ID：7817001
時(shí)間：2023-12-25 12:34:18
上傳者：飛雪通過(guò)撰寫(xiě)述職報告，我們可以了解自己的職業(yè)發(fā)展方向，為未來(lái)設定更高的目標。下面是一些成功的述職報告范文，供大家參考借鑒，希望對大家有所幫助。
時(shí)間過(guò)得真快，回顧過(guò)去，對自我所從事的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是理解領(lǐng)導指導、同仁相助的極好機會(huì )。
我，自20__年6月進(jìn)本單位工作以來(lái)，在供電所從事過(guò)抄表、收費，出納、會(huì )計、調度、外線(xiàn)施工架線(xiàn)，線(xiàn)損計量管理，辦公室主任、供電所支部書(shū)記工作，__年9月被抽調代表__縣電力局到__縣__電站工程實(shí)施工程管理(正所級待遇)至__年3月回__縣電力局被派遣到__公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。悉數過(guò)去的工作，有過(guò)成功，不乏失敗，暢享歡樂(lè )，沉浸悲傷，慶賀收獲，惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余，_值得贊賞和榮幸的就是領(lǐng)導和同事們給予我多年來(lái)不懈的引導和寬容。古語(yǔ)道：受人滴水之恩，理當涌泉相報。此刻我就先借此機會(huì )向各位領(lǐng)導和同仁們，表示我_衷心的感激：多謝大家!下頭我還是就__年至今所從事的工作向諸位陳述，恭請領(lǐng)導、同行們指正。
__公司辦公室主任，它的崗位職責主要是：負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務(wù)工作;負責單位的宣傳、文書(shū)起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協(xié)調、后勤保障和公司的車(chē)倆管理及對外工作或項目的銜接組織實(shí)施等各項工作。
辦公室是一個(gè)綜合職能部門(mén)，在擔當領(lǐng)導的參謀和助手，樹(shù)立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面肩負著(zhù)重要職責。從工作職能來(lái)看，辦公室是領(lǐng)導的“左右手”，肩負著(zhù)參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、勞資管理、車(chē)輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作，無(wú)一不蘊含著(zhù)辦公室每個(gè)工作人員的工作水平和工作效率。從某種意義上來(lái)講，辦公室又是單位的“門(mén)面”，辦公室工作能否牢固樹(shù)立“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)單位、服務(wù)基層”的思想，關(guān)系到領(lǐng)導決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到整個(gè)單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風(fēng)貌。所以，辦公室在單位工作中有著(zhù)特殊的地位和特殊的影響，應當發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、管理內務(wù)的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦，其工作本事的大小，工作水平的高低直接關(guān)系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮，其作用舉足輕重。為此：
(一)科學(xué)規范的做好日常事務(wù)工作。公司辦公室承擔著(zhù)黨務(wù)、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理，宣傳報道、檔案管理、文件起草、來(lái)賓接待、車(chē)輛管理，后勤事務(wù)等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外協(xié)調溝通的窗口，是為單位工作起輔助作用的綜合部門(mén)，既要承擔瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)。我都根據實(shí)際情景，進(jìn)行合理分工，合理調度，認真落實(shí)崗位職責制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
(二)搞好綜合協(xié)調，確保單位政令暢通。及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導班子的決策，認真領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際，做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認真組織貫徹落實(shí)。加強督辦檢查，圍繞單位的工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段，促進(jìn)單位各項決策的落實(shí)。深入實(shí)際，在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析原因，研究找出解決問(wèn)題的對策和方法。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部室與部室之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成上級和領(lǐng)導下達的各項目標任務(wù)。
(三)當好參謀助手，服務(wù)單位決策。及時(shí)準確地掌握單位各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向單位領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導獻計獻策，對各種情景進(jìn)行科學(xué)地分析和確定，為領(lǐng)導決策供給可靠的依據。對外廣泛宣傳，提高公司的知名度，樹(shù)立公司的良好形象。
(四)加強個(gè)人修養，練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和職責感，需要有較強的工作本事和工作藝術(shù)。我不斷地加強黨性鍛煉，堅決服從組織安排，言行與公司堅持高度一致，強化大局意識、服務(wù)意識、職責意識。認真進(jìn)行理論學(xué)習和業(yè)務(wù)鉆研，不斷提高個(gè)人的文字綜合本事、組織協(xié)調本事、抓落實(shí)本事、管理本事。自覺(jué)講學(xué)習、講正氣、講紀律，顧全大局，維護單位班子團結，維護領(lǐng)導形象，調動(dòng)辦公室全體工作人員的進(jìn)取性，創(chuàng )造性，團結帶領(lǐng)辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中彰顯實(shí)力，在工作中構成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
**年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為**年的工作打好基礎。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
一年來(lái)，作為銀行辦公室主任，在工作方面我一直以最嚴格的態(tài)度和要求去做好自己的責任！我自知辦公室主任的責任之重，為此在工作的各個(gè)方面都加強了自我的要求和管理?，F將工作述職如下：
且在這一年里，我也在積極改進(jìn)自身的思想，通過(guò)自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。
在工作方面，我也一直在加強自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計劃，我加深了對自身的生認識。為此，在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對自我的充電，更好的加強了自身業(yè)務(wù)能力，提高了管理方法。
在員工管理上，我配合各部門(mén)領(lǐng)導，積極加強員工的要求和培訓，提高銀行員工的個(gè)人能力和團隊精神，加強銀行凝聚力，提高了我們銀行隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，在一年來(lái)，也得到了不少客戶(hù)的好評和建議。這些，都讓我們在工作中體會(huì )到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上，我們還要更多認識隊伍的不足，完善工作的要求。
一年來(lái)，我在工作上嚴格的遵守規定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對今后的隊伍發(fā)展和計劃進(jìn)行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。
一年來(lái)我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進(jìn)了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會(huì )打起精神，帶著(zhù)全新的目標和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)！
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在xxx公司領(lǐng)導們積極正確的領(lǐng)導下，我們順利的渡過(guò)了20xx年的歲月！在今年，我們通過(guò)積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績(jì)和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿(mǎn)的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年，作為行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責任的重大！自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠超普通的員工！為此，在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己，認真體會(huì )領(lǐng)導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來(lái)的工作匯報：
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己，尤其是公司的行政任務(wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習和調整。通過(guò)與領(lǐng)導的學(xué)習和其他部門(mén)領(lǐng)導的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計劃。
在工作中，我一直積極嚴謹的維持著(zhù)工作的進(jìn)展，保持公司行政計劃的積極運行的同時(shí)，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時(shí)的制定計劃，完善計劃，輔助各部門(mén)的工作順利的進(jìn)行。
并且，作為主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著(zhù)自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻力量。
在今年來(lái)，我在團隊中積極的培訓、管理，通過(guò)嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，并制定了團隊的工作要求，較好的培養了行政辦公室的團隊風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中，為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會(huì )更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
非常感謝公司領(lǐng)導及職工對我的信任，委任我擔任_公司經(jīng)理。自我擔任_公司經(jīng)理第一天起，我就知責任重大，在我的背后，是_公司1700名職工的期待。兩年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著(zhù)自已，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人，對工作無(wú)怨無(wú)悔，從不推諉，對自已嚴格要求,團結同志，以身作責。為了_公司能夠擺脫困境，我可以無(wú)愧自已的說(shuō)：我盡力了。但是客觀(guān)環(huán)境的殘酷和自已能力水平的限制，邵陽(yáng)公司各方面工作雖有點(diǎn)起色和進(jìn)步，但仍未擺脫困境。
我上任后，首先是理順關(guān)系，尋找突破口。一方面是理順職_公司和公司的內部經(jīng)營(yíng)秩序，改善了內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，要引鳳得先筑巢。另一方面是改善了公司與市建設行政主管部門(mén)的關(guān)系，得到了他們的支持與理解。我們改善了內外部環(huán)境后，工作開(kāi)始逐漸出現了轉機，今年我們承接任務(wù)12500萬(wàn)元，完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元，兩個(gè)工程被評為省優(yōu)質(zhì)工程，優(yōu)良率達850%。
20_年_公司在公司的正確領(lǐng)導和支持下，我們_公司領(lǐng)導和全體職工齊心協(xié)力，抓住了經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善的好時(shí)機，堅持以效益為中心，以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，以管理為根本。尤其是_公司機關(guān)全體同志，立足崗位做實(shí)事，發(fā)揚奉獻精神，在資金短缺，55%的工資全年只發(fā)了八個(gè)月的情況下，大家毫無(wú)怨言，給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作風(fēng)得到改進(jìn)，工作環(huán)境有了改善，經(jīng)營(yíng)成績(jì)穩步提升，質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身能力等因素，有許多工作還亟待解決：項目管理有待加強;安全生產(chǎn)問(wèn)題屢教不改;勞務(wù)輸出沒(méi)找到實(shí)破口;歷史遺留問(wèn)題：農發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒(méi)有得到根本解決;下崗職工出中心;資金相當緊張，而職工醫藥費今年都未報;等等一系列問(wèn)題影響著(zhù)公司的穩定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點(diǎn)成績(jì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結，也就是今年工作的體會(huì )。
一、經(jīng)營(yíng)成績(jì)穩步提升：
要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化，市場(chǎng)是變化的，所以要求我們觀(guān)念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年到目前為止，我們已承接任務(wù)近_﹟萬(wàn)元，這是_陽(yáng)公司成立以來(lái)的最好水平。我總結了取得這些成績(jì)做到了三點(diǎn)：
1、優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境：
公司改善了_公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，將建新公司合并以及將_公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍的界定，減少了內部無(wú)謂的競爭，也就是說(shuō)減少了經(jīng)營(yíng)資源的流失，我們抓住了這次機會(huì )，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)成績(jì)的實(shí)破。
2、培養了經(jīng)營(yíng)隊伍：
我們突出了經(jīng)營(yíng)位置，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量，加大了經(jīng)營(yíng)力度，培養了一套德才兼備的經(jīng)營(yíng)隊伍。_公司的經(jīng)營(yíng)、預算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎上得到了完善和改進(jìn)，為了充分調動(dòng)了經(jīng)營(yíng)人員的積極性，我們明確了責權利，現任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了_公司機關(guān)全體同志的支持。今年可以說(shuō)是我們經(jīng)營(yíng)、預算科同志最辛苦的一年，幾乎沒(méi)有扎實(shí)的休息過(guò)幾天，加班到晚上1-2點(diǎn)是常事，也從未因為標書(shū)多而厭煩過(guò)。尤其是實(shí)行新的招投標辦法后，部份標書(shū)將技術(shù)標實(shí)行暗標，壓力更大，責任心更重，我們這些同志在工作上一絲不茍，具有很強的敬業(yè)精神，到目前為止，共投標32項，中標16項，中標率高達50%。
3、我們結合實(shí)際，適應市場(chǎng)：
_公司領(lǐng)導和全體同志觀(guān)念更新快，適應了市場(chǎng)的變化。隨著(zhù)建筑市場(chǎng)競爭的日益激勵，建筑利潤的越來(lái)越低，而對施工單位的管理越來(lái)越嚴，我們的生存空間是越來(lái)越狹窄。如果還抱著(zhù)老觀(guān)念依然守舊，那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會(huì )精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用，但是堅守一條原則：只要服我管，一切好商量?，F在的招投標，機制更靈活，可操作性更大，可以說(shuō)，絕大部份項目在開(kāi)標之前就沒(méi)有懸念，很難有意外的驚喜。正因為如此，這些老板們就掌握著(zhù)主動(dòng)權，開(kāi)標之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標，誰(shuí)的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好，就放哪個(gè)單位，我們在管理費收取上比不上別的單位，有些單位負擔少，幾乎不收管理費，就只要勞?；鸱祷乜?，對我們收取管理費壓力很大，我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。
二、質(zhì)量水平有所提高。
今年共完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元，在建工程基本上為市文明工程，省級綜合考評樣板工程3個(gè)，房屋竣工面積80000平方米，已交工項目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報。質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來(lái)抓緊。我們經(jīng)常跑工地，特別是節假日，很少何過(guò)，對項目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關(guān)注項目的質(zhì)量安全情況。
三、管理有所加強。
1、上班管理：我們外拓經(jīng)營(yíng)、內強管理。為了強化內部管理，樹(shù)立公司形象，我們今年在資金極度緊張的情況下，擠出了4萬(wàn)多元將新辦公樓內外進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的裝修，優(yōu)化了辦公環(huán)境，改善了辦公條件。好環(huán)境出好產(chǎn)品，到新辦公樓后，我們領(lǐng)導輪流值班，值日檢查，機關(guān)工作作風(fēng)得到了很大的改進(jìn)，人氣更旺，大家的服務(wù)意識加強了。
2、財務(wù)管理：加強了資金管理，嚴格會(huì )計制度，完善了財務(wù)管理制度，實(shí)行了財務(wù)一支筆制度。力求少花錢(qián)多辦事，辦實(shí)事。特別是對項目的資金管理，吸取了以前經(jīng)驗教訓，基本上做到了專(zhuān)款專(zhuān)用和宏觀(guān)控制。
四、穩定工作從來(lái)不放松：
穩定才能發(fā)展，對于占了公司近三分之一下崗職工的公司來(lái)說(shuō)，尤其重要。我們采取一方面多承接施工任務(wù)，盡量多的安排職工上崗;另一方面多了解職工生活工作情況，與職工拉近距離，多交流，互相溝通理解，職工來(lái)找我是相信我，信任我;從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)，給予單位的溫暖。
“人貴有自知之明”，我都清醒地認識到，我的能力和水平十分有限，距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會(huì )，要干好工作是相當吃力的。既要向前看，搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn)取;又要回頭看，努力消化歷史遺留的矛盾和問(wèn)題。但我相信，勤能補拙，付出總有匯報。只要我在這位置上呆一天我將義無(wú)反顧，竭盡所能，在公司領(lǐng)導的支持和監督下，同全體職工共同奮斗，為_(kāi)公司早日擺脫困境而努力。
一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞公司勞動(dòng)紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點(diǎn)工作和三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面。
1、規范了文件資料的管理。對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門(mén)的協(xié)作下，完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。
4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進(jìn)行了收集并重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司領(lǐng)導和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
二、辦事方面。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作;。
4、接收了原財務(wù)部門(mén)經(jīng)辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進(jìn)行了補全;。
5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作;。
8、配合和協(xié)助銷(xiāo)售公司，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;。
9、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí);。
10、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現光大人以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
三、存在問(wèn)題。
1、工作缺少程序，制度仍不健全。
2、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。
3、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒(méi)有規范，加薪的隨意性比較大。
四、下一年工作計劃。
下一年，根據以上總結，對本部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：
尊敬的領(lǐng)導：
按照縣委分工，我協(xié)助xxx工作，主管縣委辦公室，分管縣接待辦工作。在縣委的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，我按照圍繞大局、把握全局、統籌協(xié)調、超前運作、舉輕若重、苦練內功的工作思路，以搞好三服務(wù)為宗旨，恪盡職守，勤奮工作，使辦公室各項工作始終保持了高效、快捷、健康有序地運轉?，F述職如下：
隨著(zhù)辦公室服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓寬和服務(wù)標準的不斷提高，堅持理論學(xué)習不放松就成為當前工作的重要部分。一年來(lái)，積極參加市委、縣委組織的各類(lèi)培訓和中心組學(xué)習會(huì )議，并加強個(gè)人自學(xué)，特別是“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，深入系統地學(xué)習了黨的十七大精神，重溫了黨和國家領(lǐng)導人的許多重要論述篇章，牢固樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)，在思想上、行動(dòng)上與黨中央旗幟鮮明地保持高度一致。
（一）辦文辦會(huì )高質(zhì)量。今年以來(lái)，我們堅持以高度的政治責任感，認真做好辦文辦會(huì )相關(guān)工作，力求使綜合文字材料真正體現領(lǐng)導的最新思想和最高水平，體現對基層的針對性和指導性。全年共為縣委領(lǐng)導起草了發(fā)言材料27稿次，撰寫(xiě)了大型會(huì )議講話(huà)約22稿次，并較好的完成了縣委十屆六次全委會(huì )及學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)各個(gè)階段材料的編寫(xiě)工作。進(jìn)一步規范了公文運轉程序，改進(jìn)和完善了公文的報送、處理和審批制度，確保了縣委各項工作的準確及時(shí)傳達部署。全年累計共以縣委發(fā)文46期，縣委辦公室發(fā)文87期。始終堅持“早準備，細謀劃，高質(zhì)量”的辦會(huì )原則，努力做到熱情、隆重、儉樸、周到。在縣委常委會(huì )的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了縣委全年各類(lèi)會(huì )議服務(wù)工作。
（二）信息工作有突破。圍繞“發(fā)展、民生、生態(tài)”主題，把縣委一系列重大決策部署、全縣廣大干部群眾奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。重大項目的落地，“及時(shí)、準確、真實(shí)”的向上級反饋，同時(shí)，加強網(wǎng)絡(luò )建設，形成了覆蓋全縣、反應快捷的信息網(wǎng)絡(luò )。嚴格信息報送和信息發(fā)布制度，對重大、重要信息和緊急信息做到了不遲報、不漏報、不瞞報。堅持做好“時(shí)政信息”的編發(fā)工作，及時(shí)采編每日國內外、自治區、包頭市和縣內的重大、重要信息以及苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息，為縣委決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)。截止目前，共上報各類(lèi)信息886條，其中中辦采用60條，市采用205條；編發(fā)《時(shí)政信息》189期。
（三）督查工作重落實(shí)。一年來(lái)，緊緊圍繞全縣工作大局，對縣委重大決策和重大工作部署進(jìn)行重點(diǎn)督查，對領(lǐng)導和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項督查，對領(lǐng)導批示件進(jìn)行跟蹤督查。截止目前，共組織督查活動(dòng)46多次，上報《督查專(zhuān)報》38期，下發(fā)督查通知單22期，反饋《督查情況反映》10期，收轉縣委領(lǐng)導批示件68件，保證了縣委決策的有效落實(shí)，達到了領(lǐng)導滿(mǎn)意、部門(mén)滿(mǎn)意和當事人滿(mǎn)意的效果。
（四）機要保密更安全。嚴格貫徹上級要求，圓滿(mǎn)完成了機要設備定期檢查、保養、淘汰置換和密碼保管等各個(gè)環(huán)節的工作，確保工作中“零差錯”的實(shí)現。全年共收發(fā)辦理密碼電報192份；明傳電報356份；收發(fā)辦理上三級文件1764份，回收清退領(lǐng)導和部門(mén)機要文件1093份，認真做好了高（中）考的保密工作，受到領(lǐng)導和社會(huì )各界的一致好評。
（五）后勤服務(wù)高水平。站在打造xx對外形象，推動(dòng)xx發(fā)展的高度，牢固樹(shù)立接待是投資環(huán)境，也是生產(chǎn)力，接待工作無(wú)小事的理念，周密安排每次接待和重大活動(dòng)。力求工作前移，充分考慮氣象、治安、交通、食品安全、通訊等要素，為領(lǐng)導和來(lái)賓提供了較好的人本服務(wù)，圓滿(mǎn)地完成了全年接待任務(wù)。通過(guò)多方努力，新建了辦公樓，更新了辦公設備，改善了辦公條件，并進(jìn)一步加強制度建設，強化財務(wù)管理，確保了縣委日常工作的高效運轉。
作為縣委辦公室主任，在工作和生活等各個(gè)方面我都嚴格要求自己。紀律上，帶頭執行中央“四大紀律八項要求”、領(lǐng)導干部廉潔自律“五個(gè)不許”等廉潔從政各項規定。生活上，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng)，公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)、通訊工具嚴格執行規定標準，堅持勤儉節約，不搞攀比。工作上，堅持原則，秉公辦事，帶頭管住管好親屬、子女及身邊工作人員，不搞特殊化，不以權謀私，遠離不正之風(fēng)，保持了黨員領(lǐng)導干部的良好形象。
總之，做了大量工作，取得了一些成績(jì)，這是縣委正確領(lǐng)導的結果，是各級各部門(mén)大力支持的結果，是辦公室全體工作人員共同努力奮斗的結果。今后，我將再接再厲，扎實(shí)工作，為發(fā)展xx、繁榮xx做出應有的貢獻。
自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心信任指導下，在同事們的工作支持中，以服務(wù)校園大局、團結協(xié)作共同進(jìn)取為主要目的，緊緊圍繞校園的中心工作，用心履行辦公室主任崗位職責，我努力地完成每一項工作。
一個(gè)校園的辦公室工作主要是協(xié)助校長(cháng)辦理專(zhuān)門(mén)事項、輔助和協(xié)調整個(gè)日常工作，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通校園上下級的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與校園政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說(shuō)有:輔助決策、管理事務(wù)、起草校園方案文本材料、協(xié)調各辦公室及同事關(guān)系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會(huì )議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪(fǎng)、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。下面我就一年以來(lái)辦公室工作做一下匯報，若有不當之處，敬請領(lǐng)導們批評指正：
1、校園平時(shí)的接待工作。搞好接待工作能夠使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為校園創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。
2、校園會(huì )議管理。辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì )議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議，我都是會(huì )前認真準備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和布置會(huì )場(chǎng)等);會(huì )議中準確認真地做好記錄、并且帶給熱情周到的服務(wù);會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究.
3、校園辦公室基本職責。校園辦公室當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言，責無(wú)旁貸。為此，我用心進(jìn)行調查研究、收集各方面信息，把獲得的超多信息第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向校長(cháng)反饋，協(xié)助領(lǐng)導決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長(cháng)后然后再具體落實(shí)到位。
4、校園辦公室管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦超多的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的職責。因此，不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他各組各室不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注和協(xié)調。
5、辦公室協(xié)調職責。聯(lián)系內外，溝通上下左右等各方面，是辦公室主任應有的職責。在這一年里，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各組各室之間的平衡協(xié)調，對于各組各室的一些計劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調。
6、辦公室服務(wù)職責。平時(shí)工作中辦公室起到上傳下達，完成中心校和校長(cháng)臨時(shí)交辦的工作，而且對于老師們的困難用心地做力所能及的事情，向校長(cháng)反映老師們的意見(jiàn)和推薦。管理好校園辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現的問(wèn)題都盡量去協(xié)調解決。
除了平時(shí)的辦公室日常工作外，對于我分管的一些工作也給領(lǐng)導們匯報一下：
1、品牌校園建設。協(xié)助校長(cháng)做好品牌校園建立三年行動(dòng)計劃，認真做好每一次培訓的資料收集整理并且歸檔。
2、督導評估。自三月份以來(lái)，我都認真做好每一次校園重大活動(dòng)信息簡(jiǎn)報，平時(shí)的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時(shí)的照片我都統一做了整理歸檔，今年的督導評估資料相對來(lái)說(shuō)得到縣評估團的好評，迎接評估的前兩天，沒(méi)有號召老師們群眾化太多時(shí)間像以往長(cháng)達幾個(gè)星期的加班加點(diǎn)整理資料，只是布置讓老師們下去準備一些印證性的資料交到我處進(jìn)行統一歸檔整理，在整理資料類(lèi)別、時(shí)間順序和打印目錄方面因為人力不夠，號召全體教師加了兩個(gè)下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設美化好。認真地做了督導評估自查自評報告，詳細地編撰了校園督導評估匯報材料。在督導評估期間，對督導評估團一行做了充分的準備和招待，得到評估團專(zhuān)家們的一致好評，同時(shí)評估結果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專(zhuān)干胡小福老師如實(shí)如期地做好平時(shí)的禁毒常規工作資料。并且認真地做好相關(guān)的工作資料和歸檔。
4、教師培訓工作。教師培訓工作主要是在多媒體會(huì )議室進(jìn)行，如果遇到外出培訓教師回到校園，我都組織了讓他們進(jìn)行二級培訓。平時(shí)的每周一會(huì )議沒(méi)有個(gè)性事情，都認真組織了教師觀(guān)摩視頻交流等學(xué)習。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應地幫忙服務(wù)，但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，距離更高的目標還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上校園沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，在收發(fā)文件過(guò)程中可能不是太及時(shí)，還有校園工作中協(xié)調各室的潛力還有待加強，團結協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改善，也真誠地期望得到大家的指導和幫忙。
在今后的工作中，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、努力做好校園的各項工作。
在過(guò)去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，在各部門(mén)及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉?，F將一年以來(lái)的任職狀況總結如下：
一、認真履行職責，用心開(kāi)展工作。
（一）努力做好公司管理工作。
1、根據部門(mén)人員的個(gè)性、特長(cháng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調整了部門(mén)內部相關(guān)工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門(mén)人員的工作潛力，各類(lèi)報表的報送等項工作。
2、在領(lǐng)導的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區宣傳活動(dòng)的籌備工作，各項資金的申報工作。用心參與與其他單位的協(xié)調工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導和上級單位布置的工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。從而維護了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，取得了領(lǐng)導的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導如實(shí)匯報員工的想法。使領(lǐng)導能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導的適時(shí)決策，增加了員工的滿(mǎn)意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提高了工作執行力。
4、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，傾聽(tīng)各部門(mén)的各種意見(jiàn)和推薦，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時(shí)解決，對于超權限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后及時(shí)協(xié)調溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項工作，如材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報；各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。并及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，對于文檔的轉接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計劃、總結、匯報材料的編寫(xiě)和工程進(jìn)度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項統計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發(fā)等工作。
（二）辦公室內部工作。
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導交辦的各項工作；每月按時(shí)統計上報公司工程進(jìn)度表，對文件及宣傳頁(yè)的印刷、電腦設備的維修和耗材的管理做到細致認真負責；能夠很好的協(xié)調辦公室內部工作，合理調配工作人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養。
1、用心參與突發(fā)事件的處理，用心主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過(guò)鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，體現我公司以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
（一）加強思想作風(fēng)建設。
我們嚴格按照領(lǐng)導提出的“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻“的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律“，“不由自主“。因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
（二）用心參加政治理論學(xué)習。
一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習材料搜集下來(lái)進(jìn)行學(xué)習，進(jìn)一步增強了思想認識，牢固樹(shù)立了全心全意為領(lǐng)導、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
四、存在的問(wèn)題和推薦。
（一）自身的問(wèn)題。
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：
1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車(chē)、探索，使工作效率沒(méi)有發(fā)揮到極致。
3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會(huì )出現身在曹營(yíng)心在漢的狀況。
（二）今后的工作思路。
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會(huì )更加努力，緊跟公司領(lǐng)導的工作思路，用心配合各部門(mén)開(kāi)展工作，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
１、“沒(méi)有規矩，不成方圓?！肮緞?wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗群眾。要本著(zhù)“從嚴、從細、可行“的原則，在原有各項制度的基礎上配合領(lǐng)導進(jìn)一步修訂完善公司各部門(mén)工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，用心為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、用心與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也期望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我們工作的不足進(jìn)行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善?？傊?，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責完成崗位工作，取得必須的工作成績(jì)，但自已經(jīng)過(guò)總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方，工作中應改正急躁情緒，個(gè)性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員，應體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現問(wèn)題應主動(dòng)溝通，當出現沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹(shù)立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點(diǎn)是：認真做好崗位管理、績(jì)效管理工作，努力加強和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工做，取得了一些成績(jì)，但也具有一些問(wèn)題和不足。在新的一年里，本人決心認真提高業(yè)務(wù)、工做水平，為公司經(jīng)濟逾越式發(fā)展，貢獻本人應該貢獻的力量。
的工做即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工做，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴格要求本人，按照公司的要求，較好地完成了本人的本職工做。通過(guò)半年來(lái)的進(jìn)修與工做，工做模式上有了新的突破，工做方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工做情況分結如下：
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工做領(lǐng)域。做為辦公室的擔任人，本人清醒地認識到，辦公室是分經(jīng)理室間接領(lǐng)導下的分析管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調右右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工做朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工做千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工做，自我強化工做意識，注意加快工做節拍，提高工做效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工做幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用本人在部門(mén)工做多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較和諧的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方勤奮，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮分析部門(mén)的協(xié)調做用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。做為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工做小組。我做小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交換、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷消息、工做進(jìn)度、問(wèn)題反饋到分經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工做的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工做。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工做。根據公司（0號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了細致的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)細致了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工做。草擬分析性文件和演講等文字工做，擔任辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并擔任對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工做；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工做。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工做。董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工做。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工做。
由于感到本人身上的擔子很重，而本人的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以分不敢掉以輕心，分在進(jìn)修，向書(shū)本進(jìn)修、向周?chē)念I(lǐng)導進(jìn)修，向同事進(jìn)修，這樣下來(lái)感覺(jué)本人半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷進(jìn)修、不斷積累，已具備了辦公室工做經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工做中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、分析分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工做的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工做任務(wù)，熱愛(ài)本職工做，認真勤奮貫徹到實(shí)際工做中去。積極提高本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工做的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，勤奮提高工做效率和工做質(zhì)量。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工做，取得了一些成績(jì)，但也具有一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工做我都是邊干邊摸索，以致工做起來(lái)不能游刃有余，工做效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工做還不夠過(guò)細，一些工做協(xié)調的不是十分到位；第三，本人的理論水平還不太順應公司工做的要求。
我想我應勤奮做到：第一，加強進(jìn)修，拓寬學(xué)問(wèn)面。勤奮進(jìn)修房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、進(jìn)修，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本實(shí)在事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門(mén)的工做做風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工做，形成優(yōu)良的部門(mén)工做氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。恪守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工做成績(jì)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)一年來(lái)的工作，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。
作為本部門(mén)負責人，其職能涵蓋了文書(shū)、接待、公關(guān)、車(chē)輛管理、檔案管理等內容，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)，對于組織和協(xié)調方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門(mén)工作能夠達到集團公司要求，本人在職責范圍內開(kāi)展了以下方面工作：
在公文的處理過(guò)程中，半年來(lái)共計上報集團250余份文件、合同，并且認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領(lǐng)導決策提供了及時(shí)、準確的信息。
對上級來(lái)文而公司領(lǐng)導暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報領(lǐng)導后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí)，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準備工作，一年來(lái)，文書(shū)運轉正常，未有脫節、緩辦、壓辦文件的問(wèn)題出現。
本部門(mén)作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會(huì )對酒店的帶來(lái)負面形象，為此，在各種對內對外的接待上，本人一向堅持謹慎原則，為維護酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來(lái)，多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門(mén)的檢查、來(lái)訪(fǎng)。無(wú)論規模大小，對于每一次的接待，認真做好會(huì )場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。盡量做到少花錢(qián)、多辦事，厲行節儉，把接待工作做好，通過(guò)我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，通過(guò)本部門(mén)的對外協(xié)調、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟損失，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì )關(guān)系，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
公司接待用車(chē)的管理、調配歸口本部門(mén)。作為一個(gè)曾經(jīng)對車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情，并達到獎勤罰懶的目的，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機績(jì)效考核辦法》，對里程、油耗、勞動(dòng)紀律、車(chē)況、衛生等10項內容納入到考核范疇，真正起到了激勵約束并重的效果。
注重對檔案管理人員的培訓，集中參加了集團公司組織的檔案管理學(xué)習，使檔案管理人員對業(yè)務(wù)知識更加全面、系統。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷，為酒店各級領(lǐng)導查找文件提供了方便。
行政部還擔當著(zhù)辦公設施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節約，合理調配。本部門(mén)還承擔著(zhù)對領(lǐng)導布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
作為一個(gè)綜合性較強的部門(mén)，需要聯(lián)絡(luò )和協(xié)調的工作很多，臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來(lái)，來(lái)則能戰，舍小家，顧大家，將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中。
20xx年工作安排：
3、在最短的時(shí)間內完成酒店各項配套營(yíng)業(yè)證書(shū)的辦理工作。
4、年底申報4星級酒店。
以上述職敬請董事長(cháng)及總經(jīng)理和各位同仁審議。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的校領(lǐng)導、各位老師：
各位好!
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過(guò)了，在這一年的工作中，我們部門(mén)在一些地方取得了不小的成就?，F將這半年來(lái)我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見(jiàn)。
我從事的工作比較特殊，主要體現在這個(gè)工作的工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì )議室，值周等。對于有些工作我并不是很熟悉，因為以前我從沒(méi)有接觸過(guò)，崗前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓，因此工作起來(lái)，有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細說(shuō)，就說(shuō)我們的多媒體室吧!半年來(lái)，共使用了五十多次，在這五十多次當中并不是都是簡(jiǎn)單地開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準備工作，衛生的打掃，會(huì )場(chǎng)的布置，學(xué)生桌椅、會(huì )議桌來(lái)回挪動(dòng)，調試音響等，就這些，有時(shí)候我和高年級的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(cháng)時(shí)間，雖說(shuō)苦點(diǎn)，累點(diǎn)，當看到大家在干凈整潔的室內開(kāi)會(huì )時(shí)自己就感到很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。
其次就是報刊的發(fā)放，咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂(lè )作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂(lè )作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》，在這些資料要發(fā)放之前，都必須清點(diǎn)數目，做到心中有數時(shí)，然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書(shū)活動(dòng)，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學(xué)校來(lái)，在這三年中，縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng)，第一年我們學(xué)校xx同學(xué)拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們學(xué)校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺階，多次組織參賽選手觀(guān)看視頻，督促練習，雖然只差積分和第一名擦肩而過(guò)，但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來(lái)越和學(xué)?；顒?dòng)，教師教學(xué)，息息相關(guān)，因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動(dòng)較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經(jīng)常堅守崗位，為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。
2、打印時(shí)細心，認真，減少紙張的浪費，盡自己最大努力搞好服務(wù)，讓老師高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
值周時(shí)盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報。
以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時(shí)，也在收獲著(zhù)幸福。盡管如此，離校領(lǐng)導的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請提出寶貴意見(jiàn)。謝謝大家!
各位領(lǐng)導、同志們：
根據公司統一安排，現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作及履行崗位職責情況做以簡(jiǎn)要匯報，不妥之處敬請批評指正。
20xx年是xxx煤礦工程建設的起步年，一年來(lái)，綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞xxx礦井基本建設中心工作，緊緊圍繞確定的目標任務(wù)，認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導指示精神，通過(guò)綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達的各項目標任務(wù)。
年初，面對新形勢、新任務(wù)，我不僅感受到自己肩負的責任重大，而且，在實(shí)際工作中深切體會(huì )到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識還十分匱乏，不能準確把握全盤(pán)工作，工作起來(lái)感到十分吃力和困難。為了不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望，準確地認清當前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景，去年以來(lái)，我在認真學(xué)習政治理論知識的同時(shí)，側重性地學(xué)習了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習基建礦井等方面的知識，使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個(gè)全新系統的認識，不僅對提高寫(xiě)作水平奠定了堅實(shí)的理論基礎，而且，更增強了自己熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)本職工作的信心。無(wú)論在政治學(xué)習和理論業(yè)務(wù)學(xué)習上，我都堅持做到了認真筆記、學(xué)以致用，并積極鼓勵同事養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣，積極適應形勢發(fā)展需要，爭做學(xué)習型、知識型、創(chuàng )新型人才，為公司發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
二、搞好服務(wù)，不斷提高協(xié)調能力和管理水平。
辦公室一項重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好職工，搞好綜合協(xié)調工作。為了協(xié)調好班子之間、部室之間、領(lǐng)導與職工之間的關(guān)系，在協(xié)調工作時(shí)，我注意講究說(shuō)話(huà)方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說(shuō)話(huà)粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導和職工的不滿(mǎn)。在辦公室人員工作分工安排上，統籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上，不背后議論是非，不做影響和諧團結、有損公司形象的事，用誠實(shí)、忠厚的品格和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹(shù)立自己良好形象。為了提高管理水平，增強在同事中的號召力，在公司每次組織的各種義務(wù)勞動(dòng)中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻，在工作中感受樂(lè )趣，在奉獻中實(shí)現人生價(jià)值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對工作的理解和支持，無(wú)形中促進(jìn)了管理水平的提高。
三、求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻，腳踏實(shí)地地認真做好各項工作。
綜合辦公室工作千頭萬(wàn)緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和責任感去認真開(kāi)展工作。一年來(lái)通過(guò)自己腳踏實(shí)地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，促進(jìn)了公司整體工作的正常運轉。一是全年處理各級來(lái)文302余件，下發(fā)文件108份，寫(xiě)匯報材料71份，配合工程技術(shù)部、財務(wù)部打請示、報告43件，并負責起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時(shí)擬辦各級來(lái)文，未因工作拖拉，影響領(lǐng)導批示，辦公室對這些文件都進(jìn)行了認真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽(tīng)電話(huà)、通知領(lǐng)導參加會(huì )議或落實(shí)上級工作部署無(wú)以計數，如果忘了安排要承擔責任，安排不合適要受批評，這些工作辦起來(lái)是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規章制度。以紀律提高工作效率是我一貫堅持的原則，通過(guò)自己帶頭遵守公司的各項規章制度，有力地促進(jìn)了本部同事的共同遵守，在全公司營(yíng)造了遵規守紀的良好氛圍。另外，加強了對車(chē)輛的安全管理和對司機的職業(yè)道德教育，使領(lǐng)導和各部室在公務(wù)用車(chē)上，能夠按時(shí)到位，服務(wù)周到。同時(shí)，適時(shí)組織職工開(kāi)展衛生大清掃活動(dòng)，確保了辦公區域干凈整潔。三是公司搬至礦區后，經(jīng)聯(lián)系本地電信營(yíng)業(yè)廳落實(shí)網(wǎng)絡(luò )、通訊到位，為公司對外聯(lián)系提供了便利。
四、廉潔自律，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線(xiàn)。
一年來(lái)，本人嚴格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規章制度，深刻認識和理解廉潔自律對于保護自己、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設的.重要性和緊迫性。在工作中，不做有損企業(yè)形象的事，不搞權錢(qián)交易，加強對法律法規學(xué)習，提高自己的“免疫力”，自覺(jué)抵制各種誘惑，謹言行、慎交友，做到了守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。
通過(guò)一年來(lái)的工作使我深深體會(huì )到：辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務(wù)較多，綜合服務(wù)工作難干。要想當好一名辦公室主任，就必須得樹(shù)立六個(gè)意識：一是責任意識。有質(zhì)量的工作來(lái)源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會(huì )出現漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。大力增強工作的積極性、創(chuàng )造性，各項工作不能滿(mǎn)足于一般化，都要爭先創(chuàng )優(yōu)，爭創(chuàng )一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，必須養成高效、快捷、過(guò)硬的工作作風(fēng)，準確、迅速、圓滿(mǎn)地完成每項工作任務(wù)。五是全局意識。辦公室工作必須通盤(pán)考慮，把握大局，始終站在公司全局的高度謀大事、想長(cháng)遠，努力促進(jìn)整體任務(wù)的完成。
過(guò)去一年，雖然完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，這與領(lǐng)導的關(guān)心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結合作是分不開(kāi)的，但仍有許多不足和差距，主要表現在：1、工作思路不寬，缺乏創(chuàng )造性、超前性意識；2、工作不大膽，老好人思想嚴重；3、自身發(fā)展不全面，在社交、協(xié)調與其它部門(mén)關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。
20xx年是xxx項目全面建設的開(kāi)局之年，下達的目標與任務(wù)已經(jīng)明確，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，我要以這次述職考評為契機，誠懇接受領(lǐng)導和職工的監督，對不足之處要積極整改完善，取長(cháng)補短，爭做合格稱(chēng)職的辦公室主任，為促進(jìn)公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
不妥之處，請批評指正。
首先感謝領(lǐng)導和同事以往對我工作的信任和支持，11年6月起，我擔任辦公室主任一職，對我個(gè)人來(lái)講，辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰，經(jīng)過(guò)兩年多的努力，雖然自己已深入到這個(gè)工作領(lǐng)域中來(lái)，但也逐漸發(fā)現自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領(lǐng)導和同事們的信任，我堅持在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，業(yè)務(wù)能力不全面我用勤努力來(lái)彌補，思維能力不深入我用勤思考來(lái)提高，意識行為不規范我用勤領(lǐng)悟來(lái)改進(jìn)。是礦領(lǐng)導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無(wú)私奉獻，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉變。
今年以來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，在班子的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務(wù)。今天，按照組織考核工作部署，我就擔任辦公室主任以來(lái)履行崗位職責情況，結合個(gè)人任職以來(lái)的體會(huì )和收獲，向大會(huì )述職：
一、狠抓隊伍建設，努力打造學(xué)習型辦公室。
年初，礦黨政提出了建設學(xué)習型機關(guān)班組的創(chuàng )建活動(dòng)。學(xué)習之風(fēng)蔚然興起。鑒于辦公室系統自身建設制度的落實(shí)和人員崗位職責變化較大的實(shí)際情況，我對辦公室提出了創(chuàng )建學(xué)習型辦公室的思想行動(dòng)路線(xiàn)。一是學(xué)習文件和會(huì )議精神，將其作為行動(dòng)指南和方法指導；二是學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相學(xué)習，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養，全面增強自身素質(zhì)。四是“多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把實(shí)踐和學(xué)習有機結合，形成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習慣。辦公室專(zhuān)門(mén)配發(fā)小日記本，用來(lái)記錄日常學(xué)習和體會(huì )到的各種經(jīng)驗和教訓，并在辦公室例會(huì )上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個(gè)場(chǎng)景和片段而已，也許大家覺(jué)得這沒(méi)有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習慣的養成和進(jìn)步的表現，學(xué)習已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內在旋律之一。
二、狠抓工作落實(shí)，努力打造效能型辦公室。
辦公室是全礦公務(wù)和活動(dòng)的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。一年來(lái)，我團結帶領(lǐng)全體同仁，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、辦好事務(wù)方面做了如下工作：一是加強政務(wù)工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實(shí)各類(lèi)通知、通報、紀要209件，充實(shí)歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復印19萬(wàn)件；二是加強文秘工作，擬訂實(shí)施一套辦公室自身系統建設規章制度21篇，及時(shí)提交匯報方案、工作總結、信息反饋，形成各類(lèi)材料百余次；三是加強文化建設工作，重點(diǎn)圍繞綠色礦山建設和企業(yè)文化建設，與其他部門(mén)配合開(kāi)展技能比賽，栽樹(shù)、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛(ài)心撫助、送溫暖等活動(dòng)；四是加強宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務(wù)內網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質(zhì)”網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇，在我院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。
三、狠抓工作質(zhì)量，努力打造服務(wù)型辦公室。
搞好服務(wù)是辦公室工作的天職。而做好服務(wù)，首先是要找準位置，其次是要有責任。辦公室工作無(wú)小事，我個(gè)人深深體會(huì )到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細致、認真作為崗位履責的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任務(wù)及會(huì )議組織七十次，尤其是全國服務(wù)標準化現場(chǎng)座談會(huì )、第七屆中國標準化論壇、全國食品安全監管系統現場(chǎng)會(huì )的會(huì )務(wù)組織工作得到了相關(guān)單位的認可和省局的肯定；二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務(wù)工作需求；三是做好車(chē)輛管理和調度工作，全年行駛二十萬(wàn)公里，無(wú)任何安全事故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車(chē)掛牌；四是搞好基礎建設，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設施設備兩次，一樓安裝設備解決冬季低溫問(wèn)題，升級辦公樓視頻監控系統，完成20xx年度政府采購150萬(wàn)元，建成職工俱樂(lè )部和老干部活動(dòng)中心，調整部分科室辦公用房。五是加強與機關(guān)服務(wù)中心、物業(yè)的協(xié)調，確保全樓的安全、衛生、美化、保養等事宜，六是調發(fā)各類(lèi)人員工資2200人次，繳納保險1800人次。
回顧一年來(lái)所做的工作，我有幸見(jiàn)到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著(zhù)三個(gè)月的生產(chǎn)調整，經(jīng)過(guò)全礦干部職工的艱苦努力，生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉了前兩月的生產(chǎn)被動(dòng)局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎。對我個(gè)人而言，在這一年里，是充實(shí)而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，距離領(lǐng)導和同事們的期望還有一定差距，主要表現在：政治上不夠成熟，方法上不夠科學(xué)，管理上不夠硬朗，流程上不夠規范。在今后的工作中，我將進(jìn)一步改正以上不足，盡快增長(cháng)各方面才干，努力成為領(lǐng)導和同事們滿(mǎn)意的好參謀、好助手。
1、強化規范意識。把各項工作、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏?、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車(chē)輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著(zhù)自己的職責和責任；工作中任何一個(gè)環(huán)節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是對外聯(lián)絡(luò )和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。20xx年，我局重大活動(dòng)較多。有全區開(kāi)放型經(jīng)濟工作會(huì )議、“xx·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì )、海內外高層次人才融合創(chuàng )新（xx）論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì )務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話(huà)材料，安排會(huì )務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類(lèi)文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調動(dòng)了機關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。
本年度主要完成工作包括以下幾個(gè)方面：
作為領(lǐng)導的參謀和助手，協(xié)助院領(lǐng)導搞好教學(xué)、科研、發(fā)展、師生思想和學(xué)生工作等各方面的工作;協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系，積極配合各部門(mén)的工作;做好上傳下達，及時(shí)準確的向有關(guān)人員傳達有關(guān)部門(mén)的通知和工作安排;各類(lèi)紙質(zhì)文件及電子郵件收發(fā)等等。
對外接待：包括接聽(tīng)、轉接電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員。落實(shí)各項待辦事宜。辦公用品及設備管理：采購、入庫、使用及維護等。學(xué)印信管理：負責掌管并使用公章，負責開(kāi)具介紹信和各類(lèi)證明，做好使用公章的備案登記工作。文字工作及檔案管理：起草各類(lèi)文件，總結計劃、規章制度、活動(dòng)方案及新聞稿件等，并收集整理各類(lèi)文件材料，歸檔。
配合學(xué)校人事部門(mén)，安排、通知各類(lèi)職稱(chēng)考試及公開(kāi)招聘、外出學(xué)習人員工作協(xié)調、各類(lèi)人事材料收取保管等事務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導，整合內部機構，優(yōu)化人力資源。
負責各類(lèi)評估檢查、學(xué)院例會(huì )等的接待方案、會(huì )場(chǎng)組織、安排、場(chǎng)地布置、設備安裝調試、物品采購、攝影攝像、文字記錄、服務(wù)人員培訓及各種協(xié)調工作。協(xié)助工會(huì )開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，篩選方案、組織人員、考察地點(diǎn)、聯(lián)系車(chē)輛，購買(mǎi)用品、安排食宿。
考勤與值班：負責教職工的考勤工作，包括遲到、曠工、通知回復不及時(shí)及未回復和各類(lèi)病假、事假、產(chǎn)假等的流程性工作;協(xié)調安排平時(shí)及節假日值班工作。后勤保障：各辦公室的搬遷改造、衛生維護、花卉澆灌遷移、飲用水領(lǐng)取、電話(huà)電腦網(wǎng)絡(luò )及辦公設備維修、午飯訂購、外出聯(lián)系車(chē)輛、出差事務(wù)協(xié)調、醫療單據領(lǐng)取及發(fā)放、書(shū)信報刊郵寄發(fā)放等。財務(wù)管理：分門(mén)別類(lèi)記錄各類(lèi)收支款項，做好財務(wù)預算，報銷(xiāo)各類(lèi)賬目，借取歸還上交各類(lèi)費用，繳納電話(huà)費、訂購車(chē)票、結算各類(lèi)活動(dòng)費用等。
收集整理編撰各類(lèi)活動(dòng)新聞、征文，并將其轉送至各相關(guān)部門(mén)，本年度共計撰寫(xiě)、修改各類(lèi)稿件余篇;負責網(wǎng)站的維護管理工作，擴大對外宣傳。
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx，這一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，確實(shí)這給了我非常的多經(jīng)驗，在這方面我還是做的比較認真的，在這個(gè)過(guò)程當中我還是對自己有著(zhù)客觀(guān)的認識，辦公室的工作給我的感覺(jué)還是非常充實(shí)的，在這方面確實(shí)還是應該要努力去調整好的，這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，確實(shí)還是應該要做的更加有信心一點(diǎn)，也就過(guò)去的一年來(lái)的工作也需做好述職：
我對這份工作還是非常有信心的，遵守辦公室的規章制度，調整好心態(tài)的對自己保持嚴格一點(diǎn)，這確實(shí)是應該要去調整好的，在工作方面這也是對工作應該要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當中我也深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，感激周?chē)聦ξ业墓ぷ鞯膸椭?，這對我確實(shí)也是需要做出的一些調整，辦公室所做出的成績(jì)還是比較多的，一直以來(lái)我都相信這是應該要做出一些判斷，在辦公室期間點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我是深有體會(huì )的，在這個(gè)過(guò)程當中我是維持好了狀態(tài)，在辦公室期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這給我的感覺(jué)還是很充實(shí)的，作為一名辦公室主任，這確實(shí)是我應該要做出調整的，這讓我還是非常有動(dòng)力的。
調節辦公室員工之間的工作，讓大家各司其職，確實(shí)在這個(gè)過(guò)程當中還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，現在回想起來(lái)的時(shí)候我對自己也是比較有信心的，這對我個(gè)人能力還是非常不錯的調整，未來(lái)在工作當中，我也會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)，學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，在這個(gè)過(guò)程當中我也是應該對自己更加有信心一點(diǎn)，雖然這一年的工作當中我還是做出了一些成績(jì)來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也是端正好了自己的心態(tài)，也是做出了相關(guān)的準備工作，確實(shí)是需要維持好的狀態(tài)，辦公室每天的工作我感覺(jué)非常的充實(shí)的，雖然在這個(gè)過(guò)程當中，還是有一些工作方面還是做的不夠好的，這確實(shí)是需要認真對待的，我也和周?chē)耐孪嗵幍氖遣诲e的，也做出了一些成績(jì)，現在回想起來(lái)我也是做出了相關(guān)的成績(jì)。
身為一名辦公室主任，但是在這個(gè)過(guò)程當中，我應該做好心理準備，我也感激周?chē)耐聦ξ业膸椭?，在這個(gè)過(guò)程當中我也會(huì )是做出了一些調整，確實(shí)也是需要更加細心一點(diǎn)的，這也是接下來(lái)努力的方向，不能忽視了這一點(diǎn)，對于接下來(lái)的工作我也會(huì )做的更加細心一點(diǎn)，如有不足之處希望領(lǐng)導指正。
述職人：
20xx年x月x日。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責，夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導和各位同事給予指正。
（一）個(gè)人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針；能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作；注重學(xué)習，不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
（二）公司基礎管理工作。為進(jìn)一步規范公司工作流程，提高工作運行效率，xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展；“辦文”即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力；“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；xx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
（五）黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作，組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì )精神培訓學(xué)習等活動(dòng)，以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn)，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
（六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂(yōu)；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
回顧xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jì)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究，在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
xx年，我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn)，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養，構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統，以團隊建設為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
特此報告。
由于工作需要，今年元月日，我從道縣局（時(shí)任縣局局長(cháng)、黨委書(shū)記及市局助理調研員）調任市局辦公室主任、助理調研員。近一年來(lái)，在市局黨委及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作?，F述職如下：
即堅持“上為市局領(lǐng)導分憂(yōu)，下為干部職工服務(wù)”的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及機關(guān)日常事務(wù)、綜合調研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛、后勤服務(wù)等，很多具體的事情都會(huì )涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中，我主要是履行好了“協(xié)調、參謀、服務(wù)”三大職能，即協(xié)調到位，但不“拍板”；參謀到位，但不“越位”；服務(wù)到位，但不干預領(lǐng)導工作。
1、承上啟下，做好協(xié)調工作。一是堅持提前介入，做好事前準備工作。為保證市局決策、重要活動(dòng)、重大會(huì )議等重要事項的實(shí)施和落實(shí)，我堅持提前介入，以便未雨綢繆，真正做到“事前預測，事中監督，事后總結”，如今年2月份，為開(kāi)好今年的郵政工作會(huì )議（這是市局新領(lǐng)導班子上任后的第一個(gè)全市性大會(huì )），我提前了一個(gè)月就進(jìn)行了安排，相關(guān)工作人員春節期間都在加班，結果會(huì )議開(kāi)得非常成功。二是堅持原則、講究藝術(shù)、緩解矛盾。即在辦理具體工作時(shí)，分清哪些按政策能辦，哪些講原則不能辦；哪些必須急辦，哪些可以緩辦并注意協(xié)調處理；對于解決不了的問(wèn)題，耐心細致地做好解釋工作，以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩定。三是積極牽頭，協(xié)調部門(mén)關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問(wèn)題時(shí)，辦公室都要主動(dòng)牽頭，先做好部門(mén)負責人的協(xié)調工作，繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門(mén)的協(xié)調工作，從而保證機關(guān)各項工作的有序高效進(jìn)行。我初步統計了一下，今年以來(lái)，我累計協(xié)調較重要的工作達起，為領(lǐng)導分了一定的憂(yōu)。
2、獻計獻策，發(fā)揮參謀作用。一方面堅持每個(gè)月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)、圍繞領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向市局領(lǐng)導反映。另一方面，堅持開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，積極獻計獻策。同時(shí)，開(kāi)放性地做好信息收集工作，認真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開(kāi)欄，與工會(huì )一道，組織好了合理化建議活動(dòng)。這樣，掌握了大量的第一手資料。今年以來(lái)，通過(guò)實(shí)地調研，我就農村支局風(fēng)險抵押承包、郵政“三農”服務(wù)站建設、骨干網(wǎng)點(diǎn)裝修、閑置資產(chǎn)盤(pán)活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項，累計向市局領(lǐng)導提交工作建議項，被采納項，基本盡到了“參謀”的職責。
3、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣，且看不到成績(jì)，個(gè)別員工一度不理解。為解決這一問(wèn)題，我進(jìn)行了積極的引導。其一，教育辦公室工作人中員樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感。其二，堅持學(xué)習制度，會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律、辦公秩序等各項制度的落實(shí)，如對遲到早退和曠會(huì )者，除批評教育外，還要通報罰款。其三，堅持談心制度，即經(jīng)常性地找工作人員談心，傾聽(tīng)他們的呼聲，主動(dòng)幫助他們克服困難，通過(guò)將心比心，贏(yíng)得了大家的信任與尊敬。其四，倡導民主議事制度，即辦公室的各項工作堅持民主討論，不搞“一言堂”。二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告，還是會(huì )議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔，都堅持高標準、嚴要求；同時(shí)，為提高寫(xiě)作水平，每月還有意安排相關(guān)人員寫(xiě)一些不同方面的文字材料并強調完成時(shí)限，如每月要發(fā)稿多少，要采編《永州郵政信息》多少，都有明確的規定。在“高標準、嚴要求”下，今年以來(lái)辦公室累計草擬、整理各種文件、總結、報告、領(lǐng)導講話(huà)稿、各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了市局領(lǐng)導所需的一切文字材料，一些經(jīng)驗總結被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登，辦公室主抓新聞宣傳的同志今年11月還被《中國郵政報》社評為“優(yōu)秀通訊員”。三是認真為職工做好事辦實(shí)事。如在后勤工作方面，不僅按照市局預算審批制度有關(guān)要求，堅持“陽(yáng)光采購”，認真組織落實(shí)辦公用品、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作，還堅持為職工做好事辦實(shí)事，辦好了職工食堂、對職工宿舍區進(jìn)行了水電改造、硬化了職工宿舍區的道路，對宿舍區進(jìn)行了綠化、美化并添置了健身器材，修建了籃球場(chǎng)院、羽毛球場(chǎng)，統一為職工辦理房產(chǎn)證，等等，據統計，到目前為止，今年累計辦實(shí)事件，得到了廣大職工的高度贊揚。
1、實(shí)現角色的轉變。即樹(shù)立服務(wù)意識，推動(dòng)官本位向民本位、權力本位向責任本位的觀(guān)念轉變，樹(shù)立自覺(jué)的公仆意識和主動(dòng)的服務(wù)意識，實(shí)現“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉變。一方面當好“指揮員”，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調和參謀助手作用；另一方面當好“戰斗員”，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng )造良好的工作氛圍。
2、實(shí)現思維方式的轉變。即從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，圍繞全局中心工作，確保各項工作有條不紊，落到實(shí)處。具體有三個(gè)方面：
第一、創(chuàng )新工作方式。即工作要有目標和計劃，做到年有工作要點(diǎn)，月有情況通報，周有工作安排。在制定目標時(shí)，將總體目標與突破工作項目結合起來(lái)，建立監督機制，提高辦事效率。對人們關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，堅持督辦督查，在規定時(shí)間完成。如我們執行周度工作安排制度，即每周星期一將市局領(lǐng)導安排的工作，以表格的形式下發(fā)到各個(gè)部室、分局，做到分工明確，責任到人，并要求及時(shí)完成；未能及時(shí)完成的，發(fā)督辦通知單進(jìn)行催辦，經(jīng)催辦仍不能完成的，進(jìn)行考核。這樣，有效調動(dòng)了各部門(mén)的工作積極性和主動(dòng)性。
第二、創(chuàng )新獎罰機制。即按照人員責任分工情況，將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個(gè)工作人員的德、能、勤、績(jì)進(jìn)行量化考核，作為評先評優(yōu)秀的依據。今年辦公室一名同志被市局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。同時(shí)，還制定了一些有效的激勵措施，如今年3月份以來(lái)，在市局辦公樓水電改造的基礎上，制定了專(zhuān)門(mén)的水電管理辦法，規定各個(gè)辦公室的水電限額，堅持“超額自付，節約歸已”的獎罰制度，大大節約了市局的水電費開(kāi)支，每月能節約水電費2萬(wàn)元以上。
第三、堅持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時(shí)，要講究效率。在處理事情的先后順序上，一是先急后緩，先辦主要工作、后辦次要事項；二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，先辦生產(chǎn)一線(xiàn)的，后辦后臺支撐的；四是按職責進(jìn)行分工，但又要堅持團結協(xié)作，不允許各自為政。
1、抓好學(xué)習強素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習，認真學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等政治理論知識；另一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，堅持自學(xué)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、法律、稅務(wù)等方面的知識。通過(guò)學(xué)習，有效提高了自身的綜合素質(zhì)，也開(kāi)闊了自己的視野。
2、抓好制度定規矩。主要是抓好機關(guān)行政管理的規范化和制度化。先后制定、修改和完善了會(huì )議制度、車(chē)輛管理制度、安全保衛制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話(huà)費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個(gè)規章制度，使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”，有力地保證了政令的暢通和工作的落實(shí)，對解決“三不”問(wèn)題有著(zhù)明顯的促進(jìn)作用。
3、抓好勤政樹(shù)形象。作為辦公室主任，我高度重視勤政、廉政建設。具體講，在廉政上做到“三有三只”，即：有權不濫用，只求搞好工作；有錢(qián)不亂花，只講自覺(jué)奉獻；有成績(jì)不驕傲，只想如何開(kāi)創(chuàng )新局面。同時(shí)，注意在細節上下功夫。如我家在江永縣，我平常很少回家，從來(lái)沒(méi)私自用車(chē)，既使我女兒因病去長(cháng)沙住院，也是搭公共汽車(chē)去的；經(jīng)常利用周末時(shí)間主動(dòng)加班和下縣局、支局搞調研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實(shí)做細；二是“腦勤”，注重研究問(wèn)題，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，多為領(lǐng)導出點(diǎn)子、獻計策；三是“嘴勤”，多向領(lǐng)導匯報情況，多向部室、分局和有關(guān)部門(mén)通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹(shù)立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位，剛來(lái)市局工作不久，我就很快在贏(yíng)得了同事們的信任，在民主評議管理人員時(shí)，我得到了高分，并被職代會(huì )民主選為市局黨委班子成員。
雖然做了一些實(shí)際工作，但不足之處也是顯而易見(jiàn)的，主要表現在：
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導參謀還不到位。
2、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強辦公室內部建設，強調服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為企業(yè)建設、發(fā)展做出新的貢獻。
3、由于工作繁忙，用于學(xué)習的時(shí)間不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高；對家庭照顧不夠，導致家人有意見(jiàn)。
在下步的工作中，我將按照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的有關(guān)要求，進(jìn)一步嚴格要求自己，為促進(jìn)永州郵政的全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，多做貢獻，爭取做出更好的成績(jì)回報各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和厚愛(ài)。