ID：9235956
時(shí)間：2024-01-14 21:04:03
上傳者：筆塵醫院工作總結需要全面而客觀(guān)地總結個(gè)人或團隊在醫療技術(shù)、患者服務(wù)、科室管理等方面的表現。小編為大家整理了一些醫院工作總結的案例，希望對大家的寫(xiě)作有所幫助和啟發(fā)。
一是繼續堅持院科二級競爭上崗機制，按醫院工作量及部頒標準年初科學(xué)編制用人計劃，在保持醫院大穩定、小調整的基礎上，20xx年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始，今年全院計劃用人編制626個(gè);二是根據上級有關(guān)精神，執行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策，起草了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計劃報主管院長(cháng)審核，擬向上級主管部門(mén)及政府爭取政策，留住核心人才。對今年取得執業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時(shí)用工，堅持用人質(zhì)量，按醫院規定及時(shí)清理不符合醫院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書(shū)，全部解決了養老保險。繼續保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，減輕醫院用工的人力成本，取得良好社會(huì )效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿(mǎn)綜合考評選拔制度，20xx年試用人員計34人進(jìn)行試用期滿(mǎn)考核均合格。
上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開(kāi)展了一些工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，較好地完成了目標任務(wù)。主要做了以下工作:。
一、認真選拔，繼續深化干部任用制度。
為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設高素質(zhì)的干部隊伍。
一是對全行科級干部進(jìn)行了調整。__年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調整，調整涉及全部16個(gè)支行，10個(gè)市分行內設機構，42人次，其中，5名能力突出、表現優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過(guò)調整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導班子結構，使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開(kāi)選拔、競聘上崗的方式，面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為_(kāi)_年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數達57人，市分行黨委通過(guò)資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開(kāi)公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導崗位。
三是全面落實(shí)了會(huì )計主管委派制。一是通過(guò)組織競聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了2名會(huì )計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開(kāi)展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開(kāi)招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管，在此基礎上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì )計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會(huì )部。
二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作。
勞動(dòng)工資管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動(dòng)全體員工的工作積極性。
一是繼續完善工資分配方案。鑒于省分行__年度工資分配指導意見(jiàn)尚未下達，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績(jì)效工資150萬(wàn)元(不含科級及以上干部)，工資計劃按人頭分配到各支行，只在本行內部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧椖繛楦黜棿婵?、經(jīng)營(yíng)收入、清收和到期貸款收回率等四項，權重分別為4:3:2:1。支行行長(cháng)績(jì)效工資按本行員工平均數的兩倍分配，副職按行長(cháng)的80%。
市分行機關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長(cháng)平均數，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?？萍壐刹靠?jì)效工資計劃單列，不占員工的績(jì)效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。
二是調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為20__年底前已辦理退休手續的人員，共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份，對我行450名內退人員調整生活費，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調整426名內退人員生活費，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過(guò)兩次調整，內退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養[__]1號文件精神，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調整，從__年1月1日起執行，每人每月增加100元。
三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行__-__年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資，__年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資，并補發(fā)兌現了18290元工資。
三、合理規化，機構改革有序進(jìn)行。
為促使我行經(jīng)營(yíng)機構有序高效運轉，提升我行的市場(chǎng)競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實(shí)際，對現有機構繼續加大了改革力度。
一是積極穩妥撤并了5個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年，在上級行還未下達撤并網(wǎng)點(diǎn)計劃的情況下，根據我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷(xiāo)了九江縣支行2個(gè)、修水縣支行2個(gè)、八里湖支行1個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。
二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設立國際業(yè)務(wù)部、城區網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復。
三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長(cháng)虹支行(翻牌支行)的各項手續，正式掛牌營(yíng)業(yè)。經(jīng)市分行黨委研究，并報經(jīng)省分行和九江銀監分局同意：我行原郊區支行更名為中國農業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽(yáng)東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發(fā)電廠(chǎng)培訓中心營(yíng)業(yè);市分行長(cháng)虹分理處近年來(lái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健快速發(fā)展，達到了農總行關(guān)于基層營(yíng)業(yè)機構翻牌的標準，將該分理處升格為中國農業(yè)銀行九江長(cháng)虹支行。升格后該營(yíng)業(yè)機構隸屬關(guān)系和管理方式不變，機構的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高，無(wú)內設機構。
四是認真組織全市農行網(wǎng)點(diǎn)效益測評工作?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)效益測評是我行組織機構實(shí)行科學(xué)化管理的一項基礎性工作，是今后我行機構調整和重要依據。市分行根據上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計劃財務(wù)、科技、個(gè)人業(yè)務(wù)等部門(mén)相互配合的測評工作組，并成立了以行長(cháng)為組長(cháng)的網(wǎng)點(diǎn)測評領(lǐng)導小組。通過(guò)近一個(gè)多月的精心組織測評，最終全市農行87個(gè)參評網(wǎng)點(diǎn)測評結果為：a+類(lèi)1個(gè)、a-類(lèi)1個(gè)、b類(lèi)16個(gè)、c+類(lèi)24個(gè)、c類(lèi)12個(gè)、c-類(lèi)16個(gè)。
四、扎實(shí)穩健，黨建工作不斷推進(jìn)。
為使我行的黨建工作充滿(mǎn)生機和活力，我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)行如家”的教育上，不斷增強黨組織的凝聚力、創(chuàng )造力、和戰斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快發(fā)展。
一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農行共設黨支部89個(gè)，通過(guò)自查、抽查，被評為“五好支部”的有48個(gè)，占總數的54%，達標支部41個(gè)，占總數的46%，末出現不達標支部。
較好的促進(jìn)作用。
三是《黨員學(xué)習手冊》(第二冊)如期出版。__年，我部繼續在內容和形式等方面充實(shí)，力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友，增強他們履行_責任和使命的主動(dòng)性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。
四是做好了保持_先進(jìn)性教育的調查準備工作。根據農銀贛黨發(fā)[__]31號、32號文件精神和相關(guān)要求，我行黨委把開(kāi)展保持_先進(jìn)性教育活動(dòng)準備工作列入重要議事日程，并進(jìn)行了認真細致的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )文件精神，明確準備工作的目的意義、主要內容，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)各項準備工作到位。市分行成立了由黨委書(shū)記、行長(cháng)蔣久春同志任組長(cháng)，黨委委員、紀委書(shū)記汪根友同志任副組長(cháng)的“中國農業(yè)銀行九江市分行保持_先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導小組”，下設辦公室。
五是認真做好了“七一”期間慰問(wèn)生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統計工作。根據省分行黨委組織部有關(guān)文件精神，為配合農行系統開(kāi)展_先進(jìn)性教育活動(dòng)，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀念中國_立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補助，同時(shí)對建國前老黨員一并進(jìn)行慰問(wèn)。經(jīng)摸底調查，全市農行共統計生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行，確定3名作為市分行黨委慰問(wèn)對象。
五、結合實(shí)際，教育培訓工作有新進(jìn)展。
繼續落實(shí)好總、省分行培訓工作會(huì )議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展這一目標，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構建全行員工終身教育培訓體系。
一是實(shí)現了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習效果，市行黨委決定，在培訓中心教室增設投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。
二是認真制定培訓計劃。年初，我部向機關(guān)各部室發(fā)放了征求意見(jiàn)函，由市分行每個(gè)部室，根據目前工作的實(shí)際情況，辦一期應知應會(huì )培訓班，我部根據各部門(mén)提出的意見(jiàn)和建議，提出了__年的培訓計劃，決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓班和規范化服務(wù)培訓班兩期，為提高教學(xué)質(zhì)量，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長(cháng)、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來(lái)我行授課，大家反映不錯。
三是根據省分行的安排，我們還及時(shí)組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時(shí)參加了省分行干校以上的_習。據不完全統計，目前已有16人次參加。
20xx年，我在新的崗位上不斷地學(xué)習與摸索，從略懂管理到必須掌握與運用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調整中開(kāi)展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎性工作的同時(shí)，不斷完善與改進(jìn)，加強定崗定員、管理制度完善，把握招聘動(dòng)態(tài)，員工檔案的梳理，社保公積金的基數調整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結如下：
(一)人事檔案及相關(guān)資料整理。
員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。我部將2014年前人員信息及相關(guān)資料統一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理，分類(lèi)管理。對各部門(mén)在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來(lái)到公司應聘的人員(包括實(shí)習生)，都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，作為公司人才儲備，大大減低了招聘費用。
(二)勞資、福利情況。
1、社會(huì )保險、住房公積金。
按照相關(guān)法律要求，為員工辦理社會(huì )保險及住房公積金，及時(shí)辦理，并為員工提供相關(guān)信息的咨詢(xún)工作。
為便于日后工作的便捷，我部特重新設計員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細表(店齡工資、夜值費等其他費用)。
3、考勤制度的完善。
20xx年年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定，要求部門(mén)計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統的操控，進(jìn)一步規范了員工考勤方面的管理。
(三)勞務(wù)勞資工作的流程與標準的梳理。
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統一化，專(zhuān)業(yè)化。
1、對個(gè)人來(lái)講應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長(cháng)期人員儲備工作。便于部門(mén)缺編的補充。
3、做好新進(jìn)人員維護，思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問(wèn)題看得不夠透徹、想得不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考復雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經(jīng)驗，不斷的學(xué)習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。
四、對公司的建議：
1、合理使用"建議信箱"，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養成習慣。
3、重視在職教育培訓，一個(gè)好的在職培訓系統會(huì )使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續完善并確定人員編制，讓各部門(mén)員工工作效益產(chǎn)生最大化。
轉眼一年有接近尾聲，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪后，在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”。希望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進(jìn)步，現就近一年來(lái)的工作情況向各位同事作簡(jiǎn)要匯報。
1、員工薪酬管理方面。
1.1、貫徹落實(shí)公司薪酬福利制度。
工資及福利待遇是衡量一個(gè)員工價(jià)值的重要標準，公平合理的薪酬福利待遇會(huì )很大程度上提高員工的積極性，3月份，依據珠海市相關(guān)政策，根據公司實(shí)際運營(yíng)狀況，人力資源部對公司整體的薪酬標準進(jìn)行了調整，基本覆蓋公司除運作部球僮外的所有正式員工;6月份，對運作部球僮班長(cháng)及球僮的待遇進(jìn)行調整;日常工作中注意收集各項相關(guān)政策文件和相關(guān)信息，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好薪酬管理相關(guān)工作。
1.2、每月工資核算工作。
(2)督促各部門(mén)提供準確的各項數據;。
(3)工資發(fā)放結束后，并將個(gè)部門(mén)工資表發(fā)給部門(mén)經(jīng)理，做好溝通工作，認真解答員工對薪酬的疑問(wèn)及核對工作。
1.3、員工入職、轉正、晉升、轉崗工資變動(dòng)事宜及離職員工工資結算工作。
(1)截止12月x日，離職人數共人，20xx年離職人數在，相比基本持平。根據公司自20xx年x月x日至20xx年x月x日期間公司員工的離職情況(見(jiàn)附表)統計顯示，員工主動(dòng)離職(主動(dòng)流失)的名，因員工本人工作態(tài)度或工作能力未達到公司用人部門(mén)的認可或其他個(gè)人原因而由公司辭退(被動(dòng)流失)的名。
2、招聘方面。
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。我的工作主要包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2.1、在信息化的時(shí)代，準確的信息資料是公司進(jìn)行戰略調整的重要依據，而準確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規劃與全年人員布局的重要指導。每月定期更新員工花名冊，建立完整的員工信息檔案。
2.2、招聘渠道的開(kāi)拓和維護。
中介公司：目前招聘一線(xiàn)員工主要是通過(guò)中介公司，在今年x月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關(guān)系，如仕通中介、天天星中介、藍龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，將公司空缺崗位定期更新發(fā)布，拓寬招聘渠道，中介合作模式大部分是公司免費發(fā)布信息，節約成本，同時(shí)起到很好的招聘效果。
網(wǎng)絡(luò )招聘：網(wǎng)絡(luò )招聘面向是公司二線(xiàn)員工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，目前主要集中在珠海市人力資源網(wǎng)，此網(wǎng)站簡(jiǎn)歷量較小，但面試成功率較高，適合公司目前發(fā)展狀況。年初曾試用過(guò)前程無(wú)憂(yōu)一個(gè)月，簡(jiǎn)歷量較大，但外地居多，篩選工作量較大，明年將根據具體情況考慮是否在開(kāi)通一個(gè)招聘網(wǎng)站。本月有一家招聘網(wǎng)站(卓博網(wǎng))進(jìn)行免費使用一年的優(yōu)惠政策，我們也積極爭取。目前做后續工作，相信對公司明年招聘工作起到一定作用。
內部推薦：內部推薦的員工入職率及穩定性較高，有合適空缺崗位，我都會(huì )第一時(shí)間張貼在公告欄及員工食堂等地點(diǎn)，信息共享，起到一定效果。
招聘會(huì )：定期參加珠海市人力資源中心組織的現場(chǎng)招聘，校園招聘會(huì )等。20xx年共參加招聘會(huì )20余場(chǎng)。
3、建立、健全、規范人事檔案管理。
3.1對現有人員進(jìn)行建檔工作：個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、身份證、員工工資卡等資料，現有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊，對新進(jìn)員工及時(shí)錄入，離職員工進(jìn)行分檔處理，為后續工作的順利開(kāi)展奠定基礎。
3.2離職、入職檔案整理：今年8、9月份用了進(jìn)2個(gè)月時(shí)間對員工離職檔案進(jìn)行了歸檔整理。時(shí)間跨度3年，歸檔日期從20xx-20xx年，離職檔案進(jìn)900份，對員工離職檔案進(jìn)行分類(lèi)分類(lèi)、錄入，按照離職月份進(jìn)行裝訂，方便以后查找。由于資料時(shí)間跨度大，數量多，工作量非常龐大，期間感謝運作部球僮及我們部門(mén)冼小莉協(xié)助我順利完成這項工作。將本年度新入職的員工檔案進(jìn)行裝訂、按部門(mén)分類(lèi)存檔，及時(shí)多員工不分資料信息進(jìn)行歸檔更新。
4、公司文件方面：
4.1認真做好公司及部門(mén)的文字工作。我主要負責草擬綜合性文件、公司及本部門(mén)相關(guān)報告、公司及部門(mén)各類(lèi)總結等文字工作，配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。
5、社會(huì )保險：
5.120xx年1—5月，負責公司員工社會(huì )保險增減員工作。每月按時(shí)申報、繳納員工社會(huì )保險費;根據當月員工轉正、離職、調薪情況，辦理員工參保、停保及調整繳費基數;申報、繳費成功后，下載本月繳費明細，發(fā)給財務(wù)部;整理當月社保資料，歸檔。
5.220xx年1—5月社保統計數據：繳納社會(huì )保險共，平均每月人次;辦理新參保人次，停保人次。由于20xx年x月社保繳費基數調整，3月份公司員工工資大范圍調整等因素，進(jìn)行了2個(gè)大范圍的誰(shuí)包繳費工資的調整，修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負責提供購買(mǎi)弄社保的原始數據，并每月對社保增減員情況進(jìn)行核對，保證增減員及修改資料的準確定。
6、員工培訓方面：
公司的員工培訓是管理上一個(gè)非常重要的環(huán)節，1——8月，在培訓專(zhuān)員到崗前，我主要負責公司員工培訓方面的工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定公司培訓制度，收集各部門(mén)培訓需求，做好溝通協(xié)調工作，在今年x月初新員工入職培訓，負責主講公司人事管理制度、行政管理制度及公司組織構架。此次雖然是一地刺站在講臺上向大家分享信息，但由于提前做好了準備工作，還是收到了較好的效果，同時(shí)自己也得到了一定的鍛煉。在明年希望有更多的機會(huì )為各位同事分享好的課程。
7、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜：績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容，我主要負責監察、協(xié)助各部門(mén)做好員工晉升述職考核工作，20xx年轉崗員工16人。球會(huì )場(chǎng)地維護考核、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司及部門(mén)年終考核準備、落實(shí)等工作。
8、中秋晚會(huì )及20xx年春節晚會(huì )的組織籌備工作：雖然我只來(lái)公司1年多時(shí)間，但參加組織了公司20xx年、20xx年2次迎春晚會(huì )，2次中秋晚會(huì )?，F負責組織策劃20xx年迎春晚會(huì )各項工作，目前春節晚會(huì )的組織工作正在有條不紊的開(kāi)展，有了之前很多次成功的經(jīng)驗，我相信今年一定能夠為大家呈現一場(chǎng)更加精彩紛呈的春節晚會(huì )。
9、其他方面的工作。
(1)負責本部門(mén)各項信息，工作的傳達跟進(jìn)工作。
(2)協(xié)助部門(mén)其他同事做好日常工作。
(3)收集公司員工對公司各類(lèi)意見(jiàn)、建議。
(4)幫助辦公室新同事盡快適應接手工作。
(5)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理員工各類(lèi)突發(fā)事件。
(6)對離職人員回訪(fǎng)，了解離職真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
二、工作中的不足。
第一、在工作中由于經(jīng)驗不足，很多工作都是新接手，對崗位技能上還有一定的欠缺。平時(shí)工作有時(shí)馬虎大意，偶爾出現一些工作上的失誤。
第二、在工作技巧上，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第三、專(zhuān)業(yè)知識還不夠完善，現在我對人力資源各個(gè)模塊都有所涉及，但是很多方面還是在不斷摸索學(xué)習階段，對一些沒(méi)接觸的工作處理起來(lái)也有一點(diǎn)難度。
我深切的感受到公司一年發(fā)生的變化，身邊的同事也都不斷地在進(jìn)步，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內容，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗，我們部門(mén)不斷成長(cháng)壯大，趨于完善。金灣給我提供了一個(gè)金色的平臺，給我機會(huì )讓我學(xué)習，謝謝領(lǐng)導同事們對我的教導關(guān)心，有你們的高度配合才能使我在工作中得心應手，也因有你們，才能令我在職業(yè)生涯有一個(gè)良好的開(kāi)端。
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一年了，在領(lǐng)導和周?chē)碌膸椭?，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對于自己這一年的工作是深有體會(huì )，下面是我入職以來(lái)工作的總結。
一、社保公積金方面。
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動(dòng)力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時(shí)把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面。
對于人力的招聘這個(gè)模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長(cháng)的，做起來(lái)入手也很快，因為畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應聘者主動(dòng)找上門(mén)應聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。
現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且地處于--，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò )招聘所取代，同時(shí)應聘者選擇的機會(huì )更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰。
三、今后工作規劃。
1、培訓方面。
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會(huì )建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門(mén)級培訓，專(zhuān)業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時(shí)，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部?jì)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規章制度長(cháng)期實(shí)行下去。外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對員工進(jìn)行定期的培訓。
2、績(jì)效考核方面。
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的情況下，建立另一種績(jì)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，根據手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級，讓主管根據員工每個(gè)月的表現分別評等級。以此類(lèi)推，相應主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個(gè)月的全勤獎，以表?yè)P那些月度內沒(méi)有請過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評優(yōu)考核的一個(gè)重要依據。
為員工謀利，為企業(yè)分憂(yōu)，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門(mén)也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導的重視，來(lái)大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
20--年是我正式運行以來(lái)的第一年，一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。
隨著(zhù)我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱(chēng)評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20--年1月開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始著(zhù)手草擬各部門(mén)考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學(xué)習了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細地講解。消除了干部職，工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動(dòng)大家工作學(xué)習積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個(gè)人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會(huì )上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。
在4月18日召開(kāi)的簽約大會(huì )上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿(mǎn)結束，我臺實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理。
按照年初制定的工作計劃，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。
20--年，我大部分職工均已轉正，這帶來(lái)了一些新出現的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時(shí)制定出切合我臺實(shí)際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷(xiāo)假及假期待遇的有關(guān)規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗收。
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類(lèi)、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計18卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關(guān)證書(shū)、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務(wù)決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線(xiàn)工程技術(shù)資料;監測網(wǎng)絡(luò )技術(shù)資料;電氣設備資料等。
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20--年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實(shí)習期滿(mǎn)的單中專(zhuān)畢業(yè)生辦理轉正定級手續以及職稱(chēng)的評定工作。
通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學(xué)習，對人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規范，統一整理了我職工個(gè)人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，人教科將在現有基礎上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養，做到使每名職工滿(mǎn)意。
根據工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從十個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，界定每個(gè)職能部門(mén)的職責權限，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人事招聘與配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
20xx年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化、規范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標?，F將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結，包括各部門(mén)的人數對比，學(xué)歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門(mén)人數對比：相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少。研發(fā)部由于部分項目暫時(shí)擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營(yíng)，產(chǎn)品運營(yíng)部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。
學(xué)歷結構分析：公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運維部，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(cháng)階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部，因為公司工作重心的調整，產(chǎn)品運營(yíng)部今年增加的員工數比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數據來(lái)看，分布較穩定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿(mǎn)活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。
結合前面的學(xué)歷構成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。
1、招聘完成率分析。
除運維部招聘完成率達100%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關(guān)性分析。
本年度電話(huà)通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話(huà)通知的話(huà)術(shù)及面試邀請郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話(huà)術(shù)及邀請郵件內容，吸引應聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營(yíng)部的運營(yíng)專(zhuān)員，這類(lèi)員工大多是從20xx年—20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多。面試合格人數為65人，占實(shí)際面試人數比為16.01%，要加強對簡(jiǎn)歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度。錄用入職人數為52人，占面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營(yíng)專(zhuān)員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的'90.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng )業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò )招聘，99.9%的招聘來(lái)源于三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭。招聘崗位和人數也是隨時(shí)根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行調整，而且創(chuàng )業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒(méi)用啟用校園招聘。類(lèi)似現場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò )招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總人數為207人，智聯(lián)招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷(xiāo)售總監和戰略推廣總監的招聘就來(lái)源于內部員工的推薦。后續會(huì )重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”。
4、離職率分析。
（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營(yíng)主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。
（3）各部門(mén)離職率分析。
除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門(mén)的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營(yíng)部的離職率，高達61.76%。
離職原因分析與改善措施：?jiǎn)T工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應創(chuàng )業(yè)型團隊的節奏、對薪酬福利不滿(mǎn)、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉行及創(chuàng )業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng )業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節奏而辭退。
產(chǎn)品運營(yíng)部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營(yíng)調整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉正薪資談不攏，員工個(gè)人轉行、創(chuàng )業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施：
（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責與面試時(shí)不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇，不勉強。
（2）完善公司制度，盡可能的人性化。多舉辦員工活動(dòng)，增加團隊凝聚力，部門(mén)經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導和溝通。
20xx年，公司的培訓主要以?xún)炔颗嘤枮橹?，基本無(wú)外部培訓。內訓的重點(diǎn)是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：
入職當天，認識各部門(mén)負責人及本部門(mén)所有同事等。入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施。入職一個(gè)月內，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì )提前與部門(mén)負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì )選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì )”，公司每?jì)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會(huì )。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì )”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面?；锇辄c(diǎn)評：對新員工本周工作及表現加以點(diǎn)評，提出指導意見(jiàn)。hr會(huì )記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門(mén)主管組織的部門(mén)級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì )視情況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì )超過(guò)一個(gè)月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會(huì )更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓。
1、成立興趣協(xié)會(huì )。如：籃球協(xié)會(huì )、羽毛球協(xié)會(huì )、足球協(xié)會(huì )、乒乓球協(xié)會(huì )及戶(hù)外登山協(xié)會(huì )。其中羽毛球協(xié)會(huì )活動(dòng)組織頻率，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會(huì )訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會(huì )活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè )響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè )停止，下午茶結束。公司會(huì )在休閑區提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合了集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會(huì )定期向全體員工推送集團各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團通訊員小組。
企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會(huì )組織更多的活動(dòng)，調動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì )都行動(dòng)起來(lái)。
今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦;哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03-xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
家添財富人添壽純滿(mǎn)庭階福滿(mǎn)堂。
和氣生財長(cháng)富貴順意平安永吉祥。
四面貴人相照應八方財報進(jìn)門(mén)庭。
瑞氣呈祥全家福紫淑集錦滿(mǎn)堂春。
鴻圖大展生意興偉業(yè)雄開(kāi)財源盛。
發(fā)達榮華事業(yè)興平安如意財源盛。
比翼歡渡千春秋連理喜結萬(wàn)年果。
春涵瑞靄籠和宅月?lián)硐樵谱o福門(mén)。
日光照耀家興旺月明春暖人平安。
人順家順事事順業(yè)興財興年年興。
旭日臨門(mén)添百福春風(fēng)得意納千祥。
時(shí)來(lái)運轉家昌盛心想事成萬(wàn)事興。
瑞氣滿(mǎn)門(mén)吉祥宅春光及第如意家。
興旺發(fā)達家昌盛平安和順人欣榮。
春風(fēng)浩蕩創(chuàng )偉業(yè)旭日融和創(chuàng )輝煌。
業(yè)通四海生意興貨易三江利財盛。
平安康樂(lè )勝富貴普通祥和越尊榮。
財源廣進(jìn)如意順紫氣東來(lái)平安福。
吉星高照平安宅財神常臨和順家。
吉日黃道開(kāi)財路祥光紫氣照征途。
生意興隆通四海財源茂盛達三江。
明珠艷照增光彩如意生輝添吉祥。
吉第祥光開(kāi)泰運華門(mén)旭日耀陽(yáng)春。
花開(kāi)富貴合家樂(lè )燈照吉祥滿(mǎn)堂歡。
紫氣佳作富貴福春風(fēng)翰墨展華才。
祥光萬(wàn)道照福家紫氣千條護吉宅。
麗日呈祥臨吉第春風(fēng)送福入家門(mén)。
吉瑞滿(mǎn)門(mén)開(kāi)新運如意合家集興隆。
春涵瑞靄籠仁宅日擁祥云護德門(mén)。
瑞氣滿(mǎn)門(mén)吉祥宅春光及第如意家。
紅光映堂添家寶喜氣環(huán)繞增門(mén)輝。
瑞日高照平安宅吉星永駐幸福家。
振家聲。
爆竹震落漫天雪。
金鳳喚來(lái)大地春。
發(fā)達榮華事業(yè)興平安富貴家昌盛。
福星高照平安宅好事常臨富貴家。
良辰進(jìn)宅天賜福吉日安居地生財。
入住華堂長(cháng)富貴家居福地永平安。
珠聯(lián)壁合成佳偶金玉美滿(mǎn)結良緣。
鶯歌燕舞迎佳偶陽(yáng)春瑞庭結良緣。
順天時(shí)蓬勃發(fā)達應地利榮華昌盛。
駿業(yè)宏發(fā)逐年增利源長(cháng)茂逢春盛。
凱歌喜伴春風(fēng)臨大業(yè)中興歲月新。
門(mén)迎春夏秋冬福戶(hù)納東西南北財。
春夏秋冬行好運福裕祥禧奔小康。
春夏秋冬四季順福裕祥禧萬(wàn)事順。
昨夜春風(fēng)才入戶(hù)今朝瑞雪又迎春。
天增歲月人增壽春滿(mǎn)乾坤福滿(mǎn)門(mén)。
根深葉茂無(wú)疆業(yè)源遠流長(cháng)有道財。
日暖陽(yáng)春輝寶歷風(fēng)和淑氣藹衡門(mén)。
花開(kāi)彩檻呈春色鶯囀芳林報好音。
天增歲月人增壽春滿(mǎn)乾坤福滿(mǎn)門(mén)。
一帆風(fēng)順吉星到萬(wàn)事如意福臨門(mén)。
和順一門(mén)添百福。
平安二字值千金。
三春草長(cháng)如人意萬(wàn)里河流似利源。
一帆風(fēng)順年年好萬(wàn)事如意步步高。
日日財源順意來(lái)年年福祿隨春到。
占天時(shí)地利人和取九州四海財寶。
福旺財旺運氣旺家興人興事業(yè)興。
財連亨通步步高日子紅火騰騰起。
綠竹別其三分景紅梅正報萬(wàn)家春。
和順一門(mén)有百福平安二字值千金。
杯交玉液飛鸚鵡樂(lè )奏瑤笙舞鳳凰。
歡慶此日成佳偶且喜今朝結良緣。
雙飛卻似關(guān)睢鳥(niǎo)并蒂常開(kāi)連理枝。
錦繡春明花富貴瑯?畫(huà)靜竹平安。
旭日芝蘭光甲第春風(fēng)棠棣春風(fēng)蕩暖三江水。
紅日照開(kāi)萬(wàn)樹(shù)花人間喜氣隨人轉。
戶(hù)外春風(fēng)入戶(hù)來(lái)。
燕舞春風(fēng)花織錦。
人歌盛世喜盈天。
甘雨含情榮萬(wàn)物。
東風(fēng)著(zhù)意暖千家。
惠政催春春萬(wàn)里。
廉風(fēng)載譽(yù)譽(yù)千秋。
春催桃李千山秀。
雨潤芝蘭萬(wàn)里香。
桃夭柳翠春無(wú)限。
花好月圓歲有余。
披襟日共雞聲起。
舞劍心隨斗柄旋。
滿(mǎn)園春色出墻去。
一樹(shù)桃花迎客來(lái)。
燕行千里銜春至。
蔦上枝頭報喜來(lái)。
和順一門(mén)有百福平安二字值千金。
一年四季春常在萬(wàn)紫千紅永開(kāi)花。
百世歲月當代好。
千古江山今朝新。
喜居寶地千年旺福照家門(mén)萬(wàn)事興。
一帆風(fēng)順年年好萬(wàn)事如意步步高。
百年天地回元氣。
一統山河際太平。
春雨絲絲潤萬(wàn)物紅梅點(diǎn)點(diǎn)繡千山。
一干二凈除舊習。
五講四美樹(shù)新風(fēng)。
五湖四海皆春色。
萬(wàn)水千山盡得輝。
一帆風(fēng)順吉星到萬(wàn)事如意福臨門(mén)。
綠竹別其三分景紅梅正報萬(wàn)家春。
年年順景則源廣歲歲平安福壽多。
一年好運隨春到四季彩云滾滾來(lái)。
丹鳳呈祥龍獻瑞紅桃賀歲杏迎春。
和順門(mén)第增百福。
合家歡樂(lè )納千祥。
日日財源順意來(lái)。
年年福祿隨春到。
迎喜迎春迎富貴。
接財接福接平安。
高居寶地財興旺。
福照家門(mén)富生輝。
天地和順家添財。
平安如意人多福。
萬(wàn)事如意展宏圖。
心想事成興偉業(yè)。
壯麗山河多異彩。
文明國度遍高風(fēng)。
日出江花紅勝火。
春來(lái)江水綠如藍。
春滿(mǎn)人間歡歌陣陣福臨門(mén)第喜氣洋洋。
大地流金萬(wàn)事通。
冬去春來(lái)萬(wàn)象新。
大地歌喚彩云。
滿(mǎn)園春關(guān)不住。
歡聲笑語(yǔ)賀新春。
歡聚一堂迎新年。
共享錦繡年華。
相伴健康天使。
創(chuàng )大業(yè)千秋昌盛。
展宏圖再就輝煌。
一帆風(fēng)順年年好。
萬(wàn)事如意步步高。
迎新春事事如意。
接鴻福步步高升。
民安國泰逢盛世風(fēng)調雨順頌華年。
下聯(lián)：巳蛇出洞喜迎新。
上聯(lián)：城鄉改革龍蛇舞。
下聯(lián)：梅柳爭春世紀新。
上聯(lián)：春風(fēng)送暖蛇年好。
下聯(lián)：瑞氣盈門(mén)鵲語(yǔ)香。
上聯(lián)：春花吐艷蛇生瑞。
下聯(lián)：芝草含嫣鹿啟祥。
上聯(lián)：春帖相延新?lián)Q舊。
下聯(lián)：龍蛇交替瑞呈祥。
上聯(lián)：春意盎然蛇起舞。
下聯(lián)：民情振奮燕翻飛。
上聯(lián)：大業(yè)中興新世紀。
下聯(lián)：宏圖再展小龍年。
上聯(lián)：大澤龍伏藏遠志。
下聯(lián)：莽原蛇蛻蘊生機。
上聯(lián)：大展宏圖華夏偉。
下聯(lián)：新開(kāi)世紀小龍飛。
上聯(lián)：大治山河鋪錦繡。
下聯(lián)：小龍日月更輝煌。
上聯(lián)：當代精英抒壯志。
下聯(lián)：蛇年禹甸起宏圖。
上聯(lián)：豐稔龍年留喜氣。
下聯(lián)：小康蛇歲溢春潮。
上聯(lián)：豐收喜訊龍剛報。
下聯(lián)：長(cháng)壽靈芝蛇又銜。
上聯(lián)：豐歲龍騰盈喜氣。
下聯(lián)：新年蛇躍涌春潮。
上聯(lián)：風(fēng)調雨順年豐稔。
下聯(lián)：龍去蛇來(lái)歲吉祥。
上聯(lián)：風(fēng)華正茂青春美。
下聯(lián)：蛇歲呈歡世紀新。
上聯(lián)：金龍含珠辭舊歲。
下聯(lián)：銀蛇吐寶賀新春。
上聯(lián)：金山水漫雙蛇舞。
下聯(lián)：綠野春歸百鳥(niǎo)鳴。
上聯(lián)：金蛇狂舞春添彩。
下聯(lián)：紫燕翻飛柳泛青。
上聯(lián)：金蛇狂舞迎春曲。
下聯(lián)：丹鳳朝陽(yáng)納吉圖。
上聯(lián)：金蛇狂舞迎新紀。
下聯(lián)：瑞雪紛飛兆好年。
上聯(lián)：金蛇妙舞隨金馬。
下聯(lián)：玉律清音溢玉堂。
上聯(lián)：金蛇披彩新春到。
下聯(lián)：喜鵲登梅幸福來(lái)。
上聯(lián)：金蛇起舞春雷動(dòng)。
下聯(lián)：玉盞飛觴臘酒香。
上聯(lián)：九州崛起龍蛇舞。
下聯(lián)：十億騰飛騏驥歡。
上聯(lián)：靈蛇起舞迎新紀。
下聯(lián)：快馬加鞭奔富途。
上聯(lián)：靈蛇有意降春雨。
下聯(lián)：綠葉無(wú)私綴牡丹。
上聯(lián)：龍歸碧海波濤舞。
下聯(lián)：蛇到青山草木新。
上聯(lián)：龍回海底欣迎歲。
下聯(lián)：蛇出山穴喜報春。
上聯(lián)：龍留瑞氣?？M戶(hù)。
下聯(lián)：蛇報福音久駐門(mén)。
上聯(lián)：龍年共慶輝煌日。
下聯(lián)：蛇歲同奔錦繡程。
上聯(lián)：龍去蛇來(lái)吟古韻。
下聯(lián)：鶯歌燕舞譜新章。
上聯(lián)：龍蛇共舞三春景。
下聯(lián)：鸞鳳齊鳴四海祥上聯(lián)：龍歲才舒千里目。
下聯(lián)：蛇年更上一層樓。
上聯(lián)：龍歲已開(kāi)新世紀。
下聯(lián)：蛇年又展好春光。
上聯(lián)：龍騰大地春陽(yáng)麗。
下聯(lián)：蛇舞神州勝紀新。
上聯(lián)：龍騰廣宇江山麗。
下聯(lián)：蛇舞神州歲月新。
上聯(lián)：龍騰華夏春光麗。
下聯(lián)：蛇蟄神州福氣濃。
上聯(lián)：龍騰九域千年禧。
下聯(lián)：蛇舞三春萬(wàn)象新。
上聯(lián)：龍騰盛世千年瑞。
下聯(lián)：蛇舞神州萬(wàn)代榮。
上聯(lián)：龍騰四海家家樂(lè )。
下聯(lián)：蛇舞九州處處新。
上聯(lián)：龍騰宇際春爛漫。
下聯(lián)：蛇步錦程業(yè)輝煌。
上聯(lián)：龍戲寶珠辭舊歲。
下聯(lián)：蛇銜瑞草賀新春。
上聯(lián)：龍昭日月雄風(fēng)在下聯(lián)：蛇壯山河銳意增。
上聯(lián)：綠水歡歌歌盛紀。
下聯(lián)：銀蛇起舞舞新春。
上聯(lián)：去年龍蟄千重景。
下聯(lián)：今日蛇迎四海春。
上聯(lián)：人懷壯志江山秀。
下聯(lián)：蛇報新春世紀新。
上聯(lián)：山高水遠人增志。
下聯(lián)：蛇接龍年地滿(mǎn)春。
上聯(lián)：山歡水笑普天樂(lè )。
下聯(lián)：龍去蛇來(lái)遍地春。
上聯(lián)：山蛇起舞云行雨。
下聯(lián)：喜鵲爭鳴雪點(diǎn)梅。
上聯(lián)：山舞銀蛇春爛漫。
下聯(lián)：路馳駿馬景妖嬈。
上聯(lián)：蛇年四季百花艷。
下聯(lián)：燕影千家五谷豐。
上聯(lián)：蛇年喜慶豐收景。
下聯(lián)：燕語(yǔ)歡歌幸福家。
上聯(lián)：蛇行瑞氣增春色。
下聯(lián)：人展宏圖壯國威。
上聯(lián)：盛世龍騰留偉業(yè)。
下聯(lián)：新年蛇舞起宏圖上聯(lián)：世紀神州添錦繡。
下聯(lián)：蛇年偉業(yè)更輝煌。
上聯(lián)：壽比青松福比海。
下聯(lián)：蛇盤(pán)玉兔鵲盤(pán)梅。
上聯(lián)：壽草驚蛇開(kāi)眼綠。
下聯(lián)：春花惹蝶向陽(yáng)紅。
上聯(lián)：歲辭大澤春風(fēng)勁。
下聯(lián)：人舞小龍世紀新。
上聯(lián)：歲辭龍尾春光好。
下聯(lián)：山舞蛇姿景色新。
上聯(lián)：歲去年來(lái)新?lián)Q舊。
下聯(lián)：龍潛蛇舞景成春。
上聯(lián)：天地迎春棄舊貌。
下聯(lián)：龍蛇接力展宏圖。
上聯(lián)：天藍水碧青蛇降。
下聯(lián)：柳綠桃紅紫燕飛。
上聯(lián)：喜鵲高歌傳捷報。
下聯(lián)：金蛇狂舞慶豐年。
上聯(lián)：小龍得志行風(fēng)雨。
下聯(lián)：彩蝶迎春戲牡丹。
上聯(lián)：小龍起舞神州地。
下聯(lián)：祖國騰飛大治年。
上聯(lián)：新春喜鵲登枝唱。
下聯(lián)：吉地銀蛇降福來(lái)。
上聯(lián)：銀花火樹(shù)新春夜。
下聯(lián)：丹鳳金蛇大治年。
上聯(lián)：銀蛇漫舞千家樂(lè )。
下聯(lián)：紫燕歡歌萬(wàn)里春。
上聯(lián)：云霞燕舞春光艷。
下聯(lián)：靈草蛇銜壽氣濃。
上聯(lián)：山舞銀蛇塵垢凈。
下聯(lián)：天噓紫氣彩云開(kāi)。
上聯(lián)：舊歲龍標金榜去。
下聯(lián)：新年蛇獻玉珠來(lái)。
上聯(lián)：花沐春風(fēng)招彩蝶。
下聯(lián)：柳搖殘雪舞銀蛇。
上聯(lián)：金龍披彩蛇披玉。
下聯(lián)：喜鵲報祥燕報春。
上聯(lián)：蛇行瑞氣增春色。
下聯(lián)：人展寵圖壯國威。
上聯(lián)：龍騰祥云門(mén)接福。
下聯(lián)：蛇吐瑞氣戶(hù)迎春。
上聯(lián)：新春喜飲金蛇酒。
下聯(lián)：稔歲欣吟玉谷詩(shī)上聯(lián)：辛訓為勤爭朝夕。
下聯(lián)：巳名報國搏春光。
上聯(lián)：八法龍蛇探邃秘。
下聯(lián)：萬(wàn)方翰墨結因緣。
上聯(lián)：龍回海宮欣報捷。
下聯(lián)：蛇出山洞喜迎春。
上聯(lián)：靈蛇有情降甘雨。
下聯(lián)：野草無(wú)意著(zhù)春花。
精耕細作豐收歲萬(wàn)事如意福臨門(mén)。
勤儉持家有余年。
迎新春江山錦繡一年四季行好運。
辭舊歲事泰輝煌。
八方財寶進(jìn)家門(mén)。
舊歲又添幾個(gè)喜多勞多得人人樂(lè )新年更上一層樓。
豐產(chǎn)豐收歲歲甜。
一帆風(fēng)順吉星到百世歲月當代好。
上聯(lián)：巳日春光彌海宇。
下聯(lián)：蛇珠寶氣漫山川。
上聯(lián)：歲辭龍尾春明媚。
下聯(lián)：山舞蛇姿景宜人。
上聯(lián)：龍騰華夏留春色。
下聯(lián)：蛇蟄神州盡朝暉。
千古江山今朝新。
家過(guò)小康歡樂(lè )日春臨大地百花艷。
春回大地艷陽(yáng)天。
節至人間萬(wàn)象新。
大順大財大吉利福星高照全家福省新春新喜新世紀。
春光耀輝滿(mǎn)堂春。
東風(fēng)化雨山山翠。
政策歸心處處春。
堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規范員工行為。
今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦;哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03-xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
2014年度人力資源部工作總結在上級單位、院領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門(mén)的幫助和密切配合下，本部門(mén)認真貫徹執行黨的精神及重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，落實(shí)黨的人才發(fā)展政策，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將2014年度的工作總結如下：回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
四、考勤系統的安裝培訓，規范員工的出勤率。
三、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作的考試報名及評聘工作為提升員工的職稱(chēng)水平，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的理論知識，為醫院專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實(shí)基礎。本部門(mén)根據上級部門(mén)有關(guān)政策和文件，積極配合區人事局、區衛生局，組織醫院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格考試報名、院內評審與材料報送等工作。二是順利為醫院各類(lèi)（高中初級）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工知識更新繼續教育學(xué)習工作，全國計算機證書(shū)、職稱(chēng)英語(yǔ)的考取等，并對提供的資料進(jìn)行審核，根據醫院崗位空缺情況上報區衛生局、人事局進(jìn)行崗位設置審批，完成職稱(chēng)聘任工作。
四、各類(lèi)工資調整工作做好員工的轉正定級、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調整工作，進(jìn)一步增強了他們工作的積極性和主動(dòng)性，有效地穩定了聘用人才隊伍。一是依據年度考核結果，年初對全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級工資調整和審批。二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革，強化崗位聘用管理，不斷提升醫院人事管理工作的規范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門(mén)下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正原則有序開(kāi)展全院的崗位設置及競聘的初始數據統計工作。
三、根據上級部門(mén)的相關(guān)文件，對位退休人員的生活補貼費進(jìn)行調整。
四、根據護齡，對相關(guān)人員護齡工資進(jìn)行審批、調整。
五、完善職工信息，做好統計工作做好大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類(lèi)人事歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室，確保了檔案的完整性和連續性。二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫院人事數據庫的及時(shí)更新與維護工作。三是審核全員500多位職工履歷表，對不符合要求的退還修改，審核完畢后統一移交至檔案室。
六、編外及退休返聘人員及退休人員的管理積極規范臨時(shí)用工管理，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂(yōu)，增強他們對醫院的歸屬感和責任感，為醫院穩定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續簽協(xié)議書(shū)。且做好編外非衛技人員工齡工資的調整。本年度共辦理了退休人員人次，根據老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了位退休人員馬年元宵游園券，同時(shí)在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對位退休干部進(jìn)行慰問(wèn)，九九重陽(yáng)節發(fā)放了位退休人員游園券，退休返聘人員根據實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同。
七、各類(lèi)報表的統計與上報完成2013年度全員職工各類(lèi)假期、人員進(jìn)行出的統計，并報送至財務(wù)；完成中醫藥管理局的年報統計、工資年報、花名冊更新；事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等；椒江區各類(lèi)人才住房基本情況調查表的統計。
八、完成各類(lèi)合同的簽訂聘用合同是單位人事管理的基本依據，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權利和義務(wù)的具體體現，具有法律效力的規范文本，根據崗位設置的要求，凡是新入職、崗位、職稱(chēng)有變更的同志需根據文件要求續簽事業(yè)單位聘用合同，本年度共簽訂了余份聘用合同，從而規范用人行為，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。
九、人才的培養、培訓和推薦選拔工作為更好的提升管理層的綜合素質(zhì)，協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級研修班培訓工作；同時(shí)開(kāi)展位同志繼續教育報名工作，課程《中國書(shū)法藝術(shù)修養》報區人事局，領(lǐng)取書(shū)本和網(wǎng)上學(xué)習卡，并及時(shí)發(fā)放。積極響應市委宣傳部、市衛生局、臺州日報報業(yè)傳媒集團在全市范圍內聯(lián)合開(kāi)展“最美醫生”、“最美護士”評選活動(dòng)，經(jīng)科室評選，組織推選上報醫務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵大家申報各類(lèi)人才計劃本年度，申報市拔尖人才人，131人才計劃人，211人才人。
十、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
1)、加強績(jì)效控制。
績(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。xx年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流。
2)、根據各部門(mén)工作計劃，建立部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標管理考核機制，對部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核。
中層管理者增加kri指標考核，該項考核暫時(shí)不計入工資，但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與xx年工作計劃及長(cháng)期計劃。實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
2、績(jì)效評估。
1)、建立崗位關(guān)鍵責任目標評估及考核機制。根據績(jì)效評估的結果來(lái)決定誰(shuí)會(huì )獲得晉升工資或其他報酬。
2)、建立績(jì)效評估投訴制度。
3、薪酬機制。
1)、將部門(mén)考核結果與員工的績(jì)效考核相結合，平衡員工績(jì)效工資。
2)、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。
xx年，公司的培訓主要以?xún)炔颗嘤枮橹?，基本無(wú)外部培訓。內訓的重點(diǎn)是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：
入職當天，認識各部門(mén)負責人及本部門(mén)所有同事等;入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個(gè)月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì )提前與部門(mén)負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì )選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì )”，公司每?jì)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會(huì )。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì )”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現加以點(diǎn)評，提出指導。
意見(jiàn)。
hr會(huì )記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門(mén)主管組織的部門(mén)級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì )視情況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì )超過(guò)一個(gè)月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會(huì )更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓。
上聯(lián)：勤儉治家家致富下聯(lián)：春風(fēng)拂柳柳更新。
上聯(lián)：向陽(yáng)門(mén)第春常在下聯(lián)：富貴人家慶有余。
上聯(lián)：向陽(yáng)庭院花開(kāi)早下聯(lián)：勤勞人家喜事多。
上聯(lián)：春風(fēng)吹綠門(mén)前柳下聯(lián)：華燈映紅窗上花。
上聯(lián)：爆竹一聲除舊歲下聯(lián)：桃符萬(wàn)戶(hù)換新春。
上聯(lián)：爆竹聲聲辭舊歲下聯(lián)：梅花點(diǎn)點(diǎn)慶新春。
上聯(lián)：喜鵲登枝盈門(mén)喜下聯(lián)：春花爛漫大地春。
上聯(lián)：天增歲月人增壽下聯(lián)：春滿(mǎn)乾坤福滿(mǎn)門(mén)。
上聯(lián)：發(fā)福生財吉祥地下聯(lián)：堆金積玉富貴門(mén)。
上聯(lián)：破舊立新創(chuàng )大業(yè)下聯(lián)：勵精圖治展宏圖。
上聯(lián)：爆竹千聲歌盛世下聯(lián)：紅梅萬(wàn)點(diǎn)報新春。
橫批：春滿(mǎn)人間。
上聯(lián)：羊歌盛世方報捷下聯(lián)：猴舞新春又呈祥橫批：萬(wàn)事如意。
上聯(lián)：羊獻銀毫書(shū)捷報下聯(lián)：猴揮金捧迎新春橫批：新年快樂(lè )上聯(lián)：子夜羊隨爆竹去下聯(lián)：曉晨猴駕春風(fēng)來(lái)橫批：
通天生意騰云起，遍地商機鴻利來(lái)。
吉祥平安天賜福，榮華富貴地生財。
占地利生意興隆，得天時(shí)財源廣進(jìn)。
春到華堂生百福，花發(fā)吉宅納千祥。
門(mén)盈喜氣喜盈門(mén)，屋滿(mǎn)春風(fēng)春滿(mǎn)屋。
春回大地千山秀，日暖神州萬(wàn)物榮。
臘梅吐芳迎紅日，綠柳展枝舞春風(fēng)。
人壽年豐歌盛世，山歡水笑慶新春。
新春大吉鴻運開(kāi)，遍地流金廣財進(jìn)。
富貴平安財生財，全家和睦福中福。
遷新居財源廣進(jìn)，創(chuàng )偉業(yè)心想事成事事順心創(chuàng )偉業(yè)，年看得意展鴻圖。
好生意年年興旺，大財源時(shí)時(shí)通達。
全家平安添百福，滿(mǎn)門(mén)和順納千祥百花迎春香滿(mǎn)地，萬(wàn)事如意喜臨門(mén)人財兩旺平安宅，福壽雙全富貴家新春新景新氣象，多福多財多平安財達三江通四海，業(yè)興千年連九州。
20xx年我人力資源部按照公司“戰略發(fā)展規劃”規劃，以溫剛總經(jīng)理提出的“大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負為指引，以繼續夯實(shí)、強大管理和經(jīng)濟兩個(gè)基礎為主要任務(wù)，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅持“掌控總量，提高質(zhì)量”、“立足培養，多管齊下”、“分類(lèi)管理，分類(lèi)實(shí)施”、“突出重點(diǎn)，儲備骨干”“德才兼備，全面發(fā)展”、“以人為本，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會(huì )議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點(diǎn)》開(kāi)展工作。
1。截止20xx年12月底在冊2105人，在崗1374人。
2。繼續完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系，發(fā)揮人力資源部門(mén)在人力資源配置中的主導作用，促進(jìn)現代人力資源在企業(yè)內部合理分布，引導職工的合理、有序流動(dòng)。截止20xx年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調出40人，死亡5人，去失業(yè)所6人。招收新學(xué)生136人(其中4名研究生)，調入26人，內部調動(dòng)82人。
3。組織136人參加新職工轉正定級考試，透過(guò)102人，補考34人。
4。一、二級建造師注冊207人，其中一級建造師注冊53人(變更1人)，二級建造師注冊154人，繼續教育120人次。
5。新年伊始，我人力資源部根據公司發(fā)展總體規劃，分層次、分專(zhuān)業(yè)制訂了近期人才引進(jìn)計劃，在堅持人才引進(jìn)的適用性、引進(jìn)與公司發(fā)展速度同步性，現實(shí)使用與發(fā)展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專(zhuān)場(chǎng)面試、山西大學(xué)碩士研究生專(zhuān)場(chǎng)面試以及公司內部職工競聘崗位面試。
面試本著(zhù)公平公正的原則，吸收人才和雙向選取的態(tài)度來(lái)進(jìn)行，面試中的試題具有較強的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核，獲得了較好的收效，考官采取分別打分的制度實(shí)現了考試成績(jì)的量化，同時(shí)也保證了打分的公平性。
(1)專(zhuān)場(chǎng)面試。
站在公司長(cháng)遠發(fā)展的高度，為打造一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專(zhuān)場(chǎng)面試，因為他們理論知識相比較較扎實(shí)，素質(zhì)高，理解新事物的潛力強，是我公司目前急需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
本次面試采取的是結構化面試，每位面試的考生按順序依次進(jìn)入面試考場(chǎng)，首先，每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語(yǔ)表達潛力、應變潛力、計劃組織與協(xié)調潛力、人際交往潛力、報名動(dòng)機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后，對每位考官實(shí)行獨立打分制度，保證了面試的公平性。
(2)公司內部職工競聘崗位面試。
機關(guān)各部室結合本部門(mén)的實(shí)際工作需要，以工作量分析為依據前提，填寫(xiě)《空崗需求申請表》，并附有各崗人員的《職位。
說(shuō)明書(shū)。
》。透過(guò)公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、qq群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息，確保信息及時(shí)準確的發(fā)布。
6?？疾烊蚊忸I(lǐng)導干部33人次。
(二)工資支付狀況。
截止20xx年12月底我公司應付職工工資總額3780。2327萬(wàn)元，無(wú)拖欠職工工資狀況，增長(cháng)率31。5%。
(三)各項社會(huì )保險狀況。
1。完成特困企業(yè)醫療保險的申報、審核和認定全部過(guò)程，完成基數審核并再次獲政府醫療補助177。6萬(wàn)元。
2。完成了新參加工作216名職工的參保審核申報工作，醫療手冊正在發(fā)放中。
3。完成補做和新參保167名職工照片掃描、醫療保險ic卡和醫療保險手冊申報和制作，并已下發(fā)。
4。按時(shí)完成了社會(huì )保障卡的更新工作，共計3730人。
5。完成20xx年度離休職工工資、醫療保險財政補貼的申報和資金到位工作，并使離休干部基本生活和看病就醫得以保證，上年離休干部個(gè)人帳戶(hù)節余得以順利退付。
6。完成部分職工醫療保險費的報銷(xiāo)審批工作，剩余部分由于未按照醫療保險制度規定執行，致使不能正常報銷(xiāo)。
7。參加失業(yè)和醫療保險中心舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)和政策培訓工作，并使其有關(guān)業(yè)務(wù)得以處理。
8。生育保險報銷(xiāo)16人。
9。完成了崔衛斌工傷保險的待遇。
10。為了減輕公司負擔，保障我“五七”家屬工的合法權益，我人力資源部透過(guò)電子屏、到社區張貼通知等渠道用心發(fā)布消息，透過(guò)各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關(guān)資料，并與太原市社保中心及時(shí)聯(lián)系，現以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養老保險及醫療。
11。離退休人員狀況，公司服務(wù)對象2819人，其中離退休人員33人(享受副廳1人，處級2人，副處級22人，科級8人)，建國前13人，軍轉干15人，退休2420人，退職5人;遺屬共490人，其中社保遺屬366人，企業(yè)負擔遺屬124人。
(四)勞務(wù)管理。
1。關(guān)注勞務(wù)隊的用工手續，及時(shí)簽訂合同，不定期的對農民工工資發(fā)放狀況進(jìn)行檢查，確保農民工的工資能及時(shí)發(fā)放。
2。協(xié)助省勞動(dòng)監察總隊進(jìn)行了勞務(wù)用工專(zhuān)項和最低工資標準執行專(zhuān)項執法檢查。
3。在人力資源和社會(huì )保障部進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)用工備案》，并在省勞動(dòng)監察總隊進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)保障年檢》，保證了我公司用工的合法性。
(五)加強自身建設。
1。今年4月，公司召開(kāi)了本年度人力資源管理工作會(huì )議，并編寫(xiě)了《20xx年人力資源管理工作要點(diǎn)》安排了全年的工作重點(diǎn)和要點(diǎn)，使各基層人力資源管理員對自我的工作清晰明了。
2。我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養，采取的是自學(xué)與出題相結合、理論和實(shí)際相結合的方式，此次技能比武注重實(shí)際操作，出題以實(shí)際工作為標準，人力資源管理員的日常工作占到總成績(jì)的40%，而理論考試占60%，規范了人力資源管理員的工作行為。
3。我人力資源部繼續完善了《山西二建人力資源管理工作指導手冊》的相關(guān)資料，指導基層人力資源管理員的工作，加快了人力資源管理員的成才速度。
今年年初，我人力資源部針對公司實(shí)際編寫(xiě)了《山西二建培訓計劃》，將重點(diǎn)打造一支專(zhuān)業(yè)強、素質(zhì)高的內訓師團隊。本著(zhù)“每個(gè)個(gè)體生命自身的成長(cháng)歷程發(fā)展的需要”，在內部培訓進(jìn)行有效、有序的同時(shí)，同時(shí)兼顧高質(zhì)量的外部培訓。
1。為了提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理、項目經(jīng)理等進(jìn)行了培訓。
(1)郝曉明(公司法律顧問(wèn)，山西成誠律師事務(wù)所律師)主講題目《以人民法院判例，談竣工結算風(fēng)險防范》。透過(guò)對人民法院審理的一則生效判例，分析施工企業(yè)在具備哪些條件下，才能夠成就“發(fā)包人收到承包人送達的結算資料和結算報告后，在約定的期限內不答復或未提出修改意見(jiàn)，視為對結算報告的認可”，在雙方發(fā)生結算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價(jià)為準”。
透過(guò)案例解析，幫忙項目管理人員了解和掌握有關(guān)法律、司法解釋規定等建設工程專(zhuān)業(yè)法律知識，在竣工結算過(guò)程中，充分維護和行使合同權利，避免人為失誤喪失權利，防止工程結算糾紛的發(fā)生。
(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務(wù)所律師)主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風(fēng)險防范與控制》，透過(guò)以案說(shuō)法形式，從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面職責予以歸納闡述。主要有：企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能被追究刑事職責的罪名及企業(yè)重大事故的應急處理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程非合同因素引起民事職責的風(fēng)險及預防;企業(yè)因違反法律、法規的規定可能面臨的行政處罰及應對方法。透過(guò)講解法律知識并結合具體案例，旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
2。為推動(dòng)公司戰略發(fā)展規劃的全面實(shí)施，同時(shí)使人力資源管理上升到公司人才戰略的高度，針對公司不在崗人員問(wèn)題，由我人力資源部靳建輝部長(cháng)擔任講師，對基層人力資源管理員進(jìn)行了集中培訓。靳部長(cháng)采取一種全新的互動(dòng)式教學(xué)，現場(chǎng)進(jìn)行情景模擬，在互動(dòng)中加深溝通技巧的訓練，每個(gè)人既是參與者也是評委，使每個(gè)人力資源管理員更生動(dòng)、深刻地掌握方式和方法。
3。為了使公司中高層團隊的戰略思維突破，使公司文化戰略、業(yè)務(wù)戰略、核心競爭潛力戰略植入公司的持續發(fā)展基因，為此借助國內秀的實(shí)戰專(zhuān)家錫恩的團隊力量，來(lái)提升我公司團隊的管理潛力、戰略思維、盈利潛力。經(jīng)我公司領(lǐng)導研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意，在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰略實(shí)戰——山西二建總裁班》，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓后又修改了畫(huà)冊，在招聘、投標中應用，宣傳了企業(yè)文化。
4。我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授(現任河南大學(xué)文學(xué)院教授、中國古典文獻學(xué)博士生導師、中國《史記》研究會(huì )顧問(wèn)、中國《文選》學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)等職)講授《中國傳統文化與現代企業(yè)管理》、程社明(現任南開(kāi)大學(xué)mba中心教授、研究生導師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘教授，北京家和業(yè)咨詢(xún)有限公司董事長(cháng))講授《職業(yè)生涯管理與規劃》、王文良教授講授《營(yíng)銷(xiāo)戰略與創(chuàng )新》，三位教授都是實(shí)踐派的企業(yè)管理研究者，有著(zhù)豐富的實(shí)際經(jīng)驗和扎實(shí)的理論知識。這是清華大學(xué)二十一世紀管理思維創(chuàng )新總裁研修班再次走進(jìn)我們山西二建進(jìn)行培訓。參加這次學(xué)習的不僅僅有我單位的中高層領(lǐng)導，同時(shí)還有來(lái)自我省清華總裁研修班的其他同學(xué)們。清華總裁班走進(jìn)我們山西二建，既是一次宣傳自我的機會(huì )，同時(shí)也增強了我們與省內各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流，為企業(yè)之間的互動(dòng)搭建了良好的溝通平臺。
5。為了更好的使公司職工的下一代能快樂(lè )的成長(cháng)，我人力資源部?jì)纱谓M織部分職工共150人次參加了有著(zhù)“親子教育第一人”的董進(jìn)宇博士主講的《喚醒心中的巨人》，使得參加培訓的職工清晰、明了家庭教育的謎底，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6。按照《山西二建20xx年培訓計劃》有條不紊的進(jìn)行各項內部培訓。在保證培訓質(zhì)量的前提下，有選取的進(jìn)行外部培訓。人力資源部按照公司培訓整體安排，對每一個(gè)學(xué)員學(xué)習資料與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的3本書(shū)加500字。
心得體會(huì )。
也就是“13500培訓工程”將學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識構成一種終生學(xué)習的習慣成為一種挖掘潛力、體現個(gè)性、訓練學(xué)習的方式。
7。公司年底正在對今年新分配的職工進(jìn)行集中脫產(chǎn)技能培訓，將公司工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓落到了實(shí)處，使培訓工作規范化、系統化、常態(tài)化，我們力求打造“黃埔軍?！?。透過(guò)短期的、系統的、集中強化培訓，使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級專(zhuān)業(yè)技能，為以后的進(jìn)步與發(fā)展奠定了良好的知識與技能基礎，以滿(mǎn)足公司與基層日益擴大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才需求。
(七)檔案管理。
(八)。
勞動(dòng)合同。
簽訂。
新職工簽訂合同217人，續簽合同367人，勞動(dòng)合同簽訂率100%。
(九)計劃生育工作。
20xx年10月，計劃生育工作進(jìn)入人力資源部的工作范疇。針對工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，從辦事程序上進(jìn)行了進(jìn)一步的規范，并對各類(lèi)證明進(jìn)行了統一的編寫(xiě)并建立了臺帳，在提高了工作效率的同時(shí)也規范了此項工作。
(十)公章管理。
除一些常規使用公章的狀況外，對人力資源部以及計劃生育辦公室的公章使用管理進(jìn)行了更加嚴格的管理，職責到人，并對相關(guān)的書(shū)面材料進(jìn)行了保存，同時(shí)對兩項公章的使用臺帳進(jìn)行了嚴格的登記，從而全面的樹(shù)立了公章的性和法律效應。
(十一)處理各種勞動(dòng)爭議。
1。為了防患未然，我們平時(shí)就個(gè)性關(guān)注勞務(wù)隊農民工的用工手續。處理農民工勞動(dòng)爭議7起，我人力資源部果斷采取措施，分清職責，沒(méi)有構成立案，使農民工事件遏制在萌芽中。
2。全年接待來(lái)訪(fǎng)職工200余人，大部分為不在崗職工，在保證穩定地前提下，妥善處理與他們發(fā)生各種勞動(dòng)爭議，沒(méi)有構成群體性事件。
1。欠繳社會(huì )保險已成為公司的主要和重大問(wèn)題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底，20xx年各項社會(huì )保險費當年不欠，并補繳往年社會(huì )保險費300萬(wàn)元，但仍累計欠繳往年養老保險費2186。96萬(wàn)元、欠繳失業(yè)保險費437。6萬(wàn)元，共計2624。56元，還需繼續做為難點(diǎn)工作進(jìn)行。
2。加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人，截止11月底，仍有不在崗人員730人，各基層單位已經(jīng)著(zhù)手處理不在崗人員，此項工作將作為歷史遺留問(wèn)題重點(diǎn)解決，在保證穩定的前提下，全年合理減員到達總公司下達的指標。
1。加大力度“消腫”，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問(wèn)題，個(gè)性是涉及到職工切身利益的問(wèn)題。全年合理減員人數到達總公司目標，要求各基層單位實(shí)現公司人力資源管理工作會(huì )議上確定的減員目標。
2。繼續提高職工的工資待遇，重點(diǎn)向低收入者傾斜，到達總公司下達的工資增長(cháng)的指標。
3。對公司機關(guān)考核標準細化，并加大落實(shí)力度、細化管理過(guò)程。
4。加大力度很抓社會(huì )保險清欠、上繳工作，確保當年不欠繳各項社會(huì )保險，并逐步補繳往年欠費。
5。提高內訓師自身的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強大內訓師隊伍，讓他們透過(guò)經(jīng)驗沉淀，找到關(guān)鍵并構成系統，最終設計出培訓課件，建立一個(gè)高素質(zhì)、高水平、高學(xué)歷的山西二建內訓師團隊。
6。落實(shí)“導師帶徒”制度，完善細部做法。
7。為公司資質(zhì)升級，完善證件支持系統，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”，引入競爭機制，精心培養，加快專(zhuān)業(yè)人才隊伍的建設。
明年我人力資源部全體人員將繼續持續高漲的工作熱情，以認真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地地服務(wù)好各基層單位，并在工作中時(shí)刻注意創(chuàng )新工作方式、工作資料，不斷提高工作效率，以最小的成本確保完成20xx年全年的工作任務(wù)，努力營(yíng)造以人為本的氛圍，使每個(gè)職工的生命品質(zhì)得到的改善，讓職工過(guò)得“舒心、健康、富裕、快樂(lè )”!
根據市公司黨委的安排部署，我將自我履職以來(lái)的工作和思想狀況進(jìn)行總結，現向各位領(lǐng)導和同事述職，請審議。
一、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責。
綜合部工作職責繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來(lái)，我和部門(mén)同事圍繞公司整體工作思路和目標，用心主動(dòng)開(kāi)展各項工作。
一是公文流轉實(shí)現自動(dòng)化。經(jīng)過(guò)前期充分的工作準備，oa自動(dòng)化辦公系統于去年年初在我公司全面應用。這項工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們在本部門(mén)工作任務(wù)十分繁重的狀況下，專(zhuān)門(mén)抽調技術(shù)力量對全市系統辦公電腦進(jìn)行設備調試、軟件安裝，對人員進(jìn)行綜合培訓。辦公室得以透過(guò)oa系統及時(shí)將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉時(shí)間，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現規范化。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導的指示和合規經(jīng)營(yíng)的要求，研究制定了《單證管理制度》，對單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規范，加大重點(diǎn)環(huán)節的管控力度和職責意識。在單證費用結算方面，我們推陳出新，堅持對印刷廠(chǎng)和基層公司按訂單結算，并根據各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內部調配，在確保有單可用的同時(shí)，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現象。
三是人力資源管理實(shí)現科學(xué)化。為適應《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規的要求，我們在對全市系統編外用工行為進(jìn)行規范的基礎上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統，實(shí)現系統調配和管理，凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調離等狀況，都要在系統上做出及時(shí)的變更和調整，實(shí)現了數據隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。應對各部門(mén)不斷調整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴格把關(guān)，堅持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機關(guān)部門(mén)運轉的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現常態(tài)化。我們把全市系統的內部信息平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報送力度。省公司信息刊載量由xx年的15條、20xx年的22條，提高至20xx年的108條，列全省系統第一位。20xx年省公司信息考核機制調整后，雞西公司在省公司內網(wǎng)上刊發(fā)數量仍然到達36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，持續全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外，我們還注重加強與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專(zhuān)題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專(zhuān)題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認知度。
二、顧全大局，用心協(xié)調公共關(guān)系。
我把務(wù)實(shí)合作當作推動(dòng)綜合部工作目標落實(shí)的手段，堅持樹(shù)立大局觀(guān)念和整體意識。去年2月份在全市系統pose機安裝調試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計、5月份政策性保險專(zhuān)項檢查和全市系統營(yíng)銷(xiāo)員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì )議和沈陽(yáng)稽核中心專(zhuān)項稽查、8月份地稅局稅查驗及10月份出單中心建設，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中，我們與機關(guān)各部門(mén)之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們用心協(xié)調xx部門(mén)檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少和xx部門(mén)費用征繳以及提升公司評議等級，我都竭盡全力做好協(xié)調與平衡，力爭使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。
三、擺正位置，真心實(shí)意帶給服務(wù)。
在工作中，我把公司領(lǐng)導提出的機關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中，用心為基層工作帶給力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅持做到有問(wèn)必答、有求必應，即使是我職責范圍內難以解決的問(wèn)題，我也會(huì )盡量協(xié)調相關(guān)部門(mén)及人員幫忙解決。一年間，涉及到基層公司無(wú)論是戶(hù)外宣傳圖版設計、室內形象墻構圖，還是投標書(shū)編寫(xiě)、與職能部門(mén)檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無(wú)保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統二級法人印信收歸分公司統一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來(lái)去匆忙，難免對用印審批程序有所疏忽。我在堅持執行用印規定的同時(shí)，充分體諒他們的辛苦，用心主動(dòng)幫忙他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決，最終到達既消除用印風(fēng)險，又能免去他們的奔波之累。
四、以誠相待，和諧處理同事關(guān)系。
長(cháng)期以來(lái)，無(wú)論我在哪個(gè)崗位，無(wú)論我從事什么工作，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴以律己，寬以待人，維護團結，善于溝通，做到聽(tīng)話(huà)不傳話(huà)、補臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾。在本部門(mén)同事之間做到工作時(shí)間認真緊張、工作之余和諧愉快;對于機關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對于外來(lái)人員和電話(huà)詢(xún)問(wèn)，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規范化和職責心。
轉眼間，從xx年6月18日來(lái)公司報到，至今已經(jīng)過(guò)去了3年零6個(gè)月加12天。期間，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽(tīng)到、看到、感受到一種強大的、負職責的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中，始終得到領(lǐng)導、同事、朋友的關(guān)心、幫忙和支持的我，也逐漸成長(cháng)成熟和進(jìn)步。在此，我誠懇地向各位道一聲多謝。
與此同時(shí)，作為一個(gè)普通的社會(huì )人，我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認可時(shí)，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí)，我也曾悲觀(guān)失望;在我的工作得不到理解時(shí)，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時(shí)，我也曾試圖放下。但是，每當我面臨壓力和困難，我總能及時(shí)感受到來(lái)自公司各位領(lǐng)導的關(guān)懷和包容，感受到來(lái)自機關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵，感受到來(lái)自身邊同事的理解和幫忙，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前，成為我克服困難、頑強前進(jìn)的動(dòng)力。
今年，我將繼續協(xié)同部門(mén)全體員工牢固樹(shù)立“三服務(wù)”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標，繼續轉變思維、創(chuàng )新方法，在辦公室職責履行、人力資源合理配置、政策信息調研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)潛力上實(shí)現新提高，在工作績(jì)效和成果上爭取新跨越，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
畢業(yè)之初能來(lái)到三星這個(gè)平臺是我的萬(wàn)幸。當前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來(lái)不贊成，認為這但是是無(wú)奈之舉，如果能有絲毫的機會(huì )還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規劃(這絲毫的機會(huì )對每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時(shí)間在對自我的審視和人生方向的選取上，所以說(shuō)，畢業(yè)之后能夠從事本專(zhuān)業(yè)(人力資源)工作是我的必然。但是，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實(shí)現這個(gè)目標對誰(shuí)都是一種萬(wàn)幸!對萬(wàn)幸的事自然不能辜負。
一、工作描述。
一個(gè)月內的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也但是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員狀況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類(lèi)統計，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每一天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并透過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專(zhuān)以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專(zhuān)以上學(xué)歷來(lái)訪(fǎng)者信息，保證內外部人才庫的更新。
……。
也許隨著(zhù)對工作的熟悉我還會(huì )接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動(dòng)組織、招聘會(huì )、招聘宣講等等，但是對于當月來(lái)說(shuō)，目前的工作資料已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會(huì )發(fā)現，這天看似有挑戰性的工作也但是如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求;。
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;。
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗證應聘者基本條件;。
2、對初試合格者登記;。
3、開(kāi)。
介紹信。
介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;。
2、交待次日或指定時(shí)間前來(lái)培訓，交待應辦手續，對需體檢者開(kāi)查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無(wú)犯罪證明等;。
2、培訓;。
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;。
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無(wú)犯罪證明沒(méi)有問(wèn)題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;。
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;。
3、大專(zhuān)以上來(lái)訪(fǎng)、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
工作任務(wù)的執行、工作方法的選取、工作流程的熟記此刻來(lái)說(shuō)都已經(jīng)沒(méi)有很大的問(wèn)題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門(mén)大到整個(gè)集團公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調整適應。這個(gè)過(guò)程或許要的時(shí)間會(huì )更長(cháng)一些，因為這不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問(wèn)題，它受到自身觀(guān)念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。透過(guò)這一個(gè)月來(lái)的自我觀(guān)察和身邊朋友同事的評價(jià)，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自我年齡、知識結構差不多的同學(xué)、朋友，交流起來(lái)不用有太多顧忌;但是工作以后要應對很多類(lèi)型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導，從小弟小妹到大爺大媽?zhuān)愿穸喾N多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò )既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀(guān)念的不成熟。有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現歸根結底還是社會(huì )經(jīng)驗的不足造成的，社會(huì )就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結出來(lái)的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自我置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來(lái)以后至今已經(jīng)有了很大的改善。但是，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時(shí)間或者不一樣尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我持續心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠!
三、表達溝通潛力需要提高。初來(lái)的幾天，經(jīng)理也評價(jià)我說(shuō)“敏于行而訥于言”，一語(yǔ)中的。我前不久看的一本書(shū)叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學(xué)會(huì )有一些鈍感，或者說(shuō)木訥;曾國藩也主張在語(yǔ)言上不要太敏捷、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。但是，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
另外，從外部環(huán)境方面來(lái)思考，我也存在這樣的問(wèn)題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來(lái)就在招聘辦公室這邊，沒(méi)有經(jīng)歷總部的融適宜應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對于環(huán)境的融入卻是一個(gè)制約因素。
三、問(wèn)題應對思路。
針對以上總結的個(gè)人及環(huán)境弊端，接下來(lái)我將采取如下調整應對思路：
首先，多與人交流。無(wú)論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì )層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會(huì )結識各種各樣性格的人的樂(lè )趣。多與人交流、多參加社會(huì )活動(dòng)、多思考總結、多以學(xué)習的姿態(tài)應對每一個(gè)人每一件事。
第二，持續下班后規律、上進(jìn)的日常生活。堅持每一天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習，每一天補充些知識、精神食糧，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，腹有詩(shī)書(shū)自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自我不用懷疑。
第三，多向領(lǐng)導請教。我相信絕大部分領(lǐng)導尤其是年長(cháng)的領(lǐng)導都不會(huì )厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問(wèn)一些問(wèn)題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導、同事，我有問(wèn)題能夠隨時(shí)向他們請教。當然，我每一天都會(huì )往南樓去，很多問(wèn)題都不用占用多少時(shí)間，匯報工作的同時(shí)聽(tīng)聽(tīng)經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時(shí)說(shuō)要隨時(shí)學(xué)習，抓住人就問(wèn)。所謂三人行必有我師，我應當學(xué)會(huì )、學(xué)精這種潛力，無(wú)論是領(lǐng)導還是同事，甚至路邊認識的每一個(gè)人，如果他們有可能解答我的問(wèn)題我都要向他們請教。
第四，拜訪(fǎng)各分公司。經(jīng)理也支持不僅僅要讀萬(wàn)卷書(shū)還要行萬(wàn)里路，光是透過(guò)柏拉圖所謂理型世界來(lái)認識事物是是不夠的，只有透過(guò)感官世界切實(shí)的體驗過(guò)才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣貌，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問(wèn)起的時(shí)候即使能夠瞞天過(guò)海但說(shuō)起來(lái)也不自信，所以一有機會(huì )就過(guò)去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導同事交流交流。
四、幾點(diǎn)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。
經(jīng)理說(shuō)，剛來(lái)到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習，等把那里傳統的東西學(xué)會(huì )了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng )新意見(jiàn)。我來(lái)到三星人力資源部的一個(gè)月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒(méi)有學(xué)完學(xué)完更不用說(shuō)學(xué)會(huì )、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較，確實(shí)發(fā)現許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來(lái)請求經(jīng)理指教。
一、部門(mén)人員的主角。剛來(lái)面試的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)過(guò)我們人力資源部是一個(gè)人才培養中心，是為公司培養鍛煉人才的地方，這就決定了本部門(mén)職員的流動(dòng)性，大多職員都在一兩年后調任其他崗位，然后再從內外部選拔、培養。這樣一來(lái)，我們部門(mén)就成了一個(gè)中轉站，永遠形不成一個(gè)有實(shí)力的穩定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來(lái)。所以，我感覺(jué)人力資源部就應有一個(gè)內部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式能夠使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對于個(gè)性的崗位我們就應有專(zhuān)門(mén)的面試流程設計，不就應讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來(lái)太過(guò)隨意，以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時(shí)可能理解不了理想與現實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動(dòng)合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動(dòng)合同的態(tài)度十分謹慎因而過(guò)于死板，因為學(xué)校在就業(yè)指導中都有強調關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的問(wèn)題，前段時(shí)間就有一個(gè)應聘電廠(chǎng)的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動(dòng)合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個(gè)月來(lái)的。
以及一些想法很多不成熟的地方期望經(jīng)理批評指導?？傮w來(lái)說(shuō)這個(gè)月是以學(xué)習和適應為主真正的工作或者說(shuō)做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
結合2015年公司人力資源工作計劃，根據2015年度工作實(shí)際開(kāi)展情況，現對2015年公司人力資源工作做以下總結。
1、部門(mén)人員分布情況及男女比例（1）xxx公司。
（2）xxx公司。
備注：公司現有人員共計：71人，還有1名大中專(zhuān)畢業(yè)實(shí)習生。
2、公司各部門(mén)人員分布情況。
3、公司員工年齡分布情況。
4、公司員工月度變化情況。
1、招聘情況：
自2014年1月1日-11月13日共發(fā)布招聘20個(gè)職位，收到簡(jiǎn)歷2665個(gè)，面試161人，錄用19人（其中通過(guò)面試還在職的13人，離職2人，通過(guò)介紹在職6人，離職1人）。
2、配置情況。
3、招聘分析。
3.1簡(jiǎn)歷的的數量和質(zhì)量。
從公司2015年1月1日起至10月20日止，公司招聘崗位涵蓋中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、中高層管理崗位、一般管理職位，各崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求比較專(zhuān)業(yè)性。公司的招聘簡(jiǎn)歷按渠道劃分比例為：網(wǎng)絡(luò )招聘約占收到簡(jiǎn)歷總數的90%、本地人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )約占收到簡(jiǎn)歷總數的1%、本地電視媒體招聘信息發(fā)布約占收到簡(jiǎn)歷總數的5%、人員推薦約占收到簡(jiǎn)歷總數的4%。網(wǎng)絡(luò )招聘覆蓋范圍廣，面向的群體數量比較龐大，并且有批量投遞簡(jiǎn)歷功能，使相當一部分應聘者沒(méi)有查看任職要求便投送簡(jiǎn)歷，造成收到簡(jiǎn)歷多而雜。而且，還有相當一部分應聘者沒(méi)有具體了解所招聘崗位工作性質(zhì)，個(gè)人專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷均與應聘崗位掛不上，造成收到無(wú)效簡(jiǎn)歷增多。從收到的簡(jiǎn)歷來(lái)看，規劃總工、規劃助理、總工程師三類(lèi)招聘崗位收到無(wú)效簡(jiǎn)歷最多。
3.2招聘渠道分析。
公司現有的招聘渠道為：面向全國的網(wǎng)絡(luò )招聘平臺--（智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)）、面向xxx地區的網(wǎng)絡(luò )招聘平臺--xxx人才網(wǎng)和xxx人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )、xxx有線(xiàn)電視信息臺。
在各職位收到簡(jiǎn)歷情況我們可以看到，在三個(gè)中高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)招聘崗位中，規劃總工收到的簡(jiǎn)歷最少，只有22個(gè)，且只有1名符合崗位要求的應聘者進(jìn)入面試階段；而在中層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招聘的規劃助理一職，雖然收到簡(jiǎn)歷111個(gè)，沒(méi)有1名符合崗位要求的應聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。
4、應聘人員分析。
1)求職者不愿意到xxx工作；
2)求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的offer了；
3)求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍；
4)求職者仍在職、求職意向并不強，抱著(zhù)“了解薪酬待遇”的想法和現有待遇水平對比。
5、面試中發(fā)現的問(wèn)題：
1)由于某些原因，公司停止該崗位的招聘；
2)綜合素質(zhì)不過(guò)關(guān)；
3)綜合素質(zhì)過(guò)關(guān)，職業(yè)技術(shù)不過(guò)關(guān)。
1、社保保險費用。
2、公積金費用。
3、勞務(wù)派遣費用。
1、成立興趣協(xié)會(huì )。如：籃球協(xié)會(huì )、羽毛球協(xié)會(huì )、足球協(xié)會(huì )、乒乓球協(xié)會(huì )及戶(hù)外登山協(xié)會(huì )。其中羽毛球協(xié)會(huì )活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會(huì )訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會(huì )活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè )響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè )停止，下午茶結束。公司會(huì )在休閑區提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會(huì )定期向全體員工推送集團各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團通訊員小組。
企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會(huì )組織更多的活動(dòng)，調動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì )都行動(dòng)起來(lái)。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結，在以后的工作中，人力資源部將繼續結合公司戰略發(fā)展規劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設，力爭打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng )業(yè)團隊!
二0xx年上半年，人力資源部以醫院工作要點(diǎn)為指導，結合科室本年度工作計劃，認真開(kāi)展各項工作，現總結如下：
一、創(chuàng )“二優(yōu)”工作：根據醫院創(chuàng )建二級優(yōu)秀醫院總體部署及要求，積極認真的參與了相關(guān)創(chuàng )建工作，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )二級優(yōu)秀醫院標準，從制度建設入手，修改制定補充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓、醫院新技術(shù)管理等有關(guān)規定、制度、職責、考核、規劃等共40余條項，制定了《住院醫師規范化培訓手冊》，完善了相關(guān)培訓制度、培養標準及考核方法、填補了醫院住院醫師規范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專(zhuān)家組的肯定和好評。
(一)積極促進(jìn)醫院人才隊伍的發(fā)展，認真抓好人才梯隊建設和人才引進(jìn)工作。由于國家人事聘用制度的改革，人員流動(dòng)自主性強，用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱，特別是醫院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫院核心競爭力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍的發(fā)展，為引進(jìn)人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會(huì )廣納賢才，有180多名大中專(zhuān)畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng)，市人事局、衛生局進(jìn)行了全程監督并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫療、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗等專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷近30名，護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線(xiàn)人員潰乏不足的現象。
(二)繼續深化人事聘用制度改革。一是繼續堅持院科二級競爭上崗機制，按醫院工作量及部頒標準年初科學(xué)編制用人計劃，在保持醫院大穩定、小調整的基礎上，20xx年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始，今年全院計劃用人編制626個(gè);二是根據上級有關(guān)精神，執行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策，起草了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計劃報主管院長(cháng)審核，擬向上級主管部門(mén)及政府爭取政策，留住核心人才。對今年取得執業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時(shí)用工，堅持用人質(zhì)量，按醫院規定及時(shí)清理不符合醫院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書(shū)，全部解決了養老保險。繼續保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，今年以來(lái)，我們通過(guò)同勝利、東風(fēng)等社區聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂(yōu)，減輕醫院用工的人力成本，取得良好社會(huì )效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿(mǎn)綜合考評選拔制度，20xx年試用人員計34人進(jìn)行試用期滿(mǎn)考核均合格。
(三)積極維護職工正當利益，主動(dòng)為職工服務(wù)，做職工與醫院領(lǐng)導的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內退、離崗創(chuàng )業(yè)、各層次職工、來(lái)院試用人員、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系，及時(shí)溝通信息，對相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通，積極爭取政策，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí)，規范了返聘、內退、離崗創(chuàng )業(yè)、臨時(shí)用工人員的管理。
(四)其它方面。及時(shí)完成上級交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類(lèi)職稱(chēng)及執業(yè)報考、培訓計200余人次，及時(shí)完成20xx年年度考核工作及本年度增資工作，完成了衛生局關(guān)于建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報工作;醫院勞動(dòng)年檢審批工作，完成《醫院崗位設置調研報告》《人才建設及人才流出問(wèn)題整改方案》報衛生局或者人事局。重點(diǎn)加強了無(wú)執業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫療文書(shū)帶教簽字、考勤制度落實(shí)等執行情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，認真現場(chǎng)整改，實(shí)施獎懲。
三、科研工作。
年初組織各科申報三新項目和軟科學(xué)31項，組織醫院學(xué)術(shù)委員會(huì )評議，可行性論證立項30項，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇(a類(lèi)雜志1篇，b類(lèi)雜志1篇，b類(lèi)增刊1篇，非ab類(lèi)雜志1篇)。馬華同志的“股骨全長(cháng)帶鎖髓內釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進(jìn)步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
四、職工繼續教育及培訓。
今年以來(lái)，我們向宜昌市醫學(xué)會(huì )組織申報宜昌市繼續教育項目10項，批準立項6項;制定了職工繼續教育培訓項目計劃及外出進(jìn)修培訓計劃認真組織實(shí)施，上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人，派出參加各種短期培訓班、學(xué)術(shù)會(huì )議50人次，采取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識、各相關(guān)法律法規知識、安全生產(chǎn)知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點(diǎn)的培訓教學(xué)活動(dòng)約2500人次，利用多種渠道和培訓方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓質(zhì)量，促進(jìn)人才隊伍快速進(jìn)步。
五、實(shí)習進(jìn)修人員的管理。
全年共接受鄉縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習人員的學(xué)習質(zhì)量，加強了組織紀律，進(jìn)出科室，排班轉科，學(xué)習帶教工作的管理，定期組織開(kāi)會(huì )，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習情況，發(fā)現特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決，大力表?yè)P表現好的學(xué)生和實(shí)習組，用人本文化，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實(shí)習質(zhì)量和學(xué)習大綱計劃任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
總之半年來(lái)，通過(guò)本部門(mén)積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設，現醫院人才儲備能力不強，人才隊伍建設需要醫院加大政策傾斜的力度，要出臺切實(shí)可行的激勵人才，引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法，進(jìn)一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進(jìn)出口的管理，積極為醫院的發(fā)展服務(wù)。