有了一個(gè)好的活動(dòng)方案，才能確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行和取得預(yù)期的效果。這些活動(dòng)方案范文涉及了各種類(lèi)型的活動(dòng)和行業(yè)，希望能給大家提供一些靈感。

微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案精選_

微信是一款集文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等溝通方式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶(hù)。

微信趨勢(shì)：打造以微信為入口的移動(dòng)電商平臺(tái)、在線(xiàn)支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶(hù)的直接溝通橋梁。

微信客服是移動(dòng)電商時(shí)代全新的（替代式的）客戶(hù)服務(wù)模式。

微信客服作為移動(dòng)終端客服應(yīng)用的締造者，依托微信平臺(tái)龐大的用戶(hù)凝聚力，多樣化的信息傳達(dá)方式，個(gè)性化的互動(dòng)服務(wù)基因，整合完備的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機(jī)制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，助力企業(yè)先人一步進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代（微時(shí)代）。

這里講的主要是民營(yíng)醫(yī)療，包括各類(lèi)牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)最關(guān)心的是如何通過(guò)微信吸引到診用戶(hù)。通過(guò)社交媒體，特別是通過(guò)微信，可以極大的降低到診用戶(hù)的獲取成本。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個(gè)，大家都會(huì)聯(lián)想到早期電線(xiàn)桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見(jiàn)的無(wú)痛人流廣告，百度上的各類(lèi)醫(yī)療廣告人人厭惡，最近360也拿這個(gè)來(lái)向百度挑戰(zhàn)。微信可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)既定公眾成見(jiàn)，通過(guò)微信來(lái)構(gòu)建起免費(fèi)貼身、醫(yī)德高尚、充滿(mǎn)愛(ài)心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱心公益的形象。

首先建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫(kù)。讓用戶(hù)可以通過(guò)微信了解飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見(jiàn)疾病誘因等，就像一個(gè)免費(fèi)醫(yī)療詞典，隨時(shí)隨地可以通過(guò)手機(jī)查閱到魚(yú)骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。

其次，結(jié)合熱點(diǎn)社會(huì)新聞，撰寫(xiě)評(píng)述文章。這方面醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站編輯是經(jīng)常做的，把它挪到微信上來(lái)推送。

第三，通過(guò)微信公益活動(dòng)建立良好形象?？梢耘c免費(fèi)午餐等公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合，限定時(shí)間內(nèi)，凡是用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接一次（每個(gè)用戶(hù)限定參與一次），醫(yī)院即捐出1元給山區(qū)吃不上午飯的小孩。用戶(hù)投票后，即可收到一個(gè)動(dòng)態(tài)信息，目前已經(jīng)多少人投票參與，已經(jīng)捐出多少錢(qián)。這個(gè)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)難度不大，把外掛投票接口與微信kpi結(jié)合就行。同時(shí)，在官微和官網(wǎng)上公告，讓用戶(hù)到微信中參與?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，把捐贈(zèng)過(guò)程在微信上公布。民眾對(duì)公益活動(dòng)比較熱心，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)這些公益活動(dòng)，可以迅速把自己的公眾號(hào)擴(kuò)散到用戶(hù)的朋友圈中，這可以帶來(lái)多少用戶(hù)和正面影響不言而喻！

第四，借助微信實(shí)現(xiàn)初步診斷，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象，挖掘到診機(jī)會(huì)。例如患者發(fā)送自己的牙齒照片、額頭照片等，讓微信后臺(tái)的醫(yī)生及時(shí)給予初步診斷。而實(shí)現(xiàn)也非常容易，用戶(hù)發(fā)送照片后，微信操作后臺(tái)人員可以立即把圖片復(fù)制發(fā)送到醫(yī)生的微信號(hào)上，醫(yī)生通過(guò)照片用微信語(yǔ)音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發(fā)送至求助者的微信上。

第五，利用微信實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)約、就診服務(wù)和評(píng)價(jià)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微信客服登記用戶(hù)的預(yù)約信息、回答用戶(hù)的價(jià)格咨詢(xún)，很好理解。就診服務(wù)方面的，可以利用地理位置自動(dòng)回復(fù)如何前往的路線(xiàn)搭乘指南，或者獲取用戶(hù)的地理位置后，告知用戶(hù)如何前往，例如駕車(chē)，走哪條路，公交坐哪路車(chē)，地鐵坐到哪個(gè)站等，讓用戶(hù)通過(guò)手機(jī)即可預(yù)約并知悉如何前往。就診后，用戶(hù)可以通過(guò)微信向公眾號(hào)評(píng)價(jià)該次服務(wù)的優(yōu)劣，以及需要改進(jìn)的地方，反饋給相應(yīng)職能部門(mén)。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)把服務(wù)做到極致，便可獲得患者的認(rèn)可與信賴(lài)。

第六，適當(dāng)做微信趣味活動(dòng)，提高互動(dòng)，增加粉絲數(shù)。記得去年底就看到有草根號(hào)搞美女評(píng)選，主要活動(dòng)形式是通過(guò)關(guān)鍵字獲取參賽選手的列表，發(fā)送對(duì)應(yīng)選手的關(guān)鍵詞即可為選手投一票。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以借機(jī)進(jìn)行類(lèi)似選美的風(fēng)采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費(fèi)的整容名額，參賽的女性自然會(huì)為了獲取獎(jiǎng)品主動(dòng)分享到朋友圈上鼓動(dòng)朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時(shí)互動(dòng)也就熱鬧起來(lái)。當(dāng)然了，也可以用微信搞萌寶寶大賽，現(xiàn)在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的兒女照片，也樂(lè)意跟朋友分享自己兒女的可愛(ài)形象。利用一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母?jìng)儼炎约旱膶殞氄掌蟼鲄①悾瑫r(shí)微博、官網(wǎng)配合宣傳，以此擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模和參賽人數(shù)。

3月19日凌晨起，微信已經(jīng)開(kāi)放了菜單定制的接口，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)去申請(qǐng)，在微信端上設(shè)置幾個(gè)主菜單，如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫(yī)療詞典、聯(lián)系我們等主菜單，對(duì)應(yīng)子菜單可以設(shè)置生殖、近視矯治、內(nèi)分泌、痤瘡、疤痕、過(guò)敏性鼻炎等，方便用戶(hù)自行獲取信息并進(jìn)行咨詢(xún)。界面樣式大家可以參考騎行西藏和奈瑞爾這兩個(gè)公眾號(hào)。

1微信營(yíng)銷(xiāo)目的：

建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。

2企業(yè)獲得價(jià)值：

通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

3通3層過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。

廣眾人群。

第一層過(guò)濾：通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系。

潛在客戶(hù)。

第二層過(guò)濾：通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶(hù)過(guò)濾到交易平臺(tái)。

目標(biāo)客戶(hù)。

第三層過(guò)濾：公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門(mén)店。

三：微信號(hào)注冊(cè)。

1.確定郵箱。

2.確定微信公眾賬號(hào)名稱(chēng)名字很重要（討論）。

3.微信簡(jiǎn)介（文字描述，親和力，準(zhǔn)確傳達(dá)商城及公司定位，需要討論和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)）。

4.確定圖標(biāo)（商城logo圖像或公司形象圖標(biāo)）。

5.確定微信號(hào)（只可以設(shè)定一次，需要是英文+數(shù)字,例如可以為leng220.微信號(hào)，越簡(jiǎn)單越好記越好）。

確定上述5個(gè)問(wèn)題，完成注冊(cè)，生成二維碼。

制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶(hù)外廣告燈箱等。

1：線(xiàn)上推廣方式。

論壇、im工具、edm、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。

2：線(xiàn)下推廣方式。

名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。

微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案精選_

2014年xx月xx日。

目錄。

一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀..３。

二、微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介４。

（二）企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)可行性分析..４。

（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶.５。

（三）o2o折扣式——掃一掃.５。

（一）目標(biāo)要求６。

（二）活動(dòng)準(zhǔn)備６。

（三）活動(dòng)細(xì)節(jié)７。

（四）獎(jiǎng)品設(shè)置７。

（五）活動(dòng)預(yù)算７。

（六）時(shí)間設(shè)置７。

五、營(yíng)銷(xiāo)后期執(zhí)行７。

（一）線(xiàn)上微活動(dòng).７。

（二）線(xiàn)下微活動(dòng).８。

六、微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算８。

（一）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)..８。

（二）微信公眾賬號(hào)的推廣...９。

一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。

南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。

據(jù)了解，不少?zèng)]有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書(shū)的中介機(jī)構(gòu)無(wú)序進(jìn)入，造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。不法中介通過(guò)發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者，影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出臺(tái)了《進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》，給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書(shū)，從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書(shū)供他人謀取利益，不得轉(zhuǎn)借資格證書(shū)及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛(ài)心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》的出臺(tái)并不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營(yíng)造成不便，相反市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購(gòu)房者的合法權(quán)益。

企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢(shì)，轉(zhuǎn)而談微信營(yíng)銷(xiāo)的重要性。

二、微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介。

（一）微信營(yíng)銷(xiāo)目的1、開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道，拓展客戶(hù)開(kāi)發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)。

（二）企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)可行性分析1、年齡分析。

微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi)，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士，時(shí)尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機(jī)族。2、習(xí)慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）。

用微信的用戶(hù)主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋(píng)果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)將超過(guò)9.3億，智能手機(jī)普及率超過(guò)35%，年增長(zhǎng)率為8%。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì)，中國(guó)城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá)35%，從操作系統(tǒng)來(lái)看，2011年10月，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，android系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)據(jù)有率超過(guò)30%以上，較9月再度增長(zhǎng)1.1%。也就是說(shuō)安卓用戶(hù)是9億*30%=2.7億用戶(hù)。安卓手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)加起來(lái)的用戶(hù)接近8億用戶(hù)，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶(hù)，將來(lái)會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力，市場(chǎng)前景非常樂(lè)觀！

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

功能模式：用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶(hù)數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶。

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：“扔一個(gè)”，用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話(huà)；“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話(huà)，但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機(jī)會(huì)。

營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶(hù)反感的。

（三）o2o折扣式——掃一掃。

一、微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介。

微信營(yíng)銷(xiāo)是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，微信不存在距離的限制，用戶(hù)。

過(guò)提供用戶(hù)需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

訂閱號(hào)：每天可發(fā)送一條消息，收攏至訂閱號(hào)文件夾，不強(qiáng)制推送，微信公眾平臺(tái)適合企業(yè)做品牌推廣。（不用開(kāi)發(fā)，直接管理）。

服務(wù)號(hào)：每月推送四條消息，可給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)。

與用戶(hù)管理能力，實(shí)現(xiàn)微信銷(xiāo)售。（一般需要平臺(tái)開(kāi)發(fā)）。

二、微信營(yíng)銷(xiāo)五步走。

第一步：微信平臺(tái)搭建、開(kāi)發(fā)。

（1）注冊(cè)微信公眾賬號(hào)（可申請(qǐng)訂閱號(hào)或者是服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)）。

注冊(cè)步驟：

基本信息：需要一個(gè)郵箱，設(shè)置密碼。

郵箱激活：登陸郵箱激活。

信息登記：運(yùn)營(yíng)主體分為組織和個(gè)人，組織有四類(lèi)（政府、媒體、企業(yè)、其他組織）。

各類(lèi)需要材料：

政府：政府信息登記表，運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)。

媒體：媒體信息登記表，運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)。

企業(yè)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機(jī)構(gòu)代碼、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)。

其他組織：組織機(jī)構(gòu)代碼掃描件、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)。

個(gè)人：手持身份證清晰照片。

選擇類(lèi)型：分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。

公眾號(hào)信息：

申請(qǐng)好后，7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。通過(guò)審核前，你無(wú)法申請(qǐng)認(rèn)證，也無(wú)法使用公眾。

設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文)，顧客掃描二維碼，即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞；

微官網(wǎng)，微信專(zhuān)用模板，扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式，適合手機(jī)顯示及觸屏操作，多模板可選；

自定義菜單，底部導(dǎo)航菜單通過(guò)底部菜單可以實(shí)現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用；

自動(dòng)回復(fù)匹配，根據(jù)關(guān)鍵字，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好文字，圖文或多圖文資料，實(shí)現(xiàn)信息提示或。

查詢(xún)。

第二歩：吸引新客戶(hù)（增粉）：功能開(kāi)發(fā)，活動(dòng)策劃、舉辦。

微相冊(cè)：為微信寶用戶(hù)提供圖片的存儲(chǔ)和展示服務(wù)，是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。

在微相冊(cè)里，顧客可以方便的創(chuàng)建相冊(cè)，輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片，還可以拓展為商。

家開(kāi)展活動(dòng)的一種展現(xiàn)方式。

地圖定位：地圖定位導(dǎo)航，可以在手機(jī)上直接獲得店鋪的地圖位置，并可以查詢(xún)導(dǎo)航線(xiàn)路，方便顧客到現(xiàn)場(chǎng)參觀。

周邊街景：3d街景展示，通過(guò)手機(jī)即可看到店鋪的周邊街景，顧客足不出戶(hù)就可以看到店。

鋪門(mén)面以及周邊情況，加深顧客印象。

微游戲：刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)等，輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤(pán)游戲參數(shù)，活動(dòng)期限，中獎(jiǎng)幾率，中獎(jiǎng)碼發(fā)。

放與跟蹤統(tǒng)計(jì)。

第三歩：維護(hù)老顧客（提升粉絲活躍度）。

圖文推送：精美圖片以及原創(chuàng)軟文，不只是推送商家商品信息，結(jié)合顧客需求，多角度推。

送。

微投票：分為文本投票、圖片投票，商家通過(guò)發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動(dòng)獲取用戶(hù)想法，并通過(guò)活動(dòng)數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向，加強(qiáng)商家與粉絲間的互動(dòng)交流。

快遞查詢(xún)：主流快遞單號(hào)查詢(xún)。

微娛樂(lè)：（開(kāi)關(guān)可選）趣味問(wèn)答：通過(guò)趣味問(wèn)答增強(qiáng)互動(dòng)，在問(wèn)答中普及知識(shí)或宣傳。

可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式。

天氣查詢(xún)：幫客戶(hù)時(shí)時(shí)了解天氣狀況，方便出行。

智能提取關(guān)鍵字：對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)進(jìn)行智能分析，提取問(wèn)題關(guān)鍵字供匹配。

轉(zhuǎn)人工回復(fù)：無(wú)匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)。

知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí)：知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí)人工回復(fù)，無(wú)匹配內(nèi)容將逐漸減少，人工得到解放。

知識(shí)庫(kù)整理：通過(guò)知識(shí)庫(kù)專(zhuān)用管理界面，可以查詢(xún)，修改，增加，刪除知。

識(shí)庫(kù)內(nèi)容。讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容更加精確。

語(yǔ)音互動(dòng)：語(yǔ)音喊出關(guān)鍵字，直接喊出關(guān)鍵字即可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字查詢(xún)，告別輸入關(guān)鍵字字。

符，提高互動(dòng)效率（此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號(hào)）。

第四步：提升訂單量（微信線(xiàn)上銷(xiāo)售）。

內(nèi)置多優(yōu)惠券模板：多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇。

自定義風(fēng)格：內(nèi)置模板不滿(mǎn)足要求時(shí)，可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板。

設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字：設(shè)置激活關(guān)鍵字，參與活動(dòng)的顧客通過(guò)輸入關(guān)鍵。

字即可獲得相應(yīng)活動(dòng)的優(yōu)惠券。

設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動(dòng)范疇：根據(jù)發(fā)起活動(dòng)的不同，設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍，受惠人群。

電子優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券使用期限：優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費(fèi)品種，活動(dòng)發(fā)起時(shí)。

即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限。

優(yōu)惠券錢(qián)包：顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢(qián)包里面保存；顧客通過(guò)錢(qián)包。

權(quán)分離。

優(yōu)惠券使用方式：兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式，獨(dú)創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)。

惠券功能，大幅提高使用效率。

設(shè)置會(huì)員卡模版：內(nèi)置多種風(fēng)格會(huì)員卡模版待選，還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需。

求，定制會(huì)員卡模版。

會(huì)員卡信息導(dǎo)入：商家傳統(tǒng)的會(huì)員卡信息，手機(jī)號(hào)，卡號(hào)，姓名等。

會(huì)員卡隨心調(diào)信息錄入（導(dǎo)入）。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)卡無(wú)縫對(duì)接。

調(diào)出傳統(tǒng)會(huì)員卡：顧客可通過(guò)輸入自己的手機(jī)號(hào)方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會(huì)。

員卡電子版，避免忘帶會(huì)員卡的尷尬。

第五歩：組織訂單管理（管理會(huì)員、訂單、內(nèi)部職工）。

微會(huì)議：在線(xiàn)會(huì)議通知，自定義會(huì)議設(shè)置、定點(diǎn)查看會(huì)議地圖、二維碼簽到等功能，方便商。

家會(huì)議考勤，給用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利。

微票務(wù)：為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的演出信息、場(chǎng)次信息、門(mén)票價(jià)格以及購(gòu)買(mǎi)渠道，包括演唱會(huì)、歌。

劇話(huà)劇、音樂(lè)會(huì)等。便捷的購(gòu)票方式，優(yōu)惠的價(jià)格，豐富的票務(wù)資源，將會(huì)吸引更多用戶(hù)微。

信購(gòu)票。

微商圈：通過(guò)設(shè)置商家建立商圈，吃喝玩樂(lè)應(yīng)有盡有，為用戶(hù)提供方便，為商家開(kāi)發(fā)高端的消費(fèi)群體，與各大商家建立互助、共贏的合作模式。

微邀請(qǐng)：是傳統(tǒng)邀請(qǐng)函/請(qǐng)?zhí)囊淮未笞兏铮⒀?qǐng)面向所有行業(yè)。直接通過(guò)微信送達(dá)，免去紙質(zhì)請(qǐng)?zhí)胰藗鬟f的煩惱，展現(xiàn)內(nèi)容更多，一頁(yè)請(qǐng)?zhí)ǎ簣D片，視頻，導(dǎo)航，日程安排，人物介紹...受邀者發(fā)送回函，互動(dòng)形式更多。

流量統(tǒng)計(jì)：商家選擇時(shí)間查詢(xún)微官網(wǎng)流量情況，通過(guò)流量統(tǒng)計(jì)來(lái)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，綜合推廣力度，從而改變營(yíng)銷(xiāo)策略。

微信公眾號(hào)可開(kāi)發(fā)的其他功能：

微團(tuán)購(gòu)微秒殺：微社區(qū)：基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶(hù)黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶(hù)無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶(hù)帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。

微留言：一種能為商家?guī)?lái)巨大的社會(huì)化流量的功能，允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友，這意味著留言可以被無(wú)數(shù)的粉絲分享，用戶(hù)對(duì)商家進(jìn)行實(shí)時(shí)且客觀的評(píng)價(jià)，真實(shí)的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性?！拔⒘粞浴钡氖褂蒙碳抑恍枳龊卯a(chǎn)品和用戶(hù)服務(wù)即可，隨著口碑的傳播，消費(fèi)者將源源不斷。

三、經(jīng)典案例。

事例一：杜蕾斯微信關(guān)鍵詞：活動(dòng)推廣。

廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費(fèi)的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)音訊：

“杜杜現(xiàn)已在后臺(tái)隨機(jī)抽中了10位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前，還會(huì)送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會(huì)持續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請(qǐng)等待明日的中獎(jiǎng)名單!悄然通知你一聲，假設(shè)世界末日沒(méi)有到來(lái)，在接近圣誕和新年的時(shí)分，還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦?！?/p>

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣。

據(jù)報(bào)道，微媒體微信大眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并完成官方認(rèn)證的大眾賬號(hào)，從開(kāi)始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計(jì)劃、事例。傳達(dá)微博推廣常識(shí)，共享微博推廣成功事例。作為該賬號(hào)的殺手锏，微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。

用戶(hù)通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息常識(shí)，微信大眾賬號(hào)每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿(mǎn)意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找，即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。

當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天，如果你有些話(huà)不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個(gè)選擇。

事例三：星巴克。

關(guān)鍵詞：音樂(lè)推送微信。

把微信做得有構(gòu)思，微信就會(huì)有生命力!微信的功用現(xiàn)已強(qiáng)壯到咱們目不忍視，除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。

這便是星巴克音樂(lè)推廣，直覺(jué)影響你的聽(tīng)覺(jué)!通過(guò)查找星巴克微信賬號(hào)或許掃描二維碼，用戶(hù)可以發(fā)送表情圖像來(lái)表達(dá)此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專(zhuān)輯中的關(guān)聯(lián)音樂(lè)給予回答。

這種用表情說(shuō)話(huà)正是星巴克的賣(mài)點(diǎn)。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。

事例四：頭條新聞。

關(guān)鍵詞：實(shí)時(shí)推送。

作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣(mài)點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，按時(shí)推送一天最重大新聞，訂閱用戶(hù)可以通過(guò)微信直接知道近來(lái)發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無(wú)聊。

事例五：小米。

目錄。

一、信息推送分類(lèi)。

一、信息推送分類(lèi)。

1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）2、企業(yè)管理。

3、人力資源管理4、財(cái)務(wù)管理。

5、公司融智綜合服務(wù)體系。

二、信息來(lái)源：

各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見(jiàn)附件一：內(nèi)容規(guī)范）。

三、素材管理。

通過(guò)百度圖庫(kù)，360圖庫(kù)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。

五、推送時(shí)間：

周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核，審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。

七、溝通互動(dòng)。

每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶(hù)的反饋，將核心問(wèn)題整理成文件提交劉總監(jiān)。

八、推廣方式1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見(jiàn)文件“微信具體操作說(shuō)明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。

每?jī)蓚€(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶(hù)所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶(hù)問(wèn)題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶(hù)反饋，著重推送客戶(hù)關(guān)心的內(nèi)容。

附件一、內(nèi)容規(guī)范。

一、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：

(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的；(2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；(5)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；(6)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。

二、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，以及侵犯其他用戶(hù)或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：

(1)含有任何性或性暗示的；(2)騷擾、垃圾廣告或信息的；(3)涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的；(4)含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶(hù)或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。

三、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容，不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。（待續(xù)）。

微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案精選_

企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對(duì)普通微信用戶(hù)的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥眩笥验g的話(huà)題并沒(méi)有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。

通過(guò)獎(jiǎng)品和明星來(lái)吸引注意力。

通過(guò)某一個(gè)問(wèn)題來(lái)征求粉絲的意見(jiàn)。

微信是一對(duì)一，互相關(guān)注的。當(dāng)給你發(fā)很多信息卻一直沒(méi)有回的時(shí)候，對(duì)方可能回取消對(duì)你的關(guān)注，所以說(shuō)做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過(guò)什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。

微信公眾號(hào)活動(dòng)方案

“光棍脫光，要膜還是要套？”

二、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年11月11號(hào)，從6號(hào)開(kāi)始預(yù)熱。

三、活動(dòng)目的。

1、獲取到第一批粉絲。

2、朋友圈推廣公眾號(hào)。

3、微信商城成交訂單(金額有贊代收)。

四、活動(dòng)平臺(tái)。

微信公眾號(hào)、微信商城、個(gè)人微信朋友圈、天貓包裝、手機(jī)短信。

五、活動(dòng)形式。

優(yōu)惠券、秒殺、積分兌換、特價(jià)產(chǎn)品、分享、集贊。

a.引流。

1.天貓包裝箱、天貓現(xiàn)有客戶(hù)手機(jī)（短信）。

2.天貓個(gè)人微信號(hào)朋友圈、私聊。

3.公司同事轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)詳情頁(yè)、一定要托朋友關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)。

4.站外貼吧、論壇推廣。

b.二次傳播（需要加個(gè)人微信，以下的贈(zèng)品一定要有誘惑力）。

1、分享活動(dòng)頁(yè)面，獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

客戶(hù)每天分享一次，截圖發(fā)送到個(gè)人號(hào)，可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，抽獎(jiǎng)可獲得贈(zèng)品、優(yōu)惠券、積分。（抽獎(jiǎng)一天一次）。

2、活動(dòng)頁(yè)面集贊，產(chǎn)品免費(fèi)送。

分享活動(dòng)頁(yè)面，贊夠贊，截圖發(fā)送到個(gè)人號(hào)，則獲得一個(gè)贈(zèng)品，需要隨訂單發(fā)貨。（一人一次）。

3、買(mǎi)家秀贏紅包。

客戶(hù)收到貨后在微信中曬圖，可獲3-5元紅包。

1.關(guān)注領(lǐng)取優(yōu)惠券（優(yōu)惠券不能疊加使用）。

關(guān)注公眾賬號(hào)回復(fù)優(yōu)惠券，即可領(lǐng)取10元無(wú)限制優(yōu)惠券。（10元是為了吸引客戶(hù)關(guān)注）。

2.天天簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券。

6號(hào)-11號(hào)連續(xù)簽到3-4天，可獲得15元無(wú)限制優(yōu)惠券。

3.“來(lái)我這兒，讓你抽到手軟！”

關(guān)注公眾號(hào)抽獎(jiǎng)一次；分享活動(dòng)頁(yè)面（一天一次）；進(jìn)入商城還有一個(gè)抽獎(jiǎng)；夠5積分之后還可以在服務(wù)號(hào)里面抽獎(jiǎng)。

4.天天秒殺。

從8號(hào)開(kāi)始不同時(shí)間段會(huì)有不同的秒殺產(chǎn)品。可以是1元，運(yùn)費(fèi)10元。

5.特價(jià)產(chǎn)品。

從6號(hào)開(kāi)始設(shè)置特價(jià)產(chǎn)品，可以比天貓價(jià)低。

6.積分換購(gòu)。

可以通過(guò)簽到，曬單分享，抽獎(jiǎng)贏取積分，積分可以直接換購(gòu)產(chǎn)品，需要隨訂單發(fā)貨。積分也可以參加抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)可能會(huì)獲得贈(zèng)品、優(yōu)惠券、積分。

d.其他問(wèn)題。

1、二次傳播力度不大。

2、產(chǎn)品沒(méi)有吸引客戶(hù)、價(jià)格不親人。

公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)方案

北京勤實(shí)信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷(xiāo)方案。公司以“專(zhuān)注，用心服務(wù)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡(jiǎn)化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專(zhuān)業(yè)的解決方案及實(shí)施服務(wù)。

公司自成立以來(lái)，秉承以用戶(hù)需求為核心，在專(zhuān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，也同時(shí)開(kāi)發(fā)了《愛(ài)物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號(hào)平臺(tái)?！稅?ài)物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號(hào)平臺(tái)致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場(chǎng)認(rèn)知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺(tái)模塊，就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位，我公司在平臺(tái)的技術(shù)開(kāi)發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺(tái)更貼近市場(chǎng)，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。

公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，他們既熟識(shí)房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶(hù)需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠?yàn)橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。

歐速利（北京）科技有限公司是一家針對(duì)微信公眾賬號(hào)提供深度解決方案的第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺(tái)的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對(duì)微信公眾賬號(hào)研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會(huì)員卡、微地理、微商城等一系列國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的微信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)基于強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。

《微果子》功能強(qiáng)大，能夠?yàn)椴惋?、娛?lè)、酒店、物業(yè)、零售、汽車(chē)、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機(jī)關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、服務(wù)的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動(dòng)端牢牢地黏住客戶(hù)，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值，讓企業(yè)走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！

公司的技術(shù)服務(wù)成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括：如家快捷酒店、中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車(chē)4s店、臺(tái)灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，讓我們一起感受微信帶來(lái)的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶(hù)帶來(lái)的無(wú)限商業(yè)價(jià)值！我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！

二、微信簡(jiǎn)介。

微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)！

微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、平板、網(wǎng)頁(yè)快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶(hù)可以通過(guò)搖一搖、搜索號(hào)碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶(hù)看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。

2012年3月底，微信用戶(hù)破1億，耗時(shí)433天。截至2013年11月注冊(cè)用戶(hù)量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶(hù)群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。作為一種更快速的即時(shí)通訊工具，微信具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。微信支持智能手機(jī)中ios（蘋(píng)果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺(tái)。

截至2013年11月注冊(cè)用戶(hù)量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶(hù)群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。

隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的下調(diào)，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機(jī)，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢(shì)，改變生活的趨勢(shì)。微信、讓世界看到你！

三、《愛(ài)物業(yè)》簡(jiǎn)介。

伸到“衣”、“食”、“行”這幾個(gè)人們每天生活都會(huì)涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會(huì)大眾的日常生活。

《愛(ài)物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時(shí)發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動(dòng)平臺(tái)、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：

1、社區(qū)通知。

及時(shí)發(fā)布社區(qū)通知，及時(shí)掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)。

例如水管改造，自晚上23點(diǎn)起停水4小時(shí)，望廣大業(yè)主諒解。

例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時(shí)間8-9時(shí)。

業(yè)主能從多種途徑及時(shí)諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。

2、常用電話(huà)，只要輕輕一點(diǎn)，一鍵撥號(hào)。為業(yè)主收集日常生活中可能會(huì)用到的周邊常用電話(huà)，比如居委會(huì)、派出所、燃?xì)?、電、水等日常熱線(xiàn)電話(huà)，帶有一鍵撥號(hào)的功能，方便實(shí)用。

3、小區(qū)停車(chē)。

全面提供小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的相關(guān)信息；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車(chē)管理指南、小區(qū)地上車(chē)位、小區(qū)地下車(chē)位、小區(qū)臨時(shí)停車(chē)、車(chē)位抽簽公告、地下車(chē)位促銷(xiāo)等信息，讓業(yè)主隨時(shí)了解。

4、物業(yè)收費(fèi)。

告知業(yè)主小區(qū)的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)，讓業(yè)主知道自己的錢(qián)花到哪里去了，并提示業(yè)主關(guān)于費(fèi)用的信息。

5、辦事指南。

收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。

6、生活百事。

天氣預(yù)報(bào)、機(jī)票預(yù)訂、違章查詢(xún)、彩票購(gòu)買(mǎi)、電影資訊……。

7、周邊優(yōu)惠。

輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂(lè)、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來(lái)，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭(zhēng)取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

8、房屋出租。

讓業(yè)主了解更多的房屋動(dòng)態(tài)?？梢灾庇^的橫向比對(duì)，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。

9、房屋出售。

讓業(yè)主了解房屋的價(jià)格動(dòng)態(tài)。掌握主動(dòng)權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿(mǎn)意的投資收益。

聯(lián)合行銷(xiāo)活動(dòng)，直接為業(yè)主帶來(lái)實(shí)惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費(fèi)業(yè)主精力和財(cái)力，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，安全可靠，技術(shù)領(lǐng)先。

微信有一項(xiàng)獨(dú)特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面，簡(jiǎn)單而且實(shí)用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點(diǎn)特定退出一項(xiàng)便民服務(wù)，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話(huà)，直接送他們安全回家。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

經(jīng)過(guò)我們的努力，《愛(ài)物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號(hào)平臺(tái)的功能已經(jīng)能夠滿(mǎn)足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn)。為了能更好的推廣《愛(ài)物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號(hào)平臺(tái)，制定如下推廣計(jì)劃，計(jì)劃分兩個(gè)階段實(shí)施。

第一階段主要有兩個(gè)工作要做：

便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時(shí)，我們所做的這些還會(huì)提高物業(yè)的品牌形象，會(huì)使物業(yè)有一個(gè)好的口碑。我們還會(huì)和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，更把實(shí)惠帶到業(yè)主面前。

第二個(gè)工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場(chǎng)的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強(qiáng)的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來(lái)利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達(dá)成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來(lái)便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車(chē)等企業(yè)。

第二階段主要也是有兩個(gè)工作要做：

第一個(gè)工作是整合房屋租售市場(chǎng)。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對(duì)周邊的認(rèn)知度，挑選有信譽(yù)、有實(shí)力、有發(fā)偶展的房屋中介機(jī)構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場(chǎng)。物業(yè)公司參與進(jìn)來(lái)有兩大好處，一是業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度要比對(duì)中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度高；而是物業(yè)公司對(duì)周邊市場(chǎng)熟悉，對(duì)中介機(jī)構(gòu)有威懾力。

第二個(gè)工作是整合平臺(tái)的模塊鏈接。當(dāng)平臺(tái)內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，可以以模塊的方式和周邊有實(shí)際需求的企業(yè)或者商業(yè)開(kāi)展深層次的合作。比如電影院，我們?cè)谄脚_(tái)上專(zhuān)為院線(xiàn)開(kāi)設(shè)一個(gè)模塊，讓院線(xiàn)的最新影訊及時(shí)傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。

這些就是《愛(ài)物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號(hào)平臺(tái)的長(zhǎng)期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場(chǎng)服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價(jià)值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。

公司運(yùn)營(yíng)方案活動(dòng)

1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職位選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。

2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

公司所有新進(jìn)員工。

每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時(shí)間則另行通知。

1、崗前培訓(xùn)：由人事部組織實(shí)施，采用集中授課的形式。

2、崗位培訓(xùn)：由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。

公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3q文件及操作指引。

1、公司概況（公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則）。

2、組織機(jī)構(gòu)圖。

3、各部門(mén)職能（員工個(gè)人崗位職責(zé)）。

4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。

5、人事管理制度（錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資）。

6、員工福利。

7、員工安全注意事項(xiàng)。

8、消防知識(shí)培訓(xùn)。

9、崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能。

10、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程。

培訓(xùn)考核分為書(shū)面考核和應(yīng)用考核，以書(shū)面考試為準(zhǔn)，滿(mǎn)分100分，85分為合格，不合格終止試用。

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案

微信商城運(yùn)營(yíng)方案

1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）。

2、企業(yè)管理。

3、人力資源管理。

4、財(cái)務(wù)管理。

5、公司融智綜合服務(wù)體系。

二、信息來(lái)源：

各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見(jiàn)附件一：內(nèi)容規(guī)范）。

三、素材管理。

通過(guò)百度圖庫(kù)，360圖庫(kù)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。

五、推送時(shí)間：

周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核，審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。

七、溝通互動(dòng)。

每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶(hù)的`反饋，將核心問(wèn)題整理成文件提交劉總監(jiān)。

八、推廣方式。

1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見(jiàn)文件“微信具體操作說(shuō)明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。

每?jī)蓚€(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶(hù)所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶(hù)問(wèn)題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶(hù)反饋，著重推送客戶(hù)關(guān)心的內(nèi)容。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案

在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代，越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上來(lái)了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事，微信作為時(shí)下最熱門(mén)的社交交流平臺(tái)以及其微信公眾平臺(tái)服務(wù)可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)頁(yè)等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。

微信公眾平臺(tái)具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對(duì)多的服務(wù)特性，定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、即時(shí)活動(dòng)等信息，不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展，更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提高自身對(duì)商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。

方案執(zhí)行日起。

商學(xué)院微信公眾平臺(tái)：陜西師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院。

以全體商學(xué)院學(xué)子為主。

主要以宣傳活動(dòng)為主要方式，讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺(tái)，讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院，關(guān)注商學(xué)院微信平臺(tái)。

八、微信平臺(tái)建設(shè)流程：

1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺(tái)。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái)，最主要的兩個(gè)功能一是用戶(hù)管理，一是消息群發(fā)。定期更新消息，是微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的第一步。

2、我們將精選有關(guān)校園生活，時(shí)事新聞，學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話(huà)題上傳至微信平臺(tái)，并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。

3、在更新消息之后我們會(huì)統(tǒng)計(jì)各板塊的專(zhuān)注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。

【斯密大講堂】此欄目分享國(guó)際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)的預(yù)告及其內(nèi)容。

【院部動(dòng)態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類(lèi)講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動(dòng)。

【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)，努力奮斗。

【fashionline】此欄目分享娛樂(lè)性話(huà)題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門(mén)等。

【職等你來(lái)】此欄目分享實(shí)習(xí)，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學(xué)院各專(zhuān)業(yè)就業(yè)比例等。

【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來(lái)一周的天氣預(yù)報(bào)，為同學(xué)們未來(lái)一周打算做好規(guī)劃。

【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程，如photoshop，會(huì)聲會(huì)影，攝影，計(jì)算機(jī)軟件教程等。

【師大動(dòng)態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動(dòng)中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動(dòng)，為同學(xué)們?cè)趶V泛的信息中提供關(guān)注便利，以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等，如學(xué)校對(duì)學(xué)院的措施以及國(guó)際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國(guó)交流交換等項(xiàng)目。

【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國(guó)家大事以及國(guó)家相關(guān)政策，養(yǎng)成關(guān)心社會(huì)的習(xí)慣，為將來(lái)更好地融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。

【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞，作為商學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等，培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，達(dá)到學(xué)以致用。

【考研直通車(chē)】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專(zhuān)業(yè)的考研情況，以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以及考研的院校資料等。

【每周英語(yǔ)】此欄目會(huì)定期為同學(xué)們推送每?jī)芍艿挠⒄Z(yǔ)角活動(dòng)通知及其相關(guān)內(nèi)容，除此之外，還會(huì)推送一些好的英語(yǔ)諺語(yǔ)，名人名言，以及四六級(jí)詞匯，語(yǔ)法，作文材料等，幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

1、宣傳部指定人員做好平臺(tái)維護(hù)工作。

2、隨時(shí)注意微信平臺(tái)上的消息流通并檢測(cè)消息是否有益。

3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對(duì)此平臺(tái)的看法及好的意見(jiàn)。

4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。

1、提前進(jìn)行微信平臺(tái)建立的前期準(zhǔn)備工作。

2、注意微信平臺(tái)上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。

3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù)，保證平臺(tái)有序進(jìn)行。

4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。

5、平臺(tái)消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。

6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。

7、注意在建立后的秩序維護(hù)問(wèn)題。

公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)方案

時(shí)光飛逝，年終來(lái)臨，收獲與總結(jié)的時(shí)刻到了。回首過(guò)去，汲取教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作中，不斷實(shí)踐，對(duì)于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況做以總結(jié)。

社區(qū)微信平臺(tái)主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢(shì)，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時(shí)、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運(yùn)營(yíng)情況如下，月平均更新動(dòng)態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點(diǎn)贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長(zhǎng)。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績(jī)：

一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。

消息發(fā)布類(lèi)別設(shè)置3類(lèi)，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類(lèi)，黨政要聞、惠民政策類(lèi)宣傳，居民健康生活類(lèi)。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時(shí)接收重要通知辦理各類(lèi)事項(xiàng)，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識(shí)普及以提高居民衛(wèi)生保健意識(shí)。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。

二、開(kāi)設(shè)了菜單自動(dòng)回復(fù)功能。

將一些常見(jiàn)業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見(jiàn)問(wèn)題解答開(kāi)設(shè)自動(dòng)回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶(hù)端打開(kāi)公眾號(hào)輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢(xún)，極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開(kāi)以便群眾及時(shí)獲取消息。

三、留言功能已開(kāi)通基于前期努力更新公眾號(hào)，留言功能已被騰訊開(kāi)通，群眾還可以通過(guò)留言公眾號(hào)，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號(hào)取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個(gè)服務(wù)平臺(tái)上，公眾號(hào)的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動(dòng)和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來(lái)社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢(shì)群體為主，在使用手機(jī)和公眾號(hào)方面的意識(shí)還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號(hào)的意識(shí)不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺(tái)消息發(fā)布方面，生活類(lèi)信息不夠多，社區(qū)活動(dòng)類(lèi)消息由于銜接不好、運(yùn)營(yíng)人員工作排不開(kāi)導(dǎo)致部分未能及時(shí)發(fā)布、參與活動(dòng)群體受眾面太小。

針對(duì)以上存在的困難和問(wèn)題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民多使用社區(qū)公眾號(hào)。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類(lèi)別。這樣在后期的運(yùn)營(yíng)中，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識(shí)。三是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)人員和時(shí)間方面，由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜，運(yùn)營(yíng)人員有時(shí)無(wú)法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。

在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號(hào)真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動(dòng)緊密的潤(rùn)滑劑。

微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案精選_

一、為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)：

1、覆蓋廣泛，用戶(hù)數(shù)已突破3億大關(guān)，潛在用戶(hù)規(guī)模巨大。

2、不受時(shí)間限制。移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用，能對(duì)用戶(hù)碎片化時(shí)間進(jìn)行重返利用。

3、營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對(duì)面，通過(guò)語(yǔ)言、圖片、lbs等多種方式與用戶(hù)。

溝通。

4、有效觸達(dá)。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn)，推送信息到達(dá)率高，更易被用戶(hù)接受。

5、低成本微客服。微信scrm功能的應(yīng)用，及時(shí)處理用戶(hù)疑問(wèn)并開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系管理。二、微信平臺(tái)基本信息建立：

微信公眾號(hào)：匯聚經(jīng)典吧（服務(wù)號(hào)）。

微商城簡(jiǎn)介：大浪淘沙始見(jiàn)金，匯聚經(jīng)典鑄輝煌！為消費(fèi)者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的精品購(gòu)物平臺(tái)，匯聚線(xiàn)上優(yōu)質(zhì)商家，為消費(fèi)者提供最心儀的產(chǎn)品。三、微信微商城搭建：

1、不定期舉辦線(xiàn)上活動(dòng)。

熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。

接待客戶(hù)：要有熱情，懂得如何接待好客戶(hù)同時(shí)要能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)?？蛻?hù)下單：通過(guò)一定的方式引導(dǎo)客戶(hù)付款下單。通知發(fā)貨：及時(shí)安排發(fā)貨，并提示用戶(hù)。跟進(jìn)訂單：跟進(jìn)訂單，及時(shí)和客戶(hù)確認(rèn)收款。

備注：抓住每位客戶(hù)的不同采購(gòu)需求，同時(shí)記錄客戶(hù)的簡(jiǎn)單信息，并進(jìn)行友好提示。

六、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控。

日常流量監(jiān)控推廣效果來(lái)源平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率客戶(hù)反饋。

（此文檔部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，文檔可自行編輯修改內(nèi)容，供參考，感謝您的支持），供參考！，供參考！

微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案精選_

企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對(duì)普通微信用戶(hù)的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話(huà)題并沒(méi)有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。

通過(guò)獎(jiǎng)品和明星來(lái)吸引注意力。

通過(guò)某一個(gè)問(wèn)題來(lái)征求粉絲的意見(jiàn)。

制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶(hù)外廣告燈箱等。

1：線(xiàn)上推廣方式論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。

2：線(xiàn)下推廣方式名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)

一、活動(dòng)背景：

在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代，越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上來(lái)了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事，微信作為時(shí)下最熱門(mén)的社交交流平臺(tái)以及其微信公眾平臺(tái)服務(wù)可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)頁(yè)等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。

二、活動(dòng)宗旨：

微信公眾平臺(tái)具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對(duì)多的服務(wù)特性，定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、即時(shí)活動(dòng)等信息，不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展，更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提高自身對(duì)商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。

三、活動(dòng)時(shí)間：

方案執(zhí)行日起。

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

商學(xué)院微信公眾平臺(tái)：陜西師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院。

五、活動(dòng)對(duì)象：

以全體商學(xué)院學(xué)子為主。

六、活動(dòng)形式與要求：

主要以宣傳活動(dòng)為主要方式，讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺(tái)，讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院，關(guān)注商學(xué)院微信平臺(tái)。

七、活動(dòng)宣傳：

八、微信平臺(tái)建設(shè)流程：

1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺(tái)。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái)，最主要的兩個(gè)功能一是用戶(hù)管理，一是消息群發(fā)。定期更新消息，是微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的第一步。

2、我們將精選有關(guān)校園生活，時(shí)事新聞，學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話(huà)題上傳至微信平臺(tái)，并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。

3、在更新消息之后我們會(huì)統(tǒng)計(jì)各板塊的專(zhuān)注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。

九、微信平臺(tái)的版塊構(gòu)成。

【斯密大講堂】此欄目分享國(guó)際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)的預(yù)告及其內(nèi)容。

【院部動(dòng)態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類(lèi)講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動(dòng)。

【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)，努力奮斗。

【fashionline】此欄目分享娛樂(lè)性話(huà)題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門(mén)等。

【職等你來(lái)】此欄目分享實(shí)習(xí)，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學(xué)院各專(zhuān)業(yè)就業(yè)比例等。

【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來(lái)一周的天氣預(yù)報(bào)，為同學(xué)們未來(lái)一周打算做好規(guī)劃。

【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程，如photoshop，會(huì)聲會(huì)影，攝影，計(jì)算機(jī)軟件教程等。

【師大動(dòng)態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動(dòng)中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動(dòng)，為同學(xué)們?cè)趶V泛的信息中提供關(guān)注便利，以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等，如學(xué)校對(duì)學(xué)院的措施以及國(guó)際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國(guó)交流交換等項(xiàng)目。

【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國(guó)家大事以及國(guó)家相關(guān)政策，養(yǎng)成關(guān)心社會(huì)的習(xí)慣，為將來(lái)更好地融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞，作為商學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等，培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，達(dá)到學(xué)以致用。

【考研直通車(chē)】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專(zhuān)業(yè)的`考研情況，以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以及考研的院校資料等。

【每周英語(yǔ)】此欄目會(huì)定期為同學(xué)們推送每?jī)芍艿挠⒄Z(yǔ)角活動(dòng)通知及其相關(guān)內(nèi)容，除此之外，還會(huì)推送一些好的英語(yǔ)諺語(yǔ)，名人名言，以及四六級(jí)詞匯，語(yǔ)法，作文材料等，幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

十、平臺(tái)維護(hù)階段：

1、宣傳部指定人員做好平臺(tái)維護(hù)工作。

2、隨時(shí)注意微信平臺(tái)上的消息流通并檢測(cè)消息是否有益。

3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對(duì)此平臺(tái)的看法及好的意見(jiàn)。

4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。

十一、注意事項(xiàng)及其他。

1、提前進(jìn)行微信平臺(tái)建立的前期準(zhǔn)備工作。

2、注意微信平臺(tái)上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。

3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù)，保證平臺(tái)有序進(jìn)行。

4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。

5、平臺(tái)消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。

6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。

7、注意在建立后的秩序維護(hù)問(wèn)題。

校園微信運(yùn)營(yíng)方案

1、線(xiàn)下二維碼入口。

場(chǎng)景入口：掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。

休息等候：掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。

功能處：掃碼咨詢(xún)，活動(dòng)。

關(guān)鍵：對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)，線(xiàn)下引流效果會(huì)大大改善。

2、線(xiàn)上二維碼入口。

網(wǎng)站：掃碼一對(duì)一咨詢(xún)，優(yōu)惠，活動(dòng)等。

微博：結(jié)合活動(dòng)，以企業(yè)文化導(dǎo)向。

關(guān)鍵：樹(shù)立品牌的形象，引導(dǎo)用戶(hù)需求。

二、內(nèi)容。

1、定位：服務(wù)第一，利用戶(hù)，做口碑。

2、推送排期，安排時(shí)間，安排內(nèi)容。

3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。

三、微信線(xiàn)上推廣。

1、互推：兩個(gè)公眾賬號(hào)關(guān)鍵字，歡迎詞，圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)：效率高，轉(zhuǎn)化效果好。

缺點(diǎn)：互推賬號(hào)不容易匹配。

建議：自己兩個(gè)號(hào)互推，同公司互推。

2、組推：5-7個(gè)公眾號(hào)在圖文中互相推薦。

優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面積廣。

缺點(diǎn)：需要預(yù)約，文案缺乏創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化效果差。

建議：挑選同類(lèi)型的，一個(gè)月一次。

3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細(xì)的活動(dòng)場(chǎng)景推送給用戶(hù)。

優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面廣，轉(zhuǎn)化效果好。

缺點(diǎn)：對(duì)接單賬號(hào)要求較高，需仔細(xì)審核。

建議：配合活動(dòng)，定位用戶(hù)后再發(fā)。

優(yōu)點(diǎn)：可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌，地理位置可精確定位，從個(gè)人粉絲到平臺(tái)粉絲轉(zhuǎn)化高。

缺點(diǎn)：直觀傳達(dá)的信息量較少。

優(yōu)點(diǎn)：傳播性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高。

缺點(diǎn)：對(duì)軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高。

建議：成本低，效果好，建議多用。

四、o2o活動(dòng)推廣。

1、dm單。

2、地鐵。

3、市場(chǎng)活動(dòng)。

備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據(jù)產(chǎn)品、公司競(jìng)爭(zhēng)策略的不同進(jìn)行深度分析再展開(kāi)。

文檔為doc格式。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場(chǎng)潛在力分析。

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿(mǎn)足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。

4、服務(wù)分析。

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。

知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。

二、公司診斷。

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。

3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略。

(一)營(yíng)銷(xiāo)理念。

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。

2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案

企劃思想。

1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。

2.與各友情網(wǎng)站合作，在站上免費(fèi)發(fā)布其相關(guān)的情況，以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的，兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。

3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來(lái)為網(wǎng)站服務(wù)。

自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來(lái)做相應(yīng)的服務(wù)。

這樣有助于自愿者的工作。

4.定期與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系，以此來(lái)獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。

與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系和及時(shí)的人口失蹤信息更新。

在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

1.網(wǎng)站的功能作用。

在網(wǎng)站采用新的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)后，一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來(lái)訪(fǎng)者，也可以給來(lái)訪(fǎng)者提供娛樂(lè)休閑。

2.用戶(hù)從網(wǎng)站有沒(méi)有直接得到利益。

用戶(hù)從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必須得讓用戶(hù)知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。

3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶(hù)[一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來(lái)直接的利益，客戶(hù)也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

(一)戰(zhàn)略步驟(快，廣)。

第一階段：建立網(wǎng)站，同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn)，并與各城市分站點(diǎn)建立合作伙伴關(guān)系，簽定合作協(xié)議，建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市，要想讓搜人遍布全國(guó)，就只能撒開(kāi)搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國(guó)的省份和城市，讓人“無(wú)處可藏”!

第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布，通過(guò)各種手段建立客戶(hù)群。

網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來(lái)建立自己的客戶(hù)群體，只有更多的來(lái)訪(fǎng)者，更多的會(huì)員才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。

第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價(jià)與其合作。

在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開(kāi)始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。

第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶(hù)，網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.

注冊(cè)用戶(hù)多了以后，各種層次的人也會(huì)有了，這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng)，更是一個(gè)集娛樂(lè)休閑聽(tīng)歌看電影的綜合型網(wǎng)站。

1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶(hù)的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來(lái)做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶(hù)互動(dòng)。

2.商戶(hù)合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。

應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以專(zhuān)注的原則。

3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。

不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺(jué)，每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺(jué)得網(wǎng)站不塌實(shí)。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案

在麗江古城過(guò)七夕，可能沒(méi)有華麗的燭光晚餐，卻可以牽手愛(ài)人去放河燈，點(diǎn)亮各色的蓮型河燈，看夜色下的河燈漸行漸遠(yuǎn)，仿若你們一路走來(lái)的模樣。那時(shí)候，不管是深情表白還是舊日重溫，在麗江都能找到最適宜的風(fēng)景。

2、三亞：陪你直到“天涯海角”

縱然有迷人的熱帶海濱風(fēng)光、天海交際的醉人浪漫，也不能媲美“天涯海角”、“?？菔癄€”的海誓山盟。一路聆聽(tīng)美麗的愛(ài)情傳說(shuō)、享受醉人的椰風(fēng)海韻。三亞濃郁的海濱氣息，在七夕這樣的日子，似乎更容易讓人沉醉不知?dú)w路。

聽(tīng)說(shuō)這里渾然天成的絕色美景，是任何高級(jí)的婚紗攝影館也造不出來(lái)的。

3、黃山：鎖愛(ài)“情人谷”

它有個(gè)很俗的名字----情人谷。黃山腳下的這里處處顯露著山水中的濃情蜜意。哪怕就按著名稱(chēng)數(shù)過(guò)去：鴛鴦池、愛(ài)亭、玉環(huán)池、相思亭、情人橋、情緣亭......更別說(shuō)迎門(mén)一塊石碑上刻有各流派各字體書(shū)寫(xiě)的“愛(ài)”，人稱(chēng)“百愛(ài)圖”。

最讓情侶津津樂(lè)道的卻是“同心鎖”。有同心鎖的地方不少，但最有名的莫過(guò)于黃山。系好同心鎖，鑰匙系上紅絲帶，用力拋向懸崖之中，云海山河氤氳中兩心為一。

4、杭州：處處濃情，濃情處處。

“盈盈一水間，脈脈不得語(yǔ)”，用來(lái)形容七夕時(shí)，走在西湖邊的感覺(jué)再合適不過(guò)了。

杭州和愛(ài)情有關(guān)的地方有幾十個(gè)：許仙白娘子的斷橋相會(huì)、梁山伯與祝英臺(tái)的化蝶之林、才女林徽因的豆蔻神情、郁達(dá)夫和王映霞……那些不得不說(shuō)的愛(ài)情故事和傳說(shuō)，從西湖、長(zhǎng)橋到蔡官巷、風(fēng)雨茅廬，處處都述說(shuō)著動(dòng)人心扉的雪月風(fēng)花。

不論你走在杭州的哪條街道上，隱約都能看到聽(tīng)到和“愛(ài)”相關(guān)的細(xì)節(jié)，哪怕是一股清泉、一段小橋，都會(huì)讓人覺(jué)得眼前的幸福如斯珍貴。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)

微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分，每個(gè)人都想在微信這個(gè)平臺(tái)分到一杯羹，但是，隨著微信廣點(diǎn)通的開(kāi)通，微信的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越激烈，很多人想盡一切辦法來(lái)提升公眾號(hào)的粉絲數(shù)量，很多人為了粉絲想盡了辦法，下面就和大家說(shuō)說(shuō)微信運(yùn)營(yíng)的方法，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

1、通過(guò)點(diǎn)對(duì)面，一對(duì)多。

2、挖掘高端潛在客戶(hù)，加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)性，微信賬號(hào)收到的消息后實(shí)時(shí)互動(dòng)，更加人性化。

3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠(chéng)的感受到內(nèi)容的實(shí)用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的營(yíng)銷(xiāo)力。

訂閱號(hào)：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶(hù)將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。

服務(wù)號(hào)：服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶(hù)提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶(hù)服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶(hù)手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶(hù)的聊天列表當(dāng)中。

主要區(qū)別：

1、服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單，而訂閱號(hào)不能。

2、服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。

3、服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒(méi)有，并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)可以直觀的理解為——公眾號(hào)需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)？

1、訂閱號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)：大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí)，就是微信對(duì)訂閱號(hào)消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶(hù)的打擾，缺點(diǎn)是降低了訂閱號(hào)群發(fā)消息被閱讀的可能。不過(guò)，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒(méi)有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號(hào)一般為企業(yè)類(lèi)公眾賬號(hào)）。

2、服務(wù)號(hào)的用途：相對(duì)而言，一般餐飲行業(yè)、快銷(xiāo)行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車(chē)等等行業(yè)的微信賬號(hào)需要群發(fā)的消息無(wú)非為促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿(mǎn)足需求了，真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與用戶(hù)體驗(yàn)之間做出平衡。

1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，往往由于客戶(hù)資料更新慢，損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶(hù)。

2、針對(duì)性強(qiáng)，以往的短信、電話(huà)轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶(hù)群。微信營(yíng)銷(xiāo)，定位搜索針對(duì)不同潛在客戶(hù)群運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。

3、更直觀，更全面，微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。

1、一對(duì)一的消息推送。

2、內(nèi)容與互動(dòng)。

專(zhuān)注于內(nèi)容建設(shè)通過(guò)與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng)，加深粉絲對(duì)該店微信賬號(hào)的記憶度，增加粉絲對(duì)我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號(hào)。

3、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)。

第一步要思考的是：服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘？對(duì)于安卓用戶(hù)，要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能，給了公眾號(hào)“育才家園”，用戶(hù)每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。對(duì)于蘋(píng)果用戶(hù)，可以通過(guò)比“親子幼教營(yíng)”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺(tái)提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法，例如微庫(kù)平臺(tái)上的'小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂(lè)，且游戲平臺(tái)給予了每一個(gè)使用微庫(kù)的賬號(hào)一套獨(dú)立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。

同時(shí)，此類(lèi)游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整，企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如，微庫(kù)的游戲平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)放了一款對(duì)對(duì)碰的游戲：游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來(lái)玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來(lái)變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對(duì)自身的記憶度。

4、做一個(gè)一目了然的服務(wù)號(hào)。

第二步要做的是：時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開(kāi)放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號(hào)都能在最顯眼的位置看到每個(gè)服務(wù)號(hào)的特色功能導(dǎo)航，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù)，soeasy！

自定義菜單的優(yōu)勢(shì)不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無(wú)論過(guò)多久才回到服務(wù)號(hào)來(lái)仍然知道要如何與服務(wù)號(hào)進(jìn)行有效互動(dòng)。如果沒(méi)有自定義菜單，運(yùn)營(yíng)的公眾賬號(hào)不注重互動(dòng)的邏輯引導(dǎo)，一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號(hào)互動(dòng)時(shí)，關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則，這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。

1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖。

貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國(guó)等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等）發(fā)帖，做宣傳。

2、微信互推。

用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過(guò)小號(hào)多做宣傳。位置簽名。

微信商城運(yùn)營(yíng)方案

許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷(xiāo)案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。

一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)。

微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷(xiāo)的大方向。

建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶(hù)，是一件和容易與用戶(hù)建立親很感的事情。

微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢(xún)業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺(tái)需要設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服管理，具備一定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。

四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶(hù)替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶(hù)的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五、建立微信客戶(hù)檔案，在特殊節(jié)日想用戶(hù)推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶(hù)的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。

以上操作并沒(méi)有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。

1、草根廣告式――查看附近的人。

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

功能模式：用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)腵微信用戶(hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶(hù)數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶。

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：1、“扔一個(gè)”，用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話(huà);2、“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話(huà)，但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機(jī)會(huì)。

營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶(hù)反感的。

3、o2o折扣式――掃一掃。

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營(yíng)銷(xiāo)方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶(hù)提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶(hù)切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。

4、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式――微信公眾平臺(tái)。

產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線(xiàn)，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細(xì)化和直接。

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