在一個(gè)月的工作中，我們可能會(huì )遇到挑戰、收獲成就，總結可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗教訓。這些月工作總結范文不僅包括了工作成果和收獲，還包括了遇到的問(wèn)題和解決的方法。

個(gè)人月工作總結和下月計劃范文

總結。

經(jīng)驗，并對下月的工作來(lái)做好計劃。下面是由小編為大家整理的“個(gè)人月工作總結和下月計劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時(shí)間過(guò)得真快，一個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝。這一個(gè)月，帶給我更多的是忙碌與充實(shí)，這也許代表了班主任的共同感受?，F將x月份的班主任工作小結如下：

一、養成教育。

利用班會(huì )的時(shí)間，加強對學(xué)生的行為習慣方面的養成教育。同時(shí)加強學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級管理，讓學(xué)生感到班級的事就是自己的事，而不是教師一個(gè)人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。

二、建立班干部隊伍。

八年級的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個(gè)好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開(kāi)學(xué)初，我就組建了班級干部并給他們召開(kāi)了幾次會(huì )議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長(cháng)起來(lái)。培養班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來(lái)管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級干部能一直保持著(zhù)旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問(wèn)題。首先，我經(jīng)常加強對班級干部的思想教育工作，教育班級干部要樹(shù)立全心全意為學(xué)生為班級服務(wù)的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進(jìn)行考核獎勵，這樣一來(lái)，也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。

三、

班級環(huán)境的建設。

營(yíng)造優(yōu)雅的班級環(huán)境，班級環(huán)境的建設主要是以衛生為主，每天堅持室內外環(huán)境以及個(gè)人衛生的干凈讓學(xué)生能夠在一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境下成長(cháng)、學(xué)習，所以，我組織并指派人員監督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時(shí)，本著(zhù)全員參與班級事務(wù)原則，要求全班同學(xué)對班容布置提出建議，最后由班委會(huì )成員合作完成。

四、安全教育工作。

加強對學(xué)生的安全教育工作，做到安全教育知識天天講，隨時(shí)發(fā)現安全隱患隨時(shí)提醒。同時(shí)做好周末及長(cháng)假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。

五、家校溝通聯(lián)系。

加強與家長(cháng)之間的溝通與聯(lián)系，當發(fā)現孩子在學(xué)習上出現問(wèn)題的時(shí)候，或者作業(yè)完成不好的時(shí)候，我就會(huì )及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，反映孩子學(xué)習的情況，希望家長(cháng)能多抽出一些時(shí)間督促孩子的學(xué)習。另外，就是當孩子在校期間，如果出現頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時(shí)，我也會(huì )及時(shí)與家長(cháng)取得聯(lián)系。

以后，我繼續本著(zhù)從小處著(zhù)手，從小事抓起的原則去開(kāi)展班級工作。不論是對學(xué)生桌面物品的擺放，還是對個(gè)人地面衛生的保持，我都嚴格要求，從嚴管理。因為，我知道要想使學(xué)生養成良好的行為習慣，必須從小事抓起，對他們進(jìn)行持之以恒的訓練。

1、實(shí)行班干部輪流坐莊，競爭上崗；

師生共議，同樹(shù)良好班風(fēng)；

2、制定切實(shí)可行的班規班紀；

建立班級量化考核管理制度；

3、做到安全教育天天講，時(shí)時(shí)講，事事講。用心去經(jīng)營(yíng)，用心去管理。

激情的x月，碩果累累。在院領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在x老師的正確指導下，在各位部長(cháng)的積極配合下，這個(gè)月里，我們院團委學(xué)生會(huì )有序的組織開(kāi)展了許多活動(dòng)。經(jīng)過(guò)整理，我們組織部順利開(kāi)展了以下活動(dòng)：

1、招新面試。

2、“xx”一系列活動(dòng)的舉辦。

3、團校學(xué)習。

4、整理暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀文章。

5、團日活動(dòng)的檢查。

6、愛(ài)心超市的整理及開(kāi)業(yè)典禮。

一、總結。

其次就是溝通不到位。

由于和主席團溝通不到位導致了活動(dòng)中開(kāi)班典禮中無(wú)記者團參與的尷尬局面；

2結業(yè)典禮時(shí)頒獎無(wú)背景音樂(lè )等等活動(dòng)過(guò)程中出現的問(wèn)題。為此，我們部門(mén)要做出深刻的反省，認真檢討。當然也有做的好的地方，如會(huì )場(chǎng)的布置還是蠻不錯的，活動(dòng)中照片比較齊全，這兩點(diǎn)做的還是比較好的。經(jīng)認真審核、分析，我們部門(mén)會(huì )深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗，我相信我們會(huì )在這一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題中成長(cháng)，在這問(wèn)題中積累經(jīng)驗，堅信會(huì )辦好下一次大型活動(dòng)。

1、發(fā)展新團員、團情統計、團費的收繳、團員證的辦理、2、新生志愿者注冊。

3、團日活動(dòng)的檢查。

4、愛(ài)心超市的營(yíng)業(yè)。

5、晨跑活動(dòng)的開(kāi)展。

最后希望大家能夠積極配合，努力把組織部xx月份的工作做好。

這一月份又過(guò)去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從x月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個(gè)高度，這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè )觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

一、總結本月銷(xiāo)售方面。

新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

下月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括xx還有xx這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。

對于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。

3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸！

xx月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

我是今年x月x號來(lái)到xx專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習xx品牌的知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

我認為我們xx專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

個(gè)人工作總結及下月計劃

本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時(shí)，全力以赴確?！皣Y委專(zhuān)項審計”、“董事會(huì )組織、協(xié)調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅持高標準嚴要求，強化主動(dòng)性與執行力，目前部門(mén)內部職責清晰、溝通順暢、團結一心，各項工作進(jìn)展順利，完成較好?，F將九月份各項工作總結如下：

（一）人事工作

3、完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合；

4、編制xx年海天公司各部門(mén)職責與崗位職位說(shuō)明書(shū)；

5、完成8月績(jì)效考核評定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報告；

6、完成三位員工的續聘及競升考核工作；

（二）行政管理

1、做好日常行政管理、行政協(xié)調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作；

2、迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調、接待及薪酬解釋方面的工作；

3、完成公司一屆五次董事會(huì )組織協(xié)調和接待工作，并提交董事會(huì )會(huì )務(wù)組織工作報告；

6、與浦東政府落實(shí)5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址；

7、完成新車(chē)購買(mǎi)和拍牌相關(guān)手續；

8、《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報批；

9、上報8月份中國航油集團海天公司任務(wù)分解表完成情況；

10、參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，匯報人事行政部第二季度工作；

12、六月份員工考勤報表、分機話(huà)費、辦公用品臺帳等數據統計分析；

13、做好網(wǎng)絡(luò )設備日常維護，保證安全、正常使用。

（三）完成其他工作

出差天津xxxx公司組織落實(shí)“xxxxx”輪首航儀式；

（四）未完成工作及說(shuō)明

2、“福利方案下發(fā)執行”，由于最近公司領(lǐng)導出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì )研究，待八月份公司領(lǐng)導研究通過(guò)后下發(fā)執行。

生產(chǎn)計劃員個(gè)人月度工作總結

一年之中，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷下，在周?chē)碌膸椭?，圓滿(mǎn)地完成了各項工作，沒(méi)有出現過(guò)一次疏漏?，F將主要工作匯報如下：

一、思想政治方面。

做為一名黨員，本人思想積極向上，能夠深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)。嚴格要求自己，遵規守紀，政治覺(jué)悟較高。常利用閑暇時(shí)間學(xué)習黨章黨紀，使我在思想上得到了質(zhì)的飛越，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，明辨是非、堅持真理，對于違反原則、違反制度的現象敢于說(shuō)出自己的想法。同時(shí)嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟不斷提高。一年來(lái)，我始終堅持運用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)所在的集體。

二、工作方面。

一年來(lái)，我始終嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取，工作中能夠獨擋一面。具體表現如下：

1、強烈的責任心，飽滿(mǎn)的工作熱情，力求將工作盡善盡美。

1）作為一名計劃人員，我總是對各單位的材料消耗計劃進(jìn)行認真匯總、審核、對庫，避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準確率、涵蓋率、兌現率達xx%以上，計劃的領(lǐng)用率達到xx%，臨時(shí)計劃控制在xx%以下。合理安排到貨時(shí)間，并根據安全生產(chǎn)緩急，掌握進(jìn)貨渠道。

2）當采購的原材料到貨后，我主動(dòng)按合同規定的質(zhì)量標準對物資進(jìn)行外觀(guān)檢驗和驗收。對發(fā)現問(wèn)題的采購物資，無(wú)論牽涉到哪個(gè)人，及時(shí)反饋給領(lǐng)導，一切為了安全生產(chǎn)服務(wù)，一切以維護公司的整體利益為前提。

3）深入基層，強化服務(wù)理念，以生產(chǎn)一線(xiàn)滿(mǎn)意為準繩，及時(shí)解決材料供應過(guò)程中存在的問(wèn)題，切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。

4）加強材料使用的跟蹤管理，及時(shí)與各位材料員溝通，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費現象。同時(shí)嚴格、認真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料。

5）利用業(yè)余時(shí)間搞市場(chǎng)調查，對物資價(jià)格、質(zhì)量、數量及時(shí)反饋。協(xié)助領(lǐng)導建立供方評價(jià)系統，對供貨商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

2、數海揚帆，讓信念在數海中閃光。

統計工作是枯燥的，每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數、一摞一摞的單子，但我總能夠靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地收，因為我知道，工作雖小、責任重大。統計是一項重要的基礎性工作，統計信息是科學(xué)決策和管理的重要依據。每逢月末、月初是我最忙碌的時(shí)候，我對待自己的工作不等不靠，遇到問(wèn)題仔細查找原因，把基礎臺賬工作，做到量化、細化。虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，每項數據的產(chǎn)生，我都會(huì )通過(guò)二次以上的計算，生怕一個(gè)疏忽，導致一連串的失誤，給領(lǐng)導造成不必要的困擾。努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，在這一年中順利取得了統計從業(yè)資格證及中級統計師職稱(chēng)證書(shū)。

3、平凡的工作做出不平凡的成績(jì)，工作的辛苦化作碩果的甘甜。

除了以上的工作外，我同時(shí)還兼任了部門(mén)助理員、經(jīng)濟計劃員、微機操作員以及全公司保管人員培訓等工作。

公司重組以前x個(gè)人的工作現在我一個(gè)人干。剛開(kāi)始時(shí)，我有些應接不暇、手忙腳亂。但工作壓力有時(shí)會(huì )化作工作的動(dòng)力。我告訴自己，面對領(lǐng)導的信任，你的一點(diǎn)點(diǎn)付出又算得了什么？時(shí)間長(cháng)了，面對紛雜的工作，我已游刃有余，每天上班后就計劃好了一天的安排，同時(shí)常寫(xiě)備忘日志，把工作干得井井有條。

三、其他方面。

我能夠始終保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習中，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。我尊敬領(lǐng)導，團結同志，鄰里和睦，勤于勞動(dòng)，嚴于律己，誠實(shí)守信，助人為樂(lè )，談吐得體，具有良好的機關(guān)工作人員形象。同時(shí)能夠積極響應公司的號召，發(fā)揮自己寫(xiě)作的特長(cháng)，積極參加公司各部門(mén)組織的各項有益活動(dòng)。

四、個(gè)人存在的問(wèn)題。

總結一年來(lái)的工作，雖然自己在主觀(guān)上千方百計、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬(wàn)緒，有的時(shí)候難免會(huì )出現一點(diǎn)急躁情緒。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計劃性太差。這一點(diǎn)我準備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，對需要調整工作目標和方向的工作提前計劃好；其次是及時(shí)與領(lǐng)導、同事進(jìn)行溝通，以便調整自己的工作計劃；三是對自己的工作計劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當天完成。

同時(shí)，我對自己的政治理論以及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度，觀(guān)念和思維相對落后，需要更深刻地學(xué)以致用。還有由于工作性質(zhì)和條件所限，深入到基層的次數還應大大增加，只有不斷地深入實(shí)際，才更有利于工作的落實(shí)與開(kāi)展。

20xx年只是一個(gè)開(kāi)始，在以后的工作道路上面對新形勢，本人要有刻苦磨煉，百折不撓，堅韌不拔，獻身兵器的意志，不斷強化自我的黨性修養，加強理論學(xué)習。按黨員標準嚴格自律并身體力行，堂堂正正做人，干干凈凈做事，認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。一句話(huà)，社會(huì )在發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。

生產(chǎn)計劃員個(gè)人月度工作總結

20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。

說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門(mén))，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集團知識管理考核――個(gè)人積分。

說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20xx年集團知識管理考核――頻道點(diǎn)擊。

1、培訓覆蓋面力求100%。

20xx年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組。

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。

3、迎接集團km現場(chǎng)審計。

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。

在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。

上被集團老師分享推薦);。

(3)、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。

本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現場(chǎng)管理。

數據回顧：

20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。

3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。

生產(chǎn)計劃員個(gè)人月度工作總結

為積極響應五分廠(chǎng)“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)主題，xx班在班長(cháng)xx的帶領(lǐng)下，全員動(dòng)手，個(gè)個(gè)響應，分別從宣傳教育、隱患排查、現場(chǎng)管理等幾個(gè)方面入手，干出了很好的成績(jì)，得到分廠(chǎng)的好評與表彰。

在宣傳教育方面，xx多次組織全體班員對公司下發(fā)的各類(lèi)文件進(jìn)行了系統的學(xué)習與探討，要求員工們在如何做到安全生產(chǎn)方面各抒己見(jiàn)，充分闡明自己的觀(guān)點(diǎn)，牢固樹(shù)立“生產(chǎn)安全、從我做起”的安全理念，并號召班員以廣播稿或其余文字形勢向公司或集團公司勇躍投稿，以取得更多的經(jīng)驗與交流。

對下線(xiàn)班的隱患排查工作，xx身體力行，帶領(lǐng)班員對整個(gè)工房進(jìn)行了大規模的排查和清理。從設備檢修、衛生清理、運輸工具及轉運器皿等幾個(gè)方面進(jìn)行了逐一排查與檢修，對班內不能解決的問(wèn)題如：產(chǎn)品轉運器皿過(guò)于陳舊，在搬運過(guò)程中容易夾手和摔倒，地面膠皮脫塊后絆腳形成安全隱患，需要及時(shí)修補與更換等則及時(shí)匯報分廠(chǎng)妥善解決。

在現場(chǎng)管理方面，xx不僅要求班員嚴格遵循分廠(chǎng)、公司的各項管理制度，并根據班內自身的特點(diǎn)，作出了相應的要求。如下線(xiàn)班在勞動(dòng)時(shí)間方面有著(zhù)不穩定因素，“訂單一來(lái)，萬(wàn)事避開(kāi)”，xx要求大家“呼之即來(lái)，來(lái)之即戰，戰之即勝”，只要一有了生產(chǎn)任務(wù)，也不管是吃飯時(shí)間還是休息時(shí)間，只要電話(huà)一響，總能在第一時(shí)間安排組織生產(chǎn)，不論生產(chǎn)任務(wù)多重，時(shí)間多緊促，xx總能帶領(lǐng)班員保質(zhì)保量保安全的在需要的時(shí)間內完成生產(chǎn)任務(wù)，保證了分廠(chǎng)總裝生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

生產(chǎn)安全，從我做起。xx班全體員工在努力，在拼搏，在奮進(jìn)。

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月度工作總結與下月工作計劃

總結和計劃是相輔相成的兩個(gè)部分，總結可以幫助我們更好的制定計劃，而計劃可以反饋總結內容。以下是小編收集整理的有關(guān)月度工作總結與下月工作計劃，歡迎大家前來(lái)閱讀。

超市5月工作總結二0__年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監查處合并，統稱(chēng)為質(zhì)檢部，負責賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導下，部門(mén)認真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規定》，按照《日常商品檢查工作內容》相關(guān)條款認真檢查賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結：

一商品質(zhì)量檢查匯總。

1，生鮮部水果區水果常有個(gè)別腐爛現象，廠(chǎng)家促銷(xiāo)員有限，無(wú)法確保在每日開(kāi)店營(yíng)業(yè)前對所管區域內上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷(xiāo)售過(guò)程中也不能及時(shí)對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類(lèi)現象，質(zhì)檢部根據實(shí)際情況對相關(guān)責任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區總體情況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)現個(gè)別菜品有積壓現象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區域負責人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠(chǎng)家采取根據銷(xiāo)量確定進(jìn)貨數量、降低不易存放類(lèi)蔬菜的進(jìn)貨數量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現過(guò)期商品，根據《商品質(zhì)量管理規定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過(guò)期事件做出了相應處理，相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。

4,食品部糧油組掛面、調料相繼出現無(wú)生產(chǎn)日期現象，員工在日常工作中并未對所負責區域的上架商品進(jìn)行認真檢查，針對此類(lèi)情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區域負責人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標準，無(wú)生產(chǎn)日期類(lèi)商品的出現，從側面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

二商品價(jià)簽、合格證的檢查。

五月十七日，質(zhì)檢部對賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對應現象，有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，有的商品對應多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現反插于價(jià)簽條上等現象。質(zhì)檢部已針對發(fā)現的價(jià)簽使用不規范現象與各區域負責人溝通，希望各柜組規范商品價(jià)簽的使用，對商品價(jià)簽進(jìn)行規范管理，避免給顧客購物增添障礙。

散貨區域曾發(fā)現商品合格證使用不規范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通，通知廠(chǎng)家對不符合標準的商品合格證進(jìn)行調換。

三員工健康證佩戴情況檢查。

五月十七日，質(zhì)檢部對賣(mài)場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。

四市場(chǎng)調研工作。

為確保我超市商品在售價(jià)上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價(jià)格均低(或等)于競爭店價(jià)格，切實(shí)達到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標準，各部門(mén)也對質(zhì)檢部的市場(chǎng)調研工作給予了充分配合，對需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調整。

根據我超市商品品項數量的實(shí)際情況，營(yíng)運各部門(mén)的市調工作已經(jīng)由2次/周調整為1次/周，質(zhì)檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷(xiāo)信息的同時(shí)對營(yíng)運各部上交的市調表進(jìn)行抽查審核，確保市調信息的準確性，及時(shí)掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提供一定參考依據。

五盤(pán)點(diǎn)前后賣(mài)場(chǎng)商品缺斷貨情況。

五月十八日我超市盤(pán)點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表發(fā)放以及盤(pán)點(diǎn)后的查找差異工作。各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改，因此賣(mài)場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無(wú)法上架陳列，致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現臺面商品不豐滿(mǎn)，促銷(xiāo)地籠、端頭商品數量十分有限等情況，盤(pán)點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復正常。

六服務(wù)臺退換貨情況。

本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉，希望各部門(mén)各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問(wèn)題而引起的退換貨次數，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

七商品報損情況。

盤(pán)點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內需要報損的商品，發(fā)現個(gè)別柜組報損商品有嚴重過(guò)期現象，由于柜組人員調動(dòng)時(shí)未能認真細致的對組內工作進(jìn)行交接，導致部分價(jià)值較高的臨期商品長(cháng)久積壓，嚴重過(guò)期最后無(wú)法返廠(chǎng)調換又無(wú)法折價(jià)處理，針對此類(lèi)情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細記錄各柜組商品報損情況，希望各部門(mén)各柜組提高對商品的保護。

充實(shí)而有秩的五月即將過(guò)去，六月份質(zhì)檢部將繼續以認真嚴謹的工作態(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計劃如下：

一加大對賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。

二規范賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。

三繼續開(kāi)展市調工作，搜集各競爭店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷(xiāo)售提出合理建議。

四對賣(mài)場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統計。

五建立各部門(mén)各柜組報損商品登記表。

五按照鉆井一公司“開(kāi)展質(zhì)量基礎年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內容的培訓計劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿(mǎn)足顧客需要，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展做出應有貢獻。

購物廣場(chǎng)質(zhì)檢部。

20__年11月我加入了鑫宇豪，這是我在鑫宇豪工作的第一個(gè)月，到現在時(shí)間雖然不長(cháng)，但在領(lǐng)導的指引下學(xué)到了很多行政人事方面的知識，在這之間也犯了很多錯誤，幸運的是都在領(lǐng)導以及同事的幫助下順利完成了工作。

我很自豪能加入鑫宇豪這個(gè)團結向上的集體，雖然大家所處的崗位不同，工作內容不一，但大家都為了同一個(gè)目標而努力，那就是懷著(zhù)道德智造、服務(wù)致勝、感恩回報的經(jīng)營(yíng)理念，把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶(hù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)鼎力于桶裝水行業(yè)。要達到這一目標，需要各部門(mén)共同努力，人資部更應該與各部門(mén)做好配合，支持各部門(mén)的工作。在本月，人資部與各部門(mén)互相配合有條不紊的開(kāi)展各項工作，得到了大家的支持與鼓勵，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)的同時(shí)也為了克服工作中存在的不足之處，下面我將對人資部工作進(jìn)行總結，懇請領(lǐng)導批評指正。

（一）工作回顧。

公司現有人員狀況：公司現有在職人員45人，其中企管部1人，綜合部13人，業(yè)務(wù)部28人，市場(chǎng)部2人，大客戶(hù)部1人。

（二）人事檔案管理做好內部資料保管工作。

根據公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理規定，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失，每周更正員工花名冊、人事檔案，保障數據準確無(wú)誤以便隨時(shí)調配與查找，做好人力保障工作，工作總結內容如下：

1、11月份應聘人員有40人，新入職員工有7人，分別是：綜合部人資專(zhuān)員王華華，財務(wù)部庫管卓曉輝，客服部話(huà)務(wù)調度員馮麗玲，運營(yíng)部水遞業(yè)務(wù)信息員周恩澤，推廣部品牌推廣員裴殿強，銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員郭清山，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內勤龐君蘭。在新員工接受培訓期間，讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識，加深員工對企業(yè)的認同感，融入鑫宇豪團結的氣氛中，為新入職員工辦理入職手續，及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)。

2、11月份離職人員有1人：綜合部人資專(zhuān)員衛文杰。收集反饋離職員工離職的原因，做好離職前溝通、離職手續的完整辦理，避免公司財產(chǎn)、聲譽(yù)受到任何損害。

3、對員工檔案進(jìn)行整理，嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員進(jìn)行核對，建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細等。

4、收集整理員工資料，并歸類(lèi)存檔備查，逐步使公司人資檔案體系建立健全。

11月份在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的管理、擴展和效益的目標上，人資部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項任務(wù)目標作出積極貢獻。

二、12月份工作安排。

12月份主要以科學(xué)化、規范化、正規化、人文化進(jìn)行體制改制：

（二）、強化培訓教育，使員工盡快適應企業(yè)發(fā)展及本崗位要求：

（三）、人員定崗、定編，結合運營(yíng)實(shí)際，細化分解目標任務(wù)，優(yōu)化考核體系；規范考核制度，加強員工業(yè)務(wù)考核，做到目標明確、方法可行、激勵到位、考核有效。

在這一個(gè)月當中，我學(xué)到的不僅僅這些，我相信在公司領(lǐng)導的指引下，人資部會(huì )更好的發(fā)揮作用，與各部門(mén)相互配合、及時(shí)溝通，為公司各部門(mén)提供行業(yè)精英，發(fā)揮員工最大潛力，為公司創(chuàng )造佳績(jì)。

時(shí)光匆匆，轉眼間，四月份就要結束了，我帶領(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng )造出適合自身發(fā)展的空間。有成績(jì)也有不足。下面我把本月的工作匯報一下：

一、努力學(xué)習，提高個(gè)人修養。

二、強化安全工作，落實(shí)安全措施。

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學(xué)期我們堅持把安全工作放在重中之重來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。

1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶(hù)外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。

2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長(cháng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。

3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書(shū)，明確安全責任。通過(guò)定期開(kāi)安全會(huì )提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進(jìn)行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。

三、狠抓常規教學(xué)工作，努力提升辦園質(zhì)量。

1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真備課、講課、苦心鉆研教材，還主動(dòng)收集廢舊物品，自制玩、教具，進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習的興趣。同時(shí)，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀(guān)念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類(lèi)培訓。我園三位老師觀(guān)摩了市里、縣里教學(xué)能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課，很好的利用這個(gè)機會(huì )，從中學(xué)到很多，對我們是個(gè)很大的提高。

2、家園聯(lián)系。

當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認真致力家長(cháng)工作，努力探索新時(shí)期家長(cháng)工作的特點(diǎn)。我們倡導教師要建立良好的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(cháng)工作，充分發(fā)揮家委會(huì )的作用，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(cháng)會(huì )、電訪(fǎng)、家長(cháng)一封信等，幫助家長(cháng)建立全新的育兒觀(guān)。贏(yíng)得家長(cháng)的稱(chēng)贊。

3、上級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個(gè)校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置，也把每個(gè)班的區角活動(dòng)都充實(shí)制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長(cháng)的一致好評；養殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養下，長(cháng)得越來(lái)越好；再如：幼兒園操場(chǎng)的跑道、象征著(zhù)奧運的五環(huán)、火炬、體育標志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫(huà)的、、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。

總之，在接下來(lái)的工作中，我們面臨的任務(wù)繁重的同時(shí)，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我帶著(zhù)園內所有教師振奮起來(lái)、攜手共進(jìn)、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰，為開(kāi)創(chuàng )幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！

平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。限度地，通過(guò)多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分調動(dòng)廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創(chuàng )造性。我院第一季度的平安醫院工作取得初步成效，現小結如下：

一、第一季度工作重點(diǎn)。

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發(fā)展、穩定的各個(gè)方面，是一項長(cháng)期的任務(wù)。當前的工作重點(diǎn)是：

1、加強醫院普法教育工作，切實(shí)提__部職工法制觀(guān)念。

充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內例會(huì )、工會(huì )活動(dòng)等多種形式，認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規條款，如《執業(yè)醫師法》等等，并在院周一例會(huì )上有專(zhuān)人帶領(lǐng)學(xué)習，最后在工會(huì )的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規的學(xué)習中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話(huà)說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化。醫院領(lǐng)導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會(huì )上去，堅決杜絕因閑散人員__，給社會(huì )治安帶來(lái)負面影響的事情發(fā)生。

2、加強醫院安全工作，切實(shí)保護職工和患者安全。

加強對院內的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導值二線(xiàn)班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門(mén)的協(xié)調，切實(shí)維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。抓好病人醫療安全，落實(shí)安全責任制。

嚴格落實(shí)"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大責任事故。

4、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護醫院的穩定。

要制定處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪(fǎng)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。要認真做好和妥善處。

5、置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管院長(cháng)具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作，與工會(huì )成立的爭議調解委員會(huì )相互配合，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內，把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。

二、保障措施。

1、建立組織，加強領(lǐng)導。醫院組織成立由院長(cháng)任組長(cháng)、分管院長(cháng)任副組長(cháng)，各科室負責人為成員的“平安醫院”建設小組，的創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度考核重要內容，對成績(jì)突出的科室（病區）和個(gè)人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以"平安醫院"創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展，帶動(dòng)醫院各項工作上水平。

2、明確目標，落實(shí)職責。

具體目標是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長(cháng)為第一責任人，本著(zhù)各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂創(chuàng )建“平安醫院”的目標責任書(shū)，層層落實(shí)職責。一旦出現問(wèn)題，要切實(shí)抓好責任追究，并追究直接責任人的責任。

十月份總結大會(huì )開(kāi)場(chǎng)白x公司的家人們，大家下午好！很高興今天能夠擔任本次大會(huì )的主持人。十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途！今天我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)十月份總結大會(huì )?，F在我宣布x有限公司十月份總結大會(huì )正式開(kāi)始。

1、大會(huì )進(jìn)行第一項由各小隊主管分別上臺做工作總結報告首先有請奇跡隊x主管上臺做十月份工作總結，大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言，下面有請巔峰隊y主管上臺做十月份工作總結，大家掌聲歡迎兩位主管的發(fā)言，是對我們十月份銷(xiāo)售工作中得與失的錘煉之筆，讓我們對自己工作中存在的優(yōu)劣勢有了更清晰的認識，在接下來(lái)的工作中，希望各位同仁都能揚長(cháng)避短，爭取更大的突破。

2、大會(huì )進(jìn)行第二項由各隊代表上臺發(fā)言首先有請奇跡隊代表鄭x李x分別上臺發(fā)言感謝奇跡隊兩位代表的精彩發(fā)言下面有請巔峰隊代表常x劉x分別上臺發(fā)言感謝以上四位代表的總結發(fā)言，他們的發(fā)言犀利明晰，鏗鏘有力，讓我們更加明確自己工作中的問(wèn)題所在。相信唯有保證條理清晰的開(kāi)展工作，才能使我們在接下來(lái)的工作中突飛猛進(jìn)。

3、大會(huì )進(jìn)行第三項有請魏總上臺為我們做十月份總結及十一月份工作安排相信魏總的話(huà)，讓我們對11月份的工作有了明確的奮斗方向。感謝魏總為我們提供這么好的平臺，培養了一只強有力的團隊，相信10月份我們將會(huì )攜手共進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！分享志之所趨，無(wú)遠勿屆，窮山復海不能限也；志之所向，無(wú)堅不摧。結束語(yǔ)在對10月份總結及11月份的展望中，我們的大會(huì )接近尾聲。我們相信，11月份，在魏總及主管的帶領(lǐng)下，我們全體家人同心同德，互幫互助，突飛猛進(jìn)，我們的工作一定會(huì )取得累累碩果，獲得驕人成績(jì)。最后，祝全體家人都能在11月份有大的爆發(fā)，超額完成目標任務(wù)?，F在我宣布，x有限公司十月份總結大會(huì )到此圓滿(mǎn)結束。

月度工作總結和下月計劃

轉眼間又過(guò)了一年，回顧過(guò)去的20__年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會(huì )工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財務(wù)部門(mén)仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將20__年的工作總結以及20__工作計劃如下：

個(gè)人總結部分。

一、完成的主要工作。

1、以認真的工作的態(tài)度及時(shí)準確的完成各月開(kāi)票、認證、記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確的填報各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時(shí)向各部門(mén)報送，及時(shí)準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作。以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹的工作態(tài)度及時(shí)準確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費用明細分類(lèi)。及時(shí)準確的根據公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更，導致212單的報關(guān)沒(méi)能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。

4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。

二、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)。

1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定及新的法規政策，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。

3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個(gè)人工作中存在的不足。

盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會(huì )工作的繁與雜，日常忙于應付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門(mén)人員的不穩定，以致自己對于整個(gè)財務(wù)部沒(méi)有起到很好的統領(lǐng)作用。

希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習運用科學(xué)的方法，加強對本部門(mén)的管理，提高本部門(mén)的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強本部門(mén)的成本核算與管理，二是加強與各部門(mén)的工作鏈接，包括收匯管理，應付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的職能。三是是準確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導的決策提供依據。

最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì )更好！再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望！

月度個(gè)人工作總結與計劃范文

彈指一揮，__年大半年在背簍人家悄然渡過(guò)了，本可更早些時(shí)候進(jìn)入背簍人家的，張老師當初也提醒自己：越早進(jìn)來(lái)越有更好的發(fā)展，可因為個(gè)人的原因拖到了今年四月份，當時(shí)為支持湖天橋店的開(kāi)業(yè)而留在了新街店做廚師長(cháng)，高興的是，在這也見(jiàn)到了以前的老同事、老搭檔趙店長(cháng)，她忠肯的給我介紹了當時(shí)新街店的狀況，讓初來(lái)乍到的我莫名感到了一絲的工作壓力。對個(gè)人而言其實(shí)是很害怕接觸新鮮工作環(huán)境的，在新的崗位，要面對新的事物、新的同事、新的人際關(guān)系。還得重新開(kāi)始，不斷努力進(jìn)取、體現價(jià)值、來(lái)證明自己。好在背簍人家給每一位事業(yè)伙伴設立了一個(gè)展示自我的大好平臺，使得讓像我這樣初顧茅廬的“新手”感到了入門(mén)不難的溫馨，另外也深深的被背簍人家新街店的團隊精神與凝聚力所感染。并能很快的融入到這個(gè)大家庭。

記得在5月份，公司首次評選的“優(yōu)秀團隊”獎，由于成本高、利潤低、平均每平米面積收益最差。新街店幾乎做為反面教材，評分最低!深深的榮辱感刺痛了新街店一線(xiàn)管理人員、激發(fā)了新街店同事們的工作熱情!所謂知恥而后勇，厚積而薄發(fā)。6月全月，在公司總部的策劃下，通過(guò)恨抓成本控制、嚴把出品質(zhì)量，加上熱情周到的前臺服務(wù)，從而贏(yíng)得了各方好評、全月?tīng)I業(yè)額顯著(zhù)提高。在公司第二次“優(yōu)秀團隊”評選中，大跌眾人眼鏡，以明顯優(yōu)勢一舉獲得6月份“優(yōu)秀團隊”獎!之后的幾月，一鼓作氣硬是實(shí)現了優(yōu)秀團隊獎四連冠的佳績(jì)，而在九月份的第一屆“優(yōu)秀店長(cháng)、廚師長(cháng)”評選中也雙雙奪魁，個(gè)人在內刊文章和才藝表演中也多次獲獎。。。當然一切榮耀只是集體價(jià)值的良好體現，每個(gè)人都不應高估自己在集體中的利益。

一、生意不穩定、周邊市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈。

1、廉價(jià)競爭(不僅能有效的以最短時(shí)間爭取客源，還能得到規模效益。)。

2、創(chuàng )新競爭(只有不斷調整經(jīng)營(yíng)思路和創(chuàng )新菜品，才能長(cháng)期占有成長(cháng)階段。)。

3、信譽(yù)競爭(取決于店面管理人員的管理素質(zhì)和道德素養。)。

4、服務(wù)競爭(飯店從根本意義上只銷(xiāo)售一樣東西，那就是---服務(wù)。)。

5、人才競爭(市場(chǎng)的競爭歸根到底是人才的競爭，不應忽視專(zhuān)業(yè)人才在企業(yè)的長(cháng)期作用。)。

二、店面營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)性大，沒(méi)有自我意識的推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略。(針對周邊商戶(hù)、專(zhuān)賣(mài)店、私人業(yè)主等的營(yíng)銷(xiāo)，凡是訂了幾桌的當天營(yíng)業(yè)額就會(huì )比平常高很多。)。

三、從公司到一線(xiàn)，執行力、落實(shí)能力差。(事與愿違，據個(gè)人觀(guān)察執行結果不到50%。)。

四、員工心態(tài)、員工流失率難以駕控(直接影響服務(wù)與出品質(zhì)量。)。

五、個(gè)人學(xué)習能力、接受新鮮事物能力有待提高。(你原地踏步，別人在進(jìn)步，等于你是在退步。)。

六、就餐環(huán)境、設施設備逐漸老化，維修保障工作難以跟進(jìn)。(店面裝修完工后的壽命一般是多久?)。

七、成本控制意識薄弱，利潤低。(企業(yè)的終極目標是利潤，應樹(shù)立節約文化和風(fēng)氣，讓新進(jìn)店的員工直接感受到其良好的氛圍。)。

__年12月，從店面一線(xiàn)調掉公司廚政中心，上班第一天感覺(jué)自己就像一個(gè)多年征戰沙場(chǎng)的武士被突然奪走了兵器，畢竟從廚一線(xiàn)已十多年之久，不習慣感油然而生。顯而易見(jiàn)，過(guò)去在店面看到自己店生意好就欣慰了，現在站在更高的角度看待事情，就會(huì )希望公司的每家直營(yíng)店生意都好起來(lái)，這樣自己也會(huì )得到些許寬慰。當然在公司總部執行難的老問(wèn)題還是隨處可見(jiàn)、屢見(jiàn)不鮮。。。零星種種身上的壓力也不知不覺(jué)的大了起來(lái)。于情于理，于公于私也應該拿起更強有力的武器來(lái)證明自己的價(jià)值、為企業(yè)創(chuàng )造更大的效益。

一、對各門(mén)店菜譜的培訓與跟進(jìn)指導工作，對菜品統一標準，責任到人進(jìn)行監督檢查工作。

二、及時(shí)更換季節性菜譜，做好市場(chǎng)調查，即時(shí)引進(jìn)季節性菜式。

三、定時(shí)研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴，積極推出系列菜系，如：野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣(mài)外送菜系。。。等等。

四、推進(jìn)落實(shí)廚房改革計劃。將“五s管理法”充分運用到廚房日常管理里中去。即：精兵強將、各盡所能、各負其責。

五、通過(guò)個(gè)人或公司人脈與各廚師協(xié)會(huì )、廚政團隊、行業(yè)名店、廚師精英溝通學(xué)習新的管理模式和流行菜式，并即時(shí)復制、推陳出新。

六、個(gè)人學(xué)習方面，每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理、廚房管理、美食動(dòng)態(tài)方面的書(shū)籍，并做好相應的筆錄。

七、認真完成公司領(lǐng)導與各店面要求的其他各項任務(wù)。

在反復讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸，強有力的措詞，氣宇鮮明的論調，加之恨鐵不成鋼的擔憂(yōu)，讓本人深深體會(huì )到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣，甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去?！安贿z余力，鞠躬盡瘁”其實(shí)是每一位管理層人員與每位一線(xiàn)事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時(shí)就附注的使命和應承擔的職責。所以在工作中沒(méi)有絲毫的理由來(lái)推諉與埋怨，做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場(chǎng)人的固有天職!

“淡定，淡定”，“低調，低調”，“證明，正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應該給一位初來(lái)乍到的“新手”像對待“李平式服務(wù)”一樣給其一個(gè)善解人意的溫床?好在自己還有些專(zhuān)業(yè)、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說(shuō)真誠的、做真實(shí)的，這樣的話(huà)應該會(huì )有人支持的!

__年，對個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其失敗的一年。好在自己沒(méi)有放棄工作、沒(méi)有迷失方向。新的一已經(jīng)開(kāi)始了，對于個(gè)人而言，要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過(guò)去!正如張老師所說(shuō)的：人在絕境中時(shí)，我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開(kāi)雙腿、然后口里大喊一聲----沖啊!

生產(chǎn)計劃員個(gè)人月度工作總結

201x年度個(gè)人工作總結回顧過(guò)去、展望未來(lái)。不知不覺(jué)間，201x年即將結束!由于公司領(lǐng)導的栽培以及信任，我有幸在201x年從事計劃管理工作一職。

在項目部領(lǐng)導以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開(kāi)陽(yáng)化工合成氨項目建設目標，服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年的工作，靜下心來(lái)總結自己的工作成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開(kāi)展工作。在工作總結中，誠懇希望領(lǐng)導對總結的不足之處給予指導，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。在公司、項目部領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念，牢固樹(shù)立“以?xún)?yōu)秀的團隊、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力，成為贏(yíng)得信賴(lài)的合作伙伴，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，盡職盡責，努力工作。

一、加強理論學(xué)習，提升個(gè)人修養積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動(dòng)，盡職盡責，決不懈怠”的工作準則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調整自己的心態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。-1-團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時(shí)間有限，對業(yè)務(wù)不是很熟悉，難免會(huì )遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會(huì )主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教;對別人提出的意見(jiàn)或建議，我都會(huì )虛心接受，認真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì )會(huì )心一笑“有則改之、無(wú)則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì )更加舒心、更加起勁。

二、認真履行職責，積極開(kāi)展工作計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時(shí)工作的重心，隨著(zhù)工程施工的進(jìn)展，業(yè)主領(lǐng)導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計劃工作更加精益求精，同時(shí)也將激勵我能更好的深入學(xué)習做好計劃管理工作。

由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導致工期難以按照原定的工期目標進(jìn)行，但是根據業(yè)主領(lǐng)導的要求，工期總目標不變。為此，我監理部在3月16日特針對工程進(jìn)度滯后的問(wèn)題下發(fā)了《關(guān)于加強工程進(jìn)度計劃管理的規定》;在條件具備的情況下，確保合成氨項目原定工期目標。在進(jìn)度控制過(guò)程中，要求施工單位必須提高對執行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執行和考核管理，要求施工單位編制施工總進(jìn)度計劃、月計劃以及周計劃，進(jìn)度計劃的編制必須以業(yè)主在201x年1月26日制定的《貴州開(kāi)陽(yáng)化工50萬(wàn)噸合成氨項目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )圖》中的控制節點(diǎn)為目標，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實(shí)際進(jìn)度控制過(guò)程中，我監理部采取了“三周三月滾動(dòng)計劃”的計劃管理模式。-2-在此期間，我項目監理部在總監的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開(kāi)展了工程施工進(jìn)度《百日會(huì )戰》，根據施工的實(shí)際情況，并結合業(yè)主領(lǐng)導的要求，編制了《百日會(huì )戰》機械竣工網(wǎng)絡(luò )圖以及201x年1月20日合成氨項目出氧、201x年1月18日合成氨項目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò )計劃和各單項、單位工程的施工進(jìn)度計劃。為加強各施工單位實(shí)施計劃的管理力度，我監理部對各施工單位實(shí)施的周計劃完成情況進(jìn)行考評、月度計劃完成情況進(jìn)行考核，并建議業(yè)主采取節點(diǎn)考核獎懲制度，得到了業(yè)主領(lǐng)導的認可。

三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平認真做好本職工作和日常事務(wù)工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導辦好日常工作中的事情，即時(shí)申請監理費用，編制監理月報、周報及監理會(huì )議紀要和各項專(zhuān)題會(huì )議紀要;組織“月度劃線(xiàn)”工作;每天做好監理日志的記錄并填寫(xiě)施工晴雨表等相關(guān)工作。

1、本年度(1～3季度)共完成產(chǎn)值：326024749.00元;2、編寫(xiě)監理月報：10份;3、編制會(huì )議紀要(監理例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議)：68份4、審核周、月、年、階段計劃：290份;5、繪制工程綜合進(jìn)度計劃：76份;6、統計施工單位規章、制度：61項;7、統計各施工單位常用的規范、標準及圖集：194項;8、統計各施工單位常用的工、量器具：105項。-3-在此期間，我認真學(xué)習了相關(guān)建設工程進(jìn)度控制的有關(guān)知識，并進(jìn)一步加強進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )圖及橫道圖的繪制，同時(shí)學(xué)習了p3進(jìn)度管理軟件應用的相關(guān)理論知識;根據現場(chǎng)施工的實(shí)際情況，即時(shí)將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來(lái)，做到心中有數。

四、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步一年來(lái)，我始終如一的堅持工作踏實(shí)、任勞任怨、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，并不斷自我激勵、自我鞭策，時(shí)刻嚴格要求自己，自覺(jué)維護公司的形象，保證高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學(xué)習、總結經(jīng)驗、汲取教訓，進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)知識，并深入現場(chǎng)了解施工情況以及掌握施工工序，為計劃管理工作提供可靠的依據，也為今后工作的開(kāi)展奠定基礎。

作為一名監理人員，我的理解：沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有永擔重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對自己的本職工作積極對待，并按時(shí)完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。

在這一年的工作時(shí)間里，我始終堅持以一個(gè)合格監理工程師的標準要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，工作態(tài)度嚴謹、思想品德端正，遵守企業(yè)的各項規章制度，服從領(lǐng)導安排，認真完成監理部交給的各項任務(wù)。在實(shí)際工作中能夠高標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)現問(wèn)題能夠做到妥善處理并及時(shí)向領(lǐng)導匯報。在日常生活中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

總的來(lái)說(shuō)，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領(lǐng)導對我在工作上的肯定，使我在各個(gè)方面都有所提高，并有了新的認識，項目上的每一位從業(yè)人員都有各自的長(cháng)處，每個(gè)人的身上都有值得學(xué)習的地方，處在這樣一個(gè)環(huán)境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個(gè)平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進(jìn)一步發(fā)展。由于專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領(lǐng)導能多加指正。在以后的工作中，我會(huì )結合實(shí)際情況更多的學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，真正做到讓理論與實(shí)踐相結合，為公司的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力。

生產(chǎn)計劃員個(gè)人月度工作總結

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù)。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場(chǎng)管理。

(1)、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。

(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。

3、有效工時(shí)管理。

(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。

4、e-hr人事信息管理。

(1)、員工照片維護;。

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。

(3)、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。

個(gè)人工作總結及下月計劃

主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內容

保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問(wèn)題

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計劃、物料供應等。

激光機（先購進(jìn)使用的一臺）需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態(tài)方面?？?jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的`概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大。

個(gè)人月工作總結和下月計劃范文

激情的x月，碩果累累。在院領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在x老師的正確指導下，在各位部長(cháng)的積極配合下，這個(gè)月里，我們院團委學(xué)生會(huì )有序的組織開(kāi)展了許多活動(dòng)。經(jīng)過(guò)整理，我們組織部順利開(kāi)展了以下活動(dòng)：

1、招新面試。

2、“xx”一系列活動(dòng)的舉辦。

3、團校學(xué)習。

4、整理暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀文章。

5、團日活動(dòng)的檢查。

6、愛(ài)心超市的整理及開(kāi)業(yè)典禮。

首先對那些默默支持、關(guān)心，無(wú)私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝！在開(kāi)展這些活動(dòng)的過(guò)程中，我們部門(mén)分工明確，團結一致、上下一心，共同協(xié)作，順利的完成了各項任務(wù)。當然，也出現了不少問(wèn)題，例如在團校學(xué)習中，前期準備工作不是很充分，某些細節不到位，任務(wù)雖分工明確，但卻未落到實(shí)處。導致考勤出現了一些問(wèn)題，同時(shí)還造成了開(kāi)班典禮時(shí)主持人出現的一系列問(wèn)題；其次就是溝通不到位。

由于和主席團溝通不到位導致了活動(dòng)中開(kāi)班典禮中無(wú)記者團參與的尷尬局面；2結業(yè)典禮時(shí)頒獎無(wú)背景音樂(lè )等等活動(dòng)過(guò)程中出現的問(wèn)題。為此，我們部門(mén)要做出深刻的反省，認真檢討。當然也有做的好的地方，如會(huì )場(chǎng)的布置還是蠻不錯的，活動(dòng)中照片比較齊全，這兩點(diǎn)做的還是比較好的。經(jīng)認真審核、分析，我們部門(mén)會(huì )深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗，我相信我們會(huì )在這一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題中成長(cháng)，在這問(wèn)題中積累經(jīng)驗，堅信會(huì )辦好下一次大型活動(dòng)。

1、發(fā)展新團員、團情統計、團費的收繳、團員證的辦理、

2、新生志愿者注冊。

3、團日活動(dòng)的檢查。

4、愛(ài)心超市的營(yíng)業(yè)。

5、晨跑活動(dòng)的開(kāi)展。

最后希望大家能夠積極配合，努力把組織部xx月份的工作做好。

銷(xiāo)售月度工作總結及下月工作計劃

（1）消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。

（2）積極式的工作（防火式的工作：預見(jiàn)災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。

2、計劃能力是各級干部管理水平的體現個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的職業(yè)規劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計劃。

因為企業(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數幾個(gè)領(lǐng)導人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導精力這時(shí)也顯得有限。計劃的重要性就體現出來(lái)了。

3、通過(guò)工作計劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅動(dòng)—系統驅動(dòng)）有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了。

我們可以做到整體的統籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計劃變個(gè)人驅動(dòng)的為系統驅動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(cháng)的必經(jīng)之路。

二、寫(xiě)工作計劃的依據。

1、月目標（例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等）。

4、根據工作中出現的問(wèn)題制作培訓課件，給下屬培訓物料控制。

5、業(yè)務(wù)及日常管理（例如：促銷(xiāo)執行及重點(diǎn)品項的追蹤、促銷(xiāo)達成反饋、呆滯管理、人員管理……）。

銷(xiāo)售月度工作總結及下月工作計劃

x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。

要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰勝客戶(hù)的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當的向客戶(hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì )全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

關(guān)于銷(xiāo)售情況的分析：

x月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低了不少。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，挖掘客戶(hù)更深的信息，使他們能夠更加信任我們!

我的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我還要不斷加強學(xué)習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會(huì )保持這樣的工作激情。

工作中存在的問(wèn)題：

通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。

5月工作目標：

接下來(lái)我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括__x，__x還有__x這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有__x和__x和我，__x和__x他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要多多向他們學(xué)習，取他們所長(cháng)，補己之短!我將會(huì )繼續努力，希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地!

服裝銷(xiāo)售月度工作總結與下月計劃

一句話(huà)，一個(gè)動(dòng)作，甚至一個(gè)表情都有可能讓你的銷(xiāo)售結果截然不同。今天本站小編給大家為您整理了服裝銷(xiāo)售月度工作總結與下月計劃，希望對大家有所幫助。

一、工作方面。

2、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;。

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;減少服裝批發(fā)與銷(xiāo)售庫存，積極收回成本。

4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要，做好導購工作。

促銷(xiāo)的形成有三點(diǎn)：

1、節假日的促銷(xiāo);。

2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)。

3、季末庫存的促銷(xiāo)。

促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：提高銷(xiāo)售，降低庫存。

促銷(xiāo)的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評印象折扣，每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。

促銷(xiāo)的時(shí)候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結，把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。

二、工作過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題。

1、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

2、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻?hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、下個(gè)季度工作規劃。

1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái)，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬(wàn)變。

3、了解貨品的銷(xiāo)售周期，所有的銷(xiāo)售應該是一個(gè)拋物線(xiàn)的形式，盡量提升拋物線(xiàn)峰值的高度和橫向座標的長(cháng)度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會(huì )在自己的場(chǎng)子里面形成競爭。

5、要縱觀(guān)潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會(huì )的浪潮。

6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線(xiàn)最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷(xiāo)售的比例。但是，又要注意完整性。

7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規模的生產(chǎn)。

代理商方面：要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點(diǎn)。在專(zhuān)業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(cháng)遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無(wú)保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開(kāi)。

四、總體總結。

在貨品管理的過(guò)程中，我覺(jué)得最主要的是對銷(xiāo)售環(huán)節的分析，做到細致，再以第一手的銷(xiāo)售數據反饋設計及生產(chǎn)。

先說(shuō)銷(xiāo)售：由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動(dòng)100店鋪為分析對象，整個(gè)商場(chǎng)是以運動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運動(dòng)年輕人為主，隨著(zhù)奧運會(huì )20xx年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動(dòng)類(lèi)的消費勢必會(huì )大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺(jué)得競爭品牌為在一個(gè)戰略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。

在競爭過(guò)程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過(guò)程中，主要運用的是概念戰和價(jià)格戰。不過(guò)，要靈活運用戰術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著(zhù)干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)，在雙方交戰的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應，但是，還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢的問(wèn)題，比如，如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%，女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì )向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì )大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說(shuō)是豐富性。

在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因為整個(gè)銷(xiāo)售的決定因素無(wú)非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。

另外，現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì )出現沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。

在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來(lái)自于生活，反饋于生活，

在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。

在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數據，一定要各店鋪分開(kāi)對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據和戰略的眼光。

促銷(xiāo)方面：促銷(xiāo)要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開(kāi)季之前，就要制定好全年的促銷(xiāo)計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著(zhù)鼻子走。

去年自己有幸加入了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營(yíng)運部門(mén)工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內衣方面的，帶著(zhù)一顆學(xué)習和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。

第一關(guān)，面對問(wèn)題要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負責打造內江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達到門(mén)店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補貨，而店長(cháng)此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著(zhù)急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒(méi)有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來(lái)做。店長(cháng)回來(lái)后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長(cháng)，其余的都是導購，如果店長(cháng)不在，沒(méi)有統一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí)，這種情況就沒(méi)有發(fā)生了。

第二關(guān)：學(xué)會(huì )了與人溝通我是一個(gè)北方人，在以前說(shuō)話(huà)比較直接，常常只把自己的想法表達出來(lái)而忽略了別人的感受，沒(méi)有達到預期的效果。在來(lái)到七色紡后，經(jīng)過(guò)外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習，我學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內容，其次知道其性格選，根據性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚(yú)在8月份開(kāi)始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事，導致在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應該要把我會(huì )的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著(zhù)放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著(zhù)。對新來(lái)的員工，我會(huì )先做好。

學(xué)習計劃。

以及實(shí)踐的內容，讓他們明確知道自己的學(xué)習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚(yú)。

第四關(guān)：宏觀(guān)把握問(wèn)題的能力。最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習，總結，自己認為首先要從宏觀(guān)上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項工作的時(shí)候，我總會(huì )去想一下，如何來(lái)做，什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，通過(guò)怎樣的方式來(lái)做，會(huì )達到什么預期的效果，如果錯誤，該怎么來(lái)改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來(lái)思維。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!

齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。

隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;。

4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題。

1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻?hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。服裝銷(xiāo)售。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。

在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里，因為這里沒(méi)有我只有我們。

四、下月規劃。

1、維護老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶(hù)，一定要完全按照。

合同。

上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

服裝銷(xiāo)售月度工作總結與下月計劃月工作總結

個(gè)人工作總結及下月計劃范文

對待工作，一是不要輕視平凡;二是不要把平凡工作做成平庸。今天本站小編給大家為您整理了。

首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：

7月份共完成營(yíng)收xx元,其中客房完成營(yíng)收xx元，占計劃的%，平均出租率%，平均房?jì)r(jià)xx元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入xx元，占計劃的%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會(huì )包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入匯總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類(lèi)客源的消費應是下期工作的重點(diǎn)。

7月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在7月份的工作中存在著(zhù)諸多不足之處，結合市場(chǎng)情況和x年度全年營(yíng)銷(xiāo)計劃，現將x年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

1、部門(mén)工作方面：

2、××市場(chǎng)銷(xiāo)售方面：

3、××營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面：

本月主要對今年中秋節月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷(xiāo)售方式;。

市場(chǎng)競爭對手報告。

7月份周邊主要酒店客房情況統計：

4.x酒店×××本月主要承接了市政府安排的醫療器械會(huì )議，房間均按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售;。

5.x酒店×××此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;。

進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節之后的淡季，內賓團隊客源和散客市場(chǎng)客戶(hù)下降較為明顯;會(huì )議市場(chǎng)方面根據情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和訂貨會(huì )為主。

本月我部在認真總結上半年工作和思考。

的同時(shí)，全力以赴確?！皣Y委專(zhuān)項審計”、“董事會(huì )組織、協(xié)調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅持高標準嚴要求，強化主動(dòng)性與執行力，目前部門(mén)內部職責清晰、溝通順暢、團結一心，各項工作進(jìn)展順利，完成較好?，F將九月份各項工作總結如下：

3.完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;。

4.編制xx年海天公司各部門(mén)職責與崗位職位說(shuō)明書(shū);。

5.完成8月績(jì)效考核評定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報告;。

6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;。

(二)行政管理。

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;。

2.迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調、接待及薪酬解釋方面的工作;。

6.與浦東政府落實(shí)5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;。

7.完成新車(chē)購買(mǎi)和拍牌相關(guān)手續;。

8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報批;。

9.上報8月份中國航油集團海天公司任務(wù)分解表完成情況;。

10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，匯報人事行政部第二季度工作;。

12.六月份員工考勤報表、分機話(huà)費、辦公用品臺帳等數據統計分析;。

13.做好網(wǎng)絡(luò )設備日常維護，保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作。

出差天津x公司組織落實(shí)“”輪首航儀式;。

(四)未完成工作及說(shuō)明。

2.“福利方案下發(fā)執行”，由于最近公司領(lǐng)導出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì )研究，待八月份公司領(lǐng)導研究通過(guò)后下發(fā)執行。

一、工作概述。

主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內容。

保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問(wèn)題。

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計劃、物料供應等。

激光機(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。

四、本月工作心得。

本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態(tài)方面?？?jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大。

銷(xiāo)售月度工作總結及下月工作計劃

9月份又過(guò)去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從10月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個(gè)高度，這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè )觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

總結開(kāi)來(lái)9月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：

9月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

10月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。

3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!

銷(xiāo)售月度工作總結及下月工作計劃

銷(xiāo)售人員作為企業(yè)中直接接觸客戶(hù)的群體，對于客戶(hù)的情況的了解是最真實(shí)而且是最可靠的。今天本站小編給大家為您整理了銷(xiāo)售月度。

工作總結。

一.對外銷(xiāo)售與接待工作。

首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xx年9月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，

同時(shí)在這一年里我們接待了長(cháng)江宗申蛟龍恒運多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。

二.對內管理。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

三.不足之處。

1.對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少;。

2.對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解。

3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

3.在旅游淡季的時(shí)候，加強餐飲的銷(xiāo)售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要及時(shí)準確對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護，讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解商大酒店。

最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的通力協(xié)助下，銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺階。

我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員，回顧和總結過(guò)去，在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步?，F將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報和總結：

(一)努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)。

在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神。

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍?，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節，無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡最大努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。

(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作。

作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線(xiàn)上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。

(四)存在問(wèn)題。

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀(guān)性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。

成績(jì)：首次成為公司月銷(xiāo)售冠軍，而且是全公司唯一連續兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個(gè)一直銷(xiāo)不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng )下了一個(gè)銷(xiāo)售新高.

8月份：適應一切的變化，使自己變得更強。

后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開(kāi)了他的光芒，我的光芒才能顯露出來(lái).那么這個(gè)月開(kāi)始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了.

成績(jì)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時(shí)等原因銷(xiāo)量普遍下滑.

9月份：noexcuse，執行力是關(guān)鍵。

新一季度的任務(wù)指標又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷(xiāo)量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經(jīng)理卻還放出話(huà)來(lái)，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠的，現在可以有促銷(xiāo)活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話(huà)說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了，只有去執行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。

成績(jì)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷(xiāo)售冠軍的位置。

10月份：想得比別人更多更遠。

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉為終端建設和其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

由于我負責的地區銷(xiāo)量做得好，公司愿意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳列。于是，我抓住了這個(gè)機會(huì )。讓公司對我感到滿(mǎn)意，期間我運用了grow思考模式：

g(目的)：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。

r(現在有什么)：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒(méi)有otc標志，以及保健品沒(méi)有上促銷(xiāo)員等原因，一直陳列得不太好。

o(有什么選擇)：1、可以按照公司的要求，買(mǎi)一個(gè)端架，專(zhuān)門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對我的銷(xiāo)量沒(méi)什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費了。2、利用這筆費用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有otc和保健品，內服藥和外用藥，無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開(kāi)陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(cháng)都有幫助。

w(要做什么)：經(jīng)過(guò)思考，認為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。

最后，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個(gè)堆頭陳列。

成績(jì)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長(cháng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導的一致好評。

11月份：做銷(xiāo)售，沒(méi)有不可能做到的事。

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷(xiāo)量一直不理想，面臨著(zhù)退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主，因為我的賣(mài)場(chǎng)都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避免退場(chǎng)。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩定，老是無(wú)原因斷貨，我一直沒(méi)有把它當作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門(mén)店買(mǎi)不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷(xiāo)量。既然接到了任務(wù)，那我也沒(méi)有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請了促銷(xiāo)活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng)，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績(jì)：該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了100%，連帶著(zhù)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加?？傮w成績(jì)還沒(méi)做最后的統計。

總結：入行的第一年，以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習，主管很無(wú)私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jì)：如果沒(méi)什么意外將會(huì )是公司年度銷(xiāo)售冠軍。

展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進(jìn)來(lái)公司實(shí)習了，他們也將是接下來(lái)的培養對象。另外20xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專(zhuān)門(mén)負責平價(jià)大賣(mài)場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶(hù)管理的方向努力了!

本月度工作總結和下月工作計劃

1、招聘工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話(huà)，來(lái)面試的有10個(gè)，其中5個(gè)因為性格原因不適合呆在公司，另5個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。

4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。

5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓，一次是銷(xiāo)售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過(guò)培訓，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節，應怎樣溝通。

個(gè)人月工作總結和下月計劃范文

這一月份又過(guò)去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從x月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個(gè)高度，這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè )觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

下月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括xx還有xx這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。

對于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。

3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸！

銷(xiāo)售月度工作總結及下月工作計劃

隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;。

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題。

1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻?hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

銷(xiāo)售月度工作總結及下月工作計劃

倉庫月度個(gè)人工作總結計劃

總結是對自身社會(huì )實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法，你會(huì )寫(xiě)倉庫月度工作總結嗎?下面小編給大家帶來(lái)倉庫月度工作總結，希望大家喜歡!

時(shí)間過(guò)得真快，轉眼20__年即將結束，迎來(lái)的是20__年新的開(kāi)始，在這期間回顧20__年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車(chē)間生產(chǎn)。

2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。

三、配合gmp的認證。

1、配合做好了各車(chē)間gmp認證所需大量的調帳工作;。

3、配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。

四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作。

1、做好潔凈區空調機組的維護工作;。

2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;。

3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。

4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

五、配合其他的工作。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。

2、負責生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。

3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。

4、配合化驗中心的取樣工作;。

5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;。

轉眼間，三個(gè)月的試用期時(shí)間就結束了，在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領(lǐng)導給了我這么一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。

剛進(jìn)入公司時(shí)對公司不了解，還記得因此而擁有過(guò)朦朧。

首先，在原材料倉庫的三個(gè)月來(lái)，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。

在此期間，每當遇到問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì )耐心的講解，我覺(jué)得他們很熱情，在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請領(lǐng)導放心，我會(huì )盡心盡責的工作，雖然我學(xué)歷不是高，但我會(huì )努力。

實(shí)習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對每一項的理解：

第一：出入庫管理，見(jiàn)單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據，認真核實(shí)，細心清點(diǎn)，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉庫存，最高存量，采購批量，嚴密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷(xiāo)存，及時(shí)提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產(chǎn)線(xiàn)，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統計每款物料的各月領(lǐng)用規律，理解采購的經(jīng)濟批量與周期，綜合分析好，連續關(guān)注。

第四：5s管理，各項現場(chǎng)管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點(diǎn)定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類(lèi)分管，整理好了才能分，倉庫的`物品多，在接收搬運儲存交付的各類(lèi)活動(dòng)中，都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長(cháng)期的重復性工作，所以必須養成一個(gè)好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養對此有非常大的幫助。

第五：先進(jìn)先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進(jìn)先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執行先進(jìn)先出的辦法有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

1、配合部門(mén)同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;。

2、配合部門(mén)同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作。

及記錄。各類(lèi)材料的.發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。

3、配合部門(mén)同事負責手動(dòng)壓機配件的入庫、出庫工作。

4、配合缸裝配車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，核準現場(chǎng)物料等。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。

5、做好各類(lèi)物料的日常核查工作，對各類(lèi)庫存物資進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。

二、工作內容。

1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。

2、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續。經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。

3、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應單位名稱(chēng)應填寫(xiě)全稱(chēng)并與發(fā)票單位一致。

4、物料進(jìn)倉后，應及時(shí)下轉。

三、sap系統操作。

1、學(xué)習倉庫migo收貨及退貨。

2、學(xué)習sap常用的事務(wù)代碼。

四、配合其他的工作。

1、柱塞及拉桿的入庫，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;。

2、進(jìn)口物料的開(kāi)箱入庫、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;。

3、協(xié)助同事做好盤(pán)點(diǎn)工作;庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，應及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。

4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。

倉庫是學(xué)校首先要認識自己，擺正自己的位置，有思想，不斷進(jìn)取、嚴格要求自己，提高自己的職業(yè)知識水平。

回顧一個(gè)多月的工作，寫(xiě)出自己這段時(shí)間來(lái)的工作總結,主要有以下幾條：

1、配合部門(mén)同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;。

2、配合部門(mén)同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作及記錄。各類(lèi)材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。

3、配合部門(mén)同事負責手動(dòng)壓機配件的入庫、出庫工作。

4、配合缸裝配車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填回顧一個(gè)多月的工作，寫(xiě)出自己這段時(shí)間來(lái)的工作總結,主要有以下幾條：

1、配合部門(mén)同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;。

2、配合部門(mén)同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作及記錄。各類(lèi)材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。

3、配合部門(mén)同事負責手動(dòng)壓機配件的入庫、出庫工作。

4、配合缸裝配車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，核準現場(chǎng)物料等。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。

5、做好各類(lèi)物料的日常核查工作，對各類(lèi)庫存物資進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。

6、倉庫現場(chǎng)工作必須嚴格按照。

二.5s要求。

1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。

2、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續。經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。

3、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應單位名稱(chēng)應填寫(xiě)全稱(chēng)并與發(fā)票單位一致。

4、物料進(jìn)倉后，應及時(shí)下轉。

三、sap系統操作。

1、學(xué)習倉庫migo收貨及退貨。

2、學(xué)習sap常用的事務(wù)代碼。

四、配合其他的工作。

1、柱塞及拉桿的入庫，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;。

2、進(jìn)口物料的開(kāi)箱入庫、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;。

3、協(xié)助同事做好盤(pán)點(diǎn)工作;庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，應及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。

4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。倉庫是學(xué)校首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進(jìn)取、嚴格要求自己,提高自己的職業(yè)知識水平。

一、倉庫制度建設情況物資管理制度的建設：

1、《物資管理制度》、及附相關(guān)表單的設計目前已經(jīng)與各部門(mén)主管進(jìn)行討論、發(fā)文，表單已設計好。經(jīng)與各部門(mén)溝通，適合本公司的實(shí)際流程。

3、改變此現狀的思路：對各部門(mén)主管進(jìn)行該制度培訓，并要求各部門(mén)主管將制度精神傳遞至執行個(gè)人;倉庫對各流程做好把關(guān)工作，在收發(fā)料過(guò)程中進(jìn)行控制。行政部門(mén)對各相關(guān)部門(mén)違規現象進(jìn)行監督、考核。

4、需得到領(lǐng)導支持的問(wèn)題：領(lǐng)導重視此制度、支持此制度的執行;此制度在執行的初期，會(huì )出現新老交替銜接問(wèn)題，望能得到領(lǐng)導和執行層的理解。領(lǐng)導能抽空對此制度的執行情況進(jìn)行關(guān)注和監督。

1、本月內已完成倉庫各崗位崗位職責;。

2、存在的問(wèn)題：目前崗位職責未進(jìn)行正式的審批，還未開(kāi)始正式執行。

3、整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批后再開(kāi)始執行。

倉庫組織架構：

1、本月內已完成倉庫組織架構;。

2、存在的問(wèn)題：目前倉庫組織架構未進(jìn)行正式審批，還未開(kāi)始正式執行。

3、整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批后再開(kāi)始執行。

二、倉庫團隊建設情況。

1、目前團隊建設的主要任務(wù)：穩定老員工、提高倉庫人員的團隊協(xié)作精神、服務(wù)意識、成本意識。

2、團隊建設的進(jìn)展：目前倉庫意向離職人員6名(萬(wàn)頃、孫細苗、宋元勝、楊群、孫允、

高丹)，其中離職人員3名(孫細苗、宋元勝已離職批準，高丹試用幾天后自動(dòng)離開(kāi)，楊群12.29日自動(dòng)離開(kāi))，其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時(shí)穩定;倉庫人員協(xié)作意識有所提高，能出現協(xié)助其他同事做本部門(mén)的工作;倉庫人員工作主動(dòng)性有所提高，開(kāi)始出現主動(dòng)匯報工作的現象。整體情況見(jiàn)下表：

3、存在的問(wèn)題：人員穩定性急需加強管理;人員團隊協(xié)作意識還需繼續加強;人員成本意識需加強;還未對部門(mén)人員倉庫管理相關(guān)業(yè)務(wù)技能發(fā)面的培訓。

4、整改思路：下月內開(kāi)始對倉庫人員業(yè)務(wù)技能發(fā)面內部培訓1—2次;多與倉管員溝通，穩定老員工，激發(fā)新員工加快學(xué)習物料和流程盡快進(jìn)入本崗位工作;開(kāi)展部門(mén)人員不說(shuō)“工作禁語(yǔ)活動(dòng)”。

三、倉庫規劃情況。

1、倉庫區域規劃情況：本月內倉庫待檢區、備料區、辦公區、次廢品區、存儲區已規劃好。

2、存在的問(wèn)題：目前只有備料區投入使用，待檢區、次廢品區、辦公區還未按規劃目的開(kāi)始投入使用。存儲區未進(jìn)行柵欄圍隔、辦公區未進(jìn)行修建，無(wú)辦公桌。

采購部、倉庫辦公室的確定后與李主任、程總溝通，能確定柵欄圍隔事宜;辦公區的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區修建事宜。

四、倉庫人員物料、業(yè)務(wù)熟悉情況。

1、倉庫人員物料、業(yè)務(wù)熟悉整體情況：倉管員整體物料熟悉程度差;業(yè)務(wù)流程不熟練。新員工不能盡快上崗;各倉管員因為物料只了解相對應的責任物料，無(wú)法做到頂崗作業(yè)。

五、倉庫次、廢、呆滯料處理情況。

1、次、廢、呆滯料處理整體情況：所退次、廢、呆滯料約占90%，計劃1月5號前完成所有退料95%以上。

2、次、廢、呆滯料目前退貨83次，詳見(jiàn)下表。

3、未退貨次、廢、呆滯料退料清單，見(jiàn)附表。

20__它已經(jīng)到來(lái)，在新的一年里我認為我們集團應極力建成以下四個(gè)核心競爭力，來(lái)應對新的挑戰和發(fā)展機遇。

一：建立高效的信息系統。

二：高科技的物流體系(1:高效率的配送中心;2:迅速的運輸體系;3：先進(jìn)的通訊系統)。

三：獨具特色的經(jīng)營(yíng)方式。

四：完善的組織管理(1：對員工的培訓對員工進(jìn)行有效的培訓2：對供應商的管理保護供應商的利益)。

一春節高峰，干部以身做則。

一：促進(jìn)了交流。

二：向同事表明:他也是整體的一員。

三：關(guān)心員工，建立了信任。增強了我們團隊的凝聚力。

四：通過(guò)交流，加快了決策的速度。

二我們必須重視的問(wèn)題。

通過(guò)這么多天的工作，我發(fā)現我們不同部門(mén)的基層領(lǐng)導，他們不是共同完成工作，而是經(jīng)常的明爭暗斗，很遺憾...

一：交流溝通，換位思考。

二：互利共贏(yíng)。

三：合作和諧。

三“西龍，不是我選擇了物美是物美選擇了我”

大家都知道，在我們來(lái)的這30個(gè)人中，有一部分已經(jīng)辭職回家了。我曾經(jīng)發(fā)短信勸他們不要走留下來(lái)。只要我們有遠見(jiàn)，勤奮和獻身精神的話(huà)，我相信，我們可以在這里實(shí)現我們最大的夢(mèng)想。他們給我的回復是“西龍，不是我選擇了物美是物美選擇了我”。對于他們的想法我無(wú)權干涉他們，我也沒(méi)有能力讓他們留下來(lái)。我唯一能做的就是:做好自己的本職工作。

我一直都在照著(zhù)自己的志向做事，很多的人對工作不滿(mǎn)意，我卻一直在做自己喜愛(ài)的工作。

四對于未來(lái)的期待。

對于未來(lái)我做了一個(gè)比喻：企業(yè)是一條船，管理者就是這條船上的舵手，船能否乘風(fēng)破浪順利到達彼岸，關(guān)鍵是看管理者能否以戰略家的眼光做好經(jīng)營(yíng)決策。

最后，我衷心祝愿各位在新的一年里，工作順利，幸福安康!

一、工作回顧及感想:。

本人于__年x月__號進(jìn)入健之佳這個(gè)大家庭，一回頭即將是兩年的時(shí)光，內心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的這個(gè)月里我就只能用一個(gè)字來(lái)形容，那個(gè)字就是“累“。說(shuō)實(shí)話(huà)那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線(xiàn)員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么?其實(shí)我們也說(shuō)不清，因為模糊拉。在過(guò)去的這一個(gè)月里我們是一個(gè)人做兩個(gè)人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來(lái)拉。這讓我看到了一個(gè)團隊的力量，我們的.這個(gè)團隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個(gè)團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。

二、工作當中的不足之處。

a、工作效力還沒(méi)達到自己的要求。

b、工作的質(zhì)量也同樣沒(méi)有做到自己的要求。

c、在加班時(shí)間特別長(cháng)的時(shí)候總會(huì )發(fā)脾氣。

d、在有些時(shí)候不明白領(lǐng)導的用心及苦心。

三、此月對自己的要求。

a、盡力把工作效力達到公司要求，甚至更高。

b、盡量把工作質(zhì)量提高，把差錯扼殺在萬(wàn)分之五甚至是三以?xún)?，這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任——帳、物一致。

c、加強對自己責任區的管理，同時(shí)要多多幫助上個(gè)月來(lái)的四個(gè)新員工，讓他們早點(diǎn)熟悉，早點(diǎn)容入到我們這個(gè)大家庭里面。

d、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周?chē)碌臏贤?，相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步.

e、自己責任區所有貨架標識清晰，明確，同時(shí)發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā))。

f、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一個(gè)月，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天!__年的三月份是全新的月份，也是自我挑戰的月份，我們將努力改正過(guò)去工作中的不足，把這個(gè)月的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

為此，請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會(huì )!感謝領(lǐng)導對我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵!

最后祝公司在新的三月里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jì)，好比芝麻開(kāi)花節節高!

以上總結報告請公司領(lǐng)導批評指正，不勝感激。