工作心得是對自己職業(yè)生涯的一個(gè)重要記錄，可以幫助我們反思自己的職業(yè)規劃和發(fā)展方向。工作心得的寫(xiě)作可以參考以下的一些優(yōu)秀范文，希望能對你的寫(xiě)作起到一定的指導作用。

工作感悟及心得

xx年換屆以來(lái)，禹城市委高度重視基層黨建工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，按照“黨要管黨、從嚴治黨，提高能力、發(fā)揮作用”的要求，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩定是第一責任、黨建是第一保障、民生是第一目標”的理念，創(chuàng )新思路，積極探索，促使基層黨建工作步入了規范化、制度化軌道，為全市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供了堅強組織保證。

一、健全民主政治建設工作機制，落實(shí)民主權利。

我市積極穩妥地進(jìn)行了第八、九屆村“兩委”換屆選舉工作，嚴格標準，嚴格程序，充分發(fā)揚民主，大力推行村“兩委”成員交叉任職，選拔“雙高雙強”型人才充實(shí)進(jìn)村“兩委”班子，減少了干部職數，提高了整體素質(zhì)。第九屆村“兩委”換屆，全市完成村委會(huì )換屆的村1002個(gè)，占總數的99.2%;完成換屆的村黨支部991個(gè)(包括聯(lián)合支部11個(gè))，占總數的99.3%，村“兩委”換屆一次成功的村989個(gè)，一次成功率達98.7%，其中支書(shū)、主任“一人兼”的952個(gè)，兼職率為95.3%。共選舉產(chǎn)生村“兩委”成員2895人，其中交叉任職的2617人，交叉任職率為90.3%。同時(shí)，不斷規范完善政務(wù)公開(kāi)制度。鄉鎮每半年公開(kāi)一次政務(wù)、黨務(wù)，主要公開(kāi)鄉鎮重大事項、站所辦事的政策依據、收費標準、辦事程序以及發(fā)展黨員等內容，對重大事項和工作進(jìn)展情況以及群眾要求公開(kāi)的其它內容隨時(shí)公開(kāi)。村級全面落實(shí)了村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)公開(kāi)制度，重點(diǎn)在“全、細、實(shí)”和增強公開(kāi)效果上下功夫。財務(wù)公開(kāi)堅持每季度首月的10日為全市統一公開(kāi)日，其他村務(wù)、黨務(wù)每季度公開(kāi)一次，重大事項隨時(shí)公開(kāi)。全市連續兩年未發(fā)生一起集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)案件。

二、落實(shí)黨員干部談心制度，促進(jìn)黨內和諧。

在全市各級黨組織中建立黨員干部談心制度，進(jìn)一步加強黨內溝通，暢通黨員聯(lián)系群眾的渠道。工作中，堅持“三統一、三明確、兩匯總”?！叭y一”，即：統一建立談心室，統一配備辦公品，統一印制記錄簿?！叭鞔_”，即：明確談心范圍，每月黨政班子成員之間至少談心1次，領(lǐng)導干部與基層黨員群眾談心2次，普通黨員與基層群眾談心2次;明確談心內容，在了解思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習情況的同時(shí)，重點(diǎn)談思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉潔自律等苗頭性問(wèn)題，及時(shí)提醒;明確談心方式，主要采取“一對一”或“一對多”形式，同時(shí)采取電話(huà)約談、上門(mén)訪(fǎng)談等形式?！皟蓞R總”，即月初匯總談心計劃，月底匯總談心記錄和反映出來(lái)的問(wèn)題，督促責任部門(mén)和相關(guān)責任人認真加以解決。xx年，全市共談心30000多人次，相互提出意見(jiàn)建議7000多條，解決實(shí)際問(wèn)題2400多個(gè)，黨員干部間、干群間的溝通交流實(shí)現正?；?、經(jīng)?；?、雙向化，消除了隔閡，增進(jìn)了團結，解決了問(wèn)題，推動(dòng)了各項工作的健康發(fā)展。我市推行黨員干部談心制度的做法得到了中央、中組部領(lǐng)導的充分肯定。

三、建立鄉村兩級服務(wù)平臺，推進(jìn)職能轉變。

全市11個(gè)鄉鎮(街道)積極推進(jìn)職能轉變，加快資源整合，集中建設了“七站兩室一院”(七站：涉法訴求站、便民服務(wù)站、計生服務(wù)站、農技推廣站、農財管理站、文體工作站、公交汽車(chē)站;兩室：黨建工作室、黨員談心室;一院：敬老院)，嚴格落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制、一次告之制、崗位責任制等制度，進(jìn)一步增強了工作人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，提升了站所形象，實(shí)現了“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的為民服務(wù)。在距離鄉鎮駐地較遠、位置相對居中、人口較多的100個(gè)村莊設立“一室一中心”，即：農事村辦工作室、農村社區服務(wù)中心。每鄉鎮成立一支“農事村辦工作隊”，將計生、土管、司法、信訪(fǎng)、農技、法庭、新農合等服務(wù)事項送到農民家門(mén)口。農村社區服務(wù)中心，集物資供應、科技宣傳、信息交流、醫療保健、休閑娛樂(lè )等多種功能于一體，為群眾提供綜合服務(wù)，做到小事、常事不出村莊，大事、難事不出鄉鎮。目前，鄉村兩級服務(wù)平臺已為群眾提供信息咨詢(xún)2萬(wàn)余次，為群眾代辦事項近3萬(wàn)件，提供法律服務(wù)1800余件，辦結率達到98%，化解各類(lèi)矛盾糾紛5000余人次。

工作感悟及心得

20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結過(guò)去的20xx年。展望充滿(mǎn)期望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結和學(xué)習！過(guò)去的一年作為工長(cháng)，基本上每一天基本上是在現場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作。

20xx年即將遠去，應對20xx年的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管?chē)篮崾?，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

透過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中到達的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己的一言一行，又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通潛力比較強！人和人交往的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解，適時(shí)運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作！

我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì )更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天！

工作感悟及心得

從去年九月正式入職到今天，又是半年的時(shí)間，站在講臺上的這些日子，仿佛從孩子們瞬間長(cháng)大的過(guò)程中，我也看到了自己正在慢慢成熟。作為一名教師，無(wú)論在這條路上走過(guò)多久，其實(shí)都是一個(gè)正在學(xué)習中的過(guò)程，因為我們無(wú)法預知會(huì )遇到怎樣的學(xué)生，怎樣的情況，我們要做的就只是盡心盡力地去教導孩子，用一份虔誠地心意保持著(zhù)學(xué)習的熱情。而在這一路前行的過(guò)程中，的確令人心生感慨。

(一)感受愛(ài)，施與愛(ài)。

當你為了備一堂重要的公開(kāi)課，徹夜未眠，拖著(zhù)疲乏的身體走入教室，接收到學(xué)生投來(lái)的關(guān)切的眼神的時(shí)候，當作業(yè)本里夾著(zhù)的小紙條提醒你需要好好休息的時(shí)候，當學(xué)生在生活中遇到困難在你的懷里潸然淚下的時(shí)候。我才發(fā)現自己是多么感性的一個(gè)人，每一個(gè)瞬間都能立刻戳中我的淚點(diǎn)。其實(shí)并不是我多么的愛(ài)哭，而是帶著(zhù)感動(dòng)在感受著(zhù)生活。其實(shí)作為一名老師，我們是多么的幸福，周?chē)际切┬娜缑麋R的孩子，他們是那樣坦蕩蕩地對我們表達著(zhù)自己的愛(ài)。也許作為成年人的我們，與他們相比較真的喪失了更多感受愛(ài)，表達愛(ài)的能力。這樣點(diǎn)滴的工作片段，不止一次的觸動(dòng)著(zhù)我的心靈。其實(shí)相較于孩子們來(lái)說(shuō)，我一定沒(méi)有他們那樣容易被感動(dòng)，但是他們這些發(fā)自?xún)刃牡那楦辛髀兑幌伦泳湍軌蛄钗腋袆?dòng)。那么若是進(jìn)行角色的互換，我也可以像他們那樣真誠地對他們表達我的愛(ài)，令他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能夠感受到我對他們的感情，他們肯定會(huì )更容易被感動(dòng)。這樣的過(guò)程中，我們彼此之間的距離肯定也會(huì )一次比一次拉得更近啊。其實(shí)，我發(fā)現，到了高年級之后的孩子心里會(huì )藏著(zhù)很多自己的想法，若是老師對他冷淡或者是草草地敷衍他，他都可以敏感的察覺(jué)到。雖然也可以仗著(zhù)他們敢怒不敢言而無(wú)視他們心里的那些動(dòng)作，可是常期的無(wú)視必將拉遠彼此的距離，讓他再一次愿意跟你交心也很難，聽(tīng)你的話(huà)也很為難。其實(shí)，只要真誠地對孩子表達自己的愛(ài)，表達自己的內心，真誠地與孩子相處，真心實(shí)意地傾聽(tīng)他們的想法，讓他們體會(huì )到老師對他們的關(guān)注，對他的所付出的情感，從而從心底感動(dòng)孩子們。最終獲得他對你的信任。

原來(lái)施與愛(ài)與被愛(ài)，都是件幸福的事。作為老師，我們保持著(zhù)一顆柔軟的心，去體會(huì )那些單純的愛(ài)，用我們簡(jiǎn)單的心去向學(xué)生表達自己的愛(ài)是多么重要。其實(shí)只要做到那樣，我們會(huì )發(fā)現每天的工作是多么的可愛(ài)。

(二)把心動(dòng)，變成行動(dòng)。

我喜歡我的職業(yè)，我覺(jué)得我的職業(yè)不僅僅是老師，她像一個(gè)造夢(mèng)的機器。她可以讓我成天冒出許多新奇的、浪漫的、天真的想法，讓我可以有機會(huì )大膽的一一去嘗試。記得剛剛站上講臺的那段日子，剛剛上任的忐忑不安蓋過(guò)了一切，我有我的教育夢(mèng)想，卻沒(méi)有一雙強而有力的雙腿去實(shí)踐它。后來(lái)再浮現起那些未完成的夢(mèng)時(shí)，總覺(jué)得時(shí)機一切失去，再也沒(méi)有一個(gè)合適的機會(huì )再帶我去完成它。我記得大學(xué)時(shí)代，聽(tīng)過(guò)一個(gè)教授的講座，他說(shuō)作為一個(gè)老師，最怕的就是你失去了做夢(mèng)想家的沖動(dòng)。其實(shí)，最怕的是我們已經(jīng)趨于平淡，不再為了教書(shū)育人的理想再去瘋狂。而現在，時(shí)常會(huì )有一些新鮮的念頭從腦海中閃過(guò)，當學(xué)生在教室里抱怨感受不到春天，不知道怎么寫(xiě)關(guān)于春天的文章時(shí)，我會(huì )帶著(zhù)孩子悄悄走出教學(xué)樓，不發(fā)出任何聲音，用自己敏銳的嗅覺(jué)、視覺(jué)、感覺(jué)去體會(huì )春天，那樣寫(xiě)出的文章真的令人聞得到春天的味道。當我從孩子們的日記中，看到他們是那樣的渴望一場(chǎng)《窗邊的小豆豆》中，那些孩子經(jīng)歷過(guò)的篝火晚會(huì )時(shí)，我被他們那些樸實(shí)單純的文章感動(dòng)了，于是聯(lián)合家長(cháng)們一起為孩子們打造了一次夢(mèng)想中的場(chǎng)景。多美好的回憶，事后看到孩子們的作文，有一句話(huà)依舊留在了我心上：“我多么感動(dòng)老師能夠聽(tīng)到我們的心聲，我多么感謝老師，這個(gè)把我們共同的夢(mèng)想去實(shí)現的人?！逼鋵?shí)在孩子們心中的快樂(lè )、幸福、夢(mèng)想，都遠比我們想象的要簡(jiǎn)單。在我們的工作中，一旦有了令自己心動(dòng)的創(chuàng )意，只要邁出一小步去實(shí)現它，最終得到的那些，真的會(huì )令人感到幸福。

(三)做快樂(lè )的自己。

雖然大家公認小學(xué)老師的工作是最具體最繁瑣，但是換一個(gè)角度來(lái)思考，我們的工作卻是最快樂(lè )最有意思的。想想，還有哪個(gè)工作可以比我們面對更多可愛(ài)的成長(cháng)中的孩子呢?有哪個(gè)工作可以令我沒(méi)有結婚就享受當媽媽后面有一群崽跟著(zhù)跑的快樂(lè )呢?有哪個(gè)工作可以令你成為說(shuō)一不二無(wú)一人反抗的指揮官呢?有哪個(gè)工作可以令我發(fā)揮我無(wú)限的創(chuàng )意去捏這一個(gè)個(gè)由活蹦亂跳的孩子們的鮮活思想組成的橡皮泥呢?又有哪個(gè)工作可以令我把我小時(shí)候班主任沒(méi)有幫我完成的小學(xué)時(shí)代夢(mèng)想統統去完成呢?有且只有一個(gè)的唯一答案就是堅定不移地堅持我腳下教書(shū)育人這條路。小朋友是面鏡子，你精神抖擻意氣風(fēng)發(fā)地對他發(fā)號施令，他就精神百倍地完成你的命令。而你垂頭喪氣煩躁不堪地對他提出要求，他就蹬鼻子上臉地拖拖拉拉。工作也是面的鏡子，你笑著(zhù)走進(jìn)教室開(kāi)始一天的戰斗，它就陪著(zhù)你笑過(guò)一天。而你沮喪地爬進(jìn)教室開(kāi)始一天的煎熬，它就拖著(zhù)你熬完一天。在工作中，我們又何必用一個(gè)不快樂(lè )的心情去為難自己呢?所以我堅持著(zhù)笑對我學(xué)生，笑對工作，在每天的教學(xué)以及班主任工作中，尋找更多的樂(lè )趣，做最快樂(lè )的自己!

工作感悟及心得

回顧20xx年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，人力資源部認真履行職能職責，各項任務(wù)基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進(jìn)的地方。本文認真總結了二月份工作的成績(jì)和不足，為更好地開(kāi)展二月份工作奠定基礎。

(a)人員配置。

目前共有4個(gè)職能部門(mén)，5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定額規定合理配置。有些部門(mén)一人多崗。

現有員工188人，其中經(jīng)理36人(含高級領(lǐng)導2人、中層經(jīng)理7人、基層經(jīng)理27人)，運營(yíng)經(jīng)理152人。此外，26名管理人員年齡在25歲以上、45歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1名注冊物業(yè)經(jīng)理，2名中級及以上職稱(chēng)。

(二)員工管理。

1.招聘管理。

建立適合公司的招聘渠道。8月29日，他花2元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員，主要招聘中層管理人員和技術(shù)人員；結合物業(yè)公司實(shí)際情況，招聘信息通過(guò)長(cháng)園在線(xiàn)免費發(fā)布，主要用于招聘基層管理人員和崗位；參與現場(chǎng)招聘一次。

通過(guò)各種渠道招聘選拔人才，基本滿(mǎn)足了公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括1名經(jīng)理和86名運營(yíng)人員)。

2.日常管理。

(1)規范和完善員工入職、確認、離職等工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前，相關(guān)日常人事手續基本上可以按規定有序進(jìn)行。

(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫，包括在職員工檔案、離職員工檔案、應聘人員檔案(保存備用)。平時(shí)對在職員工檔案進(jìn)行清理補充，基本實(shí)現一人一檔。按時(shí)完成相關(guān)手續后，辭職人員應及時(shí)歸入辭職人員檔案；根據初試和就業(yè)需求，對考生檔案按照應聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以便日后需要時(shí)進(jìn)行核對選擇；根據部門(mén)項目對員工檔案進(jìn)行分類(lèi)歸檔；同時(shí)建立上述類(lèi)別員工的電子信息檔案，方便員工的動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。

(3)按照保密、規范的原則，20xx年6月，在原有基礎上對工資發(fā)放流程進(jìn)行了改進(jìn)。每月及時(shí)準確的核算和審批工資，讓員工能夠按時(shí)領(lǐng)取工資。截至20xx年11月，累計支付員工工資243446元，其中總部職能部門(mén)121572元，龍首園服務(wù)中心413632元，清華園服務(wù)中心784386元，園區28服務(wù)中心344336元，世紀園服務(wù)中心661253元，付梅社區服務(wù)中心19227元(20xx年4月至4月)。

(4)制定發(fā)布《人力資源管理手冊》，使日常人事工作能夠有據可依，更加規范。

(5)按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

(1)新員工的招聘選拔仍需改進(jìn)思路，根據公司人力需求和人才市場(chǎng)情況隨時(shí)調整招聘計劃和招聘策略。

(二)乙。

員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年各類(lèi)離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

(四)績(jì)效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。

(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習，結合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。

(六)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的`工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。

工作感悟及心得

2、陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨中做事。

3、幸福存在于一個(gè)人真正的工作中。

4、現在不努力工作，以后努力找工作。

5、通過(guò)辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。

6、天地生人，有一人當有一人之業(yè)。人生在世，有一日當盡一日之勤。

7、如果你視工作為一種樂(lè )趣，人生就是天堂;如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。檢視一下你的工作態(tài)度，那會(huì )讓我們都感覺(jué)愉快。

8、如果工作對于人類(lèi)不是人生強索的代價(jià)，而是目的，人類(lèi)將是多么幸福。

9、人只有為自己同時(shí)代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。

10、人生至善，就是對生活樂(lè )觀(guān)，對工作愉快，對事業(yè)興奮。

11、人生是一個(gè)永不停息的工廠(chǎng)，那里沒(méi)有懶人的位置。工作吧!創(chuàng )造吧!

12、人能為自己心愛(ài)的工作貢獻出全部力量、全部精力、全部知識，那么這項工作將完成得出色，收效也更大。

13、傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!

14、就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè )，也是幸福之所在。

15、教育工作中的百分之一的廢品，就會(huì )使國家遭受?chē)乐氐膿p失。

16、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們在無(wú)窮的宇宙長(cháng)河中探求無(wú)窮的真理吧。

17、工作中，你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來(lái)。

18、工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè )，也是幸福之所在。

19、工作很枯燥，快樂(lè )很重要。

20、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。

21、凡是重要工作，必須要做計劃;凡是計劃，必須要量化;凡是量化，必須按時(shí)完成;凡是完成，必須要提交結果;凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋?zhuān)急仨毥邮軕土P。

22、得不到的，永遠是最好的。

23、吃得苦中苦，方為人上人。

工作感悟及心得

時(shí)間荏苒，轉眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過(guò)，留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無(wú)論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，只有這樣，方能有所收獲，進(jìn)而才能提升自身素質(zhì)，否則便會(huì )“竹籃打水—一場(chǎng)空”，徒勞無(wú)功。

平心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì )，更使我有機會(huì )接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個(gè)學(xué)期過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，而且曾經(jīng)做過(guò)的事情也并不是做得很好，此時(shí)此刻想寫(xiě)一寫(xiě)總結難免會(huì )覺(jué)得自己的筆頭有點(diǎn)苦澀。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對，過(guò)去的不能改變，總結終究還是要寫(xiě)的，因為只有總結了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡更好地認識自己，完善自我，并指導以后的工作。

在學(xué)生會(huì )里工作可以讓一個(gè)人增長(cháng)不少知識，不管是在學(xué)習方面還是在工作方面亦或是其他方面……在學(xué)生會(huì )，我學(xué)會(huì )了如何待人處事，懂得了一個(gè)團隊團結協(xié)作的力量是多么的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多么地開(kāi)心，體會(huì )到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂(lè )……在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭里面，我覺(jué)得自己就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學(xué)院的中堅力量——學(xué)生會(huì )，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F結就是力量”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好。

學(xué)習部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有責任心、有耐心，二者缺一不可。上大學(xué)以來(lái)，尤其是加入學(xué)生會(huì )學(xué)習部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有責任心。過(guò)去的我總是喜歡抱著(zhù)“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自己是世外桃源之人，外面的事情與自己毫無(wú)關(guān)系?，F在回想起來(lái)，那時(shí)候的我真的很天真、很愚蠢?，F在我終于明白做人應該有所擔當，若不然人就會(huì )很輕浮，整天會(huì )感到無(wú)所是事。其實(shí)當一個(gè)人有責任感時(shí)，不管他在什么時(shí)候做什么事，也一定會(huì )定下心來(lái)，耐心地把事情做好。所以我覺(jué)得有責任心至關(guān)重要，也只有用心才能把事情做對。

認認真真地做事情做好，把任務(wù)完成得妥妥當當。高中時(shí)候，我曾是很散漫的，不懂得紀律的重要性，也不懂得處理人際關(guān)系，更不懂得組織工作。都說(shuō)在大學(xué)要想鍛煉自己，一定要多參加活動(dòng)。我想，跟著(zhù)師兄師姐們一起干工作，讓我從對學(xué)生會(huì )工作的異想天開(kāi)到踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，盡自己最大努力，把事情做得盡善盡美。從一次又一次活動(dòng)中我感受到，做好，需要的絕不僅僅是激情和刻苦，還要用自己的大腦和心。用腦想每一個(gè)細節，細節決定成敗;認真體會(huì )被服務(wù)對象的心理和感受，思其所思才能做得讓其滿(mǎn)意，正如我們學(xué)生會(huì )的宗旨所說(shuō)的“你滿(mǎn)意，我成功”。

我相信學(xué)習部是一個(gè)真正干實(shí)事的部門(mén)，真正鍛煉人的部門(mén)。我相信，我能把我感動(dòng)的一瞬又一瞬記在心中，為學(xué)習部服務(wù)，為我們學(xué)院熱愛(ài)學(xué)習的同學(xué)們服務(wù);我相信，有我們，學(xué)習部會(huì )有更出色的工作，更精彩的活動(dòng)，贏(yíng)得大家更滿(mǎn)意的微笑。

政府機關(guān)工作心得

20__年4月，我參加了浙江省組織部公開(kāi)招考公務(wù)員考試，通過(guò)嚴格的筆試、面試，有幸成為了一名公務(wù)員。8月底，我被分到___鎮政府，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬，我來(lái)到了基層。就在我貪婪的學(xué)習和感受著(zhù)基層農村的一切時(shí)，我對基層、農村工作也有了新的認識和體會(huì )。

現將我近半年來(lái)工作總結匯報如下：

一、學(xué)習方面。

從校園步入基層工作，在人生成長(cháng)中是一個(gè)很大的跨躍，是個(gè)人角色的很大的轉變。只有經(jīng)過(guò)繼續向理論學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習才能適應新的工作。

1、加強政治理論學(xué)習。

一年來(lái)，我進(jìn)一步認真學(xué)習了馬克思列寧主義，思想、理論、“三個(gè)代表”重要思想，并參加了科學(xué)發(fā)展觀(guān)等學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習了黨的十七六中全會(huì )精神。認真學(xué)習黨和國家的方針、政策、法律、法規，特別是著(zhù)重學(xué)習惠民政策、方針，掌握基層黨建工作的方法、理論。通過(guò)學(xué)習，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭，極大的提高了理論水平。

2、加強培訓學(xué)習。

參加工作一個(gè)月后，即九月下半旬，我參加了___區委組織部組織的為期半個(gè)月的新任公務(wù)員培訓學(xué)習，通過(guò)學(xué)習我更加深刻的了解到作為鄉鎮公務(wù)員工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，更加有針對性的學(xué)習和開(kāi)展工作。之后，由于開(kāi)展工作的需要，我又參加了湖州市組織的保密知識培訓學(xué)習，對工作中涉密資料的存放和保管有了更深刻的認識。

3、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

參加工作以后，我認真學(xué)習了與鄉鎮和農村工作相關(guān)的各種資料，了解相關(guān)的各種法律法規，并加強了基層各種知識、技能的學(xué)習，基本掌握了相關(guān)基層黨建、穩定信訪(fǎng)等方面的工作程序和方式。同時(shí)，我還主動(dòng)與有關(guān)領(lǐng)導和同事請教，學(xué)習領(lǐng)導處理鄉鎮基層復雜問(wèn)題和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應用于工作實(shí)踐，創(chuàng )新了工作思維和方法，極大地提高了自身業(yè)務(wù)能力。

二、工作方面。

政府辦是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。政府辦肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。

1、做好公文的上傳和下達。

傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來(lái)，黨政辦共處理上級來(lái)文計1000余份，接收和下達電話(huà)通知上千次。對所有收發(fā)公文做到專(zhuān)門(mén)登記。凡上級來(lái)文，能夠及時(shí)呈送鎮黨委、政府主要領(lǐng)導，并嚴格按照領(lǐng)導批示及文件要求呈送分管領(lǐng)導或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達有關(guān)單位或個(gè)人，沒(méi)有出現因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。

2、做好各項會(huì )議的組織和通知工作。

組織各類(lèi)會(huì )議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會(huì )議的標準和要求，從會(huì )務(wù)安排、會(huì )議材料準備、會(huì )場(chǎng)布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。確保每次會(huì )議都取得圓滿(mǎn)成功，為鎮黨委、政府及時(shí)傳達上級指示精神，順利開(kāi)展工作打下堅實(shí)的基礎。

3、抓好檔案和保_工作。

按規范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮政府各部門(mén)的檔案材料。對于檔案查閱，嚴格按照規定手續進(jìn)行查閱和登記，所有外來(lái)人員一律不準進(jìn)入檔案室。保_工作嚴格按照保密法進(jìn)行，密件按照密級管理要求處理：一是嚴格控制密件閱看范圍;二是禁止密件公開(kāi)掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。一般工作人員非公事不準到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。

準確、及時(shí)地完成公文及有關(guān)文字資料的打印，維護好文印、電腦等設備，以節約為原則合理使用紙張。資料打印(含復印)實(shí)行登記制度，誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)登記簽字。

5、做好公文和材料整理寫(xiě)作工作。

按照上級有關(guān)文件要求，或根據鎮黨委、政府領(lǐng)導的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、總結、通知等公文。如完成《加大政策扶持，推進(jìn)___鎮特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展》，《___鎮2014年依法行政工作總結》，《___鎮關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建“法治鄉鎮”工作先進(jìn)單位活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等;此外，根據領(lǐng)導指示，整理和上報區委和區政府多項材料。

6、做好后勤保障工作。

一是做好接待工作。辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來(lái)人。二是做好每天報紙的分發(fā)工作。對于每天的報紙，按照要求分發(fā)到各個(gè)領(lǐng)導的信箱。三是做好信件的收發(fā)工作。對于所有政府來(lái)信，及時(shí)送達當事人，對于不能及時(shí)送達的做好保管。四是做好辦公用紙、用筆和水杯等的購買(mǎi)、保管和領(lǐng)取工作。五是按照有關(guān)規定和權限慎重使用和保管好公章。對不符合政策或有關(guān)手續不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。

辦公室是鎮黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。

黨政辦是鎮政府的中樞要害部門(mén)，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習，工作主動(dòng)，不計較個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。同時(shí)，也看到自己工作中存在著(zhù)一些缺點(diǎn)，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透;三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習，以更好地促進(jìn)本職工作。

通過(guò)半年的努力學(xué)習與工作，感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績(jì)，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學(xué)習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。按照"三個(gè)代表"重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為_(kāi)__鎮的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。

政府機關(guān)工作心得

依照全市教育實(shí)踐活動(dòng)“學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)”環(huán)節專(zhuān)題研討工作流程安排，結合學(xué)習中心、省、市委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)相干講話(huà)和實(shí)施方方案，就為何強調要把“講認真、把三關(guān)、重落實(shí)”作為全市教育實(shí)踐活動(dòng)總抓手，談?wù)剛€(gè)人體會(huì )。

一、“講認真”是展開(kāi)教育實(shí)踐活動(dòng)的根本態(tài)度。

群眾線(xiàn)路是黨的生命線(xiàn)和根本工作線(xiàn)路?！爸v認真”是做好工作、辦好事情、獲得成功、踐行群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)的條件和基礎。貫徹好黨的群眾線(xiàn)路，要求廣大黨員干部端正自己的態(tài)度，認真起來(lái)、重視起來(lái)，真正離開(kāi)椅子、放下架子、撲下身子，帶著(zhù)誠意走進(jìn)群眾當中，真心實(shí)意接受群眾再教育，重溫丟掉的老傳統，重拾淡忘的好作風(fēng)，重現深厚的魚(yú)水情。與群眾談心交心，說(shuō)點(diǎn)熱心話(huà)，嘮點(diǎn)知心嗑，真真正正為困難群眾解疑問(wèn)、想高招、出點(diǎn)子，讓群眾在思想上接受，心理上接近，感情上接納。通過(guò)“講認真”，努力做到“民有所呼、我有所應，民有所困、我有所助，民有所求、我有所為”，讓組織放心、讓干部“認賬”、讓群眾“叫好”，自始至終以“講認真”的工作態(tài)度踐行好黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)。

二、“把三關(guān)”是展開(kāi)教育實(shí)踐活動(dòng)的根本原則。

總書(shū)記在指導河北省省委常委班子專(zhuān)題民主生活會(huì )時(shí)強調，要切實(shí)解決好世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”題目?！翱傞_(kāi)關(guān)”關(guān)乎思想源頭，從根本上決定著(zhù)黨員干部的作風(fēng)狀態(tài)和行為方式?！翱傞_(kāi)關(guān)”題目解決不好，“四風(fēng)”就難以消除。因此，我們要認真學(xué)習系類(lèi)講話(huà)精神、中心文件規定的學(xué)習內容和中心、省出臺實(shí)施的系列制度規定，不斷加強理想信念教育，群眾觀(guān)點(diǎn)、宗旨意識教育，黨性黨紀教育，建立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，嚴把好思想的總開(kāi)關(guān)”。

中心和省對教育實(shí)踐活動(dòng)要求非常明確，就是“主題不換、鏡頭不變”。這就要求我們不能簡(jiǎn)單過(guò)關(guān)、蒙混過(guò)關(guān)，一定要真抓實(shí)干，絕不動(dòng)搖，以嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律，踐行好教育實(shí)踐活動(dòng)。盡對不能用自我感覺(jué)代替群眾評價(jià)，要密切聯(lián)系群眾，與廣大群眾真心交朋友，與困難群眾結對幫扶，拔掉妨礙感情交換的“鐵柵欄”，撤除影響干群關(guān)系的“隔離帶”，消融群眾心里的“冷疙瘩”。不斷轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，延伸工作觸角，擴大工作覆蓋面，切實(shí)解決群眾放映強烈的突出題目。

三、“重落實(shí)”是展開(kāi)教育實(shí)踐活動(dòng)的根本保證。

任何一項工作都是抓落實(shí)的結果。沒(méi)有落實(shí)，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會(huì )實(shí)現，再正確的決策也不會(huì )發(fā)揮其應有的作用。

政策高壓之下，還會(huì )有人冒風(fēng)險、頂壓力、懷僥幸。這既說(shuō)明有少數人視中心的各項禁令為“一陣風(fēng)”而心存僥幸，更說(shuō)明“四風(fēng)”和不落實(shí)題目具有固執性和反復性，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一千米題目”具有長(cháng)時(shí)間性。因此，我們不能有畢其功于一役的短時(shí)間思想，必須要著(zhù)眼長(cháng)遠、抓長(cháng)時(shí)間，牢固建立“落實(shí)”觀(guān)念、切實(shí)進(jìn)步“落實(shí)”能力、嚴格執行“落實(shí)”制度，高標準、嚴要求，著(zhù)力解決四風(fēng)和不落實(shí)等突出題目，解決關(guān)系群眾親身利益的題目和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一千米題目”，為確保教育實(shí)踐活動(dòng)獲得實(shí)際成效提供根本保證。

展開(kāi)黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)是保持黨先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位的重大決策。我們一定要貫徹__同道重要講話(huà)精神，以“講認真、把三關(guān)、重落實(shí)”作為全市教育實(shí)踐活動(dòng)總抓，在思想上警省起來(lái)，在行動(dòng)上自覺(jué)起來(lái)，動(dòng)真的。

工作感悟及心得

工作感悟及心得

用心去工作，首先要修好一顆心，一顆雄心、恒心、熱心、忠心和專(zhuān)心。只要用心去工作，無(wú)論在什么崗位，都能把工作做好。用心去工作，自己是最大的受益者用心工作，自己是最大的受益者；而敷衍了事，最后的受害者也必定是自己。許多人總是在整日里期望著(zhù)獲得升遷，得到加薪，但卻在工作中抱著(zhù)為老板打工，應付任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，殊不知晉升加薪是建立在忠實(shí)履行日常工作，用心做好每一件事的基礎上的，沒(méi)有一位老板會(huì )去獎勵應付敷衍的員工。只有盡職盡責、盡善盡美、用心做好本職工作，孜孜不倦，努力學(xué)習，提升自己的價(jià)值，才能使你獲得勝利女神的青睞。用心工作是對人生和生活的尊重，是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件，當代社會(huì )評價(jià)一個(gè)人是否幸福中有一條標準就是“被認同”，而要想得到企業(yè)和社會(huì )的承認最有效最直接的途徑就是用心對待自己擁有的工作。通過(guò)這個(gè)平臺，才有了不斷發(fā)展、不斷開(kāi)拓、不斷提升自身價(jià)值的空間。在工作標準上，我們應該追求的是完美而不是完成，在工作中應該及時(shí)總結經(jīng)驗、汲取教訓、發(fā)現不足、找到原因、拿出辦法，具有工作的使命感和責任感。工作不用心，就會(huì )導致我們就工作而工作，就做事而做事，呈現出一種機械、重復和被動(dòng)應付的狀態(tài)。在具體工作中，對問(wèn)題熟視無(wú)睹，對原因視而不見(jiàn)，對措施束手無(wú)策，還可能會(huì )引發(fā)新的問(wèn)題。而用心去工作，在工作中就會(huì )努力探索，積極思考，主動(dòng)創(chuàng )新，具有主動(dòng)、積極的工作意識。這才能提高自己的價(jià)值。

書(shū)中說(shuō)得好：做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心去做事，讀起來(lái)簡(jiǎn)單，寫(xiě)起來(lái)也簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)呢？一個(gè)認真工作的人，只能稱(chēng)作稱(chēng)職；一個(gè)用心工作的人，才能企及優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長(cháng)遠的思考來(lái)規劃未來(lái)；用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰，更能使我們征服人生路途中的每一次困難。一個(gè)沒(méi)有用心工作的人，在人生的舞臺上永遠只能扮演一個(gè)不起眼的角色；只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內涵。通讀全書(shū)，掩卷而思，不禁思緒萬(wàn)千。世上無(wú)難事，只怕有心人。無(wú)論從事什么工作，只要認真對待，用心做事，就必然能夠取得成績(jì)。用力干事只能把事干對，用心干事才能把事干好。從事標準化工作，更要勤勤懇懇用心去學(xué)、用心去做，用心去對待發(fā)展中的困難，用心去解決發(fā)展中的問(wèn)題，更要樹(shù)立服務(wù)意識，樹(shù)立全局觀(guān)念，要有發(fā)展的眼光，立足長(cháng)遠，要抓住機遇，不斷擴大工作范圍。用心工作是提升自身價(jià)值的前提，同時(shí)也是干好本職工作的前提。有時(shí)候我們在工作中犯一些低級錯誤，并不是我們目前掌握的知識和技能干不好這件事，而是沒(méi)用心去做。廚師炒菜，用了心思，就不會(huì )出現今天火候大明天火候小今天咸明天淡的現象。再比如一名老司機，開(kāi)了十幾年車(chē)，你不能說(shuō)他技術(shù)不過(guò)硬，操作不熟練，為什么還會(huì )出事故，一句話(huà)：沒(méi)用心去開(kāi)車(chē)，至少在這一霎那沒(méi)用心。有些人說(shuō)：復雜的.工作要用心，這不假；簡(jiǎn)單的操作，每天都要重復幾十次，閉著(zhù)眼也能干?？墒情]著(zhù)眼都能干和用心干不是同一個(gè)概念，盲人看不到前方，但他在用心邁向前方。有個(gè)佛家故事：一個(gè)小和尚整天撞鐘，照他的理解這種機械單調、簡(jiǎn)單重復的工作，誰(shuí)都會(huì )。不到半年，方丈卻宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不勝任撞鐘之職。小和尚不服氣：我撞的鐘不準時(shí)、不響亮？方丈語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)：你的鐘撞得很響，但鐘聲空泛疲軟，沒(méi)有什么力量，因為你心中無(wú)鐘。鐘聲不僅僅是寺里作息的準繩，更為重要的是要喚醒沉迷的蕓蕓眾，達到激濁揚清、心靈空明的境界。為此，鐘聲不僅要響亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。心中無(wú)鐘，即胸中無(wú)佛。胸中無(wú)佛，自然也就體會(huì )到撞鐘工作的的神圣，同樣也就干不好這項工作。

在全書(shū)中，我對責任心一章的感觸最深，我認為責任心是重要的工作態(tài)度，責任心。從本質(zhì)上說(shuō)，是一種對工作高度的使命感，是一種義不容辭的擔當，是一種責無(wú)旁貸的義務(wù)責任心是出色地完成工作的動(dòng)力和源泉，是干好任何工作的前提和基礎，提高工作責任心：一是要放棄借口，停止抱怨；二是要有勝任本職工作的能力；三是要有勇于創(chuàng )新的銳氣。在學(xué)校從事教育教學(xué)工作，那么就必須勇敢承擔起自己工作中的責任，因為選擇了工作，就是選擇了責任。在實(shí)際工作中如果責任心意識淡薄，工作不用心，工作效率必然低下。而一個(gè)有責任心的人，工作細致、認真，聽(tīng)從安排，團結協(xié)作；每一件事都不會(huì )中途放棄，有始有終地認真完成份內的工作，能主動(dòng)處理好份內與份外相關(guān)工作，有人監督與無(wú)人監督都能主動(dòng)承擔責任而不推卸責任。其效率與前者相比無(wú)疑是云泥之別。一個(gè)沒(méi)有責任心的人，終會(huì )一事無(wú)成。

工作心得體會(huì )感悟

工作感悟及心得

安全工作一向是幼兒園工作中的重中之重，同時(shí)也是幼兒園正常開(kāi)展工作的前提與基礎。在接到教育局關(guān)于開(kāi)展xx年"安全教育月"活動(dòng)的通知后，根據《xxx中小學(xué)幼兒園"安全教育月"活動(dòng)進(jìn)程表》具體安排，我園結合自身實(shí)際情景開(kāi)展了一系列活動(dòng)，經(jīng)過(guò)懸掛橫幅、宣傳牌、板報、園內廣播等形式，大力營(yíng)造"安全教育月"活動(dòng)氛圍，為全園師幼創(chuàng )造了安全、和諧的工作和學(xué)習環(huán)境，并將安全教育活動(dòng)滲透到各科課堂和一日生活的各個(gè)環(huán)節當中?，F將活動(dòng)情景總結如下：

一、領(lǐng)導重視率先垂范園領(lǐng)導十分重視教育局安排部署的為期一個(gè)月的"安全教育月"工作，在接到通知后于x月xx日組織全園教職工召開(kāi)了"安全教育月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，傳達了文件精神，宣讀了"安全教育月"活動(dòng)進(jìn)程，對整個(gè)活動(dòng)做了詳細安排，領(lǐng)導班子成員進(jìn)行分工，幼兒園決定成立以園長(cháng)xxx任組長(cháng)的"安全教育月"領(lǐng)導小組，具體分工為園長(cháng)xxx負責整個(gè)活動(dòng)，副園長(cháng)xxx負責負責制定活動(dòng)計劃以及活動(dòng)的組織、開(kāi)展、新聞宣傳、資料收集整理、上報各種材料等各項工作。由于安排及時(shí)，組織得當，園內的"安全教育月"活動(dòng)按照活動(dòng)進(jìn)程表井然有序地開(kāi)展起來(lái)。

二、措施得力氛圍濃厚為了更好地開(kāi)展安全教育月活動(dòng)，讓安全教育工作深入人心，我園經(jīng)過(guò)懸掛橫幅、板報、學(xué)校廣播、家長(cháng)會(huì )等形式大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍，加強輿論宣傳。園內于x月x日和x月x日先后兩次請法制副校長(cháng)xx、xx來(lái)園給全園教職工做法制報告；園長(cháng)分別于x月x日召開(kāi)了由x參加的安保工作會(huì )和由x名班主任參加的安全工作專(zhuān)題會(huì )；制作了《家長(cháng)接送孩子制度》、《幼兒園安全工作管理網(wǎng)絡(luò )及職責體系》、《逃生撤離路線(xiàn)圖》標志牌，在教學(xué)樓的顯著(zhù)位置張貼了"安全出口"、"下樓梯靠右行"等語(yǔ)言提示。

為了讓小班新入園幼兒盡快適應幼兒園生活、家長(cháng)配合幼兒園做好工作開(kāi)學(xué)報名第一天，就給小班幼兒家長(cháng)發(fā)放《致小班新生家長(cháng)的一封信》，共計xx份；針對家長(cháng)九月接送孩子需注意的事項，給全園家長(cháng)發(fā)放了xx份《接送孩子告家長(cháng)書(shū)》；為了讓家長(cháng)配合園內做好安全工作，園內同xx個(gè)家長(cháng)簽訂了《幼兒園安全工作告家長(cháng)書(shū)》。確保幼兒在家、在園的人身安全。

三、資料豐富形式多樣。

1、因為幼兒園的安全工作涉及幼兒園工作的方方面面，尤其是幼兒活潑好動(dòng)的天性和是非確定力差、好奇心強等特征，更增加了此項工作的難度。所以幼兒園從上到下，從一線(xiàn)到后勤，安全之弦從沒(méi)有一絲一毫的松懈過(guò)，從不敢有一點(diǎn)一滴的疏漏。凡事有據可依，凡事有據可查，凡事有人督導，凡事有人負責的管理機制，在幼兒園的安全工作管理中得到了具體表現。園內和各部門(mén)負責人簽訂了《安全職責書(shū)》，修訂完善了各種安全管理制度和各類(lèi)應急預案。

2、各班以"安全伴我行"為主題，開(kāi)展了相應的安全主題教育活動(dòng)，如大班以消防安全、中班以交通安全、小班以自我保護等主題各自開(kāi)展了安全教育活動(dòng)。

在每周一升旗儀式上對全園幼兒進(jìn)行了以安全為主題的知識普及，資料包括交通安全、地震逃生、自我保護、自救本事、防火、防水電、防暴力、防偷、夏季防雷擊等話(huà)題，并針對各班安全工作情景，評選"安全禮貌班團體"。

4、將安全工作融入到班級的主題活動(dòng)中。結合此次"安全教育月"活動(dòng)，幼兒園的教師們開(kāi)展了各類(lèi)安全教育活動(dòng)，以到達教育幼兒的目的。包括有：陌生人來(lái)了，怎樣辦、走丟了怎樣辦、安全小衛士、安全教育你我他（交通安全與消防安全）同時(shí)組織幼兒觀(guān)看安全教育專(zhuān)題片。學(xué)會(huì )撥打特殊電話(huà)號碼：110、119、120等。

5、班上教師嚴把晨檢、午檢關(guān)。嚴格按"一摸、二看、三問(wèn)、四查"來(lái)進(jìn)行，并杜絕危險品的帶入，同時(shí)做好傳染病的預防工作。保育員嚴格執行消毒操作常規，每周一檢查衛生，評選"班級衛生流動(dòng)紅旗"。

6、炊事員嚴格執行《食品衛生法》，規范操作。采買(mǎi)員采購新鮮食物，炊事班長(cháng)嚴把食品驗收關(guān)，杜絕不新鮮食物進(jìn)入園內，確保食品、飲食安全。

7、在本次"安全教育月"過(guò)程中，安全工作領(lǐng)導小組人員對全園各處進(jìn)行了一次徹底的安全檢查，包括園舎、教室與活動(dòng)室的設施設備、大型玩具、食堂的水、電、煤等，還有滅火器械以及走廊，保證各設施設備都處于完好狀態(tài)，走廊通暢無(wú)障礙。

8、園領(lǐng)導高度重視"安全教育月"活動(dòng)的宣傳工作，安排專(zhuān)人負責此項工作。開(kāi)展安全教育月活動(dòng)期間，在我園網(wǎng)站上共上傳以安全教育為主題的文章有x篇；給家長(cháng)發(fā)放有關(guān)安全方面知識宣傳材料x(chóng)次，共計xxxx份，辦安全板報2次，懸掛安全警示牌x個(gè)，召開(kāi)安全教育專(zhuān)題知識講座x次。

雖然x月份的"安全教育月"活動(dòng)已經(jīng)結束，但我們對全園師幼的安全教育工作并不會(huì )所以而放松，我們將以安全教育為工作中心，抓好各項安全工作。安全教育工作并非階段性的，而是一件長(cháng)期的工作，幼兒園要以這次安全教育工作為契機，進(jìn)一步建立健全園內安全工作各項規章制度，深化管理，杜絕學(xué)校不安全事故的發(fā)生，為廣大師幼創(chuàng )造一個(gè)安全和諧的工作、學(xué)習和生活環(huán)境。園內將安全教育工作做到常規化、經(jīng)?；?，努力營(yíng)造良好的育人環(huán)境，讓家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意！

工作感悟及心得

20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年?，F就本年度重要工作狀況總結如下：

一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標職責制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作職責制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!

六、存在的不足。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，之后引起上級領(lǐng)導的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)用心搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，明天更完美!

工作心得感悟

在煤電公司的大會(huì )小會(huì )上，都不免進(jìn)行一番形勢教育。從去年下半年開(kāi)始，煤炭銷(xiāo)售形勢急轉直下。至今，我司煤炭?jì)r(jià)格依然不見(jiàn)回暖，產(chǎn)能過(guò)剩壓力明顯，庫存量持續加大，盈利空間越來(lái)越小，嚴峻的形勢或將調整機遇。

通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習和感悟，本人深深體會(huì )到市場(chǎng)帶給煤炭企業(yè)的危機和壓力，真切了解到企業(yè)的現狀和困難，越發(fā)警醒我們這些管理人員，危機面前，信心比黃金更寶貴。面對復雜嚴峻的經(jīng)濟形勢，既要看到自身優(yōu)勢，把握先機，又要看到差距和不足，趨利避害，堅定信心。

受全球經(jīng)濟深層次的影響，煤炭市場(chǎng)低迷、煤炭?jì)r(jià)格下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收空間急劇收窄，利潤空間大幅壓薄，應該說(shuō)煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過(guò)，不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應對危機。在這種情況下，福能集團、煤電公司多次召開(kāi)工作會(huì )議，講明企業(yè)危機，科學(xué)部署應對危機的措施，同時(shí)轟轟烈烈開(kāi)展了一場(chǎng)“樹(shù)立危機意識、增強工作責任”大討論活動(dòng)，目的很明確，就是讓每一名職工充分認清形勢，承擔肩上的壓力和責任，帶著(zhù)“企富我富，企窮我窮”的理念去工作。但是，從我們礦目前的情況看，隨著(zhù)開(kāi)采布局的不斷延伸，礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊伍穩定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵擾、防治水艱難、資源接替緊張、采區過(guò)度集中、運輸瓶頸突出，這些問(wèn)題和困難，非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難，煤價(jià)已跌近成本線(xiàn)，由盈轉虧風(fēng)險加大。而我們的企業(yè)規模小、底子薄、實(shí)力弱，抗風(fēng)險能力不強，這樣直接威脅到礦井的生存問(wèn)題。盡管當前面臨諸多困難和巨大壓力，但我們也看到龍潭礦的一引起些優(yōu)勢：一是骨干礦井帶動(dòng)戰略，對礦井做大做強給予政策上的支持和人力物力的支撐；二是礦井還有1100萬(wàn)噸左右的儲量有待開(kāi)發(fā)，在整合資源擴大井型優(yōu)勢明顯；三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤，質(zhì)量?jì)?yōu)、口碑好、售價(jià)高，在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應變措施，充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢，在“戰危機、渡難關(guān)、保增長(cháng)、促發(fā)展”中再挑重擔，就一定能夠化危為機、實(shí)現逆勢突破。

一切困難都是可以克服的。信心是戰勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹(shù)立危機意識，看到擺在面前的困難，更要堅定攻堅克難的信心和決心，增強工作責任，激發(fā)一切正能量。

首先，我們要認清形勢，分析現狀，正視困難，經(jīng)常性地開(kāi)展各種宣教活動(dòng)，大力宣傳企業(yè)面臨的形勢和困難，增強全員的危機意識、責任意識、科學(xué)管理意識、艱苦奮斗意識和自立自強意識。在此基礎上，及時(shí)報道或大張旗鼓地表彰基層部門(mén)的一些好人好事，耳濡目染，營(yíng)造氣氛，促成大家共修“正果”。

第二，要制定科學(xué)嚴謹、嚴密細致的應對危機的工作方案，明確工作責任、目標和任務(wù)。從部門(mén)層面上，給他們定節支降耗指標，特別是抓好開(kāi)源節流這項工作，抓好煤質(zhì)管理，嚴控非生產(chǎn)性開(kāi)支。從個(gè)人層面上，讓每一個(gè)人身上有擔子，背壓力，真正樹(shù)立起“勤儉節約”的意識，緊緊結合“開(kāi)源節流、五穩一快”勞動(dòng)競賽，切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節約材料等降砂增效措施當成一件正經(jīng)事來(lái)抓，力促?lài)嵜撼杀镜玫接行陆怠?/p>

第三，要及時(shí)總結推廣先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗和好的成效，充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的嚴格的標準、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴明的紀律、精益求精的管理理念，融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理等各項工作之中，為礦井安全發(fā)展。對一些敢于“先行先試”、敢于“轉、改、變”的新舉，可以作為制度性推廣，探索一套科學(xué)完善的長(cháng)效機制。

面對嚴峻的發(fā)展形勢，要用辯證的觀(guān)點(diǎn)客觀(guān)分析，準確把握，既要切實(shí)增強危機意識、緊迫意識，做好“御寒過(guò)冬”的準備，也要看到這種困難是發(fā)展中的困難，要善于“圍魏救趙”，突出重點(diǎn)。

一要強化思想教育。雖然過(guò)著(zhù)“緊日子”，但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹(shù)立“越是形勢嚴峻、越要保障安全”的理念，堅定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠，始終做到認真抓、自覺(jué)抓、長(cháng)期抓。深入開(kāi)展好安全專(zhuān)項教育活動(dòng)，把握好季節性安全工作特點(diǎn)，針對傾向性、苗頭性的安全問(wèn)題，超前防范、有效化解，確保安全思想不放松、現場(chǎng)管理不懈怠。

二要強化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險評估體系，深化應急救援管理、安全質(zhì)量標準化和職業(yè)安全健康建設，切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達標水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現場(chǎng)安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節，深入開(kāi)展隱患大排查活動(dòng)，要把隱患當成事故來(lái)對待，把苗頭當成事故來(lái)分析，把問(wèn)題當成事故來(lái)追究，始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢頭。

三要強化企業(yè)管控。堅持把提升經(jīng)營(yíng)管控績(jì)效作為應對危機、化解風(fēng)險的重要手段，不斷規范、創(chuàng )新、強化礦井管理，嚴控全面預算，拓展深化全面風(fēng)險管理。深入推進(jìn)精細化管理，繼續推行“對標”管理，提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現場(chǎng)管理等管理工作的精細化水平。在煤炭運銷(xiāo)方面，要堅持客戶(hù)至上，服務(wù)至上的原則，以質(zhì)量贏(yíng)取客戶(hù)，以質(zhì)量爭取銷(xiāo)量，堅決實(shí)現“零投訴“目標。針對市場(chǎng)持續疲軟、煤炭庫存較多的實(shí)際，應該把保運輸、降庫存作為首要工作來(lái)抓，力爭實(shí)現產(chǎn)、運、銷(xiāo)協(xié)調推進(jìn)。

面對嚴峻經(jīng)濟形勢，能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí)，是對領(lǐng)導干部最直接、最現實(shí)的檢驗。我們要帶頭轉變觀(guān)念，銳意進(jìn)取，以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng )新的思維方式，認真研究、解決企業(yè)發(fā)展中，特別是現在出現的新情況、新問(wèn)題，要善于在思考和把握中尋求應對之策、解困之法，乘勢而上，解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問(wèn)題。要下基層、抓工作，要堅持既要聽(tīng)其言，又要觀(guān)其行，善于發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護、文體設施等要不斷改善；各種社會(huì )保險要有序繳納；職工子女就業(yè)問(wèn)題要妥善解決；企業(yè)培訓和各種專(zhuān)業(yè)培訓要次第開(kāi)展，等等。這些都對穩定職工隊伍，調動(dòng)職工積極性，對于增強企業(yè)凝聚力十分重要。在危機面前，特別是領(lǐng)導干部更要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的精神，不務(wù)虛名，埋頭苦干，帶頭節支降耗；帶頭轉變作風(fēng)，減少事務(wù)和應酬；帶頭減少活動(dòng)，不做無(wú)效益之事；帶頭執行制度，嚴格按規定辦事，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應對困難和挑戰，以昂揚的姿態(tài)，沖破市場(chǎng)霧霾，迎來(lái)發(fā)展曝光。

工作心得感悟

斗轉星移，寒來(lái)暑往，轉眼間我已經(jīng)在教室調度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因為通過(guò)我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導和同事們的認同，得到了師生們的理解與支持。

自從5月6日開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái)，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng )新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著(zhù)“一切為了師生”的目標不斷前進(jìn)。

教室調度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。

首先是微笑服務(wù)，微笑是人類(lèi)最美的語(yǔ)言，要留給師生一份好心情，迎來(lái)送去不能沒(méi)有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請單。在反復查對、不停交流中往往會(huì )疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對調度人員的基本的素質(zhì)。

微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現。教室調度有嚴格的規章制度，也有一定的規律性，對于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內借用。在教室緊張時(shí)，不能滿(mǎn)足學(xué)生班會(huì )借用多媒體教室等等問(wèn)題，我都會(huì )耐心解釋?zhuān)玫搅私^大多數師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或學(xué)生在借用得不到滿(mǎn)足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現出一些過(guò)激的言行，我也能冷靜應對，耐心說(shuō)服，熱情不減，追求理解。

用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì )有很多同學(xué)來(lái)借教室，對于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，使師生們直接受益。

過(guò)去，我只重視個(gè)人的工作做好做細，以不出差錯為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調度工作與相關(guān)執行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接，現在，我每周五都會(huì )擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭取了與同事溝通交流的機會(huì )，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因為考試不用多媒體設備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現上課時(shí)設備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調換教室，中控室的同事將依據課表確定備用教室。如果調換的教室剛好下節有考試的話(huà)，處理不好就會(huì )“撞車(chē)”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì )多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬(wàn)無(wú)一失，也增強了服務(wù)的保障性。

調度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì )宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門(mén)正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng )建文明教室活動(dòng)，并請學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng )?！睂W(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng )建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開(kāi)中心領(lǐng)導的精心指導，主任經(jīng)常教導我們從每一件小事做起，從細節著(zhù)手。精細化服務(wù)得到了師生、同事的好評。

我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對我們的滿(mǎn)意度一定會(huì )得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。