ID：9192450
時(shí)間：2024-01-14 10:56:05
上傳者：碧墨工作計劃書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程需要我們細致考慮工作的各個(gè)方面，從而更好地把握工作的全局。工作計劃書(shū)是為了規劃和安排工作內容、目標以及時(shí)間等而編寫(xiě)的一種書(shū)面材料。一個(gè)完善的工作計劃書(shū)可以讓我們更好地掌握時(shí)間，提高工作的效率。以下是小編為大家收集的工作計劃書(shū)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
為了切實(shí)推進(jìn)婁煩縣實(shí)驗小學(xué)科學(xué)教學(xué)、科普活動(dòng)、科技活動(dòng)工作的持續開(kāi)展，提高科普工作的管理水平，充分開(kāi)發(fā)利用好學(xué)?，F有人力資源和科技資源，傳播科學(xué)精神和知識，宣傳科學(xué)思想和方法，提高我校小學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)，特制定以下工作計劃。
學(xué)校成立科普教育活動(dòng)領(lǐng)導小組，校級領(lǐng)導擔任組長(cháng)并由專(zhuān)人負責科普活動(dòng)的具體開(kāi)展，由科學(xué)教師組織年級科普宣傳活動(dòng)和科技制作活動(dòng)。
1、學(xué)校將科普工作納入校長(cháng)工作會(huì )議議題，每學(xué)年開(kāi)展科普活動(dòng)專(zhuān)題研究工作二次以上。
2、制定出科普活動(dòng)年度工作計劃，并及時(shí)總結，健全并完善學(xué)?？破展ぷ骱蜋n案管理。
3、學(xué)校重視科技教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養，每年有30%以上的教師參加國家級、省級、市級的科技進(jìn)修和培訓。
4、每次科普活動(dòng)結束后應將活動(dòng)材料及時(shí)整理歸檔，并將活動(dòng)圖片、簡(jiǎn)報等內容及時(shí)上報至領(lǐng)導組辦公室。
1、學(xué)校需提供專(zhuān)項經(jīng)費支持科普活動(dòng)的開(kāi)展。
2、開(kāi)設科普宣傳專(zhuān)欄，每學(xué)年至少4期。
3、學(xué)校成立科普活動(dòng)室，提供固定的科技小組活動(dòng)場(chǎng)地，并配備動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)所需的設備、器材。
1、建立教師科普志愿者隊伍。組織相關(guān)科任教師組織科普學(xué)習，參加宣傳活動(dòng)，組織科技制作活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)宣傳的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
2、建立學(xué)生科普志愿者隊伍。組織學(xué)生科普志愿者深入班級、學(xué)校、社區開(kāi)展活動(dòng)。
1。每年5月、12月全校有一次以上較大規模的集中性科普（科技節）活動(dòng)。爭取開(kāi)展“科普大篷車(chē)”進(jìn)校園的宣傳活動(dòng)。
2。積極組織專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)工作者、科普工作者和科普志愿者，在學(xué)校內開(kāi)展內容豐富、形式多樣的科學(xué)普及教育活動(dòng)，如切近學(xué)生生活又容易參與的家庭養殖、果蔬種植、氣象觀(guān)察、科技制作等活動(dòng)。每學(xué)年至少舉辦兩次科普報告會(huì )。
1、以“樹(shù)立重點(diǎn)項目”為目標，推動(dòng)學(xué)?？破展ぷ鞯膭?chuàng )新與發(fā)展，在科普隊伍建設、科普設施建設等方面，不斷拓展思路，創(chuàng )新求實(shí)，對科普教育的組織形式、工作方法、管理辦法的運行機制進(jìn)行探索和實(shí)踐，努力開(kāi)拓學(xué)?？破展ぷ餍戮置?。
2、每年年底召開(kāi)全?？破展ぷ骺偨Y大會(huì )，評選并表彰“先進(jìn)科技學(xué)生”（占學(xué)校學(xué)生參與總數的20%）和“先進(jìn)科技輔導員”（占參與教師總數的40%）。
3、根據太原市教育局科普“雙百工程”領(lǐng)導組的考核辦法，將從校內科普活動(dòng)開(kāi)展情況和市級科普活動(dòng)參與情況兩方面對學(xué)?？破展ぷ鬟M(jìn)行全程評估，在13年10月準備申報“太原市小學(xué)科普雙百工程”基地校。
(一)負責本中心的客戶(hù)關(guān)系管理，分析客戶(hù)信息，如忠誠客戶(hù)，一般客戶(hù)，流失客戶(hù)，設計相應的活動(dòng)，提高客戶(hù)保留率。
(二)負責本中心的預約和跟蹤服務(wù)運作。
(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶(hù)投訴。
(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。
(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格：
(一)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗。
(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：
3日后回訪(fǎng)跟蹤是發(fā)現售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪(fǎng)跟蹤及信息匯總的主要負責人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶(hù)真實(shí)反饋信息，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責：
(一)及時(shí)整理和完善客戶(hù)及車(chē)輛維修檔案資料。
(二)及時(shí)電話(huà)跟蹤：維修保養交車(chē)后3個(gè)工作日內對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟蹤訪(fǎng)問(wèn)，確認客戶(hù)對修車(chē)的滿(mǎn)意度，記錄并及時(shí)反饋信息給站長(cháng)。
(三)定時(shí)后續跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶(hù)定期保養車(chē)輛并記錄，并在日期將至時(shí)再次通知。
(四)提供定期上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)名單：選擇一定比例的客戶(hù)名單進(jìn)行上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)。
(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總。
(六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶(hù)抱怨。
(七)統計和整理客戶(hù)檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。
任職資格：
(一)具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗，很強的與人溝通能力。
具有很強的管理經(jīng)驗，組織協(xié)調能力和指揮能力。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述：
質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報所有質(zhì)量問(wèn)題的直接負責人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責：
(一)負責服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。
(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車(chē)之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時(shí)反饋、溝通和落實(shí)工作。
任職資格：
(一)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有三年以上轎車(chē)實(shí)際修復經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗。
(三)熟悉電腦操作。
【篇二】。
1、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案。
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續或商談完后，業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻?hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養記錄（詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”）。
2、根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求。
業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內容，如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
（1）詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn)；
（2）詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞；
（3）告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容；
（6）咨詢(xún)服務(wù)；
（7）走訪(fǎng)客戶(hù)。
售后服務(wù)管理制度。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續辦完后，或客戶(hù)到公司訪(fǎng)談咨詢(xún)業(yè)務(wù)完后，兩日內建立相應的客戶(hù)檔案?？蛻?hù)檔案內容見(jiàn)本規定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶(hù)檔案的同時(shí)，研究客戶(hù)的潛在需求，設計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話(huà)內容、通信時(shí)間。
日內報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶(hù)，一定要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以?xún)?，業(yè)務(wù)跟蹤員應對客戶(hù)進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話(huà)聯(lián)系。電話(huà)內容仍要以客戶(hù)感興趣的話(huà)題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開(kāi)展客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應提前兩周把通知先以電話(huà)方式告之客戶(hù)，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶(hù)寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話(huà)，包括客戶(hù)打入本公司的咨詢(xún)電話(huà)或投訴電話(huà)、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話(huà)記錄，登記入表（附后），并將電話(huà)記錄存于檔案，將電話(huà)登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、
邀請函。
答復函都要登記入表（附后），并歸檔保存。
（四）指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
（五）業(yè)務(wù)主管負責監督檢查售后服務(wù)工作；并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結，每年末進(jìn)行一次總結；小結、總結均以本部工作會(huì )形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結或總結書(shū)面報告；并存檔保存。
（六）本制度使用以下四張表格：“客戶(hù)檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
業(yè)務(wù)接待工作制度。
業(yè)務(wù)接待工作是業(yè)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，它包括業(yè)務(wù)接待工作程序，內容解說(shuō)，工作內容與要求，（即工作內容規定）。
新的月份已經(jīng)開(kāi)始了，為了使本月的班級各項工作更好的開(kāi)展，現制定如下工作計劃：
貫徹德育處以德育為首的觀(guān)念，堅持育人為本的思想，加強德育量化分數的管理方法，抓好學(xué)生行為習慣的養成教育，以此促進(jìn)學(xué)生學(xué)習成績(jì)的提高，爭取實(shí)現學(xué)習和做人的全面提高。
1、建立以表?yè)P和批評為主要手段、以德育量化分數為外在表現的德育體系，培養學(xué)生的全面素質(zhì)。
2、本期的德育量化將按照學(xué)校德育處的要求，嚴格要求學(xué)生。
3、針對班級實(shí)際，全力打造"快速、向上、認真、負責、有序"的班風(fēng)。
快速：行動(dòng)迅速，不遲到。到班準時(shí)，鍛煉迅速。養成不拖拉、快速做一切事情的好習慣。
向上：倡導積極向上的人生態(tài)度，宣揚不依靠父母、自己創(chuàng )造自己的未來(lái)的思想。倡導熱愛(ài)學(xué)習、關(guān)注人生與社會(huì )的精神。
認真：認真做好每一件事，從作業(yè)、值日、體育鍛煉、上課筆記等方面，培養做事認真的習慣。
負責：對家人負責、對自己負責、對自己該做的事情負責。
有序：有紀律觀(guān)念，有計劃觀(guān)念，有經(jīng)常的反思觀(guān)念。
4、嚴格執行以法治班的思想，法，就是德育分數量化，每天一統計，每周一小結，每月一匯總。表?yè)P優(yōu)秀的，批評與懲罰惡劣的。
5、抓好體育鍛煉。
6、協(xié)調好各課老師的關(guān)系。
7、引導學(xué)生正確看待考試，養成良好的心理。
1、改善課堂面貌，杜絕亂課、倦課，注意自習課、狠抓課堂紀律，課間不得大聲喧嘩打鬧。
2、認真完成作業(yè)，不得抄襲和無(wú)故不完成作業(yè)，對于三次無(wú)故不完成作業(yè)的同學(xué)，教師要定期向家長(cháng)匯報。
3、注意出勤：不得無(wú)故遲到、早退、曠課，課間不得出校，有事外出要請假并有假條。
4、學(xué)習有條理：每天睡前整理好轉天要交的作業(yè)及要帶的學(xué)習資料;課上認真記好筆記，保留好筆記本;準備記作業(yè)本，準備文件夾，隨時(shí)收好各科作業(yè)及試卷，定期裝訂。
高三本學(xué)期面臨高考，我要在做好各項班級工作的同時(shí)進(jìn)一步關(guān)注個(gè)別生的思想動(dòng)態(tài)，做好學(xué)生思想的疏導工作。
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分————培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)—————無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。 3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
新的一年，為實(shí)現公司長(cháng)遠發(fā)展，現合公司和我部門(mén)的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著(zhù)力于工程部各項工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時(shí)有效的處理，在現有人員編制中，夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。
（1）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識和方式的培訓，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（2）完善制度，明確責任，保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設備管理和人員安排制度，真正實(shí)現工作有章可循，制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
（3）加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時(shí)監管的重力區，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
（4）開(kāi)展培訓，強化學(xué)習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的構，為進(jìn)一步提高工作技能，適當開(kāi)展理論學(xué)習，取長(cháng)補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
（5）針對設施設備維護保養的特點(diǎn)，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
（1）提高所有員工的節能意識。
（2）制定必要的規章制度。
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時(shí)調節開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
（4）在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
（5）每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節能降耗的工作。
面試電話(huà)回訪(fǎng)員你的工作能力是決定你的面試結果的關(guān)鍵，電話(huà)回訪(fǎng)員的面試技巧告訴我們其工作流程包括：
一、做好顧客或者客戶(hù)的資料準備，想好要回訪(fǎng)的問(wèn)題。
做足好收集顧客和客戶(hù)的資料，當你拿起電話(huà)打算打給顧客做回訪(fǎng)調查時(shí)，你是否已經(jīng)想好了你要問(wèn)對方的問(wèn)題?你是否已經(jīng)設計好何時(shí)用開(kāi)放式問(wèn)題。如果這些都沒(méi)有事先準備好，那么這將是一次糟糕溝通的開(kāi)始。就會(huì )冷場(chǎng)，顧客和客戶(hù)就體現不到您的專(zhuān)業(yè)。這是電話(huà)回訪(fǎng)流程的準備流程。
二、對顧客進(jìn)行問(wèn)好，寒暄致意。
一個(gè)甜美的女聲告訴你要對你昨天買(mǎi)的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，你是否突然感受到服務(wù)的真誠和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，建議了解顧客初步使用感受、鼓勵繼續使用。
三、對所了解回訪(fǎng)的事項進(jìn)行詳細說(shuō)明。
整個(gè)回訪(fǎng)所要闡述的情況和內容，做好對顧客引導回答的問(wèn)題。具體說(shuō)明和記錄顧客所放映的情況，解析清楚產(chǎn)品出現問(wèn)題的情況。當顧客和客戶(hù)感受到你專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度的時(shí)候，顧客和客戶(hù)也會(huì )愿意和你溝通和了解情況。這環(huán)節是電話(huà)回訪(fǎng)流程最重要的流程。
四、結束時(shí)建議送上祝福語(yǔ)。
注意禮貌的問(wèn)候、語(yǔ)氣和節奏的掌控，結束時(shí)不妨加上一條祝福語(yǔ)，讓對方感受到你獲得幫助時(shí)的愉悅之情，這樣你們兩個(gè)當天都會(huì )有一個(gè)好心情。
新的一學(xué)期，學(xué)生會(huì )的工作也迎來(lái)了嶄新的一學(xué)年。過(guò)去的一年已經(jīng)成為了歷史，很多歷史遺留下來(lái)的問(wèn)題還有待在新的學(xué)年里加強改進(jìn)，希望新的一年部門(mén)工作可以真正從根本上有好的改變。
過(guò)去學(xué)院生活部方面由于缺乏一定的管理規范，導致整個(gè)工作沒(méi)有一個(gè)良好的秩序規范。新的一學(xué)年生活部的工作將把重心放在加強自己部門(mén)建設以及制度完善上。只有在管理好自己的基礎上才有可能做到協(xié)助廣大同學(xué)更加高效地進(jìn)行自我管理。
本學(xué)期生活部的工作將主要分為以下四個(gè)部分：
一、部門(mén)自身建設
所謂“無(wú)規矩不成方圓”，學(xué)生會(huì )好比是一家公司，其中的各個(gè)部門(mén)就是其下屬的各個(gè)機構。這些機構工作的好壞將直接影響到最后公司的年終收益。各個(gè)機構在接受公司的整體指揮管理的同時(shí)要積極根據自己的實(shí)際情況采取一些有效的手段進(jìn)行自我管理。仿照正規公司內部利用工作條例管理員工的方式，本學(xué)年生活部將積極與各方商量討論陸續制定一系列自我管理以及協(xié)助廣大同學(xué)自己管理自己的條例。
二、日常工作
生活部的日常工作從大的方面而言可以分為三部分。
1.宿舍衛生檢查
本學(xué)期將繼續開(kāi)展每周的宿舍例行檢查以及與兄弟學(xué)院之間的相互檢查工作。在條件允許的時(shí)候對宿舍衛生進(jìn)行適當的抽查。希望能夠通過(guò)這些工作來(lái)提醒同學(xué)們對自己居住的宿舍環(huán)境衛生加以重視。
2.食堂聯(lián)絡(luò )員
應“大學(xué)生民主評議”機構的要求，對于食堂的工作，我們將會(huì )通過(guò)適當的選拔在部委中間選取一位比較適合的人協(xié)助校學(xué)生會(huì )方面開(kāi)展此項工作。
3.協(xié)助其它部門(mén)為開(kāi)展其它的一些工作做好準備
學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)之間并不是完全獨立的，很多工作涉及到不止一兩個(gè)部門(mén)。對于涉及到生活部以及其余部門(mén)的工作，生活部將會(huì )全力配合協(xié)助其余部門(mén)完成好工作。
三、活動(dòng)
我們學(xué)院由于自身條件有限平時(shí)在單獨舉辦活動(dòng)方面有很大的困難，但是考慮到學(xué)生會(huì )有義務(wù)與責任為豐富同學(xué)們的校園生活適時(shí)舉辦一些形式多樣的活動(dòng)。如果有兄弟學(xué)院牽頭舉辦活動(dòng)，我們院將會(huì )全力支持并積極鼓勵同學(xué)們參與其中。
四、宣傳
生活部的工作貼近同學(xué)們的日常生活，對于同學(xué)們在日常生活中遇到的問(wèn)題，我們都有義務(wù)盡最大的努力幫助同學(xué)解決。要做到這一點(diǎn)，首先要主動(dòng)與同學(xué)們建立聯(lián)系（特別是與剛剛步入大學(xué)校園的新生們建立聯(lián)系），讓同學(xué)們了解到當他們生活遇到困難的時(shí)候有這樣一個(gè)部門(mén)可以為他們提供幫助。要在同學(xué)們中間樹(shù)立一個(gè)好的形象，這需要我們大家通過(guò)宣傳共同努力。平時(shí)季節交替時(shí)候的一個(gè)溫馨小提示也許可以有很大的作用。
新的一學(xué)年希望通過(guò)我們部門(mén)全體上下的努力，可以依照計劃井井有條地開(kāi)展新的一學(xué)年的工作，希望新的一學(xué)年生活部可以有很大的改觀(guān)。真正做到“一切為了同學(xué)，為了同學(xué)的一切”。真正為同學(xué)們辦一些實(shí)事。
在過(guò)去的一學(xué)期里，我們系學(xué)生會(huì )宣傳部將我們的本職工作做好的同時(shí)，還幫助其它部門(mén)完成了不少的工作，得到了學(xué)校領(lǐng)導和學(xué)生會(huì )所有同學(xué)的稱(chēng)贊。所以，我們宣傳部應該在上一學(xué)期的工作基礎上再進(jìn)一步，將我們的工作做的更好。
主題一“我是好寶寶”
以認識自己為中心，通過(guò)觀(guān)察、比較、討論、情境表演及游戲活動(dòng)，認識自己的外形特征，了解自己在家在園的表現，懂得如何才能做好寶寶，認識到自己的長(cháng)處，培養自信心。
主題二“親親一家人”
關(guān)注生活細節中滲融的惦念。關(guān)愛(ài)，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學(xué)會(huì )關(guān)心。學(xué)會(huì )愛(ài)。學(xué)會(huì )感激。學(xué)會(huì )報答。能用多種方式表達愛(ài)爸爸。愛(ài)媽媽的情感。
主題三“我們都是好朋友”
以友愛(ài)教育為中心，通過(guò)故事、情境表演、討論及各種游戲活動(dòng)，感受和好朋友在一起的快樂(lè )，學(xué)習與同伴交往的技巧，提高交往能力，愿意和同伴建立良好的關(guān)系。
1、堅持每天帶手帕，并知道如何使用手帕。
2、學(xué)習掌握一些基本的生活常規，如：能排隊小便洗手，會(huì )堅持使用香皂洗手。知道聽(tīng)不同的音樂(lè )排不同的座位。能排隊用自己的水杯喝水。養成飯前、便后洗手的好習慣，學(xué)會(huì )正確的洗手方法。
3、平時(shí)會(huì )主動(dòng)說(shuō)簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)：如你好、謝謝、對不起、再見(jiàn)等等。
1、家長(cháng)配合學(xué)校的作息時(shí)間，幫助幼兒養成早睡早起，堅持上幼兒園的良好習慣。
2、家長(cháng)引導幼兒來(lái)園時(shí)向老師、同伴問(wèn)好，離園和老師道別。
3、利用家長(cháng)接送孩子的時(shí)間，和家長(cháng)進(jìn)行溝通，了解孩子在假期中的生活。
一;關(guān)于老客戶(hù)，戰牢固客戶(hù)，要常常連結聯(lián)絡(luò )，正在偶然間有前提的狀況下，收一些小禮品或宴宴客戶(hù)，好不亂取客戶(hù)閉系。
二;正在具有老客戶(hù)的同時(shí)還要不停從各類(lèi)媒體得到客戶(hù)疑息。
三;要有好事跡就得增強營(yíng)業(yè)進(jìn)修，開(kāi)辟視家，豐盛常識，接納多樣化情勢，把教營(yíng)業(yè)取交換技藝向分離。
四;本年對本身有以下請求
1：每周要添加x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛伏客戶(hù)。
2：一周一小結，每個(gè)月一年夜結，看看有哪些任務(wù)上的掉誤，實(shí)時(shí)更正下次沒(méi)有要再犯。
3：睹客戶(hù)之前要多理解客戶(hù)的狀況戰需供，再做好籌辦任務(wù)才有能夠沒(méi)有會(huì )拾掉那個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不克不及有坦白戰誘騙，如許沒(méi)有會(huì )有忠實(shí)的客戶(hù)。正在有些成績(jì)上您戰客戶(hù)是一向的。
5：要不停增強營(yíng)業(yè)圓面的進(jìn)修，多看書(shū)，上彀查閱相干材料，取同業(yè)們交換，向他們進(jìn)修更好的方法方式。
6：對全部客戶(hù)的任務(wù)立場(chǎng)皆要一樣，但不克不及太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司建立更好的抽象。
7：客戶(hù)逢到成績(jì)，不克不及束之高閣必然要盡盡力贊助他們辦理。要先做人再經(jīng)商，讓客戶(hù)信賴(lài)我們的任務(wù)氣力，能力更好的完成義務(wù)。
8：自負長(cháng)短常緊張的。要常常對本身道您是最好的，您是舉世無(wú)雙的。具有康健悲觀(guān)主動(dòng)向上的任務(wù)立場(chǎng)能力更好的完成義務(wù)。
9：戰公司其他員工要有優(yōu)越的相同，有團隊認識，多交換，多探究，能力不停增加營(yíng)業(yè)技藝。
販賣(mài)營(yíng)業(yè)員月任務(wù)企圖
正在曩昔的任務(wù)中，有勝利的，也有掉敗的，有做好的，也有做的沒(méi)有好的，不論怎樣道皆成為汗青。此刻接到一個(gè)新產(chǎn)物，我的標語(yǔ)是：沒(méi)有為掉敗找捏詞，只為勝利找方式。我的季度小我私家販賣(mài)任務(wù)企圖詳細做法是：多跑多聽(tīng)多總結，多思多悟多辦理，勤動(dòng)腦，勤訪(fǎng)問(wèn)，必需做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一位堅定的營(yíng)業(yè)員。
任務(wù)企圖以下：
(1)，劣勢：企業(yè)范圍年夜資金薄弱，代價(jià)低，產(chǎn)物量量有包管。
(2)，優(yōu)勢：產(chǎn)物正正在導進(jìn)期，各圓面還沒(méi)有成生，客戶(hù)沒(méi)有不亂，前提無(wú)限(沒(méi)有本身的物流配收)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶(hù)不亂。要念正在那片成生，合作特別很是劇烈的無(wú)煙疆場(chǎng)上挨出一片六合。我們必需比他人支出10倍的艱苦。
1，童車(chē)造制業(yè)：重要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2，戚忙用品公司：重要是：帳篷吊床吊椅戚忙桌等。
3，家具財產(chǎn)：重要是：五金類(lèi)家具。
4，體育健身業(yè)：重要是：?jiǎn)螁胃茏闾ぼ?chē)等。
5，金屬造制業(yè)：重要是：柵欄、護欄，先生床等。
6，制船業(yè)等等。
1,以開(kāi)辟客戶(hù)為主，調研客戶(hù)疑息為輔，二者分離，配合開(kāi)辟鋼管市常
2,對老客戶(hù)戰牢固客戶(hù)，要常常連結聯(lián)絡(luò )，勤訪(fǎng)問(wèn)，多戰客戶(hù)相同，不亂取客戶(hù)的閉系。關(guān)于重面客戶(hù)做重面看待。
3,正在具有老客戶(hù)的同時(shí)，對開(kāi)辟新客戶(hù)，找出潛伏的客戶(hù)。
4,增強營(yíng)業(yè)戰專(zhuān)業(yè)常識的進(jìn)修，正在戰客戶(hù)交換時(shí)，多聽(tīng)少道，正確控制客戶(hù)對產(chǎn)物的需乞降請求，提出公道化倡議計劃。
5,多理解客戶(hù)疑息，關(guān)于重面客戶(hù)樹(shù)立檔案，關(guān)于潛伏客戶(hù)要多跟遠。
6,控制客戶(hù)范例，采取差別的販賣(mài)形式，完美本身戰立異意志相分離，分層總結。
1,做到一周一小結，每個(gè)月一年夜結，看看有哪些任務(wù)上的掉誤，實(shí)時(shí)更正下次沒(méi)有要再犯。
2,睹客戶(hù)之前要多理解客戶(hù)的狀況戰需供，再做好籌辦任務(wù)。
3,對全部的客戶(hù)任務(wù)立場(chǎng)要正直，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，為公司建立抽象。
4,客戶(hù)逢到成績(jì)，不克不及曲之不睬，必然要盡盡力贊助他們辦理。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感應我們公司暖和。買(mǎi)者費心，用者寧神。
5,要有康健的體格，悲觀(guān)的表情，主動(dòng)的立場(chǎng)。對同事友愛(ài)，對公司忠實(shí)。
6,要戰同事多相同，營(yíng)業(yè)多交換，多探究。能力不停加強營(yíng)業(yè)的技藝戰火準。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)不亂的客戶(hù)。包管鋼管的營(yíng)業(yè)量。
8,十月份是個(gè)特別很是寬峻的時(shí)代，營(yíng)業(yè)方才起頭，市場(chǎng)方才啟動(dòng)，對市場(chǎng)中的客戶(hù)還沒(méi)有太理解。盼望爭奪拿到一至兩個(gè)訂單。
飲料營(yíng)業(yè)員月任務(wù)企圖
1、熟習公司新的規章軌制戰營(yíng)業(yè)展開(kāi)任務(wù)。公司正在不停改造，訂坐了新的規則，迥殊正在訴訟營(yíng)業(yè)圓面支配了專(zhuān)業(yè)司法事件職員輔佐。做為公司一位老營(yíng)業(yè)職員，必需以身做責，正在恪守公司規則的同時(shí)盡力展開(kāi)營(yíng)業(yè)任務(wù)。
1、正在第一季度，以訴訟營(yíng)業(yè)開(kāi)辟為主。針對現有的老客戶(hù)資本做訴訟營(yíng)業(yè)開(kāi)辟，把能夠有訴訟需供的客戶(hù)局部開(kāi)辟一遍，故意向互助的客戶(hù)支配司法事件專(zhuān)員碰頭洽商。時(shí)期，至多促進(jìn)兩件訴訟營(yíng)業(yè)，代辦署理用度達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟營(yíng)業(yè)開(kāi)辟的同時(shí)，不克不及拾失落該等客戶(hù)交辦的各種營(yíng)業(yè)，取該等客戶(hù)連結常常性聯(lián)絡(luò )，實(shí)時(shí)講述該等客戶(hù)交辦營(yíng)業(yè)的停頓狀況。
2、正在第兩季度的時(shí)刻，以商標、專(zhuān)利營(yíng)業(yè)為主。經(jīng)過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、加入專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上彀、德律風(fēng)、目生人訪(fǎng)問(wèn)等多種營(yíng)業(yè)開(kāi)辟方法開(kāi)辟客戶(hù)，抓緊聯(lián)結老客戶(hù)豪情，構成一個(gè)輪回有營(yíng)業(yè)做的客戶(hù)群體。以致于到達4.8萬(wàn)元以上代辦署理費(每個(gè)月沒(méi)有低于1.2萬(wàn)元朝理費)。正在鼎力開(kāi)辟市場(chǎng)的同時(shí)，不克不及拾失落該等客戶(hù)交辦的各種營(yíng)業(yè)，取該等客戶(hù)連結常常性聯(lián)絡(luò )，實(shí)時(shí)講述該等客戶(hù)交辦營(yíng)業(yè)的停頓狀況。
3、第三季度的“十一”“中春”單節，帶去的有限商機,給后半年帶去一個(gè)優(yōu)越的劈頭。而且，跟著(zhù)我對下端營(yíng)業(yè)專(zhuān)業(yè)常識取綜開(kāi)才能的絕對進(jìn)步，對范圍較年夜的企業(yè)相符了《中國聞名商標》或許《廣東省有名商標》前提的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)辟，故意向互助的客戶(hù)能夠支配營(yíng)業(yè)司理碰頭洽商，爭奪簽定一件《廣東省有名商標》，啟辦用度達7.5萬(wàn)元以上。做聞名商標取有名商標營(yíng)業(yè)開(kāi)辟的同時(shí)，不克不及拾失落該等客戶(hù)交辦的各種營(yíng)業(yè)，取該等客戶(hù)連結常常性聯(lián)絡(luò )，實(shí)時(shí)講述該等交辦營(yíng)業(yè)的停頓狀況。
4、第四時(shí)度就是年末了，那個(gè)時(shí)刻要盡力保護老客戶(hù)交辦的營(yíng)業(yè)狀況。起首，要慢慢理解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)辟的客戶(hù)資本，找出有破綻的'中央，有針對性的做可止性倡議，力圖為客戶(hù)公司的常識產(chǎn)權掩護做到最片面，代辦署理用度每個(gè)月至多達1萬(wàn)元以上。
5、造訂進(jìn)修企圖。進(jìn)修，關(guān)于營(yíng)業(yè)職員來(lái)講相當緊張，由于它曲接閉系到一個(gè)營(yíng)業(yè)職員取時(shí)俱進(jìn)的程序戰營(yíng)業(yè)圓面的性命力。我會(huì )當令的憑據必要調解我的進(jìn)修標的目的去彌補新的能量。專(zhuān)業(yè)常識、綜開(kāi)才能、皆是我要控制的內容。良知知彼，圓能百戰百勝，正在那圓面還盼望營(yíng)業(yè)司理授與我撐持。
6、加強義務(wù)感、加強效勞認識、加強團隊認識。主動(dòng)自動(dòng)地把任務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最年夜的才能加重帶領(lǐng)的壓力。
水泥廠(chǎng)二廠(chǎng)四月份生產(chǎn)水泥和熟料分別為33581噸和50004噸，銷(xiāo)售水泥和熟料分別為31920噸和11508噸。四月份，峨眉水泥廠(chǎng)二廠(chǎng)主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
煤5392噸、砂巖3591噸、泥巖4546噸、鐵粉1589噸、水渣3950噸、石膏1044噸、石灰石（混合材）1151噸，并根據生產(chǎn)需要外購石灰石13454噸，基本保證了四月份試生產(chǎn)工作對大宗原燃材料的需求；試生產(chǎn)過(guò)程中，二廠(chǎng)還在峨眉水泥廠(chǎng)工藝質(zhì)管處的大力協(xié)助下對各項生產(chǎn)工藝參數繼續進(jìn)行優(yōu)化，以穩定窯的熱工系數，逐步提高窯的試運轉周期，較快地掌握窯的基本運轉規律，截止4月29日回轉窯已安全運行56天。
同時(shí)、我們在試生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)一步加強了對生產(chǎn)人員的組織管理和業(yè)務(wù)培訓，先后組織了兩批生產(chǎn)管理人員赴都江堰拉法基公司進(jìn)行了對口學(xué)習培訓，并召開(kāi)了專(zhuān)題研討會(huì )，針對工作中存在的問(wèn)題，提出具體的整改意見(jiàn)，以確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
按照試生產(chǎn)過(guò)程中的設備調試計劃，二廠(chǎng)在前幾月從原燃材料進(jìn)廠(chǎng)到熟料燒成帶設備逐項進(jìn)行了單機調試及帶負荷調試的基礎上，重點(diǎn)進(jìn)行了水泥磨系統和包裝機系統設備的調試工作，基本解決了影響水泥磨和包裝機在試生產(chǎn)的一系列設備問(wèn)題，目前水泥磨系統運轉率正逐步提高。
另外，二廠(chǎng)還加強了對配件、材料、工器具的采購、檢驗和管理工作，進(jìn)一步完善了設備的潤滑管理制度，強化了對設備的計劃性檢修。
礦山配套改造項目的設備安裝工作也正加緊進(jìn)行，為二廠(chǎng)早日實(shí)現充足穩定的石灰石供應爭取時(shí)間。
根據公司對二廠(chǎng)的管理要求和現代企業(yè)的管理標準，我們結合二廠(chǎng)的具體實(shí)際情況，對包括設備管理事故管理程序、巡檢工崗位職責、人員進(jìn)出廠(chǎng)管理規定等進(jìn)行了擬定，逐步對各項工作進(jìn)行了規范。
四月份，二廠(chǎng)還結合處于70萬(wàn)噸技改工程處于建設尾期及試生產(chǎn)期間的具體特點(diǎn)，在基本建設資金和生產(chǎn)流動(dòng)資金緊張的情況下，嚴格按照有關(guān)資金計劃，合理安排基本建設資金和生產(chǎn)流動(dòng)資金，確保了各項工作的順利展開(kāi)；同時(shí)、針對二廠(chǎng)生產(chǎn)逐步走上正軌對財務(wù)工作提出的具體要求，廠(chǎng)財務(wù)部門(mén)在進(jìn)行正常業(yè)務(wù)工作的基礎上，依據國家新頒布的《企業(yè)會(huì )計準則》進(jìn)行會(huì )計核算，及時(shí)地向有關(guān)部門(mén)提供了真實(shí)有效的財務(wù)數據，為領(lǐng)導決策準備了第一手基礎資料；截止四月底，70萬(wàn)噸技改工程已累計完成投資32295萬(wàn)元。
峨眉水泥廠(chǎng)二廠(chǎng)在70萬(wàn)噸技改工程指揮部黨支部基礎上組建成立，四月份按照公司黨委的工作安排，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
（2）4月21日召開(kāi)了支部大會(huì )，選舉了黨支部的組成人員；
（4）按照《工會(huì )法》組織了二廠(chǎng)分工會(huì )的選舉工作；
（5）團支部組織團員參加了公司團委舉行的慶“五.四”各項文體活動(dòng)。
（1）在確保以回轉窯系統為中心的設備正常運轉的基礎上，計劃生產(chǎn)水泥6.5萬(wàn)噸，力爭為二廠(chǎng)正式生產(chǎn)的全面展開(kāi)創(chuàng )造良好的開(kāi)端。
（2）繼續加快各項規章制度的建立，完善崗位責任制，擬定廠(chǎng)部與各處的經(jīng)濟責任制草案。
（3）結合都江堰拉法基公司的先進(jìn)經(jīng)驗，在生產(chǎn)組織、設備管理等各個(gè)方面提出整改措施加以落實(shí)。
（4）進(jìn)一步加強對黨務(wù)、工會(huì )、共青團工作的建設，結合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展各項活動(dòng)，為創(chuàng )造先進(jìn)的企業(yè)文化而不斷努力。
??回顧xx年上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
??xx年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題，圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作：
??一季度，為了實(shí)現09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，我們于xx年x月11-13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創(chuàng )富幫扶團總結表彰大會(huì )的召開(kāi)為契機，邀請田芳老師為全市xx余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓工作，統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風(fēng)，我們于xx年x月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了xx年一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì )，會(huì )上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。
??通過(guò)前期半個(gè)多月的運作和積累，xx年1月1日首賣(mài)日當天全市實(shí)現個(gè)險xx年期保費收入xx萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現了首賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級銷(xiāo)售人員的共同努力，我市共實(shí)現個(gè)險期交保費收入xx萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險業(yè)務(wù)工作目標。
??二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險1xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現，期間根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神，我們又制定下發(fā)了《中國xx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍。
??通過(guò)努力，我們于6月15日，以xx年期保費xx萬(wàn)元的收入，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的半年xx年期過(guò)六五目標任務(wù)，在全省贏(yíng)得了榮譽(yù)。
??前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，進(jìn)一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì )，采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍;2月份春節過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機，以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作。
??3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎，盤(pán)活低績(jì)效人力。并借助精英高峰會(huì )分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽(yù)感，統一思想，凝心聚力。
??2月份春節過(guò)后，為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統xx余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。
??同時(shí)省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的x，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì )上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng )建方案，并將各主管xx年底的職級架構進(jìn)行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過(guò)本次培訓拉開(kāi)了全市標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
??圍繞標準化團隊建設，我們每個(gè)月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德，為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數達到xx人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
??自xx年1月份以來(lái)，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來(lái)抓，突出增員的長(cháng)期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營(yíng)意識，以基本法為抓手，在營(yíng)銷(xiāo)團隊中打造“標準化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng)，為使此項活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái)，我部制定下發(fā)了《中國xx分公司“攜手創(chuàng )天下”標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓宣導，力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建中來(lái)。
??按照創(chuàng )建方案的要求，我們每個(gè)季度末對各級主管現有組織架構情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達標決定發(fā)放的次數。一季度末我市有xx個(gè)主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開(kāi)始，我們積極響應省公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案的安排，制定下發(fā)了《中國xx分公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況，總結分析上階段工作，安排部署下階段工作。
??截止6月30日，活動(dòng)開(kāi)展46天來(lái)，全市新進(jìn)amis系統人力xx人，其中有xx人xx年期業(yè)績(jì)達到300xx元標準以上?？v觀(guān)前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人達到xx人次，充實(shí)了銷(xiāo)售隊伍，同時(shí)全市個(gè)險銷(xiāo)售隊伍規模經(jīng)過(guò)不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了xx人，銷(xiāo)售隊伍較年初穩中有升，基本達到了省公司下達我市的個(gè)險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。
??在xx年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部標準化建設的基礎上，今年以來(lái)，結合我市實(shí)際情況，農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設繼續以“兩實(shí)一大”為目標，突出一個(gè)“實(shí)”字，即隊伍實(shí)、業(yè)績(jì)實(shí)。為此，我們在充分調研的基礎上結合《中國xx保險股份有限公司延安分公司農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設xx--xx三年規劃》，制定下發(fā)了《中國xx保險股份有限公司延安分公司xx年農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建方案》，進(jìn)一步明確了xx年各單位、各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標和xx年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
1、 突出發(fā)展規?；B殖規?；B殖是我鎮畜牧業(yè)轉型的主要發(fā)展方向，也是畜牧業(yè)發(fā)展到現階段的一個(gè)必然趨勢，因此集中精力抓好規?；B殖以及畜牧業(yè)合理布局是今年乃至今后一段時(shí)期的主要工作。
2、 實(shí)施多元化開(kāi)發(fā) 堅持市場(chǎng)運作，通過(guò)政府推動(dòng)、大戶(hù)示范帶動(dòng)、經(jīng)濟效益推動(dòng)和對外招商引致等行為，鑄造食草、食糧、皮毛等動(dòng)物養殖良好飼養結構。實(shí)現畜牧業(yè)增效、農民增收。鼓和支持各種經(jīng)濟成分積極參與畜牧業(yè)生產(chǎn)。
3、 實(shí)行標準化建設 在各養殖場(chǎng)標準化建設把關(guān)過(guò)程中把保護生態(tài)和諧環(huán)境打造生態(tài)文明新沙站放在首位，確實(shí)讓養殖場(chǎng)建設形成標準化、生態(tài)化養殖環(huán)境，致力于轉變養殖觀(guān)念，調整養殖模式，切實(shí)抓好畜禽養殖污染物處理支持養殖場(chǎng)沼氣工程建設，普及推廣生態(tài)健康養殖模式，加強生態(tài)保護。
時(shí)刻堅持以保護人民生命財產(chǎn)不受侵害為最高目標，確保全鎮不發(fā)生一例重大動(dòng)物疫情。確實(shí)提高重大動(dòng)物疫病防控能力，切實(shí)落實(shí)動(dòng)物防疫責任制和責任追究制；加強防疫全過(guò)程檢查指導以及各項防控措施落實(shí)；強烈執行逐戶(hù)登記制度和抗體水平檢測制度，確保畜禽不漏針，針針有效；加強疫情測報網(wǎng)絡(luò )建設；做足應急預備，不斷提高科學(xué)防控能力，有效預防和控制動(dòng)物疫情。
這個(gè)著(zhù)力點(diǎn)既是保障疫病不傳播的重要手段之一更是保障畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效關(guān)口。強化對畜產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節的監管，執行畜產(chǎn)品及免疫耳標可追溯制度，強化畜禽養殖檔案管理，建立健全飼養場(chǎng)防疫目標責任書(shū)、畜禽養殖場(chǎng)檢疫監管責任書(shū)，規范飼料、飼料添加劑及獸藥的使用，加大違禁藥品使用的查處力度，實(shí)行養殖全過(guò)程質(zhì)量監管，保證飼養安全，保證上市畜產(chǎn)品的質(zhì)量。在檢疫執法中把好產(chǎn)地檢疫、運輸檢疫出口關(guān)，把好屠宰檢疫入口關(guān)，不斷提高檢疫檢查科學(xué)水平和技術(shù)能力，確保入口出口安全，確保發(fā)現疫情及時(shí)果斷隔離，確保檢疫人員自身防護。
殖戶(hù)進(jìn)行更多的技術(shù)培訓和技術(shù)指導，努力在信息服務(wù)、開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、籌集資金、建設用地等方面加大服務(wù)力度，不斷提高畜牧業(yè)技術(shù)保障能力和技術(shù)貢獻，加快推進(jìn)我鎮畜牧業(yè)規?；?、標準化、生態(tài)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
牢固樹(shù)立全鎮一盤(pán)棋思想，堅持分工不分家，緊緊圍繞全鎮發(fā)展大局，精誠團結，密切合作，執行好、落實(shí)好黨委政府安排部署的各項決議決策。堅決做到有令必行、有禁必止，確保政令暢通。在工作中顧全大局，與黨委政府同心同德、步調一致，全力維護黨委政府良好形象。為把我鎮建設成為生態(tài)富裕文明的新沙站激情拼搏、努力奮斗！
具體工作安排：
1、總務(wù)后勤人員會(huì )議。
2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
3、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。
4、做好新學(xué)期住宿生床上用品、新生飯卡的發(fā)放工作。
5、督查食堂、小店衛生安全工作，確保食堂正常運轉。
6、聯(lián)系阿里斯頓廠(chǎng)家，維修調換淋浴器上的止回閥。
7、做好教師手提電腦26臺的招標和發(fā)放登記工作。
8、定做食堂二樓塑鋼門(mén)隔斷和學(xué)生宿舍南一樓塑鋼紗窗。
9、督促新港做好配電工程、運動(dòng)場(chǎng)地周邊綠化工程、道路鋪設工程及周邊衛生掃尾工作。
10、添置教師休息室的辦公桌、茶水柜、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。
11、做好新圖書(shū)編目、排架、新生借書(shū)證等工作。
12、完成校園文化走廊、校園文化標牌制作、學(xué)生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。
13、實(shí)施校園音樂(lè )廣場(chǎng)雕塑的招標方案工作。
14、填寫(xiě)好參加健康檢查教師名單，上報區工會(huì )。
15、做好教師節活動(dòng)安排。
16、為迎接國慶，做好校園環(huán)境衛生及學(xué)校門(mén)前三包綠化工作。
17、清洗籃球場(chǎng)9月4日至5日兩天。
18、繼續做好常規管理和建校各項工作。
1、音樂(lè )廣場(chǎng)雕塑施工。
2、做好教師手提電腦的發(fā)放工作。
3、籌備創(chuàng )建綠色學(xué)校的驗收材料。
4、做好全?？照{電源的負荷平均分配。
5、配合財務(wù)室做好審計工作。
6、加強秋季衛生管理，重點(diǎn)整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛生工作
10月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標開(kāi)展工作，緊跟公司各項部署?，F將7月份工作情況做接如下總結。
1、 根據市公司人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時(shí)上報;
4、 強化內部治理和考核;完善員工績(jì)效考核辦法，為每個(gè)員工建立績(jì)效考核治理方案;
5、 崗位職責：對各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;
6、 與領(lǐng)導的溝通
2、 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行
3、 和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作，以使公司對外工作通暢
4、 對內嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作
5、加強勞動(dòng)人事治理工作
6、推行網(wǎng)絡(luò )，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在10月分都取得了一定的成績(jì)，但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門(mén)工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
??**年上半年，我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì )議精神，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結構、增效益，嚴管控、防風(fēng)險”這條主線(xiàn)，和個(gè)險業(yè)務(wù)工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求，強化營(yíng)銷(xiāo)基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創(chuàng )富”這一主題，大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，優(yōu)化險種結構，各項業(yè)務(wù)指標較上年同期相比均取得了一定的成績(jì)。截止6月30日，全市共實(shí)現個(gè)險總保費收入10，**萬(wàn)元，其中：個(gè)險首年保費收入2，**萬(wàn)元，同比增長(cháng)**；新單期交保費收入2，**萬(wàn)元，同比增長(cháng)**；10年期及以上新單期交保費收入2，**萬(wàn)元，同比增長(cháng)**；股份續期保費收入7，**萬(wàn)元；個(gè)險短險保費收入**萬(wàn)元?？偟膩?lái)講，上半年我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩步增長(cháng)的態(tài)勢。
??回顧**年上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
??**年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實(shí)現××年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng )富幫扶團總結表彰大會(huì )的召開(kāi)為契機，邀請田芳老師為全市**余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓工作，統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風(fēng)，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了**年一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì )，會(huì )上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)前期半個(gè)多月的運作和積累，**年1月1日首賣(mài)日當天全市實(shí)現個(gè)險xx年期保費收入**萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現了首賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級銷(xiāo)售人員的共同努力，我市共實(shí)現個(gè)險期交保費收入**萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險業(yè)務(wù)工作目標。。
??二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險1xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現，期間根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神，我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍。
??通過(guò)努力，我們于6月15日，以10年期保費**萬(wàn)元的收入，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的半年xx年期過(guò)六五目標任務(wù)，在全省贏(yíng)得了榮譽(yù)。
??前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，進(jìn)一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì )，采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍；2月份春節過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機，以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎，盤(pán)活低績(jì)效人力。并借助精英高峰會(huì )分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽(yù)感，統一思想，凝心聚力。
??2月份春節過(guò)后，為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統**余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì )上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng )建方案，并將各主管**年底的職級架構進(jìn)行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過(guò)本次培訓拉開(kāi)了全市標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
??圍繞標準化團隊建設，我們每個(gè)月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德，為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數達到**人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
??自**年1月份以來(lái)，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來(lái)抓，突出增員的長(cháng)期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營(yíng)意識，以基本法為抓手，在營(yíng)銷(xiāo)團隊中打造“標準化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng)，為使此項活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái)，我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng )天下”標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓宣導，力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建中來(lái)。按照創(chuàng )建方案的要求，我們每個(gè)季度末對各級主管現有組織架構情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達標決定發(fā)放的次數。一季度末我市有**個(gè)主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開(kāi)始，我們積極響應省公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案的安排，制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況，總結分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動(dòng)開(kāi)展46天來(lái)，全市新進(jìn)amis系統人力**人，其中有**人10年期業(yè)績(jì)達到300**元標準以上?？v觀(guān)前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人達到**人次，充實(shí)了銷(xiāo)售隊伍，同時(shí)全市個(gè)險銷(xiāo)售隊伍規模經(jīng)過(guò)不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了**人，銷(xiāo)售隊伍較年初穩中有升，基本達到了省公司下達我市的個(gè)險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。