在辦公室中，每個(gè)人都需要定期進(jìn)行工作總結，以便了解自己的工作狀態(tài)和取得的成績(jì)。以下是小編為大家搜集的一些精選的辦公室工作總結范文，希望對大家的工作總結有所啟發(fā)。

公司辦公室年終工作總結和工作計劃

辦公室工作起著(zhù)上傳下達,聯(lián)系協(xié)調各部門(mén)工作的作用,同時(shí)也起著(zhù)服務(wù)保障、監督檢查的作用。辦公室是一個(gè)全面綜合的辦公機構,又是企業(yè)對外的形象窗口,地位是舉足輕重的。今天本站小編給大家整理了公司辦公室。

希望對大家有所幫助。

一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢(qián)拿不多，被批評的多，被表?yè)P的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：

領(lǐng)導未講我先講，看看話(huà)筒響不響;領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費，節約開(kāi)支。

200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中，我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動(dòng)手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。

在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯，而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。

其次樹(shù)立服務(wù)意識，就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出，他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。

他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續，轉正定級手續;及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續;及時(shí)辦理調整工資標準手續;及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時(shí)辦理職工的退休手續，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。

可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊。

二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。

我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。

特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。

三、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。

20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。

按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標。

責任書(shū)。

要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認真履行了部門(mén)各項職責。

一、年工作情況。

(一)基本完成了部門(mén)責任目標。

按照年初職代會(huì )上與公司簽訂的目標責任書(shū)要求，辦公室考核指標分為9大類(lèi)，通過(guò)檢查總結我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì )決定重大事項督辦無(wú)失誤、差錯和遺漏，并建立了電話(huà)督查記錄和書(shū)面督查制度;完成。

調研報告。

4篇;公文運行及時(shí)準確、規范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規檔;后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項費用管理基本實(shí)現控制目標。

(二)文秘工作繼續按規范運行。

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件200份，各類(lèi)會(huì )議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著(zhù)力強化運行的規范，繼續保持了較高的水平。

一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對各部門(mén)的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門(mén)都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎，一個(gè)二等獎。

三是按照公司有關(guān)規定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。

3.會(huì )議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì )務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì )議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì )的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì )的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會(huì )議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì )上，辦公室也派出人員參與會(huì )務(wù)工作，配合提供會(huì )議服務(wù)，保證了會(huì )議的順利召開(kāi)。

xx年就要過(guò)去了，這是我們飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融危機的沖擊后，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機的沖擊，機器設備的增加;人員的穩定，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強?，F將工作總結如下：

一、產(chǎn)量方面。

短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數據正說(shuō)明了在李總、徐工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下，才會(huì )創(chuàng )造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。

二、質(zhì)量方面。

1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%，提高了1.4%，直通率也創(chuàng )下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。

2.客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。

3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故。

三、人員管理方面。

針對內外操崗位人員協(xié)調能力差，職責不明確的情況，通過(guò)日常灌輸，手把手教，逐漸明白內操指揮外操，外操及時(shí)回饋，班長(cháng)統管全局，值班長(cháng)提醒及對外協(xié)調的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩有序。持續開(kāi)展技能教育，創(chuàng )建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓作為車(chē)間的一項長(cháng)期任務(wù)，在新經(jīng)濟背景下，是市場(chǎng)競爭、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習能力，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習能力。建立學(xué)習型和創(chuàng )新型的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

四、物耗方面。

1.主要原材料。

車(chē)間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

2.主要輔材料。

銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強管制。

五、數據報表方面。

產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準確無(wú)誤、及時(shí)的統計好，隨著(zhù)iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面。

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

2.在日益競爭的市場(chǎng)中，我們想得到客戶(hù)的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理。

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著(zhù)很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面。

在沒(méi)有任何安全設施防護的情況下，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。

如果說(shuō)xx年對某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望我們繼續努力，爭取在xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地!

X公司黨委辦公室年工作總結及年計劃

2019年，寮步自來(lái)水公司嚴格按照上級部門(mén)及鎮委鎮政府的工作方針和任務(wù)部署，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，提升寮步鎮城市品質(zhì)為核心，認真務(wù)實(shí)開(kāi)展各項供水管理工作，現將全年工作情況總結如:。

2019年寮步a自來(lái)水公司供水總量為5126.03萬(wàn)立方米，售水量為4585.65萬(wàn)立方米，平均日供水量14.04萬(wàn)立方米,水損率為10.54%。寮步自來(lái)水公司以抄總表和抄表到戶(hù)相結合的形式進(jìn)行供水管理，目前實(shí)現抄表到戶(hù)分別有居民區、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個(gè)社區，抄表到戶(hù)用水戶(hù)約1.61萬(wàn)戶(hù)，其余15個(gè)村（社區）均實(shí)行抄總表躉售管理.

備注：以上數據不含寮步鎮黃沙河以西片區，即良橫片區。

寮步自來(lái)水公司嚴格按照國家水質(zhì)化驗標準，2019年對全鎮13個(gè)供水管網(wǎng)末梢水抽樣點(diǎn)每日進(jìn)行輪流抽檢化驗，檢測項目14個(gè)，出具《水質(zhì)日常檢驗報告單》合計共243份；配合市水務(wù)監測中心每月進(jìn)行水質(zhì)抽檢監測，共收到《監測報告》24份；配合鎮疾病預防控制中心每?jì)稍逻M(jìn)行水樣抽檢，共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份，全年無(wú)出現水質(zhì)異常情況，水質(zhì)監測合格率達100%。

（一）2019寮步自來(lái)水公司扎實(shí)地開(kāi)展老化水管改造工程，其中改造了上中路段dn200-400供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬(wàn)元。寮茶路段dn200供水管道1.8公里，投資約100萬(wàn)元。鎮政府大樓老化水管改造項目，投資約77萬(wàn)元。

（二）由于轄區內部分供水主管道使用年限較長(cháng)，管道爆漏現象較往年頻繁，以及部分地下管線(xiàn)施工工程對自來(lái)水管道造成破壞，公司在2019年的水損率為10.54%（不含良橫片區）。為確保達到市水務(wù)局漏損控制目標要求，寮步自來(lái)水公司認真調研后開(kāi)展了三項工作措施：1.集中測漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測漏公司通過(guò)對轄區內使用年限較長(cháng)的供水主管道進(jìn)行集中測漏,已排查發(fā)現漏點(diǎn)42處，漏點(diǎn)搶修處理后，每年可挽回約280多萬(wàn)立方米的水損，目前測漏工作仍在進(jìn)行中及不斷發(fā)現新漏點(diǎn)，漏控工作成效顯著(zhù)。2.打擊盜水行為。自來(lái)水公司成立督查小組對轄區內的綠化路段、施工路段加強巡查監管，并利用廣告宣傳發(fā)動(dòng)群眾一起監督和舉報，嚴格打擊盜水行為，2019年共抓獲盜水行為5起，并做了相應的處理工作。3.加強水表管理。安排人員對水表進(jìn)行分類(lèi)檢查，對dn150及以上的水表每?jì)商鞕z查一次，對dn40-100水表每星期檢查一次以上，對出現異常的水表及時(shí)進(jìn)行更換，其中2019年?dn25（含）以下的水表更換了256個(gè)，dn40-100水表更換了49個(gè)，dn100-200水表更換了34個(gè)，確保在用水表計量正常無(wú)誤。

為方便客戶(hù)繳費，寮步自來(lái)水公司與時(shí)俱進(jìn)，于今年年初正式開(kāi)通微信繳交水費，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能，群眾只需在移動(dòng)端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報裝方面，寮步自來(lái)水公司認真簡(jiǎn)化水表報裝辦理流程，縮短各環(huán)節辦理時(shí)限（7天內完成），報裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝，讓群眾倍感便捷和滿(mǎn)意。

按照東水務(wù)〔2016〕524號及寮府辦復〔2018〕532號的文件精神,配合寮步鎮大力實(shí)施鄉村振興戰略，推動(dòng)美麗寮步建設，寮步自來(lái)水公司已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個(gè)社區進(jìn)行抄表到戶(hù)、落實(shí)同城同價(jià)管理。在完成村改居收編后，自來(lái)水公司實(shí)施規范化的管理，全面推進(jìn)社區內的各項供水服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費、設施維護、管網(wǎng)改造、用戶(hù)接訪(fǎng)等方面進(jìn)行規范管理制度，不斷提升服務(wù)水平。

（一）全面提高供水質(zhì)量，繼續推進(jìn)老化水管二期工程改造。根據《寮步鎮老化水管改造實(shí)施方案》(寮府辦〔2016〕27號)的文件精神，寮步鎮老化水管改造的實(shí)施時(shí)間從2016年至2019年，其中第一期老化水管改造已在鎮政府大力支持和各村（社區）積極參與下，全部竣工驗收并交付使用，深得群眾一致好評。為扎實(shí)推進(jìn)鎮委鎮政府的民生政策，進(jìn)一步解決我鎮農村供水管網(wǎng)老化問(wèn)題，配合做好寮步鎮鄉村品質(zhì)提升和人大考核亮點(diǎn)工作，讓寮步全鎮人民的飲水安全得到保障；實(shí)現市水務(wù)局制定的“至2020年公共供水管網(wǎng)漏損率控制在10%以?xún)取蹦繕?，我公司將計劃于今年下半年組織開(kāi)展寮步鎮第二期老化水管改造工程。

（二）全面配合“智造寮步”建設戰略，建設供水管網(wǎng)gis地理信息系統。由于寮步自來(lái)水公司建廠(chǎng)40多年來(lái)的供水管網(wǎng)和管材信息資料一直沒(méi)有進(jìn)行完整的存檔記錄及編制成管網(wǎng)圖，在供水管理方面無(wú)法實(shí)現快速查閱，影響供水工作方案的制定及搶修效率。為了實(shí)現對供水管網(wǎng)進(jìn)行快速查閱和測量定位，全面加強供水管理，提高搶修效率、減少水損等，寮步自來(lái)水公司計劃2020年建設一套完整的供水管網(wǎng)gis地理信息系統，對全鎮供水管網(wǎng)進(jìn)行統籌管理，逐步邁向智慧水務(wù)。

（三）全面配合美麗鄉村建設，完善供水管網(wǎng)基礎設施建設。一是落實(shí)汽車(chē)城老化水管改造；二是開(kāi)展寮步鎮良橫片區市政消火栓增補翻新維護工程建設；三是配合鎮政府對蟠龍路等16條道路升級改造工程，做好道路沿線(xiàn)供水管道的升級改造。

（四）全面加強規范二次供水管理，消除供水安全隱患。目前寮步二次供水設施大多由建設單位自行管理，許多二次供水設施后期維護和管理不到位，讓群眾飲水帶來(lái)了較大的安全隱患。為確保供水安全，寮步自來(lái)水公司將計劃在2020年對轄區內的二次供水加強管理，結合寮步供水現狀，制定二次供水管理工作方案，認真貫徹執行《東莞市生活飲用水二次供水管理辦法》（東府【2019】50號）相關(guān)規定，確保二次供水水質(zhì)安全達標，群眾飲水放心。

（五）貫徹落實(shí)全市供水新格局，逐步擴大抄表到戶(hù)范圍。為響應市政府號召，積極推進(jìn)全市供水新格局，寮步自來(lái)水公司將計劃在2020年繼續擴大抄表到戶(hù)范圍，分片區選取部分躉售管理或經(jīng)營(yíng)管理不善的村（社區）進(jìn)行收編管理。

xx年即將過(guò)去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向牛年，奮蹄遠征?；仡櫼荒陙?lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規范管理為環(huán)節，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：

從xx年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀(guān)上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上，一邊向老員工學(xué)習，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起;以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了傳、幫、代的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。

中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節假日，中心領(lǐng)導親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè )融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱(chēng)贊。

門(mén)衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì )議一個(gè)接一個(gè)，這都是對我們工作作出的肯定。

全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。

作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實(shí)省局事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)組織全體正式職工學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學(xué)習，結合本人的實(shí)際檔案，準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實(shí)施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。

年初以來(lái)，辦公室對照年度工作目標，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，始終踐行“當好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念，緊緊圍繞公司中心工作，全體人員政治立場(chǎng)堅定、工作態(tài)度端正、辦事認真負責，較好地完成了本年度工作任務(wù)?，F將一年來(lái)的主要工作總結如下。

一是創(chuàng )新實(shí)施文件流轉。文件流轉傳送承辦是辦公室重要的日常工作，發(fā)揮著(zhù)承上啟下、溝通聯(lián)絡(luò )的重要作用。為此，辦公室高度重視，把此項工作納入重要議事日程，結合工作需要經(jīng)常進(jìn)行研究部署，按照“案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”的標準和要求，認真及時(shí)處理每一份來(lái)文來(lái)電，年初以來(lái)，共收轉各級各類(lèi)文電文件x件（截止到x月x日），均在第一時(shí)間承辦處理。特別是結合文電量大、流轉頻繁、時(shí)間緊急、處置難度增大的實(shí)際，在公司領(lǐng)導的大力支持下，于x月初開(kāi)始引進(jìn)釘釘辦公應用軟件，創(chuàng )造性啟用非涉密文件無(wú)紙化傳輸辦公模式，極大地提升了文件流轉承辦效率。

二是努力拓寬信息渠道。按照公司領(lǐng)導的指示，年初以來(lái)，辦公室多措并舉強化信息采集、編輯、整理、報送力度，努力講好“xx公司的故事”，大力傳播xx公司的“好聲音”。認真學(xué)習貫徹xx工作會(huì )議精神，先后x次召開(kāi)信息工作會(huì )議，舉辦一期全系統信息工作培訓班，組建全市xx系統信息工作群，每季度對信息工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報，計劃年底對信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報表彰，不斷提升信息報送質(zhì)量水平。積極溝通協(xié)調，暢通了向上級單位等報送信息渠道。x月x日創(chuàng )辦《xx公司工作動(dòng)態(tài)》期刊，截止到目前，共采集編輯和發(fā)布報送信息x期x條，被xx采用x條。

三是認真落實(shí)督辦工作。思想高度重視，工作主動(dòng)作為，加強與各部門(mén)溝通協(xié)調，及時(shí)做好上級來(lái)文來(lái)電要求落實(shí)或督辦落實(shí)工作，力求使承辦的每一份文電嚴謹細致，起草的每一個(gè)文件全面準確。年初年來(lái)，先后向上級單位各部門(mén)起草報送高質(zhì)量工作報告x份，上報各類(lèi)督辦落實(shí)情況x份。多方收集資料，仔細甄別分析，認真編撰了《xx公司大事記》和辦公室《2018年工作自評報告》《績(jì)效考核自查報告》。完整準確地做好了xx公司工作例會(huì )（x次）、公司長(cháng)辦公會(huì )（x次）、專(zhuān)項工作會(huì )議記錄（x次）和會(huì )議紀要整理編發(fā)工作。同時(shí)，及時(shí)收集整理編輯《公司領(lǐng)導每周重點(diǎn)工作安排》及《xx公司每月重點(diǎn)工作安排》，均按照時(shí)限要求做到了第一時(shí)間整理報送。

四是修訂完善規章制度。根據上級單位有關(guān)要求，結合x(chóng)x公司工作實(shí)際，先后起草擬定了《xxx》《會(huì )議場(chǎng)所管理使用規定》《信訪(fǎng)工作應急處置預案》等規章制度，并對安全工作、值班、消防、防汛、信訪(fǎng)、停電等應急預案及部分規章制度進(jìn)行修訂完善，對xx公司的規章制度重新進(jìn)行梳理、整理、分類(lèi)并公布上網(wǎng)，進(jìn)一步規范了機關(guān)工作。繼續加強對檔案的管理，及時(shí)對各類(lèi)文件進(jìn)行整理、編號、存檔，真正做到認識到位，組織到位，措施到位。

五是全力維護安全穩定。年初以來(lái)，立足迎接新中國成立70周年大慶的時(shí)代背景，認真研究，精細落實(shí)，突出安全隱患排查整治和應急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力維護安全穩定。專(zhuān)題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點(diǎn)任務(wù)，研究成立專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，重點(diǎn)針對保密工作、國家安全工作、平安建設及安全生產(chǎn)工作和信訪(fǎng)及群體性事件處置工作，分別明確了牽頭部室、責任人及完成時(shí)限。在機關(guān)醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖，利用會(huì )議、短信等方式，提醒干部嚴禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴散涉及國家安全工作的內部文件、資料及其他敏感內容。為各部門(mén)購買(mǎi)發(fā)放《公民保密常識須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識讀本》等書(shū)籍。在重大節假日和重要時(shí)節節點(diǎn)，及時(shí)擬制下發(fā)節日安全保衛和加強值班應急的通知，提出相關(guān)要求，督導抓好落實(shí)。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅持每天對機關(guān)進(jìn)行安全巡查。不定期組織排查各部門(mén)技術(shù)失泄密隱患，按規定及時(shí)將閱辦完畢的涉密文件和資料及時(shí)清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度，定期開(kāi)展網(wǎng)站安全保密檢查。

六是精心組織后勤保障。以“保證運轉、促進(jìn)工作”為目標，量力而行，盡力而為，千方百計為公司領(lǐng)導和機關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )造良好的工作和生活環(huán)境。堅持熱忱接待、從儉招待的原則，積極主動(dòng)為公司里及各部門(mén)協(xié)調組織安排、布置場(chǎng)地會(huì )場(chǎng)、籌備各類(lèi)會(huì )議，認真細致做好上級領(lǐng)導及來(lái)自全國各地兄弟單位參觀(guān)、考察、交流、學(xué)習的接待保障，促進(jìn)了對外交往與協(xié)作。對物業(yè)管理合同進(jìn)行調整優(yōu)化并組織招標，規范機關(guān)就餐管理，科學(xué)調劑伙食，努力改善就餐環(huán)境，保證了機關(guān)人員飲食安全。區分時(shí)段、結合實(shí)際，及時(shí)組織對機關(guān)樓各部位進(jìn)行修繕維護保養，確保辦公安全、舒適整潔。加強對駕駛人員的教育和管理，嚴格車(chē)輛檢修保養，確保行車(chē)安全。合理安排車(chē)輛調度使用，為各部門(mén)用車(chē)及日常工作提供強有力的支持。努力把好財務(wù)安全運轉關(guān)，做好重點(diǎn)指標控制及相關(guān)財務(wù)指標、運行情況分析。每月配合市審計公司完成公司聯(lián)網(wǎng)審計工作。按照專(zhuān)款專(zhuān)用的原則，做好日常財務(wù)核算。通過(guò)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，確保各項資金收付安全、準確、及時(shí)。

七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開(kāi)展集中學(xué)習和研討，進(jìn)一步規范“三會(huì )一課”、黨費收繳和黨員主題實(shí)踐活動(dòng)等制度。根據機關(guān)黨委年度黨建工作要點(diǎn)，結合支部實(shí)際統籌安排全年黨建工作，促進(jìn)支部黨建工作制度化、規范化、民主化。按照公司黨委統一部署，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷創(chuàng )新和豐富方式方法，提高學(xué)習教育實(shí)效。年內兩次召開(kāi)組織生活會(huì )，大力開(kāi)展批評教育幫助活動(dòng)，促使黨員進(jìn)一步提升黨性修養，增強自律意識，提高廉潔自覺(jué)，筑牢拒腐防變思想道德防線(xiàn)。

一年來(lái)，辦公室工作雖取得了一些成績(jì)，但離公司領(lǐng)導的要求，離中心工作的需要還有一定差距，主要表現在：協(xié)助領(lǐng)導抓大事、謀全公司還不夠，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；深入基層調查研究較少，給公司里和領(lǐng)導提的針對性、適用性和可操作性強建議不夠多；對相關(guān)部室的工作督導督辦跟蹤問(wèn)效不夠及時(shí)；工作人員政策理論水平、文字寫(xiě)作能力仍需提高，自身建設有待進(jìn)一步加強，等等。下步工作中，辦公室將進(jìn)一步更新觀(guān)念、提升標準，用心用力，認真扎實(shí)地做好各項工作，為全會(huì )建設和發(fā)展提供更加有力的服務(wù)保障。

2021年，辦公室將圍繞xx公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規范內部管理，樹(shù)立窗口形象，創(chuàng )新服務(wù)方式，強化效能建設，切實(shí)提高為領(lǐng)導、為部室、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會(huì )、辦事的質(zhì)量，力求使各項工作做到主動(dòng)、規范、超前，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新公司面。在具體工作中，努力做到“六個(gè)新突破”：

一是綜合協(xié)調上有新突破。對領(lǐng)導交辦的任務(wù)，全力以赴協(xié)調，既立足大公司，實(shí)事求是，又努力實(shí)現領(lǐng)導要求，保證任務(wù)的完成；對各部門(mén)提出的需求，積極主動(dòng)協(xié)調，兼顧各方需要，協(xié)助及時(shí)落實(shí)；對群眾反映的問(wèn)題，耐心及時(shí)協(xié)調，認真聽(tīng)取意見(jiàn)，滿(mǎn)腔熱情辦好辦實(shí)。

二是應急管理上有新突破。修訂完善各類(lèi)應急預案，增強應急預案的針對性、操作性；積極開(kāi)展應急業(yè)務(wù)培訓和應急演練活動(dòng)，不斷提升應對各類(lèi)突發(fā)事件的能力；健全風(fēng)險排查機制，對安全隱患進(jìn)行定期排查，盡早消除；堅持值班制度和重大緊急情況處理報告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規范有序。

三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作動(dòng)態(tài)、社情民意、經(jīng)驗典型、意見(jiàn)建議等各類(lèi)信息的報送和編發(fā)，努力做到下發(fā)的信息對基層工作有指導作用，呈送的信息對領(lǐng)導的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報，年底對信息工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行通報表彰，激發(fā)信息員隊伍工作活力。年內組織2次信息員業(yè)務(wù)培訓和信息工作會(huì )議，全面提升信息工作水平。

四是督查落實(shí)上有新突破。將督查工作的突破口放在上級單位、市政府重大決策部署的督查落實(shí)、領(lǐng)導批示件的督查督辦等方面，及時(shí)擬定督查方案，進(jìn)行分解立項，將工作任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)，明確責任，提出要求。進(jìn)一步完善督查工作制度，加強督查計劃性和前瞻性，深入實(shí)地調研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實(shí)，及時(shí)向會(huì )領(lǐng)導反饋落實(shí)進(jìn)程，確保各項工作部署推進(jìn)有效。

五是后勤保障上有新突破。積極探索加強和改進(jìn)后勤保障的新途徑，探索實(shí)現由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由傳統型服務(wù)向創(chuàng )新型服務(wù)轉變，力求對領(lǐng)導服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)的有機統一，服務(wù)水平持續提高。加強辦公室公務(wù)用車(chē)、耗材管理，有效降低行政成本；從嚴控制公務(wù)接待，堅決杜絕浪費現象；加強會(huì )議場(chǎng)所管理，確保各類(lèi)會(huì )議室正常有序使用；加強對安全工作的責任意識，堅持日常巡查巡防，及時(shí)對辦公設施進(jìn)行維護修繕，保障機關(guān)的正常運轉。

六是隊伍建設上有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、強化學(xué)習培訓、加強制度建設、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀律和班子建設，樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。

2020年，注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其來(lái)，中共xx工程項目管理咨詢(xún)有限公司黨支部在公司黨委的堅強領(lǐng)導下全力抗擊新冠疫情，堅決貫徹兩手抓兩不誤兩促進(jìn)的總體安排部署，全體黨員職工凝心聚力共克時(shí)艱，黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作目標的順利完成?，F將本年度支部黨建工作總結如下：

一、取得的工作成效。

(一)夯實(shí)“學(xué)”的基礎，規范開(kāi)展主題黨日。

根據中共xx市委非公有制企業(yè)和社會(huì )組織工作委員會(huì )黨委要求，結合黨建目標責任，中共xx工程項目管理咨詢(xún)有限公司黨支部堅持規范開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。于2020年x月x日正式批準成立，全年單獨開(kāi)展或與黨員大會(huì )融合開(kāi)展主題黨日x次，收繳黨費x(估)元/半年(四人)。在黨日主題的選取上，既參考了指導性活動(dòng)計劃，又緊跟黨和國家發(fā)展的步伐，注重貼近黨員思想和工作實(shí)際，突出創(chuàng )新學(xué)習、理論宣講、志愿服務(wù)等內容。認真貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神，全面貫徹市委全會(huì )精神及中共xx市委非公有制企業(yè)和社會(huì )組織工作委員會(huì )各項決策部署，推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，教育引導黨員增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全穩定、防疫抗疫等工作提供了堅強的組織保障。

(二)強化“做”的自覺(jué)，切實(shí)發(fā)揮帶頭作用。

在疫情嚴峻復雜的時(shí)期、在創(chuàng )文創(chuàng )衛攻堅階段、脫貧攻堅中，在創(chuàng )建先進(jìn)優(yōu)秀支部的活動(dòng)中，公司先后涌現出一批先進(jìn)個(gè)人。他們有的是黨員，有的是積極分子，他們自覺(jué)向合格黨員對標、看齊，立足本職做貢獻，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用，在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績(jì)，他們是堅持學(xué)以致用的標桿。今年，支部新確定發(fā)展對象x人，黨員人才隊伍建設得到進(jìn)一步加強。我們有理由相信，他們必將是執行力的表率，是發(fā)揮帶頭作用的生產(chǎn)力。

(三)推進(jìn)以案“四”說(shuō)，持之以恒正風(fēng)肅紀。

中共xx工程項目管理咨詢(xún)有限公司黨支部把警示教育作為嚴明紀律和規矩的重要抓手，不斷創(chuàng )新活動(dòng)載體，按照全方位層次化的施教原則以案說(shuō)紀、以案說(shuō)法、以案說(shuō)德、以案說(shuō)責，通過(guò)拓寬載體，警示教育全覆蓋、有的放矢，警示教育分層次、警鐘長(cháng)鳴，警示教育常態(tài)化等措施積極構建警示教育新格局，促進(jìn)黨員干部心懷戒懼、行有所止。全年集中開(kāi)展以案“四”說(shuō)x次，上專(zhuān)題黨課x次，重點(diǎn)推進(jìn)黨建工作弱化、管黨治黨責任缺失、黨的領(lǐng)導融入公司治理結構不合理專(zhuān)項整治，重點(diǎn)開(kāi)展形式主義、官僚主義中不擔當不作為專(zhuān)項治理自查自糾和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)用戶(hù)“最后一公里”專(zhuān)項排查，全面落實(shí)以案“四”改。支部密切關(guān)注“四風(fēng)”新動(dòng)向新表現，加大查處力度，堅決防止不正之風(fēng)反彈回潮，對隱形“四風(fēng)”和違反中央八項規定精神問(wèn)題進(jìn)行全方位、不間斷監督檢查，確保全年無(wú)違規違紀行為發(fā)生。

(四)貫穿“融”入日常，黨建業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。

聚焦中心服務(wù)大局，在做實(shí)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合上下功夫。全年召開(kāi)支委會(huì )x次，前置研究事項x余項，作出決定x余項，開(kāi)展意識形態(tài)分析研判x次，召開(kāi)支委(擴大)會(huì )議暨黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議x次，報送紀檢專(zhuān)報x期。今年，建立健全支委會(huì )議事規則，一以貫之做實(shí)“月計月清”考核評議，一以貫之嚴肅考勤兌現績(jì)效，一以貫之嚴格推行工作日志，通過(guò)一系列“融”的舉措，激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動(dòng)力、形成了工程監理、招標代理、工程造價(jià)及項目管理的新合力。

二、存在的主要問(wèn)題。

2020年，我支部全面完成了黨建目標及黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作目標，但同時(shí)我們也清醒地認識到工作中還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

(一)政治理論學(xué)習還不夠深入。

部分黨員同志除集中學(xué)習研討和完成規定要求外，平時(shí)比較強調客觀(guān)原因或忙于工作事務(wù)，放松了對自己的學(xué)習要求，久而久之影響了素質(zhì)的提高，影響了工作作風(fēng)。一定程度還存在為了理論學(xué)習而學(xué)習，用理論學(xué)習裝門(mén)面，理論指導實(shí)踐的效果不突出的問(wèn)題。

(二)主體作用還需進(jìn)一步加強。

班子個(gè)別成員在干部職工的教育管理監督方面失之于寬、失之于軟，存在老好人思想，容易導致干部職工缺乏紀律意識，工作效率降低。

(三)先鋒模范作用發(fā)揮不平衡。

班子成員過(guò)多地關(guān)注于急難險重任務(wù)，忽視了在日常工作和學(xué)習中的帶動(dòng)作用。班子成員一線(xiàn)調研少，聽(tīng)匯報多，與職工群眾直接交流少，第一手資料掌握得不夠充分，解決關(guān)系職工群眾切身利益的問(wèn)題需要進(jìn)一步加強。

(四)一崗雙責履職盡職有差距。

個(gè)別黨員干部在落實(shí)“一崗雙責”上還沒(méi)有真正把黨風(fēng)廉政建設作為自己的“責任田”和“份內事”，履職盡職方面離要求還有差距。領(lǐng)導干部在指導分管工作時(shí)，抓業(yè)務(wù)工作較多，抓黨建及廉政建設較少。

2021年是“十四五”規劃開(kāi)局之年，中共xx工程項目管理咨詢(xún)有限公司黨支部將以更高標準更實(shí)舉措推進(jìn)黨建工作。

(一)抓實(shí)理論學(xué)習，筑牢思想根基。

把學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想作為首要政治任務(wù)，把學(xué)習《習近平談治國理政》第三卷與學(xué)習第一、二卷結合起來(lái)，引導黨員干部職工把愛(ài)黨愛(ài)國愛(ài)社會(huì )主義統一起來(lái)，認真學(xué)習中國共產(chǎn)黨黨史、新中國史，讀原著(zhù)、學(xué)原文、悟原理，進(jìn)一步抓好精準化科學(xué)化系統化學(xué)習。

(二)堅定理想信念，加強政治修養。

把思想建設擺在抓黨建嚴紀律促發(fā)展的首要位置。深入學(xué)習貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想，全面領(lǐng)會(huì )和把握習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的十九大精神，筑牢理想信念根基。強化學(xué)以致用，切實(shí)做到學(xué)懂弄通做實(shí)，真正將學(xué)習的成果體現在供水工作的各個(gè)方面和全過(guò)程。

(三)踐行初心使命，服務(wù)人民群眾。

不忘為民服務(wù)初心，牢記城市供水使命，確保水量足、水壓穩、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)。班子成員經(jīng)常深入基層一線(xiàn)，聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)建議，切實(shí)解決關(guān)系職工群眾切身利益的問(wèn)題。全體黨員結合主題黨日深入屬地社區等基層一線(xiàn)，開(kāi)展直接為民服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為區域經(jīng)濟發(fā)展和人民幸福做出貢獻。

(四)堅持嚴以律己，牢牢守住底線(xiàn)。

一以貫之地遵守落實(shí)好中央八項規定，認真學(xué)習并遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，自覺(jué)用黨章黨規黨紀規范自已的言行。班子成員帶頭執行黨內政治生活各項規章制度，重點(diǎn)抓好“三會(huì )一課”、主題黨日、談心談話(huà)、民主評議等制度落實(shí)，接受學(xué)習教育和評議。全體黨員自覺(jué)凈化朋友圈、社交圈、生活圈，潔身自好、防微杜漸，高標準做到知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)。

2020年以來(lái)，縣政府辦公室深入學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想，認真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)、統籌協(xié)調”的職能，繼續發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神，圓滿(mǎn)完成了全年重點(diǎn)工作及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為全縣疫情防控、企業(yè)復工復產(chǎn)、脫貧攻堅、搶險救災、信訪(fǎng)穩定等重點(diǎn)工作提供了強有力保障。先后被省、市政府辦公廳授予2019年度上報信息優(yōu)勝單位，2019年度全市電子政務(wù)建設與管理先進(jìn)單位；2019年度考核為優(yōu)秀科級領(lǐng)導班子，獲評2019年度縣級文明單位。一年來(lái)，辦公室工作得到縣領(lǐng)導批示表?yè)Px次，累計有x人次獲得縣級以上獎勵榮譽(yù)。

一是綜合文稿務(wù)實(shí)求新。發(fā)揮以文輔政作用，認真開(kāi)展調查研究，“參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處”，共撰寫(xiě)領(lǐng)導講話(huà)、匯報、總結、報告等綜合性文章x篇；撰寫(xiě)新聞宣傳稿件x篇，在市級以上媒體刊發(fā)。

二是信息工作力爭上游。累計撰寫(xiě)各類(lèi)信息x篇，被省、市政府辦公廳采用信息x篇，信息工作居全市前列。編發(fā)《政務(wù)參閱》x期，《政務(wù)工作動(dòng)態(tài)》x期，為縣政府科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。

三是公文處理有序規范。今年以來(lái)，共收處各級黨委、政府及部門(mén)文件x份，請示報告x件，起草印發(fā)縣政府及辦公室文件x件，全部做到程序嚴密，格式規范，發(fā)放及時(shí)，保證了政府工作高效運轉。

四是調查研究高效服務(wù)。圍繞全縣高質(zhì)量發(fā)展大局和縣政府中心工作，積極開(kāi)展調查研究，深入挖掘典型做法和先進(jìn)經(jīng)驗，先后完成《縣市場(chǎng)建設服務(wù)局全力推動(dòng)收費管理工作實(shí)現新突破》、《關(guān)于我縣××產(chǎn)業(yè)的調查與思考》等多篇調研報告，服務(wù)縣領(lǐng)導決策部署，服務(wù)各部門(mén)、企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新。并于x月x日至x日，圓滿(mǎn)完成省政府系統研究室主任會(huì )議承辦工作。

一是會(huì )務(wù)活動(dòng)籌備周密。認真搞好會(huì )務(wù)統籌協(xié)調，一年來(lái)，圓滿(mǎn)完成縣政府常務(wù)會(huì )、縣長(cháng)辦公會(huì )、碰頭會(huì )、視頻會(huì )議、疫情防控和復工復產(chǎn)調度會(huì )、臨時(shí)會(huì )議等x次綜合會(huì )議或專(zhuān)項會(huì )議的組織工作。參與組織北京聯(lián)誼暨招商會(huì )、全縣首屆特色農產(chǎn)品展示推介會(huì )、全縣x個(gè)重點(diǎn)項目及鄉村振興現場(chǎng)觀(guān)摩、全市重點(diǎn)項目觀(guān)摩、第二屆龍舟賽暨××水城文化節、全省文明縣城初評、全省城市環(huán)境容貌治理現場(chǎng)會(huì )等x次大型活動(dòng)，活動(dòng)中注重協(xié)調服務(wù)，既分工又合作，取得了圓滿(mǎn)成功。

二是政務(wù)督查扎實(shí)開(kāi)展。督辦縣政府主要領(lǐng)導批示件x件，刊發(fā)《縣政府主要領(lǐng)導重點(diǎn)批示》x期；刊發(fā)政務(wù)督查專(zhuān)報x期，《縣長(cháng)碰頭會(huì )交辦事項》x期，內部通報x期，辦理上級督辦事項x件。有效促進(jìn)了領(lǐng)導批辦事項及疫情防控、脫貧攻堅、搶險救災、信訪(fǎng)穩定等重點(diǎn)工作落實(shí)。承辦建議提案x件，辦理答復工作均已完成。承辦市民公共服務(wù)熱線(xiàn)x件，被市電子政務(wù)中心評為2019年度全市電子政務(wù)建設與管理先進(jìn)單位。

三是法制工作穩步推進(jìn)。圍繞全縣發(fā)展大局，參與重要政策制定、遺留問(wèn)題和疑難案件辦理，提供法律支持和依據；嚴格按照《××縣規范性文件制定辦法》，對《關(guān)于進(jìn)一步加強招投標、土地出讓、政府采購、固定資產(chǎn)處置工作的意見(jiàn)》《××縣財政投資評審管理辦法》《關(guān)于農村住宅建設的指導意見(jiàn)》等75個(gè)規范性文件進(jìn)行審核把關(guān)，依法出具法律意見(jiàn)；加強行政執法監督檢查；做好行政復議工作，做到依法受理和辦理，切實(shí)維護當事人的合法權益，截止目前，共受理行政復議案件x件，行政應訟案件x件。

四是進(jìn)一步做好外事僑務(wù)工作。加強與上級外事部門(mén)溝通聯(lián)系，及時(shí)高效辦理出訪(fǎng)審批簽證工作。共辦理出國手續x批x人次，辦理邀請外商入境手續x批x人次。

五是應急管理成效明顯。組織開(kāi)展疫情防控、“防災減災日”等主題宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料x(chóng)萬(wàn)份，接受應急知識咨詢(xún)x人次，提高了公眾預防避險和自救互救的能力，增強了廣大群眾防災減災的意識；同時(shí)，認真履行應急值守、信息匯總、綜合協(xié)調等職能，確保對各類(lèi)突發(fā)事件的處置反應迅速，及時(shí)有效。

一是在服務(wù)項目建設和協(xié)助做好財稅及土地管理工作方面。協(xié)調做好重點(diǎn)項目集中開(kāi)工及全市重點(diǎn)項目觀(guān)摩活動(dòng)的組織接待工作，同時(shí)為縣領(lǐng)導跑辦爭取項目搞好謀劃服務(wù)。加強協(xié)調調度，全力做好財稅工作，圓滿(mǎn)完成了年度指標任務(wù)。

二是在服務(wù)農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)展方面。發(fā)揮職能作用，協(xié)調推進(jìn)農田水利基本建設工作開(kāi)展，服務(wù)××有機農業(yè)、××生態(tài)種植等農業(yè)項目建設。圓滿(mǎn)完成全市××博覽會(huì )、全市第七屆農業(yè)生產(chǎn)資料和農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接大會(huì )、全縣首屆特色農產(chǎn)品展示推介會(huì )等重大活動(dòng)組織籌備工作。

三是在推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展方面。積極協(xié)調工信、發(fā)改、統計等部門(mén)做好工業(yè)經(jīng)濟的監測與分析，掌握全縣工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和各行業(yè)的市場(chǎng)變化情況，為領(lǐng)導決策提供參考和依據；謀劃實(shí)施工業(yè)技改項目x個(gè)，其中x個(gè)項目列入省重點(diǎn)技改項目庫，項目入庫數和列入計劃數均居全市前列。大力推進(jìn)紡紗、鋼鍬、手套、奶業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群建設；協(xié)調安委會(huì )成員單位，加強安全生產(chǎn)預防監管，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專(zhuān)項行動(dòng)，確保安全形勢總體穩定。

四是在金融工作方面。制定印發(fā)《××縣鼓勵金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展考核獎勵辦法》《××縣2020年金融工作要點(diǎn)》等文件，建立完善科學(xué)激勵機制。協(xié)調引進(jìn)x市商業(yè)銀行××支行，建成試點(diǎn)小額貸款公司x家，推進(jìn)建行、信用聯(lián)社互聯(lián)互保試點(diǎn)工作，努力創(chuàng )設良好金融環(huán)境，為支持中小企業(yè)克服疫情影響、壯大縣域經(jīng)濟奠定了堅實(shí)基礎。

五是在推進(jìn)商貿交通市場(chǎng)工作方面。組織開(kāi)展招商引資活動(dòng)，協(xié)調引進(jìn)投資××億元的重點(diǎn)項目××個(gè)。同時(shí)，完成境外投資××萬(wàn)美元，提前完成了全年目標任務(wù)；加強名牌產(chǎn)品培育，目前擁有“××省名牌產(chǎn)品”12項、“××省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”4項，名優(yōu)產(chǎn)品總數位居全市第二位；組織籌備××縣投資促進(jìn)會(huì )，搭建經(jīng)貿投資促進(jìn)平臺；制定《促進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》，協(xié)調推進(jìn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展；積極推進(jìn)城鄉道路交通網(wǎng)絡(luò )建設，新建縣內公路××公立，縣域交通環(huán)境得到持續改善。

六是在服務(wù)城建領(lǐng)域重點(diǎn)工作方面。以基礎設施建設、回遷房建設等為重點(diǎn)，加強協(xié)調服務(wù)，積極推進(jìn)重點(diǎn)城建項目建設；圓滿(mǎn)完成全省城市環(huán)境容貌治理現場(chǎng)會(huì )的組織籌備工作，順利通過(guò)國家園林縣城、省級文明縣城初驗，協(xié)調推進(jìn)智慧城市試點(diǎn)申報準備工作。

七是在統籌社會(huì )事業(yè)健康發(fā)展方面。加強組織協(xié)調，順利通過(guò)省教育督導評估、省教研訓中心示范性評估機構評估、省標準化村衛生室督查驗收等專(zhuān)項檢查驗收。協(xié)調推進(jìn)新縣一中、新縣醫院2個(gè)重點(diǎn)項目建設，謀劃開(kāi)展“北河之夏”系列群眾性文化體育活動(dòng)，豐富了群眾業(yè)余文化生活。

八是在食品安全工作方面。進(jìn)一步完善各項制度，明確責任分工，認真組織開(kāi)展各種食品安全知識宣傳教育活動(dòng)。充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用，深入開(kāi)展食品安全聯(lián)合執法大檢查及各項食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)，確保了人民群眾飲食安全。

九是在支油支重工作方面。加強協(xié)調服務(wù)，做好中油××工程有限公司成品油管道工程、××油田××管線(xiàn)聯(lián)絡(luò )線(xiàn)工程閥室工程、沿海公路翻擴建工程施工占地補償工作。

十是在地方志編撰工作方面?！丁痢量h大事匯編（2015～2019）》的書(shū)稿錄入及編纂已完成x萬(wàn)字并校對四次，預計明年初年出版發(fā)行。初步完成省《年鑒》、市《年鑒》我縣部分的供稿任務(wù)。

一是黨建引領(lǐng)，鞏固深化主題教育成果。年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對全年黨建工作進(jìn)行研究部署，制定了機關(guān)黨支部2020黨建工作要點(diǎn)、黨日活動(dòng)計劃等，對全年黨建任務(wù)進(jìn)行細化安排。以學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為主題主線(xiàn)，組織開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習教育、主題黨日活動(dòng)。嚴格按照“三會(huì )一課”要求，堅持每月召開(kāi)一次支部委員會(huì )、黨小組會(huì )，每季度召開(kāi)一次黨員大會(huì )，組織黨員上黨課，推動(dòng)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會(huì )精神入腦入心?？h政府黨員領(lǐng)導干部堅持以上率下，充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數”的示范帶動(dòng)作用，自覺(jué)以普通黨員身份參加支部學(xué)習。

二是明確責任，嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。堅持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制作為推進(jìn)全面從嚴治黨的龍頭，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，細化分解責任，副科級以上干部全部簽訂《廉潔自律承諾書(shū)》并予以公開(kāi)，全面落實(shí)“一崗雙責”，不斷完善黨風(fēng)廉政建設工作機制，推進(jìn)全辦黨風(fēng)廉政和反腐敗工作。

三是加強教育，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設再上新臺階。堅持開(kāi)展廉政教育學(xué)習活動(dòng)，經(jīng)常性組織開(kāi)展廉政談話(huà)、警示教育等活動(dòng)，組織辦公室廣大黨員干部認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，集中觀(guān)看廉政教育專(zhuān)題輔導片、警示片，牢固樹(shù)立廉政防范意識。全體黨員干部都能自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設相關(guān)規定，未出現違法違紀問(wèn)題，樹(shù)立了務(wù)實(shí)清廉高效的良好辦公室形象。

四是強化措施，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設工作落到實(shí)處。嚴格落實(shí)中央“八項規定”及實(shí)施細則，采取得力措施，狠抓貫徹落實(shí)。發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，勤儉節約辦公，杜絕了講排場(chǎng)、比闊氣等消極腐敗現象的發(fā)生。在會(huì )議、重大活動(dòng)和公務(wù)接待中，嚴格執行接待標準，減少陪餐人數，沒(méi)有出現超標現象。注重加強作風(fēng)建設，八小時(shí)以?xún)仍鷮?shí)實(shí)干事，八小時(shí)以外清清白白做人。堅持民主集中制原則，召開(kāi)主任辦公會(huì )和領(lǐng)導班子民主生活會(huì )，及時(shí)溝通看法，統一思想，對辦公室的人事、財務(wù)收支等重大問(wèn)題，充分發(fā)揚民主，堅持公正、公平、公開(kāi)的原則，嚴格按程序辦理。

2020年以來(lái)，縣政府辦雖取得了一定成績(jì)，但與領(lǐng)導要求和群眾期盼相比，在服務(wù)的廣度和深度上，還存在一定差距和不足。2021年，我們將繼續深入貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的十九大、十九屆四中、五中全會(huì )精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在四個(gè)方面聚焦用力、持續提升，努力推動(dòng)整體工作再上新臺階，為實(shí)現“十四五”良好開(kāi)局、加快全縣經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展步伐做出新的貢獻。

一、在以文輔政上聚焦用力、持續提升。聚焦高質(zhì)量發(fā)展大局加強和改進(jìn)調查研究，提高調研的針對性、實(shí)效性，聚焦總結經(jīng)驗、推廣典型、研究對策，重點(diǎn)抓好疫情常態(tài)化防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉村振興等重大課題的調查研究，力求多出思路、多出謀劃、多出精品。切實(shí)抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見(jiàn)建議等信息的報送和編發(fā)，確保呈報信息對領(lǐng)導決策有參謀價(jià)值，全面提升政務(wù)服務(wù)工作水平。

二、在督查落實(shí)上聚焦用力、持續提升。聚焦《中共××縣委2021年工作要點(diǎn)》《××縣人民政府2021年工作要點(diǎn)》確定的目標任務(wù)，集中力量抓好縣委縣政府重大決策部署、重大項目、20件為民實(shí)事等中心任務(wù)、重點(diǎn)工作的督查督辦，抓好會(huì )議議定事項的督查督辦，進(jìn)一步提高督查督辦質(zhì)量、強化督導問(wèn)責，確?？h委、縣政府政令暢通，各項決策部署落實(shí)落地。

三、在黨的建設上聚焦用力、持續提升。深入貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，全面加強機關(guān)黨支部標準化規范化建設，提升政治功能和組織力。緊扣隊伍建設需求，精心組織開(kāi)展“爭做人民滿(mǎn)意的公務(wù)員、爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”活動(dòng)，突出抓好干部隊伍的教育培訓、管理監督、考核評價(jià)，持續打造忠誠干凈擔當的一流干部隊伍，營(yíng)造履職盡責、干事創(chuàng )業(yè)的濃厚氛圍，為中心工作順利開(kāi)展提供堅強組織保障。

從20xx年起，可能我公司是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司（支付原水價(jià)格）。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司20xx年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應區供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，繼續派送員工參加培訓學(xué)習，學(xué)習供水管理，供水新技術(shù)等內容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續作戰直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

為適應我市的發(fā)展，實(shí)現合理化供水。我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規劃改造鋪設的主要管道工作有：

1.在客運中心至火燒橋路段和汽車(chē)站環(huán)島鋪設一條dn300給水管，連通三十米街供水主管，提高我市城西區供水壓力和用戶(hù)用水保證。

2.計劃新增工業(yè)大道鋪設一條dn600給水管連接陶瓷城，解決城北區供水壓力。

3.在圭江橋附近鋪設一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區供水。

4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管，確保我市安全、正常供水的目標。

5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區的規劃建設拆遷工作。

多方面籌集資金，擴大城市供水管網(wǎng)，擴大銷(xiāo)售收入，力爭比增達10%以上，銷(xiāo)售達900萬(wàn)噸，逐步改善職工生活待遇。

在今后的工作中，公司將在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。

2020年島北黨支部在公司黨委的關(guān)懷和指導下，緊緊圍繞黨的中心工作，依靠集體的智慧和力量，努力發(fā)揮黨支部組織戰斗堡壘作用，同時(shí)深入貫徹黨的十九大精神，深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”，在本年度島北黨支部工作處于良好的運行狀態(tài)，回顧1年來(lái)工作歷程，主要做了以下幾方面工作：

（一）全年計劃售水量為1141萬(wàn)噸，完成售水量為1019.6019萬(wàn)噸，完成全年計劃的89.36％。同比去年完成售水量1091萬(wàn)噸，減少了71.3981萬(wàn)噸，減少比例為6.54%。

（二）計劃產(chǎn)銷(xiāo)差率為12％，完成產(chǎn)銷(xiāo)差率為10.16％，比計劃下降1.84％。同比去年完成產(chǎn)銷(xiāo)差率10.4％，下降0.24％。利用人員日常巡檢和智能檢漏設備相結合的方式，按鄉鎮社區分片分段進(jìn)行巡檢，不間斷地輪巡，共巡檢大小管漏80處，對查到的漏點(diǎn)第一時(shí)間通知人員進(jìn)行修復，管網(wǎng)搶修及時(shí)率達到100%。

（三）計劃水費回收率為99％，完成水費回收率為99％。

（四）我所現有總用戶(hù)數35408戶(hù)，與2019年底的34232戶(hù)相比增加了1176戶(hù)，增長(cháng)比例為3.44％，其中居民用戶(hù)增加了1000戶(hù)，非居民用戶(hù)增加了176戶(hù)。

（五）2020年我所完成測量錄入gis用戶(hù)信息共計13250戶(hù)，完成剩余總量的54.73％，與2019年底的11199戶(hù)相比增加了2051戶(hù)?，F我所共測量錄入gis用戶(hù)信息共計24449戶(hù)，gis基礎數據覆蓋率將達到總量（35408戶(hù)）的69.05％。

（六）截止12月份水費卡扣率為54.09％，手機信息收集率為91.47％，用戶(hù)身份證信息收集率為63.4％，用戶(hù)電子檔案率為54.5％，均與去年相比有所提高。

（七）完成全部大修理技改工程共7項，其中完成新港開(kāi)發(fā)區歐華造船南面dn500過(guò)橋鋼管改造工程；完成新港開(kāi)發(fā)區東門(mén)崗dn500過(guò)橋鋼管改造工程；完成島北區域自來(lái)水泵站修理工程；完成干覽銀蘭公寓樓道表改造工程（一期）、（二期）；完成新港二期橋管油漆護管工程；完成區域流量計安裝工程。

1.加強理論學(xué)習，黨支部以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入學(xué)習貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步加強政治理論學(xué)習，認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度，深入開(kāi)展黨員“兩學(xué)一做”專(zhuān)項工作。島北黨支部詳細制定了學(xué)習計劃，共計召開(kāi)黨課會(huì )議4次，召開(kāi)支部學(xué)習會(huì )議17次。支部學(xué)習涵蓋了黨紀黨規、習近平系列重要講話(huà)及《習近平談治國理政（第三卷）》部分專(zhuān)題內容。為加強黨員實(shí)際學(xué)習成效，于7月份進(jìn)行了黨章黨規黨紀的知識測試，并取得了不錯的成績(jì)。今年支部在學(xué)習強國的平臺的基礎上新增了微信學(xué)習近平臺，平臺推送了一位位普通黨員的優(yōu)秀奮斗事跡，那短短十幾分鐘的短視頻生動(dòng)講述了黨員同志為人民、為黨而奮斗的時(shí)代風(fēng)采，在我們心中產(chǎn)生了震蕩，增強了共產(chǎn)黨員的身份認同和道路自信。

2.加強組織建設，強化支部班子民主集中制原則。我支部充分發(fā)揮民主集中制的原則精神處理支部的重大工作事項和決定。今年8月份，我支部按文件精神要求與選舉流程規范，經(jīng)一系列選舉工作成立的支部換屆，推出了以林兵同志為書(shū)記，王學(xué)謙和王輝兩位同志為紀檢、組織宣傳委員的支部委會(huì )，島北黨支部在其帶領(lǐng)下展現了新的工作面貌和格局。支部按民主集中制原則，在會(huì )議上深入研究當前疫情形勢，提出面臨的困局，積極研究應對策略，狠抓落實(shí)工作，在黨員同事的先鋒模范作用下，一線(xiàn)工作人員的沖鋒陷陣下，逐步消除了年初疫情帶來(lái)的不良影響，下半年的各項工作指標得到強勢回升。比如11月份水費回收率達到今年最高的99.34%。gis基礎數據覆蓋率從32.71%提高到69.05%，建檔率從49.98%提高到54.5%，合同簽訂率從40.17%提高到45.74%等。

3.強化黨員隊伍建設，優(yōu)化人員結構，做好黨員發(fā)展工作。支部于8月份換屆選舉后，目前支部共有正式黨員12名，入黨積極分子分子5名，其中列入發(fā)展對象人員2名。支部以多種形式加強隊伍建設，開(kāi)展形式多樣的黨建活動(dòng)，比如為慶祝建黨99周年，組織全體黨員重溫入黨誓詞；9月底支部組織觀(guān)看電影《奪冠》，感受女排精神；10月底觀(guān)看學(xué)習十九屆五中全會(huì )的直播，12月初支部組織收看直播的平安交通日宣傳節目，下半年支部組織開(kāi)展“品書(shū)香、憶初心、擔使命”活動(dòng)，培養全員讀書(shū)習慣等。使全體黨員的黨性得到鍛煉，強化了使命擔當。

4.加強廉政建設。島北黨支部繼續深入學(xué)習中央八項規定，認真組織開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)，著(zhù)力抓好反腐倡廉制度執行，鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)成果，強化作風(fēng)紀律，開(kāi)展好“三嚴三實(shí)”主題教育及“兩學(xué)一做”活動(dòng)。本年度支部開(kāi)展廉政工作會(huì )議2次，加強廉政建設規范管理，確保黨員同志嚴守黨紀遠離違紀紅線(xiàn)。今年8月份通報黨員交通違章并進(jìn)行談話(huà)勸誡1次。

1、活動(dòng)創(chuàng )新不夠。支部多以會(huì )議形式開(kāi)展學(xué)習，學(xué)習模式僵化單一，缺乏創(chuàng )新和吸引性。下一步工作將結合對多媒體的運用來(lái)提升工作的效能，讓黨建工作的開(kāi)展能及時(shí)有效、豐富多彩。

2、支部對于黨員的教育管理上不夠嚴格，黨員同志都在部門(mén)處于核心崗位，大都專(zhuān)注于業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而忽視了對理論學(xué)習教育的管理。平常對業(yè)務(wù)工作抓得多，安排落實(shí)多，把黨員教育管理工作當成“軟”指標，教育培訓效果顯著(zhù)性還有待提升。

3、在實(shí)際工作上，強調業(yè)務(wù)工作多，黨風(fēng)建設則少，開(kāi)展批評與自我批評不夠嚴厲。

總方針是繼續抓好干部隊伍建設，努力完成公司下達各項工作任務(wù)。規劃如下：

1.黨支部嚴格黨的組織生活制度，認真落實(shí)“三會(huì )一課”、民主評議黨員等制度，定期召開(kāi)支部委員會(huì )、支部黨員大會(huì )，按時(shí)上好黨課。嚴肅認真開(kāi)好民主生活會(huì )和組織生活會(huì )，充分做好會(huì )前準備、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，深入開(kāi)展談心交心，認真擺查問(wèn)題，深刻剖析原因，會(huì )上嚴肅認真開(kāi)展批評與自我批評，會(huì )后整改情況在一定范圍公開(kāi)，自覺(jué)接受監督。

2、嚴格落實(shí)談心談話(huà)制度，明年計劃2次以上分析研判支部黨員思想狀況，并采取個(gè)別談話(huà)、集體座談、隨機交流等多種形式，對黨員開(kāi)展談心談話(huà)。

3、嚴格黨費收繳工作，認真核查支部黨員的黨費繳納基數，確保黨費按時(shí)足額繳納，確保每筆黨費收繳相符、賬實(shí)相符。

4．嚴格落實(shí)“主題黨日活動(dòng)”制度，突出主題教育，開(kāi)展特色活動(dòng)。開(kāi)展黨史、國史、改革開(kāi)放史和社會(huì )主義發(fā)展史教育，在“七一”、“十一”等重要時(shí)間節點(diǎn)，以本地紅色資源為依托，深入開(kāi)展豐富多樣的愛(ài)國主義和革命傳統教育實(shí)踐活動(dòng)，宣傳先進(jìn)模范，講好公司故事，弘揚新風(fēng)正氣，激發(fā)黨員干部擔當作為、干事創(chuàng )業(yè)熱情。

5.注重黨員的日常管理工作，抓好黨員干部學(xué)習教育。扎實(shí)開(kāi)展好“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)，深刻學(xué)習黨章黨規和習總書(shū)記系列講話(huà)，做合格黨員，支部黨員和積極分子要主動(dòng)學(xué)習，積極參加上級部門(mén)開(kāi)展的各項業(yè)務(wù)技能比武、道德講座等活動(dòng)，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，提高政治思想覺(jué)悟。

6．做好發(fā)展黨員工作，加強對入黨積極分子的培養。

7.2021年是“十四五”規劃的開(kāi)局之年，支部要形成黨建為核心，業(yè)務(wù)工作為中心的工作“同心圓”。創(chuàng )新工作載體和技能，積極完成公司下達各項工作指標和目標，推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)工作的提質(zhì)增效、同步提高。

8．積極推進(jìn)與社區的結對共建工作，積極開(kāi)展每月不少于1次的志愿者入社區服務(wù)活動(dòng)。

島北黨支部將繼續根據公司黨委要求，緊緊圍繞以習近平總書(shū)記為首的黨中央周?chē)?，充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用，認真學(xué)習黨的十九大精神，帶領(lǐng)黨員干部扎實(shí)工作，為企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展和企業(yè)精神文明建設做出新的貢獻！

2020年，**自來(lái)水公司在主管局的堅強領(lǐng)導下，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩中求進(jìn)、進(jìn)中求好”工作總基調，持之以恒做好本職工作，精準施策助力脫貧，高質(zhì)高效履行企業(yè)責任，統籌推進(jìn)穩主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長(cháng)遠穩健發(fā)展的良好態(tài)勢。

1、全年完成供水量***萬(wàn)噸，超出年初既定目標任務(wù)27%；

2、完成銷(xiāo)售收入***萬(wàn)元，超出年初既定目標任務(wù)12%；

3、發(fā)展新用戶(hù)**戶(hù)，超出年初既定目標任務(wù)92%；

4、完成供水智能化改造**戶(hù)，超出年初既定目標任務(wù)*%；

5、推行遠傳及ic卡智能水表**戶(hù)，超出年初既定目標任務(wù)*%；

6、完成校驗水表**多支，超出年初既定目標任務(wù)91%；

7、設備完好利用率達99%，修漏及時(shí)率100%，水質(zhì)合格率100%，各項供水設施、設備運行良好。

（一）堅持穩定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。

1、立足根本，供水面積再度拓寬。

我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設朝陽(yáng)路西段、建設路及水源井聯(lián)絡(luò )管共計**多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶(hù)的用水需求，新接總表**塊，發(fā)展用戶(hù)**多戶(hù)。

2、堅持強化管理，各項工作穩中提質(zhì)。一是深入貫徹落實(shí)相關(guān)文件的精神,全年召開(kāi)安全會(huì )議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，較好的營(yíng)造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎；二是隨時(shí)監測水質(zhì)及余氯狀況，及時(shí)掌握水源水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況，并規范危險物品的存放，三是組織開(kāi)展消防安全應急救援演練，還原火災事故現場(chǎng)，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專(zhuān)項小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴格外來(lái)人員的登記制，非值班人員不得進(jìn)入生產(chǎn)戒區，實(shí)現了主要生產(chǎn)崗位及各個(gè)水源井24小時(shí)不間斷監控。

3.堅持增收節支，節能降耗穩中向好。2020年里我司重點(diǎn)對管網(wǎng)漏失進(jìn)行了有效止損，一是啟動(dòng)居民戶(hù)表及供水支管的改造，對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進(jìn)行更換。全年共計更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生，進(jìn)一步提高自來(lái)水水質(zhì)和水表計量的準確率；二是加大了供水市場(chǎng)巡查力度，共查出私接用戶(hù)8戶(hù)，盜用水戶(hù)3戶(hù)，不規范用水10戶(hù)，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類(lèi)事件的重復發(fā)生；三是利用夏季三個(gè)月的時(shí)間，對全城近50萬(wàn)公里供水管道、5000多個(gè)閥門(mén)、20000多支水表進(jìn)行地毯式檢測，共查出大小漏點(diǎn)26處、不符合標準井表坑21個(gè)，及時(shí)都進(jìn)行了維修查補，預計節約水資源10萬(wàn)噸，達到了節能降耗、降低水損的目的。

（二）堅持履職與惠民并行，把供水責任的“擔子”扛得更實(shí)。

1、突出一個(gè)“實(shí)”字，聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開(kāi)展作風(fēng)教育及廉政警示教育，出臺實(shí)施方案，制定活動(dòng)制度，確保主題教育人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效；二是充分利用“主題黨日+”活動(dòng)和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊”，為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個(gè)，維修更換水表、閥門(mén)、水龍頭70多處，無(wú)償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進(jìn)行黨員再教育活動(dòng)，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開(kāi)展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻社會(huì )，使公司上下呈現出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。

2、做到一個(gè)“優(yōu)”字，誠信服務(wù)全面升級。遵循“始于客戶(hù)需要，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范，增強服務(wù)意識，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變申請用水服務(wù)為促銷(xiāo)用水服務(wù)，切實(shí)解決客戶(hù)用水實(shí)際問(wèn)題；規范窗口行為，推行掛牌服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、文明服務(wù)。繼續在城區各用水密集區安裝用水便民服務(wù)卡，開(kāi)通線(xiàn)上線(xiàn)下雙服務(wù)模式，實(shí)現“零跑腿”讓客戶(hù)感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠、規范的服務(wù)，打響城固水司服務(wù)品牌。

3、聚焦一個(gè)“惠”字，高效推進(jìn)民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多戶(hù)；二是傾全力實(shí)施**縣城供水水源地項目。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”，加班加點(diǎn)，憑借肩抗手拉，創(chuàng )造了建廠(chǎng)以來(lái)安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡(luò )管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續及安裝圍欄3000多米、現已建成水源井9眼；三是全體總動(dòng)員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區，教師小區、利民小區實(shí)施了供水智能化改造，受益用戶(hù)達1300多戶(hù)，使該區域用戶(hù)徹底擺脫了水費扯皮及水費過(guò)高的困擾。四是積極推進(jìn)**縣城（江南區）供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復的基礎上，經(jīng)過(guò)與縣自然資源局、縣農業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農業(yè)局和縣水利局的請示、匯報，目前正在對該項目的用地手續進(jìn)行報批。

（三）自覺(jué)提高政治站位，嚴格完成規定動(dòng)作。

“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村**村、貧困村**村及非貧困村**村的扶貧工作中，及時(shí)下派第一書(shū)記及駐村干部、攻堅隊長(cháng)，輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設，很好的開(kāi)展黨建及扶貧相關(guān)工作?！半p節搭平臺，消費唱主角”，我公司分別在三個(gè)包扶村“大賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)消費，購買(mǎi)小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農產(chǎn)品，共計消費扶貧13萬(wàn)元。今年在各個(gè)駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過(guò)了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮政府、龍頭鎮政府和蓮花辦事處的高度稱(chēng)贊，駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。

（一）經(jīng)濟指標：繼續堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，保證2021年無(wú)非正常情況停水，水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量**萬(wàn)噸；全年完成銷(xiāo)售收入**萬(wàn)元；全年水質(zhì)、水壓合格率100%。

（二）大力推進(jìn)工程建設：1、結合市政道路建設進(jìn)展情況，完成西環(huán)五路、

自來(lái)水公司辦公室工作總結及工作計劃

司下達的各項工作任務(wù)?，F將工作情況總結如下：

一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作。

辦公室在日常工作中，嚴格執行公文處理制度，起草的文件報。

育，為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作。

為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞。

供水、供熱工作，結合自身工作實(shí)際，加強信息報道工作。今年以來(lái)，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報各類(lèi)信息報表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話(huà)，印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù)，及時(shí)上報市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復時(shí)間，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。

三、認真落實(shí)后勤管理工作。

辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。車(chē)輛方面，合理調配，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面，定時(shí)對花木進(jìn)行澆水和整頓，衛生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強辦公區的公物維護，破損之處及時(shí)發(fā)現，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。

四、努力提高整體素質(zhì)，強化科室奉獻意識。

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神，加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。

好本職工作，做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清，增強工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執行力，為我公司的經(jīng)濟效益和穩定發(fā)展起到應有的作用。

****。

2012年*月*日。

自來(lái)水公司辦公室工作總結及工作計劃

20**年以來(lái)，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以黨的十九大精神為指導，以持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本，以發(fā)展為主線(xiàn)，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念，強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項目標任務(wù)?，F將有關(guān)情況匯報如下：

一、20**主要工作及措施。

(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。20**年累計完成供水量**萬(wàn)噸，回收水量***萬(wàn)噸，水費總收入***萬(wàn)元，比去年增加了***個(gè)百分點(diǎn)，增加水費收入**萬(wàn)元;鋪設供水管網(wǎng)**公里，各項供水設施、設備運行良好。

(二)狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區管網(wǎng)升級。****年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(**路―**路)、**路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了***、***、**、實(shí)驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。

二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統中率先申報了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng)項目。該項目總投資***萬(wàn)元，鋪設供水管網(wǎng)**公里，供水規模4萬(wàn)m3d。20**年，先后鋪設了***，人民路南側(建設路―駱家)、**路等供水管網(wǎng)，完成了***、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗小學(xué)、**的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

(三)創(chuàng )新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設備創(chuàng )新，服務(wù)創(chuàng )新，不斷提升供水服務(wù)檔次。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數據采集萬(wàn)無(wú)一失，計量更加準確。在***、**等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上，20**年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表13多戶(hù)。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著(zhù)我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區相繼開(kāi)發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年*月份，協(xié)調縣城各商住小區和上海熊貓機械(集團)召開(kāi)了由各商住小區、二次供水設備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì )，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí)，我們根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要，聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設計了**縣二次供水運行平臺管理系統，對二次供水設備進(jìn)行遠程控制管理。

止目前，我們已成功對**、***等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理，并購置了二次供水設備專(zhuān)用發(fā)電機，確保了各商住小區的24小時(shí)不間斷供水。

(四)打破服務(wù)界限，解決農村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著(zhù)力解決農村居民用水難題。

一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長(cháng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20**年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶(hù)農村居民的通水任務(wù)。

二是以促進(jìn)城鄉供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉鎮供水。20**年，通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮和**鎮的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮八寨、高莊等村6余戶(hù)，***鎮等***個(gè)村21多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設了**鎮順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了**鎮申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了**鎮水廠(chǎng)的調試和試運行工作。

(五)持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù)，作為體現政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái)，公司班子成員認真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容，設置了投訴電話(huà)及舉報箱。

(六)以穩定和諧為重點(diǎn)，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)步”的工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀(guān)念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅持持續改進(jìn)、注重細節，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對外服務(wù)上，我們強調時(shí)效，力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。

(七)切實(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。****年，我們結合工作實(shí)際，嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規范權力運行，強化監督懲處結合起來(lái)，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實(shí)中央八項規定，進(jìn)一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái)，同時(shí)評議、考核，取得了較好的效果。

一年來(lái)，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設、社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jì)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導，各部門(mén)，兄弟水司和社會(huì )各界的認可和好評。****年省水協(xié)、長(cháng)垣、孟津、南樂(lè )、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導和交流，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺前水司研究指導水廠(chǎng)建設，**供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。

二、存在的問(wèn)題。

在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在：

(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。

(二)供水管網(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、明年工作計劃。

一是堅持科技創(chuàng )新，推廣使用智能化水表25塊。

二是完成和諧花園(西區)、冶都中央公園(一期)等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。

三是破解城中村用水難題，完成**村4多戶(hù)的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。

四是啟動(dòng)越秀國際(一期)、和諧花園(東區)、中央公園等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。

五是投資*萬(wàn)元，完成安康路、人民路西延、**路西延、**路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)1千米。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構，配備專(zhuān)職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實(shí)《**縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要，聘請專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化**縣二次供水運行管理平臺;與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接，科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。

七是進(jìn)一步完善***鎮供水服務(wù)體系和工作機制，提升**鎮水廠(chǎng)供水能力，確保***鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等***個(gè)村21多戶(hù)居民用上自來(lái)水，使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好**鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐，為**鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。

八是高起點(diǎn)規劃，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對接**市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上，聘請**大學(xué)專(zhuān)家對**供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20**年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為**經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展提供堅強供水保障。

九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險防控機制建設。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司目標責任制，主要領(lǐng)導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習計劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。

十是持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強隊伍建設，強化問(wèn)責問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設為先導，以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)精神。

新春伊始，萬(wàn)物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì )神，全力以赴，確保各項工作快節奏啟動(dòng)、高強度推進(jìn)、高效率落實(shí)，確保首季各項工作實(shí)現開(kāi)門(mén)紅，確保20**年全年各項目標任務(wù)順利完成!

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

1.安裝工程：1-*月完成工程產(chǎn)值：***萬(wàn)元。

2.供水：1-*月供水總量為：***萬(wàn)立方，水損失率達：**%，經(jīng)普查，用水戶(hù)為：6***戶(hù)，用水人口約：**.*萬(wàn)人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：***元，上門(mén)維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

三、管網(wǎng)更新改造情況。

1.改造**供水主管。

全長(cháng)安裝941米，其中**管：631米，***管：29米，***管：281米，投資約***元。

2.改造高灘片區供水主管。

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象。

由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20**年*月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

五、完善制度加強管理。

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。

2.規范水政管理，加強執行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20**年依法簽訂《供水收費協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶(hù)1***戶(hù)。

3.20**年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。

六、存在問(wèn)題。

1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度，2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。

4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。

七、明年工作計劃。

(一)加強管理，減少水損，提高供水效益。

由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，繼續派送員工參加培訓學(xué)習，學(xué)習供水管理，供水新技術(shù)等內容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后,搶修人員30分鐘內到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜，大修連續作戰直到通水為止，做到搶修率達**%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

(二)配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。

為適應我縣的發(fā)展，實(shí)現合理化供水。20**年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有：

1.在田壩片區朝陽(yáng)路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。

2.在**橋鋪設一條**給水管至向家壩鎮至**。

3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。

4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區老化的給水管道。

5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區的規劃建設拆遷工作。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為**縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。

公司辦公室工作總結和工作計劃范文

1、協(xié)調處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。

內外協(xié)調是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門(mén)、綜合執法部門(mén)、消防部門(mén)、環(huán)衛部門(mén)、公安部門(mén)等相關(guān)單位的協(xié)調工作日益密集。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。

認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。

4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。

5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。

6、積極協(xié)調、全力協(xié)助其他公司做好各類(lèi)重要接待及重大活動(dòng)。

7、辦理集團公司交辦的.臨時(shí)性工作。

1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團結向上的工作氛圍。

2、繼續完善各種規章制度，落實(shí)崗位責任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。

3、加強市場(chǎng)調研為領(lǐng)導決策提供依據，為領(lǐng)導決策提供論證資料。

4、不斷提高檔案整理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。

5、規范采購程序，嚴格按規定進(jìn)行日常物品的采購工作，努力控制本部門(mén)的采購成本。

6、加強網(wǎng)站建設工作、推進(jìn)報刊編制工作，把各部門(mén)各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團公司的企業(yè)文化建設步伐。

7、強化日常管理，提高工作效率，抓落實(shí)，抓考核。

xx年1月18日。

公司辦公室上半年工作總結及下半年工作計劃

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2022年上半年，辦公室在公司黨委的領(lǐng)導下，以黨的建設為統領(lǐng)，緊緊圍繞公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室“參謀者、實(shí)踐者、推動(dòng)者”的作用，在黨的建設、制度建設、人員統籌、重點(diǎn)工作推進(jìn)等工作中履職盡責，推進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)運行深度融合?，F將上半年工作情況總結如下：

一、黨的建設工作開(kāi)展情況。

上半年，黨群工作部把握“總攬大局”“服務(wù)中心”兩條主線(xiàn)，黨建工作呈現“基礎工作扎實(shí)”“重點(diǎn)工作突出”兩大亮點(diǎn)。緊緊圍繞公司黨委整體工作安排，在抓實(shí)抓嚴抓細常規性、基礎性工作的同時(shí)，以落實(shí)三項重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)創(chuàng )公司黨建工作新局面。

（一）基礎工作扎實(shí)規范、推進(jìn)有序。

一是基層黨建工作“強”起來(lái)。按照黨委前置決策程序，上半年共有**余項重大事項提交公司黨委會(huì )前置研究，為公司經(jīng)理層決策提供把方向、把方向，管大局，促落實(shí)的作用。二是黨支部建設“規范”起來(lái)。指導機關(guān)一、二支部及各分子公司黨組織按規范要求開(kāi)展“三會(huì )一課”和“主題黨日”活動(dòng)，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行黨支部工作臺賬，確保各項工作符合規范要求。三是黨員規范管理“嚴”起來(lái)。把好黨員規范管理關(guān)口，利用省綜合黨務(wù)管理系統平臺完善黨組織及黨員信息，開(kāi)展黨員培訓學(xué)習情況統計，按時(shí)、足額、規范繳納黨費。四是政治理論思想教育“實(shí)”起來(lái)。辦公室把講政治的要求貫穿黨建工作全過(guò)程，上半年保障公司黨委中心組學(xué)習共*次，協(xié)助開(kāi)展省**次黨代會(huì )精神宣講**次，推動(dòng)政治理論教育往深里走、往心里走、往實(shí)里走。五是黨風(fēng)廉政建設“緊”起來(lái)。協(xié)助黨委落實(shí)管黨治黨責任，制定黨委書(shū)記履行全面從嚴治黨主體責任清單，協(xié)助黨委加強對各級黨組織全面從嚴治黨各項工作的領(lǐng)導，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題警示教育、集中傳達黨風(fēng)廉政文件、通報典型案例、開(kāi)展節日提醒等方式，強化廉潔風(fēng)險防控，守牢廉潔底線(xiàn)。

（二）重點(diǎn)工作有聲有色、亮點(diǎn)突出。

一是黨建引領(lǐng)中心工作。堅持用黨建工作引領(lǐng)中心工作，多次召開(kāi)黨委會(huì )、中心組學(xué)習研討會(huì )以及推進(jìn)會(huì )，貫徹落實(shí)省重點(diǎn)實(shí)施任務(wù)，制定工作方案及措施，形成5個(gè)總體任務(wù)、10個(gè)重點(diǎn)任務(wù)以及45條具體措施。二是深化管黨治黨責任落實(shí)。年初結合公司實(shí)際，制定了黨建工作重點(diǎn)任務(wù)清單及黨委書(shū)記履行全面從嚴治黨主體責任清單，將任務(wù)逐一分解到各基層黨組織，層層壓緊壓實(shí)抓黨建的責任。制定黨建重點(diǎn)工作考核指標，分層級明確任務(wù)，開(kāi)展差異化考核，將壓力逐級傳導到各級黨組織。三是健全管黨治黨制度體系。按照黨建工作規范化管理要求，對標對表集團公司黨委，完善公司黨建制度體系，制定**項建的建設規章制度，形成了完備的制度體系。堅持對基層黨組織制度建設的領(lǐng)導指導，建立“第一議題”及“三重一大”決策機制等，及時(shí)解答制度執行中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)基層支部執行和落實(shí)制度的質(zhì)量效果顯著(zhù)提升。四是加強意識形態(tài)管理。協(xié)助黨委落實(shí)意見(jiàn)形態(tài)工作責任制，制定《意識形態(tài)工作責任制實(shí)施辦法》《意識形態(tài)工作聯(lián)席會(huì )議制度》以及意識形態(tài)目標管理責任書(shū)，指導分子公司按要求開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)分析、輿情管控等工作，并明確將意識形態(tài)納入黨委中心組理論學(xué)習計劃、“三會(huì )一課”學(xué)習及黨員群眾培訓教育重要內容。

二、人事行政工作開(kāi)展情況。

在公司黨委正確領(lǐng)導下，辦公室本著(zhù)“統籌、協(xié)調、服務(wù)”的工作理念，不斷規范內部管理、完善制度建設、厘清權責邊界、強化目標落實(shí)，各項工作任務(wù)穩步推進(jìn)。

（一）緊跟改革，下好人事工作“五步棋”

一是建章立制，下好制度建設“指導棋”。無(wú)規矩不成方圓。為進(jìn)一步規范公司管理，辦公室結合公司統籌分子公司人力資源的定位，構建公司“四梁八柱”，擬定了薪酬管理、人工成本管理等**項組織人事體系制度，通過(guò)適當放權賦能，不斷提升分子公司運行及管理活力。

二是成本總控，下好總額控制“關(guān)鍵棋”。為不斷提高分子公司效益、人工成本承受能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率，結合分子公司特點(diǎn)，對分子公司往年人工成本及工資總額進(jìn)行測算及研究，從人員編制、人均勞動(dòng)生產(chǎn)率及勞動(dòng)生產(chǎn)總值等指標出發(fā)，完成2022年工資總額及人工成本預算及人力資源配置計劃，其中2022年工資總額較同期降低**%、人工成本實(shí)現**增長(cháng)、人員總控量同期減少**人，初步達到了統籌高效、降本增效目的。

三是統籌資源，下好人員交流“保障棋”。公司成立之初，致力于解決分子公司人員靈活調配度不高，人工成本居高不下，人力資源利用率不高等問(wèn)題。辦公室人員到位后，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)走訪(fǎng)十五家分子公司，摸清人力資源“家底”，形成人力資源調研報告，并擬寫(xiě)了幫助支持工作管理辦法，對其類(lèi)型、程序、時(shí)間、待遇等方面進(jìn)行了明確。通過(guò)建立本部與分子公司、分子公司間人員輪換機制，解決了各分子公司人員冗余或匱乏的問(wèn)題，同時(shí)一定程度上降低了人工成本，加深了分子公司間的交流，有得于提升員工業(yè)務(wù)能力及技能水平。

四是提前謀劃，下好編制總控“布局棋”。為積極探索分子公司科學(xué)合理的人力資源配備機制，辦公室按照人工成本及工資總額“雙總控”的方式進(jìn)行管理，按照國家行業(yè)對分子公司人員編制要求，結合各分子公司運輸生產(chǎn)實(shí)際，對分子公司組織架構及人員總控量進(jìn)行分等級設置，形成了分子公司人員總控量指導意見(jiàn)，為分子公司人力資源線(xiàn)性發(fā)展提供了指導及遵循。

五是先行先試，下好人力改革“創(chuàng )新棋”。按照公司黨委決策部署，指導西貢分公司開(kāi)展“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低”人力資源改革試點(diǎn)。在改革試點(diǎn)工作中，辦公室主動(dòng)對接、積極協(xié)調，對西貢分公司在優(yōu)化組織架構、合理設置崗位、管理人員公開(kāi)競聘以及薪酬體系優(yōu)化等方面提供指導及建議。

（二）緊盯發(fā)展，譜好重點(diǎn)任務(wù)“四部曲”。

一是譜好年度重點(diǎn)工作“統籌曲”。按照公司黨委統一決策部署，為全面壓實(shí)責任，辦公室梳理形成年度重點(diǎn)工作任務(wù)**項。為高效推進(jìn)各項目標任務(wù)按期完成，制定了重點(diǎn)工作考核細則及重點(diǎn)任務(wù)“周跟蹤、月調度”機制工作方案，采取“高位化調度、集成化作戰、扁平化協(xié)調、一體化辦理”工作模式，對各單位年度重點(diǎn)工作實(shí)行“每周一跟蹤”“每月一調度”，確保公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)高質(zhì)量完成。

二是譜好歷史遺留問(wèn)題“督辦曲”。公司以解決分子公司急難愁盼問(wèn)題為著(zhù)力點(diǎn)，收集匯總**分公司存在的困難，就資金補貼、土地證辦理以及建設資金等問(wèn)題，積極協(xié)調集團辦公室，促成集團公司與政府領(lǐng)導會(huì )談。

三是譜好省級紓困政策“落實(shí)曲”。為牢牢搶抓重大歷史機遇，積極爭取各方面支持，加快推動(dòng)分子公司高質(zhì)量發(fā)展，結合公司定位及功能梳理任務(wù)清單，形成了**項重點(diǎn)任務(wù)及**項具體措施，明確責任人和完成時(shí)限，按期督導，高效推進(jìn)。同時(shí)，加強政策研判和分析，積極主動(dòng)對接各級分子公司，提醒其爭取各項紓困政策，積極向地方政府及相關(guān)部門(mén)申請穩崗補貼、技能培訓、社保緩繳等政策支持，五家分子公司共申請穩崗補貼返還**萬(wàn)元。

統籌協(xié)調集團辦公室等相關(guān)部門(mén)，完成公司組建初期辦公場(chǎng)所、家具、設備等后勤保障問(wèn)題。

三、存在的不足。

二是重點(diǎn)工作督查督辦仍需進(jìn)一步加強；

三是以文輔政綜合統籌水平還需進(jìn)一步提升。

（一）提升黨建業(yè)務(wù)融合水平。

四是貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例（試行）》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例》，協(xié)助支部開(kāi)展黨支部標準化規范化建設工作。

（二）全面提升內部運轉效能。

二是強化督辦工作制度。及時(shí)跟進(jìn)公司重點(diǎn)工作安排部署、決策事項、指示批示、重要工作、公文流轉等落實(shí)情況，記錄工作動(dòng)態(tài)，查找和解決推進(jìn)過(guò)程中的阻礙問(wèn)題，確保各項工作任務(wù)落地落實(shí)、見(jiàn)責見(jiàn)效。三是筑牢安全保密防線(xiàn)。做好歲末年初、黨的第二十次全國代表大會(huì )等重大活動(dòng)期間的保密管理工作，確保國家秘密絕對安全。

（三）全力推進(jìn)改革攻堅任務(wù)。

立足公司實(shí)際發(fā)展需求，聚焦遏制分子公司發(fā)展的體制機制桎梏，全力改革攻堅，深入開(kāi)展研究，推動(dòng)改革工作再上新臺階。一是完善工資總額管理，運輸生產(chǎn)量、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及重點(diǎn)工作推進(jìn)全面掛鉤，強化績(jì)效考核結果運用，實(shí)現員工薪酬“能增能減”，提升員工工作積極性。二是完善公司與分子公司間人員掛職、輪崗學(xué)習、借調及幫助支持工作機制，加快人員合理有序流動(dòng)，達到降本增效目的。三是不斷完善公司內部決策程序，規范總經(jīng)理議事規則，提高公司經(jīng)理層落實(shí)黨委會(huì )、董事會(huì )決議的效率。

公司辦公室工作總結及工作計劃范文

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。

根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

5、組織安排各項活動(dòng)。

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作。

1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作。

20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。

3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調。

4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F將20xx年工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作。

20xx年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行。

20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的?？?jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

五、完善20xx年各類(lèi)物品的采購招標工作。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

公司辦公室年終工作總結和工作計劃

20xx年，在領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自我，加強自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現總結如下：

一、加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是堅持加強理論學(xué)習，經(jīng)過(guò)參加各種會(huì )議和培訓學(xué)習，聆聽(tīng)領(lǐng)導重要講話(huà)，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習筆記，不斷提高理論素養。

二是堅持把學(xué)習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習與工作實(shí)際結合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的本事。

三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領(lǐng)導學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

二、抓好部門(mén)管理，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是強化職責意識，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會(huì )、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，所以，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細致再細致的核對每一個(gè)人員情景，對照每一條信息，及時(shí)完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì )和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團相關(guān)部門(mén)都給予了較高評價(jià)。

二是強化規范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規范檔案管理、辦公用品、電話(huà)和小車(chē)管理的基礎上，加大了人力資源管理的規范性，在總經(jīng)理的指導，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不一樣薪的問(wèn)題。

三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線(xiàn)員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰線(xiàn)長(cháng)，可是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話(huà)再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話(huà)說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節，打消員工心中疑慮，盡所能經(jīng)過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。

三、堅持良好作風(fēng)，營(yíng)造進(jìn)取向上工作氛圍。

一是突出重點(diǎn)，努力當好領(lǐng)導助手。服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情景做到心中有數；本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，努力爭取做好領(lǐng)導助手。

二是團結協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導互通情景，遇到各種問(wèn)題，進(jìn)取出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現真空，最終到達統一認識，步調一致，排除干擾，構成合力，共同提高整體工作水平。

三是以身作則，堅持良好工作作風(fēng)。一向以來(lái)，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，構成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是＂無(wú)規律＂，＂不由自主＂。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應對和服務(wù)，應對紛繁復雜的很多工作，自我不分節假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。

四、不足之處。

一是做事研究問(wèn)題有時(shí)循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識。

二是在正確貫徹領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用方面還欠缺。

三是在人事管理上還要進(jìn)一步規范細化，探索貼合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

公司綜合辦公室年中工作總結暨下半年工作計劃

做好綜合辦公室的工作一直是我們公司的重要工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題。下面是小編搜集整理的公司綜合辦公室年中工作總結暨。

歡迎閱讀。

今年上半年以來(lái)，綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計劃和目標，齊心協(xié)力、各負其責、努力工作，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處，有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高?，F將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進(jìn)行分析和總結，以便我們總結經(jīng)驗、取長(cháng)補短、改進(jìn)不足，提高今后的工作成效。

1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會(huì )議安排工作。

辦公室作為公司的職能管理部門(mén)，文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過(guò)去的半年中，辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作，及時(shí)、準確地傳遞各類(lèi)信息，為公司領(lǐng)導管理和決策提供依據。并做好每月各類(lèi)工作總結、匯報材料的上報工作和各種會(huì )議的組織工作。2月8日，成功組織召開(kāi)了新能源公司2019年度工作會(huì )議，統一了思想，鼓舞了干勁，落實(shí)了各項任務(wù)。

2、積極為長(cháng)安引鎮項目辦理各項審批手續。

今年2月27日、6月12日，銷(xiāo)售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長(cháng)安引鎮工地調研視察，體現了銷(xiāo)售公司領(lǐng)導對我公司項目建設的重視，綜合辦公室及時(shí)為領(lǐng)導的調研視察積極做好匯報材料、后勤服務(wù)等方面的工作。在日常的工作中，為了加快引鎮項目建設進(jìn)度，辦公室與項目技術(shù)科緊密配合，積極辦理了項目建設的土地置換、項目立項、項目備案等各項前期審批手續。另外，又積極起草了與民生燃氣公司、鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料，為公司的業(yè)務(wù)工作和項目建設提供了周到的服務(wù)。

3、組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒活動(dòng)。

三月份，綜合辦公室認真落實(shí)銷(xiāo)售公司《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒“志愿服務(wù)月”活動(dòng)的通知》精神，成立了學(xué)雷鋒行動(dòng)小組，號召員工從我做起，從身邊小事做起，組織小組成員利用中午休息時(shí)間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護欄等，將學(xué)雷鋒活動(dòng)同培養團隊合作精神有機結合起來(lái)，不斷提高員工的道德和素養。雖然活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)單，但意義重大，大家收獲不小。

4、組織開(kāi)展了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。

調研報告。

三篇，分析檢查報告一篇。在前兩個(gè)階段的學(xué)習活動(dòng)中，從動(dòng)員學(xué)習、提高認識、解放思想大討論，到調研學(xué)習、分析檢查，通過(guò)認真組織，保證了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。

5、修改完善了公司各項。

規章制度。

俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩不成方圓”，嚴格的規章制度是各項工作有序進(jìn)行的保障。上半年，辦公室不斷建立和完善了公司的部分規章制度。特別是，4月份以后，抽調專(zhuān)人對公司的各項規章制度進(jìn)行了梳理，修訂和完善了公司各部門(mén)管理制度及。

崗位職責。

使公司各項工作逐步走向制度化、正規化。

6、順利完成了職工信息采集工作。

根據集團公司《關(guān)于加快集團公司人力資源信息化的通知》精神，辦公室按照集團公司的整體部署和實(shí)施進(jìn)度，認真落實(shí)，派出相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)參加數據采集和操作的業(yè)務(wù)培訓，積極配合此次采集工作，并于六月底順利完成。這次信息采集，利用了集團公司專(zhuān)門(mén)的數據采集工具和軟件，通過(guò)進(jìn)入延長(cháng)石油職工信息采集數據庫，可快速查詢(xún)集團每位職工的基本信息，使公司人力資源管理更為科學(xué)、有效。

7、組織開(kāi)展了兩期拓展訓練，增強了員工的凝聚力，提高了員工的士氣。

為了增強公司團隊整體協(xié)作能力和競爭力，更好地適應多變的市場(chǎng)環(huán)境，根據公司領(lǐng)導的安排，綜合辦公室于3月、4月分別利用節假日組織了兩期野外拓展訓練。通過(guò)拓展訓練，既使大家得到了鍛煉，又加深了所有員工間彼此的信任度，增強了公司的凝聚力和團隊合作精神，對圓滿(mǎn)完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)打好了基礎。

8、舉辦首屆新能源“業(yè)余書(shū)法比賽”。

在深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)之際，綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆“業(yè)余書(shū)法比賽”。公司員工積極響應，本次活動(dòng)共收到了作品20余幅，不僅為書(shū)法愛(ài)好者提供了展示的舞臺，為公司發(fā)現了書(shū)法方面的人才，同時(shí)也帶動(dòng)了公司的學(xué)習氣氛，提升了公司的文化氛圍，豐富了員工的文化生活。

9、建立了公司網(wǎng)頁(yè)，為職工提供了一個(gè)信息交流平臺。

6月份，在公司領(lǐng)導的精心指導下，經(jīng)過(guò)有關(guān)人員的辛勤努力(特別是徐華同志)，新能源公司的網(wǎng)頁(yè)建成并開(kāi)始運行，為公司全體員工提供了又一個(gè)信息交流平臺，也為公司對外合作、開(kāi)拓市場(chǎng)、擴大業(yè)務(wù)提供了展示形象的窗口。

10、積極宣傳報道了公司各項工作成就。

上半年，辦公室安排專(zhuān)人負責，及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報道稿件，在《銷(xiāo)售簡(jiǎn)訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇，及時(shí)對公司的各項工作進(jìn)行宣傳報道，展示了公司的實(shí)力，提升了公司的企業(yè)形象。

通過(guò)上半年的努力，綜合辦公室的各項工作取得了一些成績(jì)，但我們在看到成績(jì)的同時(shí)，也發(fā)現了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。主要有：

1、工作任務(wù)較多，人員比較年輕，工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，有待于進(jìn)一步提高;。

2、機構不健全，工作職責不夠明確，分工不夠仔細;。

3、服務(wù)意識不強，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排;。

4、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強;。

5、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成，但管理上創(chuàng )新不足，效率不高;。

6、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。

1、日常管理工作方面：繼續完善公司各項管理制度，規范各項管理工作，形成完整的制度體系。具體來(lái)說(shuō)，就是制定和完善各項工作流程，如：公文處理程序、辦公用品購買(mǎi)、領(lǐng)用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項管理制度，如會(huì )議制度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理制度、財務(wù)制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車(chē)輛管理制度等。同時(shí)，對辦公室內部人員進(jìn)行詳細的分工，做到人人有事干、事事有人管。

2、信息管理方面：做到信息傳遞及時(shí)、準確、無(wú)誤;上傳下達積極主動(dòng)、富有成效。

3、人員管理方面：加強團結，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和知識更新。只有堅持學(xué)習新知識、鉆研新業(yè)務(wù)，全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài)，才能真正勝任各項工作，完成公司的各項任務(wù)。建立健全員工培訓體系，制定員工培訓制度，培訓流程，并按照制度進(jìn)行定期培訓。

4、項目建設方面：積極努力，與項目技術(shù)科緊密配合，盡最大努力為項目建設辦理各項開(kāi)工手續，加快項目建設進(jìn)程。

5、宣傳報道方面：加強宣傳報道工作，加強公司文化建設工作，加強公司網(wǎng)頁(yè)的維護和管理工作，使其成為公司對外交流的窗口。

6、文化娛樂(lè )方面：舉辦各種文化、業(yè)務(wù)、體育等競賽活動(dòng)，提升全體員工的綜合素質(zhì)。

7、證照辦理方面：及時(shí)進(jìn)行辦理各種證照的變更和年檢手續。

8、其他方面：完成好公司領(lǐng)導安排的其他工作。

此外，還要做好檔案管理、車(chē)輛管理、后勤保障等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。

半年工作總結。

和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處，不對之處，請大家批評指正。

謝謝!

2xx年上半年已結束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導及部門(mén)負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結經(jīng)驗、尋找差距促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺價(jià)，現將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：

辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主動(dòng)工作，調動(dòng)大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。

1、利用oa系統完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢(xún)方便，保管適當;在收文方面，強化運行時(shí)限意識，提高公文流轉時(shí)效;規范、強化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯誤。

規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、及時(shí)辦理分公司營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)組織機構代碼證的年檢變更工作。

4、印信管理工作。從2019年5月26日接手累計用印約29余次。用印過(guò)程嚴格遵守公司的印章管理制度執行，在保證合理規范用印的同時(shí)，做到及時(shí)、高效。

5、積極做好增收節支工作，做好工作計劃。切實(shí)抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要。

6、做好各類(lèi)勞動(dòng)合同簽訂上報，勞動(dòng)合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團gs、公司hr人力資源系統，及時(shí)更新員工的各種信息，做到數據準確、更新及時(shí)、按時(shí)上報。

7、完善消防、保衛工作，消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門(mén)簽訂消防安全保證書(shū)。對消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類(lèi)隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強門(mén)衛管理制度，門(mén)衛人員要嚴格執行公司管理規定。對罐車(chē)和材料的運輸車(chē)出入要有登記、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。

半年來(lái)，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：

1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。

2、服務(wù)意識不強，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。

3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。

4、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時(shí)，使各部門(mén)的職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。

1、進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規定執行。

3、加強與上級直管部門(mén)和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求。

4、加強各部門(mén)之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團結向上的工作氛圍，使各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。

5、加強本部門(mén)人員認真學(xué)習鄧小平理論、xx屆三、四中全會(huì )精神，在學(xué)習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

此外，還要做好檔案管理、車(chē)輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。

公司辦公室主任年終個(gè)人工作總結及計劃

20__年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導和在實(shí)踐中歷練，在歷練中進(jìn)步，一是向書(shū)本，報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)，讀書(shū)，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書(shū)筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習，二是向院領(lǐng)導學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多，三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力，領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說(shuō)，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理經(jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力，寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

一、嚴于律己，團結奉獻，當真履行崗位職責。

院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長(cháng)短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無(wú)聞，干砸了大張旗鼓“，三年來(lái)，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)，事事留意團結同道，維護領(lǐng)導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇，約5萬(wàn)字，二是與寫(xiě)作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的顧問(wèn)助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決議計劃進(jìn)步參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線(xiàn)需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

二、廉潔清正，踏踏實(shí)實(shí)，準確對待名和利，得與失。

走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏(yíng)得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。

公司辦公室工作總結和工作計劃范文

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

1、理順關(guān)系。

2、積極響應公司號召，深入開(kāi)展工作。

3、完善公司基本制度。

4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。

5、企業(yè)文化建設。

二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

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公司辦公室工作總結

公司辦公室工作總結

20__年，辦公室緊緊圍繞當好參謀、搞好服務(wù)、做好宣傳等職能特點(diǎn)，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室成員自我強化工作意識，擬訂了崗位人員職責，確保責任到人，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，在日常工作中基本做到了事事有著(zhù)落?，F就全年工作總結如下：

1、根據省公司深入學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)安排，樹(shù)立以人為本的理念，提高服務(wù)意識。

今年，根據省公司關(guān)于學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的總體安排，辦公室將落實(shí)實(shí)踐作為貫穿全年工作的主線(xiàn)，牢固樹(shù)立以人為本的理念，加強辦公室的服務(wù)職能，在日常工作中，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來(lái)處理好每一件事情。熱愛(ài)辦公室工作，養成良好的職業(yè)道德。

除本部門(mén)人員做好了對學(xué)習外，辦公室還做好了工作在全司的學(xué)習傳達，制定安排了學(xué)習計劃，利用周六例會(huì )時(shí)間組織好對學(xué)習，確保以人為本，實(shí)現公司各項工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。

辦公室的職責比較特殊，事務(wù)比較瑣碎，他的成績(jì)不是以數1。

字來(lái)量化的，而是以被服務(wù)對象的口碑來(lái)體現的，他是服務(wù)部門(mén)的服務(wù)部門(mén)，職責就是服務(wù)好基層，服務(wù)好機關(guān)，服務(wù)好客戶(hù)，所以說(shuō)，辦公室的一言一行都會(huì )影響客戶(hù)，一舉一動(dòng)感染客戶(hù)，一點(diǎn)一滴感動(dòng)客戶(hù)。從保險業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅用低費率、高手續費去爭取市場(chǎng)是不科學(xué)的，要用服務(wù)去占領(lǐng)市場(chǎng)?，F在全國都在深入學(xué)習實(shí)踐的實(shí)質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務(wù)客戶(hù)，僅僅用一杯茶水、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑是不夠的，更重要的是落實(shí)到實(shí)處?！芭ψ鍪?，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”，以強化服務(wù)意識的理念為指導，以強化服務(wù)為中心，以規范管理為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標準，以領(lǐng)導滿(mǎn)意、機關(guān)滿(mǎn)意和基層滿(mǎn)意為目的，團結協(xié)作，創(chuàng )新奮進(jìn)，上半年來(lái)，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì)，從點(diǎn)滴做起，以身作則，提高服務(wù)水平。

3、牢固樹(shù)立以效益為中心的意識，根據省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內部管理工作。

今年，公司轉變經(jīng)營(yíng)思路，改變過(guò)去片面追求規模的粗放式經(jīng)營(yíng)模式，大力發(fā)展效益險種，根據省公司部署做好集中管理各項工作。

4、玉米保險。

積極做好玉米保險的招投標及宣傳報道等工作，為玉米保險的順利開(kāi)展打造了良好的輿論氛圍。在8月份__各地遭受大風(fēng)暴雨等自然災害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險的查勘定損工作。

4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實(shí)為機關(guān)、領(lǐng)導和員工們服務(wù)。

對于辦公場(chǎng)所內的后勤保障、環(huán)境美化以及各項報修，辦公室人員及時(shí)負責維修保養，確保了水電、照明等硬件設施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務(wù)環(huán)境。

5、抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機關(guān)辦公規范化。

按照市公司要求組織好機關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動(dòng)機關(guān)工作的正常運行。堅持務(wù)實(shí)、節約、高效的原則，對每項工作，從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，精心組織，細心安排。加強與各部門(mén)、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率。協(xié)調好各職能部門(mén)的關(guān)系，做好上情下達，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。完善晨會(huì )制度，考勤制度，按制度抓落實(shí)、抓考核。

檢查、督促、落實(shí)分公司和公司領(lǐng)導的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的工作事項，辦公室落實(shí)到人進(jìn)行督辦，對落實(shí)不到位的工作進(jìn)行催辦，力爭凡是分公司、市公司領(lǐng)導交辦的督辦查辦事項，做到事事有回音、件件有結果。

7、抓好宣傳工作，樹(shù)立__保險的社會(huì )形象。

8、抓好保密、文書(shū)檔案管理和印章管理工作。

加強對文書(shū)檔案的管理，對收、發(fā)的文件及時(shí)流轉，認真整理、登記和妥善保管。認真做好文書(shū)檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔保風(fēng)險。

10、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品、日常運營(yíng)用品、節日福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。做好辦公用品通訊、復印機、電腦等設備的配置保養保護工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及下發(fā)物品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

11、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。

根據分公司固定資產(chǎn)管理規定，辦公室今年分兩次組織專(zhuān)人對機關(guān)及各縣區公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統計造冊，并粘貼固定資產(chǎn)標簽，并與計財部進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。

搞好信息技術(shù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò )、信息暢通。牢記信息技術(shù)的首要責任是確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好技術(shù)服務(wù)。

12、加強了對各基層公司綜合管理工作。

根據省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司。

辦公室于四月初組織了對各縣區公司辦公室的檢查，檢查項目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術(shù)、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個(gè)方面，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見(jiàn)，并將在半年考核中重點(diǎn)檢查整改項目整改情況。

公司辦公室工作總結

半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jì)，受到了大家的認同，但存在許多問(wèn)題要求我們在日后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。

1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現紕漏；

2、惰性思想嚴重，主動(dòng)學(xué)習意識差；

3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現象；

4、原則性不強，不愿得罪人，處處想做“老好人”；

5、工作按部就班，缺乏創(chuàng )新意識；

20xx下半年工作計劃。

辦公室承擔者黨政、工會(huì )、團委、文明建設、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項工作，同時(shí)承擔著(zhù)機關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬(wàn)緒，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng )特色。在今后的在工作中，我們應努力做到：

一是加強學(xué)習，提高自身整體素質(zhì)；

二是加強協(xié)調，保證政令暢通；

有作用，促進(jìn)各項工作穩定有序；

四是加強信息報送工作，做到及時(shí)、準確、全面報送信息。

以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結。在以后的工作中，我們應該進(jìn)一步規范后勤管理，做好后勤保障，做好機關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì )議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作，做好節能減排工作，爭取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。

20xx年8月5日。

公司辦公室工作總結

公司重組后，融合和團結是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調性能的部門(mén)，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問(wèn)候，遇到問(wèn)題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會(huì )議進(jìn)行溝通和傳達。每周例會(huì )后，辦公室會(huì )根據會(huì )議內容和工作情況對本部門(mén)員工召開(kāi)內部會(huì )議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面，對各自工作進(jìn)行匯報、總結，對需要協(xié)調的事項進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開(kāi)展此項工作。通過(guò)一些培訓活動(dòng)增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結。11月6日，辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓練，取得了很好的效果。

首先，為加強公司機關(guān)汽車(chē)的管理，降低費用支出，最大限度地滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機關(guān)公務(wù)用車(chē)的需要，建立正常的車(chē)輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規定，辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車(chē)輛管理辦法》，加強車(chē)輛管理調度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車(chē)，基本實(shí)現了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車(chē)的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò )形式進(jìn)行辦公，并制定出相應的一些措施和制度，并在使用的基礎上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設備管理辦法、印章管理規定、檔案管理辦法等幾項規章制度。

公司成立以來(lái)，為全面掌握各種動(dòng)態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時(shí)效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩定等方方面面，及時(shí)準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導、各部室和各項目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前，共編排公司簡(jiǎn)報12期。其次，嚴格把握尺度，對各種會(huì )議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達到每個(gè)部門(mén)和各項目部。公司自成立以來(lái)，共召開(kāi)行政周例會(huì )16次、黨政聯(lián)席會(huì )議11次、機關(guān)全體會(huì )議1次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì )議2次。對每次的會(huì )議內容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門(mén)和各項目部，使會(huì )議精神能夠迅速傳達到基層去。第三，注重收集，認真篩選，將公司運營(yíng)狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過(guò)程中，辦公室仔細認真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現象反饋到集團公司上級領(lǐng)導那里。自公司成立以來(lái)，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息15條，網(wǎng)絡(luò )刊登5條。

為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公，利用現代化的信息通道開(kāi)展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開(kāi)通，內容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導、各部門(mén)、各項目部的負責人和文件管理員學(xué)習“無(wú)紙化”辦公系統及網(wǎng)絡(luò )使用培訓班。對電務(wù)公司的電子辦公系統、相關(guān)軟件應用、網(wǎng)絡(luò )使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進(jìn)行詳細地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前 90%以上的基層實(shí)現了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達及時(shí)到位。

公司運行過(guò)程中，辦公室進(jìn)一步規范公文管理，強化機要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴把行文關(guān)、文關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒(méi)有主題詞、請示報告不分的現象基本杜絕。公文傳閱準確、及時(shí)、安全、高效。目前，公司各部門(mén)、各項目部的公文處理工作已初步走上了規范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機要保密工作成績(jì)顯著(zhù)。半年來(lái)，辦公室對機要保密工作十分重視，圓滿(mǎn)完成了機要文件的`取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規范加強。注重檔案資源的科學(xué)化、現代化管理，實(shí)行計算機管理，并選派專(zhuān)業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓。四是對公文進(jìn)行不定期、不定項抽驗，調查文件的傳達和執行情況。自成立來(lái)，辦公室累計組織集中文件檢查2次，培訓2次，收集項目反饋信息1次，均取得較好的效果。

機關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái)，員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動(dòng)的控制，進(jìn)行多方面調查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調整，加強伙房衛生;住宿上，在現有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節”的方針，熱情服務(wù)，周到細致，力爭萬(wàn)無(wú)一失。截止目前，各項接待工作沒(méi)有出現失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹(shù)立了企業(yè)良好形象。

隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng )新，不斷拓寬工作思路，轉變工作方法，努力建設一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機制，高水平的后勤保障，當好公司領(lǐng)導的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。

xx年辦公室工作的指導思想是：明確一條主線(xiàn)，轉變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項重點(diǎn)。

明確一條主線(xiàn)，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導保持同步思維，打鑄一支視野更加開(kāi)闊，反應更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉變工作作風(fēng)，強調“辦公室工作無(wú)小事”，打鑄嚴謹的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會(huì )的嚴謹、細致、準確，做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規范周密，不出現漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數據和事例準確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導決策提供真實(shí)可靠的參考依據;樹(shù)立良好的機關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點(diǎn)，對年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對同級人員謙讓一點(diǎn)，對下級人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀(guān)念，使辦公室真正成為團結拼搏的集體。

做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導服務(wù)，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當好參謀;為基層和機關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門(mén)間的協(xié)調，如實(shí)反映基層的意見(jiàn)，更好地溝通領(lǐng)導與部門(mén)、基層和員工的關(guān)系。

抓住五項重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。

對于當好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩定任務(wù)，各級領(lǐng)導對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng )意，使辦公室真正成為領(lǐng)導決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提供真實(shí)情況和可靠依據;決策中主要是為公司領(lǐng)導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問(wèn)題的解決，確保公司領(lǐng)導決策和工作部署的貫徹落實(shí)。

對于綜合協(xié)調，著(zhù)重做好工作方面的協(xié)調，對各部門(mén)以及對公司領(lǐng)導班子工作的協(xié)調。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導使各職能部門(mén)、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復等現象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導處理好各種事務(wù)，協(xié)調來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調統一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉。

對于信息調研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進(jìn)行總結、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結典型經(jīng)驗，多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強公司在改革、發(fā)展、穩定中出現的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強全局性、戰略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉變，促進(jìn)公司員工之間的融合。

對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi)，抓好以下三點(diǎn)：一是強化主動(dòng)服務(wù)的意識，增強后勤工作人員的責任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng )造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng )造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，倡導勤儉節約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

對于辦公自動(dòng)化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎上，繼續加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時(shí)準確地做好各種文件和會(huì )議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺階。同時(shí)，在不斷總結完善的基礎上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門(mén)、各項目部使用網(wǎng)絡(luò )辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。

總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進(jìn)取，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺階。

公司辦公室工作總結

1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，做好員工日常工作的考核，更好的配合領(lǐng)導以及各部門(mén)的工作需求，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、努力完善與學(xué)院各部門(mén)的溝通協(xié)調能力，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項工作。

在即將來(lái)臨的xx年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動(dòng)、事件、決策過(guò)程中，發(fā)揮應有的組織、協(xié)調和服務(wù)能力，有效保證工作的正常運轉。以嚴、細、深、實(shí)、快、高的工作理念為目標，追求更高的工作效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎上，結合不斷拓展的實(shí)際內容，開(kāi)創(chuàng )辦公室新局面。

公司辦公室工作總結

全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。

辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評的多，被表?yè)P的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費，節約開(kāi)支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中，我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動(dòng)手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。

在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識，就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出，他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續，轉正定級手續；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續；及時(shí)辦理調整工資標準手續；及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續；及時(shí)辦理職工的退休手續，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在20xx年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊。

如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的`問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。

辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止，辦公室在團結問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復告誡大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。

辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。

1、繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；

2、本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；

3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

公司辦公室工作總結

辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的通過(guò)協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)?，F將的工作情況總結如下：

一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作

辦公室在日常工作中，嚴格執行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面，做到準確規范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規范公司文書(shū)檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實(shí)際情況，定期對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

二、加大信息宣傳工作

為樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來(lái)，辦公室圍繞供水工作，結合自身工作實(shí)際，在計生，財務(wù)，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)上加大宣傳，并加強信息報道工作。今年以來(lái)，共編發(fā)簡(jiǎn)報11期，向省水協(xié)、安徽城鎮供水節水報、縣政府網(wǎng)上報各類(lèi)信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開(kāi)黨員代表大會(huì )和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料。此外，在3.15消費權益日時(shí)設立宣傳咨詢(xún)臺，印制份宣傳單，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，宣傳節水的重大意義。

三、加強后勤管理工作

辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。為加強車(chē)輛管理，針對車(chē)少事多的實(shí)際情況，合理調度車(chē)輛，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面，定時(shí)對花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛生死角，加強辦公區值班安全保衛工作，維護辦公區的治安秩序，確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。

四、強化奉獻意識，努力提高自身素質(zhì)

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。

回顧的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。對此，我們將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益發(fā)揮應有的作用。

20xx年工作思路和建議：

分析總結一年來(lái)的工作，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎，加強制約、激勵機制是動(dòng)力。建立完善公司的各項規章制度，加強對職工工作績(jì)效的檢查考核，做到使各項工作有章可循，有規可依，對職工進(jìn)行賞罰分明，促進(jìn)辦公室工作的規范化。希望通過(guò)不懈的努力為全面完成20xx年度的各項工作任務(wù)作出新的貢獻。

公司辦公室工作總結

今年2月，我經(jīng)過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自我的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自我的一種鞭策?，F就近一年來(lái)的情景向各位領(lǐng)導作年終總結。

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我明白，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序能夠說(shuō)完全不熟悉。應對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我明白僅有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或經(jīng)過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫忙分不開(kāi)的。

4、招聘新員工

根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證

領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不一樣的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的本事。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情景進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。

最終，感激各位領(lǐng)導能夠供給給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì )更好!

公司辦公室工作總結

xx年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)，以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠(chǎng)、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成，為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。。

一、抓目標管理推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展做好人力資源管理和培訓：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論，制定了xx年度經(jīng)營(yíng)目標。辦公室按領(lǐng)導要求，圍繞廠(chǎng)部總目標認真進(jìn)行目標分解工作，并及時(shí)落實(shí)到全廠(chǎng)各部門(mén)和車(chē)間，組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書(shū)簽約會(huì )議，各部門(mén)和車(chē)間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責任書(shū)。

部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標指標進(jìn)一步細化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過(guò)目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動(dòng)地朝著(zhù)目標努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成了合力。企業(yè)要實(shí)現戰略目標，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。

抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供堅實(shí)的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動(dòng)員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補缺充實(shí)生產(chǎn)流水。

我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、行為規范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓的同時(shí)，注重利用各種形式引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工x人，新員工培訓和教育管理任務(wù)十分繁重，各個(gè)車(chē)間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過(guò)新員工的實(shí)習總結了解到他(她)們的真實(shí)思想，針對個(gè)人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來(lái)，自覺(jué)按工廠(chǎng)嚴格的管理規范要求做事。

二、以打造一個(gè)能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設：企業(yè)能否戰勝?lài)H金融危機帶來(lái)的巨大困難，實(shí)現xx年經(jīng)營(yíng)目標，關(guān)鍵在能否有一個(gè)團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術(shù)團隊。

作為負責管理和考核干部的綜合管理部門(mén)，年初，根據總經(jīng)理室的要求，我們對全廠(chǎng)所有中層以上干部xx年度的工作進(jìn)行了認真的考核，對中高層管理干部崗位在全廠(chǎng)進(jìn)行了公開(kāi)公平公正的競聘，并籌備組織了競聘演講會(huì )。

通過(guò)干部述職、群眾測評、個(gè)人競聘演講、領(lǐng)導評議、研究確定任命，按時(shí)間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著(zhù)對于直接指揮生產(chǎn)一線(xiàn)工作的基層干部—技術(shù)員、統計員、工段長(cháng)，同樣也通過(guò)嚴格的競聘、選聘，讓他們明確崗位職責，激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質(zhì)，我們認真抓好干部培訓工作：國際金融風(fēng)暴的影響使定單利潤空間減少，xx年更要求我們必須通過(guò)科學(xué)管理挖掘內部潛力，減少浪費提高效率從每個(gè)細節做起，針對我們現場(chǎng)管理的不足，迫切需要提升管理人員的現場(chǎng)管理能力。

因此，辦公室經(jīng)過(guò)事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上干部、工段長(cháng)、統計員參加《現場(chǎng)管理十大利器》課程的培訓，集中收看著(zhù)名生產(chǎn)管理專(zhuān)家徐明達教授講課錄像，并組織結合實(shí)際管理情況進(jìn)行交流，通過(guò)學(xué)習和交流提升管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。管理干部通過(guò)培訓學(xué)到了實(shí)用的知識。

并在實(shí)際工作中進(jìn)行了卓有成效的應用，為企業(yè)帶來(lái)了較好的經(jīng)濟利益。在干部考核方面，辦公室每月對管理干部進(jìn)行嚴格的績(jì)效考核，對當月發(fā)生的質(zhì)量事故糾正預防，管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進(jìn)心和工作責任心，保持了工作的活力。

公司辦公室工作總結