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星級酒店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(熱門(mén)19篇)

星級酒店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(熱門(mén)19篇)

ID:8958472

時(shí)間:2024-01-11 17:55:28

上傳者:HT書(shū)生

一個(gè)好的策劃方案,應該具備合理性、可行性、科學(xué)性等特點(diǎn),同時(shí)要充分考慮環(huán)境和目標雙方的需求。策劃方案的編寫(xiě)可以通過(guò)團隊討論和協(xié)作的方式進(jìn)行,形成共識和一致意見(jiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

國家“十五”規劃提出,要堅持擴大內需戰略,構建擴大內需長(cháng)效機制,促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)向依靠消費、投資、出口協(xié)調拉動(dòng)轉變。并指出應加快經(jīng)濟社會(huì )信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應國家促進(jìn)消費拉動(dòng)內需的政策,配合宜商名鎮建設,積極發(fā)揮信息化城鎮的優(yōu)勢,突破地域瓶頸的限制,構建社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展新時(shí)期的現代商貿模式。xx市總工會(huì )將以廣大職工群眾為基礎,在全市范圍內全面開(kāi)展電子商務(wù)技能系列活動(dòng),通過(guò)職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )信息化,營(yíng)造良好的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)、經(jīng)營(yíng)、消費氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。

普及電子商務(wù)知識,推廣電子商務(wù)應用,豐富職工群眾生活,提高信息化應用水平,培養發(fā)掘電子商務(wù)應用人才,幫助商貿企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展模式,促進(jìn)我鎮電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵科技創(chuàng )新,服務(wù)高水平崛起。

20xx年3月中旬—5月上旬。

1、xx市內的企業(yè)或商鋪。

2、在xx市工作的廣大職工。

3、年滿(mǎn)18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民。

分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為:

1、《當今電子商務(wù)發(fā)展》專(zhuān)題講座暨專(zhuān)家訪(fǎng)談。

2、《淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)戰》培訓暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介。

3、電子商務(wù)應用競賽

4、“我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選。

5、頒獎儀式

1、20xx年3月5日—3月15日:?jiǎn)挝患皞€(gè)人報名。

填寫(xiě)相應報名表

2、20xx年3月18日:電子商務(wù)專(zhuān)題講座、專(zhuān)家訪(fǎng)談、電子商務(wù)競賽說(shuō)明。

邀請高校電子商務(wù)專(zhuān)家主講、全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加。

3、20xx年3月25日:電子商務(wù)實(shí)戰培訓(淘寶開(kāi)店)、自主電子商務(wù)平臺推介。

全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加。

4、20xx年3月26日:電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應用競賽選拔賽,全體個(gè)人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進(jìn)行,選拔出成績(jì)前10名的選手,晉級進(jìn)入下一階段的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賽?!拔易钕矏?ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進(jìn)入單位競賽的第二輪。

5、20xx年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開(kāi)設網(wǎng)店,網(wǎng)店所售商品由競賽組委會(huì )指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供。

6、20xx年4月2日:電子商務(wù)應用推廣。向社會(huì )公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,接受社會(huì )各界投票。向社會(huì )公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動(dòng)員全鎮職工群眾參與活動(dòng)。

7、20xx年4月2日—4月25日:組織評選“我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”。

公布參賽單位或商鋪的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會(huì )各界人士可通過(guò)短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票。

8、20xx年4月26日:電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品,對參賽單位和參賽個(gè)人選手,分別取前6名(一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名)。

9、20xx年5月1日:舉行電子商務(wù)活動(dòng)頒獎儀式

電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個(gè)人參賽兩類(lèi),單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過(guò)短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票評選,大眾評選結果與競賽評審專(zhuān)家組的評判結果相結合,作為最終的比賽成績(jì)進(jìn)行名次評定。個(gè)人參賽具體形式為:參賽個(gè)人先參加理論知識競賽,根據理論知識競賽的成績(jì),篩選出部分成績(jì)優(yōu)秀者,進(jìn)入實(shí)操技能競賽,最后根據實(shí)操成績(jì)評定名次。

1、 單位電子商務(wù)競賽:評選“我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”,各參賽單位在指定時(shí)間報名,并提供本單位電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)的網(wǎng)址,競賽裁判組對參賽網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行評比初選,選出前二十名進(jìn)入下一階段。競賽組委會(huì )向社會(huì )統一公布進(jìn)入第二階段比賽的二十個(gè)參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會(huì )各界通過(guò)短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時(shí)間內對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行投票。截止投票后,競賽評審專(zhuān)家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行評分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結果與專(zhuān)家評審組的評分結果相結合作為比賽的最后成績(jì),評定比賽名次。

2、個(gè)人電子商務(wù)競賽:電子商務(wù)應用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競賽。

1)電子商務(wù)理論知識競賽

理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎,題型為單項選擇題及多項選擇題。內容包括:電子商務(wù)基礎知識、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò )采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識,滿(mǎn)分為100分,競賽時(shí)間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績(jì)公布后,由高到低排名,取前10名進(jìn)入第2輪競賽。

2)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競賽

在規定的時(shí)間內,參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進(jìn)行用戶(hù)注冊、實(shí)名認證、開(kāi)店、頁(yè)面設計、商品登錄、商品推廣、商品銷(xiāo)售等一系列網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由競賽組委會(huì )指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供,參賽選手參賽過(guò)程中的全部銷(xiāo)售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為期一個(gè)月。

3)成績(jì)評定方法

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競賽結束后,由比賽評審專(zhuān)家組根據以下標準進(jìn)行評分,評分標準:

(1)可行性與實(shí)用性30%。

(2)完整性與美觀(guān)性30%。

(3)創(chuàng )新性與先進(jìn)性15%。

(4)工作量與實(shí)現難度 15%。

(5)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及買(mǎi)家評價(jià)10%。

個(gè)人電子商務(wù)應用競賽、“我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名,獲獎個(gè)人選手頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金,獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中:

個(gè)人電子商務(wù)競賽:一等獎1名(獎金1000元)

二等獎2名(獎金800元)

三等獎3名(獎金500元)

我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):

金獎1名(獎金20xx元)

銀獎2名(獎金1500元)

銅獎3名(獎金1000元)

通過(guò)xx市電視臺及時(shí)發(fā)布比賽通知、報道活動(dòng)情況,頒獎儀式。

邀請xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會(huì )干部、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評審專(zhuān)家小組,按照電子商務(wù)競賽比賽規程的要求進(jìn)行競賽的裁判工作。

星級酒店宴會(huì )營(yíng)銷(xiāo)策劃

隨著(zhù)生活水平的提高和消費意識的轉變,人們在婚宴消費上越來(lái)越追求形式的多樣化和自我個(gè)性的體現。下面是有星級酒店宴會(huì )營(yíng)銷(xiāo)策劃,歡迎參閱。

隨著(zhù)人們的消費觀(guān)念的轉變和對婚宴筵席的重視程度不斷提升,飯店婚宴筵席已經(jīng)成為飯店餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的重要內容之一,這也引起了同行業(yè)飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)競爭的高潮。飯店要想吸引更多的年輕人的眼球,在激烈的婚宴筵席市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢,就需要飯店的餐飲經(jīng)營(yíng)管理者對婚宴筵席市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的分析,并結合飯店自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定出符合市場(chǎng)要求的婚宴筵席營(yíng)銷(xiāo)。

策劃方案。

下面就為您介紹上海某飯店的婚宴筵席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望會(huì )為廣大飯店餐飲營(yíng)銷(xiāo)的同行們提供好的借鑒。

一、任務(wù)概述。

飯店位于上海著(zhù)名的虹橋高級商住區,以商務(wù)客人、會(huì )議客人作為主要的目標市場(chǎng)。在森林般茂盛的花園里、標準的網(wǎng)球場(chǎng)上,可以看到悠閑散步、運動(dòng)健身的客人,幽靜中充滿(mǎn)了生命的活力。為了充分利用飯店現有資源,進(jìn)一步拓展經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),擬開(kāi)發(fā)婚宴組合產(chǎn)品?;檠缡袌?chǎng)的需求量足以成為飯店的又一個(gè)經(jīng)營(yíng)熱點(diǎn),預計能給飯店帶來(lái)15%的銷(xiāo)售收入。

二、市場(chǎng)分析。

據不完全統計,目前上海星級飯店餐飲生意中的30%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自婚宴。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,主要有如下一些優(yōu)勢:

(1)飯店環(huán)境優(yōu)雅,“夠派頭”、上檔次;。

(2)有客房,可供客人鬧新房;。

(3)配套服務(wù)內容多,節省了客人的精力。

新人們對婚禮及婚宴的態(tài)度是:結婚是一輩子的事情,應當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場(chǎng)的需求,飯店大多給予了滿(mǎn)足。在占飯店餐飲營(yíng)業(yè)收入30%的喜筵中,大多價(jià)格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調、內容更豐富些、服務(wù)更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的價(jià)格來(lái)購買(mǎi)更值的產(chǎn)品。上海星級飯店中,花園飯店的婚宴起價(jià)每桌為1888元,他們有別于一般的飯店婚宴。

三、飯店環(huán)境、設施和服務(wù)項目概況。

1、飯店的地理環(huán)境。

飯店位于虹橋路中段,虹橋路是上海西區的一條重要通道,周?chē)辛耸蕾Q城、國際貿易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場(chǎng)所。此外,這里也走上海最主要的高級住宅區、外籍居住中心區,如古北新區、龍柏花苑、錦江經(jīng)緯、皇朝別墅寄。

2、飯店的服務(wù)設施優(yōu)勢。

飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務(wù)飯店中最大的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,偶爾在你不經(jīng)意時(shí),會(huì )有小鳥(niǎo)過(guò)來(lái)與你對話(huà)。這里有一種世外桃園的感覺(jué)。

飯店的客房掩隱在樹(shù)林之中??头?jì)扔须娨?、小酒吧、電?huà)、七國語(yǔ)言的電視頻道及與機場(chǎng)同步的即時(shí)航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務(wù)。

3、飯店服務(wù)項目。

1)四季廳宴會(huì )廳,可容納250人同時(shí)用餐,供應中式菜點(diǎn)。營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午11點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。

2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營(yíng)業(yè)時(shí)間為11∶00至24∶00。

3)蓮花廳是一個(gè)點(diǎn)菜廳,有茶位150個(gè),經(jīng)營(yíng)上海菜為主。營(yíng)業(yè)時(shí)間為7∶00至24∶00。

4)沙遜花園餐廳走一個(gè)西餐廳,德國廚師主理。營(yíng)業(yè)時(shí)間為7∶00至24∶00。

5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會(huì )。

飯店的綜合部是滬上設施最好、項目最齊全的綜合部,擁有室外標準網(wǎng)球場(chǎng)、室內標準游泳池、壁球、桌球、保齡球、健身房等健身娛樂(lè )項目。

四、婚宴目標顧客。

飯店的主要客源市場(chǎng)來(lái)自外籍職員、社會(huì )名流、外資商社、銀行及證券機構等,這些客人層次高、消費額大,對飯店產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量要求高,對環(huán)境也比較挑剔,所以,婚賓客人的層次也要高些。根據飯店的特色,通過(guò)設計獨特的婚宴包價(jià),將目標市場(chǎng)定位在月收入3000元以上的白領(lǐng)階層是可能的。每桌筵席的最低價(jià)為:1588+15%服務(wù)費。

五、競爭對手情況。

這一目標市場(chǎng)的主要競爭者是花園飯店的“花園婚典”?;▓@飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴發(fā)布會(huì ),請有關(guān)婚宴公司協(xié)助,展示婚宴模擬程序。

1、主要產(chǎn)品:

1)1888元/桌。

2)2880元/桌。

3)3280元/桌。

2、主要享受項目:

1)每桌精美菜單。

2)主桌精美鮮花。

3)嘉賓簽名冊。

4)新娘換衣室1間。

5)婚宴當晚免費停車(chē)券2張。

3、婚禮程序策劃。

1)提供紅地毯、音響、音樂(lè )、燈光。

2)提供婚禮附屬商品服務(wù)。

4、凡惠顧8桌以上可以享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間。

2)新人次日玫瑰餐廳早餐。

3)新房?jì)弱r花1盆。

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫(huà)1幅。

5、凡惠顧12桌以上可享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間。

2)新人次日玫瑰餐廳早餐。

3)新房?jì)弱r花1盆。

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫(huà)巨幅。

5)新人午夜喜點(diǎn)。

6)新婚次日飯店專(zhuān)車(chē)送新人。

6、凡惠顧20桌以上可享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間。

2)新人次日玫瑰餐廳早餐。

3)新房?jì)弱r花四盆。

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫(huà)1幅。

5)新人午夜喜點(diǎn)。

6)新婚次日飯店專(zhuān)車(chē)送新人(限市區內)。

7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張。

六、婚宴產(chǎn)品組合方案。

根據上述分析,飯店應利用獨特的資源優(yōu)勢,設計競爭對手所沒(méi)有、所無(wú)法模仿的產(chǎn)品,就有可能取勝。

(一)婚禮形式。

1、中西式婚禮儀式。

在美麗的花園草坪上,縷縷陽(yáng)光,小鳥(niǎo)嬉鬧……樂(lè )隊在演奏者歡快的樂(lè )曲,迎賓小姐、先生穿著(zhù)中式(或西式)盛裝,按中式(或西式)程序歡迎新人們……綠色的草坪,嫣紅的地毯,專(zhuān)業(yè)的服務(wù),讓您倍感與眾不同的溫馨愛(ài)戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風(fēng)里。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。(飯店提供迎賓小姐、先生和經(jīng)驗豐富的司儀,代請樂(lè )隊。)。

一、主題擬定。

1、新結婚時(shí)代。

新時(shí)代,不一樣的婚禮。

2、紅管家。

圓夢(mèng)一日,美夢(mèng)一生。

二、服務(wù)理念。

不同的愛(ài)情之路,同樣的美好期許;不同的個(gè)性需求,同樣的時(shí)尚氣息。傳統古典、浪漫唯美、民族情結,在共同中求不同。新結婚時(shí)代/紅管家,你的專(zhuān)屬婚禮。

三、中式婚禮——愛(ài)情回歸家庭傳統只因深刻。

八抬大轎迎娶嬌娘,鑼鼓嗩吶喜賀良緣??珩R鞍過(guò)火盆,鳳冠霞帔步入喜堂,舞獅助興,張燈結彩,處處洋溢著(zhù)吉祥富貴,拜敬父母,端茶敬酒盡顯大戶(hù)家風(fēng)。這一幕不是電影中的片段,僅是你的婚宴慶典的一部分。

1、服裝:鳳冠霞帔、蓋頭。

2、樂(lè )隊:傳統婚禮中的樂(lè )器主要反映了“和諧”的思想,鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主,同時(shí)反映婚姻本身的隆重。二胡、揚琴、琵琶等可用于合奏。

3、曲目:傳統婚禮多采用喜慶歡快的民樂(lè ),如:百鳥(niǎo)朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜(滿(mǎn)庭芳女子民樂(lè )組)、花好月圓、掀起你的蓋頭來(lái)(女子十二樂(lè )坊)、龍鳳呈祥等。

4、特色節目:新婚。

三句半。

舞獅。

6、菜品:根據客戶(hù)籍貫或者客戶(hù)要求調整菜系,突出家鄉特色,同時(shí)增加部分傳統婚宴食物(紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征“早生貴子”)。

7、餐具:居于民族特色、以及婚宴特色的餐具。

8、婚宴現場(chǎng)布置:

“紅”在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發(fā)達等意義的象征。在傳統婚禮上張貼大紅喜字,懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來(lái)喜慶的氣氛,同時(shí)也暗示著(zhù)新婚夫婦婚后的日子會(huì )越過(guò)越紅火。

婚宴現場(chǎng)布置道具必不可少的有:紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚。

對聯(lián)。

囍字,同時(shí)可根據客戶(hù)要求細節調整,如:體現書(shū)香門(mén)第可選用書(shū)法水墨花作為裝飾。

四、西式婚禮——我們都是愛(ài)上浪漫的人。

1、服裝:婚紗、禮服。

2、樂(lè )隊:西式婚禮的樂(lè )隊主要以鋼琴、小提琴為主,也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂(lè )隊。

3、曲目:曲目選擇以浪漫抒情,耳熟能詳的西式婚禮音樂(lè )為主,如:婚禮進(jìn)行曲、致愛(ài)麗絲、夢(mèng)中的婚禮、ibelieve等。

4、特色節目:花式調酒表演,為新人調制一款浪漫的愛(ài)情美酒。

6、菜品:西式婚禮搭配西式自助冷餐,簡(jiǎn)約時(shí)尚充滿(mǎn)異域情調。

7、餐具:婚宴自助餐具務(wù)必考究,同時(shí)飾以鮮花、絲帶等作為裝飾,既出氣氛又提升品質(zhì)感和獨特感。

8、婚宴現場(chǎng)布置:

在西方的天主教傳統里,白色代表著(zhù)快樂(lè );亦是富貴的象征。到了本世紀初,白色代表純潔圣潔。西方傳統的白色結婚禮服,在早期是貴族的特權,只有上層階級才能穿代表權力和身份的白色婚紗。而整個(gè)婚禮的主色調也是在白色上點(diǎn)綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色,意指婚禮的神圣圣潔。

婚宴現場(chǎng)布置道具必不可少的有:鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時(shí)可根據客戶(hù)需求搭配一些特別裝飾,如客戶(hù)信奉天主教,可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現場(chǎng)。

五、蒙古族婚禮——縱情歌舞歡唱幸福。

今天是什么日子?美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒(長(cháng)袍),頭戴奢華尊貴的扎薩勒(頭戴),披紅掛綠,五彩繽紛?!般y杯里斟滿(mǎn)了醇香的奶酒,賽羅羅唻敦賽哎……”,悠揚的祝酒歌,訴不完來(lái)自草原的祝福。豐盛的全羊宴,激昂的馬頭琴,傳承草原文明的殿堂為你獻上最誠摯的新婚祝福。

1、服裝:蒙古族禮服。

2、樂(lè )隊:民族婚禮中的樂(lè )器應具有民族性,馬頭琴自然是首選。

3、曲目:歡快喜慶的蒙古族音樂(lè ),悠揚的蒙古歌,可以將婚禮現場(chǎng)帶回到廣袤的草原上。如:萬(wàn)馬奔騰、敖包相會(huì )、祝酒歌、陪你去看你草原等。

4、特色節目:蒙古舞。

6、菜品:豐盛的蒙餐。

7、餐具:蒙古族餐具。

8、婚宴現場(chǎng)布置:濃厚的蒙古族民俗色調、民族工藝品、裝飾品的點(diǎn)綴。哈達、火盆、圣燈都是婚宴現場(chǎng)布置的道具。

六、配套服務(wù)。

1、根據婚禮風(fēng)格裝飾特色婚車(chē),也可提供花轎、馬車(chē)供客戶(hù)在飯店戶(hù)外拍照攝影使用。

2、主題服務(wù),宴會(huì )服務(wù)員根據婚宴形式著(zhù)裝。

3、個(gè)人專(zhuān)屬婚禮logo設計。

4、婚宴。

請柬。

設計。

5、婚禮專(zhuān)題片。

6、婚禮電影。

7、婚禮紀念冊。

七、商家贊助(降低投入,消費資源共享)。

婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用,與婚紗攝影機構合作推出紅管家婚慶活動(dòng)。合作單位可在宣傳冊上印有logo或者在宣傳冊中加印廣告(承擔一部分印刷費),同時(shí)可以互換廣告位,如:在婚紗攝影店內懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。

八、宣傳冊擬定。

1、頁(yè)數:16p(包含封面封底)+2p(硫酸紙扉頁(yè))。

封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁(yè)燙金logo/正文1服務(wù)理念。

正文2-4中式婚禮/正文5-7西式婚禮/正文8-10蒙式婚禮。

正文11配套服務(wù)/正文12團隊介紹(策劃、樂(lè )隊、合作單位等)。

硫酸紙扉頁(yè)祝語(yǔ)/封三內蒙古飯店及紅管家簡(jiǎn)介/封底聯(lián)系方式。

2、工藝:內頁(yè)200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜。

3、主色調:時(shí)尚、現代、簡(jiǎn)約。

4、數量:20xx冊。

七夕佳節將至,飯店營(yíng)銷(xiāo)部推測:此次七夕將迎來(lái)我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進(jìn)一步拉動(dòng)xx飯店的婚宴及相關(guān)的餐飲消費,經(jīng)飯店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)討論后決定:現推出以“美滿(mǎn)良緣由天賜,滿(mǎn)意婚宴在xx”的婚宴營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以促進(jìn)和拉動(dòng)xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營(yíng)銷(xiāo)。

活動(dòng)方案。

(草案)。

一、主題。

美滿(mǎn)良緣由天賜滿(mǎn)意婚宴在xx。

二、總體思路。

充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng )新的活動(dòng)安排,通過(guò)一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節組織富有實(shí)效的“辦婚宴,到xx”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動(dòng)時(shí)間。

xxxx年xx月至xxxx年xx月。

四、活動(dòng)內容。

1、滿(mǎn)十席以上免費提供婚慶音響設施。

2、滿(mǎn)十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿(mǎn)十席以上免費提供創(chuàng )意絹花拱門(mén)一道。

4、滿(mǎn)十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿(mǎn)十五席以上免費提供宴會(huì )大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿(mǎn)十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿(mǎn)十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標準。

1、百年好合宴688/桌(10人)。

2、金玉良緣宴788/桌(10人)。

3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。

六、宣傳推廣。

1、把此次活動(dòng)內容配以圖片說(shuō)明制作成宣傳折頁(yè)。

—報紙夾放。

—鬧市區人員發(fā)放。

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁(yè)放置在其店內。

—放置在飯店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。

2、電梯間pop/大堂pop。

把本次活動(dòng)內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。

七、部門(mén)分工。

1、營(yíng)銷(xiāo)部負責此次活動(dòng)的對外聯(lián)系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務(wù)及場(chǎng)景布置等事宜。

3、餐飲廚房負責此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。

4、總辦負責組織員工在鬧市區發(fā)放宣傳折頁(yè)。

5、房務(wù)部負責婚房的準備工作。

6、其他各部門(mén)熟知此活動(dòng)內容,配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。

八、費用預算。

1、絹花拱門(mén):2.35米*2米=xxx元(可長(cháng)期使用)。

2、普通噴繪噴繪:x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。

3、桌花:35元/份*1份=35元。

4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜。

5、蛋糕:180元/份。

7、宣傳折頁(yè):x/張*xx張=xxx元。

8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元。

9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元。

九、附宣傳折頁(yè)樣(略)。

十、備注。

本方案尚屬草案,不足與不到之處需結合實(shí)際情況加以調整,請相關(guān)部門(mén)經(jīng)理參與討論后再定。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。

隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。

湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;4、長(cháng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。

營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。

工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。

對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。

為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。

湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。

目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。

在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。

三、營(yíng)銷(xiāo)目標

1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。

2009年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;

2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;

3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到2009年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。

隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。

圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。

為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:

戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),

總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標市場(chǎng):

遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

2、產(chǎn)品策略:

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3、價(jià)格策略:

高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。

制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。

嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。

為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。

二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。

(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。

如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。

不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);e.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。

要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。

拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。

為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。

到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

5、人員策略:

營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:a.開(kāi)放心胸;b.戰勝自我;c.專(zhuān)業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。

團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度

(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。

實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

(4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

五、營(yíng)銷(xiāo)方案

1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );

3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);

4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。

寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案總共有八大步驟:

一、了解現狀。

1、市場(chǎng)形勢。

包括市場(chǎng)規模與增長(cháng),過(guò)去幾年的總量,不同地區的銷(xiāo)量,顧客消費變化的趨勢。

2、產(chǎn)品情況。

包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)量、利潤等。

3、競爭情況。

包括競爭對手的市場(chǎng)規模、目標消費者、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、渠道等。

4、分銷(xiāo)渠道。

本企業(yè)各渠道的銷(xiāo)售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵措施的投入等。

5、宏觀(guān)環(huán)境的`變化。

二、運用swot分析法進(jìn)行情況分析。

1、通過(guò)機會(huì )、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素。

2、通過(guò)優(yōu)勢、劣勢分析,說(shuō)明企業(yè)內部情況。

3、通過(guò)以上分析,確定營(yíng)銷(xiāo)計劃中必須強調、突出的部分。

三、明確目標。

企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到什么樣的目標或目的。

四、制定發(fā)展戰略。

發(fā)展戰略主要包括以下三個(gè)方面:

1、目標市場(chǎng)戰略。

即企業(yè)準備進(jìn)入的細分市場(chǎng),考慮運用多少資源、力量。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

針對目標市場(chǎng),采取什么樣的價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)。

3、營(yíng)銷(xiāo)預算。

五、制定行動(dòng)方案。

包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、經(jīng)費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來(lái),使人一目了然。

六、預測效果。

以上步驟均完成后,應對其進(jìn)行經(jīng)濟效果的預測(如編制損益報告等)。

七、制定監管措施和應急預案。

八、編制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)。

內容主要包括:

1、前言。

2、綱要(目錄)。

3、正文。

包括市場(chǎng)現狀描述、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。

4、附件。

包括各種文稿、分活動(dòng)策劃書(shū)等。

一、市場(chǎng)分析:在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習的報紙和雜志有21世紀報、英語(yǔ)周報、英語(yǔ)輔導報、瘋狂英語(yǔ)等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學(xué)習報的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。

據了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo),但覆蓋面不廣,往往是各據一方。

但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題,往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時(shí),或報紙積壓的問(wèn)題,沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。

這對于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯的有利條件。

二、推銷(xiāo)對象分析:

推銷(xiāo)對象:西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

對象總人數:預計本科新生在3600人左右

對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習目標,考過(guò)英語(yǔ)四六級,然后像更高的目標奮斗。

(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班測試,對于遠離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì )比較重視此次考試。

然而事先不知情的他們很少有人會(huì )帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語(yǔ)推銷(xiāo)的有利切入點(diǎn)。

(3)現在英語(yǔ)四六級的試題改革,對當代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。

提高英語(yǔ)成績(jì)的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

目前,xxxx擁有一大批政府機關(guān)單位事業(yè)的客戶(hù)、企事業(yè)單位客戶(hù),而這些客戶(hù)之中,據了解,除了教育系統較少外,都有舉辦這一活動(dòng),是繼婚宴之后的又一重大聚會(huì ),有著(zhù)暫短而潛力無(wú)窮的市場(chǎng),理由就不多講了。

1、“戰友聚會(huì )”的菜單價(jià)格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。

2、“戰友聚會(huì )”菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營(yíng)生活聯(lián)系起來(lái),增加氛圍,以博得好感。

1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。

2、手機短信群發(fā),重點(diǎn)放在飯店管理層及營(yíng)銷(xiāo)人員向現有客戶(hù)發(fā)短信,短信內容由飯店統一制作。

通過(guò)一種感性的社會(huì )活動(dòng)來(lái)提高我們酒店的知名度和美譽(yù)度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。

同慶建軍佳節,共敘魚(yú)水深。

現役士兵、軍官、部隊單位、軍人家屬。

憑軍人證、部隊介紹信老兵俱樂(lè )部。

今年是中國共產(chǎn)黨建軍xx周年,在“八月一日”的'今天,我們也迎來(lái)了中國人民解放軍建軍xx歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對偉大祖國和人民做出的豐功偉績(jì),頌揚人民解放軍為保衛祖國用血肉筑起的鋼鐵長(cháng)城,展示參戰歲月解放軍團結、積極、向上的精神面貌,整體素質(zhì)以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導工作,在轄區內唱響時(shí)代主旋律,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,中國計量學(xué)院、洞頭縣團委以及洞頭縣質(zhì)監局特組織此次慶祝晚會(huì ),深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng),并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當今幸福生活來(lái)之不易,激發(fā)歷史責任感。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個(gè)優(yōu)勢,電信可以開(kāi)辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。

擴大中國電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率,增強品牌知名度和美譽(yù)度

1、市場(chǎng)壞境分析

(1)社區市場(chǎng):人口總數多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高

2、競爭者分析

(1)聯(lián)通:

(2)移動(dòng):

(3)網(wǎng)通

數據業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著(zhù)骨干網(wǎng)建設投產(chǎn),網(wǎng)通的數據比重就會(huì )起來(lái);

(4)鐵通

3、swot分析

勢:

劣勢:

無(wú)縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信

已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性

能穩定、功能架構先進(jìn),可以體驗到無(wú)縫覆蓋的上網(wǎng)感覺(jué)

機會(huì ):

有廣闊的校園空間; 有較強的人際關(guān)系;

威脅:

4、市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)

1、產(chǎn)品策略

勢:

劣勢:

無(wú)縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信

已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性

能穩定、功能架構先進(jìn),可以體驗到無(wú)縫覆蓋的上網(wǎng)感覺(jué)

機會(huì ):

有廣闊的校園空間; 有較強的人際關(guān)系;

威脅:

4、市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)

1、產(chǎn)品策略

(3)對在校學(xué)生發(fā)放口袋書(shū)(玩轉3g寶典):

寶典優(yōu)勢:集會(huì )優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性?xún)r(jià)比高;可長(cháng)期保存。

電信業(yè)務(wù)用戶(hù),均能獲得價(jià)值若干元的手機話(huà)費;

(6)贊助一些學(xué)校內的公益講座和校內的活動(dòng)晚會(huì )等,提高知名度,在學(xué)生群體中建立好

的印象;

(7)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝,提供客戶(hù)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù); (8)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂(lè )節目進(jìn)行宣傳; (9)舉辦校園原創(chuàng )歌曲大賽,借此機會(huì )宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動(dòng); (10)點(diǎn)對點(diǎn)宣傳:

1.在校園內設立流動(dòng)帳篷點(diǎn),吸引學(xué)生前來(lái),為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)

2.利用學(xué)校晚自習的時(shí)間,在適當時(shí)間點(diǎn)去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳

(11)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺擴大宣傳

營(yíng)銷(xiāo)是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來(lái)的需要和欲望。探究營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展過(guò)程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過(guò)程,通過(guò)審視營(yíng)銷(xiāo)理論的變遷可以把握 3g時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開(kāi)電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競爭中更勝一籌。

學(xué)生宣傳服飾; 各種雜志的廣告費用;標語(yǔ)、宣傳畫(huà)等公共活動(dòng)場(chǎng)地

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

顏紅頰草莓是雜交選育而成的大果型草莓新品種。它具有葉綠、花白、果紅、味佳的品質(zhì),優(yōu)質(zhì)特點(diǎn)是個(gè)大、色紅、味甜。草莓個(gè)頭出奇地大,是一般品種的兩倍。紅顏草莓般品種的兩倍。紅顏草莓味濃,甜度能達到14% 至16% ,一般草莓甜度只有10% 左右。

市場(chǎng)需求大,且當地的種植多以傳統農業(yè)為主,在當地種植草莓會(huì )形成物以稀為貴的優(yōu)勢。

1. 草莓中所含的胡蘿卜素是合成維生素a的重要物質(zhì),具有明目養肝作用。2. 草莓對胃腸道和貧血均有一定的滋補調理作用。3. 草莓除可以預防壞血病外,對防治動(dòng)脈硬化,冠心血病外,對防治動(dòng)脈硬化,冠心病也有較好的療效。4. 草莓是鞣酸含量豐富的植物,在體內可吸附和阻止致癌化學(xué)物質(zhì)的吸收,具有防癌作用。5. 草莓中含有天冬氨酸,可以自然平和的清除體內的重金屬離子。草莓色澤鮮艷,果實(shí)柔軟多汁,香味濃郁,甜酸適口,營(yíng)養豐富,深受?chē)鴥韧庀M者的喜愛(ài)。它屬于高檔水果。

俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,方能百戰不殆?!币虼?,對同類(lèi)產(chǎn)品或者其替代品進(jìn)行競爭狀況分析,是絕對有必要的。對于草莓來(lái)說(shuō),由于它皮特別薄,因此特別不適合于長(cháng)途運輸,因此莓農大都選擇周邊市場(chǎng)銷(xiāo)售,所以,我鎮的草莓主要輸入合江,白鹿,瀘州,江津等城鎮。對于這幾個(gè)城鎮的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),瀘州是主要的草莓供應商,于是我認為它的主要競爭對手來(lái)說(shuō),瀘州是主要的草莓供應商,于是我認為它的主要競爭對手是一些廉價(jià)的水果,比如梨、蘋(píng)果、西瓜之類(lèi)的。這些水果價(jià)格低又能滿(mǎn)足人們的不同層次,不同營(yíng)養的需要,因此而成為我鎮草莓的主要競爭對手,尤其是一些已經(jīng)在全國有一定的美譽(yù)度的品牌的東西,比如說(shuō)聞名全國的趙縣雪花梨這樣的。由于趙縣生產(chǎn)規模的巨大,再加上人們的美譽(yù),使得它的品牌很強大;還有西北的西瓜,人們都認為那個(gè)地區陽(yáng)光充足,長(cháng)出來(lái)的西瓜是最香甜的。這對于我們的啟示是,為我鎮草莓注冊商標,強化品牌意識,提高滿(mǎn)城草莓在全國規模的美譽(yù)度。而且,還要有保護品牌的意識,不刻意做出有損聲譽(yù)的事,比如為了一時(shí)的利益,而讓早以打出的品牌聞之退怯。

優(yōu)勢:果實(shí)鮮紅艷麗,酸甜可口。每100克草莓果肉中含優(yōu)勢:果實(shí)鮮紅艷麗,酸甜可口。每100克草莓果肉中含糖8至9克、蛋白質(zhì)0.4至0.6克,維生素c 50至100毫克,比蘋(píng)果、葡萄高7到10倍,比柑桔高出一倍。而它的蘋(píng)果酸、檸檬酸、維生素b1、維生素b12,以及胡蘿卜素、鈣、磷、鐵的含量也比蘋(píng)果、梨、葡萄高3到4倍。臺灣人把草莓稱(chēng)為“活的維生素丸”,德國人把草莓譽(yù)為“神奇之果”,可見(jiàn)是不無(wú)道理的。劣勢:管理成本高;不易運輸;不易儲藏;草莓生長(cháng)周期長(cháng),管理復雜;成熟期短,不易采摘。二、價(jià)格1、要想占領(lǐng)當地市場(chǎng),價(jià)格就得要定低些,形成競爭優(yōu)勢。

1、草莓投產(chǎn)后的初期可以聯(lián)系當地的水果經(jīng)銷(xiāo)商、超市進(jìn)行銷(xiāo)售,也可以通過(guò)發(fā)傳單等方式來(lái)吸引消費者到草莓園來(lái)自行采摘。2、等到草莓產(chǎn)量穩定后,可以拓寬銷(xiāo)售渠道,可以與蛋糕店,冰糕廠(chǎng),牛奶加廠(chǎng),高檔的茶樓等建立長(cháng)期的合作關(guān)系。3、等到后期草莓深加工技術(shù)完善,可以將草莓制成各種果醬、果凍、果脯、糖水罐頭、果莓制成各種果醬、果凍、果脯、糖水罐頭、果汁等,市場(chǎng)前景十分可觀(guān)。4、在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳并開(kāi)店。

1、人員推銷(xiāo)派人員到學(xué)校,農家樂(lè ),蛋糕店等地方進(jìn)行推銷(xiāo),也可以利用親戚朋友等進(jìn)行宣傳。2、廣告宣傳將草莓園的信息發(fā)布到網(wǎng)上,或者發(fā)傳單,貼海報。3、公共關(guān)系企業(yè)可以通過(guò)支持文化教育、社會(huì )福利等活動(dòng)建立一心為大眾服務(wù)的形象。同時(shí)建立全方位的聯(lián)系,主動(dòng)向消費者、政府機構等介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,以爭取他們哦支持。營(yíng)狀況,以爭取他們哦支持。4、營(yíng)業(yè)推廣可以舉行草莓展銷(xiāo)會(huì )、交易會(huì )、訂貨會(huì )等。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

20世紀80年代以來(lái),農家樂(lè )旅游異軍突起,“吃農家飯、品農家菜、住農家院、干農家活、娛農家樂(lè )、購農家品” 深深受到現代城市人的青睞,到農村去體驗鄉野生活已成為一種休閑時(shí)尚。而位于四川成都郫縣友愛(ài)民俗旅游村(原名農科村)是全國農家樂(lè )的發(fā)源地之。其經(jīng)營(yíng)項目包括住宿、餐飲、棋牌娛樂(lè )、垂釣、ktv。

2. 產(chǎn)品概況

建設風(fēng)格

3. 產(chǎn)品分析--swot分析

優(yōu)勢:地處成都市郊區,區位條件優(yōu)越,交通十分便利;花卉資源豐富,被譽(yù)為“鮮花盛開(kāi)的村莊”,旅游資源豐富;農家樂(lè )規模宏大,類(lèi)型多樣;經(jīng)營(yíng)方式靈活,初具規模效益;基礎設施齊全(由村民及政府共同出資修建,大小停車(chē)場(chǎng),停車(chē)方便,安保到位),環(huán)境意識強,建有專(zhuān)門(mén)垃圾站;“農家樂(lè )”收費合理,價(jià)格便宜。

劣勢:宣傳力度不夠,知名度??;服務(wù)設施檔次較低;娛樂(lè )方式單一,特色不明顯;公共設施尚未形成;郫縣的旅游景點(diǎn)過(guò)于散亂、不集中。

威脅:成都其他郊縣的農家樂(lè )也在不斷發(fā)展與興起,如成都龍泉驛、三圣花鄉等。

4. 市場(chǎng)分析

農家樂(lè )是新興的旅游休閑形式,是農民向城市現代人提供的一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游方式。而且農家樂(lè )周?chē)话愣际敲利惖淖匀换蛱飯@風(fēng)光,可以舒緩現代人的緊崩的思緒,因此受到很多城市年輕人的熱烈歡迎。

5. 目標人群及產(chǎn)品定位

目標人群:家庭、企業(yè)、郫縣大學(xué)生

產(chǎn)品定位:消費低、環(huán)境好、娛樂(lè )多、假日好去處

6. 商業(yè)模式分析:

(1) 客戶(hù)主張價(jià)值:農家樂(lè )地處郊縣,土地成本低,住宿便宜;食品大部分屬于現采現用、自產(chǎn)自銷(xiāo),收費合理,低消費高享受。

(2) 關(guān)鍵資源:土地資源、花卉資源

(3) 關(guān)鍵流程:宣傳、接待。

(4) 盈利模式:

住宿收入:日租房、月租房、年租房。

餐飲收入:農家特色菜、家庭餐、宴席、水果銷(xiāo)售 娛樂(lè )收入:棋牌、垂釣、花卉銷(xiāo)售

1.吃:注重農村特色,不斷推出新菜品,四季的季節菜品

2.?。鹤∞r家房,各種特色各種檔次的農家房,可以古樸、可以簡(jiǎn)約也可以華麗,從低到高,不同價(jià)格。還要注意培訓專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員,提高服務(wù)設施檔次,讓顧客得到更好更溫暖的享受。

3.玩樂(lè ):?jiǎn)渭兊钠迮?、麻將、唱歌已遠不能滿(mǎn)足游客的需求,應更加注重項目的參與性、趣味性、知識性,具體可以是:

(1) 體驗農產(chǎn)品制作,如體驗郫縣豆瓣、石磨豆花、農家特色菜的制作等

(2) 下田地、當農民。參與農作物的播種、打理、豐收,可以租賃一塊屬于自己的開(kāi)心農場(chǎng),在農夫哪兒買(mǎi)種子,可以種蔬菜、花卉、水果等,并由農夫指導專(zhuān)業(yè)的種植方法,最后知識和果實(shí)雙豐收。收貨的果實(shí)可以帶走,可以在農家樂(lè )廚房加工,還可以和其他農場(chǎng)的主人互換果實(shí),如果太忙,農場(chǎng)可以付費委托農夫管理。

(3) 開(kāi)展篝火晚會(huì )、燒烤、垂釣比賽等娛樂(lè )活動(dòng)。節假日安排對應的特色活動(dòng),如端午節龍舟比賽、大家一起學(xué)包粽子,配上自己喜歡的餡料;植樹(shù)節可以有植樹(shù)活動(dòng);七夕節可以有相親活動(dòng)等等。

4.經(jīng)營(yíng)

(1)組織。將郫縣友愛(ài)村的各個(gè)農家樂(lè )緊密聯(lián)系起來(lái),變成一個(gè)有組織、有紀律的團體,統一培訓,提高整體服務(wù)質(zhì)量,共同謀劃、協(xié)商發(fā)展農家樂(lè )方案、共同進(jìn)步,使友愛(ài)村的農家樂(lè )更加專(zhuān)業(yè)化,多元化。

(2)會(huì )議。對于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),會(huì )議培訓以及休閑聚會(huì )越來(lái)越多的選擇農家樂(lè )方式,可以針對性的投放寫(xiě)字樓和行業(yè)雜志等位置廣告,推以特色活動(dòng),來(lái)刺激淡季的銷(xiāo)售。

(3)大力發(fā)展學(xué)生旅游。郫縣被譽(yù)為一座大學(xué)城,大學(xué)生資源充足,且大學(xué)生有一定的經(jīng)濟條件和閑暇時(shí)間,大學(xué)生經(jīng)常聚會(huì )聚餐,郫縣農家樂(lè )消費低、距離近,是一個(gè)不錯的選擇,可通過(guò)持學(xué)生證可享受餐飲和住宿8.8折優(yōu)惠刺激學(xué)生消費群體。

(4)開(kāi)發(fā)設計郫縣農家樂(lè )特色紀念品??少浰?、可出售。

三.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案

伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )工具的廣泛運用,網(wǎng)民數量的急劇增加,網(wǎng)絡(luò )與“農家樂(lè )”旅游的結合已是必然趨勢。在此大背景之下,將“農家樂(lè )”旅游與網(wǎng)絡(luò )化推廣、電子商務(wù)相結合,優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò )平臺為游客提供豐富的旅游信息也是農家樂(lè )一種營(yíng)銷(xiāo)手段。具體可以從以下幾個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行推廣:

營(yíng)銷(xiāo):建立用戶(hù)qq群,加強游客之間的聯(lián)系,游客可以交流種菜心得,上傳種植照片,管理員也定期上傳游客農場(chǎng)狀況的照片,農家樂(lè )有活動(dòng)也在qq群告知大家。大家對農家樂(lè )有好的建議也可以通過(guò)qq群和管理員交流。新顧客也可以向管理員咨詢(xún)了解農家樂(lè )的更多信息。qq營(yíng)銷(xiāo)在留住老顧客的同時(shí)發(fā)展新顧客。

2.博客營(yíng)銷(xiāo):看博客的需求是欣賞,閱讀??梢宰龀煞浅:玫膱D片展示,傳播郫縣農家樂(lè )的優(yōu)美風(fēng)景,特色飲食和建筑。刺激用戶(hù)的購買(mǎi)欲和更多的了解,留下地址、乘車(chē)方式、自駕路線(xiàn)。

3.微博營(yíng)銷(xiāo):所有到郫縣農家樂(lè )觀(guān)光旅游的游客,將拍的各種優(yōu)美照片傳到微博上,就有機會(huì )獲得郫縣農家樂(lè )特色紀念品一份。

4.廣告營(yíng)銷(xiāo):在流量大的旅游網(wǎng)站放廣告,和旅游網(wǎng)站合作。 四. 總結

當我們厭倦了都市緊張的生活節奏,當我們開(kāi)始反感單調的日常生活,終日在現實(shí)中蹉跎,在緊張的時(shí)序中顛倒,對于優(yōu)雅、浪漫、高貴、閑適生活的追求,對于童話(huà)中王子公主般在休閑農莊里的幸福生活,是每個(gè)人心底的不朽夢(mèng)想,回歸自然和土地的渴望,將夢(mèng)想召回,這個(gè)時(shí)候,我們需要一個(gè)小小溫暖的窩,放松心情,郫縣農家樂(lè ),說(shuō)大不大,說(shuō)小也不小,正好就是回歸自然的綠色健康休閑生活方式的好去處!郫縣為古蜀故都,是西漢大文學(xué)家揚雄的故里,境內歷史遺跡豐富,仍保留著(zhù)富于川西傳統特色的老街、老巷、老店以及民風(fēng)民俗。我們可以預測,經(jīng)過(guò)旅游設施和農家樂(lè )的優(yōu)化升級和大力的網(wǎng)路宣傳,郫縣農家樂(lè )必將成為都市旅游業(yè)發(fā)展項目中的一棵長(cháng)青樹(shù)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

1、10月10日至10月13日為第一階段,全面動(dòng)員,全員出擊,首戰告捷,完成1/4目標任務(wù)12。5萬(wàn)元。3、10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強拼搏,完成3/4目標任務(wù)37。5萬(wàn)元。

完成個(gè)險期交新單保費50萬(wàn)元。

組長(cháng):楊曉紅。

副組長(cháng):謝軍。

競賽指揮部下設五個(gè)執行小組:

1、追蹤督察組:組長(cháng)楊曉紅,成員:各職級主管;負責電話(huà)追蹤、會(huì )務(wù)追蹤和目標提醒。

2、宣傳布置組:組長(cháng)錢(qián)宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據業(yè)務(wù)競賽的需要,對大職場(chǎng)及樓道進(jìn)行布置。通過(guò)各種渠道搜集統計業(yè)務(wù)發(fā)展數據,用戰報的形式給予報道。

3、晨會(huì )策劃組:組長(cháng)李紅(?。?,成員:謝軍、錢(qián)宇浩、熊小云、黃蘭;根據競賽活動(dòng)的相關(guān)安排,做好晨會(huì )的策劃和各環(huán)節人員的溝通、安排。

4、技術(shù)支援組:組長(cháng)謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負責說(shuō)明會(huì )策劃和落實(shí),商品組合及話(huà)術(shù)的開(kāi)發(fā),建議書(shū)制作,大客戶(hù)的陪訪(fǎng)。

5、后勤保障組:組長(cháng)李紅(大),成員:按照工作規范保證出單速度,保證體檢件和生調件及時(shí)落實(shí),并根據競賽活動(dòng)需要落實(shí)24小時(shí)出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵:

(一)團隊達標獎勵2、在競賽期內達成8萬(wàn)元的團隊(現有的6個(gè)召開(kāi)二次早會(huì )的團隊),獎勵團隊費用500元。

3、在競賽期內達成15萬(wàn)元的團隊(現有的6個(gè)召開(kāi)二次早會(huì )的團隊),獎勵團隊費用1000元。

(二)個(gè)人達標獎勵。

1、出單獎。

凡在競賽期內出單的個(gè)人,每單獎勵一份20xx年精美臺歷,發(fā)完為止。

2、參與獎。

在競賽期內凡個(gè)險期交保費達到3000元以上的個(gè)人,獎勵白玉玲瓏碗一套。

3、進(jìn)取獎。

在競賽期內凡個(gè)險期交保費達到5000元以上的個(gè)人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4、精英標兵獎。

在競賽期內凡個(gè)險期交保費達到2萬(wàn)元以上的個(gè)人,獎勵春節團圓餐券300元或同等價(jià)值的年貨;。

5、特別貢獻獎。

在競賽期內個(gè)險期交保費達到4萬(wàn)元以上的個(gè)人,獎勵海南旅游。

以上獎勵1—3項可以重復享受,4—5項不重復享受而且必須是我部的50萬(wàn)元目標達成后才能享受,4—5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績(jì)的統計均以當期cbps系統出單數計算。

1、加大執行力度,各團隊要高度重視此次活動(dòng),明確目標,任務(wù)到人,號召所有人員行動(dòng)起來(lái),包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會(huì )的要求,將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪(fǎng)量,確保競賽目標的完成。

2、采取分類(lèi)指導和宣導,發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實(shí)行重點(diǎn)突破。強化各級主管的責任意識,加強考核力度,專(zhuān)職人員最低目標5000元,兼職人員最低目標3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。

3、各級主管要切實(shí)負起責任,認真召開(kāi)好富有實(shí)效的二次早會(huì ),做好陪訪(fǎng)、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語(yǔ)言和其內耗因素,全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音,那就是:堅決完成50萬(wàn)的目標任務(wù)。

4、加強對各層面銷(xiāo)售人員活動(dòng)量的追蹤。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理每天對分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓負責對組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負責對本單位重點(diǎn)培養的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級主管負責對屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過(guò)各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動(dòng)全體銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性。

5、認真召開(kāi)好說(shuō)明會(huì )。根據市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求,召開(kāi)一場(chǎng)鴻禧說(shuō)明會(huì )和一場(chǎng)鴻鑫說(shuō)明會(huì )。也可以根據業(yè)務(wù)伙伴的要求召開(kāi)家庭說(shuō)明會(huì )。繼續借助開(kāi)展誠信服務(wù)宣傳和調查問(wèn)卷,并對新產(chǎn)品進(jìn)行宣導。通過(guò)舉辦以上活動(dòng),使伙伴有多的準客戶(hù)及轉介紹,使伙伴有目標,促成機率高,增強業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)自信,提高伙伴激情。

6、強化落實(shí),增強責任感和使命感,各團隊要配合本推動(dòng)方案,制定本團隊的落實(shí)措施,將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進(jìn)行一次考核,分析總結一次,通過(guò)強化目標管理,使全體員工都認識到以完成全年目標為榮,完不成全年目標為恥的責任感,人人都行動(dòng)起來(lái),不達目標,誓不罷休。

一部的伙伴們,讓我們團結一心,眾志成城,加大訪(fǎng)量,努力拼搏,為一部的榮譽(yù)而戰。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

對于企業(yè)和商品來(lái)說(shuō),銷(xiāo)路決定出路。成功而優(yōu)秀的企業(yè),必定關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)與策劃。因而作為一名企業(yè)的員工,其營(yíng)銷(xiāo)和策劃技能,當為立足之本領(lǐng)。秉承做學(xué)合一理念的運城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)子們,需要一個(gè)釋放營(yíng)銷(xiāo)才能,展現策劃智慧的平臺。本次大賽組委會(huì )致力于為我院大學(xué)生搭建實(shí)踐的平臺,特推出此次營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽,以期為學(xué)生的未來(lái)奠定創(chuàng )業(yè)和成才成功的基礎。

大賽將通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方案設計和實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)來(lái)鍛煉大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)技能,以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè),幫助大學(xué)生更新就業(yè)觀(guān)念,增強動(dòng)手能力,豐富工作經(jīng)驗,切實(shí)為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)提供有力支持。

(1)豐富校園文化氛圍,傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,培養大學(xué)生思維能力與現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

(2)發(fā)掘大學(xué)生的商業(yè)才華,培養大學(xué)生的實(shí)戰能力,為在校大學(xué)生提供實(shí)踐商業(yè)知識的平臺,為參賽同學(xué)的求職和職業(yè)發(fā)展積蓄力量。

組合校園營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰競賽??疾熘攸c(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和團隊建設。大賽通過(guò)培訓會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)策劃、團隊展示、實(shí)戰銷(xiāo)售等多種方式結合,切實(shí)為高校學(xué)生的成材就業(yè)和職業(yè)素質(zhì)培養提供全新的鍛煉機會(huì )。

4月5日-10日宣傳報名階段

學(xué)生組隊(4-6人)及相應輔導老師信息提交給本班輔導員,以系為單位統一匯總后,上交商管系學(xué)工干事張?chǎng)├蠋熖帯?/p>

4月10日選手培訓階段

4月10日-17日營(yíng)銷(xiāo)與策劃大賽初賽- - -撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

4月18日初賽策劃書(shū)打分

4月19日-5月09日營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽復賽―實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)

5月11日限時(shí)銷(xiāo)售、現場(chǎng)pk

5月16日營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽決賽――團隊風(fēng)采展示暨頒獎典禮

選手以團隊形式參加比賽,自由組建團隊,團隊成員以4―6人為宜。

本次大賽分為兩個(gè)形式:營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰。

共有三個(gè)階段,分別是:

撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)(含限時(shí)銷(xiāo)售)、決賽階段(團隊風(fēng)采展示暨頒獎典禮)。

一等獎1個(gè):獲得團隊就業(yè)基金(1000元)+證書(shū)

二等獎2個(gè):獲得團隊就業(yè)基金(500元)+證書(shū)

三等獎3個(gè):獲得團隊就業(yè)基金(300元)+證書(shū)

優(yōu)秀團隊4個(gè):獲得團隊就業(yè)基金(200元)+證書(shū)

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨,是*名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規模不斷擴大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著(zhù)競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著(zhù)激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著(zhù)宣化有限的餐飲資源,沖擊著(zhù)食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運營(yíng)資金;(4)、創(chuàng )新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運營(yíng),已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶(hù)曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內部員工的努力;內部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。

鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現正在舉辦“回報消費者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機會(huì ),應以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。

2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計15天。

3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng )新

(一)sp方案

1、“微笑服務(wù)”

在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下:

7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評出“當日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。

2、特價(jià)

(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降?。?!

(二)內部營(yíng)銷(xiāo)方案

內部營(yíng)銷(xiāo)是一項管理戰略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

2、征文比賽

內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng )造“新東方”?。?/p>

要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節約比賽

通過(guò)系列活動(dòng),對內部員工再教育,提供其的積極性。

(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

2、綠色家宴:隨著(zhù)生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強烈建議廚房推出?。?!

(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案

向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。

在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂(lè )而忘返。

在信息發(fā)達的現代社會(huì ),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現小投入,大產(chǎn)出。

1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

2、店內富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。

3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

為深入貫徹落實(shí)行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)工作,充分借助網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)平臺現代網(wǎng)絡(luò )手段,結合泗陽(yáng)縣分公司區域實(shí)際,制訂黃金葉(天葉)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,力爭實(shí)現“營(yíng)造環(huán)境、尊重市場(chǎng)、引導消費、增強能力”的目標。

(一)市場(chǎng)基礎分析

近年來(lái),隨著(zhù)宿遷區域經(jīng)濟發(fā)展帶動(dòng)了市場(chǎng)的整體消費結構的提升,促進(jìn)高端卷煙消費的需求,零售客戶(hù)及消費者對品牌的定位意識不斷增強。20xx年泗陽(yáng)分公司實(shí)現銷(xiāo)量22202.99箱,同比增長(cháng)2.31%,單箱銷(xiāo)售價(jià)格17625.05元,同比增長(cháng)11.57%,為黃金葉(天葉)投放奠定了堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

(二)消費特點(diǎn)分析

隨著(zhù)高端消費需求增長(cháng),高端消費群體的消費習慣也有了一定變化,體現在卷煙消費上,一是個(gè)性需求擴增,尤其是蘇北重點(diǎn)城鎮,高端消費形成固定消費群,卷煙消費結構不斷增長(cháng),零售價(jià)800-1000元/條的成為當前高端消費主打;二是消費者需求品種多元化,省外知名品牌接受度不斷提高。三是消費者獲取信息渠道日均多樣化,從傳統固化營(yíng)銷(xiāo)模式轉化為網(wǎng)絡(luò )現代信息化。

(三)同檔次卷煙分析

目前在泗陽(yáng)市場(chǎng)高端品牌為7個(gè)規格的高端卷煙品牌,其中軟中華占據了86.47%的份額,其它品牌總和為14%,相對在省內品牌南京(九五之尊)在高端品牌1000元/條份額相對較高。這也說(shuō)明了在高端品牌的消費需求上尤其是最高端的消費需求上客戶(hù)在本地區選擇余地相對集中。

(一)優(yōu)勢(s)

1、“天葉”稀少,彌足珍貴?!疤烊~”是人們對煙株“黃金部位”少數幾片煙葉的愛(ài)稱(chēng)。一株煙只能選擇寥寥數片葉,因此“天葉”稀少,所以彌足珍貴。這就給消費者營(yíng)造了一種神奇之葉一包難求的心理引導趨勢。

2、知名品牌市場(chǎng)美譽(yù)度。黃金葉(天葉)目前是簽過(guò)知名品牌,市場(chǎng)基礎相對穩固,加之黃金葉品牌在本地區的市場(chǎng)認知度不斷提升,尤其是在本地區有了一定的固定消費群體,市場(chǎng)認知度得到了一定的保障。

3、卓越的品質(zhì)。黃金葉卷煙可以說(shuō)是中國第一烤煙型香煙,黃金葉”(天葉)源于濃香,是濃香的升華。醇香之于濃香,醇香取其香,即香氣體現沉溢渾圓之香;留其形,即煙氣體現柔中帶剛之形;用其態(tài),即口感體現細膩流暢之態(tài);存其味,即余味體現甜爽舒適之味。其“溫潤”的特色、重點(diǎn)在“潤”,追求潤甜生津、甘爽舒適之感。

4、包裝簡(jiǎn)約、人文、高尚?!包S金葉”(天葉)在裝潢上含蓄內斂,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。它的包裝從200多款設計中精選而出,摒棄奢華,不落俗套,堅持文質(zhì)相符、人與自然和諧,確立了“環(huán)保、簡(jiǎn)約、高尚”的設計理念。它以白色為主色調,大巧若拙,返璞歸真。

(二)劣勢(w)

1、消費的局限性,由于該品牌屬于高端品牌,市場(chǎng)消費群體相對穩定,品牌認可度相對集中,不是普遍終端能接受。

2、在同價(jià)位已經(jīng)有了相對較大競爭力的品牌如:黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)已經(jīng)在本地高端消費群體中有了一定的市場(chǎng)基礎,給黃金葉(天葉)增銷(xiāo)上量造成了一定的市場(chǎng)風(fēng)險。

(三)機會(huì )(o)

當前相對在高端品牌消費上尤其是1000元/條卷煙競爭規格相對較少,客戶(hù)對高端品牌的選擇波動(dòng)行較大,尤其是黃金葉(天葉)市場(chǎng)的認知度較高,投放量較少,零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)利潤相對較大,這也是贏(yíng)得高端品牌的法寶。

(四)威脅(t)

主要是來(lái)自同檔次競爭品牌的壓力。同檔次核心競爭品牌黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)一直以來(lái)在全國高端品牌上銷(xiāo)量處于領(lǐng)先,并在品牌美譽(yù)度和客戶(hù)認可度上相對較高。這也是黃金葉(天葉)銷(xiāo)售的主要威脅。

(一)推廣目標

在投放后的5個(gè)月內使得黃金葉(天葉)銷(xiāo)量占同檔次高端品牌總量的30%;所有具有高價(jià)位品牌銷(xiāo)售權的零售客戶(hù)戶(hù)戶(hù)上柜,形成群體推廣,擴大影響力、美譽(yù)度。

(二)消費者定位

目標消費群體:對卷煙有高品質(zhì)追求,有一定經(jīng)濟基礎、商業(yè)白領(lǐng)以及具有高收入、并具有一定網(wǎng)絡(luò )運用基礎的目標消費群體。

(一)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)把握

一是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的延承:該產(chǎn)品不僅延承了黃金葉是中國第一烤煙型香煙的特點(diǎn),在產(chǎn)品包裝上也延承了黃金葉經(jīng)典的包裝設計。

二是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的升級:通過(guò)采用核心技術(shù),將該產(chǎn)品品牌價(jià)值升華,是黃金葉的消費升級,滿(mǎn)足了消費者對更高黃金葉的消費需求。

三是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的的價(jià)值升華,體現國家局凌局長(cháng)提出的“百年醇香”。

(二)分階段實(shí)施方案

第一階段:宣傳期,20xx年10月(品牌宣傳月)。

具體操作:一是發(fā)布產(chǎn)品信息。首先,通過(guò)網(wǎng)上訂貨平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息。其次,通過(guò)電子商務(wù)平臺,發(fā)布產(chǎn)品短信。第三,所有營(yíng)銷(xiāo)人員充分利用qq空間、微信、微博,發(fā)布產(chǎn)品信息,加深高端客戶(hù)對此品牌的認知度。

二是發(fā)放宣傳物品。開(kāi)展黃金葉(天葉)沙龍活動(dòng)月,抓住中秋國慶黃金銷(xiāo)售期,在大型超市、商場(chǎng)開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。對全縣城區5個(gè)大型賓館飯店、7個(gè)商場(chǎng)超市和36個(gè)高端銷(xiāo)售客戶(hù)發(fā)放宣傳彩頁(yè)、海報、廣告x展架,每戶(hù)20張宣傳彩頁(yè)、2張海報、2個(gè)廣告x展架,在商場(chǎng)設立品吸點(diǎn),營(yíng)造宣傳氛圍。

三是設置電腦屏保。對轄區內網(wǎng)上訂貨客戶(hù),制作一期“黃金葉-神奇之葉”品牌主題宣傳屏保,以客戶(hù)電腦為載體,以圖片、音樂(lè )、文字等多媒體形式在客戶(hù)店堂內進(jìn)行滾動(dòng)宣傳。并要求以公司設立高端客戶(hù)qq群以及高端消費者qq群,及時(shí)發(fā)布黃金葉(天葉)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)信息,實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。

四是制作黃金葉(天葉)多媒體宣傳片。利用現有高端銷(xiāo)售客戶(hù)店堂內進(jìn)行黃金葉(天葉)多媒體宣傳。促進(jìn)消費者對黃金葉(天葉)品牌信息了解。

五是進(jìn)行主題陳列。利用高端銷(xiāo)售客戶(hù)貨架最醒目位置進(jìn)行黃金葉系列主題陳列,柜臺“店主推薦”指定為黃金葉(天葉),以吸引消費者眼球。

實(shí)施效果評估:通過(guò)前期開(kāi)展的大量品牌培育宣傳活動(dòng),全縣高端銷(xiāo)售客戶(hù)對黃金葉(天葉)特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)信息有了充分的掌握,黃金葉(天葉)的市場(chǎng)認知度進(jìn)一步提升。

具體操作:選定目標客戶(hù),即全縣商超類(lèi)7戶(hù)。依據黃金葉(天葉)問(wèn)卷調查結果,該品牌的導入期投放標準為2條/次。

二是做好市場(chǎng)信息跟蹤。及時(shí)了解黃金葉(天葉)市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì )庫存走勢,收集消費者對黃金葉(天葉)卷煙的吸味、包裝等產(chǎn)品質(zhì)量反饋,撰寫(xiě)新品投入分析報告。

三是充分利用電子商務(wù)現代營(yíng)銷(xiāo)手段,全方位多層面開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。

方法:

1、組織客戶(hù)經(jīng)理深入學(xué)習理解黃金葉系列知識賣(mài)點(diǎn),加強宣傳,引導零售客戶(hù)熟知品牌賣(mài)點(diǎn)。利用網(wǎng)上訂貨平臺重點(diǎn)做好該品牌的市場(chǎng)熟知度及營(yíng)造高端消費的核心終端。

2、客戶(hù)經(jīng)理在拜訪(fǎng)客戶(hù)期間充分利用qq空間、微信、微博等,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣(mài)點(diǎn)、卷煙圖片等形成展示資料,發(fā)布信息,擴增該品牌的消費推廣面,增加高端消費群體對此品牌信息的掌握。并充分利用qq群及時(shí)收集、整理,了解高端客戶(hù)、消費者反饋的意見(jiàn)和市場(chǎng)第一手信息資料。

3、對所有發(fā)布微信、微博、qq空間的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤記錄,及時(shí)總結反饋結果。對比分析此品牌的推廣上量情況,尤其是加強市場(chǎng)調研,跟蹤調研黃金葉(天葉)市場(chǎng)變化,做好痕跡,挖掘市場(chǎng)對此品牌的接受度及再購率等信息。

針對零售戶(hù)層面:引導零售戶(hù)利用qq空間、微信、微博等,設立消費者qq群,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣(mài)點(diǎn)、卷煙圖片等形成展示資料,發(fā)布信息。及時(shí)收集、整理,了解高端消費者反饋的意見(jiàn)和市場(chǎng)第一手信息資料。

針對消費者層面:引導零售戶(hù)利用自己的qq、微信等網(wǎng)絡(luò )工具建立高端消費者檔案,并及時(shí)回訪(fǎng),鞏固和培育了黃金葉(天葉)消費者群體。

實(shí)施效果評估:

一是通過(guò)前期投放和品牌輻射,全縣所有商場(chǎng)類(lèi)、高端銷(xiāo)售客戶(hù)90%對黃金葉(天葉)有了一定的認識,有上述80%客戶(hù)對黃金葉(天葉)賣(mài)點(diǎn)知曉。

二是通過(guò)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)現代信息手段的借助,全縣目標客戶(hù)上柜率達到100%,重復訂購率達到80%。

三是通過(guò)目標客戶(hù)的跟蹤服務(wù)和信息調查,促進(jìn)了黃金葉(天葉)穩步增長(cháng)。

第三階段:成長(cháng)期:20xx年1-2月(整體推進(jìn)月)。

1、 擴點(diǎn)上量:在品牌成長(cháng)期將擴增高端投放點(diǎn),注重對全縣高端36戶(hù)核心客戶(hù)全面投放,標準2條/戶(hù)。

2、 提高再購率,品牌成長(cháng)期再購率的影響非常重要,因此在此階段我們更將注重加強客戶(hù)拜訪(fǎng)頻率,時(shí)刻掌握客戶(hù)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),充分利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢引導客戶(hù)及時(shí)反饋動(dòng)銷(xiāo)信息,對有動(dòng)銷(xiāo)良好的客戶(hù)引導其重復訂購,提高再購率。

3、 加強信息化的運用,引導高端零售客戶(hù)加強現代信息化的掌握熟練程度,尤其注重發(fā)揮網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,注重固定消費群的積累。

4、 以月度為單位對高價(jià)位品牌動(dòng)銷(xiāo)客戶(hù)撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)分析報告,注重高端品牌動(dòng)銷(xiāo)、庫存、價(jià)格、利潤、對比等分析,加強客戶(hù)訂購銷(xiāo)售積極性,推動(dòng)品牌的健康成長(cháng)。

實(shí)施效果評估:

通過(guò)成長(cháng)期的擴點(diǎn)上量,加強信息化、網(wǎng)絡(luò )化的營(yíng)銷(xiāo)手段,有效推動(dòng)黃金葉(天葉)的健康成長(cháng)。

結論:

對黃金葉(天葉)的培育,第一階段為宣傳期,通過(guò)電子商務(wù)平臺、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的有效傳媒,提升黃金葉(天葉)的認知度。第二階段為導入期,通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、跟蹤服務(wù),保證了黃金葉(天葉)的穩步增長(cháng)。第三階段為成長(cháng)期,通過(guò)擴點(diǎn)、上量、回訪(fǎng)跟進(jìn)鞏固了黃金葉(天葉)的消費者陣地。

整個(gè)策劃方案涉及的宣傳彩頁(yè)、品牌屏保及pop等均由河南中煙提供。

1、明確考核指標。為了保證策劃方案有效執行,一體化推進(jìn),推廣小組分階段實(shí)行不同考核指標。主要考核對高端客戶(hù)的具體服務(wù),要切實(shí)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理、零售客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )微信、微博qq等現代通訊手段發(fā)揮品牌培育的職能,擴大品牌的影響力。

2、實(shí)施貨源投放。嚴格按策劃方案的節奏,采用“嚴格控點(diǎn)”、“逐步擴點(diǎn)”、“限點(diǎn)鋪貨”三步投放。對銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行監控,對選點(diǎn)客戶(hù)存銷(xiāo)比和銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行監控和指導,確保選點(diǎn)客戶(hù)庫存合理和指導價(jià)格穩定,以防負面口碑出現。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

網(wǎng)絡(luò )推廣靠的是執行力,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠的是創(chuàng )意和策略。網(wǎng)絡(luò )推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生效果和成功的關(guān)鍵,是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)重要的組成部分。要想做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就必須先帶著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)的思想去做好針對目標群體的網(wǎng)絡(luò )推廣。

以前大企業(yè)靠品牌,小企業(yè)靠銷(xiāo)量。不過(guò)現在在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種狀況將會(huì )有較大的改觀(guān),不論是大企業(yè)還是小企業(yè)都十分重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣這塊。與傳統的廣告相比,無(wú)論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面,網(wǎng)絡(luò )廣告均具有無(wú)與倫比的優(yōu)點(diǎn),最主要的還是網(wǎng)絡(luò )廣告的功效費用比。則提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的針對性,十分有助于實(shí)現企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標。而且網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)品牌和口碑十分有效的方法,特別是p2p網(wǎng)貸平臺這塊品牌以及口碑的建設就顯得更為重要了。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,以最少的成本,有目的,有計劃進(jìn)行精準的營(yíng)銷(xiāo)推廣。從而建立企業(yè)良好的品牌和口碑,起到宣傳、引流作用,然后通過(guò)后期客戶(hù)的維護,最終取得投資者的信任,使廣大的投資者來(lái)黃鶴財富上進(jìn)行投資理財。并且吸引部分借款人來(lái)平臺借款。

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀(guān)察與適應變化著(zhù)的環(huán)境。

(一)宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境分析。

從宏觀(guān)經(jīng)濟的角度來(lái)看,p2p網(wǎng)貸市場(chǎng)規模將進(jìn)一步擴大,行業(yè)將得到更好的發(fā)展。當下,p2p網(wǎng)貸行業(yè)的蓬勃發(fā)展反應的是我國以銀行為主導的金融市場(chǎng)環(huán)境下被壓抑的剛性需求。小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展使得這些具有創(chuàng )新意識和能力的企業(yè)具有強烈的資金需求,而經(jīng)濟的發(fā)展和居民儲蓄的積累使得我國的高凈值人群數量越來(lái)越多,一方面是巨大的融資需求,一方面是巨大的投資需求,作為網(wǎng)絡(luò )借貸中介的p2p網(wǎng)貸平臺剛好鏈接了這兩方面需求,所以,從宏觀(guān)經(jīng)濟理論來(lái)看,p2p網(wǎng)貸行業(yè)得到較大發(fā)展是一種趨勢。

1、從監管層面來(lái)說(shuō),政府將出臺針對p2p網(wǎng)貸行業(yè)的行業(yè)監管措施和法律法規,對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規范和監管。網(wǎng)貸行業(yè)也將出現更多的行業(yè)聯(lián)盟和自律組織,進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)規范發(fā)展。嚴守法律法規,堅決不踩紅線(xiàn)的企業(yè)將獲得用戶(hù)的信任。

2、從整個(gè)金融行業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域來(lái)看,p2p網(wǎng)貸行業(yè)將成為銀行、證券、保險等正規金融體系不可忽視的金融力量。將會(huì )有大型國有商業(yè)銀行、股份制銀行入股p2p 網(wǎng)貸企業(yè),雙方在征信等方面都將展開(kāi)更深層次更全面的合作。

3、從資本的角度看,風(fēng)險投資看好網(wǎng)貸行業(yè)的前景,將有更多風(fēng)投陸續進(jìn)入p2p網(wǎng)貸行業(yè),資本與網(wǎng)貸企業(yè)的對接進(jìn)入一個(gè)蜜月期。同時(shí),風(fēng)險投資將對網(wǎng)貸行業(yè)的成交量,利潤提出更高的要求,行業(yè)競爭加劇,過(guò)去那種沒(méi)有在同一領(lǐng)域競爭的狀況將結束,各家企業(yè)將在同個(gè)細分領(lǐng)域進(jìn)入短兵相接的競爭狀態(tài)。得到風(fēng)投青睞,擁有優(yōu)質(zhì)資源的網(wǎng)貸企業(yè)將逐漸呈現行業(yè)領(lǐng)跑者姿態(tài),企業(yè)間的差距進(jìn)一步拉大,部分企業(yè)將被淘汰。

4、從市場(chǎng)環(huán)境的角度看,網(wǎng)貸市場(chǎng)將出現市場(chǎng)集中化的趨勢,網(wǎng)貸行業(yè)將出現真正的領(lǐng)跑企業(yè)。市場(chǎng)集中化有利于降低行業(yè)成本,整合優(yōu)秀資源,實(shí)現規?;母哔|(zhì)素增長(cháng)。大量競爭者涌入p2p網(wǎng)貸行業(yè)致使同質(zhì)化競爭在所難免,沒(méi)有明確戰略目標,沒(méi)有占據優(yōu)勢資源的企業(yè)將被市場(chǎng)逐步淘汰。

5、從行業(yè)的生態(tài)圈來(lái)看,p2p網(wǎng)貸行業(yè)覆蓋了網(wǎng)絡(luò )借貸中介,征信,擔保等各個(gè)領(lǐng)域。這實(shí)質(zhì)上覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈上的多個(gè)環(huán)節,增加了網(wǎng)貸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。隨著(zhù)行業(yè)的發(fā)展,今后業(yè)內公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步細化。會(huì )出現更加專(zhuān)業(yè)的針對征信,擔保等不同領(lǐng)域的的企業(yè),并將在這些細分領(lǐng)域出現龍頭企業(yè)。

(二)企業(yè)形象分析。

這里舉個(gè)實(shí)例,黃鶴財富作為武漢市場(chǎng)最早一批基于互聯(lián)網(wǎng)的p2p金融服務(wù)平臺,黃鶴財富將始終結合信息化創(chuàng )新技術(shù)的發(fā)展趨勢,堅持以客觀(guān)、公正的第三方視角和健全的風(fēng)險管控體系,專(zhuān)注為社會(huì )各階層提供安全、透明的財富管理服務(wù),為高成長(cháng)性人群提供高效、便捷的小額信用借款支持。

本著(zhù)“以市場(chǎng)為導向”的經(jīng)營(yíng)規劃,黃鶴財富將公司總部設立于武漢舵落口大市場(chǎng)。舵落口大市場(chǎng)是華中地區最大的綜合性交易市場(chǎng),匯集了近萬(wàn)家中小企業(yè)及個(gè)體商戶(hù),形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農副產(chǎn)品為主的八大交易板塊,年營(yíng)業(yè)總額超過(guò)100億。黃鶴財富將業(yè)務(wù)重心立足市場(chǎng),在整合股東及關(guān)聯(lián)機構優(yōu)質(zhì)資源后,為市場(chǎng)方量身定制出系統性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型,充分滿(mǎn)足了市場(chǎng)方客戶(hù)巨大的資金需求,同時(shí)也為投資人科學(xué)地規避了分散性金融風(fēng)險,實(shí)現財富地穩健增值。

黃鶴財富在高速發(fā)展的路上凝聚了一批團結、進(jìn)取的技術(shù)及管理精英。在未來(lái),黃鶴財富將繼續以現有市場(chǎng)為根基,面向全省乃至全國的主要大中型城市建立分支機構。本著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新精神,致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更加專(zhuān)業(yè)的水平,成為國內知名的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺,實(shí)現普惠金融的偉大夢(mèng)想。

(三)競爭分析。

目前,p2p網(wǎng)貸平臺眾多,除了少數部分運營(yíng)比較成熟的平臺,還有許多的規模比較小、上線(xiàn)時(shí)間比較短的平臺。那么,黃鶴財富怎樣才能在眾多的p2p網(wǎng)貸平臺脫穎而出呢?一定要有自己的特色,現在的投資者最關(guān)心的就是p2p網(wǎng)貸平臺的安全保障問(wèn)題。我們可以學(xué)習別人好的地方,另外總結別人做的不足的地方,去加以改進(jìn)。網(wǎng)貸界首創(chuàng ),風(fēng)控講標、視頻簽約,做最透明的平臺,讓投資人在家就可以遠程考察。我致力于做最透明的普惠金融平臺。在安全保障方面,黃鶴財富有著(zhù)自己的獨特的四重安全保障:本息保障、帳戶(hù)安全保障、用戶(hù)隱私保障、ssl數據傳輸加密。另外,我們有著(zhù)十分優(yōu)秀的風(fēng)控和技術(shù)團隊,為我們持續健康發(fā)展又增添了更多保障。

1、國際風(fēng)險管理體系,六重嚴格審核。

雙線(xiàn)六重審核流程,著(zhù)重從源頭把控風(fēng)險,嚴格程度堪比銀行。其體系分為貸前、貸中、貸后三大板塊。

2、卓越it技術(shù),保障資金安全。

一起好網(wǎng)站采用了多項網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù),以保障理財人資金安全。

實(shí)現財富地穩健增值。公司位于人流量眾多五金家電大賣(mài)場(chǎng),以便于投資者可以進(jìn)行實(shí)地考察。所以,互聯(lián)網(wǎng)金融公司,特別是p2p平臺的營(yíng)銷(xiāo)推廣,不僅需要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo),還需要時(shí)刻關(guān)注宏觀(guān)的經(jīng)濟政策環(huán)境的變動(dòng),絕對不能去觸碰政策監管的四條紅線(xiàn)。

(一)站內優(yōu)化。

1、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化。

將診斷報告中所提到有問(wèn)題的地方加以解決,使網(wǎng)站達到健康的狀態(tài)。健康的網(wǎng)站是搜索引擎優(yōu)化的基礎。

(1)資料收集,關(guān)鍵詞的分析確定。

從站長(cháng)工具的查詢(xún)結果可以看出,網(wǎng)站目前的三大標簽的撰寫(xiě)還不太規范。另外,像p2p這樣的關(guān)鍵詞不準確,并且百度指數太高,不利于網(wǎng)站的排名優(yōu)化。

(2)分析客戶(hù)需求,制定目標關(guān)鍵詞及拓展關(guān)鍵詞。

根據客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù),制定主關(guān)鍵詞和拓展關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞定位是非常重要的一個(gè)環(huán)節,如果可以,盡量避免超級火爆的詞,根據企業(yè)情況,定位于目標客戶(hù)制定最合理的關(guān)鍵詞,多拓展些更具專(zhuān)業(yè)性的詞,真正將流量轉化為企業(yè)客戶(hù)。但是由于p2p網(wǎng)貸這款的情況比較特殊。大多數用戶(hù)搜p2p網(wǎng)貸這樣的熱門(mén)關(guān)鍵詞是為了查找與網(wǎng)貸的相關(guān)的信息,所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數用戶(hù)會(huì )直接搜平臺的名稱(chēng),從關(guān)鍵詞指數的角度來(lái)分析,這些詞也許指數不高,但是交易價(jià)值卻是很高的,所以像“黃鶴財富”這個(gè)關(guān)鍵詞是推廣的重點(diǎn)。

(3)分析對手的網(wǎng)站及動(dòng)向。

多分析競爭對手成功與失敗的經(jīng)驗,少走彎路。如:對手的網(wǎng)站分析(關(guān)鍵詞排名、導入鏈接等),推廣分析(點(diǎn)擊廣告等),吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發(fā)展非??斓臐撛诟偁帉κ?。

2、搜索引擎優(yōu)化。

(1)網(wǎng)站資訊的優(yōu)化。

網(wǎng)站資訊最好是原創(chuàng )、偽原創(chuàng )時(shí)間比較新、質(zhì)量比較高、相關(guān)性比較強的資訊。并且,資訊的標題不宜過(guò)長(cháng),最好不要超過(guò)15個(gè)字。另外,標題和資訊首頁(yè)最好能出現主關(guān)鍵詞。

(2)網(wǎng)站內部鏈接建設。

做好網(wǎng)站內鏈建設,需要做一個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)鏈接對應表格。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

每個(gè)人都有分享的欲望,那我們怎樣才能激發(fā)他們的分享欲呢?既然是欲望,不需要錢(qián)應該也能激勵,關(guān)鍵是我們要找對激發(fā)這種欲望的根源,看看他們對哪些東西更樂(lè )于分享。

用戶(hù)喜歡的必然是能夠給自己的生活創(chuàng )造價(jià)值的東西,而我們做營(yíng)銷(xiāo)就必然要熟悉這些,并妥善利用。

從用戶(hù)心理角度來(lái)講,這些東西大致可以分為五大類(lèi):

社交生活中,經(jīng)常需要把自己的想法表達出來(lái),而每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的,因此表達己見(jiàn)時(shí),經(jīng)常會(huì )遇見(jiàn)不一樣的看法和觀(guān)點(diǎn)。

這個(gè)時(shí)候,我們就會(huì )想要說(shuō)服別人,然而可能我們自己的說(shuō)法不足以說(shuō)服對方,但如果媒體人士能夠通過(guò)一些案例或其他內容表達出這一想法或思想,就會(huì )很有市場(chǎng)。

又或者,如果我們能說(shuō)出很多人想說(shuō)、但又不好意思直接說(shuō)出口的話(huà),也會(huì )很受歡迎。而咪蒙毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)中高手,于是我們常常能在朋友圈發(fā)現這些內容:

《研究發(fā)現:過(guò)度加班反而有害工作效率》

《比直男癌更讓人惡心的,是直女癌》

能幫助用戶(hù)表達思想,就能贏(yíng)得市場(chǎng)。

有用可以分為很多種,比如上面的提供談資也算是一種,這里主要說(shuō)的是提供干貨或技巧,是有形的能利用的東西,而不是精神上或者言語(yǔ)上的。

比如我們會(huì )喜歡李教授,喜歡邏輯思維,喜歡秋葉大叔,因為他們能提供套路,幫我們去套路別人,或者幫助我們提升自己。

來(lái)而不往非禮也,用戶(hù)從自媒體處獲得了好處,自然愿意分享自己的經(jīng)驗,順帶給自媒體做一波宣傳。

與其把網(wǎng)絡(luò )說(shuō)成一面鏡子,我更愿意把它形容成一片自留田,用戶(hù)在社交媒體中展現的不一定是真實(shí)的自己,更多可能是理想中的自己。于是理想中的自己需要很多因素:健康、優(yōu)雅、有知識、有理想。因此我們就會(huì )在朋友圈看到這些文章:

《米其林星級餐廳就餐是一番怎樣的體驗》

《羅永浩的理想與堅持》

《白巖松:愛(ài)你現在的時(shí)光》

你的內容能夠幫助用戶(hù)塑造美好的形象,就會(huì )有人主動(dòng)幫你傳播。

你看,學(xué)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不難,關(guān)鍵是你要把握好受眾心理,從根源去刺激受眾的分享欲,這樣形成病毒效應就是輕而易舉的事了。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

在惠州,近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(cháng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的`旅游公司,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。

隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境。

除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿(mǎn)足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。

該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調查研究發(fā)現:

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節省開(kāi)支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無(wú)市場(chǎng)調查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。

4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰略策劃,無(wú)長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。

1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。

3、戰略部署:以惠城區為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。

4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢(qián)。

2、營(yíng)銷(xiāo)理念:以現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎,結合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。

(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

(3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。

(1)員工:這類(lèi)人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶(hù):這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶(hù)就是上帝。

(1)包裝種類(lèi):對不同的產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀(guān)光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎上,進(jìn)行價(jià)格決策。

(1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下:

a、研究和選擇貿易“細分部分”。

b、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

c、為旅游中介設置促銷(xiāo)組合,如貿易廣告,貿易促銷(xiāo),交易展示和小冊子等。

(1)廣告計劃

a、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應。

b、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。

c、設置廣告預算,保證廣告費用不會(huì )超過(guò)預算范圍。

d、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴大影響程度。

e、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng )意,以便通過(guò)廣告傳達信息觀(guān)念,影響旅客的抉擇。

f、選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷(xiāo):主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額。

(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái),讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營(yíng)銷(xiāo):塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導消費者進(jìn)行消費。

(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機公關(guān)的準備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補救,從而不使公司的形象受損。

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

3、預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

桑拿洗浴行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),不僅是指單純的洗浴服務(wù)項目推銷(xiāo)、廣告、宣傳、公關(guān)等,它同時(shí)還包含有洗浴經(jīng)營(yíng)者為使賓客滿(mǎn)意并為實(shí)現洗浴經(jīng)營(yíng)目標而展開(kāi)的一系列有計劃、有組織的廣泛的洗浴產(chǎn)品以及服務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷(xiāo)活動(dòng),而更是一個(gè)完整的過(guò)程。洗浴營(yíng)銷(xiāo)是在一個(gè)不斷發(fā)展著(zhù)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中進(jìn)行的,所以,為適應營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,抓住時(shí)機,營(yíng)銷(xiāo)人員應該制定相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

首先,應確定洗浴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,進(jìn)行市場(chǎng)調查以確定經(jīng)營(yíng)方向;然后深入進(jìn)行市場(chǎng)細分,對競爭對手及形勢進(jìn)行分析,確定營(yíng)銷(xiāo)目標;隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù)、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;以及具體實(shí)施計劃財務(wù)預算,并通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)施,再根據信息反饋的情況,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略,最后達到賓客、價(jià)格、實(shí)績(jì)、產(chǎn)品、包裝、促銷(xiāo)等諸多因素的最佳組合。一般來(lái)說(shuō),洗浴企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面考慮,采取相應的營(yíng)銷(xiāo)手段,如廣告營(yíng)銷(xiāo)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、項目營(yíng)銷(xiāo)、人員營(yíng)銷(xiāo)、形象營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)以及特殊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

廣告營(yíng)銷(xiāo)

它是通過(guò)購買(mǎi)某種宣傳媒介的空間或時(shí)間,來(lái)向公眾或特定的洗浴市場(chǎng)中的潛在的賓客進(jìn)行推銷(xiāo)或者宣傳的營(yíng)銷(xiāo)工具,它是洗浴業(yè)常用的營(yíng)銷(xiāo)手段?!熬葡悴慌孪镒由睢边@句古語(yǔ)所存在的局限性,已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認識。所以洗浴營(yíng)銷(xiāo)中,廣告是必不可少的重要手段。

電視廣告其特點(diǎn)是傳播速度快,覆蓋面廣,表現手段豐富多彩,可聲像、文字、色彩、動(dòng)感并用,可謂感染力很強的一種廣告形式。但此種方法成本昂貴,制作起來(lái)費工費時(shí),同時(shí)還受時(shí)、播放頻道、儲存等因素的限制和影響,信息只能被動(dòng)地單向溝通。一般晚上七點(diǎn)半至十點(diǎn)半,被認為是廣告的最佳時(shí)間,但是費用也相當得高;而且當現在的商家們正不亦樂(lè )乎地爭奪“黃金檔”、“黃金時(shí)間”而進(jìn)行廣告大戰之時(shí),觀(guān)眾們卻由于過(guò)多過(guò)頻地被動(dòng)接受視覺(jué)上的廣告刺激,對產(chǎn)品的期望過(guò)高,一旦在現實(shí)消費中“按圖索驥”之后,卻深受某些虛假廣告之苦,反而對那些大做廣告的洗浴產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感;也有的因為不合時(shí)宜的或者粗制濫造的廣告的插播,引起人們的厭倦和逆反心理,與廣告的初衷背道而馳。

電臺廣告

它是適于對本地或者周邊地區的消費群體的一種洗浴廣告形式。其特點(diǎn)是:成本較低、效率較高、大眾性強。一般可以通過(guò)熱線(xiàn)點(diǎn)播、邀請佳賓對話(huà)、點(diǎn)歌臺等形式,來(lái)刺激聽(tīng)眾參與,從而增強廣告效果。但是這種方式同樣也存在著(zhù)不少缺陷,如:傳播手段受技術(shù)的限制;不具備資料性、可視性;表現手法單一;及其被動(dòng)接受性等等。

互聯(lián)網(wǎng)廣告

人們在吃喝玩樂(lè )洗的消費上有個(gè)習慣,喜歡去口碑很好的地方,而不一定是廣告投放最多的地方。當報紙,電視,廣播上所謂的高級洗浴,大家都搞明白了是怎么回事兒之后,網(wǎng)絡(luò )終于體現了它的力量,這是一個(gè)充分反映民意,并無(wú)疆界的地方,很多消費者尤其是異地消費者已經(jīng)有習慣通過(guò)一些地方性洗浴網(wǎng)站來(lái)查詢(xún)當地的消費情況和浴場(chǎng)規模,而且在一些地方性的論壇里,有很多消費者在里面互相討論,切磋曾經(jīng)消費過(guò)的地方。曾經(jīng)網(wǎng)上流傳甚廣的出自眾多網(wǎng)友之手直接為商家帶來(lái)了排隊的消費,很多網(wǎng)友更是把這些資料下載下來(lái),一個(gè)一個(gè)的去,在網(wǎng)民中口碑就是這樣炒火起來(lái)的。

桑拿洗浴企業(yè)當發(fā)展到比較成熟的時(shí)候,需要連鎖擴張,在這個(gè)時(shí)候,也需要投放一些廣告,但這是個(gè)很讓人頭疼的事情,很多面向全國發(fā)行的媒體要嘛廣告費太貴,要嘛受眾面狹窄或雜亂,不能直接命中受眾(準備投資洗浴的群體)。而這個(gè)時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)的作用再次體現出來(lái)了。成本低,信息量大,不受時(shí)空局限。而且,據調查了解,80%以上的中小投資者已經(jīng)習慣了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索他們想加盟的品牌。

報紙、雜志刊物廣告

這類(lèi)廣告適于做沐浴節、特別活動(dòng)、等洗浴廣告,也可以登載一些優(yōu)惠券,讓讀者剪下來(lái)憑券享受洗浴優(yōu)惠服務(wù)。此種方法具有資料性的優(yōu)點(diǎn),成本也較低,但是形象性差、傳播速度慢、廣告范圍也較小。

浴場(chǎng)內部宣傳品

例如可以印制一些精美的定期洗浴活動(dòng)目錄單,介紹本周或本月的各種洗浴娛樂(lè )活動(dòng);上有浴場(chǎng)服務(wù)的種類(lèi)、級別、位置、電話(huà)號碼、浴場(chǎng)餐廳餐位數、服務(wù)方式、開(kāi)餐時(shí)間、各式特色菜點(diǎn)的介紹等內容的精美宣傳冊;特制一些可讓賓客帶走以作留念的“迷你宣傳冊”;各種圖文并茂、小巧玲瓏的“周末洗浴套餐”、“兒童,老人,家庭,情侶洗浴套餐”等介紹等,將它們放置于浴場(chǎng)的電梯旁、浴場(chǎng)的門(mén)口,或者前廳服務(wù)臺等處,供賓客取閱。

電話(huà)推銷(xiāo)

即洗浴營(yíng)銷(xiāo)人員與賓客通過(guò)電話(huà)所進(jìn)行的雙向溝通。這種推銷(xiāo)方式只是通過(guò)聲音進(jìn)行溝通,所以就需要特別注意運用自己的聽(tīng)覺(jué),要在很短的時(shí)間內對賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷(xiāo)自己的洗浴產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)力求精確,突出重點(diǎn),同時(shí)準確作好電話(huà)記錄。對話(huà)時(shí)語(yǔ)音語(yǔ)調應委婉、悅耳、禮貌,同時(shí)不要忘記商定面談,以及進(jìn)一步確認的時(shí)間、地點(diǎn)等細節,最后向賓客致謝。這種方式局限性較大,一般細節性的內容不易敲定。

郵寄廣告

即通過(guò)將桑拿洗浴商業(yè)性的信件、宣傳小冊子、浴場(chǎng)新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費者的廣告形式。它比較適合于一些特殊洗浴活動(dòng)、新產(chǎn)品的推出、浴場(chǎng)新餐廳的開(kāi)張,以及吸引本地的一些大公司、企事業(yè)單位、常駐飯店機構以及老客戶(hù)等活動(dòng)。這種方式較為靈活,競爭較少,給人感覺(jué)親切,也便于衡量工作績(jì)效;但是費用較高,且費時(shí)費工。其他印刷品、出版物上的廣告如可在電話(huà)號碼本、旅游指南、市區地圖、旅游景點(diǎn)門(mén)票等處所登載的洗浴廣告。

戶(hù)外廣告

通過(guò)戶(hù)外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的洗浴廣告。如在商業(yè)中心區、主要交通路線(xiàn)兩旁、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)、廣場(chǎng)等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標牌、墻體廣告、布告欄等;高速公路等道路兩旁的廣告標牌;汽車(chē)、火車(chē)等交通工具內外車(chē)身上的廣告;設置在洗浴設施現場(chǎng)的廣告等;甚至包括廣告衫、打火機等都可以成為廣告的載體。其特點(diǎn)是:費用低、廣告持續時(shí)間長(cháng)。這種方式很適合洗浴設施等做形象廣告,只是應注意其廣告的側重點(diǎn)應突出洗浴產(chǎn)品的特色,廣告載體的地理位置以及形象,應給人以新奇獨特的感覺(jué)。

宣傳營(yíng)銷(xiāo)

這是以付費或非付費新聞報道、消息等形式出現的,一般通過(guò)電臺廣播、電視、報刊文章、口碑、標志牌或其他媒介,為人們提供的有關(guān)飲食產(chǎn)品以及服務(wù)的信息。與廣告相比,它更容易贏(yíng)得消費者的信任。洗浴業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員應善于把握時(shí)機,捕捉一些洗浴業(yè)舉辦的具有新聞價(jià)值的活動(dòng),向媒體提供信息資料,凡餐廳接待的重大宴請、新聞發(fā)布會(huì )、文娛活動(dòng)、美食節慶等,都應該邀請媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書(shū)面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應由部門(mén)有關(guān)人員負責稿件的撰寫(xiě)、新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒介聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴大本飯店在社會(huì )上的正面影響,提高本部門(mén)或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營(yíng)特色、各種銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

專(zhuān)人推銷(xiāo)

一般洗浴業(yè)可設專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)人員來(lái)進(jìn)行洗浴產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作,但要求他們必須精通洗浴業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)行情,熟悉飯店各洗浴設施設備的運轉情況,賓客可以從他們那里得到肯定的預訂和許諾。

全員推銷(xiāo)亦即浴場(chǎng)所有員工均為現實(shí)的或潛在的推銷(xiāo)人員。

第一層次是由專(zhuān)職人員如營(yíng)銷(xiāo)總監、洗浴銷(xiāo)售代理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等組成的;

第三層次則由各廚師長(cháng)以及其他人員組成。

宣傳單營(yíng)銷(xiāo)

即通過(guò)各種形式的宣傳單向前來(lái)浴場(chǎng)消費的賓客進(jìn)行洗浴服務(wù)項目推銷(xiāo)??赏ㄟ^(guò)各種形式各異、風(fēng)格獨特的固定式宣傳冊、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選,本月新菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節節菜單等來(lái)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。

各種宣傳單也可以根據情況來(lái)選擇不同質(zhì)地,設計出意境不同,情趣各異的封面,格式、大小、可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等;色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣,都可讓賓客在欣賞把玩之中愛(ài)不釋手,無(wú)形中產(chǎn)生了購買(mǎi)欲,并付諸行動(dòng)。這些菜單實(shí)際上起了無(wú)言的廣告作用。

浴場(chǎng)品牌形象營(yíng)銷(xiāo)

對浴場(chǎng)的形象進(jìn)行設計策劃,比如在logo的設計、浴場(chǎng)主題的選擇、浴場(chǎng)的裝飾格調、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到品牌宣傳及促銷(xiāo)的功用。

桑拿洗浴開(kāi)業(yè)準備工作

(一)用品采購

根據場(chǎng)地裝修的進(jìn)度,要準備以下物品的采購,有些需要引入vi的要提前定做。

1,設備電器;電梯、消防設備、感應門(mén)設備、鍋爐設備、桑拿設備、廚房設備、咖啡廳設備、洗衣設備、燈光音響、投影機、家電、消毒柜、電話(huà)機、專(zhuān)業(yè)鎖具等。

2,家具;專(zhuān)業(yè)休閑沙發(fā)、餐廳家具、專(zhuān)業(yè)搓澡床、客床、沙發(fā)、桌椅、寫(xiě)字臺、床頭柜等。

3,廚具;灶臺、保鮮臺、冰柜、絞肉機、和面機等;

4,餐具;盤(pán)子、碗、刀具、骨碟、調羹等。

5,布草;被子、浴巾、床單、被罩、浴服、臺布、專(zhuān)業(yè)按摩熱袋等;

6,浴所用品;水牌、垃圾桶、垃圾簍、標牌等;

7,清潔用具;洗塵器、玻璃刷、地毯清洗機、扎水車(chē)等;

8,一次性消耗品;摩絲、洗發(fā)水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、須刀等。

9,綠化裝飾品;綠色植物,防真樹(shù)木、花草、掛件、工藝品等。

10,營(yíng)銷(xiāo)預用品;氣球、橫幅制品、卡片、引導牌等。

11,辦公用品;行政辦公所需的一切辦公用品。

12,商品;酒水、食品、浴衣、澡巾等賓客在浴所消費的所有商品。

(二)開(kāi)業(yè)前廣告策劃實(shí)施。

(三)確定組織機構組合,建立規范管理模式。

(四)建立公司運營(yíng)管理標準及各項制度、規范。

(五)試營(yíng)業(yè)

(六)開(kāi)業(yè)典禮

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

旨在通過(guò)強強聯(lián)手,共同拓展市場(chǎng),實(shí)現顧客資源共享,進(jìn)一步提升富力地產(chǎn)集團與智者咨詢(xún)婚紗的企業(yè)品牌,為客戶(hù)提供更多的.附加值服務(wù),增加市場(chǎng)競爭力,實(shí)現雙贏(yíng),資源共享。

富力地產(chǎn)集團與智者咨詢(xún)婚紗影樓倡導和諧、引領(lǐng)和諧、響應和諧?!昂椭C家庭、和諧社會(huì )”------家和萬(wàn)事興,家是社會(huì )組成的因子,有了和諧的家庭才會(huì )有和諧的社會(huì ),富力地產(chǎn)智者咨詢(xún)愿意用照片的形式為您的家庭留下和諧、美滿(mǎn)、幸福、甜蜜的回憶。

富力地產(chǎn)集團與智者咨詢(xún)共同攜手,感恩回饋富力地產(chǎn)住戶(hù)于2月1日-2月28日期間舉行“和諧家庭”大型攝影主題活動(dòng),贈送價(jià)值299元攝影禮品券。

和諧社會(huì ) 和諧社區 和諧家庭

本次合作時(shí)間自20xx年1月18日至20xx年2月28日止。

活動(dòng)時(shí)段:

1.發(fā)券時(shí)間:20xx年1月18日至20xx年2月1日。

2.預約時(shí)間:20xx年2月7日至20xx年2月28日。

3.拍攝時(shí)間:按顧客預約時(shí)間順序安排。

1、凡是富力地產(chǎn)集團住戶(hù),將獲得由富力地產(chǎn)集團與智者咨詢(xún)婚紗影樓共同提供的價(jià)值299 元貴賓拍攝禮券(前300名預約客戶(hù)由富力地產(chǎn)另贈送精美保溫杯一個(gè))。

2、實(shí)施細則:

1、智者咨詢(xún)婚紗免費提供(婚紗照、寫(xiě)真照、全家福照) 貴賓拍攝禮券給富力地產(chǎn)集團,首期10000份。凡富力地產(chǎn)集團住戶(hù), 將獲得由智者咨詢(xún)婚紗攝影提供的貴賓拍攝禮券(僅限每個(gè)家庭一張)。富力地產(chǎn)集團客戶(hù)須憑有效貴賓拍攝禮券到智者咨詢(xún)店門(mén)市部預約拍攝??蛻?hù)辦理預約拍攝手續時(shí)交納100元預約金(預約金取件時(shí)全額退還給客戶(hù)),由智者咨詢(xún)婚紗按預約先后順序安排拍攝。如客戶(hù)預約后不能按時(shí)拍攝,須提前1-2天告知,并持預約金收據及身份證前來(lái)領(lǐng)取退還預約金。

2、雙方權責

1、智者咨詢(xún)負責禮券設計、印刷工作,并對本次活動(dòng)進(jìn)行大型廣播宣傳和平面廣告宣傳。

2、富力地產(chǎn)集團各社區應同樣負責活動(dòng)的對外宣傳及廣告,同時(shí)配合智者婚紗派員對此活動(dòng)進(jìn)行講解,以保證活動(dòng)順利進(jìn)行。

3、由富力地產(chǎn)物業(yè)處人員向住戶(hù)贈送貴賓拍攝禮券。

4、為維護消費者權益,本著(zhù)自愿消費的原則,智者咨詢(xún)保證不作任何強迫消費。本著(zhù)自愿消費的原則,如果在服務(wù)過(guò)程中出現客怨,智者咨詢(xún)一定在第一時(shí)間(48小時(shí)內)妥善處理。

6、預約時(shí)間如有特殊情況,客人另需預約雙方經(jīng)理協(xié)商處理。

貴賓禮券服務(wù)內容包括: 卡內內容 年 月 日

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

近2年來(lái),由于國家對醫療機構的嚴格控制,從民營(yíng)醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個(gè)醫療市場(chǎng)趨于穩定,各民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開(kāi)展各項目活動(dòng),如:中山醫院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì )醫院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng),長(cháng)征醫院開(kāi)展的“免費體檢”活動(dòng),長(cháng)城醫院不間斷抓住社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展的各項活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。

2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫療機構提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置,各單位的市場(chǎng)隊伍不斷壯大,市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區,全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴大,已占據了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。

4、醫療質(zhì)量隨著(zhù)醫療機構的規范化經(jīng)營(yíng),醫療質(zhì)量也在逐漸提高,民營(yíng)醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營(yíng)醫院良好的醫療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營(yíng)醫院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營(yíng)醫院在醫療保險、社會(huì )保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫療機構的暗涌競爭相當激烈!

我院自搬入新院以后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺階,但是有很多細節上遠遠沒(méi)有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷(xiāo)體系,來(lái)充實(shí)醫院的經(jīng)營(yíng),從而達到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。

1、統一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

2、門(mén)診量在門(mén)診量上,醫院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來(lái)看,星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好,基本上很少有病人來(lái)就診。

3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實(shí)際住院率相比較。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫院的手術(shù)量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術(shù)室和導管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫院各手術(shù)量上,市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,全省轉診手術(shù)病人數量在一步一步增加,同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區新農合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來(lái)越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題:門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。

在合肥的醫療機構中,實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多,很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò )轉向直接面對網(wǎng)絡(luò )醫生的聯(lián)絡(luò ),象省立醫院、省立友誼醫院等都開(kāi)設市場(chǎng)部,并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有:

1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場(chǎng)爭奪方式,但在實(shí)際操作過(guò)程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長(cháng)征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網(wǎng)絡(luò )醫生都積極介紹,致使此類(lèi)醫院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(cháng)征醫院,除給網(wǎng)絡(luò )醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實(shí)行半價(jià)收費,憑網(wǎng)絡(luò )醫生開(kāi)局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫院直接報銷(xiāo),象同仁康復醫院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進(jìn)行報銷(xiāo)結算,省去了患者報銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門(mén)診量和住院率。

2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入,一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右,市場(chǎng)部相關(guān)設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。

3、與各地相關(guān)衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開(kāi)展的情況下,各醫療機構紛紛行動(dòng),花大力氣去與之接洽,有的單位從院長(cháng)自身做起,與各地相關(guān)衛生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫院的領(lǐng)導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎。

我院市場(chǎng)部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著(zhù)醫院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫療的發(fā)展,我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場(chǎng)部運作更差,市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

1、市場(chǎng)部團隊建設院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團隊,沒(méi)有系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對其進(jìn)行指導和監督,員工工作積極性沒(méi)有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高,沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò )醫生進(jìn)行溝通協(xié)調,得到轉診的最終目的。

2、市場(chǎng)部轉診提成由于我院開(kāi)展的項目差別,在轉診提成上采取統一費用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門(mén)診檢查的轉診非常不利;同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對提成存在不滿(mǎn)現象。

3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問(wèn)題,這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開(kāi)的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過(guò)程中就有可能出現一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開(kāi),最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題,這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展,導致市場(chǎng)部業(yè)績(jì)一直不理想。從以上分析來(lái)看,現注重提出對醫院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細闡述!

本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分布來(lái)看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會(huì )醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒(méi)有較大的衛生單位,我院處于醫療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區是企業(yè)林立的地區,老生活區基本沒(méi)有,新生活區入住率較差,并且該區是示范區,轄區內的衛生服務(wù)中心和衛生服務(wù)站配備比較多,他們的衛生服務(wù)工作做的相當細,因此大部分居民門(mén)診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低,門(mén)診病人少,改善方法:

1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。

3、社區義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區居委會(huì ),定期每周三、六于各社區做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗單等,進(jìn)一步做目標深入工作。

4、開(kāi)展社區衛生教育工作聯(lián)合有意向的社區服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站,開(kāi)展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來(lái)院就診的目的。

醫院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷(xiāo)是醫院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場(chǎng)部的現狀,在營(yíng)銷(xiāo)上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用,達到增加手術(shù)量的目的。

1、網(wǎng)絡(luò )醫生的`范圍擴大目前市場(chǎng)部開(kāi)拓的網(wǎng)絡(luò )醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網(wǎng)絡(luò )醫生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓上要加大力度。從區域來(lái)看,要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉鎮醫院進(jìn)行聯(lián)絡(luò ),可直接找其院長(cháng)或坐診的全科或內科醫生;從對象來(lái)看,要增加聯(lián)絡(luò )的醫生數量,不能重復單調抓某一個(gè)人,如果一旦聯(lián)絡(luò )出現問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區的病人都無(wú)法轉診。

2、與各地衛生主觀(guān)部門(mén)的聯(lián)系緊密各地衛生主管部門(mén)是當地衛生單位的行政領(lǐng)導,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來(lái)更多利益,與衛生局簽定醫保報銷(xiāo)協(xié)議,與農合辦簽定新農合報銷(xiāo)協(xié)議,通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會(huì )議等。與政府部門(mén)的公關(guān),不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線(xiàn)聯(lián)絡(luò ),更多的是院領(lǐng)導能積極參與,并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系,爭取做到聯(lián)絡(luò )一個(gè)辦成一個(gè),這樣對市場(chǎng)部下一步的工作將帶來(lái)很大的好處。市場(chǎng)部人員統計目前醫院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市,并積極加以對其領(lǐng)導及該縣市的醫院醫生進(jìn)行積極聯(lián)絡(luò )與溝通。對沒(méi)有簽協(xié)議的縣市,要盡快掌握其相關(guān)項目負責人的信息,反饋于院領(lǐng)導,這樣才能更好的完成公關(guān)。

3、學(xué)術(shù)會(huì )議的組織學(xué)術(shù)會(huì )議是集合廣大醫生的最有效的方法,建議在今年組織2次學(xué)術(shù)會(huì )議班,即第五屆愛(ài)心心臟病學(xué)術(shù)研討會(huì )和第一屆農村心臟病患者預防與治療研討會(huì )。選擇不同的對象群體進(jìn)行有針對性的組織和交流。

市場(chǎng)部團隊建設是成績(jì)的關(guān)鍵所在,針對目前市場(chǎng)部人員的工作表現,現作出以下建設和運作模式,積極貫徹門(mén)診量和外圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念,達到預期目的。

1、市場(chǎng)部人員組織(6—8人)擬訂負責人一名,設2個(gè)分部,即門(mén)診和外圍門(mén)診2-3人,需要有相關(guān)醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員,一名護士和2名醫生。外圍3-4人,有相關(guān)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(目前市場(chǎng)部人員已達到,但是員工的工作沒(méi)有積極發(fā)揮。)服從統一領(lǐng)導。

2、市場(chǎng)部工作計劃的制定市場(chǎng)部人員每月制定工作計劃,安排好自己的出差時(shí)間,并對該月成績(jì)做出估計,制定基本任務(wù)、目標任務(wù)和超目標任務(wù)。市場(chǎng)部負責人根據本部門(mén)員工的目標計劃制定部門(mén)工作計劃,并向主管院長(cháng)匯報,計劃實(shí)施過(guò)程中需要領(lǐng)導支持的積極爭取并最終完成。

3、營(yíng)銷(xiāo)計劃方案的制定與實(shí)施市場(chǎng)部負責人針對部門(mén)實(shí)際工作業(yè)績(jì),根據時(shí)間季節的變化,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)措施和方案,報主管領(lǐng)導討論、審批并最終實(shí)施。

市場(chǎng)部開(kāi)拓費用一直是各單位最為關(guān)注的問(wèn)題,我院同樣也不例外,對其控制相對比較死,在此項上沒(méi)有建立一個(gè)合理的辦法,造成院領(lǐng)導的的信任壓力、工作人員的社交壓力等,費用預算從以下幾方面控制:

1、市場(chǎng)部費用來(lái)源院領(lǐng)導根據市場(chǎng)部工作業(yè)績(jì),按月?lián)芨督o市場(chǎng)部開(kāi)拓費用,交由市場(chǎng)部統一管理。市場(chǎng)部工作業(yè)績(jì)提留,院財務(wù)每月按業(yè)績(jì)(總營(yíng)業(yè)額)提留2%,業(yè)務(wù)提成提留5%作為市場(chǎng)部經(jīng)費,交由市場(chǎng)部統一管理。

2、市場(chǎng)部費用開(kāi)支市場(chǎng)部人員在使用費用時(shí),應首先向負責人說(shuō)明開(kāi)支理由,并提出申請,通過(guò)主管院長(cháng)同意后方可開(kāi)支,并且根據實(shí)際情況控制開(kāi)支費用。

3、費用報銷(xiāo)開(kāi)支項目在控制范圍內報銷(xiāo),報銷(xiāo)封面上要注明參加人數、時(shí)間、地點(diǎn),并附發(fā)票,報負責人核實(shí),主管院長(cháng)簽字認可。

通過(guò)主管領(lǐng)導的正確指示,市場(chǎng)部的系統化操作,在5—8個(gè)月時(shí)間內,門(mén)診量大幅提高,外圍市場(chǎng)開(kāi)拓走向全面發(fā)展。

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

節日花費心思的特征抉擇了不一樣平常的節日售賣(mài)方法,關(guān)于新品牌的推廣,更是給花費者親近接觸的.絕佳良機。關(guān)于大賣(mài)場(chǎng)而言,顧客直接選購產(chǎn)品的終端,在節日期間更是值得等候,感觸花費時(shí)代的來(lái)臨,使花費者的收購習氣也發(fā)生了很大改動(dòng),從上個(gè)世紀90時(shí)代的注重產(chǎn)品性?xún)r(jià)比到今天同質(zhì)化時(shí)代的感觸花費,花費者越來(lái)越隨“心”所欲,而商家精心營(yíng)建的隨“心”所欲售賣(mài)空氣,就會(huì )使花費者不自覺(jué)地“跟著(zhù)感觸走”,完結政策出售。

公司該擬定一個(gè)什么樣的推廣戰略呢?

節日是動(dòng)感的日子,歡欣的日子,捕捉我們的節日花費心思,寓動(dòng)于樂(lè ),寓樂(lè )于銷(xiāo),制造搶手,結束完結節日推廣。關(guān)于不一樣節日,描寫(xiě)不一樣顯著(zhù)活動(dòng)主題,把最多顧客吸引到自個(gè)的柜臺前,營(yíng)建現場(chǎng)氣氛,完結節日出售目的。

文明推廣,嫁接節日的文明空氣,打開(kāi)關(guān)于性的文明推廣。充分開(kāi)掘和運用節日的文明內涵,并與本身運營(yíng)理念和公司文明結合起來(lái),不只可以吸引許多的花費者,在給花費者藝術(shù)享受的一同,也能帶來(lái)出色的商場(chǎng)效益,樹(shù)立出色的公司形象。

節假日活動(dòng)是節日推廣中的一部分,節假日活動(dòng)可以豐盛公司推廣內容,推動(dòng)互動(dòng)、增強粘性、前進(jìn)品牌知名度,那么公司在節日活動(dòng)策劃前要做哪些準備工作、需要清楚的疑問(wèn)有哪些?一個(gè)節日推廣活動(dòng)要包容全部環(huán)節非常困難,因此節日推廣必須有關(guān)于性,辨明主次,關(guān)鍵處置終端通路。通過(guò)對零售商和花費者這兩個(gè)終端的非常影響,構成一條直線(xiàn)以拉動(dòng)整個(gè)出售面的鋪開(kāi)。

零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣(mài)場(chǎng)關(guān)于終端的推廣活動(dòng),首要政策便是要通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)前進(jìn)零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得出售點(diǎn)的優(yōu)勝化、生動(dòng)化,有用協(xié)作廠(chǎng)家節日推廣活動(dòng)。

1.清楚活動(dòng)目的,判定主題。在策劃活動(dòng)的時(shí)分,首要要根據本身的實(shí)踐情況(包括活動(dòng)的時(shí)間、預期投入的費用等)和商場(chǎng)分析的情況(包括競爭對手其時(shí)的活動(dòng)舉動(dòng)分析、政策用戶(hù)團體分析、客戶(hù)心思分析、產(chǎn)品特征分析等)做出準確的區分,并且在進(jìn)行分析之后,揚長(cháng)避短地獲取其時(shí)最重要的,也是其時(shí)最值得推廣的一個(gè)主題。

2.準備資源。列出活動(dòng)所需有關(guān)的宣傳資源,人力資源,物力資源,包括涉及到的部分和人員,活動(dòng)的各項費用,根據實(shí)踐情況進(jìn)行具體,細致的核算后,用清楚清楚的方法列出。

3.碰頭會(huì )議?;顒?dòng)策劃首要負責人確實(shí)開(kāi)端活動(dòng)方案后,組織有關(guān)人員開(kāi)個(gè)碰頭會(huì )議,對其間涉及到的細節再進(jìn)行充分的談?wù)?,修改?/p>

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

海韻的南國風(fēng)情;層次錯落的重慶山城;渾厚質(zhì)樸的西安古都等,都因極具地域特色而聞名天下,吸引各地游客絡(luò )繹不絕。因而為城市經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高作出巨大貢獻。如何挖掘城市的自有特色是擺在經(jīng)濟發(fā)展前的問(wèn)題。尤其是伴隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快,伴隨著(zhù)西方文化給中國文化與傳統帶來(lái)的巨大沖擊,面對國內許多城市正在喪失千百年形成的城市個(gè)性,“千城一面”的城市景觀(guān)正在磨掉城市特質(zhì)的現狀面前每一個(gè)城市設計師都在思考如何走出困境。如何營(yíng)造城市景觀(guān)的特色與差異成為景觀(guān)界關(guān)注與研究的問(wèn)題。其中“地域性景觀(guān)”更成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

城市營(yíng)銷(xiāo)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)概念,是城市決策層高度重視的、在城市形象統帥下的、各相關(guān)組織協(xié)力推進(jìn)的、對城市范圍內具有整體性、公共性、戰略性、能夠體現城市獨特賣(mài)點(diǎn)并受到游客喜歡的旅游產(chǎn)品群進(jìn)行的一切宣傳推廣活動(dòng)。依據營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒的觀(guān)點(diǎn)城市營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和方法管理城市。把投資者、旅游者和居住者當作顧客和消費者,把城市軟硬環(huán)境當作“城市產(chǎn)品”,按照企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的策略和方法,改進(jìn)“城市產(chǎn)品”的生產(chǎn)和服務(wù),吸引顧客和消費者消費更多的“城市產(chǎn)品”。其核心內容有:為城市樹(shù)立強大而有吸引力的地位和形象;為現有和潛在的商品、服務(wù)的購買(mǎi)者和使用者提供有吸引力的刺激;以有效、可行的方法分發(fā)、配送城市產(chǎn)品和服務(wù);推廣城市吸引點(diǎn)和利益,讓潛在使用者完全了解該地區獨特的長(cháng)處。最終達到使城市更多地獲取有益的跨國、跨區域資源,創(chuàng )造和維護一個(gè)有效率的市場(chǎng),營(yíng)造一個(gè)良好的、對各類(lèi)有益資源更有吸引力的公共環(huán)境。增加城市創(chuàng )造價(jià)值的能力,提高城市綜合競爭力。

城市景觀(guān)作為城市各空間實(shí)物形態(tài)的組合,既包含生態(tài)的自然要素,亦包含各類(lèi)人工設施要素。如城市的廣場(chǎng)、街道、公園綠地和住宅區景觀(guān),以及舊城中傳統街區的改造和紀念性標志場(chǎng)所等,是城市的硬件環(huán)境因而成為城市營(yíng)銷(xiāo)的載體。

地域性是一切與地理空間位置相關(guān)的事物和學(xué)科所具有的基本特性。環(huán)境景觀(guān)區域分異規律是導致環(huán)境景觀(guān)形成不同特色的最基本規律。由于地理地域分異,人類(lèi)居住的建筑景觀(guān)、城市景觀(guān)、鄉村景觀(guān)和集鎮景觀(guān)以及民風(fēng)習俗都互不相同,使在地球不同的空間和區域中形成不同的人文景觀(guān)板塊。由于自然景觀(guān)和人文景觀(guān)空間分布不均一的特點(diǎn),所以環(huán)境景觀(guān)也具有一定的地域性,也就是地域分異規律在環(huán)境景觀(guān)的具體表現,由于不同地區存在不同的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)形態(tài),一種要素在一個(gè)地區呈現出的變化規律在另一個(gè)地區不可能是一樣的。地域性的形成離不開(kāi)三個(gè)主要因素:一是本土的地域環(huán)境、自然條件、季節氣候;二是歷史遺風(fēng)、先輩祖訓及生活方式;三是民俗禮儀、本土文化、風(fēng)土人情、當地用材。

所謂景觀(guān)設計的地域性是指在設計上吸收本地的,民族的、民俗的風(fēng)格以及本區域歷史所遺留的種種文化痕跡。

重視地域性景觀(guān)的表現在城市營(yíng)銷(xiāo)中的作用會(huì )如何呢?

眾所周知上海新天地在保留原有石庫門(mén)的風(fēng)貌前提下,通過(guò)功能的改造打造成為上海最有特色的“城市商品”成為中外游客的必選項目。與此相同的大連市依據其區位優(yōu)越、環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人、風(fēng)光獨特的特點(diǎn)營(yíng)造最佳的城市投資環(huán)境和最宜人的居住環(huán)境,打造環(huán)境優(yōu)美的名城。通過(guò)努力,集北國雄偉與南國秀麗于一體的城市特色形象、追求卓越氣質(zhì)的現代城市特色精神,使大連的城市形象催人奪目,城市的品味和價(jià)值日益提升。

城市的地域性景觀(guān)設計有利于場(chǎng)所認同感與歸屬感也即城市場(chǎng)所精神的營(yíng)造。人對環(huán)境的認同是建立在熟悉的基礎上,而地域性的景觀(guān)設計采用的內容、形式與手法是生活在這個(gè)環(huán)境中的人所熟知的,人與景更能產(chǎn)生共鳴,更有利于交流。同時(shí)在熟悉的環(huán)境中有利于人的交往,從而產(chǎn)生群體意識,強化歸屬感。進(jìn)而使城市更具場(chǎng)所精神。正因如此,具有地域性的城市景觀(guān)才是人性的心靈港灣與最宜人的居住環(huán)境。

一個(gè)城市的形象和個(gè)性,很大程度上也取決于城市景觀(guān)。城市景觀(guān)的形態(tài)是具象的,表現是多樣的。諸如城市廣場(chǎng)這樣有代表性的城市景觀(guān)往往成為展現城市形象與風(fēng)貌的窗口。如果每個(gè)城市景觀(guān)都千篇一律,沒(méi)有自己的特色,那又如何發(fā)展旅游業(yè),如何來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展,如何走向世界。都說(shuō)“越是民族的,越是世界的”。而民族性在某種意義上與地域性是等同的。嚴格而言,地域性的概念更小,民族性的范疇更大。正是因為地域性的城市景觀(guān)有著(zhù)如此重要的作用,其設計方式已受到景觀(guān)設計界的普遍關(guān)注。

地域性在環(huán)境景觀(guān)中的應用是多種多樣的,怎樣才能運用適當的方式設計出具有地方特色的城市景觀(guān)是每個(gè)景觀(guān)設計師思考的問(wèn)題。筆者在多年的景觀(guān)設計實(shí)踐中對其也有一番感悟。

表肌理的破壞。設計師應以專(zhuān)業(yè)的眼光去觀(guān)察、認識場(chǎng)地固有的特性,充分發(fā)掘景觀(guān)資源。否認“愚公移山”、“精衛填?!?、“圍海造田”的做法。設計形式應以場(chǎng)所的自然過(guò)程為依據,依據場(chǎng)所中的陽(yáng)光、地形、水、風(fēng)、土壤、植被及能量等。設計的過(guò)程就是將這些帶有場(chǎng)所特征的自然因素結合在設計之中,從而維護場(chǎng)所的健康。

其二:城市景觀(guān)設計應充分挖掘當地的文化傳統,研究其風(fēng)俗習慣,保護城市歷史文態(tài)。城市歷史文態(tài)所蘊含的豐富的歷史意義、文化意義和社會(huì )意義,對于人性的形成、人的素質(zhì)和品格的培養,以及不同民族性格與精神的造就,具有重要的影響和作用。保護歷史文態(tài)是塑造城市特色、保證城市可持續發(fā)展的必由之路。

在設計中用形象、寓意、象征的手法再現文化傳承。融合當地文化和歷史以及運用園林文學(xué),借鑒詩(shī)文,創(chuàng )造園林意境。還可引用傳說(shuō),加深文化內涵;題名題聯(lián),賦予詩(shī)情畫(huà)意,達到與當地風(fēng)土人情、文化氛圍相融合的境界。在城市景觀(guān)設計中還通過(guò)對地方志的研究,尋找當地歷史上的重要事件與歷史人物,用藝術(shù)化的方式再現,增強人們對環(huán)境的認同,通過(guò)強化其歷史文脈的源遠流長(cháng),使城市景觀(guān)更具場(chǎng)所精神。

其三:城市景觀(guān)設計應重視保護城市歷史文化古跡與遺址,并讓新建城市景觀(guān)與歷史景觀(guān)和諧共生?;谌藗儗v史文化遺產(chǎn)保護觀(guān)念的成熟和實(shí)踐經(jīng)驗的積累,許多國家的大城市既保護好應當保護的城市文化遺產(chǎn),又使新建筑得以創(chuàng )新、發(fā)展,兩者是共生、互補的關(guān)系。城市的景觀(guān)是新老交替并存、統一協(xié)調,其結果是城市的特色反而更突出和加強,而不是衰弱。城市的景觀(guān)環(huán)境建設不斷向縱深和廣度發(fā)展,研究人的活動(dòng)與環(huán)境行為,精心設計出豐富多樣的城市公共空間。

其四: 城市景觀(guān)設計應辨證地繼承與發(fā)展傳統形式。

在現代景觀(guān)設計中,地域性不等于地方傳統建筑的仿古、復舊,地域性依然是現代建筑的組成部分,在功能上,在構造上都遵循現代的標準和需求,僅僅在形式上部分吸收傳統的動(dòng)機而已??梢允前褌鹘y、地方建筑的基本構筑和形式保持下來(lái),加以強化處理,突出文化特色,刪除瑣碎的細節;也可以運用傳統、地方設計的典型符號來(lái)強調民族傳統、地方傳統和民俗風(fēng)格。其手法更加講究符號性和象征性,在結構上則不一定遵循傳統的方式。

其五:城市景觀(guān)設計應大量采用當地材料。植物和建材是構成城市景觀(guān)的主要元素。當地材料的使用不僅是地域性的重要體現也是設計生態(tài)化的一個(gè)重要方面。鄉土物種不但最適宜于在當地生長(cháng),管理和維護成本最低,其與環(huán)境相協(xié)調的質(zhì)感與色彩,都是人們所熟知的,具有親切感的。所以保護和利用地方性物種也是時(shí)代對景觀(guān)設計師的要求。

綜上所述,地域性的城市景觀(guān)設計是城市營(yíng)銷(xiāo)的重要載體;是標識城市特色的手段;是地域傳統與現代科技的結合體。因而地域性在景觀(guān)中的作用是舉足輕重的,每一個(gè)能讓人賞心悅目的景觀(guān)都是因為它們具有與眾不同的地域性,而城市也將會(huì )因為擁有獨特的城市景觀(guān)而自豪于世。作為城市設計者的我們,在設計時(shí),應首先考慮它的地域性和區域化,只有這樣,我們的城市才更有特色,更有個(gè)性化,也更具世界性。

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