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旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告(優(yōu)秀18篇)

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告(優(yōu)秀18篇)

ID:9113059

時(shí)間:2024-01-13 11:23:24

上傳者:碧墨

"調研報告是一種通過(guò)實(shí)地調查、數據分析和問(wèn)題分析等方式,對特定領(lǐng)域或問(wèn)題進(jìn)行深入研究并撰寫(xiě)的一種文書(shū)。它旨在客觀(guān)地記錄和呈現調研結果,提供決策依據和參考意見(jiàn)。我覺(jué)得我們需要根據我們的調研結果寫(xiě)一份調研報告呢。"接下來(lái),我們一起來(lái)看看這些優(yōu)秀調研報告的案例,以便我們能夠更好地撰寫(xiě)自己的報告。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

隨著(zhù)飲料行業(yè)不斷發(fā)展,越來(lái)越多的行業(yè)進(jìn)軍飲料市場(chǎng)。為了加劇行業(yè)競爭的激烈程度,企業(yè)必須進(jìn)行有效的市場(chǎng)細分,基于對消費者的需求差異來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)。不斷提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,建立快速高效的市場(chǎng)機制。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導地位的可口可樂(lè )公司也必須借助營(yíng)銷(xiāo)力量來(lái)鞏固和占有市場(chǎng)份額。

1.可口可樂(lè )企業(yè)現狀宏觀(guān)分析。

可口可樂(lè )是中國最著(zhù)名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場(chǎng)上占主導地位,系列產(chǎn)品在中國市場(chǎng)上是最受歡迎的軟飲料??煽诳蓸?lè )積極推進(jìn)本地化進(jìn)程,目前所有中國可口可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)使用的濃縮液均在上海制造,98%的原材料在中國當地采購,每年費用達8億美元??煽诳蓸?lè )系統自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年,在中國內地已建有30家公司及35家廠(chǎng)房。

長(cháng)期以來(lái),可口可樂(lè )一直積極推動(dòng)在中國的本土化戰略,加強與各個(gè)合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費者的需求并快速出擊,取得了出色的市場(chǎng)成績(jì)。中國市場(chǎng)已經(jīng)成為可口可樂(lè )系統全球第4大市場(chǎng),并且是增長(cháng)最快的主要市場(chǎng)之一。同時(shí),伴隨著(zhù)可口可樂(lè )業(yè)務(wù)在中國的持續發(fā)展,可口可樂(lè )中國系統不遺余力地投身到各項社會(huì )公益事業(yè)中,努力完成自己的企業(yè)公民責任。迄今為止,可口可樂(lè )中國系統已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災、扶貧、就業(yè)等許多全國性和地區性的公益項目,在中國公益事業(yè)上的投入資金總額已超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣,成為中國社會(huì )公益事業(yè)最積極的倡導者和參與者之一。

2.可口可樂(lè )消費者需求分析。

隨著(zhù)經(jīng)濟生活的提高,消費者對飲料需求不斷上升,潛在市場(chǎng)非常大,總體消費良好,可口可樂(lè )的主要消費群體是年輕人,此類(lèi)消費者追求時(shí)尚、潮流和個(gè)性,購買(mǎi)力強,需求大,并且容易養成長(cháng)期購買(mǎi)的習慣,可口可樂(lè )大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛。

3.可口可樂(lè )市場(chǎng)競爭狀況分析。

中國的市場(chǎng)隨著(zhù)加入wto以后日趨國際化,一些大型的國際飲料廠(chǎng)商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個(gè)龐大的消費市場(chǎng),首先有可口可樂(lè )和百事可樂(lè )在中國的飲料大戰,而碳酸飲料一直是由可口可樂(lè )喝百事可樂(lè )唱“雙簧”,可口可樂(lè )和百事可樂(lè )在中國飲料市場(chǎng)占有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場(chǎng)。百事可樂(lè )是可口可樂(lè )最大的競爭對手,又是不可或缺的合作伙伴。

4.可口可樂(lè )產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析。

1品牌悠久可口可樂(lè )自1886年成立以來(lái),100多年來(lái)經(jīng)久不衰而且風(fēng)靡全球,優(yōu)勢:

2強大的銷(xiāo)售通道及營(yíng)銷(xiāo)策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費者生活的一部分。

5場(chǎng)占有率高。

1銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大,2可口可樂(lè )在針對銷(xiāo)售人群上沒(méi)劣勢:但是管理的環(huán)節卻反映緩慢;

3桶裝的飲料銷(xiāo)售渠道由于后期儲存保管的問(wèn)題造成品質(zhì)不有確定自己穩定的銷(xiāo)售客戶(hù)群;

易控制,易造成過(guò)期,污染事件。

通過(guò)市場(chǎng)調研,了解企業(yè)和產(chǎn)品面對的市場(chǎng)環(huán)境,從而了解自己的競爭優(yōu)勢和存在的劣勢。幫助企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的投入,了解企業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)背景。了解消費者的需求和目的。了解可口可樂(lè )市場(chǎng)的發(fā)展趨勢、動(dòng)態(tài)、目標及前景等。

1.調查方法:調查問(wèn)卷。

2.調查對象:本校學(xué)生(考慮到實(shí)際情況)。

3.調查目的:了解可口可樂(lè )市場(chǎng)在大學(xué)生中的流行趨勢4.調查過(guò)程:首先調查小組的每一個(gè)成員做出一份調查問(wèn)卷,然后大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調查問(wèn)卷,經(jīng)過(guò)一天的測試,修正題目,再復印120份問(wèn)卷,小組分工,分頭完成調查問(wèn)卷的工作,有效完成100份。根據隨機抽樣原則確定男女比例,最后將調查問(wèn)卷統計,做出綜合分析和預測。

本次調查研究主要分為3個(gè)階段。第一階段為調查研究準備階段,這一階段的主要工作有通過(guò)各種渠道了解可口可樂(lè )的發(fā)展歷史、發(fā)展過(guò)程以及其在中國消費市場(chǎng)的動(dòng)向,通過(guò)這一系列的了解和調查,對可口可樂(lè )市場(chǎng)有一個(gè)初步的了解;第二階段為調查階段,這一階段主要工作有調查問(wèn)卷的制作、發(fā)放、回收以及統計,這一階段一定要按照市場(chǎng)研究學(xué)、統計學(xué)的有關(guān)知識進(jìn)行,爭取做到客觀(guān)實(shí)際的了解市場(chǎng)動(dòng)向;第三階段為研究分析報告階段,這一階段的主要工作有根據第一二階段的工作從中分析并且進(jìn)行討論得出調研報告,最后對本次市場(chǎng)調研進(jìn)行總結,總結出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場(chǎng)調研。

本次市場(chǎng)調研采取問(wèn)卷調查方式,共有120份問(wèn)卷,把小組成員分為a、b、c、d四個(gè)小組,a小組負責學(xué)生公寓,b小組負責學(xué)生食堂,c小組負責教學(xué)樓,d小組負責其余地方,問(wèn)卷填寫(xiě)完畢后集合統一收回問(wèn)卷,篩選有效問(wèn)卷,最后進(jìn)行統計工作。

產(chǎn)品分析。

1.產(chǎn)品質(zhì)量。

1消費者認可度高,產(chǎn)品質(zhì)量好;

2企業(yè)實(shí)力雄厚,標準作業(yè)流程保證質(zhì)量。

2.產(chǎn)品價(jià)格。

1產(chǎn)品價(jià)格能被消費者廣泛接受;

2產(chǎn)品面向大眾化,價(jià)格合理;

3產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量基本持平;

4消費者認為產(chǎn)品價(jià)優(yōu)質(zhì)樂(lè )于購買(mǎi)。

3.產(chǎn)品種類(lèi)。

1產(chǎn)品種類(lèi)多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;

2碳酸飲料占主營(yíng)業(yè)務(wù)份額大;

3產(chǎn)品結構積極改變,不斷研發(fā)新產(chǎn)品。

4.產(chǎn)品競爭者。

可口可樂(lè )在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率很高,并在中國形成了知名品牌,贏(yíng)得了消費者的認可和忠誠,他們有本土企業(yè)(如匯源)和跨國外企(如百事),有較強的實(shí)力和強大的發(fā)展勢頭。

1.基本策略。

1以可口可樂(lè )為首,繼續推廣碳酸飲料,增加市場(chǎng)份額;

2選擇性擴大個(gè)別品牌系列,開(kāi)拓新市場(chǎng);

3與裝瓶商共同提高產(chǎn)品生產(chǎn)體系盈利率和生產(chǎn)率;

4重視產(chǎn)品創(chuàng )新;

5在最具潛力的市場(chǎng)投入資金;

6提高工作效能。

2.其他策略。

4互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)與一些網(wǎng)絡(luò )公司合作,或者一些體育、音樂(lè )領(lǐng)域的媒介合作,建立戰略合作伙伴關(guān)系,可以加強消費者與企業(yè)之間的互動(dòng),強化品牌認識,有助于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和推廣。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問(wèn)卷,提綱或問(wèn)卷提交給客戶(hù)修改或共同討論,并進(jìn)行多個(gè)試訪(fǎng),由美意天辰公司研究人員修改問(wèn)卷客戶(hù)最后確認。

2、項目培訓。

平時(shí)在接受任何項目之前,所有的訪(fǎng)問(wèn)員都必須接受?chē)栏穸钊氲幕A培訓,目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,調研運作方法,訪(fǎng)問(wèn)技巧,包括提問(wèn)和追問(wèn)的技巧。我們將要求訪(fǎng)問(wèn)員模擬訪(fǎng)問(wèn)并提出指導直到滿(mǎn)意為止。

針對每一個(gè)具體的項目,訪(fǎng)問(wèn)員都會(huì )就問(wèn)卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓,并安排試訪(fǎng)。

項目培訓、試訪(fǎng)和試訪(fǎng)總結將保證每一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員對問(wèn)卷有同樣的理解并學(xué)習必要的訪(fǎng)問(wèn)技巧。

3、試訪(fǎng)及訪(fǎng)問(wèn)控制。

在項目正式開(kāi)展前做10個(gè)以上的試訪(fǎng),以保證訪(fǎng)問(wèn)員熟悉問(wèn)卷流程。

訪(fǎng)問(wèn)員將嚴格按照督導的要求進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),如果是新的訪(fǎng)問(wèn)員督導將陪訪(fǎng)1戶(hù)。

客戶(hù)可陪同訪(fǎng)問(wèn)員實(shí)地入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)或來(lái)觀(guān)察街訪(fǎng)。

在每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員結束個(gè)訪(fǎng)問(wèn)后,督導將召集所有人進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)總結。

在每天訪(fǎng)問(wèn)完,督導會(huì )統計項目進(jìn)度,如客戶(hù)要求我們可每天提供項目進(jìn)度報告。通常我們半個(gè)星期提供一次,項目進(jìn)度報告包括我們接觸的人數和成功的訪(fǎng)問(wèn),或者是細分到某個(gè)類(lèi)型的人數(根據客戶(hù)要求來(lái)定)。

4、問(wèn)卷審核。

項目督導有責任對以完成的問(wèn)卷進(jìn)行100%閱卷和審核,以確保訪(fǎng)問(wèn)員對問(wèn)卷理解沒(méi)有問(wèn)題,如果有問(wèn)題將隨時(shí)進(jìn)行補充訪(fǎng)問(wèn)和更正。

另外,美意天辰公司有獨立于訪(fǎng)問(wèn)之外的質(zhì)量督察部門(mén)負責問(wèn)卷審核工作。40%問(wèn)卷的所有問(wèn)題都將被再次審查過(guò),其中20%的實(shí)地復核,20%的電話(huà)復核,以保證問(wèn)題的完整性和問(wèn)卷質(zhì)量。如果這40%的問(wèn)卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發(fā)現某個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員質(zhì)量有問(wèn)題,我們會(huì )將其問(wèn)卷作廢,由其他訪(fǎng)問(wèn)員補回等量的訪(fǎng)問(wèn),確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪(fǎng)問(wèn)員有嚴重作弊行為,將會(huì )被公司開(kāi)除。

5、編碼與數據分析。

30%-50%的問(wèn)卷的開(kāi)放性將被用來(lái)編制碼表。所有的碼都將被編碼督導二次審核,以保證開(kāi)放問(wèn)題的正確性。

審核完的問(wèn)卷將會(huì )被及時(shí)移交給數據處理部門(mén)。美意天辰公司有專(zhuān)門(mén)的數據軟件將數據進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會(huì )進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現有問(wèn)題的答案,數據部的同事會(huì )將問(wèn)卷找出退回訪(fǎng)問(wèn)部督導進(jìn)行回訪(fǎng)。

6、保密原則。

美意天辰公司將會(huì )對客戶(hù)所有資料保密。在未經(jīng)過(guò)客戶(hù)允許的前提下,絕不會(huì )將項目有關(guān)信息透露給第三方。

定性項目—座談會(huì )為例。

1、研究設計準備。

根據客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn),選擇合適的有經(jīng)驗的座談會(huì )主持人。

座談會(huì )大綱/及流程的研究設計,并交由客戶(hù)討論。

2、項目的執行準備。

與項目負責人確認被訪(fǎng)者條件/分組/特殊配額/場(chǎng)次/時(shí)間/其他項目要求等。

在會(huì )前2-3天有項目督導親自派發(fā)邀請信,并檢查所有設備是否正常運轉。

會(huì )議記錄員的篩選及確認及培訓。

3、會(huì )議現場(chǎng)。

調試設備、會(huì )場(chǎng)布置。

被訪(fǎng)者到會(huì )后再甄別,選出8位最合適者正式開(kāi)會(huì )。

被訪(fǎng)者進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后,將被訪(fǎng)者背景資料填好交給客戶(hù)、主持人、及記錄員。

確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。

會(huì )后發(fā)禮品,致謝,會(huì )場(chǎng)清理。

4、會(huì )后工作。

整理錄音/會(huì )議記錄/其他資料,送交客戶(hù)。

所有資料歸檔。

美意天辰公司針對營(yíng)銷(xiāo)管理的每一個(gè)步驟都擁有完善的市場(chǎng)研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶(hù)所面臨的決策問(wèn)題,并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。

美意天辰的研究人員認為。

1、研究人員首先要評估客戶(hù)在做出某項決策時(shí)的信息需求。

2、研究人員必須提供客觀(guān)的可直接供決策使用的信息。

3、研究人員必須根據信息所反映的情況,與客戶(hù)一道定義出相關(guān)問(wèn)題的決策。

4、研究人員還必須與客戶(hù)一道致力于決策的最終貫徹執行。

美意天辰——更多的增值服務(wù)。

總之,我公司愿以自己精深的專(zhuān)業(yè)知識、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶(hù)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,為信賴(lài)我們的客戶(hù)提供超值的服務(wù),與陪伴我們成長(cháng)的客戶(hù)一道共創(chuàng )新的輝煌。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。其手段是相互協(xié)調一致的產(chǎn)品政策、業(yè)績(jì)政策、分配政策、價(jià)格政策和公關(guān)政策;其根據是根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值(中間銷(xiāo)售商);其目標為為消費者或顧客提供最優(yōu)化的解決問(wèn)題的方法并且達到比競爭對手更高的業(yè)績(jì)。

為了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更好的了解,我們實(shí)地參觀(guān)了xx魚(yú)珠國際木材市場(chǎng),xx珠江房地產(chǎn)有限公司。

xx魚(yú)珠國際木材市場(chǎng)基于有各方面的優(yōu)勢:首先,該企業(yè)規模大檔次高。市場(chǎng)由實(shí)力雄厚的廣東物資集團投資建設,陸地面積36萬(wàn)平方米,擁有3000噸級貨運碼頭,兩條鐵路專(zhuān)線(xiàn)連接全國鐵路網(wǎng)。市場(chǎng)布局合理,道路寬敞,主干道寬30多米,支干道寬20米左右,設有大規模大定位高上網(wǎng)型停車(chē)場(chǎng)。根據產(chǎn)品種類(lèi)分原木中轉及儲存區(水倉面積20萬(wàn)平方米,陸面堆場(chǎng)占地10萬(wàn)平方米)、實(shí)木板枋材銷(xiāo)售區和人造板銷(xiāo)售區(商鋪凈空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工區。有專(zhuān)業(yè)性強的“魚(yú)珠國際木材市場(chǎng)”網(wǎng)站,發(fā)布木材供求信息及價(jià)格,信息實(shí)用、迅捷,具有權威性、是xx木材價(jià)格的晴雨表。

其次,品種多質(zhì)量好。倉儲式經(jīng)營(yíng)各種國產(chǎn)及進(jìn)口原木、實(shí)木板枋材、木地板及人造板,主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協(xié)會(huì )授予“用戶(hù)采購質(zhì)量信譽(yù)雙保障放心單位”。

第三,功能多服務(wù)全。市場(chǎng)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權,可辦理木材及制品進(jìn)出口業(yè)務(wù),是xx出入境檢驗檢疫局進(jìn)口木材共檢單位,可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續;可協(xié)助進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務(wù);設施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優(yōu)質(zhì)服務(wù);設有電視閉路監控系統和訓練有素的保安隊伍,24小時(shí)提供安全保衛服務(wù)。第四,地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭;西接環(huán)城高速公路(東圃出入口)連接廣深高速公路和華南快速干線(xiàn),鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會(huì )”(原xx國際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著(zhù)名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車(chē)道的黃埔大道及地鐵5號線(xiàn)(蟹山站),支線(xiàn)與中山大道、廣園東快干線(xiàn)相連;是珠江三角洲交通黃金地。

因此,該企業(yè)在市場(chǎng)上也占據有一定的地位。

xx珠江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業(yè)之一。xx珠江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中心有限公司(珠江地產(chǎn))是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產(chǎn)企業(yè),創(chuàng )建于1993年,是一家以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)集團,成立10年間,投資版圖已拓展到xx,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產(chǎn)是一家具有高度社會(huì )責任感的企業(yè),“以客戶(hù)為中心”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,珠江地產(chǎn)已經(jīng)建立起了一整套完善的服務(wù)體系,從規劃設計到工程質(zhì)量,從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設計,從售前的服務(wù)到售中、售后的服務(wù),處處體現珠江地產(chǎn)的尊貴服務(wù),珠江地產(chǎn)旗下樓盤(pán)全面引進(jìn)“紅帽子”酒店式尊貴服務(wù),實(shí)現24小時(shí)尊貴貼心的服務(wù)。

珠江地產(chǎn)歷來(lái)重視社區文化建設,注重優(yōu)秀文化的傳播,在社區內積極倡導健康向上的各種文化娛樂(lè )活動(dòng),不斷豐富社區的文化內涵,打造社區靈魂。珠江地產(chǎn)舉辦的各種活動(dòng)品味高、富有文化內涵,受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛(ài)。珠江地產(chǎn)客戶(hù)俱樂(lè )部——珠江會(huì )為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動(dòng)。如為期四個(gè)月的“珠江地產(chǎn)之夏?置業(yè)動(dòng)感之旅”大型系列主題活動(dòng),持續兩個(gè)月的珠江地產(chǎn)杯足球超級聯(lián)賽,珠江地產(chǎn)之夏千人登山活動(dòng)、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節,李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)經(jīng)理人專(zhuān)場(chǎng)演講,英國雕塑大師安東尼《土地》藝術(shù)展,老狼演唱會(huì )等,均受到廣大業(yè)主的高度評價(jià)和熱情參與。高尚的社區文化代表了珠江地產(chǎn)的項目品質(zhì),增強了業(yè)主對珠江地產(chǎn)品牌的忠誠度和凝聚力,也促進(jìn)了珠江地產(chǎn)品牌的傳播。

“以創(chuàng )新為生命”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,也是珠江地產(chǎn)長(cháng)期保持飛速發(fā)展,樓盤(pán)持續旺銷(xiāo)的重要原因。為實(shí)現產(chǎn)品的創(chuàng )新,珠江地產(chǎn)專(zhuān)門(mén)成立了瀚思設計院、綠色住區研究所,專(zhuān)注于產(chǎn)品的設計、規劃創(chuàng )新,不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素,更追求人性與個(gè)性的詩(shī)意結合與完美統一。在營(yíng)銷(xiāo)理念與物業(yè)服務(wù)方面,珠江地產(chǎn)更是不斷汲取國內外先進(jìn)的理念與經(jīng)驗,成為引領(lǐng)樓市健康發(fā)展的生力軍。

目前,珠江地產(chǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)已廣泛扎根于xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區的分公司均已成為當地首屈一指的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),所開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)也均成為當地的指標性樓盤(pán)。珠江地產(chǎn)正以每年數百萬(wàn)平方米的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量和數萬(wàn)套的住宅供應量,以及超過(guò)30%的年增長(cháng)速度,成為中國最具實(shí)力的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一。本著(zhù)以客戶(hù)為中心。以人才為資本,以創(chuàng )新為生命的公司理念獲得市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的成功。

綜合這兩大企業(yè)的`營(yíng)銷(xiāo)對策,在中國,適應市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略大概可分為一下幾方面:

一、功效優(yōu)先策略:國人購買(mǎi)動(dòng)機中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機。任何營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。

二、價(jià)格適眾策略:價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費者,價(jià)格高低直接影響著(zhù)他們的購買(mǎi)行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當;三是確定銷(xiāo)售價(jià)格后,所得利潤率要與經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當。

三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地擴大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。

四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營(yíng)銷(xiāo)的源頭,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷地刺激消費者購買(mǎi)需求及欲望,實(shí)現最大限度地服務(wù)消費者的策略。

五、現身說(shuō)法策略:現身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費者進(jìn)行傳播,達到刺激消費者購買(mǎi)欲望的策略。通常利用現身說(shuō)法策略的形式有小報、宣銷(xiāo)活動(dòng)、案例電視專(zhuān)題等。

六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買(mǎi)欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。

七、單一訴求策略:?jiǎn)我辉V求策略就是根據產(chǎn)品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費者滿(mǎn)意的訴求點(diǎn)。

八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà);二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等;四是對終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買(mǎi)者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。

九、網(wǎng)絡(luò )組織策略:組織起適度規模而且穩定的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )組織。網(wǎng)絡(luò )組織策略,就是根據營(yíng)銷(xiāo)的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協(xié)調的各級營(yíng)銷(xiāo)組織。

十、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略:所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略,就是要根據市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施,使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調研。

總之,企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,其中的一個(gè)重要因素,就是要對其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)的抉擇。企業(yè)要對各種營(yíng)銷(xiāo)策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預期的成效。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

三. 實(shí)習小組成員:馬博 馬婷 徐紅霞 常艷梅 田勝蘭

四. 實(shí)習內容:

1. 景區基本情況簡(jiǎn)介

翠華山風(fēng)景區距西安約23公里,是終南山的支峰,山上名勝古跡很多,風(fēng)景如畫(huà),因漢武帝曾在此祭太乙神,又稱(chēng)太乙山。主要景觀(guān):翠華山由翠華天池、山崩石海、鷹崖珠簾、盤(pán)道紅葉、雙瀑飛虹等18個(gè)主要景點(diǎn)組合而成,它集山、石、洞、水、林、廟于一體,其山崩地貌奇特、自然風(fēng)光優(yōu)美,是游覽觀(guān)光、度假療養、登山考察最佳去處。翠華山有三峰,分別為翠華峰、玉案峰、甘湫峰。

東南有飛流直下的瀑布,形容壯觀(guān)。湫池周?chē)?,古代曾建許多廟宇,諸如老君庵、圣母行宮等。風(fēng)味美食:西安的飲食文化洋溢著(zhù)濃郁的西北風(fēng)情,品嘗西安的風(fēng)味小吃是游西安的一大樂(lè )事,無(wú)論是一直被西安人鐘愛(ài)的羊肉泡饃,還是名揚海內外的西安餃子宴,都帶有鮮明的地方特色。此外還有梆梆面、柿面糊塌、涼皮、炒粉魚(yú)、鍋盔、千層油酥餅等特色小吃。

2. 景區市場(chǎng)分析:

如下圖所示

根據調查,我們可以初步了解到每個(gè)季節和到翠華山旅游的游客年齡所占人數大概的百分比。調查表明,青年人士和中老年人士在春秋兩季到翠華山的人數比較多,而到了冬季,中年成功人士明顯增多,并且大部分目的都是滑雪。

所以,翠華山在春秋兩季的時(shí)候在青年和中老年人群中有明顯市場(chǎng),冬季在青年和中年人群中市場(chǎng)較大。

3. 景區市場(chǎng)定位:

品牌優(yōu)勢是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢之一,消費者對品牌的認識程度是衡量企業(yè)品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品銷(xiāo)售的標準之一。而根據社會(huì )情況反映,人們普遍的對地質(zhì)公園具體情況了解只處在一個(gè)淺層次上,忽略了翠華山的科學(xué)地理價(jià)值,盡管翠華山打造的是山崩地裂遺跡招牌。另一方面,在2003年的時(shí)候翠華山參加了申報世界地質(zhì)公園的行動(dòng),沒(méi)有取得成功的一個(gè)重要原因就是因為絕大多數評委根本不知道翠華山。由此可見(jiàn),翠華山是有人淺知的地質(zhì)公園,所以,企業(yè)應該加大宣傳力度,樹(shù)立新穎的翠華山品牌,擴大知名度。

宣傳語(yǔ):

﹡山崩絕境,億載風(fēng)流

﹡翠花醉古今,夢(mèng)回終南山

五.小組成員照片

我縣旅游起步較早,上世紀八十年代,老龍灣、石門(mén)坊紅葉、山旺國家地質(zhì)公園就已處于山東旅游的領(lǐng)軍地位,我縣成為山東省千里民俗旅游重點(diǎn)縣之一。但是目前我縣旅游與先進(jìn)地區相比存在著(zhù)很大差距,旅游業(yè)的發(fā)展相對比較緩慢,究其原因在各景區沒(méi)有專(zhuān)職的旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍,不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

一、我縣旅游資源及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

(一)臨朐旅游資源豐富。

臨朐境內風(fēng)光秀麗,山水宜人,優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的人文景觀(guān)完美融合,現有國家重點(diǎn)文物保護單位2處,國家aaaa級旅游景區1處,國家aaa級旅游景區6處,省級風(fēng)景名勝區3處,省重點(diǎn)文物保護單位10余處。其中,國家森林公園沂山橫亙縣域南部,森林覆蓋率高達98.6%,為山東省之最,是名副其實(shí)的“天然氧吧”;天下名泉老龍灣素有北國江南之稱(chēng);山旺國家地質(zhì)公園被稱(chēng)為“古生物化石的寶庫”;石門(mén)坊紅葉勝似香山。有山有水有文化,發(fā)展旅游經(jīng)濟具有得天獨厚的優(yōu)勢條件。

(二)旅游業(yè)發(fā)展得到高度重視。

實(shí)施政府主導戰略,靠政府這只“有形的手”,整合、提升資源結構和比較優(yōu)勢,有效搭建起興旅、強旅的平臺。2017年以來(lái),縣委、縣政府堅持將旅游經(jīng)濟作為全縣“四大發(fā)展任務(wù)”之一,出臺了《關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列優(yōu)惠政策,全力推動(dòng)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。今年縣委縣政府又將“旅游強縣”定位三大戰略重點(diǎn)之一,強力推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

(三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

我縣缺乏專(zhuān)職旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍,景區各自為戰,沒(méi)有建立完整的旅游營(yíng)銷(xiāo)體系。目前臨朐的客源地市場(chǎng)主要是濰坊、東營(yíng)、濱州、淄博,其他地市基本是機會(huì )市場(chǎng),省外市場(chǎng)基本沒(méi)有破題。我們目前基本沒(méi)有自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,大部門(mén)景區沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)人員,所以即便是投放了廣告而沒(méi)有人來(lái)進(jìn)行有效地客源組織,致使我縣游客結構基本為散客(占近90%)?,F在游客的出游,自行游(自駕車(chē)等)和旅行社組團游各占了近50%,并且中遠途的市場(chǎng)基本靠旅行社的組團游。由于我國目前的旅行社體制小而散,旅行社的地域競爭性,很難讓旅行社聯(lián)合起來(lái)有組織性地做線(xiàn)路推廣,所以必須由景區的營(yíng)銷(xiāo)體系來(lái)實(shí)現。由于目前組團地旅行社的游客組織形式基本以組織散客為主(占了60%以上),在散客報名少不成團時(shí),就會(huì )舍棄掉,因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系要承接多個(gè)旅行社的小散拼團,更顯現了營(yíng)銷(xiāo)體系的重要性。

二、關(guān)于成立專(zhuān)職旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍、強化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議

目前,旅游做得好的景區和地域,營(yíng)銷(xiāo)體系都很健全,臺兒莊、云臺山、武隆、沂水等地,除產(chǎn)品外,營(yíng)銷(xiāo)體系的建立起到了拉動(dòng)游客市場(chǎng)的決定性作用。因此,我縣必須組建專(zhuān)職旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立起全縣的旅游營(yíng)銷(xiāo)體系。

(一)組建專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立全縣的銷(xiāo)售體系

1、組建專(zhuān)職旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

組建15人的專(zhuān)職旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍,隸屬于縣旅游局,由縣旅游局分管局長(cháng)任經(jīng)理,從社會(huì )上招聘一名富有旅游營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的人員任專(zhuān)職副經(jīng)理。從縣旅游局、沂山風(fēng)景區、老龍灣風(fēng)景區、石門(mén)坊風(fēng)景區山旺國家地質(zhì)公園抽調6名營(yíng)銷(xiāo)骨干人員,其余人員從鄉鎮村官及社會(huì )上招聘(從社會(huì )上招聘人員工資采取底薪加業(yè)績(jì)獎勵的辦法)。各景區一律取消營(yíng)銷(xiāo)隊伍及營(yíng)銷(xiāo)人員,統一到全縣整體營(yíng)銷(xiāo)上來(lái),實(shí)現同步發(fā)展。

加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的崗前培訓,使他們熟悉我縣旅游資源情況,熟練掌握旅游營(yíng)銷(xiāo)技巧,有的放矢地開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)工作。在濰坊、淄博、東營(yíng)、濟南、青島、臨沂等地市及其重點(diǎn)縣市區設立辦事處,全面展開(kāi)宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、成立“臨朐二日游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)辦公室”。

由營(yíng)銷(xiāo)隊伍負責整個(gè)臨朐旅游景區的“二日游”線(xiàn)路地面營(yíng)銷(xiāo)工作,營(yíng)銷(xiāo)人員劃分目標客源市場(chǎng),定指標定任務(wù),做地面市場(chǎng)的游客組織工作。以臨朐的四個(gè)核心景區為“二日游”產(chǎn)品進(jìn)行推介促銷(xiāo),以此帶動(dòng)“一日游”線(xiàn)路。營(yíng)銷(xiāo)辦公室的營(yíng)銷(xiāo)費用和人員工資,開(kāi)始采取政府投入的.形式,逐步過(guò)渡到營(yíng)銷(xiāo)中心提取景區門(mén)票收益政府補貼的形式,實(shí)現自我發(fā)展。整合營(yíng)銷(xiāo)是目前市場(chǎng)發(fā)展的需要,也是打造臨朐整體旅游和旅游目的地形象品牌的需要。

(二)強化重點(diǎn)客源地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作

強化重點(diǎn)客源地市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,通過(guò)媒體宣傳、召開(kāi)推介會(huì )、走訪(fǎng)旅行社、發(fā)放宣傳資料等方式,全面加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,提高團隊游客量,帶動(dòng)全縣旅游人數的大增長(cháng),推動(dòng)全縣旅游業(yè)大發(fā)展。

1、媒體宣傳。加大在當地電視、報紙等主流媒體宣傳投入力度,通過(guò)廣泛持續的宣傳,讓當地百姓知道臨朐、了解臨朐、走進(jìn)臨朐。

2、召開(kāi)推介會(huì )。聯(lián)系當地旅游局,召集10家大的組團旅行社,邀請當地主流媒體,召開(kāi)臨朐旅游推介座談會(huì )。向與會(huì )人員介紹臨朐旅游情況,播放臨朐旅游形象片并發(fā)放宣傳資料,提高他們對臨朐旅游的認識。每個(gè)地市確定2—3家有合作意向的骨干旅行社,進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推介,向他們詳細介紹臨朐的旅游資源、交通食宿狀況及優(yōu)惠政策。通過(guò)宣傳推介,與骨干旅行社達成合作共識,簽署合作協(xié)議。

3、走訪(fǎng)旅行社。營(yíng)銷(xiāo)人員對簽約旅行社要跟蹤做好服務(wù),定期進(jìn)行走訪(fǎng),及時(shí)將我縣最新旅游政策、信息傳遞給他們,隨時(shí)了解他們組團最新情況,解決他們在組團來(lái)臨旅游中遇到的實(shí)際問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)人員要敢于豁上臉皮、放下架子,不厭其煩地跟上、粘上做工作,把旅游營(yíng)銷(xiāo)工作做細做透。營(yíng)銷(xiāo)人員以?xún)?yōu)惠政策和良好服務(wù),贏(yíng)得旅行社的信賴(lài),建立長(cháng)期合作關(guān)系。做好市場(chǎng)的維護工作,保持優(yōu)惠政策的連續性,真正使簽約旅行社成為組團來(lái)我縣旅游的大戶(hù)。通過(guò)骨干旅行社帶動(dòng),逐步引領(lǐng)其他旅行社加入,形成效應,縮短市場(chǎng)培育過(guò)程。

4、發(fā)放宣傳資料。營(yíng)銷(xiāo)人員在外地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,要深入當地大型廠(chǎng)礦企業(yè)、重點(diǎn)院校和社區進(jìn)行宣傳并發(fā)放宣傳資料,加強與這些單位溝通聯(lián)系,做好相關(guān)信息的收集工作,了解他們的出游動(dòng)向,使這些單位的員工成為來(lái)臨旅游的主力軍;同時(shí),在汽車(chē)站、大型商場(chǎng)、旅游景區等人員密集場(chǎng)所發(fā)放臨朐旅游宣傳資料,提高公眾對臨朐旅游的認識,激發(fā)他們來(lái)臨旅游的興趣。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法:由公司銷(xiāo)售人員借工作之便進(jìn)行調研或臨時(shí)執行調研任務(wù)。

銷(xiāo)售人員是沖鋒在第一線(xiàn)的戰士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷(xiāo)售人員一方面可以節省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷(xiāo)售人員加深對市場(chǎng)的了解。

中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法:借助公司的經(jīng)銷(xiāo)商或代理商來(lái)完成調研工作。

包括本地區基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動(dòng)調查等;同時(shí),實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”,抓住機會(huì ),巧妙借勢,做好在當地的廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣不僅解決了調研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。

中小企業(yè)市場(chǎng)調研的方法:收集研究二手信息。

總經(jīng)理室不僅應做好市場(chǎng)調研的策劃、組織、指導、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專(zhuān)業(yè)報刊雜志,擁有自己的網(wǎng)站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。

地方報紙及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志不可或缺,一些中小企業(yè)對專(zhuān)業(yè)報刊雜志還是相當重視的,但對地方報紙及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。

很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當地及周邊市場(chǎng),地方報紙是我們的耳目,有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志則向公司打開(kāi)了一扇學(xué)習別人市場(chǎng)調研和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的窗口,只有虛心學(xué)習,才能有所進(jìn)步。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

省會(huì )級消費市場(chǎng)的消費選擇比例為,新實(shí)木地板占40%,傳統地板35%,另有一部分消費者,會(huì )選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。

地級消費市場(chǎng)中,消費者對傳統地板和新實(shí)木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場(chǎng)導向有著(zhù)直接關(guān)系。調查數據比例為傳統地板為55%,新實(shí)木地板則為45%。

在縣級消費市場(chǎng),我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區相對購買(mǎi)選擇比較集中。導向力弱的地區,消費者選擇比較平均。所以綜合數據是50%對50%。

在此次市場(chǎng)走訪(fǎng)調查中,我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中,年收入在50萬(wàn)以上的占總人數的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實(shí)木地板和傳統實(shí)木地板的選擇也呈現了不同的特點(diǎn)。

年收入50萬(wàn)的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上,他們更多是要體現品味化的家居環(huán)境,滿(mǎn)足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此,選擇傳統地板的人數比例是40%,而選擇新實(shí)木地板的人數比例是60%。

年收入在20萬(wàn)的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統木地板和新實(shí)木地板的選擇比例,是45%對55%。

年收入在10萬(wàn)元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統地板的選擇居多,人數占60%。

年收入在5萬(wàn)元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實(shí)木地板抱有很高的期待,但受制于各個(gè)方面的原因,他們大多還是會(huì )選擇傳統地板,人數比例是70%。

在此次調查中,我們分列出不同規格、不同花色以及不同風(fēng)格的.地板。

消費者對這些不同特點(diǎn)的地板也表現了極高的熱情。

1、規格選擇:在地板消費市場(chǎng)中,傳統地板的規格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規格尺寸優(yōu)勢,新實(shí)木地板所呈現的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過(guò)程中,更為省時(shí)省力。

2、風(fēng)格選擇:由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個(gè)性的體現也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分,它所體現的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導整體家居的主題思想。我們結合時(shí)下的潮流,分列出:復古奢華、簡(jiǎn)約現代和清馨田園三大類(lèi)。

由于新實(shí)木地板所呈現的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類(lèi)的選擇比例為55%、20%和25%。

3、花色選擇:我們從實(shí)際出發(fā),把花色調查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調查中,花色的選擇就直接和被調查者家居空間有著(zhù)直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內擺設的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。

在此次調查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時(shí),我們也感覺(jué)到,消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費者是為了個(gè)性家居,從體現主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。

此次調查,由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響,很多消費市場(chǎng)的消費人群呈現不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調查報告的可貴之處。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

為了了解影響消費者購買(mǎi)哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場(chǎng)近期的競爭情況,我們對重慶地區乳酸菌飲品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了大范圍的調查。

我們采用人員訪(fǎng)問(wèn)的方法、網(wǎng)絡(luò )調查方法、觀(guān)察法、深入訪(fǎng)談法對重慶市合川區進(jìn)行了問(wèn)卷調查。針對消費者設計問(wèn)卷,幫助我們收集相關(guān)資料。

一. 主要調查結果

1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:

是否購買(mǎi)娃哈哈飲品與其每周購買(mǎi)的飲品數有關(guān):每周購買(mǎi)飲品越多的消費者越愿意購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品。

是否購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān):娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場(chǎng),知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。

是否購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品與銷(xiāo)售場(chǎng)所有關(guān):大多數消費者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買(mǎi),既能保障飲品的品質(zhì),也能有效維權的一種保障。

第一部分 市場(chǎng)調研方案

一.調查背景

我國乳酸菌飲品份額快速增長(cháng),乳酸菌飲品在中國有著(zhù)巨大的生存空間和市場(chǎng)機遇。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長(cháng),對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場(chǎng)占據著(zhù)不小的份額,但是隨著(zhù)伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷(xiāo)售額卻在下降。

二.調查目的

通過(guò)消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買(mǎi)需求和競爭對手的調查,了解消費者在購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷(xiāo)售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。

課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。

課題五:實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷(xiāo)售情況

課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況

三.調查內容

通過(guò)了解調查者的個(gè)人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場(chǎng)的主要客戶(hù)群,發(fā)現其市場(chǎng)發(fā)展潛力。通過(guò)了解消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí),對飲品本身的關(guān)注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上可以改善的空間。通過(guò)對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷(xiāo)量、促銷(xiāo)方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。

四.調查對象

1、主要為乳酸菌飲品的消費者

2、樣本范圍:重慶市合川區

3、樣本年齡選擇:10至30歲;

樣本總量:100人

樣本分布:男性51人,女性49人

4、抽樣地點(diǎn):久長(cháng)路步行街和重慶工商職業(yè)學(xué)院

五.調查方法

1采用人員訪(fǎng)問(wèn)方法和網(wǎng)絡(luò )調查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷(xiāo)售情況"進(jìn)行理性、客觀(guān)、科學(xué)的調查。

問(wèn)卷設計

(一)針對消費者的問(wèn)卷設計,格式上我們將所有問(wèn)題分別歸類(lèi)為五個(gè)部分

1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個(gè)品牌)的消費者。

2 消費者的個(gè)人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。

3 消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。

4消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。

5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價(jià)及建議。 2觀(guān)察法通過(guò)觀(guān)察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷(xiāo)售情況。問(wèn)卷設計我們始終遵循先難后易、先一般后細節、開(kāi)放性問(wèn)題置后,同性同類(lèi)問(wèn)題集中排列的設計原則進(jìn)行設計。

第二部分 調研結果詳細分析

2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷(xiāo)售額的因素的分析

2.1.1 調查對象基本情況

本次調查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者,消費者中18-28歲的消費者占所有消費者的73.3%,學(xué)生和上班族占82.3%,男性占調查總人數的51%,女性占調查總人數的49%。

2.1.2 消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素

2.1.2.1 飲品自身

第一 從消費者最看重的飲品自身因素來(lái)看。

第二 從飲品包裝對消費者影響大小來(lái)看。

第三 從消費者能接受的價(jià)格和娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格比較上看。

2.1.2.2 飲品外因素

促銷(xiāo)手段的不同。

宣傳手段的不同。

銷(xiāo)售渠道的不同。

競爭對手。

第三部分 調查結論與建議

3.1結論

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告》全文內容當前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內容請訪(fǎng)問(wèn)下一頁(yè)查看。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

隨著(zhù)我國信息技術(shù)的快速發(fā)展,國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視,也提出了新的要求,也為計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現出高質(zhì)量、高效益等特點(diǎn),為中等職業(yè)技術(shù)教育計算機應用類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)提供強大的行業(yè)背景和發(fā)展動(dòng)力。我校根據實(shí)際情況,特申請開(kāi)設動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)。

一、學(xué)?;厩闆r。

學(xué)校目前開(kāi)設了機電技術(shù)應用、數控加工技術(shù)、汽車(chē)運用與維修、焊接技術(shù)、制冷與空調、電子技術(shù)應用、多媒體應用技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用、動(dòng)漫設計、會(huì )計、幼兒教育、物流管理、商務(wù)日語(yǔ)、商務(wù)韓語(yǔ)等15個(gè)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù)、商貿與旅游、財經(jīng)、社會(huì )公共事務(wù)等5大專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi),初步形成了科類(lèi)較全,結構合理的專(zhuān)業(yè)體系,為我區輸送了3萬(wàn)余名合格的技術(shù)應用型人才,其中網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)20xx年創(chuàng )建為青島市骨干專(zhuān)業(yè)。

二、市場(chǎng)分析。

際化和時(shí)尚化,使得動(dòng)畫(huà)消費市場(chǎng)的需求巨增,而動(dòng)畫(huà)人才的極度匱乏,已成為制約動(dòng)畫(huà)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

全國目前有制作加工動(dòng)畫(huà)片的公司、工作室上千家。在動(dòng)畫(huà)設計中,從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設定、背景、構圖、原畫(huà)、動(dòng)畫(huà)繪制以及品質(zhì)保證、影印描線(xiàn)”等流程,動(dòng)畫(huà)繪制員是其中工作量最大和最基礎的專(zhuān)業(yè)人員。

“按年產(chǎn)4000集動(dòng)畫(huà)片計算,人均擁有國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片僅為0.0012秒。而在日本,人均為5至8分鐘,在美國,人均為15至20分鐘。勞動(dòng)和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心副主任宋建介紹說(shuō),“就國內需求來(lái)講,電腦動(dòng)畫(huà)技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )動(dòng)畫(huà)的不斷滲透,flash動(dòng)畫(huà)由業(yè)余向專(zhuān)業(yè)轉移并引入電視制作,與動(dòng)畫(huà)關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統動(dòng)畫(huà)技巧與技術(shù)的動(dòng)畫(huà)繪制員的加盟。因此培養大量動(dòng)畫(huà)人員,對今后我國動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項意義深遠的工程?!?/p>

三、師資配備情況。

我校信息部現有專(zhuān)業(yè)教師15人,全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級以上職稱(chēng)教師4人,其中高級職稱(chēng)教師1人,具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級資格證書(shū),3人取得技師資格證書(shū)。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院,為開(kāi)設多媒體專(zhuān)業(yè)增添了師資力量。

四、課程設計。

動(dòng)漫包括傳統的電視動(dòng)畫(huà)、影視動(dòng)畫(huà)制作、影視特技、廣告動(dòng)畫(huà),、卡通報刊發(fā)行,卡通書(shū)籍出版、卡通形象設計等。

我們計劃學(xué)制三年,4個(gè)學(xué)期教學(xué),2個(gè)學(xué)期頂崗實(shí)習,包括動(dòng)畫(huà)基礎教學(xué)、專(zhuān)業(yè)動(dòng)畫(huà)軟件教學(xué)、動(dòng)畫(huà)課程實(shí)踐,完成二維、三維動(dòng)畫(huà)的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁(yè)設計,使本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動(dòng)畫(huà)工作和網(wǎng)絡(luò )美術(shù)編輯工作,并能獨立完成二維動(dòng)畫(huà)作品。

五、就業(yè)形勢分析。

隨著(zhù)中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)基地的興建,動(dòng)畫(huà)生產(chǎn)人才成為市場(chǎng)“新貴”。作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的動(dòng)畫(huà)生產(chǎn)企業(yè),紛紛向社會(huì )廣泛招納美術(shù)創(chuàng )作人才。根據市場(chǎng)調查分析,其高級動(dòng)畫(huà)師年薪10多萬(wàn)元,中級年薪5萬(wàn)元-6萬(wàn)元,一般員工年薪也在2萬(wàn)元-3萬(wàn)元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛(ài)繪畫(huà)的青年趨之若鶩。

青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂(lè )之島”,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)蓄勢待發(fā),中加科技、靈鏡數碼、星動(dòng)數碼等一批動(dòng)漫骨干企業(yè)的成長(cháng)壯大。在世界范圍內,日本和韓國無(wú)疑是動(dòng)漫領(lǐng)域的先鋒,青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿關(guān)系,使得島城成為培育動(dòng)漫事業(yè)的沃土?,F在,開(kāi)發(fā)區鳳凰島影視傳媒項目成為“動(dòng)漫人”來(lái)青“安營(yíng)扎寨”的原動(dòng)力,中加科技數字動(dòng)漫基地將是“點(diǎn)石成金”的重要載體。

目前,人們已經(jīng)認識到動(dòng)漫人才培訓體系的重要性,但還局限于大學(xué)人才的培養,而忽略了基礎人才的培養。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國的前列,而動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)還是個(gè)缺口,通過(guò)形勢分析和市場(chǎng)調研,我們認為學(xué)校已具備開(kāi)設計算機動(dòng)漫與游戲制作普通中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的條件。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(1)調研由來(lái)由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大,同樣面臨這外來(lái)超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問(wèn)題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。

(2)研究目的本次的調研其目的是了解長(cháng)春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調查,以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國的現狀,并以此為基礎對未來(lái)超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預測。

(3)調研的基本說(shuō)明本次調研的對象是長(cháng)春市內各個(gè)大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買(mǎi)情況,主要應用觀(guān)察發(fā)和詢(xún)問(wèn)激發(fā)急需調研。時(shí)間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生。

通過(guò)這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場(chǎng)潛力巨大,相比之下外來(lái)大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來(lái)講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。針對以上問(wèn)題我國本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力,招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才,積累實(shí)力和經(jīng)驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷(xiāo)售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著(zhù)重加大力度。

文案調研成果分析

(1)自有品牌漸成超市競爭法寶:

自有品牌在國內已經(jīng)有很長(cháng)的時(shí)間,但是做得好的還是像家樂(lè )福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷(xiāo)售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的'研發(fā)與銷(xiāo)售搶奪這一利潤。

(2)自有品牌商品商機巨大:

自有品牌商品的銷(xiāo)售正成為連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來(lái)源,對于剛剛介入自有品牌商品銷(xiāo)售的本土超市來(lái)說(shuō),發(fā)展空間廣闊,蘊藏著(zhù)巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長(cháng)有限的情形下,發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷(xiāo)售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開(kāi)始做起,這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后,就會(huì )擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷(xiāo)售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多?!睋治?,一方面,與歐美的成熟市場(chǎng)相比,國內市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)間還很短,本土零售企業(yè)的規模有限,還沒(méi)有形成超級連鎖,開(kāi)店數量和經(jīng)營(yíng)規模上還沒(méi)有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面,國內零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗,目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo),這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起,掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費者等一系列資源之后,產(chǎn)品才會(huì )暢銷(xiāo)。

(3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素:

首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人重視程度不夠!雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人都會(huì )這樣說(shuō):“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來(lái)發(fā)展的希望所在,是我們未來(lái)的核心利潤所在,是我們未來(lái)的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè),設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,負責人素質(zhì)不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門(mén)相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

多國內連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人認為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽,沒(méi)有多少技術(shù)含量,認為自有品牌不需要也沒(méi)有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領(lǐng)導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人寧愿花費幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)、采購總監,也不愿意花十多、二十萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過(guò)是美好的愿望罷了!

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告范文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用將更加重要,而市場(chǎng)調研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有效開(kāi)展實(shí)施的基礎和前提,已成為現代企業(yè)不可或缺的一項活動(dòng),其重要性也不言而喻。下面是本站小編整理的一些服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

希望大家喜歡!

自20xx年國際金融危機爆發(fā)以來(lái),世界經(jīng)濟跌宕起伏,貿易保護主義和反區域一體化的逐步抬頭,實(shí)體經(jīng)濟面臨錯綜復雜的環(huán)境,世界經(jīng)濟前景難以樂(lè )觀(guān),我國經(jīng)濟也受到了前所未有的挑戰。除成本、資金等因素外,我們面臨的壓力有3方面:一是項目重復建設、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場(chǎng)低迷;三是國際競爭對手的打壓。面對嚴峻形勢,我國必須實(shí)現經(jīng)濟轉型升級。

另外,中國盡管成功地避開(kāi)了金融危機,但是中國過(guò)去三十年經(jīng)濟持續增長(cháng)嚴重依賴(lài)的“人口紅利”逐漸消失,發(fā)展中積累的一些問(wèn)題開(kāi)始凸顯:產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下,要實(shí)現中國經(jīng)濟的可持續發(fā)展,就必須轉型升級。

轉型升級不僅勢在必行,而且是恰逢其時(shí)。隨著(zhù)全球經(jīng)濟環(huán)境的變化,外需拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的因素正逐漸減弱,國內經(jīng)濟增速因此逐漸放緩。此外,隨著(zhù)材料、勞動(dòng)力成本增長(cháng),資源、環(huán)境對經(jīng)濟增長(cháng)的約束力正在增強,這些都直接影響到了傳統企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過(guò)這一瓶頸階段,企業(yè)必須轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式,加快轉型升級步伐。

我國企業(yè)轉型升級面臨巨大的壓力,但同時(shí)也擁有巨大的機會(huì )和空間。目前國內消費市場(chǎng)正處于加速擴展時(shí)期,蘊藏在民間的巨大消費潛力,將轉化為經(jīng)濟增長(cháng)的強勁動(dòng)力。而城市化進(jìn)程的加快,將進(jìn)一步創(chuàng )造出新的投資需求和消費需求。此外,科技創(chuàng )新能力和人力資本投入的提升,也將為經(jīng)濟增長(cháng)注入新的動(dòng)力。此時(shí)此刻,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng )新升級恰逢其時(shí)。

當前各個(gè)行業(yè)及省市都在抓緊制定轉型升級戰略,服裝行業(yè)也應抓住當前有利時(shí)機,培育和健全企業(yè)創(chuàng )新機制。同時(shí),加大研發(fā)投入和人才儲備,提升創(chuàng )新能力,重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節,加快發(fā)展研發(fā)、設計、標準、物流、營(yíng)銷(xiāo)等生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)節,促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識化。同時(shí),通過(guò)“創(chuàng )造性破壞”,建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系,以生產(chǎn)效率的提升抵消、對沖成本上升帶來(lái)的壓力。

未來(lái)五年,我國服裝行業(yè)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)不在于追求更高的增速,而在于正確處理好增長(cháng)速度與結構、質(zhì)量、效益、環(huán)境保護等的重大關(guān)系,改善和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì),著(zhù)力提高技術(shù)創(chuàng )新能力、國際競爭力和可持續發(fā)展能力。20xx年1月,國務(wù)院正式發(fā)布了《工業(yè)轉型升級規劃(20xx-20xx年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規劃》)。這是改革開(kāi)放以來(lái)第一個(gè)把整個(gè)工業(yè)作為規劃對象,并且由國務(wù)院發(fā)布實(shí)施的綜合性中長(cháng)期規劃,指導未來(lái)五年我國工業(yè)發(fā)展方式轉變方向。

本研究咨詢(xún)報告由企業(yè)管理公司領(lǐng)銜撰寫(xiě),主要依據國家統計局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、國家商務(wù)部、中國海關(guān)總署、行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì )、深圳市企業(yè)管理咨詢(xún)公司、國內外相關(guān)刊物的基礎信息以及服裝行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結合深入的市場(chǎng)調查資料,立足于當前經(jīng)濟轉型升級整體發(fā)展形勢,對新形勢下中國服裝行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)濟運行數據、主要細分市場(chǎng)、進(jìn)出口、競爭格局、重點(diǎn)企業(yè)等進(jìn)行了分析及預測,并對20xx-20xx年服裝行業(yè)在當前經(jīng)濟轉型升級下的發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判,最后在前面大量分析、預測的基礎上,研究了服裝行業(yè)今后轉型升級下的發(fā)展與投資策略,為服裝行業(yè)生產(chǎn)、貿易、經(jīng)銷(xiāo)等企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中洞察先機,根據市場(chǎng)需求及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略,為戰略投資者選擇恰當的投資時(shí)機和公司領(lǐng)導層做戰略規劃提供了準確的市場(chǎng)情報信息及科學(xué)的決策依據,同時(shí)對銀行信貸部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。

調查報告。

是運用科學(xué)的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息和資料,分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)情況,了解嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢,為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。

內容有:嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查;嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調查,主要包括市場(chǎng)規范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;有銷(xiāo)售可能性調查,包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查??蛻?hù)可根據自身要求研究最終的調研大綱。

采用直接調查與間接調查兩種研究方法:

1)直接調查法。通過(guò)對主要區域的嬰兒服裝行業(yè)國內外主要廠(chǎng)商、貿易商、下游需求廠(chǎng)商以及相關(guān)機構進(jìn)行直接的電話(huà)交流與深度訪(fǎng)談,獲取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數據與資料。

2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料,及時(shí)獲取關(guān)于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數據。

通過(guò)一定的科學(xué)方法對市場(chǎng)的了解和把握,在調查活動(dòng)中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息,掌握嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規律和趨勢,為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)預測和決策提供可靠的數據和資料,從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰略。

根據服裝市場(chǎng)調研統計及品牌資料分析,掌握國內服裝市場(chǎng)的著(zhù)明企業(yè)和馳名品牌,在北京、上海服裝市場(chǎng)都占有較大的份額。

京滬兩大市場(chǎng)歷來(lái)是服裝企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場(chǎng)眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的詳細經(jīng)銷(xiāo)能力、同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、當地消費者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據。

國家信息中心市場(chǎng)信息處聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場(chǎng)調研報告,報告根據京滬商場(chǎng)每月的商場(chǎng)銷(xiāo)售小票經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)統計系統分析。調研產(chǎn)品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士?jì)纫?、少兒內衣、t恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等,每月25日出版上述產(chǎn)品的市場(chǎng)調研報告。

調研報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細分析:

a、商場(chǎng)銷(xiāo)售情況:不同商場(chǎng)的銷(xiāo)售能力描述;。

b、生產(chǎn)企業(yè)分析:各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)占有率以及月度占有率變化;。

c、品牌分析:具體描述品牌市場(chǎng)變化情況,每月市場(chǎng)份額占有走勢。

因此,市場(chǎng)調研報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑是打開(kāi)和占領(lǐng)兩地市場(chǎng)的鑰匙。

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

摘要:為了解高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對微課資源的認知,適應社會(huì )發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示,目前我國對微課的功能定位在偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,給人一種“形式大于內容”的感覺(jué),如果要解決這一現象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義,然后對微課的現狀做了剖析,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,提出了完善建議。

關(guān)鍵詞:高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計思考。

一、微課概念及建設意義。

當前我國理論界對于微課的定義還存在分歧,但是對于微課的核心的認定基本一致,以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識與教學(xué)環(huán)節相結合的設計和制作”。微課的全稱(chēng)實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開(kāi):(1)疑難問(wèn)題;(2)預習問(wèn)題;(3)學(xué)科知識點(diǎn);(4)實(shí)驗操作等相關(guān)幾方面相結合,使資源構成和設計方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。

當前對微課的功能作用與核心內涵來(lái)分析,可見(jiàn)大力加強微課建設是具有積極意義的:首先,教師可以根據教學(xué)課程來(lái)選擇和整合一些視頻資料,供學(xué)生學(xué)習;其次,鼓勵學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò )資源,解微課的渠道和途徑,進(jìn)行自主學(xué)習;再次,教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養,與時(shí)俱進(jìn),了解微課的收集、制作與使用,提高信息化能力。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的現狀。

(一)高校微課核心是微視頻,時(shí)長(cháng)定義受評價(jià)導向。

很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法,但在教育領(lǐng)域的一線(xiàn)教師已經(jīng)用微視頻來(lái)研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)研究中發(fā)現圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受,微視頻卻能調動(dòng)他們對課程的興趣愛(ài)好,這說(shuō)明微視頻在當代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強實(shí)用性的教學(xué)方式。

(二)高校微課功能定位偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,忽視對學(xué)生學(xué)習的支持。

微課不僅可以幫助學(xué)生養成自主學(xué)習習慣,還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平,而忽略了學(xué)生自主學(xué)習方面的導向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規模微型的條件下,以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結合教與學(xué),幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習,也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路,體現微課的設計思考有重大意義。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的問(wèn)題。

(一)微課制作技術(shù)培訓迫在眉睫。

很多人認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗不足會(huì )在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題,這就要求一線(xiàn)教師通過(guò)微視頻技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行指導,教師必須掌握微視頻制作技術(shù),可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺(jué)地參加到微課中來(lái)盡量降低技術(shù)門(mén)檻,選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù),例如,視頻編輯軟件、ppt課件、錄屏軟件等。因此,教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習,學(xué)習也需要提供資源,對教師進(jìn)行有針對性的培訓,為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎。

(二)微課制作“形式大于內容”現象普遍。

大多數教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現上,例如,課件制作、視頻等等,但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內容,存在“形式大于內容”的問(wèn)題,必須加以解決。對此,可以采取如下措施:(1)進(jìn)一步加強對教師使用微課教學(xué)的`技術(shù)培訓;(2)學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境;(3)引入教育技術(shù)人員,作為教師信息技術(shù)使用的后盾?!爸谱魑⒄n是技術(shù),設計微課卻是藝術(shù)”,技術(shù)只是一種手段,是一座橋梁,教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強溝通,積極引導教師從最開(kāi)始只注重技術(shù)表現逐步轉化為向注重教學(xué)設計和教學(xué)內容發(fā)展,促使教師逐漸將微課制作的重心轉為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內容,深化微課設計,制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習的學(xué)校微視頻來(lái)。

(三)微課制作沒(méi)有突破傳統課程開(kāi)發(fā)模式。

在微課視頻上大多數微課制作者會(huì )采用“混合式微課”這種方法,采取多種視頻技術(shù)混合合成,相對于采用單一拍攝式的傳統微課設計方法,這種制作方法的創(chuàng )意性更高,雖然如此,但是在教學(xué)理念和微課程開(kāi)發(fā)模式上仍然延續傳統課堂教學(xué)束縛(例如,大部分高校參賽微課還是以傳統的公開(kāi)課、濃縮課、精品課、片段課為主,只是形式上沒(méi)有增大),大多數還保持著(zhù)傳統的講授式微課,同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備,微課視頻的交互性也不夠豐富,缺乏教學(xué)評價(jià)系統??傮w來(lái)說(shuō),當前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng )新的、支持學(xué)生自主學(xué)習的優(yōu)秀微課作品。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計的完善措施。

(一)以用促建,微課資源的教學(xué)應用實(shí)踐是根本。

就目前來(lái)講,我國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課發(fā)展迅速,在數量上節節攀升,但是在質(zhì)量與應用上仍然缺乏明確的方向,處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問(wèn)題在于“建多用少”,由于在理論研究、操作模式、應用指導與技術(shù)培訓等方面缺乏投入,微課的實(shí)際教學(xué)運用少之又少。針對這種現狀,我們可以采取如下措施予以解決:

(1)支持將微課程地位提升到創(chuàng )新型的教學(xué)模式層級,作為教師新時(shí)代專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向;

(3)積極運用網(wǎng)絡(luò )資源,在移動(dòng)學(xué)習、泛在學(xué)習上將新型學(xué)習概念的微課更多地運用起來(lái)。

(二)微課的后續發(fā)展:課程化、專(zhuān)題化、系列化。

微課在發(fā)展中最大的問(wèn)題是沒(méi)有形成專(zhuān)題化的微課程,微課資源太散,不能有效地實(shí)現高校微課課程化、專(zhuān)題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能盡快對以上問(wèn)題予以解決,可以從以下方面考慮:

(1)呼喚微課程創(chuàng )新教學(xué)設計,方便師生系統使用;

(3)微課資源的建設從行政主導逐漸向行業(yè)指導方式轉變。

(三)平臺需要更強大,技術(shù)支持待完善。

健全的微課平臺不僅能滿(mǎn)足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求,還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務(wù)環(huán)境,使其能對微課資源展開(kāi)技術(shù)培訓、評價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區功能、學(xué)習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒(méi)有完整的經(jīng)驗。目前的微課數量少、平臺還太單一,僅是提供展播與資源,資源的開(kāi)放力度也不夠,還沒(méi)有形成完善的體系。

(四)呼吁評價(jià)機制多元化。

目前微課作品的評價(jià)標準過(guò)于籠統,可以采取以下措施:

(3)為確定評價(jià)標準的權威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評價(jià)。

參考文獻:

[1]胡鐵生,“微課”區域教育信息資源發(fā)展的新趨勢[j]。中國電化教育,20xx,(10)。

[2]劉運華,衷克定,趙國慶。新加坡微型課程研究項目的實(shí)踐與啟示[j]。中國電化教育,20xx,(11)。

[3]胡鐵生,詹春青。中小學(xué)優(yōu)質(zhì)微課資源開(kāi)發(fā)的區域實(shí)踐與啟示[j]。中國教育信息化,20xx,(11)。

[4]范福蘭,張屹?;诮换ナ轿⒁曨l教學(xué)資源教學(xué)模式的應用效果分析[j]?,F代教育技術(shù),20xx,(6)。

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服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

根據服裝市場(chǎng)調研統計及品牌資料分析,掌握國內服裝市場(chǎng)的著(zhù)明企業(yè)和馳名品牌,在北京、上海服裝市場(chǎng)都占有較大的份額。

京滬兩大市場(chǎng)歷來(lái)是服裝企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場(chǎng)眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的詳細經(jīng)銷(xiāo)能力、同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、當地消費者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據。

國家信息中心市場(chǎng)信息處聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場(chǎng)調研報告,報告根據京滬商場(chǎng)每月的商場(chǎng)銷(xiāo)售小票經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)統計系統分析。調研產(chǎn)品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士?jì)纫?、少兒內衣、t恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等,每月25日出版上述產(chǎn)品的市場(chǎng)調研報告。

調研報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細分析:

a、商場(chǎng)銷(xiāo)售情況:不同商場(chǎng)的銷(xiāo)售能力描述;。

b、生產(chǎn)企業(yè)分析:各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)占有率以及月度占有率變化;。

c、品牌分析:具體描述品牌市場(chǎng)變化情況,每月市場(chǎng)份額占有走勢。

因此,市場(chǎng)調研報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑是打開(kāi)和占領(lǐng)兩地市場(chǎng)的鑰匙。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略調研報告

為了了解影響消費者購買(mǎi)哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場(chǎng)近期的競爭情況,我們對重慶地區乳酸菌飲品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了大范圍的調查。

我們采用人員訪(fǎng)問(wèn)的方法、網(wǎng)絡(luò )調查方法、觀(guān)察法、深入訪(fǎng)談法對重慶市合川區進(jìn)行了問(wèn)卷調查。針對消費者設計問(wèn)卷,幫助我們收集相關(guān)資料。

一. 主要調查結果

1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:

是否購買(mǎi)娃哈哈飲品與其每周購買(mǎi)的飲品數有關(guān):每周購買(mǎi)飲品越多的消費者越愿意購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品。

是否購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān):娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場(chǎng),知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。

是否購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品與銷(xiāo)售場(chǎng)所有關(guān):大多數消費者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買(mǎi),既能保障飲品的品質(zhì),也能有效維權的一種保障。

3

第一部分 市場(chǎng)調研方案

一.調查背景

我國乳酸菌飲品份額快速增長(cháng),乳酸菌飲品在中國有著(zhù)巨大的生存空間和市場(chǎng)機遇。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長(cháng),對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場(chǎng)占據著(zhù)不小的份額,但是隨著(zhù)伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷(xiāo)售額卻在下降。

二.調查目的

通過(guò)消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買(mǎi)需求和競爭對手的調查,了解消費者在購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷(xiāo)售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。

課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。

課題五:實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷(xiāo)售情況

4

課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況

三.調查內容

通過(guò)了解調查者的個(gè)人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場(chǎng)的主要客戶(hù)群,發(fā)現其市場(chǎng)發(fā)展潛力。通過(guò)了解消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí),對飲品本身的關(guān)注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上可以改善的空間。通過(guò)對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷(xiāo)量、促銷(xiāo)方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。

四.調查對象

1、主要為乳酸菌飲品的消費者

2、樣本范圍:重慶市合川區

3、樣本年齡選擇:10至30歲;

樣本總量:100人

樣本分布:男性51人,女性49人

4、抽樣地點(diǎn):久長(cháng)路步行街和重慶工商職業(yè)學(xué)院

五.調查方法

1采用人員訪(fǎng)問(wèn)方法和網(wǎng)絡(luò )調查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷(xiāo)售情況"進(jìn)行理性、客觀(guān)、科學(xué)的調查。

問(wèn)卷設計

(一)針對消費者的問(wèn)卷設計,格式上我們將所有問(wèn)題分別歸類(lèi)

5

為五個(gè)部分

1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個(gè)品牌)的消費者。

2 消費者的個(gè)人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。

3 消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。

4消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。

5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價(jià)及建議。 2觀(guān)察法通過(guò)觀(guān)察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷(xiāo)售情況。問(wèn)卷設計我們始終遵循先難后易、先一般后細節、開(kāi)放性問(wèn)題置后,同性同類(lèi)問(wèn)題集中排列的設計原則進(jìn)行設計。

第二部分 調研結果詳細分析

2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷(xiāo)售額的因素的分析

2.1.1 調查對象基本情況

本次調查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者,消費者中18-28歲的消費者占所有消費者的73.3%,學(xué)生和上班族占82.3%,男性占調查總人數的51%,女性占調查總人數的49%。

2.1.2 消費者購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素

2.1.2.1 飲品自身

第一 從消費者最看重的飲品自身因素來(lái)看。

第二 從飲品包裝對消費者影響大小來(lái)看。

第三 從消費者能接受的價(jià)格和娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格比較上看。

2.1.2.2 飲品外因素

促銷(xiāo)手段的不同。

宣傳手段的不同。

銷(xiāo)售渠道的不同。

競爭對手。

第三部分 調查結論與建議

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略調研報告2

調查小組通過(guò)二手資料收集和實(shí)地考證,發(fā)現娃哈哈廣告投入相當低,使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌。

3.1.2 重慶激烈的市場(chǎng)競爭影響銷(xiāo)售額

乳酸菌飲品已成為飲品界的新寵,而近幾年開(kāi)始,除了伊利與蒙牛外,超市貨架上,三元、養樂(lè )多、達能等諸多品牌的乳酸菌飲品在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢,可謂競爭力十足。在這樣的情況下娃哈哈乳酸菌飲品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必然收到?jīng)_擊。

3.1.3 飲品包裝影響銷(xiāo)售額

是其外型單一,包裝上不是很能吸引消費者的眼球。不免影響其銷(xiāo)售額。

3.1.4 價(jià)格影響銷(xiāo)售額

在我們的調查中56.7%消費者能接受的價(jià)格為2.5元到3.5元,而娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格一般高于這個(gè)價(jià)格,其價(jià)格也不比其它乳酸菌品牌價(jià)格低。

3.1.5 促銷(xiāo)方式影響銷(xiāo)售額

在調查的100名調查者中,有接近60%的消費者認為非常愿意通過(guò)打折促銷(xiāo)的方式來(lái)購買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品,但是飲品質(zhì)量必須保證。

3.1.6 水貨泛濫影響銷(xiāo)售額

雖然乳酸菌飲品在年輕人群中有一定影響力,但其山寨貨泛濫是個(gè)不小的問(wèn)題,淘寶上的山寨價(jià)居然比超市貨便宜十到二十元以上。我們在調查過(guò)程中也發(fā)現消費者上當過(guò)的現象。

3.2 建議

3.2.1 提高滲透力。加強營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度

我們認為要打開(kāi)中國市場(chǎng)首先必須打通營(yíng)銷(xiāo)渠道,同時(shí)加強宣傳力度,通過(guò)加拍廣告等打響更大的知名度。

3.2.2 加強技術(shù)攻關(guān),保證產(chǎn)品質(zhì)量。

這一舉動(dòng)除了關(guān)乎價(jià)格品質(zhì)以外,更可以一定程上抑制山寨貨的泛濫,拉大山寨貨和超市貨的差距。

3.2.3 促銷(xiāo)方式多樣化,加強與經(jīng)銷(xiāo)商的合作。

根據中國消費者所喜愛(ài)的促銷(xiāo)方式,可以評估進(jìn)行大型打折促銷(xiāo)的可行性,針對娃哈哈乳酸菌飲品目前的消費群體,建議與經(jīng)銷(xiāo)商合作。達到促銷(xiāo)目的同時(shí)也有宣傳的作用。

3.2.4 飲品的外形和附加產(chǎn)品的設計生產(chǎn)

外形上的推陳出新身份必要,色彩上的豐富也是十分有潛力的,加上袋裝紙巾等小贈品。我們認為從這個(gè)方面入手也不失為一個(gè)好的措施。

第四部分 局限性

1、 作為市場(chǎng)調查的初學(xué)者,調查人員在知識、能力,技巧和經(jīng)驗等方面都有很多的不組。所不論是項目的選定、大綱的擬定、問(wèn)卷設計等,都顯得不足。

2、 時(shí)間的限制和采訪(fǎng)所選取的樣本單位太少,從而不能很好地確保調查的質(zhì)量,調查結果可能與實(shí)際結果有很大的偏差,但是在數據方面有很大的偏差,經(jīng)我們分析可能的原因有:各因素都在發(fā)生變化,還有就是時(shí)效性的問(wèn)題。

3、 抽樣方法本身的局限性,我們采用便利抽樣的組織方法,雖然簡(jiǎn)單易行,容易獲得信息,但不能很好的保證樣本的代表性。 4 受問(wèn)題設計和訪(fǎng)問(wèn)技巧,以及被掉調查者心理因素的影響,調查的結果的真實(shí)性得不好很好的保障。

一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)原理

網(wǎng)絡(luò )是一種以信息為標志的生活方式。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,強調的是消費的個(gè)性化和購買(mǎi)的方便性、娛樂(lè )性。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式,但其本質(zhì)上是傳統直復營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新形態(tài)。

直復營(yíng)銷(xiāo)是以產(chǎn)品目錄和電話(huà)等為媒介的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。作為一種商業(yè)模式,直復營(yíng)銷(xiāo)具有少分銷(xiāo)環(huán)節、高互動(dòng)性、空間廣泛性等多種優(yōu)點(diǎn),但以往的直復營(yíng)銷(xiāo)在媒介和組合上都有局限性。只有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這種高級形態(tài)的出現,才真正產(chǎn)生了革.命性的影響。

二、宏觀(guān)背景分析

(一)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況

截至2017年9月,我國網(wǎng)民已達2.53億,每年還在以20%的速度增長(cháng);網(wǎng)絡(luò )購物使用率為25%,用戶(hù)達6329萬(wàn)人;網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行使用率分別達到22.5%和23.4%結構數據如下:

1.網(wǎng)民年齡結構

如圖1所示,網(wǎng)民年齡結構主體分布是30歲及其以下的年輕群體,其總數超過(guò)網(wǎng)民總數的2/3,而這2/3幾乎就是中國服裝消費的主力。隨著(zhù)新生代的年齡增長(cháng),不遠的將來(lái)服裝消費者將會(huì )是百分之百地上網(wǎng)。

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市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo) 調 研 報 告

圖1 網(wǎng)民年齡結構

2.網(wǎng)民職業(yè)結構

如圖2所示,網(wǎng)民職業(yè)結構中學(xué)生所占比例最大,達到30%,而企事業(yè)單位職工居第二位,占到25.5%。就職業(yè)而言,不同消費者往往存在著(zhù)不同的消費特征和消費需求。因此企業(yè)需要建立詳細的顧客數據庫,掌握終端就掌握了市場(chǎng),掌握的越細、越全面、越迅捷,制定的策略也會(huì )越有效。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告【】

在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是白話(huà)文的小編為您帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告【通用4篇】,希望可以啟發(fā)、幫助到大家。

尊敬的公司領(lǐng)導:

你們好!

面對過(guò)去的一季度,我部將市場(chǎng)運作情況進(jìn)行分析總結后,上呈公司領(lǐng)導,

1、銷(xiāo)售目標110萬(wàn)元,實(shí)際回款107萬(wàn)元,負計劃目標2萬(wàn)元。

銷(xiāo)售庫存合計約47萬(wàn)元,實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。

與去年同期增長(cháng)35%左右。

(一)、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標,根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進(jìn)行人員細分,并根據市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門(mén)工作人員,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴?,進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。

期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性,順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù),并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng )利年,但事實(shí)上創(chuàng )利沒(méi)有想象的那么好。

主要有以下幾個(gè)方面的因素:

1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。

玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉淀。

2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。

在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。

在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰,把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。

在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng )利方面的壓力。

3、內部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現較長(cháng)時(shí)間斷貨。

(三)根據市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導調整了經(jīng)銷(xiāo)商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競爭的格局。

根據新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。

計劃將全品項進(jìn)行價(jià)格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng )造有效產(chǎn)值,扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

我部門(mén)2季度的工作,在公司統一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開(kāi)拓市場(chǎng),對內嚴格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場(chǎng)為導向,面對市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。

(一)、總體銷(xiāo)售目標60萬(wàn)。

未來(lái)一季,我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標達到60萬(wàn),這是20xx年度最困難的一個(gè)季度。

(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。

1、質(zhì)量的改善。

在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷(xiāo)售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái),爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調控的布署,可以在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內,根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。

讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回擾。

針對無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價(jià)格調控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷(xiāo)售30萬(wàn)獎面包車(chē)一輛等等)。

4、多面的銷(xiāo)售渠道,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺。

除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外,提高酒店銷(xiāo)售水平,建立良好信用的酒店和團購銷(xiāo)售平臺。

銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。

多年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息。

隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。

銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。

使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集。

6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。

在未來(lái)的工作中,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):

(1)加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

過(guò)去一季,我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程,我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè )。

今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。

依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導,依靠?jì)?yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。

也許,未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)希望的。

我們深信,在公司的正確領(lǐng)導下,只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團結協(xié)作,以小目標實(shí)現大目標,以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標,一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng )利年!

回首200x年的銷(xiāo)售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀(guān)察,這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。

8、200x年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;

理想中我的品牌戰略:首先,我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,制動(dòng)泵是我們的最強的一項,因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的。打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越,人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。

隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題;如今我們在美國設立分公司,緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們。

1、通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習可以通過(guò)理論與實(shí)際的結合,個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實(shí)習中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰術(shù)執行。

2、在具體工作中留心觀(guān)察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節,如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心,不斷的總結經(jīng)驗,培養自己的主動(dòng)性,提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。

xx年至xx年間,我在xxxx公司本部實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。

在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中,公司堅持“以創(chuàng )新引導需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏(yíng)取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng )新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過(guò)長(cháng)久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著(zhù)廣大的市場(chǎng)。

達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。

在實(shí)習過(guò)程中,通過(guò)自己的虛心好學(xué)、工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、等工作,使得自己具有了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務(wù),都會(huì )去盡自己最大的努力在規定的時(shí)間內完成工作,決不因為一些個(gè)人的原因而影響公司的計劃于利益。同時(shí)也通過(guò)對企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實(shí)習。這樣我們一開(kāi)始就不會(huì )那么的盲目了。我們在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。

在公司實(shí)習期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論知識,偶爾有些實(shí)驗性地模擬調研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō),這次絕對是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的絕佳機會(huì ),所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計,以及調研對象分析,很多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的認可與贊許。市場(chǎng)調研中期,也就是正式有對象性的社會(huì )調查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區域分配。我們接到任務(wù)后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了?;氐焦?,我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻。

短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,也學(xué)習了國際大公司完善的管理體制,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習。

重要的是我在實(shí)際的建立客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)的過(guò)程中學(xué)到了許多,如何抓住第一次見(jiàn)面的第一印象,這是最重要的。沒(méi)有自信我們也就不會(huì )相信別人會(huì )接受自己,如果別人不會(huì )接受我們自己,那要他們來(lái)接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學(xué)校里不能學(xué)到和體會(huì )到的。

通過(guò)這次的實(shí)習,我認識到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀(guān)察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個(gè)銷(xiāo)售團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對銷(xiāo)售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。

我在一季度以分管銷(xiāo)售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。

現在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報:

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì )議和培訓,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì ),會(huì )后傳達落實(shí)到市縣兩級機構。

2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構進(jìn)行管理。

如出席縣級機構開(kāi)業(yè)典禮、找負責人的進(jìn)行工作談話(huà)、聽(tīng)取匯報,指導工作、解決矛盾。

同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護代理渠道。

代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。

我中支同xxx代理、xxx代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(cháng)點(diǎn)。

4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展xxx車(chē)友俱樂(lè )部的合作,簽訂合作協(xié)議。

并具體配合俱樂(lè )部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。

每個(gè)星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。

此舉沒(méi)有花錢(qián),卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。

業(yè)務(wù)前景很好,xxx車(chē)輛的統保正在洽談中。

1、制定全年銷(xiāo)售計劃,做好任務(wù)的下達與分解。

在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。

2、完成省公司營(yíng)銷(xiāo)管理部組織的各項活動(dòng)。

提供各種報表。

做好上傳下達,落實(shí)省公司營(yíng)銷(xiāo)管理政策,制定銷(xiāo)售推動(dòng)方案。

做好任務(wù)分解。

3、完成對市縣兩級營(yíng)銷(xiāo)員的管理。

凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。

4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規范。

4、完成前線(xiàn)人員的管理。

如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。

審核全市手續費發(fā)放。

對業(yè)務(wù)協(xié)調與支持。

1、組建和管理外勤團隊。

20xx年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬(wàn)。

一共8人,預計人均保費達到50萬(wàn)。

外勤團隊完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。

目前外勤團隊完成保費856267萬(wàn)。

2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)員的手續費領(lǐng)取。

安排內勤制作手續費發(fā)放表,張貼代理人資格證書(shū),審核業(yè)務(wù)員報銷(xiāo)。

1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書(shū)。

今年計劃完成100萬(wàn)。

保證不低60萬(wàn),完成對班子成員每月5萬(wàn)元的考核。

第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。

2、做客戶(hù)服務(wù),盡量自己客戶(hù)出現場(chǎng),解答客戶(hù)疑問(wèn)。

缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續保業(yè)務(wù)丟失。

對客戶(hù)的服務(wù)回訪(fǎng)沒(méi)有時(shí)間做。

雖然達到公司考核標準,但是個(gè)人目標沒(méi)有達到。

做為分管銷(xiāo)售的班子成員本不應該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。

比如成功引進(jìn)同業(yè)人才xxx。

但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。

目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿(mǎn)足車(chē)友俱樂(lè )部的合作要求。

2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì ),并做好會(huì )議紀要的記錄、打印和保管。

周例會(huì )是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì )上溝通、解決、各部門(mén)之間達成共識,消除矛盾,團結協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。

3、為總經(jīng)理準備各種文稿,做文秘工作。

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區內外環(huán)境衛生。

辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差,尤其衛生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。

這樣社會(huì )各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”?我不僅指揮還第一個(gè)刷洗便池,又用酸燒去尿堿,在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。

此舉為客戶(hù)營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境,可以讓客戶(hù)信任都邦;為人才提供良好的工作環(huán)境,便于引進(jìn)人才。

1、我公司對內對外,對上對下文稿基本上由我負責起草、撰寫(xiě)、提交。

還負責企業(yè)文化和品牌建設。

如為電臺提供宣傳稿件、現場(chǎng)勘查車(chē)使用方案。

生命線(xiàn)學(xué)習體會(huì ),在緊急情況時(shí)候,下了火車(chē)在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P。

2、書(shū)寫(xiě)生日祝詞在同事生日聚會(huì )上朗誦。

后經(jīng)過(guò)整理的一文在總公司刊物第十期發(fā)表,并獲得省公司通報表?yè)P。

3、大到設計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jì)榜設計制作、職場(chǎng)布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。

如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調光、修理。

常常忙到深夜。

xx年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過(guò)來(lái),作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個(gè)臺階發(fā)展起來(lái)……年終雖然沒(méi)有完成任務(wù),但是我們通過(guò)各種方法為秦皇島都邦營(yíng)造了和諧、快樂(lè )的企業(yè)文化。

20xx年我們靠著(zhù)這個(gè)感覺(jué)得到又摸不著(zhù)的“軟件”——企業(yè)文化,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因為感覺(jué)到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在這里感覺(jué)到和諧、快樂(lè )才加盟我們或者和我們合作……就這樣,xx年年為20xx年的發(fā)展作好了人才的準備,聚集起了人氣,有人氣就有財氣。

在我們的帶領(lǐng)下,現在我們這支團隊不僅是人才濟濟而且氣氛和諧。

在當地市場(chǎng)上我們第一不占天時(shí),第二不占地利,唯一可占的就是人和。

記得毛澤東主席說(shuō)過(guò):“人的要素是第一位的”,解決了這一根本問(wèn)題就可以減少內耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路!

我中支第一季度達成率全省都邦各機構排名第一,保費總額和市場(chǎng)占有率在當地14家財產(chǎn)險公司中連續兩個(gè)月排在第八位。

我們這個(gè)開(kāi)業(yè)不到一年的公司超越了六家開(kāi)業(yè)幾年的公司,望著(zhù)業(yè)績(jì)報表怎能不心潮起伏?但是我們沒(méi)有驕傲,我們將積小勝為大勝,在20xx年打個(gè)漂亮的翻身仗!

省公司下達1000萬(wàn),我們自定指標1200、中支完成情況:第一季度計劃228萬(wàn),實(shí)際完成356、6萬(wàn)。

其中一月份計劃80萬(wàn),實(shí)際完成114、3萬(wàn)。

二月份計劃52萬(wàn),實(shí)際完成76、5萬(wàn)。

三月份計劃96萬(wàn),實(shí)際完成165、7萬(wàn)。

和于總的工作有了起色,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年6月我來(lái)時(shí)候內外交困的樣子。

我們還要做大機構,力爭三年把保費做到3000萬(wàn)以上,好要做各種指標都優(yōu)秀的“精品公司”

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

回首200x年的銷(xiāo)售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。

8、200x年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;

理想中我的品牌戰略:首先,我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,制動(dòng)泵是我們的最強的一項,因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越,人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。

隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題;如今我們在美國設立分公司,緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們。

建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

________年____月16日至____月26日,本人就____地區衛浴建材市場(chǎng)進(jìn)行了初步調查,主要走訪(fǎng)了沈陽(yáng)和長(cháng)春兩個(gè)地區,集中就目前休閑及整體衛浴品牌在市場(chǎng)終端的銷(xiāo)售情況以及____地區衛浴建材市場(chǎng)的基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調查。調查的主要目的是為了分析____地區衛浴建材市場(chǎng)的整體情況,為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在____地區的市場(chǎng)推廣做針對性的準備,同時(shí)為銷(xiāo)售決策提供依據。

一、____地區衛浴建材市場(chǎng)基本概況。

隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興____老工業(yè)基地政策的深入,____地區的經(jīng)濟建設一日千里,由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽(yáng)為例,________年,沈陽(yáng)地區將陸續有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用,預計住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右,建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上,衛浴潔具的銷(xiāo)售同比將達到6~8億元。加上沈陽(yáng)對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場(chǎng)需求和商機吸引了眾多商家的目光。

目前沈陽(yáng)和長(cháng)春地區的主要休閑及整體衛浴品牌在終端的主要銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)模式有以下幾種:專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)內的自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店或加盟專(zhuān)賣(mài)店(分銷(xiāo)商)、綜合賣(mài)場(chǎng),進(jìn)建材超市內聯(lián)營(yíng)等。其中專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店是多數休閑及整體衛浴品牌產(chǎn)品的主流銷(xiāo)售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場(chǎng)里的綜合賣(mài)場(chǎng)和建材超市經(jīng)營(yíng)的品牌多數都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主。

沈陽(yáng):各主要休閑及整體衛浴品牌在沈陽(yáng)的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽(yáng)的專(zhuān)賣(mài)店位置的選擇上主要集中在沈陽(yáng)的幾個(gè)主要建材市場(chǎng)內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、____陶瓷城等專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。從建材市場(chǎng)中休閑及整體衛浴聚集影響力看____陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營(yíng),中國家具城、金龍裝潢材料市場(chǎng)等為其次。

長(cháng)春:長(cháng)春地區主要休閑及整體衛浴品牌的分布規律和沈陽(yáng)地區比較接近,中、高檔品牌在長(cháng)春的專(zhuān)賣(mài)店位置主要集中在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣(mài)場(chǎng)。

作為目前沈陽(yáng)、長(cháng)春地區休閑及整體衛浴品牌的主要銷(xiāo)售地,專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)是重點(diǎn)調查目標。根據建材市場(chǎng)中休閑及整體衛浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷(xiāo)售氛圍,又分別對幾個(gè)休閑及整體衛浴品牌銷(xiāo)售的代表性建材市場(chǎng):沈陽(yáng)地區的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場(chǎng)、居然之家皇姑店、____陶瓷城以及長(cháng)春地區的太陽(yáng)家居、中東瑞家家居、歐亞賣(mài)場(chǎng)等進(jìn)行調查。

沈陽(yáng)地區:中國家具城-----作為沈陽(yáng)乃至____地區最早的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng),在沈陽(yáng)地區有著(zhù)較高的知名度和影響力,但隨著(zhù)近幾年其他大規模的建材市場(chǎng)的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛浴領(lǐng)域亦不復存在,現在衛浴區主要休閑及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車(chē)兩站之遙,都是專(zhuān)業(yè)的陶瓷、衛浴綜合賣(mài)場(chǎng)。商場(chǎng)的產(chǎn)品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無(wú)論是品牌的檔次、專(zhuān)賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看,都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍,但從商場(chǎng)的人流量和銷(xiāo)售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

金龍裝潢材料市場(chǎng)-----品牌的檔次較低,價(jià)位也較大眾化,高端休閑及整體衛浴品牌基本上沒(méi)有。

____陶瓷城-----沈陽(yáng)____陶瓷城是____地區最大的陶瓷、衛浴集散地,在沈陽(yáng)地區的建材市場(chǎng)中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠(chǎng)家對____地區的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往____地區各個(gè)城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家-----居然之家在沈陽(yáng)專(zhuān)業(yè)的建材家居市場(chǎng)中人氣最旺,但一樓的衛浴區相對比較小,主要的休閑及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

長(cháng)春地區:太陽(yáng)家居-----作為_(kāi)___地區第一家大型室內綜合建材賣(mài)場(chǎng),從品牌的檔次、專(zhuān)賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看,和沈陽(yáng)的陶林居相比有過(guò)之而無(wú)不及,但人流量和銷(xiāo)售氛圍卻比沈陽(yáng)的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛浴品牌在賣(mài)場(chǎng)內的展示面積和進(jìn)駐的品牌數量都是____地區最多的。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽(yáng)家居比較接近,但人流量相對比太陽(yáng)家居要少一些,賣(mài)場(chǎng)內衛浴潔具區除了一些品牌的專(zhuān)賣(mài)店以外還有一些綜合性的經(jīng)營(yíng)戶(hù)。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

歐亞賣(mài)場(chǎng)-----歐亞賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場(chǎng),除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營(yíng)家電、食品、服裝、超市等項目。商場(chǎng)的人流量極高,但建材區定位相對檔次較低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

2、競爭品牌調查情況。

休閑及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點(diǎn):在當地主要建材市場(chǎng)的顯著(zhù)位置設立大規模的專(zhuān)賣(mài)店。以長(cháng)春市場(chǎng)為例,阿波羅在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及歐亞賣(mài)場(chǎng)三個(gè)專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店總面積之和超過(guò)了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專(zhuān)賣(mài)店裝修豪華,整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個(gè)品牌在產(chǎn)品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛浴產(chǎn)品為主導的品牌,休閑衛浴在其專(zhuān)賣(mài)店中從擺放位置到占地面積都大大超過(guò)其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主),附屬產(chǎn)品只是作為專(zhuān)賣(mài)店的一種點(diǎn)綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、淋浴柱、浴室柜等;另一類(lèi)是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專(zhuān)賣(mài)店,這類(lèi)品牌產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)是產(chǎn)品配套齊全,以拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)整體衛浴的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長(cháng)春專(zhuān)賣(mài)店在06年度的產(chǎn)品銷(xiāo)售中休閑衛浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷(xiāo)售占余下的三分之一。目前在____地區的休閑及整體衛浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場(chǎng)份額來(lái)看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽(yáng)和長(cháng)春其表現力各有不相同。

沈陽(yáng):沈陽(yáng)地區休閑及整體衛浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬(wàn)左右。但從市場(chǎng)份額來(lái)看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷(xiāo)量甚至超過(guò)了阿波羅,達到600-700萬(wàn)之間。

長(cháng)春:在長(cháng)春地區,阿波羅無(wú)論在品牌形象和市場(chǎng)份額上都是一枝獨秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬(wàn)之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )穩居次席,06年零售額在500萬(wàn)左右。歐路莎、益高也表現不俗。

從價(jià)位上來(lái)看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從____000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

從銷(xiāo)售方式來(lái)看大多數品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售為主,而以分銷(xiāo)為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在____地區分銷(xiāo)商的數量超過(guò)____0個(gè)。從品牌定位和專(zhuān)賣(mài)店形象來(lái)看:阿波羅品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設計元素中揉入歐洲風(fēng)情,專(zhuān)賣(mài)店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感,彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風(fēng)格,專(zhuān)賣(mài)店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時(shí)尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時(shí)尚感很強,表現出簡(jiǎn)約風(fēng)格,專(zhuān)賣(mài)店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專(zhuān)賣(mài)店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著(zhù)和諧風(fēng)格,表現出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線(xiàn),其品牌風(fēng)格都以簡(jiǎn)約、舒適等為表現形式,但個(gè)性化都普遍不是很強。

3、終端促銷(xiāo)方式情況。

休閑及整體衛浴產(chǎn)品各品牌結合自身的品牌定位和銷(xiāo)售策略,在終端都以不同形式的促銷(xiāo)方式在擴張市場(chǎng)份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷(xiāo)方式都比較單一和雷同,同時(shí)旺季、節假日的促銷(xiāo)又是其中重點(diǎn)。

從促銷(xiāo)方式看,目前各休閑及整體衛浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買(mǎi)贈送禮兩種形式。高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買(mǎi)贈形式進(jìn)行促銷(xiāo),如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會(huì )根據自己的產(chǎn)品線(xiàn),進(jìn)行一些配銷(xiāo)和組合銷(xiāo)售形式的活動(dòng),如主導產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配,滯銷(xiāo)產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)休閑衛浴送鷹牌潔具等。

從促銷(xiāo)力度看,一般強調品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產(chǎn)品,折扣一般都不會(huì )超過(guò)8折,但會(huì )作一些特價(jià)產(chǎn)品,如阿波羅在長(cháng)春的銷(xiāo)售,專(zhuān)賣(mài)店顯著(zhù)位置的暢銷(xiāo)產(chǎn)品都以低出標價(jià)一半左右的價(jià)格打特價(jià)。在終端銷(xiāo)售過(guò)程中,各品牌都會(huì )積極搞好同當地裝飾公司的關(guān)系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店休閑衛浴產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店零售最低8折,而裝飾公司購買(mǎi)或推薦購買(mǎi)則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價(jià)產(chǎn)品零售時(shí)沒(méi)有任何折扣,裝飾公司購買(mǎi)或推薦購買(mǎi)則可獲減1000元。

各個(gè)品牌產(chǎn)品也會(huì )參加當地的團購、集采等活動(dòng)。

另外休閑及整體衛浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷(xiāo)與會(huì )員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會(huì )員制度來(lái)穩固消費群體,增進(jìn)二次消費,同時(shí)也能提升品牌形象。如阿波羅在長(cháng)春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。

1、走高端路線(xiàn)的休閑及整體衛浴產(chǎn)品品牌不斷涌現,在今后一段時(shí)期內肯定成為一種趨勢,無(wú)論是以休閑衛浴為主導產(chǎn)品的品牌還是以整體衛浴推進(jìn)的品牌,對于市場(chǎng)的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰,轉變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線(xiàn)。

以長(cháng)春太陽(yáng)家居為例,在剛開(kāi)業(yè)的1999年,衛浴區品牌專(zhuān)賣(mài)店的數量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶(hù)和低端的產(chǎn)品,而到07年衛浴區品牌專(zhuān)賣(mài)店數量占70%以上。在這個(gè)過(guò)程中太陽(yáng)家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場(chǎng)攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品的業(yè)戶(hù)由于產(chǎn)品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒(méi)有足夠的利潤空間來(lái)維持高昂的場(chǎng)地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽(yáng)家居才是品牌專(zhuān)賣(mài)店的天下。據不完全統計,太陽(yáng)家居衛浴區衛浴的銷(xiāo)售占長(cháng)春市場(chǎng)衛浴銷(xiāo)售的二分之一以上的銷(xiāo)量。

在沈陽(yáng)和長(cháng)春市場(chǎng),往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價(jià)卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長(cháng)春的產(chǎn)品零售價(jià)格比沈陽(yáng)高20%以上,例如同一款衛歐vg-____27,在長(cháng)春零售價(jià)格____660元,而在沈陽(yáng)只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽(yáng)的產(chǎn)品零售價(jià)格比長(cháng)春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長(cháng)春的銷(xiāo)量遠遠超過(guò)沈陽(yáng),而尚高、毆路莎在沈陽(yáng)的銷(xiāo)量卻遠遠超過(guò)長(cháng)春,由此看到,價(jià)格定位比較高的反而銷(xiāo)量更大。究其原因,問(wèn)題出在專(zhuān)賣(mài)店的裝修品味和檔次以及店內產(chǎn)品的陳設和促銷(xiāo)手段上,阿波羅、英皇長(cháng)春的專(zhuān)賣(mài)店裝修檔次、品位和規模遠遠高于沈陽(yáng);而尚高、毆路莎沈陽(yáng)的專(zhuān)賣(mài)店裝修檔次、品位和規模又比長(cháng)春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。

2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實(shí)力,不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全,更應突出主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,在主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源,下更多工夫,使產(chǎn)品線(xiàn)更加清晰和優(yōu)化,形成以點(diǎn)帶面的品牌效應。尚高在____地區乃至全國市場(chǎng)的成功得益于:準確的品牌定位----高端、時(shí)尚;清晰的產(chǎn)品線(xiàn)----以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突出;完善的產(chǎn)品配套----配套產(chǎn)品精益求精,寧缺毋濫。

3、在市場(chǎng)推廣上,目前沈陽(yáng)、長(cháng)春的高檔休閑及整體衛浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷(xiāo)商地區代理的方式,而經(jīng)銷(xiāo)商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣(mài),基本上沒(méi)有分銷(xiāo);不存在廠(chǎng)商聯(lián)合或廠(chǎng)家設倉的方式。在休閑衛浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個(gè)相對比較低端的品牌,工廠(chǎng)也沒(méi)有參與具體的分銷(xiāo)工作。由此造成高檔的休閑及整體衛浴在____地區二級市場(chǎng)的分布極度的不平衡,____地區二級市場(chǎng)如鞍山、遼陽(yáng)、丹東、撫順、錦州、盤(pán)錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟發(fā)展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍和接近成熟的建材市場(chǎng)。但由于地區差別,交通以及市場(chǎng)容量的因素,當地經(jīng)銷(xiāo)商很難象省會(huì )城市的經(jīng)銷(xiāo)商一樣投入很大的資金來(lái)和高端品牌的廠(chǎng)家直接合作,因此在二級市場(chǎng)造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來(lái)講,是一個(gè)非常好的切入的機會(huì )。阿諾瑪應以沈陽(yáng)為根據地,輻射整個(gè)____地區的二級市場(chǎng)。據了解歐派衛浴在____三省的沈陽(yáng)、長(cháng)春都沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商,但是光憑借二級市場(chǎng)每月甚至能夠完成20萬(wàn)左右的銷(xiāo)量。

阿諾瑪在____地區的市場(chǎng)推廣應該從沈陽(yáng)開(kāi)始,在沈陽(yáng)市場(chǎng)的拓展方式可以從三個(gè)方面進(jìn)行考量:一是在沈陽(yáng)找一家總代理商;二是在沈陽(yáng)設倉庫,在市場(chǎng)找一家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店;三是在沈陽(yáng)設倉庫,在合適的位置自己開(kāi)設一家專(zhuān)賣(mài)店。權衡三種方式,第一種情況時(shí)間可能要求比較長(cháng),另外在目前的市場(chǎng)形式下,難度很大,即使成功,在分銷(xiāo)方面也會(huì )存在一些問(wèn)題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上是一個(gè)關(guān)鍵的因素,因為沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店應該從規模到檔次到布局都要達到一定的高度,如果經(jīng)銷(xiāo)商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實(shí)力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來(lái)做專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)銷(xiāo)商可能都會(huì )有現成的品牌在操作,由他們來(lái)做難免會(huì )存在一些觀(guān)望甚至投機的成分。市場(chǎng)上流行著(zhù)這樣一句話(huà):店大的都是曾經(jīng)賺到錢(qián)的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長(cháng)遠來(lái)看應該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽(yáng)地區零售和家裝市場(chǎng),專(zhuān)賣(mài)店的形象和促銷(xiāo)能夠得到完全的貫徹和執行,在開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)以及給經(jīng)銷(xiāo)商信心方面有著(zhù)不可比擬的作用和效果??梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來(lái)體現品牌的內涵和文化。同時(shí)也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場(chǎng)推廣積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

4、在促銷(xiāo)形式上,傳統的促銷(xiāo)手段依然有其生命力,關(guān)鍵是形式和表現方式上更加體現一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法。同時(shí)組合促銷(xiāo)和會(huì )員促銷(xiāo)是重要的手段,產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷(xiāo)的源頭應從產(chǎn)品本身的資源入手,在開(kāi)發(fā)和設計的環(huán)節中就融合進(jìn)去;而會(huì )員制度是品牌化路線(xiàn)的必由之路,完善的、合理的會(huì )員制度能成為很好的促銷(xiāo)資源發(fā)揮的平臺。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研報告

摘要:為了解高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對微課資源的認知,適應社會(huì )發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示,目前我國對微課的功能定位在偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,給人一種“形式大于內容”的感覺(jué),如果要解決這一現象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義,然后對微課的現狀做了剖析,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,提出了完善建議。

關(guān)鍵詞:高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課設計思考。

當前我國理論界對于微課的定義還存在分歧,但是對于微課的核心的認定基本一致,以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識與教學(xué)環(huán)節相結合的設計和制作”。微課的全稱(chēng)實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開(kāi):(1)疑難問(wèn)題;(2)預習問(wèn)題;(3)學(xué)科知識點(diǎn);(4)實(shí)驗操作等相關(guān)幾方面相結合,使資源構成和設計方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。

當前對微課的功能作用與核心內涵來(lái)分析,可見(jiàn)大力加強微課建設是具有積極意義的:首先,教師可以根據教學(xué)課程來(lái)選擇和整合一些視頻資料,供學(xué)生學(xué)習;其次,鼓勵學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò )資源,解微課的渠道和途徑,進(jìn)行自主學(xué)習;再次,教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養,與時(shí)俱進(jìn),了解微課的收集、制作與使用,提高信息化能力。

(一)高校微課核心是微視頻,時(shí)長(cháng)定義受評價(jià)導向。

很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法,但在教育領(lǐng)域的一線(xiàn)教師已經(jīng)用微視頻來(lái)研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)研究中發(fā)現圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受,微視頻卻能調動(dòng)他們對課程的興趣愛(ài)好,這說(shuō)明微視頻在當代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強實(shí)用性的教學(xué)方式。

(二)高校微課功能定位偏向于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,忽視對學(xué)生學(xué)習的支持。

微課不僅可以幫助學(xué)生養成自主學(xué)習習慣,還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平,而忽略了學(xué)生自主學(xué)習方面的導向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規模微型的條件下,以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結合教與學(xué),幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習,也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路,體現微課的設計思考有重大意義。

(一)微課制作技術(shù)培訓迫在眉睫。

很多人認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗不足會(huì )在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題,這就要求一線(xiàn)教師通過(guò)微視頻技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行指導,教師必須掌握微視頻制作技術(shù),可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺(jué)地參加到微課中來(lái)盡量降低技術(shù)門(mén)檻,選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù),例如,視頻編輯軟件、ppt課件、錄屏軟件等。因此,教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習,學(xué)習也需要提供資源,對教師進(jìn)行有針對性的培訓,為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎。

(二)微課制作“形式大于內容”現象普遍。

大多數教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現上,例如,課件制作、視頻等等,但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內容,存在“形式大于內容”的問(wèn)題,必須加以解決。對此,可以采取如下措施:(1)進(jìn)一步加強對教師使用微課教學(xué)的技術(shù)培訓;(2)學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境;(3)引入教育技術(shù)人員,作為教師信息技術(shù)使用的后盾?!爸谱魑⒄n是技術(shù),設計微課卻是藝術(shù)”,技術(shù)只是一種手段,是一座橋梁,教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強溝通,積極引導教師從最開(kāi)始只注重技術(shù)表現逐步轉化為向注重教學(xué)設計和教學(xué)內容發(fā)展,促使教師逐漸將微課制作的重心轉為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內容,深化微課設計,制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習的學(xué)校微視頻來(lái)。

(三)微課制作沒(méi)有突破傳統課程開(kāi)發(fā)模式。

在微課視頻上大多數微課制作者會(huì )采用“混合式微課”這種方法,采取多種視頻技術(shù)混合合成,相對于采用單一拍攝式的傳統微課設計方法,這種制作方法的創(chuàng )意性更高,雖然如此,但是在教學(xué)理念和微課程開(kāi)發(fā)模式上仍然延續傳統課堂教學(xué)束縛(例如,大部分高校參賽微課還是以傳統的公開(kāi)課、濃縮課、精品課、片段課為主,只是形式上沒(méi)有增大),大多數還保持著(zhù)傳統的講授式微課,同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備,微課視頻的交互性也不夠豐富,缺乏教學(xué)評價(jià)系統??傮w來(lái)說(shuō),當前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng )新的、支持學(xué)生自主學(xué)習的優(yōu)秀微課作品。

(一)以用促建,微課資源的教學(xué)應用實(shí)踐是根本。

就目前來(lái)講,我國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)微課發(fā)展迅速,在數量上節節攀升,但是在質(zhì)量與應用上仍然缺乏明確的方向,處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問(wèn)題在于“建多用少”,由于在理論研究、操作模式、應用指導與技術(shù)培訓等方面缺乏投入,微課的實(shí)際教學(xué)運用少之又少。針對這種現狀,我們可以采取如下措施予以解決:

(1)支持將微課程地位提升到創(chuàng )新型的教學(xué)模式層級,作為教師新時(shí)代專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向;

(3)積極運用網(wǎng)絡(luò )資源,在移動(dòng)學(xué)習、泛在學(xué)習上將新型學(xué)習概念的微課更多地運用起來(lái)。

(二)微課的后續發(fā)展:課程化、專(zhuān)題化、系列化。

微課在發(fā)展中最大的問(wèn)題是沒(méi)有形成專(zhuān)題化的微課程,微課資源太散,不能有效地實(shí)現高校微課課程化、專(zhuān)題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能盡快對以上問(wèn)題予以解決,可以從以下方面考慮:

(1)呼喚微課程創(chuàng )新教學(xué)設計,方便師生系統使用;

(3)微課資源的建設從行政主導逐漸向行業(yè)指導方式轉變。

(三)平臺需要更強大,技術(shù)支持待完善。

健全的微課平臺不僅能滿(mǎn)足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求,還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務(wù)環(huán)境,使其能對微課資源展開(kāi)技術(shù)培訓、評價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區功能、學(xué)習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒(méi)有完整的經(jīng)驗。目前的微課數量少、平臺還太單一,僅是提供展播與資源,資源的開(kāi)放力度也不夠,還沒(méi)有形成完善的體系。

(四)呼吁評價(jià)機制多元化。

目前微課作品的評價(jià)標準過(guò)于籠統,可以采取以下措施:

(3)為確定評價(jià)標準的權威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評價(jià)。

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