在月工作總結中，我們可以對自己的工作目標進(jìn)行檢驗，看看是否達到了預期。在下面的范文中，我們可以看到不同行業(yè)、不同崗位的員工是如何寫(xiě)好月工作總結的。

年銀行風(fēng)險管理工作總結

在總行領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞全行工作中心，全面履行風(fēng)險、合規部門(mén)的管理職責，扎實(shí)工作，以強化信貸管理為突破口，全力抓好全行貸款風(fēng)險分類(lèi)、不良貸款監測、清收、考核工作及超權限貸款風(fēng)險審查審批工作，有效地履行了風(fēng)險管理與合規管理職責，較好地發(fā)揮了部門(mén)的職能作用?，F將就風(fēng)險管理與合規管理方面的工作做如下匯報：

一、信貸業(yè)務(wù)部門(mén)工作職責履行情況。

1.做好風(fēng)管部職責內的報表、報告制作和報送工作。

一是做好風(fēng)險分類(lèi)相關(guān)報表；二是做好不良資產(chǎn)監測報表；三是做好銀監辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報告及相關(guān)報表；四是及時(shí)向人行報送風(fēng)險監測指標報告及相關(guān)報表;五是及時(shí)向監管部門(mén)報送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分析報告及相關(guān)報表。

一是結合工作實(shí)際要求，對我行貸款企業(yè)評級授信，貸款調查，作業(yè)監督，資金支付，貸后管理等相關(guān)環(huán)節進(jìn)行細致的自查，我行客戶(hù)均已達到準入標準，能夠做到及時(shí)收貸收息信貸檔案管理完善。

二、綜合部工作履職情況。

已設立崗位職責，行長(cháng)與部門(mén)行長(cháng)能夠按時(shí)查庫，嚴格按照查庫制度，記錄真實(shí)完整，未發(fā)現崗位職責中有操作風(fēng)險問(wèn)題。防范內部人員違規操作，加強日常業(yè)務(wù)操作風(fēng)險問(wèn)題，客戶(hù)存款和貸款余額按月核對，結算業(yè)務(wù)未發(fā)現錯誤，同城票據未發(fā)現問(wèn)題。能較好的履行部門(mén)職能工作，積極發(fā)揮本部門(mén)的職能強化作用。

三、

工作思路。

為進(jìn)一步提高風(fēng)險防范能力，有效降低我行所面臨的各項風(fēng)險與合規工作做出如下安排：

1．繼續加強管理，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監測貸款情況，及時(shí)發(fā)現風(fēng)險點(diǎn)并采取措施。

2.加大對客戶(hù)的服務(wù)、指導、協(xié)調、管理和培訓。加大對基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓、現場(chǎng)輔導和檢查等方式，切實(shí)提高客戶(hù)經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險管控能力。

4.充分發(fā)揮各部門(mén)職責的工作性質(zhì)，及時(shí)為領(lǐng)導在風(fēng)險管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執行落實(shí)方面做好各項。

2022年6月30日。

銀行風(fēng)險管理崗工作總結

本人系**銀行**支行員工，xx年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風(fēng)險管理部是負責**支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對**支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。

進(jìn)入**銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在**優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

銀行風(fēng)險管理工作總結

今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著(zhù)商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、綜合柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶(hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手;當客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。我們黃石支行地處居民生活社區，也是有名的商業(yè)中心，正因為這些，給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中中高端客戶(hù)居多，進(jìn)出量都比較大，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問(wèn)題，我們準備了方案，帶有卡客戶(hù)到自助設備辦理，進(jìn)行客戶(hù)分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時(shí)，我就會(huì )大聲詢(xún)問(wèn)：“客戶(hù)請到號柜理業(yè)務(wù)”，分流客戶(hù)任務(wù)，以免一些客戶(hù)中途離開(kāi)的空號占據時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)現服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。為了預防設備機器突發(fā)故障，我們每天定點(diǎn)檢查維護機器，及早發(fā)現，及早處理，把設備所帶來(lái)的不便降到最低。

作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應該走出去，知己知彼，方能百戰百勝。

作為大堂服務(wù)人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養，愛(ài)行敬業(yè)。在工作中，自覺(jué)維護國家、廣發(fā)行、客戶(hù)的利益，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德。時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規范。而且還要處事機智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件，同時(shí)還應有一些緊急救生知識。前不久，我行在消防做了一系列的演練，讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況應該如何應急處理。

作為大堂服務(wù)人員，我們還應具備良好的協(xié)調能力，怎么調動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們時(shí)需要注意的，時(shí)要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶(hù)給他們，時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng )造一個(gè)好的工作臺，實(shí)現雙贏(yíng)。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規范等方面，應該是一種主動(dòng)意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問(wèn)，要形成環(huán)節整體互動(dòng)，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務(wù)水和業(yè)務(wù)水，我在今年參加了分行組織的多次服務(wù)規范學(xué)習和演練。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在過(guò)去的20xx年中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習到了許多與客戶(hù)交流的經(jīng)驗和一些營(yíng)銷(xiāo)的技巧，但也存在許多的不足之處。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無(wú)聞的耕耘，才能結出豐碩的果實(shí)。

在20xx年中，我要努力學(xué)習服務(wù)技巧和專(zhuān)業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水，以新的面貌，為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行風(fēng)險管理崗工作總結

銀行風(fēng)險管理部工作總結為全面了解銀行的風(fēng)險管理情況，切實(shí)提高本行的風(fēng)險水平，增強識別，計量，檢測和控制風(fēng)險的能力，為本行實(shí)行全面風(fēng)險管理夯實(shí)基礎，銀行成立以來(lái)，我部門(mén)主要做了以下工作，現將風(fēng)險管理部近段工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結：

首先，根據銀監部門(mén)的監管要求，結合x(chóng)x銀行發(fā)展的需要，我部門(mén)通過(guò)學(xué)習借鑒、摸索，現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風(fēng)險管理等方面等十六項基本制度，正在進(jìn)一步完善，部分文件正在審閱下發(fā)中。其次，全行已經(jīng)初步明確了各級的風(fēng)險管理架構和職責，并且在本行成立之初就設置了風(fēng)險管理部，專(zhuān)司從事風(fēng)險管理工作，現有人員3人。

銀行成立之后，我部門(mén)在領(lǐng)導的安排下，通過(guò)一系列的自查、檢查對我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了深入的檢查，為以后各項工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎，為領(lǐng)導的決策提供了一句。

一是重視基礎工作，造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進(jìn)行了摸底造冊，將表內外不良貸款臺帳整合，明細造冊。

二是加強檢查監督，摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執行涉政不良貸款清收工作和信貸違規十條的自查工作；組織開(kāi)展全行信貸風(fēng)險排查，對全行新放貸款、不良貸款、抵質(zhì)押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規及支付落實(shí)情況、關(guān)聯(lián)貸款進(jìn)行了全面風(fēng)險排查；完成省聯(lián)社風(fēng)險管理工作專(zhuān)項督查的準備工作；下發(fā)抵押品清理的通知。

三是創(chuàng )新動(dòng)態(tài)管理，風(fēng)險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進(jìn)行了風(fēng)險提示，并督促管理和清收工作。

為了本行改革的順利進(jìn)行，我部門(mén)承接了改革的很多基礎性工作，主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點(diǎn)銅牌，屋頂發(fā)光字的制作安裝，現已基本完工。

下一步，我部門(mén)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、進(jìn)一步完善部門(mén)制度，下發(fā)不良貸款責任追究、風(fēng)險經(jīng)理等方面的文件，以便有章可循。

二、加強對不良貸款的管理。一是不良貸款臺帳管理系統數據規范到各支行統一上報，加強管理。

二是將全行不良貸款建立臺帳，明確包收責任人和管理責任人，指定清收計劃。

三是借抵押品清理的機會(huì )，督促各支行澄清不良貸款抵押品情況，特別是不良和股金購買(mǎi)不良貸款的抵押品，要求建立臺帳、制定處置計劃，加大處置力度。同時(shí)對已經(jīng)出現的可能出現風(fēng)險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施，防范風(fēng)險。

四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書(shū)面說(shuō)明情況，分析形成原因，落實(shí)處置措施。

三、加強與各職能部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現風(fēng)險，對風(fēng)險進(jìn)行提示，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

四、組織開(kāi)展風(fēng)險管理知識培訓，提高全員風(fēng)險意識，為建立全面風(fēng)險管理長(cháng)效機制打下良好基礎。

五、建議。

建議總行召集財務(wù)、信貸、風(fēng)險管理等相關(guān)部門(mén)就因網(wǎng)點(diǎn)整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離，不良貸款管理與催收較為混亂現象進(jìn)行統一規范。

銀行風(fēng)險管理崗工作總結

本人系xx銀行xx支行員工，xx年x月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風(fēng)險管理部是負責xx支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對xx支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供xx行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。

進(jìn)入xx銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在xx優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

銀行風(fēng)險管理工作總結

20xx年以來(lái)我行堅持“從嚴治行”，高度重視內部操縱治理工作，把內控工作作為一項重要的工作來(lái)抓，在嚴格執行上級行制度、方法的前提下，針對xx支行實(shí)際，努力完善、細化內控治理制度，做精做細各項內控工作，為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，我行堅持業(yè)務(wù)進(jìn)展與內控治理并舉的經(jīng)營(yíng)策略，在規范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用?，F將我行內控治理基本事情匯報如下：

今年以來(lái)，我行先后對各條線(xiàn)的規章制度進(jìn)行了梳理，針對新的文件變化，仔細組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習和指導，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹降實(shí)最新的制度要求與規定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規。在今年四月份我行依照支行教育月活動(dòng)內容，全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機構負責人十個(gè)嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司職員守則》、《職員違規行為處理方法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》等一系列規章制度的學(xué)習。我行全體職員遵章守紀、依法合規意識進(jìn)一步提升。

我行嚴格按照相關(guān)制度要求，在柜員號使用、開(kāi)戶(hù)、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節中，責任到人，明確別相容崗位和業(yè)務(wù)。堅定杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等咨詢(xún)題發(fā)生。并且，我行按要求對重要崗位人員實(shí)施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。

我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行事情；每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查；每季度至少一次對開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結、大額存取和轉賬、客戶(hù)預留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查；每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對賬事情。四、積極開(kāi)展今年的各項風(fēng)險排查工作依照省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險排查工作，進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節的治理，規范日常操作，增強職員合規操作和風(fēng)險意識。

（一）公司條線(xiàn)

依照《對于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度治理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執行方面的依法合規。

（二）個(gè)金條線(xiàn)

1、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求，進(jìn)一步規范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調閱工作，切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。

2、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間經(jīng)過(guò)個(gè)人理財銷(xiāo)售系統辦理的職員個(gè)人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查，重點(diǎn)檢查職員是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規，無(wú)上述事情浮現。

（三）監察及法律合規方面

1、依照《對于對銀行職員泄露客戶(hù)資料風(fēng)險提示的通知》文件要求，我行切實(shí)開(kāi)展了職員的思想教育和治理工作，加大了職員保密工作的培訓力度。

2、依照《對于加強對職員自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求，對我行職員開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導與學(xué)習，哺育全員操作風(fēng)險治理文化，規范柜臺操作流程。

近期我行組織了職員思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作，經(jīng)過(guò)觀(guān)看、談話(huà)、會(huì )議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位職員思想動(dòng)態(tài)和行為變化。并且經(jīng)常與每位職員進(jìn)行交流，進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓舞每位職員為支行的合規內控工作獻計獻策。

在支行領(lǐng)導及我行全體職員的別懈努力下，我行的內控合規工作運行良好。在將來(lái)的工作中，我行將高度重視，將內控合規作為一項長(cháng)期別懈的工作來(lái)抓，讓合規內控工作為我行的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展保駕護航。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

進(jìn)入**銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在**優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

風(fēng)險管理部是負責**支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據;對**支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析;提供**行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據;月度、季度、，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì);在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的**一員。

通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位。堅信能勝任崗位并做出成績(jì)；今后的工作中，也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的一員。

年8月參加工作，自己系銀行支行員工。任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。

受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，自己參與工作半年多時(shí)間來(lái)。工作上亦受到無(wú)微不至的指導，協(xié)助我快速的勝任崗位。

監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，風(fēng)險管理部是負責支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)。風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。自己任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

自己主要完成以下幾個(gè)方面的信貸手工臺帳的錄入與核對，實(shí)際工作中。對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，行新設了信息平安員一崗，自己即任風(fēng)險管理部信息平安員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息平安的維護。

領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，進(jìn)入銀行半年多時(shí)間來(lái)。自己抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不只是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才干獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，優(yōu)良的生長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不時(shí)學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

自己在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到及時(shí)、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使自己越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的特別是工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

本人系**銀行**支行員工2015年8月參加工任職風(fēng)險管部綜合統計崗。在本人參加工半年多時(shí)間來(lái)受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧在工上亦受到了無(wú)微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。

風(fēng)險管部是負責**支行全面風(fēng)險管政策的落實(shí)監測、評價(jià)和控制的綜合管部門(mén)是風(fēng)險和內控的日常管職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管、分析。

在實(shí)際工中本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入核對對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對**支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數據及明細完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工和分析工；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外我行新設了信息安全員一崗本人即任風(fēng)險管部信息安全員負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。

進(jìn)入**銀行半年多時(shí)間來(lái)在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操技能、適應工崗位基本能較好的完成本職工和領(lǐng)導交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學(xué)生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著(zhù)全新的挑戰個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位在綜合統計崗位上領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統計數據和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對我而言全新的工提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )在**優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工崗位工中。正是由于以上的認識本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識嚴謹認真的完成了本職的統計工做到了及時(shí)、準確、完的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工習慣和工方法近來(lái)的工使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

200×年我部認真貫徹落實(shí)市聯(lián)社提出的指導思想，圍繞工作目標，按照統一部署，轉變觀(guān)念，理清思路，突出重點(diǎn)，履職盡責，不斷提高執行力，較好地完成了風(fēng)險管理目標任務(wù)?，F將總結如下：

一、抓住“七個(gè)”環(huán)節，切實(shí)履職盡責，加強風(fēng)險管理。

（一）抓住風(fēng)險識別，努力提高風(fēng)險識別能力。

一是制定和完善了《非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)實(shí)施方案》《非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)實(shí)施細則》《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)日常管理辦法》《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)操作流程》四個(gè)風(fēng)險識別辦法，細化了風(fēng)險識別標準，使風(fēng)險識別更具操作性，減少了風(fēng)險分類(lèi)的人為誤差。二是加強了風(fēng)險識別能力的培訓，組織區縣聯(lián)社分管領(lǐng)導、信貸人員和財務(wù)人員參加銀監會(huì )的非信貸資產(chǎn)分類(lèi)培訓；與銀監局共同組織了貸款五級分類(lèi)偏離度檢查培訓；并組織舉辦了“信貸專(zhuān)管員研修培訓班”，對大額貸款專(zhuān)管員進(jìn)行了貸后管理與風(fēng)險預警的技能培訓,并整理、下發(fā)了大額貸款專(zhuān)管員全套培訓講義，供區縣聯(lián)社參考；三次培訓共計×××人參加，提高了風(fēng)險識別能力。三是現場(chǎng)指導部分行社準確識別貸款風(fēng)險，確保風(fēng)險分類(lèi)做實(shí)做準。今年我部深入××××聯(lián)社對貸款風(fēng)險分類(lèi)的準確性、真實(shí)性進(jìn)行了調研、指導，現場(chǎng)指出風(fēng)險分類(lèi)不準的貸款和存在的主要問(wèn)題，并指導正確識別貸款風(fēng)險的方法和分類(lèi)應把握的要點(diǎn)，有效的提高了基層人員風(fēng)險識別能力。

（二）抓住風(fēng)險量化，按時(shí)保質(zhì)完成非信貸資產(chǎn)分類(lèi)工作。

在時(shí)間緊、任務(wù)重、基礎差、要求高、人員少、工作量大、情況陌生的情況下，我部獨立組織實(shí)施了全市農信社非信貸資產(chǎn)的分類(lèi)工作，在歷時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，我部打破常規，加強計劃，提高效率，按照銀監部門(mén)的統一部署，積極建機構、謀方案、定辦法、搞培訓、抓指導、謹認定、勤檢查，采取“六步工作法”，在規定的時(shí)間內，確保了分類(lèi)工作的有序開(kāi)展，較好的完成了非信貸資產(chǎn)分類(lèi)工作。同時(shí)，我部還具體牽頭并指導了市聯(lián)社開(kāi)展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)。通過(guò)對××家行社分類(lèi)工作的驗收來(lái)看，偏離度都控制在0.5%以?xún)?，確保了分類(lèi)質(zhì)量。同時(shí)，為保證非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作連續性，持續、真實(shí)反映非信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況，制定了《非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)日常管理辦法》。

（三）抓住風(fēng)險監測，堅持適時(shí)、動(dòng)態(tài)監控信貸資產(chǎn)遷徙變化。

首先我們建立了貸款遷徙變化月報分析制度、報備咨詢(xún)貸后管理報告分析制度、房地產(chǎn)貸款季度分析制度，通過(guò)按月對3個(gè)監測報表、報告的統計分析，重點(diǎn)對不良貸款遷徙變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測,對每個(gè)聯(lián)社貸款占用行態(tài)和重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行變化分析，及時(shí)了解變化趨勢。并根據監測發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)了《風(fēng)險提示書(shū)》。其次是按時(shí)完成了銀監局布置的關(guān)聯(lián)企業(yè)圖譜剖析任務(wù)，建立了《主城區公司類(lèi)大額貸款信息庫》，印發(fā)到城區聯(lián)社參考，為防止多頭貸款提供了重要信息。特別是對籌建合行和商行期間更是實(shí)時(shí)監測，隨時(shí)掌握遷徙變化，為擬組建合行、商行和風(fēng)險防范提供準確的信息和依據。

（四）抓住風(fēng)險控制，強化風(fēng)險管理的制度防范。

今年以來(lái),我部先后制定和轉發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步防范化解農村合作金融機構客戶(hù)集中度風(fēng)險的通知》《關(guān)于轉發(fā)繼續深入貫徹國家宏觀(guān)調控政策切實(shí)加強房地產(chǎn)貸款管理有關(guān)文件的通知》《轉發(fā)中國銀監會(huì )辦公廳關(guān)于合作金融機構發(fā)放高耗能高污染和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)貸款風(fēng)險提示的通知》等風(fēng)險管理文件8個(gè)，制定并組織實(shí)施了《××市農村信用社200×年合規文化建設實(shí)施方案》。同時(shí)，還加強了咨詢(xún)貸款的法律審查，堅持在法律審查合格的前提下，才同意授權信貸控管。

（五）抓住風(fēng)險考核，促進(jìn)“三降兩防一落實(shí)”。

在調查研究、認真分析、反復測算的基礎上，我部制定了《不良資產(chǎn)監測和考核辦法》和《非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)驗收和考核辦法》等“三降”的考核目標和辦法，及時(shí)指導區縣聯(lián)社采取多種措施防范和化解不良資產(chǎn)，努力推動(dòng)各項化解不良資產(chǎn)的政策落實(shí)，促進(jìn)了不良貸款余額、占比和抵貸資產(chǎn)的持續“三降”，防止了不良貸款反彈和貸款形態(tài)的向下遷徙。到年末，按五級分類(lèi)口徑統計，不良貸款余額為×××億元，較年初下降××億元；不良貸款占比為××%，比年初下降×個(gè)百分點(diǎn)；抵貸資產(chǎn)余額為×億元，比年初下降億元，提前完成了三年“三降”目標任務(wù)。同時(shí)，為防止區縣行社為增加經(jīng)濟利潤不真實(shí)反映不良貸款，我們在充分調研和廣泛征求意見(jiàn)的基礎上制定并下發(fā)了《信貸資產(chǎn)質(zhì)量真實(shí)性檢查方案》，將貸款風(fēng)險分類(lèi)做為年終真實(shí)性檢查的重要內容，要求各行社在12月份認真自查，真實(shí)反映貸款風(fēng)險分類(lèi)形態(tài)。

（六）抓住風(fēng)險排查，及時(shí)風(fēng)險預警。一是深入××、××聯(lián)社進(jìn)行專(zhuān)題風(fēng)險狀況排查，基本掌握了風(fēng)險狀況，向聯(lián)社領(lǐng)導呈報了《風(fēng)險管理預警信息》簡(jiǎn)報，并提出了化解××聯(lián)社信用風(fēng)險的方案；二是深入××、××、××聯(lián)社對“×××”相關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)貸款風(fēng)險狀況進(jìn)行了風(fēng)險排查，基本掌握了“×××”項目的風(fēng)險狀況，及時(shí)發(fā)出了風(fēng)險預警；三是深入××聯(lián)社對×××項目進(jìn)行了風(fēng)險排查，向××聯(lián)社發(fā)出了風(fēng)險預警；四是按季對各聯(lián)社上報市聯(lián)社咨詢(xún)的貸款份、億元貸后管理季報進(jìn)行風(fēng)險排查，向聯(lián)社領(lǐng)導和咨詢(xún)會(huì )成員呈送了前三個(gè)季度××戶(hù)企業(yè)××億元貸款的風(fēng)險狀況報告；五是按照銀監局關(guān)于“銀行信貸風(fēng)險監測系統”的要求，做好系統報表數據的收集、整理、上報工作，對上述風(fēng)險狀況，我部均提出了針對性的風(fēng)險化解建議。

（七）抓住風(fēng)險化解，盡力弱化信用風(fēng)險。

一是全面清理全轄訴訟案件，分解積案消化任務(wù)。我部擬定了處置積案的方案，對全市農信社現有借款合同未結訴訟案件進(jìn)行了清理，摸清了全轄積案的基本情況，全市信用社共有未結訴訟案件×××件，涉及訴訟標的×××億元，目前在審理中標的××億元，待執行標的××億元、正在執行標的×××億元。其中500萬(wàn)元以上的案件××件，訴訟標的×××億元，占總標的的××%，500萬(wàn)元以下的案件×××件，訴訟標的××億元，占總標的的××%。通過(guò)匯總分析，我部對今年積案消化向各行社分解了任務(wù)，并向各行社下發(fā)了《關(guān)于加快對未結訴訟案件消化處置的通知》。

二是抓好重點(diǎn)案件分類(lèi)處置與協(xié)調。對國資委掛名1000萬(wàn)元以上的×××件案件，我部逐個(gè)提取相關(guān)案件資料，了解案件進(jìn)程，與相關(guān)聯(lián)社共同分析處置的可能性并制定相關(guān)措施，今年，共完成處置×××公司等××件案件，執行完債權××萬(wàn)元。對××聯(lián)社訴××公司、××聯(lián)社執行××公司等疑難案件，加強與國資委溝通，邀請國資委法規處召開(kāi)案件分析會(huì )，多次到國資委匯報情況,對逐個(gè)案件作現場(chǎng)分析，商討對策，并專(zhuān)題上報，通過(guò)國資委與相關(guān)法院的協(xié)調，已收到顯著(zhù)效果。

三是加強對抵債資產(chǎn)處置的指導與管理。年初，我部對全市農信社的抵債資產(chǎn)進(jìn)行了統計摸底，建立了全市抵債資產(chǎn)明細臺帳，分別到××等十個(gè)抵債資產(chǎn)額較大的聯(lián)社進(jìn)行了實(shí)地調研，召集了××家聯(lián)社召開(kāi)了抵債資產(chǎn)處置分析會(huì )，對相關(guān)聯(lián)社處置抵債資產(chǎn)的個(gè)案進(jìn)行了分析并提出了建議，在此基礎上，督促了各行社加快處置抵債資產(chǎn)的進(jìn)度，我部審查了相關(guān)行社上報的件、金額萬(wàn)元抵債資產(chǎn)請示，并上報市聯(lián)社咨委會(huì )審議其處置方案。同時(shí)，規范了抵債資產(chǎn)的處置程序，我部審查了對各行社上報處置抵債資產(chǎn)的方案，督促各聯(lián)社嚴格按照抵債資產(chǎn)管理的相關(guān)政策執行，嚴防暗箱操作的道德風(fēng)險。

四是對“×××”系列貸款采取了歸戶(hù)管理，收到了很好的效果，貸款風(fēng)險得到了有效化解和控制。

五是建立法律顧問(wèn)制度，防范法律風(fēng)險。我部積極向聯(lián)社領(lǐng)導建議建立市聯(lián)社法律顧問(wèn)制度，得到領(lǐng)導的大力支持，我部起草并向市聯(lián)社報送了《關(guān)于對聘請常年法律顧問(wèn)的篩選推薦意見(jiàn)書(shū)》，市聯(lián)社依據意見(jiàn)篩選并聘請×××師事務(wù)所作常年法律顧問(wèn)。起草并與×××事務(wù)所簽訂了《法律顧問(wèn)服務(wù)合同》，具體細化了法律顧問(wèn)的工作內容，提出了農信社實(shí)施《物權法》相關(guān)問(wèn)題的建議。今年來(lái)，法律顧問(wèn)提供了日常法律咨詢(xún)服務(wù)，共起草法律事務(wù)文書(shū)份，審查各部門(mén)提交的對外簽訂的合同份，法律顧問(wèn)還參與了疑難案件的處置分析和個(gè)人信貸產(chǎn)品的審查及合同的起草等工作；五是較好的解決了一些復雜的風(fēng)險化解難題。

二、堅持“以防為主、服務(wù)經(jīng)營(yíng)”的原則，努力做好咨委會(huì )日常性、事務(wù)性的管理工作。在人手少、事務(wù)雜、工作多、要求高、程序多、時(shí)間緊的情況下，我部一方面不斷增加審貸力量，由過(guò)去一人審貸增加到四人審貸；另一方面，要求大家加強學(xué)習，增強技能，勤奮加班，急經(jīng)營(yíng)所急，想基層所想，努力提高執行力。市聯(lián)社規定我部審貸時(shí)間為5個(gè)工作日，我部為了服務(wù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)基層，沒(méi)有一個(gè)材料因效率原因超過(guò)5個(gè)工作日，沒(méi)有因主觀(guān)原因積壓一個(gè)基層的上報材料，其中80%的材料都是在三個(gè)工作日內完成的，有不少材料的初審有效工作日只有一天，特別是一些個(gè)案貸款，我們積極、提前與前臺合署審貸，在不到一個(gè)工作日就完成了初審材料。如針對信貸控管實(shí)施過(guò)程中不合理的集權，我部積極向領(lǐng)導反映，使區縣聯(lián)社貸款權限與信貸控管權限同步，提高了信貸控管效率。

銀行風(fēng)險管理年終工作總結精選

自從20xx年參加xx工作以來(lái)，先后從事過(guò)柜員、合規經(jīng)理、風(fēng)險管理等工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將工作學(xué)習情況總結如下：

認真加強思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入領(lǐng)會(huì )中央和省市的一系列重大方針、政策。樹(shù)立健康、陽(yáng)光的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，加強與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高，能夠熟練掌握各項日常業(yè)務(wù)和熟練處理各方面的關(guān)系，也積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。

通過(guò)自身鉆研業(yè)務(wù)和實(shí)際工作，考取銀行業(yè)的各種資格認證，銀行從業(yè)人員資格證、證券從業(yè)資格證、保險代理從業(yè)人員資格證、反假貨幣資格上崗證、合規經(jīng)理資格證等使我掌握了風(fēng)險合規涉及的業(yè)務(wù)知識、工作流程和工作方法，能夠熟練應對工作中的各項任務(wù)和突發(fā)事件。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，努力適應新變化、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓展知識視野。

多年的工作經(jīng)歷，使我熟知各項業(yè)務(wù)操作和管理辦法，具有較強的操作和管理能力，同時(shí)在工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的在平凡的崗位上把工作做好。合規管理是商業(yè)銀行一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng)，合規既是一種行為規范，更是一種文化，構建良好的銀行合規文化，有利于銀行本身的良性發(fā)展，有利于整個(gè)金融市場(chǎng)的穩健運行，有利于構建和諧的金融秩序。作為合規經(jīng)理，我每天都按照合規經(jīng)理日常工作日志的相關(guān)流程規定開(kāi)展工作，嚴格執行內控制度，防范風(fēng)險發(fā)生，保證資金安全，在做好內控工作的前提下，協(xié)調網(wǎng)點(diǎn)拓展各項金融業(yè)務(wù)，積極完成上級交待辦理的各項事情。

我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。

雖然我在領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我將加以改進(jìn)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，不斷調整自己的思維方式和工作方法。

銀行風(fēng)險管理崗工作總結

銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)，銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終與風(fēng)險為伴，其經(jīng)營(yíng)過(guò)程就是管理風(fēng)險的過(guò)程，我行開(kāi)辦的小額貸款業(yè)務(wù)更是一項高風(fēng)險、高收益業(yè)務(wù)。20xx年，被確定為xxxx銀行的“合規管理年”，根據 “合規管理年”活動(dòng)的工作部署和要求，我行嚴格貫徹小額貸款業(yè)務(wù)制度，規范業(yè)務(wù)操作程序，加強資產(chǎn)質(zhì)量管理，嚴格控制風(fēng)險?，F就我行小額貸款業(yè)務(wù)上半年風(fēng)險狀況和防控措施報告如下：

截止6月x日，我行累計放款330筆，金額1396萬(wàn)元;累計回收回177筆，金額945.88萬(wàn)元;累計結存153筆，金額450.12萬(wàn)元;6月x日所有逾期貸款戶(hù)數33筆，逾期金額107.74萬(wàn)元，逾期率23.94%。其中有4戶(hù)逾期貸款為次級類(lèi)客戶(hù)，16戶(hù)為可疑類(lèi)客戶(hù)，均產(chǎn)生不良貸款現象，風(fēng)險防控形勢非常嚴峻。

工作情況

半年來(lái)，我行認真學(xué)習、深刻理解總行會(huì )議和文件精神，適時(shí)分析形勢，認真執行政策，嚴格按照規范化管理要求，切實(shí)加強信貸基礎工作，規范內部管理，切實(shí)防范風(fēng)險。

1、 嚴格按照總行下發(fā)的《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》和《小額貸款業(yè)務(wù)操作規程》開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴格拓展、篩選小額貸款準客戶(hù)，把風(fēng)險防控關(guān)口前移，進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制，對授信行為進(jìn)行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實(shí)有效。

2、 嚴格控制信貸風(fēng)險，嚴格執行信貸風(fēng)險防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規范了貸審會(huì )，實(shí)行了貸審例會(huì )制，嚴格按照貸審會(huì )議事規程召開(kāi)會(huì )議，明確各環(huán)節主責任人職責。

3、 扎實(shí)細致地開(kāi)展貸后檢查工作，定期和不定期地對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況和家庭狀況進(jìn)行檢查，認真填報貸后檢查表。2月份我行對發(fā)放貸款先后開(kāi)展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過(guò)調閱客戶(hù)檔案、現場(chǎng)走訪(fǎng)客戶(hù)、拍攝客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和走訪(fǎng)信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式，重點(diǎn)關(guān)注逾期貸款客戶(hù)、聯(lián)保貸款客戶(hù)和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來(lái)看，我行未發(fā)現與中介合作、編造虛假資料騙貸等現象，也未發(fā)現收受客戶(hù)好處費、代客戶(hù)收取貸款本息等情況。

4、強化管理，完善的內部管理機制。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時(shí)，不斷強化管理，重點(diǎn)是制度執行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執行情況的檢查和貫徹落實(shí)。注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應手，提升工作質(zhì)量和工作效率。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立“陽(yáng)光、惠農、方便”的信貸形象，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和陽(yáng)光的品牌促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

5、抓好逾期催收，嚴格控制資產(chǎn)質(zhì)量。我行領(lǐng)導及信貸人員從產(chǎn)生第一筆逾期貸款起，就對逾期催收工作高度重視，認真組織落實(shí)，集叢人之力，盡職盡力開(kāi)展信貸還款管理及逾期貸款催收工作，并把這項工作長(cháng)期作為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的重中之重來(lái)抓，最大程度的控制好風(fēng)險。及早成立了以行領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組，集中人力、物力，采取各種措施和方法，堅持不懈開(kāi)展逾期貸款的催收工作。在做好電話(huà)催收、上門(mén)催收和聯(lián)合催收的同時(shí)，果斷決策，將逾期30天以上的客戶(hù)依法提起訴訟，申請資產(chǎn)保全，利用法律的手段進(jìn)行貸款的清收，最大程度的控制好逾期貸款風(fēng)險，防止貸款出現損失。

為有效促進(jìn)我行小額貸款業(yè)務(wù)穩健發(fā)展，我行要加強小額貸款的合規管理，促進(jìn)小額貸款經(jīng)營(yíng)和操作的合規性和規范性，有效維護我行小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)。下一步，我行將在以下幾個(gè)方面繼續做好風(fēng)險防控工作：

一是建立否決貸款登記制度。對每筆被否決貸款進(jìn)行詳細地記錄，記錄內容包括客戶(hù)基本信息、申請信息、否決原因等。二是對聯(lián)保貸款分行業(yè)分用途、采用等額本息還款法、分組調查等控制風(fēng)險的措施。三完善審查人員崗位職責。要求審查人員在對權限范圍內的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查時(shí)，除對資料的完整性、合規性進(jìn)行審查外，還須進(jìn)行電話(huà)核實(shí)客戶(hù)信息，在必要時(shí)還須進(jìn)行現場(chǎng)核實(shí)。四要嚴格系統崗位配置制度。嚴格執行崗位兼職的合規性，規范信貸人員工號及崗位設置、變更，保證系統中客戶(hù)信息管理的規范性和嚴肅性。五要嚴格落實(shí)檔案管理。建立完善的檔案管理辦法，對提交審貸會(huì )成功的資料要嚴格把關(guān)，認真檢查相關(guān)資料及貸款信息，并嚴格執行保密制度。

一是提升貸前調查質(zhì)量。對于收入、成本等關(guān)鍵信息應盡可能取得紙質(zhì)單據或書(shū)面證明做支撐;關(guān)鍵的財務(wù)數據必須進(jìn)行交叉檢驗;對于房產(chǎn)或車(chē)輛等信息，應查看和復印房產(chǎn)證、行駛證、租賃合同等。調查項目應全面，堅持“眼見(jiàn)為實(shí)”原則。二要嚴把貸中審查。審查人員必須電話(huà)核實(shí)借款客戶(hù)的真實(shí)性。審貸會(huì )必須有2名以上管理人員參加，且被審查貸款的主副調必須全部參加審貸會(huì )。審貸會(huì )提問(wèn)提升質(zhì)量，問(wèn)到關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)。三是落實(shí)貸后檢查。信貸員在貸款發(fā)放后的四周內，必須到客戶(hù)住所或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行首次貸后檢查，對資金使用情況和貸款投向進(jìn)行監控，以后每月不少于一次貸后檢查。

3、加強逾期貸款管理。對于逾期貸款，除對信貸員進(jìn)行考核外，還對貸款的逾期原因進(jìn)行分析，采取一切措施和辦法，不惜代價(jià)進(jìn)行逾期貸款的催收，以防微杜漸，保持貸款的良好回收和質(zhì)量。

4、加強信貸隊伍建設。每天晨會(huì )及每周例會(huì )對信貸所有人員進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)、操作規范性、法律法規等知識進(jìn)行集中地學(xué)習，同時(shí)加強對信貸人員的思想品德教育。要每半年對信貸員進(jìn)行一次梳理，同時(shí)對信貸從業(yè)人員實(shí)行年審，年審不合格的調離信貸崗位。要加強對信貸人員良好作風(fēng)的培養。嚴格執行“八不準”要求，打造郵儲小額貸款品牌，樹(shù)立良好的公眾形象。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

摘要：

商業(yè)銀行風(fēng)險管理對我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展起到重要的影響，雖然我國商業(yè)銀行風(fēng)險管理近些年取得一些成績(jì)，但也存在很多問(wèn)題。本文分析了我國商業(yè)銀行風(fēng)險管理存在的問(wèn)題，并提出了相應地解決對策，供相關(guān)學(xué)者參考。

關(guān)鍵詞：

1.科學(xué)的風(fēng)險管理理念未能全面建立。

與國外資本市場(chǎng)相比，我國的資本市場(chǎng)發(fā)展很不完善，大多數企業(yè)獲得資本的方式是間接融資。間接融資對商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)有利有弊，利處在于能夠獲得較高利潤，弊處在于風(fēng)險很大。分析我國國內商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)現狀可知，擴大市場(chǎng)占有成為商業(yè)銀行追求的目標。國內的商業(yè)銀行未能形成科學(xué)的風(fēng)險管理理念，主要體現在如下兩點(diǎn)：其一，少數銀行工作人員沒(méi)有認清現代商業(yè)銀行的長(cháng)短期發(fā)展目標，不顧將來(lái)發(fā)展，只管眼前利益，沒(méi)有控制好資產(chǎn)質(zhì)量的下降問(wèn)題。由于我國四大國有銀行集中了大部分的資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負債業(yè)務(wù)，相對集中的資產(chǎn)很容易引發(fā)金融風(fēng)險。其二，對商業(yè)銀行風(fēng)險認識的偏差，沒(méi)有將風(fēng)險和效益辯證地看待，往往注意發(fā)展業(yè)務(wù)而忽視了風(fēng)險的防范，或是認為控制風(fēng)險等于減少業(yè)務(wù)，這種錯誤的觀(guān)念導致商業(yè)銀行的整體的抗風(fēng)險能力下降。

2.風(fēng)險管理體制與構架不夠完善。

目前，我國國內的商業(yè)銀行風(fēng)險管理體系不夠健全和完善。首先，沒(méi)有建立一個(gè)獨立的風(fēng)險管理部門(mén)，即便有少數商業(yè)銀行在某一層級分行設立的有風(fēng)險管理部門(mén)，但是由于沒(méi)有制定出科學(xué)合理的風(fēng)險管理規劃以及風(fēng)險監控流程，使得該風(fēng)險管理部門(mén)不夠獨立化和系統化。其次，我國存在一些商業(yè)銀行公司治理結構不完善、產(chǎn)權制度不明確的問(wèn)題，整個(gè)風(fēng)險管理體制和構架都不夠完善，容易受到外界的影響，加上風(fēng)險管理人員素質(zhì)不高，亟需建立一套完整而嚴謹的法律約束機制。

我國商業(yè)銀行風(fēng)險管理的技術(shù)非常落后，主要體現在風(fēng)險評估技術(shù)和風(fēng)險量化技術(shù)落后。隨著(zhù)金融市場(chǎng)的迅速發(fā)展，各種金融創(chuàng )新業(yè)務(wù)紛紛在商業(yè)銀行中日益凸顯出來(lái)，金融衍生工具的多樣化使得銀行風(fēng)險管理的難度逐漸增大。面對這種現狀，國外商業(yè)銀行采取了一套科學(xué)完整的風(fēng)險評估和量化機制。相比之下，我國的商業(yè)銀行風(fēng)險評估和量化技術(shù)非常簡(jiǎn)單落后，分析方式主要是定性分析，其次是定量分析，缺少定量分析的工具。目前對風(fēng)險的識別和監測缺乏有效的方法，比如在監測信用風(fēng)險時(shí)，由于涉及面廣、費用高，加上信息沒(méi)有實(shí)現共享以及外部征信評級失真等問(wèn)題，導致通常只能以初始的方式對風(fēng)險監測進(jìn)行量化。而一些先進(jìn)的風(fēng)險數據模型，由于所需費用昂貴以及科技含量高，國內很少有銀行使用。

4.未形成系統的風(fēng)險管理文化。

企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于企業(yè)文化，商業(yè)銀行的員工是銀行風(fēng)險管理的核心力量。如果商業(yè)銀行的員工不能夠清楚地認識到風(fēng)險管理的重要性，那么商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險是巨大的?，F階段，我國商業(yè)銀行未形成系統的風(fēng)險管理文化，主要體現在：第一，較為重視信用風(fēng)險，而忽視了市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險。第二，業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制沒(méi)有很好地兼顧。第三，全面風(fēng)險管理意識缺乏，僅僅認為風(fēng)險管理控制屬于風(fēng)險管理人員負責，而沒(méi)有意識到這需要貫穿到銀行的各項工作中，員工缺乏自覺(jué)意識。

我國商業(yè)銀行風(fēng)險管理機制不健全的表現如下：第一，由于商業(yè)銀行在收集客戶(hù)信息時(shí)存在資料不全或者不真實(shí)的情況，導致沒(méi)法根據客戶(hù)的信息進(jìn)行全面的風(fēng)險預警。第二，風(fēng)險識別工具的缺乏，難以為風(fēng)險的判斷和化解提供依據。第三，沒(méi)有完善的避險系統，一旦出現風(fēng)險很難有效規避。第四，風(fēng)險決策系統不健全。第五，風(fēng)險監控系統的缺乏，難以做到風(fēng)險全過(guò)程的監控。國外商業(yè)銀行的風(fēng)險管理和規避機制都要遠遠優(yōu)于我國，因此，我國商業(yè)銀行應充分借鑒他國優(yōu)秀經(jīng)驗。

風(fēng)險對于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，搞好風(fēng)險管理有助于商業(yè)銀行獲得最大的收益。風(fēng)險與回報是成正比的，銀行需要做好平衡風(fēng)險的準備。做好風(fēng)險管理必須要樹(shù)立全面風(fēng)險管理理念，通過(guò)一些手段和措施實(shí)現商業(yè)銀行低投入高回報的目標。具體方法可以從以下幾點(diǎn)入手：第一，在商業(yè)銀行內部對全體員工進(jìn)行全面風(fēng)險管理意識的宣傳和培訓，使銀行上上下下所有的員工都能重視風(fēng)險管理，做好自己份內的事情，減少因自身原因導致的風(fēng)險的發(fā)生。第二，通過(guò)一些激勵機制，提高銀行員工的風(fēng)險防范的積極性。第三，建立一套完整科學(xué)的全面風(fēng)險管理體系，從業(yè)務(wù)、操作、機構、人員到流程都進(jìn)行全面管理和監督，切實(shí)提高風(fēng)險防范和規避意識，減少銀行面臨的各項風(fēng)險。

第一，創(chuàng )建科學(xué)獨立的風(fēng)險管理架構。以銀行董事會(huì )為首強化風(fēng)險管理，設立專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險管理委員會(huì )和風(fēng)險審計部，并且這兩個(gè)部門(mén)屬于平行關(guān)系。風(fēng)險管理委員對董事會(huì )負責，做好風(fēng)險管理和監督工作，風(fēng)險審計部門(mén)對風(fēng)險管理委員會(huì )的部署進(jìn)行監督和評價(jià)。第二，規范風(fēng)險操作流程。先進(jìn)的科技是完善風(fēng)險操作流程的重要支撐。首先要在商業(yè)銀行內部建立起一套完善而又強大的計算機數據庫，以便從總體上對整個(gè)銀行的資產(chǎn)進(jìn)行分析和預警，然后再反饋給各分行。在分行間根據區域、行業(yè)、進(jìn)入產(chǎn)品的不同而制定出不同的風(fēng)險預警和防范機制，減少由于主觀(guān)分析帶來(lái)的錯誤。此外，還應增強系統控制操作風(fēng)險能力，對現有程序進(jìn)行升級優(yōu)化，在風(fēng)險重點(diǎn)處通過(guò)編程進(jìn)行控制，提醒操作人員正確操作，減少甚至消除人為處理造成的失誤，避免操作風(fēng)險的發(fā)生。第三，建立各級風(fēng)險管理機構。在商業(yè)銀行的分行和支行建立獨立的風(fēng)險管理部門(mén)，各個(gè)省的省級分行成立風(fēng)險管理委員會(huì )，加強對省級分行的監督和管理。在省級分行風(fēng)險管理委員會(huì )下設立信用風(fēng)險部、市場(chǎng)風(fēng)險部、審計部和業(yè)務(wù)管理部，共同發(fā)揮防范風(fēng)險的作用。

3.建立嚴格的規章制度。

首先，明確崗位職責。風(fēng)險管理部門(mén)應根據國家政策，上級的金融、信貸政策和市場(chǎng)的變化情況，制定各部門(mén)、基層、員工的崗位職責、規章制度和風(fēng)險防范要求。根據不同的業(yè)務(wù)種類(lèi)和風(fēng)險類(lèi)別制定相應的規章制度和風(fēng)險防范點(diǎn)，使風(fēng)險防范貫穿于銀行每個(gè)崗位和業(yè)務(wù)品種。其次，加強部門(mén)之間協(xié)調。風(fēng)險管理部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)要認真履行好自己的職責，正確處理好風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系。最后，加強業(yè)務(wù)人員的管理。要加強各級管理人員和操作人員管理，組織員工認真學(xué)習，切實(shí)掌握和熟悉本部門(mén)、本崗位的制度規定、操作流程及風(fēng)險控制的重點(diǎn)，使全體員工切實(shí)掌握重點(diǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險環(huán)節、風(fēng)險點(diǎn)、控制措施，增強自覺(jué)執行內控制度的責任感。

4.差別管理、區別對待。

其一，針對不同的地區和行業(yè)實(shí)施差異化信貸政策。我國地區經(jīng)濟發(fā)展不平衡，行業(yè)管理政策不同，在信貸資源有限的情況下，由于各級銀行機構的風(fēng)險管理水平高低不同，應根據不同的地區和行業(yè)實(shí)行差別的信貸政策，并根據地區和行業(yè)差異采取不同的`授權、授信制度來(lái)調整和防控信用風(fēng)險。其二，派駐風(fēng)險管理部門(mén)或官員。我國商業(yè)銀行在總行集團總部應設立執行董事級別的首席風(fēng)險執行官來(lái)獨立的履行全面風(fēng)險管理和控制職能。并且，由集團總部向全國各分支機構派駐風(fēng)險管理部門(mén)或風(fēng)險管理官員，接受集團總部的垂直領(lǐng)導、執行總部的指令，履行風(fēng)險管理和監督職責。其三，風(fēng)險審批部門(mén)應設在上級分行，不受同級銀行機構管理如對企業(yè)客戶(hù)評級授信的部門(mén)應設在一級分行以上，以免對企業(yè)貸款評級、授信和審批貸款時(shí)受同級基層行領(lǐng)導的行政干預，容易發(fā)生和造成貸款風(fēng)險。

5.加強征信和中介機構體系建設是實(shí)施風(fēng)險管理的必備條件。目前，我國的征信體系建設雖比改革開(kāi)放前有了長(cháng)足的發(fā)展，但與一些國外發(fā)達國家相比，仍存在不小差距，無(wú)論在數量上、還是在服務(wù)效率上都無(wú)法滿(mǎn)足國內客戶(hù)需求。因此，加強我國的信用評級、資產(chǎn)評估、會(huì )計審計等社會(huì )中介機構建設，提高從業(yè)人員素質(zhì)，強化對社會(huì )服務(wù)體系的監管，提升服務(wù)公信力，為我國銀行和客戶(hù)提供一個(gè)良好的信用環(huán)境，才能為我國商業(yè)銀行實(shí)現全面風(fēng)險管理奠定堅實(shí)的基礎。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

xx主管是營(yíng)業(yè)機構業(yè)務(wù)xx的現場(chǎng)組織者，是重要業(yè)務(wù)的授權和審批者，是xx風(fēng)險的事中控制者，種種職責都說(shuō)明xx主管在營(yíng)業(yè)機構的重要性，因此做好xx主管理的尤為重要。

xx年風(fēng)險管理部制定了xx主管輪崗位方案，保障x(chóng)x隊伍的優(yōu)化、廉潔、高效，保證業(yè)務(wù)xx人員全面掌握核算和管理要求；第二是建立xx主管輪休制，避免休假高峰期軋堆休假，保障營(yíng)業(yè)機構業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，保證xx主管的正常休假，同時(shí)透過(guò)機動(dòng)xx主管的輪替，作為xx主管的履職檢閱，發(fā)現和整改xx主管好的方法和錯誤的做法，達到全行統一標準；第三是做好營(yíng)業(yè)機構xx主管的補充和配備工作，協(xié)助xx主管做好支行的各項xx業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

二、業(yè)務(wù)培訓到位，保證各項業(yè)務(wù)操作合規。

新業(yè)務(wù)產(chǎn)生后，業(yè)務(wù)發(fā)展的`好壞，其中首要的就是培訓到不到位，因此培訓工作很重要，風(fēng)險管理部認真梳理以往的培訓方式，總結培訓的效果，年初重新制定“xx業(yè)務(wù)培訓方案”，采取集中培訓（每周xx主管和專(zhuān)職人員培訓），分層次轉培訓（由xx主管轉培訓受派機構的xx人員），集中考核（由風(fēng)險管理部組織考試）的方式，以期達到各層級xx人員不斷提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，保證具備履行本崗位職責的能力，以推動(dòng)全體xx人員服務(wù)水平持續提升。

三、業(yè)務(wù)集中上收，保證業(yè)務(wù)順暢高效便捷，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉型。

從xx月份開(kāi)始，總行和分行陸續上收了跨行支付業(yè)務(wù)、行內結算業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)戶(hù)及簽約業(yè)務(wù)、支票影像明確提出、提入業(yè)務(wù)、自助設備加清鈔業(yè)務(wù)、貸款發(fā)放業(yè)務(wù)、票據審驗業(yè)務(wù)、賬戶(hù)錄入業(yè)務(wù)、加密代發(fā)工資等9大項25種業(yè)務(wù)。為支行減負、為xx人員減壓，把風(fēng)險集中化，把業(yè)務(wù)流程化，把管理扁平化，讓柜面員工有機會(huì )、有時(shí)間充分的發(fā)揮其“一句話(huà)”的職能。

截止目前已初步形成“網(wǎng)點(diǎn)全面受理、后臺集中處理”的業(yè)務(wù)xx格局，逐步實(shí)現業(yè)務(wù)集約運行、風(fēng)險集中控制和xx效率提升。從而提升我行業(yè)務(wù)xx效率，加強操作風(fēng)險事中防控，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)由交易處理型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉變。

業(yè)務(wù)集中上收，為支行減員13人，為對公人員減壓50%，為對公人員轉移風(fēng)險50%。

四、創(chuàng )新風(fēng)險管控方式，提升營(yíng)業(yè)機構風(fēng)險防范水平。

為全面提升分行xx管理工作水平，有效控制基層行操作風(fēng)險，圍繞xx工作服務(wù)基層、提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，風(fēng)險管理部努力創(chuàng )新，通過(guò)編制“xx業(yè)務(wù)風(fēng)險月刊”、“xx業(yè)務(wù)風(fēng)險季刊”，通過(guò)下發(fā)“風(fēng)險警示書(shū)”，通過(guò)與風(fēng)險薄弱機構和人員約見(jiàn)談話(huà)、通過(guò)委派xx業(yè)務(wù)監督人員到風(fēng)險薄弱網(wǎng)點(diǎn)監督指導、通過(guò)召開(kāi)全行xx業(yè)務(wù)操作風(fēng)險案防大會(huì )等方式，給營(yíng)業(yè)機構負責人和xx主管提供參考，更加方便、直觀(guān)、有針對性的使支行xx工作有的放矢，使xx人員加強風(fēng)險防范意識，保護自己，保護他人，保護全行不受風(fēng)險損失。為全行風(fēng)險管控文化。

五、科技與業(yè)務(wù)結合，構建快捷模式，努力實(shí)現業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)的開(kāi)辦結合科技的力量可以使辦理業(yè)務(wù)的速度和準確率倍增，風(fēng)險管理部與信息科技部密切合作開(kāi)發(fā)了“分行業(yè)務(wù)集中處理綜合填單系統”，“知識庫”，“問(wèn)題庫”、“數據報表系統”，小小的系統程序給支行和員工提供了數據參考和業(yè)務(wù)查詢(xún)，管理人員通過(guò)數據分析，填單平臺即提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，還減少了xx人員的工作量，體現了科技與業(yè)務(wù)的完美結合。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，堅信能勝任崗位并做出成績(jì);今后的工作中，也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的一員。

2017年8月參加工作，自己系銀行支行員工，任職風(fēng)險管理部綜合統計崗，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，自己參與工作半年多時(shí)間來(lái)。工作上亦受到無(wú)微不至的指導，協(xié)助我快速的勝任崗位。

監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，風(fēng)險管理部是負責支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)。風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。自己任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

自己主要完成以下幾個(gè)方面的信貸手工臺帳的錄入與核對，實(shí)際工作中。對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據;對支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析;提供行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據;月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，行新設了信息平安員一崗，自己即任風(fēng)險管理部信息平安員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息平安的維護。

領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，進(jìn)入銀行半年多時(shí)間來(lái)。自己抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不只是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才干獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。

也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，優(yōu)良的生長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不時(shí)學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

自己在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到及時(shí)、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使自己越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的特別是工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

本人系__銀行__支行員工，xx年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風(fēng)險管理部是負責__支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對__支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供__行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。

進(jìn)入__銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的.關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在__優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映__支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì)；在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的__一員。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

風(fēng)險管理部工作，要更多的體現服務(wù)職能（為客戶(hù)做了什么、為前臺部門(mén)做了什么，為全行做了什么），體現培訓職能（創(chuàng )新培訓方式），體現監督指導職能（加大聯(lián)動(dòng)模式）。

以精細管理提升制度執行力，以創(chuàng )新模式提升風(fēng)險管控力、以溝通交流提升工作戰斗力，以文化引領(lǐng)提升團隊凝聚力。

按照總行風(fēng)險管理部的指導意見(jiàn)，結合實(shí)際，對內設團隊的相關(guān)職能進(jìn)一步細分，將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心（清算中心和出納中心）、風(fēng)險控制中心和質(zhì)量管理中心，并分別指定相應的團隊負責人員履行相關(guān)管理職責。建立一套精干的管理體系及科學(xué)的管理模式，達到“流程順暢、風(fēng)險可控”的工作目標，提高分行管理能力，有效發(fā)揮管理的支持保障作用。

編制分行風(fēng)險管理部管理手冊，通過(guò)闡述風(fēng)險管理部部門(mén)文化和警訓，明確風(fēng)險管理部部門(mén)定位和職責，建立風(fēng)險管理部部門(mén)架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求，科學(xué)規范的建立一支高效的團隊，提高組織機構整體運作和執行能力，更好的為前臺經(jīng)營(yíng)部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)。

根據學(xué)什么補什么的要求，各部門(mén)及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專(zhuān)夾保管，并嚴格執行。

（一）培訓+考核，提高員工業(yè)務(wù)知識水平，規范員工操作行為。一是改變對管理人員（中心主管和主管）的培訓模式，加入管理元素，提升主管管理水平；二是改變內容，用圖片代替文字，用圖表代替數字，使枯燥的內容變得直觀(guān)易懂，提高員工的業(yè)務(wù)認知度。

（二）監督檢查+跟蹤規范，促使營(yíng)業(yè)機構各項業(yè)務(wù)統一，員工操作驅于規范。

改變檢查模式，加大后續問(wèn)題整改和跟蹤檢查的力度，做到現場(chǎng)告知、原因分析、持續跟蹤、落實(shí)整改一條龍的檢查方式。

改善監督方式，事后監督崗做好賬務(wù)監督的同時(shí)，開(kāi)展每周一個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi)，討論業(yè)務(wù)操作、憑證擺放等，逐步將全行業(yè)務(wù)統一、規范。

（三）風(fēng)險刊物+數據分析，努力提高營(yíng)業(yè)機構和xx人員風(fēng)險防范意識和能力。為機構的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織規劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在業(yè)務(wù)等方面起到一定的指導作用。

（五）科技+業(yè)務(wù)，省時(shí)省力，改善客戶(hù)及員工業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。加大與科技部門(mén)的合作，深入網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)，用風(fēng)險管理部和科技部融合的視角，挖掘潛在的.業(yè)務(wù)優(yōu)化和便捷方式的開(kāi)發(fā)，旨在進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險環(huán)節的防范。

一季度開(kāi)展各條線(xiàn)部門(mén)問(wèn)題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問(wèn)題匯總，查找本中心或委派行存在的問(wèn)題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動(dòng)，組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險，組織評選“慧眼獎”，涌現有一些有價(jià)值的防風(fēng)險建議。三季度主管案例大會(huì )演，對實(shí)際工作中發(fā)生的具體案例進(jìn)行生動(dòng)形象的剖析，以點(diǎn)促面，進(jìn)一步加強“合規文化”建設，切實(shí)強化員工工作責任意識、制度執行意識和內控主動(dòng)意識；四季度舉辦業(yè)務(wù)主管座談會(huì )，對全年風(fēng)險性業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐一分析討論。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

以來(lái)我行堅持“從嚴治行”，高度重視內部操縱治理工作，把內控工作作為一項重要的工作來(lái)抓，在嚴格執行上級行制度、方法的前提下，針對xx支行實(shí)際，努力完善、細化內控治理制度，做精做細各項內控工作，為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，我行堅持業(yè)務(wù)進(jìn)展與內控治理并舉的經(jīng)營(yíng)策略，在規范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用?，F將我行內控治理基本事情匯報如下：

今年以來(lái)，我行先后對各條線(xiàn)的規章制度進(jìn)行了梳理，針對新的文件變化，仔細組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習和指導，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹降實(shí)最新的制度要求與規定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規。在今年四月份我行依照支行教育月活動(dòng)內容，全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機構負責人十個(gè)嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司職員守則》、《職員違規行為處理方法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》等一系列規章制度的學(xué)習。我行全體職員遵章守紀、依法合規意識進(jìn)一步提升。

我行嚴格按照相關(guān)制度要求，在柜員號使用、開(kāi)戶(hù)、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節中，責任到人，明確別相容崗位和業(yè)務(wù)。堅定杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等咨詢(xún)題發(fā)生。并且，我行按要求對重要崗位人員實(shí)施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。

我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行事情；每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查；每季度至少一次對開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結、大額存取和轉賬、客戶(hù)預留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查；每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對賬事情。四、積極開(kāi)展今年的各項風(fēng)險排查工作依照省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的.風(fēng)險排查工作，進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節的治理，規范日常操作，增強職員合規操作和風(fēng)險意識。

（一）公司條線(xiàn)。

依照《對于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度治理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執行方面的依法合規。

（二）個(gè)金條線(xiàn)。

1、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求，進(jìn)一步規范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調閱工作，切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。

2、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求，我行對8月至3月期間經(jīng)過(guò)個(gè)人理財銷(xiāo)售系統辦理的職員個(gè)人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查，重點(diǎn)檢查職員是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規，無(wú)上述事情浮現。

（三）監察及法律合規方面。

1、依照《對于對銀行職員泄露客戶(hù)資料風(fēng)險提示的通知》文件要求，我行切實(shí)開(kāi)展了職員的思想教育和治理工作，加大了職員保密工作的培訓力度。

2、依照《對于加強對職員自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求，對我行職員開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導與學(xué)習，哺育全員操作風(fēng)險治理文化，規范柜臺操作流程。

近期我行組織了職員思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作，經(jīng)過(guò)觀(guān)看、談話(huà)、會(huì )議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位職員思想動(dòng)態(tài)和行為變化。并且經(jīng)常與每位職員進(jìn)行交流，進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓舞每位職員為支行的合規內控工作獻計獻策。

在支行領(lǐng)導及我行全體職員的別懈努力下，我行的內控合規工作運行良好。在將來(lái)的工作中，我行將高度重視，將內控合規作為一項長(cháng)期別懈的工作來(lái)抓，讓合規內控工作為我行的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展保駕護航。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

的工作已經(jīng)結束，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，在工作中認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方?，F將本年度工作情況總結匯報如下：

1、任務(wù)指標：

基金個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%。理財產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%。理財客戶(hù)新增戶(hù)，完成111%。貴金屬任務(wù)指標萬(wàn)，銷(xiāo)售萬(wàn)，完成率115%。白金卡任務(wù)指標張，完成張，完成率13%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標張，完成張，完成率26%。

2、學(xué)習上：

8月通過(guò)了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上：

1）積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)。

有一次，一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶(hù)有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo)，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡，客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)256萬(wàn)元。

2）細心維護老客戶(hù)。

定期給老客戶(hù)打電話(huà)，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的`客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù)，不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買(mǎi)，就買(mǎi)國債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶(hù)對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買(mǎi)了256多萬(wàn)元的貴金屬，為我行增加了103萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續費。

3）耐心解答客戶(hù)問(wèn)題。

經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶(hù)的電話(huà)隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，在我解答完之后，該客戶(hù)說(shuō)還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶(hù)給我打電話(huà)就是對我的信任。

4）協(xié)助行領(lǐng)導積極營(yíng)銷(xiāo)。

在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結算業(yè)務(wù)。

1、部分大客戶(hù)資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護，維護率需要進(jìn)一步提高。

2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。

1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù)，提高大客戶(hù)對我行的忠誠度。

2、營(yíng)銷(xiāo)方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。

以上就是我個(gè)人的工作總結匯報，不當之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！

銀行風(fēng)險管理部工作總結

本人系**銀行**支行員工，2005年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和。

照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。風(fēng)險管理部是負責**支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對**支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。

進(jìn)入**銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在**優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì)；在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的**一員。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

在去年5月的時(shí)候我才進(jìn)入現在的部門(mén)，剛一開(kāi)始對自己本職的'業(yè)務(wù)還不太熟悉，工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì )遇到瓶頸。當我在困難面前一籌莫展的時(shí)候，身邊的一些熱心的好同事和領(lǐng)導都挺身而出，給我提供指導和支持。有了他們的扶持我才從一個(gè)什么都不懂的新人，漸漸成為一個(gè)稱(chēng)職的員工，我能有現在這么大的進(jìn)步他們功不可沒(méi)，在此我把本年度工作進(jìn)行總結：

一個(gè)是了解好自己所在崗位知識的新動(dòng)態(tài)，及時(shí)的把先進(jìn)的方法和技能給學(xué)到手，把陳舊的方案和理念進(jìn)行完善更新。再者就是搭建內部協(xié)作體系，因為一個(gè)人的眼光和判斷很多時(shí)候都不夠準確，甚至偶爾會(huì )出現馬虎和誤判的情況，這個(gè)時(shí)候大家一同來(lái)把握判斷結果，能減少或者杜絕失誤的出現，讓風(fēng)險控制評估更準確。

除了把我們部門(mén)的協(xié)作平臺給建設好，關(guān)鍵還得靠大伙盡職把手頭的活干好。這個(gè)具體一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是，每天有沒(méi)有按照規范的流程來(lái)操作，是否在上班的時(shí)候偷懶，自己本該完成的事情，卻一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目標，還有周期性的總結和匯報有沒(méi)有如期進(jìn)行。

從一來(lái)到我部那天開(kāi)始我就在很刻苦的學(xué)習，一個(gè)自己工作范圍里的業(yè)務(wù)常識，在平時(shí)一有空閑就埋頭查看資料，利用一切時(shí)間給自己充電。經(jīng)過(guò)這樣艱苦的奮戰我的業(yè)務(wù)能力突飛猛進(jìn)，從一個(gè)無(wú)名的小職員，成為受領(lǐng)導重視的骨干，后來(lái)被提升為小組長(cháng)之后。我更加燃起了雄心，我將眼光放得更長(cháng)遠，從宏觀(guān)的風(fēng)控前景出發(fā)，不斷深挖專(zhuān)業(yè)的內涵，總結出了自己獨到的職業(yè)心得。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

為全面了解銀行的風(fēng)險管理情況，切實(shí)提升本行的風(fēng)險水平，加強識別，計量，檢測和控制風(fēng)險的能力，為本行實(shí)行全面風(fēng)險管理務(wù)實(shí)基礎，銀行成立以來(lái)，我部門(mén)主要做了以下工作，現將風(fēng)險管理部近段工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結：

一、建章立制，搭建架構。

首先，根據銀監部門(mén)的監管要求，結合x(chóng)x銀行發(fā)展的需要，我部門(mén)通過(guò)學(xué)習借鑒、摸索，現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風(fēng)險管理等方面等十六項基本制度，正在進(jìn)一步健全，部分文件正在審閱下發(fā)中。其次，全行已經(jīng)初步明確了各級的風(fēng)險管理架構和職責，并且在本行成立之初就設置了風(fēng)險管理部，專(zhuān)司從事風(fēng)險管理工作，目前人員3人。

二、摸清家底，務(wù)實(shí)基礎。

銀行成立之后，我部門(mén)在領(lǐng)導的安排下，通過(guò)一系列的自查、檢查對我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了深入的檢查，為以后各項工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎，為領(lǐng)導的決策提供了一句。首先是重視基礎工作，造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進(jìn)行了摸底造冊，將表內外不良貸款臺帳整合，明細造冊。第二是加強檢查監督，摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執行涉政不良貸款清收工作和信貸違規十條的自查工作；組織開(kāi)展全行信貸風(fēng)險排查，對全行新放貸款、不良貸款、抵質(zhì)押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規及支付落實(shí)情況、關(guān)聯(lián)貸款進(jìn)行了全面風(fēng)險排查；完成省聯(lián)社風(fēng)險管理工作專(zhuān)項督查的準備工作；下發(fā)抵押品清理的通知。第三是創(chuàng )新動(dòng)態(tài)管理，風(fēng)險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進(jìn)行了風(fēng)險提示，并督促管理和清收工作。

三、當好助手，籌備改革。

為了本行改革的順利進(jìn)行，我部門(mén)承接了改革的很多基礎性工作，主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點(diǎn)銅牌，屋頂發(fā)光字的制作安裝，現已基本完工。

下一步，我部門(mén)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、進(jìn)一步健全部門(mén)制度。

下發(fā)不良貸款責任追究、風(fēng)險經(jīng)理等方面的'文件，以便有章可循。

二、加強對不良貸款的管理。

首先是不良貸款臺帳管理系統數據規范到各支行統一上報，加強管理。第二是將全行不良貸款建立臺帳，明確包收責任人和管理責任人，指定清收計劃。第三是借抵押品清理的機會(huì )，督促各支行澄清不良貸款抵押品情況，特別是不良和股金購買(mǎi)不良貸款的抵押品，要求建立臺帳、制定處置計劃，增加處置力度。同時(shí)對已經(jīng)出現的可能出現風(fēng)險的隱形不良貸款的抵押品要盡早處置或采取保全措施，防范風(fēng)險。第四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書(shū)面說(shuō)明情況，分析形成原因，落實(shí)處置措施。

三、加強與各職能部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)。

通過(guò)全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現風(fēng)險，對風(fēng)險進(jìn)行提示，推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

四、組織開(kāi)展風(fēng)險管理知識培訓。

提升全員風(fēng)險意識，為建立全面風(fēng)險管理長(cháng)效機制打下不錯基礎。

五、建議。

建議總行召集財務(wù)、信貸、風(fēng)險管理等相關(guān)部門(mén)就因網(wǎng)點(diǎn)整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離，不良貸款管理與催收較為混亂現象進(jìn)行統一規范。

銀行風(fēng)險管理部工作總結

銀行風(fēng)險管理部工作總結

本人系xxxxx支行員工，20xx年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和

照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。風(fēng)險管理部是負責xx支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對xx支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供xx行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。

進(jìn)入xxx半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的x工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是x業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在xx優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解x業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì)；在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。