辦公室工作總結是對一段時(shí)間內的工作情況和成果進(jìn)行概括和總結的重要文檔。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的辦公室工作總結，從中學(xué)習和借鑒經(jīng)驗。

行政機關(guān)辦公室工作總結

作為一名中共黨員，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持高度一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。

辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。

2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué)，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。20xx年，局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中，我們嚴格按照信訪(fǎng)程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。

作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。

1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。

辦公室工作總結

20xx年，高亭鎮黨政辦在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，扎實(shí)開(kāi)展辦公室各項日常工作，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務(wù)，為黨委、政府各項工作的健康有序開(kāi)展提供了強有力的保障?，F將情況簡(jiǎn)要匯報如下：

針對辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善了各項工作制度，規范了辦文辦會(huì )、來(lái)人接待、值班備勤、信息報送、接電去電等日常工作，通過(guò)制度化建設進(jìn)一步規范了辦公室的內務(wù)管理，做到了分工明確、責任到人，為做好各項服務(wù)工作奠定了基礎。同時(shí)，厲行節約，想方設法嚴格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場(chǎng)統一采購，批量資料打印均到印刷廠(chǎng)印刷，為政府節約辦公經(jīng)費近2萬(wàn)元。

堅持高質(zhì)量、高標準、高水平，認真開(kāi)展辦文辦會(huì )和督查督辦等日常政務(wù)工作。嚴格按照公文辦理流程，認真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯(lián)合下文23份。進(jìn)一步提高了辦會(huì )質(zhì)量和水平，本著(zhù)精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的原則，做到了會(huì )前準備到位、會(huì )中服務(wù)到位，會(huì )后落實(shí)到位，確保了鎮黨委、政府的各項工作精神和政策及時(shí)傳達到位、落實(shí)到位。一年來(lái)，共組織了經(jīng)濟工作、人大、計生、安全穩定、農業(yè)等各方面會(huì )議近20次。

加強了對政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布，及時(shí)更新鄉鎮動(dòng)態(tài)信息，第一時(shí)間發(fā)布我鎮安全生產(chǎn)、綜治維穩、民生民本、項目建設和農業(yè)農村等各項工作開(kāi)展情況，政務(wù)信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報各類(lèi)請示報告39篇，匯報材料22篇，計劃總結類(lèi)材料4篇，典型材料和調研類(lèi)材料5篇，信息類(lèi)材料348篇，其中xx在線(xiàn)發(fā)布62條，手機報發(fā)布30條，群眾工作簡(jiǎn)報發(fā)布3篇，永興通訊發(fā)布2篇，綜治工作簡(jiǎn)報發(fā)布1篇，“銀都”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強政務(wù)外網(wǎng)管理的同時(shí)注重政務(wù)內網(wǎng)的管理，每天按時(shí)在政府內網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮主要領(lǐng)導日程安排，及時(shí)下載文件進(jìn)行領(lǐng)導批示和傳閱，定期發(fā)布工作安排情況和完成情況，做好系統內部各部門(mén)間的郵件發(fā)送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務(wù)。

雖然我們工作取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進(jìn)行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調查研究工作相對滯后，缺乏高質(zhì)量的調研報告；上報信息的采用率有待進(jìn)一步提高等。

20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識和創(chuàng )新意識，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，著(zhù)力打造調研型、信息型和服務(wù)型黨政辦，努力開(kāi)創(chuàng )高亭黨政辦工作的新局面。

一是當好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量，強化黨政辦調查研究工作的開(kāi)展，就全鎮的中心、重點(diǎn)和難點(diǎn)工作提前介入開(kāi)展調研，認真撰寫(xiě)調研報告，積極為領(lǐng)導決策和抓落實(shí)“引路導航”，做到“參謀”到點(diǎn)子上，“助手”到關(guān)鍵處，著(zhù)力打造調研型黨政辦。

二是當好情報員，不斷提升信息工作水平。在原來(lái)先進(jìn)的基礎上，繼續再接再厲，加強政務(wù)內網(wǎng)和外網(wǎng)的維護，強化信息報送的常態(tài)化，注重信息隊伍建設，提高信息采編質(zhì)量，做到準確、及時(shí)、高效報送政務(wù)信息，及時(shí)總結和宣傳我鎮發(fā)展社會(huì )經(jīng)濟的新做法、新亮點(diǎn)，對外展示高亭形象，著(zhù)力打造信息型黨政辦。

三是當好服務(wù)員，不斷提升服務(wù)工作水平。牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，把服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)干部和服務(wù)群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭爭創(chuàng )一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務(wù)水平，著(zhù)力打造服務(wù)型黨政辦。

辦公室工作總結

20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，堅持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng )新，在完成基礎工作的同時(shí)，努力探索新時(shí)期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開(kāi)展卓有成效的教育管理工作，現將一年的工作總結如下：

1、在全國畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻的情況下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的拓展，重點(diǎn)建設松江校區就業(yè)市場(chǎng)，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會(huì )，為學(xué)生構建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競爭力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導體系，以多層次的就業(yè)指導課程為龍頭，以校園文化建設、個(gè)性化輔導、網(wǎng)絡(luò )課堂、職業(yè)測評等途徑為補充，構建大學(xué)生就業(yè)指導與服務(wù)的系統平臺工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內容與形式，通過(guò)推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開(kāi)展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評價(jià)并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開(kāi)了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會(huì )，全面啟動(dòng)xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛(ài)校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動(dòng)的倡議，結合“八榮八恥”社會(huì )主義榮辱觀(guān)的教育，各學(xué)院開(kāi)展了感人至深的教育活動(dòng)，為畢業(yè)生留下深刻的影響。

2、認真貫徹落實(shí)中共中央十六號文件精神，堅持“樹(shù)魂立根”，全方位加強學(xué)生思想教育工作。以“迎評創(chuàng )優(yōu)”為契機，通過(guò)制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設標準，成立校、院兩級學(xué)風(fēng)督導隊，制定課堂規范，在學(xué)生黨員中開(kāi)展“三段式迎評創(chuàng )優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導掛牌制等活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng )建，在學(xué)生中營(yíng)造了努力學(xué)習、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過(guò)推行誠信貸款宣誓儀式、建立誠信考試制度、開(kāi)展“吐誠信之言，踐誠信之行——xx大學(xué)“誠信周”主題教育等活動(dòng)，加強的學(xué)生的誠信意識進(jìn)一步推進(jìn)誠信教育長(cháng)效機制的建立。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習“八榮八恥”榮辱觀(guān)座談會(huì )；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、“明八榮八恥、創(chuàng )優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛(ài)xx人”的國旗宣誓活動(dòng)等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀(guān)活動(dòng)。組織了3000多名新生參觀(guān)校使館，增強學(xué)生愛(ài)校榮校的意識。舉行了紀念紅軍長(cháng)征勝利70周年的“長(cháng)征”革命圖片展。

3、學(xué)生管理工作扎實(shí)推進(jìn)。在認真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測評和學(xué)生社會(huì )工作綜合評價(jià)工作的基礎上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類(lèi)獎學(xué)金及榮譽(yù)稱(chēng)號的評定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎學(xué)金450.05萬(wàn)元，5個(gè)班級、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個(gè)班級被評為校先進(jìn)班級。組織召開(kāi)一年一度的先進(jìn)表彰暨獎學(xué)金頒獎大會(huì )。分別組織召開(kāi)了“新百麗”、“興澤”、“美達”、“蘇美達”、“和氏璧”、“高士線(xiàn)業(yè)”“旭日”等社會(huì )獎學(xué)金頒獎儀式，編輯了興澤獎學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請保險理賠，理賠金額計65.9萬(wàn)余元。按時(shí)完成了xx級學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎助學(xué)金等15項社會(huì )獎助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊》，進(jìn)一步完善違紀學(xué)生處理告知和聽(tīng)政、申訴和復議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對事關(guān)學(xué)生權益和利益的重要事項，實(shí)行多級多渠道公示制度等。順利完成了兩個(gè)校區的軍訓工作。在20xx年獻血指標翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻血補助40多萬(wàn)元。協(xié)同有關(guān)部門(mén)，圓滿(mǎn)完成兩個(gè)校區的人大代表（學(xué)生選區）的選舉工作。

4、全面落實(shí)幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類(lèi)資助達2213.595萬(wàn)元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)貸款666.4萬(wàn)元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬(wàn)元，2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎學(xué)金450.05萬(wàn)元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類(lèi)助學(xué)金693.28萬(wàn)元，353名困難學(xué)生受到社會(huì )資助125。825萬(wàn)元，1687人次的學(xué)生通過(guò)勤工助學(xué)獲得資助59.44萬(wàn)元。在全面落實(shí)各項幫困政策的同時(shí)，以幫困重在育人的工作理念，完善陽(yáng)光社會(huì )公益服務(wù)隊的工作，在全校13個(gè)院系成立公益服務(wù)分隊，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊隊員參加社會(huì )公益服務(wù)活動(dòng)32502工時(shí)，受到了社會(huì )各界的好評。并召開(kāi)了20xx年優(yōu)秀社會(huì )公益服務(wù)隊的表彰大會(huì )。繼續推行“技能幫困”項目。全年為xx級困難新生舉辦了總人數為62人的免費辦公自動(dòng)化基礎培訓。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會(huì )、松江區民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛(ài)心屋。

5、心理健康教育與咨詢(xún)工作成效顯著(zhù)。xx在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持下，心理健康教育與咨詢(xún)中心硬件設備和辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)溫馨的咨詢(xún)場(chǎng)所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機干預三級網(wǎng)絡(luò )，制定了網(wǎng)絡(luò )的工作任務(wù)和培訓計劃，并對網(wǎng)絡(luò )的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓。20xx年每學(xué)期開(kāi)設《大學(xué)生心理健康》2門(mén)，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評教都是“優(yōu)”。就新生適應、人際交往、情緒問(wèn)題等內容為學(xué)生開(kāi)設心理健康專(zhuān)題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個(gè)體咨詢(xún)750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預有心理危機并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級本科生3600余人、研究生1000余人的團體心理測試普查，篩揀出數據異常者300余人。今年對本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規劃”、“自我探索”等不同主題的團體體驗式培訓，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團“心理發(fā)展協(xié)會(huì )”工作，指導協(xié)會(huì )成員編寫(xiě)4期“心苑”月刊，并先后指導協(xié)會(huì )成員組織了6次心理沙龍活動(dòng)及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動(dòng)，自編自導心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)區域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區各高校心理健康教育案例討論會(huì )，以及各高校專(zhuān)、兼職咨詢(xún)師的培訓。圓滿(mǎn)完成了市教委對“示范中心”的評估工作，“中心”的工作得到了認可與肯定，并在上海市高校心理咨詢(xún)委員會(huì )年會(huì )上榮獲先進(jìn)集體稱(chēng)號。

6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預案，確保了學(xué)生的安全和穩定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區因學(xué)費變動(dòng)引發(fā)的不穩定因素。確保了學(xué)生的穩定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強學(xué)生安全教育的'基礎上，多次組織輔導員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開(kāi)展多種形式的“愛(ài)校榮校、文明離?！苯逃幕A上，加強值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時(shí)，采取切實(shí)措施，建立假期間學(xué)生－輔導員－學(xué)辦三級聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，確保暑期留校學(xué)生安全等。

7、全力爭取社會(huì )獎助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過(guò)各方努力，新增周華盛獎助學(xué)金、亨斯邁獎學(xué)金、新百麗獎學(xué)金等社會(huì )獎助學(xué)金達15項，每年資助學(xué)生數增加251名，資助金額增加83。95萬(wàn)余元目前，社會(huì )各界在學(xué)校設立的社會(huì )獎（助）學(xué)金已達59項。

8、重視輔導員隊伍建設，加強培訓，努力提高輔導員的工作技能和個(gè)人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專(zhuān)職學(xué)生輔導員15名，其中享有免試直升研究生資格的專(zhuān)職輔導員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強輔導員培訓工作，在暑期對54名新任專(zhuān)兼職輔導員進(jìn)行集中崗前培訓，全年重點(diǎn)組織了論文撰寫(xiě)技巧、社交禮儀、心理健康團體訓練等多次專(zhuān)題培訓。并與上海高校就業(yè)指導中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢(xún)師培訓班，有37名輔導員參加培訓，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴格輔導員工作考評，重新修訂并完善了輔導員的考評辦法，注重加強對輔導員工作績(jì)效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評價(jià)、滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結合的辦法通過(guò)多種方式打分進(jìn)行，力爭使考評更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對工作滿(mǎn)三年的轉崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區輔導員各項值班制度。

9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開(kāi)了第思想政治教育研究會(huì )年會(huì )暨05年學(xué)生工作總結表彰會(huì )；收到論文140篇，評選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應征第上海高校輔導員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當代大學(xué)生道德教育中的運用》一文被上海市推選全國高校思研會(huì )。

10、精神文明建設有成效。全處堅持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導思想，開(kāi)展以“加強團隊建設，注重團隊教育，創(chuàng )建和諧團隊”為主題的精神文明建設，調動(dòng)了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛(ài)校愛(ài)崗、敬業(yè)奉獻”成為每個(gè)成員共同的價(jià)值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿(mǎn)的工作熱情，平凡崗位創(chuàng )業(yè)績(jì)，為學(xué)校人才培養和學(xué)生穩定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評為“校先進(jìn)黨支部”。

1、輔導員隊伍的制度建設，以及輔導員隊伍的選留、培訓、考核等工作有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)。

2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節，工作方法有待改進(jìn)。

3、工作創(chuàng )新不夠。

1、堅持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營(yíng)造“以滿(mǎn)意服務(wù)為榮，以貢獻xx為耀”的精神。

2、勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng )新，積極探索新形勢下學(xué)生的管理工作。力爭出新思路新方法。

3、大力加強輔導員隊伍建設，進(jìn)一步推進(jìn)輔導員的培訓工作，打造一支專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)、戰斗力強的隊伍。

4、切實(shí)做好學(xué)生的安全與穩定工作。

5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實(shí)幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。

6、全面貫徹落實(shí)中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會(huì )議精神，全方位加強學(xué)生思想教育工作。

辦公室工作總結

20xx年注定是充滿(mǎn)變革的一年。漫長(cháng)而深重的債務(wù)危機侵蝕著(zhù)一直以來(lái)的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開(kāi)激烈拉鋸戰， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調整，也讓——公司“思則有備，有備無(wú)患”優(yōu)勢得以充分體現。

（一）組織完成《營(yíng)運管理手冊》

完成《營(yíng)運管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫(xiě)《營(yíng)運管理手冊》為契機，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓管理辦法》、《員工績(jì)效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現了有制可依的管理目標。在各部門(mén)同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營(yíng)運管理手冊》初稿的編寫(xiě)工作，于10月初通過(guò)董事會(huì )審議。

（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫(xiě)工作

人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序將大大促進(jìn)公司日常經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程監督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。

（三）完成了會(huì )議室改造及oa協(xié)同辦公系統上線(xiàn)運行

因培訓、會(huì )議工作的需要，綜合事務(wù)部根據公司部署，精簡(jiǎn)、節約的完成了會(huì )議室改造及視頻會(huì )議系統的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統的上線(xiàn)運行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統的培訓內容，一個(gè)星期內即高效完成了oa系統的流程編制及上線(xiàn)試運行。

（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作

行政事務(wù)工作上至董事會(huì )的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責分工，同時(shí)又強調團結互助，妥善組織安排大小會(huì )議20余次，接待調查調研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細算力行節約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話(huà)包月服務(wù)降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監事變更的工商變更登記、停用車(chē)輛的拍賣(mài)以及資產(chǎn)的全面盤(pán)點(diǎn)等重點(diǎn)工作。

（五）注重細節加強文秘信息工作

做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失；制發(fā)各類(lèi)文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導審簽上報等環(huán)節按規定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。

（一）變革服務(wù)區營(yíng)運模式，開(kāi)發(fā)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)

**公司服務(wù)區因車(chē)流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務(wù)區的正常運轉。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車(chē)，預計車(chē)流量也將呈現突破性增長(cháng)趨勢。**公司計劃于20xx年底服務(wù)區承包合同到期后對服務(wù)區經(jīng)營(yíng)權進(jìn)行公開(kāi)招標，通過(guò)延長(cháng)承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)主體，以確保在提高服務(wù)區服務(wù)、管理水平的基礎上，將服務(wù)區變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L(cháng)點(diǎn)。

（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化

傳統的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng )新切入點(diǎn)，大力開(kāi)展檔案電子化工作，利用計算機技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉化為數字化信息，積極穩妥地推進(jìn)檔案電子化管理。

（三）升級各部門(mén)辦公電腦，營(yíng)造良好辦公環(huán)境

我司辦公電腦多為20xx年購進(jìn)，隨著(zhù)win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿(mǎn)足當前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進(jìn)行摸底統計，根據工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營(yíng)造更好的辦公環(huán)境。

雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責任重大，20xx年我們將以更加嚴謹的工作態(tài)度，深化專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)意識，加強與各部門(mén)的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺階。

辦公室工作總結

20xx年辦公室工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他部門(mén)的支持配合下，圍繞本部門(mén)工作職責，全體同志團結一心，密切配合較好的完成了各項工作任務(wù)?，F將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下。

1、管好公司機要材料。公司的各類(lèi)印章、證照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類(lèi)印章管理工作，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須報告領(lǐng)導同意才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。

2、組織服務(wù)公司各類(lèi)會(huì )議。對公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，每次會(huì )議做到了會(huì )前有通知，會(huì )場(chǎng)有安排，會(huì )中有記錄，對于一些重要會(huì )議，會(huì )后整理出會(huì )議紀要存檔備查，或根據領(lǐng)導的講話(huà)重點(diǎn)整理形成公司文件印發(fā)，使會(huì )議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實(shí)。

3、做好人力資源管理。年初比較系統的起草了公司人力資源管理制度（草案），根據各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，按照公司領(lǐng)導安排，在招聘網(wǎng)站適時(shí)發(fā)布招聘公告，做好公司招聘的各類(lèi)人員的初選和審查把關(guān)，按照程序或組織統一面試，或向公司領(lǐng)導推薦進(jìn)行單獨面試測試，按照一定程序對錄用人員辦理入職手續，落實(shí)工資及其它福利待遇。

4、管好集體辦公設備和器材。對辦公室設備（電腦、電話(huà)、打印機、復印機）進(jìn)行了及時(shí)清理維護，使辦系統得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品采購領(lǐng)用制度，實(shí)行專(zhuān)人管理，堅持按計劃采購，按規定入庫，領(lǐng)用人采取實(shí)名制簽名領(lǐng)取，既保證了正常辦公需要，又減少了跑冒滴漏現象。

5、處理好公司來(lái)往公文。注意做好公文來(lái)往的收發(fā)傳遞。根據工作需要，做好公司有關(guān)文件、報告的起草工作，并對一些協(xié)議、報告進(jìn)行邏輯、法律法規和文字質(zhì)量把關(guān)，力求使各類(lèi)行文邏輯準確，不違背法律法規規定，為公司拓展業(yè)務(wù)提供有效的支持服務(wù)。

6、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導交辦的各種臨時(shí)工作。辦公室由于人員少、工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室員工沒(méi)有怨言，迅速開(kāi)展工作，較好完成各項任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導的肯定，同時(shí)也鍛煉了自己，提高了辦公室工作能力。

7、做好公司內部事務(wù)工作。為公司領(lǐng)導和各部門(mén)提供有效的支持服務(wù)。按照先急后緩、先重點(diǎn)后一般、先領(lǐng)導后部門(mén)的調度原則，統一安排調度公司車(chē)輛，并提醒司機愛(ài)惜車(chē)輛安全行車(chē)，確保因公司公務(wù)外出人員乘車(chē)安全、辦事順利，高高興興出門(mén)去，平平安安回公司。

在這一年的時(shí)間里，辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)我們辦公室負責的一些工作也存在許多問(wèn)題和不足：

1、辦公室綜合協(xié)調功能不到位。沒(méi)有完全發(fā)揮作用，對各個(gè)部門(mén)之間的工作協(xié)調服務(wù)不夠到位。在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用，爭取做到各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作配合。

2、學(xué)習氛圍不濃。理論學(xué)習還不到位，工作標準未能達到公司要求，以后的工作要認真努力學(xué)習，實(shí)現自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。

3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務(wù)，工作深入調研不夠，對領(lǐng)導提供有參考價(jià)值的工作信息不多。

1、完善績(jì)效考核制度。逐步推進(jìn)績(jì)效考核工作，實(shí)行月度、年度部門(mén)及全體員工的考核，提高工作效率。

2、嚴格執行公司各項規章制度。在20xx年工作中要求嚴格執行各項財經(jīng)制度手續工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照差旅費150元/天，車(chē)費以車(chē)票票面數字為準財經(jīng)制度嚴格執行。

行政機關(guān)辦公室工作總結

一年里我們辦公室工作做得如何呢?寫(xiě)一份工作總結吧。下面是小編搜集整理的2019年行政機關(guān)辦公室工作總結，歡迎閱讀。更多資訊盡在辦公室工作總結欄目!

一年來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室的支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì )、省委五屆三次全會(huì )、市委十一屆三次、四次全會(huì )精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，局領(lǐng)導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時(shí)按量完成，現將辦公室工作總結如下：

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項科技法律、法規，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。

1、做好辦會(huì )、辦文和接待工作。

辦公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局。

工作計劃。

工作總結各種報告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收發(fā)電子公文多件，紙件報送各類(lèi)匯報材料x(chóng)多件。組織協(xié)調全局各種會(huì )議，會(huì )前認真準備會(huì )場(chǎng)，會(huì )上認真做好記錄，會(huì )后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì )議紀要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權局領(lǐng)導及石家莊知識產(chǎn)權局秦皇島科技局等兄弟單位，加強交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專(zhuān)家學(xué)者服務(wù)團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)人才資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎。

2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。

對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。

3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。

做好財務(wù)管理工作，保證機關(guān)正常運轉;做好車(chē)輛的調配、使用和管理;做好安全穩定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領(lǐng)導的部署在各科室落實(shí)情況;傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng )新，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒?dòng)月。在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市組委會(huì )的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農村和社區、面向青少年、面向社會(huì )公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開(kāi)展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉、科技咨詢(xún)、農產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動(dòng)x項，x場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數達到多人次，在全社會(huì )營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。

(一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署，引導機關(guān)干部把思想統一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺(jué)性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開(kāi)了機關(guān)效能建設動(dòng)員大會(huì )，局長(cháng)朱東海就機關(guān)效能建設活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開(kāi)展機關(guān)效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。

(二)深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學(xué)習重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏科學(xué)系統性、工作作風(fēng)不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著(zhù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，通過(guò)二次查擺，收集應“加強理論學(xué)習”、“提高服務(wù)意識”等意見(jiàn)建議x條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題入手，一項一項進(jìn)行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問(wèn)題得到解決。

(三)結合實(shí)際，充實(shí)和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時(shí)，我們還結合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項制度。先后制訂、修改《一線(xiàn)工作法實(shí)施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規定》、《干部學(xué)習制》、《執法責任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪(fǎng)日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開(kāi)指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄》，完善我局信息公開(kāi)制度。

根據市委的的工作部署，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過(guò)進(jìn)村調研、摸底排查，局黨組制定了詳細的。

工作方案。

和幫扶計劃，并決定由辦公室帶隊進(jìn)駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開(kāi)展了黨組織結對幫扶工作。近一個(gè)月來(lái)，幫扶工作隊長(cháng)駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見(jiàn)成效。一是開(kāi)展科技和信息化服務(wù)，為xx村村民開(kāi)展科技和信息化技術(shù)的培訓，培養科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì )公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設，其中投資股份有限公司捐助資金x萬(wàn)元，設備有限公司提供超濾膜過(guò)濾設備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設，有x家場(chǎng)捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農戶(hù)多戶(hù)，多人;五是為xx村建設兩條道路，總長(cháng)x公里，為災民捐款捐物共計x元人民幣。

2019年，辦公室在機關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導下，按照機關(guān)2019年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計劃，緊緊圍繞機關(guān)的中心工作，積極主動(dòng)地為機關(guān)的正常運轉搞好服務(wù)，努力協(xié)調各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認真履行。

崗位職責。

團結協(xié)作較好地完成了本年度工作任務(wù)現總結如下:。

一、認真調研、多方協(xié)調，把握全系統總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導、維護、監督、協(xié)調、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂(yōu)、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執行黨和國家有關(guān)的法律、法規和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場(chǎng)競爭中，非常需要給予必要的監督與服務(wù)，發(fā)揚企業(yè)團結、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導、維護、監督、協(xié)調、服務(wù)職能和經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織。

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導當好參謀助手。熱情接待，滿(mǎn)懷熱忱，搞好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，維護全系統的穩定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節：一是從建立完善機構著(zhù)手，在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導機構和接待室。二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導包片、科室包點(diǎn)”的穩定工作責任制，定期不定期地深入基層廠(chǎng)礦車(chē)間班組和困難職工家里，了解情況，問(wèn)寒問(wèn)暖，排解矛盾，排查問(wèn)題，開(kāi)展了“做職工的貼心人、知心人”活動(dòng)。雖然有多起集體上訪(fǎng)事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。比如原市*廠(chǎng)破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫保參加不了問(wèn)題，組織關(guān)系和醫療費問(wèn)題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿(mǎn)意，贏(yíng)得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)、紀檢書(shū)記為副組長(cháng)、機關(guān)各科室主要負責人為成員的黨風(fēng)廉政建設領(lǐng)導組，領(lǐng)導組下設辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂(lè )、鋪張浪費歪風(fēng)，機關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標準接待和外出考察、開(kāi)會(huì )制度，接受職工群眾評議、監督的制度。

三、廉潔正派，認真落實(shí)，抓好“三項治理”工作，為促進(jìn)全系統的黨風(fēng)廉政建設，作出努力。2019年我們結合全市開(kāi)展的三項治理工作，在制止奢侈浪費，清理違規超標小汽車(chē)和住房方面，我們把學(xué)習教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著(zhù)重抓了以下幾點(diǎn)：一是結合貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中全會(huì )精神和工作實(shí)際，將學(xué)習和改造主動(dòng)觀(guān)世界放在首位，通過(guò)學(xué)習促進(jìn)了世界觀(guān)的改造，提高了貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開(kāi)展學(xué)習xx大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng)，使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會(huì )主義信念，牢固樹(shù)立了科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹(shù)立了正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，經(jīng)受住了市場(chǎng)經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學(xué)習制度，取得了好的學(xué)習效果。

四、搞好上傳下達，及時(shí)高效，當好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件320余份，承辦130余件，收發(fā)傳真60余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙20多種年分發(fā)雜志240種，各種信件450余份，基本沒(méi)有發(fā)生差錯或責任事故，順利完成了任務(wù);機要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。同時(shí)，在機關(guān)經(jīng)費緊張的情況下勤儉節約，努力創(chuàng )造機關(guān)好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現代化辦公創(chuàng )造了條件。搞好文印、復印工作。

五、積極努力，為召開(kāi)全市代表大會(huì )做好準備，收集各類(lèi)資料，數十種，一百多份。

六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問(wèn)題，都做了較好解決。

七、車(chē)輛管理，繼續實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要。電話(huà)管理方面，繼續采取充值卡管理制度，有效降低和節約了電話(huà)費。及時(shí)調整整理機關(guān)有關(guān)部門(mén)的內線(xiàn)電話(huà)12部，安裝調試7部。并對電話(huà)線(xiàn)的布線(xiàn)進(jìn)行了調整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話(huà)線(xiàn)。檔案管理，歸類(lèi)收繳各種文件文檔300余份。

八、安全保衛工作，堅持日常的值勤保衛制度。衛生條件有了明顯改善，統一打了防疫針。

總之，在過(guò)去的一年里，機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆四中全會(huì )精神為指導，團結協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：

辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項。

規章制度。

的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )、“三八”婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項，各類(lèi)材料就達220余件。在不斷學(xué)習、摸索、總結、改進(jìn)的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責人一力承擔，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。

2、在執行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門(mén)負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調比較被動(dòng)。

3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

2019，辦公室將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

各項經(jīng)費控制在26.7萬(wàn)元以?xún)?，其中?/p>

1、辦公經(jīng)費控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類(lèi)材料打印和固定電話(huà)費等開(kāi)支。

2、汽車(chē)費用控制在10萬(wàn)元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養、過(guò)橋過(guò)路以及其它規費等。

3、水電費控制在1.5萬(wàn)元以?xún)取?/p>

1、嚴格落實(shí)上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任執行考勤。

2、嚴格請銷(xiāo)假制度，建立請銷(xiāo)假登記并實(shí)行請假累計記帳制度。由第一副主任執行登記。

3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發(fā)，因部門(mén)工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門(mén)自費購置、配備。由副主任執行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。

4、加強公章管理，完善和落實(shí)《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專(zhuān)門(mén)的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關(guān)。

5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門(mén)開(kāi)具的行政執法文書(shū)，向上級黨委、政府、主管部門(mén)進(jìn)行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關(guān)部門(mén)自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實(shí)行當即收費。由打字員執行帳目登記，收取現金交副主任管理。

6、嚴格落實(shí)電話(huà)值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強機關(guān)院內的衛生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實(shí)行單獨考勤。由第一副主任執行考勤。

8、制定專(zhuān)門(mén)的《車(chē)輛管理和使用規定》，進(jìn)一步規范和加強車(chē)輛管理，實(shí)行用車(chē)和派車(chē)制度，嚴格按照出車(chē)地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車(chē)輛返回時(shí)間。

9、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實(shí)行就餐申請制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫(xiě)就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。

10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

辦公室工作總結

1、定期召集公司中高層例會(huì )，并根據總經(jīng)辦需要，適時(shí)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，積極參與部門(mén)會(huì )議，對定期例會(huì )形成會(huì )議紀要，并對會(huì )議決議予以落實(shí)，對應相關(guān)部門(mén)及人員解決協(xié)調跟蹤事項。

5、進(jìn)一步加強和規范公司印章、印鑒的管理，并及時(shí)對各項用章予以登記備查，從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。

6、根據需要，積極配合各中心、部門(mén)的相關(guān)對外聯(lián)絡(luò )，并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續加強了公司法律事務(wù)工作的開(kāi)展，根據公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要，會(huì )同律師處理一切法律事務(wù)。

1、針對公司人力資源管理情況，根據公司經(jīng)營(yíng)管理需要，初步建立健全了人力資源各個(gè)工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退，努力做到了操作規范，特別是在處理員工勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中，嚴格地執行了勞動(dòng)法律法規，按章辦事，依規處理。

2、主動(dòng)配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系，減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。

3、根據年初制定20xx年度工作規劃，在執行大小禮拜的同時(shí)，積極辦理了員工住房公積金的繳納，提高了中餐補貼標準。

1、保障了公司內部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護，不遺余力地降低節約能源消耗，20xx年水、電二項費用同比節約了2864元。

2、進(jìn)一步強化了辦公用品、固定資產(chǎn)計劃采購及領(lǐng)用的規范管理，特別是對非工程用高價(jià)值的辦公用品，按流程進(jìn)行規范簽證與審批。20xx年各類(lèi)辦公用品支出32441元，比20xx年度的44306元節約了11865元。

1、根據公司經(jīng)營(yíng)管理需要，按照總經(jīng)理辦公室要求，及時(shí)對日常經(jīng)營(yíng)管理中操作的流程給予完善，對相關(guān)表單予以更新和補充。

2、對新實(shí)施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉簽證，并建立對應管理流程臺帳予以跟蹤督辦。

3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調事項，并較好地解決了部門(mén)或員工提交的內部工作聯(lián)系單的任務(wù)。

行政機關(guān)辦公室主任工作總結

近三年來(lái)，我在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和局機關(guān)各科（室）、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下，堅持“為基層服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)”的工作方針，著(zhù)眼全局當參謀，統籌兼顧抓協(xié)調，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認真履行自己的工作職責，現將近三年來(lái)的主要思想學(xué)習、工作情況總結如下：

一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。

積極參加各種政治理論學(xué)習，認真學(xué)習了黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì )精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺(jué)堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要論述武裝頭腦，指導工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺(jué)遵守國家的法律、法令和單位的各項。

規章制度。

服從組織安排忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn)積極學(xué)習中央、省、市農業(yè)、農村工作會(huì )議精神還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學(xué)習認真學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際進(jìn)一步提高了自身的黨性修養和業(yè)務(wù)工作能力。

二、嚴謹細致，認真履職。

辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導決策當好參謀，搞好協(xié)調，凝聚合力，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，確保了機關(guān)工作的有序運轉。

（一）組織協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時(shí)答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要舉措和傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹(shù)立法律意識、民主意識和服務(wù)意識，每年對由我局承辦的“兩會(huì )”建議、提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時(shí)做好督導工作，同時(shí)在文字上嚴格把關(guān)，規范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復工作。如承辦的市政協(xié)第81084號重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農業(yè)功能，推進(jìn)農業(yè)現代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開(kāi)展調查研究，并多次與提案人電話(huà)溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導決策提供了參考。三年來(lái)，共辦結建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿(mǎn)意率很高，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動(dòng)、規范運作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實(shí)處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì )議、文件的執行，以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著(zhù)落、件件有回音。特別是對有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒(méi)有出現脫節遺漏現象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如9月，市效能辦對市委、市政府近期召開(kāi)的重要會(huì )議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí)，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報表?yè)P。對每年的《政府。

工作報告。

》、全市經(jīng)濟工作會(huì )議、全市農業(yè)工作會(huì )議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門(mén)，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時(shí)，每月或每季度對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導掌握情況、科學(xué)決策和指導工作提供依據。如今年年初，我局把農業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科（站）做好各。

工作方案。

的擬定，并負責制定具體的綜合實(shí)施方案，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

三是參觀(guān)學(xué)習圓滿(mǎn)成功。在局領(lǐng)導的重視、支持下，去年9月-11月，先后三次組織局屬科站長(cháng)20多人參觀(guān)學(xué)習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會(huì )。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀(guān)活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車(chē)輛落實(shí)等方面做了大量細致的準備，高質(zhì)量的完成了參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)，大家對這種學(xué)習活動(dòng)反映良好，認為擴大了眼界、開(kāi)拓了思路、提高了認識，感覺(jué)受益非淺。

四是公開(kāi)工作依法依規。認真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)制度建設、常規項目公開(kāi)、資料匯總等工作。三年來(lái)，通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)欄、農業(yè)155網(wǎng)站、局公開(kāi)欄等形式，向社會(huì )公眾和局干部職工公開(kāi)了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱(chēng)評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務(wù)開(kāi)支等重要事項。在市農業(yè)155網(wǎng)站設置信息公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)更新公開(kāi)內容，已公開(kāi)發(fā)布信息64條。

（二）加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規章制度，規范方方面面的具體工作。如，在充分征求意見(jiàn)的基礎上，組織建立健全了一整套規范的《市農業(yè)局機關(guān)工作制度》，內容包括會(huì )議、文印、考勤、財務(wù)管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺(jué)按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障。

二是會(huì )議接待組織有序。在會(huì )議組織上，具體籌辦了每年的全市農業(yè)工作會(huì )議和半年農業(yè)局長(cháng)會(huì )議，全市農業(yè)工作會(huì )議順利完成了對各縣（市、區）農業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農業(yè)系統先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項議程，半年農業(yè)局長(cháng)會(huì )積極協(xié)同縣農業(yè)局做好現場(chǎng)參觀(guān)等會(huì )務(wù)準備。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導開(kāi)好局黨組會(huì )、局務(wù)會(huì )、干部職工大會(huì )、科（站）長(cháng)會(huì )議，協(xié)助局相關(guān)部門(mén)籌備好省市現場(chǎng)會(huì )、視頻會(huì )等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì )、茶博會(huì )、花博會(huì )，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科（站），組織協(xié)調好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿(mǎn)完成省、市下達的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿(mǎn)意和領(lǐng)導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會(huì )籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)。去年，省農業(yè)廳先后在我市召開(kāi)全省土肥工作會(huì )議，全省經(jīng)管暨減負工作會(huì )議，全省農資打假與市場(chǎng)監管會(huì )，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會(huì )和服務(wù)工作，基本做到讓省、市領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓相關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意、讓參會(huì )代表滿(mǎn)意。同時(shí)，在辦會(huì )過(guò)程中，突出嚴格管理，勤儉節約經(jīng)費，切實(shí)提高了會(huì )議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規范。底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時(shí)準確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱(chēng)聘任、人員調動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng)，完成了機關(guān)公務(wù)員津補貼的規范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務(wù)管理嚴格認真。嚴格執行有關(guān)財務(wù)制度，認真做好局資金收付結報工作，做到日記月結，合理使用各項經(jīng)費，保證了公用經(jīng)費的正常開(kāi)支。加強對機關(guān)的財產(chǎn)管理，規范操作政府采購，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實(shí)。嚴格安全工作責任制，加強節假日及夜間安全值班。加強車(chē)輛調度管理工作，保障領(lǐng)導正常用車(chē)，并盡可能滿(mǎn)足部門(mén)集中行動(dòng)的用車(chē)。加強對駕駛員的安全教育，做到準時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務(wù)有力。加強文印服務(wù)，打字、復印快捷、及時(shí)，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強電話(huà)、電腦等辦公設備維護和機關(guān)日常環(huán)境衛生管理，為機關(guān)創(chuàng )造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。

七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來(lái)，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習的日子，及時(shí)傳達有關(guān)重要文件和會(huì )議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng)，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難，及時(shí)盡力幫助解決。

（三）講求規范，努力提高辦文水平。

領(lǐng)導講話(huà)階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。

二是公文處理高效規范。認真做好全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過(guò)目，嚴把行文關(guān)、政策法規關(guān)、內容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無(wú)失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三、廉潔自律，勤政廉政。

認真學(xué)習和貫徹執行《加強和改善黨的作風(fēng)建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關(guān)規定，按照“八個(gè)堅持，八個(gè)反對”的要求，認真遵守黨風(fēng)廉政建設和局里有關(guān)規定，沒(méi)有違法違紀行為。

三年來(lái)，我的工作在局黨組的領(lǐng)導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jì)，也獲得了一些榮譽(yù)，獲全省農業(yè)系統先進(jìn)工作者，獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統督查工作先進(jìn)工作者，近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績(jì)的同時(shí)，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，認真履行好工作職責，服務(wù)領(lǐng)導決策，督導工作落實(shí)，保證機關(guān)運轉，為全面完成各項工作作出新的貢獻。

我是x年8月從市長(cháng)電話(huà)中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來(lái)，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標，現將一年來(lái)主要工作總結如下：

一、深入學(xué)習，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。

x年，我積極參與中心組織開(kāi)展的深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì )精神，學(xué)習黨的最新理論，學(xué)習有關(guān)政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái)，我結合工作實(shí)際和工作職責，本著(zhù)缺什么補什么的原則，邊學(xué)習邊熟悉工作，把學(xué)習貫穿工作始終，堅持帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。

二、x年所做的主要工作。

x年，根據工作分工和自身承擔的任務(wù)，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長(cháng)便民公開(kāi)電話(huà)工作，充分發(fā)揮市長(cháng)電話(huà)在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長(cháng)便民公開(kāi)電話(huà)受理中心副主任，負責市長(cháng)電話(huà)工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長(cháng)電話(huà)運行質(zhì)量。

一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二是切實(shí)解決了市長(cháng)電話(huà)受話(huà)系統和轉辦系統的技術(shù)問(wèn)題。針對市長(cháng)電話(huà)系統陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話(huà)難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上轉辦系統，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò )單位實(shí)現了網(wǎng)上轉辦和反饋，提高了工作效率。

三是加大了對網(wǎng)絡(luò )單位的協(xié)調和督辦力度。在工作中，市長(cháng)電話(huà)中心注重調動(dòng)網(wǎng)絡(luò )單位工作積極性，通過(guò)現場(chǎng)協(xié)調、跟蹤督辦、專(zhuān)項督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì )熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

四是繼續堅持社會(huì )各界代表接聽(tīng)市長(cháng)電話(huà)活動(dòng)，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(cháng)電話(huà)中心，直接傾聽(tīng)群眾呼聲，零距離感受市長(cháng)電話(huà)工作，很多代表對市長(cháng)電話(huà)忙碌的工作情景印象深刻，稱(chēng)贊市長(cháng)電話(huà)為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

考察報告。

領(lǐng)導講話(huà)領(lǐng)導署名文章會(huì )議交流材料通知信函等文字材料60多篇，總計40多萬(wàn)字，及時(shí)總結反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時(shí)，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來(lái)文來(lái)電來(lái)函的處理和擬辦工作，全年共處理各類(lèi)來(lái)文1100多件，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉。

3、精心籌備和組織好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。x年，中心先后組織召開(kāi)了各類(lèi)座談會(huì )、征求意見(jiàn)會(huì )、工作通報會(huì )、總結表彰會(huì )、主任辦公會(huì )、黨組會(huì )議以及行政便民服務(wù)工作總結會(huì )、推進(jìn)會(huì )、部署會(huì )、檢查考核會(huì )等大小會(huì )議50多個(gè)，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會(huì )前精心籌備、會(huì )上全程服務(wù)、會(huì )后抓好落實(shí)，保證了會(huì )議的勝利召開(kāi)和工作的順利推進(jìn)。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng )建工作，為中心工作營(yíng)造良好氛圍。x年，辦公室認真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學(xué)理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門(mén)取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。特別是在創(chuàng )建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛生死角、開(kāi)辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過(guò)了省級文明單位復查驗收。創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問(wèn)題。根據主任辦公會(huì )議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進(jìn)行試餐、召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn)，了解情況，為領(lǐng)導決策當好參謀；二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作；三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿(mǎn)意的，沒(méi)有提出具體的批評意見(jiàn)。

6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、保證機關(guān)正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著(zhù)保密、檔案、人事、財務(wù)、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學(xué)習各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì )就學(xué)，不懂就問(wèn)，實(shí)行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來(lái)彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀(guān)地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展，實(shí)現了無(wú)安全事故、無(wú)泄密現象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫(xiě)受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環(huán)境衛生更加優(yōu)美。

本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長(cháng)、**辦事處主任，現任總經(jīng)理辦公室主任?，F將20xx年工作報告如下：

一、主要工作內容。

xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規章制度的建設；xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規范性建設；xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項目部規范管理的建設；xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項目部管理工作。

二、主要工作業(yè)績(jì)。

（一）行政管理工作。

1、完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現企業(yè)現代化規范管理奠定了良好的基礎。

2、公文管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3、檔案管理工作實(shí)現了規范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專(zhuān)人管理，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類(lèi)、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實(shí)行了嚴格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。

4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個(gè)前臺，均進(jìn)行了統一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5、會(huì )議管理基本上實(shí)現了標準化。公司對內、對外的會(huì )議，從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。

6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業(yè)行列。

（二）信息管理工作。

1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內容進(jìn)行了嚴格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。

3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導要求進(jìn)行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導學(xué)習與運用，方便了領(lǐng)導的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

（三）人力資源管理工作。

1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。

2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。

3、企業(yè)文化建設初具規模，先后組織了項目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì )等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓活動(dòng)，并組建了籃球隊，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡(jiǎn)報》41期、參展冬交會(huì )、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì )等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

（四）后勤管理工作。

1、資產(chǎn)管理工作規范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎上，依據公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號登記，并將管理責任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調撥等管理流程。

2、車(chē)輛管理工作得到了加強。對公司車(chē)輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理，并嚴格執行了派車(chē)審批制度，達到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費用的雙重效果。

3、辦公用品管理工作規范化。實(shí)行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

（五）總經(jīng)理辦公室管理工作。

1、以創(chuàng )建先進(jìn)集體為目標，加強本部門(mén)的團隊建設與管理，使本部門(mén)具有較強的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團隊精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了的成績(jì)。

2、本著(zhù)嚴要求、勤指導的方式，以樹(shù)立模范、培養骨干為目的，加強本部門(mén)員工的教育和培養。

三、主要工作經(jīng)驗。

1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。

2、做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。

3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責任必到人。

四、工作中的不足：

1、行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。

2、規章制度執行不嚴，執行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。

3、考核制度還待進(jìn)一步完善。

五、新年工作愿景。

1、為總經(jīng)理分憂(yōu)解難，與員工一道艱苦創(chuàng )業(yè)，為實(shí)現公司的宏偉目標而奮力拼搏。

2、不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會(huì )為企業(yè)做出更大的貢獻。

六、新年工作設想。

（一）行政管理工作。

3、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機；

4、建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。

（二）后勤管理工作。

1、完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；

2、加強成本控制管理，避免資源浪費。

最后，祝公司興旺發(fā)達！祝各位領(lǐng)導新年吉祥、身體健康、事事如意！

辦公室工作總結

學(xué)習是永恒的主題。在辦公室開(kāi)展創(chuàng )學(xué)習型機關(guān)感召下，我能夠把加強學(xué)習擺上重要的工作日程。我認識到，過(guò)去多年來(lái)本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強學(xué)習，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務(wù)。

其次是向領(lǐng)導學(xué)習。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗，因此，在工作中注意向各位主任學(xué)習，遇事多請示，多匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和意見(jiàn)，學(xué)習他們的工作方法和管理經(jīng)驗，不斷豐富自已，提高自已。

第三是向廣大干部和職工學(xué)習。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學(xué)習，熟悉業(yè)務(wù)工作，較快地進(jìn)入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務(wù)。

積極參與了辦公室的機構改革工作，在主任的領(lǐng)導下，起草了辦公室機關(guān)機構改革工作方案，并積極配合秘書(shū)長(cháng)、主任做好機構改革有在關(guān)具體工作，保證了辦公室機構改革工作順利完成。

較好地實(shí)現了“三個(gè)服務(wù)”的職能，為各級領(lǐng)導提供了較好的服務(wù)，全年領(lǐng)導批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發(fā)，并被評為一等獎，省二等獎。

機構改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據實(shí)際情況，進(jìn)行了值班工作的改革，機關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節假日班，辦公室領(lǐng)導帶頭值班，確保了總值班工作的運轉。同時(shí)，安全保衛工作也得了較好地開(kāi)展，確保了機關(guān)大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進(jìn)單位。

行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時(shí)，積極探索后勤服務(wù)社會(huì )化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實(shí)現了專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭取到了市財政專(zhuān)項經(jīng)費，提高了后勤工作服務(wù)質(zhì)量，解決了聘用臨時(shí)工的后顧之憂(yōu)。

嚴格遵守單位的各項規章制度，堅持出滿(mǎn)勤，中心工作、突擊性工作任務(wù)繁重，堅持加班加點(diǎn)，節假日也不休息，全身心地投入工作。切實(shí)轉變作風(fēng)，每天都要到相關(guān)科室轉幾次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。堅持團結，班子之間工作相互通氣，相互支持，團結合作。中心工作不分份內份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。

認真學(xué)習加強黨風(fēng)廉政建設文件，積極開(kāi)展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢(qián)財物打交道機會(huì )多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴格執行《廉政準則》和中紀委五次全會(huì )提出的領(lǐng)導干部廉潔從政“六條規定”。

認真履行對分管科室黨風(fēng)廉政建設的領(lǐng)導職責，加強督促檢查，勤政廉潔，使黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭落到實(shí)處。特別是對行政服務(wù)方面更嚴格要求，嚴肅財經(jīng)紀律，完善各項制度，把好關(guān)，理好財，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計，經(jīng)得起檢驗。

總之，過(guò)去的一年中，在某某領(lǐng)導下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領(lǐng)導的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開(kāi)拓創(chuàng )新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開(kāi)了個(gè)頭，起了個(gè)步。在新的一年里，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，多向領(lǐng)導學(xué)習，向廣大干部職工學(xué)習，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，不辱使命。

辦公室工作總結

xx月份一眨眼就差不多過(guò)完了，這一個(gè)月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時(shí)間里，不僅考驗了我的個(gè)人綜合能力，也讓我認識到了作為一名辦公室人員所應該做好的職責。在此，我想為這xx月份做一次總結，也為接下來(lái)的xx月份做一次計劃。

這個(gè)月是今年的一個(gè)真正的開(kāi)端，經(jīng)歷了前一個(gè)月的動(dòng)蕩之后，這一個(gè)月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開(kāi)始，工作也變得忙碌起來(lái)。辦公室這一個(gè)月的任務(wù)是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時(shí)候很多事情堆積在一起完全無(wú)法處理的時(shí)候，也是非常讓人頭疼的。

但是讓人欣慰的是，通過(guò)我們全體人員的努力，我們也完成了這一個(gè)月的目標，為其他部門(mén)的同事們也提供了一個(gè)好的工作環(huán)境，我們也從消極的態(tài)度中改變過(guò)來(lái)。每個(gè)人也逐漸走向了正軌。我來(lái)到辦公室的時(shí)間也有好幾年了，這一個(gè)月里我感受到了接下來(lái)的工作即將是一場(chǎng)硬戰，而我們辦公室現在的狀態(tài)也已經(jīng)達到了平時(shí)的標準，我相信在還要我們再努力一點(diǎn)，接下來(lái)無(wú)論面對什么，我們都可以打敗它。

xx月份和xx月份就快要交軌，這一個(gè)星期也是尤為的重要。所以下一個(gè)月的工作計劃我也已經(jīng)制定好了，首先我們要從我們每個(gè)人出發(fā)，每個(gè)人都要提起自己的狀態(tài)，雖然現在社會(huì )形勢還是有一些不穩定，但是我們公司內部一定要穩定下來(lái)。保持每一個(gè)人都是好的狀態(tài)，這樣才能更好的進(jìn)行工作，我們的而工作效率也不會(huì )降低。

其次我們應該在平時(shí)的工作上更緊抓效率問(wèn)題，紀律問(wèn)題，以及我們每個(gè)人的時(shí)間觀(guān)念。不管從哪一點(diǎn)講，我認為就現在辦公室而言，我們的同事們都是有改進(jìn)的空間的。所以從個(gè)人做起，再提升到集體的層面，這是一個(gè)可以進(jìn)行突破的突破口。四月份的任務(wù)很艱巨，而我們首先要做好的，就是應對這場(chǎng)戰役的準備。我相信我們每個(gè)人也已經(jīng)做好了準備，面對接下來(lái)的挑戰，我們只會(huì )迎難而上，不會(huì )退縮，更不會(huì )做逃兵。

我會(huì )在接下來(lái)的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個(gè)月做一個(gè)良好的開(kāi)頭，也希望我們能在接下來(lái)的工作中取的一個(gè)新的成績(jì)!

辦公室工作總結

辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域和崗位。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐，推動(dòng)著(zhù)公司各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。辦公室的工作紛繁復雜，文書(shū)處理、檔案管理、文件通知、批轉、會(huì )議安排、主持、制度建立健全、材料調撥、合作協(xié)議、結款審對、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，隨著(zhù)時(shí)間推移接觸增多至今基本做到了事事有著(zhù)落。

1、認真做好公司的文字工作。草擬文件、報告、建立健全公司規章等文字工作，負責每周例會(huì )的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、存檔和督辦工作;公司所有的文件、合同、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合總經(jīng)理在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、通知精神。

2、落實(shí)公司人事、考勤管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)用功協(xié)議。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

3、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照需求審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。

完成了辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵和日常修護工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及加油、派車(chē)審批登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

4、做好公司股東會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。會(huì )議時(shí)間，認真做好會(huì )場(chǎng)布臵安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

為規范和加強公司工地施工質(zhì)量管理，工地施工用的主材和輔材由公司統一進(jìn)行采購或指定，嚴格控制其材料質(zhì)量。目前，總共尋找了43家材料商進(jìn)行長(cháng)期材料定點(diǎn)采購合作約談，其中與38家正式達成合作。在一定程度上為公司節約了成本。同時(shí)在每月一結的材料結款中，嚴格審核每一項材料的單價(jià)，嚴格審核每張單子的支出金額，雖然開(kāi)始是摸著(zhù)石頭過(guò)河，但現在基本建立和完善上了《項目經(jīng)理領(lǐng)料流程》《材料商結算流程》在很大程度上起到規范作用，改變了以前一片混亂的材料結款局面。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，現基本具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來(lái)，我能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不到位;第三，自己的理論水平和實(shí)際辦公室經(jīng)驗還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我一定努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習裝修專(zhuān)業(yè)知識和企業(yè)管理知識。加強對裝潢產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室工作總結

上半年,濮陽(yáng)市鹽業(yè)局全面貫徹落實(shí)市委、市政府和省鹽務(wù)局的決策部署，緊緊圍繞食鹽專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù)和重點(diǎn)工作臺帳要求，以開(kāi)展“三嚴三實(shí)”教育活動(dòng)為契機，團結帶領(lǐng)廣大鹽業(yè)干部職工，全面落實(shí)食鹽專(zhuān)營(yíng)政策，維護食鹽安全，切實(shí)服務(wù)民生；加快結構調整，促進(jìn)行業(yè)轉型，應對鹽業(yè)改革；加強黨風(fēng)廉政建設，認真落實(shí)反腐倡廉各項規定，圓滿(mǎn)完成了上半年目標任務(wù)，實(shí)現了“雙過(guò)半”。

全市共完成食鹽購進(jìn)11535噸，占上半年目標任務(wù)9700噸的119%；完成食鹽銷(xiāo)售10985噸，占上半年目標任務(wù)9700噸的113%；工業(yè)鹽銷(xiāo)售5215噸，占上半年目標任務(wù)3250噸的160%，全市超額完成上半年食鹽購銷(xiāo)鹽款結算目標，結算率為上半年計劃的137%。全市鹽業(yè)工作繼續保持市場(chǎng)穩定、監管有力、調整有序、和諧共進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢，為建設富裕和諧美麗新濮陽(yáng)做出了積極貢獻。

（一）堅定不移做好食鹽專(zhuān)營(yíng)。

上半年，受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、鹽業(yè)體制改革等因素影響，全市食鹽銷(xiāo)售一度疲軟。針對市場(chǎng)變化，我們及時(shí)調整思路，加強運銷(xiāo)管理和服務(wù)，加大食鹽結構調整力度，全力保證專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù)落實(shí)。

一、加強專(zhuān)營(yíng)目標量化考核。一是按照省局要求、結合濮陽(yáng)實(shí)際修訂了《年度目標考評實(shí)施辦法》，及時(shí)分解任務(wù)，下達到各縣，并在執行過(guò)程中加強監管，定期對各項指標執行情況進(jìn)行梳理排隊，嚴格掌握調運數據和進(jìn)度，保持調運均衡，不斷提高運銷(xiāo)工作的協(xié)調性和科學(xué)性。二是堅持市局月度工作例會(huì )和市、縣局季度業(yè)務(wù)研討會(huì )制度，分析運銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題及原因，弘揚成績(jì)，相互借鑒，查找不足，及時(shí)彌補。三是抓實(shí)聯(lián)系點(diǎn)，5個(gè)縣局分別由市局領(lǐng)導分包作為聯(lián)系點(diǎn)，幫助理思路，定措施，增強縣局完成計劃的能力。四是密切關(guān)注市場(chǎng)變化，堅持科學(xué)調運，保證合理庫存，保證任何情況下的市場(chǎng)正常供應。

二、加大食鹽供應結構調整力度，提升食鹽品質(zhì)。上半年，為順應人民群眾生活水平逐步提高和消費升級的新形勢，我們加大食鹽結構調整力度，提升食鹽品質(zhì)。一是組織召開(kāi)了全市“少吃鹽、吃好鹽，營(yíng)造健康新理念”多品種食鹽新聞通氣會(huì )，省、市、中原油田十余家新聞媒體負責人、網(wǎng)站記者參加了會(huì )議，重點(diǎn)在我市推介精純鹽、海藻碘鹽、綠色海晶鹽和低鈉鹽，進(jìn)一步豐富了我市食鹽種類(lèi)，實(shí)現了市場(chǎng)供應品種、價(jià)格多樣化。二是市、縣鹽業(yè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加大宣傳推廣力度，通過(guò)報紙、宣傳彩頁(yè)、街頭布展和網(wǎng)點(diǎn)試銷(xiāo)等形式廣為宣傳，使“少吃鹽、吃好鹽，營(yíng)造健康新理念”的健康消費觀(guān)念在全市廣泛傳播，深入人心。

三、抓好食鹽差異化供應，滿(mǎn)足不同區域消費者需求。在保證全市缺碘區域加碘食鹽供應的同時(shí)，做好臺前縣7個(gè)高碘鄉鎮的無(wú)碘食鹽銷(xiāo)售工作，通過(guò)強化宣傳和日常監督等措施，保障了高碘區居民的無(wú)碘食鹽供應，做到了科學(xué)補碘。同時(shí)，在全市缺碘區設立了19個(gè)非碘食鹽銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，以更好滿(mǎn)足特殊群體消費需求。

（二）堅定不移鞏固小工業(yè)鹽市場(chǎng)。

針對經(jīng)濟形勢持續低迷、小工業(yè)鹽價(jià)格放開(kāi)的不利影響，市、縣鹽業(yè)部門(mén)注重苦練內功降耗、加強服務(wù)增效。一是努力保持全市小工業(yè)鹽市場(chǎng)平穩，堅持“保本微利”的銷(xiāo)售原則，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨，讓用鹽企業(yè)得到實(shí)惠。執行好進(jìn)價(jià)下降、銷(xiāo)售價(jià)格相應下降的做法，充分占領(lǐng)市場(chǎng)。二是更新?tīng)I銷(xiāo)理念，加強服務(wù)企業(yè)。不分企業(yè)大小，用量多少，統一建立健全客戶(hù)檔案，了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，從點(diǎn)滴之中、細微之處為企業(yè)排憂(yōu)解難，打好“情”字牌，密切與用鹽企業(yè)聯(lián)系。三是深入挖掘潛在用戶(hù)，盯緊新建項目和新入駐企業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通聯(lián)系，提前發(fā)現目標用戶(hù)。四是堅持上門(mén)服務(wù)，對上游，深化與省內外鹽廠(chǎng)的業(yè)務(wù)合作，降低購進(jìn)成本；對下游，建立以長(cháng)期合作合同為紐帶的業(yè)務(wù)關(guān)系，以合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷鞏固和擴大終端客戶(hù)，做到客戶(hù)不丟，銷(xiāo)量不減。上半年，全市小工業(yè)鹽超計劃銷(xiāo)售1965噸，有力促進(jìn)了我市經(jīng)濟發(fā)展。

（三）堅定不移加大鹽政執法力度。

一、廣泛開(kāi)展宣傳。認真組織開(kāi)展了“5·15”防治碘缺乏病日、“食品安全宣傳周”、“雷鋒月”、“志愿者服務(wù)”等各類(lèi)型宣傳活動(dòng)。通過(guò)設立咨詢(xún)臺、懸掛橫幅、擺放展板、散發(fā)宣傳資料等形式，向群眾講解鹽業(yè)法規政策、碘缺乏的危害、真假鹽的辨別知識，現場(chǎng)試劑檢測對比展示，教給群眾簡(jiǎn)單易懂的鑒別方法及科學(xué)用鹽常識，耐心解答現場(chǎng)群眾關(guān)心的“濮陽(yáng)地區是否缺碘？缺碘會(huì )造成哪些危害？全民還需不需要補碘？吃碘鹽是否會(huì )導致甲狀腺疾病增多？”“哪些人不宜食用碘鹽？現在還需要吃碘鹽嗎？”等熱點(diǎn)問(wèn)題，幫助大家樹(shù)立科學(xué)用鹽理念，增強食鹽安全意識?！?·15”當天的《濮陽(yáng)日報》，刊登了鹽業(yè)部門(mén)發(fā)布的以“科學(xué)補碘，享受健康生活”為主題的大幅宣傳，回答了消費者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高廣大人民群眾自我保護意識，確保食鹽安全。

二、積極服務(wù)民生。4月1日至30日，為把碘缺乏危害防治知識、科學(xué)用鹽知識以及鹽業(yè)法規知識等送到千家萬(wàn)戶(hù)，在全市范圍內營(yíng)造安全放心的食鹽消費環(huán)境，連續第十三年在全市農村地區開(kāi)展了“食鹽安全訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)，市、縣局組成若干個(gè)訪(fǎng)查小組，由領(lǐng)導班子成員帶隊，利用一個(gè)月的時(shí)間攜帶宣傳資料和碘鹽試劑，有針對性地深入到農村居民家庭、食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)、食品加工用鹽單位、肉食加工點(diǎn)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、建筑工地食堂、營(yíng)業(yè)性飯店、飲食攤點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項宣傳訪(fǎng)查活動(dòng)。全市共調查了67個(gè)鄉鎮，1069個(gè)村莊，訪(fǎng)農村居民家庭14048戶(hù)，食鹽合格率為94.2%；訪(fǎng)食品加工用鹽單位、肉食加工（店）點(diǎn)553家，食鹽合格率為94.4%；訪(fǎng)各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、商店1628家，食鹽合格率為97.5%；訪(fǎng)各類(lèi)學(xué)校食堂、建筑工地食堂、飯店、飲食攤點(diǎn)1277家，食鹽合格率為96.2%。這項活動(dòng)得到了廣大群眾及用鹽戶(hù)的一致好評。

三、認真嚴管市場(chǎng)。一是開(kāi)展了“元旦”、“春節”、“清明”、“五一”、“端午節”等節日期間食鹽安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，嚴密監控節日食鹽市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保了節日期間消費者的食鹽安全。二是開(kāi)展了為期一個(gè)月的高考中招期間食鹽安全整治工作，重點(diǎn)對學(xué)校食堂、學(xué)校周邊飯店、飲食攤點(diǎn)等涉鹽單位及其工作人員進(jìn)行食鹽安全教育，提高其食鹽安全意識，規范其建立完善采購臺賬，強化經(jīng)營(yíng)者的鹽業(yè)政策法規觀(guān)念，保證了全市廣大考生食鹽安全。三是開(kāi)展了農村餐飲食品安全專(zhuān)項治理，并不定期的對小工業(yè)用鹽和畜牧用鹽單位進(jìn)行巡查走訪(fǎng)，嚴防流入食鹽市場(chǎng)。四是充分發(fā)揮協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，共享信息，查處大案要案。針對鹽業(yè)違法活動(dòng)的新動(dòng)向，我們發(fā)揮群眾參與的積極性，培育發(fā)展信息聯(lián)絡(luò )員，拓寬私鹽線(xiàn)索來(lái)源渠道。自5月19日至27日，我市臺前、范縣、南樂(lè )三縣相繼查獲運鹽車(chē)輛三臺，共查獲工業(yè)鹽122.9噸，由于相互之間互通線(xiàn)索，信息共享，密切配合，措施得力，私鹽在流入市場(chǎng)之前，全部予以扣押收繳，消除了潛在的安全隱患，也維護了我市鹽業(yè)市場(chǎng)秩序的穩定。同時(shí)，加強邊界鹽業(yè)市場(chǎng)管理溝通協(xié)調機制建設，與省內外邊界地市建立了良好的互動(dòng)協(xié)調機制，相互通報私鹽線(xiàn)索，信息共享。與鄰省建立了定期走訪(fǎng)制度，對存在的問(wèn)題真誠溝通，積極協(xié)調解決，形成了良好的工作氛圍。

元至6月份，全市共查處各類(lèi)鹽業(yè)違法案件216起，重大案件3起，沒(méi)收違法鹽產(chǎn)品207.83噸，執行罰款42340元，其中查獲假冒小包裝袋101個(gè)，移交公安機關(guān)案件3起，拘留5人，判刑4人，有力地打擊了鹽業(yè)違法分子的囂張氣焰，營(yíng)造了全市安全、放心的食鹽消費環(huán)境。

（四）堅定不移做好招商工作。

市鹽業(yè)局作為我市鹽業(yè)行政主管部門(mén)，有責任、有義務(wù)為我市鹽資源開(kāi)發(fā)和鹽化工項目建設獻計出力，搞好服務(wù)。為落實(shí)招商引資任務(wù)，4月10日，成立了由局長(cháng)任組長(cháng)的3個(gè)項目招商小組，分別負責濮陽(yáng)洪峰地熱新能源開(kāi)發(fā)公司的地熱溶鹽發(fā)電項目、河南永龍化工制鹽項目的重新啟動(dòng)、濮陽(yáng)鹽業(yè)西庫加氣站項目，圍繞項目，迅速啟動(dòng)，展開(kāi)工作。一是針對洪峰地熱新能源開(kāi)發(fā)公司的地熱溶鹽發(fā)電項目中伴生鹽的銷(xiāo)售問(wèn)題，自該公司4月21日向我局提出申請后，我局立即展開(kāi)調研、考察，僅用8天時(shí)間，4月29日即與來(lái)邦地熱（洪峰地熱）公司簽訂了《鹽產(chǎn)品源頭管理銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)議》，明確了來(lái)邦地熱公司在現行鹽業(yè)政策法規條件下，解決伴生鹽產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題的路徑；來(lái)邦地熱公司總經(jīng)理張祁同志對市鹽業(yè)局給予該項目的支持、幫助和熱情服務(wù)表示感謝。下一步，在該項目正式建設和建成運行中，涉及的伴生鹽銷(xiāo)售問(wèn)題，我局會(huì )一如既往的給予支持，幫助解決；需要河南省鹽務(wù)管理局審核批準時(shí)，我局將積極支持來(lái)邦地熱公司報批。二是對河南永龍化工制鹽項目的重新啟動(dòng)、濮陽(yáng)鹽業(yè)西庫加氣站項目我們也正在緊盯。三是局長(cháng)常忠鴻多次深入南樂(lè )縣產(chǎn)業(yè)集聚區調研分包的河南天人健生物科技有限公司亞麻籽油項目建設進(jìn)度，現該項目辦公樓、職工餐廳、1號車(chē)間、倉庫均已建成，1號車(chē)間生產(chǎn)設備安裝到位，完成調試，2號車(chē)間主體建成，廠(chǎng)區路面完成硬化，各項工作有序推進(jìn)。

（五）堅定不移加強行業(yè)管理。

一、加強財務(wù)管理。一是嚴格規范決策行為。堅持對縣局實(shí)行年度財務(wù)審計制度，完善績(jì)效考核指標體系，強化資金風(fēng)險管理?？h局的大額資產(chǎn)處置、投資統一報市局審批。年度考評要將單位的國有資產(chǎn)保值增值、效益增長(cháng)、職工收入增長(cháng)等情況做為重要的參考依據。二是嚴格規范財務(wù)制度。市、縣鹽業(yè)部門(mén)不斷健全完善財務(wù)制度，不斷加大財務(wù)人員知識技能的更新和提高，充分發(fā)揮其“管家理財”作用。始終堅持大額開(kāi)支事前集體商議決策和支付票據會(huì )簽制度，堅持財務(wù)公開(kāi)，及時(shí)對每季度的經(jīng)營(yíng)和財務(wù)收支狀況進(jìn)行公布，保障了干部職工的知情權。三是嚴格保證鹽款安全。繼續堅持全市鹽款賬戶(hù)統一管理制度，保證鹽款的封閉運行；嚴格執行財經(jīng)紀律，及時(shí)回籠鹽款，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，有效防范資金風(fēng)險。上半年，各縣鹽業(yè)局全部按當月購進(jìn)的食鹽、工業(yè)鹽量100%結算了鹽款，確保了各類(lèi)鹽款的及時(shí)承付和資金安全。

二、加強黨風(fēng)廉政建設。一是完善制度建設。出臺了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設責任制工作意見(jiàn)，局班子成員黨風(fēng)廉政建設責任制分解和加強“八項規定”的落實(shí)措施。二是認真落實(shí)“一崗雙責”，規定班子成員在抓好主管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還要對分管范圍內的黨風(fēng)廉政建設工作負責，并將廉政建設工作目標分解到機關(guān)各科室、局屬各單位，做到方案、措施、落實(shí)、檢查“四到位”。三是堅持領(lǐng)導干部廉潔承諾制度，并做到四個(gè)落實(shí)：落實(shí)領(lǐng)導干部廉潔承諾制度、落實(shí)治理領(lǐng)導干部“節日病”規定、落實(shí)中央“八項規定”和落實(shí)省委廉潔從政十二條規定。通過(guò)各項制度措施的制定完善，提高了領(lǐng)導干部和廣大黨員認真履行黨風(fēng)廉政建設的.責任意識、強化了廉潔從政、勤政為民的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

按照市委的要求，5月15日，我局召開(kāi)了嚴守紀律、嚴明規矩暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，要求全體黨員干部以“守紀律，講規矩”為重點(diǎn)，嚴格用黨的紀律和規矩約束、規范行為，堅守底線(xiàn)紅線(xiàn)，養成守紀律講規矩的良好習慣。5月29日，局長(cháng)、黨委副書(shū)記常忠鴻以《努力踐行三嚴三實(shí)，持續推進(jìn)作風(fēng)建設》為題，為全體黨員干部講專(zhuān)題黨課，拉開(kāi)了市鹽業(yè)局“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)序幕。兩個(gè)月來(lái)，我局認真加強組織領(lǐng)導，積極動(dòng)員部署，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )“三嚴三實(shí)”的深刻內涵，深入查找缺乏主動(dòng)學(xué)習意識、政治意識、危機意識和責任感、集體觀(guān)念、擔當精神、改革創(chuàng )新精神、執行力、紀律觀(guān)念等八個(gè)方面的“不嚴不實(shí)”問(wèn)題，不斷加強黨性修養、堅定理想信念，為開(kāi)展好專(zhuān)題研討打下了堅實(shí)基礎。同時(shí)，我們堅持做到“三個(gè)結合”，即與開(kāi)展的“嚴守紀律、嚴明規矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)相結合，與推動(dòng)局中心工作晉位爭先相結合，與黨員干部履職盡責相結合，把黨員干部在活動(dòng)中激發(fā)出來(lái)的工作熱情和進(jìn)取精神轉化為做好工作的動(dòng)力，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

一是我市鹽行業(yè)人員多，包袱重，效益低的狀況尚未得到根本扭轉，經(jīng)營(yíng)基礎條件差，資金積累不夠，實(shí)現又好又快發(fā)展還面臨許多困難。

二是隨著(zhù)小工業(yè)鹽價(jià)格放開(kāi)，我市工業(yè)鹽銷(xiāo)售不確定性因素增加，保持工業(yè)鹽市場(chǎng)穩定、銷(xiāo)售增長(cháng)越來(lái)越困難。

三是省際邊界地區受私鹽影響還存在著(zhù)食鹽安全隱患，少數群眾食鹽安全意識淡薄，食鹽安全的基礎工作還不牢固。

四是經(jīng)營(yíng)結構相對單一，人員思想不解放，觀(guān)念轉變慢，滿(mǎn)足于企業(yè)現狀，有等靠要思想。

下半年，全市鹽業(yè)工作要圍繞食鹽專(zhuān)營(yíng)任務(wù)和重點(diǎn)工作臺賬要求，以穩控市場(chǎng)，優(yōu)化食鹽供應品種為主線(xiàn)，主動(dòng)調整經(jīng)營(yíng)結構，充分占領(lǐng)市場(chǎng)，全面完成專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù)，努力提高經(jīng)濟效益，為實(shí)現趕超發(fā)展目標做出鹽業(yè)人的積極貢獻。

（一）再深入，持續抓好“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)。

按照市委的部署，繼續深入開(kāi)展好“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，特別要開(kāi)好民主生活會(huì )，抓好查擺整改，在活動(dòng)中找差距、找不足、找方法、找思路，解決好存在的不嚴不實(shí)問(wèn)題，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，同心同德，群策群力，全面完成目標任務(wù)，不斷開(kāi)創(chuàng )濮陽(yáng)鹽業(yè)改革發(fā)展穩定的新局面。

（二）再進(jìn)取，圍繞專(zhuān)營(yíng)任務(wù)抓好全盤(pán)工作。

面對復雜局面，必須進(jìn)一步嚴格計劃管理，以鹽固本。一要嚴格食鹽計劃管理，抓購促銷(xiāo)、突出抓好銷(xiāo)售，確保全面完成專(zhuān)營(yíng)目標。二要強化目標任務(wù)考核，特別是小包裝食鹽和多品種鹽的購銷(xiāo)比例，確保嚴格落實(shí)獎懲。三要注重市場(chǎng)分析研判，市場(chǎng)化運作，經(jīng)營(yíng)好工業(yè)鹽，既能掌控市場(chǎng)，又努力挖掘市場(chǎng)潛力向量上要效益。四要抓好食鹽差異化供應，規范無(wú)碘食鹽銷(xiāo)售管理。

（三）再加壓，全面維護食鹽安全。

一是進(jìn)一步落實(shí)食鹽市場(chǎng)監管責任，著(zhù)眼于市場(chǎng)隱患排查，重點(diǎn)突出對餐飲業(yè)、尤其是各類(lèi)學(xué)校及其周邊食堂，食品加工業(yè)、釀造業(yè)、飼料加工業(yè)的用鹽管理，強化對用鹽企業(yè)、零售網(wǎng)點(diǎn)的日常監督檢查。二是不斷提高執法辦案效能和震懾力，強化執法資源整合，進(jìn)一步增強與公安、工商、食品監督和衛生等部門(mén)協(xié)同執法的合力。三是按照政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、責任過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的要求，加強鹽政執法人員的鹽業(yè)政策法規、執法能力、辦案規范與程序等的培訓，推進(jìn)執法人員素質(zhì)和本領(lǐng)的提升，強化執法人員的程序意識和接受監督意識，確保執法活動(dòng)的規范性和合法性，努力建設一支信念堅定、敢以擔當、清正廉潔的執法隊伍。四是抓好邊界市場(chǎng)管理，密切與鄰省市縣鹽業(yè)主管部門(mén)的溝通、合作，開(kāi)展好豫北六市協(xié)作區聯(lián)合執法活動(dòng)，共同打擊鹽業(yè)違法犯罪行為，努力營(yíng)造和諧邊界。五是繼續為市重點(diǎn)項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好服務(wù)，抓好源頭管理，確保我市食鹽市場(chǎng)安全和工業(yè)鹽市場(chǎng)健康發(fā)展，更好服務(wù)濮陽(yáng)經(jīng)濟建設。

（四）再努力，持續轉變鹽業(yè)干部工作作風(fēng)。

一要領(lǐng)導帶頭抓落實(shí)。市縣局領(lǐng)導要以身作則，親自抓、帶頭干，以“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)為動(dòng)力，引領(lǐng)廣大干部職工實(shí)干苦干，在行業(yè)營(yíng)造扎實(shí)干事、務(wù)求發(fā)展、努力趕超的濃厚氛圍。二要加強學(xué)習型單位、學(xué)習型職工建設。強化干部職工學(xué)習培訓，加強職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)新知識、新技能和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力培訓，推動(dòng)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新，增強企業(yè)的競爭力。三要以“嚴守紀律、嚴明規矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)為契機，繼續開(kāi)展好行業(yè)作風(fēng)整頓。嚴格執行考勤制度和請銷(xiāo)假制度，嚴肅工作紀律，對工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、擅離職守、遲到早退、隨意脫崗等違規工作人員，堅決給予通報和處理，把局內各項制度維護好、落實(shí)好，促進(jìn)工作邁臺階、上水平，推動(dòng)鹽業(yè)工作全年各項目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

辦公室工作總結

今年，在領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。我就總結一下，總結一下一年來(lái)的工作。如有不妥，請領(lǐng)導批評指正。

堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”的主線(xiàn)，努力把知識運用到工作實(shí)踐中，豐富經(jīng)驗，拓展視野，使自己盡快適應工作，成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和文章，堅持每周寫(xiě)工作總結，認真記錄日常工作內容，使自己的素質(zhì)得到了很大的提高，為自己的工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足，積極改正，重點(diǎn)加強計算機操作、傳真機和復印機的使用、來(lái)訪(fǎng)者的接待等方面的培訓，為更好地完成自己的工作打下了堅實(shí)的基礎。

在過(guò)去的一年里，我認真履行了自己的職責，很好地完成了各項任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生和物品管理工作。一如既往，持之以恒，基本完成工作任務(wù)，除了非常特殊的原因(時(shí)間變化、氣候)外，盡量讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務(wù)和工作。每天完成領(lǐng)導交辦的工作，并努力做好，如打印復印文件、相關(guān)人員來(lái)訪(fǎng)、集體活動(dòng)的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時(shí)也發(fā)現了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它們，并取得了初步的成果。希望領(lǐng)導同志審閱。

嚴格遵守辦公室的制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細致，認真核對上報給領(lǐng)導的材料，并及時(shí)記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實(shí)寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情；積極思考，努力維護公司形象，嚴格要求自己，努力把自己從學(xué)生變成工人。同時(shí)要積極學(xué)習領(lǐng)導待人接物的方式，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解決后顧之憂(yōu)，又能為世界創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。

總之，這一年來(lái)，我做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但離領(lǐng)導和同志的要求還有很多差距，工作經(jīng)驗也還比較淺。在今后的工作中，我會(huì )發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，以對工作和事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

辦公室副主任工作總結辦公室工作總結辦公室工作總結

時(shí)光如梭，一年的時(shí)間總是那么快的就結束了，回顧自己一年的工作，我有著(zhù)無(wú)限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見(jiàn)得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。

今年，我擔任公司辦公室副主任職務(wù)。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來(lái)，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號。下面，我把一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要如下：

一、努力學(xué)_，不斷加強自身建設。

1、愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規律就是無(wú)規律、不由自主。因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理庫娛樂(lè )、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

重要思想、《二次創(chuàng )業(yè)指導綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。

3、錘煉作風(fēng)講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項工作任務(wù)。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén)，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動(dòng)地做好各項工作。

重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強部門(mén)之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門(mén)行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來(lái)檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。

護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。

4、認真做好辦文工作。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，共起草各類(lèi)會(huì )議講話(huà)、匯報、黨政聯(lián)席會(huì )議紀要、黨委辦公會(huì )議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。

擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，注意調動(dòng)各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

為基層鋪設光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò )改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，能夠實(shí)現與公司機關(guān)和集團在同一個(gè)信息平臺上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò )改造過(guò)程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實(shí)踐相結合，謙虛好學(xué)，工作主動(dòng)，努力適應工作的要求。

2、在身日調研的基礎上，組織編寫(xiě)了信息化建設規劃，確定了中長(cháng)期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。

為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡(luò )運行的質(zhì)量、速度。

二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過(guò)各種會(huì )議或是聽(tīng)取基層匯報時(shí)了解的。

針對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以克服。

公司文件25起，共1625分；

黨委文件8起，共455分；

黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；

辦公室文件11期，共588分；

公司職代會(huì )材料2600份；

呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門(mén)的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。

新的一年，新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。隨著(zhù)集團化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)_，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為構建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰略目標做出新的貢獻。當然自己會(huì )在更好的基礎上更進(jìn)一步，只要自己不斷的努力，我就會(huì )做的更好，在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展！

一年來(lái)，在委局常委會(huì )的正確領(lǐng)導下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。下面我就一年來(lái)的學(xué)_工作情況向領(lǐng)導和同志們做一簡(jiǎn)要匯報，不妥之處請批評指正。

一、加強學(xué)_，努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。

認真學(xué)_鉆研電腦方面的知識，年內學(xué)會(huì )了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué)，取別人的長(cháng)處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)_班。一年來(lái)，參加了全市電子政務(wù)的學(xué)_，參加了全市公務(wù)員培訓班。通過(guò)學(xué)_不斷充電，不斷完善自己。一年來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。

二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

（一）協(xié)助領(lǐng)導抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導的安排我及時(shí)起草了《xx年市紀委監察局支部黨建工作安排意見(jiàn)》和《委局支部手拉手結隊幫扶活動(dòng)安排意見(jiàn)》、《市紀委監察局五個(gè)一結對幫扶活動(dòng)實(shí)施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)_安排意見(jiàn)》。根據安排意見(jiàn)，認真抓了干部二、五學(xué)_日的落實(shí)工作，嚴格進(jìn)行考核，保證學(xué)_效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學(xué)_55次，完成了全年的學(xué)_任務(wù)。在手拉手活動(dòng)中按照領(lǐng)導的安排，及時(shí)深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎上，協(xié)助委局領(lǐng)導組織了一次手拉手結隊幫扶活動(dòng)，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問(wèn)了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀(guān)音設施蔬菜園區參觀(guān)學(xué)_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶(hù)難的問(wèn)題。在五個(gè)一結對幫扶活動(dòng)中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮鄉，在調查摸底的基礎上，明確幫扶對象，落實(shí)幫扶措施，保證了委局五個(gè)一結對幫扶活動(dòng)任務(wù)的完成。機關(guān)黨建通過(guò)驗收達到了五個(gè)好黨支部的標準。6月份委局進(jìn)一步開(kāi)展做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人活動(dòng)，我作為委局該項活動(dòng)領(lǐng)導小組的成員之一，積極參加活動(dòng)，并按照安排認真做好領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)。

（二）認真抓好委局市級衛生先進(jìn)單位創(chuàng )建工作。為保證市級衛生先進(jìn)單位創(chuàng )建工作取得實(shí)效，我及時(shí)起草了《委局市級衛生先進(jìn)單位創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案》，制定了《委局衛生工作制度》，建立了委局愛(ài)國衛生活動(dòng)的各種工作登記表冊和臺帳，認真抓了每月一次的衛生大掃除活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過(guò)市愛(ài)衛會(huì )考核驗收，授予了市級衛生先進(jìn)單位稱(chēng)號。

（三）做好四五普法落實(shí)工作。2月分，按照四五普法規劃要求，及時(shí)將5年來(lái)的普法教材、安排總結、會(huì )議記錄、考試測評、規章制度等普法工作的檔案資料，逐年進(jìn)行整理歸檔，按時(shí)向市普法領(lǐng)導小組上報了各類(lèi)文件、報表，做到了資料齊全，檔案規范。對委局四五普法進(jìn)行了自查自糾工作及時(shí)寫(xiě)出了《委局四五普法工作總結》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導小組考核驗收取得了99分的好成績(jì)，并被評選為全區四五普法工作先進(jìn)集體。

治工作和創(chuàng )建平安活動(dòng)與委局業(yè)務(wù)工作緊密結合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內部安全保衛工作，及時(shí)做好五一、十一等節日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會(huì )治安綜合治理和平安創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績(jì)。

三是積極配合鎮村兩級組織，多方協(xié)調，及時(shí)將高速公路占去黃套村21戶(hù)農民的73畝土地的補償資金40萬(wàn)元直接落實(shí)到農戶(hù)，穩定了農民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。

8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶(hù)家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點(diǎn)幫扶工作，順利的通過(guò)了市上的考核驗收。

（六）搞好機關(guān)后勤等工作。根據室主任的安排，一是做了各種大小會(huì )議的會(huì )務(wù)準備和服務(wù)工作，聯(lián)系會(huì )議地點(diǎn)，定做會(huì )標、席簽，負責參會(huì )人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責的努力做到寫(xiě)出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節保證來(lái)賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導的服務(wù)工作，為領(lǐng)導做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡(luò )、收集資料進(jìn)行總結。五是做好信息宣傳工作。

三、注重配合，努力營(yíng)造機關(guān)良好的工作氛圍。

一年來(lái)，在工作中我注意服從領(lǐng)導，團結同志，主動(dòng)與領(lǐng)導和同事處理好關(guān)系，主動(dòng)向領(lǐng)導請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準自己的角度，按照主任的意見(jiàn)，抓好工作落實(shí)。在與其他同志配合過(guò)程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺(jué)營(yíng)造一個(gè)團結、和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強修養，提高自身的廉潔自律意識。

始終把黨性鍛煉放到思想建設的第一位，按照江澤民同志。

重要思想和黨的十六大的要求，落實(shí)八個(gè)堅持、八個(gè)反對，不斷更新觀(guān)念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺(jué)地執行中央和區、市廉政紀律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。

辦事效率不高；

工作主動(dòng)性不夠。我將在今后的工作、學(xué)_、生活中不斷改進(jìn)，不斷提高。

年中，我在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺(jué)加強學(xué)_，不斷提高自己的政治覺(jué)悟、品德修養和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)積極開(kāi)展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務(wù)，所分管的工作方面取得了較好的成績(jì)，為全局的三個(gè)文明建設做出了積極貢獻。

一、加強修養，自覺(jué)完善，不斷提高。

自覺(jué)加強學(xué)_，積極進(jìn)行品德修養，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養，使自己具備了自覺(jué)為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無(wú)私奉獻的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務(wù)社會(huì )、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺(jué)多做工作、積極奉獻。在年先進(jìn)工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，自覺(jué)增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。

二、不斷創(chuàng )新，刻苦鉆研，自覺(jué)提高。

時(shí)，在稅收科研、新聞報道、信息采寫(xiě)能力方面有了很大的提高，先后撰寫(xiě)出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區局、市局抽用參加了xx年全區地稅系統檔案編研工作、市局學(xué)_型組織建設調研工作、市局提高稅務(wù)隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績(jì)效考核調研工作中挑起了主要撰寫(xiě)工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協(xié)助了正職的工作。

三、勤懇工作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

積極參與統戰工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。

四、勇創(chuàng )佳績(jì)，收獲較大，成效顯著(zhù)。

我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領(lǐng)導的肯定；

我撰寫(xiě)的統戰論文被選送參加全區統戰工作。

論文評比，并獲得桂林市統戰工作調研論文一等獎；

五、拒腐保廉，清正廉潔。

自覺(jué)提高防腐拒變的能力，學(xué)_反腐教材、學(xué)_資料，做到了清正廉潔。

但是，由于時(shí)間等方面的原因，我個(gè)人在信息報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

一、學(xué)_理論和業(yè)務(wù)知識的情況。

今年我認真學(xué)_了黨的xx屆x中、x中全會(huì )精神、《黨員干部廉潔從政若干準則》和《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設若干重大問(wèn)題的決定》等，按時(shí)完成了干部在線(xiàn)的學(xué)_任務(wù)。通過(guò)學(xué)_，進(jìn)一步認清形勢，開(kāi)闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質(zhì)，時(shí)時(shí)處處要以黨員標準嚴格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。

在業(yè)務(wù)知識學(xué)_方面，先后參加了區第十四期保密干部培訓、計生、檔案等相關(guān)工作的培訓，努力提高專(zhuān)業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎。今年我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時(shí)生活工作中，能堅持自學(xué)，養成閱讀好_慣。

#p#副標題#e#。

二、履行工作職責和完成年度工作目標的情況。

20xx年，我擔任局辦公室副主任，具體負責檔案、保密、計劃生育、后勤服務(wù)等工作，9月初以來(lái)，主持辦公室工作。一年來(lái)，在局黨委和局長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務(wù)，積極投身文明指數測評迎檢，確立服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)一線(xiàn)的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。

一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門(mén)做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動(dòng)。服從安排，積極參與每個(gè)百日文明指數測評迎檢，做好責任區包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務(wù)保障等工作，為爭創(chuàng )良好的測評成績(jì)貢獻力量。

二、繼續做好檔案管理。上半年根據區檔案局的要求，結合我局內設機構職能，編制了《**區綠化和市容管理局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過(guò)后下發(fā)各科室（部門(mén)）。下半年根據檔案管理新架構，做好相關(guān)工作的移交、指導和督促。

三、認真開(kāi)展保密工作。申請撤銷(xiāo)了原市容局涉密公務(wù)網(wǎng)的接入點(diǎn)；

加強計算機管理，接受了二次區保密辦計算機和網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)項檢查；

開(kāi)展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀律的宣傳；

組織參加了全國保密承諾書(shū)簽訂人員知識競賽；

密級文件清退完整。

四、完成人口計生指標?；I備召開(kāi)了一年一次的局人口和計劃生育工作會(huì )議；

組織一次計生干部的業(yè)務(wù)培訓《避孕藥具知情選擇》；

陪同區計生委領(lǐng)導對部分公廁藥具發(fā)放點(diǎn)進(jìn)行夏季高溫慰問(wèn)和走訪(fǎng)；

發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡(luò )作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標的完成。

五、做好辦公場(chǎng)所的整修和調整。在不影響辦公秩序的前提。

下，有序做好相關(guān)科室的辦公室調整。安排人員制定電話(huà)內線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )布置方案；

辦理直線(xiàn)電話(huà)申請；

協(xié)調有關(guān)事項，抓好工程進(jìn)度；

組織實(shí)施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡(luò )機柜移機和線(xiàn)路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。

六、做好后勤保障服務(wù)。1、先后配合相關(guān)科室、部門(mén)做好重要會(huì )議、重大活動(dòng)的人員安排、車(chē)輛調度等后勤保障，如植樹(shù)節和綠化宣傳活動(dòng)、**公園端午民俗文化節活動(dòng)等，配合法制科做好局安全保衛維穩工作，承辦了局工作會(huì )議及其他大量會(huì )務(wù)工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛生管理，針對今年保博期間連續加班較多，工作量大，及時(shí)和食堂工作人員進(jìn)行思想溝通，確保正常供應。4、協(xié)調、督促相關(guān)人員解決空調、電話(huà)、水電等維修問(wèn)題，維護辦公場(chǎng)所的正常使用。5、認真做好局愛(ài)國衛生工作，開(kāi)展節能減排和控煙宣傳，積極創(chuàng )建健康單位。

臺，不折不扣地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

三、執行廉潔自律有關(guān)規定的情況。

一年來(lái)，我能認真學(xué)_黨風(fēng)廉政建設的各項規定，積極參加黨風(fēng)廉政建設的會(huì )議、報告,觀(guān)看廉政片等，能夠按照黨員標準牢筑廉潔自律思想防線(xiàn)，端正心態(tài)，時(shí)刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷(xiāo)，為防止經(jīng)濟交往中以權謀私和各類(lèi)違紀違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴格按制度辦事，寫(xiě)明用途，互相監督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。

按時(shí)申報干部個(gè)人重大事項報告，20xx年度無(wú)重大事項報告。

四、存在的問(wèn)題和不足。

1、管理能力不夠強，有畏難情緒。

2、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強，和領(lǐng)導、同事間的溝通還不夠，有時(shí)沒(méi)有很好地傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議，憑主觀(guān)意識辦事，往往事與愿違。

3、不夠細心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關(guān)還不夠嚴，有時(shí)候心太急，出現差錯，不利于單位的形象。

五、其他。

在今后的工作中，我要善于從失誤中總結經(jīng)驗，在實(shí)踐中歷練自己，多向身邊的人學(xué)_，揚長(cháng)避短，勤奮工作。

1、加強理論學(xué)_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。

2、要進(jìn)一步增強服務(wù)意識，深刻認識到辦公室和本人崗位職責，多深入基層，傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和呼聲，樹(shù)立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。

3、要努力改正不良_慣，增強責任心，盡量做事沉穩不冒失。

一年來(lái)以促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認真履行工作職責，切實(shí)提高服務(wù)水平，狠抓各項工作協(xié)調、督查和落實(shí)，加強干部隊伍建設，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。

一、抓制度建設，工作方式方法有轉變。

進(jìn)一步建立健全了政務(wù)值班、財務(wù)管理、信息報送、會(huì )議組織、行政審批、檔案管理、信訪(fǎng)接待等各項規章制度，對辦文、辦會(huì )、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴格的操作程序。規范了值班政務(wù)處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無(wú)誤。熱情接處群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，能夠辦理的當即電話(huà)責成相關(guān)部門(mén)辦理，不能辦理的向上訪(fǎng)人作出解釋并進(jìn)行疏導，基本做到使上訪(fǎng)人員滿(mǎn)意離去。積極探索后勤服務(wù)的新途徑，確保了政府機關(guān)日常工作順利運轉。接待方面，本著(zhù)熱情、周到、滿(mǎn)意、節儉的原則，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，先后接待區、市領(lǐng)導來(lái)寧視察20余次，受到了各級領(lǐng)導的一致好評。初步實(shí)現了辦公程序制度化、科學(xué)化、規范化,減少了錯事、誤事、漏事現象的發(fā)生，切實(shí)把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。

二、抓班子建設，集體領(lǐng)導能力得到提高。

在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做。

到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時(shí)溝通，形成議事講規劃，決策講民主，執行講紀律的合力。嚴格堅持集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合，各位副主任業(yè)務(wù)精、能力強，各個(gè)都能獨擋一面，互相之間又加強聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領(lǐng)導的一致好評。

三、抓隊伍建設，機關(guān)工作作風(fēng)有轉變。

一是把學(xué)_作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，結合黨員先進(jìn)性和創(chuàng )建學(xué)_型機關(guān)活動(dòng)，組織全體職工認真學(xué)_政治理論、業(yè)務(wù)知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點(diǎn)訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。

忙時(shí)有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點(diǎn)突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉。

三是重視干部培養。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》的規定，重視干部任用和女干部培養，積極向人事部門(mén)建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機和活力。

四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng )新。

縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標，認真研究改革和發(fā)展中出現的新情況、新問(wèn)題，增強工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點(diǎn)工作和難點(diǎn)工作，積極牽頭組織相關(guān)部門(mén)和單位廣泛了解上級機關(guān)、其他旗區縣的情況，多方收集整理鄉鎮、縣級部門(mén)和單位的意見(jiàn)，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會(huì )各界人士的建議，綜合梳理出有價(jià)值的信息，及時(shí)將一些建設性的意見(jiàn)報告縣委、縣政府，確保了領(lǐng)導決策的科學(xué)性和適用性。加大信息調研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導關(guān)注的重大問(wèn)題，深入鄉鎮、企業(yè)等基層進(jìn)行調研，采勸集零為整、變缺為全、化淺為深的方法，從大量信息中找出帶規律性、普遍性和傾向性的問(wèn)題，認真分析不同時(shí)間段的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供服務(wù)。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個(gè)旗區縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂(yōu)。針對當前經(jīng)濟社會(huì )中存在的突出矛盾和問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調部門(mén)、鄉鎮進(jìn)一步理清發(fā)展思路，找準改革的突破口，制定切實(shí)可行的措施，推動(dòng)部門(mén)和鄉鎮工作快速、協(xié)調、持續發(fā)展。三是為領(lǐng)導謀大事創(chuàng )造有利條件。積極主動(dòng)協(xié)助縣領(lǐng)導處理日常事務(wù)，嚴格控制全縣性會(huì )議，大力精簡(jiǎn)辦文辦事程序，盡力將縣領(lǐng)導從繁鎖事務(wù)中解脫出來(lái)，確?？h領(lǐng)導有更多的時(shí)間謀大略、干大事。

五、綜合協(xié)調服務(wù)有創(chuàng )新。

地站在客觀(guān)、公正的立場(chǎng)上，實(shí)是求事地搞好協(xié)調，盡量使參與協(xié)調的各方滿(mǎn)意，努力推動(dòng)所協(xié)調工作步入制度化、法制化軌道。

六、抓督查促落實(shí)有創(chuàng )新。

督查督辦是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務(wù)。今年以來(lái)，縣政府辦公室以求真務(wù)實(shí)和敢于碰硬的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領(lǐng)導的每一次重要批示均得到貫徹落實(shí)，樹(shù)立了督查工作的權威性。一是明確督查重點(diǎn)。堅持以縣政府決策貫徹落實(shí)和縣領(lǐng)導交辦事項辦理為主線(xiàn)，有針對性地就重點(diǎn)項目建設、招商引資、安全生產(chǎn)、動(dòng)物疫病防治等項工作開(kāi)展了專(zhuān)題督查，切實(shí)提高督查效率。二是創(chuàng )新督查方式。在認真總結以往督查工作經(jīng)驗的基礎上，探索采取了以現場(chǎng)督查、暗訪(fǎng)督查為主，電話(huà)督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進(jìn)一步健全完善了督查。

2011年，在學(xué)校各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務(wù)?，F總結如下：

辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)、人事等多項工作，是上級部門(mén)傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。

在工作中，我始終銘記一學(xué)期前接受此項工作時(shí)校領(lǐng)導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門(mén)內管理、對外協(xié)調任務(wù),并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了部門(mén)各項工作的順利進(jìn)行。

1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料40余篇。

領(lǐng)導特別強調辦公室的工作直接影響學(xué)校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專(zhuān)門(mén)學(xué)習問(wèn)候、敬茶，以及會(huì )議、宴會(huì )時(shí)的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。

3、規范了學(xué)校內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、值班制度、財務(wù)管理制度等等學(xué)校管理制度，使管理更加規范、科學(xué)，有章可循。

會(huì )中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務(wù)；

會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、編寫(xiě)會(huì )議紀要等。

5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)、統計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實(shí)做好學(xué)校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學(xué)院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

6、印章管理。過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里共用印章36次，其中1位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著(zhù)嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會(huì )認真詢(xún)問(wèn)公章使用事由。

7、人事管理。辦理新進(jìn)員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學(xué)校教職工的五險一金及個(gè)稅。

質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感。二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執行。

反思工作中的不足和差距。

由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現顧此失彼、考慮不周現象，經(jīng)過(guò)反思，我覺(jué)得自己還存在以下幾個(gè)不足需改進(jìn)。

1、文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。特別作為辦公室副主任應用公文的寫(xiě)作能力需要更進(jìn)一步提高。

2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。

3、輔助學(xué)校領(lǐng)導決策的能力不足，要求我做好調查研究，及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導制定規劃、協(xié)助領(lǐng)導抓好中心建設。此方面能力還需加強。

教學(xué)。

的方法也有待于進(jìn)一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時(shí)間安排。

最后，對一年來(lái)關(guān)心指導我工作的領(lǐng)導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！

辦公室工作總結

20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導下，在各庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個(gè)至上”的指導思想，緊緊圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，努力提高司法政務(wù)管理水平和后勤服務(wù)質(zhì)量，做好為領(lǐng)導機構、為審判工作、為基層庭室三個(gè)方面的服務(wù)，認真履行了司法政務(wù)的各項職責，認真有序地開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)，確保了審判及其他各項工作的正常開(kāi)展?，F將主要工作總結如下：

在實(shí)際工作中，辦公室著(zhù)重圍繞以下幾個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的思想。注重培養成員服務(wù)意識，將服務(wù)審判作為工作出發(fā)點(diǎn)。二是牢固樹(shù)立為黨組服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重對新情況、新問(wèn)題的研究、分析，及時(shí)向黨組提出意見(jiàn)和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹(shù)立為基層干警服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和后勤保障.

今年以來(lái)，在辦公室全體同志的努力下，各項政務(wù)工作得到了有條不紊的開(kāi)展。任務(wù)重人員少，是辦公室最大的困難，但同志們面對繁重工作無(wú)怨無(wú)悔，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，能以飽滿(mǎn)的熱情面對枯燥繁瑣的日常工作，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)。今年，收發(fā)文件余份，每份文件經(jīng)過(guò)收文、登記、送領(lǐng)導批示、交辦、辦理結果登記、存檔等六個(gè)環(huán)節，無(wú)一出現差錯；日常辦公用品采購，嚴格按照規定辦事，堅持節約實(shí)用的原則，做到了少花錢(qián)多辦事。嚴格執行檔案管理規定，做到收檔記載詳細，安全措施到位，保護方法得當，各類(lèi)檔案使用規范，沒(méi)有出現任何的疏漏。對檔案的借、查閱嚴格管理，防止泄密和失密事件發(fā)生。財務(wù)管理嚴格執行收支兩條線(xiàn)的規定，及時(shí)將收取的訴訟費和罰金上交財政局國庫科，并積極協(xié)調，保證所繳款項及時(shí)返還。

院辦公室承擔著(zhù)大量的事務(wù)性、日常工作，如接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、布置會(huì )場(chǎng)、接待來(lái)賓、安排值班、組織勞動(dòng)、維修設備等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關(guān)全局，如果不經(jīng)意中出現的絲毫差錯，都會(huì )給全局工作造成損害。為了做好事務(wù)性工作，辦公室根據每個(gè)崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責，將任務(wù)分解到每一個(gè)辦公室成員頭上，使成員工作有章可循，規范快捷。這樣，抓好執行和落實(shí)，強化管理，保證了各項事務(wù)性工作有條不紊地進(jìn)行。

今年，辦公室對原有的法院規章制度進(jìn)行了匯總、補充，制定了并完善了《秦都區人民法院制度匯編》，使我院的政務(wù)管理做到了制度化。

加強對警車(chē)的管理，確保行車(chē)安全，合理安排調度車(chē)輛，保障審判和其他工作用車(chē)。制定了警車(chē)管理辦法，對于司機管理，警笛、警燈的使用，警車(chē)的停放，安全駕駛等方面做了規定，同時(shí)對司機進(jìn)行了安全駕駛教育，從而使我院警車(chē)使用管理工作進(jìn)一步規范。

辦公室除了做好日常工作外，認真組織實(shí)施上級及區委安排的各項活動(dòng)，如“三帶三問(wèn)三幫”活動(dòng)、街景整治工作的安排、雙創(chuàng )衛生區的清掃、法制宣傳、防汛工作及召開(kāi)各種會(huì )議的組織籌備工作，在這些工作中，辦公室的同志積極籌備，主動(dòng)熱情地為大家服務(wù)，保證了工作的順利進(jìn)行。

今年，新添置了3輛新車(chē)，緩解了交通工具進(jìn)緊張的局面；配發(fā)了16臺電腦，又從省院爭取了5臺電腦，提高辦公自動(dòng)機工作效率創(chuàng )造了條件。添置法臺法椅2套、復印機、傳真打字復印一體機及照相機?；A建設方面，在院黨組的帶領(lǐng)下，在寇主任及辦公室其他的共同努力下陳楊寨法庭通過(guò)了主體驗收，完成了裝修，并在11月26日投入使用。另外，審判法庭綜合樓項目正在積極報建。

加強理論學(xué)習，堅持周三學(xué)習制度，組織大家對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)結合各項教育活動(dòng)對辦公室人員進(jìn)行素質(zhì)教育，積極開(kāi)展“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”活動(dòng)，認真學(xué)習，深入討論，每位干警均寫(xiě)出了心得體會(huì )和學(xué)習筆記。一年來(lái)，辦公室干警的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高，政治意識、大局意識、責任意識進(jìn)一步牢固樹(shù)立。

辦公室工作總結

20xx年的縣人大辦公室工作，在縣委會(huì )的領(lǐng)導下，按照務(wù)實(shí)高效的要求，圍繞常委會(huì )“三項職權”，努力發(fā)揮參謀服務(wù)，綜合協(xié)調，行政管理等職能作用，各項工作都取得了一定的成效，概括起來(lái)，主要體現在三個(gè)方面。

人大辦公室作為委會(huì )的綜合辦事機構，既是常委會(huì )的參謀部，又是常委會(huì )整個(gè)機關(guān)的服務(wù)部。在過(guò)來(lái)的工作中，我們認真履行職責，積極主動(dòng)做好各項工作，力求參謀到點(diǎn)，服務(wù)到位，努力為常委會(huì )依法行使職權做好服務(wù)工作。

第一是服務(wù)工作大局:

圍繞常委會(huì )工作部署，認真辦文辦會(huì )。經(jīng)初步統計，今年委會(huì )共做出重大事項決定xx個(gè)；完成述職評議xx人次；開(kāi)展執法檢查xx項；在xx省、市開(kāi)展縣內集中視察xx次；外出學(xué)習考察xx次；交辦、督辦議案xx件、建議、批評和意見(jiàn)xx條；召開(kāi)人大列會(huì )xx次；常委會(huì )議xx余次；主任會(huì )議xx余次；其他會(huì )議xx次。此外，還積極參與縣委中心工作，完成了“生態(tài)立縣”、“產(chǎn)業(yè)村開(kāi)發(fā)建設”及“旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)”等等一系列工作。在做好這些工作的過(guò)程中，無(wú)論是文件起草、印刷、會(huì )場(chǎng)布置，還是資料整理歸檔，辦公室絕大部分情況下都做到了嚴格程序，依法辦事，符合優(yōu)質(zhì)高效的要求，確保了常委會(huì )順利的依法行使職權。此外，辦公室還圍繞常委會(huì )工作大局，撰寫(xiě)人大理論研討文章xx篇，編印《xx工作》簡(jiǎn)報xx期，報送xx工作信息xx篇。檔案整理工作被評為全縣先進(jìn)單位。服務(wù)工作大局中，我們注重發(fā)揮工作主觀(guān)能動(dòng)性，在按常委會(huì )要求完成“規定動(dòng)作”、按xx工作程序把握好“習慣動(dòng)作”的同時(shí)，積極主動(dòng)的做好“自選動(dòng)作”，做到多動(dòng)腦，勤動(dòng)手，超前思維，爭取工作主動(dòng)權，從而提高了辦公室工作效率。

第二是服務(wù)領(lǐng)導：

重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作：首先是切實(shí)開(kāi)展調查研究，充分發(fā)揮辦公室信息樞紐作用，及時(shí)的了解掌握全縣工作動(dòng)態(tài)，尤其是注意收集鄉鎮基層人民代表開(kāi)展活動(dòng)的情況，每月定期編輯印發(fā)委會(huì )《xx工作》信息，為領(lǐng)導決策工作提供參考意見(jiàn)。其次是做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作，使領(lǐng)導解脫于繁雜的信訪(fǎng)事務(wù)，騰出更多的精力和時(shí)間考慮全局工作。在接待群眾信訪(fǎng)中，我們做到熱情細致，說(shuō)服疏導與幫助解決問(wèn)題緊密結合，使來(lái)訪(fǎng)者心悅誠服，滿(mǎn)意而歸。在此基礎上，及時(shí)向領(lǐng)導匯報接待情況，請示處理意見(jiàn)并做好跟蹤督辦工作。據初略統計，全年共處理接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)xx余人次，辦結情況均達到優(yōu)質(zhì)要求。

第三是做好領(lǐng)導后勤保障服務(wù)，包括工作環(huán)境清掃整理，出行車(chē)輛服務(wù)等等方面：

在這些工作中，做到了細致、快捷、高效，確保了常委會(huì )各項工作的順利開(kāi)展。

辦公室主任工作總結辦公室工作總結辦公室工作總結

本人于____年4月份通過(guò)競爭上崗，在原__分公司擔任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì )議安排、迎來(lái)送往、用車(chē)管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。在任職的幾年來(lái)，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了分公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，受到領(lǐng)導和員工的一致肯定。

一、注重在工作中學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養及協(xié)調辦事能力。

人正是因為有不足，所以才會(huì )有“活到老、學(xué)到老”這一說(shuō)法，人只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強化自身的學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過(guò)了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科函授學(xué)習并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買(mǎi)一些管理方面的書(shū)籍，學(xué)習好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實(shí)際，結合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導請教一些問(wèn)題的處理方法，在領(lǐng)導的指導和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應了工作崗位的特點(diǎn)及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書(shū)記溝通，反映自己的思想狀況，平時(shí)能夠不斷學(xué)習“_____”重要思想和鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論、學(xué)習黨的_____大精神，特別在“保先教育活動(dòng)”期間，強化了自己對黨的基本知識的學(xué)習，能夠自覺(jué)實(shí)踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養，使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。

經(jīng)過(guò)幾年的不斷學(xué)習、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、處理問(wèn)題能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、牢牢把握工作特點(diǎn)，找準位置，多方協(xié)助領(lǐng)導做好分公司各項工作。

辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口，既擔負著(zhù)參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，又是領(lǐng)導的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調左右的“傳導神經(jīng)”。幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我認識到，要當好辦公室主任，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā)，努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。

一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置，領(lǐng)導通過(guò)辦公室掌握情況，傳達意圖，班組通過(guò)其反映各自的工作和意見(jiàn)，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說(shuō)，這個(gè)崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。

二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因為涉及一個(gè)全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來(lái)，從這點(diǎn)上來(lái)講，辦公室主任也是協(xié)調矛盾，疏系的樞紐。

三是服務(wù)與管理的對接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負責人，既擔負著(zhù)管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。

四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結合在一起的，所承擔的綜合協(xié)調、日常處理事務(wù)等工作，體現了參謀助手的作用，其參政設謀職能又常常是通過(guò)辦理事務(wù)的過(guò)程來(lái)實(shí)現的，所以說(shuō)辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn)，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。

辦公室工作總結

行政辦公室是礦井的綜合管理機構，是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)礦井各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的服務(wù)中心?；仡?0xx年，在礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)的大力支持下，行政辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)職工的工作職責，強化服務(wù)、狠抓落實(shí)，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性，較好地完成了公文報刊信函收傳、文書(shū)打印復印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò )信息化管理、辦公用品的購置與發(fā)放、來(lái)客接待和會(huì )務(wù)保障、通勤車(chē)輛管理等各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作總結匯報如下：

1、認真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時(shí)接收傳達上級管理機關(guān)及集團公司的各類(lèi)文件通知，做到文件的接收、匯報、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案，全力減少文件的漏報、漏傳現象。及時(shí)下發(fā)、傳達公司、礦井級領(lǐng)導交辦的的各類(lèi)文件、通知，做到文件通知下發(fā)有記錄，可查詢(xún)。全年累計收傳上級文件、通知400余次，下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。

仔細審查模板文件，提出合理的復印建議，厲行節約，力爭做到不浪費一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復印20萬(wàn)余張。

3、完善檔案管理制度，做好各類(lèi)文件的整理歸檔工作。完善各類(lèi)檔案文件的電子版收儲程序。嚴格各類(lèi)文件、證照的借閱、借用簽字程序，加強各類(lèi)借閱、借用檔案借出后的監督工作。

4、加強網(wǎng)絡(luò )信息化管理，完善礦內局域網(wǎng)連接。20xx年“雙基”建設期間投資1.8萬(wàn)元完成了礦內局域網(wǎng)線(xiàn)路的優(yōu)化升級，投資1.5萬(wàn)元更換了地磅系統服務(wù)器、購置了數字地磅程序，投資3500元完成了各工區led顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設施的同時(shí)，加強制度管理，完善了礦內信息化管理規定；在調度室的配合下完成了礦內個(gè)安全生產(chǎn)系統的基礎資料摸底工作，并形成資料備案；重新合理分配了礦內ip地址，解決了以往的ip管理混亂無(wú)規律局面。加強電子辦公設備的維修管理，每一臺設備的維修與維護都要有辦公室人員在場(chǎng)，所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時(shí)簽字。

5、完善各類(lèi)辦公用品的購置發(fā)放程序，做到購置有計劃、發(fā)放有單據，嚴格執行辦公用品購置計劃、領(lǐng)料單據的簽字程序。對于辦公品的購置向領(lǐng)導提出合理建議。繼續做好辦公用品費用的.統計、傳遞工作，每月按時(shí)向企管科提供各單位的費用統計。做好辦公各類(lèi)辦公設施的統計管理工作，面對在“雙基”建設中新購置辦公座椅較多，各單位的具體情況變化較大這個(gè)情況，利用年終盤(pán)點(diǎn)的的機會(huì )重新建立的辦公設施檔案，并交財務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔。

6、提高服務(wù)意識，提升服務(wù)標準，努力做好各級檢查領(lǐng)導的接待工作和各級會(huì )議的會(huì )議準備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位，全體人員認真學(xué)習各類(lèi)社交禮儀，提高自己的服務(wù)技能，為接待工作練好基本功，同時(shí)做好各會(huì )議接待室的準備工作，保證干凈整潔、簡(jiǎn)明舒適。為客人來(lái)訪(fǎng)和會(huì )議接待提供一個(gè)良好的環(huán)境。

7、完善車(chē)輛管理制度，做好車(chē)輛的管理調度工作。嚴格車(chē)輛加油程序，完善車(chē)輛加油開(kāi)單、簽字、結算程序。合理調度車(chē)輛，為職工上下班及公司、礦井提供良好的車(chē)輛保障服務(wù)。20xx年全年共辦理通勤車(chē)月票800余人次，收乘車(chē)月票款7萬(wàn)余元已按時(shí)足額上交財務(wù)科。年末針對通勤服務(wù)外包這一情況，會(huì )同東大煤礦行政辦公室積極調研乘車(chē)人員分布情況，合理調整通勤車(chē)運行路線(xiàn)。

20xx年行政辦公室雖然較好的完成了各項工作任務(wù)，但還是存在失誤，有些工作的工作方式方法不夠科學(xué)、完善。具體表現為：

1、報紙、雜志不能及時(shí)、完整發(fā)放，存在延誤、漏發(fā)的現象。

2、在各類(lèi)文件、通知的收傳、發(fā)放過(guò)程中，工作不細心、缺乏對工作重要性的認識，存在延誤、漏傳的現象。

3、部分計算機因機器本身配置較低無(wú)法安裝高版本殺毒軟件，存在安全隱患。

4、計算機網(wǎng)絡(luò )監管不全面，個(gè)別單位的同志利用計算機上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影，影響正常工作。

在新的一年里，我們將在20xx年的工作基礎上，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，奮勇拼搏，認真貫徹執行領(lǐng)導的各項指示，做領(lǐng)導的好幫手，繼續認真做好行政辦公室的各項工作，為礦井的安全生產(chǎn)貢獻本科室的力量。

辦公室工作總結

20xx年以來(lái)，第七紀工委在縣紀委的正確領(lǐng)導下，較好地完成各項工作，也為今后的紀檢工作打下了良好的基礎。我們紀工委嚴格按照20xx年反腐倡廉工作目標，結合自身實(shí)際，圍繞黨風(fēng)廉政建設、信訪(fǎng)、糾風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設等工作，認真制定工作意見(jiàn)，強化責任分解，狠抓貫徹落實(shí)，為我轄區的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定提供了有力的政治保證?，F將今年以來(lái)以來(lái)的工作匯報如下：

第七紀工委密切與縣紀委辦公室的聯(lián)系，認真開(kāi)展學(xué)習月活動(dòng)，集中和分散相結合，每周五下午為集中學(xué)習日，要求每人寫(xiě)出心得體會(huì )，同時(shí)進(jìn)行學(xué)習交流，談出自己的感想和體會(huì )。平時(shí)認真學(xué)習各種法律法規，學(xué)習《行政處分與紀律處分條例》、《中華人民共和國行政監察法》、《案件審理程序》、《廉政準則》等法律法規。真正的增長(cháng)了知識和業(yè)務(wù)水平。

縣紀委辦公室給我們下發(fā)了50份問(wèn)卷調查表，紀工委書(shū)記非常重視此項工作，為此組織人員專(zhuān)門(mén)辦理，積極與各單位進(jìn)行聯(lián)系，要求一把手親自填，主要領(lǐng)導必須填，如實(shí)填寫(xiě)真實(shí)反映問(wèn)題，為縣紀委領(lǐng)導掌握情況提供了第一手資料。

訪(fǎng)活動(dòng)，為信息上報堆集豐碩的素材。如：關(guān)于國土局的“陽(yáng)光工程”報告；水務(wù)局的“觀(guān)州湖”項目調研；交通局的道路建設調研等，都得到了領(lǐng)導的好評。今后更要加強同各單位的聯(lián)系，暢通紀檢監察工作渠道，為紀檢監察工作鋪平道路。

按照“對外樹(shù)形象，對內強素質(zhì)”的指導思惟，遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準則，切實(shí)做好電話(huà)值班工作。始終堅持先請示后陳述請示軌制，做到重大事項實(shí)時(shí)反饋。在處置值班事務(wù)時(shí)，堅持使用規范用語(yǔ)，并按照分歧的處事對象，因人制宜，妥善處置，做到細心聽(tīng)、當真記、不誤時(shí)、不漏項。