公司的成功與否取決于市場(chǎng)競爭力、管理能力、創(chuàng )新能力等多個(gè)因素。下面是一些公司總結的注意事項和常見(jiàn)錯誤，希望對大家寫(xiě)好總結有所幫助。

公司績(jì)效考核方案

第一條按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規章制度，特制定本方案。

第二條本方案適用圍：財務(wù)部全體員工

第一條按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長(cháng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟效益增長(cháng)幅度，職工平均實(shí)際收入增長(cháng)幅度不超過(guò)本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(cháng)幅度的原則。

第二條結合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規合理的工資分配制度。

第三條以員工崗位責任、勞動(dòng)績(jì)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險大、責任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。

第四條構造適當工資檔次落差，調動(dòng)公司員工積極性的激勵機制。

第一條薪資結構

基本工資+崗位工資+績(jì)效工資+全勤+工齡工資

其它薪給：年終獎金

第二條各工資組成部分注解

1、基本工資：起薪基礎工資。

2、崗位工資：崗位工資依據各崗位的職責重要程度、技術(shù)含量、工作危險級別等定立，崗位工資因員工工作崗位、職責變動(dòng)，在崗工作時(shí)間，年度績(jì)效平均得分等，而做出相應調整。

3、全勤獎：公司對于當月無(wú)遲到、早退，無(wú)曠工、請假，出勤為滿(mǎn)勤的員工設立全勤獎，以資獎勵。若員工當月有缺勤，則扣除當月全勤獎。

5、工齡工資：按員工為本企業(yè)服務(wù)年限長(cháng)短確定，鼓勵員工長(cháng)期、穩定地為企業(yè)工作。公司將每年9月份設為調薪日，適用圍：在當月工作滿(mǎn)一年的員工，包括試用期時(shí)間。

第一條員工起薪標準

2、轉正員工起薪標準：新員工在通過(guò)公司試用期考核后，由人力資源部協(xié)

同部門(mén)主管組織試用期績(jì)效考評，并依此數據按公司薪酬管理制度擬定轉正后調薪額度；

3、試用期內績(jì)效考評分數60分以下者，公司予以解聘處理。

第二條績(jì)效工資計算方法

1、財務(wù)部績(jì)效考核工資占工資總額的10%，月績(jì)效工資同每月工資下發(fā)；

2、績(jì)效工資計算公式：績(jì)效工資基數*績(jì)效考核系數=當月應發(fā)績(jì)效工資；

3、后附績(jì)效系數表。

第三條崗位工資

2、因崗位職責擴大由人事經(jīng)理核準調整額度并報總經(jīng)理審批，通常為一個(gè)崗位工資等級；

3、因崗位晉升由人事經(jīng)理核準按所晉升崗位工資級別標準調整并報總經(jīng)理審批；

4、崗位工作年限每滿(mǎn)一年，依據上一年度績(jì)效考核結果調整崗位工資級別，績(jì)效得分95分以上調整上限，95以下調整下限。

第四條工齡工資

調整時(shí)間為每年9月份，適用于當期工作滿(mǎn)一年的員工，調整額度100元。

第五條全勤獎

全月出勤無(wú)異常，全勤獎發(fā)放滿(mǎn)額50元。

第一條財務(wù)主管

4、財務(wù)主管管理指標由被考核人根據部門(mén)總目標自行設定當期個(gè)人主要職責任務(wù)；

8、部門(mén)人員根據考核指標，本著(zhù)實(shí)事求是、公平、公正的原則進(jìn)行打分；

12、年度績(jì)效考核結果影響年度獎金發(fā)放額度。

第二條會(huì )計、出納

3、人力資源部負責協(xié)助部門(mén)制定考核表格報總經(jīng)量審批并備案；

5、人力資源部根據實(shí)際發(fā)生數據核算被考核人工作目標完成情況并評分；

6、被考核人就本期內個(gè)人職責任務(wù)完成情況進(jìn)行客觀(guān)評分；

8、人力資源部收集整理考核表格核算考核結果并報總經(jīng)理審批；

9、人力資源部負責下發(fā)考核結果至各部門(mén)，負責協(xié)調處理考核過(guò)程中發(fā)生的題，對個(gè)人考核結果存在較大異議的部門(mén)組織績(jì)效面談，績(jì)效面談應有書(shū)面結果并有面談雙方簽字，人力資源部備案。

第一條財務(wù)主管

公司戰略目標分解

實(shí)施考核

部門(mén)目標分解

人力資源部報總經(jīng)理審批并備案

個(gè)人目標分解

人資部生成件并備案

人力資源部組織面談

部門(mén)人員評價(jià)

被考核

人自評

自評

人力資源部核算數據

總經(jīng)理審批

人力資源部下發(fā)結果通知

核算績(jì)效工資

存在異議是

第二條會(huì )計、出納

部門(mén)目標分解

主管協(xié)助制定個(gè)人目標

實(shí)施考核

被考核人自評

部門(mén)主管評價(jià)

人力資源部報總經(jīng)理審批并備案

人力資源部核算數據

人資部核算績(jì)效工資

人力資源部下發(fā)結果通知

總經(jīng)理審批

注：被考核人如對考核結果存在異議，績(jì)效面談流程同上。

總經(jīng)理審批

人力資源部制定數據表

信息表

人力資源部核定

財務(wù)核發(fā)

表一

績(jì)效考評系數表

編號 考評分數 考評等級 對應系數

6 59以下 差 辭退

注：績(jì)效分數上不封頂

表二

出勤扣分項

遲到、早退 04分

曠工 2分

事假 03分

病假 01分

另附excl表《總部辦公室職員起薪表》《工資等級表》及部門(mén)考核表 第八部分附注

第一條本規定自發(fā)布之日起生效。

第二條本規定的解釋權及修改權在人力資源部。

xxx（北京）有限公司

人力資源部

20xx年9月27日

醫院管理層績(jì)效考核方案

以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真落實(shí)市、區教育工作會(huì )議精神，逐步實(shí)施市、區中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要，全面、客觀(guān)、公正、準確地考核、評價(jià)學(xué)校中層干部在推進(jìn)學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導能力、工作作風(fēng)、工作業(yè)績(jì)、廉潔自律等情況，為實(shí)現學(xué)校五年發(fā)展規劃提供堅強的思想、隊伍和能力保證。

1、群眾公認、注重實(shí)績(jì)；

2、連續評優(yōu)、從嚴掌握;。

3、逐級考核、測評結合。

德（思想政治素質(zhì)）、能（組織領(lǐng)導能力）、勤(工作作風(fēng))、績(jì)（工作實(shí)績(jì)）、廉（廉潔自律）等五個(gè)方面內容。

1、采取民主測評與上級評價(jià)相結合的考核方法進(jìn)行考核。

（1）民主測評：一般采用本單位內教職工大會(huì )全體成員民主測評方式，根據教代會(huì )民主評議校級干部的有關(guān)程序要求進(jìn)行。

（2）上級評價(jià)：在匯總全體教職工意見(jiàn)的.基礎上，由支部、校長(cháng)室對中層干部進(jìn)行考核評價(jià)。

2、考核評定。

民主測評、綜合評價(jià)、上級評價(jià)總分為100分，其中民主測評占80％，上級考核評價(jià)占20％。在匯總以上兩方面的數據的基礎上，由學(xué)校支部討論決定考核評定結果。

（1）優(yōu)秀。教職工大會(huì )民主測評的優(yōu)秀率與合格率兩項之和一般達到90％以上，上級評價(jià)為優(yōu)秀。

（2）合格。教職工大會(huì )民主測評的優(yōu)秀率與合格率兩項之和一般達到65％，上級評價(jià)為合格以上。

（3）基本合格。教職工大會(huì )民主測評的基本合格率、不合格率兩項之和一般達到35％以上，且不合格率低于33%。

（4）不合格。教職工大會(huì )民主測評的不合格率一般達到33%以上。

1、述職測評。

撰寫(xiě)本人述職報告。報告應包括學(xué)習、履職、廉潔自律三方面內容，要圍繞重要工作，突出基礎性建設、創(chuàng )新性工作和成效，實(shí)事求是進(jìn)行自我評價(jià)，字數控制在六百字左右。

會(huì )議述職、測評。中層干部在教職工大會(huì )上作述職報告，與會(huì )教職工填寫(xiě)“徐匯實(shí)驗小學(xué)中層干部考核民主測評表”，采取教職工大會(huì )測評的方式進(jìn)行民主測評。

2、黨支部、校長(cháng)室評價(jià)。

在匯總全體教職工意見(jiàn)的基礎上，為中層干部提出評價(jià)意見(jiàn)，確定考核等第。

3、公示考核結果。

考核結果在學(xué)校公示三個(gè)工作日后正式確定。

4、考核反饋。

黨支部向中層干部作反饋，主要反饋考核等第、民主測評情況等。

考核結果作為校級干部選拔任用、培養教育、獎勵懲戒及職級申報級等的重要依據。

管理層績(jì)效考核方案的制定

一、培訓時(shí)間：

20xx年4月7日----20xx年4月11日（4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店）。

二、培訓目的：

1、進(jìn)一步提升酒店管理水平和各店長(cháng)的管理能力，使嘉立酒店能夠更好的適應市場(chǎng)，贏(yíng)得更大的效益。

2、培養各基層店長(cháng)的管理意識，排解存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

三、培訓對象：

各分店店長(cháng)和總部各部門(mén)管理人員。

四、培訓領(lǐng)導小組：

組長(cháng)柴利華。

成員李汶桉劉海李瑞張繼科。

五、培訓內容。

1、結合酒店實(shí)際，各職能部門(mén)的管理人員針對有關(guān)規章制度和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進(jìn)行講解；外請專(zhuān)業(yè)培訓師與指定部門(mén)的總監作為授課老師；（主要內容包括：行政方面、人事方面、財務(wù)方面、安保方面）。

2、針對公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)；（主要內容包括：酒店的工程問(wèn)題如何解決、新質(zhì)檢手冊?xún)热莸挠懻摚?/p>

3、服務(wù)質(zhì)量標準等；酒店有關(guān)政策與福利，酒店有關(guān)規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。)。

六、培訓形式：

集中培訓3天，每天上午培訓2節課，下午3節課，晚上1節課。

七、培訓紀律：

1、各負責人根據培訓需要做好管理和落實(shí)。

2、授課人員需提前做好課題的準備。

3、參加培訓人員必須穿工裝，在課堂上認真聽(tīng)，講做好記錄。

4、培訓期間不準請假；

5、培訓課堂上將手機調至震動(dòng)狀態(tài)，嚴禁在課堂上喧嘩。

八、作息時(shí)間：

起床7:00。

晨練7:10-7:40。

早飯7:50-8:20。

九、培訓反饋與考核。

1、各部門(mén)培訓授課內容必須報人力資源部審核，并存檔。

2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

3、培訓結束后，由人力資源部對其進(jìn)行綜合測評考評。

十、物資準備：

需要投影機一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。

公司管理層績(jì)效考核

公司管理層績(jì)效考核方案模板

中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。

考核實(shí)行百分制?？己藢?shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%，上一級主管（即公司分管領(lǐng)導）占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導，上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。

集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%，根據每月考核結果在工資中兌現；各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%，根據每月考核結果在工資中兌現；考核在95分（包括本數）以上績(jì)效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算，得出分值對應的金額。

集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項目總經(jīng)理）、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。

1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà)，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。

2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

管理層績(jì)效考核方案的制定

一、考核目的：

為了完善薪資管理體系，提高工作績(jì)效，提供員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據，增強績(jì)效管理和績(jì)效改進(jìn)。保障組織有效運行，特制定本制度。

二、考核范圍：全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。

三、考核原則：

3.1以客觀(guān)事實(shí)為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩；

3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。

四、考核公式及其換算比例：

4.2績(jì)效換算比例:kpi績(jì)效總計100分占50﹪；360度考核總計xxx分占30﹪；個(gè)人行為鑒定總計占20﹪。

5.1績(jì)效考核：為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。

5.2kpi(keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。

5.3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。

5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。

6.1kpi績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂,每個(gè)被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50﹪。

6.2主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。

6.3個(gè)人行為鑒定考核。

6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。

6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。

6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.

6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。

6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推.

6.3.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。

6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。

6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據實(shí)際情況給予獎勵。

6.3.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。

6.3.10在rohs推行體系中，一項不達標者扣除個(gè)人行為鑒定分數20分。

七、考核時(shí)間：

7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。

7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內結束。

八、考核等級/比例：

8.1個(gè)人績(jì)效津貼比例：

根據個(gè)人職務(wù)、職等、層級分類(lèi)，f1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。

8.2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例：

優(yōu)等：當月績(jì)效基本津貼×120﹪；

甲等：當月績(jì)效基本津貼×100﹪；

乙等：當月績(jì)效基本津貼×90﹪；

丙等：當月績(jì)效基本津貼×80﹪；

丁等：當月績(jì)效基本津貼×70﹪。

九、年度考核規定及薪資提升標準：

9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據。

9.2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。

在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以提薪(針對職員類(lèi))，具體參考標準如下：

優(yōu)等：薪資上調二級檔位。

甲等：薪資上調一級檔位。

乙等：薪資檔位不變。

丙等：薪資下調一級檔位。

丁等：解雇。

9.2生產(chǎn)直接人員,根據國家相關(guān)法律法規調整。

十、考核紀律：

10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。

10.2各部門(mén)負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。

10.3考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。

10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的0記分。

醫院管理層績(jì)效考核方案

職工收入分固定工資和績(jì)效工資兩部分。固定工資指勞人局批準的工資，且每人每月浮動(dòng)248元后的工資。

績(jì)效工資指：浮動(dòng)工資、績(jì)效考核二次分配工資。

各科室應結合各科的特點(diǎn)，制定發(fā)放辦法，結合工作量、醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、崗位安全，拉開(kāi)檔次，不搞平均分攤。

1、本院科室的`工作人員；

2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績(jì)效工資；

3、進(jìn)修人員按科室平均績(jì)效工資的70%；

4、見(jiàn)習期輪轉期的績(jì)效工資按平均績(jì)效工資的50%，由醫院發(fā)給。

5、已確定科室的見(jiàn)習生，由所在科室按平均績(jì)效工資60%發(fā)給。

6、聘用人員(合同制)的績(jì)效工資，臨床一線(xiàn)有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫20xx[05]文件執行。

(一)臨床住院科室(含手術(shù)室)：1.2。

(二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18。

(三)職能科室：1.16。

院長(cháng)(書(shū)記)：1.4。

副職：1.3。

主任：1.2。

副主任：1.1。

干事：1。

主任(含主持工作)：1.2。

主任醫師：1.1。

副主任：1.1。

副主任醫師：1.05。

主治醫師以下：1。

其他職稱(chēng)參照同職級執行(以獲得資格證書(shū)為準)。

1、床位費、掛號費、診察費、治療費、輸氧費、材料費、麻醉費、護理費，全額計入科室收入。

2、各科檢查費，50%計入臨床科室、50%計收到入檢查科室。

3、手術(shù)費，20%計入手術(shù)室，80%計入臨床科室。

1、固定工資，合同工工資，夜餐補貼(含科室發(fā)生的誤餐費)，各科津貼，工會(huì )費、住房、醫保養老保險費用。

2、業(yè)務(wù)費，醫療廢物處置費、低值易耗品，會(huì )診費、清潔消毒費。

3、公務(wù)費，各種辦公用品，差旅費、郵電費。

4、設備折舊費。

5、房屋折舊費。

6、學(xué)習進(jìn)修費，按科室醫療收入2%計入科室支出。

7、修理費，按各科室醫療收入2%計入科室支出。

8、ct室每月計入維修材料3萬(wàn)元，維護費由醫院列支。

管理層績(jì)效考核方案的制定

二、考核對象。

中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

考核依據。

本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。

四、考核權重。

考核實(shí)行百分制?？己藢?shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%，上一級主管（即公司分管領(lǐng)導）占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

五、考核流程。

被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導，上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。

六、考核比例。

集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%，根據每月考核結果在工資中兌現；各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%，根據每月考核結果在工資中兌現；考核在95分（包括本數）以上績(jì)效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算，得出分值對應的金額。

七、年度考核。

集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項目總經(jīng)理）、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。

八、考核反饋。

1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà)，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。

2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

管理層績(jì)效考核方案的制定

2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰略視野廣、職業(yè)素養高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強的專(zhuān)業(yè)管理層隊伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

二、培訓目的。

1.迅速提高管理層的綜合管理能力；

3.增加管理層對企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀(guān)察與快速反應能力；

4.提升管理層對自身價(jià)值的認可與企業(yè)歸屬感。

三、培訓定位及目標。

四、培訓時(shí)間。

1.暫定每月兩次，具體時(shí)間待行政人事部通知。

五、培訓課程（暫計劃一季度）。

1.六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責；

3.八月：時(shí)間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團隊建設與管理。

管理層績(jì)效考核方案的制定

中層干部管理培訓是企業(yè)一項非常重要的工作，中層干部在企業(yè)所處的地位也是非常重要的，所以在培訓的時(shí)候不能按照以前的方法進(jìn)行培訓有有所創(chuàng )新，具體要要做到：

1、培訓多樣化。

中層改那不培訓多樣化不只是形式多樣化，內容也要多樣化，培訓形式多樣化就是要舉行各種各樣的培訓，不能只讓中層干部坐在屋里學(xué)習，要結合具體的情況進(jìn)行演練；內容多樣化是要公司的中層領(lǐng)導掌握多種多樣的知識，不管是管理能力，還有專(zhuān)業(yè)的技能、職業(yè)素養、心態(tài)等各方面的知識。

2、培訓目標化。

培訓要有一個(gè)目標，要確立一個(gè)目標，為了達到這個(gè)目標而培訓。比如通過(guò)這次培訓認識到公司的戰略、策略、運營(yíng)、人員的互動(dòng)關(guān)系，學(xué)會(huì )如何認識到管理中的核心要則；通過(guò)下次培訓掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧；再一次培訓能夠運用員工激勵技術(shù)，提升下屬工作意愿等。

3、考核具體化。

培訓過(guò)后為了見(jiàn)效果還要進(jìn)行考核，考核集自我評價(jià)、群眾評價(jià)、專(zhuān)家評價(jià)、校領(lǐng)導評價(jià)四位一體。堅持單位目標考核結果與單位領(lǐng)導考核結果相結合，堅持定量考核與定性考核相結合，堅持管理崗位職責考核與專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職責考核相結合，堅持縱向考核與橫向考核相結合，堅持考核結果與干部任用和獎懲相結合等。

公司績(jì)效考核方案

為加強物業(yè)管理公司內部管理，客觀(guān)評價(jià)全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果，充分調動(dòng)員工履行崗位職責的積極性，特制定本績(jì)效考核辦法。

一、考核原則

2、堅持公平、公正，注重實(shí)績(jì)原則；

3、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合。

4、定性與定量考核相結合。

二、組織領(lǐng)導

由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì )代表、黨員代表組成員工考核工作小組，制定員工月（或季）考核辦法，指導部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負責組織員工月（或季）、年度的具體考核工作。

三、考核對象

除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的所有員工。

四、考核內容

1、崗位工作月（或季）考核（70分）。

每月（季）按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核，折算計分。

2、部門(mén)年度評議（30分）。

部門(mén)對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀(guān)的評價(jià)：任務(wù)履行及規范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動(dòng)紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。

3、師生投訴與處罰（倒扣）。

每起有效投訴扣10分，每起處罰扣5分；受各級部門(mén)表彰，每起加2分。同一事件，不重復扣分和加分。

五、年度考核時(shí)間

每年一月上中旬

六、考核程序

1、月（或季）考核。部門(mén)按部員工月（或季）考核辦法進(jìn)行考核。

2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心（）年度員工考核表》。

3、部門(mén)進(jìn)行評議，綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容。

5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。

6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。

七、考核等級

（一）考核等級：優(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個(gè)等級，優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。（二）出現下列情況之一者，考核不合格：

1、工作責任心差，不能勝任工作者；

2、服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者；

3、本年度內，對所聘崗位的履職情況較差，不能按計劃完成相應的工作任務(wù)者；

4、受黨內或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內者；

5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者；

6、有曠工行為者；

7、由于各種原因，給部門(mén)造成較大損失者。

8、考核總分60分以下者。

八、考核結果激勵與處罰

1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同，學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規定處理。2、考核結果與評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

九、本辦法自發(fā)文之日起執行，由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。

附：1、物業(yè)管理中心（）年度員工考核評議表

2、物業(yè)管理中心（）年度員工考核表

附：物業(yè)管理中心（）年度員工考核評議表

管理層績(jì)效考核方案【】

多數企業(yè)做“績(jì)效考核”，往往是先大膽往前沖了后，才發(fā)現基礎管理沒(méi)有跟上。要確?？?jì)效管理系統實(shí)施的徹底性和有效性，一個(gè)重要前提是要確?？?jì)效管理的以下環(huán)節與企業(yè)的組織文化、核心理念、運作模式和管理現狀的適宜性，這是確?？?jì)效管理體系具有可執行性的前提。

1、績(jì)效管理目的的明確性和全員的認同性；

2、績(jì)效指標體系框架結構選擇的實(shí)用性和與組織結構的吻合性；

3、績(jì)效測量系統的可靠性和可操作性。包括數據來(lái)源的真實(shí)性、穩定性和可操作性；

4、績(jì)效考評結果的全面性、真實(shí)性和可靠性；

5、績(jì)效考評結果運用的先進(jìn)性、全面性和激勵性和可執行性；

6、績(jì)效管理系統與其他管理系統的兼容性、互動(dòng)性。

有了前沿的理論、先進(jìn)的技術(shù)和完整的績(jì)效管理系統文件，但缺乏強有力的組織、領(lǐng)導和推行，則那些流程、方法和技術(shù)只能是紙上談兵。一方面，若高層領(lǐng)導在執行環(huán)節“缺席”，交由人力資源部門(mén)或其他主管考核的部門(mén)去執行，很容易使執行變成績(jì)效管理的“軟肋”。執行的過(guò)程實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)企業(yè)把戰略化為具體可操作的、可實(shí)施的具體行動(dòng)的過(guò)程?！吧闲邢滦А?，高層不強力推動(dòng)，到中層，再到基層，將會(huì )“級級打折扣”；另一方面，光有企業(yè)高層或幾個(gè)骨干成員來(lái)參與執行，沒(méi)有建立嚴密的組織體系，也將難以實(shí)現全員業(yè)績(jì)總體的提升，從而提升企業(yè)的績(jì)效。因此很有必要建立起與績(jì)效指標體系相配套的執行系統、反饋系統與獎懲機制。

并不是“考核”這個(gè)動(dòng)作和如何“算分”來(lái)提高績(jì)效的，而是持續高效地溝通和反饋！這是提升績(jì)效管理執行力的核心。

績(jì)效管理的執行實(shí)際上是通過(guò)溝通、反饋和面談來(lái)進(jìn)行的，溝通與反饋工作到位了，則實(shí)際執行也就到位了。員工正是通過(guò)溝通與反饋得知自己的實(shí)際工作業(yè)績(jì)狀況，發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并在上級的輔導和幫助下，制定改進(jìn)計劃，從而達到個(gè)人業(yè)績(jì)的提升。掌握必要的溝通與反饋技巧是提高溝通效率和效果的有效途徑。值得借鑒的方法是，一方面，企業(yè)各級管理人員應當積極參與溝通技巧的培訓和演練；另一方面，改變心態(tài)，消除面談時(shí)含蓄、尷尬的心理，這也是提升溝通效果的重要因素。

績(jì)效考評結果的運用和兌現是體現績(jì)效管理執行力的一個(gè)重要標志。因此，在實(shí)際操作過(guò)程中，要從實(shí)際出發(fā)，明顯不能執行，不能兌現的規定、方案或方法，就不宜寫(xiě)入績(jì)效管理體系文件。更不能頭腦發(fā)熱，想怎么獎勵就怎么獎勵，想怎么處罰就怎么處罰！否則，在實(shí)際執行的時(shí)候不能兌現，不僅會(huì )影響績(jì)效管理制度的權威性和嚴肅性，更主要的是會(huì )影響員工的心理，從而形成一種執行不力的績(jì)效文化。

企業(yè)高績(jì)效業(yè)績(jì)的取得，從根本上將要靠高素質(zhì)和高能力的員工的共同努力?，F代績(jì)效管理的一個(gè)很重要的目的就是要通過(guò)對員工績(jì)效的評估發(fā)現其優(yōu)勢和不足，然后再根據公司的發(fā)展需要和員工的具體情況來(lái)制訂員工個(gè)人的能力和素質(zhì)提升計劃，只有能力和素質(zhì)提升了，上下級共同擬定的績(jì)效目標才能得到徹底執行，才能達到高績(jì)效。

公司績(jì)效考核方案

酒店管理層的績(jì)效考核方案

為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、經(jīng)?；?、創(chuàng )新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方案。

各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門(mén)，并全面負責對各單位的考核工作。

（一）安環(huán)知識標準

1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規章制度及有關(guān)安全技術(shù)規定。

2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。

3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。

4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。

5、能準確掌握本崗位的安全規程。

6、掌握一般職工的安環(huán)職責。

（二）生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準

1、熟練掌握本崗位操作規程。

2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。

4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。

5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途；“三會(huì )”即會(huì )使用、會(huì )維護保養、會(huì )排除故障。

本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際加以考核。

1、各單位根據培訓時(shí)間要求組織培訓，結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過(guò)程本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則。

員工培訓考核表

2、考試成績(jì)匯總各方面評定出優(yōu)（95分以上）、良（80―95分）、中（60―80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車(chē)間統計）算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)（特殊情況下考試成績(jì)評定標準可根據實(shí)際情況采取靈活多變的形式）。

3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠(chǎng)進(jìn)行培訓考核，由公司人力資源部監督。

（1）及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績(jì)達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。

（2）凡未及格人員進(jìn)行待崗1―2個(gè)月處理，限期學(xué)習補考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。

（3）對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。

4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習標兵”，“最佳創(chuàng )新成果”等，評選可個(gè)人申請或車(chē)間申報，經(jīng)廠(chǎng)部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還給予獲得者50元獎勵。

公司績(jì)效考核方案

為確保公司戰略目標的順利實(shí)施，透過(guò)利用績(jì)效考核手段到達激發(fā)員工工作激情，最終實(shí)現企業(yè)與員工雙贏(yíng)的目的，特制定本方案。

2、客觀(guān)性原則：用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌主觀(guān)臆斷，缺乏事實(shí)依據；

3、反饋原則：考核者在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果的意見(jiàn)，對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤?，七天一反饋，一月一激勵，一年一兌現。

6、結果導向原則：突出業(yè)績(jì)，強調以績(jì)效結果為依據，同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團隊的價(jià)值貢獻。

1、集團公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工；

2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工；

3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負責人及管理人員；

4、參控股企業(yè)外派人員。

1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標任務(wù)的完成狀況，根據年初確定的目標職責及月度的工作計劃，每月督察，半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日，下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評委員會(huì )有權將考核時(shí)間順延。

成立億利資源集團公司考評委員會(huì )。

主任：執行總裁

副主任：運營(yíng)總監

秘書(shū)長(cháng)：人力資源部經(jīng)理

成員：副總裁、總監、各部門(mén)經(jīng)理

各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會(huì )

（一）中層以上人員

企業(yè)經(jīng)理

為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jì)，考核資料由五部分組成。分別

為：經(jīng)營(yíng)指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)（管理潛力、執行潛力、改革創(chuàng )新潛力、廉潔自律、與員工的溝通）上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、經(jīng)營(yíng)指標

以年初職責書(shū)簽訂指標為考核資料（硬指標）：（主要生產(chǎn)加工企

業(yè)以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據；非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據；流通企業(yè)以利潤、銷(xiāo)售收入、現金流、應收款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據；其它企業(yè)按協(xié)議規定執行）安全工作一票否決。

權重占總考核的80%

考核主體：考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標

考核周期：月度督察、半年考核

2、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略

考核主體：自評結合直接上級的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%

考核周期：月度督察、半年考核

3、員工隊伍建設

員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)

的提升程度；權重占總考核的5%

考核主體：采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門(mén)相關(guān)負責人評

定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、70%、20%。

考核周期：月度督察、半年考核

4、綜合素質(zhì)

考核周期：年度考核

5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)

上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標職責書(shū)內的工作資料；權重占總考核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。

考核主體：由自評與直接上級相結合的評定辦法；權重分別為10%、90%

考核周期：月度督察、半年考核

部門(mén)經(jīng)理

為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jì)，考核資料由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成狀況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)潛力、管理潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、客戶(hù)滿(mǎn)意度）上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成狀況

主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。經(jīng)理考核權重占40%，副經(jīng)理考核權重占30%。

考核主體：綜合管理部帶給指標、考評委員會(huì )評定

考核周期：月度督察、半年考核

2、工作業(yè)績(jì)

以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權重占30%，副經(jīng)理考核權重占35%。

考核主體：自評與考評委員會(huì )相結合的辦法；權重分別為10%、90%

考核周期：月度督察、半年考核

3、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略

職能系統的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

戰略規劃的高度上提出職能系統的業(yè)務(wù)規劃及具體實(shí)施方略；權重占總考核的10%

考核主體：由自評、直接上級及考評委員會(huì )評定；權重分別為10%、60%、

30%

考核周期：月度督察、半年考核

4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

考核周期：半年考核

5、綜合素質(zhì)

客戶(hù)滿(mǎn)意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評定。

考核周期：年度考核

6、上級臨時(shí)交辦任務(wù)

上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作資料；權重占總

考核分數的5%，有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分，依次累加。注：上級臨時(shí)交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

考核主體：由自評結合直接上級評定的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%

考核周期：月度督察、半年考核

（二）一般管理人員

為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jì)，考核資料由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成狀況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)指導、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、職責心、工作用心性）上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成狀況

主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。

考核主體：綜合管理部帶給指標、考評委員會(huì )評定

考核周期：月度督察、半年考核

2、工作業(yè)績(jì)

以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核資料；權重占總考核的50%

考核主體：采取自評與直接上級相結合的評定辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%

考核周期：月度督察、半年考核

3、職能系統內的業(yè)務(wù)指導

職能系統內的業(yè)務(wù)指導是指被考核者對本系統內業(yè)務(wù)人員的指導。權重

占總考核的10%。

考核周期：月度督察、半年考核

3、綜合素質(zhì)

考核周期：年度考核

4、上級臨時(shí)交辦任務(wù)

上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作資料；權重占總考

核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。

考核主體：采取自評、直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、

90%

考核周期：月度督察、半年考核

（三）外派人員的考核

為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jì)，考核資料由五部分組成。分別為：本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成狀況、工作業(yè)績(jì)、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)潛力、管理潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、溝通協(xié)作潛力）。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成狀況

主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據。權重占總考核的20%。

考核主體：綜合管理部帶給指標、考評委員會(huì )評定

考核周期：月度督察、半年考核

2、工作業(yè)績(jì)

以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料；權重占總考核的50%

考核主體：采取自與評考評委員會(huì )相結合的辦法進(jìn)行；權重分別占10%、90%

考核周期：半年考核

3、外派人員定期匯報

外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規定定期匯報，做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作，保證雙方的信息互通；權重占總考核的10%。

考核周期：月度督察、半年考核

4、綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)潛力、管理潛力、執行潛力、學(xué)習創(chuàng )新潛力、溝通協(xié)作潛力；權重占總考核的20%。

考核周期：年度考核

1、考核評分原則：從高分到低分將考核結果分為五檔，分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130－120分；良好120－110分；合格110－90分；需改善90－70分；差70—50分，每個(gè)等級的評分原則如下：

優(yōu)秀：該項工作績(jì)效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現：在規定的時(shí)間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數量、質(zhì)量顯著(zhù)超出規定的標準，得到來(lái)自客戶(hù)的高度評價(jià)，給公司帶來(lái)預期外的較大收益。

良好：該項工作績(jì)效超出常規標準要求。通常具有下列表現：嚴格按照規定的時(shí)間要求完成任務(wù)，在數量、質(zhì)量上明顯超出規定的標準，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，超過(guò)公司預期目標。

合格：該項工作績(jì)效到達常規標準要求。通常具有下列表現：基本上到達規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作標準，沒(méi)有客戶(hù)不滿(mǎn)意，到達公司預期目標。

需改善：該項工作績(jì)效基本到達常規標準要求。通常具有下列表現：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準，偶爾有客戶(hù)的投訴，并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響。

差：該項工作績(jì)效顯著(zhù)低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現：工作中出現較大的失誤，或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上與規定的工作標準相距甚遠，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。

2、要求部門(mén)員工的平均績(jì)效得分不得超過(guò)部門(mén)績(jì)效得分，否則考核視為無(wú)效。

3、考核委員會(huì )參照考核得分，將被考核者劃分為五個(gè)等級：

4、考核委員會(huì )對部門(mén)經(jīng)理以下員工，參照考核得分，將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個(gè)等級，等級結果在部門(mén)內部實(shí)施強制分布法，五個(gè)等級所占被考核者總數比例如下：

1、考核數據的收集：考核評估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日，由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會(huì )帶給。辦公室應在月末最后1個(gè)工作日，將集團公司各部門(mén)人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結果提交人力資源部。

2、績(jì)效考核評估：考核評估開(kāi)始的第6個(gè)工作日，考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門(mén)的績(jì)效考核計分卡及相關(guān)信息資料后，依據評分原則進(jìn)行評估。

3、集團公司部門(mén)各崗位的考核：考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日，由部門(mén)直接上級依據崗位員工績(jì)效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估，并將考核結果提交人力資源部。

4、考核資料整理：考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日，人力資源部回收所有績(jì)效考核評估結果及相關(guān)資料。

5、完成考核匯總：考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日，人力資源部統一匯總完成考核評估結果，提交執行總裁審批。

6、考核評估的第15個(gè)工作日，人力資源部將績(jì)效考核工資提交財務(wù)部門(mén)，財務(wù)部門(mén)以此發(fā)放員工崗位績(jì)效工資。

公司績(jì)效考核方案

最大限度激勵員工，調動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工（含派遣員工），考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、考核方式

xx年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線(xiàn)員工、一般管理人員、班組負責人、部門(mén)負責人。

（二）一般管理人員及班組負責人的年度績(jì)效考核，由直接上級考評，部門(mén)負責人測評；由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核，匯總月度績(jì)效考核得分情況，上報公司品質(zhì)部審核，行政部復核，報公司領(lǐng)導審批同意。

（三）各管理處負責人的考核以年度目標責任書(shū)為主要考核指標，采取自測、自評，公司領(lǐng)導測評等方法進(jìn)行，行政部復核。

（四）考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理，要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

（五）公司行政部人事勞資專(zhuān)員負責部門(mén)負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算；部門(mén)負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。

（一）年終考核涉及因素

1、xx年年終考核主要構成為：月/季度績(jì)效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價(jià)等。

2、年終考核計算方式：

年終考核實(shí)施方案

年終考核=月綜合工資_倍數_考核系數（考核表對應系數_工齡對應系數）

（二）年終考核項目與數據對應關(guān)系

1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準；

2、崗位與倍數對應關(guān)系：

3、考核系數說(shuō)明：

一般員工考核等級與系數對應關(guān)系

班組長(cháng)以上管理人員考評考評系數計算

實(shí)際考評系數=實(shí)際年終考評得分/xx

工齡與系數對應關(guān)系