ID：8733427
時(shí)間：2024-01-08 21:09:23
上傳者：紙韻年終總結是一年結束之際，對過(guò)去一年的工作、學(xué)習等方面進(jìn)行回顧和總結的一種文書(shū)材料。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的年終總結，從中汲取經(jīng)驗和靈感吧。
以來(lái)，我鄉紀檢監察工作在縣委、政府的領(lǐng)導下，在縣紀委的指導下，認真貫徹落實(shí)黨的某某大精神，以“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”為要求，以強化黨風(fēng)廉政建設、完善黨風(fēng)責任制為核心，以嚴厲查辦各類(lèi)違紀違法案件、嚴格執行執法監察為重點(diǎn)。結合全鄉實(shí)際，切實(shí)加強黨風(fēng)廉政建設，深入開(kāi)展反腐敗斗爭，有力的促進(jìn)了全鄉黨風(fēng)廉政建設，有效的維護了廣大群眾的根本利益，對全鄉的社會(huì )穩定做出了突出貢獻?，F對全鄉紀檢監察工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，完善黨風(fēng)廉政建設各項機制。
一是明確主體責任。鄉黨委認真落實(shí)主體責任，把黨風(fēng)廉政建設作為黨的建設和隊伍建設的重要內容，年初制定領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任范圍、對象和黨風(fēng)廉政建設責任制工作任務(wù)責任目標分解，成立工作領(lǐng)導小組，明確鄉班子成員黨風(fēng)廉政年度各自責任。二是制定工作措施。及時(shí)召開(kāi)全鄉黨風(fēng)廉政建設會(huì )議，研究部署黨風(fēng)廉政建設、反腐敗及作風(fēng)建設工作，對鄉黨委、紀委、鄉直各單位及村黨風(fēng)廉政工作的目標任務(wù)和具體措施進(jìn)行明確分工落實(shí)。三是狠抓全鄉黨組織主體責任。與鄉直各單位及村簽訂黨風(fēng)廉政建設責任狀，加強對農村和鄉直各單位“一把手”的教育和引導，進(jìn)一步完善橫向到邊、縱向到底、層層抓落實(shí)的責任體系。四是完善工作機制。堅決執行落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制“三書(shū)一報告”制度，切實(shí)增強“一崗雙責”意識，按職責分工自覺(jué)抓好各自分管范圍內的黨風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，認真執行黨風(fēng)廉政建設責任追究制度。
二、嚴明黨的紀律，維護黨的集中統一。
堅持把維護黨章權威、嚴明黨的紀律放在首要位置，作為黨風(fēng)廉政建設的第一項任務(wù)來(lái)抓，自覺(jué)擔負起執行和維護黨的紀律的責任，著(zhù)重開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)，即發(fā)放一份學(xué)習資料，累計發(fā)放黨章和學(xué)習讀本20余本;各支部至少上一堂黨課;包村領(lǐng)導做一次專(zhuān)題輔導;開(kāi)展一次預備黨員和積極分子學(xué)黨章活動(dòng);組織一次黨章討論;組織一次黨員樹(shù)形象活動(dòng)。建立村書(shū)記季度匯報會(huì )、重點(diǎn)工作周通報月約談等制度，定期了解各黨組織黨建工作開(kāi)展情況。整合資源，發(fā)揮黨組織在“美好鄉村”等中心工作中的帶頭作用，堅持黨要管黨、從嚴治黨原則，全鄉黨員干部政治紀律、組織紀律意識不斷加強，全年沒(méi)有因違紀被上級機關(guān)查處情況。
三、嚴格干部選拔任用，防止選人用人不正之風(fēng)。
一是規范選拔程序。在干部選拔任用工作中，我鄉黨委始終堅持按照縣委選拔任用干部有關(guān)規定，嚴格程序，堅守“三不”，即堅持原則不動(dòng)搖，執行標準不走樣，履行程序不變通，把好“三關(guān)”，即用人關(guān)、薦人關(guān)、育人關(guān)。二是實(shí)施干部交流、輪崗制度。實(shí)施干部互評互比、績(jì)效考評制度，對3名中層干部工作崗位進(jìn)行了調整。選派3名干部下村掛職支部書(shū)記，保持了干部隊伍的朝氣和活力。三是創(chuàng )新選拔形式。選拔任命3名年輕干部擔任團委副書(shū)記、婦聯(lián)副主席及各中心副主任。四是完善干部培養機制。開(kāi)通“微話(huà)題”交流平臺，不斷提升年輕干部綜合實(shí)力。鼓勵中青年干部積極參加研究生等高學(xué)歷教育，目前中層及以上干部中有5人參加了研究生學(xué)歷進(jìn)修。
四、創(chuàng )新完善機制，維護群眾利益。
建立健全損害群眾利益糾正機制，切實(shí)加強損害群眾利益不正之風(fēng)的查處，進(jìn)一步維護群眾合法權益。對群眾反映的問(wèn)題，凡符合政策能解決的，立即予以解決;對不符合政策的訴求，要求做實(shí)做細群眾的思想工作。重視信訪(fǎng)處置工作，今年以來(lái)全鄉接待群眾來(lái)訪(fǎng)共計16件27人次;辦理信訪(fǎng)轉辦件3件，結案3件，其中答復市長(cháng)電話(huà)1件;自接件2件;調解矛盾糾紛25起，成功調處23件。
五、強化監督制約，規范權力運行。
按規定完成權力清單編制工作，對行政權力運行進(jìn)行細化、規范化，并及時(shí)公開(kāi)。促進(jìn)黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)更加透明、公開(kāi)。嚴格執行民主集中制，規范和落實(shí)“三重一大”事項集體決策、黨政正職“三個(gè)不直接分管”、“末位表態(tài)”等制度。全面落實(shí)《關(guān)于領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項的規定》，嚴格執行領(lǐng)導干部如實(shí)報告收入、房產(chǎn)、投資、配偶子女從業(yè)等情況的規定。加強宣傳，規范村干部權力運行，全年共糾正苗頭性、傾向性問(wèn)題9件。
我鄉堅持把紀檢監察工作作為黨建的中心工作之一來(lái)抓，并將它納入重要議事日程，全力予以支持。鄉黨委對紀檢監察工作方面的重大問(wèn)題及時(shí)研究，及時(shí)做出決策，在人力、物力和財力上保證紀檢監察工作的正常開(kāi)展。切實(shí)加強村監會(huì )隊伍建設，努力使村監會(huì )隊伍會(huì )監督、敢監督。發(fā)揮鄉域內黨代表、人大代表、政協(xié)委員及各界代表作用，加強對全鄉黨風(fēng)廉政建設的監督。認真開(kāi)展民主評議、行風(fēng)評議活動(dòng)，督促各部門(mén)履行黨風(fēng)廉政建設職責不走偏。加強執紀監督和執法辦案力度，鄉民政辦、國土所、綜治辦、農經(jīng)站、財政所等積極協(xié)助鄉紀委開(kāi)展工作，提供線(xiàn)索和證據。遇到比較復雜的案件，成立聯(lián)合調查組，黨委一把手親自過(guò)問(wèn)，嚴格把關(guān)，并親自排除說(shuō)情等各種阻力和干擾，全年立案一起。
七、落實(shí)齊抓共管機制，形成懲防體系建設工作合力。
認真落實(shí)黨政領(lǐng)導班子“一崗雙責”，將黨風(fēng)廉政建設、作風(fēng)建設和鄉中心工作結合起來(lái)，細化任務(wù)給各責任領(lǐng)導、責任單位，形成“黨委統一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀委組織協(xié)調，部門(mén)各負其責，依靠群眾參與”的工作機制。將每月確定各支部黨員會(huì )議時(shí)間，搜集黨員學(xué)習參考資料，確保廉政教育常態(tài)化。積極開(kāi)展廉政文化進(jìn)農村活動(dòng)。積極開(kāi)展理想信念、黨紀政紀、腐敗風(fēng)險意識等教育，依托遠程教育平臺、網(wǎng)上學(xué)習、村干部培訓等平臺，并通過(guò)參觀(guān)警示教育基地、開(kāi)展廉政黨課、推薦新書(shū)好書(shū)等形式，教育引導全體黨員干部陽(yáng)光運行權力。組織簽訂承諾書(shū)、征集廉政親情寄語(yǔ)等活動(dòng)，切實(shí)加強領(lǐng)導班子成員家屬廉政教育工作。進(jìn)一步加強廉政風(fēng)險點(diǎn)的收集、分析和研判，及時(shí)發(fā)出預警信息，做到廉情動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握、及早應對，提升預防力。
八、加強班子自身建設，深化內部監督工作。
堅持黨委中心組學(xué)習制度，保證理論中心組學(xué)習真正取得實(shí)效。結合我鄉從嚴治黨“十大工程”實(shí)踐活動(dòng)，抓好民主生活會(huì )、黨政班子述職述廉制度，講實(shí)話(huà)、動(dòng)真格，努力使廉政意識入腦入心。認真落實(shí)詢(xún)問(wèn)質(zhì)詢(xún)制度，把廉政談話(huà)與交心談心活動(dòng)結合起來(lái)，黨政主要領(lǐng)導與班子成員、班子成員之間、班子成員與分管責任范圍人員不定期進(jìn)行談心溝通，及時(shí)了解掌握班子成員的思想動(dòng)態(tài)，對一些苗頭性、傾向性問(wèn)題及時(shí)提醒、打招呼預防，做到廉政警鐘時(shí)時(shí)敲。嚴格執行相關(guān)規定，在重大決策、重要干部任免、重要發(fā)展項目安排或重要事項決定和大額度資金的使用等方面始終堅持民主集中制原則，做到集體討論、集體決定，程序到位、手續合法。20，群眾對鄉班子滿(mǎn)意度較高，實(shí)現零投訴、零上訪(fǎng)。
九、強化作風(fēng)建設，提高反“四風(fēng)”成效。
認真貫徹落實(shí)中央“八項規定”、省、市、縣等各項規定，結合短信、網(wǎng)絡(luò )、宣傳欄等宣傳渠道，增強全體干部對內容內涵的把握和理解，教育引導全體干部堅決反對“四風(fēng)”，切實(shí)轉變作風(fēng)。制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強村級財務(wù)管理的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步明確村級零招待辦法》、《某某鄉村干部管理考核辦法》等一系列文件，建章立制，規范管理。嚴格公務(wù)招待，“三公”經(jīng)費同期相比下降30%以上。全面強化“正風(fēng)肅紀”行動(dòng)，全年鄉紀委自查12次，上級督查3次，未發(fā)現違反效能建設有關(guān)規定的行為。加強黨員干部隊伍管理，今年對違紀黨員1人立案審查，排查了2名黨員違紀線(xiàn)索。
十、加強督查力度切實(shí)轉變工作作風(fēng)。
(一)鄉紀委監察室定期或不定期的對各單位人員上班期間玩游戲、吃零食、坐堆閑聊、不按時(shí)簽到、不按規定佩帶工作牌上崗等現象進(jìn)行督查，通過(guò)督查有效的扭轉了過(guò)去“庸、懶、散、慢”等現象，切實(shí)轉變了機關(guān)工作作風(fēng)。
(二)加強對各村村務(wù)、財務(wù)公開(kāi)使用情況、村級集體土地征用、出租、宅基地審批、計劃生育、村干部報酬等，按規定對村級財務(wù)進(jìn)行長(cháng)期跟蹤審計。切實(shí)抓好村干部離任和重點(diǎn)村的審計，在審計中嚴格遵守審計程序和操作規程，將審計出的問(wèn)題在村民理財小組和村民代表會(huì )上及時(shí)公開(kāi)，加大了村財務(wù)收支的透明度，切實(shí)做到“給群眾一個(gè)明白、還干部一個(gè)清白”，消除了群眾的思想顧慮，密切了黨群、干群關(guān)系，保持了農村社會(huì )穩定。對審計出的問(wèn)題按照制度及時(shí)做出嚴肅處理，同時(shí)，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，從健全體制、強化管理、民主監督、加強黨風(fēng)廉政建設的高度，提出并落實(shí)從源頭上預防和治理違規、違法亂紀問(wèn)題發(fā)生的有效措施。
工作打算。
我們將圍繞貫徹落實(shí)縣紀委全會(huì )精神，緊緊把握反腐倡廉工作的總體要求，按照年初確定的目標，明確責任分工，主要抓好以下幾項工作:。
一是層層傳導壓力。按照縣委“兩個(gè)責任”文件的要求，分級分類(lèi)簽訂黨風(fēng)廉政責任狀。對村、鄉直單位“一把手”、分管領(lǐng)導開(kāi)展落實(shí)“兩個(gè)責任”和“紅包”問(wèn)題廉政約談。
二是細化責任分工。制定出臺落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制度檢查考核工作方案。
三是加強警示教育。深入開(kāi)展黨風(fēng)黨紀和廉政教育，利用典型案例開(kāi)展警示教育，以身邊事教育身邊人;深入開(kāi)展廉政文化“六進(jìn)”活動(dòng)。
四是強化正風(fēng)肅紀。持之以恒落實(shí)中央八項規定精神,加強對改進(jìn)作風(fēng)各項規定執行情況的監督檢查，把違反中央八項規定精神的行為列入檢查重點(diǎn)，加大對典型案例的查處和通報曝光力度。
五是加大辦案力度。加強信訪(fǎng)件的直查快辦，進(jìn)一步拓寬案源渠道，重點(diǎn)查處群眾身邊的腐敗行為，挖掘案件線(xiàn)索，提高綜合辦案能力。充分發(fā)揮查辦案件工作組織協(xié)調機制作用，切實(shí)增強查辦案件工作的整體合力。
六是繼續加大陽(yáng)光村務(wù)工程實(shí)施監督力度，促使村級財務(wù)公開(kāi)透明。
今年，鄉紀委信訪(fǎng)工作在縣紀委、鄉黨委的正確領(lǐng)導及指導下，堅持以三個(gè)代表重要思想為指導，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩定的大局，認真貫徹落實(shí)省、市、縣紀檢工作會(huì )議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )穩定。
一、建立健全信訪(fǎng)工作機構和制度。
今年來(lái)，我們結合中、省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加強農村基層黨風(fēng)廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪(fǎng)工作制度和相關(guān)表冊，結合鄉黨委、紀委換屆工作，進(jìn)一充實(shí)和加強了鄉紀委隊伍，確定了專(zhuān)職信訪(fǎng)干部1名，并由1名委員具體負責信訪(fǎng)工作，由鄉紀委書(shū)記直接進(jìn)行接訪(fǎng)，進(jìn)一步強化了我鄉紀檢監察信訪(fǎng)工作。不斷加強紀檢監察干部信訪(fǎng)工作素質(zhì)，規定了9項信訪(fǎng)工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉的信訪(fǎng)工作的有效運轉。
一年來(lái)，我們堅決要求信訪(fǎng)接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪(fǎng)。及時(shí)將受理的信訪(fǎng)件轉給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。今年全鄉共受理業(yè)務(wù)內群眾信訪(fǎng)舉報1件，還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)(來(lái)訪(fǎng))，我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務(wù)外的信訪(fǎng)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿(mǎn)意。
今年鄉黨委、紀委高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為紀檢監察各項工作的基礎來(lái)抓，親自安排，具體過(guò)問(wèn)。一是按照要求，于年初制定了年度信訪(fǎng)。
工作計劃。
確立了抓信訪(fǎng)保穩定促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[2]16號《關(guān)于印發(fā)〈馬家臺鄉2xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作目標管理責任制的通知〉的通知》建立了《信訪(fǎng)工作責任追究辦法》。二是每季度召開(kāi)一次大信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議研究布置信訪(fǎng)工作聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報對信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施及時(shí)發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題并進(jìn)行處理。三是堅持領(lǐng)導接訪(fǎng)日制度做到隨接訪(fǎng)隨辦理使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是結合每月的信訪(fǎng)矛盾糾紛大排查大調處工作及時(shí)了解各類(lèi)有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況匯做到有問(wèn)題早知道早預防早處理。截止年底沒(méi)有發(fā)生越級上訪(fǎng)人員。五是實(shí)行目標責任制。今年年初鄉紀委把各村信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設責任的內容年終與黨風(fēng)廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的追究單位領(lǐng)導人的責任。
四、加強信訪(fǎng)信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續鞏固完善鄉、村、組信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò )，健全鄉、村級苗頭排查制度，及時(shí)發(fā)現和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題，針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)信息工作。今年我們及時(shí)準確地向市紀委上報各種統計報表，并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪(fǎng)情況反映三次。三是提請鄉黨委會(huì )議研究，出臺了《關(guān)于在全鄉聘請黨風(fēng)廉政監督員的實(shí)施意見(jiàn)》，使每個(gè)村、組都有一名監督員具體負責黨風(fēng)廉政建設、反腐敗和信訪(fǎng)信息報告員，并在權限內參與鄉紀委的各項調研和討論工作，進(jìn)一步擴大信訪(fǎng)信息的來(lái)源渠道，加大查處力度，切實(shí)維護馬家臺鄉平安創(chuàng )建工作。
五、發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，加大信訪(fǎng)案件的查辦和督辦力度。
一是建立了領(lǐng)導包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉紀委除加強與村兩委會(huì )的聯(lián)系外，及時(shí)與曹坪派出所、縣公安局經(jīng)偵隊、縣計生局、人事局等部門(mén)聯(lián)系，獲取各類(lèi)違紀線(xiàn)索。
六、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪(fǎng)監督工作。
根據縣紀委警示訓誡工作的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的1名黨員干部下發(fā)了《警示訓誡。
通知書(shū)。
》，讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
總之，今年我鄉的信訪(fǎng)工作取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少。二是解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著(zhù)手，重點(diǎn)加強紀檢信訪(fǎng)工作。一是對照鄉紀檢信訪(fǎng)目標逐一貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮信訪(fǎng)作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )作用，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)排查各類(lèi)不穩定因素，確保一控四無(wú)大信訪(fǎng)目標的再落實(shí)。三是及時(shí)辦結上級部門(mén)轉辦的各類(lèi)信訪(fǎng)件，加強聯(lián)系，做好解釋穩定工作。四是加強縣、鄉聯(lián)合辦案力度，增強鄉紀委解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力。五是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導及本委領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
工作總結。
全鎮紀檢監察信訪(fǎng)工作的指導思想和總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì )精神，堅持以人為本，大力推進(jìn)領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、集中化解信訪(fǎng)積案、體制機制創(chuàng )新、依法規范信訪(fǎng)秩序、加強紀檢監察信訪(fǎng)干部隊伍建設，突出做好重大事項和關(guān)鍵環(huán)節的監督，維護了黨的紀律，促進(jìn)了全鎮反腐倡廉建設?，F將全年開(kāi)展的主要工作總結如下：
1、構建大信訪(fǎng)格局。健全完善全鎮信訪(fǎng)工作制度，加強綜合協(xié)調和督導檢查，提高統籌信訪(fǎng)工作、協(xié)調解決問(wèn)題的綜合效能;加強信訪(fǎng)工作小組的領(lǐng)導職能，牽頭解決相關(guān)領(lǐng)域的信訪(fǎng)突出問(wèn)題;發(fā)揮各成員單位作用，形成齊抓共管的工作局面。各部門(mén)(單位)加強信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導，部門(mén)一把手是第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人，其他領(lǐng)導一崗雙責，要明確一名副職以上領(lǐng)導為信訪(fǎng)工作責任人。嚴格屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，有權處理信訪(fǎng)事項的單位要切實(shí)負起責任，不斷提高信訪(fǎng)工作實(shí)效。
2、堅持領(lǐng)導干部接訪(fǎng)制度。按照《我鄉鎮領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，推進(jìn)領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)常態(tài)化。面對面了解群眾訴求、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，人對人解決群眾困難、理順群眾關(guān)系。要遵循公開(kāi)透明、規范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，在嚴格執行公示、接訪(fǎng)、包案、落實(shí)等程序和要求的同時(shí)，把重點(diǎn)約訪(fǎng)、會(huì )辦、干部下訪(fǎng)作為接訪(fǎng)的重要內容，提高工作針對性和主動(dòng)性。每天安排一名干部接訪(fǎng)，堅持全天候接訪(fǎng)。接訪(fǎng)領(lǐng)導認真落實(shí)五包四親自責任制，即誰(shuí)接訪(fǎng)誰(shuí)包案，負責包掌握情況、包解決化解、包思想教育、包息訴息訪(fǎng)，同時(shí)要求包案領(lǐng)導要親自走訪(fǎng)當事人、親自與上訪(fǎng)人談心、親自調查研究、親自督辦落實(shí)。堅持領(lǐng)導干部下訪(fǎng)制度，定期到有關(guān)村、企業(yè)進(jìn)行下訪(fǎng)，切實(shí)深入群眾，了解社情民意，幫助解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題。
3、加大通報、督查、問(wèn)責力度。建立進(jìn)京訪(fǎng)、赴省集訪(fǎng)、去市和來(lái)鎮重大集訪(fǎng)、極端個(gè)人事件等突出信訪(fǎng)問(wèn)題的通報制度，落實(shí)工作責任，推動(dòng)問(wèn)題解決。對信訪(fǎng)問(wèn)題較多、信訪(fǎng)秩序混亂的村(社鎮)及重點(diǎn)信訪(fǎng)事項進(jìn)行督查督辦，推動(dòng)信訪(fǎng)工作各項措施落實(shí)到位。建立重要信訪(fǎng)問(wèn)題情況說(shuō)明制度，凡發(fā)生進(jìn)京訪(fǎng)、赴省集訪(fǎng)、去市來(lái)鎮重復訪(fǎng)等，所在村(社鎮)、部門(mén)(單位)負責人必須向鎮信訪(fǎng)工作分管領(lǐng)導書(shū)面報告情況，說(shuō)明原因，并落實(shí)化解措施。嚴格實(shí)行失職責任追究，工作責任倒查，確立并強化誰(shuí)制造問(wèn)題、誰(shuí)承擔責任、誰(shuí)受到追究的工作導向。
(二)以制度建設為核心，努力完善符合全鎮實(shí)際的懲防體系。
1、實(shí)行重大事項社會(huì )穩定風(fēng)險評估。認真貫徹《高郵市重大事項社會(huì )穩定風(fēng)險預測評估化解制度》及其《考評辦法》。各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)負起領(lǐng)導、組織和實(shí)施社會(huì )穩定風(fēng)險評估工作的責任，堅持把社會(huì )穩定風(fēng)險預測評估作為出臺和實(shí)施重大決策、重大政策、重大項目的前置條件，做好常態(tài)工作。對擬出臺和實(shí)施的重大事項，要按照規范程序，圍繞合法性、合理性和可行性，認真開(kāi)展評估工作，準確研判和有效化解不穩定因素，努力實(shí)現項目要推進(jìn)、風(fēng)險要防范、矛盾要化解、群眾得實(shí)惠的目標。
2、關(guān)注社會(huì )輿情加強信息預警。建立矛盾糾紛排查和隱患數據庫，嚴肅信息報送紀律，發(fā)生進(jìn)京上訪(fǎng)、赴省、去揚、來(lái)市、到鎮集訪(fǎng)以及其他重要、緊急情況的，在及時(shí)應對處置的同時(shí)，必須按照規定及時(shí)報告，不得遲報、漏報和瞞報。
3、提升信訪(fǎng)兩員制功效。進(jìn)一步完善基層信訪(fǎng)兩員工作機制。加強對新聘任兩員的業(yè)務(wù)培訓，提高工作能力、完善工作程序、規范工作行為，不斷激發(fā)兩員工作積極性。規模以上企業(yè)要設立信訪(fǎng)信息聯(lián)絡(luò )員，實(shí)現信訪(fǎng)工作的全覆蓋。
1、完善矛盾糾紛排查化解機制。堅持抓好矛盾糾紛排查化解工作。重點(diǎn)排查征地拆遷、勞動(dòng)社保、企業(yè)改制、涉法涉訴、教育衛生、環(huán)境保護、部分軍隊退役人員等群體中存在的突出矛盾糾紛。建立健全鎮各部門(mén)(單位)每半月、村(社鎮)每周進(jìn)行一次矛盾糾紛排查制度，對排查出來(lái)的問(wèn)題全部落實(shí)包案措施，建立工作檔案，并向鎮信訪(fǎng)辦定期報告矛盾糾紛排查情況。
2、集中力量化解紀檢信訪(fǎng)積案。按照上級部署，扎實(shí)開(kāi)展紀檢信訪(fǎng)積案化解攻堅年活動(dòng)。實(shí)行重大信訪(fǎng)案件領(lǐng)導包案制、上訪(fǎng)老戶(hù)備案制、重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件會(huì )辦制。深入開(kāi)展信訪(fǎng)積案化解活動(dòng)，減少非正常上訪(fǎng)和惡性信訪(fǎng)事件的隱患。各部門(mén)主要領(lǐng)導要親自聽(tīng)取案件匯報，親自督促檢查案件的辦理落實(shí)。同時(shí)要積極采取經(jīng)濟、法律、政府救助、社會(huì )救濟、民間互助等辦法，著(zhù)力解決農村土地征用、房屋拆遷、勞動(dòng)保障、安全生產(chǎn)、拖欠民工工資等群眾反映強烈的問(wèn)題。
3、高度重視解決初信初訪(fǎng)。嚴格落實(shí)首問(wèn)、首辦責任制，進(jìn)一步加大交辦督辦力度，提高一次解決率，防止初信初訪(fǎng)轉化為重信重訪(fǎng)、新案轉變?yōu)榉e案把辦信作為信訪(fǎng)工作的基礎性工作，及時(shí)將問(wèn)題解決在初始階段，程度地減少走訪(fǎng)，尤其是集體上訪(fǎng)。
(五)加強紀檢信訪(fǎng)干部隊伍建設。
深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)和能力作風(fēng)建設活動(dòng)。提升五種能力，大興五種作風(fēng)，落實(shí)四線(xiàn)六心工作法，按照三問(wèn)三求三解的工作部署，切實(shí)增強信訪(fǎng)干部服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識。要運用集中培訓、以會(huì )代訓、專(zhuān)題教育等形式，加強政治思想和業(yè)務(wù)能力培訓，努力提高信訪(fǎng)干部理論水平和實(shí)際工作能力，真正培育和造就一支善于推動(dòng)社會(huì )科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧的高素質(zhì)信訪(fǎng)干部隊伍。要真正重視、真情關(guān)心、真心愛(ài)護信訪(fǎng)工作人員，讓他們切實(shí)增強榮譽(yù)感、歸屬感、責任感，把信訪(fǎng)工作做得更好。要將更多優(yōu)秀干部充實(shí)到信訪(fǎng)崗位上，加大優(yōu)秀紀檢信訪(fǎng)干部培養提拔、交流使用力度。
全鎮堅持以開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為主線(xiàn)，以完善懲治和預防腐敗體系為重點(diǎn)，以黨風(fēng)廉政建設責任制為抓手，加強全鎮領(lǐng)導干部作風(fēng)建設，推進(jìn)全鎮廉潔文化建設工作，弘揚新風(fēng)正氣，求真務(wù)實(shí)，全面履行黨章賦予的職責，為保證全鎮事業(yè)又好又快發(fā)展，提供有力保。
(一)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設責任制落實(shí)。
黨風(fēng)廉政建設責任制是落實(shí)反腐倡廉建設各項任務(wù)的總抓手，要認真貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制，要按照一崗雙責和誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的要求，堅持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制與抓好業(yè)務(wù)工作緊密結合起來(lái)，把反腐倡廉的工作責任、工作要求落實(shí)到每個(gè)干部的身上，從而保證反腐倡廉工作任務(wù)真正落到實(shí)處，強化對制度執行的監督檢查，逐步形成用制度管人、用制度管權、用制度管事、用制度規范行為的良好局面。
(二)抓好反腐倡廉教育，促進(jìn)領(lǐng)導干部廉潔自律。
以開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，組織領(lǐng)導干部學(xué)習總書(shū)記同志在xx屆中央紀委第六次全會(huì )上的講話(huà)精神，圍繞廉潔從政和作風(fēng)建設，加強反腐倡廉教育，使反腐倡廉建設的要求在廣大黨員干部中入耳、入腦，使黨員干部廉潔自律意識不斷加強，提高拒腐防變能力，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強高郵經(jīng)濟我鄉鎮廉政文化建設的實(shí)施辦法》。
發(fā)揮查辦案件的治本功能，懲治腐敗是對違法違紀行為最直接、最有力的打擊。懲治有力，才能增強教育的說(shuō)服力、制度的約束力和監督的威懾力。全鎮要在注重預防的同時(shí)，懲治腐敗，同時(shí)，支持、保護和鼓勵想干事、能干事、會(huì )干事、干成事、不惹事干部。要在查辦案件的同時(shí)，注意針對案件中暴露出來(lái)的問(wèn)題，深入剖析，查找原因，舉一反三，進(jìn)而加強教育、健全制度、強化監督、堵塞漏洞，防患未然，切實(shí)發(fā)揮查辦案件的治本功能。
充分發(fā)揮與信訪(fǎng)兩員合作，認真做好日常信訪(fǎng)、投訴的接待，實(shí)事求是地查處各種違紀案件。
1.全面履行黨章賦予的職責，進(jìn)一步增強做好紀檢監察信訪(fǎng)工作的使命感和緊迫感。緊緊圍繞保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展來(lái)謀劃工作，積極探索研究新情況解決新問(wèn)題。
2.牢固樹(shù)立全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的意識，敢于堅持原則、清正廉潔、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，站在全鎮發(fā)展建設的高度，圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地做好新形勢下我鎮紀檢監察信訪(fǎng)工作。建立內部學(xué)習研討制度，加強紀檢監察干部的思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力建設，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執紀能力。
20xx年，鎮紀委按照縣紀委的部署，認真學(xué)習貫徹中紀委五次全會(huì )精神，細抓各項工作的落實(shí)，較好地完成縣紀委下達的各項工作任務(wù)。
一、規范和完善信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，提高信訪(fǎng)工作人員業(yè)務(wù)水平。
鎮紀委在建立和完善鎮信訪(fǎng)各項工作制度的同時(shí)，抓好村、組信訪(fǎng)制度建設。以北樓村、甘棠村的信訪(fǎng)工作制度為示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，明確了各村（社區）對信訪(fǎng)工作要制定有《信訪(fǎng)領(lǐng)導小組工作職責》、《信訪(fǎng)工作責任制》、《處理群眾信訪(fǎng)基本程序和方法》?！督哟罕妬?lái)訪(fǎng)制度》、《信訪(fǎng)排查制度》等，各項制度明確開(kāi)展信訪(fǎng)業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀律和信訪(fǎng)工作人員的任務(wù)。通過(guò)抓制度建設、和完善了鎮、村、組三級信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，增強信訪(fǎng)工作人員工作責任感，不斷提高信訪(fǎng)工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、發(fā)揮紀檢監察部門(mén)職能作用，及時(shí)處理群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
鎮紀委充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用，認真履行職責，切實(shí)抓好紀檢監察信訪(fǎng)舉報等項工作的落實(shí)，認真做好信訪(fǎng)工作有關(guān)統計，填報工作。落實(shí)工作責任制，鎮、村（社區）分別成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，增加了對工作的責任心，對群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到熱情接待，查清事實(shí)，按照有關(guān)程序及時(shí)處理，給群眾滿(mǎn)意答復，鎮村（社區）信訪(fǎng)人員對群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到件件有落實(shí)，事事有答復。據統計，20xx年，縣紀委轉辦我鎮信訪(fǎng)件1件、辦結1件，鎮、村（社區）共收到群眾的`來(lái)信來(lái)訪(fǎng)131件，辦結131件、辦結處理率達100。同時(shí)，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪(fǎng)信息和案源線(xiàn)索，并形成專(zhuān)題情況分析向鎮黨委和縣紀委反饋。20xx年，向縣紀委提供信訪(fǎng)信息1條。
三、加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
完成縣紀委下達的業(yè)務(wù)知識、各種雜志、書(shū)刊的征訂任務(wù)，為學(xué)習教育提供理論知識源泉。20xx年，鎮紀委以會(huì )代培形式集中鎮、村（社區）信訪(fǎng)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習2次，除了集中組織學(xué)習外，還印發(fā)相關(guān)學(xué)習資料供信訪(fǎng)工作人員進(jìn)行自我學(xué)習。通過(guò)抓學(xué)習教育，信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。
四、存在問(wèn)題及20xx年工作重點(diǎn)。
20xx年，雖然我們認真抓好各項工作的落實(shí)，但還存在不足：
1、由于今年自己負責的工作較多，有時(shí)未能按時(shí)上報有關(guān)統計、報表；
2、搜集、挖掘信訪(fǎng)信息的力度薄弱，向縣紀委提供的信訪(fǎng)信息較少；
3、自辦的信訪(fǎng)案件還沒(méi)有。
20xx年工作重點(diǎn)。
1、根據縣紀委的部署，繼續抓好機關(guān)效能建設各項工作的落實(shí)；
2、按時(shí)按要求完成縣紀委下達的各項工作任務(wù)；
3、加強對信訪(fǎng)信息的收集和案源線(xiàn)索的挖掘力度，力爭年內能完成自辦案件1件以上。
信訪(fǎng)工作是指社會(huì )成員通過(guò)寫(xiě)信、訪(fǎng)問(wèn)等形式向社會(huì )組織管理者反映個(gè)人或集體意愿(是對信訪(fǎng)活動(dòng)發(fā)起者動(dòng)機、愿望、要求、目的的概括。主要表現為檢舉、控告、申訴、申請、詢(xún)問(wèn)、求決、批評、表?yè)P、建議等形式)的一種社會(huì )政治交往活動(dòng)。下面是小編為大家收集整理出來(lái)的有關(guān)于2019年鄉鎮信訪(fǎng)工作年終總結范文，歡迎閱讀!
一是鎮黨委、政府高度重視信訪(fǎng)工作，年初調整充實(shí)了以鎮常務(wù)副鎮長(cháng)為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室在鎮黨政辦，并配備了信訪(fǎng)專(zhuān)干，負責處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。三是對信訪(fǎng)工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì ),研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報,對信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預測、早調查、早處理。五是堅持領(lǐng)導接訪(fǎng)日制度,做到勤接訪(fǎng)勤辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。六是嚴格執行重大事項報告制度。盡早了解本鎮有可能引起上訪(fǎng)的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況及時(shí)向上級匯報,做到早預防,早處理。
一是繼續鞏固完善維穩信息員網(wǎng)絡(luò )，健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過(guò)排查發(fā)現的問(wèn)題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)信息工作。今年我們及時(shí)準確地向上報各種統計報表、信訪(fǎng)問(wèn)題季度分析和半年。
自查報告。
并上報信訪(fǎng)信息。
對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)認真登記，本著(zhù)解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量控制越級上訪(fǎng)。及時(shí)將每天受理的信訪(fǎng)件轉給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。上半年我鎮共收到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)24件，均已辦結，辦結率為100%;信訪(fǎng)室受理信訪(fǎng)舉報11件，其中來(lái)信3件，來(lái)訪(fǎng)8件，電話(huà)舉報0件。正是由于鎮黨委、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施，從而使得一些重信重訪(fǎng)問(wèn)題得到妥善解決。
對業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)件，及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促其辦理，并反饋辦理結果，這些業(yè)務(wù)外的信訪(fǎng)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿(mǎn)意。
一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強與縣紀委、縣信訪(fǎng)局的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪(fǎng)案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調查主動(dòng)，比如楊樂(lè )基案，加強與公安、綜治、司法等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案，始終堅持“排查得早，發(fā)現得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，直查快辦信訪(fǎng)案件。
xx年我鎮的信訪(fǎng)工作取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少。二是解決信訪(fǎng)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，20xx年我鎮的信訪(fǎng)工作將繼續以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì )精神和省、市、縣信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以構建和諧社會(huì )為目標，以解決群眾反映的問(wèn)題為核心，進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，暢通信訪(fǎng)渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問(wèn)題的能力，提高群眾工作水平，切實(shí)維護人民群眾的合法權益，為建設“平安和諧”，推進(jìn)我鎮改革、發(fā)展、穩定大局服務(wù)為指導思想，將從以下工作著(zhù)手，重點(diǎn)加強信訪(fǎng)工作。
我們**鎮黨委、政府認真總結xx年度信訪(fǎng)工作的經(jīng)驗教訓，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩定是第一責任”的觀(guān)念，全面提高做好信訪(fǎng)工作的認識，緊緊把握我鎮社會(huì )穩定的實(shí)際，切實(shí)加強領(lǐng)導，以信訪(fǎng)工作基礎建設和制度建設為突破口，采取積極預防和及時(shí)化解并舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實(shí)干，開(kāi)創(chuàng )了信訪(fǎng)工作新局面。2019年度，我鎮從市級“三訪(fǎng)”重點(diǎn)管理鎮轉變成為區級以上“零上訪(fǎng)鎮”，確保了和諧穩定，為各項事業(yè)的開(kāi)展和發(fā)展提供了保障?；仡櫼荒陙?lái)的信訪(fǎng)工作，我們重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方面：
“基礎不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認識到維護社會(huì )穩定，做好信訪(fǎng)工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鎮的信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò )。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長(cháng)和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪(fǎng)信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業(yè)的信訪(fǎng)信息員隊伍，并在年初對這支隊伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪(fǎng)工作培訓，提升了他們做好信訪(fǎng)工作的能力。去年，全鎮信息員累計上報信訪(fǎng)信息47條，形成了信訪(fǎng)工作眾人拾柴的局面，使全鎮的信訪(fǎng)信息、社會(huì )穩定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級管領(lǐng)導，第一時(shí)間得到調解處置。
二是強化村級組織建設。對戰斗力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發(fā)性事件反應不靈敏的支部書(shū)記，鎮黨委痛下決心，堅決給予調整，去年我鎮共調整了支部書(shū)記，占全鎮行政村的5，使全鎮村級支部書(shū)記的整體素質(zhì)有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標落到了實(shí)處。
三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精干力量，選派了1x年紀輕、素質(zhì)高、能力強、農村工作情況熟悉的機關(guān)干部到1行政村擔任實(shí)職副書(shū)記，指導、幫助各村完善制度，強化管理，開(kāi)展各項工作，促進(jìn)了上級各項政策在各村的落實(shí)，并把各村的真實(shí)情況、群眾建議意見(jiàn)及時(shí)帶到鎮里，為黨委、政府科學(xué)決策提供了依據。同時(shí)，到村任職的機關(guān)干部積極參與村級各類(lèi)矛盾問(wèn)題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰斗力，避免了一些新的不穩定因素的產(chǎn)生，前移了信訪(fǎng)工作的關(guān)口。
創(chuàng )新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預防產(chǎn)生不穩定因素的重要措施。
去年，我們從實(shí)際出發(fā)，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規定每周二為村干部和群眾面對面懇談日，村干部聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議，調處化解矛盾問(wèn)題，積極采納利用群眾的好點(diǎn)子、好思路、好辦法，既促進(jìn)了村級各項工作的開(kāi)展，又服務(wù)群眾，更是把可能發(fā)生的不穩定因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮財政支付，村級一列實(shí)行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現象，凈化了風(fēng)氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發(fā)包制度。鎮建立了村級承包發(fā)包招投標中心，凡村級山林、磚瓦廠(chǎng)、標準廠(chǎng)房等集體資產(chǎn)承包和工程項目發(fā)包都要按照招投標辦法程序，在鎮招投標委員會(huì )的指導和監督下，到鎮抬投標中心公開(kāi)投標。村級承包發(fā)包的公開(kāi)、公平、公正和規范化操作，有效約制了村干部現象的產(chǎn)生。同時(shí)，我們制定出臺了新的村級財務(wù)管理制度，對各個(gè)管理環(huán)節加大了防范力度，并進(jìn)一步加強了財務(wù)公開(kāi)化、透明化、規范化管理程度，避免了因村級財務(wù)管理問(wèn)題引發(fā)群眾上訪(fǎng)案件的發(fā)生。四是村民代表議事制度。我們進(jìn)一步規范了村民代表議事的程序，擴大了議事的權限，凡村級重要決定、重要事項，500以上財務(wù)開(kāi)支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實(shí)施，強化了村民代表對村干部的制約和監督，取得了防患于未燃的效果。
在鎮機關(guān)內部，我們一是建立了信訪(fǎng)首問(wèn)責任制。凡是來(lái)訪(fǎng)者都能得到熱情接待，由人負責到底;二是信訪(fǎng)巡查排摸制度。規定信訪(fǎng)干部不座辦公室，由分管領(lǐng)導帶班，每周到各村巡查，排摸不穩定因素，不是等群眾來(lái)訪(fǎng)，而是主動(dòng)下訪(fǎng)，做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪(fǎng)向下訪(fǎng)的轉變，由群眾找領(lǐng)導向領(lǐng)導找群眾的轉變，牢牢掌握了信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權，打破了信訪(fǎng)事件總是群眾找領(lǐng)導的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，如去年我們開(kāi)發(fā)興建工業(yè)區塊，征用了30x畝土地，涉及多村多戶(hù)，由于信訪(fǎng)工作走在前面，沒(méi)有發(fā)生一起上訪(fǎng)事件。三是完善強化信訪(fǎng)考核制度。切實(shí)加強了對機關(guān)各部門(mén)信訪(fǎng)工作的考核力度，提高信訪(fǎng)工作分數比重，并同年終獎金掛鉤，使信訪(fǎng)工作與個(gè)個(gè)單位有關(guān)，機關(guān)人人有責，不再單純是信訪(fǎng)辦的職責，而是全機關(guān)的職責。
由于我鎮是市級“三訪(fǎng)”重點(diǎn)管理鎮，不是沒(méi)有矛盾和問(wèn)題，相對各類(lèi)矛盾問(wèn)題尤其是歷史遺留問(wèn)題比較突出。一年來(lái)，我們終結了等十余起老訪(fǎng)纏訪(fǎng)案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問(wèn)題，調處化解了一些新的不穩定因素。全年累計化解終結信訪(fǎng)案件16，涉訪(fǎng)群眾37。在調處過(guò)程中，我們積極探索信訪(fǎng)調處新辦法、新途徑，多次召開(kāi)村民代表聽(tīng)證會(huì )、人大政協(xié)、村民代表聯(lián)調會(huì )，區、鎮、村三級聯(lián)調會(huì )、親屬聯(lián)調、朋友聯(lián)調等一系列政策、法規、親情相結合的新舉措，使16x信訪(fǎng)案件都得到終結，并使全鎮老訪(fǎng)纏訪(fǎng)戶(hù)全部息訪(fǎng)。
雖然我鎮去年的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)，基本形成了早發(fā)現、早預防、早控制、早化解的機制，但離區委區政府的要求，與兄弟鎮鄉相比，還有較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪(fǎng)維穩工作做得更好，為創(chuàng )建“平安”，構筑“和諧”作出新的貢獻!
鄉黨委、政府始終把信訪(fǎng)工作作為“一把手”工程來(lái)抓，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作組織網(wǎng)絡(luò )。一是黨政主要領(lǐng)導率先垂范辦理信訪(fǎng)件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進(jìn)一步加大部門(mén)之間的協(xié)調，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉、村、組三級信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，配齊配優(yōu)鄉、村信訪(fǎng)干部和組信訪(fǎng)民調員，同時(shí)在年初制定的全鄉工作目標考核中將信訪(fǎng)工作納入其中，實(shí)行目標考核獎懲制度。三是深入開(kāi)展領(lǐng)導干部信訪(fǎng)值周和帶案下村活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調處工作。九是切實(shí)加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪(fǎng)隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問(wèn)題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問(wèn)題是否已及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)上報。
為努力做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪(fǎng)工作與制度建設結合起來(lái)，進(jìn)一步完善了《信訪(fǎng)隱患排查預警機制》，建立了《信訪(fǎng)工作過(guò)錯責任追究制度》、《信訪(fǎng)“回訪(fǎng)”工作制度》，增強信訪(fǎng)工作透明度，規范信訪(fǎng)工作人員行為和信訪(fǎng)人信訪(fǎng)行為，同時(shí)狠抓了首問(wèn)責任制、來(lái)訪(fǎng)接待制、定期排查研究調處制、領(lǐng)導接待日制、領(lǐng)導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過(guò)加強法制宣傳和依法治訪(fǎng)，對上訪(fǎng)群眾進(jìn)行法制教育，引導群眾依法、有序上訪(fǎng)，客觀(guān)公正地反映問(wèn)題。通過(guò)制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪(fǎng)工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪(fǎng)工作的規范化、法制化。
組織鄉、村計生專(zhuān)干參加學(xué)習培訓活動(dòng)，重點(diǎn)抓好信訪(fǎng)應知應會(huì )基礎業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等黨的最新理論、黨的十x大會(huì )議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點(diǎn)學(xué)習中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強新時(shí)期信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪(fǎng)、督辦、審理、復查復核及聽(tīng)證、勸訪(fǎng)等基礎知識。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強新時(shí)期信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》、《信訪(fǎng)條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。一是開(kāi)展“信訪(fǎng)知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放宣傳品達800余份。二是廣泛開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。結合婦女“三.九”節、“9.25”協(xié)會(huì )日等活動(dòng)，與信訪(fǎng)、紀檢、綜治、司法開(kāi)展法制宣傳教育。三是實(shí)施專(zhuān)干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪(fǎng)工作，要求每名專(zhuān)干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶(hù)群眾，發(fā)現群眾合法權益受到不法行為侵害時(shí)，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時(shí)通過(guò)合法途徑幫助群眾解決問(wèn)題。同時(shí)對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪(fǎng)問(wèn)題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋?zhuān)⒆龊眯麄鹘逃ぷ?，特別是專(zhuān)干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪(fǎng)的宣傳教育。發(fā)現群眾上訪(fǎng)時(shí)，專(zhuān)干要及時(shí)向鄉計生辦報告，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
二0xx年，我鎮信訪(fǎng)工作在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在市信訪(fǎng)局的指導下，堅持信訪(fǎng)工作就是貫徹黨的群眾路線(xiàn)的重要組成部分，從強化領(lǐng)導、落實(shí)責任入手，牢牢把握信訪(fǎng)工作重心，加大信訪(fǎng)隱患排查和信訪(fǎng)事項調處力度，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，有效化解社會(huì )矛盾糾紛，促進(jìn)了社會(huì )和諧穩定。一年來(lái)，我鎮信訪(fǎng)辦受理的信訪(fǎng)件7件，其中受理市局轉交辦2件，都有按時(shí)反饋;接待群眾來(lái)訪(fǎng)53人次，走訪(fǎng)信訪(fǎng)戶(hù)30戶(hù)，對群眾反映的問(wèn)題，做到有著(zhù)落、有處理結果。絕大多數的信訪(fǎng)問(wèn)題都能解決在萌芽狀態(tài)。一年來(lái)，我鎮信訪(fǎng)工作主要做了以下幾方面：
一、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任。
鎮黨委、政府對信訪(fǎng)維穩工作非常重視，按照“屬地管理、分級負責”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則”，將各項信訪(fǎng)維穩工作內容細化以責任制的形式同各村各部門(mén)簽訂責任狀，各責任單位繳納責任押金，嚴格執行責任追究制度，明確因工作不力出現信訪(fǎng)人越級上訪(fǎng)現象的單位，視情節給予“黃牌警告”或“重點(diǎn)管理”。同時(shí)還將鎮兩委成員按照一崗雙責的要求對所分管的部門(mén)及所掛點(diǎn)村的信訪(fǎng)維穩工作統一納入年終績(jì)效考評，從而在全鎮上下形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的齊抓共管的工作格局。
1、落實(shí)領(lǐng)導干部接訪(fǎng)制度。
堅決貫徹落實(shí)《中共邵武市委辦公室、邵武市政府辦公室〈關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度的通知〉》精神，衛閩鎮黨委、政府每日都安排領(lǐng)導干部在綜治信訪(fǎng)維穩中心定點(diǎn)接訪(fǎng)，每月xx日上午書(shū)記或鎮長(cháng)再忙都要到綜治信訪(fǎng)維穩中心接訪(fǎng)。鎮綜治信訪(fǎng)維穩中心將鎮兩委領(lǐng)導所分管的工作公布上墻，為群眾辦事提供便捷的服務(wù)。
2、做好日常的信訪(fǎng)事項排查工作。
按照鎮綜治委矛盾糾紛排查例會(huì )的要求，鎮信訪(fǎng)辦會(huì )同鎮綜治、司法、公安、安辦等部門(mén)定期召開(kāi)一次矛盾糾紛排查例會(huì )，對影響我鎮的各類(lèi)矛盾糾紛、信訪(fǎng)事項、安全隱患等各種不穩定因素進(jìn)行排查，達到早發(fā)現、早處理、不激化的效果。同時(shí)鎮每周召開(kāi)兩委會(huì )時(shí)，都要求兩委領(lǐng)導匯報所掛點(diǎn)村及所分管部門(mén)的信訪(fǎng)事項排查化解情況。
3、做好敏感時(shí)期的信訪(fǎng)事項排查工作。
在春節、元旦、2會(huì )、國慶、xx大四中全會(huì )、apke召開(kāi)期間等敏感時(shí)期，鎮黨委、政府都要求黨政領(lǐng)導干部要把工作著(zhù)力點(diǎn)放在“抓重點(diǎn)部位、抓關(guān)鍵環(huán)節、抓突出問(wèn)題”上來(lái)，對可能影響當前社會(huì )穩定的矛盾糾紛、信訪(fǎng)事項和各種不穩定因素要進(jìn)行集中排查化解，對排查出來(lái)的重點(diǎn)問(wèn)題，要切實(shí)做到有專(zhuān)人負責、有化解措施、有。
應急預案。
對部分重點(diǎn)人員，要超前做好教育、疏導、穩控工作，一旦發(fā)現苗頭，及時(shí)報告，采取果斷措施，予以妥善化解，堅決防止因發(fā)現不及時(shí)、化解不到位而引發(fā)大規模集體上訪(fǎng)、x體性事件和越級進(jìn)京上訪(fǎng)特別是2會(huì )期間和xx大四中全會(huì )期間，我鎮針對個(gè)別老上訪(fǎng)戶(hù)作了專(zhuān)門(mén)的穩控預案，投入大量經(jīng)費，組建兩支防控隊伍，分別成立領(lǐng)導組、赴京接訪(fǎng)勸返工作組和在邵武穩近控組的信訪(fǎng)維穩工作，實(shí)行24小時(shí)跟蹤管控。
三、做好信訪(fǎng)事項的調處化解工作。
1、領(lǐng)導包案，落實(shí)責任。
實(shí)行領(lǐng)導包案責任制是調處化解突出信訪(fǎng)問(wèn)題的重要舉措。衛閩鎮對排查出的突出信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導包案，按照“一個(gè)案件、一個(gè)領(lǐng)導、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導，做到“包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包息訴息訪(fǎng)”。
2、加大信訪(fǎng)事項督辦力度。
根據“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，鎮信訪(fǎng)辦統一受理的信訪(fǎng)事項移交有關(guān)部門(mén)負責辦理，承辦單位出現畏難情緒，沒(méi)能按時(shí)辦結，鎮主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導主動(dòng)介入，要求承辦單位匯報辦理情況，并要求承辦單位限時(shí)辦結。
3、領(lǐng)導重視信訪(fǎng)工作，部門(mén)齊抓共管做好歷史遺留疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。
鎮黨委、政府今年年初對全鎮信訪(fǎng)工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，向各村和各有關(guān)單位下達了《二0xx年衛閩鎮信訪(fǎng)工作目標考評。
責任書(shū)。
》，明確了責任單位和目標責任，制定了獎懲辦法。同時(shí)進(jìn)一步制定完善了《衛閩鎮關(guān)于進(jìn)一步加強掛村干部定期走訪(fǎng)民情民意聯(lián)系戶(hù)的工作意見(jiàn)》，掛村組領(lǐng)導干部每月入戶(hù)調查填寫(xiě)矛盾隱患信訪(fǎng)問(wèn)題排查情況表，每季度定期召開(kāi)排查分析信訪(fǎng)工作會(huì )議，把信訪(fǎng)工作擺到鎮黨委、政府的重要議事日程。鎮黨委書(shū)記危宜斌親自解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，今年來(lái)通過(guò)多方做工作，使2件歷史遺留疑難信訪(fǎng)問(wèn)題妥善得到了解決和落實(shí)，很多老上訪(fǎng)戶(hù)息訴息訪(fǎng)。
華輝欠薪問(wèn)題。去年因企業(yè)華輝竹木公司經(jīng)營(yíng)不善，發(fā)生企業(yè)欠薪，引發(fā)農民工信訪(fǎng)穩定問(wèn)題。鎮黨委、政府及時(shí)介入處置，安排分管信訪(fǎng)、企業(yè)和勞動(dòng)保障的三位黨委政府領(lǐng)導具體負責協(xié)調解決，通過(guò)領(lǐng)導干部共同努力，在市司法局和勞動(dòng)局領(lǐng)導支持幫助下，該農民工工資糾紛問(wèn)題經(jīng)司法途徑已于今年11月18日解決，農民工對鎮黨委、政府所作努力深表感謝。
外石村越戰人員鄭詩(shī)林要求提高補助問(wèn)題。此問(wèn)題已遺留多年，今年鎮黨委、政府把此信訪(fǎng)問(wèn)題擺到重要議事日程。鎮黨委書(shū)記危宜斌同志親自抓。經(jīng)多次分析研究，傾聽(tīng)多方意見(jiàn)，多方做工作，于7月1日與鄭詩(shī)林簽定補助協(xié)議，達到息訴息訪(fǎng)。
四、工作中存在的問(wèn)題。
衛閩的林業(yè)糾紛比較突出，在處理林業(yè)方面的信訪(fǎng)事項時(shí)有難度，特別是王溪口村的林業(yè)糾紛問(wèn)題;另外還有一些如土地平整、舊村復墾、招投標等牽涉到有關(guān)政策待遇問(wèn)題，我鎮無(wú)權處理。在個(gè)別重點(diǎn)對象穩控方面也有一定的難度。
總之，一年來(lái)，我鎮信訪(fǎng)維穩工作在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在市信訪(fǎng)局的指導下，牢牢把握信訪(fǎng)工作重心，加大信訪(fǎng)隱患排查和調處力度，有效化解社會(huì )矛盾糾紛，為我鎮的和諧穩定作了一定的貢獻，但離老百姓的要求還有一定的距離，我們要在新的一年里一切從零開(kāi)始，做好本職工作，取得更大的成績(jì)。
我局在二0xx年環(huán)保信訪(fǎng)工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴格環(huán)保執法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪(fǎng)工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務(wù)，提高了信訪(fǎng)工作水平，起到較好的社會(huì )效果。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《二0xx年信訪(fǎng)工作個(gè)人總結》正文，歡迎參考閱讀。
一、加強環(huán)境信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，全力提高調查處理能力。
環(huán)保信訪(fǎng)在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪(fǎng)調查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，把信訪(fǎng)工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪(fǎng)工作中遇到的重大問(wèn)題，指導信訪(fǎng)工作;二是把信訪(fǎng)工作目標分解到各職能部門(mén)。我局環(huán)保舉報工作主要由環(huán)境監察大隊負責，做到任務(wù)到部門(mén)，責任到個(gè)人，形成了上下共同承擔信訪(fǎng)工作的局面;三是制定了一系列的信訪(fǎng)處理的制度、程序，規范了我局信訪(fǎng)工作從接待、登記、領(lǐng)導批閱、辦理、督查、辦結、反饋各環(huán)節嚴格要求，使信訪(fǎng)工作進(jìn)一步規范化、制度化。
二、強化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
為使環(huán)保信訪(fǎng)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報工作，認真聽(tīng)取意見(jiàn)。二是嚴把建設項目環(huán)保審批關(guān)，嚴格執行環(huán)評制度和“三同時(shí)”制度。在項目審批過(guò)程中，簡(jiǎn)化審批手續，實(shí)行一站式審批，對需要上級審批的項目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設單位協(xié)調和辦理審批手續，嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪(fǎng)預防的工作。三是加大對老污染源的監督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪(fǎng)的事由。
二0xx年，我局共接待群眾來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉案件2件。在處理過(guò)程中，局領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì )議安排部署，在第一時(shí)間趕往現場(chǎng)進(jìn)行調查了解，及時(shí)作出處理;對于群眾來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)，每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪(fǎng)者回復。這樣即堅持了執法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理結束的案件無(wú)一例上訪(fǎng)，避免了環(huán)保信訪(fǎng)事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
四、加強信訪(fǎng)隊伍建設，努力適應新形勢下的信訪(fǎng)工作。
信訪(fǎng)隊伍的建設是做好環(huán)境信訪(fǎng)工作的保證，為適應新時(shí)期環(huán)保信訪(fǎng)工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們采取以下措施：一是為了維護保證社會(huì )穩定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報熱線(xiàn)，執行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強信訪(fǎng)工作人員的法制觀(guān)念，不斷提高依法行政水平，使信訪(fǎng)工作人員的法制觀(guān)念進(jìn)一步增強，收到了較好的效果。三是增強信訪(fǎng)工作人員的責任感和使命感，進(jìn)一步提高調處信訪(fǎng)案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪(fǎng)隊伍的整體素質(zhì)、增強了應急、公正調處的能力。
五、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
我縣的環(huán)保信訪(fǎng)工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對環(huán)保信訪(fǎng)工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強環(huán)境信訪(fǎng)工作。
我局在下一步的工作中一是要認真探索新形勢下信訪(fǎng)工作的規律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗。二是加大對案件的查辦力度，確保信訪(fǎng)渠道暢通。我們堅信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導，有縣信訪(fǎng)局的正確引導，有各有關(guān)部門(mén)的密切配合，有人民群眾的支持和擁護，我縣的環(huán)境信訪(fǎng)工作一定會(huì )取得更好的成績(jì)。
信訪(fǎng)工作主要表現為檢舉、控告、申訴、申請、詢(xún)問(wèn)、求決、批評、表?yè)P、建議等形式)的一種社會(huì )政治交往活動(dòng)。下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于鄉鎮信訪(fǎng)工作年終總結范本，歡迎閱讀!
今年以來(lái)，我鎮認真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪(fǎng)工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪(fǎng)工作，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書(shū)記、鎮長(cháng)大接訪(fǎng)活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類(lèi)突出問(wèn)題，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，規范信訪(fǎng)秩序，不斷創(chuàng )新信訪(fǎng)工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪(fǎng)工作新秩序，為全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境。全鎮共排查各類(lèi)矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現就全年的信訪(fǎng)。
如下：
開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì )不和諧因素的一項重要措施，是維護社會(huì )穩定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會(huì )穩定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。一是及時(shí)傳達貫徹全縣維護社會(huì )穩定暨信訪(fǎng)工作會(huì )議精神。全縣維護社會(huì )穩定暨信訪(fǎng)工作會(huì )議召開(kāi)后，鎮黨委、鎮政府高度重視，及時(shí)召開(kāi)黨委擴大會(huì )議學(xué)習貫徹會(huì )議精神，并及時(shí)召開(kāi)了由鎮村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮維護社會(huì )穩定工作會(huì )議，認真學(xué)習傳達了全縣信訪(fǎng)穩定工作會(huì )議精神，詳細安排部署了我鎮維護社會(huì )穩定的各項工作。二是深入開(kāi)展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì )治安引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題;各類(lèi)損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪(fǎng)的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪(fǎng)先知、接訪(fǎng)有備。全年全縣共排查出各類(lèi)信訪(fǎng)案件87件，對排查出的問(wèn)題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調處理各類(lèi)案件82件，調處率92.4%。
一是堅持領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度和預約接待制度。鎮上把逢集日確定為領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日，實(shí)行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問(wèn)題復雜，需要相關(guān)部門(mén)協(xié)調辦理的，由鎮上報信訪(fǎng)局分類(lèi)匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導信訪(fǎng)預約接待事項，并向來(lái)訪(fǎng)代表告知接訪(fǎng)領(lǐng)導、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪(fǎng)有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導接待的信訪(fǎng)事項，按照大案兩個(gè)月辦結、一般案件一個(gè)月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實(shí)責任，確定專(zhuān)人跟蹤督辦、協(xié)調，保證了信訪(fǎng)案件能夠按期辦結。二是堅持信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議制度，堅持每月至少召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議，聽(tīng)取匯報，分析形勢，研究解決信訪(fǎng)工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調處理各類(lèi)重大信訪(fǎng)案件。今年以來(lái)，共召開(kāi)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議12次，協(xié)調處理重大信訪(fǎng)案件8件。三是建立和完善信訪(fǎng)案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點(diǎn)信訪(fǎng)案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導、一套。
工作方案。
一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪(fǎng)案件件件有著(zhù)落事事有交待案案有結果。同時(shí)，對重視查辦的村進(jìn)行通報表?yè)P;對工作不力措施不到位辦理工作不及時(shí)導致引發(fā)群眾越級上訪(fǎng)群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮予以通報批評，有力地推動(dòng)了信訪(fǎng)問(wèn)題的妥善解決。四是堅持重要會(huì )議和重大活動(dòng)期間信訪(fǎng)值班制度。針對今年中省各種重要會(huì )議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級部門(mén)的要求，在重要會(huì )議召開(kāi)和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導親自帶班值班，確保信訪(fǎng)工作不出問(wèn)題。五是建立信訪(fǎng)工作目標責任制。按照“屬地管理分級負責，誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，全面推行了信訪(fǎng)工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪(fǎng)工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮政府與各村簽訂了信訪(fǎng)工作目標責任書(shū)，明確各村“一把手”是本村信訪(fǎng)工作的第一責任人，對信訪(fǎng)工作負總責親自抓，真正做到了責任措施工作“三到位”。
解決信訪(fǎng)問(wèn)題，保持良好的信訪(fǎng)秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪(fǎng)問(wèn)題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪(fǎng)秩序。對行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪(fǎng)秩序的上訪(fǎng)群眾，及時(shí)通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪(fǎng)秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題。對涉法涉訴信訪(fǎng)案件，由司法所給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問(wèn)題，有效地維護了信訪(fǎng)人的合法權益。
一是加強初信初訪(fǎng)接待辦理工作。今年，我們要求鎮村必須高度重視和加強初信初訪(fǎng)的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪(fǎng)工作力度，認真辦理每次群眾來(lái)信，熱情接待每次群眾來(lái)訪(fǎng)，認真尋求解決問(wèn)題的辦法，通過(guò)及時(shí)交辦、查辦每件信訪(fǎng)案件，千方百計地提高初訪(fǎng)問(wèn)題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪(fǎng)、輕初始訪(fǎng)、重集體訪(fǎng)、輕單個(gè)訪(fǎng)的觀(guān)念，有效地防止了因忽視處理初信初訪(fǎng)問(wèn)題而導致越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)和重復訪(fǎng)的發(fā)生，真正做到了信訪(fǎng)問(wèn)題小事不出村，大事不出鎮，為實(shí)現“一控制、兩下降”目標打下堅實(shí)的基礎。二是加強重信重訪(fǎng)復查復核工作，切實(shí)做到信訪(fǎng)問(wèn)題“案結事了”。9月初，鎮信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議組織力量對全鎮范圍內存在的各類(lèi)重信重訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪(fǎng)問(wèn)題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導，落實(shí)辦案人員，落實(shí)辦結時(shí)限，落實(shí)穩定措施，落實(shí)處理問(wèn)題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個(gè)重訪(fǎng)問(wèn)題，已經(jīng)全部得到解決。
縣上關(guān)于處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì )議召開(kāi)后，鎮黨委、鎮政府高度重視，多次組織召開(kāi)班子成員會(huì )議，學(xué)習傳達市、縣關(guān)于處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì )議精神，全面安排部署黨委書(shū)記、鎮長(cháng)大接訪(fǎng)工作，確定由黨委書(shū)記、鎮長(cháng)帶頭接訪(fǎng)，其他領(lǐng)導參與，每天安排一位鎮上領(lǐng)導坐班接待上訪(fǎng)群眾，并及時(shí)通過(guò)廣播、張貼通告等形式向社會(huì )公示，告知廣大群眾積極參與此項活動(dòng)，使縣黨書(shū)記、鎮長(cháng)大接訪(fǎng)活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。同時(shí)黨委書(shū)記黃龍、鎮長(cháng)劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關(guān)負責領(lǐng)導主動(dòng)深入到車(chē)圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪(fǎng)、接訪(fǎng)群眾，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，對大接訪(fǎng)中接待的部分疑難重大信訪(fǎng)案件進(jìn)行回訪(fǎng)，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補貼、農村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪(fǎng)問(wèn)題，使信訪(fǎng)案件徹底得到解決。
開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái)，我鎮嚴格按照縣委學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪(fǎng)工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思路，經(jīng)過(guò)反復討論研究制定了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧巨家”的實(shí)踐載體。在學(xué)習調研階段，支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要論述摘編》，市縣關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的文件及領(lǐng)導的講話(huà)精神等必學(xué)篇目，人人記寫(xiě)學(xué)習筆記2萬(wàn)字以上，撰寫(xiě)。
心得體會(huì )。
調研報告。
4篇。開(kāi)展了以“解放思想實(shí)事求是推動(dòng)信訪(fǎng)工作科學(xué)發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng)，引導信訪(fǎng)干部把思想認識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的觀(guān)念、做法、體制機制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪(fǎng)工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習貫穿學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)始終要求，全面查找存在的突出問(wèn)題，撰寫(xiě)領(lǐng)導班子專(zhuān)題民主生活會(huì )發(fā)言材料，開(kāi)好領(lǐng)導班子專(zhuān)題民主生活會(huì )和黨員組織生活會(huì )，認真開(kāi)展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進(jìn)行評議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅實(shí)的基礎。
總之，今年以來(lái)，在各級各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)鎮村上下的努力工作，信訪(fǎng)工作取得了一定成績(jì)，信訪(fǎng)形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強。一是要繼續深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日接訪(fǎng)工作;四是繼續搞好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的各項工作，使信訪(fǎng)工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
一是鎮黨委、政府高度重視信訪(fǎng)工作，年初調整充實(shí)了以鎮常務(wù)副鎮長(cháng)為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室在鎮黨政辦，并配備了信訪(fǎng)專(zhuān)干，負責處理日常業(yè)務(wù)。二是實(shí)行領(lǐng)導包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。三是對信訪(fǎng)工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì ),研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報,對信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，做到早預測、早調查、早處理。五是堅持領(lǐng)導接訪(fǎng)日制度,做到勤接訪(fǎng)勤辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。六是嚴格執行重大事項報告制度。盡早了解本鎮有可能引起上訪(fǎng)的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況及時(shí)向上級匯報,做到早預防,早處理。
一是繼續鞏固完善維穩信息員網(wǎng)絡(luò )，健全矛盾糾紛排查制度,及時(shí)發(fā)現和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過(guò)排查發(fā)現的問(wèn)題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)信息工作。今年我們及時(shí)準確地向上報各種統計報表、信訪(fǎng)問(wèn)題季度分析和半年。
自查報告。
并上報信訪(fǎng)信息。
對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)認真登記，本著(zhù)解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量控制越級上訪(fǎng)。及時(shí)將每天受理的信訪(fǎng)件轉給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。上半年我鎮共收到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)24件，均已辦結，辦結率為100%;信訪(fǎng)室受理信訪(fǎng)舉報11件，其中來(lái)信3件，來(lái)訪(fǎng)8件，電話(huà)舉報0件。正是由于鎮黨委、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施，從而使得一些重信重訪(fǎng)問(wèn)題得到妥善解決。
對業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)件，及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促其辦理，并反饋辦理結果，這些業(yè)務(wù)外的信訪(fǎng)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿(mǎn)意。
一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強與縣紀委、縣信訪(fǎng)局的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪(fǎng)案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調查主動(dòng)，比如楊樂(lè )基案，加強與公安、綜治、司法等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案，始終堅持“排查得早，發(fā)現得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，直查快辦信訪(fǎng)案件。
xx年我鎮的信訪(fǎng)工作取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少。二是解決信訪(fǎng)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，20xx年我鎮的信訪(fǎng)工作將繼續以鄧小平理論和“”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì )精神和省、市、縣信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以構建和諧社會(huì )為目標，以解決群眾反映的問(wèn)題為核心，進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，暢通信訪(fǎng)渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問(wèn)題的能力，提高群眾工作水平，切實(shí)維護人民群眾的合法權益，為建設“平安和諧”，推進(jìn)我鎮改革、發(fā)展、穩定大局服務(wù)為指導思想，將從以下工作著(zhù)手，重點(diǎn)加強信訪(fǎng)工作。
20xx年，我鎮信訪(fǎng)工作在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在市信訪(fǎng)局的指導下，堅持信訪(fǎng)工作就是貫徹黨的群眾路線(xiàn)的重要組成部分，從強化領(lǐng)導、落實(shí)責任入手，牢牢把握信訪(fǎng)工作重心，加大信訪(fǎng)隱患排查和信訪(fǎng)事項調處力度，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，有效化解社會(huì )矛盾糾紛，促進(jìn)了社會(huì )和諧穩定。一年來(lái)，我鎮信訪(fǎng)辦受理的信訪(fǎng)件7件，其中受理市局轉交辦2件，都有按時(shí)反饋;接待群眾來(lái)訪(fǎng)53人次，走訪(fǎng)信訪(fǎng)戶(hù)30戶(hù)，對群眾反映的問(wèn)題，做到有著(zhù)落、有處理結果。絕大多數的信訪(fǎng)問(wèn)題都能解決在萌芽狀態(tài)。一年來(lái)，我鎮信訪(fǎng)工作主要做了以下幾方面：
鎮黨委、政府對信訪(fǎng)維穩工作非常重視，按照“屬地管理、分級負責”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則”，將各項信訪(fǎng)維穩工作內容細化以責任制的形式同各村各部門(mén)簽訂責任狀，各責任單位繳納責任押金，嚴格執行責任追究制度，明確因工作不力出現信訪(fǎng)人越級上訪(fǎng)現象的單位，視情節給予“黃牌警告”或“重點(diǎn)管理”。同時(shí)還將鎮兩委成員按照一崗雙責的要求對所分管的部門(mén)及所掛點(diǎn)村的信訪(fǎng)維穩工作統一納入年終績(jì)效考評，從而在全鎮上下形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的齊抓共管的工作格局。
1、落實(shí)領(lǐng)導干部接訪(fǎng)制度。
堅決貫徹落實(shí)《中共邵武市委辦公室、邵武市政府辦公室〈關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度的通知〉》精神，衛閩鎮黨委、政府每日都安排領(lǐng)導干部在綜治信訪(fǎng)維穩中心定點(diǎn)接訪(fǎng)，每月xx日上午書(shū)記或鎮長(cháng)再忙都要到綜治信訪(fǎng)維穩中心接訪(fǎng)。鎮綜治信訪(fǎng)維穩中心將鎮兩委領(lǐng)導所分管的工作公布上墻，為群眾辦事提供便捷的服務(wù)。
2、做好日常的信訪(fǎng)事項排查工作。
按照鎮綜治委矛盾糾紛排查例會(huì )的要求，鎮信訪(fǎng)辦會(huì )同鎮綜治、司法、公安、安辦等部門(mén)定期召開(kāi)一次矛盾糾紛排查例會(huì )，對影響我鎮的各類(lèi)矛盾糾紛、信訪(fǎng)事項、安全隱患等各種不穩定因素進(jìn)行排查，達到早發(fā)現、早處理、不激化的效果。同時(shí)鎮每周召開(kāi)兩委會(huì )時(shí)，都要求兩委領(lǐng)導匯報所掛點(diǎn)村及所分管部門(mén)的信訪(fǎng)事項排查化解情況。
3、做好敏感時(shí)期的信訪(fǎng)事項排查工作。
在春節、元旦、2會(huì )、國慶、xx大四中全會(huì )、apke召開(kāi)期間等敏感時(shí)期，鎮黨委、政府都要求黨政領(lǐng)導干部要把工作著(zhù)力點(diǎn)放在“抓重點(diǎn)部位、抓關(guān)鍵環(huán)節、抓突出問(wèn)題”上來(lái)，對可能影響當前社會(huì )穩定的矛盾糾紛、信訪(fǎng)事項和各種不穩定因素要進(jìn)行集中排查化解，對排查出來(lái)的重點(diǎn)問(wèn)題，要切實(shí)做到有專(zhuān)人負責、有化解措施、有應急預案。對部分重點(diǎn)人員，要超前做好教育、疏導、穩控工作，一旦發(fā)現苗頭，及時(shí)報告，采取果斷措施，予以妥善化解，堅決防止因發(fā)現不及時(shí)、化解不到位而引發(fā)大規模集體上訪(fǎng)、x體性事件和越級進(jìn)京上訪(fǎng)。特別是2會(huì )期間和xx大四中全會(huì )期間，我鎮針對個(gè)別老上訪(fǎng)戶(hù)作了專(zhuān)門(mén)的穩控預案，投入大量經(jīng)費，組建兩支防控隊伍，分別成立領(lǐng)導組、赴京接訪(fǎng)勸返工作組和在邵武穩近控組的信訪(fǎng)維穩工作，實(shí)行24小時(shí)跟蹤管控。
1、領(lǐng)導包案，落實(shí)責任。
實(shí)行領(lǐng)導包案責任制是調處化解突出信訪(fǎng)問(wèn)題的重要舉措。衛閩鎮對排查出的突出信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導包案，按照“一個(gè)案件、一個(gè)領(lǐng)導、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導，做到“包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包息訴息訪(fǎng)”。
2、加大信訪(fǎng)事項督辦力度。
根據“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，鎮信訪(fǎng)辦統一受理的信訪(fǎng)事項移交有關(guān)部門(mén)負責辦理，承辦單位出現畏難情緒，沒(méi)能按時(shí)辦結，鎮主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導主動(dòng)介入，要求承辦單位匯報辦理情況，并要求承辦單位限時(shí)辦結。
3、領(lǐng)導重視信訪(fǎng)工作，部門(mén)齊抓共管做好歷史遺留疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。
鎮黨委、政府今年年初對全鎮信訪(fǎng)工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，向各村和各有關(guān)單位下達了《20xx年衛閩鎮信訪(fǎng)工作目標考評責任書(shū)》，明確了責任單位和目標責任，制定了獎懲辦法。同時(shí)進(jìn)一步制定完善了《衛閩鎮關(guān)于進(jìn)一步加強掛村干部定期走訪(fǎng)民情民意聯(lián)系戶(hù)的工作意見(jiàn)》，掛村組領(lǐng)導干部每月入戶(hù)調查填寫(xiě)矛盾隱患信訪(fǎng)問(wèn)題排查情況表，每季度定期召開(kāi)排查分析信訪(fǎng)工作會(huì )議，把信訪(fǎng)工作擺到鎮黨委、政府的重要議事日程。鎮黨委書(shū)記危宜斌親自解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，今年來(lái)通過(guò)多方做工作，使2件歷史遺留疑難信訪(fǎng)問(wèn)題妥善得到了解決和落實(shí)，很多老上訪(fǎng)戶(hù)息訴息訪(fǎng)。
華輝欠薪問(wèn)題。去年因企業(yè)華輝竹木公司經(jīng)營(yíng)不善，發(fā)生企業(yè)欠薪，引發(fā)農民工信訪(fǎng)穩定問(wèn)題。鎮黨委、政府及時(shí)介入處置，安排分管信訪(fǎng)、企業(yè)和勞動(dòng)保障的`三位黨委政府領(lǐng)導具體負責協(xié)調解決，通過(guò)領(lǐng)導干部共同努力，在市司法局和勞動(dòng)局領(lǐng)導支持幫助下，該農民工工資糾紛問(wèn)題經(jīng)司法途徑已于今年11月18日解決，農民工對鎮黨委、政府所作努力深表感謝。
外石村越戰人員鄭詩(shī)林要求提高補助問(wèn)題。此問(wèn)題已遺留多年，今年鎮黨委、政府把此信訪(fǎng)問(wèn)題擺到重要議事日程。鎮黨委書(shū)記危宜斌同志親自抓。經(jīng)多次分析研究，傾聽(tīng)多方意見(jiàn)，多方做工作，于7月1日與鄭詩(shī)林簽定補助協(xié)議，達到息訴息訪(fǎng)。
衛閩的林業(yè)糾紛比較突出，在處理林業(yè)方面的信訪(fǎng)事項時(shí)有難度，特別是王溪口村的林業(yè)糾紛問(wèn)題;另外還有一些如土地平整、舊村復墾、招投標等牽涉到有關(guān)政策待遇問(wèn)題，我鎮無(wú)權處理。在個(gè)別重點(diǎn)對象穩控方面也有一定的難度。
總之，一年來(lái)，我鎮信訪(fǎng)維穩工作在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在市信訪(fǎng)局的指導下，牢牢把握信訪(fǎng)工作重心，加大信訪(fǎng)隱患排查和調處力度，有效化解社會(huì )矛盾糾紛，為我鎮的和諧穩定作了一定的貢獻，但離老百姓的要求還有一定的距離，我們要在新的一年里一切從零開(kāi)始，做好本職工作，取得更大的成績(jì)。
20，鎮紀委在縣紀委和縣監察局及鎮委、鎮府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹中央紀委xx屆三次全會(huì )、省紀委十屆三次全會(huì )、市紀委十屆四中全會(huì )和縣委十一屆五次全會(huì )、紀委十一屆四次全會(huì )精神，緊密?chē)@鎮委、鎮政府的中心工作目標，進(jìn)一步理清工作思路，突出工作重點(diǎn)，加大反腐糾風(fēng)和查案工作力度，狠抓各項工作的落實(shí)，使我鎮的領(lǐng)導干部廉潔自律、查處違法違紀案件、糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)等工作取得了新的成效，有力地促進(jìn)了全鎮改革開(kāi)放、經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定?，F將一年來(lái)我鎮紀檢監察工作匯報如下：
一、進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。
(一)鞏固完善反腐保廉領(lǐng)導體制和機制。
根據鎮委、鎮府的人事變動(dòng)，對鎮的黨風(fēng)廉政建設領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整，明確了組成人員，加強了對黨廉工作的領(lǐng)導。同時(shí)，根據鎮班子成員的分工，制訂了《關(guān)于悅城鎮年黨風(fēng)廉政建設和反貪腐工作責任分工的通知》，鎮委還與各班子成員、機關(guān)單位負責人簽訂了《黨風(fēng)廉政責任書(shū)》，進(jìn)一步明確了職責，堅持把黨風(fēng)廉政建設和反貪腐工作與經(jīng)濟工作緊密結合，做到一起部署，一起落實(shí)，一起考核。各職能部門(mén)按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，單位一把手對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設和反貪腐工作全面負責，主動(dòng)擔起整治和糾正部門(mén)及行業(yè)不正之風(fēng)的責任。在此基礎上，根據村委會(huì )的換屆，對村級的黨風(fēng)廉政建設和反貪腐工作進(jìn)行了職責明確，責任到人，制訂了《村級班子成員黨風(fēng)廉政建設崗位職責》，使黨風(fēng)廉政建設和反貪腐工作形成了一級抓一級，層級抓落實(shí)的工作格局。
(二)主動(dòng)開(kāi)展各項倡廉反腐工作。
1、認真學(xué)習貫徹縣委全會(huì )和縣紀委全會(huì )精神，狠抓《中共肇慶市委貫徹落實(shí)省委分工方案》的落實(shí)，完善我鎮防腐體系。
2、認真配合縣組織開(kāi)展的“百影送千村，黨廉教育進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，把我鎮反腐倡廉教育融入農村，寓教于文，寓教于理，寓教于樂(lè )，營(yíng)造了濃厚的廉政文化氛圍，增強了教育效果。
3、今年7月，我鎮根據縣紀委的《關(guān)于2019年開(kāi)展紀律教育學(xué)習月活動(dòng)的意見(jiàn)》的精神，認真組織貫徹落實(shí)，精心組織，周密部署，制定了《悅城鎮關(guān)于2019年開(kāi)展紀律教育學(xué)習月活動(dòng)的意見(jiàn)》，成立了紀律教育學(xué)習月活動(dòng)領(lǐng)導小組，并對教育學(xué)習內容和活動(dòng)做了詳細的安排，要求各支部和黨員、領(lǐng)導干部認真學(xué)習，認真對照，認真自差，認真做好總結，使整個(gè)教育學(xué)習活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，取得成效。
4、認真組織和主動(dòng)參與縣紀委在紀檢監察干部中開(kāi)展的“恪盡職守，正身明鏡”及“紅緞子”短信比賽，并取得優(yōu)異的成績(jì)。
5、認真學(xué)習好黨員領(lǐng)導干部民主生活會(huì )。在民主生活中，每個(gè)班子成員都用力較多的時(shí)間進(jìn)行深入學(xué)習、認真剖析和反思。在開(kāi)展批評與自我批評過(guò)程中，都能抓住自身的突出問(wèn)題，深刻進(jìn)行了剖析，比較集中地處理了思想、工作作風(fēng)、群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題。
在查處違紀案件方面，加大查辦違紀力度。通過(guò)發(fā)掘排查線(xiàn)索，信訪(fǎng)1件，反映小水村委會(huì )珠源村共產(chǎn)黨員何國南違反計劃生育超生第二胎的過(guò)錯，并于6月底對其進(jìn)行了立案，于11月中期結案。同時(shí)，主動(dòng)做好信訪(fǎng)舉報工作，認真處理和督辦群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。1至12月份，共收到上級轉來(lái)的群眾信訪(fǎng)件4件，辦結4件，分別反映機關(guān)作風(fēng)、干部作風(fēng)、農村財務(wù)等問(wèn)題。經(jīng)調查，部分反映的問(wèn)題屬實(shí)，并及時(shí)調處;對部分不實(shí)問(wèn)題進(jìn)行澄清，給群眾明白，還干部清白，保護了干部干事創(chuàng )業(yè)的主動(dòng)性。按照“分級負責，歸口辦理”的原則，鎮紀委及時(shí)建立完善目標責任制，針對越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)增多的勢頭，主動(dòng)實(shí)行超前預防，及時(shí)把苗頭性、傾向性問(wèn)題排查處理在基層，較好地完成了上級下達的工作目標。
三、狠抓源頭和糾風(fēng)工作，創(chuàng )造優(yōu)良的社會(huì )環(huán)境。
對糾風(fēng)和優(yōu)化工作堅持“治標兼治本、糾建并舉”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，對牽頭責任單位，明確目標，強化責任，按時(shí)完成了各項任務(wù)，取得了階段性成果。
(一)“收支兩條線(xiàn)”規定進(jìn)一步落實(shí)，相關(guān)工作制度逐步建立。一是認真落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”規定。目前，全鎮鎮屬部門(mén)(單位)的有關(guān)收費已納入預算管理和專(zhuān)戶(hù)管理。二是實(shí)行村賬鎮管。全鎮15個(gè)村委會(huì )的帳務(wù)已全部實(shí)行由鎮會(huì )計服務(wù)中心統一管理和規范管理，并按時(shí)按質(zhì)上傳縣信息中心進(jìn)行網(wǎng)上公開(kāi)。三是進(jìn)一步完善村小組的帳鎮代管工作。
(二)大力推行政務(wù)、村務(wù)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。截止目前，全鎮村務(wù)公開(kāi)的村繼續保持100%，民主理財、村財鄉審制度規范管理始終保持在90%;廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)向非公有制企業(yè)擴展。
(三)減輕農民負擔工作成效明顯。實(shí)行了減輕農民負擔工作領(lǐng)導責任制和責任追究制，狠抓了強農惠農和減輕農民負擔政策、規定的落實(shí)，所有強農惠農資金、政策均能及時(shí)、足量發(fā)放及宣傳到位。全鎮未發(fā)現有違反農村稅費改革政策、加重農民負擔的行為。
(四)開(kāi)展對小學(xué)中學(xué)、醫院、國土、計生、規劃、民政、供電等有事業(yè)性收費的部門(mén)進(jìn)行了檢查監督，有效地杜絕了亂收費現象。在執行減輕農民負擔以及稅費改革的一系列政策中，能夠嚴格執行，監督到位。在治理公路“三亂”的工作中沒(méi)有發(fā)現多收費、亂收費現象。
(五)民主評議行風(fēng)工作扎實(shí)有效。在總結歷年行風(fēng)評議實(shí)踐的基礎上，今年，按縣糾辦的部署，在國土、工商系統開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，并對文化部門(mén)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議“回頭”查工作，著(zhù)力以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，促使被評議部門(mén)和單位進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
四、加強紀檢監察隊伍建設。
鎮紀委重視班子自身建設和紀檢檢察隊伍建設，努力把班子建設成為政治堅定、開(kāi)拓創(chuàng )新、秉公執紀、廉潔為民的堅強領(lǐng)導集體，班子成員之間既要講黨性、講原則、也要講感情、講友誼，做到互相尊重，互相支持，互相關(guān)心;反對“好人主義”，敢于批評和自我批評，不斷增強班子的凝聚力和戰斗力。隊伍建設堅持以“政治堅定、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”為標準，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，主動(dòng)開(kāi)展“理想、責任、能力、形象”教育和黨的群眾觀(guān)教育，增強大局認識、責任認識、憂(yōu)患認識，加強黨性鍛煉，堅定政治信念，提高政治素質(zhì)和拒腐防變能力，保證黨的路線(xiàn)方針政策得到正確貫徹執行。嚴格依法辦事，切實(shí)遵守廉潔自律的各項規定，自覺(jué)接受各方面的監督，力求保持隊伍的純潔性。
五、存在問(wèn)題。
(一)農村村務(wù)財務(wù)公開(kāi)和農村財務(wù)審計工作需不斷加強。
(二)查處違紀案件力度有待加強。
(三)從源頭上預防和治理一些消極貪腐現象中經(jīng)驗不足，辦法不多。
六、2019年工作重點(diǎn)。
以黨的xx屆人大精神為指導，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面建設小康社會(huì )，開(kāi)創(chuàng )本鎮黨風(fēng)廉政建設和反貪腐工作新局面，為本鎮經(jīng)濟和社會(huì )穩定發(fā)揮主動(dòng)的作用。并提出明年的工作思路：
(一)認真貫徹落實(shí)好《中共肇慶市委貫徹落實(shí)省委分工方案》，促各項工作的落實(shí)。
(二)進(jìn)一步落實(shí)和深化領(lǐng)導干部廉潔自律工作，抓好黨員領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。
(三)集中力量主動(dòng)挖掘違紀線(xiàn)索，查處一些有影響的違紀案件。
根據省廳的安排，20xx－20xx年春，我場(chǎng)的國家儲備林建設任務(wù)是1000畝，我場(chǎng)實(shí)際完成1586.3畝，其中新造林1476.3畝，現有林改培即在原有的杉木與楠木混交林中補植楠木110畝，超額完成任務(wù)，在全部面積核實(shí)中，合格面積為1586.3畝，造林成活率90%以上的面積1476.3畝。補植按株數計算，成活率為94.5%。
我場(chǎng)儲備林造林用苗是：一年生福建柏苗、二年生楠木容器苗、二年生帶土紅豆杉苗。
造福建柏純林560畝。造楠木與紅豆杉混交林1476.3畝，混交比例為2:1，即兩行楠木中栽種一行紅豆杉。整地采用明穴，表土回穴，并施基肥，每穴0.1公升，穴規格為50cm×50cm×40cm，株行距為2m×2m。在現有的110畝杉木與楠木混交幼林中補植楠木1000株。
到目前為止，造林平均每畝投入1107元（包括跡地清理、整地、施肥、苗木、各種勞務(wù)費等），補植每株7.3元（包括苗木費、挖穴、下肥、栽植等）。
1、撫育管理，雨季過(guò)后，及時(shí)進(jìn)行了團蔸和下肥，7月份完成了第一次割灌除草。
2、所在分場(chǎng)護林員不定期進(jìn)行巡護，防止人畜進(jìn)入造林地和火災發(fā)生。
所有作業(yè)小班均按作業(yè)設計施工，造林樹(shù)種、密度、整地、栽植、苗木規格、撫育等各生產(chǎn)環(huán)節都符合造林技術(shù)規程，因此，造林質(zhì)量好，成活率高，效果好，達到了優(yōu)質(zhì)高效的目的。
1、領(lǐng)導高度重視，提前召開(kāi)了戰略?xún)淞只亟ㄔO動(dòng)員大會(huì )，成立了領(lǐng)導小組，切實(shí)加強領(lǐng)導，明確責任，制定了保障措施，有力推動(dòng)了國家儲備林建設工作的順利開(kāi)展。
2、加強技術(shù)指導，嚴格技術(shù)規程，確保造林質(zhì)量，堅持適地適樹(shù)和良種壯苗的原則，嚴格按照造林技術(shù)規程和作業(yè)設計施工，保證了造林面積準確，造林質(zhì)量?jì)?yōu)良。
3、嚴格苗木管理，在本場(chǎng)自產(chǎn)苗木中，堅持優(yōu)質(zhì)苗上山，每天造多少林而取多少苗，確保所取苗木當天全部栽于穴中；容器苗造林時(shí)，堅持營(yíng)養土入穴、運輸中不掉土不掉杯，提高了造林成活率。
4、儲備林建設工作任務(wù)重、難度大、質(zhì)量要求高，我場(chǎng)及時(shí)安排布暑，及時(shí)施工，確保了在雨季來(lái)臨前全面完成了造林任務(wù)。
5、嚴格施工管理，技術(shù)人員跟班作業(yè)，實(shí)行誰(shuí)造林誰(shuí)確保造林質(zhì)量，確保造林成活率，對造林作業(yè)全過(guò)程進(jìn)行全面技術(shù)指導和監督。
1、技術(shù)人員缺乏，現有技術(shù)人員年齡偏大，應加大人才培訓，培養后備技術(shù)力量。
2、勞務(wù)人員費用提高，增加了造林成本，應加大資金投入。
今年以來(lái)，我們以學(xué)習貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會(huì )精神為動(dòng)力，以服務(wù)“奮力爭創(chuàng )全市轉型升級先行區”工作大局為中心，積極實(shí)施日常監管、專(zhuān)項整治、示范創(chuàng )建、機制創(chuàng )新、協(xié)調聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，各項工作取得積極進(jìn)展，重點(diǎn)工作獲得新的突破，較好地發(fā)揮食藥安全監管工作保障發(fā)展、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧職能作用。我區被國家食品藥品監管管理總局表彰為全國首批餐飲服務(wù)食品安全示范區?，F總結如下：
(一)全力服務(wù)發(fā)展大局，各項重點(diǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。一是圓滿(mǎn)完成重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。今年以來(lái)，區人大、區政協(xié)“兩會(huì )”、“ 全球商品春季采購會(huì )”、“區城建招商推介會(huì )”、 “中高考”等市、區重大活動(dòng)相繼舉行，我局具體承擔了活動(dòng)期間的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。區局針對安全保障工作要求高、任務(wù)重的實(shí)際，專(zhuān)門(mén)成立重大活動(dòng)餐飲安全保障工作小組，配足專(zhuān)職人員，及時(shí)制定工作方案、應急處置預案，明確要求，落實(shí)責任，采取駐點(diǎn)檢查和流動(dòng)巡查的方法進(jìn)行現場(chǎng)監督，對餐飲服務(wù)單位食品原料采購驗收、烹飪加工、餐具消毒、食物貯存、食品留樣等環(huán)節進(jìn)行全程監管，同時(shí)配備應用高科技快檢設備，提高了餐飲安全保障效率和水平，確保重大活動(dòng)期間無(wú)食品安全突發(fā)事故發(fā)生。二是提前創(chuàng )成首批國家級餐飲服務(wù)食品安全示范區。堅持把創(chuàng )建工作作為全年工作的重中之重，認真落實(shí)宣傳發(fā)動(dòng)、對標找差、整改提高、評議考核等各項措施，著(zhù)力夯實(shí)基層基礎、提升餐飲服務(wù)業(yè)態(tài)、完善共建共管機制，不斷激發(fā)創(chuàng )建活力，放大創(chuàng )建效應，餐飲服務(wù)食品安全監管和保障能力有了明顯提升，提前實(shí)現創(chuàng )建工作達標晉級。三是廣泛開(kāi)展飲食用藥安全公益服務(wù)活動(dòng)。與市局聯(lián)合開(kāi)展“合理用藥、安全用藥，執業(yè)藥師為您服務(wù)”活動(dòng)，組織社區群眾參加藥品安全知識講座，向社區群眾宣傳安全用藥、合理用藥知識，現場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊500多份，回收過(guò)期失效藥品200多批次，接受咨詢(xún)服務(wù)150多人次。結合“3.15”、“藥品安全用藥月”等活動(dòng)，我們重點(diǎn)開(kāi)展了“食品藥品安全知識進(jìn)社區”、“假劣藥品回收”等主題宣傳活動(dòng)，開(kāi)展窯頭村、引東社區、海光社區、城東街道食品藥品安全宣傳活動(dòng)及知識講座10次，參加群眾5500多人次。在全國食品安全宣傳周期間，舉辦“食品安全知識大講堂”、“餐飲服務(wù)食品安全示范單位開(kāi)放日”等系列活動(dòng)，深入學(xué)校、社區宣講食品安全知識各1次，開(kāi)展食品安全普法宣傳教育，倡導健康飲食習慣和生活方式，引導群眾參與餐飲服務(wù)食品安全監管，營(yíng)造了“社會(huì )同治、同心攜手維護食品安全”的輿論氛圍。四是順利完成區人大專(zhuān)題視察學(xué)校食堂食品安全工作。會(huì )同區教育部門(mén)，認真落實(shí)視察現場(chǎng)、臺賬資料、匯報座談等相關(guān)準備工作，加強人大代表活動(dòng)的輿論宣傳，組織學(xué)校食堂食品安全監管督查整改，以視察活動(dòng)為動(dòng)力，有效推進(jìn)了學(xué)校食堂基礎設施配置水平、食品加工環(huán)境質(zhì)量、食品安全監管規范程度和食品安全保障工作整體提高，產(chǎn)生了積極的社會(huì )影響。
(二)主動(dòng)回應群眾關(guān)切，專(zhuān)項檢查整治扎實(shí)有效。一是深入開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項檢查。按照省、市食品藥品監督管理局的統一部署和要求，組織開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項檢查，對加工流程、設備設施不符合條件的責令在暑期改造到位，共有20家學(xué)校食堂列入暑期改造計劃。和區教育部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)了學(xué)校食堂食品安全工作會(huì )議，通報了專(zhuān)項檢查情況，進(jìn)一步落實(shí)食品安全責任，并以文件的形式明確了20xx年學(xué)校食堂食品安全工作重點(diǎn)。二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節鮮肉及肉制品專(zhuān)項檢查行動(dòng)。我局從5月9日起到5月底開(kāi)展全區范圍內餐飲服務(wù)環(huán)節鮮肉和肉制品安全專(zhuān)項檢查行動(dòng)，重點(diǎn)檢查餐飲服務(wù)單位60多家。同時(shí)，聯(lián)合x(chóng)x市餐化所組織開(kāi)展了鮮肉及肉制品專(zhuān)項檢查集中檢查行動(dòng)，分四組對火鍋店及涉及羊肉銷(xiāo)售的20家餐飲單位進(jìn)行突擊檢查，有效防止餐飲服務(wù)單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品加工食品的違法行為。三是開(kāi)展賓館類(lèi)餐飲單位食品安全及化妝品專(zhuān)項檢查。共檢查賓館類(lèi)餐飲單位37家，限期整改5家，立案處罰3家。檢查化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位36家，出動(dòng)執法人員108人次，對索證索票不規范等問(wèn)題下發(fā)責令改正通知4份，對1家美容美體使用無(wú)國家局批準文號的產(chǎn)品進(jìn)行立案查處。四是開(kāi)展醫療器械定制式義齒產(chǎn)品專(zhuān)項檢查。共檢查定制式義齒使用單位27家，其中二級綜合性醫院1家，一級醫院10家，口腔診所16家，當場(chǎng)下發(fā)《責令改正通知書(shū)》20份。五是開(kāi)展中藥經(jīng)營(yíng)秩序專(zhuān)項檢查。共出動(dòng)執法人員68人次，檢查中藥飲片經(jīng)營(yíng)使用單位25家，對3家銷(xiāo)售使用單位未嚴格執行中藥飲片質(zhì)量管理規范、設施設備和存儲條件不符合要求等問(wèn)題進(jìn)行責令整改。六是全面開(kāi)展打擊保健食品“四非”專(zhuān)項行動(dòng)。5月下旬起，全面開(kāi)展為期四個(gè)月的保健食品打“四非”專(zhuān)項行動(dòng)。截止目前，已督促全區各保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行自查。專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，全局已出動(dòng)執法人員240人次，檢查保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)共55家，立案查處保健食品違法案件5起。截止目前，共立案33起，移交公安機關(guān)查處4起，撤案1起，解繳罰沒(méi)款206156元。
(三)著(zhù)力深化示范創(chuàng )建，食藥放心工程取得突破。一是積極鞏固藥品“兩網(wǎng)”示范區創(chuàng )建成果。繼續推行藥品安全網(wǎng)格化管理，召開(kāi)了全區“兩員”工作會(huì )議，對今年工作進(jìn)行全面部署，組織協(xié)管員、信息員培訓，發(fā)揮“兩員”作用，強化藥品安全動(dòng)態(tài)監管，加大基層藥品安全保障力度;啟動(dòng)“放心藥店”、“十佳好藥師”評選活動(dòng)，引導行業(yè)自律，強化企業(yè)第一責任;完善藥品安全監管責任體系，營(yíng)造安全放心的藥品消費環(huán)境。二是深入開(kāi)展第二周期餐飲服務(wù)食品安全放心工程創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，加強宣傳發(fā)動(dòng)，區、鎮街聯(lián)動(dòng)，明確創(chuàng )建目標、分解創(chuàng )建任務(wù)、落實(shí)創(chuàng )建責任，創(chuàng )建各項工作全面展開(kāi)，有序推進(jìn)。新創(chuàng )建成xx市餐飲服務(wù)食品安全示范鎮街4個(gè)，xx市示范單位10家，新申報省級示范單位3家。三是圓滿(mǎn)完成餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級評定工作。根據省、市統一部署和要求，我局組織實(shí)施了20xx 年餐飲服務(wù)食品安全監督動(dòng)態(tài)量化分級評定工作，我局專(zhuān)門(mén)制定了《餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級評定工作實(shí)施方案》，明確評定工作的實(shí)施目的、序時(shí)進(jìn)度和相關(guān)要求，并采取有效措施提高評定質(zhì)量和社會(huì )效益。強化典型示范帶動(dòng)，依托政府在加強學(xué)校食堂食品安全管理方面的組織優(yōu)勢，在促進(jìn)基礎設施配置、食品加工環(huán)境、食品安全管理普遍改善的基礎上，全面推行量化分級評定，實(shí)現評定率100%,就餐食堂a級達標率35%。引導社會(huì )廣泛參與，堅持開(kāi)放式評定，組織有關(guān)部門(mén)、單位代表和社區群眾進(jìn)行民主評議，并把評議結果作為對餐飲服務(wù)單位分級評定的重要依據，增強評定工作的社會(huì )認可度。嚴格實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，堅持把日常監管、突擊抽查、專(zhuān)項整治情況引入量化分級評定工作，定期開(kāi)展評定復查，對食品安全問(wèn)題突出的單位實(shí)行個(gè)別約談甚至降級處理。截止目前，轄區內1200多家持證經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)單位全部參與動(dòng)態(tài)評定，評定率100%。
(四)積極推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng )新，監管轉型探索逐步深入。一是積極引導零售藥店連鎖經(jīng)營(yíng)。組織零售藥店代表赴淮安參觀(guān)xx市廣濟醫藥有限公司連鎖經(jīng)營(yíng)模式，截止目前已有4家正在籌備連鎖經(jīng)營(yíng)。二是在全區中小型餐飲服務(wù)單位試行食品安全標準化監管。建立健全餐飲服務(wù)單位食品安全內部管理實(shí)施標準。我局組織精干力量，根據現行食品安全管理法律法規和監督量化分級評定細則，制定內容涵蓋食品安全承諾、內部管理框架、管理制度、加工操作規程、原料管理、人員管理、消毒管理、應急處置等內容的具體要求和流程規范，建立中小型餐飲單位食品安全管理臺賬資料模板，為餐飲單位加強內部管理提供統一標準。積極實(shí)施餐飲服務(wù)食品安全監管標準。我局擬定了餐飲服務(wù)行政許可事前指導服務(wù)、行政許可現場(chǎng)核查、現場(chǎng)監督、量化分級管理標準化執法文書(shū)，既規范了現場(chǎng)執法行為，又提升了執法監管工作效率，使執法監管、評議考核更具科學(xué)性、規范性和可操作性。探索建立示范創(chuàng )建工作升級達標標準。以街區路段為單位，建立規范化要求，協(xié)同鎮街、園區協(xié)管員、信息員圍繞升級達標標準重點(diǎn)再打造5條餐飲服務(wù)食品安全監管特色路段，將管理責任包干到人, 投入經(jīng)費20多萬(wàn)元，對相關(guān)餐飲單位實(shí)施統一管理制度、統一功能區標志標識及警示語(yǔ)、統一記錄臺帳及索證索票內容、統一操作規范、統一監督公示的“五統一”規范化管理新舉措。三是加快餐飲服務(wù)藥品經(jīng)營(yíng)單位電子遠程監管平臺建設。全面實(shí)行藥品安全信息化建設，推進(jìn)視頻實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監控。今年以來(lái)，局新購置了服務(wù)器，重新安裝新版藥管家軟件，保證零售藥店、醫療機構電子遠程數據上傳工作正常運轉，全區157家藥店已對90家零售藥店安裝網(wǎng)絡(luò )視頻攝像頭，對各個(gè)藥店藥師在崗情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。待此項工作全面完成，我局將對全區藥店藥師在崗等情況通過(guò)視頻畫(huà)面實(shí)時(shí)掌控。全面啟動(dòng)餐飲單位電子監管工作，各學(xué)校食堂視頻監控全部安裝到位。
20xx年，我局各項工作取得了可喜的成績(jì)，但與上級要求、與兄弟單位相比還有不小的差距，食品藥品監管工作還存在一些亟需解決的問(wèn)題。主要表現在：食品藥品監管力量不足的問(wèn)題仍比較突出;基層涉藥單位的常態(tài)化監管不夠;小餐飲監管、農村居民集體聚餐備案管理工作需要進(jìn)一步加強;食品藥品安全知識宣傳教育普及率與群眾的需求仍有差距。我們深感食品藥品監管工作依然挑戰嚴峻，任務(wù)艱巨，不容懈怠。
20xx年是我區食品藥品監管機構改革年，機構改革、職能調整工作即將開(kāi)始，示范創(chuàng )建、轉型探索任務(wù)艱巨，安全監管、維護穩定壓力仍然很大。我們將緊緊圍繞服務(wù)市區工作大局，咬定全年工作目標，落實(shí)有效推進(jìn)措施，扎實(shí)履行監管職責，加快監管事業(yè)發(fā)展。
(一)深化各類(lèi)專(zhuān)項整治，營(yíng)造飲食用藥安全社會(huì )環(huán)境。圍繞社會(huì )關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問(wèn)題，深入推進(jìn)食品藥品安全重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位的專(zhuān)項整治，深入排查風(fēng)險隱患。突出加強城鄉結合部、學(xué)校、農村及市區主次干道等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，食品原料采購索證索票、從嚴人員健康檢查、食品非法添加、濫用食品添加劑、餐廚廢棄物處置、食品標簽、乳制品、肉及肉制品、食用油、餐飲具消毒等方面的執法檢查和整頓治理，深化學(xué)校周邊餐飲綜合整治，整治合格率100%。深入開(kāi)展藥械、?；反蚣僦瘟訉?zhuān)項行動(dòng)，突出虛假廣告宣傳、保健食品非法添加藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質(zhì)、個(gè)體診所、社區衛生服務(wù)機構專(zhuān)項整治。加強稽查執法與刑事司法銜接，保持嚴厲打擊“四品一械”違法犯罪行為高壓態(tài)勢。
(二)鞏固示范創(chuàng )建成果，加快食藥安全放心工程進(jìn)度。深入開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全放心工程和百千萬(wàn)示范工程創(chuàng )建活動(dòng)，加快“3138” 創(chuàng )建目標實(shí)施進(jìn)度，切實(shí)鞏固國家級餐飲服務(wù)食品安全示范區創(chuàng )建成果。創(chuàng )成省級餐飲服務(wù)食品安全示范單位2家，省級示范街1條，新增市級餐飲服務(wù)食品安全示范單位15家，中型規模以上餐飲服務(wù)單位全部建成合格單位，不斷提升餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng )建整體水平。深入實(shí)施“省市藥品安全示范區共建工程”，確保藥品流通安全。深入開(kāi)展“放心藥店”、“十佳駐店藥師”評選活動(dòng)，在全區零售藥店中營(yíng)造創(chuàng )先爭優(yōu)的良好氛圍，逐步建立健全長(cháng)效管理機制。
(三)強化監管實(shí)踐創(chuàng )新，落實(shí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位首負責任。加快監管重心下移，進(jìn)一步完善地方政府負總責、監管部門(mén)各負其責、企業(yè)是第一責任人的食品藥品安全責任體系，層層簽訂目標責任書(shū)(安全承諾書(shū))，有效落實(shí)各方責任。一是積極試行監管業(yè)務(wù)規程，堅持客觀(guān)、公正、規范的原則，完善現場(chǎng)監督檢查項目、檢查方法、處置對策等相關(guān)指標，建立一線(xiàn)監管“標準化”指標體系，最大限度提高工作效能，最大限度減少人為因素影響，提高監管、考核、評價(jià)的規范性、合理性和科學(xué)性。二是積極打造數字監管品牌。加快完善區、鎮(街)、村(社區)三級食品藥品安全監管信息網(wǎng)絡(luò )，運用電子監控手段，建立餐飲用藥安全動(dòng)態(tài)監測預警機制，實(shí)現對監管對象實(shí)時(shí)監管、精細管理。藥械企業(yè)、醫療機構電子監管入網(wǎng)率100%，數據上傳率100%;建立和完善從業(yè)人員健康、培訓電子檔案，在食品加工現場(chǎng)統一安裝視頻探頭，實(shí)現對餐飲服務(wù)單位的實(shí)時(shí)監管，試點(diǎn)單位入網(wǎng)率100%。在試行電子監管的首批學(xué)校食堂和部分餐飲連鎖企業(yè)，認真組織新一輪飲食用藥安全隱患風(fēng)險普查，落實(shí)風(fēng)險點(diǎn)監測預警防控措施，餐飲藥品應急處置率100%。三是積極推進(jìn)誠信體系建設。深入開(kāi)展餐飲服務(wù)單位食品安全監督量化分級動(dòng)態(tài)評定工作，健全“四品一械”經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用檔案，年內中型以上餐飲服務(wù)單位、快餐店、飲品店、學(xué)校食堂、藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監管檔案建檔率100%。進(jìn)一步加強學(xué)校食堂、學(xué)生小餐桌食品安全的有效監管，規范提高加工經(jīng)營(yíng)行為。
(四)加大行政推動(dòng)力度，構建全民共管共治有效機制。完善行政許可、日常監管、監督抽檢、稽查執法“四位一體”監管體系，構建食藥監管牽頭，多部門(mén)參與，聯(lián)合服務(wù)，聯(lián)合監管的聯(lián)動(dòng)機制，著(zhù)力提高行政資源整合效應和服務(wù)效能。加強源頭管理，推進(jìn)監管前置化，構建防范在早、處置在先、防患未然的主動(dòng)監管模式。采取切實(shí)有效措施，努力解決社會(huì )關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。堅決遏制餐飲服務(wù)環(huán)節食品非法添加、使用非食用物質(zhì)、濫用添加劑行為及虛假藥械、保健食品廣告、非藥品冒充藥品廣告發(fā)布行為。積極實(shí)施有獎舉報制度。實(shí)行食藥安全投訴舉報統一接入、統一受理，規范工作流程，提高處置效能，動(dòng)員社會(huì )力量推動(dòng)監管方式創(chuàng )新，引導各類(lèi)監管資源參與食藥安全監管，逐步形成行政監管、行業(yè)自律、社會(huì )監督多元監管機制。
(五)加強基礎工作調研，做好機構改革相關(guān)準備工作。根據《國務(wù)院關(guān)于地方改革完善食品藥品監督管理體制的指導意見(jiàn)》精神，圍繞進(jìn)一步加強食品藥品安全監管工作的總體要求，結合海陵實(shí)際情況，積極開(kāi)展基礎工作調研，為區委、區政府決策提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)，促進(jìn)政策、資源、機制等相關(guān)要素合理配置，落實(shí)好新一輪食品藥品監管體制改革相關(guān)準備工作。
鎮認真落實(shí)市區兩級關(guān)于講明整治匆匆晉升工作的要求，真抓實(shí)干，通過(guò)不懈的盡力，賡續進(jìn)步城市管理才能和程度，創(chuàng )造良大好人居情況。
嚴格落實(shí)“拆違打非”工作會(huì )議精神，訂定“xx鎮拆違打非工作”，與黨支部、村子委會(huì )村子簽訂責任制，明確書(shū)記、主任為村子“拆違打非工作”第一責任人。各村子充分應用本鎮拆違案例，做好鼓吹輿論工作，深化群眾對拆違打非工作緊張性的認識。充分施展“六護”監督巡查作用，嚴格法度模范、依法行政，發(fā)明新增違法扶植急速予以拆除，果斷遏制新生違法用地違法扶植，確保違法用地違法扶植“零”增長(cháng)。截至目前xx鎮上賬違已拆除15處違法扶植，共計拆除15663.98平方米。
每周進(jìn)行聯(lián)合執法反省，主管領(lǐng)導每周進(jìn)行調整，對鎮域內餐飲業(yè)、揚塵污染、重型柴油車(chē)、非途徑移念頭械環(huán)境進(jìn)行反省，發(fā)明問(wèn)題急速要求整改，限期不整改的高額處罰。同時(shí)每周對高嶺鎮、不老屯、太師屯進(jìn)行交叉督導反省。在梨樹(shù)溝、王莊、石塘路、鎮當局、保水大隊、西灣子、張家墳、二平臺、賈峪設立了8個(gè)pm2.5監測站，4個(gè)pm10的監測站。
情況衛生質(zhì)量和精細化治理程度進(jìn)一步晉升。建筑物屋頂廣告牌匾已全部拆除完畢。加強村子民生活垃圾分類(lèi)意識，鼓吹垃圾減量化。結合標致鄉村子扶植專(zhuān)項行動(dòng)，執行社會(huì )化治理、公司化運營(yíng)模式，嚴格執行村子級保潔員治理制度。全鎮保潔做到常態(tài)化、長(cháng)效化，每天巡查車(chē)對全鎮所有村子莊進(jìn)行巡視反省，發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)處置懲罰。每日將垃圾送往xx區垃圾消納場(chǎng)。全鎮餐飲單位產(chǎn)生的餐廚垃圾進(jìn)入鎮收集區處置懲罰的試運行階段;鎮域內大中型餐飲單位全部安裝油水分離裝置、油煙凈化設施。
每月按時(shí)完成xx區情況整治反省臺賬，發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)處置懲罰。結合情況整治日和周末大打掃工作，情況衛誕辰常監督才能增強。
結合轄區特點(diǎn)和示范區創(chuàng )建，抓住校園及周邊、當局前街流通食雜店、民俗村子、民俗戶(hù)、云蒙風(fēng)情集期市場(chǎng)、社區衛生辦事中心及村子級衛生室監管重點(diǎn)，積極開(kāi)展執法反省和食品樣品監測檢測。組織轄區民俗餐飲、流通經(jīng)營(yíng)戶(hù)、景區攤販和社區辦事中心及村子級衛生室負責人分離開(kāi)展了集中教導培訓。一年來(lái)，共計監督反省“四品一械”744戶(hù)次，完成食品快撿120件，累計完成陽(yáng)光餐飲30家，開(kāi)展鼓吹培訓47次，受訓2000人次，通過(guò)短信、微信等方法發(fā)放食品藥品平安提示警示短信780條。
xx鎮20xx年“留白增綠”專(zhuān)項行動(dòng)總任務(wù)12198.02平方米，截至10月7日，已經(jīng)完成全部綠化任務(wù)。栽植油松、欒樹(shù)、國槐、銀中楊、銀杏、西府海棠、山桃等喬灌木1419株，栽植花卉八寶景天169平方米。
為深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作，加大網(wǎng)格化治理辦事工作力度，整合護林員、保潔員、保水員納入網(wǎng)格治理員步隊中統一治理，確保能第一光陰發(fā)明問(wèn)題并實(shí)時(shí)辦理并上報。全鎮安裝了41塊網(wǎng)格標識，截至9月底辦結變亂1782件，定期辦結率達99.06%。
xx鎮積極聯(lián)合鎮相關(guān)執法部門(mén)，依托網(wǎng)格化、信息化等手段，實(shí)現全天候執法監管，確保無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、開(kāi)墻打洞違法行為動(dòng)態(tài)為零。普遍鼓吹查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的有關(guān)司法律例和“開(kāi)墻打洞”有關(guān)規定，進(jìn)一步進(jìn)步自律意識，自覺(jué)依法解決相關(guān)證照，削減無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、占道經(jīng)營(yíng)和“開(kāi)墻打洞”的發(fā)生，切實(shí)保障轄區內經(jīng)營(yíng)者和花費者的正當權益，截至目前共發(fā)放鼓吹資料2000余份，鼓吹紀念品800余份。
對鎮域內占道經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行摸底排查，詳細查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)基礎環(huán)境，明確重點(diǎn)違法形態(tài)種類(lèi)，對付農民自產(chǎn)的土特產(chǎn)品和漁民打的漁販賣(mài)問(wèn)題，采取疏堵結合的工作原則，規定經(jīng)營(yíng)所在，保持優(yōu)越的街面秩序。積極聯(lián)合鎮相關(guān)執法部門(mén)，依托網(wǎng)格化、信息化等手段，實(shí)現全天候執法監管，做到日常巡查全籠罩，管控無(wú)盲點(diǎn)，兼顧和諧等相關(guān)單位構成聯(lián)合執法組，增強分工協(xié)作、執法聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)聯(lián)合執法常態(tài)化。截至目前，未接到一起占道經(jīng)營(yíng)類(lèi)舉報，實(shí)現了全鎮占道經(jīng)營(yíng)違法行為“動(dòng)態(tài)清零”的工作目標。
加大勞動(dòng)司法律例的'鼓吹力度。對黑龍潭、京都第一瀑、捧河灣等9家道區通過(guò)現場(chǎng)解說(shuō)、發(fā)放鼓吹資料等方法，鼎力鼓吹《勞動(dòng)爭議仲裁調停法》、《勞動(dòng)保障監察條例》等司法律例。開(kāi)展了全面推進(jìn)各小型企業(yè)勞動(dòng)合同制度實(shí)施專(zhuān)項行動(dòng)，對全鎮20余家企業(yè)、景區進(jìn)行了反省，督匆匆補簽勞動(dòng)合同7份，并要求各用工單位急速樹(shù)立用工名冊、用工考勤表和工資發(fā)放表。
年初與全鎮各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂平安生產(chǎn)責任書(shū)57份，應用鎮集貿市場(chǎng)舉辦平安生產(chǎn)方針政策、相關(guān)司法律例的鼓吹6次，以“生命至上，平安成長(cháng)”為主題的“平安生產(chǎn)月”運動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)鼓吹材料600余份，各類(lèi)平安生產(chǎn)鼓吹標語(yǔ)3條。全鎮現有上賬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位總計214家，共計監督反省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位365家次，反省籠罩率已達到100%，此中主要領(lǐng)導帶隊反省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位78家次，下達執法反省文書(shū)共計365份，查處一般隱患數132項，現已全部完成整改，隱患整改率達到100%。
下一步，xx鎮將繼承加大鼓吹工作力度，進(jìn)步村子民思想認識，運用多種形式，多渠道、深條理、常常性地開(kāi)展“講明整治匆匆晉升”工作的鼓吹，爭取群眾支持。加快推進(jìn)晉升工作，切實(shí)加強群眾得到感。
信訪(fǎng)工作是體現民意的工作。下面是小編搜集整理的信訪(fǎng)工作年終總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關(guān)注信訪(fǎng)工作總結欄目!
今年來(lái)，我鎮以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，把信訪(fǎng)工作作為維護社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認真解決群眾合理訴求，及時(shí)化解信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾糾紛，為促進(jìn)xx經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展作出了積極努力。
加強工作領(lǐng)導，充實(shí)信訪(fǎng)部門(mén)力量。鎮黨委建立健全信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記任組長(cháng)，班子成員責任明確、層層落實(shí)，切實(shí)加強了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導。根據信訪(fǎng)工作發(fā)展形勢的需要，調整充實(shí)了信訪(fǎng)干部。除黨政辦主任兼信訪(fǎng)員外，并明確一名副主任科員擔任信訪(fǎng)專(zhuān)干。各村、各部門(mén)單位也按鎮黨委要求設立了信訪(fǎng)辦公室，并明確黨支部書(shū)記任信訪(fǎng)專(zhuān)干。加大工作力度，形成部門(mén)齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪(fǎng)工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導接訪(fǎng)、定期下訪(fǎng)、跟蹤回訪(fǎng)和信訪(fǎng)信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導負責1-2個(gè)村，公開(kāi)手機電話(huà)，無(wú)論所在的村召開(kāi)什么會(huì )議，特別是黨員組長(cháng)會(huì )、村民代表會(huì )、議事代表會(huì )議，黨政領(lǐng)導親自參加，向人民群眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實(shí)事。配備站所長(cháng)負責的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)，凡是村民要辦流動(dòng)人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮機關(guān)辦事走空路，xx每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶(hù)建房手續及時(shí)送到村民手中。
對待群眾問(wèn)題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，xx全鎮復退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛還擊、北京平暴、二次參戰等多種對象。各類(lèi)群體相互聯(lián)絡(luò )，大有一觸即發(fā)之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開(kāi)座談會(huì )，向他們通報經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中所取得的成績(jì)，特別是在改革開(kāi)放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無(wú)論現役軍人和退役軍人，任何時(shí)候都要做我們最可愛(ài)的人。三是莊重承諾，自國務(wù)院至xx市各類(lèi)制定的涉軍規定及待遇，xx一分錢(qián)不打折扣。四是堅持慰問(wèn)金不是補償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛(ài)，不能以錢(qián)的多少論情感。五是對確有生活困難的對象給予相應的幫助和支持。
我們牢記服務(wù)宗旨，切實(shí)履行職責。日常工作中要求機關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問(wèn)詢(xún)”，認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄，將信訪(fǎng)工作程序、工作規則、首問(wèn)首辦責任制度等全部向廣大人民群眾公開(kāi)。充分調動(dòng)全鎮黨員干部積極性，通過(guò)他們向人民群眾宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài)，做好群眾思想教育和引導工作，及時(shí)發(fā)現和化解矛盾。狠抓信訪(fǎng)責任制的落實(shí)，不斷提高信訪(fǎng)工作質(zhì)量，切實(shí)做到“件件有著(zhù)落”、“事事有回音”。小事及時(shí)化解，大事迅速介入。如xx醫療事件，出現了病死、瘁死等十分復雜的案中案，書(shū)記、鎮長(cháng)、政法書(shū)記第一時(shí)間到達現場(chǎng)處置，疏散群眾，維護秩序，引導教育有條不紊，既澄清了事實(shí)，又化解了矛盾。在處理該醫療事件信訪(fǎng)過(guò)程中，xx鎮黨委政府的作法是：一是沉著(zhù)應對，迅速召開(kāi)領(lǐng)導班子和干部職工會(huì )議。二是明確分工，由政法書(shū)記調處患者死亡之事，由鎮長(cháng)帶隊趕赴xx處置死者遺體。三是當機立斷，針對江西xx家族100號人準備大鬧一場(chǎng)的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。四是事后回訪(fǎng)，晚上九點(diǎn)多鐘，鎮長(cháng)陳建政同志出現在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據和程序，表明觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度，同時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)。五是公開(kāi)真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區域召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì )通報情況，發(fā)揮社會(huì )輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規明確了有無(wú)責任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性的事件，同時(shí)實(shí)現了事半功倍。
求是，或許感動(dòng)了他們，以至于包括幾個(gè)牽頭的，把心里話(huà)開(kāi)始向我敞開(kāi)。經(jīng)過(guò)多方努力，特別是市領(lǐng)導的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：
一是分成3個(gè)組深入職工家庭逐戶(hù)進(jìn)行調查，對目前生活有困難的92戶(hù)、163人落實(shí)并提高低保待遇。
二是政府承諾對破舊房屋進(jìn)行維修。
三是調整工廠(chǎng)班子成員，規范生產(chǎn)秩序。
四是招商引資，擴大生產(chǎn)，增加就業(yè)。
五是爭取項目，落實(shí)廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會(huì )大局穩定。
改革、發(fā)展、穩定是時(shí)代賦予我們的責任，我們義不容辭。在人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市區政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會(huì )穩定，促進(jìn)xx健康快速發(fā)展。
今年以來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級信訪(fǎng)部門(mén)的大力支持及各部門(mén)密切協(xié)作下，我辦信訪(fǎng)工作堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真學(xué)習“紀委四次全會(huì )”精神和“xx屆五中全會(huì )”精神，認真貫徹落實(shí)地區及縣上信訪(fǎng)工作會(huì )議精神和信訪(fǎng)工作目標管理責任制的內容，進(jìn)一步加大了對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導力度和工作力度，逐步進(jìn)行了落實(shí)。
隨著(zhù)改革深化和利益格局的調整，社會(huì )矛盾日益增多，信訪(fǎng)工作也遇到了許多新情況、新問(wèn)題。面對嚴峻的信訪(fǎng)形勢和繁重的維護穩定任務(wù)?？h委、政府進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作性的認識，把信訪(fǎng)工作納入重要議事日程，作為工作的重要內容，多次在重要會(huì )議上研究加強信訪(fǎng)工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性的事件聯(lián)席會(huì )議小組會(huì )議》，落實(shí)信訪(fǎng)工作“一把手”責任制，強調加強做好信訪(fǎng)工作，對各部門(mén)以及各鄉鎮(場(chǎng))領(lǐng)導提高對信訪(fǎng)工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領(lǐng)導多次聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，研究信訪(fǎng)穩定工作?？h分管領(lǐng)導積極參與、協(xié)調、處理重大案件。根據當前群眾來(lái)信來(lái)放反映的比較突出的問(wèn)題，成立了五個(gè)專(zhuān)項小組，即：農村土地征用問(wèn)題工作小組、城鎮房屋拆遷問(wèn)題工作小組、國有企業(yè)改制問(wèn)題工作小組，社會(huì )就業(yè)和專(zhuān)業(yè)軍人干部問(wèn)題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負責人，專(zhuān)項工作小組的實(shí)質(zhì)根據信訪(fǎng)工作形勢和任務(wù)的變化適時(shí)進(jìn)行調整，真正將突出問(wèn)題及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，嚴格執行信訪(fǎng)工作目標管理責任制，把信訪(fǎng)工作列如年度目標考核內容，實(shí)行了基層信訪(fǎng)工作“一票否決制”。同時(shí)，縣與鄉、鄉與村簽定了目標管理。
責任書(shū)。
成立了由縣鄉信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組有關(guān)單位按照責任書(shū)的要求機認真履行職責工作到位狠抓落實(shí)提高了信訪(fǎng)工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來(lái)。我辦1—11月承接地委領(lǐng)導轉批件35件縣領(lǐng)導交辦件23件受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)267件876人次回函答復信件6封調節涉法經(jīng)濟糾紛案4起處置舉報相關(guān)信件4封其中集體訪(fǎng)14批128人群體訪(fǎng)8批330人次個(gè)人訪(fǎng)287人次重復訪(fǎng)127人次辦鞍率100同比往年接訪(fǎng)群眾下降45.7。
由于信訪(fǎng)工作的廣泛性、復雜性、和深入性，以及信訪(fǎng)工作所處的地位，都要求信訪(fǎng)干部具備德能方面的能力。為了解決信訪(fǎng)干部不足問(wèn)題，縣委組織部為我辦抽調了后備干部掛職鍛煉，認真落實(shí)中央關(guān)于信訪(fǎng)共人員結構，強化干部隊伍建設，使我辦的機構設置，人員素質(zhì)，職責權限，工作條件都得到了改善。
為進(jìn)一步加強基層信訪(fǎng)工作，全縣各鄉鎮(場(chǎng))設信訪(fǎng)辦公室，明確由紀檢書(shū)記擔任信訪(fǎng)辦公室主任，配備了專(zhuān)(兼)職信訪(fǎng)員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊餓信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )，做到層層有人接待來(lái)訪(fǎng)群眾，級級有人辦理來(lái)放反映的問(wèn)題。各單位黨政一把手為信訪(fǎng)工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪(fǎng)工作，使信訪(fǎng)信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強信訪(fǎng)部門(mén)工作人員思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)本資料權屬cnfla查看更多cnfla資料工作素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習，同時(shí)根據每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習所涉及到的法律法規。
我辦堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)分管、水協(xié)調”的原則，結合我縣實(shí)際制定了《領(lǐng)導接待日制度》，《**縣信訪(fǎng)案件工作責任追究制度》，《**縣心腹哪個(gè)工作檢查考核量化表》，建立健全了《來(lái)訪(fǎng)人員群眾須知》，《信訪(fǎng)工人員職責》等信訪(fǎng)工作機關(guān)個(gè)各項制度，切實(shí)把信訪(fǎng)工作目標落到實(shí)處，使我縣信訪(fǎng)工作基本做到了有規可依，推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，增強了工作可操作性，提高了信訪(fǎng)工作整體水平。自年初以來(lái)，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會(huì )調研31次，走訪(fǎng)群眾158人次，召集各類(lèi)協(xié)調會(huì )9次，為縣領(lǐng)導解決信訪(fǎng)問(wèn)題提供了準確的情況和決策依據。形成領(lǐng)導高度重視、信訪(fǎng)部門(mén)具體負責，主管部門(mén)、職能部門(mén)各近其能，各方密切配合的有效機制。
我辦始終把遏止集體訪(fǎng)與重復訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，對全縣重復上訪(fǎng)案件進(jìn)行了全面排查摸底，在具體實(shí)施過(guò)程中，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，把重復上訪(fǎng)的群眾穩定在當地，穩定在基層，把問(wèn)題解決在當地，解決在基層。通過(guò)采取及時(shí)預防，提前介入，變被動(dòng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，變行政治訪(fǎng)為依法治訪(fǎng)，變單一治訪(fǎng)為綜合治訪(fǎng)等有效措施，嚴格把握政策界限，保持政策和工作的統一性、連續性、防止誘發(fā)新的矛盾和問(wèn)題;對專(zhuān)項治理工作進(jìn)行統籌安排，周密部署，積極深入探索建立和完善上訪(fǎng)問(wèn)題的經(jīng)常性工作機制，確保專(zhuān)項治理工作的順利進(jìn)行，使重復上訪(fǎng)事件得到了有效的遏止，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴大和不良影響的發(fā)生。并且由縣委主要領(lǐng)導擔當個(gè)案督辦人，每件案件都逐一確定了包案的縣級領(lǐng)導和承辦的部門(mén)。保持高度的政治敏銳性和責任感，層層落實(shí)信訪(fǎng)目標管理責任制，明確責任范圍，實(shí)行責任包干，做到了有信必復、有訪(fǎng)必答、有求必果，有效的維護了民族團結、社會(huì )穩定，今年共編寫(xiě)信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)12期，下發(fā)督辦通知32件。
一年來(lái)，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，全鄉實(shí)現了安全生產(chǎn)總體保持平穩態(tài)勢，社會(huì )和諧安全穩定，成功完成省計生人口統計監測點(diǎn)工作。武裝、婦聯(lián)、共青團、動(dòng)物防疫、廣播電視、電力、金融等社會(huì )事業(yè)工作不斷得到加強，促進(jìn)了全鄉經(jīng)濟社會(huì )的協(xié)調發(fā)展。
20xx年，縣統計局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在省、市統計局的精心指導下，在各兄弟縣（市區）統計局及各鄉鎮、縣級部門(mén)、企事業(yè)單位的支持配合下，立足統計工作職能，堅持以提高統計數據質(zhì)量為核心，著(zhù)力加強統計專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力建設，強化統計隊伍建設，以真實(shí)、準確、全面的數據，及時(shí)反映了全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況，為領(lǐng)導決策當好參謀，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，為建設幸福開(kāi)江、全面建成小康社會(huì )提供數據保障，較好的完成了各項工作任務(wù)。
1、全面監測全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平。在全國總體經(jīng)濟形勢下行狀況下，我縣經(jīng)濟運行呈現出生產(chǎn)穩定發(fā)展、需求不斷擴大、運行質(zhì)量逐步提高的局面，gdp保持較好增長(cháng)。預計20xx年全縣實(shí)現地區生產(chǎn)總值106億元，同比增長(cháng)6%。
工業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)乏力，全縣規模以上工業(yè)46戶(hù)（新口徑），預計全年實(shí)現增加值14。8億元，同比降低12。9%。固定資產(chǎn)投資保持強勁增長(cháng)力度，全年全社會(huì )固定資產(chǎn)投資預計可完成103。5億元，同比增長(cháng)13。7%。城鄉消費市場(chǎng)活躍，在國家繼續實(shí)施擴大內需促進(jìn)消費的政策作用下，全年預計社會(huì )消費品零售總額48。6億元，同比增長(cháng)13。1%，與去年同期增幅基本持平。城鄉居民生活逐步改善，全年預計城鎮居民人均可支配收入21389元，同比增長(cháng)10%，預計農民人均期內現金收入10362元，同比增長(cháng)11%。
2、建立健全服務(wù)機制。年初制定并下發(fā)了《xx縣統計局發(fā)文考核獎懲辦法》，建立統計信息分析日登記、月通報的獎懲制度，形成領(lǐng)導重視、人人抓落實(shí)的工作格局，進(jìn)一步強化統計人員的服務(wù)意識。
3、強力保障服務(wù)質(zhì)量。充分發(fā)揮統計部門(mén)擁有"第一手"數據資料的優(yōu)勢，每月召開(kāi)局專(zhuān)業(yè)分析和經(jīng)濟形勢分析會(huì )，第一時(shí)間對反饋數據分專(zhuān)業(yè)開(kāi)展"條塊結合"多層面分析，找準決策需求，做好預警研判，把數據詮釋成文字，為縣委、政府及社會(huì )各界"高質(zhì)量"當好參謀，"高水平"做好助手。
4、優(yōu)化豐富服務(wù)產(chǎn)品。積極適應當前統計信息需求多樣化的特點(diǎn)，及時(shí)提供"需求式"服務(wù)，主動(dòng)做好"提醒式"服務(wù)，不斷強化"監督式"服務(wù)。精心編印下發(fā)《數說(shuō)開(kāi)江》、《領(lǐng)導干部經(jīng)濟工作手冊》和月度季度統計分析等統計產(chǎn)品；進(jìn)一步完善xx縣統計信息內網(wǎng)和xx縣統計局政務(wù)內網(wǎng)，及時(shí)更新統計信息等資料；充分利用展板、報刊、媒體等平臺，發(fā)布國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報，不斷擴大統計產(chǎn)品的覆蓋面，滿(mǎn)足社會(huì )各界對統計產(chǎn)品的需求。
今年以來(lái)，xx縣統計局堅持依法統計，創(chuàng )新月度通報機制、實(shí)施動(dòng)態(tài)巡查機制、落實(shí)約束激勵機制，服務(wù)工作大局，為統計事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅強的法制保障。
1、完善機構、配備人員。按照縣依法治理辦的工作要求，我局成立了以黨組書(shū)記為組長(cháng)的依法治理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，分管副局長(cháng)為辦公室主任，抽調業(yè)務(wù)骨干為辦公室成員，保障了工作有人抓，事情有人干。
2、完善月度通報機制。建立了全縣統計系統內部法治工作情況月報和通報制度。局各股、室、隊、中心每月向辦公室報送當月法治工作開(kāi)展及進(jìn)度情況，提出下月工作計劃安排。通過(guò)集中通報，使大家了解各自統計法治工作開(kāi)展情況，推動(dòng)后進(jìn)趕先進(jìn)，推進(jìn)工作開(kāi)展。
3、實(shí)施動(dòng)態(tài)巡查機制。貫徹實(shí)施《統計法》、《四川省統計工作監督管理條例》和《xx市統計管理辦法》。6月16日，由紀檢組長(cháng)帶隊對全縣部分鄉鎮進(jìn)行了統計工作巡查，對、執行統計法律、法規、規章和貫徹落實(shí)省政府文件精神和部門(mén)、鄉鎮統計機構隊伍建設、作風(fēng)與效能建設等七項統計工作開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查，同時(shí)檢查了xx縣錚峰能源有限公司等8家單位數據質(zhì)量情況。
4、積極開(kāi)展行政權力清查工作。今年5月對我局行政權力再次進(jìn)行了清理，共清理出行政獎勵1項，行政檢查1項，行政處罰44項，其他行政權力1項，為我縣創(chuàng )建依法治理示xx縣做好了基礎工作。
1、圓滿(mǎn)完成全縣1%人口抽樣調查。一是認真做好前期準備工作。出臺《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國1%人口抽樣調查工作的通知（開(kāi)江府辦發(fā)〔20xx〕35號）》文件；成立以副縣長(cháng)劉遠高為組長(cháng)，政府辦公室黨委書(shū)記唐輝、縣統計局局長(cháng)姚祖科為副組長(cháng)，13個(gè)部門(mén)負責人為成員的縣1％人口抽樣調查領(lǐng)導小組；落實(shí)調查經(jīng)費，選調既懂業(yè)務(wù)、懂政策，又有較高政治、文化素質(zhì)，能吃苦耐勞、責任心強，熟悉當地情況的人員擔任指導員和調查員，并進(jìn)行了為期三天的業(yè)務(wù)培訓；認真實(shí)施地圖繪制和入戶(hù)摸底工作。二是建立考核責任制。制定了1％人口抽樣調查專(zhuān)項工作考核評比制度，對抽中鄉鎮（街道）和調查小區分別進(jìn)行考核評比，使調查做到工作有目標、事事有專(zhuān)人、過(guò)程有監督、結果有檢查。一級抓一級，層層抓落實(shí)。三是加大宣傳力度，加強工作支持度。出動(dòng)宣傳車(chē)3輛6次，懸掛橫幅標語(yǔ)30條，豎立宣傳牌6塊，張貼標語(yǔ)240張，宣傳畫(huà)100張，送公開(kāi)信20xx份。四是認真、嚴謹搞好正式調查登記，填好每一份調查表。五是加強審核工作，嚴把數據質(zhì)量關(guān)。
2、順利開(kāi)展固定資產(chǎn)投資改革。按照國家統計局的統一安排部署，今年進(jìn)入固定資產(chǎn)投資雙軌運行模式。按照"簡(jiǎn)潔、友好、可核查"的原則，將投資統計對象由投資項目轉變?yōu)榉ㄈ藛挝?，將投資額計算方法由形象進(jìn)度轉變?yōu)樨攧?wù)支出，同時(shí)原來(lái)的統計方法照常進(jìn)行，這樣在無(wú)形中工作量加大了一倍。為了保證此項工作的順利推進(jìn)，我局認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )20xx年固定資產(chǎn)投資試點(diǎn)改革工作會(huì )議精神，并向局領(lǐng)導匯報。在領(lǐng)導的重視安排下，成立了以縣統計局局長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，并順利召開(kāi)了20xx年固定資產(chǎn)投資統計改革工作暨業(yè)務(wù)培訓會(huì )，規模以上企業(yè)及縣級部門(mén)100余人學(xué)習了20xx年固定資產(chǎn)投資統計制度方法改革試點(diǎn)調查表式及填報指南。在部門(mén)、企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人員的共同努力下，認真完成了20xx年固定資產(chǎn)投資統計試點(diǎn)報表的審核、匯總和上報工作。
3、全面落實(shí)城鄉住戶(hù)一體化調查。今年是城鄉住戶(hù)一體化調查工作的正式實(shí)施之年，我局多次組織全縣各調查網(wǎng)點(diǎn)的調查員和輔助調查員，進(jìn)行了集中專(zhuān)業(yè)培訓，各調查網(wǎng)點(diǎn)都能夠按照規定時(shí)間節點(diǎn)完成數據采集。5月27日至29日，全市城鄉住戶(hù)調查工作現場(chǎng)暨業(yè)務(wù)培訓會(huì )在開(kāi)江順利召開(kāi)，市調查總隊和市統計局對我縣的工作給予了很高的評價(jià)，充分肯定了我縣在城鄉一體化調查方面取得的成績(jì)。為進(jìn)一步落實(shí)住戶(hù)調查國家樣本輪換工作，10月12日，xx縣統計局召開(kāi)了全縣農民增收暨城鄉一體化樣本輪換工作會(huì )。會(huì )議就城鄉住戶(hù)調查樣本輪換基本情況、目的要求、具體實(shí)施方案進(jìn)行了安排部署并對xx縣的`經(jīng)濟狀況做出分析，提出加強全縣農民增收的系列政策措施。通過(guò)輔助調查員xx縣專(zhuān)業(yè)人員加班加點(diǎn)努力，10月22日全面完成20xx年住戶(hù)調查樣本輪換工作并將相關(guān)報表上報市調查隊。
4、圓滿(mǎn)完成經(jīng)普后期開(kāi)發(fā)應用工作。一是切實(shí)總結表彰階段工作。今年6月，xx縣人民政府辦公室出臺了《關(guān)于開(kāi)展全縣第三次全國經(jīng)濟普查先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評選表彰工作的通知》（開(kāi)江府辦函〔20xx〕41號）文件，經(jīng)各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)層層推薦、認真評選的結果，全縣共評選了10個(gè)先進(jìn)集體和60名先進(jìn)個(gè)人予以表?yè)P。二是組織發(fā)布《開(kāi)江主要經(jīng)濟普查數據一二三號公報》、《開(kāi)江20xx年經(jīng)濟普查資料匯編》的整理工作和三經(jīng)普的資料整理歸檔工作。三是更新基本單位名錄庫、建立經(jīng)濟普查數據庫和經(jīng)濟普查地理信息系統。
各村（社區）進(jìn)一步完善垃圾中轉站點(diǎn)和垃圾池的建設，對破損的垃圾池進(jìn)行了修善。督正村新建了152座預制件垃圾池；對水山村、豐裕社區等村破損的焚燒爐進(jìn)行維修加固；投入資金19.2萬(wàn)元，添置了200多個(gè)塑料垃圾桶和40多個(gè)不銹鋼垃圾箱，對沿街破舊垃圾桶進(jìn)行更換，對缺失垃圾桶、垃圾箱進(jìn)行了增補；投入20多萬(wàn)元，對農貿市場(chǎng)下水道和地坪道路進(jìn)行了改造；將撈刀河廣場(chǎng)納入了集鎮管理，實(shí)行專(zhuān)人保潔，加強了夜間巡查和環(huán)境整治。
重點(diǎn)加大了對集鎮秩序整治與農貿市場(chǎng)管理，對集鎮、鄉村主干道、精品路線(xiàn)中亂扔、亂倒、亂貼、亂停等不良行為采取進(jìn)行全面治理，進(jìn)一步延伸整治范圍。組織開(kāi)展了撈刀河沿線(xiàn)和農貿市場(chǎng)的專(zhuān)項整治行動(dòng)。督促各村（社區）狠抓落實(shí)，對邊、偏、難的陳年垃圾與衛生死角進(jìn)行全面清理整頓，提高整治質(zhì)量和標準。迎接了xx市整治辦改廚改廁驗收。對鎮域內主干道路進(jìn)行了綜合整治，清理了道路兩廂亂堆亂放雜物，拆除了開(kāi)元東路永安段沿線(xiàn)違規廣告招牌200余處，清除s103線(xiàn)牛皮癬89處、橫幅4條。加強了對各村（社區）環(huán)境衛生的日常巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
進(jìn)一步完善了灣里屋場(chǎng)的“六化”提質(zhì)改造工程，努力把蘆塘村灣里屋場(chǎng)打造成清新整潔、舒適宜人的花園式屋場(chǎng)，先后接待了胡衡華、張碩輔等省市各級領(lǐng)導和兄弟鄉鎮單位8次，得到廣泛好評。指導各村（社區）打造美麗村莊、整潔屋場(chǎng)、幸福屋場(chǎng)，三季度水山村集慶屋場(chǎng)順利通過(guò)幸福屋場(chǎng)驗收，建新村栗塘屋場(chǎng)、督正村伍家屋場(chǎng)、大安村下麻場(chǎng)屋場(chǎng)都通過(guò)了整潔屋場(chǎng)驗收。四季度進(jìn)一步加大力度，著(zhù)重打造坪頭華山屋場(chǎng)、西湖潭村獅潭屋場(chǎng)等1個(gè)美麗村莊、9個(gè)幸福屋場(chǎng)、1個(gè)示范小區。打造生態(tài)綠色長(cháng)廊。對豐秀公路沿線(xiàn)18公里進(jìn)行全面提升，協(xié)同城管、城建和各村社區對沿線(xiàn)門(mén)店招牌進(jìn)行清理與拆除，規范式樣，統一制作。拆除破舊房屋及違章搭建棚子共1個(gè)，清除落地（墻體）廣告15處。
20xx年我局平安單位創(chuàng )建工作暨綜治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣綜治委、縣政法委的直接領(lǐng)導下，認真貫徹黨的十八大和三中、四中全會(huì )精神，以保障服務(wù)物質(zhì)文明，政治文明和精神文明建設全面協(xié)調發(fā)展為著(zhù)眼點(diǎn)，以維護社會(huì )穩定為目標，以人民滿(mǎn)意為標準，以推進(jìn)依法治縣進(jìn)程為抓手，堅持打防結合。預防為主，全面落實(shí)縣綜治委的《社會(huì )管理 綜合治理工作責任書(shū)》和《平安單位創(chuàng )建活動(dòng)考評內容和辦法》要求，建立健全以落實(shí)責任制為核心，以狠抓基層為著(zhù)力點(diǎn)的“保平安”長(cháng)效機制，以對大局負責、對人民負責、對穩定負責為政治責任，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理措施，妥善處理人民內部矛盾，防止發(fā)生重大事故。大力推進(jìn)“平安”建設和平安單位創(chuàng )建工作活動(dòng)，為建設和諧提供了文化保障。
為認真搞好平安單位創(chuàng )建暨綜治工作保證全局各項工作的順利開(kāi)展，局領(lǐng)導十分重視平安單位創(chuàng )建工作和安全、消防工作的組織機構建設，調整充實(shí)了綜治工作暨平安單位創(chuàng )建領(lǐng)導小組和安全、消防工作領(lǐng)導小組，以丁光棋局長(cháng)為組長(cháng)，領(lǐng)導班子成員為副組長(cháng)、機關(guān)各科室負責人及下屬單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，并有專(zhuān)人負責具體工作，實(shí)行“一把手負總責”和“綜治工作”、“安全工作”一票否決，保證正職領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，把平安單位創(chuàng )建暨綜治工作和安全、消防工和擺上議事日程，納入各級領(lǐng)導干部年度考核的重要內容與評先評優(yōu)、考核提拔、獎勵懲處直接掛鉤。根據縣委、縣綜治委的要求，制定了《平安單位創(chuàng )建實(shí)施方案》有關(guān)文件并下發(fā)各基層單位，要求認真按照文件精神遵照執行，全年共召開(kāi)4場(chǎng)綜治工作會(huì )議，10場(chǎng)安全工作會(huì )議，4次季度安全事故防范分析會(huì )，4次消防工作聯(lián)席會(huì )議，專(zhuān)門(mén)部署開(kāi)展平安建設暨綜治、安全和消防工作。
為了更好地明確各直屬單位、各科室的創(chuàng )建工作和綜治工作責任制，確保創(chuàng )建和綜治工作落到實(shí)處，我局根據安全、消防工作責任書(shū)要求和綜治工作目標責任書(shū)的要求，與各直屬單位負責人簽訂了安全、消防和綜治工作責任書(shū)，將綜治工作和安全工作、消防工作目標責任制分解到各單位、機關(guān)各科室，要求各直屬單位逐級簽訂綜治工作、安全工作和消防目標責任書(shū)，把責任落實(shí)到崗位、班子、成員、個(gè)人。同時(shí)還對全縣歌舞廳、電子游戲、印刷廠(chǎng)、民間職業(yè)劇團、網(wǎng)吧等娛樂(lè )場(chǎng)所也簽訂了安全、消防工作責任書(shū)，要求全縣各娛樂(lè )場(chǎng)所搞好安全、消防工作，確保安全、消防工作萬(wàn)無(wú)一失。
為了更好地搞好平安建設和安全、消防工作，我局加大宣傳力度，利用led宣傳、文藝踩街、現場(chǎng)咨詢(xún)、黑板報、宣傳欄、標語(yǔ)等各類(lèi)宣傳工具和形式，對平安建設工作、消防、安全工作及“六五”普法工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)，為切實(shí)加強平安建設和安全、消防工作，我局還對下屬單位的重要倉庫、書(shū)庫、文物庫等重要部位進(jìn)一步強化防范措施，加強經(jīng)常性值班巡邏，節假日專(zhuān)人值班，確保安全工作，杜絕惡性和突發(fā)性事故的發(fā)生，認真落實(shí)“創(chuàng )建活動(dòng)，落實(shí)防火、防盜、防破壞、防盜竊”等治安措施，內保工作環(huán)環(huán)緊扣。
為了更好地搞好民間龍舟競渡活動(dòng)，豐富廣大群眾的文化體育生活，我局還會(huì )同有關(guān)部門(mén)搞好端午節期間龍舟競渡活動(dòng)安全保衛工作；同時(shí)對節假日舉辦各種文化、體育活動(dòng)也加強了安全保衛工作，確保各項活動(dòng)順利開(kāi)展。
為了確保第一屆全國青年運動(dòng)會(huì )分會(huì )場(chǎng)比賽工作順利進(jìn)行，我局加大對青運會(huì )期間的安全保衛力度，確保青運會(huì )比賽順利完成。
20xx年，科技文體系統無(wú)干部職工違法犯罪，無(wú)發(fā)生安全事故。
預防為主，防范在前。根據上級要求節假日、重大活動(dòng)，自然災害等情況及時(shí)組織力量，開(kāi)展檢查、值班，上堤巡邏、督查等行動(dòng)。出動(dòng)42次、222人次參加的對直屬單位及文化娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行的安全工作、反恐、禁毒工作等綜治工作大檢查，組織有關(guān)人員深入全縣各鄉鎮文化娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行檢查，共檢查了5個(gè)下屬單位，30家歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所（其中2家關(guān)閉）、31家電子游戲場(chǎng)所（其中14家關(guān)閉）、39家網(wǎng)吧（其中13家關(guān)閉）、14家印刷企業(yè)、游泳場(chǎng)所5家。發(fā)出2條限期整改通知書(shū)，已整改到位，并經(jīng)我局復查驗收。
1、認真貫徹上級部署,把握重點(diǎn),網(wǎng)吧專(zhuān)項整治和日常監管。
根據省、市文化部門(mén)和局的部署，人大、政協(xié)“兩會(huì )”，省級文明縣城檢查、青運會(huì )期間，開(kāi)展了網(wǎng)吧專(zhuān)項監管檢查行動(dòng)，開(kāi)展了網(wǎng)吧專(zhuān)項整治，并及時(shí)做好動(dòng)員宣傳和具體實(shí)施工作。以查處網(wǎng)吧接納未成年人、未核對、登記有效身份證件為重點(diǎn)，加大對網(wǎng)吧市場(chǎng)的檢查力度，并加重處罰連續違規的經(jīng)營(yíng)單位。根據縣城和基層不同的情況，我們以例行性檢查與臨時(shí)性抽查、正式檢查與日常巡查、突出縣城與兼顧基層相結合的方法，實(shí)現加強對網(wǎng)吧市場(chǎng)的管理?？h城和周邊鄉鎮網(wǎng)吧保持每周不少3次、晚上不少1次的檢查；每周下一個(gè)鄉鎮檢查。局領(lǐng)導對網(wǎng)吧管理工作尤為重視，局長(cháng)多次帶隊深入全縣各鄉鎮對文化市場(chǎng)和出版物市場(chǎng)進(jìn)行檢查，并要求執法大隊要圍繞群眾反映網(wǎng)吧的熱點(diǎn)問(wèn)題強化日常監管。特殊情況，局長(cháng)和分管局長(cháng)帶隊檢查。另一方面抓好制度實(shí)行監管，按網(wǎng)吧管理條例的規定要求所有網(wǎng)吧建立并落實(shí)了上網(wǎng)登記、核對、場(chǎng)內巡查制度等，抓好日常檢查監管工作。
2、圍繞貫徹實(shí)施《條例》，強化娛樂(lè )場(chǎng)所的管理檢查工作。
今年，我們以貫徹落實(shí)國務(wù)院《娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例》為重點(diǎn)，加強對歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、電子游藝經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監管。歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所方面，以抓硬件建設著(zhù)力點(diǎn)，開(kāi)展全面檢查,督促業(yè)主認真落實(shí)條例規定的項目要求對違反規定的責令限期改正.同時(shí)開(kāi)展縣城歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所使用的音像制品開(kāi)展檢查,防止利用非法出版的激光唱盤(pán)、視盤(pán)等音像制品，利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )手段使用非法音像制品等，消除歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所所誘發(fā)違法違規經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的因素。電子游戲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所方面，按照《條例》規定，重點(diǎn)加強對電子游戲經(jīng)營(yíng)內容和未成年人限入的檢查管理，不定期重點(diǎn)開(kāi)展對縣城及周邊鄉鎮電子游戲場(chǎng)所的檢查，特別市政府“12345”群眾投訴開(kāi)通以來(lái)，我們根據群眾訴請，組織人員方案查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)的兩家自助卡啦ok廳，及時(shí)與縣公安部門(mén)或單獨查處經(jīng)營(yíng)賭博的機種或宣揚賭博內容的電子游戲違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)。按照娛樂(lè )場(chǎng)所安全責任制的規定，及時(shí)組織元旦、春節、“五一”、國慶重大和傳統節日的消防安全檢查，消除安全防患，對安全通道、疏散標志、滅火器材等不符要求的作出處理。
3、堅持守土有責，開(kāi)展“掃黃打非”。
按照全國“掃黃打非”電視電話(huà)會(huì )議精神和今年xx市“掃黃打非”工作會(huì )議的部署，打好出版物市場(chǎng)“掃黃打非”戰役。積極開(kāi)展音像市場(chǎng)反盜版行動(dòng)。3月份市“掃黃打非”、新聞出版工作會(huì )議之后，分別召開(kāi)全縣音像、書(shū)刊經(jīng)營(yíng)業(yè)主會(huì )議，布置開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)主自查自繳工作。全年共查處19戶(hù)音像、53書(shū)刊經(jīng)營(yíng)戶(hù)在期限內自查自繳非法音像980片、非法圖書(shū)1867冊。把握時(shí)機，組織專(zhuān)項檢查，同時(shí)緊密結合市“掃黃辦”的暗訪(fǎng)和回訪(fǎng)情況通報，對鳳城、琯頭、江南、敖江、黃歧、丹陽(yáng)、坑園等鄉鎮的出版物市場(chǎng)進(jìn)行多輪檢查。重點(diǎn)查繳盜版壓縮碟、閩劇等音像制品，努力凈化音像圖書(shū)市場(chǎng)。對部分鄉鎮和學(xué)校周邊的出版物市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項檢查。突出加強對以縣城為中心，覆蓋周邊鄉鎮的節假日和業(yè)余時(shí)間出版物市場(chǎng)的監管，對地攤、游商可能活動(dòng)地段加強巡查，及時(shí)查處違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由縣“掃黃”辦牽頭，8、9月份縣文化、工商、公安聯(lián)手開(kāi)展了兩次出版物市場(chǎng)檢查。
加強出版物“源頭”管理，今年我們根據縣、市“掃黃打非”工作部署，召開(kāi)全縣印刷廠(chǎng)、復印、打印店業(yè)主會(huì )議，傳達布置印刷業(yè)管理工作，專(zhuān)門(mén)向印刷廠(chǎng)印發(fā)印刷業(yè)管理“五項制度”，向復印、打印店印發(fā)承印驗證、登記制度，在此基礎上組織檢查，監管印刷業(yè)主執行落實(shí)印刷業(yè)管理法規，對縣城及周邊的10家印刷廠(chǎng)進(jìn)行檢查，對5家存在超經(jīng)營(yíng)范圍、印刷管理制度來(lái)落實(shí)的及時(shí)責令限期整改。使出版物市場(chǎng)得到了進(jìn)一步的進(jìn)化。通過(guò)我們的努力，達到了建設“平安文化市場(chǎng)”的目的。
據統計，6月10日-11日兩天的集中整治，共出動(dòng)111人【街道辦（綜治辦、城管辦、白燕居委會(huì )）17人、安監4人、衛監5人、巡警6人、執法局 32人、派出所聯(lián)防隊18人、市場(chǎng)管理辦18人，白燕工作站11人】，車(chē)輛5臺次，分為三個(gè)小組，統一對三個(gè)地點(diǎn)展開(kāi)整治行動(dòng)。拆除搭建雨篷625㎡，拉掛200㎡；教育占道經(jīng)營(yíng)店鋪60間，占道面積480㎡；拆除占道亂搭建3處，面積50㎡；清理占道垃圾6處，共20㎡；教育亂擺賣(mài)260宗，教育驅趕亂擺賣(mài)50宗。
這是一次領(lǐng)導高度重視、各相關(guān)部門(mén)積極參與的整治行動(dòng)；也是一次充分發(fā)揮部門(mén)的聯(lián)動(dòng)性的整治行動(dòng)，更是一次部署嚴密、以人為本、順應民意的整治行動(dòng)。本次整治在祖廟街道辦的牽頭組織下，由街道辦、公安、巡警、執法局、衛生監督辦、派出所及聯(lián)防隊、白燕市場(chǎng)管理辦等多個(gè)部門(mén)組成聯(lián)合行動(dòng)領(lǐng)導小組。各相關(guān)部門(mén)各司其職、各負其責。深入了解市場(chǎng)周邊情況，實(shí)地考察，共同協(xié)商，草擬綜合整治方案；期間先后召開(kāi)五次會(huì )議商討整治方案，征集市場(chǎng)周邊商鋪經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn)，聽(tīng)取社區居民的建議，考慮周邊游商問(wèn)題的解決，通過(guò)不斷的修改、完善整治方案，最終確保方案的可行性。
**市場(chǎng)的興旺發(fā)展的同時(shí)也隱藏著(zhù)許多社會(huì )、治安環(huán)境的混亂—道路堵塞、消防隱患、治安隱患、食品安全等一系列隱患。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的整治工作，市場(chǎng)正東的下崗街以原有棚頂垂直地面為經(jīng)營(yíng)范圍，嚴禁任何形式的占道經(jīng)營(yíng)，例如懸掛服飾、拉掛雨篷等。另一側的工藝總廠(chǎng)的固定店鋪，以路基為界，退縮1.5米為經(jīng)營(yíng)范圍，設置統一高度和材質(zhì)的棚架；市場(chǎng)正東的花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)一條街的商鋪店門(mén)口劃線(xiàn)，允許擺出80㎝，嚴禁占道擺賣(mài)；市場(chǎng)西北的眾多小店門(mén)前允許擺出 2.5m，周邊不準游商亂擺賣(mài)。在多次協(xié)商、耐心講解之下，眾多商鋪經(jīng)營(yíng)者積極配合整改工作，市場(chǎng)周邊發(fā)生了巨大變化，昔日連輛摩托車(chē)都難以駛入的道路，現今小車(chē)都可以出入，道路干凈了、順暢了，兩旁的店鋪整齊劃一，錯落有致。市場(chǎng)周邊環(huán)境改善了，經(jīng)營(yíng)者舒心、周邊居民開(kāi)心。
市場(chǎng)周邊的繁華也吸引了越來(lái)越多的游商聚集，下崗街路口賣(mài)衣服的、市場(chǎng)門(mén)前的菜販子、花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)以東擺攤售賣(mài)古玩奇貨的，整個(gè)市場(chǎng)完全被游商所包圍。臟、亂、差，市民抱怨多。這也是此次整治工作的重中之重。流動(dòng)游商大多是有家庭經(jīng)濟困難的，本著(zhù)以人為本、和諧管理的理念，通過(guò)實(shí)地考察，將市場(chǎng)周邊的閑置地段進(jìn)行規范管理，劃線(xiàn)設攤，最大限度的安置一部分流動(dòng)商販，在規定的范圍內擺賣(mài)，維護周邊的城市形象。在確保道路順暢的基礎上，市場(chǎng)門(mén)口設置30個(gè)攤位，西北商鋪對面設置20個(gè)攤位，經(jīng)營(yíng)水果、小商品；花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)步行街東面設定67個(gè)攤位，以經(jīng)營(yíng)茶具、古玩等為主。將這些劃定攤位納入市場(chǎng)管理范圍，使這些經(jīng)營(yíng)得到規范、有序。
經(jīng)過(guò)前期的整治行動(dòng)，白燕市場(chǎng)周邊環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的轉變。取得攤位的游商們再也不用為搶底盤(pán)而爭吵，也不用因為執法人員的到來(lái)而提心吊膽，大家自覺(jué)遵守市場(chǎng)管理條例，注意衛生，合法經(jīng)營(yíng)。當然，為數幾天的整治行動(dòng)并不能徹底根治存在已久的問(wèn)題，外來(lái)流動(dòng)游商的占道還是時(shí)有發(fā)生的，為了鞏固聯(lián)合整治行動(dòng)取得的成果，杜絕占道現象的發(fā)生，建立完善長(cháng)效的管理機制是刻不容緩的。綜合管理工作站的成立將全面負責維護市場(chǎng)周邊社會(huì )治安、環(huán)境衛生等各種日常事務(wù)。城市綜合管理工作任重而道遠，白燕工作站切實(shí)貫徹“屬地管理，群防群治，綜合治理”的原則，營(yíng)造公平和諧、文明有序、美化亮化的`城市環(huán)境，提升**市場(chǎng)周邊的形象和地位。
一年來(lái)，我鎮消委會(huì )在區消委會(huì )的直接領(lǐng)導下，在鎮黨委、政府的大力支持下，圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)。緊緊圍繞年主題：“攜手共治 暢享消費”的總體目標，全面適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新常態(tài)，搭建維權共治新格局，按照“依法治國”的理念，依法履行《消法》所規定的各項責任、義務(wù)，加強社會(huì )監督和教育引導，讓消費者愿意消費、暢享消費，努力維護消費者的合法權益。
我會(huì )利用3月14日逢場(chǎng)的有利時(shí)機，在農貿市場(chǎng)舉行年主題為“攜手共治 暢享消費”3·15國際消費者權益日宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，現場(chǎng)為消費者解答日常生活中遇到的熱門(mén)、難點(diǎn)維權的方法方式、辨別真假商品的竅門(mén)。10月下旬以來(lái)，我會(huì )特地邀請信用分社和郵政儲蓄的同志，多次深入場(chǎng)鎮、社區、學(xué)?，F場(chǎng)演示20xx年新版百元人民幣和舊版幣的防偽區別，加大對20xx年新版百元人民幣的宣傳力度，使消費者在寓教于樂(lè )中掌握辨別方法，提高維權本領(lǐng)?，F場(chǎng)接受咨詢(xún)43人次，會(huì )同金融部門(mén)發(fā)放反假貨幣宣傳資料、20xx年版第五套人民幣100元紙幣宣傳手冊約540份。張貼發(fā)放消費警示530余份，并充分運用村務(wù)公開(kāi)欄、宣傳標語(yǔ)、宣傳車(chē)等載體多渠道地開(kāi)展各項宣傳活動(dòng)，修建濃郁氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)消費者權益保護工作的深入開(kāi)展。
維護消費者正當權益是國家法律賦予消委會(huì )的職能，是上為政府分憂(yōu)下為百姓解難的一項重要工作，我會(huì )扎扎實(shí)實(shí)地把維護消費者權益作為一項重要的民心工程來(lái)抓，以實(shí)際行動(dòng)建立起消委會(huì )“門(mén)易進(jìn)、事易辦、話(huà)易說(shuō)”的良好形象。全年共受理投訴案件6起，成功調解6起，調解率為100﹪，確保把消費糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。會(huì )同鎮畜牧站協(xié)調賠償生豬死亡案例44件，第一時(shí)間向保險公司報案并協(xié)調賠償事宜，為老百姓挽回經(jīng)濟損失32757.2元，其中賠付能繁母豬16頭計16000元，育肥豬28頭計16757.2元；會(huì )同鎮農業(yè)技術(shù)服務(wù)中心協(xié)調賠償玉米等農作物的受災賠償，全鎮受風(fēng)災涉及10個(gè)行政村61個(gè)村民生產(chǎn)組，受災面積達1120畝，按照保險賠付標準130元每畝，應向農戶(hù)賠償資金145600元，目前已向保險公司上報所有資料，資金賠付工作正在進(jìn)行中。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得一定的成績(jì)，但離正規化建設的要求還有一定的距離，在今后的工作中我會(huì )將繼續圍繞區消委會(huì )和鎮黨委政府的中心工作，認真履行職責，扎實(shí)推動(dòng)維權工作的進(jìn)程。努力做到以下幾點(diǎn)：一是繼續加強對新《消法》的宣傳力度，提升村民對消費者權益保護工作認知度；二是緊扣年主題，認真開(kāi)展好各項宣傳工作，擴大宣傳工作的寬度和深度，為消費者提供良好的消費環(huán)境；三是加強自身對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。