根據行政部工作職責，圍繞“以服務(wù)為核心，以制度為支撐”的部門(mén)主旨，總結上半年工作的不足，結合目前公司現狀和今后發(fā)展趨勢，行政部要全面規范化，首先把自己打造成一支專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊伍，配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項規章制度，為企業(yè)的發(fā)展做好服務(wù)和保障。

二、目前存在問(wèn)題

1、行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確，導致工作混亂;問(wèn)題處理不及時(shí)，日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達;制度化監督不到位;專(zhuān)業(yè)化水平不夠。

2、換位思考做的不夠，目前各部門(mén)溝通不及時(shí)或不到位，導致工作有時(shí)出現遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現象。

3、各職能部門(mén)分工不明確，沒(méi)有明確各自的職能范圍，有時(shí)候導致很多工作都是行政部在執行。

4、目前公司的培訓力度弱，培訓沒(méi)有針對性，沒(méi)有考慮時(shí)間與工作的協(xié)調，導致大家積極性都不是很高，很容易產(chǎn)生怨言。

5、車(chē)輛使用混亂。

6、各部門(mén)執行力不到位。

7、各部門(mén)沒(méi)有制定明確的績(jì)效考核方案。

三、下半年工作計劃從以下幾方面著(zhù)手

(一)公司整體形象

1、關(guān)于公司企業(yè)文化，目前只是組織新員工進(jìn)行培訓學(xué)習，而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來(lái)在完善企業(yè)文化后，由行政部對企業(yè)文化做一個(gè)整體的全面培訓，讓每一位和創(chuàng )員工都能夠很清楚明白的了解公司，增強其對公司的信息。

2、要樹(shù)立公司一個(gè)整體的形象，可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著(zhù)手(制作公司宣傳物料：稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)

3、打造一支專(zhuān)業(yè)化的團隊，提高團隊的整體素質(zhì)(培訓、外出交流學(xué)習等方式)。

(二)日常行政工作

行政工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否則欲速則不達，只有在實(shí)踐中不斷的發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)問(wèn)題，才能更好的開(kāi)展工作，初步確定從以下幾個(gè)方面著(zhù)手改進(jìn)：

1、《員工手冊》的修改完善，始終要堅持“以人為本”的理念，這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心，改進(jìn)措施：?jiǎn)T工的福利待遇、獎勵機制、績(jì)效考核等。(9月10日前完成)

2、依據集團總部下發(fā)的規章制度，不斷的完善和健全公司已有的《規章制度》，要以體現人性化的管理理念為先。目前公司的規章制度有很多條，但是有時(shí)候沒(méi)有嚴格按照制度去執行監督職責，以至于某些員工存在一種僥幸心理，有時(shí)意識不到自己存在的問(wèn)題，導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見(jiàn))

3、制定出公司所有人員的崗位說(shuō)明書(shū)，明確各崗位人員的工作職責與任務(wù)、工作績(jì)效標準、崗位工作關(guān)系、崗位權限、工作時(shí)間和工作環(huán)境。(9月30日前完成初稿)

4、行政部要建立專(zhuān)業(yè)化的團隊，加強崗位技能的專(zhuān)業(yè)培訓和考核。初步設想：新進(jìn)的每一位行政部員工首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的培訓與考核，包括幾個(gè)方面：日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話(huà)的記錄、日常接待禮儀等方面。

5、嚴格執行表格流程，規范公司的采購、領(lǐng)取、發(fā)放，特別是辦公用品及公司車(chē)輛加油，嚴格控制不必要的浪費，要做到對公司固定資產(chǎn)心中有數，對新增加的物品要及時(shí)到財務(wù)部備案留檔，表格初步實(shí)行月統計方式，目前正在逐一的進(jìn)行整理修改。(現在已經(jīng)實(shí)行，但在不斷的更新和完善，下步行政部所有崗位人員的日常工作全部以表格的形式反應和匯報)

(三)在分管領(lǐng)導的統一安排布署下，切實(shí)做好公司內的.各項具體行政事務(wù)工作，為公司實(shí)現全年的目標任務(wù)奠定堅實(shí)的基礎。

我叫xx，于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)在xx證券任投資顧問(wèn)一職。x年的投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷，使我對理財的相關(guān)工作有著(zhù)較深入的理解，也累積了不少屬于自己的客戶(hù)群，相信這對于我今后開(kāi)展工作有一定的幫助。

剛剛來(lái)到這個(gè)單位，領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內心充滿(mǎn)了感激，同時(shí)，能夠接受理財經(jīng)理的工作，也說(shuō)明了領(lǐng)導對我的信任。

我會(huì )在最短的時(shí)間內熟悉理財經(jīng)理的工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶(hù)群體為單位打開(kāi)新局面，并以“為每一位客戶(hù)奉上最滿(mǎn)意的服務(wù)”為己任，踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)?，F就我進(jìn)入單位之后的工作計劃匯報如下。

一、樹(shù)立正確的工作理念，早日進(jìn)入角色

工作理念不同，工作的效果就會(huì )有差異。在日常工作中，我會(huì )主動(dòng)做好各項工作，準確把握上級領(lǐng)導下達的工作方向和任務(wù)指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。

我的工作是服務(wù)客戶(hù)，幫助每一位客戶(hù)了解自己的財務(wù)狀況，幫助每一位客戶(hù)找到最適合自己的理財產(chǎn)品，而不是單純對客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的理財產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中，我享受到的是讓每位客戶(hù)都能夠高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的成就感，是銀行與客戶(hù)皆大歡喜的成就感。

二、做好渠道工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)

我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今后開(kāi)展工作提供了獨有的便利條件。

一方面，我會(huì )主動(dòng)與老客戶(hù)取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買(mǎi)的理財產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶(hù)，真正了解客戶(hù)，想客戶(hù)所想，知客戶(hù)所需，將這一部分老客戶(hù)轉化為穩定的消費力量。

另一方面，我會(huì )利用原來(lái)在證券公司的客戶(hù)資源，開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。

在證券公司工作時(shí)，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度，與這些客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶(hù)的信任。這些客戶(hù)擁有十分巨大的消費潛力，相信通過(guò)我努力的講解，他們將會(huì )成為我單位的黃金白銀交易客戶(hù)，為單位帶來(lái)巨大的收益。

三、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)

朱熹的《觀(guān)書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道：?jiǎn)?wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)，這句話(huà)也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。

僅僅依靠原有的客戶(hù)群體，滿(mǎn)足于曾經(jīng)的成績(jì)，是無(wú)法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶(hù)。

一是要依靠老客戶(hù)推薦新朋友，來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶(hù)放心的，這部分客戶(hù)因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會(huì )輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系與友誼。

二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì )等開(kāi)放的平臺來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶(hù)主動(dòng)走入我們的視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩定的客戶(hù)。

這一次由我負責策劃的理財社區活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì )就是一次很好的互動(dòng)平臺，相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì )為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。

以上就是我的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學(xué)習，不斷努力，適時(shí)地調整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。

單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護，單位的業(yè)績(jì)需要每一個(gè)人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的付出能夠為領(lǐng)導交上一份滿(mǎn)意的答卷。

一、消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

二、積極式的工作(防火式的工作

：預見(jiàn)災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)

寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。

2、計劃能力是各級干部管理水平的體現

個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的職業(yè)規劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計劃。因為企業(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數幾個(gè)領(lǐng)導人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導精力這時(shí)也顯得有限。計劃的重要性就體現出來(lái)了。

記得當時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì )上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答。幾秒鐘后，才有位片區負責人舉起手來(lái)，然后又有一位部門(mén)負責人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著(zhù)又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢(xún)部的工作”，這一次沒(méi)有人回答;接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén)，還是沒(méi)有人回答?，F場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì )出現那么多的問(wèn)題。

這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話(huà)了：“為什么我們的工作會(huì )出現那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì )抱怨其他部門(mén)，為什么我們對領(lǐng)導有意見(jiàn)……，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無(wú)形的，誰(shuí)都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導也不知道，這樣能把工作做好嗎?能沒(méi)有問(wèn)題嗎?顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì )發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會(huì )的人，聽(tīng)了這番話(huà)沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。

3、通過(guò)工作計劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅動(dòng)—系統驅動(dòng))

有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計劃變個(gè)人驅動(dòng)的為系統驅動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(cháng)的必經(jīng)之路。

首先要申明一點(diǎn)：工作計劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計劃的內容遠比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時(shí)會(huì )議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà)，主要是要做到寫(xiě)出工作計劃的四個(gè)要素。

工作計劃的四大要素：

(1)工作內容(做什么：what)

(2)工作方法(怎么做：how)

(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做：who)

(4)工作進(jìn)度(什么做完：when)

缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì )走入形式主義，陷入“為了寫(xiě)計劃而寫(xiě)計劃，喪失寫(xiě)計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì )出現“沒(méi)什么必要寫(xiě)計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì )走入失敗。

工作計劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的水平問(wèn)題”。執行不力，或者無(wú)法執行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì )給其后的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計劃的人的問(wèn)題。

首先，要調查實(shí)際情況，根據本部門(mén)結合企業(yè)現實(shí)情況，做出的計劃才會(huì )被很好執行。

其次，各部門(mén)每月的工作計劃應該拿到例會(huì )上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì )涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏(yíng)得上級支持和同級其他部門(mén)的協(xié)作。

另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。

還有，在工作計劃的執行過(guò)程中，部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執行情況和進(jìn)度。發(fā)現問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員，同時(shí)還是一個(gè)執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現場(chǎng)。

最后，修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字，并負責跟蹤執行和檢查。

在20**年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

20**年工作計劃如下：

一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

1、每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會(huì )走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始，我相信自己會(huì )做的更好!

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的.售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在

2017年度工作計劃書(shū)格式2017年度工作計劃書(shū)格式1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區域，因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

5)銷(xiāo)售目標

今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20**年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

新的一年即將開(kāi)始，工作也將踏入一個(gè)新的征程，如何書(shū)寫(xiě)新的一年的工作計劃呢？面是小編為您精心整理的工作計劃表，希望大家喜歡。

在20xx年的工作中，我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，結合社區實(shí)際工作，有序地開(kāi)展各項工作，以創(chuàng )特色為目標，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，不斷推動(dòng)社區黨建、民政、勞動(dòng)保障、文體、綜治、文明創(chuàng )建等各項工作的開(kāi)展。

根據上級要求以及柳州社區往年的工作經(jīng)驗，制度2017年度柳州社區工作計劃：

一、指導思想：

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真學(xué)習和貫徹黨的十七屆三中全會(huì )和區工委和街道工會(huì )有關(guān)會(huì )議精神，緊緊聯(lián)系社區實(shí)際，以服務(wù)基層工會(huì )會(huì )員，切實(shí)維護會(huì )員權益為出發(fā)點(diǎn)，按照“建起來(lái)，轉起來(lái)，活起來(lái)”的要求，團結和動(dòng)員廣大社區工會(huì )會(huì )員為社區三個(gè)文明建設發(fā)揮積極作用。

二、工作計劃：

(一)、加快步伐，完善社區組織

1、加強社區支部建設。

以黨建為龍頭，堅持黨的領(lǐng)導核心作用，加強黨員教育管理和陽(yáng)光服務(wù)驛站建設，搭建社區黨員展示先進(jìn)性平臺，充分體現黨為人民服務(wù)宗旨。

廣泛吸收流動(dòng)黨員參加組織活動(dòng)，使“陽(yáng)光服務(wù)驛站”也成為外來(lái)務(wù)工者?？空?。

同時(shí)，完善對建黨對象的考察機制。

2、健全社區自治組織。

現有社區居民自治組織有社區居民代表大會(huì )、社區居委會(huì )、社區議事協(xié)商委員會(huì )，一是定期開(kāi)展活動(dòng)。

二是建立健全各種規章制度。

充分發(fā)揮他們的作用，借助他們的力量，有重大事情要求他們共同參與決策，有利于工作的推進(jìn)。

同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(cháng)(樓群長(cháng))和樓棟長(cháng)、樓道長(cháng)的作用。

要在穩定居民小組長(cháng)(樓群長(cháng))的基礎上做出規劃，逐步推選樓棟長(cháng)，今年社區至少要確定一個(gè)樓群推選出樓棟長(cháng)，有條件的樓群還可以推選出樓道長(cháng)，發(fā)揮他們在居民中的“信息員、宣傳員、聯(lián)絡(luò )員、治安調解員的作用。

3、加強居民的自治力度。

居民自治要建立“三會(huì )”制度，即“協(xié)調會(huì )，聽(tīng)證會(huì )，評議會(huì )”，真正體現小區里的事務(wù)由居民民主決策、民主監督。

通過(guò)居民事務(wù)協(xié)調委員會(huì )，化解社區矛盾，維護社會(huì )穩定;通過(guò)社區工作聽(tīng)證會(huì )，聽(tīng)取居民對社區重大事項及居民切身利益相關(guān)的公共事務(wù)決策意見(jiàn)，實(shí)行民主決策;通過(guò)評議會(huì )，考評我們的社區工作和社區干部，通過(guò)自治，真正實(shí)現“四自”：即“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監督”。

4、培育各類(lèi)民間組織。

社區居委會(huì )要培育和引導好各類(lèi)民間組織。

充分發(fā)揮志愿者組織、業(yè)主委員會(huì )、老年協(xié)會(huì )、婦女協(xié)會(huì )、讀書(shū)會(huì )、文藝隊、攝影協(xié)會(huì )、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )等民間組織的.積極作用。

有困難的時(shí)候要幫助協(xié)調解決，為他們創(chuàng )造條件為社區服務(wù)。

(二)、加強服務(wù)，完善社區功能

社區服務(wù)一定要根據社區居民和家庭的實(shí)際需要，拓展服務(wù)功能，逐步擴大服務(wù)范圍，提高居民滿(mǎn)意程度。

首先把保障社會(huì )特殊群體的基本生活作為社區服務(wù)的重點(diǎn)，這是構建和諧社最基礎性工作。

其次是逐步面向全體居民的生活服務(wù)，具體做好以下幾方面工作：

1、摸清情況，建立臺帳。

摸清社區內孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶(hù)等弱勢群體基本情況，并建立臺帳。

2、制定幫扶計劃，落實(shí)措施。

建立社區困難人員愛(ài)心服務(wù)卡。

發(fā)揮黨員、社區在職黨員、團員青年、轄區單位、個(gè)體工商戶(hù)及其他社區志愿者的作用，根據他們的特長(cháng)，與不同的困難群體結隊幫扶，落實(shí)有效幫扶措施。

3、發(fā)展社會(huì )化服務(wù)，培育城信服務(wù)平臺。

啟動(dòng)社區便民服務(wù)站，把企業(yè)化的管理和市場(chǎng)機制引如社區服務(wù)業(yè)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴大服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、強調計生服務(wù)。

積極開(kāi)展多種形式的樹(shù)婚育新風(fēng)宣傳教育活動(dòng)，著(zhù)力加強流動(dòng)人口的計劃生育管理，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)、加強管理，改善社區環(huán)境

提升文明社區的檔次。

1、 提升居民素質(zhì)。

第一，針對居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對象，會(huì )同各職能部門(mén)，利用文體活動(dòng)、市民學(xué)校舉辦培訓班等多種形式開(kāi)展教育。

第二，要充分利用社區離退休干部、教師等人才資源，爭取擴充社區志愿者隊伍，建立社區文明宣傳員隊伍。

第三，認真開(kāi)展文明家庭、文明樓群(棟)及優(yōu)秀私房出租戶(hù)等創(chuàng )建活動(dòng)，努力創(chuàng )造社區特色樓群、樓棟(樓道)。

第四，加大創(chuàng )建工作人力、物力、財力的投入。

在溫州街樹(shù)14塊創(chuàng )建宣傳燈箱，形成創(chuàng )建一條街，提高居民對創(chuàng )建的知曉率。

2、社區居民居住環(huán)境。

第一，搞好小區綠化護養。

居民區的綠化要定期修剪、養護、除蟲(chóng)，每年定期修剪二次。

第二，整治臟亂差。

針對轄區三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車(chē)、牛皮癬等現象。

必須做到集中整治和長(cháng)效管理相結合。

進(jìn)一步規范社區便民市場(chǎng)，拓寬經(jīng)費來(lái)源。

第三，維護居民區基礎設施。http:///

爭取有關(guān)單位和共建單位的支持，對小區道路、路燈、地下網(wǎng)管破損現狀，要突出重點(diǎn)，量力而行，著(zhù)重幫助解決居民呼聲強烈，切嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。

3、打造平安社區。

進(jìn)一步完善“一卡二隊五中心”管理模式，加強對私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理，發(fā)揮義務(wù)巡邏隊的作用，加強法制宣傳教育，及時(shí)掌握信息，做好社區治保調解工作，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，做到群防群治。

同時(shí)做好信訪(fǎng)工作，認真協(xié)調解決居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護社會(huì )穩定。

(四)、加強宣傳，繁榮社區文化

要把社區文化建設作為構建和諧社會(huì )的主要抓手，把開(kāi)展社區文化活動(dòng)與文明創(chuàng )建宣傳緊密結合起來(lái)，創(chuàng )新工作思路和方法，積極發(fā)展社區文化。

一抓主題文化。

以“社區我們共同的家園”為主題，舉辦一場(chǎng)大型文藝晚會(huì )。

二抓特色文化活動(dòng)。

一是要營(yíng)造“振興人的家園”有標志性的文化氛圍。

二是發(fā)展小區特色文化，成立各類(lèi)文體興趣小組開(kāi)展活動(dòng)。

三是開(kāi)展全民儉省為主的體育活動(dòng)。

三抓精品文化創(chuàng )作。

圍繞和諧、友誼、共建、創(chuàng )建，突出“家園”主題，全年至少創(chuàng )作1—2個(gè)精品節目參加街道匯演。

四抓科學(xué)文化活動(dòng)。

開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、演講活動(dòng)、黨建、創(chuàng )建知識競賽活動(dòng)和書(shū)法、美術(shù)、花卉、攝影等各種展覽活動(dòng)，積極挖掘社區文化人才。

(五)、加強共建，拓展社區資源

我們要拓寬共建思路，拓展共享資源，充分調動(dòng)社區內各單位和社會(huì )各界的資源力量，為社區居民服務(wù)。

第一，拓展共建力量。

社區不僅要充分與縣委下文的共建單位開(kāi)展合作，還要大規模地挖掘本轄區內企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶(hù)及廣大居民群眾、社會(huì )各界都來(lái)支援社區建設。

第二，挖掘共建資源。

充分利用社區內各種設施為居民服務(wù)。http:///

第三，共建活動(dòng)要有計劃。

充分利用社區內逢雙月第二個(gè)星期六為共建活動(dòng)日的有利條件，提早確定共建活動(dòng)內容，及早聯(lián)系共建單位，有步驟積極開(kāi)展共建活動(dòng)。

第四，共建方式要有創(chuàng )新。

要根據社區實(shí)際開(kāi)展多項適宜居民參加的活動(dòng)，或為居民創(chuàng )辦實(shí)事。

通過(guò)社區共建真正實(shí)現五聯(lián)：即思想工作聯(lián)做、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建，文化活動(dòng)聯(lián)誼，社區治安聯(lián)防。

居民社區工作計劃是如此的重要，所以我們在不斷的前進(jìn)中，在不斷的經(jīng)濟發(fā)展中，社區工作一定不要落下。

當然在社區工作中，會(huì )遇到各種各樣的困難，不過(guò)這些都是需要更大的努力，才會(huì )克服，相信2016年我們的社區工作一直會(huì )更好的發(fā)展下去!

總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(三)銷(xiāo)售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下:

勤工助學(xué)部兼著(zhù)以人為本，以身作則，以關(guān)心服務(wù)每一位貧困學(xué)子的宗旨，承載著(zhù)老師、同學(xué)們的信任與支持，踏踏實(shí)實(shí)做事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴付出。今年我們隨整個(gè)學(xué)生會(huì )搬到湯遜湖校區。新校區，新環(huán)境，新挑戰，新機遇。

我們的宗旨不曾改變，我們的責任依然存在，任重才能道遠，我們將用實(shí)際行動(dòng)打造一個(gè)新的學(xué)期，現計劃如下：

一、貧困生檔案建立

1、在新生入學(xué)后一星期內對新生家庭情況進(jìn)行簡(jiǎn)單調查摸底，再以班為單位選出兒名貧困學(xué)生，然后對這幾名學(xué)生的情況細致調查，整理資料歸檔，建立xx級貧困生檔案。為接下來(lái)的崗位安排，辦理貸款等工作的開(kāi)展提供依據，確保崗位扎扎實(shí)實(shí)分配到每一個(gè)貧困生，幫助其更好更輕松的完成學(xué)業(yè)。

2、為配合學(xué)校更好了解本校貧困生情況，本部門(mén)將對院內所有貧困生的基本資料進(jìn)行整理，以班為單位填寫(xiě)了貧困生家庭經(jīng)濟調查表和認定表，并將資料匯總其中包括：貧困大學(xué)生所在的年級、貧困程度、家庭住址、貧困的基本原因、是否參加勤工助學(xué)、是否申請助學(xué)貸款等。

全面整理好雨對一至兩名貧困生進(jìn)行個(gè)案分析，達到深入了解的目的

二、部門(mén)招新及工作分配的安排

1、本部門(mén)的工作與學(xué)生的利益密切相關(guān)，作用不可小視。因此本部人員必須視德才兼備，肯奉獻、辦事認真、細心、有責任之人。在招新的門(mén)檻上，我們將嚴格把關(guān)。

2、制定新的規章制度，并嚴格執行。為了確保新上任的崗位人員能認真干好崗位工作，我們將安排部?jì)瘸蓡T安排到團委辦公室值班，值班落實(shí)到人，如果有問(wèn)題要及時(shí)向部長(cháng)匯報。

3、設立專(zhuān)人責任制。部門(mén)的工作主要包括校內勤工助學(xué)崗位和校外勤工助學(xué)崗位兩大部分，但是細分還是有很多的工作要做，為了避免工作繁雜而造成的不必要的錯誤，每項工作將指定專(zhuān)門(mén)的責任人，保證工作有序順利的進(jìn)行。

4、定期開(kāi)展部門(mén)例會(huì )。及時(shí)的進(jìn)行部?jì)葴贤ㄅc交流，探討工作中的問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，共同學(xué)習，共同進(jìn)步，并認真作好會(huì )議記錄，讓下一屆人員有據可依，有樣可參。

三、勤工助學(xué)崗位工作的安排

1、崗位分配。隨著(zhù)貧困新生的加入，原本有限的崗位越發(fā)捉襟見(jiàn)肘，難以滿(mǎn)足同學(xué)們的需要。

這就需要我部人員在充分了解申請勤工助學(xué)崗位的貧困生的情況下，合理審慎的安排，使真正貧困的學(xué)子得到及時(shí)的幫助。在崗位安排上，我們針對寫(xiě)了申請的同學(xué)中家庭特別貧困的一些人舉行了一個(gè)崗位上崗的面試，在面試中我們選擇了一些有責任心和工作熱情的人員上崗。

2、崗前培訓。勤工助學(xué)人員所做工作雖然細小，但勤工儉學(xué)卻是大學(xué)里必不可少的一種文化。

因此在崗位人員確定后對上崗人員集中培訓，對其明確崗位要求，樹(shù)立其責任心、自信心，并且認真學(xué)習《勤工助學(xué)崗位制度》。

3、崗上監督。部門(mén)人員要定期對本院崗位工作情況進(jìn)行檢查，確保我們能掌握工作情況的一手資料，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，樹(shù)立我院一貫優(yōu)良作風(fēng)及辦事效率。

根據檢查情況，不定期給上崗人員開(kāi)會(huì )，讓他們能及時(shí)的了解自己的工作情況，發(fā)現自己的不足并積極向表現優(yōu)秀者學(xué)習，月末時(shí)上報學(xué)工組老師給予表現優(yōu)秀者通報表?yè)P，并留作校內評獎評優(yōu)的依據。

4、崗后聯(lián)誼?？刹欢ㄆ诮M織新、老崗位人員聯(lián)誼，交流工作體會(huì )，鼓勵貧困學(xué)子們積極參加院、系舉辦的活動(dòng)。如：自強之星等。

5、崗位擴展。因我院貧困生居多，所以校內安排的勤工助學(xué)崗位遠不能滿(mǎn)足貧困生的需要，我部門(mén)人員除了完成日常的工作外還會(huì )多方面聯(lián)系一些額外的工作提供給貧困生，讓他們在鍛煉自己的同時(shí)更好的完成學(xué)業(yè)。

四、其他

l、積極配合校勤工助學(xué)部舉辦的各項活動(dòng)，如：勤工助學(xué)交流會(huì )、自強自立自信征文比賽等。

2、本部門(mén)人員可適當的與外校兄弟部門(mén)人員交流經(jīng)驗、心得，學(xué)習他人先進(jìn)方法，使我院勤工助學(xué)工作在原有的基礎上更進(jìn)步。

3、可與本院實(shí)踐部聯(lián)誼，適當的組織我院勤工助學(xué)崗位人員參加一些志愿活動(dòng)，讓他們在享受他人幫助和支持的同時(shí)，也盡一份大學(xué)生的能力去幫助那些需要幫助的人，體味回報社會(huì )的樂(lè )趣，樹(shù)立起他們自強、自立和自信的心。

4、完善水苑論壇中勤工助學(xué)板塊的信息，同學(xué)們如果有關(guān)于勤工儉學(xué)、貸款力面的疑問(wèn)或者各種兼職信息均可向我們留言，我們將及時(shí)反饋。

以上就是本部門(mén)這學(xué)期的詳細的工作計劃，但俗語(yǔ)也有云：計劃趕不上變化。我們的工作也應該具有靈活性，在特殊的情況下，我們會(huì )對工作計劃作出相應的變動(dòng)，希望老師和同學(xué)們能夠理解。

一年之計在于春，在這春意盎然的季節，又迎來(lái)了新的一學(xué)期，同樣面臨著(zhù)新的挑戰、新的機遇，面對新課程的改革，特制定本學(xué)期教學(xué)計劃如下：

新的學(xué)期已進(jìn)入正軌，使我有了明確的工作目標，以至更清晰地朝著(zhù)計劃去實(shí)施。并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每日工作中，一如既往的.勤勤懇懇，為了保質(zhì)保量的做好各項教育教學(xué)工作，促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展，將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、良好環(huán)境的創(chuàng )設

1、衛生環(huán)境

與其他老師共同維護班級衛生，給幼兒創(chuàng )造一個(gè)良好的生活和學(xué)習環(huán)境。創(chuàng )設安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。隨時(shí)隨地檢查教室內外的活動(dòng)場(chǎng)地的安全狀況，發(fā)現問(wèn)題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。

2、教學(xué)環(huán)境

為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語(yǔ)，沒(méi)有壓力地“玩”著(zhù)學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語(yǔ)的積極性，其潛力很快就會(huì )表現出來(lái)。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習興趣。

二、教育觀(guān)念的創(chuàng )新

新時(shí)代的教師更要學(xué)會(huì )創(chuàng )新，教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作，不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格，能夠試圖從不同的角度去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。不斷愛(ài)護和培養學(xué)生的好奇心、求知欲，保護學(xué)生的探索精神、創(chuàng )新思維，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。

1、品德教育方面

配合教養員繼續加強幼兒的常規培養。通過(guò)晨間談話(huà)、離班前談話(huà)等，向幼兒講清常規、要求，并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓練，嚴格檢查常規執行情況，逐步培養幼兒能遵守各項規則。加強對游戲的指導，在游戲中培養幼兒之間的友愛(ài)精神。

2、智育方面

多開(kāi)展智力游戲，發(fā)展幼兒的觀(guān)察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀(guān)察季節變化及周?chē)?、事、物等。通過(guò)觀(guān)察，使幼兒加深對日常事物的認識。積極開(kāi)展分享閱讀課題研究活動(dòng)，以促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過(guò)渡，繼續抓好幼兒識字、教學(xué)，促進(jìn)孩子身心和諧發(fā)展，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎。

三、努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)修養

1、認真對待工作中的每一件事，盡自己最大的能力完成到最好，這才是教師責任心的體現。尊重孩子、走進(jìn)孩子，在活動(dòng)中學(xué)習觀(guān)察幼兒的一言一行，及對事物的反應、行為態(tài)度、學(xué)習狀況，并進(jìn)行一些記錄，提高自身的觀(guān)察、記錄技能。

2、主動(dòng)關(guān)心國內外學(xué)前教育信息和專(zhuān)業(yè)理論。通過(guò)多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀(guān)摩、聽(tīng)講座等，吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。

3、學(xué)習在工作中發(fā)現問(wèn)題、反思自己的教學(xué)，及時(shí)記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認真做好日志和摘抄筆記，積累自己一些學(xué)習或工作上的經(jīng)驗。

四、積極做好家長(cháng)工作

家長(cháng)是我們教育事業(yè)的合作人，是教育責任的分擔者，是一份寶貴的教育資源。我們用細致入微的工作態(tài)度贏(yíng)得了家長(cháng)們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作：

1、熱情接待家長(cháng)，不定期地與家長(cháng)聯(lián)系，共同協(xié)商育兒經(jīng)驗。，同時(shí)認真收集家長(cháng)反饋意見(jiàn)，虛心采納合理建議。

2、積極邀請家長(cháng)參與教學(xué)活動(dòng)及各類(lèi)大型活動(dòng)。

3、如遇特殊情況及時(shí)向家長(cháng)匯報或保持電話(huà)聯(lián)系，如有生病未返園的幼兒，堅持電話(huà)追蹤問(wèn)候。

4、邀請家長(cháng)積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去，與教師共同商討、策劃教育計劃、結合各種方式向家長(cháng)了解幼兒在家的情況，同時(shí)向家長(cháng)反饋幼兒在園的生活學(xué)習情況，促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。

幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們堅信，只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務(wù)，并用我們濃濃的愛(ài)心、耐心和責任心，換取每個(gè)家長(cháng)的放心。

我會(huì )努力堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，堅持以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以全面提高幼兒身體素質(zhì)、培養幼兒創(chuàng )造力和想像力、激發(fā)幼兒對科學(xué)領(lǐng)域的興趣、教給幼兒粗淺的知識為重點(diǎn)，提高幼兒多方面的素質(zhì)。

工作計劃的制定可以工作更順利的進(jìn)行，那么工作計劃的制定有哪些需要注意的呢？下面是小編為您精心整理的年度工作計劃表，希望大家喜歡。

20xx年是個(gè)人轉型發(fā)展、穩定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標落到實(shí)處，在回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，分析形勢，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎上，特制定本計劃:

一、指導思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀(guān)念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。

以嶄新的戰斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。

二、工作目標

藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。

為使目標如期實(shí)現，要切實(shí)做好以下四方面工作:

一、轉變觀(guān)念，明確奮斗目標。

個(gè)人年度工作計劃。

俗話(huà)說(shuō)“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度。

因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:

(一)加強認識，轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉變，一個(gè)認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。

為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續發(fā)展的高度上，牢固樹(shù)立”三百六十行，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀(guān)念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識，切實(shí)轉變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規劃。

目標就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。

因此，一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標，隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現，努力實(shí)現因能擇崗、因長(cháng)擇業(yè)，因績(jì)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進(jìn)各項目標順利進(jìn)行。

個(gè)人年度工作計劃。

二、加強學(xué)習，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習作為終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習達到“身強體健”。

因此，要從三方面著(zhù)手:

(一)加強思想政治學(xué)習。

思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的思想越來(lái)越活躍，更善于觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題。

作為一名新世紀的青年，更要自覺(jué)加強思想政治的學(xué)習，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì )。

因此，要積極做好以下三方面:

一要加強鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習，運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的'自覺(jué)性和堅定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設現代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來(lái)，圍繞企業(yè)創(chuàng )建和諧礦區的目標，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會(huì )風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。

因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的“井下文化長(cháng)廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會(huì )等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺(jué)轉變，爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學(xué)習。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。

要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。

為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責，按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”和通過(guò)唐礦“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽(tīng)取大家的指導和教育，而且要善于學(xué)習、勤于思考，在干中學(xué) 、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強與各級各類(lèi)人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務(wù)，保證培訓質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養終身學(xué)習的良好習慣。

20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。

進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在，所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。

不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。

我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。

在此，我訂立了20xx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。

一、熟悉公司規章制度工作流程

二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況

學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。

目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。

三、制訂學(xué)習計劃

學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。

專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。

因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識

1、增強責任感古人云:“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。

有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。

不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。

所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。

在加強團隊意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。

3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。

所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。

同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。

相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。

感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們!

一、對銷(xiāo)售工作的認識

1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。

并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。

6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

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每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。

上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。

考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。

工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。

中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。

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三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

(會(huì )議內容見(jiàn)附件)

客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

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