ID：8891439
時(shí)間：2024-01-10 21:02:16
上傳者：文軒公司的成功與否取決于領(lǐng)導力、團隊合作和市場(chǎng)定位等因素。我們特意搜集了一些公司總結的典范，希望能夠為大家展示出一種較為完美的總結方式。
2014年開(kāi)年以來(lái)，全站職工繼承和發(fā)揚上年度的成功經(jīng)驗，結合城市發(fā)展的新趨勢及相關(guān)重點(diǎn)工作的新要求，以“強安全管理、提服務(wù)水平，精工作效能,保穩定平安”為目標，順利完成了公交服務(wù)工作，現就全年工作完成總結如下：
一、主要指標完成情況(。
1、高峰時(shí)期堅持執行管理人員站臺值守、上線(xiàn)跟車(chē)制度，有效扼制了逃票、帶違禁品上車(chē)和候車(chē)秩序混亂的現象發(fā)生，實(shí)現了安全、有序、穩定的目標，順利完成了春節、國慶、高考等高峰時(shí)期的公交運輸組織工作。
2、3、5、7、9路的調整延伸報批，目前。
9、2、5路已按照新線(xiàn)路運行，7路12月份將延伸至河溪鎮。
3、繼續深入推進(jìn)3人2車(chē)模式，目前。
1、2、5路已全面實(shí)施3人2車(chē)模式，9路部分實(shí)施。
4、適時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)調研，依據客流變化調整運力部署，截止目前共收集圍繞生產(chǎn)運營(yíng)建議信息22條，市場(chǎng)調研13次，調整及延伸線(xiàn)路4條，車(chē)輛運力調整100余臺次，確保了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益雙豐收。
一是配合有關(guān)部門(mén)順利完成了5臺老舊公交車(chē)的報廢工作；二是完成了濱江新天地公交車(chē)贈予工作，無(wú)償增加了公交運力；三是及時(shí)完成了10臺新能源公交車(chē)報批、采購、上戶(hù)和證照辦理工作、確保了車(chē)輛及時(shí)上線(xiàn)。四是按質(zhì)按量完成了公交車(chē)輛定期二級維護；五是按期完成了公交車(chē)輛年度審驗。六是啟動(dòng)了維修工資改革，方案正在制定中，預計2015年初試行。
四、安全工作完成情況。
1、加大安全生產(chǎn)投入，做到人、財、物三到位，2014年充實(shí)2名安全生產(chǎn)專(zhuān)職管理人員，2名站場(chǎng)夜間保安，每臺車(chē)配置了1把手持金屬探測儀、一對三角木、故障警示標志、增加了一具滅火器，維修照明用電改為了36v安全電壓。切實(shí)把安全工作做實(shí)、做細。
2、堅持安全教育不放松，全年進(jìn)行定期、專(zhuān)項以及事故的安全教育培訓共計45次。整理播放事故警示片20余次。
3、啟動(dòng)安全生產(chǎn)達標工作，目前準備工作已經(jīng)完成，待總公司統一組織進(jìn)行自評。
4、全年組織安全生產(chǎn)檢查261次，專(zhuān)項檢查十余次，共查出35處安全隱患，并及時(shí)整改，發(fā)現并處理違章違紀行為41起。
五、綜合管理工作完成情況。
1、車(chē)站相繼開(kāi)展了2014年度駕駛、點(diǎn)鈔勞動(dòng)技能競賽，職工運動(dòng)會(huì )等形式多樣的職工活動(dòng)，展示了公交人的風(fēng)采。
2、7月順利完成了qeo體系首次監督審核，保障了體系全覆蓋良性運轉。
3、根據運行情況對《從業(yè)人員崗位考核細則》做了適當修正，確保制度的適宜性。
六、2015年主要工作計劃。
1、協(xié)助做好調度中心的建立工作，積極做好生產(chǎn)調度以及高峰時(shí)期的運力調配工作；
2、一季度完成年度qeo審驗以及安全標準化貫標工作；
3、年初建立完善汽修廠(chǎng)工資分配方案并實(shí)施；
4、繼續探索、推行3人2車(chē)運行模式，建立規章制度；
5、開(kāi)展好2015年度技能競賽、運動(dòng)會(huì )、應急演練；
6、積極配合完成滕王閣臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)以及火車(chē)站公交場(chǎng)站的建設工作；
7、做好宇通客車(chē)特約維修站的設立實(shí)施工作；
9、持續做好從業(yè)人員的安全、生產(chǎn)、制度、規程及新技術(shù)、新工藝的教育培訓工作。
二〇一四年十一月二十一日。
堅持以黨的xx大精神為指針，以強化管理為主線(xiàn)，以科學(xué)管理、規范管理為基礎，以營(yíng)運服務(wù)為中心，以?xún)?yōu)先發(fā)展為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展。為此，我們要做好如下幾個(gè)方面工作：
一、努力打造企業(yè)形象。
深入學(xué)習貫徹黨的xx大精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局，著(zhù)力增強自主創(chuàng )新能力，提高經(jīng)濟增長(cháng)的質(zhì)量和效益，努力搞好公交的發(fā)展工作，切實(shí)推動(dòng)我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象。落實(shí)干部學(xué)習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實(shí)行公平競爭、公開(kāi)錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著(zhù)感情做工作，為職工辦實(shí)事，推行領(lǐng)導干部深入一線(xiàn)和基層干部與職工交心活動(dòng)，積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養“八個(gè)要”的工作作風(fēng)：即：要弘揚正氣，剎住歪風(fēng)邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風(fēng)行，反對拖拉疲沓和低效率現象;要加強組織紀律觀(guān)念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風(fēng)氣;要提倡誠信老實(shí)，反對言行不一;要重業(yè)績(jì)、看實(shí)效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個(gè)要”的內容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹(shù)立“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的工作路線(xiàn)和思想路線(xiàn)，利用各種形式營(yíng)造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽(yù)高、職工信賴(lài)、社會(huì )贊譽(yù)的過(guò)硬企業(yè)。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構筑思想道德防線(xiàn)，建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導責任追究制，加大政務(wù)公開(kāi)和財務(wù)監督工作力度，強化財務(wù)審計職能，從源頭上預防違法違紀問(wèn)題。五是打造服務(wù)品牌。加強行風(fēng)建設，重視抓好服務(wù)質(zhì)量，繼續抓好車(chē)容車(chē)貌整治，規范服務(wù)行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進(jìn)事跡，展示企業(yè)風(fēng)貌，努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好營(yíng)運服務(wù)工作。
一是繼續優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)布局，結合城市發(fā)展和道路建設情況，進(jìn)一步優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)結構，對繞行線(xiàn)路做相對取直，對公交空白進(jìn)行填補，對偏遠區域做線(xiàn)路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是加大對運營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時(shí)，強化檢查考核等措施，對公司、車(chē)隊、線(xiàn)路和司機要及時(shí)準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進(jìn)行公示及通報，促進(jìn)和提高營(yíng)運服務(wù)質(zhì)量。著(zhù)力建立現代企業(yè)制度，進(jìn)一步完善企業(yè)內部經(jīng)濟責任制，形成適應市場(chǎng)經(jīng)濟的經(jīng)營(yíng)機制。立足覆蓋城市客運市場(chǎng)的方針，把工作的重點(diǎn)繼續放在鞏固發(fā)展市內營(yíng)運，根據市區的拓展，合理調整好線(xiàn)路的布局，努力做好線(xiàn)路的有效延伸以及新線(xiàn)路的開(kāi)辟工作。同時(shí)做好市郊各線(xiàn)的營(yíng)運和旅游專(zhuān)線(xiàn)以及其他鄉鎮新線(xiàn)的開(kāi)辟工作。堅持同步并舉，形成網(wǎng)絡(luò )，以適應形勢發(fā)展的需要，力爭較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
三、完善經(jīng)營(yíng)核算管理辦法，加強成本控制和管理。
在成本和費用支出上，要實(shí)行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規定，如差旅費、燃料費、公務(wù)用車(chē)等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開(kāi)支，把各項成本控制在目標之內。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實(shí)行成本管理獎懲制度。公司財務(wù)部門(mén)要建立具體管理制度，負責成本管理的各個(gè)部門(mén)和單位，要拿出節約成本和能源的具體辦法，開(kāi)展厲行節約，節能降耗活動(dòng)，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。
四、堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，協(xié)調推進(jìn)經(jīng)濟、政治、文化三大建設，促進(jìn)公司經(jīng)濟的飛躍。
積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進(jìn)一步加強法制教育，社會(huì )主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉變作風(fēng)，認真落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾制，實(shí)施“窗口形象工程”，扎實(shí)開(kāi)展“青年文明號”、“創(chuàng )文明行業(yè)，建滿(mǎn)意窗口”活動(dòng)，進(jìn)一步提高規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、認真抓好安全生產(chǎn)。
我們要從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，切實(shí)提高對安全生產(chǎn)工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把人民群眾的生命安全放在首位，切實(shí)負起安全生產(chǎn)的領(lǐng)導和管理責任。實(shí)行標本兼治，加強監督管理，加強對創(chuàng )安工作的領(lǐng)導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營(yíng)運車(chē)輛的安全技術(shù)檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車(chē)等違規行為，為廣大市民提供一個(gè)準點(diǎn)、方便、快捷、安全的乘車(chē)環(huán)境。
六、繼續加大投資力度，努力做好車(chē)輛更新工作，進(jìn)一步增強公司的競爭實(shí)力。
要根據我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車(chē)需求更高的特點(diǎn)，在現有的基礎上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調中巴，同時(shí)繼續加大對公交基礎設施建設的投入，滿(mǎn)足市民出行的需求，以適應城市發(fā)展的需要。
我們要緊密地團結在以為的黨中央周?chē)?，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，繼續奪取全面建設小康社會(huì )、加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化的新勝利。
xx年公交.公司工作總結：xx年，在市委市政府及建設局黨委的正確領(lǐng)導下，公交公司一班人在xx局長(cháng)帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“管理效益年、安全生產(chǎn)年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”這一中心目標，大力開(kāi)展工作，加強內部管理，爭取政策支持，創(chuàng )新工作思路，把爭創(chuàng )“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律，以開(kāi)展“向黨員模范號學(xué)習、爭創(chuàng )文明示范窗口”活動(dòng)為載體，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn)，以強化司售人員安全意識為保障，從一件件實(shí)事抓起，挖潛拓新，節支增收。今年元—12月，實(shí)現客運承包收入699.08萬(wàn)元，客運站場(chǎng)收費37.32萬(wàn)元，上繳稅金50.5萬(wàn)元，實(shí)現利潤80.25萬(wàn)元，較上年度增長(cháng)1.66倍。
xx年主要做了以下幾方面工作：
一、以安全生產(chǎn)為保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促提高。
今年是xx市建市二十周年、“三國xx文化節”十周年，同時(shí)也是xx市“城市建設年”。為此，我們投資近400萬(wàn)元更新線(xiàn)了路營(yíng)運車(chē)輛，率先在咸寧市實(shí)行無(wú)人售票，新建了一流候車(chē)站點(diǎn)崗亭，安裝了線(xiàn)路車(chē)載電視，還在車(chē)上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛(ài)心傘”、“廢紙簍”等便民設施，改善了居民出行環(huán)境，提高了城市品位。
在加強硬件建設的同時(shí)，我們還加強了“軟件”方面的管理。
一是實(shí)行“四專(zhuān)”。即專(zhuān)人、專(zhuān)職、專(zhuān)責、專(zhuān)線(xiàn)管理，成立線(xiàn)路車(chē)組，將安全、營(yíng)運、線(xiàn)路測速與稽查分解到各條專(zhuān)線(xiàn)，明確安全責任。
二是組織公司內部管理人員及線(xiàn)路司售人員每月16日召開(kāi)一次安全例會(huì )，組織安全知識培訓學(xué)習，制定線(xiàn)路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”，規范營(yíng)運秩序。三是改變線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)模式，將原來(lái)的單車(chē)租賃承包形式改為線(xiàn)路買(mǎi)斷承包，將事故風(fēng)險分散轉移到車(chē)輛承包人。
四是成立專(zhuān)班，認真督查落實(shí)，公司一把手陳局長(cháng)親自抓，在營(yíng)運班次時(shí)間內不定時(shí)、不定期、不定點(diǎn)的明查暗抓，開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，設立舉報信箱，查出安全隱患3處，并及時(shí)予以整改，嚴肅處理了一批工作不認真、不積極、不主動(dòng)的管理人員，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規的車(chē)輛198人次，處罰金額15780元。此舉嚴明了線(xiàn)路紀律，規范了營(yíng)運秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故發(fā)生率，得到了市民的一致稱(chēng)贊。全年營(yíng)運線(xiàn)路、加油站、修理廠(chǎng)、金角塘酒樓無(wú)一起重大安全責任事故。
二、以節支增收為根本，爭取政策見(jiàn)成效。
xx年為“管理效益年”。為此，我們從以下幾方面狠下功夫，節支挖增收。
一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現象，我們實(shí)行三“統一”：即來(lái)客統一由一個(gè)部門(mén)安排，統一到一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)餐，統一一個(gè)時(shí)間結賬，今年招待費為29.1萬(wàn)元，同比去年56.98萬(wàn)元節約27.88萬(wàn)元。
二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞，我們在今年5月份全面開(kāi)展水電改造，水改后每月節約支出8000元，預計兩年可收回改造成本。今年水電費開(kāi)支11.2萬(wàn)元，同比去18.11萬(wàn)元節約6.91萬(wàn)元。
三是根據建設局[xx]1號文件《關(guān)于加強財務(wù)管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬(wàn)元，同比去年20.8萬(wàn)元減少支出10.54萬(wàn)元。
四是為有效地控制利息支出，公司償還了部分職工高息借款33萬(wàn)元，還清了銀行債務(wù)。
年共收回呆債、死債近19.1萬(wàn)元。
五是為防止交通事故的發(fā)生，公司成立了線(xiàn)路車(chē)組，改變了線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)模式，制定了線(xiàn)路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”等一系列措施，安全事故費僅為20.5萬(wàn)元，同比去年75.9萬(wàn)元節約了55.4萬(wàn)元。
六是由于線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)模式的改變，車(chē)輛保險費由車(chē)輛承包人承擔，加之承包車(chē)主保險意識逐步提高，保險金額逐漸增加，今年車(chē)輛保險費為47.6萬(wàn)元，同比去年38.27萬(wàn)元增長(cháng)9.33萬(wàn)元。
七是加強對線(xiàn)路車(chē)輛的日檢、月檢，及時(shí)做好車(chē)輛保養工作，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，修理費僅為18.85萬(wàn)元，同比去年47.8萬(wàn)元節約28.95萬(wàn)元。
八是嚴格控制其它費用開(kāi)支，公司所有辦公經(jīng)費由各科室年初列出計劃清單，報辦公室統一購買(mǎi)，有效地避免了重復購置，控制了鋪張浪費，今年，其它費用支出共計68.85萬(wàn)元，同比去年103.6萬(wàn)元節約34.75萬(wàn)元。
以上各項費用支出同比去年共節約146.63萬(wàn)元。
“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通”是改善城市人居環(huán)境，促進(jìn)城市可持續發(fā)展和構建和諧社會(huì )的必然要求。在爭取落實(shí)政策扶持上，公司領(lǐng)導做了大量的工作，他們起早貪黑，披星帶月找領(lǐng)導、辦簽字、求落實(shí)。
一是因國際燃油價(jià)格波動(dòng)而導致國內燃油價(jià)格大幅度上揚，爭取到了國家油價(jià)補貼，安定了線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)秩序，確保了公司穩定。
二是根據國辦發(fā)46號文件及湖北省政府令290號有關(guān)養路費征收管理辦法，我們爭取領(lǐng)導支持，大打“政策”牌，及時(shí)落實(shí)免征養路費，全年免征養路費19.4萬(wàn)元。
三是為適應城市配套發(fā)展，改善城市居民出行候車(chē)環(huán)境，杜絕二路、八路始發(fā)站場(chǎng)安全隱患，根據國家有關(guān)公交站場(chǎng)用地傾斜政策，我們在鳳凰山征用20畝土地、購買(mǎi)鳳凰山派出所場(chǎng)地等用于始發(fā)站場(chǎng)建設。
四是根據客運辦的實(shí)際困難，經(jīng)有關(guān)部門(mén)核實(shí)，領(lǐng)導同意，將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬(wàn)多元予以免除。
三、以?xún)冬F考核為手段，嚴明紀律樹(shù)形象。
年初，公司對中層干部人事進(jìn)行了調整，使其各盡其長(cháng)，充實(shí)了機關(guān)工作隊伍的力量。我們制定了“十著(zhù)手、十抓”，即“從班子上著(zhù)手，抓隊伍建設；從效益上著(zhù)手，抓扭虧增盈；從制度上著(zhù)手，抓落實(shí)執行；從管理上著(zhù)手，抓監督檢查；從工作上著(zhù)手，抓效率提高；從責任上著(zhù)手，抓考核兌現；從作風(fēng)上著(zhù)手，抓好壞典型；從正氣上著(zhù)手，抓歪風(fēng)整頓；從安全上著(zhù)手，抓隱患排查；從增收上著(zhù)手，抓勤儉節約”作為完成公司各項任務(wù)的行為準則，來(lái)衡量約束每位干部職工。同時(shí)，公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標考核責任狀，將各項工作具體化、細化、深化，年中與年末分別按責任狀考核兌現。公司每月初召開(kāi)一次中層干部會(huì )，部署各部門(mén)工作計劃，載入經(jīng)理辦公會(huì )紀要，月底統一考核兌現，將考核結果直接與工資掛鉤，在當月工資中予以獎勵或處罰，從而嚴肅了管理制度，充分發(fā)揮了管理制度的作用。
文明小區做了大量工作。同時(shí)，我們制定了機關(guān)工作人員文明用語(yǔ)，來(lái)人、來(lái)電接待專(zhuān)用文明語(yǔ)言，在機關(guān)辦公樓大廳樹(shù)立“機關(guān)人員工作十不準”、“文明單位創(chuàng )建奮斗目標”、“八榮八恥”等敬業(yè)愛(ài)崗警醒牌，時(shí)刻提醒工作人員要努力工作，端正工作態(tài)度，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，維護xx公交人形象。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，機關(guān)工作形象有了很大的改觀(guān)，工作人員素質(zhì)有了很大的提高，贏(yíng)得了外來(lái)公司辦事人員的一致好評。通過(guò)了咸寧市文明單位創(chuàng )建領(lǐng)導小組的考核。
我們要以黨的十七大精神為指導，以教育改革為動(dòng)力，全面貫徹黨的教育方針，堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向，結合實(shí)際，宣傳煙草危害，開(kāi)展學(xué)?？責煿ぷ?，監督制止不良吸煙行為，凈化校園空氣，以創(chuàng )建“無(wú)煙學(xué)?！睘槟繕?，進(jìn)一步創(chuàng )建和諧文明校園。
二、領(lǐng)導小組。
學(xué)校成立以校長(cháng)為組長(cháng)，副校長(cháng)、工會(huì )負責人為副組長(cháng)，教導處、總務(wù)處、年級組長(cháng)為組員的控制吸煙領(lǐng)導小組，明確分工，各處室緊密配合積極開(kāi)展控煙工作，制訂控煙計劃和措施，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，安排布置控制吸煙活動(dòng)的檢查和落實(shí)工作，及時(shí)對工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，限期整改。
三、控制吸煙的教育宣傳。
1、學(xué)習和宣傳控煙有關(guān)法律、法規，如《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法》等法律、法規。
2、充分利用健康教育課、班隊活動(dòng)、主題班會(huì )、板報、廣播等多種形式，對師生開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高師生的控煙知識，培養師生不吸煙行為的好習慣，增強師生自我保健意識和能力。同時(shí)，利用政治學(xué)習及教研活動(dòng)，開(kāi)展教職工的控煙、戒煙、控煙教育，進(jìn)一步提高教職工的控煙能力。
3、在學(xué)校的教室、實(shí)驗室、圖書(shū)館、電化教室、會(huì )議室、辦公室等公共場(chǎng)所，禁止吸煙，并設醒目標志，不設煙具。
4、加強培訓工作。培訓班主任，提高班主任對控煙工作的認識，班主任是教育學(xué)生最直接的實(shí)施者，提高班主任對控煙工作的認識是搞好控煙工作的有力保證，為此，學(xué)校對班主任每學(xué)期培訓一次，一是明確怎樣組織學(xué)生開(kāi)展控煙活動(dòng)，二是提高班主任對控煙工作的認識，增強責任感，使命感。
5、建立學(xué)校、家庭、社會(huì )三結合的控煙網(wǎng)絡(luò )，學(xué)校要在凈化學(xué)校環(huán)境的同時(shí)，將控煙活動(dòng)逐步延伸到家庭、社會(huì )。
(1)學(xué)生抄寫(xiě)吸煙有害健康的文章，讀給家長(cháng)聽(tīng)，監督家長(cháng)不吸煙，并讓家長(cháng)簽字、寫(xiě)保證。
(2)父母要以身作則，學(xué)生在班會(huì )上匯報家長(cháng)的戒煙情況。
(3)召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，向家長(cháng)通報學(xué)?？責煹倪M(jìn)展情況，并向家長(cháng)宣傳吸煙的危害，并與家長(cháng)簽訂控煙協(xié)議書(shū)，要求家長(cháng)不當著(zhù)孩子的面吸煙，及早戒煙，教育學(xué)生不吸煙，卡住學(xué)生買(mǎi)煙經(jīng)濟來(lái)源。
(4)呼喚社會(huì )監督。通過(guò)宣傳，讓更多的人知道學(xué)校是控煙學(xué)校。商店不能將香煙買(mǎi)給學(xué)生。共同為學(xué)生創(chuàng )造優(yōu)美舒適的學(xué)習環(huán)境，關(guān)心學(xué)生的健康成長(cháng)。
(5)組織學(xué)生觀(guān)看一次吸煙有害健康的教育影片。
四、控制吸煙禁示性規定。
1、嚴禁學(xué)生在校內外任何場(chǎng)所吸煙。
2、嚴禁教師在學(xué)校內吸煙。
3、要求吸煙的教師盡早戒煙。
4、不給客人敬煙，不勸煙，客人遞煙蜿蜒謝絕。
5、擺放禁煙標志，不設煙具。
學(xué)?？責煿ぷ黝I(lǐng)導小組每學(xué)期召開(kāi)兩次會(huì )議，研究學(xué)?？責煿ぷ鬟M(jìn)展情況并結合平時(shí)控煙執行情況的檢查和監督員的監督意見(jiàn)進(jìn)行評估。學(xué)?？責煿ぷ黝I(lǐng)導小組的評估意見(jiàn)列為學(xué)校文明辦公室和個(gè)人考核的重要指標。
春節即將到來(lái)，春運工作從元月8日開(kāi)始，至2月16日結束，歷時(shí)40天。根據縣人民的政府關(guān)于做好20春運工作的會(huì )議精神，結合我鎮實(shí)際情況，制定本方案：
一、指導思想。
今年我鎮春運工作的指導思想是：以黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì )精神十七屆六中全會(huì )精神為指導方針，以構建和諧平安春運為目的，堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運工作為指導原則，加強領(lǐng)導、精心組織、周密安排、突出重點(diǎn)、抓安全、保暢通、強化責任制，確保萬(wàn)無(wú)一失，圓滿(mǎn)完成年的春運工作任務(wù)。
二、工作目標。
確保站、點(diǎn)秩序井然，無(wú)混亂現場(chǎng)和群體擁擠騷亂的災情事故，確保各種運輸工作在運輸途中不發(fā)生重大交通事故，客貨兼顧銜接恰當，動(dòng)作協(xié)調，總的目標是堅決杜絕群死群傷重特大交通事故和惡性治安、刑事案件的發(fā)生，把一般事故降低到最低水平，確保旅客暢安。
三、組織領(lǐng)導和工作職責。
為了確保2017年春節運輸工作順利進(jìn)行，經(jīng)鎮政府研究決定，成立井頭鎮2017年春節運輸工作領(lǐng)導小組。組成成員如下：
組長(cháng)：范祚海。
副組長(cháng)：胡源華劉成初鄒友良。
成員：肖麗華陽(yáng)少文陶宏福唐遠輝唐春衡。
盛衛東何發(fā)庚肖高良胡耀琪。
領(lǐng)導小組下設辦公室，由肖麗華同志兼任辦公室主任，地點(diǎn)設井頭鎮黨政辦公室，辦公電話(huà)：6855001。
鎮春運辦負責全鎮春運工作的組織指揮、協(xié)調督查、督辦。春運工作是一項系統工程，各相關(guān)職能部門(mén)要在鎮政府的統一領(lǐng)導下，各盡其職，協(xié)同作戰，確保春運工作萬(wàn)無(wú)一失，現就主要職能明確如下：
(一)公安部門(mén)。加大春運期間治安秩序的管理力度。一是重點(diǎn)打擊車(chē)匪路霸，堅決打擊任意哄抬物價(jià)，維護旅客的合法權利，強化省道s210線(xiàn)、巡大線(xiàn)、巡靜線(xiàn)及周邊村組的治安管理，營(yíng)造良好的春運治安環(huán)境。二是交巡警部門(mén)要督促協(xié)助各個(gè)體客運戶(hù)做好各項安全防范措施，嚴格客運車(chē)輛技術(shù)檢驗及駕駛員的資格審驗工作，抓好源頭管理，同時(shí)抓好客運車(chē)輛的保險關(guān)。在春運期間，要加強道路交通安全管理，消除各種交通安全隱患，對s210線(xiàn)和巡大線(xiàn)、巡靜線(xiàn)實(shí)施全天候巡邏，及時(shí)處理交通肇事，清理事故現場(chǎng)，確保道路暢通。
(二)工商部門(mén)。加強對井頭集鎮市場(chǎng)的清理整頓，對在s210線(xiàn)擺攤設點(diǎn)者，予以堅決打擊處理，確保集鎮秩序井然，交通暢安。
(三)農機部門(mén)。要深入各村組做好宣傳教育工作，嚴肅安全責任制，嚴禁農用車(chē)輛、三輪車(chē)、拖拉機載客營(yíng)運，嚴肅查處農用車(chē)輛載客春運行為。
(四)衛生部門(mén)。春運期間是各種傳染病的多發(fā)期、衛生部門(mén)要采取有效措施，加強對可能發(fā)生的疫情的檢測和預防。加強防范疫情的宣傳、指導，并在重點(diǎn)部位設置培訓點(diǎn)和留.置點(diǎn)，及時(shí)隔離，發(fā)現現疫情及時(shí)向鎮政府及有關(guān)部門(mén)報告。
(五)安監部門(mén)：要切實(shí)做好春節期間轄區內所有非煤礦山、煙花爆竹、人口密集場(chǎng)所的安全隱患排查工作并及時(shí)督促其整改。
(六)車(chē)站及營(yíng)運網(wǎng)點(diǎn)。抓好春運期間各項安全防范措施和消防措施的落實(shí)，加強對司乘人員管理，對嚴重違反春運規定的要取消春運準駕資格，嚴格查堵“易燃、易爆、危險化學(xué)物品”，堅決把“三品”堵在站、點(diǎn)外，切實(shí)抓好每個(gè)環(huán)節，徹底杜絕因“三品”引發(fā)的安全事故，嚴禁超載，切實(shí)加強源頭管理。加強火車(chē)購票實(shí)名制宣傳，配合蒸陽(yáng)客運站的啟動(dòng)工作，任何營(yíng)運車(chē)輛不得在車(chē)站外載客。
四、主要措施。
(一)鎮內各相關(guān)部門(mén)要根據自已的職責制訂周密的春運工作方案，明確具體工作責任人，各部門(mén)對春運工作實(shí)行一把手負責制，分管領(lǐng)導具體抓，特別是要把安全工作放在首位。
(二)加強對春運的督查督辦，鎮政府將組織派出所、交警二中隊、工商所、安監站、農機站等部門(mén)對營(yíng)運車(chē)輛運行檢測督查，發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)處理。
(三)強化安全責任制，杜絕安全事故的發(fā)生。
1.加強駕駛、司乘人員的安全教育培訓，廣泛宣傳《道路安全交通法》、《道路運輸條例》，嚴禁超載、酒后開(kāi)車(chē)、疲勞駕駛，把好駕駛員的資質(zhì)關(guān)。
2.公路交通安全由公安交警、農機部門(mén)負責，嚴禁不符合春運安全條件的車(chē)輛上路營(yíng)運，嚴禁農用車(chē)載客，嚴肅查處違章司機。
3.做好“易燃、易爆、危險化學(xué)品”的檢查工作，確保不出“三品”安全事故。
4.堅決打擊和取締報廢車(chē)營(yíng)運和農用車(chē)載客，發(fā)現一起，查處一起，決不姑息，從嚴查處亂收費、亂罰款行為。
五、提高服務(wù)質(zhì)量。
各運輸單位及個(gè)人要本著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設施，盡最大努力方便和溫暖旅客。
六、堅持值班制度。
鎮春運辦公室在春運高峰期要24小時(shí)值班，其余時(shí)間白天值班，不分節假自，隨時(shí)了解轄區內情況，認真做好值班紀錄，重大事情及時(shí)向縣春運辦公室(聯(lián)系電話(huà)一6813571)和主管領(lǐng)導報告，并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報告。各春運責任單位應及時(shí)向鎮春運辦公室報告轄區內春運情況。
七、建立嚴格的獎罰制度。
對在春運工作中成績(jì)突出的單位和個(gè)人予以表彰，對玩忽職守出現重大事故的單位及其領(lǐng)導予以批評查處。
控煙是國家權衡煙草稅收與國民健康、煙廠(chǎng)生產(chǎn)銷(xiāo)售等煙草所帶來(lái)的利弊問(wèn)題而被迫采取的政策、措施的簡(jiǎn)稱(chēng)，是為了國家強盛、國民身體素質(zhì)的提高而采取強制禁煙的第一步。
一、指導思想。
吸煙是當今世界最嚴重的公共衛生問(wèn)題之一，是人類(lèi)健康所面臨的最大的又是可以預防的危險因素。我們要以黨的十六大精神為指導，以招商引資為動(dòng)力，全面貫徹黨的方針，堅持科學(xué)招商引資發(fā)展方向，結合實(shí)際，根據《不吸第一支煙》等教材內容，大力開(kāi)展控制吸煙活動(dòng)，并積極宣傳吸煙的危害性，讓廣大群眾全面了解國際國內控制吸煙的歷史與現狀，所采取的措施以及在中國歷史上吸煙對人們帶來(lái)的痛苦和災難，從而進(jìn)一步認識吸煙對健康的危害，提高廣大群眾控煙的自覺(jué)性，保證我區招商系統控煙活動(dòng)通過(guò)各級的達標驗收。
二、領(lǐng)導小組。
招商局成立以文慧局長(cháng)為組長(cháng)，吳浩誼、李娜為副組長(cháng)的控煙領(lǐng)導小組，由局辦公室負責分工，全體成員緊密配合積極開(kāi)展控煙工作，制訂年度控煙計劃和措施，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，安排布置控制吸煙活動(dòng)的檢查和落實(shí)工作，及時(shí)對工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，限期整改。
三、控制吸煙的教育宣傳。
1、加強宣傳，創(chuàng )造良好的控煙氛圍。為了提高招商局全體機關(guān)干部對吸煙有害健康的.認識，首先組織全體職工認真學(xué)習《不吸第一支煙》、《保護不吸煙者免受煙害》、《中國控制吸煙有關(guān)法規匯編》等書(shū)中的有關(guān)內容，認真學(xué)習“守則”“規范”，通過(guò)學(xué)習，提高群眾對控煙的認識，人人參與控煙活動(dòng)，自覺(jué)抵制煙害，創(chuàng )造良好的控煙氛圍。
2、開(kāi)設健康教育課、舉辦健康教育講座、辦好健康教育專(zhuān)欄、健康小報、展板等，利用黑板報宣傳禁煙法規，通報吸煙狀況，介紹吸煙對健康的危害，對社會(huì )的不良影響。
3、加強培訓工作。各校加強培訓全體機關(guān)干部，提高他們對控煙工作的認識，提高機關(guān)干部對控煙工作的認識，增強責任感，使命感。
4、建立單位、家庭、社會(huì )三結合的控煙網(wǎng)絡(luò )，單位在凈化社會(huì )環(huán)境的同時(shí)，將控煙活動(dòng)逐步延伸到家庭、社會(huì )。
四、控制吸煙禁示性規定。
1、嚴禁機關(guān)干部在辦公室、會(huì )議室等公共場(chǎng)合吸煙。
2、不給客人敬煙，不勸煙，客人遞煙婉言謝絕。
3、要求吸煙的機關(guān)干部盡早戒煙。
4、辦公室和會(huì )議室擺放禁煙標志。
五、控制吸煙獎罰措施。
1、機關(guān)干部在規定的禁煙場(chǎng)合吸煙一次者罰款20元，吸煙兩次以上者，除了罰款以外，還要在會(huì )上通報批評。
2、積極開(kāi)展無(wú)煙辦公室的評選活動(dòng)，對評選出的無(wú)煙辦公室進(jìn)行表彰獎勵。
3、局機關(guān)全體工作人員對來(lái)訪(fǎng)客人要轉告單位的控煙規定，并要求客人不準在單位禁煙區內吸煙。
六、簽訂禁煙協(xié)議書(shū)。
與吸煙干部簽訂“禁煙協(xié)議書(shū)”，如有違犯，按照單位有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
一、領(lǐng)導高度重視建立健全組織機構。
為了加強控煙健康教育工作，我局成立控煙工作領(lǐng)導小組，明確控煙工作職責，并責成專(zhuān)人負責不定期的巡視、檢查，全面組織開(kāi)展控煙工作。建立嚴格的禁煙規章制度，制定專(zhuān)門(mén)禁煙規定。
二、加強宣傳教育提高個(gè)人思想認識。
充分利用健康教育、宣傳欄、宣傳櫥窗、控煙海報等多種形式，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，充分利用“世界無(wú)煙日”等重大活動(dòng)大力開(kāi)展吸煙危害性的宣傳教育，組織觀(guān)看吸煙引發(fā)疾病的病例和造成的后果，邀請專(zhuān)業(yè)人員講解吸煙危害身體的原理和如何采取有力的戒煙措施，吸煙的同志在做好自身戒煙的同時(shí)，也要做好他人的勸煙工作，不吸煙的同志要積極監督、幫助吸煙的同志做好戒煙工作，全體干部一致投入到控煙工作中去。
大力倡導機關(guān)吸煙的干部有計劃的戒煙或減少吸煙，控制吸煙的場(chǎng)所，禁止在公共場(chǎng)所和人群密集的地方、辦公場(chǎng)所吸煙，全力營(yíng)造衛生、健康的工作和生活環(huán)境，將吸煙的人群控制在最小程度，各個(gè)科室開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙辦公室活動(dòng)，對外來(lái)人員的敬煙、吸煙行為婉言謝絕，同時(shí)動(dòng)員他們早日戒煙，及早遠離煙魔的毒害，全面開(kāi)展控煙工作。
四、采取有力措施保證控煙工作正常開(kāi)展。
局辦公樓、活動(dòng)室等公共場(chǎng)所，禁止吸煙，并設醒目標志，不設煙具，從而在機關(guān)形成控煙、戒煙、遠離吸煙的工作氛圍，動(dòng)員不吸煙的同志對吸煙人員進(jìn)行監督教育，開(kāi)展一系列的措施確?？責煿ぷ鞯捻樌_(kāi)展。
在做好日?？責煿ぷ鞯耐瑫r(shí)，加強對此項工作的檢查、監督，實(shí)行嚴格的考核管理，開(kāi)展常規性檢查，發(fā)現違反控煙標準的及時(shí)予以糾正和制止，在重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)合開(kāi)展重點(diǎn)督察，確保無(wú)抽煙行為發(fā)生，加強考核，把控煙工作納入年終崗位責任制考核，結合衛生檢查制度予以獎懲，對反復勸戒不能達到要求的人員進(jìn)行警告，切實(shí)將控煙工作落到實(shí)處，爭取在較短時(shí)間內建成無(wú)煙單位。
堅持以黨的精神為指針，以強化管理為主線(xiàn)，以科學(xué)管理、規范管理為基礎，以營(yíng)運服務(wù)為中心，以?xún)?yōu)先發(fā)展為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展。為此，我們要做好如下幾個(gè)方面工作：
深入學(xué)習貫徹黨的精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局，著(zhù)力增強自主創(chuàng )新能力，提高經(jīng)濟增長(cháng)的質(zhì)量和效益，努力搞好公交的發(fā)展工作，切實(shí)推動(dòng)我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象。落實(shí)干部學(xué)習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實(shí)行公平競爭、公開(kāi)錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著(zhù)感情做工作，為職工辦實(shí)事，推行領(lǐng)導干部深入一線(xiàn)和基層干部與職工交心活動(dòng)，積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養“八個(gè)要”的工作作風(fēng)：即：要弘揚正氣，剎住歪風(fēng)邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風(fēng)行，反對拖拉疲沓和低效率現象;要加強組織紀律觀(guān)念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風(fēng)氣;要提倡誠信老實(shí)，反對言行不一;要重業(yè)績(jì)、看實(shí)效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個(gè)要”的內容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹(shù)立“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的工作路線(xiàn)和思想路線(xiàn)，利用各種形式營(yíng)造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽(yù)高、職工信賴(lài)、社會(huì )贊譽(yù)的過(guò)硬企業(yè)。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構筑思想道德防線(xiàn)，建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導責任追究制，加大政務(wù)公開(kāi)和財務(wù)監督工作力度，強化財務(wù)審計職能，從源頭上預防違法違紀問(wèn)題。五是打造服務(wù)品牌。加強行風(fēng)建設，重視抓好服務(wù)質(zhì)量，繼續抓好車(chē)容車(chē)貌整治，規范服務(wù)行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進(jìn)事跡，展示企業(yè)風(fēng)貌，努力提高我市公交的地位和形象。
一是繼續優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)布局，結合城市發(fā)展和道路建設情況，進(jìn)一步優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)結構，對繞行線(xiàn)路做相對取直，對公交空白進(jìn)行填補，對偏遠區域做線(xiàn)路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是加大對運營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時(shí)，強化檢查考核等措施，對公司、車(chē)隊、線(xiàn)路和司機要及時(shí)準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進(jìn)行公示及通報，促進(jìn)和提高營(yíng)運服務(wù)質(zhì)量。著(zhù)力建立現代企業(yè)制度，進(jìn)一步完善企業(yè)內部經(jīng)濟責任制，形成適應市場(chǎng)經(jīng)濟的經(jīng)營(yíng)機制。立足覆蓋城市客運市場(chǎng)的方針，把工作的重點(diǎn)繼續放在鞏固發(fā)展市內營(yíng)運，根據市區的拓展，合理調整好線(xiàn)路的布局，努力做好線(xiàn)路的有效延伸以及新線(xiàn)路的開(kāi)辟工作。同時(shí)做好市郊各線(xiàn)的營(yíng)運和旅游專(zhuān)線(xiàn)以及其他鄉鎮新線(xiàn)的開(kāi)辟工作。堅持同步并舉，形成網(wǎng)絡(luò )，以適應形勢發(fā)展的需要，力爭較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
在成本和費用支出上，要實(shí)行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規定，如差旅費、燃料費、公務(wù)用車(chē)等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開(kāi)支，把各項成本控制在目標之內。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實(shí)行成本管理獎懲制度。公司財務(wù)部門(mén)要建立具體管理制度，負責成本管理的各個(gè)部門(mén)和單位，要拿出節約成本和能源的具體辦法，開(kāi)展厲行節約，節能降耗活動(dòng)，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。
積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進(jìn)一步加強法制教育，社會(huì )主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉變作風(fēng)，認真落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾制，實(shí)施“窗口形象工程”，扎實(shí)開(kāi)展“青年文明號”、“創(chuàng )文明行業(yè)，建滿(mǎn)意窗口”的活動(dòng)，進(jìn)一步提高規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們要從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，切實(shí)提高對安全生產(chǎn)工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把人民群眾的生命安全放在首位，切實(shí)負起安全生產(chǎn)的領(lǐng)導和管理責任。實(shí)行標本兼治，加強監督管理，加強對創(chuàng )安工作的領(lǐng)導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營(yíng)運車(chē)輛的安全技術(shù)檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車(chē)等違規行為，為廣大市民提供一個(gè)準點(diǎn)、方便、快捷、安全的乘車(chē)環(huán)境。
要根據我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車(chē)需求更高的特點(diǎn)，在現有的基礎上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調中巴，同時(shí)繼續加大對公交基礎設施建設的投入，滿(mǎn)足市民出行的需求，以適應城市發(fā)展的需要。
我們要緊密地團結在黨中央周?chē)?，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，繼續奪取全面建設小康社會(huì )、加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化的新勝利。
前言或小引部分文字篇幅不宜過(guò)長(cháng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評議。怎樣寫(xiě)公司工作總結?下面小編給大家帶來(lái),公司工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
今年三季度以來(lái)，在領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了良好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部門(mén)密切配合，依靠本行員工的理解和支持，在部門(mén)員工的共同努力下，嚴格按照要求履行本部門(mén)職責，認真開(kāi)展績(jì)效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和組織管理等工作。有效支持我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展。簡(jiǎn)要總結如下：
一、人力資源項目。
人力資源項目作為我行的重點(diǎn)工作之一，關(guān)系到激勵約束機制能否理順，能否促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一直受到行領(lǐng)導的高度重視。第三季度是我行薪酬績(jì)效計劃的關(guān)鍵時(shí)期，也是整個(gè)計劃實(shí)施前的最后準備期，直接關(guān)系到計劃能否最終實(shí)施。人力資源部也深有責任。在此期間，多次組織關(guān)于本項目的演示和研討會(huì )，特別是項目核心績(jì)效考核方案，即根據銀行領(lǐng)導的要求，反復組織和討論支行團隊、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行營(yíng)業(yè)部室和行政部室，收集員工的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行整理。應該說(shuō)人力資源部為保證績(jì)效考核方案的順利實(shí)施做了大量的工作。
二、招聘。
為了滿(mǎn)足我們業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，人力資源部先后招聘了新的大學(xué)生和一些管理和專(zhuān)業(yè)職位。雖然招聘工作時(shí)間跨度長(cháng)，工作量大，涉及信息發(fā)布、現場(chǎng)報名、資格審查、考試組織、成績(jì)公布、體檢、入職等多個(gè)階段，但我部通過(guò)以往的招聘工作積累了一定的經(jīng)驗，能夠及時(shí)處理招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并在部門(mén)員工的密切配合和相互配合下很好地完成了任務(wù)，保證了招聘過(guò)程和為我行選拔的公平、公正、公開(kāi)。同時(shí)，我行薪酬績(jì)效改革對吸引行業(yè)優(yōu)秀人才起到了積極作用。從招聘流程來(lái)看，新的薪酬績(jì)效計劃具有一定的市場(chǎng)號召力，將有效推動(dòng)我行的招聘工作。但是需要注意的是，我們部門(mén)的招聘大部分是聘請專(zhuān)業(yè)的人力資源公司來(lái)輔助，我們自己的招聘水平不夠專(zhuān)業(yè)，也沒(méi)有一套自己科學(xué)的方法來(lái)鑒別人才。這是我們部門(mén)在今后的招聘工作中需要加強的。
三，內部競爭。
為了積極推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，選拔和培養相應的人才，人力資源部組織了分支機構。
20__年，我非常榮幸地加入了銀保/個(gè)貸保證險部這個(gè)充滿(mǎn)了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里，在公司領(lǐng)導的指導下，和同事的幫助與配合下，我在工作中學(xué)習，在交流中成長(cháng)?，F將一年的工作學(xué)習和思想狀況作一總結匯報，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。
今年4月我由__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部來(lái)到的咱們部門(mén)，主要負責個(gè)貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話(huà)還款提醒、逾期客戶(hù)催收、貸款結清客戶(hù)的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車(chē)險業(yè)務(wù)對于我來(lái)說(shuō)并不陌生，以前也接觸過(guò)，然而非車(chē)險業(yè)務(wù)出單卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)嘗試，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰，有挑戰就有成就感，在__的耐心教導下，在__的熱情幫助下，用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì )了錄單工作?，F在我已能在較短的時(shí)間內完成錄單、出單工作。
個(gè)貸保證保險是一種無(wú)抵押的小額貸款擔保業(yè)務(wù)，它不僅要求業(yè)務(wù)熟練，還要求有強烈的責任心，嚴格把控每一個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，盡可能的減少逾期客戶(hù)給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶(hù)預留的資料電核客戶(hù)的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實(shí)客戶(hù)銀行流水信息，還要核實(shí)客戶(hù)的其他資料信息。將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理，以保障對貸款人的風(fēng)險的把控。我們通過(guò)電話(huà)提醒工作，能有效的幫助客戶(hù)了解自己還款情況，讓客戶(hù)做好前期準備，按時(shí)還款。逾期客戶(hù)催收是一項和客戶(hù)有效溝通的工作，通過(guò)有效的溝通我們了解了客戶(hù)的逾期情況，有利于我們下一步工作的開(kāi)展。
除了以上工作外我還負責管理客戶(hù)檔案，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導，服務(wù)于機關(guān)，服務(wù)于客戶(hù)。在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶(hù)資料，它分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是所有拒絕投保的客戶(hù)資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理，不能有缺失;一類(lèi)是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔，同時(shí)要按貸款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過(guò)近期我們大家的共同努力初步實(shí)現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理。
以上是我所做工作的簡(jiǎn)單總結，不足之處還請大家多多指點(diǎn)，20__年我對自己提出以下幾點(diǎn)要求：
1、時(shí)刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，積極認真的完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司業(yè)務(wù)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
總結下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識，新經(jīng)驗，是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在新的一年的工作中，我會(huì )繼續努力工作，為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份力。
半年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各位同事的密切配合下，自己能夠遵守公司各項規章制度，積極主動(dòng)地履行各項工作職責，較好地完成各項工作任務(wù)?，F將工作中的體會(huì )總結如下：
一、注重理論學(xué)習，打牢思想基礎。
我深知在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，只有不斷深入學(xué)習，才能逐步提高個(gè)人思想素質(zhì)，因此，對自身學(xué)習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松。通過(guò)積極參加公司和部門(mén)組織的各項學(xué)習教育活動(dòng)，認真貫徹落實(shí)上級部署的各項工作方針政策、決策和要求，不斷提高理論素養和文化水平。特別是在今年__×活動(dòng)中，認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )活動(dòng)的重要性，查找自己存在的不足并進(jìn)行整改。通過(guò)學(xué)習，在一定程度上提高了思想素養，對本職工作服務(wù)公司員工、服務(wù)市場(chǎng)消費者的宗旨有了更深層的理解，自身的思想素質(zhì)、組織觀(guān)念較以往均有所增強。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力。
我不斷告誡自己，要作一名合格的煙草人，無(wú)論在思想上、行動(dòng)上都要跟上發(fā)展的步伐，時(shí)代的要求。在注重思想理論學(xué)習的同時(shí)，還注意了業(yè)務(wù)知識、法律常識和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習，以達到適應業(yè)務(wù)工作的需要，尤其是在辦公室工作中，由于工作涉及文秘宣傳、安全管理以及法律法規，為此，自己利用業(yè)余時(shí)間，閱讀了文公協(xié)作、法律常識相關(guān)書(shū)籍，報考了“__×”，以考促學(xué)，學(xué)習了安全管理知識，工作能力逐步提升、工作效率逐步提高，較好地完成了各項工作。
三、圍繞工作重點(diǎn)，履行崗位職責。
我一直認為，平凡的工作崗位，是推進(jìn)行業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步不可或缺的部分。我要求自己“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”，要求自己“全面兼顧、重點(diǎn)突出”，在工作中勤于思考、善于思考，大膽運用所學(xué)知識，研究工作中的問(wèn)題和矛盾，解決工作中重點(diǎn)和難點(diǎn)，不斷開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。一是注重了研究工作規律，增強工作的預見(jiàn)性;二是注重了從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，發(fā)掘、解決工作中具有前瞻性的問(wèn)題;三是注重了本職崗位中那些關(guān)系全局、起著(zhù)關(guān)鍵和核心作用的超前性的實(shí)踐課題。通過(guò)不斷實(shí)踐，增強了工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，從而提高了本職工作的能力和水平。
四、深刻體會(huì )不足，謀劃努力方向。
回顧半年的工作，深刻體會(huì )到工作中還存在諸多不足：一是離機關(guān)工作高標準要求，尚有差距，有待提高標準，高質(zhì)量去完成工作任務(wù);二是開(kāi)拓精神、創(chuàng )新一是，尚還不夠，有待不斷學(xué)習，使各項工作有新的起色。下半年，我將從以下方面為之努力：
(一)堅持不懈地把學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的著(zhù)力點(diǎn)。
反復的實(shí)踐和現實(shí)證明，學(xué)習，只有不斷學(xué)習才是一個(gè)人不斷開(kāi)闊眼界，更新知識，提高認識，超越自我的個(gè)人實(shí)現途徑。
(二)堅持不懈地把崗位鍛煉作為提高工作能力的立足點(diǎn)。公司一直將基礎工作建設作為公司發(fā)展的基石。唯有按照“紀律嚴一點(diǎn)、做事認真一點(diǎn)、落實(shí)到位一點(diǎn)”要求，遵規守紀、踏實(shí)工作，把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的實(shí)踐中去，解決問(wèn)題和得到鍛煉。
(三)堅持不懈地把責任意識作為提高工作能力的興奮點(diǎn)。只有把份內的事情做完，做好，在工作中不按部就班，不一勞永逸，有開(kāi)拓性，才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務(wù)時(shí)團結友愛(ài)、互幫互助，才算有擔當。一個(gè)人完成任務(wù)不叫好，所有人完成任務(wù)了才能叫真正完成。
(四)堅持不懈地把基層需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。辦公室作為面向領(lǐng)導、公司員工以及市場(chǎng)消費者的一個(gè)職能部門(mén)，一切從基層出發(fā)，為基層辦實(shí)事，辦好事，辦成事是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把各種培訓、交流、學(xué)習活動(dòng)，組織好、管理好，盡可能?chē)@專(zhuān)銷(xiāo)轉、機關(guān)圍繞基層轉、基層圍繞市場(chǎng)轉，為服務(wù)于專(zhuān)銷(xiāo)兩線(xiàn)創(chuàng )造有利條件。
總之，要進(jìn)一步按照公司黨組提出的要求，為行業(yè)的發(fā)展履行好職責、完成好任務(wù)，做出自己應有的貢獻。
走過(guò)了一年有一年，沒(méi)有遺憾，僅有對時(shí)間的留念，作為一名資歷比較老的人員，會(huì )回同新人一樣悲春傷秋，可是還是想在工作中更近一步，那怕在一年中有了不錯的成績(jì)，也如此，是因為不會(huì )滿(mǎn)足于現狀，不會(huì )沉寂于過(guò)去，明白要繼續工作努力。
過(guò)去的一個(gè)又一個(gè)月，我按照自我預先的安排工作，按照自我的規劃行走一條又一條自我的路，但還是存在磕磕絆絆，還是不盡如人意，我不是全面的人，過(guò)去的工作一樣有瑕疵，雖然過(guò)去取得了優(yōu)秀的成績(jì)，一樣不能掩蓋我的缺憾，我想彌補，也會(huì )去彌補，不自滿(mǎn)，也不驕傲，因為常說(shuō)驕兵必敗，哀兵必勝，就要做到做事不驕不躁，不因為自我的一點(diǎn)成績(jì)就自以為是，不因為自我工作簡(jiǎn)單就輕易放棄，做好自我，做好此刻，想要做出好成績(jì)不難，難的是不能一向堅持這個(gè)狀態(tài)，跌宕起伏的工作雖然精彩，可是我更喜歡令自我能夠一向取得好成績(jì)，做好公司安排的工作。
人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)，我會(huì )做好工作的預備，做好工作的細節，不會(huì )不研究不是靠，會(huì )憂(yōu)公司之憂(yōu)，一切為了公司的發(fā)展，一切為了更好的服務(wù)公司，雖然位卑言輕，可是也有一顆拳拳愛(ài)公司之情，身在其位就要做好其實(shí)，不做有損公司的申請，不做影響公司發(fā)展的事情，我會(huì )以公司的發(fā)展為目標，以公司的成長(cháng)為起點(diǎn)，做好此刻和當下，做好未來(lái)和今后，不令公司失望，不讓大家失望。
工作了多年雖然說(shuō)不上有多優(yōu)秀，可是我能夠說(shuō)還是有必須的長(cháng)處，工作的經(jīng)歷還是相比較較足的，能夠為公司的發(fā)展供給更多的動(dòng)力，而不是影響公司成長(cháng)，對于今后工作的安排，我也有了必須規劃，雖然說(shuō)不能照搬去過(guò)的工作經(jīng)驗，可是能夠一過(guò)去為鏡，照見(jiàn)自我的不足與缺陷，查明自我的問(wèn)題，我會(huì )改正過(guò)去工作中留下的問(wèn)題，會(huì )解決過(guò)去工作沒(méi)有做好的地方，不會(huì )一向都停留在一個(gè)地方原地踏步，既然要做就要一向做，做好有危急意識，明白后面還有追趕，明白還需努力，不滿(mǎn)足，不驕傲。這是我工作的準則，是我工作的目標，一向不會(huì )有任何變化，今后不會(huì )以后亦不會(huì )，會(huì )一向都按照這樣做下去。
總是留意過(guò)去，總是懷念往昔，這是人之長(cháng)情，能夠理解，可是不能跟隨，在今后我們公司還將面臨更大的發(fā)展，面臨更多的挑戰，想要做好工作就要靠我們自我做好工作，就要讓我們自我努力實(shí)現價(jià)值，對同事寬容，對工作嚴謹，對自我苛刻，吃的苦越多，才能得到更多的回報，理解的磨難越多，才能夠更長(cháng)久，人生在世，就是要有自我的追求，我的追求，就是踏實(shí)工作，本分的完成每一步規劃，不我將會(huì )一向吵著(zhù)這個(gè)方向努力吸取，不會(huì )放棄。
我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結：
1、簽收供暖協(xié)議;。
制訂執行融合供暖結構組合方案;。
制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等;。
到__供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;。
巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作。
總體來(lái)講，沒(méi)有出現較大的問(wèn)題基本順利(南區板樓試驗完成54，家中無(wú)人28。北區塔樓試驗完成47，家中無(wú)人30)。
南區試壓情況較好，個(gè)別存在滴、漏水現象。
以上問(wèn)題發(fā)現后在本部門(mén)人員與施工方及各部門(mén)配合下已全部解決。
3、小區于11月5、6日進(jìn)行供暖系統低溫調試運行，11月15日開(kāi)始正常供暖，供暖面積南區69557.33㎡，北區118888.90㎡。這期間出現的問(wèn)題基本得以解決。
13#塔樓(04、05、0__型)、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。
4、維修供暖系統中出現的問(wèn)題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪(fǎng)組，監察回訪(fǎng)對出現的問(wèn)題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質(zhì)化驗等工作。
二、能源耗損。
南區鍋爐房至今購買(mǎi)天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買(mǎi)天燃氣264000m3，共計96120__。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內溫度不得低于16°c。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準(已上報待定)。
三、明年計劃。
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20__年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統內所有自來(lái)水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節門(mén)、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購買(mǎi)鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月x日進(jìn)行供暖系統注水打壓。
10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區供暖辦公室及區技術(shù)監督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
光陰荏苒，轉眼間一年又過(guò)去了，在這一年里自己有喜有悲。有收獲過(guò)也有失望過(guò)，在九月份到公司至今，有著(zhù)意義深刻的這幾個(gè)月。
自從到公司后，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事的幫助下，使自己較好的完成了這幾個(gè)月的工作，完成了上級交給的各項任務(wù)，使自己的工作能力得到了很大的提高。同時(shí)自己也學(xué)習了一些其他的知識，回顧起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
工作中，我能夠認真學(xué)習本公司的規章制度和一些普及的法律知識，使自己在思想上有一定約束，同時(shí)干工作期間，嚴格按照上級領(lǐng)導和規章制度進(jìn)行，使自己在工作當中避免一些錯誤發(fā)生，同時(shí)學(xué)習一些法律知識，能夠武裝自己的頭腦，堅持每天擦車(chē)，檢查車(chē)輛，排除一些小故障，即時(shí)對車(chē)輛維修和保養，學(xué)習汽車(chē)的性能與簡(jiǎn)單操作規程，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在公司領(lǐng)導教育之下，和每周學(xué)習之下，使得自己在工作中處處講效率，嚴格要求自己、寬厚待人、愛(ài)崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮，團結同志，從不為個(gè)人利益斤斤計較，在每次出車(chē)過(guò)程中盡自己最大的努力把領(lǐng)導和同事即快又安全的送達目的地，如果有其他東西要拿，自己會(huì )主動(dòng)人情的搞好工作。
這幾個(gè)月在公司的工作中，看到了公司的繁忙與業(yè)績(jì)，公司不斷注入新的`血液，充滿(mǎn)了活力，更加堅定了我為公司搞好服務(wù)，做個(gè)稱(chēng)職的好司機就更不容易，又快有好的完成工作，是我做事的原則，盡量滿(mǎn)足每位乘車(chē)人的要求，做到隨叫隨到，即使完成出車(chē)，每件事盡最大努力向出色的方面完成。
作為一名司機，時(shí)刻牢記自己肩負的責任，以確保領(lǐng)導和同事乘車(chē)安全為己任，在駕駛中保持思想高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬(wàn)無(wú)一失，在閑暇之余，學(xué)習一些規章制度和交通法規，回憶一下自己所走的線(xiàn)路，記在心中，在車(chē)輛維修中，盡量做到，車(chē)在哪人在哪，對車(chē)輛勤保養勤清洗，熟練掌握車(chē)輛性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好的狀態(tài)。
2017年春運時(shí)間為2017年x月xx日至x月xx日，共計40天為切實(shí)做好春運工作，確保廣大旅客安全、舒適、便捷出行，為確保運力，合理安排車(chē)輛加班，應對客流高峰，根據銀川市道路運輸管理局[2017]004號文件《關(guān)于認真做好2017年春運工作的通知》、寧天運通知[2017]8號文件《關(guān)于認真做好2017年春節運輸工作的`通知》的文件精神，結合實(shí)際情況，對2017年春運工作如下安排和部署。
一、組織機構。
嚴格遵循“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服從指揮、統一管理、精心組織、默契配合”的總體原則。為加強春節運輸工作的組織領(lǐng)導，成立春運運輸服務(wù)保障工作領(lǐng)導小組，由韋祥、鮑文生負責，運調科全員參與，做好組織、協(xié)調用車(chē)的運行調派工作。組織運調科業(yè)務(wù)人員、司乘人員進(jìn)行春運專(zhuān)項學(xué)習。
二、駕駛員安全管理。
1、資格審查：對所有參運駕駛員的駕齡、駕駛經(jīng)歷、從業(yè)資格、身體狀況及事故違章記錄進(jìn)行一次全面摸排。有嚴重違章行為的駕駛員均不得參加本次運輸任務(wù)。
2、春運期間加強對所有駕駛員的管理，要求參運人員不得參與任何影響運行任務(wù)的活動(dòng)，駕駛員保持精力充沛，心情舒暢，防止意外事故的發(fā)生。
3、加強對所有參運駕駛員的安全防范意識教育，督促其做好安全服務(wù)工作，提醒旅客系安全帶、播放《旅客安全告知》宣傳片，確保正點(diǎn)發(fā)車(chē)。
三、車(chē)輛安全運行管理。
1、所有參運車(chē)輛必須經(jīng)安檢合格后方可運行，未經(jīng)安檢或安檢不合格的車(chē)輛嚴禁運行。
2、嚴格遵守車(chē)輛歸隊管理規定，對車(chē)輛出入、停放集中管理，作好記錄。同時(shí)做好公司院內治安保衛工作。
3、嚴格按照公司安全管理規定安排加班，配備雙班駕駛員，杜絕疲勞駕駛，超公里運行。
4、參運車(chē)輛必須按規定時(shí)速行駛。車(chē)隊行進(jìn)中須按照順序依次行駛，不得超車(chē)或不按規定路線(xiàn)行駛。
5、遇冰雪霧惡劣天氣，及時(shí)與各地站點(diǎn)聯(lián)系，第一時(shí)間了解天氣及路面情況，必要時(shí)對長(cháng)線(xiàn)跨省車(chē)輛暫時(shí)停運.確保安全。
6、各車(chē)駕駛員要合理安排作息時(shí)間，親朋聚會(huì )飲酒適量，嚴禁酒后駕車(chē)。
四、加、頂班及包租車(chē)運行方案。
1、運調科負責人親自駐汽車(chē)南站和旅游汽車(chē)站，及時(shí)掌握客流變化和客流方向，協(xié)調組織車(chē)輛加、頂班中長(cháng)線(xiàn)路班次。
2、梳理虧損車(chē)輛和班線(xiàn)效益較差車(chē)輛名單，充分利用運力資源，合理調派車(chē)輛運行包租車(chē)及加、頂班。
3、對包租車(chē)車(chē)輛要嚴格要求按規定線(xiàn)路運行、?？?、休息換駕，在駐地要合理安排休息時(shí)間。
五、人員培訓。
1、組織司乘人員學(xué)習道路旅客運輸“三優(yōu)”、“三化”及公司《客運服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量考核管理規定》的內容，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
2、加強運調科人員的安全教育和業(yè)務(wù)知識培訓。進(jìn)行公司《道路運輸安全管理制度》及公司《客運服務(wù)作業(yè)指導書(shū)》的相關(guān)內容的認真學(xué)習，培訓時(shí)間不少于3小時(shí)。
六、應急預案。
1、要認真完備應急預案，做好運力儲備：保證應急運力處于良好狀態(tài)值班待命，根據情況及時(shí)啟動(dòng)應急預案，妥善應對客流高峰和惡劣天氣影響，全力保障道路和運輸高效、安全。
2、路段遇堵情況：執行任務(wù)途中，遇有道路擁堵或其它任何形式的障礙物，能避讓繞行的減緩車(chē)速安全通過(guò)，無(wú)法繞行的應緊急減速停車(chē)，并鳴笛示意，同時(shí)緊閉車(chē)門(mén)，立即報警尋求幫助，并將道路信息情況及時(shí)向調度人員匯報。
3.遇乘客突發(fā)疾病情況：參運人員經(jīng)培訓應掌握簡(jiǎn)單的醫療常識和救護技能，遇有客人突發(fā)疾病時(shí)，應沉著(zhù)冷靜，立即靠邊安全停車(chē)，視病人情況采取措施，并及時(shí)撥打“120”急救電話(huà)，并及時(shí)將有關(guān)情況向公司匯報。
4、遇車(chē)輛發(fā)生機械故障情況：遇車(chē)輛發(fā)生機械故障，無(wú)論故障大小，均應減速靠邊停車(chē)，向運行調度匯報情況，請求車(chē)輛支援，期間應妥善安排乘客休息，或播放音樂(lè )、影碟，避免乘客產(chǎn)生焦躁情緒，同時(shí)采取必要的安全防范措施，如緊閉車(chē)門(mén)，設置安全警示牌等，防止任何意外發(fā)生，確保乘客的人身安全。
5、遇發(fā)生交通事故情況：參運人員在執行任務(wù)中，一旦發(fā)生交通事故，應第一時(shí)間檢查乘客受傷情況，撥打“120”請求急救，同時(shí)向公司安技科匯報情況，并保護好現場(chǎng)，避免二次事故的發(fā)生。安全保障組接報后應立即啟動(dòng)交通事故處理緊急預案前往現場(chǎng)處置。
過(guò)去的半年里，職工之家在黨總支和公司工委會(huì )的正確領(lǐng)導下，在行政的支持下，以“三個(gè)代表”的重要思想為指引，認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神為首要任務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，大力加強職工之家的建設，開(kāi)展了形式多樣的，豐富多彩的活動(dòng)，并不斷改進(jìn)和創(chuàng )新思路，取得了一定的成績(jì)?，F將2015年上半年的主要工作總結如下：
一、加強職工之家的自身建設，進(jìn)一步健全各項組織，充分發(fā)揮職工之家的。
年初，車(chē)隊工會(huì )小組根據公司工委會(huì )對職工之家的求，作了認真的部署和仔細的考核，準確地掌握了職工之家的現況。同時(shí)對殘舊的設備進(jìn)行了更換，對職工之家現有的資產(chǎn)進(jìn)行了整理登記，重新理順了各項資產(chǎn)?，F有書(shū)籍243冊(包括公司自備120冊，倡議捐贈123冊)，球臺一張，書(shū)卡200張，書(shū)貼200張，借書(shū)登記手冊2本，書(shū)柜鎖2把。在此基礎上，車(chē)隊重點(diǎn)做好豐富員工的業(yè)余生活，給員工創(chuàng )造開(kāi)拓視野，學(xué)習新知識的條件，并對有特長(cháng)員工的挖掘。要求每月開(kāi)展1—2次的有益活動(dòng)，內容包括：政治學(xué)習，有獎知識搶答，并開(kāi)展主題晚會(huì )，座談會(huì )等項目。206車(chē)隊在年初開(kāi)展的晚會(huì )，加強了員工的溝通，增進(jìn)了友誼。同時(shí)車(chē)隊定期出版的黑板報，對公司企業(yè)文化，最新公司動(dòng)向的宣傳。今年5月舉辦的主題為“一路同行，滿(mǎn)意相伴”的黑板報獲得了第四名，受到了公司的表彰。
二、大力開(kāi)展有意于員工身心的健康活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，增進(jìn)員工的感情交流。
車(chē)隊為方便組織各種球類(lèi)活動(dòng)，年初重新組建了籃球隊和足球隊。車(chē)隊在參加“創(chuàng )新杯”的比賽中，參賽者都盡自己的能力，取得了較好的名次，為公司車(chē)隊掙得了榮譽(yù)。通過(guò)比賽，加強了隊友間的交流和學(xué)習，培養了隊友的合作精神，鍛煉了身體和意志。
三、充分利用現有的資源，努力學(xué)習，提高自我修養。
職工之家現有的資源都是對員工開(kāi)放的，現有書(shū)籍243冊，員工的閱讀興趣與去年相比有所下降，借書(shū)有56人次，借書(shū)率達23%，羽毛球借用有10人次，象棋借用10人次，圍棋借用4人次，足球、籃球的使用次數比去年有了提高，借用有5人次，這些設施的開(kāi)放，豐富了員工的業(yè)余生活，開(kāi)拓了員工的視野，鼓勵了員工的自我提高，自我表現學(xué)習的興趣，真正發(fā)揮了職工之家的作用。2015年上半年，在職工之家的管理方面與去年有了改進(jìn)，每一季度我們都會(huì )有一次匯報，且會(huì )對借出去的書(shū)籍進(jìn)行跟蹤，在保管方面，達到完好率。
四、回顧過(guò)去半年，雖然有成績(jì)，但還是有不足之處的。主要有以下幾個(gè)方面：
1、職工之家仍然存在有隨意性，沒(méi)有形成很好的機制。
2、工作沒(méi)有跟上公司的發(fā)展要求，信息滯后。
3、康樂(lè )設施的使用率有所下降。
4、缺乏鼓勵員工積極學(xué)習的機制。
在今后的工作中，一定要重點(diǎn)突破這些不足，推動(dòng)下一年的職工之家的工作有更好的改進(jìn)和發(fā)展。
2015年下半年，職工之家的指導思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學(xué)習和貫徹黨的十八大精神和“三個(gè)代表”的重要思想，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以創(chuàng )新、發(fā)展為主題，以服務(wù)為宗旨，以加強自身建設為保障，在新的起點(diǎn)實(shí)現新的跨越。
1、加強職工之家的建設，完善各項管理。
2、積極參加公司活動(dòng)，多開(kāi)展以激勵員工為主題的活動(dòng)。
3、鼓勵員工多學(xué)習交流，以增進(jìn)隊友間感情交流。
4、繼續開(kāi)展團隊活動(dòng)，增進(jìn)職工之家的凝聚力。
xx年春運工作已結束，今年我司春運期間的整體旅客運輸工作，是根據“xx年春運旅客運輸工作安排”對公交線(xiàn)路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營(yíng)運班次18萬(wàn)余班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意。
一、運輸情況。
xx年春運期間，春運期間投入營(yíng)運的公交車(chē)共計350輛，安全輸送旅客1__萬(wàn)人次，同比增長(cháng)9.6%；完成營(yíng)運班次18萬(wàn)余班次。
春運期間，客流量大，惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢，把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之中，把安全穩定工作作為客運工作的重中之重，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)做好安全預防工作，有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運前，我司設備科配合修理廠(chǎng)按規定對參加春運的350輛公交車(chē)進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，確保了參營(yíng)車(chē)輛的技術(shù)狀況良好。春運期間監控中心加強了gps的動(dòng)態(tài)監管工作，強化對重點(diǎn)線(xiàn)路和車(chē)輛安全狀況及運行情況的監督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作，對旅客隨身行李的.檢查，嚴禁了易燃、易爆、危險品上車(chē)。
三、優(yōu)化運力組織、確保運輸有序。
根據“xx年春運旅客運輸工作安排”的計劃，對火車(chē)站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署，根據各個(gè)時(shí)期的客流流向、流量做出了及時(shí)的調整和安排，確保了春運旅客運輸的安全有序。
四、嚴格執行了物價(jià)和行業(yè)管理部門(mén)制定的收費標準。
落實(shí)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)要求，春運期間乘客投訴和質(zhì)量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起，其中30起為無(wú)責投訴；好人好事登記21起，駕駛員上交乘客遺失物品20件、現金1617元，其中貴重物品均已認領(lǐng)，現金已認領(lǐng)1302元。
五、加強節假日值班，確保統計數據的準備性。
節日期間，客運科堅持24小時(shí)值班，針對各項經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行全面分析和統計，確保了統計數據的及時(shí)性、準確性。
為了認真貫徹和落實(shí)省、市、縣關(guān)于認真做好2017年春運旅客運輸工作文件精神，加強春運的各項安全管理，預防和控制重特大交通安全事故發(fā)生，保障人民群眾過(guò)上一個(gè)“歡樂(lè )、祥和、喜慶”的新春佳節，根據市縣春運工作安排，結合公司實(shí)際，現將2017年春運工作安排如下：
一、強化組織領(lǐng)導，明確職責。
為了加強2017年春運安全工作的組織領(lǐng)導，經(jīng)公司研究決定成立春運安全工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：經(jīng)理xxx。
副組長(cháng)：xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
領(lǐng)導小組成員系線(xiàn)路管理員，公司經(jīng)理xxx負責xx線(xiàn)路，xxx負責xxx線(xiàn)路，xxx負責xxxx線(xiàn)路，xxx負責xxx線(xiàn)路，分工負責，各司其職，各負其責，堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則。
二、加強教育學(xué)習，提高安全意識。
春運前召開(kāi)駕駛員安全動(dòng)員大會(huì )，對業(yè)主進(jìn)行法律、法規教育，駕駛員操作規程教育、職業(yè)道德教育。充分利用板報、標語(yǔ)、電視開(kāi)展多形式的宣傳教育，邀請交警大隊領(lǐng)導宣講法律、法規教育課，列舉典型案例的警示教育，起到警鐘長(cháng)鳴，提高駕駛員、業(yè)主的安全意識。
三、強化措施，加強督查。
1、參加春運的駕駛員必須培訓，資格手續齊備有效，參加春運的車(chē)輛，必須按規定進(jìn)行一、二級的檢查維修，車(chē)況良好。
2、強化春運路檢力度，對三超、三違的出現，從重、從快、嚴肅處理，責令整改。
3、駕駛員、各業(yè)主必須做到出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后對車(chē)輛進(jìn)行隱患排查，做到春運安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
4、春運期間正是冬季，雨水多、霧大、視線(xiàn)不清，路面狹窄，彎道多，路面情況復雜。駕駛員必須按速行駛，嚴格按操作規程駕駛。
5、春運期間，駕駛員、售票員必須做到文明服務(wù)，文明駕駛，不得亂收費、亂漲價(jià)，按物價(jià)局核定規定收取費用。如亂漲價(jià)，公司從重處罰，責令整改。
6、春運期間，公司加強輪流值班，確保信息暢通。
過(guò)去的半年里，職工之家在黨總支和公司工委會(huì )的正確領(lǐng)導下，在行政的支持下，以“三個(gè)代表”的重要思想為指引，認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神為首要任務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，大力加強職工之家的建設，開(kāi)展了形式多樣的，豐富多彩的活動(dòng)，并不斷改進(jìn)和創(chuàng )新思路，取得了一定的成績(jì)?，F將2015年上半年的主要工作總結如下：
一、加強職工之家的自身建設，進(jìn)一步健全各項組織，充分發(fā)揮職工之家的。
年初，車(chē)隊工會(huì )小組根據公司工委會(huì )對職工之家的求，作了認真的部署和仔細的考核，準確地掌握了職工之家的現況。同時(shí)對殘舊的設備進(jìn)行了更換，對職工之家現有的資產(chǎn)進(jìn)行了整理登記，重新理順了各項資產(chǎn)?，F有書(shū)籍243冊(包括公司自備120冊，倡議捐贈123冊)，球臺一張，書(shū)卡200張，書(shū)貼200張，借書(shū)登記手冊2本，書(shū)柜鎖2把。在此基礎上，車(chē)隊重點(diǎn)做好豐富員工的業(yè)余生活，給員工創(chuàng )造開(kāi)拓視野，學(xué)習新知識的條件，并對有特長(cháng)員工的挖掘。要求每月開(kāi)展1—2次的有益活動(dòng)，內容包括：政治學(xué)習，有獎知識搶答，并開(kāi)展主題晚會(huì )，座談會(huì )等項目。206車(chē)隊在年初開(kāi)展的晚會(huì )，加強了員工的溝通，增進(jìn)了友誼。同時(shí)車(chē)隊定期出版的黑板報，對公司企業(yè)文化，最新公司動(dòng)向的宣傳。今年5月舉辦的主題為“一路同行，滿(mǎn)意相伴”的黑板報獲得了第四名，受到了公司的表彰。
二、大力開(kāi)展有意于員工身心的健康活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，增進(jìn)員工的感情交流。
車(chē)隊為方便組織各種球類(lèi)活動(dòng)，年初重新組建了籃球隊和足球隊。車(chē)隊在參加“創(chuàng )新杯”的比賽中，參賽者都盡自己的能力，取得了較好的名次，為公司車(chē)隊掙得了榮譽(yù)。通過(guò)比賽，加強了隊友間的交流和學(xué)習，培養了隊友的合作精神，鍛煉了身體和意志。
三、充分利用現有的資源，努力學(xué)習，提高自我修養。
職工之家現有的資源都是對員工開(kāi)放的，現有書(shū)籍243冊，員工的閱讀興趣與去年相比有所下降，借書(shū)有56人次，借書(shū)率達23%，羽毛球借用有10人次，象棋借用10人次，圍棋借用4人次，足球、籃球的使用次數比去年有了提高，借用有5人次，這些設施的開(kāi)放，豐富了員工的業(yè)余生活，開(kāi)拓了員工的視野，鼓勵了員工的自我提高，自我表現學(xué)習的興趣，真正發(fā)揮了職工之家的作用。2015年上半年，在職工之家的管理方面與去年有了改進(jìn)，每一季度我們都會(huì )有一次匯報，且會(huì )對借出去的書(shū)籍進(jìn)行跟蹤，在保管方面，達到完好率。
四、回顧過(guò)去半年，雖然有成績(jì)，但還是有不足之處的。主要有以下幾個(gè)方面：
1、職工之家仍然存在有隨意性，沒(méi)有形成很好的機制。
2、工作沒(méi)有跟上公司的發(fā)展要求，信息滯后。
3、康樂(lè )設施的使用率有所下降。
4、缺乏鼓勵員工積極學(xué)習的機制。
在今后的工作中，一定要重點(diǎn)突破這些不足，推動(dòng)下一年的職工之家的工作有更好的改進(jìn)和發(fā)展。
2015年下半年，職工之家的指導思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學(xué)習和貫徹黨的十八大精神和“三個(gè)代表”的重要思想，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以創(chuàng )新、發(fā)展為主題，以服務(wù)為宗旨，以加強自身建設為保障，在新的起點(diǎn)實(shí)現新的跨越。
1、加強職工之家的建設，完善各項管理。
2、積極參加公司活動(dòng)，多開(kāi)展以激勵員工為主題的活動(dòng)。
3、鼓勵員工多學(xué)習交流，以增進(jìn)隊友間感情交流。
4、繼續開(kāi)展團隊活動(dòng)，增進(jìn)職工之家的凝聚力。
2015年6月20日。
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有__個(gè)，八個(gè)月__個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現在河南__市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。__部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
2013年機務(wù)部門(mén)在的集團公司的統一領(lǐng)導下，嚴格按照《2013年安全機務(wù)工作意見(jiàn)》，樹(shù)立以安全生產(chǎn)為目標，以營(yíng)運生產(chǎn)為中心的指導思想，堅持以節能降耗、成本控制為主線(xiàn)，狠抓基礎管理，全力以赴開(kāi)展各項工作，在機務(wù)管理、維修質(zhì)量、節能降耗等方面都取得較好的成績(jì)，為集團公司運輸生產(chǎn)、安全行車(chē)提供了堅實(shí)的保障。
一、認真總結機務(wù)管理工作，不斷完善機務(wù)保障工作2013年全司客貨車(chē)輛營(yíng)運里程達2.4億公里，2013年全司新增更新車(chē)輛60輛，其中lng客車(chē)38輛；今年營(yíng)運客車(chē)安裝3g車(chē)載視頻監控設備71臺，其中g(shù)ps設備38臺，北斗設備33臺。2013年1-12月份各修理單位累計完成車(chē)輛一級保養5萬(wàn)余輛次，二級保養6千余輛次，認真履行了維修保障工作。
（一）加強制度建設，做到規范落實(shí)。
一是從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，完善制度,強化力量，建立健全機務(wù)管理體系，完善和規范管理運行機制。集團公司根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及公車(chē)公營(yíng)管理工作實(shí)際，進(jìn)一步明確職責任務(wù)，提高機務(wù)管理及維修工作的保障、服務(wù)和降耗功能，以更好地服從、服務(wù)于運輸集約化經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。
二是根據《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規范（試行）》,我司結合企業(yè)實(shí)際進(jìn)一步加強車(chē)輛及維修管理的基本制度、基本辦法和基本程序建設，建立健全管理制度，使車(chē)輛管理和維修工作有章可循、有規可依，逐步實(shí)現管理的程序化、標準化、規范化。
相繼出臺了強化營(yíng)運客車(chē)管理的《公營(yíng)車(chē)輛燃油(氣)消耗管理規定》、《輪胎管理規定》等制度；同時(shí)我們將lng車(chē)輛使用、維修規章制度、質(zhì)量管理以及保養工藝規范、標準和技術(shù)文件整理、匯編成《lng客車(chē)使用、維護技術(shù)規范》發(fā)放給各單位，通過(guò)這樣的形式認真落實(shí)包括車(chē)輛管理制度，規范使用、維修、保養等項目的工藝流程。
（二）加強教育培訓，提高隊伍素質(zhì)。
今年，集團組織開(kāi)展了不同形式的業(yè)務(wù)培訓和技能競賽。1.舉辦lng車(chē)輛使用、維修人員培訓班。為提高各單位機務(wù)管理人員、駕駛人員和維修人員的管理、使用及維修lng車(chē)輛的技術(shù)水平，集團公司邀請了濰柴發(fā)動(dòng)機有限公司、富瑞特種裝備有限公司技術(shù)人員對參培人員進(jìn)行了現場(chǎng)授課。對lng車(chē)輛車(chē)用發(fā)動(dòng)機、氣瓶的基礎理論和使用、維修知識進(jìn)行詳細講解，并對各單位使用和維修中存在的問(wèn)題現場(chǎng)提供解答，達到了良好的效果。
2.認真學(xué)習機務(wù)和維修法規規范和技術(shù)標準。機務(wù)技術(shù)部將有關(guān)國家、省市及上級行業(yè)主管部門(mén)制訂的機務(wù)、維修法律法規和規范標準收集、匯編成冊，發(fā)放給各運輸、修理及檢測單位。各相關(guān)單位認真組織相關(guān)人員學(xué)習，并積極推廣、嚴格執行規范標準，對我司機務(wù)維修工作起到了很好的引導作用。
3.編印了《lng客車(chē)使用、維護技術(shù)規范》手冊，發(fā)放機務(wù)管理人員、駕駛人員和維修人員學(xué)習。通過(guò)培訓學(xué)習，駕駛人員和維修人員基本掌握了設備的原理，從而具備了lng設備的使用、維護能力，確保車(chē)輛能用好、養好、修好，既可以對駕駛員、維修人員正確操作、維護lng客車(chē)起到了很好的引導作用，也實(shí)現了lng車(chē)輛使用安全、可靠。
4.組織開(kāi)展維修操作技能比賽。在今年9月份集團舉辦的維修操作技能比賽中，各修理單位積極參與，通過(guò)操作比賽，強化了維修人員質(zhì)量意識，提高了判斷和解決故障的能力。
5.貫徹學(xué)習jt/t325-2013標準。部頒標準《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》（jt/t325-2013）今年5月發(fā)布實(shí)施，我司舉辦了宣貫培訓班，各運輸單位、檢測站有關(guān)人員參加了培訓學(xué)習。根據省廳72號文件精神，2013年12月31日前為新、老標準實(shí)施的過(guò)渡期，在此期間，新、老客車(chē)車(chē)型均可按照原規定進(jìn)行評級，進(jìn)入營(yíng)運市場(chǎng)。各單位都認真對待此項工作，加強相關(guān)人員對新標準和省廳文件的宣傳學(xué)習，掌握和理解新標準的實(shí)質(zhì)內容和確切要求，抓緊時(shí)間完成了2013年度新增、更新車(chē)輛的上牌和車(chē)型評級，確保了此項工作按要求及時(shí)落實(shí)到位。
（三）推進(jìn)節能降耗，加大考核力度。
1.加強節能減排，大力推動(dòng)lng客車(chē)的運用是集團的重要工作目標。今年進(jìn)一步加快推進(jìn)結構調整，大力推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，扎實(shí)推進(jìn)節能減排工作，降低企業(yè)燃（材）料成本，取得了積極進(jìn)展。集團先后與xx有限公司、xx天燃氣有限公司進(jìn)行lng加氣站建設項目合作，擬在市區和各縣市區共同建設lng加氣站。今年以來(lái)全司已投放lng客車(chē)38輛，截止2013年12月，累計投入5300萬(wàn)元，共計投放了113輛lng客車(chē)，累計節約燃料成本約400萬(wàn)元。
額為抓手，嚴格兌現獎罰制度，把節能降耗作為提高核心競爭力、創(chuàng )建節約型企業(yè)的首要任務(wù)。有關(guān)運輸單位以各車(chē)型出廠(chǎng)工況試驗的氣耗為定額基礎，根據不同車(chē)型、不同線(xiàn)路、道路通行條件、氣候等，參照各單位燃氣定額，經(jīng)過(guò)反復比較同一車(chē)型、不同駕駛員實(shí)際消耗與出廠(chǎng)定額的差異，在盡量發(fā)揮駕駛員技術(shù)水平和節能積極性的基礎上，科學(xué)制定單車(chē)燃氣消耗定額，初步形成了一整套切實(shí)可行的節能管理方法。
（四）交流工作經(jīng)驗，推動(dòng)機務(wù)發(fā)展。
（五）強化維護保養，確保車(chē)況良好。
維修保養是客車(chē)排除隱患和安全運行的重要保障。大型客車(chē)，特別是lng客車(chē)發(fā)動(dòng)機和氣瓶精細部件和重要設備較多，需要精心的維護保養，才能使動(dòng)力性、經(jīng)濟性得到充分發(fā)揮，延長(cháng)使用壽命。
流程符合要求。同時(shí)強化質(zhì)量考核，規范經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)對從業(yè)人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、維修質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及安全生產(chǎn)、管理水平等進(jìn)行全面考核，全面提升維修質(zhì)量。
二是加強運行車(chē)輛的管理。各車(chē)隊第一要督促駕駛員做好車(chē)輛運行途中的檢查，積極做好愛(ài)車(chē)例保工作；各運輸單位強化車(chē)輛月度普查，車(chē)輛普查做到了嚴、細、實(shí)，該查得內容、項目都能符合要求，車(chē)輛檢查嚴把安全部件關(guān)，方向、剎車(chē)、輪胎層色符合規定要求，對查出的問(wèn)題做到及時(shí)維修，保證了車(chē)輛不帶病運行。
三是積極參與夏季百日安全競賽活動(dòng)。全司各單位深入宣傳發(fā)動(dòng)，加強對全體維修人員在維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、服務(wù)意識等方面的教育，強化維修工藝規范，嚴格三級檢驗制度。同時(shí)各運輸單位加強車(chē)輛檢查，針對夏季高溫，對車(chē)輛空調管路、輪胎及l(fā)ng車(chē)輛燃氣供氣系統胎進(jìn)行一次專(zhuān)項檢查，確保了運行車(chē)輛技術(shù)性能良好，安全部件可靠。
二、明確明年工作重點(diǎn)任務(wù)，確保機務(wù)管理的持續發(fā)展2014年我們將進(jìn)一步加強機務(wù)技術(shù)管理，強化機務(wù)技術(shù)管理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運輸安全和節能降耗的服務(wù)、保障作用，保持車(chē)輛、設備技術(shù)狀況良好，促進(jìn)整體運行質(zhì)量和經(jīng)濟效益的提升。
（一）健全機務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )。
各單位要高度重視機務(wù)技術(shù)管理工作，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，要進(jìn)一步健全機務(wù)技術(shù)管理體系，建立逐層落實(shí)逐級負責的管理網(wǎng)絡(luò )，明確崗位管理職責，落實(shí)機務(wù)管理責任。
（二）強化管理制度落實(shí)。
各單位要嚴格執行上級部門(mén)、集團公司有關(guān)機務(wù)技術(shù)管理的規定和要求，強化各項管理措施的落實(shí)。要不斷健全和完善車(chē)輛、設備使用管理、檢測維修、門(mén)檢報班、車(chē)輛監控系統安裝維護、能源環(huán)保等管理制度，加強公車(chē)公營(yíng)車(chē)輛輪胎、燃油、材料管理，推行定量定額管理考核，建立節油、節胎、節料獎懲機制。要堅持機務(wù)工作例會(huì )、人員培訓制度，集團每月將召開(kāi)機務(wù)工作會(huì )議；上半年、下半年各組織一次機務(wù)管理人員學(xué)習培訓班，擬于4月份、11月份分別開(kāi)展維修工作經(jīng)驗交流會(huì )議。
（三）夯實(shí)車(chē)輛技術(shù)管理。
1.嚴把車(chē)輛選購、轉出和報廢關(guān)。按照集團公司車(chē)輛購置的規定和要求，堅持“生產(chǎn)適用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟合理、維修方便”的選購原則，按照集團公司目錄統一采購。車(chē)輛轉出前必須清除車(chē)輛與企業(yè)有關(guān)的噴涂圖案、字體和標識，按規定辦理轉出手續，任何單位和個(gè)人不得私自報廢和處置車(chē)輛。
得隨意減少檢修項目，要建立安檢、一級、二級維護和小修考核制度，實(shí)行維修質(zhì)量責任追究，確保車(chē)輛維修質(zhì)量，降低車(chē)輛返修率。
4.做好車(chē)輛技術(shù)等級評定和車(chē)輛評估工作。各運輸單位要認真貫徹《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》的標準要求，加強車(chē)輛技術(shù)等級評定工作，對技術(shù)等級達不到二級的車(chē)輛，應強制停止運營(yíng)并進(jìn)行車(chē)輛性能恢復。車(chē)輛評估要堅持公平、公開(kāi)、公正的原則，實(shí)行“一車(chē)一評”，對評估結果要進(jìn)行公示，并告知承包人。
5.加強車(chē)輛gps或3g視頻監控系統的安裝使用管理。各單位要按照集團公司要求，對所有新增車(chē)輛統一安裝gps或3g視頻監控系統，要加強監控設備和使用平臺的管理維護，強化車(chē)輛動(dòng)態(tài)跟蹤管理，保證監控系統正常有效使用。
（五）推進(jìn)節能降耗減排。
先使用lng節能環(huán)保型客車(chē)。要強化車(chē)輛的日常維護保養，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，降低車(chē)輛運行能耗。要加強節油、節胎、節料管理考核，合理制定車(chē)輛燃料消耗定額、輪胎行駛里程定額，車(chē)輛維護、修理費用定額等經(jīng)濟考核指標，建立單車(chē)消耗臺賬，加大獎懲考核力度，進(jìn)一步壓降車(chē)輛運行成本。
（六）規范機務(wù)資料臺賬。
按照集團公司標準化管理的要求，不斷規范和完善機務(wù)基礎管理資料臺賬，統一各類(lèi)報表、登記臺賬、電子檔案填寫(xiě)格式，強化機務(wù)技術(shù)管理有關(guān)信息、數據收集，確保各類(lèi)資料臺賬齊全、完整、有效。
分公司從****年*月*日至**日開(kāi)展“以人為本，安全第一”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，在集團公司的大力支持和幫助下，在全體員工的密切配合下，活動(dòng)已于6月30日順利落下帷幕。通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng)，達到了宣傳黨和國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規和安全生產(chǎn)科普知識以及強化員工的安全意識的目的?，F將此次活動(dòng)作如下總結：
一、領(lǐng)導高度重視。
今年安全生產(chǎn)月是全國第三個(gè)安全生產(chǎn)月，這次安全生產(chǎn)月活動(dòng)也是在5月1日《中華人民共和國道路交通安全法》正式實(shí)施后首次開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。為此，分公司領(lǐng)導對此次活動(dòng)高度重視，充分認識到開(kāi)展活動(dòng)對全面貫徹《安全生產(chǎn)法》具有十分重要意義，在開(kāi)展活動(dòng)前認真組織員工召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，傳達了集團公司有關(guān)活動(dòng)文件精神，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，統一了員工的思想，本資料權屬網(wǎng)絡(luò )放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡(luò )并達成了共識。會(huì )上，分公司湯建宏經(jīng)理要求全體員工要積極投入到此次活動(dòng)中去，按照活動(dòng)方案不折不扣地開(kāi)展，項目執行人要根據限定的時(shí)間按質(zhì)按量完成，確保了活動(dòng)順利開(kāi)展。
二、加強宣傳力度，大聲造勢，營(yíng)造了良好活動(dòng)氛圍。
此次活動(dòng)是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，實(shí)施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和貫徹全區安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神為主線(xiàn)，以執行《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》為重點(diǎn)，為此，在這次活動(dòng)中分公司有針對性地開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)，其活動(dòng)內容主要是：
1、組織員工學(xué)習由自治區安管局編寫(xiě)的《平安忠告》一書(shū)。分公司充分利用周三、周五安全學(xué)習的機會(huì )，組織員工包括駕駛員和車(chē)主學(xué)習了此書(shū)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識，并于6月8、16日分別組織員工參加《中華人民共和國道路交通安全法》和百色市工礦企業(yè)萬(wàn)名職工應知會(huì )安全生產(chǎn)知識答題考試，參加這兩次考試的人數分別達60人和363人，考試合格率分別為99.6%和100%。
2、在23日周三安全學(xué)習時(shí)組織員工觀(guān)看了一部《車(chē)輪下的反思》重特大安全事故警示教育錄相片。
3、活動(dòng)前在發(fā)車(chē)區出墻報1期、掛一條橫額和張貼宣傳標語(yǔ)17張。
4、印發(fā)《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》張貼在安全宣傳欄供員工和乘客觀(guān)看，并編印《雨暑季行車(chē)安全管理規定》安全學(xué)習資料分發(fā)到駕駛員和車(chē)主手中，做到人手一份。
5、組織一次遵章守紀教育活動(dòng)。6月27日分公司舉辦了安全生產(chǎn)規章制度的操作規程學(xué)習班，學(xué)習班由安全科長(cháng)潘劍輝為員工講解安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，針對本單位違反規章制度和操作規程的事故案例進(jìn)行安全生產(chǎn)警示教育。
通過(guò)以上活動(dòng)，大力宣傳了黨和國家、企業(yè)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規和安全生產(chǎn)科普知識，有效地對廣大員工進(jìn)行安全知識教育，大大提高了員工的安全意識和防范技能。
三、開(kāi)展了一次安全事故隱患排查整治活動(dòng)。
活動(dòng)期間，分公司組織職工對各自崗位的生產(chǎn)設施、設備進(jìn)行一次全面檢查，安全本(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)資料權屬轉載網(wǎng)絡(luò )放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡(luò )科安管人員對本單位148臺車(chē)輛進(jìn)行一次全面徹底地安全大檢查，對車(chē)輛滅火器、發(fā)動(dòng)機防火、車(chē)容車(chē)貌、改鋪、二保情況進(jìn)行檢查，通過(guò)檢查，消除了安全事故隱患。
四、加強了路檢路查工作。
活動(dòng)期間分公司組織安管人員上路檢查4次，受檢車(chē)輛198臺次，主要檢查了車(chē)輛各種設施及駕駛員的配備、休息、服務(wù)過(guò)程情況，并對超載、超速、占道行駛、強行超車(chē)等違章行為的駕駛員進(jìn)行教育，及時(shí)糾正了違章行為。
總之，在這次活動(dòng)中，分公司有條不紊地依據活動(dòng)方案開(kāi)展，取得了良好的效果，但也存在不足之處，在今后的工作中，我們會(huì )努力做得更好。
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1、對公司個(gè)部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)即是合理安排派遣，當時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。
2、嚴格執行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可，車(chē)隊才進(jìn)行車(chē)輛調配，并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。
3、注重觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與駕駛員進(jìn)行溝通，最大限度的解決問(wèn)題。
4、隨著(zhù)車(chē)隊各項治理制度化，年年未發(fā)生重大交通事故，各種違規違章行為日漸減少，力爭達到駕駛員全年無(wú)違章、無(wú)事故的安全標準，愛(ài)車(chē)是責任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本質(zhì)成為駕駛員的基本思想準則。
5、堅持每周對車(chē)輛的檢查，按照公司規定，及時(shí)發(fā)現車(chē)輛安全隱患并派出，確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障安全出行。
6、根據不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話(huà)及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車(chē)。
7、根據交通法規，公司安委會(huì )和公司領(lǐng)導的安全要求，果斷杜絕超速超公里違章行車(chē)，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車(chē)安全。
8、邀請市交通安全宣傳科到公司，通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育，通過(guò)各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進(jìn)安全行車(chē)。
車(chē)隊將在新的一年的工作中不負重望，繼續保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統作風(fēng)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步加強車(chē)隊的建設，努力把車(chē)隊建設成一只爭創(chuàng )安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的安全優(yōu)質(zhì)車(chē)隊。
車(chē)隊。
20xx年月日。
光陰似箭，日月如梭，xx年即將過(guò)去，在即將送歲月交替之際又要迎來(lái)新的一年。一年來(lái)，在領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，順利地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
積極參加單位組織的各項政治學(xué)習活動(dòng)，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )社會(huì )主義精神，堅持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝頭腦、指導實(shí)踐和推動(dòng)工作，通過(guò)學(xué)習，使自己的政治思想水平得到提高，增強了工作的積極性、主動(dòng)性和責任感。
做為一名公交車(chē)駕駛員，為人民群眾服務(wù)，促進(jìn)著(zhù)各項工作的正常開(kāi)展，有著(zhù)重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛(ài)一行。對于駕駛員來(lái)說(shuō)，每天頻繁的進(jìn)出站，重復起步，停車(chē)，在車(chē)水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛(ài)心和關(guān)愛(ài)生命，認真貫徹公交公司及車(chē)隊的各項規章制度，服從領(lǐng)導的工作安排。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全，在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規，嚴格遵守《駕駛員管理制度》，文明駕駛、禮讓三先，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。
3、愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔。每天下班收車(chē)后，把車(chē)輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學(xué)習汽車(chē)知識，掌握汽車(chē)的基本結構和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線(xiàn)，行車(chē)中做到不急加速，不急剎車(chē)，不強行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。
回顧一年的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車(chē)安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車(chē)。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。