在這個(gè)月的工作中，我要寫(xiě)一份詳細的月工作總結來(lái)反思自己。以下是小編為大家整理的幾篇月工作總結范文，供大家參考。大家可以從中借鑒經(jīng)驗和方法，來(lái)寫(xiě)出一份令人滿(mǎn)意的月工作總結。

銀行案件防控工作總結

2007年以來(lái)，支行黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結合實(shí)際工作查找問(wèn)題，重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實(shí)際工作相符；對內管內控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理，分類(lèi)匯總，通過(guò)查找基礎管理工作中深層次的問(wèn)題和漏洞，剖析根源，制定方案及時(shí)整改。

2．認真落實(shí)《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作》建鄂函[2007]231號的通知精神，在支行開(kāi)展了全方位對員工不良行排查工作，以提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力，對員工不良行為排查率為100%。

認真貫徹落實(shí)省分行《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函。

[2007]231號)文件精神，我行結合實(shí)際，全行范圍內開(kāi)展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。

（一）高度重視，周密部署，扎實(shí)落實(shí)。

銀行案件防控工作總結

一、完善組織機構，建立工作機制。

為進(jìn)一步落實(shí)我區聯(lián)社案件防控暨安全保衛工作責任，有效防范各類(lèi)案件和重大責任事故，保障我區聯(lián)社各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。聯(lián)社成立以理事長(cháng)周承中任組長(cháng)、主任單福明、監事長(cháng)宋耀武、副主任梁吉川、王小玲、王玉榮任副組長(cháng)、部門(mén)經(jīng)理晉美茹、張成梅、王懷堂、陳作軍、謝瓊、丁煥章為成員的案件防控暨安全保衛工作領(lǐng)導小組。負責我區聯(lián)社案件防控暨安全保衛工作的組織領(lǐng)導，督促、指導、檢查、考核等工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在綜合管理部和安全保衛部，負責案件防控暨安全保衛工作的具體事宜。

今年以來(lái)，聯(lián)社黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結合實(shí)際工作查找問(wèn)題，重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實(shí)際工作相符；對內管內控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理，分類(lèi)匯總，通過(guò)查找基礎管理工作中深層次的問(wèn)題和漏洞，剖析根源，制定方案及時(shí)整改。

1.全區員工在2010年初簽訂案件防控責任書(shū)220份，使案件防控責任到人，不留死角。

（二）明確責任，各盡其職，各負其責。

“把手”負總責，親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調、直接參與；在此基礎上，逐一分解細化整改措施，逐項明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門(mén)，各部門(mén)加強溝通，充分信息共享，形成了各部門(mén)齊抓共管、全區整體聯(lián)動(dòng)的格局。截至目前，各項措施已經(jīng)全部啟動(dòng)，有效地遏制各類(lèi)案件和重大違紀違規問(wèn)題的發(fā)生。

（三）筑防火墻，注重預防，適時(shí)預警。

認真開(kāi)展專(zhuān)項排查，加強員工行為管控，先后開(kāi)展重要崗位員工不良行為排查，員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專(zhuān)項行為排查，排除隱患；組織開(kāi)展典型案件警示教育活動(dòng)，警示全員珍惜擁有、珍愛(ài)職業(yè)生命，深入開(kāi)展“員工行為九項禁止性規定”，要求各部門(mén)負責人帶頭學(xué)，結合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進(jìn)一步增強員工合規經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。

（四）及時(shí)傳達省聯(lián)社各種文件精神。

銀行案件防控工作總結

一是各項存款大幅度增長(cháng)，資金實(shí)力不斷增強。共增加存款5億元，占農行恢復21年存款總額的，余額達到億元。不僅還清了系統內和系統外的借款億元，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬(wàn)元，負債結構得到了優(yōu)化。

二是信貸管理趨于規范，貸款結構不斷優(yōu)化。共增加貸款億多元，累計投放貸款4億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí)，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤(pán)活不良貸款億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)４年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據了東港市的半壁江山，到2000年末，外幣存款余額達到395萬(wàn)美元，國際結算額達到1210多萬(wàn)美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無(wú)到有，不斷開(kāi)拓發(fā)展。通過(guò)整頓，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩步、規范之路，發(fā)卡量達到3771張，存款余額達到973萬(wàn)元。

四是經(jīng)營(yíng)形勢不斷好轉，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節支效果顯著(zhù)。1999年，實(shí)現利息收入3079萬(wàn)元，實(shí)現減虧1023萬(wàn)元，受到了省行的嘉獎。2000年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實(shí)現利息收入2050萬(wàn)元，比上年減虧2159萬(wàn)元。

五是精神文明建設大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛生模范單位等稱(chēng)號。營(yíng)業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱(chēng)號，營(yíng)業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區服務(wù)崗”稱(chēng)號；孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位；等等。

回顧幾年來(lái)和大家共同戰斗、拚搏過(guò)的經(jīng)歷，我們走過(guò)了一段極其困難的路程。下面，我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營(yíng)戰略搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統一全行思想。

1997年初，由于受農業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過(guò)去的工作進(jìn)行了認真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績(jì)的同時(shí)，也找出了內部管理偏松，沒(méi)有一個(gè)上下共識的奮斗目標等問(wèn)題。在集中各方面意見(jiàn)的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng )建名牌”。

為了統一全行上下的思想，幾年來(lái)，我們先后在職代會(huì )上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng )建名牌，全面開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面”的總動(dòng)員；在存款工作會(huì )議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰斗口號；在全體黨員大會(huì )上，發(fā)出了“^v^員要站出來(lái)，站到兩個(gè)文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來(lái)”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì )上，發(fā)出了“愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上；農行要背水一戰、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要強，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。

二、明確主攻目標，實(shí)施名牌戰略突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（一）以?xún)π畲婵顬橥黄瓶?，努力改善負債結構1997年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè)，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時(shí)，系統內、外借款億多元，存貸比例高達100％。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導班子成員對當時(shí)的形勢進(jìn)行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以?xún)π畲婵钭鰹橥黄瓶?，帶?dòng)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展”的經(jīng)營(yíng)思路，提出了實(shí)施名牌戰略的響亮口號，并結合當時(shí)的實(shí)際情況，對名牌的內涵，賦于三項簡(jiǎn)單的內容，即：樹(shù)形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營(yíng)業(yè)部中心儲蓄所等5個(gè)儲蓄所進(jìn)行了改造，大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí)，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規則，從環(huán)境設施、儀表行為、語(yǔ)言修養到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴格的規范。并以營(yíng)業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng )新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng )新之舉，從服務(wù)觀(guān)念、環(huán)境、設施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng )新?！吨袊青l金融》報曾在二版頭條位置以很長(cháng)的篇幅報道了我行的，稱(chēng)東港農行為“儲戶(hù)心中的金字招牌”?！督鹑跁r(shí)報》也報道了這方面的事跡。

通過(guò)推行名牌戰略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開(kāi)了局面，并連續保持了較高的增長(cháng)速度。4年來(lái)，共增加存款5億多元，還清了系統內和系統外的借款億元，存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng )造了很多東港、丹東市金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在丹東市金融系統推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車(chē)登門(mén)服務(wù)，中心儲蓄所在全省農行系統縣級行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲蓄所行列等等。

（二）以信貸管理為重點(diǎn)，加強基礎建設,嚴格規范管理。

首先，嚴肅規章制度，嚴格按規范要求辦事。幾年來(lái)，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次，被副行長(cháng)、行長(cháng)頂回到信貸管理部的20多次。

銀行案件防控年終工作總結范文

根據總行《關(guān)于印發(fā)中國建設銀行案件防控及整改方案的通知》和分行《建設銀行湖北省分行案件防控及整改方案》精神，為進(jìn)一步加強案件防控工作，結合支行實(shí)際，認真組織全員對《方案》進(jìn)行了學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，全員風(fēng)險意識得到進(jìn)一步強化，使全員牢固樹(shù)立起防范風(fēng)險和案件的第一道防線(xiàn)。

同時(shí)，進(jìn)一步轉變工作思路，變被動(dòng)應對為主動(dòng)防控，將工作重心由事后處置向事前預防、主動(dòng)出擊前移。對全行經(jīng)營(yíng)管理中存在的薄弱環(huán)節，從執行各項。

規章制度。

細節入手，各部門(mén)深入機構網(wǎng)點(diǎn)防范案件和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上找問(wèn)題，對檢查發(fā)現的問(wèn)題積極整改，不斷促進(jìn)了案件防控工作?，F匯報如下：

一、基本情況。

xx年年以來(lái)，支行黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結合實(shí)際工作查找問(wèn)題，重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實(shí)際工作相符;對內管內控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理，分類(lèi)匯總，通過(guò)查找基礎管理工作中深層次的問(wèn)題和漏洞，剖析根源，制定方案及時(shí)整改。

1.年初全行員工簽訂案件防控。

責任書(shū)。

1194份，(支行行長(cháng)與分管行長(cháng)簽訂案件防控責任書(shū)、分管副行長(cháng)與部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂、部門(mén)負責人與員工簽訂案件防控責書(shū))實(shí)行分管責任，使案件防控責任到人，不留死角。

2.認真落實(shí)《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作》建鄂函[xx年]231號的通知精神，在支行開(kāi)展了全方位對員工不良行排查工作，以提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力，對員工不良行為排查率為100%。

3.認真傳達案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級文件，根據支行機構網(wǎng)點(diǎn)分散特點(diǎn)，xx年年采用電子郵件方式轉發(fā)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級等文件，以部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)為單位組織員工學(xué)習傳達，提高了全體員工案件防控意識。

4.條線(xiàn)管理部門(mén)深入機構網(wǎng)點(diǎn)搞好案件防控及整改，促進(jìn)整改工作落實(shí)。為了加強基層機構關(guān)鍵環(huán)節操作風(fēng)險管理，進(jìn)一步完善風(fēng)險控制體系，全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險能力，防止出現因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件，條線(xiàn)部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)負責人加強積分管理工作，對違規行為員工現場(chǎng)積分，xx年年至今全行員工違規行為137人次，共積分201分。

認真貫徹落實(shí)省分行《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[xx年]231號)文件精神，我行結合實(shí)際，全行范圍內開(kāi)展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。

(一)高度重視，周密部署，扎實(shí)落實(shí)。

班子高度重視，先后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )、推進(jìn)會(huì )、督導會(huì )，對總行和省分行案件防控視頻會(huì )精神的落實(shí)工作進(jìn)行明確部署和嚴格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蔣勇行長(cháng)任組長(cháng)、辦公室、人力資源部、監察合規部等部門(mén)負責人組成的排查領(lǐng)導小組，并對排查工作做出安排部署。要求各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人必須本著(zhù)對建行事業(yè)、對員工和對自己高度負責的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認真扎實(shí)地抓好排查工作，有針對性地加強思想教育工作，嚴以律己，自覺(jué)抵制、檢舉和糾正違反總行九項禁止性規定的行為，做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。

(二)明確責任，各盡其職，各負其責。

“一把手”負總責，親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調、直接參與;在此基礎上，逐一分解細化整改措施，逐項明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門(mén)，各部室加強溝通，充分信息共享，形成了各部室齊抓共管、全部整體聯(lián)動(dòng)的格局。截至目前，各項措施已經(jīng)全部啟動(dòng)，有效地遏制各類(lèi)案件和重大違紀違規問(wèn)題的發(fā)生。

(三)筑防火墻，注重預防，適時(shí)預警。

認真開(kāi)展專(zhuān)項排查，加強員工行為管控，先后開(kāi)展重要崗位員工不良行為排查，員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專(zhuān)項行為排查，排除隱患;組織開(kāi)展典型案件警示教育活動(dòng)，警示全員珍惜擁有、珍愛(ài)職業(yè)生命，深入開(kāi)展“員工行為九項禁止性規定”，要求各部室負責人帶頭學(xué)，結合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進(jìn)一步增強員工合規經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。

一是緊密結合支行實(shí)際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個(gè)階段，合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”，即：在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸，做到排查工作深入、徹底。

二是首先采取全行員工自查、互查的方式，然后排查工作組分成兩個(gè)小組深入到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)聽(tīng)取負責人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價(jià)，并組織員工對本部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行民主測評。部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)平常也較注重員工的思想狀況，與他們交心談心，溝通思想，同時(shí)，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂(yōu)解難，使員工感到支行集體這個(gè)大家庭的溫暖。

三是重點(diǎn)突出排查網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理及其他重要崗位人員、前臺操作人員。著(zhù)重抓好防范挪用資金購買(mǎi)股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣(mài)房屋、經(jīng)商辦企業(yè)以及利用職務(wù)之便、工作之便收受賄賂、向客戶(hù)索要財物、好處費等問(wèn)題。4月下旬至5月份，全行排查613人，排查面達到100%。收回排查表3846份，其中自查表613份、互查表2764份，民主測評表469份。通過(guò)這次排查，使全行員工提高了思想認識，自覺(jué)做到有章必循，違章必糾，增強了員工防范道德風(fēng)險的能力。在這次員工不良行為排查工作中，未發(fā)現有不良行為的員工。

這次員工不良行為排查工作，大多數網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負責人能認真組織員工學(xué)習上級行的文件精神，嚴格按通知要求分階段進(jìn)行不良行為的排查工作，對照排查內容及禁止性規定逐條自查、互查。排查期間，支行按要求設立排查(舉報)信箱，明確雙人負責，并公布排查(舉報)電話(huà)及聯(lián)系人。排查工作的進(jìn)行，加強和規范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。當然，也存在極個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負責人由于業(yè)務(wù)工作繁忙，對排查工作沒(méi)有足夠重視，沒(méi)有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與不良行為排查工作的關(guān)系，思想認識不足，在組織員工學(xué)習、傳達上級行文件精神上，沒(méi)有做好記錄，排查表、互查表上交不及時(shí)等問(wèn)題，影響了支行匯總統計工作。今后，我們將此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，為支行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

要求部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)負責人認真組織員工學(xué)習傳達，并做好學(xué)習記錄，根據下發(fā)文件條線(xiàn)部門(mén)深入機構網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查傳達文件學(xué)習情況，了解員工學(xué)習文件貫徹落實(shí)情況，進(jìn)行督促指導，提高員工案件防控意識。

三、關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查情況。

為了加強基層機構關(guān)鍵環(huán)節操作風(fēng)險管理，進(jìn)一步完善風(fēng)險控制體系，全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險能力，防止出現因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件，根據《關(guān)于監控檢查基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)的通知》(建總函[xx年]132號)、《關(guān)于加強基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查工作有關(guān)事項的通知》(建總函[xx年]590號)文件要求，在現有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)加強內控管理的同時(shí)，支行建立了專(zhuān)、兼職風(fēng)險經(jīng)理對基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查制度。

幾個(gè)月以來(lái)，基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)再監督工作得到了支行領(lǐng)導高度重視，配備了監控人員，落實(shí)了監控職責，實(shí)施了監控檢查，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，也發(fā)現了一些問(wèn)題，檢查發(fā)現的問(wèn)題已得到積極整改，風(fēng)險監控工作取得較好的成績(jì)，但工作中也還存在一些問(wèn)題和不足。

支行從3月中旬開(kāi)始，按照總行要求的檢查頻率、13個(gè)風(fēng)險點(diǎn)的監控檢查內容，歷時(shí)7個(gè)月對全行44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、294名柜員進(jìn)行了基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查，被檢查柜員總人次為7730人次，被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總次數為2133次。支行風(fēng)險管理部在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兼職風(fēng)險經(jīng)理監控檢查的基礎上，還重點(diǎn)監控檢查了44個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。全行共檢查發(fā)現問(wèn)題27個(gè)(其中超庫限16個(gè)，監控有死角9個(gè)，重空保管不合規1個(gè)，印章保管不合規1個(gè))，截至9月底對檢查發(fā)現問(wèn)題已整改27個(gè)，整改率達100%，同時(shí)對監控檢查發(fā)現問(wèn)題的有關(guān)責任人進(jìn)行了違規行為積分處罰。至此監控檢查發(fā)現問(wèn)題逐月減少，基層機構關(guān)鍵操作風(fēng)險點(diǎn)防范意識和操作風(fēng)險管理工作得到有效提高。

監控檢查采取的主要措施：

1.我行每月初組織44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的基層風(fēng)險經(jīng)理對基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行一次交叉檢查，月底組組織各基層風(fēng)險經(jīng)理再進(jìn)行一次自查。

2.風(fēng)險管理部專(zhuān)職風(fēng)險經(jīng)理對各基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不定期突擊檢查。對發(fā)現問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)簽發(fā)《基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查發(fā)現問(wèn)題。

通知書(shū)。

》，要求3個(gè)工作日內由問(wèn)題網(wǎng)點(diǎn)將整改結果回復風(fēng)險管理部，同時(shí)抄送業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)，協(xié)同監察合規部實(shí)行條線(xiàn)配合、跟蹤整改;對無(wú)法整改或不是人為原因造成的違規，由問(wèn)題網(wǎng)點(diǎn)書(shū)寫(xiě)情況說(shuō)明，同時(shí)遞交業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)確認情況屬實(shí)后，由業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)共同整改。

為貫徹落實(shí)總行、省分行案件防控及整改的相關(guān)要求，支行個(gè)金部及相關(guān)部門(mén)制定了《關(guān)于印發(fā)×××××支行統一配送重要空白憑證和現金流程的實(shí)施辦法(暫行)的通知》《江岸關(guān)于協(xié)助有權機關(guān)查詢(xún)、凍結、扣劃單位或個(gè)人存款有關(guān)事項的通知》《關(guān)于印發(fā)建行江岸支行現金集中整點(diǎn)實(shí)施暫行辦法的通知》、《關(guān)于印發(fā)江岸支行離行式自助設備集中管理操作規程的通知》和《關(guān)于印發(fā)建行江岸支行代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中處理操作規程(試行)的通知》。

同時(shí)根據檢查情況制定了《×××××支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員交易主管工作質(zhì)量考核辦法》和《建行湖北省分行×××××支行柜面人員服務(wù)考核及星級評定辦法》。

支行在制定相關(guān)規定的同時(shí)，也進(jìn)一步加強檢查力度，每月由支行督導人員檢查一次，檢查覆蓋面達到100%;并組織各網(wǎng)點(diǎn)柜員(會(huì )計)主管每月進(jìn)行交叉檢查。在檢查過(guò)程中，對業(yè)務(wù)操作熟練、制度執行規范的柜員和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P獎勵;對督導發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，并實(shí)行積分處罰。通過(guò)對支行網(wǎng)點(diǎn)每月二次的現場(chǎng)檢查，有效的減少了網(wǎng)點(diǎn)差錯，規范了網(wǎng)點(diǎn)的操作，降低了風(fēng)險。

1.加強集中采購管理，進(jìn)一步規范采購行為，降低采購成本。

根據支行實(shí)際，制定了《×××××支行集中采購管理辦法》，把全面推行集中采購作為節約采購成本、提高采購質(zhì)量、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一項重要工作來(lái)抓，從采購程序、采購范圍、采購方式等三個(gè)方面進(jìn)一步規范集中采購行為。采購程序上，進(jìn)一步細化和完善集中采購操作流程，明確相關(guān)部門(mén)之間的職責分工，嚴格監控集中采購環(huán)節，提高采購透明度和效率。逐步建立從業(yè)務(wù)部門(mén)提出需求、落實(shí)指標到集體決定的規范化集中采購程序。采購方式上，根據采購項目的不同特點(diǎn)，通過(guò)詢(xún)價(jià)采購、競爭性談判等多種采購方式。集中采購的推行有效降低了我行的采購成本，1-9月份，我部先后對12個(gè)項目進(jìn)行了集中采購，集中采購金額達1000萬(wàn)元，節約采購成本達100萬(wàn)元。

2.夯實(shí)會(huì )計管理基礎，切實(shí)防范風(fēng)險。

一是夯實(shí)基礎，梳理風(fēng)險控制措施。以“提高效率、杜絕真空、信息共享、避免重復”為目標，對事前、事中和事后各環(huán)節的控制職責、措施、方法進(jìn)行梳理。針對兩行制度理解和執行中的差異，制訂了大額現金支付報備流程、單位賬戶(hù)管理流程、同城票據小清算業(yè)務(wù)流程、資金調度業(yè)務(wù)流程、教育儲蓄稅務(wù)上報業(yè)務(wù)流程、現金單證配送業(yè)務(wù)流程、應急、查詢(xún)、錯賬報調業(yè)務(wù)流程、單位對帳業(yè)務(wù)流程、上交流程等11個(gè)業(yè)務(wù)統一文件，及時(shí)解決了網(wǎng)點(diǎn)制度執行中的難題。

加強配合，做好會(huì )計檢查組織工作[/page]。

二是加強配合，做好會(huì )計檢查組織工作。按照會(huì )計管理和營(yíng)運管理體制改革及公私分離相關(guān)文件的要求，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理職責分屬于會(huì )計部、個(gè)人金融部等不同部門(mén)，會(huì )計部門(mén)作為會(huì )計檢查工作的牽頭管理部門(mén)，針對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理操作風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節，我部組織相關(guān)部門(mén)對現金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查，理清了薄弱環(huán)節，對差錯和違規行為下達了整改通知，加強了風(fēng)險管理控制，及時(shí)穩定了前臺業(yè)務(wù)運行安全。

支行二季度案件防控工作總結

銀行柜員落實(shí)案件防控工作總結

xxx年xx月xx日，xx銀行克拉瑪依分行召開(kāi)xxxx年案件防控部署工作會(huì )議。行領(lǐng)導和各部室、各支行行長(cháng)、全體員工參加了會(huì )議。會(huì )議通報了xxxx年案防工作情況，回顧。

總結。

了xxxx年全行案件防控工作，對xxxx年案防工作進(jìn)行了動(dòng)員并對xxxx年工作進(jìn)行安排部署。

為做好xxxx年案件防范工作，我支行根據會(huì )議內容，總結經(jīng)驗，查找差距，認真制定工作意見(jiàn)和工作計劃，確保安全無(wú)事故，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。

一、案件風(fēng)險形成原因。

1、員工責任心不強。我行主要是員工合規風(fēng)險意識淡薄，責任心不強，沒(méi)有真正樹(shù)立起“風(fēng)險控制優(yōu)先”的管理理念。工作中不認真細致，敷衍了事，麻痹大意，戒備心不強，不能完全按規章制度辦事。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，整個(gè)流程不夠嚴密與完善，存在缺陷或漏洞。

把握，辦理業(yè)務(wù)往往容易出現差錯，存在一定的風(fēng)險隱患。特別是有的員工平時(shí)不注意學(xué)習，干起工作來(lái)憑感，對業(yè)務(wù)流程和文件學(xué)得不深、理解的不透，吃了“夾生飯”，違規辦理業(yè)務(wù)后形成了風(fēng)險還不知錯在哪里。

二、提高預防和控制案件風(fēng)險的認識。

1、強化教育、提高認識案件、違規的事實(shí)，從發(fā)案的深層次原因分析，總結經(jīng)驗。抓好員工隊伍的教育和管理，特別是教育，一定要突出以人為本，教育員工把個(gè)人的生存發(fā)展與我行的生存發(fā)展緊密結合起來(lái)，建立銀行與員工之間雙向、互動(dòng)的主人意識和責任意識。通過(guò)教育，使員工從思想上牢固樹(shù)立職業(yè)道德防線(xiàn)。

2、真正理解和認識案件防控工作在銀行工作中的位置和作用；真正做到把案件防控工作同業(yè)務(wù)工作一樣同布置、同要求、同檢查、同考核。在學(xué)習教育和工作檢查上要給予大力支持，切實(shí)發(fā)揮各級管理人員的作用，強化責任，增強全員案件風(fēng)險防控意識。

三、

控制和化解案件風(fēng)險的對策。

力，建立一支具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)隊伍。

2、切實(shí)抓好對制度落實(shí)情況的監督檢查。將各項制度的執行體現到工作中，落實(shí)到行動(dòng)上，把防范風(fēng)險關(guān)口前移，使員工不能違規；要采取靜態(tài)檢查和動(dòng)態(tài)檢查、現場(chǎng)監督和非現場(chǎng)監督相結合的方法，注重操作過(guò)程控制，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，增強監督的及時(shí)性和有效性。

案防工作是一項長(cháng)期任務(wù)，大家要進(jìn)一步增強緊迫感、責任感，提高認識，端正態(tài)度；有效防范各類(lèi)差錯，在做好我行的合規經(jīng)營(yíng)同時(shí)，確保xxxx年“零案件”發(fā)生，為我行持續、健康、有效發(fā)展創(chuàng )造更加有利地條件。

xxxx支行。

xxxx年xx月xx日。

銀行案件防控工作總結

1、多聽(tīng)、多看、多分析，摸清情況，為開(kāi)展工作打好基礎。

到任之初，為了在短時(shí)間內盡快了解掌握支行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、管理水平和人員素質(zhì)等情況，克服困難，平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話(huà),積極與當地政府取得聯(lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個(gè)方面的情況。

根據沈北地區的特點(diǎn)，我及時(shí)走訪(fǎng)區政府和相關(guān)部門(mén)，了解沈北新區政治、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路，走訪(fǎng)稅務(wù)、工商、區政府等部門(mén)和企業(yè)，了解沈北地區的金融市場(chǎng)情況,了解企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法，加強支行的經(jīng)營(yíng)管理水平，我在3月初通過(guò)找員工談話(huà)、召開(kāi)部門(mén)負責人座談會(huì )、各種小型會(huì )議和支行工作會(huì )等形式，及時(shí)了解員工思想狀況，并對員工提出的意見(jiàn)和建議認真分析研究，對合理建議及時(shí)采納和總結，并對一些職工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動(dòng)性，形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ?，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開(kāi)局面奠定了堅實(shí)的基礎。

2、規劃某某支行未來(lái)幾年發(fā)展方向。

根據某某地區未來(lái)幾年經(jīng)濟發(fā)展“以工業(yè)強區、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點(diǎn)，增強經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力，擴大產(chǎn)業(yè)規模，提升產(chǎn)業(yè)結構水平，實(shí)現經(jīng)濟、社會(huì )和資源的協(xié)調發(fā)展”的思路，結合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導意見(jiàn)，規劃出了某某支行未來(lái)幾年的發(fā)展方向。同時(shí)，通過(guò)發(fā)展規劃，充分了解了宏觀(guān)、區域經(jīng)濟走勢，市場(chǎng)變化、同業(yè)競爭手段等內容，把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。

3、明確中層干部工作目標和標準。

我清楚地知道，一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過(guò)得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規章制度得以準確有效的貫徹落實(shí)。

我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著(zhù)支行業(yè)務(wù)發(fā)展，如認為某某支行歷史上各項業(yè)務(wù)指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想；自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強多了，沒(méi)有必要再努力學(xué)習的自滿(mǎn)自足的思想；大家在一起工作很不容易，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。

針對某某支行部分干部跟不上目前農商行快速發(fā)展形勢的現實(shí),提出了衡量中層領(lǐng)導干。

部是否稱(chēng)職的“十條標準”。這十條標準是：

一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心；

二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路；

三、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現問(wèn)題，并能提出改進(jìn)建議；

四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果；

六、要有全行一盤(pán)棋意識，正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系；

七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度；

八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門(mén)、管好自己的人；

九、要能夠客觀(guān)真實(shí)地反映情況，為上級決策提供可靠依據；

十、要正確處理好開(kāi)展工作與承擔責任之間的關(guān)系，不能因噎廢食。

“十條標準”的提出，希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改進(jìn)目標，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎。

4、抓文明規范服務(wù)，樹(shù)農商行形象。

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著(zhù)銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)北京農商行的服務(wù)形象，能否為客戶(hù)提供周到的服務(wù)會(huì )直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表、服務(wù)規范、環(huán)境衛生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的文明服務(wù)習慣。

同時(shí)充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )倡導的銀行業(yè)文明規范服務(wù)活動(dòng)，根據管轄行要求精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，初步實(shí)現了提高服務(wù)質(zhì)量、擴大社會(huì )影響力、創(chuàng )造良好聲譽(yù)的預期目標，某某支行的文明規范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導的好評，所轄某某分理處被總行授予“文明規范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。

5、梳理業(yè)務(wù)流程，加強內控建設。

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，支行領(lǐng)導班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專(zhuān)項治理工作精神深入、細致、全面的開(kāi)展支行案件專(zhuān)項治理工作，分別制定了《某某支行2007年案件專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專(zhuān)項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專(zhuān)項治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定責任書(shū)，落實(shí)責任，確保了案件專(zhuān)項治理工作的統一開(kāi)展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。

通過(guò)案件專(zhuān)項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風(fēng)險意識得以提高。員工進(jìn)一步提高了對案件專(zhuān)項治理工作重要性及意義的認識，使員工在思想上增強了風(fēng)險防范和遵章守紀的意識。支行案件專(zhuān)項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險意識和內控意識得到進(jìn)一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。

6、加強信貸管理指導，注重貸款營(yíng)銷(xiāo)。

為了對支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險，我多次聽(tīng)取信貸部門(mén)的匯報，對存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對主要的貸款客戶(hù)逐戶(hù)走訪(fǎng)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行認真分析、考察，分析其貸款風(fēng)險點(diǎn)，判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶(hù)，是否存在潛在的風(fēng)險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶(hù)過(guò)去一直是我行支持的客戶(hù),在走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現其存在很大的風(fēng)險因素，我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通，同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計劃并實(shí)施，以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。

現風(fēng)險，不予追究。要求信貸客戶(hù)經(jīng)理，不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒，因為他們都是沒(méi)有依法合規做貸款，沒(méi)有盡職盡責。同時(shí)結合自己的工作經(jīng)歷現身說(shuō)法，指出：“工作二十多年來(lái)，有我簽字的貸款還沒(méi)有一筆發(fā)生不良，說(shuō)明信貸風(fēng)險在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強調并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒(méi)有風(fēng)險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢(qián)借給別人那樣來(lái)琢磨，你才能把所有的風(fēng)險點(diǎn)都考慮到，才能真正的防范住貸款風(fēng)險?！?/p>

在解決了貸款營(yíng)銷(xiāo)人員的思想問(wèn)題以后，我帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員走訪(fǎng)鎮政府、某某開(kāi)發(fā)區，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業(yè)、高科技集團公司，如***有限公司、***廠(chǎng)、***等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區外，對區外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶(hù)，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。我深切的感受到某某地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個(gè)某某市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng)，要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營(yíng)銷(xiāo)、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗，使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。

8、培養存貸款工作“四營(yíng)銷(xiāo)”機制。

存貸款工作是當前我行重點(diǎn)工作，培養一支營(yíng)銷(xiāo)團隊和營(yíng)銷(xiāo)手段是取得成績(jì)的關(guān)鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點(diǎn)，構建存貸款工作“四營(yíng)銷(xiāo)機制”建設，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)體系，從而培養一支能打硬仗的客戶(hù)經(jīng)理隊伍?！八臓I(yíng)銷(xiāo)機制”即：一是立體營(yíng)銷(xiāo)，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規模大小，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、行長(cháng)差別營(yíng)銷(xiāo)。堅持上、下聯(lián)動(dòng)，各部門(mén)協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款。

二是連環(huán)營(yíng)銷(xiāo)，定期走訪(fǎng)政府職能部門(mén)掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門(mén)和承辦部門(mén)，從龍頭抓起，實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷(xiāo)，收到很好的效果。

銀行案件防控排查季度工作總結

（一）、成立組織，加強領(lǐng)導。

總行成立由行長(cháng)任組長(cháng)、分管行長(cháng)為副組長(cháng)，各條線(xiàn)部門(mén)負責人為成員的排查領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，設在合規管理部，主要負責制訂案件防控工作方案，牽頭檢查、督促全轄各支行（部）貫徹落實(shí)案件防控工作措施。

（二）、責任明確，任務(wù)到位。

根據相關(guān)工作要求，結合實(shí)際情況，制訂了《***年度案件防控工作實(shí)施方案》，明確了工作目標、工作任務(wù)、工作措施、工作要求。

（三）、上下聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)落實(shí)。

各分支機構重視案件防控工作，均成立以機構負責人為組長(cháng)的案件防控實(shí)施小組，有序推動(dòng)案防工作。

二、主要的排查方法和步驟。

（一）把握重點(diǎn)，切實(shí)提高案件防控工作能力。

1、抓方案制定，著(zhù)力長(cháng)期深入推動(dòng)。認真分析當前案件防控面臨的新情況、新問(wèn)題，并以案件防控工作逐步邁向制度化、規范化、常態(tài)化和科技化的方向，建立健全長(cháng)效治理機制。

2、抓制度建設，著(zhù)力從源頭防堵案件。在抓“制度建設”方面將主要做好以下幾點(diǎn)：一是按照“內控優(yōu)先、制度先行”和“開(kāi)辦一項業(yè)務(wù)、出臺一項制度、建立一項流程”的原則，增強制度的安全性、適用性、規范性、可操作性。二是對失效的制度及時(shí)廢止。三是加大制度執行力建設。

3、抓風(fēng)險排查，著(zhù)力清除案防盲點(diǎn)。按照“抓分類(lèi)治理、抓高發(fā)部位、抓跟蹤整改、抓內部控制、抓案件問(wèn)責”的要求，開(kāi)展案件風(fēng)險排查。

4、抓處罰整治，著(zhù)力保持高壓態(tài)勢。對發(fā)現的問(wèn)題和風(fēng)險，及時(shí)進(jìn)行分析評價(jià)，找出存在問(wèn)題的根源，有的放矢、對癥下藥，并在必要時(shí)延伸排查到其他機構、其他業(yè)務(wù)，抓好同質(zhì)同類(lèi)問(wèn)題和風(fēng)險的整改，達到檢查一點(diǎn)、整改一片的效果，提高案件防控工作效率。

（二）強化監督，有效提升案件防控精細化水平。

1、發(fā)揮業(yè)務(wù)條線(xiàn)的垂直化管控作用。一是著(zhù)力深化各條線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的合作與溝通。二是增強業(yè)務(wù)管理能力，提高業(yè)務(wù)條線(xiàn)垂直化管控力度。三是強化業(yè)務(wù)部門(mén)對自身風(fēng)險所有者和風(fēng)險回報的認識。四是充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)與風(fēng)險管理部門(mén)在各自業(yè)務(wù)辦理和風(fēng)險管理方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，提高風(fēng)險防控的前瞻性和針對性。

2、發(fā)揮遠程監控、授權作用。遠程監控中心要實(shí)現對重要時(shí)段、重要環(huán)節“跨時(shí)空、全天候、零距離、無(wú)盲點(diǎn)”的監控。強化遠程授權、集中對賬和內部審計的預防與監督的作用，加快事后監督系統的上線(xiàn)推廣應用。

3、發(fā)揮委派會(huì )計、兼職紀檢監察員的作用。

4、發(fā)揮內部審計作用。審計稽核部將根據各機構的實(shí)際情況，在審計方式上，既要做到點(diǎn)面結合，又要做到條塊結合，真正形成以點(diǎn)帶面、以條促塊、條塊聯(lián)動(dòng)的檢查機制。

（三）加強行為監察，著(zhù)力防范員工行為失范帶來(lái)的案件風(fēng)險。

1、建立員工行為失范監察制度。建立員工行為失范監察制度，特別是要制定針對涉嫌黃賭毒、參與經(jīng)商辦企業(yè)、大額資金炒股和買(mǎi)彩票、參與高利貸和非法集資、交友混亂和經(jīng)常出入高檔消費場(chǎng)所等行為失范的檢查規定、內部報告、處罰標準和鼓勵員工監督與舉報的獎勵措施等制度。

2、圍繞案件易發(fā)部位抓好管理。一是抓案件易發(fā)環(huán)節。二是抓案件易發(fā)崗位。三是抓案件易發(fā)生業(yè)務(wù)。

3、加強對員工行為的排查。把員工日常行為排查納入常態(tài)化管理，按照“一級不少、一人不漏”的要求，每半年開(kāi)展一次排查工作，管理好員工，特別是內退員工。

（四）加強合規教育，努力增強從業(yè)人員主動(dòng)防控案件的意識。

1、加強教育，增強案件防控意識。定期舉辦以案件防控和反腐倡廉為主要內容的培訓班，力爭培訓到每一名員工。同時(shí)分批組織員工就近到監獄等場(chǎng)所接受警示教育。

總結。

一批合規先進(jìn)典型，剖析一些典型案例，進(jìn)行正反兩方面的教育。

三、

存在的問(wèn)題………………。

四、下步工作安排。

（一）將高度重視案件防控工作。深刻認識當前案件防控工作的嚴峻形勢，進(jìn)一步增強案防責任意識，思想上決不心存僥幸，認識上決不麻痹大意，措施上決不敷衍了事，扎扎實(shí)實(shí)、持續深入地做好內控和案防工作。

（二）將案件防控與日常經(jīng)營(yíng)管理結合起來(lái)。堅持案件防控與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“同樣重視、同時(shí)部署、同頻督查、同步考核”的工作方針。

（三）采用多種方式進(jìn)行排查。在開(kāi)展各種行為和風(fēng)險排查的過(guò)程當中，采取多項檢查、專(zhuān)項檢查、暗訪(fǎng)暗查等靈活有效的方式對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及其員工進(jìn)行全方位、多角度的核實(shí)與排查。

（四）及時(shí)做好案件信息報告和應急處理工作。時(shí)刻保持清醒頭腦，無(wú)論是新案還是陳案，一經(jīng)發(fā)現都要按照規定的方式和路徑，及時(shí)報送案件風(fēng)險信息，并立即組織查清原因，保全資產(chǎn)，鎖定損失。

銀行案件防控年終工作總結范文

1.認真做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查工作。

為規范兩行合并后的安全保衛工作，安全保衛部迅速制定《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理。

規章制度。

》，進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查制度及檢查內容，切實(shí)貫徹“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負責”的原則，督促營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員按照營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理檢查內容40條進(jìn)行逐條對照檢查，并認真做好檢查記錄。同時(shí)，安全保衛部指派專(zhuān)門(mén)的保衛人員，加大對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的夜間巡查力度，明確每周不低于兩次的夜間巡查，每月網(wǎng)點(diǎn)夜間巡查覆蓋面達100%。

2.狠抓對存在問(wèn)題的整改落實(shí)和積分管理工作。

安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、消除隱患，其落腳點(diǎn)就是放在對存在問(wèn)題的督促整改上，及時(shí)堵塞管理和操作中的漏洞，增強安全系數，杜絕案件的發(fā)生。截止三季度，安全保衛部共發(fā)現和制止違規行為88起，發(fā)現整改安全隱患39起，下達違規行為整改通知單28份，同時(shí)對照《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛違規積分標準》對9個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人作出積分處理，從而從根本上扭轉了重查處、輕整改的工作傾向，也進(jìn)一步提高了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對安全防范及案件防控工作的重視程度，規范了員工的安全防范操作行為，收到了良好的效果。

3.切實(shí)加強我行營(yíng)業(yè)觀(guān)點(diǎn)技防設備的管理、維護工作。

安全保衛部通過(guò)對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監控錄像的隨機回放檢查，一方面促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)對技防設備的清潔、維護保養，一方面通過(guò)對監控資料回放調閱，復制拷貝發(fā)現日常安全管理工作的薄弱環(huán)節和不規范行為，有針對性的加以指導、整改，防患于未然，杜絕操作風(fēng)險的形成和案件的發(fā)生。

4.整理制定×××××建行安全保衛突發(fā)事件應急處置預案。

為積極預防和妥善處置突發(fā)事件，加強案件防控力度，維護我行的正常經(jīng)營(yíng)秩序，建立支行統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效、責任明確的應急管理組織和工作機制，使突發(fā)事件處置工作程序化、規范化和責任化，最大程度的減輕突發(fā)事件帶來(lái)的損害，安全保衛部重新調整和制定了突發(fā)事件應急處置預案。從工作職責、組織架構、人員分工、保障支持、處置流程等方面規范和細化預案內容。從上半年營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預案演練的情況來(lái)看，我行各項應急處置預案均能切實(shí)指導網(wǎng)點(diǎn)針對突發(fā)事處亂不驚，有條不紊的做好處置工作。

5.認真規范運鈔車(chē)輛及守押人員的管理工作。

隨著(zhù)我行押運工作社會(huì )化改革，運鈔車(chē)輛及接、送現(重空)工作是銀行押運安全工作中風(fēng)險較為突出，而且最容易疏忽的一項工作。針對兩行合并后，押運工作量成倍上升的工作狀況，我行安全保衛部抓緊與押運公司的銜接配合，進(jìn)一步規范網(wǎng)點(diǎn)接、送現(重空)、上門(mén)收款及運鈔車(chē)輛調度管理工作，細化工作流程，加大對押運隊伍的學(xué)習教育，改善工作生活條件，促進(jìn)守押人員的工作責任心，從物質(zhì)保障和思想防線(xiàn)兩方面切實(shí)抓好案件防控工作。

案件防控工作是一項長(cháng)期、艱巨的任務(wù)，我行安全保衛部將進(jìn)一步查找安全管理工作中的薄弱環(huán)節，進(jìn)一步細化防范管理手段，加大工作力度和深度，切實(shí)做好防范案件和風(fēng)險，為我行各項業(yè)務(wù)工作的持續開(kāi)展保駕護航。

七、下一步工作開(kāi)展計劃。

1.進(jìn)一步提高認識，確保案件防控工作取得實(shí)效。支行要求各基層網(wǎng)點(diǎn)充分認識開(kāi)展關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查工作的重要性，切實(shí)落實(shí)監控檢查職責，防止“檢查走過(guò)場(chǎng)”和“檢查疲勞”，確保監控檢查工作取得實(shí)效。

2.加大監控檢查發(fā)現問(wèn)題的整改落實(shí)工作力度，確保檢查發(fā)現問(wèn)題得到有效整改。對于監控檢查發(fā)現的問(wèn)題，按照有關(guān)規定落實(shí)整改，并做到舉一反三，杜絕屢查屢犯。對檢查發(fā)現的問(wèn)題，要求各網(wǎng)點(diǎn)要高度重視，認真對待。網(wǎng)點(diǎn)負責人要作為整改第一責任人，針對《基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查發(fā)現問(wèn)題。

通知書(shū)。

》提出的問(wèn)題做好整改工作。各條線(xiàn)管理部門(mén)加強與網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)的信息溝通。

及時(shí)將檢查發(fā)現的問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋，起到督促整改，促進(jìn)業(yè)務(wù)管理再上臺階。對發(fā)現問(wèn)題多、頻率高、問(wèn)題突出的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)要在督促相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改的同時(shí)，采取措施，研究解決當前在業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，制訂相關(guān)辦法，避免因管理不到位導致違規行為的發(fā)生。

3.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高案件防控水平?？傂幸延?月29日下發(fā)了關(guān)于對《中國建設銀行案件防控及整改方案》落實(shí)情況開(kāi)展效能監察的指導意見(jiàn)(建總函[xx年]145號)文件，支行將組織監控檢查人員認真學(xué)習文件，全面掌握文件內容，并按總行、省分行案件防控指導意見(jiàn)結合支行實(shí)際抓好工作落實(shí)。

4.進(jìn)一步提高工作實(shí)效和質(zhì)量。堅決克服“管理疲勞”、“見(jiàn)怪不怪”的現象，對發(fā)現的問(wèn)題引起高度重視，堅決杜絕發(fā)現問(wèn)題不報告的情況發(fā)生。建立快速反映機制，對重大問(wèn)題應第一時(shí)間上報支行。進(jìn)一步加強案件防控信息數據上報的質(zhì)量和及時(shí)性，杜絕統計信息不完整、不準確的情況，提高工作質(zhì)量，保證信息的真實(shí)性和準確性。

5.加強案件防控及整改，保證整改工作落到實(shí)處。支行各條線(xiàn)管理部門(mén)將定期或不定期組織對所轄部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)案件防控及整改落實(shí)情況的檢查，對整改工作落實(shí)不到位的要追究責任人，并對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整改情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查。機構網(wǎng)點(diǎn)因整改落實(shí)不到位，造成風(fēng)險隱患的，要從重處理責任人。

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銀行案件防控排查工作報告

銀行季度案件防控自查工作報告

銀行柜員落實(shí)案件防控工作總結

根據總行《關(guān)于印發(fā)的通知》和分行《建設銀行湖北省分行案件防控及整改方案》精神，為進(jìn)一步加強案件防控工作，結合支行實(shí)際，認真組織全員對《方案》進(jìn)行了學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，全員風(fēng)險意識得到進(jìn)一步強化，使全員牢固樹(shù)立起防范風(fēng)險和案件的第一道防線(xiàn)。同時(shí)，進(jìn)一步轉變工作思路，變被動(dòng)應對為主動(dòng)防控，將工作重心由事后處置向事前預防、主動(dòng)出擊前移。對全行經(jīng)營(yíng)管理中存在的薄弱環(huán)節，從執行各項規章制度細節入手，各部門(mén)深入機構網(wǎng)點(diǎn)防范案件和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上找問(wèn)題，對檢查發(fā)現的問(wèn)題積極整改，不斷促進(jìn)了案件防控工作?，F匯報如下：

一、基本情況。

xx年年以來(lái)，支行黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結合實(shí)際工作查找問(wèn)題，重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實(shí)際工作相符；對內管內控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理，分類(lèi)匯總，通過(guò)查找基礎管理工作中深層次的問(wèn)題和漏洞，剖析根源，制定方案及時(shí)整改。

1．年初全行員工簽訂案件防控責任書(shū)1194份，（支行行長(cháng)與分管行長(cháng)簽訂案件防控責任書(shū)、分管副行長(cháng)與部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂、部門(mén)負責人與員工簽訂案件防控責書(shū)）實(shí)行分管責任，使案件防控責任到人，不留死角。

2．認真落實(shí)《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作》建鄂函[xx年]231號的通知精神，在支行開(kāi)展了全方位對員工不良行排查工作，以提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力，對員工不良行為排查率為100%。

3．認真傳達案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級文件，根據支行機構網(wǎng)點(diǎn)分散特點(diǎn)，xx年年采用電子郵件方式轉發(fā)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級等文件，以部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)為單位組織員工學(xué)習傳達，提高了全體員工案件防控意識。

4．條線(xiàn)管理部門(mén)深入機構網(wǎng)點(diǎn)搞好案件防控及整改，促進(jìn)整改工作落實(shí)。為了加強基層機構關(guān)鍵環(huán)節操作風(fēng)險管理，進(jìn)一步完善風(fēng)險控制體系，全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險能力，防止出現因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件，條線(xiàn)部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)負責人加強積分管理工作，對違規行為員工現場(chǎng)積分，xx年年至今全行員工違規行為137人次，共積分201分。

認真貫徹落實(shí)省分行《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[xx年]231號)文件精神，我行結合實(shí)際，全行范圍內開(kāi)展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。

（一）高度重視，周密部署，扎實(shí)落實(shí)。

班子高度重視，先后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )、推進(jìn)會(huì )、督導會(huì )，對總行和省分行案件防控視頻會(huì )精神的落實(shí)工作進(jìn)行明確部署和嚴格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蔣勇行長(cháng)任組長(cháng)、辦公室、人力資源部、監察合規部等部門(mén)負責人組成的排查領(lǐng)導小組，并對排查工作做出安排部署。要求各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人必須本著(zhù)對建行事業(yè)、對員工和對自己高度負責的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認真扎實(shí)地抓好排查工作，有針對性地加強思想教育工作，嚴以律己，自覺(jué)抵制、檢舉和糾正違反總行九項禁止性規定的行為，做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。

（二）明確責任，各盡其職，各負其責。

“一把手”負總責，親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調、直接參與；在此基礎上，逐一分解細化整改措施，逐項明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門(mén)，各部室加強溝通，充分信息共享，形成了各部室齊抓共管、全部整體聯(lián)動(dòng)的格局。截至目前，各項措施已經(jīng)全部啟動(dòng)，有效地遏制各類(lèi)案件和重大違紀違規問(wèn)題的發(fā)生。

（三）筑防火墻，注重預防，適時(shí)預警。

認真開(kāi)展專(zhuān)項排查，加強員工行為管控，先后開(kāi)展重要崗位員工不良行為排查，員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專(zhuān)項行為排查，排除隱患；組織開(kāi)展典型案件警示教育活動(dòng)，警示全員珍惜擁有、珍愛(ài)職業(yè)生命，深入開(kāi)展“員工行為九項禁止性規定”，要求各部室負責人帶頭學(xué)，結合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進(jìn)一步增強員工合規經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。一是緊密結合支行實(shí)際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個(gè)階段，合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”，即：在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸，做到排查工作深入、徹底。

二是首先采取全行員工自查、互查的方式，然后排查工作組分成兩個(gè)小組深入到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)聽(tīng)取負責人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價(jià)，并組織員工對本部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行民主測評。部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)平常也較注重員工的思想狀況，與他們交心談心，溝通思想，同時(shí)，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂(yōu)解難，使員工感到支行集體這個(gè)大家庭的溫暖。

三是重點(diǎn)突出排查網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理及其他重要崗位人員、前臺操作人員。著(zhù)重抓好防范挪用資金購買(mǎi)股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣(mài)房屋、經(jīng)商辦企業(yè)以及利用職務(wù)之便、工作之便收受賄賂、向客戶(hù)索要財物、好處費等問(wèn)題。4月下旬至5月份，全行排查613人，排查面達到100%。收回排查表3846份，其中自查表613份、互查表2764份，民主測評表469份。通過(guò)這次排查，使全行員工提高了思想認識，自覺(jué)做到有章必循，違章必糾，增強了員工防范道德風(fēng)險的能力。在這次員工不良行為排查工作中，未發(fā)現有不良行為的員工。

這次員工不良行為排查工作，大多數網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負責人能認真組織員工學(xué)習上級行的文件精神，嚴格按通知要求分階段進(jìn)行不良行為的排查工作，對照排查內容及禁止性規定逐條自查、互查。排查期間，支行按要求設立排查（舉報）信箱，明確雙人負責，并公布排查（舉報）電話(huà)及聯(lián)系人。排查工作的進(jìn)行，加強和規范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。當然，也存在極個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負責人由于業(yè)務(wù)工作繁忙，對排查工作沒(méi)有足夠重視，沒(méi)有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與不良行為排查工作的關(guān)系，思想認識不足，在組織員工學(xué)習、傳達上級行文件精神上，沒(méi)有做好記錄，排查表、互查表上交不及時(shí)等問(wèn)題，影響了支行匯總統計工作。今后，我們將此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，為支行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

（四）及時(shí)用電子郵件方式轉發(fā)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級文件精神要求部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)負責人認真組織員工學(xué)習傳達，并做好學(xué)習記錄，根據下發(fā)文件條線(xiàn)部門(mén)深入機構網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查傳達文件學(xué)習情況，了解員工學(xué)習文件貫徹落實(shí)情況，進(jìn)行督促指導，提高員工案件防控意識。

三、關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查情況。

為了加強基層機構關(guān)鍵環(huán)節操作風(fēng)險管理，進(jìn)一步完善風(fēng)險控制體系，全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險能力，防止出現因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件，根據《關(guān)于監控檢查基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)的通知》(建總函[xx年]132號)、《關(guān)于加強基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查工作有關(guān)事項的通知》(建總函[xx年]590號)文件要求，在現有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)加強內控管理的同時(shí)，支行建立了專(zhuān)、兼職風(fēng)險經(jīng)理對基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查制度。幾個(gè)月以來(lái)，基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)再監督工作得到了支行領(lǐng)導高度重視，配備了監控人員，落實(shí)了監控職責，實(shí)施了監控檢查，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，也發(fā)現了一些問(wèn)題，檢查發(fā)現的問(wèn)題已得到積極整改，風(fēng)險監控工作取得較好的成績(jì)，但工作中也還存在一些問(wèn)題和不足。

支行從3月中旬開(kāi)始，按照總行要求的檢查頻率、13個(gè)風(fēng)險點(diǎn)的監控檢查內容，歷時(shí)7個(gè)月對全行44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、294名柜員進(jìn)行了基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查，被檢查柜員總人次為7730人次，被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總次數為2133次。支行風(fēng)險管理部在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兼職風(fēng)險經(jīng)理監控檢查的基礎上，還重點(diǎn)監控檢查了44個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。全行共檢查發(fā)現問(wèn)題27個(gè)（其中超庫限16個(gè)，監控有死角9個(gè)，重空保管不合規1個(gè)，印章保管不合規1個(gè)），截至9月底對檢查發(fā)現問(wèn)題已整改27個(gè)，整改率達100％，同時(shí)對監控檢查發(fā)現問(wèn)題的有關(guān)責任人進(jìn)行了違規行為積分處罰。至此監控檢查發(fā)現問(wèn)題逐月減少，基層機構關(guān)鍵操作風(fēng)險點(diǎn)防范意識和操作風(fēng)險管理工作得到有效提高。

監控檢查采取的主要措施：

1．我行每月初組織44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的基層風(fēng)險經(jīng)理對基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行一次交叉檢查，月底組組織各基層風(fēng)險經(jīng)理再進(jìn)行一次自查。

2．風(fēng)險管理部專(zhuān)職風(fēng)險經(jīng)理對各基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不定期突擊檢查。對發(fā)現問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)簽發(fā)《基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查發(fā)現問(wèn)題通知書(shū)》，要求3個(gè)工作日內由問(wèn)題網(wǎng)點(diǎn)將整改結果回復風(fēng)險管理部，同時(shí)抄送業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)，協(xié)同監察合規部實(shí)行條線(xiàn)配合、跟蹤整改；對無(wú)法整改或不是人為原因造成的違規，由問(wèn)題網(wǎng)點(diǎn)書(shū)寫(xiě)情況說(shuō)明，同時(shí)遞交業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)確認情況屬實(shí)后，由業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)共同整改。

為貫徹落實(shí)總行、省分行案件防控及整改的相關(guān)要求，支行個(gè)金部及相關(guān)部門(mén)制定了《關(guān)于印發(fā)的通知》《江岸關(guān)于協(xié)助有權機關(guān)查詢(xún)、凍結、扣劃單位或個(gè)人存款有關(guān)事項的通知》《關(guān)于印發(fā)的通知》、《關(guān)于印發(fā)的通知》和《關(guān)于印發(fā)的通知》。

同時(shí)根據檢查情況制定了《×××××支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員交易主管工作質(zhì)量考核辦法》和《建行湖北省分行×××××支行柜面人員服務(wù)考核及星級評定辦法》。

支行在制定相關(guān)規定的同時(shí)，也進(jìn)一步加強檢查力度，每月由支行督導人員檢查一次，檢查覆蓋面達到100％；并組織各網(wǎng)點(diǎn)柜員（會(huì )計）主管每月進(jìn)行交叉檢查。在檢查過(guò)程中，對業(yè)務(wù)操作熟練、制度執行規范的柜員和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P獎勵；對督導發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，并實(shí)行積分處罰。通過(guò)對支行網(wǎng)點(diǎn)每月二次的現場(chǎng)檢查，有效的減少了網(wǎng)點(diǎn)差錯，規范了網(wǎng)點(diǎn)的操作，降低了風(fēng)險。

五、財會(huì )部案件防范工作采取的具體措施。

1．加強集中采購管理，進(jìn)一步規范采購行為，降低采購成本。

根據支行實(shí)際，制定了《×××××支行集中采購管理辦法》，把全面推行集中采購作為節約采購成本、提高采購質(zhì)量、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一項重要工作來(lái)抓，從采購程序、采購范圍、采購方式等三個(gè)方面進(jìn)一步規范集中采購行為。采購程序上，進(jìn)一步細化和完善集中采購操作流程，明確相關(guān)部門(mén)之間的職責分工，嚴格監控集中采購環(huán)節，提高采購透明度和效率。逐步建立從業(yè)務(wù)部門(mén)提出需求、落實(shí)指標到集體決定的規范化集中采購程序。采購方式上，根據采購項目的不同特點(diǎn)，通過(guò)詢(xún)價(jià)采購、競爭性談判等多種采購方式。集中采購的推行有效降低了我行的采購成本，1-9月份，我部先后對12個(gè)項目進(jìn)行了集中采購，集中采購金額達1000萬(wàn)元，節約采購成本達100萬(wàn)元。

2．夯實(shí)會(huì )計管理基礎，切實(shí)防范風(fēng)險。

一是夯實(shí)基礎，梳理風(fēng)險控制措施。以“提高效率、杜絕真空、信息共享、避免重復”為目標，對事前、事中和事后各環(huán)節的控制職責、措施、方法進(jìn)行梳理。針對兩行制度理解和執行中的差異，制訂了大額現金支付報備流程、單位賬戶(hù)管理流程、同城票據小清算業(yè)務(wù)流程、資金調度業(yè)務(wù)流程、教育儲蓄稅務(wù)上報業(yè)務(wù)流程、現金單證配送業(yè)務(wù)流程、應急、查詢(xún)、錯賬報調業(yè)務(wù)流程、單位對帳業(yè)務(wù)流程、****上交流程等11個(gè)業(yè)務(wù)統一文件，及時(shí)解決了網(wǎng)點(diǎn)制度執行中的難題。

二是加強配合，做好會(huì )計檢查組織工作。按照會(huì )計管理和營(yíng)運管理體制改革及公私分離相關(guān)文件的要求，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理職責分屬于會(huì )計部、個(gè)人金融部等不同部門(mén)，會(huì )計部門(mén)作為會(huì )計檢查工作的牽頭管理部門(mén)，針對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理操作風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節，我部組織相關(guān)部門(mén)對現金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查，理清了薄弱環(huán)節，對差錯和違規行為下達了整改通知，加強了風(fēng)險管理控制，及時(shí)穩定了前臺業(yè)務(wù)運行安全。

三是加強現金管理，杜絕風(fēng)險隱患。嚴格控制庫存限額。結合網(wǎng)點(diǎn)現金收付額、周邊網(wǎng)點(diǎn)現金備付以及atm(cdm)的設備的具體情況核定現金庫存。將原網(wǎng)點(diǎn)現金庫存支行按年度核定一次改為每季度核定，大大提高了對網(wǎng)點(diǎn)現金庫存調整需求的反應速度，適應業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，對以往未涉及的外幣庫存進(jìn)行核定，實(shí)現了全現金核定管理。以上工作的改進(jìn)，特別是部分網(wǎng)點(diǎn)執行零外幣庫存，要求各網(wǎng)點(diǎn)改進(jìn)現有現金管理思路，做好現金備付計劃預測，嚴格執行現金預約制度，提高現金使用效率。開(kāi)展上門(mén)收款業(yè)務(wù)清查，研究上門(mén)收款業(yè)務(wù)集中管理工作，解決該業(yè)務(wù)風(fēng)險大、監控難的問(wèn)題。按照支行現金管理集中的要求，將分散在各行的上門(mén)收現業(yè)務(wù)整中到支行營(yíng)業(yè)部，成立專(zhuān)班負責管理，最大限度降低操作風(fēng)險。

1．認真做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查工作為規范兩行合并后的安全保衛工作，安全保衛部迅速制定《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理規章制度》，進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查制度及檢查內容，切實(shí)貫徹“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負責”的原則，督促營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員按照營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理檢查內容40條進(jìn)行逐條對照檢查，并認真做好檢查記錄。同時(shí)，安全保衛部指派專(zhuān)門(mén)的保衛人員，加大對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的夜間巡查力度，明確每周不低于兩次的夜間巡查，每月網(wǎng)點(diǎn)夜間巡查覆蓋面達100%。

2．狠抓對存在問(wèn)題的整改落實(shí)和積分管理工作。

安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、消除隱患，其落腳點(diǎn)就是放在對存在問(wèn)題的督促整改上，及時(shí)堵塞管理和操作中的漏洞，增強安全系數，杜絕案件的發(fā)生。截止三季度，安全保衛部共發(fā)現和制止違規行為88起，發(fā)現整改安全隱患39起，下達違規行為整改通知單28份，同時(shí)對照《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛違規積分標準》對9個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人作出積分處理，從而從根本上扭轉了重查處、輕整改的工作傾向，也進(jìn)一步提高了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對安全防范及案件防控工作的重視程度，規范了員工的安全防范操作行為，收到了良好的效果。

3．切實(shí)加強我行營(yíng)業(yè)觀(guān)點(diǎn)技防設備的管理、維護工作。

安全保衛部通過(guò)對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監控錄像的隨機回放檢查，一方面促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)對技防設備的清潔、維護保養，一方面通過(guò)對監控資料回放調閱，復制拷貝發(fā)現日常安全管理工作的薄弱環(huán)節和不規范行為，有針對性的加以指導、整改，防患于未然，杜絕操作風(fēng)險的形成和案件的發(fā)生。

4．整理制定×××××建行安全保衛突發(fā)事件應急處置預案。

隨著(zhù)我行押運工作社會(huì )化改革，運鈔車(chē)輛及接、送現（重空）工作是銀行押運安全工作中風(fēng)險較為突出，而且最容易疏忽的一項工作。針對兩行合并后，押運工作量成倍上升的工作狀況，我行安全保衛部抓緊與押運公司的銜接配合，進(jìn)一步規范網(wǎng)點(diǎn)接、送現（重空）、上門(mén)收款及運鈔車(chē)輛調度管理工作，細化工作流程，加大對押運隊伍的學(xué)習教育，改善工作生活條件，促進(jìn)守押人員的工作責任心，從物質(zhì)保障和思想防線(xiàn)兩方面切實(shí)抓好案件防控工作。

案件防控工作是一項長(cháng)期、艱巨的任務(wù)，我行安全保衛部將進(jìn)一步查找安全管理工作中的薄弱環(huán)節，進(jìn)一步細化防范管理手段，加大工作力度和深度，切實(shí)做好防范案件和風(fēng)險，為我行各項業(yè)務(wù)工作的持續開(kāi)展保駕護航。

七、下一步工作開(kāi)展計劃。

1．進(jìn)一步提高認識，確保案件防控工作取得實(shí)效。支行要求各基層網(wǎng)點(diǎn)充分認識開(kāi)展關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查工作的重要性，切實(shí)落實(shí)監控檢查職責，防止“檢查走過(guò)場(chǎng)”和“檢查疲勞”，確保監控檢查工作取得實(shí)效。

2．加大監控檢查發(fā)現問(wèn)題的整改落實(shí)工作力度，確保檢查發(fā)現問(wèn)題得到有效整改。對于監控檢查發(fā)現的問(wèn)題，按照有關(guān)規定落實(shí)整改，并做到舉一反三，杜絕屢查屢犯。對檢查發(fā)現的問(wèn)題，要求各網(wǎng)點(diǎn)要高度重視，認真對待。網(wǎng)點(diǎn)負責人要作為整改第一責任人，針對《基層機構關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查發(fā)現問(wèn)題通知書(shū)》提出的問(wèn)題做好整改工作。各條線(xiàn)管理部門(mén)加強與網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)的信息溝通。及時(shí)將檢查發(fā)現的問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋，起到督促整改，促進(jìn)業(yè)務(wù)管理再上臺階。對發(fā)現問(wèn)題多、頻率高、問(wèn)題突出的關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)要在督促相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改的同時(shí)，采取措施，研究解決當前在業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，制訂相關(guān)辦法，避免因管理不到位導致違規行為的發(fā)生。

3．加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高案件防控水平?？傂幸延?月29日下發(fā)了關(guān)于對《中國建設銀行案件防控及整改方案》落實(shí)情況開(kāi)展效能監察的指導意見(jiàn)（建總函[xx年]145號）文件，支行將組織監控檢查人員認真學(xué)習文件，全面掌握文件內容，并按總行、省分行案件防控指導意見(jiàn)結合支行實(shí)際抓好工作落實(shí)。4．進(jìn)一步提高工作實(shí)效和質(zhì)量。堅決克服“管理疲勞”、“見(jiàn)怪不怪”的現象，對發(fā)現的問(wèn)題引起高度重視，堅決杜絕發(fā)現問(wèn)題不報告的情況發(fā)生。建立快速反映機制，對重大問(wèn)題應第一時(shí)間上報支行。進(jìn)一步加強案件防控信息數據上報的質(zhì)量和及時(shí)性，杜絕統計信息不完整、不準確的情況，提高工作質(zhì)量，保證信息的真實(shí)性和準確性。

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銀行案件防控一季度報告

“民轉刑”案件排查防控專(zhuān)項行動(dòng)工作總結集合

為深入貫徹落實(shí)***總書(shū)記來(lái)川視察重要講話(huà)精神，有效抑制和預防減少“民轉刑”命案的發(fā)生，根據蒲多解中心《關(guān)于印發(fā)**縣“尊重生命關(guān)愛(ài)家庭”防范“民轉刑”命案專(zhuān)項行動(dòng)方案的通知》的文件要求，x湖鎮領(lǐng)導高度重視，扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)項行動(dòng)進(jìn)行，現將我鎮工作開(kāi)展情況總結如下：

鎮黨委政府高度重視，將此項工作納入重點(diǎn)工作，一是成立了以鎮黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)為第一副組長(cháng)，各分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，各辦（所）負責人、各村（社區）書(shū)記為成員的“尊重生命關(guān)愛(ài)家庭”防范“民轉刑”命案專(zhuān)項行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，研究制定了《x湖鎮“尊重生命關(guān)愛(ài)家庭”防范“民轉刑”命案專(zhuān)項行動(dòng)方案》；二是召開(kāi)“尊重生命關(guān)愛(ài)家庭”防范“民轉刑”命案專(zhuān)項行動(dòng)工作部署會(huì )，明確分工，落實(shí)責任，確保專(zhuān)項行動(dòng)順利進(jìn)行。

利用壩壩會(huì )、文化下鄉、網(wǎng)上民生信箱、微信、微博等多種形式，通過(guò)“民轉刑”典型案例和“以案說(shuō)法”等方式向群眾普及婚姻家庭、土地權屬、人身?yè)p害賠償等方面的法律法規，推動(dòng)廣大群眾學(xué)法、知法、守法、用法，促進(jìn)基層社會(huì )形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的法治良序。加強對群眾的法律服務(wù)工作，充分發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用，為符合法律援助條件的群眾提供法律援助。充分發(fā)揮各級條件委員會(huì )的作用，深入基層開(kāi)展矛盾糾紛排解，切實(shí)把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

（一）加強矛盾糾紛排查調處。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，強化工作責任，重點(diǎn)圍繞婚姻、家庭、鄰里、邊界、農村集體土地征用流轉、國有土地上房屋拆遷、土地山林水利資源權屬、村務(wù)管理、勞動(dòng)社保、醫療衛生、行政執法、特殊人群管控、經(jīng)濟合同和金融借貸等矛盾糾紛，開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，做到命案隱患及時(shí)發(fā)現并有效化解，同時(shí)做好跟蹤回訪(fǎng)工作，做到案結事了，不留死角。通過(guò)排查化解矛盾糾紛，理順群眾情緒，消除不穩定因素，最大限度防范和減少“民轉刑”命案的發(fā)生。

（二）加強特殊人群管理工作。一是加強對流動(dòng)人口矛盾糾紛排查，引導流動(dòng)人口依法合理解決矛盾糾紛，全面掌握各區域可能引發(fā)的“民轉刑”案件苗頭隱患，保障流動(dòng)人口的合法權益；二是加強對刑滿(mǎn)釋放人員、社區矯正人員、嚴重精神障礙患者、吸毒人員的進(jìn)行走訪(fǎng)，實(shí)時(shí)掌握特殊人群所需，讓群其有“可傾訴”渠道。三是對邪教人員進(jìn)行走訪(fǎng)幫扶，從心理上進(jìn)行思想教育，引導其改變思想，回歸正常生活，防止因家庭矛盾產(chǎn)生命案。

（三）完善調解組織充實(shí)調解隊伍。重新調整和推選補齊人民調解員，注入了人民調解力量的活力，進(jìn)一步完善我鎮五老調解組織，不斷提高化解社會(huì )矛盾糾紛的能力和水平，有效防范化解矛盾糾紛，防止因矛盾上升為刑事命案；同時(shí)，成立**后女子法律援助服務(wù)隊，對婦女兒童提供法律援助，避免因婚姻家庭矛盾而發(fā)生刑事案件。

通過(guò)“尊重生命關(guān)愛(ài)家庭”防范“民轉刑”命案專(zhuān)項行動(dòng)進(jìn)一步提升了群眾法律意識，讓群眾懂得用法律保護自己，進(jìn)一步暢通了群眾解決矛盾糾紛的途徑，截止目前，我鎮未發(fā)生一起“民轉刑”案件，全力維護了我鎮社會(huì )秩序和諧穩定。雖然我鎮未發(fā)生“民轉刑”案件，但也存在一定的不足之處：一是法治宣傳教育不到位；二是矛盾糾紛調解水平有待提高；三是社會(huì )治安防控體系還不夠健全。針對存在的問(wèn)題，下一步，我鎮將繼續做好以下工作：一是進(jìn)一步強化責任擔當，繼續做好防范“民轉刑”專(zhuān)項工作；二是把法治宣傳教育納入日常工作，積極開(kāi)展社會(huì )主義精神文明宣傳教育，倡導良好鄉風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，共同建設平安x；三是進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查化解機制，加大調解員業(yè)務(wù)培訓力度，提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和調解技巧；四是進(jìn)一步整合綜治力量，充分發(fā)揮社區民警、村警、綜治隊員、網(wǎng)格員、平安志愿者的群防群治作用，真正從源頭上預防和減少社會(huì )不穩定因素，有效防范“民轉刑”案件的發(fā)生，為我鎮各項事業(yè)的發(fā)展營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

銀行案件防控合規風(fēng)險排查述職報告

按照《銀行業(yè)金融機構案防工作評估辦法》文件要求，我行領(lǐng)導高度重視，充分認識案件防控、風(fēng)險排查工作的重要性，根據行長(cháng)的指導和部署結合我行實(shí)際情況，積極做好我行案件防控、風(fēng)險排查工作。

計財部主要以下面幾點(diǎn)進(jìn)行排查：

1、庫存現金：定時(shí)與不定時(shí)核對盤(pán)點(diǎn)庫存現金。建立清晰的出納賬，做到賬實(shí)賬賬相符。

2、各類(lèi)銀行賬戶(hù)資金：隨時(shí)核對我行各類(lèi)賬戶(hù)資金總額，做好資金的管理，避免流動(dòng)性資金的過(guò)多閑置和不足。

3、大額款項：對大額現金收支，銀行大額轉賬嚴格執行相關(guān)規定，審核授權通過(guò)。大額備用金提取需兩人同行。避免案件發(fā)生。

4、賬務(wù)處理方面：各賬務(wù)處理要符合《企業(yè)會(huì )計準則》與稅收部門(mén)的規定。

財務(wù)部現有三位員工，其中兩位員工為試用學(xué)習階段，生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習作風(fēng)上都嚴格遵守相關(guān)管理規定，都能做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規。

通過(guò)此次認真自查工作，財務(wù)部在今后工作過(guò)程中，將加強防范，提高自身對風(fēng)險的認識，樹(shù)立違規就是風(fēng)險，安全就是效益的風(fēng)險理念，主動(dòng)、有效地防范風(fēng)險，確保一旦發(fā)現風(fēng)險存在，能及時(shí)在向上級匯報的同時(shí)積極進(jìn)行多方面、多渠道處理，確保第一時(shí)間化解風(fēng)險。強化內控案防管理，為我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境。

二〇一四年三月二十日。

銀行案件防控、風(fēng)險排查自查報告根據包新農金發(fā)今年30號《包商銀行新型農村金融機構管理總部文件》文件要求為進(jìn)一步加強我行案件防控風(fēng)險排查工作,提高全行員工案件防范意識,加強內控制度建設,查找風(fēng)險點(diǎn),及時(shí)發(fā)現并上報各類(lèi)案件,消除案件隱患,確保案件防控風(fēng)險點(diǎn)排查工作得扎實(shí)有效開(kāi)展。

案件防控風(fēng)險點(diǎn)排查活動(dòng)實(shí)施“一把手”工程。行長(cháng)為案件防控排查工作得第一責任人。各部門(mén)負責人組織本部門(mén)得排查工作,充分認識案件風(fēng)險防控工作得嚴峻形勢,高度重視,切實(shí)負責,把案件風(fēng)險防控排查工作落實(shí)到位。主要對以下方面進(jìn)行排查。

(一)存款方面:。

（1）。

單位結算賬戶(hù)得自查處理。今年11月21日至25日,我1、賬戶(hù)管理:們按照人民銀行《單位結算賬戶(hù)管理辦法》,對開(kāi)業(yè)至今開(kāi)立得單位結算賬戶(hù)進(jìn)行了詳細得自查。共清查賬戶(hù)55戶(hù)含我行在同業(yè)(荊門(mén)人行1戶(hù)、漢口銀行1戶(hù)、掇刀中行1戶(hù)、掇刀農行1戶(hù)、向陽(yáng)農行1戶(hù))開(kāi)立賬戶(hù)5戶(hù),其中:基本賬戶(hù)3戶(hù)、專(zhuān)用賬戶(hù)1戶(hù)、一般賬戶(hù)50戶(hù)、注冊驗資戶(hù)1戶(hù);經(jīng)清查,發(fā)現問(wèn)題若干:一就是待核準類(lèi)基本賬戶(hù)在她行未銷(xiāo)戶(hù),在我行又開(kāi)立基本賬戶(hù),致使在我行開(kāi)立得賬戶(hù)長(cháng)期處于“黑戶(hù)”狀態(tài)。該賬戶(hù)屬于我行自身賬戶(hù),最初注冊驗資時(shí)就是在掇刀中行辦理,驗資成功轉為基本賬戶(hù)。我公司正式營(yíng)業(yè)后,欲將基本賬戶(hù)變更到我行營(yíng)業(yè)部辦理,因中行變更手續繁雜一直久拖不決。后續在請示行領(lǐng)導后,我們將根據指示進(jìn)行處理。

(2)個(gè)人賬戶(hù)得自查情況:根據管理行與本行得《個(gè)人結算賬律進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理。戶(hù)管理辦法》,對至今開(kāi)立得個(gè)人結算賬戶(hù)進(jìn)行了自查,截止今年11月27日,全行共開(kāi)立人民幣結算賬戶(hù)474戶(hù),公民聯(lián)網(wǎng)身份核查474戶(hù),留存客戶(hù)身份證復印件474戶(hù),全部都進(jìn)行了身份核查。其中活期儲蓄戶(hù)共388戶(hù),總金額1305萬(wàn)元;定期存款共86戶(hù),總金額共計830、4萬(wàn)元。共開(kāi)出普通存折354本,一本通存折63本,定期存單87張。我行在日常工作中能?chē)栏癜凑铡秱€(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規定》《人民幣銀行結算賬戶(hù)管理辦法》等相關(guān)法律制度規定辦理個(gè)人銀行結算賬戶(hù)得開(kāi)立業(yè)務(wù),能夠認真核對存款人身份證件得姓名、號碼及照片,并全部通過(guò)公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統核實(shí),留存客戶(hù)身份證件復印件,對冒用她人證件開(kāi)戶(hù)、虛假身份證件開(kāi)戶(hù)得均不予辦理,要求客戶(hù)提供真實(shí)有效身份證件;對于由代理人開(kāi)戶(hù)得,能?chē)栏駥徍舜砣说蒙矸葑C件,聯(lián)系被代理人進(jìn)行核實(shí),留存電話(huà)號碼及詳細住址等重要信息,每日客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料隨傳票裝訂。對個(gè)人銀行結算賬戶(hù)30萬(wàn)元以上大額劃轉業(yè)務(wù)及20萬(wàn)以上得現金業(yè)務(wù),我行建立了大額劃轉登記簿,大額交易嚴格按照反洗錢(qián)得相關(guān)規定逐筆進(jìn)行了審批,并詳細記錄其交易對方、資金用途等重要情況,凡就是轉賬超過(guò)30萬(wàn)元以上必須由部門(mén)經(jīng)理與會(huì )計主管審批方能轉出,并由部門(mén)經(jīng)理簽批大額資金簽批單。我行做到了支付資金層層把關(guān),授權管理,責任明確。

2、存款程序與記錄:開(kāi)業(yè)至今我行共辦理單位定期存款一筆,金額1000萬(wàn),存期一年,由客戶(hù)提供開(kāi)立單位賬戶(hù)得相關(guān)資料并留存印鑒;辦理單位通知存款一筆,金額1000萬(wàn),儲種為七天通知,目前沒(méi)有到期也不存在提前支取現象;單位協(xié)定存款一筆,協(xié)定金額50萬(wàn);開(kāi)立1戶(hù)單位注冊驗資戶(hù)。未開(kāi)辦存款證明書(shū)及教育儲蓄業(yè)務(wù)。經(jīng)清查存款程序與記錄,發(fā)現以下問(wèn)題:一、未建立應解匯款及臨時(shí)存款登記簿。我行目前沒(méi)有大小額支付系統,依托她行網(wǎng)銀處理往來(lái)賬,不涉及應解匯款及臨時(shí)存款此會(huì )計科目,但就是為了以后得業(yè)務(wù)發(fā)展,要完善此業(yè)務(wù);二、大額轉賬支取未嚴格執行預約登記制?，F就此情況,已清查以往得所有往來(lái)業(yè)務(wù),經(jīng)行詳細登記與記錄,在以后得業(yè)務(wù)操作中要做到一筆一清,詳細記錄。

3、財務(wù)核對:嚴格執行“崗位獨立,人員分離”制度,記賬人員與對賬人員分離,每日營(yíng)業(yè)終了由會(huì )計主管與綜合柜員核對交易往來(lái)得筆數與金額就是否正確一致。

(二)會(huì )計業(yè)務(wù)方面:。

1、會(huì )計主管履行職責:嚴格執行會(huì )計主管責任制度,禁止從事與職責無(wú)關(guān)得業(yè)務(wù),并按規定對會(huì )計業(yè)務(wù)進(jìn)行監督與審核,并做好《會(huì )計主管工作日志登記簿》得記錄與處理。

2、會(huì )計程序與記錄:核查以往得會(huì )計記錄,發(fā)現如下問(wèn)題:一、會(huì )計憑證存在不合規不正確得現象,如沒(méi)有大寫(xiě)金額,沒(méi)有簽章等。柜員得內部自制憑證(現金收入付出憑證),出現忘寫(xiě)大寫(xiě)金額得現象或者書(shū)寫(xiě)不正確現象?，F已督促其改正,并制定相關(guān)整改措施,保證以后不再出現此類(lèi)情況;二、會(huì )計檔案裝訂不合規,有掉頁(yè)現象。已對檔案進(jìn)行修補裝訂,指定專(zhuān)人審核會(huì )計檔案裝訂。

3、財務(wù)核對:嚴格執行“崗位獨立,人員分離”制度,記賬人員與對賬人員分離,每日營(yíng)業(yè)終了由會(huì )計主管與綜合柜員核對交易往來(lái)得筆數與金額就是否正確一致。

(三)財務(wù)核算方面:》。

1、根據《掇刀包商村鎮銀行財務(wù)管理辦法(試行)、有關(guān)實(shí)施條例與法律法規及規定編制符合我行體制、防范財務(wù)風(fēng)險、推動(dòng)各項業(yè)務(wù)持續健康協(xié)調發(fā)展得財務(wù)計劃,主管部門(mén)嚴格按我行各財務(wù)規定及計劃展開(kāi)財務(wù)工作。

2、建立由我行各級領(lǐng)導組成得財務(wù)領(lǐng)導小組,各項財務(wù)工作在董事會(huì )及行長(cháng)得領(lǐng)導下由會(huì )計結算部具體實(shí)施;對于我行大宗費用得開(kāi)支由我行人員集體進(jìn)》《掇刀行決策;各項財務(wù)工作均按《掇刀包商村鎮銀行財務(wù)管理辦法(試行)、包商村鎮銀行財務(wù)審查管理辦法(試行)》等規章制度與實(shí)施細則得要求進(jìn)行;各崗位人員按有利于分工協(xié)作,有利于相互制約,有利于提高效率得原則設置,對財務(wù)管理審批、采購、保管、會(huì )計核算等不可相互兼容得崗位實(shí)行崗位分離制。

3、財務(wù)核算及收支管理均以權責發(fā)生制為基礎;對每筆財務(wù)收支準確核算,按各財務(wù)規章辦法等合理合規列入相應賬目;合理規范得開(kāi)立費用賬戶(hù)并按《掇刀包商村鎮銀行費用管理辦法(試行)》等財務(wù)制度使用,開(kāi)業(yè)至今已發(fā)生91筆費用,金額為1109133、81元,其中:業(yè)務(wù)招待費為63183、6元,電子設備運轉費15102元,郵電費16071、5元,勞動(dòng)保護費189800元,印刷費25133元,公雜費95203、4元,職工工資273360元,差旅費4564、3元,水電費35190、1元,職工福利費11223元,職工教育經(jīng)費9659、72元,費用性稅金46347、3元,保險費25081、69元,社保23356、2元低值易耗品攤銷(xiāo)261388元,住房公積金12864元,經(jīng)查,每一筆單據,要素(事項)、時(shí)間等均符合我行費用管理辦法;對各種費用得借支均按我行規定填制借款單,由我行各級領(lǐng)導給出意見(jiàn)后方可實(shí)施;各費用得支出需填寫(xiě)費用報銷(xiāo)憑證、附原始費用憑證、寫(xiě)明用途,且嚴格實(shí)行授權管理下得“一支筆”審批制度;各應收應付款按各有關(guān)規定掛賬開(kāi)業(yè)至今已發(fā)生。

(四)出納業(yè)務(wù)方面:。

1、定期查庫:建有“查庫登記簿”及“柜面業(yè)務(wù)交接登記簿”,柜員交接班、營(yíng)業(yè)終了時(shí)由授權柜員檢查并核對實(shí)物與賬務(wù)記載一致;會(huì )計主管每周對有價(jià)單證與重要空白憑證使用管理情況檢查;營(yíng)業(yè)機構負責人每半個(gè)月查庫;會(huì )計結算部至少每月進(jìn)行一次全面庫存檢查;分管行長(cháng)至少每季進(jìn)行一次全面庫存檢查;主管行長(cháng)每半年至少進(jìn)行一次全面庫存檢查;董事長(cháng)每年至少進(jìn)行一次全面庫存檢查。

”制度,碰箱必須在監控錄。

2、崗位制約:柜員必須堅持“一日三碰庫(箱)像視線(xiàn)范圍內進(jìn)行,做到賬款、賬實(shí)相符。

3、程序與記錄:經(jīng)核查,我行目前沒(méi)有假幣收繳資格,未開(kāi)辦現金領(lǐng)繳代理業(yè)務(wù),柜員現金出入庫實(shí)行雙人清點(diǎn)核實(shí),款箱交接雙人簽字確認,明確責任。

4、庫存現金安全與管理:庫存現金實(shí)行限額管理制度,對超限額部分及時(shí)繳存開(kāi)戶(hù)行,保證資金安全與有效流通。

　對在外地與外地經(jīng)營(yíng)得單位賬戶(hù),由其客戶(hù)經(jīng)理負責對賬,改變由營(yíng)業(yè)部指定1人專(zhuān)門(mén)負責對賬模式。三就是對照久懸賬戶(hù)要求對長(cháng)期不對賬得單位納入久懸賬戶(hù)管理。通過(guò)有效措施促進(jìn)我行對賬質(zhì)量快速提升。

(六)現金管理方面:現金業(yè)務(wù)必須堅持“當日核對、雙人管庫、雙人押運、離崗必須查庫”得原則,做到內控嚴密、職責分明?，F金收付必須堅持“收入現金先收款后記賬,付出現金先記賬后付款”得原則。進(jìn)行款箱交接時(shí),交箱前必須核對接箱人就是否為被授權人,接箱時(shí)必須核對總箱數,檢查款箱就是否完整無(wú)損,并詳細登記相關(guān)交接登記簿。

(七)印鑒密押、重要空白憑證、授權卡、柜員卡等管理情況:嚴格遵守“證印分管,證押分管”原則,柜員卡專(zhuān)人使用,專(zhuān)人保管,定期或不定期更換密碼,做到“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管,誰(shuí)負責”。截至到目前,未發(fā)現有任何錯用亂用冒用現象發(fā)生。

(八)重要空白憑證方面:嚴格執行《掇刀包商村鎮銀行重要空白憑證管理辦法》。

并指。

1、重要空白憑證與有價(jià)單證保管:建有“重要空白憑證保管登記簿”定專(zhuān)人保管重要空白憑證與有價(jià)單證,重要空白憑證與有價(jià)單證實(shí)物應當與賬務(wù)記載核對一致。經(jīng)管人員變動(dòng)時(shí),嚴格辦理交接登記手續,詳細記載交接情況。憑證經(jīng)管人員未辦妥交接手續前,不得離崗。

2、重要空白憑證與有價(jià)單證使用:領(lǐng)用重要空白憑證,根據領(lǐng)用數量登記,注明起止號碼。簽發(fā)時(shí),必須按順序號使用,逐份銷(xiāo)“重要空白憑證登記簿”號,號碼必須銜接。屬銀行簽發(fā)得重要空白憑證,嚴禁有客戶(hù)簽發(fā),不得事先蓋好印章備用。由于我行目前暫時(shí)沒(méi)有支票與代理業(yè)務(wù),因此此方面不存在風(fēng)險。

并且規定會(huì )計主管每周對有價(jià)單證與重。

3、定期檢查:建有“查庫登記簿”要空白憑證使用管理情況檢查;營(yíng)業(yè)機構負責人每半個(gè)月查庫;會(huì )計結算部至少每月進(jìn)行一次全面庫存檢查;分管行長(cháng)至少每季進(jìn)行一次全面庫存檢查;主管行長(cháng)每半年至少進(jìn)行一次全面庫存檢查;董事長(cháng)每年至少進(jìn)行一次全面庫存檢查。經(jīng)查瞧檢查開(kāi)業(yè)至今得“查庫登記簿”并突擊檢查庫存情況,發(fā)現所有賬證、賬款、賬實(shí)相符。在以后得工作中,我們仍要堅持定期不定期得庫存檢查,保證銀行及客戶(hù)資金財產(chǎn)安全。

(九)中間業(yè)務(wù)方面:目前我行暫時(shí)未開(kāi)辦中間業(yè)務(wù)。

(十)安全保衛:根據管理行與本行《安全保衛工作實(shí)施細則》得規定,我們及時(shí)對安防設施等進(jìn)行了自查。

一就是測試110報警器就是否處于正常工作狀態(tài)。經(jīng)與110聯(lián)系測試,確認我行報警系統正常,運行良好;二就是詢(xún)問(wèn)柜員掇刀公安,均能正確應答;三就是檢查報警裝置得按紐就是否局得電話(huà)號碼(0724249xxx)安裝在柜員隨手方便之處,就是否處于正常工作狀態(tài)。經(jīng)查瞧與測試均符合內外部安全保衛部門(mén)得要求。

四就是突擊檢查營(yíng)業(yè)人員就是否雙人臨柜,聯(lián)動(dòng)門(mén)就是否關(guān)閉,就是否有非營(yíng)業(yè)人員。經(jīng)檢查沒(méi)有發(fā)現單人臨柜現象,聯(lián)動(dòng)門(mén)緊閉處于鎖定狀態(tài),也沒(méi)有發(fā)現除營(yíng)業(yè)人員以外得其她人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)室;五就是突擊檢查柜員現金箱與重要空白憑證庫。進(jìn)行賬實(shí)、賬款、賬證、賬賬核對,沒(méi)有發(fā)現白條抵庫、賬實(shí)、賬款、賬證、賬賬不符得現象;六就是檢查柜員交接就是否合規。經(jīng)查瞧《柜面業(yè)務(wù)、交接登記簿》《業(yè)務(wù)印章、認證卡、密鑰交接登記簿》等沒(méi)有發(fā)現交叉交接、交接不銜接、交接不簽章、交接事項不清、交接事項不實(shí)或交接時(shí)間不清等事項,各項交接均符合我行制度規定;七就是檢查消防、自衛器材。經(jīng)查瞧,營(yíng)業(yè)部有滅火器箱2個(gè)(每個(gè)里面有2個(gè)滅火器),消防栓3個(gè),均有專(zhuān)人保管并貼有封簽,檢測時(shí)間在有效期內。沒(méi)有瞧到自衛器材,目前,已將情況向行領(lǐng)導反應。

1、進(jìn)一步提高認識,確保案件防控工作取得實(shí)效。我行充分認識開(kāi)展關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監控檢查工作得重要性,防止與切實(shí)落實(shí)監控檢查職責,“檢查走過(guò)場(chǎng)”“檢查疲勞”,確保監控檢查工作取得實(shí)效。

2、加大監控檢查發(fā)現問(wèn)題得整改落實(shí)工作力度,確保檢查發(fā)現問(wèn)題得到有效整改。對于監控檢查發(fā)現得問(wèn)題,按照有關(guān)規定落實(shí)整改,并做到舉一反三,杜絕屢查屢犯。對檢查發(fā)現得問(wèn)題,要求各部門(mén)要高度重視,認真對待。。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高案件防控水平。

4、進(jìn)一步提高工作實(shí)效與質(zhì)量。堅決克服“管理疲勞”“見(jiàn)怪不怪”、得現象,對發(fā)現得問(wèn)題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現問(wèn)題不報告得情況發(fā)生。

5、加強案件防控及整改,保證整改工作落到實(shí)處。各管理部門(mén)將定期或不定期組織對所在部門(mén)案件防控及整改落實(shí)情況得檢查,對整改工作落實(shí)不到位得要追究責任人,并對整改情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查。機構網(wǎng)點(diǎn)因整改落實(shí)不到位,造成風(fēng)險隱患得,要從重處理責任人。

銀行案件防控自評估工作總結

按照《河套農商銀行案件防控工作自我評估實(shí)施細則》（巴農商銀發(fā)〔2014〕58號）要求，我支行高度重視，認真組織學(xué)習，按照《河套農商銀行案件防控工作自我評估實(shí)施細則》中各項評估指標和要求，對2013年案件工作作出認真全面系統的自我評估制定如下方案。

一、成立支行自我評估小組。

為確保此項工作扎實(shí)有序開(kāi)展，我支行特成立案件防控排查工作自我評估小組：

組長(cháng)：龔長(cháng)裕。

副組長(cháng)：陳龍杰。

成員：藺向宇張少博王曉娜。

二、具體排查范圍及措施。

按照總行制定合規及案防教育規劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓計劃及方案，同時(shí)建立配套的培訓考核機制，并與員工崗位、待遇等進(jìn)行考核，定期培訓一線(xiàn)員工案防合規引導員工培養良好的職業(yè)操守；在案件風(fēng)險防范問(wèn)題有效地堵截新案，挖掘初舊案、杜絕隱患。

（一）重點(diǎn)崗位人員的排查。

我支行重點(diǎn)排查會(huì )計崗、儲蓄崗、信貸崗，以及其他重要崗位。主要排查是否參與民間融資、非法集資、民間高利貸等活動(dòng)；是否存在經(jīng)商辦企的情況；是否存在涉賭、涉毒情況。

（二）案件風(fēng)險防控培訓。

根據總行案件防控制度定期對我支行全體員工就國家有關(guān)金融政策法規、內部制度和監管要求進(jìn)行專(zhuān)題培訓；對重要業(yè)務(wù)和新開(kāi)辦業(yè)務(wù)崗位的新員工開(kāi)展法律法規、專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓；定期組織和開(kāi)展案件風(fēng)險防控培訓。

（三）案件風(fēng)險防控制度修訂情況。

針對支行內部案件風(fēng)險防控制度是否健全；進(jìn)行定期對現有制度進(jìn)行梳理；對于無(wú)章可循或制度不能適應支行業(yè)務(wù)發(fā)展和管理實(shí)際的，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行修訂完善。

（四）違規操作規范情況排查。

對存在違規辦理存、取、貸款及轉賬業(yè)務(wù)現象，按規定進(jìn)行管理、管制，重點(diǎn)關(guān)注柜面業(yè)務(wù)及柜員操作管理等風(fēng)險點(diǎn)，主要規范一線(xiàn)臨柜人員嚴格執行綜合業(yè)務(wù)系統操作制度及流程。

通過(guò)案件防控自我評估完善案件防控工作組織，提高支行內控執行力和問(wèn)責力度，推動(dòng)案件防控工作系統化、制度化。進(jìn)一步摸清案件支行防控工作基本情況和存在的問(wèn)題，規范員工履職行為，完善內部制度、堵塞風(fēng)險漏洞，遏制案件風(fēng)險，有效防范案件發(fā)生。

在排查過(guò)程中我支行能夠遵循依法依規、實(shí)事求是、權責對等、責任明確、逐級追究等原則進(jìn)行問(wèn)責，更好的進(jìn)行案件防控。

**支行。

2014年3月21日。

銀行風(fēng)險管理部案件防控工作總結報告

xx銀監分局：

我行結合各部門(mén)及各條線(xiàn)工作重點(diǎn)，對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進(jìn)行了持續學(xué)習與研究，認真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節，變被動(dòng)應對為主動(dòng)防控，完善制度建設，加強全流程管理，持續開(kāi)展員工教育、培訓，從執行各項規章制度的細節入手，繼續深入開(kāi)展案件風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險?，F將本年度案件風(fēng)險排查工作總結匯報如下：

一、主要工作。

一直以來(lái)，我行領(lǐng)導高度重視案件風(fēng)險排查工作，充分依靠員工的智慧和力量，群策群力，結合實(shí)際工作查找問(wèn)題，重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實(shí)際工作相符；對內控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線(xiàn)等方面的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理，分類(lèi)匯總，剖析根源，制定方案及時(shí)整改。

（一）認真落實(shí)案件風(fēng)險防控工作的各項措施，實(shí)行案件風(fēng)險防控工作責任制，年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責任書(shū)》，全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責任書(shū)156份，實(shí)行分管責任，明確工作職責，使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋，責任落實(shí)到人，不留死角。

開(kāi)多次會(huì )議，對案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，制定活動(dòng)實(shí)施方案，細化活動(dòng)內容，明確目標，落實(shí)職責，增強工作針對性，不斷加強內控管理，促進(jìn)內控制度不斷完善，優(yōu)化全行工作作風(fēng)，增強有效發(fā)展意識，進(jìn)一步提高自我約束、自我監督、自我管理和自我完善能力，有效預防各類(lèi)案件發(fā)生，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎。

（三）加強制度建設，規范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。為提高案件防控水平，對舊版本業(yè)務(wù)規范在執行中遇到的問(wèn)題，監管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了針對性的修訂和完善，對于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種，能先制定相關(guān)制度，做到制度先行。陸續制定了《xxx，修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險應急處置預案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現金支付審批權限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節及崗位職責，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節的流程及職責進(jìn)行了優(yōu)化及補充，從制度及流程管控層面規范了各崗位業(yè)務(wù)操作，強化了案件風(fēng)險防控。

精神，要求各支行認真組織員工學(xué)習傳達，并做好學(xué)習記錄。根據下發(fā)文件管理部門(mén)對傳達文件的學(xué)習情況進(jìn)行檢查，了解員工學(xué)習文件貫徹落實(shí)情況，進(jìn)行督促指導，提高員工案件防控意識。

認真傳達學(xué)習了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門(mén)、各支行吸取教訓，高度重視內控與案防工作，結合外部案例及我行實(shí)際，認真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節，堵塞漏洞，提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度，扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險的發(fā)生。

（四）加強員工行為管理，推進(jìn)我行操作風(fēng)險管控。認真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動(dòng)紀律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習管理辦法》、《xx銀行員工八小時(shí)以外查訪(fǎng)制度》，開(kāi)展了多次對員工不良行為的專(zhuān)項排查，加強員工行為管控，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專(zhuān)項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書(shū)xx份，員工家訪(fǎng)表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規建設的學(xué)習培訓計劃，每周三為內審、財務(wù)會(huì )計例會(huì )，周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì )。深入開(kāi)展學(xué)習“合規建設與五個(gè)基本規范”要求各部門(mén)負責人帶頭學(xué)，結合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進(jìn)一步增強員工合規經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。

一是緊密結合支行實(shí)際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，強調工作紀律的嚴肅性。在工作上嚴格執行考勤制度，實(shí)行晨會(huì )和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班，晚五點(diǎn)半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”，即：在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸，做到排查工作深入、徹底。

二是首先采取個(gè)人談話(huà)、內部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪(fǎng)的方式開(kāi)展排查，排查工作深入到部門(mén)、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價(jià)。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時(shí)，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂(yōu)解難，使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。

嚴格遵守各項規章制度，樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，未發(fā)現有不良思想傾向和不良行為的員工。

員工不良行為排查工作，各部門(mén)能夠認真組織員工學(xué)習總行的文件精神，進(jìn)行不良行為的排查工作，對照排查內容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行，加強和規范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，為我行穩健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

三、存在的不足及薄弱環(huán)節。

（一）部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規章制度執行不夠到位，或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作，沒(méi)有將案件防范各項措施真正落到實(shí)處。

（二）理論學(xué)習學(xué)習的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時(shí)的學(xué)習還存在著(zhù)“走過(guò)場(chǎng)”的應付現象，真正通過(guò)學(xué)習來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。

（三）業(yè)務(wù)培訓工作力度還不夠，導致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性和積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上，部分員還存在著(zhù)隨意性的現象，不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險，崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。

×年，在×銀監分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改，著(zhù)力加強案件風(fēng)險防控體系的建設，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實(shí)現“零案件”案防目標，各項業(yè)務(wù)呈現良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：

×年初，×行專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)部門(mén)及人員專(zhuān)題研究安全運營(yíng)和案件防控工作，并通過(guò)召開(kāi)全行案防工作大會(huì )的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個(gè)落實(shí)”的案防工作要求：一是按照監管部門(mén)案防工作要求，確定案防工作的年度目標，做到目標落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會(huì )×銀監局和×分局文件精神，提高思想認識，高度認識案件防控工作的重要性，緊密?chē)@案防十項重點(diǎn)工作，穩步扎實(shí)做好案件防控工作，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是×行案防工作實(shí)行各層級一把手負總責制，并在不同層級設立專(zhuān)兼職案防崗位，指定專(zhuān)人負責案件防控工作，實(shí)行定人、定崗、定責的“三定”管理，做到責任落實(shí)。目前，×行上下更加重視案防工作，工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性得到提高，確保了案防工作的有效落實(shí)。

二、強化教育，筑牢思想防線(xiàn)。

思想教育工作常常說(shuō)起來(lái)重要，但實(shí)際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個(gè)重要因素，為此，我們著(zhù)重抓了以下幾方面工作：（一）持續開(kāi)展制度培訓，提高全員遵章守紀意識?！列幸愿黜椧幷轮贫鹊膶W(xué)習培訓為重點(diǎn)，全面組織開(kāi)展了各個(gè)條線(xiàn)規章制度的培訓活動(dòng)。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

（二）開(kāi)展警示教育活動(dòng)，增強員工防范意識?！列凶⒅貙I(yè)務(wù)培訓和法律知識培訓有機結合，抓教育、抓引導，抓防范。今年以來(lái)，×行開(kāi)展各種警示教育×場(chǎng)次，組織全行員工觀(guān)看《警示教育》短片，并要求員工撰寫(xiě)心得體會(huì )，深刻反思，汲取教訓。通過(guò)大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說(shuō)教、以案說(shuō)教，使警示教育收到很好的效果。

專(zhuān)門(mén)設立學(xué)習交流專(zhuān)欄，開(kāi)展學(xué)習心得交流、思想認識交流，達到了總結提高的目的,保證了案防工作的整體效果。

（四）積極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)。在全行范圍內開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習、開(kāi)心得交流會(huì )等形式進(jìn)行，進(jìn)一步轉變了員工的思維，營(yíng)造了良好的安全氛圍。

三、強化制度建設，進(jìn)一步提升內控執行力。

加強內控機制建設，堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來(lái)，×行以強化規章制度和案防長(cháng)效機制建設的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執行兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，不斷提高制度的約束性，努力實(shí)現管理規范化、經(jīng)營(yíng)合規化、工作標準化。

（一）完善案防工作考核評價(jià)機制。今年以來(lái)，×行以?xún)瓤毓芾碇邪阜酪鬄樽ナ?，進(jìn)一步強化考核評價(jià)工作，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節提出防范案件風(fēng)險的要求，通過(guò)對案件防控工作的考核，努力實(shí)現違規違紀風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結合起來(lái)，努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問(wèn)題。堅持每月自查，監事會(huì )每季度抽查，半年總行考核通報，切實(shí)督促各級領(lǐng)導班子、領(lǐng)導人員和重點(diǎn)管理崗位人員認真履行案防工作職責，確保制度執行的嚴肅性和規范性，并將責任落實(shí)到人，真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。

（二）強化員工違規行為的管理。在對基層機構負責人。

和各部門(mén)案防工作考核的基礎上，按照監管部門(mén)的要求，實(shí)施對員工進(jìn)行違規行為積分，強化員工違規行為的管理，并制定出《員工違規行為積分實(shí)施細則》。引導和督促各級部門(mén)和工作人員遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)。員工違規行為積分細則的實(shí)施，使違規違紀行為得到有效遏制，收到良好效果。

四、強化內控管理，把內控管理工作落到實(shí)處。

今年，×行提出“×”的工作思路，著(zhù)重解決基礎管理薄弱問(wèn)題，努力構建案件防控長(cháng)效機制。為此，我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。

（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面，×行嚴格按照監管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎。

（二）高度重視對對賬工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和×行銀企對賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶(hù)每季度存款對賬，目前，我行×萬(wàn)元以上對賬率達100%。按照要求，各支行負責人每季度直接與重要客戶(hù)進(jìn)行對賬，對對賬工作開(kāi)展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進(jìn)行。

（三）高度重視案防三項制度的落實(shí)工作。一是按照銀。

監會(huì )關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑，全面清理轄內機構自×年以來(lái)的案件風(fēng)險情況，加強案件監管、嚴格案件報告。二是進(jìn)一步規范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導任組長(cháng)的專(zhuān)案組，開(kāi)展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風(fēng)險的快速反應能力，及時(shí)報告；對發(fā)現符合監管部門(mén)或總行規定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規定期限內報告，將嚴肅處理；要求各機構高度重視案件查處工作，深入調查，嚴肅問(wèn)責，扎實(shí)整改，以有效的案件查處工作，促進(jìn)內控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現案件（風(fēng)險）信息，報送數為零。

（四）高度重視安全管理，做實(shí)安保工作。今年以來(lái)，×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實(shí)行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制，建立了雙路報警系統，確保物防、技防設施的正常運行。三是加強規章制度建設。制定下發(fā)了《安全保衛管理辦法》等規章制度。

五、強化監督措施，完善案件防范的約束激勵機制從嚴治行是加強內控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個(gè)到位：

今年以來(lái)，我部根據《××銀行案件防控長(cháng)效機制實(shí)施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神，結合部門(mén)及條線(xiàn)工作重點(diǎn)，對授信業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進(jìn)行了持續學(xué)習與研究，認真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節，完善制度建設，加強全流程管理，持續開(kāi)展員工教育、培訓，繼續深入開(kāi)展案件風(fēng)險排查，建立和完善案件防控的長(cháng)效機制，防范授信業(yè)務(wù)案件與合規風(fēng)險?，F將相關(guān)工作開(kāi)展情況報告如下：

（一）明確案防重點(diǎn)，制定年度工作計劃及整改規劃我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線(xiàn)案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署，在對2010年度案件防控工作進(jìn)行總結的基礎上，擬定了2011年風(fēng)管條線(xiàn)案件防控工作思路與計劃，嚴格落實(shí)案件防控各項工作內容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時(shí)，為建立整改長(cháng)效機制，加強和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線(xiàn)案件防控整改規劃，進(jìn)一步明確并細化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內容。

（二）建立責任體系，明確責任目標。

我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導，總經(jīng)理室其他班子成員分別負責對口的二級部室、科室，各科經(jīng)理負責本科員工，一級抓一級、一級盯一級的全員案件防控工作責任體系。我部負責人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標責任書(shū)（2011年度）》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬(wàn)元以上大案、要案、力爭杜絕百萬(wàn)元以下案件為案件防控責任目標，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)內部責任追究機制。

（三）定期實(shí)施案防日常工作檢查，開(kāi)展相關(guān)知識學(xué)習與培訓。

我部認真貫徹案防辦公室工作要求，按季對員工案防知識學(xué)習培訓情況、新《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習情況等若干日常工作內容開(kāi)展檢查，檢查結果均已報送案件防控辦公室。

另外，為增強部門(mén)案防知識學(xué)習的主動(dòng)性，我部還制定了案件防控知識學(xué)習與培訓計劃，對學(xué)習與培訓的內容、安排、組織方式、學(xué)習重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上，部門(mén)根據計劃安排，結合案防重點(diǎn)，每季下發(fā)學(xué)習通知至全體員工，要求有針對性地加強案防知識學(xué)習，以便更好地開(kāi)展案防工作。

（四）確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單，加大對被關(guān)注單位的指導和檢查力度。

我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點(diǎn)單位關(guān)注機制。根據日常工作實(shí)踐，結合各項信貸檢查情況，對授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理合規性相對薄弱、整改情況相對欠佳的經(jīng)營(yíng)單位，建立了《重點(diǎn)關(guān)注名單》，梳理了重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險點(diǎn)，以便加大對被關(guān)注單位的指導和檢查力度。相關(guān)名單已按季報送案件防控辦公室。

（五）加強制度建設，規范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。

版）》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規范（2011版）》、《××銀行流動(dòng)資金貸款作業(yè)規范（2011版）》。2011版作業(yè)規范增加了支付管理環(huán)節及支付管理崗職責，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節的流程及職責進(jìn)行優(yōu)化及補充。修訂后的三項作業(yè)規范進(jìn)一步強化了貸款全流程管理，規范了各崗位業(yè)務(wù)操作，從制度及流程管控層面強化了案件風(fēng)險防控。

二是針對上海銀監局對我行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)情況的檢查意見(jiàn)，下發(fā)了《關(guān)于堅決貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”相關(guān)要求的通知》，提出嚴格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執行的工作要求。

三是結合銀監局監管意見(jiàn)，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規違規問(wèn)題的通報》，要求各分支行對照銀監的現場(chǎng)檢查意見(jiàn)，進(jìn)一步加強落實(shí)整改與自查自糾；高度重視貸款新規，營(yíng)造貸款合規文化；進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎管理要求；統一問(wèn)責標準，加強內部問(wèn)責。

四是下發(fā)《關(guān)于嚴格執行貸款新規，加快落實(shí)“三項工作”的通知》，要求各單位要嚴格執行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”，盡職開(kāi)展貸款三查，嚴格調查、審核、跟蹤貸款用途及流向，防范信貸資金被挪用。同時(shí)，通知并要求強化貸后管理，加強資金流向的跟蹤檢查，防范貸款資金挪用。在開(kāi)展貸后現場(chǎng)檢查及日常走訪(fǎng)時(shí)，要進(jìn)行實(shí)地賬務(wù)比對，核實(shí)企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致；及時(shí)搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據，確保貸款資金實(shí)際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現挪用的要采取限期收回等措施予以整改。

住房類(lèi)貸款的監測，加大對假合同、假按揭等違規行為和轉按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過(guò)加強貸款支付與資金流向管理，嚴格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò )貸款、民間借貸，并要求強化內部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔保公司的違法違規活動(dòng)。

2、加強操作風(fēng)險管控，落實(shí)有效措施。

一是為推進(jìn)和加強我行操作風(fēng)險管理，制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險字典庫（2011版）》，明確操作風(fēng)險分類(lèi)標準，在業(yè)務(wù)流程分析的基礎上，對全行操作風(fēng)險因子、操作風(fēng)險事件、操作風(fēng)險損失、操作風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行定義，識別和分類(lèi)，構成操作風(fēng)險識別和分類(lèi)的字典式工具庫。

二是為進(jìn)一步規范個(gè)人征信業(yè)務(wù)操作，確保合規征信，制定并下發(fā)《××銀行個(gè)人信用報告查詢(xún)作業(yè)規范（2011版），按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶(hù)實(shí)名查詢(xún)等對征信業(yè)務(wù)進(jìn)行規范。同時(shí)，向分支行重申“先授權，后查詢(xún)”，嚴格遵循個(gè)人征信查詢(xún)授權程序；“專(zhuān)人登記，定期核對”，做實(shí)個(gè)人征信臺賬的管理要求。

效或權利障礙票據而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險，對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔保的，須嚴查資金來(lái)源的合法性；嚴防無(wú)真實(shí)貿易背景，利用虛假資料開(kāi)票、貼現，以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利；嚴控資金流向，防止貼現資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉發(fā)中國銀行上海市分行違規與持無(wú)效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報的通知》，要求在貸前調查和最終放款前查詢(xún)貸款卡狀態(tài)，嚴禁與持無(wú)效貸款卡的客戶(hù)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴格執行《××銀行企業(yè)信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢(xún)的規定，同時(shí)要求各經(jīng)營(yíng)單位針對存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無(wú)效貸款卡客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查，如有發(fā)現要立即整改。

3、加強風(fēng)險防范，推進(jìn)案防長(cháng)效機制建設。

下發(fā)《關(guān)于轉發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展加強風(fēng)險防范的通知》，在轉發(fā)銀監文件的同時(shí)，重點(diǎn)提出要推進(jìn)案件防控長(cháng)效機制建設，包括：加強合規內控建設；深入推進(jìn)案件防控工作，嚴格落實(shí)案件防控目標責任制，認真執行《××銀行2011年案件防控工作方案》，努力實(shí)現全年案件防控目標。

（六）結合外部案例及我行實(shí)際，及時(shí)發(fā)布案件風(fēng)險提示。

一是在2011年全行案件防控工作會(huì )議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會(huì )的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓，高度重視內控與案防工作，加強信貸流程精細化管理，重視操作風(fēng)險管理，提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。

2013年上半年，在總行及分行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在當地各監管部門(mén)的指導關(guān)心下，我分行認真貫徹落實(shí)總行、各監管單位的安保及案防工作文件精神與監管要求，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化隊伍管理，營(yíng)造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛及案件防范工作穩步進(jìn)行?，F將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛工作情況匯報如下：

一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實(shí)。

作人員聯(lián)合風(fēng)險部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查，長(cháng)假節前大檢查等；按責任書(shū)要求親自參與全行的消防設施檢查、監控報警系統巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決我分行保衛工作中存在的不足和問(wèn)題。

(二)強化案防常識學(xué)習、不忘思想警示教育。上半年中，我分行嚴格落實(shí)案防知識學(xué)習和教育制度,在每一季度的安全例會(huì )上，堅持安全常識學(xué)習和教育，繼續加強分行的安防保衛制度及各項應急預案的學(xué)習，將多媒體與書(shū)面教育相結合，積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映，以直觀(guān)易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能，并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報警示教育，并舉一反三,結合轄內社會(huì )治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個(gè)清醒的認識,增強憂(yōu)患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(cháng)鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶(hù)安全提示，提高客戶(hù)離行后的安全防范意識。

二、抓隊伍建設,提高安全防范技能在日常工作中，加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓臨柜人員對自衛器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓，要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規章制度，還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對員工開(kāi)展的案防培訓，向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習安保及案防培訓材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風(fēng)險得到有效防控。

三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度。

(一)強化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛工作制度化、規范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認真總結2012年度安全保衛工作情況，根據總行制定的安全保衛檢查實(shí)施辦法和違規違紀處罰實(shí)施細則,采取常規性自查與不定期自查、并與重大節日專(zhuān)題查相結合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內安全保衛工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。

（二）加強技防物防建設。根據分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設。定期按照巡檢制度做好設備巡檢，積極配合總行對新設立網(wǎng)點(diǎn)安防建設工作進(jìn)行督促指導，嚴格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構網(wǎng)點(diǎn)安防設施建設規范進(jìn)行施工，最終通過(guò)驗收順利開(kāi)業(yè)，各項技防物防系統穩健運行。根據總行部署，將遠程監控與本地監控相結合，在原有本地監控網(wǎng)絡(luò )的基礎上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區域接入總行遠程監控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數。

（三）嚴控風(fēng)險事件，預防案件發(fā)生。上半年，我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，保衛部門(mén)及風(fēng)險管理部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，兩部門(mén)協(xié)調配合，按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險防控，嚴格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險管理規定對信貸部門(mén)各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險管控，組織相關(guān)部門(mén)每月定期對營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行重要空白憑證及現金進(jìn)行檢查，及時(shí)消除隱患，將分行各項內控制度落到實(shí)處。

四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強。

二是分行監控報警系統部分硬件設備老化故障頻發(fā)，下半年需加強技防物防硬件設施日常檢查維護，做好硬件設施更新工作。

xx銀行xx。

xxxx年，xx農村信用合作聯(lián)社堅持以督導強化農村信用社案件風(fēng)險防控為重點(diǎn)，大力強化案件防控職能建設，認真扎實(shí)抓好案件防控工作，做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)，形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管，全部整體聯(lián)動(dòng)的格局，使案件防控工作逐步步入常規化、制度化、規范化軌道。案件防控工作的推行，有效遏制了各類(lèi)案件和重大違紀違規問(wèn)題的發(fā)生，截至九月底，我縣信用社實(shí)現了零發(fā)案。

一、基本情況。

xx農村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部，共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內設部門(mén)xx個(gè)。截至xxxx年x月底，各項存款余額達到xxxxx萬(wàn)元，較年初上升30549萬(wàn)元，存款增幅%，占年度計劃36000萬(wàn)元的%，較去年同期多上升9710萬(wàn)元；各項貸款余額達到xxxx萬(wàn)元,其中：貼現持票xxxx萬(wàn)元，較年初下降16045萬(wàn)元，傳統貸款較年初上升14428萬(wàn)元，占年度計劃26500萬(wàn)元的%，存貸比例%；其中：農業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初上升12332萬(wàn)元，占比%。

不良貸款余額xxxx萬(wàn)元，較年初下降萬(wàn)元，占年度計劃700萬(wàn)元的%，不良貸款占比％；累計收回臵換呆帳貸款萬(wàn)元，占年計劃40萬(wàn)元的86%；累計收回托管資產(chǎn)萬(wàn)元，處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元，占年度計劃5500萬(wàn)元的%；前9個(gè)月實(shí)現各項收入16925萬(wàn)元，同比多增收6350萬(wàn)元；各項支出14363萬(wàn)元，同比增加6888萬(wàn)元；賬面利潤2562萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤5059萬(wàn)元，同比增加1070萬(wàn)元。

二、案件風(fēng)險防控工作開(kāi)展情況一、抓組織機構建設，明確工作目標。

依照案件防控文件精神，上半年，xx聯(lián)社在以xxxx理事長(cháng)為組長(cháng)、xxx主任為副組長(cháng)，聯(lián)社監事長(cháng)、副主任、部門(mén)負責人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，對防控工作做出了具體安排部署，同時(shí)各信用社也成立了相應的案件防控工作領(lǐng)導小組。結合我縣信用社案件防控工作開(kāi)展情況，聯(lián)社先后召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )、推進(jìn)會(huì )、督導會(huì )，聯(lián)社亢理事長(cháng)對該項工作落實(shí)情況進(jìn)行了明確部署和嚴格要求，各社主任、網(wǎng)點(diǎn)負責人本著(zhù)對信用社事業(yè)、對員工和對自己高度負責的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認真扎實(shí)地抓好案件防控工作，取得了顯著(zhù)成效，確保了前九個(gè)月經(jīng)營(yíng)零案率。

根據省聯(lián)社“基礎管理年”活動(dòng)安排，xx聯(lián)社以組建農村商業(yè)銀行為契機，本著(zhù)“嚴密、科學(xué)、規范、有效”的原則積極開(kāi)展“三抓一促進(jìn)”活動(dòng)，一是根據實(shí)際需要，不斷完善補充制度，使各項內控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節，確保不出現“制度盲區”；并設計操作流程，使各個(gè)業(yè)務(wù)之間，一個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節之間，形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過(guò)程。共修訂完善各項制度xxx條。二是在領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)上下功夫，真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅持學(xué)以致用，抓好管理的規范和制度的執行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做；嚴格用科學(xué)有效的制度來(lái)規范員工的行為，堅持按章辦事、管好程序辦事，實(shí)現規范化管理。

三、抓“四項制度”落實(shí)，防范各類(lèi)風(fēng)險。

聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實(shí)干部交流等四項制度的緊急通知》的相關(guān)要求，嚴格按照四項制度的相關(guān)規定進(jìn)行了認真落實(shí)，一是落實(shí)了干部交流制度。4月份通過(guò)公開(kāi)競聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部，其中部門(mén)經(jīng)理13名，信用社主任、副主任18名，分別充實(shí)到了任職三年以上的需輪換的部門(mén)及信用社。二是對全縣主管會(huì )計20人進(jìn)行了輪換，三是對全縣各信用社一線(xiàn)的操作柜員32人進(jìn)行了輪崗，四是對全縣信貸員進(jìn)行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險。

四、抓案件風(fēng)險排查活動(dòng)，遏制各類(lèi)案件的發(fā)生。

為了有效防范風(fēng)險，四月份，聯(lián)社認真開(kāi)展案件風(fēng)險自查活動(dòng)，做到了不漏一個(gè)環(huán)節，不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工，對xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現、財務(wù)會(huì )計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險隱患排查；對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責任心及銀監會(huì )提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查；對重要崗位人員進(jìn)行排查；對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內控制度執行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行排查；對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責任落實(shí)和責任追究進(jìn)行排查；對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí)，還做到了以下兩點(diǎn)：

一是結合我縣信用社實(shí)際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、綜合考評三個(gè)階段，合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”，即：在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸，做到排查工作深入、徹底。

下旬至5月份，我縣信用社共排查395人，排查面達到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中，發(fā)現有2個(gè)不良行為的員工，聯(lián)社已對兩人分別做了處理。

通過(guò)本次排查，發(fā)現了一些風(fēng)險隱患，采取邊查邊糾的措施，使檢查中發(fā)現的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正，排除了部分操作隱患，及時(shí)防范了風(fēng)險。

五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項稽核、警示教育活動(dòng)，提高案件防控意識。

充分發(fā)揮稽核監督作用，以“風(fēng)險管理”為重點(diǎn)，“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標，進(jìn)一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度，做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續檢查，杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺賬，限期整改，從而確保檢查中發(fā)現的問(wèn)題跟蹤到位，整改到位。對整改不到位的信用社及責任人及時(shí)進(jìn)行了處理。

三是加大了責任追究力度。今年，我聯(lián)社對19名違規違紀人員進(jìn)行了處理。

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寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無(wú)能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏(yíng)一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.

銀行案件防控工作總結

一是各項存款大幅度增長(cháng)，資金實(shí)力不斷增強。共增加存款5億元，占農行恢復21年存款總額的，余額達到億元。不僅還清了系統內和系統外的借款億元，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬(wàn)元，負債結構得到了優(yōu)化。

二是信貸管理趨于規范，貸款結構不斷優(yōu)化。共增加貸款億多元，累計投放貸款4億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí)，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤(pán)活不良貸款億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)４年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據了東港市的半壁江山，到2000年末，外幣存款余額達到395萬(wàn)美元，國際結算額達到1210多萬(wàn)美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無(wú)到有，不斷開(kāi)拓發(fā)展。通過(guò)整頓，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩步、規范之路，發(fā)卡量達到3771張，存款余額達到973萬(wàn)元。

四是經(jīng)營(yíng)形勢不斷好轉，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節支效果顯著(zhù)。1999年，實(shí)現利息收入3079萬(wàn)元，實(shí)現減虧1023萬(wàn)元，受到了省行的嘉獎。2000年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實(shí)現利息收入2050萬(wàn)元，比上年減虧2159萬(wàn)元。

五是精神文明建設大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛生模范單位等稱(chēng)號。營(yíng)業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱(chēng)號，營(yíng)業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區服務(wù)崗”稱(chēng)號；孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位；等等。

回顧幾年來(lái)和大家共同戰斗、拚搏過(guò)的經(jīng)歷，我們走過(guò)了一段極其困難的路程。下面，我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營(yíng)戰略搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統一全行思想。

1997年初，由于受農業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過(guò)去的工作進(jìn)行了認真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績(jì)的同時(shí)，也找出了內部管理偏松，沒(méi)有一個(gè)上下共識的奮斗目標等問(wèn)題。在集中各方面意見(jiàn)的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng )建名牌”。為了統一全行上下的思想，幾年來(lái)，我們先后在職代會(huì )上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創(chuàng )建名牌，全面開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面”的總動(dòng)員；在存款工作會(huì )議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰斗口號；在全體黨員大會(huì )上，發(fā)出了“^v^員要站出來(lái)，站到兩個(gè)文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來(lái)”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì )上，發(fā)出了“愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上；農行要背水一戰、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要強，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。

二、明確主攻目標，實(shí)施名牌戰略突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（一）以?xún)π畲婵顬橥黄瓶?，努力改善負債結構。

1997年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè)，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時(shí)，系統內、外借款億多元，存貸比例高達100％。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導班子成員對當時(shí)的形勢進(jìn)行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以?xún)π畲婵钭鰹橥黄瓶?，帶?dòng)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展”的經(jīng)營(yíng)思路，提出了實(shí)施名牌戰略的響亮口號，并結合當時(shí)的實(shí)際情況，對名牌的內涵，賦于三項簡(jiǎn)單的內容，即：樹(shù)形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營(yíng)業(yè)部中心儲蓄所等5個(gè)儲蓄所進(jìn)行了改造，大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí)，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規則，從環(huán)境設施、儀表行為、語(yǔ)言修養到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴格的規范。并以營(yíng)業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng )新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng )新之舉，從服務(wù)觀(guān)念、環(huán)境、設施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng )新?！吨袊青l金融》報曾在二版頭條位置以很長(cháng)的篇幅報道了我行的，稱(chēng)東港農行為“儲戶(hù)心中的金字招牌”?！督鹑跁r(shí)報》也報道了這方面的事跡。通過(guò)推行名牌戰略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開(kāi)了局面，并連續保持了較高的增長(cháng)速度。4年來(lái)，共增加存款5億多元，還清了系統內和系統外的借款億元，存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng )造了很多東港、丹東市金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在丹東市金融系統推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車(chē)登門(mén)服務(wù)，中心儲蓄所在全省農行系統縣級行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲蓄所行列等等。

（二）以信貸管理為重點(diǎn)，加強基礎建設,嚴格規范管理。

首先，嚴肅規章制度，嚴格按規范要求辦事。幾年來(lái)，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次，被副行長(cháng)、行長(cháng)頂回到信貸管理部的20多次。

三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。布吉支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來(lái)一補”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤(pán)，業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內、外部形勢，不認清“行”情，就會(huì )沒(méi)有明確的市場(chǎng)導向和正確的市場(chǎng)定位，這就會(huì )導致全行工作一盤(pán)散沙，打亂仗。因此，我行領(lǐng)導高度重視調查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。2007年做的第一項工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：

1、研究分析所轄區內的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規劃；

2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢；

3、研究分析存、貸款客戶(hù)構成情況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行管理。

4、研究自身的經(jīng)營(yíng)對策。在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候，每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”，即：數據清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過(guò)以上的調查研究工作，發(fā)現布吉鎮本地居民收入水平較高，且受到樓價(jià)等各方面因素的影響，越來(lái)越多的特區白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè)，同時(shí)布吉鎮雖然“三來(lái)一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過(guò)來(lái)的。所以根據這些情況制訂了2007年開(kāi)拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn)：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)展大戶(hù)戰略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標層層分解，層層落實(shí)，通過(guò)“定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，定考核，定獎懲”，使全行人人有目標，人人有壓力，人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度，完成計劃數，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開(kāi)信貸外勤人員工作交流會(huì )，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會(huì )，實(shí)現資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開(kāi)拓的發(fā)展。

我行在明確市場(chǎng)導向，找準市場(chǎng)定位，以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí)，也做好各方面的工作部署。實(shí)行“區內、區外結合，對公和儲蓄結合，內勤和外勤結合，領(lǐng)導和員工結合”的方針；實(shí)行“領(lǐng)導為員工服務(wù)，內勤為外勤服務(wù)，全行為客戶(hù)服務(wù)”的一條龍服務(wù)；實(shí)行“人盯人”戰術(shù)，一個(gè)信貸員一定時(shí)期內“盯住”一個(gè)客戶(hù)，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹(shù)立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開(kāi)了工作局面，在業(yè)務(wù)開(kāi)拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮德興城全長(cháng)公里，為布吉鎮較好的優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)之一，斯所有代收費業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開(kāi)拓該客戶(hù)難度相當大，同業(yè)競爭很強。我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門(mén)、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導取得聯(lián)系。其次，集中力量，逐個(gè)擊破。對有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來(lái)個(gè)“大會(huì )戰”。把各方面的領(lǐng)導請出來(lái)，聚成一桌，當場(chǎng)敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月，三個(gè)月的汗水沒(méi)有白費，它有力的推動(dòng)了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行2007年開(kāi)拓的有份量的大戶(hù)。該客戶(hù)被管理部領(lǐng)導譽(yù)為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司2007年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬(wàn)美元，人民幣存款余額日均500多萬(wàn)元，美元存款200多萬(wàn)元，每月在我行代發(fā)工資2000多戶(hù)，金額達200多萬(wàn)元人民幣，該客戶(hù)本來(lái)在華商銀行辦理業(yè)務(wù)，在區內同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了外勤人員專(zhuān)題會(huì )，研究部署開(kāi)拓該客戶(hù)的方案。首先對該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內外都有較高聲譽(yù)，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉行，合作較穩定。其次，實(shí)行“人盯人”戰術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )，跟客戶(hù)建立一種較親密的關(guān)系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個(gè)契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問(wèn)題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶(hù)順利到我行全面開(kāi)展業(yè)務(wù)。

銀行風(fēng)險管理部案件防控工作總結報告

xx銀監分局：

我行結合各部門(mén)及各條線(xiàn)工作重點(diǎn)，對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進(jìn)行了持續學(xué)習與研究，認真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節，變被動(dòng)應對為主動(dòng)防控，完善制度建設，加強全流程管理，持續開(kāi)展員工教育、培訓，從執行各項規章制度的細節入手，繼續深入開(kāi)展案件風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險?，F將本年度案件風(fēng)險排查工作總結匯報如下：

一、主要工作。

一直以來(lái)，我行領(lǐng)導高度重視案件風(fēng)險排查工作，充分依靠員工的智慧和力量，群策群力，結合實(shí)際工作查找問(wèn)題，重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實(shí)際工作相符；對內控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線(xiàn)等方面的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理，分類(lèi)匯總，剖析根源，制定方案及時(shí)整改。

（一）認真落實(shí)案件風(fēng)險防控工作的各項措施，實(shí)行案件風(fēng)險防控工作責任制，年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責任書(shū)》，全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責任書(shū)156份，實(shí)行分管責任，明確工作職責，使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋，責任落實(shí)到人，不留死角。

開(kāi)多次會(huì )議，對案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，制定活動(dòng)實(shí)施方案，細化活動(dòng)內容，明確目標，落實(shí)職責，增強工作針對性，不斷加強內控管理，促進(jìn)內控制度不斷完善，優(yōu)化全行工作作風(fēng)，增強有效發(fā)展意識，進(jìn)一步提高自我約束、自我監督、自我管理和自我完善能力，有效預防各類(lèi)案件發(fā)生，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開(kāi)展防控、工作打下基礎。

（三）加強制度建設，規范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。為提高案件防控水平，對舊版本業(yè)務(wù)規范在執行中遇到的問(wèn)題，監管部門(mén)及我行歷次檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了針對性的修訂和完善，對于我行新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)品種，能先制定相關(guān)制度，做到制度先行。陸續制定了《xxx，修訂了《xx銀行流動(dòng)性風(fēng)險應急處置預案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現金支付審批權限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節及崗位職責，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節的流程及職責進(jìn)行了優(yōu)化及補充，從制度及流程管控層面規范了各崗位業(yè)務(wù)操作，強化了案件風(fēng)險防控。

精神，要求各支行認真組織員工學(xué)習傳達，并做好學(xué)習記錄。根據下發(fā)文件管理部門(mén)對傳達文件的學(xué)習情況進(jìn)行檢查，了解員工學(xué)習文件貫徹落實(shí)情況，進(jìn)行督促指導，提高員工案件防控意識。

認真傳達學(xué)習了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門(mén)、各支行吸取教訓，高度重視內控與案防工作，結合外部案例及我行實(shí)際，認真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節，堵塞漏洞，提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度，扎實(shí)防范了類(lèi)似案件風(fēng)險的發(fā)生。

（四）加強員工行為管理，推進(jìn)我行操作風(fēng)險管控。認真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動(dòng)紀律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習管理辦法》、《xx銀行員工八小時(shí)以外查訪(fǎng)制度》，開(kāi)展了多次對員工不良行為的專(zhuān)項排查，加強員工行為管控，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開(kāi)展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專(zhuān)項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書(shū)xx份，員工家訪(fǎng)表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規建設的學(xué)習培訓計劃，每周三為內審、財務(wù)會(huì )計例會(huì )，周四為信貸業(yè)務(wù)例會(huì )。深入開(kāi)展學(xué)習“合規建設與五個(gè)基本規范”要求各部門(mén)負責人帶頭學(xué)，結合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉，入腦入心，進(jìn)一步增強員工合規經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。

一是緊密結合支行實(shí)際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，強調工作紀律的嚴肅性。在工作上嚴格執行考勤制度，實(shí)行晨會(huì )和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班，晚五點(diǎn)半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”，即：在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸，做到排查工作深入、徹底。

二是首先采取個(gè)人談話(huà)、內部詢(xún)問(wèn)、實(shí)際走訪(fǎng)的方式開(kāi)展排查，排查工作深入到部門(mén)、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價(jià)。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時(shí)，在工作上幫助他們，生活上關(guān)心他們，為員工排憂(yōu)解難，使員工感受到xx銀行這個(gè)集體大家庭的溫暖。

嚴格遵守各項規章制度，樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，未發(fā)現有不良思想傾向和不良行為的員工。

員工不良行為排查工作，各部門(mén)能夠認真組織員工學(xué)習總行的文件精神，進(jìn)行不良行為的排查工作，對照排查內容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行，加強和規范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，為我行穩健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

三、存在的不足及薄弱環(huán)節。

（一）部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規章制度執行不夠到位，或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作，沒(méi)有將案件防范各項措施真正落到實(shí)處。

（二）理論學(xué)習學(xué)習的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時(shí)的學(xué)習還存在著(zhù)“走過(guò)場(chǎng)”的應付現象，真正通過(guò)學(xué)習來(lái)研究解決問(wèn)題和矛盾、來(lái)指導業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。

（三）業(yè)務(wù)培訓工作力度還不夠，導致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性和積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強、業(yè)務(wù)操作上，部分員還存在著(zhù)隨意性的現象，不能及時(shí)防范和化解風(fēng)險，崗位制約有時(shí)沒(méi)有真正發(fā)揮。

×年，在×銀監分局的大力支持和幫助下，×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路，狠抓制度落實(shí)、力促問(wèn)題整改，著(zhù)力加強案件風(fēng)險防控體系的建設，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實(shí)現“零案件”案防目標，各項業(yè)務(wù)呈現良好發(fā)展態(tài)勢。下面，將×行的具體工作情況匯報如下：

×年初，×行專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)部門(mén)及人員專(zhuān)題研究安全運營(yíng)和案件防控工作，并通過(guò)召開(kāi)全行案防工作大會(huì )的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個(gè)落實(shí)”的案防工作要求：一是按照監管部門(mén)案防工作要求，確定案防工作的年度目標，做到目標落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會(huì )×銀監局和×分局文件精神，提高思想認識，高度認識案件防控工作的重要性，緊密?chē)@案防十項重點(diǎn)工作，穩步扎實(shí)做好案件防控工作，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是×行案防工作實(shí)行各層級一把手負總責制，并在不同層級設立專(zhuān)兼職案防崗位，指定專(zhuān)人負責案件防控工作，實(shí)行定人、定崗、定責的“三定”管理，做到責任落實(shí)。目前，×行上下更加重視案防工作，工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性得到提高，確保了案防工作的有效落實(shí)。

二、強化教育，筑牢思想防線(xiàn)。

思想教育工作常常說(shuō)起來(lái)重要，但實(shí)際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個(gè)重要因素，為此，我們著(zhù)重抓了以下幾方面工作：（一）持續開(kāi)展制度培訓，提高全員遵章守紀意識?！列幸愿黜椧幷轮贫鹊膶W(xué)習培訓為重點(diǎn)，全面組織開(kāi)展了各個(gè)條線(xiàn)規章制度的培訓活動(dòng)。截至×月底，全行已有×余人、參加了集中培訓，使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為×行工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

（二）開(kāi)展警示教育活動(dòng)，增強員工防范意識?！列凶⒅貙I(yè)務(wù)培訓和法律知識培訓有機結合，抓教育、抓引導，抓防范。今年以來(lái)，×行開(kāi)展各種警示教育×場(chǎng)次，組織全行員工觀(guān)看《警示教育》短片，并要求員工撰寫(xiě)心得體會(huì )，深刻反思，汲取教訓。通過(guò)大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說(shuō)教、以案說(shuō)教，使警示教育收到很好的效果。

專(zhuān)門(mén)設立學(xué)習交流專(zhuān)欄，開(kāi)展學(xué)習心得交流、思想認識交流，達到了總結提高的目的,保證了案防工作的整體效果。

（四）積極開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)。在全行范圍內開(kāi)展“×”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)全員學(xué)習、開(kāi)心得交流會(huì )等形式進(jìn)行，進(jìn)一步轉變了員工的思維，營(yíng)造了良好的安全氛圍。

三、強化制度建設，進(jìn)一步提升內控執行力。

加強內控機制建設，堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來(lái)，×行以強化規章制度和案防長(cháng)效機制建設的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執行兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，不斷提高制度的約束性，努力實(shí)現管理規范化、經(jīng)營(yíng)合規化、工作標準化。

（一）完善案防工作考核評價(jià)機制。今年以來(lái)，×行以?xún)瓤毓芾碇邪阜酪鬄樽ナ?，進(jìn)一步強化考核評價(jià)工作，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節提出防范案件風(fēng)險的要求，通過(guò)對案件防控工作的考核，努力實(shí)現違規違紀風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結合起來(lái)，努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問(wèn)題。堅持每月自查，監事會(huì )每季度抽查，半年總行考核通報，切實(shí)督促各級領(lǐng)導班子、領(lǐng)導人員和重點(diǎn)管理崗位人員認真履行案防工作職責，確保制度執行的嚴肅性和規范性，并將責任落實(shí)到人，真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。

（二）強化員工違規行為的管理。在對基層機構負責人。

和各部門(mén)案防工作考核的基礎上，按照監管部門(mén)的要求，實(shí)施對員工進(jìn)行違規行為積分，強化員工違規行為的管理，并制定出《員工違規行為積分實(shí)施細則》。引導和督促各級部門(mén)和工作人員遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)。員工違規行為積分細則的實(shí)施，使違規違紀行為得到有效遏制，收到良好效果。

四、強化內控管理，把內控管理工作落到實(shí)處。

今年，×行提出“×”的工作思路，著(zhù)重解決基礎管理薄弱問(wèn)題，努力構建案件防控長(cháng)效機制。為此，我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。

（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面，×行嚴格按照監管部門(mén)“三個(gè)百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎。

（二）高度重視對對賬工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和×行銀企對賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶(hù)每季度存款對賬，目前，我行×萬(wàn)元以上對賬率達100%。按照要求，各支行負責人每季度直接與重要客戶(hù)進(jìn)行對賬，對對賬工作開(kāi)展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進(jìn)行。

（三）高度重視案防三項制度的落實(shí)工作。一是按照銀。

監會(huì )關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑，全面清理轄內機構自×年以來(lái)的案件風(fēng)險情況，加強案件監管、嚴格案件報告。二是進(jìn)一步規范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導任組長(cháng)的專(zhuān)案組，開(kāi)展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風(fēng)險的快速反應能力，及時(shí)報告；對發(fā)現符合監管部門(mén)或總行規定的案件或案件風(fēng)險情形的，不報告或未在規定期限內報告，將嚴肅處理；要求各機構高度重視案件查處工作，深入調查，嚴肅問(wèn)責，扎實(shí)整改，以有效的案件查處工作，促進(jìn)內控案防工作能力的提升。截至×月末，我行未發(fā)現案件（風(fēng)險）信息，報送數為零。

（四）高度重視安全管理，做實(shí)安保工作。今年以來(lái)，×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實(shí)行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制，建立了雙路報警系統，確保物防、技防設施的正常運行。三是加強規章制度建設。制定下發(fā)了《安全保衛管理辦法》等規章制度。

五、強化監督措施，完善案件防范的約束激勵機制從嚴治行是加強內控管理的基本要求，為此，我們堅持做到三個(gè)到位：

今年以來(lái)，我部根據《××銀行案件防控長(cháng)效機制實(shí)施辦法》、《××銀行2011年案件防控工作方案》等文件精神，結合部門(mén)及條線(xiàn)工作重點(diǎn)，對授信業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進(jìn)行了持續學(xué)習與研究，認真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節，完善制度建設，加強全流程管理，持續開(kāi)展員工教育、培訓，繼續深入開(kāi)展案件風(fēng)險排查，建立和完善案件防控的長(cháng)效機制，防范授信業(yè)務(wù)案件與合規風(fēng)險?，F將相關(guān)工作開(kāi)展情況報告如下：

（一）明確案防重點(diǎn)，制定年度工作計劃及整改規劃我部在年初對全年的授信風(fēng)險管理條線(xiàn)案件防控工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署，在對2010年度案件防控工作進(jìn)行總結的基礎上，擬定了2011年風(fēng)管條線(xiàn)案件防控工作思路與計劃，嚴格落實(shí)案件防控各項工作內容，始終將案件防控工作貫穿于授信業(yè)務(wù)的日常管理和風(fēng)險排查工作之中。同時(shí)，為建立整改長(cháng)效機制，加強和完善案件防控工作，我部還制定了2011年風(fēng)管條線(xiàn)案件防控整改規劃，進(jìn)一步明確并細化了全年案件防控工作的推進(jìn)重點(diǎn)和主要實(shí)施內容。

（二）建立責任體系，明確責任目標。

我部已形成由總經(jīng)理領(lǐng)導，總經(jīng)理室其他班子成員分別負責對口的二級部室、科室，各科經(jīng)理負責本科員工，一級抓一級、一級盯一級的全員案件防控工作責任體系。我部負責人已于2010年底簽訂《××銀行案件防控目標責任書(shū)（2011年度）》。2011年我部以確保不發(fā)生百萬(wàn)元以上大案、要案、力爭杜絕百萬(wàn)元以下案件為案件防控責任目標，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)內部責任追究機制。

（三）定期實(shí)施案防日常工作檢查，開(kāi)展相關(guān)知識學(xué)習與培訓。

我部認真貫徹案防辦公室工作要求，按季對員工案防知識學(xué)習培訓情況、新《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》“防范操作風(fēng)險三十禁”、案件處臵管理暫行辦法等學(xué)習情況等若干日常工作內容開(kāi)展檢查，檢查結果均已報送案件防控辦公室。

另外，為增強部門(mén)案防知識學(xué)習的主動(dòng)性，我部還制定了案件防控知識學(xué)習與培訓計劃，對學(xué)習與培訓的內容、安排、組織方式、學(xué)習重點(diǎn)、實(shí)施要求等進(jìn)行了明確。在具體落實(shí)上，部門(mén)根據計劃安排，結合案防重點(diǎn)，每季下發(fā)學(xué)習通知至全體員工，要求有針對性地加強案防知識學(xué)習，以便更好地開(kāi)展案防工作。

（四）確定案防重點(diǎn)關(guān)注名單，加大對被關(guān)注單位的指導和檢查力度。

我部按照《××銀行2011年案件防控工作方案》的要求建立重點(diǎn)單位關(guān)注機制。根據日常工作實(shí)踐，結合各項信貸檢查情況，對授信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理合規性相對薄弱、整改情況相對欠佳的經(jīng)營(yíng)單位，建立了《重點(diǎn)關(guān)注名單》，梳理了重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險點(diǎn)，以便加大對被關(guān)注單位的指導和檢查力度。相關(guān)名單已按季報送案件防控辦公室。

（五）加強制度建設，規范業(yè)務(wù)操作，提高案件防控水平。

版）》、《××銀行固定資產(chǎn)貸款作業(yè)規范（2011版）》、《××銀行流動(dòng)資金貸款作業(yè)規范（2011版）》。2011版作業(yè)規范增加了支付管理環(huán)節及支付管理崗職責，對部分業(yè)務(wù)環(huán)節的流程及職責進(jìn)行優(yōu)化及補充。修訂后的三項作業(yè)規范進(jìn)一步強化了貸款全流程管理，規范了各崗位業(yè)務(wù)操作，從制度及流程管控層面強化了案件風(fēng)險防控。

二是針對上海銀監局對我行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹落實(shí)情況的檢查意見(jiàn)，下發(fā)了《關(guān)于堅決貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”相關(guān)要求的通知》，提出嚴格落實(shí)整改、進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理工作、深入推進(jìn)“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貫徹執行的工作要求。

三是結合銀監局監管意見(jiàn)，下發(fā)了《關(guān)于我行部分經(jīng)營(yíng)單位貸款新規違規問(wèn)題的通報》，要求各分支行對照銀監的現場(chǎng)檢查意見(jiàn)，進(jìn)一步加強落實(shí)整改與自查自糾；高度重視貸款新規，營(yíng)造貸款合規文化；進(jìn)一步改進(jìn)和完善貸款基礎管理要求；統一問(wèn)責標準，加強內部問(wèn)責。

四是下發(fā)《關(guān)于嚴格執行貸款新規，加快落實(shí)“三項工作”的通知》，要求各單位要嚴格執行“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”，盡職開(kāi)展貸款三查，嚴格調查、審核、跟蹤貸款用途及流向，防范信貸資金被挪用。同時(shí)，通知并要求強化貸后管理，加強資金流向的跟蹤檢查，防范貸款資金挪用。在開(kāi)展貸后現場(chǎng)檢查及日常走訪(fǎng)時(shí)，要進(jìn)行實(shí)地賬務(wù)比對，核實(shí)企業(yè)檢查用款是否與貸款合同約定用途一致；及時(shí)搜集能夠證明信貸資金用途的有關(guān)憑據，確保貸款資金實(shí)際流向與合同約定貸款用途相符。發(fā)現挪用的要采取限期收回等措施予以整改。

住房類(lèi)貸款的監測，加大對假合同、假按揭等違規行為和轉按揭、加按揭等不審慎做法的打擊力度。此外，還要求通過(guò)加強貸款支付與資金流向管理，嚴格防范信貸資金被挪用于發(fā)放網(wǎng)絡(luò )貸款、民間借貸，并要求強化內部員工約束，防范其利用工作便利直接或間接參與融資性擔保公司的違法違規活動(dòng)。

2、加強操作風(fēng)險管控，落實(shí)有效措施。

一是為推進(jìn)和加強我行操作風(fēng)險管理，制定下發(fā)《××銀行操作風(fēng)險字典庫（2011版）》，明確操作風(fēng)險分類(lèi)標準，在業(yè)務(wù)流程分析的基礎上，對全行操作風(fēng)險因子、操作風(fēng)險事件、操作風(fēng)險損失、操作風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行定義，識別和分類(lèi)，構成操作風(fēng)險識別和分類(lèi)的字典式工具庫。

二是為進(jìn)一步規范個(gè)人征信業(yè)務(wù)操作，確保合規征信，制定并下發(fā)《××銀行個(gè)人信用報告查詢(xún)作業(yè)規范（2011版），按貸前、貸后、異議及信用卡特約商戶(hù)實(shí)名查詢(xún)等對征信業(yè)務(wù)進(jìn)行規范。同時(shí)，向分支行重申“先授權，后查詢(xún)”，嚴格遵循個(gè)人征信查詢(xún)授權程序；“專(zhuān)人登記，定期核對”，做實(shí)個(gè)人征信臺賬的管理要求。

效或權利障礙票據而產(chǎn)生的其他多種風(fēng)險，對承兌業(yè)務(wù)采用保證金或定期存單質(zhì)押擔保的，須嚴查資金來(lái)源的合法性；嚴防無(wú)真實(shí)貿易背景，利用虛假資料開(kāi)票、貼現，以及循環(huán)開(kāi)票套取資金、套利；嚴控資金流向，防止貼現資金流入股市、期市、高利貸等領(lǐng)域。四是下發(fā)《關(guān)于轉發(fā)中國銀行上海市分行違規與持無(wú)效貸款卡企業(yè)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)情況通報的通知》，要求在貸前調查和最終放款前查詢(xún)貸款卡狀態(tài)，嚴禁與持無(wú)效貸款卡的客戶(hù)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)。嚴格執行《××銀行企業(yè)信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》中關(guān)于貸款卡查詢(xún)的規定，同時(shí)要求各經(jīng)營(yíng)單位針對存量信貸業(yè)務(wù)中是否存在給無(wú)效貸款卡客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行自查，如有發(fā)現要立即整改。

3、加強風(fēng)險防范，推進(jìn)案防長(cháng)效機制建設。

下發(fā)《關(guān)于轉發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)改革發(fā)展加強風(fēng)險防范的通知》，在轉發(fā)銀監文件的同時(shí)，重點(diǎn)提出要推進(jìn)案件防控長(cháng)效機制建設，包括：加強合規內控建設；深入推進(jìn)案件防控工作，嚴格落實(shí)案件防控目標責任制，認真執行《××銀行2011年案件防控工作方案》，努力實(shí)現全年案件防控目標。

（六）結合外部案例及我行實(shí)際，及時(shí)發(fā)布案件風(fēng)險提示。

一是在2011年全行案件防控工作會(huì )議上通報了齊魯銀行偽造金融票證案，提示與會(huì )的各經(jīng)營(yíng)單位吸取該案件的教訓，高度重視內控與案防工作，加強信貸流程精細化管理，重視操作風(fēng)險管理，提高對低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度并加強該類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查。

2013年上半年，在總行及分行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在當地各監管部門(mén)的指導關(guān)心下，我分行認真貫徹落實(shí)總行、各監管單位的安保及案防工作文件精神與監管要求，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化隊伍管理，營(yíng)造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛及案件防范工作穩步進(jìn)行?，F將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛工作情況匯報如下：

一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實(shí)。

作人員聯(lián)合風(fēng)險部門(mén)開(kāi)展全行安全檢查，長(cháng)假節前大檢查等；按責任書(shū)要求親自參與全行的消防設施檢查、監控報警系統巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決我分行保衛工作中存在的不足和問(wèn)題。

(二)強化案防常識學(xué)習、不忘思想警示教育。上半年中，我分行嚴格落實(shí)案防知識學(xué)習和教育制度,在每一季度的安全例會(huì )上，堅持安全常識學(xué)習和教育，繼續加強分行的安防保衛制度及各項應急預案的學(xué)習，將多媒體與書(shū)面教育相結合，積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映，以直觀(guān)易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能，并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報警示教育，并舉一反三,結合轄內社會(huì )治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個(gè)清醒的認識,增強憂(yōu)患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長(cháng)鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶(hù)安全提示，提高客戶(hù)離行后的安全防范意識。

二、抓隊伍建設,提高安全防范技能在日常工作中，加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓臨柜人員對自衛器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓，要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規章制度，還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對員工開(kāi)展的案防培訓，向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習安保及案防培訓材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風(fēng)險得到有效防控。

三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度。

(一)強化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛工作制度化、規范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認真總結2012年度安全保衛工作情況，根據總行制定的安全保衛檢查實(shí)施辦法和違規違紀處罰實(shí)施細則,采取常規性自查與不定期自查、并與重大節日專(zhuān)題查相結合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內安全保衛工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。

（二）加強技防物防建設。根據分行樹(shù)立的“安全無(wú)小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設。定期按照巡檢制度做好設備巡檢，積極配合總行對新設立網(wǎng)點(diǎn)安防建設工作進(jìn)行督促指導，嚴格按照公安機關(guān)相關(guān)金融機構網(wǎng)點(diǎn)安防設施建設規范進(jìn)行施工，最終通過(guò)驗收順利開(kāi)業(yè)，各項技防物防系統穩健運行。根據總行部署，將遠程監控與本地監控相結合，在原有本地監控網(wǎng)絡(luò )的基礎上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區域接入總行遠程監控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數。

（三）嚴控風(fēng)險事件，預防案件發(fā)生。上半年，我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，保衛部門(mén)及風(fēng)險管理部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，兩部門(mén)協(xié)調配合，按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險防控，嚴格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險管理規定對信貸部門(mén)各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險管控，組織相關(guān)部門(mén)每月定期對營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行重要空白憑證及現金進(jìn)行檢查，及時(shí)消除隱患，將分行各項內控制度落到實(shí)處。

四、存在的不足及下半年主要工作打算一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強。

二是分行監控報警系統部分硬件設備老化故障頻發(fā)，下半年需加強技防物防硬件設施日常檢查維護，做好硬件設施更新工作。

xx銀行xx。

xxxx年，xx農村信用合作聯(lián)社堅持以督導強化農村信用社案件風(fēng)險防控為重點(diǎn)，大力強化案件防控職能建設，認真扎實(shí)抓好案件防控工作，做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)，形成了聯(lián)社、各部室、各信用社齊抓共管，全部整體聯(lián)動(dòng)的格局，使案件防控工作逐步步入常規化、制度化、規范化軌道。案件防控工作的推行，有效遏制了各類(lèi)案件和重大違紀違規問(wèn)題的發(fā)生，截至九月底，我縣信用社實(shí)現了零發(fā)案。

一、基本情況。

xx農村信用社合作聯(lián)社下轄xx個(gè)信用社、x個(gè)營(yíng)業(yè)部，共xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在職職工xxx人。聯(lián)社內設部門(mén)xx個(gè)。截至xxxx年x月底，各項存款余額達到xxxxx萬(wàn)元，較年初上升30549萬(wàn)元，存款增幅%，占年度計劃36000萬(wàn)元的%，較去年同期多上升9710萬(wàn)元；各項貸款余額達到xxxx萬(wàn)元,其中：貼現持票xxxx萬(wàn)元，較年初下降16045萬(wàn)元，傳統貸款較年初上升14428萬(wàn)元，占年度計劃26500萬(wàn)元的%，存貸比例%；其中：農業(yè)貸款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初上升12332萬(wàn)元，占比%。

不良貸款余額xxxx萬(wàn)元，較年初下降萬(wàn)元，占年度計劃700萬(wàn)元的%，不良貸款占比％；累計收回臵換呆帳貸款萬(wàn)元，占年計劃40萬(wàn)元的86%；累計收回托管資產(chǎn)萬(wàn)元，處臵托管資產(chǎn)2250萬(wàn)元，占年度計劃5500萬(wàn)元的%；前9個(gè)月實(shí)現各項收入16925萬(wàn)元，同比多增收6350萬(wàn)元；各項支出14363萬(wàn)元，同比增加6888萬(wàn)元；賬面利潤2562萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤5059萬(wàn)元，同比增加1070萬(wàn)元。

二、案件風(fēng)險防控工作開(kāi)展情況一、抓組織機構建設，明確工作目標。

依照案件防控文件精神，上半年，xx聯(lián)社在以xxxx理事長(cháng)為組長(cháng)、xxx主任為副組長(cháng)，聯(lián)社監事長(cháng)、副主任、部門(mén)負責人以及信用社主任為成員的案件防控工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，對防控工作做出了具體安排部署，同時(shí)各信用社也成立了相應的案件防控工作領(lǐng)導小組。結合我縣信用社案件防控工作開(kāi)展情況，聯(lián)社先后召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )、推進(jìn)會(huì )、督導會(huì )，聯(lián)社亢理事長(cháng)對該項工作落實(shí)情況進(jìn)行了明確部署和嚴格要求，各社主任、網(wǎng)點(diǎn)負責人本著(zhù)對信用社事業(yè)、對員工和對自己高度負責的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認真扎實(shí)地抓好案件防控工作，取得了顯著(zhù)成效，確保了前九個(gè)月經(jīng)營(yíng)零案率。

根據省聯(lián)社“基礎管理年”活動(dòng)安排，xx聯(lián)社以組建農村商業(yè)銀行為契機，本著(zhù)“嚴密、科學(xué)、規范、有效”的原則積極開(kāi)展“三抓一促進(jìn)”活動(dòng)，一是根據實(shí)際需要，不斷完善補充制度，使各項內控制度能夠覆蓋業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節，確保不出現“制度盲區”；并設計操作流程，使各個(gè)業(yè)務(wù)之間，一個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節之間，形成有序的、相互制約、相互聯(lián)系的過(guò)程。共修訂完善各項制度xxx條。二是在領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)上下功夫，真正做到學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。三是堅持學(xué)以致用，抓好管理的規范和制度的執行。讓每名員工知道該做什么、不該做什么、該怎么做；嚴格用科學(xué)有效的制度來(lái)規范員工的行為，堅持按章辦事、管好程序辦事，實(shí)現規范化管理。

三、抓“四項制度”落實(shí)，防范各類(lèi)風(fēng)險。

聯(lián)社按照市辦下發(fā)的《關(guān)于落實(shí)干部交流等四項制度的緊急通知》的相關(guān)要求，嚴格按照四項制度的相關(guān)規定進(jìn)行了認真落實(shí)，一是落實(shí)了干部交流制度。4月份通過(guò)公開(kāi)競聘、考試、答辯等程序選拔了31名中層干部，其中部門(mén)經(jīng)理13名，信用社主任、副主任18名，分別充實(shí)到了任職三年以上的需輪換的部門(mén)及信用社。二是對全縣主管會(huì )計20人進(jìn)行了輪換，三是對全縣各信用社一線(xiàn)的操作柜員32人進(jìn)行了輪崗，四是對全縣信貸員進(jìn)行了輪片或輪崗38人。此舉有效防范了操作風(fēng)險。

四、抓案件風(fēng)險排查活動(dòng)，遏制各類(lèi)案件的發(fā)生。

為了有效防范風(fēng)險，四月份，聯(lián)社認真開(kāi)展案件風(fēng)險自查活動(dòng)，做到了不漏一個(gè)環(huán)節，不漏一筆業(yè)務(wù)、不漏一個(gè)員工，對xx年以來(lái)聯(lián)行清算、存放同業(yè)、銀行承兌匯票、貼現、財務(wù)會(huì )計、出納、柜員管理、信貸、計算機、銀行卡、安全保衛等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的案件風(fēng)險隱患排查；對員工工作能力、工作態(tài)度、工作責任心及銀監會(huì )提出的九類(lèi)不良行為進(jìn)行排查；對重要崗位人員進(jìn)行排查；對各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理能力、內控制度執行能力、自我約束能力及各項業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行排查；對貸款的發(fā)放程序、審批程序、責任落實(shí)和責任追究進(jìn)行排查；對大額費用管理、固定資產(chǎn)管理等進(jìn)行排查。在進(jìn)行排查的同時(shí)，還做到了以下兩點(diǎn)：

一是結合我縣信用社實(shí)際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、綜合考評三個(gè)階段，合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”，即：在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸，做到排查工作深入、徹底。

下旬至5月份，我縣信用社共排查395人，排查面達到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在這次九種人排查工作中，發(fā)現有2個(gè)不良行為的員工，聯(lián)社已對兩人分別做了處理。

通過(guò)本次排查，發(fā)現了一些風(fēng)險隱患，采取邊查邊糾的措施，使檢查中發(fā)現的部分問(wèn)題及時(shí)得到了整改、糾正，排除了部分操作隱患，及時(shí)防范了風(fēng)險。

五、抓多層次的業(yè)務(wù)檢查、專(zhuān)項稽核、警示教育活動(dòng)，提高案件防控意識。

充分發(fā)揮稽核監督作用，以“風(fēng)險管理”為重點(diǎn)，“審慎經(jīng)營(yíng)”為目標，進(jìn)一步提高案件防控能力。一是加大稽核檢查力度，做到不留死角。扎實(shí)開(kāi)展了xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查、存款滾動(dòng)式檢查、五一安全檢查、部分信用社突擊檢查、呆賬核銷(xiāo)檢查、信貸大檢查、票據業(yè)務(wù)檢查、財務(wù)檢查、重要空白憑證及印章管理檢查、序時(shí)稽核等。通過(guò)連續檢查，杜絕了風(fēng)險隱患的發(fā)生。二是建立了稽核檢查問(wèn)題跟蹤臺賬。聯(lián)社根據每次檢查后信用社問(wèn)題整改情況逐月下發(fā)稽核問(wèn)題跟蹤臺賬，限期整改，從而確保檢查中發(fā)現的問(wèn)題跟蹤到位，整改到位。對整改不到位的信用社及責任人及時(shí)進(jìn)行了處理。

三是加大了責任追究力度。今年，我聯(lián)社對19名違規違紀人員進(jìn)行了處理。

銀行案件防控風(fēng)險排查自查報告

銀行案件防控合規風(fēng)險排查述職報告

201x年，xx市支行行領(lǐng)導高度重視案件防范以及合規工作，通過(guò)梳理各部門(mén)及各條線(xiàn)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，發(fā)現業(yè)務(wù)環(huán)節中的風(fēng)險點(diǎn)，來(lái)對防范合規風(fēng)險、案件防控工作進(jìn)行深入的研究、學(xué)習。通過(guò)完善相關(guān)制度建設，加強全流程管理，提升員工風(fēng)險意識，從各項工作細節處入手，深入開(kāi)展合規風(fēng)險排查，防范案件風(fēng)險，現將2018年案件防控、合規風(fēng)險排查的主要工作匯報如下：

一、201x年主要工作。

（一）定期開(kāi)展案件防控工作領(lǐng)導小組會(huì )議。

認真落實(shí)案件風(fēng)險防控工作的各項措施，每季度開(kāi)展案件防控工作領(lǐng)導小組會(huì )議，并且根據會(huì )議要求，切實(shí)完成各項工作，包括規范旺季網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作、通報郵政金融網(wǎng)點(diǎn)合規情況、通報人行反洗錢(qián)檢查及執行情況、通報人行會(huì )計營(yíng)運檢查及執行情況、郵銀聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)“質(zhì)量提升年”、“市場(chǎng)亂象整治”等活動(dòng)的溝通情況。各部門(mén)各條線(xiàn)加強管理，嚴密部署，保證了案件防控工作的有序開(kāi)展。

（二）定期開(kāi)展合規排查工作。

2018年來(lái)，xx市支行對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的員工進(jìn)行合規教育，嚴格按xx規定對員工進(jìn)行家訪(fǎng)、行為排查工作，嚴格按照市分行案件防控工作會(huì )議要求，提高排查手段的針對性與有效性，重點(diǎn)關(guān)注員工的“工作圈、生活圈、社交圈、消費圈”，多渠道、多維度監測員工八小時(shí)內外的動(dòng)態(tài)。先后開(kāi)展了對重要崗位員工的不良行為排查以及涉及民間借貸、參與非法集資行為的排查，共排查了xx員工，排查率xx，組織員工簽署了xx份合規承諾書(shū)，填寫(xiě)家訪(fǎng)表xx份，通過(guò)排查，切實(shí)有效的減少了風(fēng)險，排除了隱患。

（三）定期開(kāi)展案件防控培訓工作。

通過(guò)這些學(xué)習、培訓讓所有員工明底線(xiàn)、知敬畏、守規矩，在全行營(yíng)造良好的合規文化氛圍。

內容豐富多角度。