競聘需要我們深入了解目標職位的職責和要求，做好充分準備。以下是一些優(yōu)秀競聘者的成功經(jīng)驗和心得分享，希望能對大家有所啟發(fā)。

區域競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官：

大家好！

我的名字叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，xx年x月榮幸地加盟移動(dòng)分公司，就任區域中心臨時(shí)負責人。我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司區域中心經(jīng)理。

“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是：

即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。

推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。

目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。

我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作。

首先，要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。

其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。

第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：

大家好！

我是來(lái)自xx店的xx，首先感謝公司給我這次展示自己的機會(huì )。

我是xx年5月來(lái)到“xx”的，記得剛到xx的時(shí)候，有一位帶過(guò)我的老員工就對這樣我說(shuō)過(guò)“我是xx一塊磚，哪里需要那里搬”這句話(huà)當時(shí)給我的印象特別深刻，這三年來(lái)我也確實(shí)這么要求自己的，除了做好本職工作我還“友情客串”其他崗位的“臨時(shí)演員”。甚至到其他門(mén)店“臨時(shí)扮演”了幾天的更夫角色。

關(guān)于我來(lái)xx之前的工作我不想說(shuō)太多，概括的說(shuō)可以用兩句話(huà)形容?！霸?jīng)輝煌過(guò)，也曾失落過(guò)”。在來(lái)到xx之前我就是劃過(guò)天空的流星。流星的美麗，美的只是瞬間，當他耀眼的劃過(guò)天空，注定要消失在天邊。所以要做就做一個(gè)顆“恒星”，一個(gè)可以持續發(fā)光，持續美麗的“恒星”，而“xx”就是提供這個(gè)條件的天空，他蘊含了無(wú)數敬業(yè)的員工，勤奮的店長(cháng)，優(yōu)秀的管理層。他們就是“xx”這片天空上閃耀的明星也是我為之努力的目標。

“無(wú)規矩不成方圓”，xx醫藥連鎖公司在同行業(yè)有著(zhù)舉足輕重的地位，xx年又喜獲“中國馳名商標”榮譽(yù)稱(chēng)號。這些都源于他科學(xué)系統的管理理念與完善豐富的企業(yè)文化。今天我作為一個(gè)普通的員工能有機會(huì )在里展示自己就已經(jīng)充分證明了這點(diǎn)。

在xx這兩年多來(lái)我雖然站在店員崗位，卻抬頭看著(zhù)上面的工作。也許會(huì )有人說(shuō)我，不自量力，好高騖遠。但我不這么覺(jué)得。一個(gè)不想當將軍的士兵就永遠都是士兵，即使站在將軍的崗位上也依然是個(gè)士兵。而一個(gè)有著(zhù)將軍夢(mèng)的士兵，雖不能統領(lǐng)千軍萬(wàn)馬，卻能再工作中運籌帷幄。xx年10月我取得藥師資格，之后的工作中除了將自己的本職工作做好，還熟知收銀組長(cháng)的工作，對質(zhì)管也有所了解。自認為在店長(cháng)休息或不在時(shí)能獨當一面，店長(cháng)在時(shí)能做個(gè)得力的左膀右臂。我覺(jué)得我的工作粗中帶細，細中帶粗，細的時(shí)候可以細的像個(gè)繡花的姑娘，粗的時(shí)候是個(gè)可以上房揭瓦的男人。當然人無(wú)完人，我承認我也有缺點(diǎn)和不足，還有許多東西需要向我們的店長(cháng)，我們的領(lǐng)導們學(xué)習。希望各位領(lǐng)導在我今后的工作中“不惜吝嗇”多多指點(diǎn)。

最后，我在引用一句“韓愈”的題詞來(lái)結束我今天的講稿?！疤斓莱昵凇?，我相信我的耕耘會(huì )有豐收的碩果，我相信我的努力會(huì )有你們的喝彩，我相信我的勤奮會(huì )有你們的掌聲！

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導你們好：

首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。

我叫，今年25歲，大專(zhuān)學(xué)歷，年10月來(lái)吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，年10月來(lái)到吉林大藥房，在世光路連鎖店實(shí)習并轉正，這也是我最初學(xué)習和成長(cháng)的地方。年8月調到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。年1月申請來(lái)到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開(kāi)闊了我的視野，增長(cháng)了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗。當前，我個(gè)人認為，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢，年輕意味著(zhù)充滿(mǎn)朝氣，充滿(mǎn)活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村，長(cháng)在農村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進(jìn)取，不怕困難的性格。這種性格的養成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。這應該算是我的一個(gè)優(yōu)勢。再就是好學(xué)習、好鉆研，敢爭先是我成長(cháng)過(guò)程中的一個(gè)性格優(yōu)勢，從小學(xué)到中專(zhuān)，學(xué)習成績(jì)一直名列前矛，一直擔任班干部，我時(shí)刻牢記魯迅先生說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“不滿(mǎn)足是向上的車(chē)輪”，這句話(huà)一直激勵著(zhù)我要“敢爭人先，事?tīng)幰涣鳌薄?/p>

在未來(lái)的工作中，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷(xiāo)售，銷(xiāo)售是門(mén)店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷(xiāo)售首先我們可以根據不同類(lèi)型門(mén)店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類(lèi)分析、優(yōu)化店內商品結構。這就要求經(jīng)營(yíng)者對周邊市場(chǎng)做出正確分析后調整店內品類(lèi)。商業(yè)區型和醫保門(mén)店價(jià)格梯度以中高檔為宜，如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫院開(kāi)方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷(xiāo)品種數量，在保證藥品正常的動(dòng)銷(xiāo)和周轉率的同時(shí)保證門(mén)店最大化銷(xiāo)售。

其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門(mén)店做好品類(lèi)分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣(mài)點(diǎn)，提升門(mén)店利潤。

2、嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時(shí)傳達到位，落實(shí)到位，提高門(mén)店的執行力。

4、重視忠實(shí)顧客的培養，未來(lái)的銷(xiāo)售大部分來(lái)源與忠實(shí)顧客，因此藥店要想做大做強，有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)離不開(kāi)忠實(shí)顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開(kāi)展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪(fǎng)，跟蹤服務(wù)。門(mén)店在開(kāi)展各項活動(dòng)時(shí)可根據顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客，同時(shí)在門(mén)店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體，擴大忠實(shí)顧客隊伍。

5、重視市場(chǎng)調研，包括對競爭對手和顧客的調研，作為店長(cháng)不僅要對自己門(mén)店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類(lèi)、人員、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調研，做到知己知彼，并通過(guò)對競爭對手資料的了解取長(cháng)補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多，都是哪一類(lèi)顧客，針對顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種，保證庫存。

6、合理化促銷(xiāo)活動(dòng)，用豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者，讓顧客在消費的過(guò)程中得到樂(lè )趣，得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團隊的力量，勤調研、多動(dòng)腦，收集各類(lèi)有利于藥店建設和發(fā)展的合理化建議，在促銷(xiāo)活動(dòng)中，突出聯(lián)合用藥的重要性，如買(mǎi)糖尿病滿(mǎn)多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿(mǎn)多少元贈魚(yú)油一瓶等，這樣即提升了銷(xiāo)售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識。

7、注重員工培訓，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學(xué)習，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化，在這里只要你有能力公司都會(huì )給你一個(gè)平臺去發(fā)揮，這是其他同行業(yè)沒(méi)有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望，對他們的培養是每個(gè)店長(cháng)的責任，我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶，讓他們在最短的時(shí)間里掌握崗位知識和服務(wù)技巧，同時(shí)對新員工不要吝嗇自己的夸獎，對他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎，以此來(lái)提高他們的信心和學(xué)習熱情。同時(shí)加強對全體員工業(yè)務(wù)知識和聯(lián)合用藥的培訓，專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)是贏(yíng)得顧客信賴(lài)的關(guān)鍵，因此學(xué)習就顯得尤為重要。

以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁、大家好！

今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為，一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護和信任，另一方面，通過(guò)這次的演講鍛煉自己的能力，展現自已的才華，并借此機會(huì )和大家交流思想，同時(shí)，也可以讓在座的評委和領(lǐng)導評價(jià)我的優(yōu)劣、長(cháng)短，接受大家對我的挑選，我相信通過(guò)這次競聘，必將會(huì )是我站在下一步的崗位競聘上呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。

首先自我介紹一下：我來(lái)自安徽凡人集團壽縣店女裝領(lǐng)班，我叫鮑趙紅，于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導購，通過(guò)自己不斷的學(xué)習和部門(mén)領(lǐng)導的認可，在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門(mén)領(lǐng)導提升為女裝實(shí)習領(lǐng)班，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習并轉正，至今擔任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月，從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來(lái)講，可能做的還不是最好，但是我會(huì )努力，有句名言說(shuō)得好，不當將軍的士兵，不是好士兵，只有不斷的挑戰自我，充實(shí)自我，才能實(shí)現我的價(jià)值，工作中我能吃苦耐勞，盡職盡責，能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jì)，服從領(lǐng)導的各項安排，從而能協(xié)助好店長(cháng)、店助更好的完善工作。競聘店助這個(gè)崗位我認為我具有以下兩個(gè)有利條件：

1、我有正直的人品，有較強的執行力，堅持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人，一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能做多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。

2、我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，能站在公司和員工的角度上去思考問(wèn)題。

如果這次有幸競聘成功，我會(huì )從以下幾方面著(zhù)手工作：

1、不斷地提升自己，利用自身能力，提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團的忠誠度，穩定員工隊伍以事業(yè)、待遇和情感留人，為集團發(fā)展儲備人才。

2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗，引入新的觀(guān)念，并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達的任務(wù)指標。

3、有效的溝通能力，作為一名管理人員，要先學(xué)會(huì )溝通，善于溝通。我們應該用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一位員工的心理面，給他們創(chuàng )造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)無(wú)壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

假如這次競聘失敗，我將會(huì )在原有的工作崗位上更加努力的工作，更加刻苦學(xué)習。如果這次競聘成功，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心，用情，用良心干好工作，絕對不會(huì )辜負大家！

最后，我要感謝各位評委和在座的所有聽(tīng)眾對我的支持和鼓勵。

謝謝！

店長(cháng)競聘演講稿

首先感謝公司給我這次展示自我的機會(huì )，讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話(huà)務(wù)中心副班長(cháng)、經(jīng)營(yíng)部號卡管理及現在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習，讓我深刻體會(huì )到電信公司的快節奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿(mǎn)了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。

我今天參加競聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。

我競聘的主要目的是：

1、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;。

2、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動(dòng);。

3、通過(guò)參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);。

一、如果我這次應聘成功，我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，做好本職工作。

自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內部最小的實(shí)體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì )形象和廣大人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項工作。

我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢和1個(gè)劣勢：

優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時(shí)錯位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢將陡現。

優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢。

優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個(gè)崗位，我會(huì )以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)們學(xué)習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習，不畏的精神工作。

劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長(cháng)時(shí)間從事的是內部工作，對營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著(zhù)一種理論與實(shí)際不接軌的現象，我將通過(guò)認真學(xué)習加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。

除以上的優(yōu)、劣勢外，我個(gè)人認為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：

1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象。

營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。

2、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺營(yíng)銷(xiāo)和社區營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區的聯(lián)合，使電信品牌走進(jìn)社區。

3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能。

營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強”即：加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強溝通能力培養，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。

二、如果我不能應聘成功。

如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結發(fā)現自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好！

首先自我介紹一下，我叫* *現任**航母店主管。在**公司工作我很榮幸，同時(shí)也很榮幸站在競聘演講的講臺上，參加這次競聘演講：首先，公司領(lǐng)導對我們擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。

我的競聘崗位是：店長(cháng)二。 個(gè)人優(yōu)勢我競爭前門(mén)店店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：我在**公司工作五年。有多年銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也在庫房工作過(guò)并且對我們**的貨品也非常了解，同時(shí)參與多次出差，再次過(guò)程中得到了公司與商戶(hù)的認可。我熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。

為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。

三。 規劃目標另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是如我們何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“四點(diǎn)”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“四點(diǎn)”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝以及周邊地區相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我門(mén)店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店、在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)創(chuàng )造良好的條件。

2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、（心態(tài)、經(jīng)驗），了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。

4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位、同事：

大家好！

現任財務(wù)副店長(cháng)一職，感謝各位給我再一次展示自我的機會(huì )，在公司兩年多的工作和學(xué)習，我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式的，也感悟到了，在大中大家庭中，的幫助，團隊的，使我有機會(huì )學(xué)習并自身素質(zhì)，連鎖店的綜合管理能力。

我是一名店長(cháng)，我我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有的，例如：經(jīng)驗，我還要多多的向各位同仁學(xué)習，但我也具備了店長(cháng)的素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，也具備了店長(cháng)應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要高層的權威，又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們了深厚的感情，到舊宮店工作我在日常生活和工作中，個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條要求。

我所在門(mén)店的發(fā)展，我想公司能有法可依，我定會(huì )有法必依，執法必嚴，必糾，我會(huì )在理解好公司所下達的指令，以最快的速度下店內各，并督促各漸漸到位且化，要到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓連成一條線(xiàn)，門(mén)店組成網(wǎng)，公司展開(kāi)面，也說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn)，線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也面撲開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，的強大。

我做為一名店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是，更的是如何，我的做法“五要”，為今后公司的任務(wù)打下的基礎，“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)的地方及溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)”，為今后我店在店外搞促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)的條件。

2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下的基矗。

3、要交流：經(jīng)常與各經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，店內及店外所不知道并且與店內銷(xiāo)售息息的情況，真正取他人之長(cháng)，避己之短。

4、要：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情要這件事的過(guò)程與結果，真正了才會(huì )把這件事做的完美，工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾的事情吸取教訓，的事情尋找實(shí)施時(shí)的，把經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我兩點(diǎn)也非常。

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定的基礎，店面行政管理應首位。

1.逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能，防止死角的。

2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員各自的潛能，使之愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

3.分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.的、能夠的條件，、布置的店面環(huán)境，的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在人員服務(wù)，服務(wù)意識教育的，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的，的全心全意為顧客著(zhù)想，投拆。

6.安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.的外圍環(huán)境，好與的合作關(guān)系，以不必要的麻煩。

1.商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，規律，商品庫存周轉率，不積壓商品，貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、化。

2.全店銷(xiāo)售，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，到每個(gè)、品牌、人員，并的數據分析。

3.在節假日上做文章，公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的活動(dòng)，宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，一人接待，，讓顧客感到、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，市場(chǎng)調研，分析總結的差距，，以順應市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率。

6.盡的降低成本，開(kāi)源節流，以開(kāi)支。

是我對店內管理的設想，如有之處希望各位指正，公司能夠平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明您們的決定是對的，我決不會(huì )辜負們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是證明太陽(yáng)的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我會(huì )在以后的工作中努力，勤奮。

店長(cháng)競聘演講稿

大家上午好！

首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。

我今天的演講內容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識。

我叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年xx月來(lái)xx大藥房工作，現在是xx文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，出生農家寒門(mén)，沒(méi)畢業(yè)就在xx大藥房xx路連鎖店實(shí)習并轉正，在此期間，我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年x月調到東嶺北街店，通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，20xx年x月申請來(lái)到外俯白城，在這里親眼見(jiàn)證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續為xx大藥房工作的信念。

高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏(yíng)得店員的信任和好評。

不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

當然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料，我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì )，還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過(guò)店長(cháng)考試，幫助很大。

青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。

在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

對店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

店長(cháng)乃一店之主，每天面臨著(zhù)很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。

天行健，君子以自強不息！無(wú)論這次競聘結果如何，我對會(huì )努力工作，繼續前進(jìn)，最后祝xx大藥房財源通四海，生意暢三春！

不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解，我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心......

假如我是店長(cháng)

我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué).不放過(guò)任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家”這決不是空口憑證，這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求.

假如我是店長(cháng)

我相信在我的領(lǐng)導下，每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英；

白草堂也會(huì )蒸蒸日，走出xx.走出世界.沖出亞洲....

假如我是店長(cháng)

讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步，慢慢的成為一個(gè)有紀律的人..........

最后祝白草堂生意越來(lái)越興隆，每天都有好的收成，還是那句話(huà)，白草堂總有一天會(huì )走出xx，走出中國，沖出世界...

讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧！

店長(cháng)競聘演講稿

店長(cháng)競聘演講稿

我叫___，現年___歲，現任___新特藥藥店店長(cháng)，自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作，期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作，20___年通過(guò)公司公開(kāi)競聘被任命為_(kāi)__開(kāi)發(fā)區藥店店長(cháng)。至今已有十年時(shí)光，其間一直都是愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責、善動(dòng)腦、勤思考、愛(ài)學(xué)習。能較好的完成公司下達的各項任務(wù)指標和考核，對藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗和積累，今天競聘的是零售連鎖店長(cháng)一職。

面對醫藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境，我個(gè)人認為傳統意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的，也就是企業(yè)想要在當前硝煙四起的競爭中獲得一席之地，必須做大做強！而對于醫藥零售行業(yè)只有通過(guò)連鎖，對各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統一標識，統一配送，統一管理”下，企業(yè)才有可能擴大規模，完善競爭力，謀求可持續發(fā)展。因此，我認為_(kāi)__公司領(lǐng)導組織創(chuàng )建新的零售連鎖公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之舉、是順勢而為，是公司發(fā)展壯大的必由之路。

（1）以服務(wù)促銷(xiāo)售

（2）以制度來(lái)管理

（3）以創(chuàng )新求發(fā)展

第一點(diǎn)：以服務(wù)促銷(xiāo)售

首先聲明一下，我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現在店內的方方面面，將服務(wù)的內容向深度和廣度發(fā)展。

1、經(jīng)營(yíng)定位和方向

隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化，由原來(lái)的“治病為主”到現在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時(shí)，隨著(zhù)新醫保政策的出臺，藥店單靠賣(mài)藥難以盈利的情況更加突出。因此，藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行，迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內商品結構，讓老百姓用到放心的健康用品之外，作為店長(cháng)我還會(huì )在以后的門(mén)店管理工作中，創(chuàng )新開(kāi)拓，不斷合理開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)項目。比如，思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護理、健康保健、養生類(lèi)的圖書(shū)，聯(lián)合醫院醫生，診所……等等。以多元化經(jīng)營(yíng)提高店內銷(xiāo)售量、創(chuàng )造更多效益。

2、增添服務(wù)設施和內容

創(chuàng )造整潔合理布局的店內環(huán)境，以服務(wù)內容和細節的人性化，方便客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)、留住客戶(hù)。以忠實(shí)顧客的培養壯大，提高鞏固銷(xiāo)售量。舉例說(shuō)明：

自今年5月6日接任新特藥店店長(cháng)之后，首先我帶領(lǐng)店員對店內整個(gè)庫存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內近效期藥品和庫存量大的藥品，集中促銷(xiāo)。對首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉，找出賣(mài)點(diǎn)。并打出醒目?jì)r(jià)簽以便推銷(xiāo)。補充了一些欠缺品種，同時(shí)上了一些日化、器械和季節性商品等。把店內衛生責任到每個(gè)店員身上，要求定時(shí)定期打掃和維護。

并且，先后增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設施設備。通過(guò)免費給顧客測血壓、測體重，免費飲水和臨時(shí)休息，成本價(jià)測血糖等服務(wù)項目的開(kāi)展與實(shí)施。并充分利用會(huì )員卡和代金卷的發(fā)放（這是我上任之前所沒(méi)有實(shí)行的）。有效地增加了客戶(hù)在店內的停留時(shí)間，吸引了人氣，促進(jìn)了客戶(hù)的二次消費，為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶(hù)創(chuàng )造了條件。切實(shí)有效的增加了店內客流量，促進(jìn)了銷(xiāo)售量的增長(cháng)，毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去，我相信成效會(huì )在以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中越來(lái)越好的體現出來(lái)。

總之，圍繞“服務(wù)”二字，以經(jīng)營(yíng)多元化，服務(wù)人性化、細節化來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)，效益的提高。

第二點(diǎn)：以制度來(lái)管理

首先，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )公司規定的各項規章制度，做好執行。通過(guò)公司各項規范有序的管理條款、詳盡的管理守則，規范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規范化管理。

2、加強店內對gsp認證制度的學(xué)習，以此對店內日常經(jīng)營(yíng)工作，和藥品養護工作規范化管理，做好各項檢查驗收和記錄。合理店內庫存結構，做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫存周轉率。做到帳貨相符，最大限度的降低藥品失效帶來(lái)的損失。

第三點(diǎn)：以創(chuàng )新求發(fā)展

門(mén)店要生存，就要發(fā)展。要發(fā)展，必須創(chuàng )新。

下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng )新思路：

1、積極尋找適合自身門(mén)店的發(fā)展模式，以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營(yíng)形式多元化，通過(guò)不斷創(chuàng )新完善門(mén)店競爭力。謀求培育自己店面的經(jīng)營(yíng)特色，打造出獨具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌店。

2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強培訓與學(xué)習，全面提高員工專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技巧。同時(shí)，還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān)。培養團隊精神和創(chuàng )新意識。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費者服務(wù)，為公司創(chuàng )造效益。 同時(shí)，作為店長(cháng)要深刻明白自己所擔職務(wù)，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責任感和使命感，加強學(xué)習，學(xué)會(huì )組織、善于溝通。引導店員創(chuàng )造性的開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí)，善于把不同的服務(wù)需求和存在問(wèn)題歸納總結，反饋公司總部。為公司制定和調整營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據。

3、不斷創(chuàng )造新舉措 在以后的經(jīng)營(yíng)戰略中，融入服務(wù)創(chuàng )新思想。善于發(fā)現市場(chǎng)變化，果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。使戰略更加機制化、靈活多樣化、切實(shí)有效化。

總之，以上我所談的“以服務(wù)促銷(xiāo)售，以制度來(lái)管理，以創(chuàng )新求發(fā)展”這三點(diǎn)，將會(huì )貫穿在我以后的門(mén)店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責任感強、主人翁意識重、專(zhuān)業(yè)技能棒，以服務(wù)創(chuàng )新為第一的精兵強將隊伍，在民權打造出一個(gè)獨具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌藥店，為公司創(chuàng )造更多的效益。以華杰公司這塊厚土，體現自己的價(jià)值，為公司發(fā)展做出自己的貢獻。請在座各位領(lǐng)導相信我、理解我、支持我，謝謝大家。

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導：

你們好！

首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。

我叫xx，今年25歲，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作，現在是xx東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，20xx年10月來(lái)到xx大藥房，在xx路連鎖店實(shí)習并轉正，這也是我最初學(xué)習和成長(cháng)的地方。20xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來(lái)到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開(kāi)闊了我的視野，增長(cháng)了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗。當前，我個(gè)人認為，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢，年輕意味著(zhù)充滿(mǎn)朝氣，充滿(mǎn)活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣；生在農村，長(cháng)在農村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進(jìn)取，不怕困難的性格。這種性格的養成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。這應該算是我的一個(gè)優(yōu)勢。再就是好學(xué)習、好鉆研，敢爭先是我成長(cháng)過(guò)程中的一個(gè)性格優(yōu)勢，從小學(xué)到中專(zhuān)，學(xué)習成績(jì)一直名列前矛，一直擔任班干部，我時(shí)刻牢記魯迅先生說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“不滿(mǎn)足是向上的車(chē)輪”，這句話(huà)一直激勵著(zhù)我要“敢爭人先，事?tīng)幰涣鳌薄?/p>

在未來(lái)的工作中，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷(xiāo)售，銷(xiāo)售是門(mén)店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷(xiāo)售首先我們可以根據不同類(lèi)型門(mén)店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類(lèi)分析、優(yōu)化店內商品結構。這就要求經(jīng)營(yíng)者對周邊市場(chǎng)做出正確分析后調整店內品類(lèi)。商業(yè)區型和醫保門(mén)店價(jià)格梯度以中高檔為宜，如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫院開(kāi)方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷(xiāo)品種數量，在保證藥品正常的動(dòng)銷(xiāo)和周轉率的同時(shí)保證門(mén)店最大化銷(xiāo)售。

其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門(mén)店做好品類(lèi)分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣(mài)點(diǎn)，提升門(mén)店利潤。

2、嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時(shí)傳達到位，落實(shí)到位，提高門(mén)店的執行力。

3、加強服務(wù)，提高門(mén)店的服務(wù)水平，用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步，讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性，可在店內實(shí)行店員日考核制度，把月服務(wù)考核細分化，每日評分，讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進(jìn)行表彰和獎勵，以此來(lái)提高店員的自我要求意識。

4、重視忠實(shí)顧客的培養，未來(lái)的銷(xiāo)售大部分來(lái)源與忠實(shí)顧客，因此藥店要想做大做強，有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)離不開(kāi)忠實(shí)顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開(kāi)展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪(fǎng)，跟蹤服務(wù)。門(mén)店在開(kāi)展各項活動(dòng)時(shí)可根據顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客，同時(shí)在門(mén)店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體，擴大忠實(shí)顧客隊伍。

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：

大家好！

豐富多彩的20xx已經(jīng)過(guò)去，我們又迎來(lái)了富有挑戰的20xx。我又一次走上競聘的講臺。首先，感謝公司領(lǐng)導為我提供這個(gè)展示自我的機會(huì )。我是來(lái)自b店的xxx，在新的一年里，我要以鍛煉為本，學(xué)會(huì )成長(cháng)；以修進(jìn)為本，學(xué)會(huì )求知；以進(jìn)德為本，學(xué)會(huì )做人；以適應為本，學(xué)會(huì )生存，在業(yè)務(wù)技能上精益求精，在業(yè)績(jì)成效上更進(jìn)一步。我競聘的崗位是n店店長(cháng)一職。

我是20xx年加入美銳大藥房，在報曉新村學(xué)習收銀工作，在明店長(cháng)的細心指導下，和同事們的幫助下，我很快的適應了這份工作，過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間，我被調到了平橋北區分店。除收銀工作之外，通過(guò)魏店長(cháng)的精心指導，我從那里學(xué)會(huì )了做報表，對自采產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存流程熟知，向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧及業(yè)務(wù)知識，不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗，以及應急事物的處理。認真完成店長(cháng)安排的任何事情，貫徹執行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時(shí)間里，通過(guò)店長(cháng)的用心指導，我迅速掌握收銀流程，嚴格按照公司要求，達到賬目清晰有條有理。工作中，店長(cháng)用它歷年來(lái)的經(jīng)驗指導著(zhù)我，使我學(xué)到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進(jìn)一步的發(fā)展。

下面是我個(gè)人對新店周?chē)倘ψ鲆苑治觯簄分店接近那平橋最大的亞興購物廣場(chǎng)，對面是n菜市場(chǎng)入口，人流量較大，平橋區最大的縣醫院，以及平橋區幼兒園、大別山商場(chǎng)、平橋區一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周?chē)馁Y源，加上美銳的品牌效應，拉攏顧客，提高店內客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力，因為價(jià)格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑，n分店首先就要打造價(jià)格低的形象，深入人心。我認為此次競聘n店是對我成長(cháng)路上的一次更高的挑戰，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面工作做起，盡快進(jìn)入角色，履行自己的崗位職責。

二、價(jià)高退差。讓顧客知道我們的藥品價(jià)格最實(shí)惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品，我們要做到比他們的價(jià)格更加優(yōu)惠。

三、加強會(huì )員管理，初期要做好會(huì )員卡的辦理和宣傳工作，落實(shí)公司要求的給予會(huì )員的優(yōu)惠政策，對每一個(gè)辦理會(huì )員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇，而不是簡(jiǎn)單辦理，要把會(huì )員管理工作做到細致，會(huì )員對于穩定客流和提高銷(xiāo)售起到至關(guān)重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客，為公司爭取更多忠實(shí)顧客。

四、免費服務(wù)要做到實(shí)處。我們要堅持每周做一次免費測量血糖，每天在店里免費測量血壓，免費供應茶水，免費送貨上門(mén)服務(wù)。

五、人員管理，對于公司的規章制度要堅決按公司要求執行，認真落實(shí)好各項行政管理工作。加強員工對專(zhuān)業(yè)知識以及服務(wù)意識的學(xué)習，除公司組織的培訓外，對于店內引進(jìn)的新品也要組織大家對新品的賣(mài)點(diǎn)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售進(jìn)行分享。對于銷(xiāo)售過(guò)程的銷(xiāo)售技巧也相互學(xué)習，每個(gè)人都有各自不同的銷(xiāo)售技巧，學(xué)習之后將更加有利于門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。

店長(cháng)競聘演講稿

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

我叫xxx，現年20歲，現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職，今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)。

當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天!

在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。

從20xx年起，我被升職為收銀課長(cháng)，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：

一、是晨會(huì )必查、合理調度;

二、是督促手下、保障暢通;

三、是合理安排、提高效率;

四、是嚴格考核、獎勤罰懶;

五、是解決疑難、不斷改進(jìn)。

唱好上述五步曲，我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!

競聘擔任店長(cháng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競聘上了，我會(huì )加倍的付出和努力，相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!

謝謝大家!

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事:。

首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )，今天我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應聘，我會(huì )努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì )加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素:。

1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心。

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗。

3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力。

4、性格穩重，隨和，有團隊意識。

5、具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。

當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。

針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是:。

不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和[踢皮球"的現象。

通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕[繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆"的現象。

高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。

物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到[用心服務(wù)、用戶(hù)至上"的服務(wù)理念。

是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，[如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范"，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合的要求，才能將完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。

最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位區長(cháng)：

大家好！

我是子芝林藥房尹路店的營(yíng)業(yè)員尹琴、首先感謝各位區長(cháng)提供給了我這次展示自己的機會(huì )、我來(lái)到這里的目的是想競選儲備店長(cháng)。

當我滿(mǎn)懷自信的走出學(xué)校大門(mén)、踏入社會(huì )參加工作的第一步便與芝林結了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營(yíng)業(yè)員。

我競選儲備店長(cháng)、我認為我個(gè)人的優(yōu)勢在于：自信、有較強的學(xué)習和適應能力。首先把公司的利益放在第一位，以創(chuàng )造最大效益為目標，協(xié)助店長(cháng)、區長(cháng)竭盡全力做好每一項工作。

如果我選上了儲備店長(cháng)一職，我一定會(huì )倍加努力、按照區長(cháng)的指示完成份內工作，我將會(huì )這樣管理：

1、實(shí)行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則

2、顧客消費時(shí)，做到有問(wèn)必答、有忙必幫的服務(wù)

4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時(shí)發(fā)放

5、想辦法盡量為公司降低成本、節約能源

6、深入了解員工的生活，必要時(shí)給予合理的建議

7、團結就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、

8、總結經(jīng)驗。從沒(méi)有做好的事情中吸取教訓、已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足、把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位區長(cháng)加以指正，如果公司區長(cháng)能夠提供這個(gè)平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明您們的決定是對的， 雖然、我只是一個(gè)實(shí)習生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒(méi)有多少工作經(jīng)驗、但是，我相信，我決不會(huì )辜負區長(cháng)們的信任與期望，我會(huì )用我在學(xué)校所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，也向各位多多學(xué)習累積經(jīng)驗?！粸槌晒φ曳椒?、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”，公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

謝謝！

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

非常榮幸站長(cháng)這里參加競選。我今天競聘的崗位是藥店店長(cháng)一職。

假如我是店長(cháng)，我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓．還要學(xué)習心理學(xué)．因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō)．你不但要專(zhuān)業(yè)知識精，更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流，不但要了解他所需要的．還要滿(mǎn)足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務(wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導下，每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英；白草堂也會(huì )蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲。

假如我是店長(cháng)，我會(huì )制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步，慢慢的成為一個(gè)有紀律的人。

競爭有上有下，無(wú)論結果如何，我都會(huì )一如既往的努力工作。謝謝大家，我的演講完畢。

店長(cháng)競聘演講稿

大家好！我叫xx，今年2x歲，中專(zhuān)畢業(yè)，現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競爭平臺，我很榮幸能站在這里來(lái)競聘區域店長(cháng)，對我來(lái)說(shuō)，這是一次超越自我，展現自我，推銷(xiāo)自己的好機會(huì )。

我于20xx年，11.22日來(lái)到巴黎地鐵，在這之前，我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助，也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店，經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，后當過(guò)庫管，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái)，在店長(cháng)與同事的幫助下，我對服裝也有了更深一層的了解，比如面料，賣(mài)點(diǎn)，版型等等……在學(xué)習的同時(shí)，我迅速成長(cháng)，在今年的三月份，被領(lǐng)導提為03店的負責人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘，我的優(yōu)勢在于，我有超強的學(xué)習力和較強的記憶力。我性格開(kāi)朗，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè )天派，我善于調節氣氛，懂得察言觀(guān)色，好學(xué)愛(ài)問(wèn)，善于溝通，不怕吃苦，也很認真操心，具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方，比如太過(guò)主觀(guān)，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷(xiāo)給別人，不喜歡被別人牽著(zhù)鼻子走，以至于有時(shí)會(huì )忽略別人的想法。我深深的知道，我這種性格會(huì )影響我以后的發(fā)展，畢竟我的社會(huì )經(jīng)驗欠缺，專(zhuān)業(yè)知識還不夠，我會(huì )在最短的時(shí)間內改正，爭取完善自我。關(guān)于區域店長(cháng)，我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn)；首先必須熟知區域內各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況，勤于和負責人溝通店內問(wèn)題，具體有：

1.每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款，找出滯銷(xiāo)款的原因，及時(shí)想出對策，自己解決不了時(shí)，向老店長(cháng)和銷(xiāo)售主管請教。

2.了解每個(gè)店的庫存，做到不管在哪個(gè)店時(shí)，都能做到得心應手。

3.在銷(xiāo)售淡季時(shí)，從各個(gè)渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，對員工進(jìn)行培訓。

4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài)，引導大家不急不躁，做到穩中求勝。

5.不管什么時(shí)候都要以身作則，在空場(chǎng)時(shí)，和大家一起換模特，傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。

6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴格執行公司的各項規定，不。

7.了解員工的心態(tài)，動(dòng)態(tài)，通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。

8.督促各個(gè)店面，整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，如衛生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。

如果我做了區域店長(cháng)，我會(huì )努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負每一個(gè)人的期望，這里我對自己的工作也做了一下規劃，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識，不定期的去各個(gè)店，在了解好各個(gè)店的狀況后，找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，和負責人商量，把店內事物分配到個(gè)人身上，讓他們揚長(cháng)補短。其次，將一些成功銷(xiāo)售的案例，培養每個(gè)導購的積極心態(tài)，讓他們充分意識到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠，愛(ài)心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個(gè)人在強大也敵不過(guò)一群人，三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢！千里之河，起于點(diǎn)滴之水，只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體，發(fā)揮自己的長(cháng)處，這個(gè)店，這個(gè)企業(yè)才會(huì )越做越強。記住我們要做狼，只有狼性才不會(huì )被淘汰，導購，導購，就是要引導顧客消費，建立完善的顧客資料，不定期的打電話(huà)拉近關(guān)系，和顧客做朋友。和負責人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人，個(gè)個(gè)禮拜，到每天，有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長(cháng)。向員工講述不同顧客的不同銷(xiāo)售方法，注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，避免推空單的事情發(fā)生。

再次感謝公司給予我站在這里的機會(huì )，假如我有幸被選上了，那么我一定會(huì )更加努力，把各個(gè)店面做到更好。如果沒(méi)選上，我也不會(huì )氣餒，我要像小強一樣努力努力在努力，爭取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司，規模越來(lái)越大，大家越賺越多！謝謝大家！

店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們：

大家好!

首先自我介紹一下，我叫xxxxxx，漢族福建福清人xxxx年xxxx月xxxx日生。從xxxx年到xxxx年在xxxx公司工作。

我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。

我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長(cháng)。

xxxx年的門(mén)店，通過(guò)管理年的磨練，各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途，了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén)，同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況，客戶(hù)的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?？蛻?hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講，完成業(yè)績(jì)是最重要的，但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà)，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化，都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。

我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施：

1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從xxxx年到現在，都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情，客戶(hù)的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

2、自身條件方面：我的為人處事原則是：首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng )造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導，共同進(jìn)行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同志，工作負責，辦事公道。

3、建立團隊與職責執行方面：主持門(mén)店日常工作，主持每日工作晨會(huì )，溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，沖著(zhù)共同目標努力奮斗，多看別人的長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。

4、在培訓新員工成長(cháng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸取、培養而來(lái)的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。

以上是對內需要做到的幾點(diǎn)，對外，在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：

我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶(hù)關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養，真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢，充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力?？蛻?hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù)，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易，達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。

我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板，好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。

我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家!