ID：6700177
時(shí)間：2023-11-20 20:00:02
上傳者：LZ文人公司通常通過(guò)以股份出資方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，股東在公司中享有相應的權益和責任。這份總結范文反映了一家公司在過(guò)去一段時(shí)間內取得的進(jìn)展和面臨的挑戰。
6、擅自涂改簽到表，一律罰款20元。
（所罰款項存用于公司活動(dòng)基金）關(guān)于花園內設備和備件。
1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節較為嚴重者，則警告并罰款5元；
2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門(mén)全體人員給予罰款10元/人；
3、凡盜竊本公司設備、備件等財物，立即開(kāi)除并扣當月工資20%；
4、凡故意損壞本公司設備等財物，按所購入價(jià)2倍賠償；
5、在公司或花園內張貼、亂涂，按警告處理并罰款5元；
6、設備引起故障擅動(dòng)機器而導致設備損壞，則需等價(jià)賠償其修理費，并酌情加倍處罰。
其它。
1、不服從上司的'命令，按嚴重警告處理并罰款5—20元，屢次重犯則開(kāi)除處理。
2、疏忽報告或聯(lián)絡(luò )而受到損害，則嚴重警告并罰款10元。
3、在公共場(chǎng)所或花園內吸煙，則罰款10元；
4、發(fā)現喧嘩、賭博，按嚴重警告且罰款20元處理，情節嚴懲者以開(kāi)除處理；
5、凡盜竊他人的物品，立即開(kāi)除并送公安機關(guān)處理；
6、上班時(shí)間內怠工或打瞌睡，則嚴懲警告并罰款10元起。
情節嚴重者開(kāi)除處理。
7、不按時(shí)上交工作報表、不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄，查到一次罰款10元。
8、內部培訓時(shí)間無(wú)故不到者，罰款10元，并給予警告。
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò )的中心樞紐，是展現公司形象的一個(gè)重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規定。
第一條。
按時(shí)上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；
第二條。
第三條。
第四條。
第五條。
嚴禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；
第六條。
第七條。
辦公室內嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；
第八條。
第九條。
熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)等外來(lái)人員，言行大方，注意維護公司形象；
第十條。
第十一條。
第十二條。
本制度自頒發(fā)之日起執行。
第一條。
會(huì )議室統一由公司辦公室管理。公司會(huì )議室包括大會(huì )議室、小會(huì )議室。
第二條。
各部門(mén)根據工作的需要確定相應的會(huì )議，提前一天到辦公室申請使用會(huì )議室，并登記。
第三條。
會(huì )議室內的設備由辦公室統一管理，如麥克風(fēng)、音響、空調等，辦公室負責設備調試。
第四條。
會(huì )議期間損壞設備，須由相關(guān)部門(mén)或當事人按原價(jià)賠償；
第五條。
會(huì )議必須要有紀錄，重要會(huì )議必須會(huì )簽確認。
第六條。
做好會(huì )議的貫徹執行工作，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條。
公司重要會(huì )議、總結大會(huì )等，不得無(wú)故缺席、遲到，不能到會(huì )者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。
第八條。
所有參加會(huì )議的人員應將手機設置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。
第九條。
開(kāi)會(huì )人員應注意保持會(huì )議室衛生清潔，會(huì )后打掃衛生，關(guān)好門(mén)窗、空調，整理好會(huì )場(chǎng)后，方可離開(kāi)。
第十一條。
本制度自頒發(fā)之日起執行。
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行，不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退；
三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得怠慢工作；
四、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，須面帶微笑并主動(dòng)問(wèn)好；
五、上班要統一著(zhù)工裝，佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；
六、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個(gè)工作日；
七、上下班前按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；
八、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生，值班人員做好監督檢查；
九、熱愛(ài)本職工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
十、同事間要團結互助、相互協(xié)作，相互支持。
為加強公司財務(wù)管理，根據國家相關(guān)法律、法規及財務(wù)制度，結合公司具體情況，制定本制度。
第一條。
財會(huì )人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實(shí)力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務(wù)工作做好。
第二條。
財會(huì )人員要認真執行崗位責任制，各司其責，互相配合，如實(shí)反映和嚴格監督公司各項經(jīng)濟活動(dòng)。
第三條。
記帳、算帳、報帳必須做到手續完備，內容真實(shí)，數字準確，帳目清楚，按期報帳。
第四條。
財會(huì )人員在辦理會(huì )計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務(wù)制度的款項，應拒絕支付、并及時(shí)上報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理。
第五條。
建立穩定的財會(huì )人員隊伍。財會(huì )人員調動(dòng)或因故辭職，應與接替人員辦理交接手續，未辦完交接手續的，不得離職，不得中斷會(huì )計工作。
第六條。
一切現金往來(lái)，須憑據收付。
第七條。
正常的辦公費用開(kāi)支報銷(xiāo)，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長(cháng)簽字后方能報銷(xiāo)付款。
第八條。
嚴禁將公款存入私人帳戶(hù)，違者將視情節輕重移交司法部門(mén)處理。
第九條。
本制度自公布之日起執行。
為了加強閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，保障園區管理，特制定本制度。
第一條。
電視監控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位，認真履行崗位職責，嚴格落實(shí)各項規章制度、規定和安全操作規程，確保監控系統的正常運行。
第二條。
監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責安全監控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監控信息，對監控過(guò)程中發(fā)現的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報。
第三條。
監控人員每天對監控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現有異?，F象或員工亂收費現象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標記，以備查用。
第四條。
值班人員必須嚴格按照規定時(shí)間上下班，不準隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應征得保衛科長(cháng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。
第五條。
監控人員須愛(ài)護和管理好監控室的`各項裝配和設施，嚴格操作流程，確保監控系統的正常運作。
第六條。
無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準進(jìn)入監控室，外來(lái)人員需到監控室查詢(xún)情況和及觀(guān)訪(fǎng)者參觀(guān)，必須經(jīng)保衛科長(cháng)上報分管副總，同意后方可進(jìn)入監控室。
第七條。
不準在監控室聊天、會(huì )友、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，嚴禁在監控值班期間打盹睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現，按公司規章制度嚴厲處分。
第八條。
公司領(lǐng)導定期到監控室查詢(xún)情況，值班人員應及時(shí)匯報監控情況。
第九條。
保持監控室設備的清潔衛生，堅持每月進(jìn)行系統維護，確保機器設備的正常運作。
第十條。
監控設備系統發(fā)生故障時(shí)，應及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。
第十一條。
監控人員必須保守公司監控秘密，不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監控錄像的內容。
第十二條。
未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得擅自關(guān)閉電視監控系統、停止系統運行。
第十三條。
本制度自頒發(fā)之日起執行。
保衛科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導下，維護公司及園區的治安秩序，保障公司日常管理的正常運行。為加強園區保衛工作，特制定本制度。
第一條。
加強對保安和門(mén)衛工作的領(lǐng)導，維護公司治安秩序。
第二條。
保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車(chē)輛管理等工作。
第三條。
嚴格落實(shí)公司各項安全保衛措施，確保園區的正常運營(yíng)，發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向分管副總請示，匯報。
第四條。
加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育，定期進(jìn)行演習，落實(shí)整改措施；
第五條。
積極做好園區的安全防范工作，重大節日進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
第六條。
加強園區內車(chē)輛管理及調度工作，非停車(chē)地點(diǎn)嚴禁停車(chē)；
第七條。
做好接待保衛工作，確保外賓和首長(cháng)、領(lǐng)導的安全；
第八條。
全面負責公司值夜班以及監控室管理工作；
第九條。
完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
為加強公司規范化的管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂以下管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工學(xué)習進(jìn)取，為員工提供學(xué)習、培訓的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
九、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上下班時(shí)自覺(jué)打卡，如有忘記打卡，必須由行政部簽卡、不得私自簽卡。三次以上未打卡者，不計算當天工資。如有員工代別人打卡的，無(wú)論任何理由，發(fā)現一次代打卡人罰款100元，被打卡人罰款100元。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。公司上班時(shí)間為六天工作日：周一至周六上午9：00——12：00，下午14：00—18：00，周日為休息日。
十、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘內到班者，為遲到，罰款5元，10分鐘罰款10元，20分鐘罰款20元。超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾?，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。晚上十點(diǎn)鐘前下班的，第二天遲到按遲到論處。十點(diǎn)后下班的，第二天可以推遲60分鐘上班。
十一、員工事假、病假應提前向公司提出書(shū)面申請，短信或口頭請假無(wú)效。無(wú)效請假視為缺勤或曠工，并扣罰相應工資。
十二、工作時(shí)間禁止上私人qq、玩qq游戲或登錄qq空間、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者罰款50元。
十三、員工離職需提前30天向公司提出書(shū)面申請，經(jīng)公司同意并辦完相關(guān)交接工作后方可離職。以短信或口頭辭職無(wú)效，按自動(dòng)離職處理。
十四、公司對因某些原因勸其辭退的員工，按工作時(shí)日結算上月及當月工資，自行離職的員工，不予以結算工資。員工離職當月暫不發(fā)放工資，一個(gè)月觀(guān)察未發(fā)現顧客及其它遺留問(wèn)題者。于次月發(fā)放，由財務(wù)將工資打入帳戶(hù)。員工入職未滿(mǎn)15天者，離職不給予計算工資。
十五、以上章程望大家共同遵照執行，并積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
行政部示。
為了保障公司設備、財產(chǎn)、人身安全，規范辦公室門(mén)鎖的管理，落實(shí)鎖匙管理責任，特制定本規定.
1.公司后勤部門(mén)負責公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理；
2.鑰匙持有人負責所配置鑰匙的'使用和保管，并對所配置鑰匙安全負責；
3.嚴禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項，轉借人也將負有連帶責任。
11.公司大門(mén)鑰匙（三把），規定只能由總經(jīng)理和后勤部門(mén)保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
12.總經(jīng)理室鑰匙（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規定只能由總經(jīng)理和人事部門(mén)保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
13.車(chē)床和考勤機鑰匙（二把），規定只能由后勤部門(mén)和人事部門(mén)保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
14.財務(wù)室和財務(wù)柜鑰匙（三把），會(huì )計、總經(jīng)理和人事部門(mén)共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
15.其他所有大門(mén)、移動(dòng)柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請并填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可以領(lǐng)用。
本管理規定從發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)行，以前的規章、制度、規定等與本管理規定有抵觸的地方，以本規定為準，沒(méi)有抵觸的繼續遵照執行。
一、貫徹執行黨和國家的各項財經(jīng)政策，法令和規章制度，貫徹執行財政部門(mén)制定的具體會(huì )議制度和成本核算辦法，加強成本核算和管理。
二、科長(cháng)按期組織編審財務(wù)計劃和會(huì )計決算報表，定期上報，對各項財務(wù)指標組織測定、分期考核，并協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)召開(kāi)經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，及時(shí)向領(lǐng)導提供本單位的經(jīng)濟活動(dòng)情況，為領(lǐng)導當好參謀。
三、編制匯總財務(wù)會(huì )計報表，保證數字真實(shí)，內容完整，賬表一致，在規定的時(shí)間內及時(shí)呈報有關(guān)財務(wù)報表。
四、按財經(jīng)制度和成本開(kāi)支范圍及費用標準復審原始憑證和編制記賬憑證，正確使用會(huì )計科目，按會(huì )計制度設置賬戶(hù)，及時(shí)正確地記賬、標賬、對賬、清賬。
五、嚴格執行現金管理制度和現金使用范圍，遵守銀行結算制度，現金銀行存款按時(shí)間順序逐筆登記，每日結出余額現金當日核對，銀行存款月終必須與銀行核對，做到日清月結。
六、現金管理不允許白條抵庫，不經(jīng)領(lǐng)導批準，不能擅自借款，票據（正規發(fā)票）報銷(xiāo)必須有領(lǐng)導簽字，經(jīng)會(huì )計審核后方可報銷(xiāo)。妥善保管有價(jià)證券和支票、結算憑證、空白收據和有關(guān)印章，確保財務(wù)工作安全運行。
七、各項經(jīng)費使用，按主管局規定的標準支出：
1、經(jīng)費中的福利開(kāi)支，由財會(huì )和辦公室提出，經(jīng)公司領(lǐng)導班子會(huì )研究，主管財務(wù)領(lǐng)導批準支出。
2、經(jīng)費中的公務(wù)費、辦公費、郵電費、水電費、公用取費、旅差費、油料費、修理費、招待費和業(yè)務(wù)費、印刷費、復印費、會(huì )議費等由財務(wù)核算，主管領(lǐng)導批準支付。
八、財務(wù)人員要認真執行《會(huì )計條例》，嚴格財務(wù)制度，嚴密審批手續，財務(wù)要事及時(shí)向領(lǐng)導匯報，做到領(lǐng)導心中有數。
為提倡安全文明生產(chǎn)，加強完善企業(yè)管理，維護工作秩序，提高公司與員工的經(jīng)濟效益，所有公司員工都必須遵守國家的法律法規，當地政府的政策及本公司的廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。
1、本公司生產(chǎn)一線(xiàn)員工按工種實(shí)行考評計時(shí)計件工資制，其他人員按職位、業(yè)績(jì)確定薪資標準。
2、所有員工必須按時(shí)上下班，遲到超過(guò)10分鐘罰款5元，遲到（早退）時(shí)間在10~30分鐘內，罰款20元，遲到（早退）時(shí)間在30分鐘后（不含30分鐘）一律按曠工半天論處。有事須先請假，未經(jīng)批準不得離開(kāi)工作崗位，否則以曠工論處。曠工一天罰款100元，連續曠工達3天者，視為自離（無(wú)工資結算），并追究所造成生產(chǎn)損失。一個(gè)月累計遲到（早退）達1小時(shí)（含1小時(shí)）以上者，另處罰50元。（上班時(shí)間為早上8：00~12：00，下午14：00~18：00，晚上如需加班以通知為準，一般為19：00~22：00。如因氣候，電力等原因需要調整作息時(shí)間會(huì )提前通知，員工不得有議。如一個(gè)月內沒(méi)有遲到，早退記錄的，獎勵50元，一個(gè)月內沒(méi)有遲到、早退、請假記錄的，獎勵100元。）。
3、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，遵守公司行政管理制度，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位；外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意，未經(jīng)批準而擅自離工作崗位的按曠工處理。嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由部門(mén)負責人批準；2-3天以?xún)鹊模ê?天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。以上請假以書(shū)面形式，特殊情況除外，但請假回來(lái)需補假條。
4、員工的考勤管理，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
6、本廠(chǎng)全廠(chǎng)禁煙！如在作業(yè)區內吸煙者，按500元/次罰款并予開(kāi)除，造成事故者將依法追究刑事責任！為了公司、您和他人的財產(chǎn)與生命安全，敬請各位務(wù)必遵守！
7、上班時(shí)間不準在廠(chǎng)里吃早餐，違反者每次罰款20元/次。不準穿拖鞋、背心、打赤膊，未經(jīng)允許會(huì )見(jiàn)親友者，罰款10元/次。
8、工作期間，若有不服從工作安排或嚴重違反勞動(dòng)紀律者，處30~200元罰款，并追究由此帶來(lái)的損失責任。
9、地面衛生等清理干凈，否則相關(guān)崗位責任罰款10元/次，造成事故者，將究責任人的法律責任。
10、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。
11、上班時(shí)間未經(jīng)批準，不得帶外不人員入廠(chǎng)，下班時(shí)任何人不得攜帶與私人物品無(wú)關(guān)的東西，如經(jīng)發(fā)現視情節作50-500元罰款處理；公司的任何情況及文件和資料不得泄露給任何人，一經(jīng)發(fā)現，開(kāi)除出廠(chǎng)，情節嚴重的交由公安機關(guān)處理。
12、公司采用現金發(fā)放工資，工資條必須要本人親自簽收，不得代簽。如情況特殊，代簽人務(wù)必須有被代簽人的資代領(lǐng)條，而且具務(wù)相關(guān)領(lǐng)導的簽名才有效。
13、全體員工應盡職守，齊心協(xié)力提高效率和質(zhì)量，凡為公司提出建議并給公司帶來(lái)效益的，獎勵200元-1000元；不服從管理、怠忽職守，影響進(jìn)度或造成公司財物損失者應負賠償責任，經(jīng)教導不改及情節嚴重者處以重罰并開(kāi)除。
14、以上所扣罰金以現金支付并由公司統一保管，作為活動(dòng)經(jīng)費。未盡事宜及特殊情況依有關(guān)法令規章制度辦理或視實(shí)際狀況處理。
為深化規范管理，完善各項工作制度，加強組織與管理，特制定本公司規章管理制度，全體員工須認真、自覺(jué)遵守。
1、必須嚴格遵守公司的各項規章制度和決定，服從上級領(lǐng)導、指揮。認真貫徹落實(shí)上級所下達的工作任務(wù)和指令，并對分管工作進(jìn)行全面有效的管理、督促。
2、員工對內應善盡本分，認真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費；對外必須以公司利益為重，嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。
3、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內不應擅自離崗，特殊情況需向上級請示。請假需提前告之上級，批準后方可休假。
4、員工保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴以自律，忠于職守，提高工作效率，團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng )造精神，增強團隊的凝聚力。不得滋生事端，不得有組織派系、搬弄是非及爭吵斗毆等行為。
5、員工必須嚴格按照職能分工開(kāi)展工作，工作積極主動(dòng)、嚴謹踏實(shí)，保質(zhì)完成本職工作，對責任范圍負責。落實(shí)好、處理好、完善好日常的工作事務(wù)，對重大問(wèn)題及時(shí)向上級匯報和請示。鼓勵員工發(fā)揮才智，求實(shí)創(chuàng )新，提出合理化建議。
6、員工按照有關(guān)規定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。
7、在下班之后，值勤人員或最后離開(kāi)公司者應將公司的門(mén)窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關(guān)閉。
8、凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開(kāi)原職，未完成移交手續而離開(kāi)者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續后補發(fā)（移交手續不得超過(guò)一個(gè)月），若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時(shí)，公司將追究當事人責任。
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的公司檔案室規章管理制度（通用8篇），希望對大家有所幫助。
第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
第二條公文承辦部門(mén)或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。結案后及時(shí)交專(zhuān)(兼)職文書(shū)人員歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。
第三條凡本公司繕印發(fā)出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復請示、轉發(fā)文件含被轉發(fā)的原件)一律由辦公室統一收集管理。
第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條歸檔范圍：
1、公司的規劃、計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄(包括會(huì )議的通知、報告、決議、總結、領(lǐng)導人講話(huà)、典型發(fā)言、會(huì )議簡(jiǎn)報、會(huì )議記錄等)、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、本公司的請示與上級機關(guān)的批復以及對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。
3、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報、照片、錄音、錄像等。
第六條檔案的借閱與索?。?/p>
1、借閱檔案要認真填寫(xiě)《借閱檔案登記薄》。
2、借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
3、歸還檔案時(shí)，檔案管理人員要嚴格檢查，如發(fā)現遺失、污損、或隨意涂改情況的，要追究借閱者責任，并及時(shí)報告公司主管領(lǐng)導。
第七條檔案的銷(xiāo)毀：
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，必須編制《檔案銷(xiāo)毀清冊》，屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀，一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準核對清楚后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
第一條為加強檔案信息管理，充分發(fā)揮檔案信息的作用，有效保存和應用檔案信息，制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)檔案信息是指工程建設活動(dòng)中形成的各種技術(shù)的、商務(wù)的、綜合的具有保存價(jià)值的文件、批件、標書(shū)、紀要、圖紙、照片圖片、測繪數據、視頻、簽證、信函、通知、報表等，包括紙質(zhì)資料、電子版資料和多媒體資料等。
第三條公司規劃建設管理部負責工程類(lèi)檔案信息的收集、整理、報送、存檔、應用及管理工作。
第四條調度員、測繪員、施工管理員、監理工程師、招標單位、設計單位、施工單位和公司運行管理部門(mén)是檔案信息資料的來(lái)源，負責相關(guān)資料的繪制、記錄、編輯、修改、整理、裝訂、審核與報送工作。
第五條各種檔案信息資料應按要求分類(lèi)編碼保存，要注意防盜、防火、防潮、防塵、防失密，保持適當的通風(fēng)。具體要求參照公司綜合檔案管理辦法。
第六條工程竣工圖紙及相關(guān)資料應在歸檔的同時(shí)向生產(chǎn)運行相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供。
第七條舊管網(wǎng)改造時(shí)，由規劃建設管理部進(jìn)行現場(chǎng)測繪，及時(shí)繪制改造后的圖紙并向相關(guān)部門(mén)提供。涉及調度地理信息系統數據更新的，應同步更新。
第八條檔案資料的借閱執行綜合檔案相關(guān)條款。
第九條檔案信息需要同時(shí)向綜合管理部歸檔的，應按要求歸檔。
第十條保存三年以上的工程類(lèi)檔案資料應移交綜合管理部檔案室統一保存，需要留存備用的可留復印件。
第十一條未盡事宜執行綜合管理部檔案管理辦法。
第十二條本制度從二o一二年一月一日起執行。
一、目的為了更有效的的員工人事檔案進(jìn)行妥善管理，有效的保守機密；同時(shí)為了維護人事檔案的完整，防止材料損壞，便于高效、有序的利用檔案資料，特制定本管理辦法。
二、檔案管理內容。
1、員工入職檔案：個(gè)人簡(jiǎn)歷、員工入職登記表、應聘人員登記表、面試記錄及待遇核定事項審批、筆試試題、身份證復印件、學(xué)歷學(xué)位證復印件、離職證明、各類(lèi)合同及協(xié)議。
2、員工培訓檔案：培訓通知、培訓總結報告或者考評結果、培訓審批表、員工外派培訓合同、外出培訓反饋表（證書(shū)原件）、員工培訓統計表。
3、績(jì)效管理檔案：將員工績(jì)效考核相關(guān)資料按月歸類(lèi)整理。
4、員工離職檔案：?jiǎn)T工離崗包括員工與公司解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系，死亡等情形。
三、檔案相關(guān)規定。
1、基礎管理。
1.1原則：分類(lèi)標準、歸檔及時(shí)、排列有序、層次清楚、整理規范。
1.2員工入職前，人力資源部對人事檔案的真實(shí)性、有效性進(jìn)行核查，如有虛假，可不予錄用和解聘處理。
1.3對人事檔案按入職時(shí)間分類(lèi)歸檔，按在職人員、離職人員進(jìn)行整理，并及時(shí)登記于《入職員工人事檔案登記》（見(jiàn)附件一）《離職員工人事檔案登記》（見(jiàn)附件二），并在檔案前頁(yè)填寫(xiě)各種人事資料的名稱(chēng)及對檔案進(jìn)行編號，人事檔案原則上是永久保存。
1.4當在職員工的基本資料有變動(dòng)時(shí)（如學(xué)歷變動(dòng)、身份證號碼變動(dòng)、個(gè)人技術(shù)職稱(chēng)變動(dòng)、婚姻情況變動(dòng)等），應及時(shí)將相關(guān)資料復印件交人力資源部歸檔，原件當場(chǎng)查驗。
1.5調動(dòng)和錄用入公司的員工，應在辦理手續前調閱檔案。在其報到新崗位前，對調入或新建立的檔案都應登記。
1.6對員工進(jìn)行考察、考核、培訓、獎懲形成的材料要及時(shí)收集、整理保持檔案的完整性，歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實(shí)、文字清楚、手續齊備。材料須經(jīng)審批蓋章和本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。
1.7員工離職檔案每月清查，另外存檔，檔案保存原則上三年后方可銷(xiāo)毀（高管及核心人員保留該員工離崗8年止）。
1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環(huán)境的清潔、整潔。
1.9檔案應分類(lèi)編號存放，一個(gè)員工一個(gè)編號，防止重名重姓員工檔案交叉，制電子目錄，以便查閱。
2、檔案的查、借閱。
2.1檔案分為保密與非保密，保密檔案禁止查閱，只能在檔案室閱覽，不得外借；非保密級檔案因工作需要查、借閱，須填寫(xiě)《查、借閱人事檔案單》（附件三），經(jīng)過(guò)行政人力資源部經(jīng)理批準后方可查、借閱。
2.2任何單位一般不得垮部門(mén)查、借閱人事檔案，下級員工不得查、借閱上級員工的人事檔案。
2.3公司級領(lǐng)導、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。
2.4所有經(jīng)過(guò)批準后借閱的人事檔案需在三天內歸還人力資源部（除特殊情況可延長(cháng)），對借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復印檔案者、遺失者依照公司檔案管理的相關(guān)規定處理。
2.5人力資源部做好查、借閱登記，并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記（附件三）。
3、查、借閱檔案注意事項。
3.1不得涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。
3.2不得擅自復印、拍攝檔案內容，如有工作需要從檔案中取證須經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理同意。
3.3查、借閱者不得擅自泄露檔案內容，違反者視情節嚴重，予以懲處。
4、檔案的銷(xiāo)毀。
4.1公司任何個(gè)人和部門(mén)非經(jīng)同意不得銷(xiāo)毀員工檔案資料。
4.2某些檔案到了銷(xiāo)毀期時(shí)，由人力資源部填寫(xiě)《公司員工人事檔案銷(xiāo)毀審批登記》（附表五），經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準后銷(xiāo)毀。
4.3經(jīng)批準銷(xiāo)毀的人事檔案，人力資源部須認真核對，將批準的《公司員工人事檔案銷(xiāo)毀登記》和將要銷(xiāo)毀的人事檔案做好登記并歸檔，登記表永久保存。
四、制定、修訂、廢除與實(shí)施。
本管理辦法經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理批準后，由人力資源部實(shí)施，修訂和廢止亦同。
一、檔案的建立。
1.2明確建檔內容，實(shí)行系統收集、集中管理。
1.2.1房屋檔案：包括本物業(yè)的設計、施工文件、資料、圖紙、工程竣工驗收資料等;。
1.2.3業(yè)主檔案：包括業(yè)主入住時(shí)所填寫(xiě)的`“業(yè)主概況表”、“業(yè)主公約”、“入住契約”、“前期服務(wù)協(xié)議”、“接房登記表”等。
1.2.6財務(wù)檔案：包括各種帳簿、會(huì )計記帳憑證、財務(wù)報表、納稅報表、維修基金使用的預算、計劃、業(yè)委會(huì )批準使用的文件等。
1.3建檔要求：制度化、標準化、電腦化。
二、檔案管理。
2.1為避免檔案的損壞、遺失，使重要檔案能永久保存，而又方便經(jīng)常使用，對使用頻率較高的檔案實(shí)辦公室對原始檔案進(jìn)行嚴密管理，并保存復印件。
2.2檔案管理要求：
2.2.1進(jìn)行標準化的檔案管理。
2.2.2采用多種形式的信息儲存方式，如電腦磁盤(pán)、膠卷、照片、圖表等，并采用適當的保存方法。
2.2.3加強保密意識培養，確保檔案在使用過(guò)程中的安全、不丟失、不泄密。
2.2.4實(shí)行檔案管理手段的現代化，運用計算機檢索手段，開(kāi)發(fā)多媒體信息查詢(xún)系統。
2.2.5堅持檔案資料收集的系統化。
2.2.6作到檔案分類(lèi)科學(xué)化。檔案按內容分類(lèi)，逐一編號，登記造冊，編輯目錄，按工作部門(mén)分柜保存。
2.2.7實(shí)行檔案管理工作檢查經(jīng)?；?。每季度對檔案文件的形成、積累、整理、歸類(lèi)要進(jìn)行一次全面的檢查。
一、總則。
1、為加強本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。
2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項活動(dòng)直接形成的對公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
3、公文承辦部門(mén)或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統完整（公文上的各種附件一律不準抽存）。結案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。
二、文件材料的收集管理。
1、公司指定專(zhuān)人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負責整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門(mén)或人員收集，交行政部備案。會(huì )議文件由行政部收集。
三、歸檔范圍。
1、重要的會(huì )議材料，包括會(huì )議的通知、報告、決議、總結、典型發(fā)言、會(huì )議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會(huì )議記錄、統計報表及簡(jiǎn)報。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。
5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報、照片、錄音、錄像等。
四、歸檔要求。
1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機聯(lián)系，區別不同的價(jià)值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁(yè)數均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開(kāi)，文電應合一歸檔。
4、不同的文件一般不得放在一起立卷；跨的總結放在針對的最后一年立卷；跨的會(huì )議文件放在會(huì )議開(kāi)幕年。
5、檔案文件材料應區別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規律或特點(diǎn)，應保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統的排列。
6、案卷封面，應逐項按規定用鋼筆書(shū)寫(xiě)，字跡要工整、清晰。
五、檔案管理人員職責。
1、按照有關(guān)規定做好文件材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
六、檔案的利用。
1、公司檔案只有公司內部人員可以借閱，借閱者都要填寫(xiě)《借閱單》，報主管人員批準后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。
2、檔案借閱的最長(cháng)期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現損壞、丟失或逾期未還，應寫(xiě)出書(shū)面報告，報總經(jīng)理處理。
3、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內容，如發(fā)現遺失必須及時(shí)匯報，追求責任。
4、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復制案卷內容，如確有需要，必須經(jīng)領(lǐng)導批準才能摘抄或復制。
5、必須愛(ài)護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫(xiě)字、劃線(xiàn)或作記號等。
6、不準轉借，必須專(zhuān)人專(zhuān)用。
7、用畢按時(shí)歸還，如需延長(cháng)借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。
七、本制度即日起開(kāi)始執行。
一、文書(shū)檔案歸檔制度。
1.各部門(mén)在各項活動(dòng)中形成的具有價(jià)值的文件、材料均屬歸檔范圍，交行政部統一管理。
2.各部門(mén)形成的文件、材料由兼職檔案員(各部門(mén)內勤)收集、審定、整理、立卷。
3.歸檔的文件材料應齊全、完整、準確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復)無(wú)缺頁(yè)、破損現象。
4.下發(fā)文件不僅要在硬盤(pán)、軟盤(pán)中保存留檔，還應留有書(shū)面材料存檔。
5.凡歸檔的文件必須留原件存檔，書(shū)寫(xiě)整齊，用毛筆、藍黑色鋼筆、碳素筆抄寫(xiě)，如有不符合要求的檔案員有權退回原部門(mén)重新書(shū)寫(xiě)。
6.重要文件如部門(mén)需用可進(jìn)行復印，但原件必須歸檔。
7.機關(guān)工作人員外出學(xué)習、考察、參加會(huì )議帶回的文件、一律交辦公室統一登記、立卷、歸檔管理。
二、專(zhuān)職檔案工作人員崗位責任制。
1.認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，貫徹執行《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，維護黨和國家利益，工作盡職盡責，自覺(jué)遵守檔案工作各項規章制度。
2.負責公司各種檔案資料的收集、分類(lèi)、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷(xiāo)毀、移交等工作。檔案質(zhì)量和工作質(zhì)量符合“規范”要求。
3.負責公司有關(guān)部門(mén)檔案工作監督指導、業(yè)務(wù)培訓工作。
4.負責檔案庫房各項制度的落實(shí)。
5.積極提供檔案的利用，充分發(fā)揮檔案利用效果，認真總結經(jīng)驗，為領(lǐng)導決策和機關(guān)各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、兼職檔案工作人員崗位責任制。
1.各部門(mén)配備一名兼職檔案員，負責本部門(mén)文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。
2.兼職檔案人員要熱愛(ài)檔案工作，熟悉業(yè)務(wù)，工作認真負責，把好案卷質(zhì)量關(guān)，按時(shí)完成兼管檔案的任務(wù)。
3.兼職檔案員應于次年2月底前，將整理好的檔案向檔案室移交。
5.接受本公司專(zhuān)職檔案員的監督指導。努力學(xué)習檔案業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
四、部門(mén)立卷制度。
1.凡本部門(mén)在各項活動(dòng)中形成的文件、具有保存價(jià)值的資料均屬本部門(mén)立卷歸檔范圍。
2.各部門(mén)兼職檔案員，負責對本部門(mén)的文件資料進(jìn)行收集、審定、整理、立卷。
3.兼職檔案員要嚴格遵守相關(guān)的規章制度及各項檔案管理制度，按綜合檔案室提出的各項要求立卷，保證立卷質(zhì)量。
五、檔案保管制度。
1.各門(mén)類(lèi)檔案由綜合檔案室集中統一管理，配備檔案員負責檔案的保管工作。
2.按照檔案管理有關(guān)規定，對各類(lèi)檔案應做到存放合理，排列有序，查找方便。
3.檔案員對室藏檔案材料要經(jīng)常進(jìn)行檢查，對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料，要及時(shí)跟蹤追還，防止丟失。
4.庫房要保持清潔衛生，溫度要經(jīng)常保持在14—24℃，相對濕度要保持在45—60%，防止危害檔案的現象發(fā)生。
5.檔案庫房?jì)茸龅健鞍朔馈奔捶辣I、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲(chóng)，定期檢查。
6.庫房?jì)葒澜鼰?，嚴禁存放易燃、易爆危險品，停電時(shí)，一律用手電照明，不得使用易燃器具。
7、與檔案庫房無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入，隨時(shí)關(guān)好庫房門(mén)窗，確保安全。
六、檔案保密規則。
1.檔案工作人員要提高警惕性，遵守保密紀律，堅持原則，認真執行各項制度。
2.凡到綜合檔案室查閱檔案者，都要認真遵守安全保密制度，嚴格履行檔案查閱手續，檔案原則上不準帶出檔案室，確需帶出時(shí)須經(jīng)主管領(lǐng)導批準并在指定時(shí)間內歸還檔案室。
3.查閱檔案時(shí)，不得翻閱與查閱內容無(wú)關(guān)的文件材料、無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入檔案室。
4.本公司工作人員不準將文件、材料帶進(jìn)公共場(chǎng)所和其他場(chǎng)所，不準帶回家中，要及時(shí)交給檔案管理部門(mén)。
5.對于違反保密規定，泄露國家公司機密或造成一定后果者要依據《保密法》的規定，嚴肅處理并追究其責任。
七、檔案借閱制度。
1.借閱檔案要嚴格遵守檔案管理制度，凡借閱者，應自覺(jué)履行借閱手續。
2.凡借閱檔案，需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。外單位人員借閱檔案，應持單位介紹信，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后，方可辦理借閱手續，并在借閱期限內按時(shí)歸還。
3.借閱人員對檔案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由轉借他人。
4.借閱人員未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得復印、抄寫(xiě)檔案資料。
5.檔案管理人員對歸還的借閱材料要認真進(jìn)行檢查，確認檔案材料完好無(wú)損時(shí)，方可辦理歸檔手續。對摘抄、復制的檔案材料，經(jīng)認真核對，正確無(wú)誤時(shí)，方能簽字蓋章。
6.一旦發(fā)現檔案材料在借閱過(guò)程中被拆、涂抹或缺失等毀損現象，要及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報，并追究有關(guān)人員的責任。
八、其他。
解釋權歸公司行政人事部。
1、局辦公室是公文處理的管理機構，主管本機關(guān)的公文處理工作。
2、一般性發(fā)文由辦公室起草制發(fā)。業(yè)務(wù)性發(fā)文由具體負責該項目工作的科（股）室起草，局辦公室負責審核把關(guān)，登記編號后報局長(cháng)或局長(cháng)授權的主管副局長(cháng)簽發(fā)。
3、打印的文件初稿由起草文稿的單位進(jìn)行校對后，由辦公室印刷、裝訂、發(fā)放、存檔。
4、積極推行辦公自動(dòng)化，除公文和較大型綜合材料、外，一般性簡(jiǎn)單材料盡可能由各科室自己承擔。
5、凡需打印的材料，須經(jīng)各業(yè)務(wù)主管局長(cháng)同意，明確印制數量、完成時(shí)限后，交辦公室主任轉簽微機室工作人員辦理，并做好登記。微機室工作人員不直接接收需打印各種材料。
6、收到上級機關(guān)或交辦的公文，由辦公室提出擬辦意見(jiàn)，報局長(cháng)批示，按照批示意見(jiàn)送有關(guān)領(lǐng)導或責任部門(mén)辦理。
7、辦公室負責催辦，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦。
8、公文辦理完畢后，由辦公室根據《檔案法》及其他有關(guān)規定，及時(shí)整理（立卷）、歸檔、個(gè)人不得保存應當歸檔的公文。
9、辦公室對上級機關(guān)和本機關(guān)下發(fā)的公文的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查并建立督查制度。
10、文書(shū)人員在辦公室主任的具體領(lǐng)導下，全面負責文秘工作。業(yè)務(wù)工作同時(shí)接受政府辦、檔案局的監督、指導和檢查。
11、收受文件后，一般性文件由辦公室主任簽批，重要文件由主管常務(wù)副局長(cháng)簽批，然后按簽批順序傳遞、承辦。
12、文件收受及傳閱要及時(shí)，一般性文件兩天之內必須傳閱完畢，兩天之后文件未傳完時(shí)，文書(shū)可直接向傳閱人催要。特殊急辦文件，辦公室必須當時(shí)送達相關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)落實(shí)。
13、日常文件處理做到收、發(fā)、傳、歸及時(shí)準確科學(xué)有效。
14、嚴把印信使用關(guān)，發(fā)文時(shí)必須由分管局長(cháng)同意，然后由局長(cháng)簽批后才可打印并使用公章，平時(shí)使用公章，必須由辦公室主任或分管常務(wù)副局長(cháng)簽字后方可使用，并做好公章使用登記，介紹信使用必須由辦公室主任簽批。
15、文書(shū)要嚴格執行借閱，保密等項規章制度。
16、除屬名信外，公務(wù)信件均由文書(shū)拆閱，重要信函，由主任或主管常務(wù)的副局長(cháng)簽轉。
17、一般業(yè)務(wù)性工作，各科自行建檔保管，重要檔案需送辦公室統一管理，辦公室要將重大活動(dòng)、事件、獎勵等事宜主動(dòng)進(jìn)檔，統一管理。
18、年末文件歸類(lèi)做到科學(xué)、及時(shí)、有序、各類(lèi)卷分類(lèi)科學(xué)，有利用價(jià)值。
一.制度內容。
二.管理目標。
客戶(hù)檔案資料全面、準確、有效。
三.適用范圍。
客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節。
一般客戶(hù)檔案包括以下的資料：
1.收集客戶(hù)單位資料。
2.客戶(hù)繳費記錄包括各樣應付之押金。
3.客戶(hù)裝修工程文件。
4.客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料。
5.客戶(hù)資料補充。
6.客戶(hù)聯(lián)絡(luò )資料。
7.緊急事故聯(lián)絡(luò )人的資料。
8.客戶(hù)與管理處往來(lái)文件。
9.客戶(hù)違規事項與欠費記錄。
10.客戶(hù)維修記錄。
11.客戶(hù)投訴記錄。
12.客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序。
四.注意事項。
1.及時(shí)上行下達客戶(hù)與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時(shí)、準確，認真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系，加強橫向溝通;。
3.做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn);。
4.接聽(tīng)客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)投訴;。
5.接聽(tīng)客戶(hù)工程報修電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系修復。
公司制定的規章制度是我們員工之間建立和諧的工作關(guān)系的關(guān)鍵，而這種和諧的工作關(guān)系對我們的顧客和管理者是非常重要的。
每位員工在每天的工作中嚴格遵守公司的規章制度，以確保我們擁有一個(gè)愉快友好的工作環(huán)境。
一、員工素質(zhì)要求。
1、愛(ài)崗敬業(yè)：忠于職守，顧全大局；服從公司調動(dòng)；熱愛(ài)本職工作；增強事業(yè)心、責任感；能完成上級交辦的各種任務(wù)。
2、熱愛(ài)企業(yè)：保守公司機密，愛(ài)護公司財產(chǎn)，珍惜經(jīng)營(yíng)成果。
3、遵章守制：遵守公司各項規章制度，嚴格按規范標準操作。
4、工作狀態(tài)：相互關(guān)心、相互理解、相互尊重、相互協(xié)作、相互監督。
5、道德準則：寧可公司吃虧，不讓客戶(hù)吃虧；寧可個(gè)人吃虧，不讓公司吃虧。
二、禮節禮儀規范及行為修養。
待客熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。尊重自己、尊重他人，團結互助、誠信自律。接待客戶(hù)時(shí)講究語(yǔ)言藝術(shù)，時(shí)刻使用敬語(yǔ)“您、您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等。
員工的標準笑容體現的是企業(yè)文化。親切的微笑，優(yōu)雅的舉止，會(huì )使人感到和藹可親，平易近人，微笑的表情也更使員工自身增強自信心。
1、工作時(shí)間內按公司儀容儀表要求上崗，著(zhù)裝干凈整潔，嚴禁穿暴露裝、居家服（鞋）或各類(lèi)奇裝異服等影響正常辦公服裝上班，禁止公共區域吸煙。
2、所有員工須保持頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)要經(jīng)常梳洗；發(fā)型切勿標新立異，保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須，女員工不得濃妝艷抹，可化職業(yè)妝。
3、請使用普通話(huà)作為接待用語(yǔ)，在任何場(chǎng)合應使用文明語(yǔ)言，語(yǔ)氣溫和，切忌粗聲粗氣。
4、在接待公司內外人員時(shí)，應注視對方，微笑應答，大方得體，不卑不亢。
5、辦公室內接聽(tīng)私人電話(huà)力求簡(jiǎn)短，時(shí)間控制在5分鐘以?xún)?，嚴禁私人原因占用公司電?huà)時(shí)間過(guò)長(cháng)。
6、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，其他員工應主動(dòng)接聽(tīng)，先說(shuō)您好并報出公司或部門(mén)名稱(chēng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，并之后轉達給相關(guān)人員，電話(huà)結束后道謝并讓對方先掛機。
三、辦公環(huán)境及衛生管理規范。
1、員工應在每天的工作開(kāi)始前和結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持桌面整潔，無(wú)雜物。
2、不準隨地吐痰，亂扔雜物，愛(ài)護公物，看見(jiàn)垃圾及時(shí)收起，共同愛(ài)護辦公環(huán)境。
3、離開(kāi)辦公桌，長(cháng)期不用電腦設備時(shí)，應鎖定并關(guān)閉顯視屏，節約用電。
4、愛(ài)護公司公共財物，愛(ài)崗敬業(yè)，視公司如家；要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)濟效益，愛(ài)護公司財產(chǎn)，提倡勤儉節約，反對鋪張浪費。
5、使用會(huì )議室時(shí)應愛(ài)護會(huì )議室設施、保持會(huì )議室的整潔，會(huì )后應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì )議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源等。
6、辦公區域嚴禁吸煙。
7、不準在室內、走廊等公共區域堆放私人物品。
8、自行車(chē)、摩托車(chē)按規定放入車(chē)棚，不得隨意停放在車(chē)間、宿舍等機動(dòng)車(chē)道或行人通過(guò)的地點(diǎn)。
9、下班時(shí)需關(guān)好燈、門(mén)，切斷所有電器設備的電源，并做好檢查工作。
10、定期做好每周一次衛生清潔工作。
四、工作行為規范。
1、根據考勤制度按時(shí)打卡，不遲到、早退，不代打、漏打。
2、工作時(shí)間內不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網(wǎng)絡(luò )推銷(xiāo)、使用為客人提供的設施設備等類(lèi)似行為。
3、自己負責的工作要有始有終，不得放松、推脫。
4、不得無(wú)故不參加公司組織的會(huì )議、學(xué)習、培訓練兵、義務(wù)勞動(dòng)等集體活動(dòng)。
5、按規定時(shí)間完成工作計劃內容，不得無(wú)故拖延提報工作計劃及相關(guān)報表。
6、工作中出現失誤造成不必要的損失的，由當事人做出相應承擔。
7、外來(lái)人員（包括其他部門(mén)員工）未經(jīng)允許不可使用公司電腦及其他辦公設備。內部員工未經(jīng)允許不得觸碰指定電腦。
8、員工不得拒絕接受關(guān)于行為、紀律、經(jīng)濟等方面的相關(guān)檢查。
9、不得未經(jīng)授權私自使用酒店車(chē)輛、設備、器械、復制鑰匙、磁卡等類(lèi)似行。由此所產(chǎn)生的費用由個(gè)人承擔，如造成財產(chǎn)損失照價(jià)賠償。
10、各員工之間應緊密配合，加強溝通，主動(dòng)協(xié)調，凡被動(dòng)應付，出現員工之間推諉扯皮，影響經(jīng)營(yíng)管理的行為，給予雙方口頭警告，處以罰款，如造成財產(chǎn)損失按價(jià)賠償。
11、不得未經(jīng)公司授權私自發(fā)表或傳播虛假言論而影響客戶(hù)或員工聲譽(yù)，一經(jīng)發(fā)現給予最后警告，處以罰款，并視情節輕重給予降薪或勸退，情節惡劣者送交司法部門(mén)處理，影響公司名譽(yù)者追究法律責任。
12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報復相關(guān)人員等類(lèi)似行為，并視情節輕重給予罰款、降薪或勸退，如造成財產(chǎn)損失按價(jià)賠償，情節惡劣者送交司法部門(mén)處理，影響公司名譽(yù)者需追究其法律責任。
13、不得對同事違規、違紀現象有意包庇或捏造事實(shí)，視情節輕重給予降薪或勸退，如造成財產(chǎn)損失按價(jià)賠償，情節惡劣者需送交司法部門(mén)處理，影響公司名譽(yù)者追究法律責任。
14、嚴禁利用職務(wù)之便私貪污或收受回傭，一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除，如造成經(jīng)濟損失雙倍賠償，情節嚴重者送交司法部門(mén)處理。
15、未經(jīng)許可私自啟用單位印章及證件者，一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除，造成經(jīng)濟損失雙倍賠償，情節嚴重送交司法部門(mén)處理。
16、進(jìn)出公司除特殊情況外，不準攜帶公司資產(chǎn)物品離開(kāi)，經(jīng)查實(shí)一律按規章制度辦理。
17、服從上級領(lǐng)導的合理工作安排，不得頂撞上級，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上級安排的工作任務(wù)，若有意見(jiàn)可按正常程序逐級反映。
18、嚴格執行工作標準及流程，嚴禁發(fā)生各種因公司或個(gè)人因素造成客戶(hù)不滿(mǎn)意的情形。
19、員工如有個(gè)人問(wèn)題或工作困擾時(shí)，應向主管領(lǐng)導反映尋求解決，絕不能因個(gè)人私事而影響工作的執行與進(jìn)度。
20、所有員工必須專(zhuān)心聽(tīng)取客戶(hù)的投訴，遇到投訴時(shí)要緊急處理，不能推托。超越本人權限時(shí)，應立即通知部門(mén)主管領(lǐng)導解決。
22、工作中的相關(guān)文件做好記錄，分類(lèi)擺放。離開(kāi)辦公室時(shí)要將印章、秘密文件、資料及硬盤(pán)等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內，不得放在桌面上，并做好防潮、防蛀工作。
23、辦公區內謝絕與工作無(wú)關(guān)的私人訪(fǎng)客。
24、如有觸犯中國法律或被法院依法定罪者，公司將配合司法部門(mén)進(jìn)行調查并立即開(kāi)除。
五、值班行為規范。
1、值班人員遇事可先行處理，事后再報告。但遇其職權范圍之外的事情，應立即通報并請示主管領(lǐng)導。
2、值班人員遇到重大緊急事件時(shí)，應及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報與請示，以便及時(shí)處理并在第一時(shí)間通知相關(guān)負責人。
3、值班人員應將值班時(shí)所處理的事項填寫(xiě)在“值班日志表”，交班后送主管領(lǐng)導審查并及時(shí)備檔。
4、值班人員應做好廣告機及其他設備的播放、維護等相關(guān)管理工作。
5、值班人員應做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。
6、值班人員應做好下班后燈、門(mén)、電源的檢查及關(guān)閉工作。
1、重要節假日值班但不坐班。
2、行政人資部在放假前組織一次聯(lián)合檢查并將結果予以通報。所查隱患在節前必須完成整改，經(jīng)聯(lián)合檢查組確認后方可放假。
3、法定假期以國家頒布政策為準。法定假當天如不能正常安排休息，企業(yè)將根據經(jīng)營(yíng)情況給予補休。
4、值班人員如需連休可提前三天申請，并做好交接工作。
5、法定節假日的值班要求視公司實(shí)際情況自行安排。
6、值班期間，通訊設備必須時(shí)刻保持通暢。
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、上班時(shí)間：上午上班8：30、下班12：00；下午上班13：00、下班5：30星期天、節假日正常休息。
3、所有公司員工必須衣著(zhù)整潔，語(yǔ)言文明，不準在辦公場(chǎng)所抽煙、喝酒、大聲喧嘩，違者每人每次罰款30元。
4、任何員工沒(méi)有特殊情況不得無(wú)故遲到或早退，確有特殊情況需要請假時(shí)，必須報經(jīng)公司領(lǐng)導批準，無(wú)故遲到早退一次扣除當月所有全勤獎金（當月全勤獎金50元）遲到兩次以上，每次另扣除10元。
每周一上午9：00―10：00為公司例會(huì )時(shí)間，各部門(mén)必須無(wú)條件參加，例會(huì )內容主要為上周工作完成情況及下周工作安排、有何需要解決的問(wèn)題等。
5、每月30號下午四點(diǎn)為公司總結大會(huì )。
6、公司每月15號發(fā)放工資，30號發(fā)放上期結束工程提成及獎金，星期天、節假日順延。
7、各部門(mén)下班后要按時(shí)關(guān)燈，使用辦公用品必須厲行節約，各部門(mén)的辦公用品添置需報辦公室審核后統一采購。
8、住宿公司人員必須保證辦公室、宿舍、衛生間、廚房的干凈整齊。
9、每天清早公司人員須按值日表打掃自己分擔區的衛生，日發(fā)現分擔區域衛生未打掃按遲到處理。
10、場(chǎng)里每個(gè)工程完工帶班經(jīng)理須帶領(lǐng)工人將工具歸位，擺放整齊，并將車(chē)間及院落打掃干凈，否則按遲到處理。
11、設計出圖要嚴格按照客戶(hù)規定時(shí)間內完成，否則按遲到處理。
12、業(yè)務(wù)分配的工作必須在規定時(shí)間內完成，上班時(shí)間禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò )做與工作無(wú)關(guān)的事情。否則按遲到處理。
13、公司出差人員須按照公司規定標準食宿，超出部分公司不給予報銷(xiāo)員工守則。
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
為加強公司職工餐廳管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，結合實(shí)際情況特制定本辦法。
1、餐廳開(kāi)飯時(shí)間為中午10：30am—11:00am；晚上4:30pm—5:00pm，就餐人員必須按規定時(shí)間就餐，不得提前。
2、因公不能按時(shí)就餐者，應提前通知餐廳留飯。
3、就餐人員應尊重餐廳工作人員的勞動(dòng)，做到文明就餐。
4、就餐人員必須到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內用餐。
5、就餐人員應自覺(jué)服從餐廳人員的管理。
6、餐廳內不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。
7、愛(ài)護餐廳的公共設施及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。
8、講究衛生，自覺(jué)保持餐廳的整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，殘余飯菜應倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放處，做到人走桌地兩凈。
9、厲行節約，杜絕浪費，根據個(gè)人飯量領(lǐng)取飯菜，不得少吃多要。
10、餐廳內嚴禁酗酒。
11、用餐后不得在餐廳內長(cháng)時(shí)間逗留。
(一)工作服的發(fā)放:。
1、人一套。
2、使用年限:春秋、冬裝及大衣等工裝使用年限為二年,禮賓、保潔、工程人員等一線(xiàn)崗位的夏季工裝使用年限為一年。數量:原則上每位員工發(fā)放工作服為春秋、夏季各兩套,冬季大衣每人1件。
2、建立管理臺帳,實(shí)行工服卡制,卡上標明員工的姓名、性別、部門(mén)、崗位、編號、工作服的價(jià)值和領(lǐng)用時(shí)間等。
(二)工作服著(zhù)裝規定:。
1、穿著(zhù)工作服即代表公司形象,必須保持工作服干凈、整潔。如有臟亂、破損等情況一經(jīng)發(fā)現應根據規定予以處罰。
2、工作服僅限于工作期間穿著(zhù)。
3、工作服裝樣式、標識為公司統一制定,各部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改。違規者一經(jīng)發(fā)現將視情節予以處罰。
4、工作服的換洗根據不同的級別、崗位和工作服的面料區別對待。具體規定如下:。
(1)管家春秋裝公司每六天洗熨一次、夏裝每天洗燙一次。
(2)禮賓員春秋裝公司每六天洗熨一次、夏裝每天洗燙一次。
(3)冬季大衣每年4次的統一干洗。
(三)新工作服制作常規時(shí)間規定:。
1、夏裝在3月份定樣、量體裁衣,5月1日前制作到位。
2、春秋裝在7月份定樣、量體裁衣,10月1日前制作到位。
3、冬季大衣在9月定樣、量體裁衣,11月1日前制作到位。
4、北方地區根據當地氣候調整,確保員工換季服務(wù)到位。
(四)、工作服換裝時(shí)間根據公司通知執行。規格:工作服裝大小尺碼由承制商根據員工的身形量身而定。發(fā)放工作服裝時(shí),由各部門(mén)依據人數提出領(lǐng)用申請并經(jīng)部門(mén)主管確認。
一、公司工作人員需要借閱檔案，須經(jīng)總裁辦負責人同意。借閱時(shí)間原則上不超過(guò)一天。如特殊情況借閱量大的，要堅持勤借勤還，防止丟失、泄密。
二、外單位查閱檔案，必須持介紹信經(jīng)分管副總裁批準后方可查閱。
檔案管理是企業(yè)管理的重要內容之一，公司總裁辦指定專(zhuān)人負責檔案管理工作，為規范公司的檔案管理，特制訂本制度。
（二）公司編文號的全部文件；
（三）公司股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、總裁辦公會(huì )、業(yè)務(wù)聯(lián)席會(huì )等會(huì )議文件；
（五）公司的各種請示報告及上級部門(mén)的批復；
（六）集團內各單位主送我司有關(guān)重要問(wèn)題的文件；
（七）政府各級部門(mén)發(fā)送的文件；
（九）介紹信、信函存根、電報底稿；
（十）公司檔案的交接清冊和銷(xiāo)毀清冊；
（十一）各職能部門(mén)、綜合類(lèi)檔案目錄。
（一）各職能部門(mén)管理文件、重要資料目錄；
（二）公司下達的年度考核經(jīng)濟指標及完成情況；
（三）公司各部經(jīng)濟考核指標；
（四）公司和業(yè)務(wù)部門(mén)對外簽訂的協(xié)議、合同；
（五）上級部門(mén)制定的政策、規定等指導性文件。
（一）年度審計報告；
（二）年初預算報告；
（三）財務(wù)分析報告；
（四）財務(wù)存檔資料、文件目錄。
（一）公司領(lǐng)導成員的任免申報及上級批復；
（二）公司中層干部的任免、部室人員編制及花名冊。
（三）職工獎懲情況記錄；
（四）職工的轉正、定級、調資、離退休、退職、撫恤、死亡等有關(guān)資料；
（五）勞動(dòng)工資報表（年報）；
（六）有關(guān)獎勵基金和福利基金的開(kāi)支情況資料。
（一）固定資產(chǎn)登記，產(chǎn)權移交、清冊報表和資料；
（三）購買(mǎi)固定資產(chǎn)計劃、資料。
接管物業(yè)的工程資料，在退出時(shí)交還下個(gè)物業(yè)公司。
備注：保管期限中：指xx年以上，指5—xx年，指5年以下。
一、集團公司的全部工作資料必須將原件按歸檔要求交檔案室存檔。原件如有兩份的部門(mén)或二級公司、控股公司可存一份原件。檔案室在立卷的基礎上，按照分類(lèi)大綱、歸檔范圍和保管期限的要求整理歸檔。
二、檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
三、各職能部門(mén)和二級公司、控股公司管理的檔案報送目錄到檔案室備案。
四、檔案室門(mén)窗及檔案柜應符合防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵的要求，檔案室內嚴禁煙火和存放易燃易爆物品，保持整潔、衛生。
五、檔案管理人員每半年檢查一次檔案的保管情況，如發(fā)現生蟲(chóng)、破損、被盜、失泄密現象，應及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報，采取有效措施進(jìn)行處理。
六、建立健全檔案進(jìn)、出登記制度，對每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統計。
一、公司工作人員需要借閱檔案，須經(jīng)總裁辦負責人同意。借閱時(shí)間原則上不超過(guò)一天。如特殊情況借閱量大的，要堅持勤借勤還，防止丟失、泄密。
二、外單位查閱檔案，必須持介紹信經(jīng)分管副總裁批準后方可查閱。
三、查閱和借閱檔案的人員，必須對檔案的安全負責，不得任意拆卸、轉借、涂改、損壞和泄密。其中的機密事項只能在檔案室內查閱。如系案件調查取證需要復印者，公司內部的由總裁辦主任批準，外單位由分管副總裁批準。
四、查閱檔案的人員，必須遵守檔案室的各項規章制度，自覺(jué)辦理借閱手續，認真填寫(xiě)檔案使用登記表。
一、公司實(shí)行部門(mén)立卷，各職能部門(mén)、二級公司、控股公司按照檔案分類(lèi)大綱，將文件、資料（包括照片、聲像）整理后交檔案管理人員歸檔。
二、歸檔時(shí)間：各部門(mén)、二級公司、控股公司的文件、資料和自存檔案目錄（包括上級下發(fā)的承辦和閱存的文件），于次年三月底以前移交公司檔案室，在六月底以前整理歸檔完畢。會(huì )計檔案資料由財務(wù)部存檔。
三、歸檔的文件、資料，必須完整、規范，符合耐久要求。
一、以上制度規定各職能部門(mén)和二級公司、控股公司須認真遵守，如未按要求辦理，造成損失者要給予經(jīng)濟和行政處罰，造成重大損失者予以除名，直至追究刑事責任。
二、檔案管理責任人必須嚴格執行制度，造成管理混亂，檔案丟失，檔案管理部門(mén)和責任人要受到經(jīng)濟和行政處罰，造成重大損失的對直接責任者予以除名，直至追究刑事責任。
5、 電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
二 . 辦公秩序
3、 發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
三 .業(yè)務(wù)管理制度
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔；
3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應
xx公司員工崗位職責 在接件后即時(shí)報送；
5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。
注: 業(yè)務(wù)文件統一一式兩份. 正本文件應交經(jīng)理保管。
四 .考勤制度
1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3 、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4 、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾?，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
五 .保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意
不泄露公司秘密，更不準出賣(mài)公司秘密；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P、獎勵。 違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。
六 .差旅費管理制度
結合本公司實(shí)際情況，本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；
費報銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用，由個(gè)人自理。
七 .薪金制度
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
八 .福利制度
1、假期：公司全體員工享受?chē)曳ǘ偃眨?/p>
4、男員工護理假 7 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節假日）；
7、保險 ：公司為正式員工辦理社會(huì )保險(按國家標準)。
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、 準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。
確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。 接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外的電話(huà)，違者扣罰10元/次。
十、 考勤：1 、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2，遲到、早退、曠工 （ 1 ）遲到或早退 30 分鐘以?xún)日?，每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時(shí)以?xún)日?，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。 （ 2 ）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次；3.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵100元，（條件：必須是滿(mǎn)勤員工，無(wú)客戶(hù)投訴者）。
十一、 辭職條件：1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資；2.未滿(mǎn)一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1.連續曠工3次/月；2.不服從上級管理，與客戶(hù)爭吵3次/月；3.偷盜本公司財物者。
第一條 為規范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應能力及市場(chǎng)競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第二條 周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時(shí)調休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實(shí)行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內簽到按遲到論處；超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應提前書(shū)寫(xiě)《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說(shuō)明，請假期滿(mǎn)報到后須及時(shí)補寫(xiě)《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條 連續長(cháng)時(shí)間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條 請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條 因公不能按時(shí)報到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說(shuō)明。
第四章 室內規范
第一條 辦公室行政人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。
第二條 客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后，應主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)送別；客人離開(kāi)后，應及時(shí)收拾整理。
第四條 辦公電話(huà)禁止長(cháng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話(huà)。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè )；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規定
第一條 公司實(shí)行衛生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛生值日表》。
第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規定
第一條 一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報。（特）財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見(jiàn)可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿(mǎn)可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統一管理時(shí)，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每?jì)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執行人。辦公室協(xié)助執行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權對公司進(jìn)行調整。
第七章 會(huì )議規定
第一條 領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì )議要準時(shí)到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會(huì )議的通知、組織、主持和會(huì )議筆記。
第三條 部門(mén)和小組會(huì )議由部門(mén)或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺(jué)遵守國-家-安-全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個(gè)人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。
第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時(shí)送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會(huì )議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時(shí)間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務(wù)規定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時(shí)由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權根據公司實(shí)際情況對財務(wù)執行作出詳細規定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設的長(cháng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)人才推薦機構公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續七天）的觀(guān)察。觀(guān)察期結束后，一經(jīng)錄用，一周觀(guān)察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條 新人試用期間表現突出可提前結束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長(cháng)，通過(guò)堅持不斷的培訓學(xué)習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門(mén)和公司統一安排。培訓要講求實(shí)效，長(cháng)期堅持。
第十四章 機構設置
第一條 公司主要部門(mén)機構圖
第二條 公司機構設置既要考慮現實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來(lái)規劃需要。
第三條 各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規范
第一條 市場(chǎng)劃分：鄭州市場(chǎng)劃分為北區（中原路、金水路以北，含金水路）和南區（中原路、金水路以南，含中原路）兩大業(yè)務(wù)區。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區主任和客服主管各自負責本區業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。
兩大業(yè)務(wù)縱隊
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區內個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪(fǎng)數量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家；第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家；第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，每月重要目標客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。
第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實(shí)收現金累計。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元；第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元；第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。
第七條 上周業(yè)務(wù)報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況（客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負責人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況）、拜訪(fǎng)量統計、回訪(fǎng)量統計、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。
及培訓要求等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。
第九條 形象要求：?jiǎn)T工要著(zhù)裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì )：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì )，每工作日下午5：40后各區業(yè)務(wù)碰頭會(huì )，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長(cháng)，堅持通過(guò)持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統一由辦公室負責建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時(shí)調閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導業(yè)務(wù)收款的主要責任人。收取現金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報告為依據，同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長(cháng)。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jì)效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書(shū)面通知執行。
第四條 所有人員達不到當月崗位績(jì)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jì)效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤，連續第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條 津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。
第六條 提成：第一節 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成；個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成；當月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%。第二節 個(gè)人業(yè)務(wù)當月純利潤超過(guò)3萬(wàn)元以上，超額部分按35%提成。第三節 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節 大區主任每月享有本區業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績(jì)提成。第五節業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤1-2%的部門(mén)業(yè)績(jì)提成。第六節 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績(jì)提成。第七節 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節公司有權根據團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調整。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實(shí)際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過(guò)一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開(kāi)罰單并當即收取現金,交由財務(wù)部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績(jì)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jì)大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績(jì)比例分享獎金。
第十八章 補充說(shuō)明
第一條 本制度是公司2015年制度建設的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實(shí)施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條 公司每一位員工有權隨時(shí) 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門(mén)負責人須根據本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條 本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權。財務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請示。
規章制度
一、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現。
（一） 員工應以飽滿(mǎn)的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內應保持良好的精神面貌，語(yǔ)言文明，舉止端莊；服裝要時(shí)刻保持清潔平整，發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)保持清潔。
二、行為規范
（一） 員工按照公司規定的時(shí)間上下班并簽到；
（二） 員工在崗期間，不準在辦公區域抽煙，喝酒；
（四） 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責任的權利。
（五） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
（六） 員工個(gè)人聯(lián)系信息變更時(shí)，應及時(shí)通知其他人員；
（七）中午在公司用餐者，餐后應第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物；積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔；、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
三．考勤規定：
（一）、每周工作時(shí)間為：星期一至星期五。
（二）、上下班時(shí)間規定：夏季（上午：8:00—12：00，下午：14:00—18:00），冬季（上午8:00—12：00，下午13：30—17:30）八小時(shí)工作日，每周六，周日休息。本公司所有人員均按規定簽到。
（三）、員工請假須提前一天申請，事假屬無(wú)薪假，即員工請假期間，不計工資；
（四）、員工不得無(wú)故曠工，一次扣人民幣50元，兩次扣人民幣200元，連續礦工兩日，或一月曠工累計三日者，公司將予以處分。
四、假期極請假制度
（ 一）國家法定節假日正常休假
（二）病假：?jiǎn)T工在工作期間，因病確需治療和休養者可以請病假。
（三）事假：在實(shí)行調休假的情況下，公司原則上不提倡請事假。但確有特殊原因時(shí)，可酌情予以批準。
（四）婚假：3天。晚婚假（男二十五周歲、女二十三周歲）增加7天。
（五）喪假：直系親屬（指父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶父母）喪亡可請喪假3天（不含路途時(shí)間）；非直系親屬去世（指祖父母、外祖父母、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹，父母的兄弟姐妹等），給予喪假1天（不含路途時(shí)間）。喪假期間工資照發(fā)，但超出規定時(shí)間按事假論處。
（六）生育假：
1、產(chǎn)假：女員工的產(chǎn)假按照如下標準：產(chǎn)假90天，晚婚晚育增加30天，在產(chǎn)假期間領(lǐng)取《獨生子女光榮證》的增加15天。多胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加15天。計劃外生育與非婚生育不享受此類(lèi)待遇。男員工的配偶依照國家和地方法規生育的，男員工可享受護理假7天（含公休日）。
2、小產(chǎn)假：女職工懷孕不滿(mǎn)四個(gè)月流產(chǎn)的，可享受15天假期，懷孕四個(gè)月以上流產(chǎn)的，可享受42天產(chǎn)假。
（七）年休假：?jiǎn)T工在本公司工作滿(mǎn)1年，可以開(kāi)始享受年休假。工作有效工齡累計已
滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假為5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假為10天；已滿(mǎn)20年的，年休假為15天。國家法定休假日、公休日不計入年休假的假期。年休假可在一個(gè)自然年內一次或分次休完，逾年度不累加，參照國家《職工帶薪年休假條例》執行。
(十一)員工轉正滿(mǎn)月以后，方可享受婚假、生育假，試用期不享受。
（十一）各類(lèi)休假（如病事假、調休、年休假），一次性連續休假天數不能超過(guò)7天（含公休）。
假期待遇
（一）事假扣發(fā)工資=日薪×100%。
（二）女員工每月可享受一天的病假
（三）婚假
會(huì )計財務(wù)管理制度
為加強財務(wù)管理，規范財務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程的規定，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
一、財務(wù)部職責范圍
1、財務(wù)人員應認真貫徹執行國家有關(guān)財政法規及會(huì )計制度，確保財務(wù)工作的合法性。敬業(yè)愛(ài)崗，不做有損于公司的事。
2、建立健全公司各種財務(wù)管理制度，嚴格按照財務(wù)工作程序執行。
3、采取切實(shí)有效的措施保證公司資金和財產(chǎn)的安全，維護公司的合法權益。
4、編制和執行財務(wù)預算、財務(wù)收支計劃，提前預警資金需用狀況，確保資金的有效供應。
5、進(jìn)行成本、費用預測、核算、考核和控制，督促有關(guān)部門(mén)降低投資、節約費用，提高經(jīng)濟效益。
6、建立健全各種財務(wù)帳目，編制財務(wù)報表，并利用財務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導決策提供有效依據。
7、會(huì )計檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的完整、安全、有效。
8、加強本部門(mén)管理，進(jìn)行內部培訓，提高本部門(mén)工作人員素質(zhì)。
9、完成公司工作程序規定的其他工作，完成領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。
二、借款審批及標準
1、出差借款： 出差人員應先到財務(wù)部領(lǐng)取一式兩聯(lián)的“借款單”，詳細填寫(xiě)借款日期、資金性質(zhì)、部門(mén)、出差地、出差事由、出差天數及金額，經(jīng)本部門(mén)主管簽字后報總經(jīng)理簽批;借款單交會(huì )計留存，待借款人歸還借款后清款聯(lián)還本人作為清帳依據。前次借支出差返回時(shí)間超過(guò)10天無(wú)故未報銷(xiāo)者，不得再借款。
第1條。
3、購置固定資產(chǎn)借款：施工用具、加工設備單價(jià)在1000元以上，使用年限在一年以上者，辦公設施單價(jià)2000元以上者，屬固定資產(chǎn)。需填寫(xiě)固定資產(chǎn)申購單、固定資產(chǎn)請款單報總經(jīng)理審批后，方可由相應部門(mén)辦理。購置固定資產(chǎn)必須開(kāi)具正式發(fā)票 。
4、備用金借款：對于特定部門(mén)或崗位實(shí)行備用金借款，具體由各部門(mén)根據實(shí)際情況核定，報總經(jīng)理批準后執行。所有備用金借款于每年年度終了報帳時(shí)歸還結清。
5、其他臨時(shí)借款：如業(yè)務(wù)費、招待費、周轉金等，審批程序同第1條。
6、借款出差人員回公司后五天內應按規定到財務(wù)部報帳，報帳后所欠金額三天內補齊，對于不辦理報銷(xiāo)手續且三天內不能補齊所欠款項的，財務(wù)部有權從當月工資中扣回。
7、所有借款均遵循前帳不清后帳不借的原則。
8、嚴格禁止個(gè)人借款，特殊情況需由公司部門(mén)經(jīng)理以上級別人員做擔保并由總經(jīng)理批準后方可借支。
三、日常費用報銷(xiāo)：
1、公司員工在日常費用支出時(shí)，需堅持勤儉節約的原則。
2、日常支出時(shí)應盡量取得原始發(fā)票，對于不能取得原始發(fā)票的情況，需由對方出具收款證明。
5、遇報銷(xiāo)審批人出差在外，則應由審批人簽署指定代理人，交財務(wù)部備案，指定代理人可在此期間行使相應的審批權力;或者由財務(wù)人員與審批人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，先行借款或報銷(xiāo)，待審批人回公司后再進(jìn)行補簽。
四、附則
1、所有費用支出實(shí)行總經(jīng)理簽批制。
2、本制度自董事(股東)會(huì )議通過(guò)之日起開(kāi)始施行。篇三：公司規章制度2015
1.企業(yè)職工要求
1.1、 清正廉潔，辦事秉公負責。
1.2、 勤奮學(xué)習，提高管理能力。
1.3、 淡泊名利，注重職業(yè)道德。
1.4、 敢作敢為，勇于承擔責任。
1.5、 謙虛謹慎，作風(fēng)嚴謹踏實(shí)。
1.6、
1.7、
1.8、
2.企業(yè)精神
3.工作要求
效益的來(lái)源——科學(xué)管理；效益的基礎——優(yōu)秀人才。
做人要誠實(shí)，辦事講原則，方法要靈活。
工作要求：求新、求實(shí)、求快、求變。
有利于加快企業(yè)發(fā)展，就要去闖；有利于增加員工收入，就得去做；有利于提高企業(yè)信譽(yù)，就得去辦。
二、管理人員崗位制度
管理人員分工，是任職和工作范圍的分工。公司根據每個(gè)人的特長(cháng)、道德品質(zhì)、工作經(jīng)驗和實(shí)際需要而確定各自的職務(wù)和權限。任何人都要忠于職守、嚴格執行公司各項規章制度并明確各自的責任范圍。
1.總經(jīng)理職責
領(lǐng)導公司全面工作，確立一系列符合公司實(shí)際需要的各項規章制度，盡心盡職為公司服務(wù)，統籌全局、正確制訂企業(yè)的'發(fā)展規劃。重點(diǎn)抓好經(jīng)營(yíng)決策、人事任免、財務(wù)、材價(jià)審批工作，并親自抓好廣大干部職工的來(lái)信來(lái)函工作。用科學(xué)規范的理念做好本職工作，按照現代化企業(yè)制度管好企業(yè)，廣泛聽(tīng)取廣大干部職工的意見(jiàn)，策劃企業(yè)的進(jìn)退，負責做好管理人員的思想工作，制止不正之風(fēng)。
2.辦公室職責
嚴格執行公司核心層的決議決策，向總經(jīng)理負責；協(xié)助總經(jīng)理監督下屬人員的不正之風(fēng)，為總經(jīng)理任免干部提供所有人員的優(yōu)劣情況；負責公司文件、信函的撰寫(xiě)、搜集整理企業(yè)檔案、印刷資料等文秘工作；負責人員培訓取證和職稱(chēng)審報工作；負責公司印章的保存管理工作；檢查督促各項目部對公司會(huì )議精神的宣傳貫徹工作；做好公司宣傳以及各種會(huì )議籌備工作。
3.財務(wù)科職責
負責財務(wù)、材料、成本核算工作。宏觀(guān)控制資金適用，及時(shí)向領(lǐng)導提供經(jīng)濟信息，安排要款計劃；掌握每個(gè)工程項目的材料使用情況，保證材料有計劃供應，確保工程施工；嚴格把好材料價(jià)格和質(zhì)量關(guān)，健全各種報批手續，合理支付材料款，算好經(jīng)濟帳；負責把好成本核算關(guān)。
4.項目經(jīng)理職責
在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責本項目質(zhì)量體系的建立和運轉等工作；負責各工程項目施工技術(shù)和施工組織設計工作，組織項目技術(shù)人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，檢查各項目工程的圖紙更改記錄以及工程簽證手續；督促各項目部指定保證質(zhì)量、安全的技術(shù)措施；組織工程項目的技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員等人員學(xué)習，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作責任心；負責實(shí)施新規范、新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣工作，全面掌握項目的施工質(zhì)量動(dòng)態(tài)及全面安全工作。參與簽訂各類(lèi)合同，并且確保合同的兌現；監督制訂好工程的年計劃、月計劃，抓好工程要款工作。
5.預算科職責
精通所在地的取費標準、各種材料費用；監督預算員及各項目部預算員的平時(shí)工作，防止漏項錯算，隨時(shí)注意圖紙變更，提供經(jīng)濟信息；督促各項目做好預決算工作；組織做好招投標報價(jià)和預決算的審核工作，以臺帳形式妥善保管好投標書(shū)、招標文件（答疑）、審計報告、審計定案等。對記錄在冊的每個(gè)工程的結算審計情況進(jìn)行統計，形成《工程結算審計情況表》。
6.審計科職責
熟悉工程中標價(jià)（以及優(yōu)惠率），分析投標報價(jià)組成：主要材料價(jià)、輔材價(jià)、機械費、人工費、管理費及稅金等；各項目發(fā)票須依據工程項目分類(lèi)記賬，每季度上報各在建工程 的《項目費用統計表》。
三、勞動(dòng)用工制度
1.勞動(dòng)用工形式
1.1本公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制，按照《勞動(dòng)法》與全體員工本著(zhù)平等、自愿、協(xié)商一致的原則簽訂勞動(dòng)合同。通過(guò)簽定勞動(dòng)合同全體員工采用聘用上崗形式，具體分正式聘用和試用兩種。
1.2新錄用員工要接受3個(gè)月的試用期本公司可視具體情況提前結束試用期。試用期期間任何一方均可提出解約。
1.3試用期滿(mǎn)或試用期表現突出，本公司將正式簽定勞動(dòng)合同，轉為正式聘用。簽訂正式勞動(dòng)合同后，員工可享受本公司規定的全部待遇，并承擔相應的責任及義務(wù)。
2.勞動(dòng)合同
2.1員工到本公司正式上班前，先簽訂試用合同。
2.2員工轉正后與本公司簽訂正式勞動(dòng)合同。
2.3勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方同意后可續簽勞動(dòng)合同。
3.解除勞動(dòng)合同
本公司提出解除勞動(dòng)合同，必須提前一個(gè)月與員工聲明；員工提出解除勞動(dòng)合同，必須提前一個(gè)月向本公司領(lǐng)導提出書(shū)面申請。
3.1有下列情況之一的，本公司可提出解除勞動(dòng)合同或合約。
3.1.1聘用期發(fā)現不能勝任崗位工作的；
3.1.2嚴重違反勞動(dòng)紀律及本公司規章制度的；
3.1.3嚴重失職、給本公司造成重大損失的；
3.1.4被勞動(dòng)教養或被依法追究刑事責任的；
3.1.5隱瞞或偽造自身有關(guān)情況的；
3.1.6不經(jīng)同意私自承接施工及相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)提出沒(méi)有改正的；
3.1.7經(jīng)公司務(wù)會(huì )討論確定的需裁減的富余人員；
3.2有下列情況之一的，員工可提出解除勞動(dòng)合同；
3.2.1本公司不按勞動(dòng)合同規定支付勞動(dòng)報酬及福利待遇的；
3.2.2員工認為本公司不適合自己發(fā)展的；
3.2.3員工本人因其它特殊情況需要辭職的。
4.工作交接
4.1員工調離、辭退、退休本公司必須一個(gè)月前遞交辭職報告，必須將自己負責的工作、 相關(guān)的文件資料及辦公用品進(jìn)行移交。
4.2員工在離開(kāi)本公司之前，必須與公司領(lǐng)導指定人員進(jìn)行工作交接，交接時(shí)雙方要當面進(jìn)行，必要時(shí)要求主管領(lǐng)導在場(chǎng)。
4.3交接時(shí)要填寫(xiě)《人員離崗交接單》，雙方要在交接清單上簽字，并由主管領(lǐng)導簽字。
4.4對因個(gè)人保管、使用不當，造成物品、文件丟失或損壞的，應由直接負責人賠償。
4.5主要領(lǐng)導及財務(wù)人員離開(kāi)時(shí)要經(jīng)過(guò)財務(wù)審查。
5.實(shí)習生管理辦法（如有實(shí)習生時(shí)適用）
5.1為配合各大院校本科生及研究生實(shí)習的要求，結合生產(chǎn)任務(wù)需要，本公司將吸收一定數量的本科生及研究生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)習生）來(lái)本公司實(shí)習。
5.2實(shí)習期間，要求實(shí)習生遵守本公司各項規章制度。
5.3對于每個(gè)實(shí)習生公司里安排一個(gè)實(shí)習指導人員，實(shí)習生應服從指導人員的工作安排，認真負責地完成指導人員交給的工作任務(wù)。
5.4本公司確保為實(shí)習生創(chuàng )造充足的實(shí)習機會(huì )并提供良好的工作條件。
5.5實(shí)習生的生活費標準視其工作表現及所起作用由實(shí)習指導人確定，一般在800元/月-1200元/月。
四、福利、差旅開(kāi)支標準
為進(jìn)一步加強財務(wù)管理,規范內部各項財務(wù)行為，特制定本制度。有關(guān)規定如下：
1.交通費
1.1市內因公外出需要乘坐出租車(chē)的，事先經(jīng)主副公司長(cháng)管同意后，方可報銷(xiāo)。出租車(chē)票應及時(shí)報銷(xiāo)（原則上不得超過(guò)一周），并注明時(shí)間、地點(diǎn)、事由、同行人。
1.2每位員工提供50元的交通費補貼（以月票形式或出租車(chē)形式報銷(xiāo)），項目部工地資料資料員另計。
2.午餐及加班工作餐
公司對全本公體員工（包括試用期人員和實(shí)習生）提供午餐，未提供午餐的、晚間及節假日加班的員工，按每人每頓6元標準進(jìn)行補貼。（晚間及節假日）需加班的員工經(jīng)各部門(mén)負責人同意后，方可。
3.各類(lèi)考試的考務(wù)費
3.1職稱(chēng)類(lèi)：本公司員工參加各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)考試的考務(wù)費，須提供考務(wù)發(fā)票，憑考試合格成績(jì)單報銷(xiāo)，每科目原則上僅限一次。
3.2注冊類(lèi)：本公司員工參加各類(lèi)注冊類(lèi)考試（一建、二建、造價(jià)師）的考務(wù)費、教材
費，須提供考務(wù)發(fā)票、教材發(fā)票報銷(xiāo)，參加培訓班的費用，不予報銷(xiāo)。
4.職稱(chēng)及建造師津貼 4.實(shí)施人才強企、科技興企的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略，可以激發(fā)本企業(yè)員工積極好學(xué)、力爭上進(jìn)，從而增強員工自我完善自我提高的潛能和意識，促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展，以期建立求才、育才、勵才、用才、留才為主要內容的人力資源管理模式。根據公司實(shí)際情況，公司所有正式員工（不含實(shí)習員工）均享受津貼。
4.2津貼方式及管理
4.2.1以工資補貼形式進(jìn)入每月工資，按月發(fā)放；
4.2.2補貼由個(gè)人申報，由辦公室核定并確定補貼數額，通知財務(wù)部門(mén)。
4.2.3如發(fā)現本公司員工有證書(shū)（職稱(chēng)證、畢業(yè)證、建造師證、造價(jià)師證）外掛情形，予以警告，并轉注冊在本公司，警告后無(wú)實(shí)際行動(dòng)的，給予一下處罰：
4.2.3.1取消本年度評選“先進(jìn)個(gè)人”的資格；
4.2.3.2取消本年度“獎金”；
4.2.3.3依據實(shí)際情況解除勞動(dòng)合同關(guān)系。
5.通訊費
每位員工享受50元/月的通訊費補貼，憑發(fā)票辦理。（按規定的發(fā)票報銷(xiāo)，一季度報一次）。其中：各部門(mén)領(lǐng)導及項目經(jīng)理通訊費由財務(wù)統一代繳。
6.外地新畢業(yè)學(xué)生提供單身宿舍。
7.繳納“五險一金”
與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工都交納“五險一金”。住房公積金（單位以工資基數的10%繳納，員工以工資基數的10%繳納）。
8.本公司每年組織一次全體員工體檢。
9.差旅費
9.1管理層因公出差按實(shí)報銷(xiāo)。
9.2本公司其他人員因公出差一般應乘火車(chē)高鐵二等座或汽車(chē)，特殊情況應事先申請可乘坐飛機。
9.3出差每人每天住宿費不得超過(guò)100元，超過(guò)部分自理。不遇特殊情況酌情處理，經(jīng)主管經(jīng)理簽字后才能報銷(xiāo)。
9.4差旅費補助，按以下規定辦理：
9.4.1因公出差一天以上享受伙食補貼出差，伙食補貼為45元/人/日。
9.4.2在外地出差時(shí)的市內交通費按如下辦法報銷(xiāo)：出差人數為2人（含兩人）以下的，每人限報銷(xiāo)出租車(chē)30元/日；出差人數為2人以上的，每人限報銷(xiāo)出租車(chē)費20元/日；超出部分自理。如遇特殊情況酌情處理，經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后才能報銷(xiāo)。
一、嚴格執行《食品衛生法》，切實(shí)把好原料的質(zhì)量關(guān)，操作衛生關(guān)，儲藏保潔關(guān)，確保食品安全。
二、重點(diǎn)做好廚房衛生工作，定期對廚房設備設施和衛生責任區進(jìn)行清潔。墻壁、窗戶(hù)每月擦拭一次，地溝和排煙罩每季度清理一次，煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無(wú)油垢、墻壁潔白無(wú)污垢的衛生標準。
三、注意個(gè)人衛生，做到衣帽整潔，勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。
四、認真執行廚房衛生責任制，每日清潔刀具，灶具、水池、臺面和菜墩，地面無(wú)油污、菜墩不長(cháng)霉、臺面不落塵，物見(jiàn)原色。
五、嚴格按操作規程工作，堅持“五專(zhuān)”和隔夜加熱制度，杜絕食物中毒事件。堅持每月對工作崗位進(jìn)行清理保潔，不留衛生死角，不存放私人物品。除餐廳操作人員外，其他人員一律不準進(jìn)入操作間。
六、餐廳地面光潔、門(mén)窗干凈、玻璃明亮、無(wú)油跡污物、不準放雜物。
七、灶臺清潔無(wú)污物，碗柜整潔，無(wú)雜物，無(wú)私人物品，各種設備設施運轉正常。
八、發(fā)現餐廳內有蒼蠅或其他蟲(chóng)物出現，立即報告，并做徹底撲滅和消毒工作。?。
為使公司公共浴室更好的為員工服務(wù)，給員工提供一個(gè)干凈整潔的洗浴環(huán)境，使浴室運作更加有序，特制定本制度，具體內容如下：
1、浴室只對公司員工開(kāi)放，非本公司人員不予接待。
2、遵守公司的規章制度，服從辦公室的統一管理。
3、文明洗浴，注意個(gè)人衛生和公共衛生，不得隨意亂拋亂丟雜物，不準隨地大小便，自覺(jué)維護浴室整潔。
4、洗浴人員要管理好個(gè)人物品，不得將現金、貴重物品帶入浴室，如有遺失自行負責。
5、嚴禁在浴室內打鬧、喧嘩，嚴禁將肥皂沫潑于地面，防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛(ài)護浴室設施，不得損壞洗浴設備，更不準擅自搬動(dòng)和破壞（拆、移）洗浴設備。提倡節約用水、節約用電的良好習慣。對故意損壞公物者將嚴肅處理并按價(jià)賠償。
7、保持設施完好，做好節水、節電工作。
以上制度希望各位員工認真學(xué)習，執行并做到，互相監督，真正成為一名有素質(zhì)有道德的公司員工。
客戶(hù)檔案資料全面、準確、有效。
客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節。
一般客戶(hù)檔案包括以下的資料：
1.收集客戶(hù)單位資料。
2.客戶(hù)繳費記錄包括各樣應付之押金。
3.客戶(hù)裝修工程文件。
4.客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料。
5.客戶(hù)資料補充。
6.客戶(hù)聯(lián)絡(luò )資料。
7.緊急事故聯(lián)絡(luò )人的資料。
8.客戶(hù)與管理處往來(lái)文件。
9.客戶(hù)違規事項與欠費記錄。
10.客戶(hù)維修記錄。
11.客戶(hù)投訴記錄。
12.客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序。
1.及時(shí)上行下達客戶(hù)與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時(shí)、準確，認真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系，加強橫向溝通;。
3.做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn);。
4.接聽(tīng)客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)投訴;。
5.接聽(tīng)客戶(hù)工程報修電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系修復。
各縣(市、區)勞動(dòng)和社會(huì )保障局、市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區人力資源管理局，市直各有關(guān)企業(yè)：
用人單位規章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的各種適用于單位內部的規則。勞動(dòng)規章制度是規范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運行的規則，既保障勞動(dòng)者享有在用人單位的各項勞動(dòng)權利，也制約和規范勞動(dòng)者在工作場(chǎng)所的行為。
《勞動(dòng)合同法》在總則中專(zhuān)門(mén)對用人單位制定規章制度的規則進(jìn)行了規范，為了更好地貫徹執行《勞動(dòng)合同法》，引導企業(yè)進(jìn)一步規范企業(yè)勞動(dòng)保障基礎管理工作，提高企業(yè)管理水平，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，我局轉發(fā)部分企業(yè)制定的勞動(dòng)管理方面的紀律制度，供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司，成立于20--年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》，為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權利以及應該遵守的規則，方便適用。江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司是一家上市公司，該企業(yè)制定的《江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績(jì)效考核、薪酬管理、人事異動(dòng)、休假休息、人事獎懲、勞動(dòng)合同九個(gè)方面，對企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行了規范。該制度從20--年初制定，已幾經(jīng)修改完善，并依照法律規定程序，經(jīng)職代會(huì )討論通過(guò)后，公布實(shí)施。
鹽城國際婦女時(shí)裝有限公司是中外合資企業(yè)，該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時(shí)裝有限公司工作規則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作規則》)。隨著(zhù)客觀(guān)情況變化和國家新的法律法規的出臺，企業(yè)不斷進(jìn)行修改、補充、完善。該公司在《工作規則》草擬稿形成后，首先發(fā)給各部門(mén)進(jìn)行討論，聽(tīng)取意見(jiàn)，進(jìn)行修改，然后經(jīng)職工代表大會(huì )討論協(xié)商確定。
《工作規則》協(xié)商確定后，他們通過(guò)以下三種辦法告知職工，一是在新進(jìn)員工崗前培訓時(shí)，由公司人力資源部負責培訓的人員進(jìn)行逐條講解;二是新進(jìn)員工在上班的第一天，公司人力資源部負責發(fā)放《工作規則》，確保新進(jìn)員工人手一冊;三是對經(jīng)職工代表大會(huì )協(xié)商確定的修改條款，在公司公告欄進(jìn)行了公示?！尔}城國際婦女時(shí)裝有限公司工作規則》內容符合法律法規，程序民主，履行了告知義務(wù)，很值得我們學(xué)習借鑒。
為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動(dòng)法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實(shí)際情況，制定本規章制度。
1、本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
2、員工享有取得勞動(dòng)報酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛生保護、享受社會(huì )保險和福利等勞動(dòng)權利，同時(shí)應當履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
3、公司負有支付員工勞動(dòng)報酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護員工合法勞動(dòng)權益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權、勞動(dòng)用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第一章 會(huì )議制度
為有效地實(shí)行經(jīng)理負責制和健全民主管理，特制訂各種會(huì )議制度。 一、經(jīng)理辦公會(huì )議 一般每半月召開(kāi)一次，由總經(jīng)理主持，管理層次人員參加，必要時(shí)請有關(guān)負責人列席。會(huì )議主要內容：
1、學(xué)習和貫徹政府有關(guān)建設工作政策; 2、討論年(季)度工作計劃和總結;
每周召開(kāi)一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門(mén)負責人和各項目總工作工程師參加。會(huì )議內容：
1、各部室負責人匯報工作的執行和完成情況;
2、傳達上級有關(guān)的重要規定和內部的工作措施或決定; 3、聽(tīng)取各種加強管理和改進(jìn)工作的會(huì )議; 4、討論存在的主要問(wèn)題及提出相應的改進(jìn)措施。
三、職工大會(huì )
每半年召開(kāi)一次，由總經(jīng)理主持，全體職工參加。也可有外聘人員參加。會(huì )議主要內容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的完成情況，年(季)度的工作計劃、行政總結以及表彰先進(jìn)等。
四、業(yè)務(wù)會(huì )議
按各職能部門(mén)所規定的業(yè)務(wù)職責，根據待討論的具體事項，不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門(mén)負責人分別召開(kāi)，要求對某事項達到同一認識、協(xié)調配合和解決問(wèn)題的目的。 各種會(huì )議的召開(kāi)，務(wù)須做到事前有準備、事后有記錄，凡總經(jīng)理召開(kāi)和主持的會(huì )議，其會(huì )議工作由綜合部負責;其他各種會(huì )議由會(huì )議主持人的所在部門(mén)負責。
第二章 人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理，調動(dòng)全體成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升 (一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調配使用按照學(xué)用一致和用其所長(cháng)的原則，根據工作需要統一調配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核 1.考核標準、依據及原則
職工的考核制度是實(shí)行崗位責任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼備為標準，以執行各類(lèi)人員崗位制為依據，堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)際的原則。
2.考核時(shí)間
年度考核每年一次，隨年度工作總結一起進(jìn)行。 3.考核內容
考核內容包括：德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。 德：主要考核政治、思想表現和職業(yè)道德表現。
在年度考核時(shí)，設立非常設性的考核委員會(huì )或考核小組，負責公司年度考核工作。
5.考核方法
為執行國家《檔案法》的規定和加強檔案的管理，特制訂本辦法。 一、公司各部門(mén)和項目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤(pán)片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負責統一管理和保管。
2、嚴格檔案材料的接收手續，仔細檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續;
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機密文件，要經(jīng)領(lǐng)導批準后，方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統計;
6定期清點(diǎn)檔案，經(jīng)組織鑒定后銷(xiāo)毀無(wú)保存價(jià)值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書(shū)寫(xiě)工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書(shū)類(lèi)材料，在完成該項目活動(dòng)后由專(zhuān)職人員于半月內整理歸檔。
2、工程項目工作類(lèi)的管理和技術(shù)性材料，在完成項目合同任務(wù)，后項目工作組一個(gè)月內整理歸檔。
六、行政文書(shū)類(lèi)材料的歸檔范圍見(jiàn)附件一。項目工作類(lèi)材料的歸檔范圍見(jiàn)附件二
一、工程部由主任負責全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目，對下做好人員的協(xié)調工作，調動(dòng)各方積極性，充分創(chuàng )造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執行國家和省工程建設工作政策、法規、維護國家利益。認真執行國家和省頒布的設計、施工規范、工程質(zhì)量驗評標準，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規定。
三、各專(zhuān)業(yè)人員間要團結協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠懇，以第三方的公正立場(chǎng)維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習工作業(yè)務(wù)，按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認真執行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權范圍外的工作。 第五章 財務(wù)管理制度 為加強財務(wù)管理，根據國家有關(guān)法律、法規及建設局財務(wù)制度，結合公司具體情況，制定本制度。
做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。 五、財務(wù)人員在辦理會(huì )計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷(xiāo)或拒絕執行，并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
六、財會(huì )人員力求穩定，不隨便調動(dòng)。財務(wù)人員調動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒(méi)有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會(huì )計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì )計憑證、報表、帳目、款項、公章、實(shí)物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務(wù)科監交。
會(huì )計核算原則及科目
七、公司嚴格執行《中華人民共和國會(huì )計法》、《會(huì )計人員職權條例》、《會(huì )計人員工作規則》等法律法規關(guān)于會(huì )計核算一般原則、會(huì )計憑證和帳簿、內部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會(huì )計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數目字用阿拉伯數字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。
資金、現金、費用管理
十、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現金及費用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十一、銀行帳戶(hù)必須遵守銀行的規定開(kāi)設和使用。銀行帳戶(hù)只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結算使用，嚴禁借帳戶(hù)供外單位或個(gè)人使用，嚴禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉帳套現。 方可購置。
二十四、所有用具必須統一由辦公室專(zhuān)人管理。辦理登記領(lǐng)用手續、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
二十五、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續，如有遺失，照價(jià)賠償。
其它事項
二十六、按照上級主管部門(mén)的要求，及時(shí)報送財務(wù)會(huì )計報表和其 它財務(wù)資料。
二十七、積極參與建設資金的籌措工作，通過(guò)籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
二十八、配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)對項目工程的竣工、財務(wù)決算進(jìn)行監督管理。 二十九、自覺(jué)接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門(mén)的檢查指導，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。
第六章 合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據《合同法》及其他有關(guān)法規的規定，結合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。 一、公司對外簽訂的各類(lèi)合同一律使用本制度。
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負責人共同參加，不得一個(gè)人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。 六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結者外，一律采用書(shū)面格式，并必須采用統一合同文本。 八、合同對各方當事人權利、義務(wù)的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
合同內容應注意的主要問(wèn)題是：
1、部首部分，要注意寫(xiě)明雙方的全稱(chēng)、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);
3、結尾部分：注意雙方都必須使用合同專(zhuān)用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、合同在正式簽訂前，必須按規定上報領(lǐng)導審查批準后，方能正式簽訂。 十一、合同審批權限如下：
1、一般情況下合同由董事長(cháng)授權總經(jīng)理審批。 2、下列合同由董事長(cháng)審批：
標的超過(guò)50萬(wàn)元的;投資10萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。 3、標的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì )審批。
十二、合同原則上由部門(mén)負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。合同審查的要點(diǎn)是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力;合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風(fēng)險;合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著(zhù)“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴格執行合同所規定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。 十五、合同履行完畢的標準，應以合同條款或法律規定為準。沒(méi)有合同條款或法律規定的，一般應以物資交清，工程竣工并驗收合格、價(jià)款結清、無(wú)遺留交涉手續為準。
在合同履行過(guò)程中，碰到困難的，首先應盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需要變更，解除合同時(shí)，應在法律規定或合理期限內與對方當事人進(jìn)行協(xié)商。
十七、對方當事人提出變更、解除合同的，應從維護本公司合法權益出發(fā)，從嚴控制。 十八、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規定，并應在公司內辦理有關(guān)的手續。 十九、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行。 二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同，一律必需采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的`信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
二十二、以變更、解除合同為名，行以權謀私、假公濟私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現，從嚴懲處。
二十四、合同在履行過(guò)程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應按《合同法》等有關(guān)法規和本《制度》規定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十六、處理合同的原則是：
1.堅持以事實(shí)為依據、以法律為準繩，法律沒(méi)規定的，以國家政策或合同條款為準。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應及時(shí)與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓?zhuān)_成協(xié)議，解決糾紛。
3.因對方責任引起怕糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動(dòng)承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛，應實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
第七章 安全管理制度
灌輸實(shí)施，現場(chǎng)的安全指揮知識。
2.負責制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規章制度及各項安全制度，并監督實(shí)施。
3.領(lǐng)導編制安全技術(shù)改造計劃，合理安排安全技改經(jīng)費，并認真組織實(shí)施，保證安全技改經(jīng)費的及時(shí)落實(shí)。
4.組織創(chuàng )建“安全企業(yè)”活動(dòng)，強化“班組安全建設”工作。
5.加強對施工現場(chǎng)的消防設施的檢查管理，及交通復雜的施工現場(chǎng)管理。
6.安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門(mén)嚴格培訓考核，做到持證上崗。
7.牢固樹(shù)立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅持交接-班時(shí)必須交清安全情況。
8.遵守勞動(dòng)制度，認真執行安全員工作制度，制止他人違章操作。
9.按時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報領(lǐng)導，以防事故發(fā)生。
*********有限公司
****年*月**日
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一：上、下班時(shí)間：9:00______18.00
中午：有一小時(shí)吃飯時(shí)間，交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二：未經(jīng)公司同意，不得泄露、傳達、復印有關(guān)的文件資料，客戶(hù)的基本信息，否則公司按照情節輕重和損失程度，給予不同的處罰至起訴。 三：愛(ài)護公司財產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財產(chǎn)屬公司所有，不準占為己有或拿離公司。
四：上班時(shí)間，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情況，向上級請假并同意，才可出去辦事。嚴禁利用營(yíng)業(yè)電話(huà)撥打私人電話(huà)，一經(jīng)發(fā)現，將嚴肅處理。
五：注意防火，防盜。上班之前下班后認真檢查門(mén)，窗、電源、垃圾等。 六：在每次上班前下班后做好店面清潔（輪流打掃），每周固定進(jìn)行大掃除，個(gè)人文具用品及工作用具應定期擦洗，在公司用餐的員工，餐后應將餐具清洗干凈并擺放整齊，正確使用衛生工具，使用后清洗干凈放回指定位置。
七：?jiǎn)T工在工作時(shí)間講話(huà)、辦事要注意文明、禮貌用語(yǔ)、對所有來(lái)公司的客戶(hù)均要熱情，認真的接待。公司同事之間要相互團結，互相學(xué)習。接待人員必須著(zhù)裝整潔，佩戴好公司的工號牌。
八：深資員工每月培訓新員工，考核員工的專(zhuān)業(yè)知識和裝修技能，資深員工每月做一次總結報告及意見(jiàn)，每天下午整理一次客戶(hù)資源。
九：公司員工不得私自向客戶(hù)索要報酬或財物，不許進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易，不許觸犯國家法律，一經(jīng)發(fā)現立即解雇。
十：在上班時(shí)間內不許睡覺(jué)、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂(lè )活動(dòng)，未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一：上班遲到（按遲到一次扣20元）
二：未按規定使用公司的辦工區域及電話(huà)。（扣10元）
三：著(zhù)裝必須整潔，佩戴工號牌，上班時(shí)間睡覺(jué)。（扣10元）
四：擅自離開(kāi)工作崗位，串崗，扎堆聊天，上班玩電腦。（扣10元） 五：沒(méi)事請假，無(wú)故曠工，擅自缺勤。（扣除當天工資，另處罰20元） 六：除特殊情況外，當天不能請假，否則按曠工處理。
七：工作責任心差，不服從命令，不按時(shí)完成公司交待的各項任務(wù)，撇開(kāi)公司私下里進(jìn)行業(yè)務(wù)交易。（扣除當月工資，違者直接開(kāi)除）
八：對客人和同事不禮貌，工作不認真，不實(shí)事求事，弄虛作假，在同事之間幫弄是非，泄露公司機密。（扣除當月工資，違者直接開(kāi)除）
.裝飾公司設計部規章管理制度:
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著(zhù)整潔，儀表端正；
2.對客戶(hù)文明、禮貌，不講臟話(huà)；
4.不允許無(wú)故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；
5.遵守與客戶(hù)約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；
8.私下不允許收取客戶(hù)設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單； 不允許設計師代買(mǎi)主材，如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者，承擔處罰；如被公司發(fā) 現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任；
15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶(hù)與員工發(fā)生爭執，承擔處罰；