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咖啡屋創(chuàng )業(yè)項目策劃書(shū)

咖啡是世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國確是家喻戶(hù)曉，有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)好處?？Х?、西餐的真正興起，就應是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)光內，到達了前所未有的行業(yè)繁榮?，F在，就來(lái)看看以下三篇文章吧!

咖啡，成為越來(lái)越多人的寵兒。創(chuàng )業(yè)，從開(kāi)家咖啡店開(kāi)始，也是不少人的選取。創(chuàng )業(yè)第一步要寫(xiě)好創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，現給大家推薦一篇實(shí)用咖啡店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。從背景、項目介紹、創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢、預算、首次備貨費用、開(kāi)業(yè)費用、周轉金七個(gè)方面全面系統地闡述了開(kāi)一家中小型咖啡店的必備因素。

第一部分：背景。

在中國，人們越來(lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿(mǎn)生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著(zhù)咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè )、休息的好地方，咖啡豐富著(zhù)我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著(zhù)咖啡這一有著(zhù)悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國人所理解。

第二部分：項目介紹。

咖啡店由西安外事學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng )辦，在學(xué)校正門(mén)右邊街道一個(gè)顯眼的位置，那里雖然裝修簡(jiǎn)單，但個(gè)性有家的味道，甚至比家還溫馨，還放松。南面墻全部是書(shū)架，上方橫七豎八地擺滿(mǎn)了各種書(shū)籍。吧臺坐落在正中央，吧臺后面的墻上掛著(zhù)一個(gè)木質(zhì)的酒架，碼放著(zhù)各式各樣咖啡豆，北面除了大門(mén)外，余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗，窗臺很低，上方落滿(mǎn)了各種雜志，靠窗的地方只擺放著(zhù)方桌，每桌能夠坐4-6人。但是，那里的空氣、光線(xiàn)、聲音更讓人迷戀、難舍，感覺(jué)就像在家里一樣簡(jiǎn)單自由。

第三部分：創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢。

目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng )業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來(lái)充滿(mǎn)期望，他們有著(zhù)年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者就應具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著(zhù)較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，現代大學(xué)生有創(chuàng )新精神，有對傳統觀(guān)念和傳統行業(yè)挑戰的信心和欲望，而這種創(chuàng )新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng )業(yè)的精神基礎。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的最大好處在于能提高自我的潛力、增長(cháng)經(jīng)驗，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng )業(yè)，能夠實(shí)現自我的理想，證明自我的價(jià)值。

第四部分：預算。

1、咖啡店店面費用。

咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面，啟動(dòng)費用大約在9-12萬(wàn)元。

2、裝修設計費用。

3、裝修、裝飾費用。

具體費用包括以下幾種。

(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。

(2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。

(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。

整體預算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。

4、設備設施購買(mǎi)費用。

具體設備主要有以下種類(lèi)。

(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元。

(2)音響系統。共計450。

(3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600。

(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300。

凈水機，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷(xiāo)售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下。

咖啡機，咖啡機選取的是電控半自動(dòng)咖啡機，咖啡機的報價(jià)此刻就應在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì )超過(guò)1200元。

磨豆機，價(jià)格在330—480元之間。

冰砂機，價(jià)格大約是400元一臺，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買(mǎi)兩臺，不然夏天也許會(huì )不夠用。

制冰機，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余?？钪票鶛C每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。

5、首次備貨費用。

6、開(kāi)業(yè)費用。

開(kāi)業(yè)費用主要包括以下幾種。

(1)營(yíng)業(yè)執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元。

(2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費用;預計450元。

7、周轉金。

共計：

第五部分：發(fā)展計劃。

1、營(yíng)業(yè)額計劃。

2、采購計劃。

依據擬訂的商品計劃，實(shí)際展開(kāi)采購作業(yè)時(shí)，為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡，務(wù)必針對設定的商品資料排定采購計劃。透過(guò)營(yíng)業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標的達成，同時(shí)有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營(yíng)業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續檢驗、標價(jià)之后，即可寫(xiě)在菜單上。之后務(wù)必思考的事情，就是如何有效地將這些商品銷(xiāo)售出去。

4、人員計劃。

為了到達設定的經(jīng)營(yíng)目標，經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計劃。有效利用人力資源，開(kāi)展人員培訓，都是我們務(wù)必思考的。

5、經(jīng)費計劃。

經(jīng)營(yíng)經(jīng)費的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠將咖啡店經(jīng)營(yíng)經(jīng)費分為人事類(lèi)費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類(lèi)費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類(lèi)費用(水電費、消耗品費、事務(wù)費、雜費等)和營(yíng)業(yè)類(lèi)費用(廣告宣傳費、包裝費、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動(dòng)費用。我們要針對過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jì)設定可能增加的經(jīng)費幅度。

6、財務(wù)計劃。

財務(wù)計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調派與運用。

總之，以上所列的六項基本計劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員、經(jīng)費、財務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計劃。

第六部分：市場(chǎng)分析。

中國咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(cháng)的階段，在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷(xiāo)售的復合增長(cháng)率到達了17%;高速增長(cháng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度，為爭取未來(lái)中國咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎。

咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類(lèi)咖啡飲品;在速溶咖啡方面，20xx-20xx年間中國速溶咖啡市場(chǎng)規模年均增長(cháng)率到達16%，顯示出還處于成長(cháng)階段的中國速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(cháng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，20xx-20xx年間中國灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(cháng)率也同樣到達15%;未來(lái)幾年，中國咖啡飲料的前景仍將被看好。

現今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團壟斷。但由于幾個(gè)集團的咖啡店并沒(méi)有個(gè)性主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場(chǎng)競爭狀況，但發(fā)現這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng)，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開(kāi)設自助式主題咖啡店能到達年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數據證明，中國的咖啡消費量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國。

第六部分：營(yíng)銷(xiāo)策略。

1、同行業(yè)競爭分析。

知己知彼，百戰百勝?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者應隨時(shí)關(guān)注競爭者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構成狀況，并進(jìn)行深入的比較與分析，借以占據經(jīng)營(yíng)上的有利地位，保證采取比競爭對手更有效的銷(xiāo)售策略。

咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報，必須要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征，不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，提高顧客來(lái)店的頻率，進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jì)。

2、銷(xiāo)售促進(jìn)計劃。

咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè)。但是目前市場(chǎng)競爭日益激烈，為使業(yè)績(jì)得到有力發(fā)展，咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門(mén)光顧，而是務(wù)必主動(dòng)地吸引顧客來(lái)店。因此銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求，同樣不可或缺。一般，小型咖啡店無(wú)法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷(xiāo)費用，所以要做到“花小錢(qián)做大廣告”。海報、傳單、郵寄信函等促銷(xiāo)手段都能夠使用。

3、日常運營(yíng)計劃。

如何擬訂經(jīng)營(yíng)計劃?對咖啡店來(lái)說(shuō)，在整個(gè)營(yíng)運過(guò)程中最關(guān)切的問(wèn)題，可能就是每一天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標，更詳細者甚至還定了區位、商品的目標，以作為衡量每一天營(yíng)業(yè)狀況的基準。

在擬訂日常運營(yíng)計劃時(shí)，必須要依據設定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算，以及預定毛利的推算等，完成整體的運營(yíng)計劃。由于整個(gè)計劃過(guò)程務(wù)必以數據為依據，所以數據庫資料的建立，是進(jìn)行銷(xiāo)售計劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數據為基礎，這樣才有客觀(guān)的衡量標準，而不是單憑印象、感覺(jué)和觀(guān)察等。

第七部分：成長(cháng)與發(fā)展。

咖啡店目標消費群體多是大學(xué)生為主，選址在商業(yè)區、大學(xué)校區與路口交匯處，房租價(jià)格適中，裝修要求較高，以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)最重要的是心態(tài)，準確定位的基礎上要對發(fā)展前景有信心，不能著(zhù)急，盲目調整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)完美的愿望，但要有充足的心理準備，才能一步步走向成功，因此要想有一個(gè)簡(jiǎn)單的心態(tài)。

1、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析。

咖啡是世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國確是家喻戶(hù)曉，有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)好處?？Х?、西餐的真正興起，就應是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)光內，到達了前所未有的行業(yè)繁榮。此刻隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。20xx年的調查證明：咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21。18噸，占30。18%，其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16。47噸，占23。47%，西餐廳平均每月銷(xiāo)量13。53噸，占19。28%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析。

年齡：18—25。

特點(diǎn)：在中國，大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，期望獲得成就感、歸屬感和安全感。

價(jià)格定位：精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區間，從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位帶給消費者需求的數據支持。

調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選取比率最高，到達39。0%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28。6%;選取在30元以下的占18。7%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費者選取比率為9。8%;選取其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們能夠得出，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。

在18-25歲的消費者中，有44。0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26。8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18。5%;其它價(jià)格區間的消費者選取較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的理解程度相對也越高。

價(jià)格定位貼合消費者需求才是硬道理。

不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格理解程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格，再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的理解程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?？Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位只有貼合消費者需求才是硬道理。

3、部門(mén)設置與職責。

3。1店長(cháng)：

1。負責咖啡廳成敗職責的經(jīng)營(yíng)者。

2。對外為咖啡廳的代表人。

3。參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。

4。甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導者。

5。維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。

6。了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。

7。傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

8。推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。

9。解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。

10。尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。

3。2行政人事部負責人：

部門(mén)：行政人事部。主管單位：f7咖啡店。

部門(mén)工作目標：負責文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施，使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行，總結起草店內重要文件報告，協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜，搞好內勤事務(wù)管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用，維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jì)效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創(chuàng )造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習型組織等方面的重要用。

活動(dòng)：安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。

部門(mén)權限：負責監督和檢查有關(guān)部門(mén)對上級各項方針政策的的貫徹執行狀況，參與組織和協(xié)調全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，統籌店內重大活動(dòng)及會(huì )議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、落實(shí)與內外宣傳，統一公司辦公用品管理，并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長(cháng)提呈人事任免意見(jiàn)、薪酬福利方案、績(jì)效考核方案及其它激勵政策，監督、指導集團各部門(mén)、事業(yè)部執行相關(guān)人力資源管理制度。

f7咖啡店設有：

店長(cháng)1名;。

行政人事部：正、副部長(cháng)各1名，檔案管理員1名;。

財會(huì )部：部長(cháng)1名，會(huì )計1名，收銀員1名;。

市場(chǎng)部：部長(cháng)1名，成員3名;。

采購部：設部長(cháng)1名，采購人員若干，記錄員2名;。

酒水服務(wù)部：部長(cháng)1名，服務(wù)員4名，調酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干;。

獎勵制度：根據員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實(shí)行一次獎勵)。

員工守則與店規。

人事記錄：?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格，帶給正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。

員工證：?jiǎn)T工在當值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領(lǐng)手續，離職時(shí)須將員工證交還。

工作職責：?jiǎn)T工務(wù)必忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫忙，盡心盡力負起分內工作職責。

服務(wù)態(tài)度：對顧客經(jīng)常持續禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發(fā)生爭執。如發(fā)生事故，應立即通知上級領(lǐng)導處理。

儀容：須經(jīng)常持續儀容清潔整齊，指甲應經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(cháng)發(fā);女員工上班時(shí)務(wù)必把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內。

操守行為：?jiǎn)T工嚴禁在店堂內粗言穢語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴禁在點(diǎn)內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。

拾遺：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工均應立刻交由主管登記，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。絕對不能意存貪念或據為己有，一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。

攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，除預先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著(zhù)作盜竊行為處理。

防火和火警：?jiǎn)T工務(wù)必嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應持續鎮定，傳呼同事協(xié)助及通知上級報警，關(guān)掉現場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén)，并迅速協(xié)助客人撤離火警現場(chǎng)。

3。3市場(chǎng)宣傳部負責人：

我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。

(1)店鋪個(gè)性分析，優(yōu)勢：據在高校的市場(chǎng)抽樣調查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有必須的知名度，廣告語(yǔ)“味道好極了”著(zhù)重于其功能定位，在追奇求新的大學(xué)生消費群中占有一席之地。

分析：首先，根據我們的市場(chǎng)調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在那里還感覺(jué)到了“休閑”?！靶蓍e”不僅僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。應對眼花繚亂的大千世界，應對生活節奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者帶給了這樣的場(chǎng)所。

(2)活動(dòng)具體實(shí)施。

2?；顒?dòng)主題：同你的朋友來(lái)那里邂逅;廣告語(yǔ)：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。

3?；顒?dòng)資料：在所有校園內的宣傳欄上張貼pop宣傳畫(huà)，注明主題和廣告語(yǔ)。

5?；顒?dòng)目的：入客數增加20%，讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹(shù)立完整的形象。

6。其他宣傳形式的配合。

a、制定dm和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝５拇髮W(xué)生，吸引顧客認識和理解。

b、網(wǎng)絡(luò )廣告：校園網(wǎng)，flash制作，表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景，將休閑和舒適的環(huán)境融入其中，營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址，注冊，加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè )部，獲得優(yōu)惠券)。

c、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品，讓大學(xué)生更了解我們的狀況。

d、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)光播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)光、效果測試)。

(3)各階段費用預算。

1。pop費用：100張*x元=xxxx元。

2。優(yōu)惠券印刷費：xxxx元。

3。送顧客咖啡成本：成本(x元)*入客數*送比數(3%)=xxxx元。

4。其他活動(dòng)費。

3。4采購部負責人：

采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分，是隸屬于財務(wù)總監的下屬部門(mén)。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購、驗收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。

采購部人員設置及職稱(chēng)。

人員設置：采購業(yè)務(wù)主管1名，采購員若干名，記錄員2名。

主要職能：

部長(cháng)：采購業(yè)務(wù)主管，作為采購部的直接領(lǐng)導人，務(wù)必很好的掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費用。會(huì )同庫管部、會(huì )計部確定合理物資采購量，及時(shí)了解存貨狀況，進(jìn)行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進(jìn)行預測記錄，作出價(jià)格預算，并將所需款項向咖啡冷食屋財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。此外，采購業(yè)務(wù)主管有職責管理好本部人員的工作，同時(shí)加強本部與其他各部門(mén)的溝通工作。

采購員：采購員主要負責外出采購，包括進(jìn)行市場(chǎng)調查，選取、評審、管理供應商，建立供應商檔案，與供應商進(jìn)行談價(jià)，簽訂。

買(mǎi)賣(mài)合同。

并負責貨品在運輸過(guò)程中的安全，以及采購過(guò)程中的退、換貨工作。

記錄員：2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出狀況，記錄員務(wù)必詳細記錄貨物的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費、支出數目、余額等，以便月末進(jìn)行核查。

采購工作流程：采購業(yè)務(wù)主管根據當月的庫存擬定采購清單上報，在接到批示的采購清單后，由采購業(yè)務(wù)主管負責對待購物品的數量和價(jià)格作出預算，并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費，并由記錄員記錄在當月收支單上，供月末核查，采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物，貨物采購完成后，由本部門(mén)對貨物進(jìn)行驗收盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄。

采購部的管轄范圍。

(1)采購部所屬員工。

(2)采購部所屬辦公場(chǎng)所區及衛生職責區。

(3)采購部辦公用具、車(chē)輛、設備設施。

3。5財務(wù)部負責人：

財務(wù)狀況分析。

2。運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開(kāi)支等。

3。據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母帶給80%，自我積蓄20%。

4。每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，也能夠看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為適宜，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。

現金流量預測表。

收入：6月7月8月。

咖啡平均價(jià)格(元/杯)404040。

咖啡銷(xiāo)售量(杯)150017051860。

銷(xiāo)售收入(元)600006820074400。

資本金(元)180002046022320。

總結(元)780008866096720。

a：(元)263380。

支出：6月7月8月。

稅(元)100010001000。

員工工資(元)800800800。

電話(huà)費(元)300280260。

差旅費(元)300260220。

其他費用(元)200200200。

合計(元)260025402480。

b：(元)7620。

總現金流量c=a+b(元)271000。

三個(gè)月累計現金流量d(元)271000。

一般問(wèn)題所采取的行動(dòng)：

顧客稀少銷(xiāo)售額降低，作出相應價(jià)格調整，深入市場(chǎng)，加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客，則利用高質(zhì)量，高效率守信，價(jià)格低應對挑戰，尊重經(jīng)商道德，凈化市場(chǎng)。

3。6酒水服務(wù)部負責人：

酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分，它的目標是向顧客帶給以咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品，并帶給顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù)，開(kāi)源節流，為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。

人員設置及主要職責。

人員設置:設部長(cháng)1名，服務(wù)員，糕點(diǎn)飲品師傅若干。

主要職責分工:。

部長(cháng):。

1、全面主持本部工作，配合店長(cháng)安排，協(xié)調各部門(mén)工作，確保當日任務(wù)順利完成。

2、確?？Х?，冷飲，糕點(diǎn)和酒水的正常供應，審核采購計劃，統籌策劃和確定采購資料，檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量，對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導職責。

3、對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓工作。對剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓，開(kāi)展禮貌禮貌教育。并定時(shí)給店內員工進(jìn)行素質(zhì)培訓，對糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，鼓勵他們有新花樣，新創(chuàng )意。

服務(wù)員:。

1、迎接客人，引客入座，招待客人。

2、供應酒水食品，為客人帶給熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)客人結帳。

3、清理臺面，做好衛生工作，按規定開(kāi)啟單據，保留好以做核查。

4、客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿(mǎn)足。當遇到不合理要求時(shí)，要禮貌在先，沉著(zhù)冷靜，并及時(shí)報告上級負責人。

糕點(diǎn)飲品師傅:。

負責各種點(diǎn)心飲品的設計及制作，不斷創(chuàng )新研制新品種。

本部要求：

1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)務(wù)必過(guò)硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對話(huà)，一批服務(wù)員中務(wù)必有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的，方便和留學(xué)生等外國顧客交流。

2、服務(wù)員要統一服裝，要有良好的精神面貌，體現出當代青年的活力和朝氣。

3、糕點(diǎn)飲品師傅務(wù)必要專(zhuān)業(yè)，富有創(chuàng )造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

本部宗旨：

有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。禮貌禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流，財源廣進(jìn)。

第一部分市場(chǎng)分析。

一、市場(chǎng)需求分析。

(1)廣州市服裝市場(chǎng)中，高、中、低檔女性服裝都有，但女性服裝風(fēng)格大多過(guò)分偏重于隨意、休閑、舒適?；蛘呤瞧赜跇诵铝?、與眾不同，都不能滿(mǎn)足白領(lǐng)女士的需求。

(2)一些很高檔的時(shí)裝雖然能滿(mǎn)足白領(lǐng)職業(yè)女性的穿著(zhù)要求，但定價(jià)太高。

(3)也有一些本地的價(jià)格適中的職業(yè)套裝，雖然有的質(zhì)地與手工都不錯，但過(guò)于職業(yè)化，讓人覺(jué)得少了一點(diǎn)女人味。

(4)一些中檔、高檔的杭派職業(yè)女服的設計風(fēng)格優(yōu)雅，面料精美，手工考究，色彩與款式大都比較明亮與柔和，價(jià)格也能為大多數收入在中等偏上的較成熟的白領(lǐng)職業(yè)女性所接受。

二、目標群體分析。

文化層次較高(大專(zhuān)及大專(zhuān)以上)、年齡在25～40歲之間的成熟的職業(yè)女性是唯美女裝店的目標群體。這一目標群體的月收入在xx元以上，或家庭月收人在5000元以上，在廣州應屬于小康生活家庭，對服裝的品味要求較高。這一群體側重于外來(lái)白領(lǐng)女性(非廣州女性)。

三、競爭對手的分析。

在廣州，特別是天河城廣場(chǎng)附近，這一類(lèi)咖啡店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)還比較少，且大多為專(zhuān)賣(mài)店，品種單一，個(gè)性化不強，價(jià)格較高。

第二部分成本預算。

一、前期投入。

店面裝修：10000元。

租金：(兩押-租)28000元。

進(jìn)貨：18000元。

工商管理、稅務(wù)登記費用：1200元。

頂手費：xx0元。

流動(dòng)資金：10000元。

合計1:87200元。

二、每月固定費用。

工資：5500元/月。

其中：店面人員2人：1500×2=3000元/月。

本文來(lái)自:大學(xué)生活網(wǎng)詳細出處參考：

經(jīng)理工資：2500元/月。

水電：300元/月。

工商管理費、稅收：500元/月。

租金：10000元/月。

合計2:16300元/月。

三個(gè)月即48900元。

三、前三個(gè)月共需投入資金。

87200+48900=136100。

第三部分盈利狀況。

(l)中檔服裝按平均每套服裝批發(fā)價(jià)之后為240元/套)毛利90元/件;。

(2)高檔服裝按平均每套服裝批發(fā)價(jià)150元，零售價(jià)300元計算，(八折280元，零售價(jià)500元計算，(八折之后為400元/套)毛利120元/件。

表-年唯美女裝店收入預測。

第四部分市場(chǎng)風(fēng)險分析。

一、服裝行業(yè)最大風(fēng)險就是對行情的把握。

如果把握不好，很容易造成商品積壓。這就需要細心研究市場(chǎng)行情，從平時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中把握客戶(hù)需求，做到既不盲目緊跟潮流，又不落后于潮流。

二、同行競爭是主要風(fēng)險之一。

本店要嚴格服裝質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行貼心服務(wù)，盡量不打價(jià)格戰。

三、顧客對服裝質(zhì)量的投訴也是風(fēng)險之一。

在把好質(zhì)量關(guān)的前提下，有理、有節的處理好顧客意見(jiàn)非常重要，樹(shù)立"顧客就是上帝"的服務(wù)意識。

第五部分行業(yè)相關(guān)法律法規。

(1)根據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規定：本店提供的服裝應符合質(zhì)量要求，質(zhì)量合格。

(2)根據《中華人民共和國消費者權益?！返南嚓P(guān)規定：本店在提供商品或服務(wù)時(shí)應符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，使客戶(hù)不受到損害。

(3)根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》的相關(guān)規定：本店應與所招聘的員工簽訂相應的。

勞動(dòng)合同。

并為其辦理購買(mǎi)相應的勞動(dòng)保險。

第六部分人員機構配置。

職員及崗位職能。

(1)店員2名：負責與顧客的各項工作;。

(2)經(jīng)理1名(自己本人)：統籌全盤(pán)，負責采購和財務(wù)。

注明：店員為本市的下崗失業(yè)女性。

第七部分自身優(yōu)勢。

一、本人的工作經(jīng)驗。

本人有5年的服裝銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，對服裝有濃厚的興趣，對服裝的鑒賞力較強。本人在外省出生，對外來(lái)女性的購物心理非常了解，并做過(guò)專(zhuān)門(mén)研究，同時(shí)在廣州生活多年，對廣州女性也比較了解。

咖啡店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)范文計劃書(shū)

一、背景(項目可行性解析、項目概要)：

廣州和佛山生活節拍急忙，當代人的生活壓力雄偉，越來(lái)越多人更關(guān)注私人強健。據醫學(xué)研究陳說(shuō)指出，咖啡豆含有大批對人體有益的強健成份?？Х纫驅θ梭w并沒(méi)有想像中的危急;反之，咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效。自信喝咖啡的人會(huì )越來(lái)越多，并會(huì )有年老化的趨向?？Х鹊瓿麚P咖啡之功用外，還以閱讀、音樂(lè )、懷舊為咖啡店的主題。

二、宗旨(項目宗旨)：

成效：alicepapa咖啡店除希望宣揚咖啡之功效，我們更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計3年左右發(fā)出總投資本錢(qián)，并慢慢著(zhù)手獲利，在兩年后每月除稅純利抵達兩萬(wàn)元，并在四年后能開(kāi)設另一所主題咖啡店。成為本區域以商務(wù)休閑為主、分身情調消費的帶領(lǐng)性品牌咖啡店，時(shí)髦消費場(chǎng)所。開(kāi)店工期條件：1個(gè)半月。本錢(qián)條件：項目總投資約為30萬(wàn)元公民幣。

三、市場(chǎng)解析(項目可行性解析)：

現今廣州佛山一帶的咖啡店重要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)重要被星巴克、上島咖啡等壟斷。但由于這些咖啡店并沒(méi)有特別主題，很難配合講求特式的年青人。所以我們以為開(kāi)設自助式主題咖啡店能抵達年青人的需要，且有很多發(fā)展空間。另外:據網(wǎng)上的青少年飲食習氣探訪(fǎng)，接近八成的受訪(fǎng)者都有幫襯咖啡店的習氣:而且半數受訪(fǎng)者均勻每月幫襯三至四次。有近四成的受訪(fǎng)者大都幫襯品牌咖啡店。而且環(huán)境和食精神素是他們幫襯的重要源由。探訪(fǎng)還發(fā)現，教育水準、家庭月支出和飲用咖啡的頻次展現顯著(zhù)的正相關(guān)。這意味著(zhù)咖啡這種東方傳入的飲料在中國海洋是一種標志優(yōu)勢階級的生活方式?？Х认M市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為都會(huì )消費一大潮流，創(chuàng )業(yè)。市場(chǎng)前期培育已經(jīng)終止。而且人們的咖啡消費檔次越來(lái)越高，純粹速溶咖啡己遠遠不能饜足消費者條件了，消費者著(zhù)手認知咖啡的品牌、氣概和分明如何享用咖啡帶來(lái)的樂(lè )趣。特色咖啡無(wú)疑是方今整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的支流，發(fā)展相當迅速。

四、地點(diǎn)與裝修(項目質(zhì)量條件)。

咖啡店的地址條件是環(huán)境精美，或有成型的商圈。借助人家的商圈，以此來(lái)抵達本身的經(jīng)營(yíng)獲利。喝咖啡屬于文娛休閑的交流活動(dòng)，典型的區域重要有購物大旨、電影院、高檔社區、寫(xiě)字樓、高校等。聯(lián)合alicepapa是商務(wù)、休閑咖啡專(zhuān)賣(mài)店的特性，將咖啡店地址定在廣州大學(xué)城里。且近期廣佛地鐵開(kāi)明，大學(xué)城地鐵交通榮華，也可能吸收更多的外區顧客。

在裝修風(fēng)格方面:alicepapa咖啡店為溫暖浪漫的氣概：同一裝修氣概，面積大約在70平米，為顧客提供優(yōu)良的供職:給顧客最好的享用。alicepapa裝修氣概雖然簡(jiǎn)單，但要有家的滋味，以至比家還溫暖，還抓緊。墻全部是書(shū)架，下面將擺滿(mǎn)了各種書(shū)籍，成為一個(gè)小型圖書(shū)館，來(lái)賓唾手可得，拿起一本來(lái)讀，且我們設有報紙架。每天均提供當日報紙讓顧客閱讀，為來(lái)咖啡館用早餐的顧客提供了便利。alicepapa咖啡店將設立特色黑板墻，供來(lái)賓實(shí)行即興之作，可能有繪畫(huà)、文字，將成為來(lái)賓的情感渲泄地。alicepapa還將設立一個(gè)小投影，用來(lái)播放電影，讓來(lái)賓感觸就像在家里一樣緊張自在。墻壁上除掛上各種咖啡的資料外，也掛上我們所設計的咖啡的相片。假如有條件:我們將在店內放置一架鋼琴:營(yíng)建更好的氣氛：也可為顧客提供一個(gè)展示自我的平臺。

廣州近來(lái)出現一種以物易物的主題咖啡店，顧客可帶上平居不消的物品到店內與人實(shí)行商酌換取，各取所需。如今，人們生活太枯燥，他們須要一個(gè)能喚起他們感情的位置，他們可能在這里探求舊物紀念，始末物品生意業(yè)務(wù)結識友人。我們也打算鑒戒開(kāi)展這種特色供職，吸收更多的顧客。為了包容更多的顧客，我們將購入八張的長(cháng)方形四人木制餐桌，自信這比圓桌對比更減省空間。另外，我們會(huì )購置十六張布制沙發(fā)和十多張靠背椅，看看計劃書(shū)。希望顧客能在一個(gè)舒適的環(huán)境下享用我們的咖啡。

在水吧和支付食物柜臺布置上，除要放置咖啡機外，水吧設有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器，更將加設玻璃吊柜，以擺放以玻璃瓶盛著(zhù)的咖啡豆作修飾。我們將把蛋糕及質(zhì)料放在購入的櫥窗雪柜內，曲奇則放在暖爐內，網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。柜臺更設有職業(yè)位置供店員在顧客前制造自選水果蛋糕。廚房設有兩個(gè)焗爐、一個(gè)大型雪柜、洗手盤(pán)和一般廚房器械，如刀子、器皿等?？Х鹊暝O有男、女洗手間各一，以明凈為主。

五、重要消費人群(項目可行性解析)?？Х任菝嫦虻南M集體重要是大學(xué)城各高校的師生:學(xué)生家長(cháng)，瞻仰人士，小資情調的消費者及局部學(xué)生情侶，年齡介于十五至三十歲的青、中年為主。他們沒(méi)有家庭經(jīng)濟承當，又易于接收新穎和特別事物，專(zhuān)售賣(mài)特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合他們不過(guò)。另外，番邦游客也是本咖啡店的顧客對象。

六、營(yíng)業(yè)時(shí)間。平居由早上七點(diǎn)半至清晨十二時(shí)半;星期六、日及大眾假期由上午八點(diǎn)至清晨二點(diǎn)，由于學(xué)生們大多在八點(diǎn)左右著(zhù)手上課，所以我們肯定平居在早上八點(diǎn)著(zhù)手營(yíng)業(yè)以提供早餐而星期六日及大眾假期則由上午八點(diǎn)著(zhù)手營(yíng)業(yè)。止息時(shí)間方面，咖啡店一帶的店鋪多在早晨十一點(diǎn)止息，所以我們選拔平居在清晨十二時(shí)半止息;而星期六、日及大眾假期則于清晨一點(diǎn)半止息，讓顧客可能在逛街后在咖啡店聊聊天或歇歇才回家。

七、產(chǎn)品特色咖啡店。除售賣(mài)保守咖啡外，還提供特色咖啡、茶類(lèi)、飲料、酒水。除此以外，顧客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇餅，增添喝咖啡的樂(lè )趣?？Х阮?lèi)：藍山，摩卡，意大利，哥倫比亞，卡布其諾等等。酒類(lèi)：紅酒，香檳，洋酒、各式啤酒。奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋(píng)果等。飾品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。

下午茶：綠茶，紅茶，幾種花草茶。甜點(diǎn)：各式精致甜點(diǎn)，如曲奇，面包，蛋糕等。還有多種口味的刨冰和冰沙。

????1、蛋糕diy：我們?yōu)閬?lái)賓提供親手設計制造本身喜歡的蛋糕的機遇:我們將提供已經(jīng)烘烤好的蛋糕以及奶油:水果等原料:來(lái)賓可能憑本身的喜好來(lái)設計蛋糕樣子并親手制造。

????2、星座咖啡：不同星座的人，都有不異性格，所以適合喝不同的咖啡。例如：水瓶座的人喜接待向挑撥和變化，我不知道創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)封面下載。摩卡可可咖啡最適合他們不過(guò)。

3、水果咖啡：在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡，令帶有小許甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。水果咖啡的水果味包括藍莓、草莓、芒果、椰子、瑰異果、櫻桃、青蘋(píng)果、荔枝、椰果、香蕉、菠蘿、蜜瓜、香橙和蜜桃。4、美味蛋糕：黑森林蛋糕、咖啡蛋糕、摩卡蛋糕、香草蛋糕、椰子蛋糕、紐約芝士蛋糕、意大利芝士蛋糕、藍莓芝士蛋糕、草莓芝士蛋糕和咖啡芝士蛋糕等保守蛋糕名目，最適合在喝咖啡時(shí)吃。5、自選水果蛋糕：越來(lái)越多人注重飲食強健，我們將推出了自選強健水果蛋糕。顧客可能自在選拔喜歡的希奇水果配上低脂、低膽固醇的蛋白蛋糕，更可再自在選拔忌廉、朱古力醬或芝士醬等醬料。我不知道服裝店計劃書(shū)。我們的員工會(huì )即場(chǎng)制成顧客條件的蛋糕，肖似是做三武功一樣。希望他們在喝咖啡的同時(shí)亦能享用強健味的水果。

八、物料供給和推銷(xiāo)(項目推銷(xiāo))。我們計劃向出名的、品格有保證的咖啡公司訂購咖啡豆、磨豆器及咖啡機，且將購入多批外賣(mài)及堂食咖啡杯，以配合不同種類(lèi)的咖啡。除咖啡杯外，我們將購置五十套餐具，當中包括餐碟、刀、叉、湯匙和煙灰缸。另外，我們會(huì )向糧油食品公司按期訂購糖、面粉、雞蛋、油等質(zhì)料。推銷(xiāo)計劃:推銷(xiāo)之前編完詳細的推銷(xiāo)計劃或需貨單。其編制必需設立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源景況的根蒂上。聯(lián)合商品庫存靜態(tài)，分別提出合座品名，規格，質(zhì)量，數量，進(jìn)貨日期，末了同一均衡后肯定推銷(xiāo)種類(lèi)和數量。驗收管理:推銷(xiāo)后的驗收也是管理的重要環(huán)節，有了它可能防止家產(chǎn)失掉，大概節略和沒(méi)落事故的發(fā)作。記載員必需操作把持好驗收這一關(guān)，照實(shí)詳細地作好記載:并和推銷(xiāo)員作好驗貨職業(yè)。了解需購物品的手腕:制造職業(yè)手冊，設立缺貨立案薄，即對顧客須要但沒(méi)有的商品實(shí)行立案，并以此作為進(jìn)貨的依據之一。并根據市場(chǎng)部所提供客戶(hù)意觀(guān)念析進(jìn)而始末迷信的市場(chǎng)預測來(lái)確定市場(chǎng)對于量，質(zhì)，種類(lèi)，代價(jià)等方面的需求:從而推銷(xiāo)適銷(xiāo)對路的商品更好地進(jìn)步經(jīng)濟效益?？Х任萃其N(xiāo)將以經(jīng)濟效益為尺度運用迷信的決策解析手腕:實(shí)行分析對比:殺青推銷(xiāo)活動(dòng)效益最優(yōu):為咖啡屋提供有益的精神保證.推銷(xiāo)手腕：

(2)訂貨點(diǎn)推銷(xiāo)訂貨點(diǎn)推銷(xiāo)法是始末查閱庫存卡上各種酒水的結存量:對抵達或接近訂貨點(diǎn)存儲量的酒水實(shí)行推銷(xiāo)的手腕.訂貨點(diǎn)存儲量=酒水日須要量-訂貨點(diǎn)存儲量+酒水日需求量發(fā)貨天數九、員工雇用我們計劃在停業(yè)前一個(gè)半月在各高校?？禽d雇用啟事，syb創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范本。雇用常駐店務(wù)員兩名和若干兼職員，并于停業(yè)前兩星期向員工提供培訓。同時(shí)，還須要陳設布置一些店鋪留守人員。嚴苛人員的雇用與培訓程序:雇用分為初試和復試:培訓終止后最終確定人選。職業(yè)人員所應完全的素質(zhì)：優(yōu)越的溝通能力:處理急切景況的能力:對咖啡文明的理解:對于咖啡有肯定的專(zhuān)業(yè)常識。

九、職業(yè)分配(項目人力資源的配置)。兼職供職人員需輪班職業(yè)，重要職業(yè)是迎接來(lái)賓，引客入座，招呼來(lái)賓;供給酒水食品，為來(lái)賓提供熱情優(yōu)良供職。店務(wù)員重要負責售賣(mài)及其他雜務(wù)如算帳臺面，做好衛生職業(yè);按規則封閉單據、記載款項，保存好以做核對。我負責新產(chǎn)品、新活動(dòng)研發(fā)，市場(chǎng)推論和推銷(xiāo)職業(yè)，重要職業(yè)是：

(1)助理咖啡屋完成銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)宗旨，督導員工職業(yè)。

(2)對來(lái)賓對餐廳供職和食品的評價(jià)及時(shí)實(shí)行研究，調整相應對策，以便為來(lái)賓提供優(yōu)越的消費環(huán)境。

(3)推論銷(xiāo)售，根據市場(chǎng)景況與不同時(shí)期的須要，制定銷(xiāo)售計劃，有特色的食品及時(shí)令飲品的推論計劃。

(4)與各店員之間設立優(yōu)越的溝通關(guān)連，相互協(xié)作，配合，保證營(yíng)業(yè)職業(yè)順遂實(shí)行。

(7)始末有益鼓吹與相關(guān)大眾設立優(yōu)越關(guān)連，樹(shù)立咖啡屋優(yōu)越情景。

(8)處理好與競爭對手的關(guān)連。

(9)設立來(lái)賓檔案，大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。對?？图皶?huì )員條件較周詳的資料，弄清來(lái)賓的喜歡，習氣等，保證來(lái)賓中意。

(10)與外單位廣博聯(lián)系，與外單位或私人締結消費優(yōu)惠等合約。

(11)配合季候實(shí)行促銷(xiāo)鼓吹計劃，在各個(gè)時(shí)期規劃與制定各種相應的促銷(xiāo)鼓吹措施，如在節日時(shí)舉辦各種應節活動(dòng)，在旺季經(jīng)營(yíng)舉辦角逐，服裝。有獎促銷(xiāo)，代價(jià)促銷(xiāo)等，在相應季候為推出的時(shí)令食品實(shí)行鼓吹。

(12)要及時(shí)更新廣告鼓吹品及店內的音樂(lè )。

(13)負責制定推銷(xiāo)清單和應付購物品的近期銷(xiāo)售景況實(shí)行充實(shí)了解，熟習待購貨物近期的市場(chǎng)需求并較鑿鑿地預測一段時(shí)間內(一般為半個(gè)月)的需求量，詳細應付購物品的待購數量實(shí)行預測記載，我不知道創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)封面內容。作出代價(jià)預算:并將所需款項向爸爸匯報以取得推銷(xiāo)經(jīng)費。

(14)負責外出推銷(xiāo)，包括實(shí)行市場(chǎng)探訪(fǎng):選拔合適的供給商，與供給商實(shí)行談價(jià)，締結買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸進(jìn)程中的安詳。爸爸負責行政、會(huì )計出納。

十、鼓吹。

1、發(fā)信息稿：

報發(fā)信息稿，希望藉此鼓吹alicepapa咖啡店，先容咖啡店各特色咖啡和蛋糕，并列明咖啡店的地址及電話(huà)號碼，以便查詢(xún)。

2、登載雜志專(zhuān)欄：我們更會(huì )聯(lián)絡(luò )當地各滯銷(xiāo)的年青人雜志，條件他們在其雜志飲食專(zhuān)欄上先容本咖啡店。并隨先容印上優(yōu)惠券，以?xún)?yōu)惠讀者，達鼓吹之效。

3、派發(fā)鼓吹。

單張：alicepapa咖啡店將印製鼓吹單張，范文。當中加入優(yōu)惠券以吸收顧客，并在高校里派發(fā)作間接鼓吹。針對高檔小區內的居民，可在相近購物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)內，向有車(chē)族派送精華廣告單頁(yè)，單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。

4、停業(yè)時(shí)代鼓吹優(yōu)惠：為鼓吹alicepapa咖啡店，我們計劃在停業(yè)首月，凡惠顧咖啡一杯，可獲曲奇，多買(mǎi)多送。

5、提供學(xué)生優(yōu)惠：本店將與相近學(xué)校學(xué)生聚合營(yíng)，學(xué)生凡惠顧本店而能出示有用學(xué)生証者，均享有九折優(yōu)惠，以吸收學(xué)生。

6、鼓吹橫額：我們會(huì )自制鼓吹橫額，鼓吹本店最新特色食品，并掛于店鋪櫥窗上，以達注目鼓吹的效果。

7、按期活動(dòng)沙龍派對活動(dòng)、學(xué)生派對、讀書(shū)活動(dòng)、放映最新電影、留學(xué)生俱樂(lè )部等等。聯(lián)系本區域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì )組織，舉行一些沙龍派對、讀書(shū)活動(dòng)，有益于擢升檔次，吸收學(xué)生和年老人消費。聽(tīng)說(shuō)開(kāi)服裝店計。普通當天誕辰的同硯到咖啡屋消費都將取得收費糕點(diǎn)一份。在旺季季節舉辦hrequestyhour:設計相關(guān)的游戲，如猜咖啡:每個(gè)消費者都可能參與咖啡品味，普通猜出咖啡種類(lèi)的，贈送小禮品一份。

8、設立會(huì )員卡制度：卡上印制會(huì )員的名字，像銀行卡一樣。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如8.8折。但一方面，這可能給消費者受尊重感，另一方面，也便于供職員對于消費者的稱(chēng)號。特別是假如消費者和他人在完全，而供職員又能當眾稱(chēng)他(她)為*師長(cháng)教師、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很有面子。

9、店內鼓吹：在桌上放一些鼓吹品，形式是關(guān)于咖啡的常識、故事等，一方面可能擢升檔次，襯著(zhù)氣氛，也增加消費者對本店的品牌反感。假如顧客感意思，可能向他們先容各種咖啡的稱(chēng)號、來(lái)歷等相關(guān)常識。也可能讓其瞻仰或參與到某種咖啡的制造進(jìn)程。

咖啡店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)

喝咖啡是一種流行，同時(shí)喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式。隨著(zhù)咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場(chǎng)所?？Х葟d已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所，它的價(jià)值在于它能提供給消費者高層次的精神享受?？Х炔粌H僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展必然映射到校園中來(lái)，咖啡文化消費在校園市場(chǎng)大有可為。

2.市場(chǎng)狀況。

目前高校周邊分布有眾多咖啡廳，紛紛瞄準了高校市場(chǎng)。以武大為例，珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高，是武漢其他地方不常見(jiàn)的，所以現在咖啡消費市場(chǎng)的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學(xué)生作為自己潛在顧客的考慮和行動(dòng)，但是并不是有明確的細分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經(jīng)營(yíng)一家定位高校市場(chǎng)的校園咖啡廳，如何在激烈的競爭中勝出，需要綜合考慮各種有利和不利的因素，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為顧客創(chuàng )造差異化價(jià)值，才能在校園市場(chǎng)切下一塊自己的蛋糕。

3.校園咖啡廳特點(diǎn)。

高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想和生活方式，易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。在校園里面經(jīng)營(yíng)一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活，另一方面對于經(jīng)營(yíng)者而言，潛力巨大，大有可為。

1、地理上更接近受眾，節省顧客時(shí)間成本，方便消費者。

2.情感上校園咖啡廳更容易為消費者接受，甚至有些消費者本能的排斥校外商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳。

3.易于結隊消費，人群集中，易產(chǎn)生示范和模仿消費效應。

4、實(shí)力上不及校外咖啡廳雄厚，管理經(jīng)驗不足，影響力較弱。

5、消費群體單一，且消費時(shí)間也相對集中，增加了管理成本和運營(yíng)費用。

6、目前校園市場(chǎng)是一個(gè)未被開(kāi)發(fā)的處女地，消費群體集中，消費潛力巨大。

7、年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易形成顧客忠誠。

8、一旦成功，容易導致跟進(jìn)的競爭者。

9、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。

消費者群體分析：群體構成分析校園市場(chǎng)潛在顧客年齡收入，消費習慣較為單一，為有針對性的高效營(yíng)銷(xiāo)提供了可能性。按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。其中高校中，學(xué)生的數量最大，教職工次之。學(xué)生中又以本科生最多。

學(xué)生消費群體：按照學(xué)歷分為本科生和研究生，本科生按照年級分為入巢，守巢，離巢三個(gè)階段。

本科：

1、入巢：主要是大一年級。初來(lái)乍到，處于對學(xué)校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段，對一切都十分好奇，有充足的課外時(shí)間，對校內外乃至整個(gè)武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因為通過(guò)社團活動(dòng)等和高年級的師兄師姐的接觸中，漸漸建立起對學(xué)校環(huán)境和社會(huì )環(huán)境的大致認知。大一入巢期雖然不會(huì )有較頻繁的咖啡消費行為，但是是建立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(新生對新接觸到的事務(wù)總是充滿(mǎn)好奇，易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長(cháng)期維持)，事實(shí)上，入巢期的新生之中一部分的先行者開(kāi)始體驗，對其他的入巢者起著(zhù)示范和引導的作用。

2、守巢：主要是大二和大三年級。經(jīng)過(guò)大一的迷惘和適應期之后，心態(tài)逐漸和學(xué)校的環(huán)境合拍，消費行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(手機，電子詞典，衣服等)轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作，可支配收入增加，同時(shí)相當一部分守巢期的消費群體開(kāi)始戀愛(ài)，情感需要表達，品咖啡是一種很好的寄托和途徑。針對情侶市場(chǎng)大有可為。

3、離巢：大四可歸入離巢期。因為就業(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，針對離巢期的消費群體可以采取情感營(yíng)銷(xiāo)的方式，營(yíng)造一種濃濃的歸屬感，得到消費者的情感認同。

碩博士。

這是一個(gè)不同于本科生的消費群體，一方面他們學(xué)歷較高，可支配收入也較多一些，消費習慣趨于理性，思想更為成熟，另一方面他們并非專(zhuān)業(yè)的上班族，有充足的時(shí)間和更高層次的生活追求，易于成為忠誠的咖啡消費者。另一類(lèi)是mba和其他群體，這一類(lèi)群體有豐富的社會(huì )閱歷，也有一定的經(jīng)濟收入，成熟穩重，追求生活品位，是咖啡的巨大潛在消費群體。

教師消費群體。

2、其他教師：相對于年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。

其他顧客群。

社會(huì )消費群體，因為為了感受武大氛圍，或者節慶，事件(櫻花節，年會(huì )，朋友拜訪(fǎng)等)暫留武大，構成了流動(dòng)的消費群體。

b、消費能力和消費習慣分析：

1、在所調查的本科生總體中，每月生活費主要集中在400到500之間，占37.1%,其次是400以下和500至700,分別占26.2%和21.9%,這三者占據了總體的85.2%,構成了本科生消費群體月生活費的主體?？梢?jiàn)，在武漢市物價(jià)水平的大環(huán)境下，學(xué)生消費群體可支配收入不顯得特別緊張，同時(shí)也并不寬裕。

2、在對咖啡和西餐的消費偏好的調查中，可以發(fā)現，大約四分之一的目標消費群體態(tài)度是喜歡,大約一半的群體態(tài)度為一般，沒(méi)有特別偏好,這兩者占據了總體的大部分，不喜歡的顧客只占15%左右。

3、在對咖啡和西餐消費頻率的調查中，可以發(fā)現，有四分之一強的目標顧客選擇會(huì )經(jīng)常去,三分之一的顧客選擇偶爾去,而選擇不會(huì )去，沒(méi)有此需求的潛在顧客也占到了四分之一強，和上面的比較之后，我們發(fā)現，有一部分潛在消費者(約10%)對咖啡和西餐懷有好感，但是需求的意識處于沉睡狀態(tài)，經(jīng)過(guò)宣傳和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實(shí)消費者。

咖啡店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)

咖啡店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)

時(shí)間：12月21日。

地點(diǎn)：超市門(mén)口。

內容：4個(gè)小游戲組成，流程如下：

說(shuō)起大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，現在已經(jīng)不是一件罕有的事情了，很多人的都有著(zhù)屬于自己創(chuàng )業(yè)的辛酸。在這里沒(méi)我們給大家講述一個(gè)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)故事，并且在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中能夠給你不少的啟示，相信你一定能夠從中得到收獲。并且能夠給大家一些啟發(fā)，讓創(chuàng )業(yè)變成一件很有興趣的事情，這樣的創(chuàng )業(yè)才更加符合我們的創(chuàng )業(yè)要求和心情。

由于之前在北京經(jīng)常會(huì )去一些特色咖啡館，這些咖啡館常常會(huì )有一個(gè)主題，比如攝影、足球、動(dòng)漫等。由于有咖啡做媒介，氛圍輕松，因此咖啡館內聚集了很多有相同愛(ài)好的年輕人，生意非常好。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)故事劉建邦萌生了一個(gè)想法，為什么不可以開(kāi)一家關(guān)于電影和攝影為主題的咖啡館呢？在調查了濟南的市場(chǎng)后，劉建邦更堅定了信心。20xx年7月8日，這個(gè)年輕人的咖啡館在泉樂(lè )坊開(kāi)業(yè)了。

談到自己的經(jīng)營(yíng)，劉建邦告訴記者，因為自己之前就有一個(gè)拍攝小團體，最初是他們來(lái)這里拍短片、拍照片，后來(lái)這種方式吸引了更多年輕人，比如情侶、畢業(yè)的學(xué)生、白領(lǐng)，他們想要更為個(gè)性的東西來(lái)展示和記錄自己，因此在咖啡館中拍攝。這里不僅氛圍輕松，而且比攝影棚中的`效果更為自然，因此這種模式非常受歡迎。

為了更好地吸引顧客，劉建邦還組織了咖啡沙龍，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)故事每位來(lái)店里消費的顧客都可以留下聯(lián)系方式參加。劉建邦說(shuō)，沒(méi)有想到第一次的咖啡沙龍就來(lái)了十幾個(gè)人，大家年齡相仿、志趣相投，在學(xué)習咖啡知識的同時(shí)，也成了好朋友?，F在他們只要是路過(guò)就一定會(huì )上來(lái)喝杯咖啡，聊聊天。

劉建邦說(shuō)，現在很多人工作壓力很大，但是周?chē)鄙龠@樣可以“情投意合”暢談心事的場(chǎng)所，由于自己的咖啡館是將部分有共同愛(ài)好的人召集到一起的，因此，來(lái)這里喝咖啡的人，總有一種似曾相識的感覺(jué)，讓人很愜意。

看著(zhù)目前的咖啡館經(jīng)營(yíng)逐漸走上正軌，劉建邦很欣慰，他說(shuō)：“我只是把它當做我事業(yè)的延續來(lái)經(jīng)營(yíng)，沒(méi)想到效果這么好。以后我也不會(huì )把它做成純商業(yè)性的。雖然盈利少一些，但只有這樣，特色咖啡館的路才能更長(cháng)久?！?/p>

大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)，很多時(shí)候并不是為了盈利，更多的只是想在能夠滿(mǎn)足自己溫飽的同時(shí)，得到更多的精神收獲。這樣的創(chuàng )業(yè)才是有意義的。因此，今天的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)故事相信也能夠讓你從中感受到很多不同于往常的信息吧。

咖啡店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)

咖啡是世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國確是家喻戶(hù)曉，有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義?？Х?、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮?，F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。20xx年的調查表明：咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸，占30.18%，其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸，占19.28%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

----大學(xué)生群體分析。

年齡：18—25。

特點(diǎn)：在中國，大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

價(jià)格定位：精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區間，從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費者需求的數據支持。

調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。

在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。

價(jià)格定位符合消費者需求才是硬道理。

不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格，再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?？Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

3.1店長(cháng)：

1.負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。

2.對外為咖啡廳的代表人。

3.參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。

4.甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導者。

5.維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。

6.了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。

7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

8.推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。

9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。

10.尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。

3.2行政人事部負責人：

部門(mén)：行政人事部。主管單位：f7咖啡店。

部門(mén)工作目標：負責文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施，使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行，總結起草店內重要文件報告，協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜，搞好內勤事務(wù)管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用，維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jì)效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創(chuàng )造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習型組織等方面的重要用。

活動(dòng)：安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。

部門(mén)權限：負責監督和檢查有關(guān)部門(mén)對上級各項方針政策的的貫徹執行情況，參與組織和協(xié)調全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，統籌店內重大活動(dòng)及會(huì )議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、落實(shí)與內外宣傳，統一公司辦公用品管理，并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長(cháng)提呈人事任免意見(jiàn)、薪酬福利方案、績(jì)效考核方案及其它激勵政策，監督、指導集團各部門(mén)、事業(yè)部執行相關(guān)人力資源管理制度。

店長(cháng)1名;。

行政人事部：正、副部長(cháng)各1名，檔案管理員1名;。

財會(huì )部：部長(cháng)1名，會(huì )計1名，收銀員1名;。

市場(chǎng)部：部長(cháng)1名，成員3名;。

采購部：設部長(cháng)1名，采購人員若干，記錄員2名;。

酒水服務(wù)部：部長(cháng)1名，服務(wù)員4名，調酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干;。

獎勵制度：根據員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實(shí)行一次獎勵)。

員工守則與店規。

人事記錄：?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格，提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。

員工證：?jiǎn)T工在當值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領(lǐng)手續，離職時(shí)須將員工證交還。

工作責任：?jiǎn)T工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。

服務(wù)態(tài)度：對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發(fā)生爭執。如發(fā)生事故，應立即通知上級領(lǐng)導處理。

儀容：須經(jīng)常保持儀容清潔整齊，指甲應經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(cháng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內。

操守行為：?jiǎn)T工嚴禁在店堂內粗言穢語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴禁在點(diǎn)內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。

拾遺：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。絕對不能意存貪念或據為己有，一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。

攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，除預先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著(zhù)作盜竊行為處理。

防火和火警：?jiǎn)T工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應保持鎮定，傳呼同事協(xié)助及通知上級報警，關(guān)閉現場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén)，并迅速協(xié)助客人撤離火警現場(chǎng)。

3.3市場(chǎng)宣傳部負責人：

我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。

(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢：據在高校的市場(chǎng)抽樣調查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度，廣告語(yǔ)“味道好極了”著(zhù)重于其功能定位，在追奇求新的大學(xué)生消費群中占有一席之地。

分析：首先，根據我們的市場(chǎng)調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”?！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。

(2)活動(dòng)具體實(shí)施。

2.活動(dòng)主題：同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ)：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。

3.活動(dòng)內容：在所有校園內的宣傳欄上張貼pop宣傳畫(huà)，注明主題和廣告語(yǔ)。

5.活動(dòng)目的：入客數增加20%，讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹(shù)立完整的形象。

6.其他宣傳形式的配合。

a、制定dm和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝５拇髮W(xué)生，吸引顧客認識和接受。

b、網(wǎng)絡(luò )廣告：校園網(wǎng)，flash制作，表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景，將休閑和舒適的環(huán)境融入其中，營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址，注冊，加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè )部，獲得優(yōu)惠券)。

c、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品，讓大學(xué)生更了解我們的情況。

d、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)。

(3)各階段費用預算。

費用：100張*x元=xxxx元。

2.優(yōu)惠券印刷費：xxxx元。

3.送顧客咖啡成本：成本(x元)*入客數*送比數(3%)=xxxx元。

3.4采購部負責人：

采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務(wù)總監的下屬部門(mén)。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購、驗收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。

采購部人員設置及職稱(chēng)。

人員設置：采購業(yè)務(wù)主管1名，采購員若干名，記錄員2名。

主要職能：

部長(cháng)：采購業(yè)務(wù)主管，作為采購部的直接領(lǐng)導人，必須很好的掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費用。會(huì )同庫管部、會(huì )計部確定合理物資采購量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進(jìn)行預測記錄,作出價(jià)格預算，并將所需款項向咖啡冷食屋財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。此外，采購業(yè)務(wù)主管有責任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強本部與其他各部門(mén)的溝通工作。

采購員：采購員主要負責外出采購，包括進(jìn)行市場(chǎng)調查，選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案，與供應商進(jìn)行談價(jià)，簽訂買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸過(guò)程中的安全，以及采購過(guò)程中的退、換貨工作。

記錄員：2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況，記錄員必須詳細記錄貨物的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費、支出數目、余額等，以便月末進(jìn)行核查。

采購工作流程：采購業(yè)務(wù)主管根據當月的庫存擬定采購清單上報，在接到批示的采購清單后，由采購業(yè)務(wù)主管負責對待購物品的數量和價(jià)格作出預算，并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費，并由記錄員記錄在當月收支單上,供月末核查,采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物，貨物采購完成后，由本部門(mén)對貨物進(jìn)行驗收盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄。

采購部的管轄范圍。

(1)采購部所屬員工。

(2)采購部所屬辦公場(chǎng)所區及衛生責任區。

(3)采購部辦公用具、車(chē)輛、設備設施。

3.5財務(wù)部負責人：

財務(wù)狀況分析。

2.運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開(kāi)支等。

3.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

4.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約2000元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。

現金流量預測表。

收入：6月7月8月。

咖啡平均價(jià)格(元/杯)404040。

咖啡銷(xiāo)售量(杯)150017051860。

銷(xiāo)售收入(元)600006820074400。

資本金(元)180002046022320。

總結(元)780008866096720。

a：(元)263380。

支出：6月7月8月。

稅(元)100010001000。

員工工資(元)800800800。

電話(huà)費(元)300280260。

差旅費(元)300260220。

其他費用(元)200200200。

合計(元)260025402480。

b：(元)7620。

總現金流量c=a+b(元)271000。

三個(gè)月累計現金流量d(元)271000。

一般問(wèn)題所采取的行動(dòng)：

顧客稀少銷(xiāo)售額降低，作出相應價(jià)格調整，深入市場(chǎng)，加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客，則利用高質(zhì)量，高效率守信，價(jià)格低面對挑戰，尊重經(jīng)商道德，凈化市場(chǎng)。

3.6酒水服務(wù)部負責人：

酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。

人員設置及主要職責。

人員設置:設部長(cháng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。

主要職責分工:。

部長(cháng):。

1、全面主持本部工作,配合店長(cháng)安排，協(xié)調各部門(mén)工作，確保當日任務(wù)順利完成。

2、確?？Х?，冷飲，糕點(diǎn)和酒水的正常供應，審核采購計劃,統籌策劃和確定采購內容，檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任。

3、對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓工作。對剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓，開(kāi)展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內員工進(jìn)行素質(zhì)培訓，對糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，鼓勵他們有新花樣，新創(chuàng )意。

服務(wù)員:。

1、迎接客人,引客入座,招待客人。

2、供應酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)客人結帳。

3、清理臺面,做好衛生工作，按規定開(kāi)啟單據,保留好以做核查。

4、客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿(mǎn)足。當遇到不合理要求時(shí)，要禮貌在先，沉著(zhù)冷靜，并及時(shí)報告上級負責人。

糕點(diǎn)飲品師傅:。

負責各種點(diǎn)心飲品的設計及制作，不斷創(chuàng )新研制新品種。

本部要求：

1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對話(huà)，一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的，方便和留學(xué)生等外國顧客交流。

2、服務(wù)員要統一服裝，要有良好的精神面貌，體現出當代青年的活力和朝氣。

3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專(zhuān)業(yè)，富有創(chuàng )造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

本部宗旨：

有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流，財源廣進(jìn)。

咖啡店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)

廣州和佛山生活節拍急忙，當代人的生活壓力雄偉，越來(lái)越多人更關(guān)注私人強健。據醫學(xué)研究陳說(shuō)指出，咖啡豆含有大批對人體有益的強健成份?？Х纫驅θ梭w并沒(méi)有想像中的危急;反之，咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效。自信喝咖啡的人會(huì )越來(lái)越多，并會(huì )有年老化的趨向?？Х鹊瓿麚P咖啡之功用外，還以閱讀、音樂(lè )、懷舊為咖啡店的主題。

成效：alicepapa咖啡店除希望宣揚咖啡之功效，我們更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計3年左右發(fā)出總投資本錢(qián)，并慢慢著(zhù)手獲利，在兩年后每月除稅純利抵達兩萬(wàn)元，并在四年后能開(kāi)設另一所主題咖啡店。成為本區域以商務(wù)休閑為主、分身情調消費的帶領(lǐng)性品牌咖啡店，時(shí)髦消費場(chǎng)所。開(kāi)店工期條件：1個(gè)半月。本錢(qián)條件：項目總投資約為30萬(wàn)元公民幣。

現今廣州佛山一帶的咖啡店重要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)重要被星巴克、上島咖啡等壟斷。但由于這些咖啡店并沒(méi)有特別主題，很難配合講求特式的年青人。所以我們以為開(kāi)設自助式主題咖啡店能抵達年青人的需要，且有很多發(fā)展空間。另外:據網(wǎng)上的青少年飲食習氣探訪(fǎng)，接近八成的受訪(fǎng)者都有幫襯咖啡店的習氣:而且半數受訪(fǎng)者均勻每月幫襯三至四次。有近四成的受訪(fǎng)者大都幫襯品牌咖啡店。而且環(huán)境和食精神素是他們幫襯的重要源由。探訪(fǎng)還發(fā)現，教育水準、家庭月支出和飲用咖啡的頻次展現顯著(zhù)的正相關(guān)。這意味著(zhù)咖啡這種東方傳入的飲料在中國海洋是一種標志優(yōu)勢階級的生活方式?？Х认M市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為都會(huì )消費一大潮流，創(chuàng )業(yè)。市場(chǎng)前期培育已經(jīng)終止。而且人們的咖啡消費檔次越來(lái)越高，純粹速溶咖啡己遠遠不能饜足消費者條件了，消費者著(zhù)手認知咖啡的品牌、氣概和分明如何享用咖啡帶來(lái)的樂(lè )趣。特色咖啡無(wú)疑是方今整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的支流，發(fā)展相當迅速。

咖啡店的地址條件是環(huán)境精美，或有成型的商圈。借助人家的商圈，以此來(lái)抵達本身的經(jīng)營(yíng)獲利。喝咖啡屬于文娛休閑的交流活動(dòng)，典型的區域重要有購物大旨、電影院、高檔社區、寫(xiě)字樓、高校等。聯(lián)合alicepapa是商務(wù)、休閑咖啡專(zhuān)賣(mài)店的特性，將咖啡店地址定在廣州大學(xué)城里。且近期廣佛地鐵開(kāi)明，大學(xué)城地鐵交通榮華，也可能吸收更多的外區顧客。

在裝修風(fēng)格方面:alicepapa咖啡店為溫暖浪漫的氣概：同一裝修氣概，面積大約在70平米，為顧客提供優(yōu)良的供職:給顧客最好的享用。alicepapa裝修氣概雖然簡(jiǎn)單，但要有家的滋味，以至比家還溫暖，還抓緊。墻全部是書(shū)架，下面將擺滿(mǎn)了各種書(shū)籍，成為一個(gè)小型圖書(shū)館，來(lái)賓唾手可得，拿起一本來(lái)讀，且我們設有報紙架。每天均提供當日報紙讓顧客閱讀，為來(lái)咖啡館用早餐的顧客提供了便利。alicepapa咖啡店將設立特色黑板墻，供來(lái)賓實(shí)行即興之作，可能有繪畫(huà)、文字，將成為來(lái)賓的情感渲泄地。alicepapa還將設立一個(gè)小投影，用來(lái)播放電影，讓來(lái)賓感觸就像在家里一樣緊張自在。墻壁上除掛上各種咖啡的資料外，也掛上我們所設計的咖啡的相片。假如有條件:我們將在店內放置一架鋼琴:營(yíng)建更好的氣氛：也可為顧客提供一個(gè)展示自我的平臺。

廣州近來(lái)出現一種以物易物的主題咖啡店，顧客可帶上平居不消的物品到店內與人實(shí)行商酌換取，各取所需。如今，人們生活太枯燥，他們須要一個(gè)能喚起他們感情的位置，他們可能在這里探求舊物紀念，始末物品生意業(yè)務(wù)結識友人。我們也打算鑒戒開(kāi)展這種特色供職，吸收更多的顧客。為了包容更多的顧客，我們將購入八張的長(cháng)方形四人木制餐桌，自信這比圓桌對比更減省空間。另外，我們會(huì )購置十六張布制沙發(fā)和十多張靠背椅，看看計劃書(shū)。希望顧客能在一個(gè)舒適的環(huán)境下享用我們的咖啡。

在水吧和支付食物柜臺布置上，除要放置咖啡機外，水吧設有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器，更將加設玻璃吊柜，以擺放以玻璃瓶盛著(zhù)的咖啡豆作修飾。我們將把蛋糕及質(zhì)料放在購入的櫥窗雪柜內，曲奇則放在暖爐內，網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。柜臺更設有職業(yè)位置供店員在顧客前制造自選水果蛋糕。廚房設有兩個(gè)焗爐、一個(gè)大型雪柜、洗手盤(pán)和一般廚房器械，如刀子、器皿等?？Х鹊暝O有男、女洗手間各一，以明凈為主。

咖啡屋面向的消費集體重要是大學(xué)城各高校的師生:學(xué)生家長(cháng)，瞻仰人士，小資情調的消費者及局部學(xué)生情侶，年齡介于十五至三十歲的青、中年為主。他們沒(méi)有家庭經(jīng)濟承當，又易于接收新穎和特別事物，專(zhuān)售賣(mài)特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合他們不過(guò)。另外，番邦游客也是本咖啡店的顧客對象。

平居由早上七點(diǎn)半至清晨十二時(shí)半;星期六、日及大眾假期由上午八點(diǎn)至清晨二點(diǎn)，由于學(xué)生們大多在八點(diǎn)左右著(zhù)手上課，所以我們肯定平居在早上八點(diǎn)著(zhù)手營(yíng)業(yè)以提供早餐而星期六日及大眾假期則由上午八點(diǎn)著(zhù)手營(yíng)業(yè)。止息時(shí)間方面，咖啡店一帶的店鋪多在早晨十一點(diǎn)止息，所以我們選拔平居在清晨十二時(shí)半止息;而星期六、日及大眾假期則于清晨一點(diǎn)半止息，讓顧客可能在逛街后在咖啡店聊聊天或歇歇才回家。

除售賣(mài)保守咖啡外，還提供特色咖啡、茶類(lèi)、飲料、酒水。除此以外，顧客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇餅，增添喝咖啡的樂(lè )趣?？Х阮?lèi)：藍山，摩卡，意大利，哥倫比亞，卡布其諾等等。酒類(lèi)：紅酒，香檳，洋酒、各式啤酒。奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋(píng)果等。飾品店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。

下午茶：綠茶，紅茶，幾種花草茶。甜點(diǎn)：各式精致甜點(diǎn)，如曲奇，面包，蛋糕等。還有多種口味的刨冰和冰沙。

1、蛋糕diy：我們?yōu)閬?lái)賓提供親手設計制造本身喜歡的蛋糕的機遇:我們將提供已經(jīng)烘烤好的蛋糕以及奶油:水果等原料:來(lái)賓可能憑本身的喜好來(lái)設計蛋糕樣子并親手制造。

2、星座咖啡：不同星座的人，都有不異性格，所以適合喝不同的咖啡。例如：水瓶座的人喜接待向挑撥和變化，我不知道創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)封面下載。摩卡可可咖啡最適合他們不過(guò)。

3、水果咖啡：在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡，令帶有小許甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。水果咖啡的水果味包括藍莓、草莓、芒果、椰子、瑰異果、櫻桃、青蘋(píng)果、荔枝、椰果、香蕉、菠蘿、蜜瓜、香橙和蜜桃。4、美味蛋糕：黑森林蛋糕、咖啡蛋糕、摩卡蛋糕、香草蛋糕、椰子蛋糕、紐約芝士蛋糕、意大利芝士蛋糕、藍莓芝士蛋糕、草莓芝士蛋糕和咖啡芝士蛋糕等保守蛋糕名目，最適合在喝咖啡時(shí)吃。5、自選水果蛋糕：越來(lái)越多人注重飲食強健，我們將推出了自選強健水果蛋糕。顧客可能自在選拔喜歡的希奇水果配上低脂、低膽固醇的蛋白蛋糕，更可再自在選拔忌廉、朱古力醬或芝士醬等醬料。我不知道服裝店計劃書(shū)。我們的員工會(huì )即場(chǎng)制成顧客條件的蛋糕，肖似是做三武功一樣。希望他們在喝咖啡的同時(shí)亦能享用強健味的水果。

我們計劃向出名的、品格有保證的咖啡公司訂購咖啡豆、磨豆器及咖啡機，且將購入多批外賣(mài)及堂食咖啡杯，以配合不同種類(lèi)的咖啡。除咖啡杯外，我們將購置五十套餐具，當中包括餐碟、刀、叉、湯匙和煙灰缸。另外，我們會(huì )向糧油食品公司按期訂購糖、面粉、雞蛋、油等質(zhì)料。推銷(xiāo)計劃:推銷(xiāo)之前編完詳細的推銷(xiāo)計劃或需貨單。其編制必需設立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源景況的根蒂上。聯(lián)合商品庫存靜態(tài)，分別提出合座品名，規格，質(zhì)量，數量，進(jìn)貨日期，末了同一均衡后肯定推銷(xiāo)種類(lèi)和數量。驗收管理:推銷(xiāo)后的驗收也是管理的重要環(huán)節，有了它可能防止家產(chǎn)失掉，大概節略和沒(méi)落事故的發(fā)作。記載員必需操作把持好驗收這一關(guān)，照實(shí)詳細地作好記載:并和推銷(xiāo)員作好驗貨職業(yè)。了解需購物品的手腕:制造職業(yè)手冊，設立缺貨立案薄，即對顧客須要但沒(méi)有的商品實(shí)行立案，并以此作為進(jìn)貨的依據之一。并根據市場(chǎng)部所提供客戶(hù)意觀(guān)念析進(jìn)而始末迷信的市場(chǎng)預測來(lái)確定市場(chǎng)對于量，質(zhì)，種類(lèi)，代價(jià)等方面的需求:從而推銷(xiāo)適銷(xiāo)對路的商品更好地進(jìn)步經(jīng)濟效益?？Х任萃其N(xiāo)將以經(jīng)濟效益為尺度運用迷信的決策解析手腕:實(shí)行分析對比:殺青推銷(xiāo)活動(dòng)效益最優(yōu):為咖啡屋提供有益的精神保證.推銷(xiāo)手腕：

(2)訂貨點(diǎn)推銷(xiāo)訂貨點(diǎn)推銷(xiāo)法是始末查閱庫存卡上各種酒水的結存量:對抵達或接近訂貨點(diǎn)存儲量的酒水實(shí)行推銷(xiāo)的手腕.訂貨點(diǎn)存儲量=酒水日須要量-訂貨點(diǎn)存儲量+酒水日需求量發(fā)貨天數九、員工雇用我們計劃在停業(yè)前一個(gè)半月在各高校?？禽d雇用啟事，syb創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范本。雇用常駐店務(wù)員兩名和若干兼職員，并于停業(yè)前兩星期向員工提供培訓。同時(shí)，還須要陳設布置一些店鋪留守人員。嚴苛人員的雇用與培訓程序:雇用分為初試和復試:培訓終止后最終確定人選。職業(yè)人員所應完全的素質(zhì)：優(yōu)越的溝通能力:處理急切景況的能力:對咖啡文明的理解:對于咖啡有肯定的專(zhuān)業(yè)常識。

兼職供職人員需輪班職業(yè)，重要職業(yè)是迎接來(lái)賓，引客入座，招呼來(lái)賓;供給酒水食品，為來(lái)賓提供熱情優(yōu)良供職。店務(wù)員重要負責售賣(mài)及其他雜務(wù)如算帳臺面，做好衛生職業(yè);按規則封閉單據、記載款項，保存好以做核對。我負責新產(chǎn)品、新活動(dòng)研發(fā)，市場(chǎng)推論和推銷(xiāo)職業(yè)，重要職業(yè)是：

(1)助理咖啡屋完成銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)宗旨，督導員工職業(yè)。

(2)對來(lái)賓對餐廳供職和食品的評價(jià)及時(shí)實(shí)行研究，調整相應對策，以便為來(lái)賓提供優(yōu)越的消費環(huán)境。

(3)推論銷(xiāo)售，根據市場(chǎng)景況與不同時(shí)期的須要，制定銷(xiāo)售計劃，有特色的食品及時(shí)令飲品的推論計劃。

(4)與各店員之間設立優(yōu)越的溝通關(guān)連，相互協(xié)作，配合，保證營(yíng)業(yè)職業(yè)順遂實(shí)行。

(5)負責各種鼓吹海報的設計，繪畫(huà)，為各種促銷(xiāo)活動(dòng)出謀劃策。

(6)及時(shí)收羅客戶(hù)探訪(fǎng)表并加以統計。

(7)始末有益鼓吹與相關(guān)大眾設立優(yōu)越關(guān)連，樹(shù)立咖啡屋優(yōu)越情景。

(8)處理好與競爭對手的關(guān)連。

(9)設立來(lái)賓檔案，大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。對?？图皶?huì )員條件較周詳的資料，弄清來(lái)賓的喜歡，習氣等，保證來(lái)賓中意。

(10)與外單位廣博聯(lián)系，與外單位或私人締結消費優(yōu)惠等合約。

(11)配合季候實(shí)行促銷(xiāo)鼓吹計劃，在各個(gè)時(shí)期規劃與制定各種相應的促銷(xiāo)鼓吹措施，如在節日時(shí)舉辦各種應節活動(dòng)，在旺季經(jīng)營(yíng)舉辦角逐，服裝。有獎促銷(xiāo)，代價(jià)促銷(xiāo)等，在相應季候為推出的時(shí)令食品實(shí)行鼓吹。

(12)要及時(shí)更新廣告鼓吹品及店內的音樂(lè )。

(13)負責制定推銷(xiāo)清單和應付購物品的近期銷(xiāo)售景況實(shí)行充實(shí)了解，熟習待購貨物近期的市場(chǎng)需求并較鑿鑿地預測一段時(shí)間內(一般為半個(gè)月)的需求量，詳細應付購物品的待購數量實(shí)行預測記載，我不知道創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)封面內容。作出代價(jià)預算:并將所需款項向爸爸匯報以取得推銷(xiāo)經(jīng)費。

(14)負責外出推銷(xiāo)，包括實(shí)行市場(chǎng)探訪(fǎng):選拔合適的供給商，與供給商實(shí)行談價(jià)，締結買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸進(jìn)程中的安詳。爸爸負責行政、會(huì )計出納。

1、發(fā)信息稿：

報發(fā)信息稿，希望藉此鼓吹alicepapa咖啡店，先容咖啡店各特色咖啡和蛋糕，并列明咖啡店的地址及電話(huà)號碼，以便查詢(xún)。

2、登載雜志專(zhuān)欄：我們更會(huì )聯(lián)絡(luò )當地各滯銷(xiāo)的年青人雜志，條件他們在其雜志飲食專(zhuān)欄上先容本咖啡店。并隨先容印上優(yōu)惠券，以?xún)?yōu)惠讀者，達鼓吹之效。

3、派發(fā)鼓吹。

單張：alicepapa咖啡店將印製鼓吹單張，范文。當中加入優(yōu)惠券以吸收顧客，并在高校里派發(fā)作間接鼓吹。針對高檔小區內的居民，可在相近購物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)內，向有車(chē)族派送精華廣告單頁(yè)，單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。

4、停業(yè)時(shí)代鼓吹優(yōu)惠：為鼓吹alicepapa咖啡店，我們計劃在停業(yè)首月，凡惠顧咖啡一杯，可獲曲奇，多買(mǎi)多送。

5、提供學(xué)生優(yōu)惠：本店將與相近學(xué)校學(xué)生聚合營(yíng)，學(xué)生凡惠顧本店而能出示有用學(xué)生証者，均享有九折優(yōu)惠，以吸收學(xué)生。

6、鼓吹橫額：我們會(huì )自制鼓吹橫額，鼓吹本店最新特色食品，并掛于店鋪櫥窗上，以達注目鼓吹的效果。

7、按期活動(dòng)沙龍派對活動(dòng)、學(xué)生派對、讀書(shū)活動(dòng)、放映最新電影、留學(xué)生俱樂(lè )部等等。聯(lián)系本區域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì )組織，舉行一些沙龍派對、讀書(shū)活動(dòng)，有益于擢升檔次，吸收學(xué)生和年老人消費。聽(tīng)說(shuō)開(kāi)服裝店計。普通當天誕辰的同硯到咖啡屋消費都將取得收費糕點(diǎn)一份。在旺季季節舉辦hrequestyhour:設計相關(guān)的游戲，如猜咖啡:每個(gè)消費者都可能參與咖啡品味，普通猜出咖啡種類(lèi)的，贈送小禮品一份。

8、設立會(huì )員卡制度：卡上印制會(huì )員的名字，像銀行卡一樣。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如8.8折。但一方面，這可能給消費者受尊重感，另一方面，也便于供職員對于消費者的稱(chēng)號。特別是假如消費者和他人在完全，而供職員又能當眾稱(chēng)他(她)為*師長(cháng)教師、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很有面子。

9、店內鼓吹：在桌上放一些鼓吹品，形式是關(guān)于咖啡的常識、故事等，一方面可能擢升檔次，襯著(zhù)氣氛，也增加消費者對本店的品牌反感。假如顧客感意思，可能向他們先容各種咖啡的稱(chēng)號、來(lái)歷等相關(guān)常識。也可能讓其瞻仰或參與到某種咖啡的制造進(jìn)程。

咖啡屋創(chuàng )業(yè)項目策劃書(shū)

現代生活節奏急速，人們的生活壓力龐大，越來(lái)越多人更關(guān)注個(gè)人健康。據醫學(xué)研究報告指出，咖啡豆含有大量對人體有益的健康成份。另外，許多最新的研究報告顯示，咖啡因對人體并沒(méi)有過(guò)去想象中有健康的危害;反之，咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效。(見(jiàn)附錄)我們相信喝咖啡的人會(huì )越來(lái)越多，并會(huì )有年輕化的趨勢。又見(jiàn)于近期主題食店的流行，故決定開(kāi)設一間主題咖啡店，售賣(mài)多款特色咖啡及蛋糕，并定名為“星座咖啡店”。換言之，咖啡店除宣揚咖啡之功用外，更以星座為咖啡店之主題。

星座咖啡店除希望宣揚咖啡之功效，我們更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計在兩年后每月除稅純利達到一萬(wàn)元，并在四年后能開(kāi)設另一所主題咖啡店。

現今滄州地區的咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)主要被兩個(gè)集團壟斷。但由于兩個(gè)集團的咖啡店并沒(méi)有特別主題，很配合講求特式的年青人。我們亦有考慮到其它飲品店(如冷飲店、涼茶店和茶餐廳)的市場(chǎng)競爭狀況，但發(fā)現這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng)，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開(kāi)設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要，尚有很大發(fā)展空間。

另外,我們以街頭訪(fǎng)問(wèn)形式,訪(fǎng)問(wèn)了大約一百名年齡界乎十五至三十的青少年.訪(fǎng)問(wèn)結果表示,接近八成的受訪(fǎng)者都有光顧咖啡店的習慣,而且半數受訪(fǎng)者平均每月光顧三至四次.有近四成的受訪(fǎng)者多數光顧上島咖啡店,而且環(huán)境和食物質(zhì)素是他們光顧的主要原因.另外,我們又發(fā)現多于八成受訪(fǎng)者對星座有興趣,而且六成受訪(fǎng)者表示如以星座為主題,他們有興趣光顧這類(lèi)咖啡店.

從前，咖啡給人的感覺(jué)是成年人的專(zhuān)利。隨著(zhù)美國年青人喝咖啡的流行普及化，崇尚美國文化的青年也仿效喝咖啡的潮流。臺灣食品更是近期年青人流行食品，日臺的喝咖啡文化以逐漸成為現代青年人的飲食文化。

星座咖啡店計劃設于滄州市新華路華北商廈的二樓，該鋪面積約三百平米，租金每月四千，預計咖啡店最多可同時(shí)容納三十多名客人。區內沒(méi)有同類(lèi)型具特色的咖啡店競爭，鄰近購物中心林立，是滄州年青人及游客的集中地，是滄州人流密度最高的地方。

我們決定以合資模式經(jīng)營(yíng)星座咖啡店，融資方面，我們所以加盟商共籌資三十五萬(wàn)，預算開(kāi)業(yè)所需資金共五十萬(wàn)，現計劃向銀行咨詢(xún)有關(guān)借貸細則。

咖啡店顧客對象為年輕人，年齡介乎十五至三十歲。這些顧客多是到。

滄州購物的消費者，他們沒(méi)有家庭經(jīng)濟負擔，又易于接受新穎和特別事物，專(zhuān)售賣(mài)特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合他們不過(guò)。另外，外地游客更是本咖啡店的顧客對象。

平日由上午九時(shí)至凌晨十二時(shí);星期六、日及公眾假期由上午八時(shí)至凌晨一時(shí)。

星座咖啡店除售賣(mài)傳統咖啡外，更提供星座咖啡及水果咖啡。除此以外，顧客可享受美味的奶凍、蛋糕及星座曲奇餅，增添喝咖啡的樂(lè )趣?？Х群褪称焚Y料如下：

咖啡：

甲、傳統咖啡：

傳統咖啡最適合熱愛(ài)咖啡人士，當中包括美式咖啡、藍山咖啡、特濃咖啡、維也納咖啡、意大利泡沫咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡和檸檬黃咖啡。

乙、星座咖啡：

不同星座的人，都有不同性格，所以適合喝不同的咖啡。例如：水瓶座的人喜歡迎向挑戰和變化，摩卡可可咖啡最適合他們不過(guò)。星座和其相對咖啡如下：

水瓶座(1.20～2.18)：摩卡可可咖啡。

雙魚(yú)座(2.19~3.20)：法式牛奶咖啡。

白羊座(3.21～4.19)：特濃咖啡。

咖啡廳策劃書(shū)

漢城湖原名團結水庫，全長(cháng)6.27公里，是集防洪保安、園林景觀(guān)、水域生態(tài)、文物保護和都市農業(yè)灌溉為一體的特色生態(tài)公園。

木心小院咖啡廳位于漢城湖湖畔，遺址公園內大風(fēng)閣景點(diǎn)往西300米處，處于角樓疊翠片區。最近的景點(diǎn)是距離小院200米的天漢雄風(fēng)浮雕，全長(cháng)200米、高5米，是世界最長(cháng)的漢文化主題浮雕。

小院建筑為獨棟仿古庭院式建筑，室內面積約85㎡，院子占地面積約160㎡。室內裝修溫馨舒適，有特色風(fēng)格。小院周?chē)h(huán)境優(yōu)美，交通便利。往西200米的游樂(lè )場(chǎng)，往東200米的浮雕廣場(chǎng)都是人流聚集的主要地方；前方30米處的湖畔，春季桃花盛開(kāi)湖畔，夏季荷花飄香，周邊綠樹(shù)成蔭，鮮花常開(kāi)；旅游觀(guān)光車(chē)來(lái)來(lái)往往，隨到隨走。

小院所在的漢城湖風(fēng)景區正處于快速發(fā)展中，小院東300米大風(fēng)閣景區入口處的五星級酒店，小院西200米處的的小吃城，西1.5公里處的開(kāi)元商城都已落成，據悉xxxx年都可進(jìn)入運營(yíng)。景區對面大興新區住宅區大半已落成，等待入住，入住人口預計達30萬(wàn)人。據xxxx年夏的考察，漢城湖畔是周?chē)用裆⒉接瓮婧陀稳擞^(guān)光旅行的好地方。

木心小院咖啡廳xxxx年9月已進(jìn)入運營(yíng)，現因小院發(fā)展需要對外擴股，用于xxxx年小院運行投入和項目增加！

xxxx年，根據發(fā)展情況小院準備添加簡(jiǎn)餐，和晚間室外特色燒烤吧項目。邀請駐唱歌手，將小院打造成白天音樂(lè )咖啡廳；晚間室外院子音樂(lè )燒烤吧，室內音樂(lè )靜吧的模式！

小院室內將以鮮花為主題進(jìn)行布置，給人"麗江。大理"式的自由安逸感覺(jué)。室外長(cháng)24米寬7米的院子周?chē)膰鷻趯⒎N滿(mǎn)格?；?，院內按布局種植鮮花綠植，打造成花園式音樂(lè )燒烤酒吧?；I資改造完畢后，小院將以全新的面貌出現在大家面前。屆時(shí)將主要經(jīng)營(yíng)咖啡，飲品，甜品，小吃，簡(jiǎn)餐，酒水，燒烤！可對外場(chǎng)地出租，承接各種個(gè)人、團體、商業(yè)活動(dòng)。

根據小院發(fā)展需要，現拿出百分之三十股份，吸納股東入股，每股5000元（占總股份的1%）。

1）入股要求：

入股人需為西安本地年滿(mǎn)18歲以上的成年人。有強烈意向者可以放寬西安本地要求。

2）如何入股？

有意向者可以按股購買(mǎi)，每人最低須入1股，最多可入股3股。

3）需不需要參與管理？

入股者不需要參與管理，購買(mǎi)股份后小院會(huì )給予入股者一定免費消費額度，并在年底按股份對盈利進(jìn)行分紅。

4）入股小院將獲得什么？

a.合伙人專(zhuān)屬卡一張（終身卡，進(jìn)店購買(mǎi)正價(jià)商品，可享受7折優(yōu)惠）；

b.入股后首年將獲得每月店內正價(jià)消費100元/股的免費消費額度（當月有效），額度用完后享股東專(zhuān)屬7折優(yōu)惠！

c.可擁有木心小院咖啡廳靜吧1%-3%（具體占比由購買(mǎi)股份額度決定）的股份，并參與年底盈利分紅（首年前半年（即xxxx年6月30日以前）不參與分紅，后半年（即xxxx年7月1日以后）開(kāi)始分紅）。

以上所有意味著(zhù)只需投入5000-15000元，你可以擁有一家屬于自己的咖啡廳！無(wú)需自己花時(shí)間管理，首年你將獲得1200-3600元合伙人免費消費金額，和以后每年1%-3%的年底盈利分紅。

入股后你可以隨時(shí)來(lái)這個(gè)屬于你的店里玩耍，在合伙人消費額度內你不需要花一分錢(qián)。周末閑來(lái)無(wú)事，傍晚下班以后，或者是吃過(guò)晚飯后百無(wú)聊賴(lài)，你都可以來(lái)小院坐坐。

世上的咖啡廳很多，可屬于你的并沒(méi)有！你可以去星巴克等任何一家點(diǎn)一杯咖啡拍個(gè)照發(fā)個(gè)朋友圈，可站起身來(lái)，那個(gè)位置立馬就坐下另一個(gè)你。

而加入小院，投入不多的錢(qián)，你就可以有一個(gè)屬于你的咖啡空間，在這里你有歸屬感，有免費消費額度，有獨一無(wú)二的優(yōu)惠，還有年底分紅！

你有激情你就來(lái)！歡迎來(lái)店詳談！

電話(huà)：147918199xx（劉xx）。

微信：14791819900。

地址：xx市蓮湖區漢城湖遺址公園大風(fēng)閣往西300米。

咖啡的策劃書(shū)

一、背景分析。

1、宏觀(guān)分析。

――――――――――――――――――――――――――p2。

2、餐廳自身――――――――――――――――――――――――――p3。

3、競爭對手――――――――――――――――――――――――――p4。

4、消費群體――――――――――――――――――――――――――p5。

5、媒介分析――――――――――――――――――――――――――p6。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略。

1、營(yíng)銷(xiāo)方案目標―――――――――――――――――――――――p7。

2、餐廳自身定位―――――――――――――――――――――――p7。

3、三種消費群體具體策略――――――――――――――――――――p8。

4、三種消費群體通用策略――――――――――――――――――――p12。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施階段方案分析。

1、前期――――――――――――――――――――――――――p17。

2、中期――――――――――――――――――――――――――p18。

3、后期――――――――――――――――――――――――――p18。

4、特定節日宣傳策略――――――――――――――――――――――p19。

四、門(mén)面裝飾―――――――――――――――――――――――――p19。

五、媒介投放―――――――――――――――――――――――――p20。

六、預介介算―――――――――――――――――――――――――p20。

附件澤峰策劃機構收費詳單。

咖啡策劃

（一）由于公司剛剛起步，受到資金的制約以及在品牌方面還不足以形成競爭優(yōu)勢，我們將會(huì )選擇有選擇的專(zhuān)門(mén)化的營(yíng)銷(xiāo)戰略，將店面開(kāi)在商業(yè)中心，把企業(yè)白領(lǐng)和成功人士作為主要客戶(hù)群體。這樣的群體有購買(mǎi)力且時(shí)間較充足，這樣，我們就能有針對性將我們的產(chǎn)品定位在中高端的層次。等到公司發(fā)展成熟了，可以開(kāi)始設計開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓更加多的客戶(hù)群體。

核心利益舒適安寧的環(huán)境是給顧客最直接最真切的體會(huì )。來(lái)到我們店消費的客戶(hù)，都是為尋求這份寧靜。所以說(shuō)我們的競爭力就在店子所營(yíng)造的那份安寧的感覺(jué)，讓腳步慢下來(lái)，讓心靜下來(lái)。所以本店不支持打包。

（二）基礎產(chǎn)品多樣咖啡，多元書(shū)籍以及多余空間。

（四）潛在產(chǎn)品賣(mài)咖啡同時(shí)賣(mài)書(shū)或者賣(mài)書(shū)同時(shí)賣(mài)咖啡，多買(mǎi)多送。

三個(gè)月時(shí)間將店子宣傳出去，并逐漸開(kāi)始回本。一年基本穩定，然后有基本的收益。三年實(shí)現成熟，形成固定的客戶(hù)群體，有相對穩定的營(yíng)業(yè)額。

設計出新口味的咖啡，引進(jìn)相對稀缺的書(shū)籍。轉變經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)拓更大更廣泛的市場(chǎng)。如針對有購買(mǎi)力且有許多空余時(shí)間的全職媽媽?zhuān)O置媽媽休閑專(zhuān)區，可以打造的廣告語(yǔ)是“媽媽閑暇時(shí)，我們在這里”。

咖啡廳策劃書(shū)

origin是一家集文化交流、休閑為一體的咖啡廳。項目以組織校園交流為宗旨，培養創(chuàng )業(yè)優(yōu)秀人才為核心，建立準化生產(chǎn)為基礎，創(chuàng )立自主品牌為立足點(diǎn)，達到顧客滿(mǎn)意為最終目標。努力成為集美大學(xué)創(chuàng )業(yè)項目中的典范。

本項目以集美大學(xué)學(xué)生調配咖啡及掌握相關(guān)生產(chǎn)工藝技術(shù)依托，秉持文化交流和休閑的理念設計咖啡廳風(fēng)格，力求經(jīng)營(yíng)效能最大化。在此基礎上，團隊也將秉持技術(shù)和產(chǎn)品品種創(chuàng )新點(diǎn)、加大咖啡廳無(wú)聲文化氛圍、不斷進(jìn)行技術(shù)更新，從而保持在行業(yè)內的技術(shù)優(yōu)勢。

在具體運作中，公司采用獨特的星期輪班制與組織結構，通過(guò)小組競爭方式形成團隊特有的良好經(jīng)營(yíng)氛圍，通過(guò)隊員的層層晉級，保證經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。在持續不斷地人員更替中，通過(guò)隊長(cháng)認購的方式，保證咖啡廳的永續經(jīng)營(yíng)。同時(shí)創(chuàng )立人才培訓基金，為集大學(xué)子提供廣闊的學(xué)習實(shí)踐平臺。

本公司依據市場(chǎng)調查數據，對直接競爭對手、替代品和潛在競爭對手進(jìn)行了詳細的分析。在此基礎上，本項目還特別融入了swot分析，力求從多方位認識本公司的優(yōu)劣勢，透徹分析市場(chǎng)現狀，充分發(fā)揮本團隊特有的技術(shù)優(yōu)勢、品質(zhì)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢以及營(yíng)銷(xiāo)策略等，使origin咖啡廳市場(chǎng)競爭中處于優(yōu)勢地位。 origin采用差異性營(yíng)銷(xiāo)戰略，制定不同時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)戰略目標。在此基礎上，項目融入了4ps法則，詳盡地制定了一系列有關(guān)于產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)方案，并將產(chǎn)品自身特點(diǎn)與市場(chǎng)需求進(jìn)行緊密結合，從而建立良好的營(yíng)銷(xiāo)管理系統。公司堅持4c原則，從而建立起與客戶(hù)、競爭者的良好關(guān)系，并營(yíng)造“交流、品味”的品牌信譽(yù)。團隊將通過(guò)舉辦無(wú)聲沙龍以及交流會(huì )，一方面符合圖書(shū)館安靜的環(huán)境，另一方面使咖啡廳成為我校的文化交流中心。

本公司采取股份投資和自籌資金，兩者相結合的方式籌集投資資金。在經(jīng)過(guò)科學(xué)的財務(wù)假定后，團隊對未來(lái)3年的財務(wù)狀況進(jìn)行了預測，顯示出本團隊的項目投資回收期短，且收益水平相對較高，內含報酬率為23.4%，使得投資者可以清晰地了解到團隊財務(wù)運作的可行性，以及其實(shí)際的可操作性。

公司主要從技術(shù)、市場(chǎng)、管理和財務(wù)四個(gè)方面進(jìn)行了全方位的風(fēng)險分析，和多種手段優(yōu)化組合分析，并提出有效的風(fēng)險規避措施，力求將可預見(jiàn)風(fēng)險最小化。

咖啡廳是地點(diǎn)位于我校陳延奎圖書(shū)館五樓及一樓。目前主要的經(jīng)營(yíng)項目有各種咖啡、茶、茶點(diǎn)、其它飲品（中咖啡廳結合）等。

然而在集美大學(xué)，名為origin咖啡廳，將成為文化、學(xué)術(shù)及組織交流的首選之地。

創(chuàng )辦咖啡廳的主要目的是在陳延奎圖書(shū)館內創(chuàng )建一個(gè)與嘉庚精神相符，但更為休閑的一個(gè)環(huán)境；提供對外及對內的文化、經(jīng)驗交流平臺；提供實(shí)踐的機會(huì )讓學(xué)生參與管理實(shí)踐,從而增高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

咖啡類(lèi)：

（1）單品：藍山、巴西、炭燒、摩卡

（2）卡布奇諾：冰卡布奇諾、干卡布奇諾、濕卡布奇諾、卡布奇諾補丁

（3）摩卡咖啡：?jiǎn)纹纺?、冰摩?/p>

（4）意大利式拿鐵咖啡：美式拿鐵、法式拿鐵、歐式拿鐵（歐蕾咖啡）

（5）瑪奇哈朵咖啡：瑪奇哈朵咖啡

（6）花式咖啡：隨心咖啡、冰咖啡、巧克力咖啡、愛(ài)爾蘭咖啡

茶類(lèi)：

（1）茉莉綠茶、英式紅茶、奶茶、薰衣草花茶、菊花茶、玫瑰花茶、蜜桃冰茶

（2）茉莉綠茶、英式紅茶、奶茶、可可、薰衣草花茶、菊花茶、玫瑰花茶、蜜桃冰茶（壺）

茶點(diǎn)：

花式巧克力杏仁、小面包、熱狗、三明治、魷魚(yú)絲、

（1）品質(zhì)優(yōu)良

origin咖啡廳所有產(chǎn)品都將嚴格挑選，通過(guò)投資人的人際關(guān)系，與廈門(mén)島內知名咖啡廳和酒吧合作，保證我們的產(chǎn)品的新鮮程度和品質(zhì)優(yōu)良，讓每一個(gè)客戶(hù)都能夠以較低的價(jià)格體驗到高端的品味享受。

（2）推陳出新

和知名咖啡廳的合作能保證本咖啡廳產(chǎn)品始終走在行列的前列，origin咖啡廳將根據校園內追求性?xún)r(jià)比高的特點(diǎn)，每半個(gè)月會(huì )推出一款新產(chǎn)品（根據操作后的具體情況實(shí)施），保證我們的產(chǎn)品能夠始終符合學(xué)生消費者的潮流。在origin里，既有咖啡也有茶類(lèi)。origin的管理者意識到學(xué)生市場(chǎng)的消費特點(diǎn)，適時(shí)做出調整和改變，要對西點(diǎn)進(jìn)行改良。

（3）工藝嫻熟

origin咖啡廳將聘請有豐富制作咖啡以及小餐點(diǎn)的學(xué)生，通過(guò)培訓，保證咖啡廳的食品精致可口，以此來(lái)吸引和穩定我們的客戶(hù)群。

（1）在同等材料和條件下，可以有足夠調配的經(jīng)驗和方式，在不降低質(zhì)量和口感的情況下，最大限度的降低成本、比同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格低、競爭力強。

（2）經(jīng)營(yíng)者了解咖啡歷史及其文化，產(chǎn)品賦予消費者來(lái)說(shuō)不僅是一種飲料，而是在品讀咖啡文化。

（3）團隊成員有在咖啡廳、餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)和工作的經(jīng)驗。通過(guò)團隊社會(huì )資源及人力資源，能最快的得到市場(chǎng)上關(guān)于產(chǎn)品和其調配等信息的第一手資料，保證產(chǎn)品定期的創(chuàng )新和推廣。

（4）學(xué)習能力和自主創(chuàng )新能力強，在深知大學(xué)生消費意向的前提下，大膽的創(chuàng )新新產(chǎn)品，制作出最符合大學(xué)生口感的產(chǎn)品。

（5）嚴格遵守原料保質(zhì)周期，及時(shí)更換過(guò)期原料，保證產(chǎn)品的安全性。

咖啡策劃書(shū)咖啡策劃書(shū)背景圖

指導老師：楊艷。

廣告策劃對象：藍山咖啡。

時(shí)間：2012-5-23。

二、主體。

1、前言。

隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提升，消費者和消費市場(chǎng)日漸成熟。人們的追求也不斷的提高，咖啡不再是貴族的專(zhuān)屬品了。人們在休閑和娛樂(lè )時(shí)，也會(huì )喝上一杯咖啡，這代表了一種社會(huì )的進(jìn)步、代表了人們在滿(mǎn)足溫飽時(shí)會(huì )追求更高的精神需求。藍山咖啡雖然是咖啡中的極品，價(jià)格相比較貴，但是這更體現了社會(huì )的發(fā)展?？Х炔⒎侨藗兩畹谋匦杵?，如何貼近消費情感和消費心理，利用為消費者增加附加值這一途徑來(lái)做好市場(chǎng)，將成為決定市場(chǎng)勝負的關(guān)鍵。

2、分析。

3、廣告定位。

價(jià)格有中高檔，適合所有人群，主要是小資人群。

4、廣告亮點(diǎn)。

夏天，藍能給人浪爽的感覺(jué)，所以以這個(gè)顏色作背景，冰塊更是夏季不可缺少的元素，展示出好看美味的咖啡樣圖來(lái)“色誘”顧客，給每種樣式的藍山咖啡取一個(gè)有寓意的名字。

5、宣傳媒介。

可以通過(guò)四大傳媒（電視、廣播、報紙、雜志），時(shí)尚雜志是在年輕女性中比較受歡迎，在雜志中插此廣告效果會(huì )好，戶(hù)外廣告、pop廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告等來(lái)宣傳。主要是網(wǎng)絡(luò )，年輕人群是網(wǎng)民的主流。

三、附件。

藍山咖啡是世界上最優(yōu)越的.咖啡，且產(chǎn)量較少，物以稀為貴。藍山山脈位于牙買(mǎi)加島東部，因該山在加勒比海的環(huán)繞下，每當天氣晴朗的日子，太陽(yáng)直射在蔚藍的海面上，山峰上反射出海水璀璨的藍色光芒，故而得名。

風(fēng)味香味十分濃郁，有持久水果味。

顆粒較飽滿(mǎn)。

建議烘烤法中度烘烤。

1、提神醒腦。

咖啡因性味辛香芳醇，極易通過(guò)腦血屏障，刺激中樞神經(jīng)，促進(jìn)腦部活動(dòng)，使頭腦較為清醒，反應活潑靈敏，思考能力充沛、注意力集中，提高工作效率；可刺激大腦皮膚，促進(jìn)情緒、判斷力和記憶力提高。

2、強筋骨、利腰膝。

咖啡因能使肌肉自由收縮，增加肌腱力量，降低運動(dòng)閥，增加身體的靈敏度，提高運動(dòng)功能。

3、開(kāi)胃主食。

咖啡因會(huì )刺激交感神經(jīng)，刺激胃腸分泌胃酸，促進(jìn)消化、防止胃脹、胃下垂，及促進(jìn)腸胃激素、蠕動(dòng)激素，使快速通便。

4、消脂消積。

咖啡因可加速脂肪分解，增快身體新陳代謝率，增加熱能消耗，有助減脂瘦身。

5、利竅除濕。

咖啡因可促進(jìn)腎臟機能，排出體內多余的鈉離子，提高排尿量，改善腹脹水腫，有助減重瘦身。

6、活血化瘀。

咖啡所含的亞油酸，有溶血及阻止血栓形成，增強血管收縮，促進(jìn)血液循環(huán)，緩解血管擴張的頭痛，尤其是偏頭痛。另促進(jìn)靜脈回流，有潤澤肌膚，使肌表恢復彈性，預防心血管疾病。

7、熄風(fēng)止痙。

咖啡可增加高密度膽固醇，加速代謝壞的膽固醇，減少冠狀動(dòng)脈粥樣化、降低中風(fēng)機率。

8、喜悅顏色。

少量的咖啡令人精神興奮，心情愉快，拋開(kāi)煩惱、憂(yōu)郁、紓解壓力，放松身心。

9、肺定喘。

咖啡因會(huì )促進(jìn)交感神經(jīng)，抑制副交感神經(jīng)，避免副交感神經(jīng)興奮而發(fā)作氣喘病。

咖啡策劃書(shū)

進(jìn)入初三以來(lái)是大考三六九，小考天天有。洶涌的復習考試大潮澎湃的向我們襲來(lái)。幸而上帝給你關(guān)上一扇門(mén)，就會(huì )給你打開(kāi)一扇窗。班里的樂(lè )事就像苦咖啡里的糖。

數學(xué)課上，maths老師正在滔滔不絕的講課，偶爾也有問(wèn)題讓我們回答。忽然，他停下了。why？因為他提出了一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)人說(shuō)出答案。他的目光正在掃過(guò)全班，如果再沒(méi)人會(huì )……這時(shí)，a生喊出答案，正好符合老師的意思，教師滿(mǎn)意的重新開(kāi)講。

下面a同位嘆道：“唉，不一樣就是不一樣??！”前排一男生回頭，一伸拳頭，不無(wú)嫉妒的說(shuō)道：“哼，有什么了不起，揍你！”

近日以來(lái)，天氣變涼，班里竟然也多了項比賽。

“唉呀呀，你老了，不行了，不如我了?！?/p>

“誰(shuí)說(shuō)的，我故意的？”

“別吹了！要不咱比比？”

“比就比，拿衛生紙來(lái)！”

（他們在比賽擤鼻涕）。

后排有位同學(xué)，口若懸河，讓人很煩。大家又都說(shuō)不過(guò)他，因此也不想去招惹他。一日，他又是在滔滔不絕，同位很客氣的說(shuō)了一句，簡(jiǎn)直是大快人心：“先生，你知不知道，你說(shuō)的話(huà)很像英文第十六個(gè)字母？”可憐這位先生扳著(zhù)手指“abcde……”的數了半天才恍然大悟：原來(lái)該字母為p！

考試剛過(guò)，回到教室，大家在沮喪的談?wù)撛囶}很難，不知哪位老師如此狠心。忽然一位說(shuō)道：“試題一點(diǎn)也不難！”“嗯？”大家紛紛聚焦于她，“但是……但是做出答案很難！”走出教室，遇見(jiàn)d生，問(wèn)道：“考得如何？”“還用問(wèn)嗎？”心想：也是，看他得意洋洋，再加上平時(shí)……不成想后面還有一句：“肯定不及格！”

大家都在為一道證明題找其他方法。

突然，e生大叫一聲，欣喜若狂：“哈哈，我做出來(lái)了，快吧？一條輔助線(xiàn)！”

沒(méi)有人答理他。

“同位，怎么樣？我教教你吧？”

“你起來(lái)！不用在這里炫耀！”

“唉呀呀，你看我光想教教你……”

終于，e生的同位禁不住他的死纏爛打，給他一次當老師的機會(huì )，但是，一番唇槍舌箭之后e生又大叫一聲：“??！天哪，不會(huì )吧？沒(méi)有這個(gè)定理？怎么會(huì )這樣呢？”

……。

正如誤差是不可避免的，糖也是不可或缺的。

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咖啡策劃書(shū)

“零叮鐺?！庇茡P的音樂(lè )響起，同學(xué)們三五成群的離開(kāi)了教室。只剩我一人孤零零地呆在教室的某個(gè)角落里，抱著(zhù)布滿(mǎn)紅叉叉的試卷，離開(kāi)教室。漫步在深暗的走廊里，一步一步都小心翼翼，以至于當我走出教學(xué)樓，聲控燈依然沒(méi)有發(fā)亮，雪在飄零著(zhù)，走讀生上晚自習的不多，所以雪地上幾乎沒(méi)有腳印，正如我孤寂的心四處飄浮，無(wú)處定居。雪光迎著(zhù)月色，可如此唯美的一切全都被手中的試卷打破了。

我輕輕地跪坐在雪地里，把雨傘甩手扔在一旁。我不知道我該怎么辦，我怎么可以考成這樣？我更不知道，我如何面對我身邊的人。一想到這兒，我的內心深感愧疚。我就這樣靜靜地跪著(zhù)，悄悄地想著(zhù)。

“我親愛(ài)的鳳城一次次指引我，我敬愛(ài)的老師一次次開(kāi)導我，我的同學(xué)一次次陪伴我，還有我那父母一次次提醒我?？晌乙淮未巍?/p>

鈴響了，我站起身來(lái)，雙腿早已麻痹，多希望我的心與這雪一樣，靜靜地，純純地，望了一眼深深的夜幕，走出校門(mén)。許久，依然沒(méi)有到家。而是朝著(zhù)與家相反的方向行走的。

似乎已經(jīng)習慣了，我坐在一家溫暖的咖啡店里?？Х鹊瓴灰?jiàn)得有人?！耙槐ú蓟Z，謝謝?！惫?，一位長(cháng)相與泰戈爾十分相似的老爺爺出來(lái)了“好的。孩子，你上次看的那本書(shū)在南邊的櫥子里?！蓖高^(guò)櫥窗，我看見(jiàn)那本《飛鳥(niǎo)集》安靜地躺在里面。我打開(kāi)櫥窗，輕輕地抱起它。坐在前臺的木椅上，我掠過(guò)一頁(yè)又一頁(yè)，翻到最后一頁(yè)才發(fā)現，我什么都沒(méi)讀到，什么都沒(méi)學(xué)到?！翱赐炅?，孩子？你的卡布基諾?！崩蠣敔敎睾偷穆曇舸驍嗔宋业乃季w。

泯了一口咖啡，卡布基諾那絲絲純柔從嘴角滑過(guò)，很醇厚的香味，浪漫的感覺(jué)?！霸趺戳?？告訴爺爺，有什么心事??？”即使他這樣問(wèn)我，可我一點(diǎn)傾訴的欲望也沒(méi)有。

爺爺呷了一口茶，說(shuō)：“你想，茶和咖啡都是苦的，可有人偏獨愛(ài)它們。因為它能告訴我們很多。生活中的壓力我不能解決，但它能?！睜敔數氖种钢?zhù)被我握緊了的卡布基諾，他啜了一口茶。我試著(zhù)學(xué)著(zhù)他的樣子泯了一口咖啡。。?？嗯c甜的交雜。。。卻比任何一種飲料都要好。有苦則有甜，我相信天生我材必有用。我把錢(qián)放在前臺，對著(zhù)爺爺“謝謝！”我走出咖啡店?！把?，我的《飛鳥(niǎo)集》！”我飛快地奔向咖啡店。

朦朧夜色里，我的身影奔向在那里……。