ID：8841064
時(shí)間：2024-01-10 08:27:11
上傳者：靈魂曲調研報告是通過(guò)對實(shí)際情況的仔細調查與整理，對特定問(wèn)題進(jìn)行系統的分析和綜合的評價(jià)的一種書(shū)面表達形式。以下是小編為大家收集的調研報告范文，供大家參考和借鑒。
國內枕頭市場(chǎng)目前細分為5大類(lèi)市場(chǎng)。
1、新人市場(chǎng)，每年新婚人群枕頭市場(chǎng)；
2、兒童的枕頭市場(chǎng)；
3、健康品和禮品市場(chǎng)；
4、其它家庭枕頭更新市場(chǎng)。
5、酒店及個(gè)性定做市場(chǎng)。
與整個(gè)枕頭市場(chǎng)500億元的份額比較，雖然枕頭專(zhuān)業(yè)運營(yíng)的企業(yè)增多，但是枕頭分散經(jīng)營(yíng)的總體情況依然沒(méi)有大的改變，目前依托批發(fā)市場(chǎng)和商場(chǎng)超市銷(xiāo)售的枕頭依然占據絕對優(yōu)勢。
“枕頭專(zhuān)業(yè)運作”成為幾年來(lái)枕頭市場(chǎng)的最大特點(diǎn)。
從20xx年以來(lái)，枕頭市場(chǎng)由于適之寶枕工坊等專(zhuān)業(yè)運作企業(yè)的興起，帶動(dòng)了幾年來(lái)中國枕頭市場(chǎng)的快速發(fā)展，尤其是在各類(lèi)枕頭的開(kāi)發(fā)上面，枕頭專(zhuān)業(yè)運作的企業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)倡導和引領(lǐng)了眾多枕頭新品種的設計和發(fā)展，大大激發(fā)了枕頭市場(chǎng)的潛力。
目前國內專(zhuān)業(yè)運作企業(yè)的枕頭市場(chǎng)來(lái)看，第3類(lèi)細分市場(chǎng)也就是健康品和禮品市場(chǎng)份額發(fā)展速度突出。對于枕頭專(zhuān)業(yè)運營(yíng)，除了上述的普通家紡市場(chǎng)，枕頭專(zhuān)業(yè)運營(yíng)的目標在于功能性家紡—健康家紡市場(chǎng)，從枕頭市場(chǎng)目前的延伸來(lái)看，從大類(lèi)上面劃分，還跨越健康產(chǎn)業(yè)以及酒店行業(yè)。
健康枕頭逐步流行成為枕頭市場(chǎng)的主流。
調查顯示，一般被消費者稱(chēng)作健康枕頭的新品種層出不窮并占據實(shí)際消費市場(chǎng)的65%以上。
有專(zhuān)家說(shuō)，對于整個(gè)枕頭市場(chǎng)而言，枕頭專(zhuān)業(yè)運作的企業(yè)不在于規模多大，其更大的作用在于，他們大大激發(fā)了枕頭市場(chǎng)的潛力，引導了消費意識的進(jìn)步，引導了消費時(shí)尚，當然也包括倡導和引領(lǐng)了眾多枕頭新品種的設計和發(fā)展，20xx年下半年以后，適之寶枕工坊倡導的雙面決明子枕頭走俏全國，引得家紡名牌紛紛上馬該產(chǎn)品，推動(dòng)了該類(lèi)天然枕頭和枕頭新造型的流行。
1、生活層次較高，渴求健康舒適的人群。
2、喜歡新鮮事物，追求變化的年輕人群。
3、身體患有疾患，渴望健康理療的人群。
4、身體虛弱，需要健康理療的老年人群。
5、新婚燕爾，渴求浪漫舒心的新婚人群。
6、學(xué)習期間，需要更多體貼的學(xué)生人群。
7、成長(cháng)期間，需要更多呵護的兒童人群。
8、走親訪(fǎng)友，需要新穎健康禮品的人群。
調查顯示，目前大多數消費者已經(jīng)開(kāi)始接受健康枕頭、量體定枕，健康睡眠等理念，枕頭專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)呈現加速啟動(dòng)，這對于枕頭專(zhuān)業(yè)運作企業(yè)而言，是挑戰，更多的是機遇，當然，更多同類(lèi)企業(yè)的加入也許可以更快激活市場(chǎng)。
為了對家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等)有更全面的了解，理論與實(shí)踐相結合，給這次家具設計作品做好基甸，借鑒市場(chǎng)內的家具結構和樣式。
此次調研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約，優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有歐蘭迪雅、麥迪、傾情之戀、富詩(shī)妮等沙發(fā)品牌。
博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā)，采用時(shí)裝化的.面料，如全棉，棉麻，棉與頭羊毛混紡等天然紡織物，強調色彩的搭配與工藝的精細，本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美，在設計上也能滿(mǎn)足各層次消費的需求，充分個(gè)性化。博登沙發(fā)歐蘭迪雅品牌系列產(chǎn)品在設計上揉合了中西文化之長(cháng)，既滿(mǎn)足中國傳統文化的情感需要，又充分體現西方文化前衛、創(chuàng )新的審美需求，并逐步形成了穩重、細膩的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)后現代宮廷藝術(shù)，高檔真皮沙發(fā)。米洛，以后現代技法繼承，拓展傳統宮廷藝術(shù)。米洛的設計師對人體工程力學(xué)有著(zhù)深刻的理解，發(fā)揮創(chuàng )意的力量，離不開(kāi)家居對舒適的基本要求。
隨著(zhù)電腦的普及，上網(wǎng)功能的日益完善，網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時(shí)尚，而占網(wǎng)購市場(chǎng)八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購物的首選。
中國服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇?？梢灶A見(jiàn)，服裝貿易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。
（1）政治環(huán)境調查國家或地區的政治環(huán)境調查與分析，包括政策、方針、方向、法規與法令。
（2）經(jīng)濟環(huán)境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所占的比例、城鄉居民存款多少、消費水平與消費結構、各類(lèi)外貿服裝的物價(jià)狀況、各類(lèi)外貿服裝原材料的物價(jià)狀況、貨幣穩定情況等。價(jià)格調查還包括消費者對外貿服裝價(jià)格高低的態(tài)度，各類(lèi)外貿服裝的最佳價(jià)位、影響外貿服裝價(jià)格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價(jià)格狀況、各種不同定價(jià)方法對外貿服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售量的影響、各類(lèi)外貿服裝的零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、賒銷(xiāo)價(jià)及優(yōu)惠價(jià)、季節性和節日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘汰率等。
（3）街區文化調查包括居民區各類(lèi)消費者對外貿服裝流行與款式變化的態(tài)度（創(chuàng )新、追趕、跟隨、滯后、抵制）、各消費層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習慣、人口規模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動(dòng)、結婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價(jià)值觀(guān)與審美觀(guān)等。
（4）購買(mǎi)需求調查包括各類(lèi)外貿服裝的現有和潛在的購買(mǎi)人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買(mǎi)水平；消費者的購買(mǎi)欲望和動(dòng)機、影響消費者購買(mǎi)的因素有哪些、市場(chǎng)上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買(mǎi)名牌外貿服裝主要原因有哪些；與自己的外貿服裝店同等規模的其他外貿服裝店的經(jīng)營(yíng)狀況（如經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方法、服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格策略、利潤情況及原因等）、同行業(yè)的競爭狀況（如環(huán)境裝修競爭、服務(wù)競爭、成本競爭與價(jià)格競爭、規模競爭、效率競爭）等。
（5）產(chǎn)品技術(shù)調查外貿服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調查包括特定消費者。
對特定外貿服裝款式的評價(jià)、意見(jiàn)和改進(jìn)要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調查研究推廣新款式的應用領(lǐng)域和如何延長(cháng)新款式的流行周期、市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率；外貿服裝銷(xiāo)售產(chǎn)品的包裝情況（是否美觀(guān)流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度），外貿服裝的商標品牌情況（是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等）；還要調查可能協(xié)作外貿服裝加工廠(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟狀況、負債率及信譽(yù)情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
（6）行業(yè)競爭調查外貿服裝行業(yè)競爭情況的調查，就是對競爭對手與競爭產(chǎn)品的調查與分析，是開(kāi)店的重要的準備內容?！爸褐?，百戰百勝”，只有對他人盡可能的了解和對自身優(yōu)勢的分析，才能揚長(cháng)避短，制定有效的競爭策略和實(shí)施規劃，最大限度地減小盲目性，在同行競爭中立于不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經(jīng)濟實(shí)力與技術(shù)實(shí)力，競爭對手的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，競爭對手的管理水平與營(yíng)銷(xiāo)策略、競爭對手的經(jīng)營(yíng)目標與發(fā)展戰略、各競爭對手之間的抗衡關(guān)系，主要競爭對手銷(xiāo)售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競爭對手新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價(jià)格、規格系列、開(kāi)發(fā)周期（即多長(cháng)時(shí)間內開(kāi)發(fā)多少款式）等。
（7）銷(xiāo)售渠道調查各類(lèi)外貿服裝銷(xiāo)售渠道的調查包括零售店、代理商、批發(fā)商場(chǎng)和常年大用戶(hù)（如大型工礦企業(yè)的勞動(dòng)保護職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服）。
（1）詢(xún)問(wèn)法調查店主或調查員直接接觸被調查對象，通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式收集外貿服裝有關(guān)信息的方法稱(chēng)為詢(xún)問(wèn)法調查。詢(xún)問(wèn)法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪(fǎng)調查法、信訪(fǎng)調查法和電話(huà)調查法。走訪(fǎng)調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提出有關(guān)問(wèn)題，由被調查對象回答，調查者當場(chǎng)記錄的一種詢(xún)問(wèn)法。
信訪(fǎng)調查法是事先把精心設計好的問(wèn)卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調查對象，請他（她）們填寫(xiě)后寄回給店主的一種詢(xún)問(wèn)調查法。這種方法有很多優(yōu)點(diǎn)，如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響，完全自由真實(shí)地填寫(xiě)自己的見(jiàn)解，并有充分的時(shí)間思考問(wèn)題。
還可以擴大調查的覆蓋面，調查總成本較低，可節約大量時(shí)間。此法的缺點(diǎn)是，有些調查對象可能會(huì )認為事不關(guān)己，回答問(wèn)題膚淺，問(wèn)卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎問(wèn)答的方式提高問(wèn)卷的回收率。
電話(huà)調查法是根據特定對象（如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學(xué)生等）的抽樣要求，用電話(huà)的方式調查詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和信息的一種詢(xún)問(wèn)調查法。外貿服裝店為了保持長(cháng)期客戶(hù)，增加感情聯(lián)絡(luò )，盡可能地建立一些電話(huà)聯(lián)絡(luò )網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能迅速及時(shí)地收集急需的信息資料，對有些不便于當面回答的問(wèn)題，在電話(huà)調查中可能得到解決。這種方法的缺點(diǎn)是，由于通話(huà)時(shí)間不能太長(cháng)，對問(wèn)題的討論不便深入，不能討論較為復雜一些的問(wèn)題。
（2）觀(guān)察法調查店主或調查員親臨所要調查的現場(chǎng)（如銷(xiāo)售現場(chǎng)）進(jìn)行實(shí)地調查，或在被調查者毫無(wú)察覺(jué)的情況下，對他（她）們的有關(guān)行為、反應進(jìn)行調查統計的一種方法。觀(guān)察法經(jīng)常用來(lái)調研外貿服裝產(chǎn)品與穿著(zhù)的外觀(guān)、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會(huì )專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間定期到其他商店的銷(xiāo)售貨架旁邊，或專(zhuān)門(mén)到電影院門(mén)口、上下班時(shí)問(wèn)的十字路口、繁華街區等地方，觀(guān)察各種各樣的消費者的穿著(zhù)情況和新的流行信息，用于開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。
（3）實(shí)驗法調查先選擇較小的范圍，確定1～2個(gè)因素，并在一定控制條件下對影響外貿服裝銷(xiāo)售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗，然后對結果進(jìn)行分析研究，進(jìn)而在大范圍推廣的一種調查方法，實(shí)驗調查法的應用比較廣泛。一般每推出一個(gè)系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進(jìn)行實(shí)驗，了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、陳列方式等因素的反應，然后決定是否大批量進(jìn)貨。實(shí)驗法可以采取多種形式，對連鎖經(jīng)營(yíng)的外貿服裝店可專(zhuān)設試銷(xiāo)店，一般外貿服裝店可設試銷(xiāo)貨架以了解新產(chǎn)品對顧客的吸引力。
1、首先完成調查的方案及調查的問(wèn)卷，完成后就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的調查過(guò)程。
2、競爭者的調查。
主要采用網(wǎng)絡(luò )搜索的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息，然后將網(wǎng)店進(jìn)行歸類(lèi)，并與本小店進(jìn)行對比，從而確認本小店的優(yōu)缺點(diǎn)，為更好的競爭做準備，本調查用時(shí)一天。
3、消費者的調查。
抽樣調查基本情況分析：
1．現代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占%和%。
2．就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，％的女生和％的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
3．價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受50－100元/的服裝價(jià)位?？梢?jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4．以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占％和％。質(zhì)量因素以%位列其次，而品牌因素則以%居于最后。因此廠(chǎng)商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學(xué)生著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
5．最后，通過(guò)此次調查調研我們發(fā)現學(xué)生們對系服的滿(mǎn)意程度較低。
問(wèn)題分析解決：
因此，專(zhuān)供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。在服裝類(lèi)與化妝品類(lèi)的網(wǎng)店看來(lái)，特定的女性用戶(hù)群，在其購買(mǎi)能力與消費心理方面作為網(wǎng)絡(luò )服裝及化妝品消費的主力軍，在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類(lèi)商品銷(xiāo)售的市場(chǎng)。
而從女性用戶(hù)的消費心理方面而言，網(wǎng)上商店的設計問(wèn)題，即網(wǎng)上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征，都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點(diǎn)的偏愛(ài)，就如同現實(shí)購物中商場(chǎng)的品牌效應，是吸引客戶(hù)對商店站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)和再訪(fǎng)問(wèn)的重要因素。其中，就用戶(hù)的購物體驗而言，網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供，比信息系統的其他特征更為重要。這就提示我們，網(wǎng)上的獨立網(wǎng)店，要重視網(wǎng)店界面的設計問(wèn)題，友好適宜的人機界面是影響網(wǎng)上購物的一個(gè)重要因素。
因此，不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群，或是作為此受眾人群的女性消費者，多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持，豐富的專(zhuān)業(yè)平臺提供與精致的網(wǎng)店設計界面等因素，組成對于專(zhuān)供行業(yè)的解決方案，這已經(jīng)成為電子商務(wù)細分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)上開(kāi)店總結：
對于一些想創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上開(kāi)店確實(shí)是一個(gè)不錯的選擇。它獨特的優(yōu)勢，主要表現在：
2、不受時(shí)間、地域、辦公場(chǎng)所以及雇員等條件的限制，大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)自己的小店，全球眾多網(wǎng)民會(huì )24小時(shí)不間斷光臨網(wǎng)上商店，只要網(wǎng)店做得有特色，貨品有賣(mài)點(diǎn)，網(wǎng)上交易只是數量和時(shí)間的問(wèn)題，而不是“可能”或“不可能”的問(wèn)題。
3、投資小，風(fēng)險低，幾乎無(wú)商品積壓，這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營(yíng)銷(xiāo)模式，按訂單組織貨品，收款發(fā)貨，幾平不存在任何風(fēng)險。僅有的投資，就是選擇一個(gè)好的網(wǎng)上商店系統這里推薦lap網(wǎng)上商店系統，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網(wǎng)店，不斷調整自己的貨品。相比于實(shí)體建商鋪而言，這點(diǎn)投資又算得上什么呢據筆者測算，開(kāi)一間網(wǎng)上店鋪，如果不計算貨品采購價(jià)，總共投資不超過(guò)3000元即可開(kāi)張。
4、商品可以任意組合，實(shí)現多品經(jīng)營(yíng)，商品規模不會(huì )因店鋪面積不夠而擺放不下，網(wǎng)上商店的最大好處，就是隨意擴充商品數量及內容，一個(gè)店主，可以專(zhuān)做一個(gè)精品店，也可以開(kāi)設一座大型購物商城，只要能夠組織到價(jià)廉物美的貨品，就可以正式開(kāi)張迎客。
但網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比又存在一定的差異，作為大學(xué)生的店主應重點(diǎn)解決好以下一些問(wèn)題：
1、選一套好的網(wǎng)店系統：如果系統做得不靈活，不健壯，功能無(wú)法有效表現，則可能不會(huì )吸引消費者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來(lái)說(shuō)還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網(wǎng)站做得美觀(guān)漂亮，使用方便，一套不好用的網(wǎng)店系統，相當于實(shí)體店鋪沒(méi)選好址，這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌。
2、解決好物流配送問(wèn)題：如果網(wǎng)店交易量不大，物流配送問(wèn)題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問(wèn)題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送，即目前市場(chǎng)上有一些公司，專(zhuān)門(mén)負責給電子商務(wù)公司配送，費用比較低廉，而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯。
3、資金結算問(wèn)題：目前的電子商務(wù)平臺，比較多的都是走傳統的資金結算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統作好接口，可以進(jìn)行網(wǎng)上轉賬。只是中國的消費者對網(wǎng)上支付還心存疑慮，不太敢用網(wǎng)上支付系統。其實(shí)網(wǎng)上支付系統并不是網(wǎng)上商店系統自己開(kāi)發(fā)的，而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過(guò)認證的公司提供，因此安全性不存在問(wèn)題。作為網(wǎng)店店主，建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇，這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
4、解決好網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題：這是許多網(wǎng)上消費者最頭疼的問(wèn)題，目前網(wǎng)絡(luò )上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問(wèn)題，確實(shí)給部分消費者帶來(lái)了損失。其實(shí)網(wǎng)上和網(wǎng)下都存在這樣的問(wèn)題，實(shí)體店鋪中出現的商品交易行為，消費者感覺(jué)心里踏實(shí)，而網(wǎng)絡(luò )虛無(wú)縹緲，總有一種把握不定的感覺(jué)，這也就是現在網(wǎng)上交易還沒(méi)有實(shí)體店鋪交易量大的原因。不過(guò)隨著(zhù)國家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺以及國內信用體系的進(jìn)一步健全，這個(gè)問(wèn)題將逐步得到改善，畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業(yè)，一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù)，注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù)，如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差，消費者只要一宣傳，該網(wǎng)店就前功盡棄了，好事不出門(mén)，壞事傳千里，就是這個(gè)道理。
5、網(wǎng)店定位問(wèn)題：有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大，導致網(wǎng)店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開(kāi)一些專(zhuān)賣(mài)店或精品店，只要將這個(gè)店鋪做精做實(shí)，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價(jià)廉，是亙古不變的商業(yè)法則，誰(shuí)能組織到好的貨源，誰(shuí)能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià)，誰(shuí)就會(huì )有不錯的利潤產(chǎn)生，何況網(wǎng)民當前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結合，有些實(shí)體店鋪的負責人并不熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機會(huì )，即網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨品是實(shí)體店鋪精選出來(lái)的，消費者看貨可以到實(shí)體店鋪看貨，這樣可減少消費者的顧慮，從而可大大增加交易機會(huì )。這樣做的另一個(gè)好處是，可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問(wèn)題。
6、貨品選擇問(wèn)題：網(wǎng)上銷(xiāo)售的貨品，有些特殊的性質(zhì)，如零食就不適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，主要是配送成本相對比較高。網(wǎng)上銷(xiāo)售最暢銷(xiāo)的東西大多還是一些低價(jià)名牌產(chǎn)品，主要是因為消費者對名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量，他們認為售價(jià)高低只是進(jìn)貨渠道不同而已，因此愿意花低價(jià)買(mǎi)一些名牌產(chǎn)品。另外，就是物以稀為貴，有些東西，帶有比較強的地域特色，在當地不容易找得到，這類(lèi)產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交。因此，網(wǎng)店店主應找一些質(zhì)量穩定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售，主要是賣(mài)個(gè)“稀缺”和“價(jià)廉”。筆者熟悉一家賣(mài)南陽(yáng)玉的網(wǎng)店，生意很火，而且有許多是外國客人，這家店賣(mài)的就是“稀缺”，對于年輕人而言，網(wǎng)上打折名牌服裝賣(mài)得不錯，這類(lèi)店的賣(mài)點(diǎn)就是“名牌、價(jià)廉”。
總之，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)還是一個(gè)不錯的選擇，而且也是主流趨勢。未來(lái)的世界，必然是電子商務(wù)與傳統商務(wù)相混雜的世界，而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大，這一點(diǎn)，只要看一下當下的年青人對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度即可明白。從網(wǎng)絡(luò )發(fā)展態(tài)勢來(lái)看，現在介入電子商務(wù)，正是時(shí)候，創(chuàng )業(yè)機會(huì )有許多，市場(chǎng)空白點(diǎn)也有許多。如果介入得晚，有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng)，則自己再想進(jìn)入成本就會(huì )高許多。
社會(huì )調查報告是針對社會(huì )生活中的某一情況、某一事件、某一問(wèn)題，進(jìn)行深入細致地調查研究，然后把調查研究得來(lái)的情況真實(shí)地表述出來(lái)，以反映問(wèn)題，揭露矛盾，揭示事物發(fā)展的規律，向人們提供經(jīng)驗教訓和改進(jìn)辦法，為有關(guān)部門(mén)提供決策依據，為科學(xué)研究和教學(xué)部門(mén)提供研究資料和社會(huì )信息的書(shū)面報告。開(kāi)元捷問(wèn)提供的市場(chǎng)調研報告范文調查報告的特點(diǎn)體現為：
(1)真實(shí)性：
它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據，不僅報告中涉及的人物、事件要真實(shí)，就是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過(guò)程、原因和結果也必須真實(shí)。
(2)客觀(guān)性：
客觀(guān)性，指客觀(guān)地反映事實(shí)，忠于事實(shí)，不帶有調查者的主觀(guān)隨意性。不能對客觀(guān)事實(shí)隨意引申，或不切實(shí)際地渲染。
(3)針對性：
社會(huì )調查報告就是要有針對性地調查研究一些社會(huì )實(shí)踐中的具體問(wèn)題，回答廣大群眾關(guān)心的問(wèn)題，解決“面”上迫切需要解決的問(wèn)題。
（4）、實(shí)效性：
（5）、評價(jià)性：
一般來(lái)說(shuō)，社會(huì )調查報告應該包含以下一些內容：調查的目的、調查的方法、調查的時(shí)間、樣本的情況、調查的內容、調查表的分析、分析結果、提出自己的看法等等。
調查報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。其特點(diǎn)是具有寫(xiě)實(shí)性、針對性、邏輯性。
根據調查報告的要求，對我校學(xué)生調查報告格式做如下要求：
一、標題要求。
標題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規范化的標題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調查報告”、“關(guān)于××××的調查報告”、“××××調查”等。
另一種是自由式標題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問(wèn)題，副題標明調查的對象、范圍、問(wèn)題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設――××××大學(xué)學(xué)科建設實(shí)踐調查》等。
二、列出調查的主要內容，格式如下：
調查時(shí)間：
調查地點(diǎn)：
調查對象：
調查方法：
調查人：
調查分工：（以小組形式調查的要求，小組人數不得超過(guò)3人）。
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1．前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。
班級姓名石佳樂(lè )學(xué)號43指導老師屠鐵君實(shí)踐方式。
關(guān)于鋼材市場(chǎng)發(fā)展前景及供需狀況的調查報告。
身的實(shí)際情況，分析中小鋼材企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀、經(jīng)營(yíng)渠道存在的問(wèn)題。通過(guò)正規鋼材公司與個(gè)。
體經(jīng)營(yíng)的對比分析，從中尋找出個(gè)體經(jīng)營(yíng)所面臨的困境和現存的機遇，尋找出適宜鋼材市場(chǎng)。
中個(gè)體經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式。提出鋼材市場(chǎng)應針對不同品種的產(chǎn)品和各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求的不同。
狀況采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。并且通過(guò)本次調查分析，深化對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的認識。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，中國的鋼鐵業(yè)面臨著(zhù)新的機遇和挑戰?，F在己經(jīng)不是僅僅依靠高。
質(zhì)量的產(chǎn)品就可以使企業(yè)得到生存和發(fā)展的時(shí)期。營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷突破給企業(yè)帶來(lái)了生機和。
發(fā)展。為了找到適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方式，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)戰略，無(wú)論是正規的大企業(yè)還是個(gè)。
體工商戶(hù)，都有必要對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢有一個(gè)全面客觀(guān)的認識。
（一）當今鋼鐵行業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
1.鋼材市場(chǎng)的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境。
效益低水平將使鋼鐵行業(yè)進(jìn)入一個(gè)相對困難的階段。然而，就未來(lái)5年、10年看，中國鋼。
以發(fā)展空間相對較大。
2.影響鋼鐵行業(yè)發(fā)展的因素。
（1）國家政策方面，節能減排力度的加大導致鋼材供應量減少。這是鋼材的利。
潤空間迅速擴大，加上10月份開(kāi)工項目增多，建材需求向好，建材庫存降幅明顯。
這為眾多個(gè)體工商戶(hù)帶來(lái)了不少盈利。
業(yè)的影響主要表現在：經(jīng)濟增長(cháng)速度的快慢直接影響社會(huì )對鋼鐵量的消費需求，從。
而影響鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格。因為：鋼鐵行業(yè)是基礎原材料行業(yè)，產(chǎn)品主要用于基礎建。
化，從而導致鋼鐵價(jià)格的變化?？梢哉f(shuō)，鋼鐵行業(yè)發(fā)展受經(jīng)濟周期的影響是比較明。
顯的，當國民經(jīng)濟處于快速增長(cháng)時(shí)期，鋼鐵產(chǎn)品的市場(chǎng)需求旺盛，價(jià)格上漲；當國。
民經(jīng)濟進(jìn)入調整時(shí)期，鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格也將隨之下跌。所以對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，鋼。
鐵行業(yè)的盈利空間具有一定的局限性。對于最初進(jìn)駐該行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)具有一定的風(fēng)險。對于較大規模的鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是客戶(hù)網(wǎng)還是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)都比較穩固，所以抗風(fēng)險能力較大。
（3）原材料、水、能源、運輸等因素。
鐵礦石是鋼鐵工業(yè)的重要原料，目前世界鋼產(chǎn)量的2／。
3、我國鋼產(chǎn)量的絕大部分是。
以鐵礦石為基本原料生產(chǎn)的，鐵礦石構成了鋼鐵產(chǎn)品的主要生產(chǎn)成本。因此，鐵礦石價(jià)。
格的變化是影響鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)成本的關(guān)鍵因素。同時(shí)，鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中耗用的水、電、煤氣等能源以及鋼鐵產(chǎn)品貨物的運輸也構成了鋼鐵行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本及盈利能力。
如果水、電、煤氣等能源價(jià)格變動(dòng)，將會(huì )直接影響鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)成本；鋼鐵企業(yè)距離。
品的銷(xiāo)售價(jià)格。
（4）技術(shù)水平。
技術(shù)水平是影響鋼鐵產(chǎn)品價(jià)格的重要因素之一。一方面，鋼鐵行業(yè)技術(shù)水平的提高。
可以改進(jìn)現有的生產(chǎn)工藝，縮短生產(chǎn)流程節約原材料和能源的消耗，以達到節約能源和。
改善環(huán)境、降低生產(chǎn)成本從而降低鋼鐵價(jià)格的目的；另一方面，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展能夠使。
鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)更高效能的鋼材，滿(mǎn)足社會(huì )的需要，同時(shí)，高性能鋼的大量使用，降低了。
鋼鐵用量，形成鋼產(chǎn)量下降、產(chǎn)值上升的鋼鐵產(chǎn)業(yè)高級化現象。技術(shù)進(jìn)步對鋼鐵產(chǎn)品價(jià)。
格的影響主要來(lái)自三個(gè)方面：一是對生產(chǎn)工藝的影響，進(jìn)而對生產(chǎn)成本的影響；二是技。
術(shù)進(jìn)步導致鋼鐵替代品的產(chǎn)生，從而減少對鋼鐵的需求；第三，技術(shù)進(jìn)步導致鋼鐵產(chǎn)品。
對其他材料的替代，從而增加對鋼鐵的需求。對于正規的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)水平高，人。
力資源豐富?？梢愿玫耐貙挳a(chǎn)品市場(chǎng)，優(yōu)化生產(chǎn)結構，擴大利潤空間。個(gè)體工商戶(hù)多。
事經(jīng)營(yíng)鋼材零售，靠囤貨來(lái)賺取利潤，不具備什么技術(shù)能力。
（二）鋼鐵行業(yè)的供需狀況。
金融危機對中國鋼鐵工業(yè)最大的沖擊是“出口轉內銷(xiāo)”，鋼鐵行業(yè)供大于求的矛盾十。
分突出。淘汰落后與結構升級將改變行業(yè)的供求態(tài)勢，年新增產(chǎn)可能將大幅度下降，鋼鐵。
行業(yè)將從產(chǎn)能過(guò)剩向供求平衡甚至結構短缺過(guò)度。中長(cháng)期來(lái)看，中國城市化和工業(yè)化進(jìn)程。
還有很大的發(fā)展空間，盡管未來(lái)國內經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變，可能會(huì )削減國內粗鋼消費的峰。
值，但是這種增長(cháng)方式的轉變不是一蹴而就的，未來(lái)5-10年粗鋼的消費量仍將呈現增長(cháng)。
態(tài)勢，只是增速將逐步放緩。所以鋼鐵行業(yè)還是具有很大的發(fā)展潛力。
（三）個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況及存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)我們的走訪(fǎng)調查，我們發(fā)現眾多個(gè)體商戶(hù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一，而產(chǎn)品宣傳僅僅局限于。
在廣告冊上投放廣告，銷(xiāo)售渠道狹窄，銷(xiāo)售多處于被動(dòng)狀態(tài)，所以盈利受市場(chǎng)需求、國家。
政策影響較大。
經(jīng)過(guò)分析發(fā)現存在這種狀況這原因主要有以下幾點(diǎn)：
1.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的資源能力有限，抗風(fēng)險能力差，對于投資存在更多顧慮。
2.缺乏專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，對市場(chǎng)分析不夠徹底，營(yíng)銷(xiāo)具有局限性。
3.營(yíng)銷(xiāo)渠道缺乏持續性發(fā)展能力。
4.營(yíng)銷(xiāo)渠道成員缺乏主動(dòng)性。銷(xiāo)售成員行為還停留在賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)的水平，對于。
市場(chǎng)潛在的機會(huì )缺少意識。
5.營(yíng)銷(xiāo)渠道缺乏靈活性。根據鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道調查發(fā)現，鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況。
是隨著(zhù)鋼材各品種的市場(chǎng)情況而波動(dòng)，同時(shí)對于一些市場(chǎng)上供過(guò)于求的產(chǎn)品沒(méi)有適宜的渠道策略搶占市場(chǎng)。
針對上述這些問(wèn)題，我認為最主要的是要改變經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)意識，建立良好的營(yíng)銷(xiāo)渠。
道，及時(shí)把握市場(chǎng)信息，針對自身特點(diǎn)制定適宜的營(yíng)銷(xiāo)模式。
在這個(gè)競爭日益激烈的行業(yè)，要想脫穎而出，獲得更好收益，尤其是作為資源能力有。
限，技術(shù)水平較低的中小企業(yè)，應該通過(guò)市場(chǎng)細分，根據自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，選擇一些大氣。
材作為商品進(jìn)入市場(chǎng)，組成鋼材市場(chǎng)。它是以提供鋼材滿(mǎn)足生產(chǎn)建設需要的市場(chǎng)，是一種。
業(yè)除需要通用鋼材外還需要專(zhuān)用鋼材，如軸承廠(chǎng)需要軸承，電機廠(chǎng)需要硅鋼片等，這類(lèi)。
求將越來(lái)越高。其特點(diǎn)決定了鋼材市場(chǎng)有可能相對集中和相對獨立，在供需關(guān)系上既有相。
對穩定的一面，又有相對變化的一面。經(jīng)營(yíng)者應該深切體會(huì )到這一點(diǎn)，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)戰略。
者的權益。失控的買(mǎi)方市場(chǎng)，因生產(chǎn)過(guò)剩，進(jìn)口過(guò)量，競爭過(guò)度，造成市場(chǎng)秩序混亂、社。
會(huì )資源浪費、經(jīng)濟效益下降，消費者權益也無(wú)法得到保障。而有限的買(mǎi)方市場(chǎng)能在效地控。
要的欲望變成現實(shí)的市場(chǎng)。
個(gè)人總結：通過(guò)本次課程綜合實(shí)踐的學(xué)習，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，ppt調查成果展示，調查。
報告的書(shū)寫(xiě)等，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的認識。我充分的認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復。
雜的過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足顧客需求，涉及到以何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，如何。
求時(shí)間和需求構成。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng )造、適應及影響消費者的需求。
從此意義上說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)是需求管理。但是任何市場(chǎng)均可能存在不同的需求狀。
況，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)又是通過(guò)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)解決不同的需求狀況。
2010年1月13日。
沒(méi)有拓展業(yè)務(wù)規模，對于公司在偏遠不發(fā)達地區發(fā)展沒(méi)有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒(méi)有戰略性規劃公司將來(lái)整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準入門(mén)檻較低，市場(chǎng)還不成熟，導致了激烈的市場(chǎng)競爭。
遭遇“資金瓶頸”
民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展諸多制約因素中，缺乏企業(yè)正常發(fā)展所必須的資金渠道及流動(dòng)資金缺乏，成為最主要制約因素。融資難表現在：缺乏有效的正常的融資渠道，大多民營(yíng)企業(yè)以自由資金為主，少數企業(yè)建立了銀行信貸、風(fēng)險投資、私募資金等融資渠道。其次是銀行信貸難，民營(yíng)以及快遞這兩個(gè)新概念詞加劇了貸款難度，融資擔保體系不健全，目前銀行主要已不動(dòng)產(chǎn)做擔保，對于快遞行業(yè)主要是動(dòng)產(chǎn)的特點(diǎn)又增加難度。
專(zhuān)業(yè)人才缺乏。
民營(yíng)快遞的從業(yè)人員的整體素質(zhì)都不高，為了節約成本招聘基本上都不要求學(xué)歷，只有少數高層管理要求本科生;導致企業(yè)的服務(wù)、業(yè)務(wù)上以及工作效率等受到一定的影響。
民營(yíng)快遞企業(yè)擁有價(jià)格優(yōu)勢，在國內市場(chǎng)上比ems和外資巨頭都低很多，相當有競爭力。民營(yíng)快遞的還查詢(xún)、受理服務(wù)比ems好，和外資巨頭相當。國內快遞業(yè)務(wù)速度比ems和外資巨頭快很多。這也是贏(yíng)得很多顧客的關(guān)鍵;國內網(wǎng)點(diǎn)比國外外資巨頭多，對政策的環(huán)境變化比國外外資反應快。
w劣勢。
資金短缺，融資困難，網(wǎng)點(diǎn)比ems少，覆蓋范圍比較小，品牌知名度比較低，和ems和外資巨頭相差甚遠，專(zhuān)業(yè)人才缺乏，機械化程度低。
o機會(huì )。
中國的市場(chǎng)大，發(fā)展空間大,ems沒(méi)有建立現代化企業(yè)制度，問(wèn)題很多,ems價(jià)格貴，經(jīng)營(yíng)成本高，空間小。
t威脅。
郵政法修改，業(yè)務(wù)范圍縮小，外資巨頭資金充足，經(jīng)驗豐富，人才、技術(shù)、管理都相當到位，行業(yè)缺乏標準，競爭混亂、無(wú)序。
調查項目：
活動(dòng)次數：活動(dòng)人數：
調查對象：消費人群。
時(shí)間：20xx年3月27。
行業(yè)分析;。
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國老百姓的第三大消費熱點(diǎn)，據權威統計顯示，20xx年，國內總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(cháng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數突破100萬(wàn)件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨特的發(fā)展空間。隨著(zhù)國內經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(cháng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉變：調查顯示，越來(lái)越多消費者購買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬(wàn)對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應商角度來(lái)看，內地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場(chǎng)，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開(kāi)始搶灘中國市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚州市場(chǎng)已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
自1982年我國恢復黃金飾品市場(chǎng)后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長(cháng)。據不完全統計，20xx年我國首飾消費超過(guò)600億元人民幣，黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀50年代就開(kāi)始了與中國內地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長(cháng)的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國加大了消費營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì )議、培訓研討會(huì )、競賽等方式，大大推動(dòng)了中國鉆石飾品消費市場(chǎng)的增長(cháng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內地市場(chǎng)。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會(huì )已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內的26項行政審批項目.標志著(zhù)黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調整方面.針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海apec會(huì )議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會(huì )、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節的有關(guān)稅收調整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節.推動(dòng)國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費市場(chǎng)顧客心理調查分析。
珠寶消費者作出購買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì )，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長(cháng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì )群體，家庭，及其所擔當的社會(huì )角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購買(mǎi)的重要因素。
珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買(mǎi)行為也相當理性。調查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣(mài)場(chǎng)后才做出購買(mǎi)決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣(mài)場(chǎng)后才做出購買(mǎi)決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣(mài)場(chǎng)就做出購買(mǎi)的決定。同時(shí)，調查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對自己購買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀(guān)看或試試，并不會(huì )立刻就買(mǎi)的顧客，商家應給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿(mǎn)目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式;28%的消費者是通過(guò)親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費者只購買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗后才做出購買(mǎi)的決定?？梢?jiàn)現在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費者在結婚時(shí)購買(mǎi)珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買(mǎi)行為。但隨著(zhù)生活水平的不斷提高，五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時(shí)機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結與歸納。
珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，制定適當的銷(xiāo)售價(jià)格，以適當的銷(xiāo)售渠道提供給消費者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節要講的內容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應根據企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。
同時(shí)隨著(zhù)珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細分.品種極大豐富.內在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長(cháng)。據有關(guān)機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著(zhù)我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買(mǎi)力還將繼續增長(cháng)。我國是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實(shí)現年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協(xié)會(huì )、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠的將來(lái).我國一定會(huì )成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
竹木涼席產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)都是柘塘村的支柱產(chǎn)業(yè)，由于107國道貫穿整個(gè)村的地理位置優(yōu)勢，柘塘村沿國道邊形成了一個(gè)規模比較大型的竹木涼席市場(chǎng)，鼎盛時(shí)期商戶(hù)多達200多戶(hù)，夏天到來(lái)的時(shí)候，市場(chǎng)上的人流總是盛況空前。xx年年投資800萬(wàn)元對竹木器批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了第一期改造，總建筑面積達5280平方米，共建成標準門(mén)店55個(gè)。近年來(lái)，隨著(zhù)高速公路的陸續增加，以及去年的金融危機，市場(chǎng)的銷(xiāo)售量有所回落。但是，由于今年起國道收費站的取消，107國道的車(chē)流量有了明顯的增加，以及各個(gè)企業(yè)慢慢從金融危機的陰影中走出來(lái)，相信市場(chǎng)的熱鬧場(chǎng)面又將回來(lái)。
柘塘村的竹木涼席市場(chǎng)在十多年前就已經(jīng)形成，在整個(gè)衡山縣來(lái)說(shuō)都是小有名氣的，由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，銷(xiāo)售渠道已經(jīng)擴展到了十多個(gè)省份，每年的銷(xiāo)售量都在持續上升。我們市場(chǎng)最主要的產(chǎn)品就是竹床，竹木床，各式太空椅，按摩椅，簡(jiǎn)便椅，各類(lèi)藤制品以及枕頭和汽車(chē)座墊，摩托車(chē)座墊，其中銷(xiāo)量最好的要數竹床和太空椅。本市場(chǎng)的產(chǎn)品已經(jīng)完全覆蓋了整個(gè)湖南省，其他如江西，湖北，山東，河北，浙江，四川，廣西等十多個(gè)省市也都是我們的銷(xiāo)售范圍，每年的平均銷(xiāo)售額達千萬(wàn)以上，但是由于技術(shù)和設備的限制，生產(chǎn)成本過(guò)高，使得純利潤大概只有五六十萬(wàn)左右。
下面將柘塘村本產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，劣勢以及創(chuàng )新發(fā)展方案提出如下
在原材料方面，因為衡山的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，在原材料的采購方面，完全可以在本地自給自足，這樣就有效的將成本控制在了最低的范圍內。在技術(shù)人員方面，早年本村有大量的村民去到浙江，廣西等竹木產(chǎn)業(yè)大省進(jìn)行竹木加工技術(shù)的學(xué)習，學(xué)成后大多都回到了本村進(jìn)行竹木產(chǎn)品的加工，在生產(chǎn)方面提供了強力的生產(chǎn)力，并通過(guò)多年的不斷努力，每年都會(huì )有新設計的產(chǎn)品上市銷(xiāo)售。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所方面，由于市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)戶(hù)都多來(lái)自本村，在門(mén)店以及廠(chǎng)房的建設上有很大的優(yōu)勢，在國家允許開(kāi)發(fā)的條件下，合理的利用本村的閑置土地，大大的減少了生產(chǎn)的成本，也就極大了提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，不斷的促進(jìn)了柘塘村的發(fā)展，為本村一直以來(lái)的公共設施的建設打下了堅實(shí)的基礎。在經(jīng)營(yíng)模式方面，我們采用的是前面開(kāi)店，后面開(kāi)廠(chǎng)的模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，在成本和產(chǎn)品銷(xiāo)售方面有著(zhù)十分便利的條件，同時(shí)位于國道邊的地理位置，在銷(xiāo)售上又提高了運輸的效率。
對于柘塘村的竹木涼席市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，最大的劣勢，也是唯一的劣勢就是生產(chǎn)的機械化程度不高。到目前為止，本村的絕大部分企業(yè)都是采用手工制作的模式進(jìn)行生產(chǎn)，這樣也就大大的制約了生產(chǎn)的效率。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)只能大量的雇傭工人進(jìn)行生產(chǎn)，這樣在成本上又削弱了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。如今可能有少部分企業(yè)進(jìn)行了一些改進(jìn)，但是引進(jìn)的設備也都是些半機械化的生產(chǎn)設備。出現這樣情況的原因，還是籌資不足以及設備的更新速度較慢，相對于比較昂貴的全機械化設備以及行業(yè)快速的發(fā)展，價(jià)格相較低廉的半機械化生產(chǎn)設備成了企業(yè)不得已的首選。
通過(guò)分析，可以看出在銷(xiāo)售量有保障的情況下，生產(chǎn)過(guò)程落后以及生產(chǎn)效率低下成了制約企業(yè)發(fā)展的最大因素。對此，我們的市場(chǎng)創(chuàng )新方案就是希望能夠不斷的升級加工設備，不斷的完善生產(chǎn)過(guò)程，提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及大幅度的提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，讓產(chǎn)品能夠發(fā)揮出最大的市場(chǎng)競爭力。利用生產(chǎn)過(guò)程的全機械化，不斷提高生產(chǎn)的產(chǎn)量，不斷的擴大企業(yè)的規模。實(shí)現小廠(chǎng)變大廠(chǎng)，大廠(chǎng)變企業(yè)的資源優(yōu)勢整合，創(chuàng )造品牌效應，產(chǎn)生品牌的價(jià)值。以此來(lái)不斷制定新產(chǎn)品的生產(chǎn)標準和企業(yè)標準，讓生產(chǎn)過(guò)程規范化，生產(chǎn)管理企業(yè)化。
在浙江，廣西等竹木加工大省不斷的有新材料，新產(chǎn)品上市的情況下，我們也坐不住了，組織了人員到實(shí)地進(jìn)行考察。更加先進(jìn)的技術(shù)以及機械化程度更高的設備吸引了大部分的目光，大家頓時(shí)感覺(jué)到了巨大的壓力，為此本村生產(chǎn)效率改進(jìn)的方案被提上議程。為了配合如今的環(huán)保理念，還有就是減少生產(chǎn)過(guò)程中人為控制容易出現問(wèn)題的環(huán)節。我們將把發(fā)展的重點(diǎn)投向原材料加工中，對竹片進(jìn)行防蟲(chóng)，防霉處理的藥水的健康化處理，盡力減少化學(xué)藥品的成分。再就是，就某些工作量大的生產(chǎn)過(guò)程使用機械化程度更高的設備，節約成本，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，將精度更高，控制更準確的傳感器投入到人為控制容易出現問(wèn)題的環(huán)節中，在利用科學(xué)操作的同時(shí)，使原材料得到充分的處理，以此來(lái)保證成品的高質(zhì)量。
相信在發(fā)展前景比較明朗的形勢下，得到充分的現代化改造，將使得柘塘村涼席市場(chǎng)竹木產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力得到大幅的提升。當然，能夠得到更多更好的技術(shù)上的支持也是我們夢(mèng)寐以求的，可以讓我們的農村企業(yè)得到長(cháng)足的發(fā)展。
教學(xué)。
實(shí)踐中，堅持對所培養的學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量分析與總結，不斷探索新的、行之有效的課程和培養方式，以提升我們動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)教研室從2008年開(kāi)始開(kāi)始嘗試項目教學(xué)法。這種教學(xué)模式在實(shí)際運行中取得了很好的教學(xué)效果，但也存在一些問(wèn)題。課題組為了能博采眾長(cháng)，找到教學(xué)改革中的頑節，在2009年9月走出校門(mén)，對全國幾家動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)發(fā)展有一定影響力的同類(lèi)學(xué)校進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式的調研。
一，調研地點(diǎn)、目的、方式。
課題組調研的有清華美院動(dòng)漫培養基地武漢教育中心和清華美院動(dòng)漫培養基地石家莊教育中心。對調研對象的選擇是出于以下幾方面的考慮，一是這幾所培訓機構所處的城市和哈爾濱同屬內陸城市，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境有一定的相似性。另外，這些城市從地域上又從南到北，能做到南北互補，能較全面地在說(shuō)明動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現實(shí)狀況。調查過(guò)程中，我們采取參觀(guān)和與教學(xué)人員面對面交流的方式，主要了解了一下各教學(xué)機構所處的經(jīng)濟環(huán)境、教學(xué)環(huán)境、生源質(zhì)量，課程設置及培養模式。通過(guò)這次調研，我們視野開(kāi)闊了很多。這些教學(xué)機構都是有自已的不同的教學(xué)特點(diǎn)，培養的方式方法也各異。但要想提高動(dòng)漫人才培養的能力有一個(gè)共同的規律，那就是，關(guān)注就業(yè)崗位的實(shí)際需求，實(shí)事求是地分析生源質(zhì)量，靈活、有機地發(fā)揮各種培養模式的長(cháng)處。
（一）清美動(dòng)漫武漢學(xué)院。
武漢學(xué)院地處武漢市。我們直接與其教學(xué)負責人唐老師進(jìn)行交流。武漢學(xué)院在教學(xué)上走“產(chǎn)學(xué)研”一體的路線(xiàn)，所以相對來(lái)說(shuō)“學(xué)院”味比校濃。對于學(xué)生的培養采取的是“定單”式培養。學(xué)校常期與湖北電視臺、武漢電視臺及上海線(xiàn)等一些動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對來(lái)說(shuō)成熟城市的動(dòng)漫公司合作，按公司需求鑒定人才培養計劃。這樣學(xué)生進(jìn)來(lái)后，首先在學(xué)習的全過(guò)程中貫注了明確的職業(yè)目標。然后在整體學(xué)習的過(guò)程中，教師對學(xué)生的各種知識學(xué)習進(jìn)行細心的觀(guān)察，發(fā)現學(xué)生學(xué)習的能力傾向，結合個(gè)人興趣幫助學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習方向。一但定向，便根據每個(gè)學(xué)員的具體情況制定相應的學(xué)習計劃，并采用興趣激勵法和項目實(shí)訓法相結合的教學(xué)方向，對學(xué)生進(jìn)行有的放矢地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培養，全面提升學(xué)員的職業(yè)技能。之后學(xué)院利用完備的校內實(shí)習基地，學(xué)員如果學(xué)習成績(jì)突出，可到學(xué)院的工作室參加項目制作，使學(xué)員全面、高效的掌握動(dòng)漫藝術(shù)與技術(shù)，從而幫助學(xué)生從校園過(guò)渡到社會(huì )、從學(xué)生過(guò)渡到員工，無(wú)縫對接企的核心崗位。
（二）石家莊清美動(dòng)漫影視培訓基地。
石家莊培訓基地與武漢不同，他們招生的層次更廣泛，有中職、高職、。他們的課程體系則更典型地使用了以項目案例教學(xué)為核心的“項目教學(xué)法”。
在“項目教學(xué)法”中，他們參照我國動(dòng)漫企業(yè)現行的動(dòng)畫(huà)師分級標準，對項目案例教學(xué)成果進(jìn)行了量化，把學(xué)員學(xué)習的全程分為三個(gè)項目階段——學(xué)期項目、結業(yè)項目和個(gè)人項目。即所有學(xué)員在學(xué)習過(guò)程中要完成5分鐘的初級項目動(dòng)畫(huà)、5分鐘的畢業(yè)項目動(dòng)畫(huà)和10分鐘的達到企業(yè)的入門(mén)標準原創(chuàng )動(dòng)畫(huà)。這樣學(xué)生在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中可以獲得總共達到20分鐘的動(dòng)畫(huà)項目制作經(jīng)驗。這個(gè)過(guò)程中有一些做法與我校的“項目教學(xué)”有很多相似之處。另外在“項目教學(xué)法”過(guò)程的前兩個(gè)階段中，還在重力培養學(xué)生的“團隊合作”精神。這是在教學(xué)過(guò)程可貴之處。在教學(xué)過(guò)程中，石家莊培訓基地與鄭州基地合作開(kāi)發(fā)了校本教材，更方便了教學(xué)和學(xué)生的知識與技能的學(xué)習。三，調研思考:調查之后我們把調查所獲得的資料與我們在項目教學(xué)過(guò)程中得到的一些經(jīng)驗與存在的問(wèn)題進(jìn)行綜合、深入的研究與思考，得出了以下結論：
一，創(chuàng )造良好的動(dòng)漫學(xué)習氛圍。
二，嚴格管理，給學(xué)生和老師比較嚴格的約束，在就業(yè)前進(jìn)行集中的職業(yè)教育，有利于學(xué)生養成良好的職業(yè)素養，學(xué)生走上崗位上后盡快適應職業(yè)要求。
三、
培養和形成團隊精神的。動(dòng)畫(huà)行業(yè)說(shuō)到底是個(gè)團隊合作的項目，沒(méi)有這一點(diǎn)，只是追求藝術(shù)工作者所謂的自我，是絕對不行的。
四、發(fā)揮教師教學(xué)觀(guān)察優(yōu)勢，在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現學(xué)生能力傾向，幫助學(xué)生進(jìn)行準確的專(zhuān)業(yè)強項定位，對個(gè)體進(jìn)行目標明確的專(zhuān)業(yè)培養。
“動(dòng)畫(huà)類(lèi)項目教學(xué)的實(shí)踐研究”課題組。
2009.9.9。
---方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，并結合動(dòng)畫(huà)崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的動(dòng)畫(huà)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責。
2---能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
4---等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習期工作存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)。
6---多，比如分層，很多時(shí)候都不知道怎么分，不是分錯了就是少分了，封線(xiàn)的時(shí)候也經(jīng)常出錯，一會(huì )鉛筆線(xiàn)一會(huì )紅線(xiàn)，碰到有組合的地方還要用綠線(xiàn)，總之剛開(kāi)始翻了很多錯誤，有一次描了一套很復雜的卡，原畫(huà)上人物的陰影用了紅線(xiàn)，其他地方的陰影用了藍線(xiàn)，結果我自作主張的認為皮膚陰影是二號線(xiàn)，描成了紅色，交卡的時(shí)候被狠狠批評了一頓，老板告訴我：出錯會(huì )影響后面的工作，畫(huà)錯色線(xiàn)、漏線(xiàn)都是不行的，一定要認真。我接受了教訓，在之后的工作中，碰到不懂的地方就及時(shí)問(wèn)了老板，避免再次出現這樣的錯誤。
其他國家的。但是《大圣歸來(lái)》讓我們看到了希望，要為國產(chǎn)動(dòng)漫崛起而奮斗！
兩個(gè)月的實(shí)習眨眼就過(guò)去了，總的來(lái)說(shuō)，收獲頗多，對社會(huì )也有了一定了解。不管怎樣，最后一年要更努力才行??！
課題來(lái)源。
指定。
課題類(lèi)型。
個(gè)人。
起止時(shí)間。
2009.6.3—2008.6.8。
學(xué)生姓名。
xxx。
學(xué)號。
xxxxxxxx。
班級。
xxxxx。
1.報告概述。
1.1研究背景。
隨著(zhù)新生一代90后逐漸步入大學(xué)校園，服飾的多樣化、個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越成為人們選擇衣服的標準?，F在的學(xué)生對衣服有著(zhù)各種各樣的要求，以期可以展現他們肆意的青春。青春靚麗的他們希望自己的著(zhù)裝是款式獨特的，同時(shí)又能張揚他們健康、時(shí)尚、個(gè)性的特征。而當今的服裝市場(chǎng)正好抓住了人們的這一消費心理特點(diǎn)，服裝市場(chǎng)呈現了一片姹紫嫣紅的繁榮景象。針對這一現象，我對最受青少年青睞的幾個(gè)國內休閑服飾品牌進(jìn)行了一次調研。
1.2調查對象簡(jiǎn)介。
美特斯.邦威（metersbonwe）：這是國內休閑服飾品牌的佼佼者之一，根據我的調查（見(jiàn)圖一）,有相當多的一部分人喜愛(ài)這個(gè)品牌，對其青眼有加。它以其獨特的休閑款式，穩定的消費人群，周到的服務(wù)態(tài)度以及多年的經(jīng)銷(xiāo)信譽(yù)，在這一行業(yè)儼然豎起了一面旗幟，成為了休閑品牌中的龍頭企業(yè)。
以純（yishion）：具有濃郁都市生活氣息和清純藝術(shù)氣質(zhì)的“以純”是以富有青春活力、注重健康、熱愛(ài)運動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見(jiàn)的年輕人士為目標消費者的。它的休閑專(zhuān)為年輕人學(xué)習、運動(dòng)而設計，更因它的清新淡雅贏(yíng)得了大眾的青睞，迅速躋身國內一流休閑服飾品牌。
1.3調查對象及內容。
1.3.1調查對象。
揚州市的美特斯.邦威和以純店（文昌中路和世紀聯(lián)華）。
1.3.2調查內容。
地點(diǎn)：文昌中路，世紀聯(lián)華。
對象及范圍：文昌閣那一段的美特斯.邦威和以純店，世紀聯(lián)華門(mén)口的以純店。
1.3.3解答的問(wèn)題。
美特斯.邦威店與以純店在品牌代言人，價(jià)格，質(zhì)量，款式，顏色，風(fēng)格等多方面的比較。（見(jiàn)圖二）。
商場(chǎng)攔截法。
人員觀(guān)察法。
電子調查法（在校內上發(fā)起投票）。
2.報告正文。
2.1品牌代言人。
美特斯.邦威：美特斯.邦威高薪聘請兩位天王級人物周杰倫，潘瑋柏以及一位亞洲新銳小天后張韶涵為其作代言人，具有強大的偶像效應。有不少年輕的受訪(fǎng)者談到就是因為他們的偶像代言這個(gè)品牌，所以他們才會(huì )買(mǎi)這個(gè)品牌的服裝。不得不說(shuō)，這是一次很成功的品牌促銷(xiāo)。
以純：
以純之前的代言人是陽(yáng)光型男古天樂(lè )和具有清純外表的張柏芝，本來(lái)是具有強大召喚力的?？墒怯捎谀承┰?，以純的女裝代言人暫時(shí)空缺。這也造成了以純在偶像效應上略遜一籌。對于年輕人的號召力沒(méi)有美特斯.邦威強大。
2.2室內裝潢。
美特斯.邦威：美特斯.邦威里面張貼滿(mǎn)了它三位代言人的海報，有著(zhù)醒目并且膾炙人口的標語(yǔ)：不走尋常路。在被訪(fǎng)者中，有80%的人清楚的知道美特斯.邦威的標語(yǔ)。在它的店里，我還發(fā)現了有兩臺電子顯示屏，在不停的播放美特斯.邦威的服飾宣傳廣告，室內總是播放著(zhù)一些比較勁爆的音樂(lè )，讓人一下子感到了青春的活力。
以純：
以純的店里沒(méi)有放音樂(lè )，顯的有點(diǎn)冷清，店內并未張貼任何人的海報，也沒(méi)有任何代表以純品牌的標語(yǔ)，只是在收銀臺的背后有一個(gè)很大的以純標志。另外它的試衣間也顯的有點(diǎn)狹小，擁擠。店內的模特放的位置并不顯眼，沒(méi)有起到它吸引人眼球的作用。
2.3價(jià)格。
美特斯.邦威：美特斯.邦威店里的女裝t—shirt大概價(jià)位在70~100元左右，也有部分促銷(xiāo)商品比較便宜，大約三四十。女式中褲價(jià)位在100元左右，而長(cháng)褲則貴一些，在100~150元左右。男裝的t—shirt在100元左右，長(cháng)褲在150~200元左右。
以純：
以純店里的女裝t—shirt在50~80元之間，女式中褲在100~130元左右，女式長(cháng)褲在150~200元之間，門(mén)口也有促銷(xiāo)商品，價(jià)位也大致是三四十。男裝的t—shirt也在100元左右。
2.4款式。
美特斯.邦威：美特斯.邦威店里的衣服都是新款，有許多種款式，選擇面較廣，許多人可以在這里選擇到自己鐘愛(ài)的款式。顏色也比較靚麗，有明艷的夏天的味道。有許多是兩件的套裝。
以純：
以純的店里只是單純的t—shirt，沒(méi)有什么復雜的款式，只是在衣服的圖案，顏色上有點(diǎn)變化，并且衣服中多各種各樣現下比較流行的斑馬紋?；蚴菃渭兊囊环N顏色的t—shirt，沒(méi)有過(guò)多的圖案，看上去比較干凈，淡雅。沒(méi)有兩件在一起的套裝。
2.5環(huán)境。
美特斯.邦威：美特斯.邦威在文昌中路上共有一家店面，旁邊是競爭激烈的森馬專(zhuān)賣(mài)店，周?chē)嗍歉鞣N各樣的品牌服裝店。文昌中路作為揚州市區最繁華的街道，毋庸置疑的為它帶來(lái)了許多客源，但是機遇與挑戰是并存的。它的店面不夠大，大約是兩間屋左右，單層，這不可避免的造成了消費者的選擇面不夠廣。
以純：
以純在文昌中路上總共有三家店，雖然可能每一家面積都不是很大，但它在數量上占了優(yōu)勢，給了顧客更多的選擇面，且三家店的分布的較合理，沒(méi)有顯的太擁擠。
2.6風(fēng)格。
美特斯.邦威：整體感覺(jué)而言，美特斯.邦威的衣服并沒(méi)有什么獨特，單一的風(fēng)格，它是多樣化的，起不到獨樹(shù)一幟的標記作用。穿著(zhù)店里的衣服走在大街上，很難讓人感覺(jué)到那是美特斯.邦威的衣服。
以純：
以純店內的衣服有一種統一的風(fēng)格，就是比較清新，簡(jiǎn)單，素雅，是定位學(xué)生為消費人群的。以純衣服有它的底色藍色，雖然現在衣服的顏色有所改變，但顯然以純的藍色并未改變，我們還是時(shí)常能在它店里的衣服中看到藍色的元素。
2.7服務(wù)質(zhì)量。
這兩家的服務(wù)質(zhì)量都還不錯，營(yíng)業(yè)人員比較熱情周到。
3.它們各自所存在的問(wèn)題。
美特斯.邦威：首先最主要的問(wèn)題便是它的店不夠多，無(wú)法形成集中的品牌效應，很好的掌控市場(chǎng)份額。其次，它里面的衣服無(wú)法形成一種獨特的風(fēng)格，看上去比較雜亂。如果一個(gè)品牌無(wú)法形成自己獨特的風(fēng)格，那它實(shí)質(zhì)上與那些地攤貨是沒(méi)多大區別的。另外，不少人表示他們選擇以純是因為覺(jué)得以純的衣服質(zhì)量要比美特斯.邦威的好，面料穿在身上更舒服。另一個(gè)問(wèn)題便是，它定位的消費人群不是很明確。
以純：
以純缺乏具有強大號召力的偶像明星為其做代言，沒(méi)有形成偶像效應。并且，以純也沒(méi)有屬于自己的標語(yǔ)，不能像美特斯.邦威一樣打出平民廣告。缺乏廣告宣傳策劃部分。它的款式不夠新穎，比較俗套，雖然品牌需要單一的風(fēng)格，但我認為這與它的推陳出新并無(wú)沖突。此外，它的店里互補商品安排的不多，只看到有賣(mài)襪子，而不像美特斯.邦威一樣有襪子、帽子、背包、皮帶等多種商品。
4.解決方案。
美特斯.邦威：第一，要擴大它的店面，營(yíng)造一種品牌服飾店的氣勢，注重品牌效應；第二，在服飾的設計上，要盡量形成一系列的款式風(fēng)格，風(fēng)格的形成比較困難，但至少要讓別人看到你們在向那個(gè)方向努力。第三，注重服飾的質(zhì)量問(wèn)題，寧愿因為成本問(wèn)題，而有所提價(jià)，也不可為了增加銷(xiāo)售額，降低身價(jià)，生產(chǎn)一些粗制濫造的衣服，毀壞自己好不容易建立起來(lái)的品牌。
以純：
第一，它的店鋪雖然較多，但是裝飾上并未形成統一，不利于它形成規模效應，可以在店鋪裝潢上也給大家造成“獨此一家，就是以純”的感覺(jué)，增加顧客對它的好感度。
第二，就是要盡快尋找合適的形象代言人，我認為，像這類(lèi)適合青少年的品牌，一個(gè)或幾個(gè)偶像明星為其帶來(lái)的效應是不容小覷的。其次，要有一個(gè)大眾熟知的品牌標語(yǔ)，使大家在想到以純的同時(shí)，立馬就能想到屬于它的獨特標語(yǔ)。第三，在款式方面，可以進(jìn)行多多的改善，讓大家看到這個(gè)牌子更優(yōu)更好的一面。第四，多一些附帶產(chǎn)品，像背包，帽子那類(lèi)的。第五，增加它的廣告宣傳力度。
5.問(wèn)卷分析。
問(wèn)卷一。
通過(guò)在校內網(wǎng)上的調查（針對的主要是大學(xué)生群體），發(fā)現大學(xué)生選擇服飾時(shí)，美特斯邦威與以純的確占有較大的兩個(gè)份額。而美特斯邦威又占有最大的市場(chǎng)份額，大部分原因取決于美特斯邦威的明星效應，以及多年的品牌效應，贏(yíng)得了很多青年人的青睞，而以純則一種神秘吸引力保持著(zhù)多年來(lái)其“高而不傲”的特質(zhì)，為其維持了大部分忠實(shí)消費群。
問(wèn)卷二。
調查顯示，大學(xué)生消費群在選擇服飾時(shí)，主要看重的是款式和風(fēng)格?？钍礁撬麄兊牡谝贿x擇，參加投票的人中有83%的人選擇款式這一項，體現了他們購買(mǎi)衣服時(shí)款式的重要性。而另一項，風(fēng)格，也是消費者選擇服飾的一個(gè)要求。一個(gè)人的穿衣風(fēng)格是很難在短時(shí)間內發(fā)生改變的，所以一個(gè)品牌服飾店最重要的就是要形成一系列風(fēng)格，這樣有助于加強顧客忠誠度，形成一個(gè)穩定的消費群。
（圖一）國內幾個(gè)休閑型服飾品牌，你更喜歡哪個(gè)？（可選3個(gè)）。
品牌。
投票人數。
所占比例。
美特斯.邦威（metersbonwe）。
31%。
森馬（semir）。
14%。
以純（yishion)。
21%。
唐獅（tonline)。
3%。
真維斯（jeanswest)。
17%。
伊韻兒（eruner)。
3%。
菲兒（feel)。
1%。
拜麗德（bailide)。
1%。
柏仙多格（feel100%)。
4%。
班尼路（baleno)。
4%。
（圖二）選擇服飾時(shí)，你更注重什么？（可選5個(gè)）。
投票人數。
所占比例。
品牌。
10%。
價(jià)格。
13%。
質(zhì)量。
112。
14%。
款式。
174。
21%。
質(zhì)地或面料。
11%。
顏色。
13%。
風(fēng)格。
140。
17%。
以下提供一篇調研報告給大家參考！
中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
1.原創(chuàng )能力不足。
動(dòng)漫作為一種流行藝術(shù)推廣到大眾生活中并不成功,還只是局限在一種“小眾”藝術(shù)中。
因為種種的原因，國內的動(dòng)漫企業(yè)都面臨著(zhù)生存與發(fā)展的課題，基于目前國內動(dòng)漫市場(chǎng)的不成熟，產(chǎn)業(yè)鏈的不完善，完全靠原創(chuàng )動(dòng)畫(huà)維持生計的動(dòng)漫企業(yè)幾乎沒(méi)有，一些較有知名度的比較大的動(dòng)漫企業(yè)基本上都是依靠國外加工來(lái)維持基本的生存，而一些中小型的動(dòng)漫企業(yè)甚至動(dòng)漫工作室都是靠這些大公司的“外包”來(lái)維持生存，而往往正是這樣的中小型動(dòng)漫企業(yè)和工作室因為其體制簡(jiǎn)單，結構合理，“體態(tài)輕盈”，才有更大的熱忱和愿望去提升中國的原創(chuàng )動(dòng)漫水平，但是也正是因為其能量不足，后續疲弱，導致很多優(yōu)秀的創(chuàng )意和策劃胎死腹中。這樣就導致了一種惡性循環(huán)，大型的動(dòng)漫企業(yè)有能力而因為要維持企業(yè)的穩定持續發(fā)展而不愿去做原創(chuàng )而局限在加工階段，而有意向去做原創(chuàng )的動(dòng)漫企業(yè)因為能力不足，資金匱乏而做不出真正的原創(chuàng )從而只能投向加工來(lái)維持生存，始終無(wú)法掙脫加工的桎梏來(lái)開(kāi)創(chuàng )自己的原創(chuàng )產(chǎn)品從而發(fā)展中國自己的民族文化。
2.觀(guān)念意識落后。
動(dòng)漫市場(chǎng)的形成和發(fā)展始終擺脫不了社會(huì )意識的強烈影響，不但老把動(dòng)漫視作教育工具，還局限于為青少年創(chuàng )作。
很多人依然停留在“動(dòng)漫就是給小孩看的動(dòng)畫(huà)片”的階段，把動(dòng)漫產(chǎn)品當作一種教育產(chǎn)品而不是一種消費產(chǎn)品，過(guò)分的強調了動(dòng)漫產(chǎn)品的思想性，而忽略了其娛樂(lè )性帶來(lái)的潛力巨大的商品價(jià)值。認為去關(guān)注這些“小孩子才看的玩意”就是玩物喪志。動(dòng)漫產(chǎn)品是不是“玩物”且不必討論，而“喪志”和是否“玩物”之間根本就沒(méi)有必然的聯(lián)系。
動(dòng)漫是文化的一種表現形式，它具有文化產(chǎn)品的一切特點(diǎn)和優(yōu)勢，可以向各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行滲透。動(dòng)漫應該是文化的表現工具，它應該服務(wù)于民族文化的發(fā)展戰略，它應該成為民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大助力，其表現的內容合適與否，和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)本身無(wú)關(guān)，動(dòng)漫更不是讓孩子“玩物喪志”的洪水猛獸。時(shí)代在不斷發(fā)展，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的內容合適與否，不應該由社會(huì )固有的意識來(lái)左右，而是由市場(chǎng)，由其是否服從于民族文化發(fā)展的潮流來(lái)決定。
3.盜版。
盜版嚴重，極大的影響了創(chuàng )作的熱情。
動(dòng)漫產(chǎn)品普遍制作周期長(cháng)，資金投入大，特別是原創(chuàng )動(dòng)漫，一個(gè)優(yōu)秀的原創(chuàng )動(dòng)漫產(chǎn)品往往經(jīng)過(guò)幾年甚至十幾年的前期策劃，而資金投入動(dòng)輒百萬(wàn)甚至千萬(wàn)，在投入了大量的人力物力后，往往因為盜版的猖獗而導致幾年的努力付諸流水。正是這一點(diǎn)，導致力大量的動(dòng)漫企業(yè)不敢輕易的投入原創(chuàng )動(dòng)漫市場(chǎng)。
4.機制不完善。
競爭機制不完善、市場(chǎng)動(dòng)作能力不大。因為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，行業(yè)運作模式都是處于摸索階段，資金投入和收益之間缺乏合理有效的評測手段。政策和市場(chǎng)運作不能緊密的結合起來(lái)，出現政府有意扶持卻不知從何入手，政府機構不了解動(dòng)漫市場(chǎng)的運作情況，而實(shí)際參與到市場(chǎng)運作的企業(yè)因為不能第一時(shí)間得到相關(guān)政策的解讀信息，而在市場(chǎng)盲目打轉到情況。
不過(guò)，我們可喜的看到，隨著(zhù)政府對動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度越來(lái)越高，相關(guān)扶持政策的不斷出臺，動(dòng)漫協(xié)會(huì )的成立，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)論壇的不斷開(kāi)辦，政府和企業(yè)正越來(lái)越緊密的結合在一起。做一個(gè)形象的比喻，政府就像火車(chē)的鐵軌和調度，負責政策的指引和總體的控制協(xié)調，動(dòng)漫協(xié)會(huì )就像火車(chē)頭，動(dòng)漫企業(yè)就像各節車(chē)廂，整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)就在動(dòng)漫協(xié)會(huì )的牽頭下，在政府的扶持指引和控制協(xié)調下，不斷提速。
5.人才匱乏。
中國動(dòng)漫人才缺口較大，去年就有媒體報道稱(chēng)“中國動(dòng)畫(huà)人才缺15萬(wàn)人”。動(dòng)漫從業(yè)人員的匱乏也直接導致了原創(chuàng )動(dòng)漫無(wú)法發(fā)展。
海爾集團總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠(chǎng)。19xx年，該廠(chǎng)有員工820人，年生產(chǎn)電冰箱740臺，銷(xiāo)售收入348萬(wàn)元，固定資產(chǎn)500萬(wàn)元，年虧損額147萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率4200元，出口為零。
青島電冰箱總廠(chǎng)的前身是19xx年組織起來(lái)的一個(gè)手工業(yè)生產(chǎn)合作社。19xx年，隨國民經(jīng)濟的改組和調整，過(guò)渡為合作工廠(chǎng)——青島電機廠(chǎng)（后改名為東風(fēng)電機廠(chǎng)），主要生產(chǎn)交直流電動(dòng)機、電葫蘆。在研制成功民用吹風(fēng)機、小臺風(fēng)扇后跨入家電行業(yè)。1979年先后研制出單缸洗衣機和滾筒洗衣機。為此，在1980年3月經(jīng)青島市二輕局批準，青島東風(fēng)電機廠(chǎng)、青島工具四廠(chǎng)合并成立青島日用電器廠(chǎng)。1979－19xx年，青島日用電器廠(chǎng)共生產(chǎn)了“白鶴”牌洗衣機5.8萬(wàn)多臺。19xx年，產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題被淘汰。此時(shí)企業(yè)基本是在計劃經(jīng)濟體制下進(jìn)行傳統、盲目、粗放式的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。
19xx年10月，根據部、省、市的指示精神，青島日用電器廠(chǎng)著(zhù)手進(jìn)行電冰箱生產(chǎn)技術(shù)方面的國內市場(chǎng)考察和生產(chǎn)的準備工作。19xx年1月1日，經(jīng)青島市經(jīng)委的批準，企業(yè)正式啟用青島電冰箱總廠(chǎng)的名稱(chēng)。在對市場(chǎng)考察的基礎之上，企業(yè)決定引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設備，與德國利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術(shù)合同。合同于19xx年9月12日生效，青島電冰箱總廠(chǎng)成為由輕工部批準的我國最后一批電冰箱定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。
間隨地大小便。19xx年企業(yè)面臨的環(huán)境是，全國生產(chǎn)電冰箱的廠(chǎng)家已有近100家，國外產(chǎn)品蜂擁而入，各種牌號的電冰箱充斥市場(chǎng)，其中不乏有“部?jì)?yōu)”“省優(yōu)”產(chǎn)品，競爭十分激烈。青島電冰箱總廠(chǎng)面臨著(zhù)嚴重的生存危機。
回顧海爾集團的發(fā)展，大體上分為三個(gè)階段。
這一階段既是海爾經(jīng)營(yíng)史上的創(chuàng )業(yè)階段，同時(shí)也是以“名牌戰略”為戰略定位，實(shí)現中國家電名牌的高速發(fā)展階段。在創(chuàng )名牌的戰略定位下，海爾逐漸把一個(gè)區域性的品牌作成了一個(gè)全國性的品牌?！百|(zhì)量高于利潤”成立海爾為貫徹“名牌戰略”而采取得經(jīng)營(yíng)理念。
19xx年，青島電冰箱總廠(chǎng)從極低點(diǎn)起步，首先對當時(shí)的國內家電市場(chǎng)進(jìn)行了調查和分析，認為當時(shí)雖有l00多家電冰箱廠(chǎng)平分中國冰箱市場(chǎng)，但沒(méi)有最優(yōu)秀、具有導向性、引導消費的名牌電冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的名牌龍頭產(chǎn)品。因此企業(yè)做出了第一個(gè)重大決策——實(shí)施名牌戰略，把產(chǎn)品目標、經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略定位在出名牌產(chǎn)品上，這一品牌定位，確立了海爾現在以至未來(lái)發(fā)展的戰略指導思想，也是它后來(lái)者居上的成功基石。
7年間，青島電冰箱總廠(chǎng)通過(guò)轉變觀(guān)念、大膽改革、銳意進(jìn)取，樹(shù)立了以市場(chǎng)為導向的經(jīng)營(yíng)意識和觀(guān)念，其核心目標是提高產(chǎn)品質(zhì)量。從提高產(chǎn)品質(zhì)量人手，建立了新的管理體制和強化了oec基礎管理，轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，使海爾實(shí)現了由產(chǎn)品生產(chǎn)向商品生產(chǎn)的戰略調整和戰略轉移。經(jīng)過(guò)整整7年穩扎穩打的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國電冰箱生產(chǎn)史上第一枚國優(yōu)金牌，一躍成為中國家電第一名，而最重要的是經(jīng)過(guò)這7年的艱苦奮斗，創(chuàng )造和積累了豐富的現化管理經(jīng)驗和理念，積聚了寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，造就了一支具有海爾文化精神的員工隊伍，給海爾日后的發(fā)展打下了堅實(shí)基礎。
在這一階段，海爾以資本營(yíng)運為核心內容進(jìn)行規模擴張，走集約化經(jīng)營(yíng)之路，形成了集團式的管理框架。這一階段是海爾以產(chǎn)業(yè)擴張為基礎，構造大、優(yōu)、強名牌企業(yè)集團的超常發(fā)展時(shí)期。
在1991年12月20日，以琴島海爾集團公司成立為標志，海爾完成了由單一生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉變，開(kāi)始從粗放經(jīng)營(yíng)轉向集約化經(jīng)營(yíng)。1993年9月，琴島海爾集團更名為海爾集團，更改商標為“海爾”，所屬企業(yè)名稱(chēng)也全更改為“海爾”。11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市，籌得資金3.69億元，用于海爾工業(yè)園的建設。通過(guò)上述活動(dòng)，海爾集團對外完成了全面有效的轉軌并制，對內實(shí)行了內部改造，在戰略決策、經(jīng)營(yíng)管理、資源配置、科技開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)手段、文化道德方面進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的調整、重組合進(jìn)一步完善。在這一階段中，海爾集團采用了“聯(lián)合艦隊”集團運作模式，使資本集聚和資本培植向集團化的方向發(fā)展，資本營(yíng)運成為集團發(fā)展的主旋律。主要資本運作的個(gè)案有：
g.1997年9月，出資60％與杭州西湖集團合資建杭州海爾電器公司；h.1997年12月，出資59％合資建貴州海爾電器公司（冰箱）；i.1997年12月，兼并黃山電子公司。
在這一階段，海爾提出10年規劃，確定了進(jìn)軍世界500強的目標。把企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標設定為創(chuàng )出中國的世界名牌，成為世界著(zhù)名的跨國公司。
1995年5月22日，海爾集團的海爾中心大樓落成，以集團總部東遷海爾工業(yè)園為標志，海爾進(jìn)行了發(fā)展史上的重大戰略轉移，開(kāi)始了跨國經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )世界名牌的二次創(chuàng )業(yè)階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達正式成立為標志，海爾集團已成功地實(shí)現了跨國經(jīng)營(yíng)，走向世界。從1997年開(kāi)始，海爾在銷(xiāo)售收入、利潤、稅收、集團人數、出口創(chuàng )匯、資本增值能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率方面與前兩個(gè)階段相比都有了質(zhì)和量的飛躍，在產(chǎn)品、技術(shù)和資本輸出方面初步具有了跨國公司的基本素質(zhì)。海爾提出從現在至20xx年，要向成為世界500強的跨國公司的宏偉目標沖擊，創(chuàng )出世界名牌產(chǎn)品和國際著(zhù)名跨國公司。海爾認為，要成為跨國公司就要有自已的國際名牌；向國外出口和海外企業(yè)的銷(xiāo)售收人之和至少占到集團總銷(xiāo)售收人的50%－60%以上；在國際市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)資本輸出；國內國外企業(yè)股權多元化和多國化等等。海爾將繼續實(shí)現3個(gè)1/3的市場(chǎng)競爭戰略和走向市場(chǎng)國際化的標準。在今后的10年中，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，比如網(wǎng)絡(luò )通訊、軟硬件制造業(yè)等；發(fā)展生物工程?！ぴ诩译姌I(yè)方面不再做大的投入。今后，要使電器行業(yè)銷(xiāo)售收入占集團總銷(xiāo)售收人的1/3；信息行業(yè)銷(xiāo)售收入占1/2生物工程行業(yè)占1/6的比例。在貿易方面，要向綜合商社方向發(fā)展。在金融方面，要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險公司、財務(wù)咨詢(xún)公司等等。從1999年開(kāi)始要重點(diǎn)建設海外市場(chǎng)。
海爾集團多年來(lái)一直保持很高的發(fā)展速度，下表是19xx年以來(lái)的海爾集團的主要經(jīng)濟指標。
目前海爾集團共有7000余個(gè)規格的產(chǎn)品品種，產(chǎn)品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個(gè)國家和地區，其中，對歐美出口占總出口量的60%，東南亞占16%。海爾在海外有49家經(jīng)銷(xiāo)商，其中31家是專(zhuān)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商，國內外共建立了1.8萬(wàn)多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。在128個(gè)國家和地區注冊了556本海外商標。在海外設立了10個(gè)信息站和6個(gè)設計分部。目前，集團除生產(chǎn)“白色家電”和“黑色家電”外，又進(jìn)入以通信、計算機軟件和硬件為代表的“米色家電”市場(chǎng)。
內蒙古伊利實(shí)業(yè)集團股份有限公司是目前中國規模最大、產(chǎn)品線(xiàn)最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者，也是唯一一家同時(shí)符合奧運及世博標準、先后為奧運會(huì )及世博會(huì )提供乳制品的中國企業(yè)。伊利集團由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個(gè)，旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無(wú)菌奶、酸奶、奶酪等1000多個(gè)產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機奶、伊利營(yíng)養舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂(lè )茲冰淇淋等是目前市場(chǎng)中最受歡迎的"明星產(chǎn)品"。在近50年的發(fā)展過(guò)程中，伊利始終致力于生產(chǎn)100%安全、100%健康的乳制品，輸出最適合中國人體質(zhì)的營(yíng)養和健康理念，并以世界最高的生產(chǎn)標準為消費者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。
一個(gè)品牌之所以受到消費者的青睞，必定有一定的原因。為了探究伊利是如何獲得成功的，同時(shí)也為了檢驗本學(xué)期市場(chǎng)調查與預測課程的學(xué)習情況，我開(kāi)始了這次以伊利液態(tài)奶的銷(xiāo)售情況為主要調查內容的調查報告之行。
現場(chǎng)觀(guān)察法、直接面談法。
胖東來(lái)地下一樓賣(mài)場(chǎng)、永興超市、思達買(mǎi)超市、雨林超市、河師大新合作超市，總共走訪(fǎng)了5家店鋪，其中有1家大型賣(mài)場(chǎng)、2家中型超市、2家便利店。
為了了解伊利液態(tài)奶的產(chǎn)品種類(lèi)、終端庫存數量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、店內陳列狀況、產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費人群，以及伊利液態(tài)奶并與店內的競爭品牌的比較。
我走訪(fǎng)了這五家具有代表性的商場(chǎng)，進(jìn)行具體的考查，了解伊利液態(tài)奶在具體的零售商場(chǎng)的運營(yíng)情況，并提出了相應的改善措施，以期有利于促進(jìn)伊利液態(tài)奶的健康、穩步發(fā)展。
1、本次調查新鄉市區的零售商場(chǎng)，其中大部分商場(chǎng)主要分布在河師大附近，在其他區域的零售渠道不是很多。
網(wǎng)點(diǎn)。
數量大型賣(mài)場(chǎng)中型超市便利店。
數量122。
比例20%40%50%。
從此次調查的結果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個(gè)角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營(yíng)銷(xiāo)渠道上，不存在盲點(diǎn)。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰，我認為，伊利應該繼續保持此種良好勢頭，加緊布點(diǎn)，特別是農村地區和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，向更大的目標邁進(jìn)，擁有更加廣闊的市場(chǎng)!
2、產(chǎn)品種類(lèi)。
產(chǎn)品種類(lèi)。
品牌。
20元(含)。
以下。
20元-50元。
50元以上。
伊利4(28.57%)6(42.86%)4(28.57%)。
蒙牛3(27.27%)5(45.46%)3(27.27%)。
三元2(33.33%)4(66.67%)0。
光明1(25%)3(75%)0。
從產(chǎn)品種類(lèi)的分布和數量來(lái)看，伊利在規模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類(lèi)都已經(jīng)初具規模，這對于消費人群來(lái)說(shuō)，確實(shí)更有吸引力。產(chǎn)品在營(yíng)養、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個(gè)市場(chǎng)而不斷提高，在一定程度上滿(mǎn)足了消費人群的心理需要。同時(shí)從側面也反映出伊利集團在近幾年來(lái)的發(fā)展比較迅速，在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.
從結果來(lái)看,蒙牛產(chǎn)品種類(lèi)的分布在規模的發(fā)展上也有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類(lèi)都已經(jīng)初具規模，盡管它的產(chǎn)品種類(lèi)數量相比不是很多。但與伊利相比，產(chǎn)品種類(lèi)分布上已經(jīng)能夠并駕齊驅?zhuān)蛔愕膬H僅是產(chǎn)品種類(lèi)的數量，這應該能夠說(shuō)明些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。
從結果來(lái)看，三元、光明產(chǎn)品種類(lèi)的分布還是主要20元(含)左右，且沒(méi)有50元以上的產(chǎn)品，無(wú)論是在數量上，還是在質(zhì)量上，與伊利都是不可同日而語(yǔ)。這也反映出，三元、光明需要投入的各種資源資源不是一朝一夕就可以見(jiàn)效的，二者從目前來(lái)看，不具備同伊利進(jìn)行正面競爭的實(shí)力，僅僅是市場(chǎng)的補缺者。
3、終端庫存數量。
終端庫存數量。
品牌。
30件(含)。
以下。
30件-50件。
50件以上。
伊利1(20%)3(60%)1(20%)。
蒙牛2(40%)2(40%)1(20%)。
三元3(60%)2(40%)0。
光明2(40%)3(60%)0。
從終端庫存數量的分布來(lái)看，無(wú)論是伊利，還是競爭對手蒙牛、三元、光明，50件以下的比例分布較大，而且三元、光明竟達到了100%，當然這樣的分布是由很多因素造成的，比如說(shuō)資金、政策、人力等方面。為了適應當地的經(jīng)濟發(fā)展水平，擁有更多的消費人群，一個(gè)企業(yè)單位必須深入的開(kāi)展有關(guān)調查，對這些地區的液態(tài)奶消費情況進(jìn)行詳細的了解，有針對性地去規范終端庫存數量狀況，這樣可以有目地地進(jìn)行資金的分配，有效地擴大宣傳。
而伊利終端庫存數量量30件-50件在比例和數量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說(shuō)明了伊利在該區域是深受消費者喜愛(ài)的。
從調查結果來(lái)看，三元、光明終端庫存數量相對移動(dòng)來(lái)說(shuō)較小，甚至沒(méi)有終端庫存數量超過(guò)50件的零售商。三元、光明在此種形勢下，應該不會(huì )輕易地去改善終端庫存數量，而是會(huì )選擇性地去維持現狀，應對突入其來(lái)的挑戰，也可以說(shuō)這是一種沉默的防守，但是不能說(shuō)他們一直會(huì )這樣，但在相當長(cháng)的時(shí)期內對于零售商的終端庫存數量不會(huì )有太大的舉措。這種狀況的出現，可能是由于當地的消費者的消費習慣和商家的宣傳狀況有關(guān)，或者是與零售商的營(yíng)業(yè)觀(guān)念的有關(guān)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)日期(以調查當天時(shí)間為基準)
上架天數。
品牌。
5天(含)。
以?xún)取?/p>
5天-10天。
10天以上。
伊利8(57.17%)5(35.71%)1(7.12%)。
蒙牛4(36.36%)6(54.55%)1(9.09%)。
三元3(50%)3(50%)0。
光明1(25%)3(75%)0。
從上面的表可以看出，伊利的產(chǎn)品上架天數主要集中"5天(含)以?xún)?，而蒙牛、三元。
光明，主要集中在"5天-10天"。相比三元、光明，伊利存在產(chǎn)品上架超過(guò)10天的情況，這主要是因為伊利產(chǎn)品的種類(lèi)繁多，相比較上架5天以?xún)鹊漠a(chǎn)品，伊利在該區間的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，應該及時(shí)和消費者溝通，了解該類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，找出其中的原因，不斷改善、精益求精。
5、店內陳列狀況。
陳列狀況。
品牌。
前排位置。
后排位置。
無(wú)序狀態(tài)。
促銷(xiāo)位置。
伊利3(60%)01(20%)1(20%)。
蒙牛3(60%)01(207%)1(20%)。
三元1(20%)3(60%)1(20%)0。
光明04(80%)1(207%)0。
從上面的表格可以看出，各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)對于四種品牌的產(chǎn)品陳列狀況趨于一致，可見(jiàn)品牌的顧客忠誠度已經(jīng)形成。其中，伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷(xiāo)的位置，而三元、光明更多地被放于后排，這和不同品牌在市場(chǎng)上占有率有關(guān)，進(jìn)一步印證了伊利的巨大的市場(chǎng)份額和龐大的顧客群。
6、產(chǎn)品定價(jià)。
產(chǎn)品種類(lèi)。
品牌。
20元(含)。
以下。
20元-50元。
50元以上。
伊利4(28.57%)6(42.86%)4(28.57%)。
蒙牛3(27.27%)5(45.46%)3(27.27%)。
三元2(33.33%)4(66.67%)0。
光明1(25%)3(75%)0。
從產(chǎn)品價(jià)格的分布來(lái)看，伊利在大部分產(chǎn)品價(jià)格集中在"20元-50元"區間，其他區間也有兼顧，這應該是和當地的經(jīng)濟水平相一致，是值得肯定的。
7、促銷(xiāo)活動(dòng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)。
品牌。
有
無(wú)
伊利2(40%)3(60%)。
蒙牛1(20%)4(80%)。
三元05(100%)。
光明05(100%)。
從以上的表格可以看出，擁有促銷(xiāo)活動(dòng)的品牌只有伊利和蒙牛兩家，而且，伊利促銷(xiāo)的店面和沒(méi)有促銷(xiāo)店面的數量和比例幾乎持平。這反映了，伊利、蒙牛兩家的市場(chǎng)地位是老不可破的，三元、光明僅僅是市場(chǎng)的補缺者。
8、消費人群。
消費人群。
品牌。
25歲(含)。
以下。
25歲-45歲。
45元以上。
伊利28.57%42.86%28.57%。
蒙牛27.27%45.46%27.27%。
三元13.33%)66.67%20%。
光明5%55%40%。
從上述的基本數字可以看出，伊利、蒙牛的消費人群分布均衡，且中青年人群占據份額較大，這一消費人群結構是值得提倡的，應該繼續保持。同時(shí)，也應該加緊對25歲以下消費人群的宣傳，培養青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無(wú)論是三元還是光明，都無(wú)法與伊利媲美。
1、從此次調查的結果可以看出：由于伊利作為中國乳業(yè)行業(yè)的巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個(gè)角落。同競爭對手蒙牛、光明、三元等相比，在營(yíng)銷(xiāo)渠道上，不存在盲點(diǎn)。為了在以后的激烈競爭中能夠泰然面對、有備而戰，我認為，伊利應該繼續保持此種良好勢頭，加緊布點(diǎn)，特別是農村地區和經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，向更大的目標邁進(jìn)，擁有更加廣闊的市場(chǎng)!
2、從產(chǎn)品種類(lèi)的分布和數量來(lái)看，伊利在規模的發(fā)展上有較大的變化，大部分產(chǎn)品種類(lèi)都已經(jīng)初具規模，這對于消費人群來(lái)說(shuō)，確實(shí)更有吸引力。產(chǎn)品在營(yíng)養、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個(gè)市場(chǎng)而不斷提高，在一定程度上滿(mǎn)足了消費人群的心理需要。同時(shí)從側面也反映出伊利集團在近幾年來(lái)的發(fā)展比較迅速，在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.
3、從終端庫存數量的分布來(lái)看，伊利終端庫存數量30件-50件在比例和數量上，相比蒙牛都較大，這在很大程度上是說(shuō)明了伊利在該區域是深受消費者喜愛(ài)的。為了適應當地的經(jīng)濟發(fā)展水平，擁有更多的消費人群，一個(gè)企業(yè)單位必須深入的開(kāi)展有關(guān)調查，對這些地區的液態(tài)奶消費情況進(jìn)行詳細的了解，有針對性地去規范終端庫存數量狀況，這樣可以有目地地進(jìn)行資金的分配，有效地擴大宣傳。
4、伊利的產(chǎn)品上架天數主要集中"5天(含)以?xún)?，但伊利存在產(chǎn)品上架超過(guò)10天的情況。這主要是因為伊利產(chǎn)品的種類(lèi)繁多，相比較上架5天以?xún)鹊漠a(chǎn)品，伊利在該區間的比例是微不足道的，但也不能就此放松警惕，應該及時(shí)和消費者溝通，了解該類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，找出其中的原因，不斷改善、精益求精。
5、從產(chǎn)品價(jià)格的分布來(lái)看，伊利在大部分產(chǎn)品價(jià)格集中在"20元-50元"區間，其他區間也有兼顧，這應該是和當地的經(jīng)濟水平相一致，是值得肯定的。擁有促銷(xiāo)活動(dòng)的品牌只有伊利和蒙牛兩家，而且，伊利促銷(xiāo)的店面和沒(méi)有促銷(xiāo)店面的數量和比例幾乎持平。這反映了，伊利、蒙牛兩家的市場(chǎng)地位是老不可破的，三元、光明僅僅是市場(chǎng)的補缺者。
6、伊利、蒙牛的消費人群分布均衡，且中青年人群占據份額較大，這一消費人群結構是值得提倡的，應該繼續保持。同時(shí)，也應該加緊對25歲以下消費人群的宣傳，培養青少年消費人群的忠誠度。但與競爭對手相比，無(wú)論是三元還是光明，都無(wú)法與伊利媲美。但，對于蒙牛這個(gè)做為乳業(yè)行業(yè)的主要競爭對手，伊利還是應該時(shí)刻注意，提高警惕。
通過(guò)此次伊利液態(tài)奶的市場(chǎng)調查，我進(jìn)一步了解了市場(chǎng)調查與預測課程的重要性及學(xué)習的必要性;同時(shí)，通過(guò)查找資料、調查分析，我也在一定程度上明白了，伊利集團獲得優(yōu)異成績(jì)所付出的艱辛以及在現有狀況下應采取的合理戰略。
隨著(zhù)生活水平的提高，現在各個(gè)近端的人都對奶粉有一定的需求，這給奶粉市場(chǎng)帶來(lái)了很大的商機，生奶粉市場(chǎng)的規模不斷擴大，市場(chǎng)容量節節攀高奶粉容量承高速生長(cháng)。
針對調研主題以及近幾年奶粉市場(chǎng)的不穩定，我們將。
從下面四個(gè)方面下手，全面了解市場(chǎng)。
1、奶粉市場(chǎng)的現狀，了解奶粉的目標客戶(hù)群體基本情況。
2、了解消費者對奶粉市場(chǎng)的滿(mǎn)意度和品牌認知程度。
3.分析奶粉產(chǎn)品的包裝，價(jià)格，質(zhì)量，口感，從而對癥下藥，提升產(chǎn)品品牌競爭力和影響力。
4.了解消費者購買(mǎi)奶粉的主要影響因素。
通過(guò)調研可知其中質(zhì)量所占份額最大，質(zhì)量占有量是50%，
其次是價(jià)格份額占25%。品牌占有額15%，最后是口味，僅占是占10%。
通過(guò)此次調查可知：人們最看重的是奶粉的質(zhì)量，其次是價(jià)格，我們要更加注重奶粉的質(zhì)量，完善奶粉的質(zhì)量上的不足，對價(jià)格進(jìn)行一步的調整，爭取做到令消費者最滿(mǎn)意的程度。
1.從調研結果可以看以看出奶粉市場(chǎng)的發(fā)展前果很好，有很大的發(fā)展空間，同時(shí)具有很大的挑戰。
2.奶粉的銷(xiāo)售渠道也是多種多樣的，如奶粉專(zhuān)賣(mài)店，超市等。
3.奶粉的市場(chǎng)，價(jià)格銷(xiāo)售者普遍認為偏高，價(jià)格需要調整，并且市場(chǎng)占有地很大。
總之，我們的奶粉是一個(gè)更加細分的市場(chǎng)，我們不會(huì )盲目的追求規模和素質(zhì)，而首先是集中我們的資源和精力，把我們最核心的目標，消費群體服務(wù)好，用我們的產(chǎn)品和行動(dòng)，讓消費者所倡導的預測標準，和高端層次，穩度發(fā)展，步步為營(yíng)，倡導的歐洲標準，分為每人保險，配方，生產(chǎn)，灌裝，以及檢測等五個(gè)標準。涵蓋了從產(chǎn)地原材料，配方生產(chǎn)工藝，以及檢測等所有奶粉生產(chǎn)環(huán)節，對每個(gè)環(huán)節都提出了量化標準。
為了改造、提升開(kāi)發(fā)區京九鋼材市場(chǎng)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟進(jìn)一步繁榮發(fā)展，開(kāi)發(fā)區工商分局于近期對開(kāi)發(fā)區鋼材市場(chǎng)現狀進(jìn)行了專(zhuān)項調研。調研以走訪(fǎng)、實(shí)地考察、座談等形成進(jìn)行。我局組織人員分別實(shí)地考察和走訪(fǎng)了京九農資鋼材市場(chǎng)、老七里鋪鋼材市場(chǎng)、大轉盤(pán)鋼材市場(chǎng)以及饒炳奎鋼材市場(chǎng)等業(yè)主五十余戶(hù)?，F將調研情況匯報如下：
阜陽(yáng)市京九農資鋼材市場(chǎng)，由億源公司于20xx年4月投資興建，并負責管理。市場(chǎng)是集鋼材、型材、農資銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng)，是我市最大的化肥及鋼材集散地，年交易額達50個(gè)億，該市場(chǎng)不僅解決了開(kāi)發(fā)區附近社區失地農民的就業(yè)問(wèn)題，還帶動(dòng)了相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是開(kāi)發(fā)區最大的稅源之一。
該市場(chǎng)位于沙河路東側，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達六安、合肥、淮濱、亳州、河南、湖北等地，進(jìn)入市區乘坐22路公交車(chē)可直接到達。
該市場(chǎng)總占地面積140畝，共有門(mén)店200余間，入駐鋼材經(jīng)營(yíng)戶(hù)200余家。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的鋼材、型材銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)阜陽(yáng)市，還輻射附近的地區，如亳州、六安、淮濱、利辛、渦陽(yáng)、蒙城等縣市，上述縣市的工程用鋼材多從該市場(chǎng)調撥。據統計，目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上，年成交額約達50億元。
經(jīng)調查，京九農資鋼材市場(chǎng)目前鋪面利用率已達100%，1而全市三區共有建材經(jīng)營(yíng)戶(hù)約有500戶(hù)左右，年交易額達100億元。由于該市場(chǎng)面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進(jìn)一步發(fā)展潛力有限。
經(jīng)全面調查了解發(fā)現京九鋼材市場(chǎng)在建設和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題：
（一）市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。鋼材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰略定位不是很高。表現在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設檔次不高，大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多；二是市場(chǎng)占地面積僅140余畝，由于老七里鋪鋼材市場(chǎng)的拆遷，鋼材經(jīng)營(yíng)戶(hù)要求入駐的需求與京九鋼材市場(chǎng)的容納量形成了尖銳的矛盾。
（二）政策法規配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現為：當前全市范圍內還沒(méi)有一個(gè)成形的、大型的、上規模的建材市場(chǎng)，由于行政引導不力，導致了市場(chǎng)分散。當前開(kāi)發(fā)區內還有很多鋼材銷(xiāo)售店鋪未能歸行入市。如大轉盤(pán)東側的10余戶(hù)鋼材經(jīng)營(yíng)戶(hù)，饒炳奎鋼材市場(chǎng)的10余戶(hù)鋼材經(jīng)營(yíng)戶(hù)和京九鋼材市場(chǎng)沙河路東西兩側的40余戶(hù)鋼材經(jīng)營(yíng)戶(hù)等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。
（三）市場(chǎng)設施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現在：一是門(mén)店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用，大戶(hù)用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無(wú)地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。五是缺乏對專(zhuān)業(yè)的運輸、裝運隊伍。六是生活設施不配套。
（四）地理位置已不相適應城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著(zhù)二環(huán)路的建成以及城區的擴展，目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區之中。承載建材商品的重（大）型貨運車(chē)輛將不再適宜進(jìn)出市區內的市場(chǎng)，在市區內設置建材市場(chǎng)，一方面對其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。再者沙河路與三清路的貫通在即，今年下半年三清路如全面貫通，沙河南路作為與三清路交界處的主要干道，一是要維修；二是要修建綠化帶及人行道，兩側鋼材經(jīng)營(yíng)戶(hù)已不能占道經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)內又容納不了。這些鋼材經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)處可經(jīng)營(yíng)，會(huì )出現三個(gè)問(wèn)題：一是要影響三清路全面通車(chē)時(shí)間，二是要向原七里鋪鋼材市場(chǎng)回流，三是向外區遷移（如：向阜臨路河水市場(chǎng)、阜南路轉移），向外遷移必定影響我開(kāi)發(fā)區的稅源問(wèn)題。
根據當前我區鋼材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，我局結合調查到的情況認為應該重新建設開(kāi)發(fā)區建材市場(chǎng)。
（一）建設新的建材市場(chǎng)應該考慮的幾個(gè)問(wèn)題。
1、市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應按照立足現在，著(zhù)眼未來(lái)的要求，建設成為全市范圍內唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專(zhuān)門(mén)、集中、門(mén)類(lèi)廣泛、品種齊全、管理統一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，成為有品位、上檔次、有影響力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)；進(jìn)一步建設成為皖北地區以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿易集散中心。
2、新建市場(chǎng)選址。因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，建議新選址應在公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用的地段，這樣可以拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場(chǎng)如與會(huì )展中心相鄰的話(huà)，對今后組織開(kāi)展商品會(huì )展活動(dòng)也相當有利。如建立新市場(chǎng)，老京九農資鋼材市場(chǎng)可以整體轉變?yōu)檗r資銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
3、建設規模。新建材市場(chǎng)占地應在300畝左右，營(yíng)業(yè)門(mén)店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營(yíng)門(mén)店，倉庫設計為單層。新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門(mén)店為500個(gè)，能容納500戶(hù)建材經(jīng)營(yíng)戶(hù)，500戶(hù)建材經(jīng)營(yíng)戶(hù)按平均一天銷(xiāo)售20噸鋼材、型材計算，年銷(xiāo)售額可達到100億元人民幣，可解決就業(yè)4000余人。
如重新選址用地不好解決，可以就地擴大，在原京九農資鋼材市場(chǎng)基礎上把潁州區苗圃林地33畝征用擴建。
（二）新的建材市場(chǎng)建設方案。
方案一：由原京九農資鋼材經(jīng)營(yíng)戶(hù)共同出資投建；方案二：由開(kāi)發(fā)區管委會(huì )出資投建，建成后由經(jīng)營(yíng)戶(hù)購買(mǎi)或租賃。
（三）新建建材市場(chǎng)的籌備與管理。
由開(kāi)發(fā)區鋼材協(xié)會(huì )會(huì )員共同出資成立市場(chǎng)管理公司，負責市場(chǎng)前期的籌建和后期的管理。
為保證新建材市場(chǎng)項目建設的順利開(kāi)展，建議開(kāi)發(fā)區管委會(huì )一要組織相關(guān)人員赴全國各大成形市場(chǎng)進(jìn)行考察；二要成立建設新鋼材市場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)機構和班子，具體負責處理協(xié)調新建材市場(chǎng)建設的相關(guān)事宜。
農村醫藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農村醫藥銷(xiāo)售市場(chǎng)藥品供應問(wèn)題，建國以來(lái)主要靠國營(yíng)醫藥批發(fā)機構下伸農村和委托代批來(lái)解決。改革開(kāi)放以來(lái)，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農村醫藥市場(chǎng)，造成了原有的農村醫藥批發(fā)機構不適應多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場(chǎng)現狀。
舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務(wù)的渠道卻至今沒(méi)有建立起來(lái)。村鎮小店、醫務(wù)所和行政村的衛生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農村分散在最基層的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應基本處于無(wú)秩序狀態(tài)。
第二、隨著(zhù)經(jīng)濟利益的驅動(dòng)，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區或地段，競爭過(guò)度，競銷(xiāo)過(guò)熱;經(jīng)濟相對貧困，人口相對稀少的地區，特別是廣大的農村地區，眾多的村落、村鎮藥品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮，醫藥品種明顯不足，根本滿(mǎn)足不了農民消費的需要。有的同志認為現在農村市鎮藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店，現在人口增了三倍，集鎮的規模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農民帶來(lái)了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟成份自成體系，各類(lèi)經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò )中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。購銷(xiāo)脫節，造成了農村醫藥商品不能適銷(xiāo)對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤藥品的銷(xiāo)售，造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務(wù)、特別是傳統的服務(wù)項目卻很難購到和滿(mǎn)足。
第四、經(jīng)濟實(shí)力雄厚，品種齊備的醫藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無(wú)暇顧及如何占領(lǐng)農村醫藥市場(chǎng)，造成農村醫藥市場(chǎng)銷(xiāo)售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類(lèi)不全，低價(jià)、低利潤的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng)，傳統的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見(jiàn)。
第五、在農村許多地區，由于鄉鎮衛生院固定資產(chǎn)投入等超常規發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔過(guò)重，影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數供應給衛生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴格的鄉鎮，有些村級衛生員出于經(jīng)濟利益的驅動(dòng)作用，對上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無(wú)證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫，成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮，由于經(jīng)營(yíng)的分散性，村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態(tài)。
我們認為這許多因素歸結起來(lái)，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農村醫藥市場(chǎng)監管工作非常需要加強和規范;二、農村醫藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農村醫藥消費才能正常發(fā)展。
因“**”企業(yè)擬在花都區投資服裝批發(fā)市場(chǎng)，為此項目，本公司成立了服裝批發(fā)市場(chǎng)調查項目小組，針對廣東省內各主要服裝批發(fā)市場(chǎng)的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況及各市場(chǎng)管理者、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)戶(hù)、采購者進(jìn)行了較為深入的全面調查。
本調查小組在時(shí)間緊、人員少、任務(wù)重的實(shí)際情況下，未能從淡旺季和時(shí)間周期上作出非常系統的調查分析。因此，本調查小組以經(jīng)過(guò)篩選后的重點(diǎn)市場(chǎng)作為突破點(diǎn)，在實(shí)際工作中采取了訪(fǎng)談法、觀(guān)察法、二手資料法和問(wèn)卷調查法，把市場(chǎng)調查的范圍分為如下四個(gè)板塊：
1.廣州市區板塊：以白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、沙東有利國際服裝批發(fā)市場(chǎng)為重點(diǎn);。
2.東莞虎門(mén)板塊：以富民服裝批發(fā)市場(chǎng)和黃河時(shí)裝城為重點(diǎn);。
4.增城新塘板塊：以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)。
通過(guò)為期7天的市場(chǎng)調查，項目小組對以上不同類(lèi)型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、金融配套設施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結，并對各調查市場(chǎng)進(jìn)行了具體的闡述。
第一部分批發(fā)市場(chǎng)調查情況。
一、廣州市區板塊。
廣州自古以來(lái)就是國內服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應地，也是國外的主要服裝加工基地。隨著(zhù)服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一，成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(cháng)運商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
此外，還在其他地區有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年，廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面，但是這幾年，卻逐漸走下坡路。據調查，那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國的廣州服裝批發(fā)中心，已有五成處于虧損，于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路，他們將設計理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向，實(shí)現從銷(xiāo)售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類(lèi)市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下生存下去，紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式，下面我們將對白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
(一)廣州白馬服裝市場(chǎng)。
市場(chǎng)概況：白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設開(kāi)發(fā)集團投資建設，市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車(chē)站的站南路，現有建筑面積60000平方米，共10層，有4層商場(chǎng)，5層寫(xiě)字樓，1層地下停車(chē)場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年,由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調、客貨電梯、安全監控系統、消防系統、寬帶網(wǎng)等現代設施。商場(chǎng)裝飾美觀(guān)，通道寬敞，附設時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲蓄所、商務(wù)中心、托運站、停車(chē)場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設施。
廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區規模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)有2000多戶(hù)，既有珠江三角洲地區、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè)，也有香港、臺灣的廠(chǎng)商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現貨批發(fā)、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣...品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)輻射能力不斷增強?？蜕瘫椴己邶埥?、新疆、內蒙、西藏等地的全國30個(gè)省市、自治區。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國界漫向國際直達五大洲，日均客流量達數萬(wàn)人，年交易額均在20億元以上，在廣州地區超億元市場(chǎng)評比中排名第一。
市場(chǎng)以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng )新為服務(wù)質(zhì)量方針，獲得iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證，連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費者滿(mǎn)意市場(chǎng)”等稱(chēng)號，同時(shí)被廣州市委、市政府評為“廣州地區百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)情況一覽表。
經(jīng)營(yíng)面積60000平方米。
攤位面積4——8平方米。
攤位數2000多戶(hù)。
經(jīng)營(yíng)檔次中高檔服裝。
經(jīng)營(yíng)類(lèi)別經(jīng)營(yíng)女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣。
市場(chǎng)類(lèi)型批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟。
倉儲方式各檔口服裝基本存放在檔口，倉庫經(jīng)營(yíng)戶(hù)自行解決。
貨物運輸市場(chǎng)正門(mén)口有南方航空公司貨物空運辦理部，火車(chē)托運辦理處。
承租比例全部售出。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢：
1.位置優(yōu)越：
2.交通便利：火車(chē)站、省汽車(chē)站、流花車(chē)站、廣州市汽車(chē)站近在咫尺;。
3.物流運輸發(fā)達：火車(chē)站和南方航空公司均在市場(chǎng)內設有貨物托運辦事處;。
8.經(jīng)營(yíng)檔次較高：服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;。
9.公司資金實(shí)力雄厚：公司有著(zhù)足夠的資金能夠為市場(chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。
13.服務(wù)專(zhuān)業(yè)，管理科學(xué)：服裝批發(fā)市場(chǎng)有著(zhù)一支敬業(yè)、負責的專(zhuān)業(yè)化隊伍;。
現在市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品層出不窮，而涼茶作為一種獨特的飲品，目前在我國市場(chǎng)上越來(lái)越受到歡迎，像尤其是王老吉這樣的品牌已經(jīng)家喻戶(hù)曉。和其正雖然跟王老吉、加多寶相比，只能是涼茶業(yè)的追隨者，但是其仍舊是行業(yè)內的巨頭之一，因此，進(jìn)行適當的市場(chǎng)調查是了解“和其正”這一品牌在市場(chǎng)的反響、形象等因素的必要舉措，這也是我們對“和其正”涼茶營(yíng)銷(xiāo)的前提和關(guān)鍵。此次調查主要針對“和其正”涼茶的品牌知名度和產(chǎn)品滿(mǎn)意度，通過(guò)對這兩個(gè)維度進(jìn)行市場(chǎng)問(wèn)卷調查，進(jìn)而分析出“和其正”的發(fā)展規劃，制定出正確的營(yíng)銷(xiāo)策劃，從而達到擴大市場(chǎng)份額，提高盈利的目的。
此次市場(chǎng)調查采用的是直接問(wèn)卷發(fā)放的形式。共發(fā)放問(wèn)卷66份，回收60份，有效問(wèn)卷59份。調查問(wèn)卷共13道題目。預計在12月30日在東華理工大學(xué)發(fā)放，調查時(shí)間為一天。
涼茶是將藥性寒涼和能消解人體內熱的中草藥煎水做飲料喝，以消除夏季人體內的暑氣。小編為大家整理的高中學(xué)習周記，喜歡的朋友不要錯過(guò)了。
成情況簡(jiǎn)介。
問(wèn)卷調查主要針對在校大學(xué)生，其中男生32人，占總數的53.3%；女生28人，占46.7%，總計60人。
此次調查大致針對三個(gè)方面進(jìn)行：涼茶行業(yè)之于飲品市場(chǎng)的比重；“和其正”涼茶品牌在市場(chǎng)的反響；消費者對于“和其正”產(chǎn)品的愿景。并通過(guò)此三個(gè)方面分析出“和其正”的市場(chǎng)發(fā)展方向。
一、調查數據分析。
（一）基本情況分析。
從上面三張表我們可以看出在校大學(xué)生的月生活費主要集中在800——1000元這個(gè)區間內，占了51.7%，并且大部分為女生。在所調查的28位女生中，月生活費低于800的僅僅有兩個(gè)，這表明在大學(xué)生中，女生的消費能力要高于男生，而且消費能力從絕對意義上來(lái)說(shuō)，也是較高的。
（二）行業(yè)調查數據分析。
從表中我們可以看到，在所調查的60位大學(xué)生中，平時(shí)選擇茶類(lèi)飲品的有38位，占了總數的63.3%，比例相當之高。這是因為相對于碳酸飲料來(lái)說(shuō)，茶類(lèi)雖然口感不突出，但更加有益于人體健康，這也是人們的普遍觀(guān)念；而相對于平淡無(wú)味的礦泉水來(lái)說(shuō)，茶類(lèi)又有更加吸引人的口味。并且，在28個(gè)女生中有10個(gè)選擇非茶類(lèi)飲品，占女生總人數的35.7%，而男生中有12個(gè)，占37.5%，這表明茶類(lèi)飲品更受女生的青睞，女生更注重飲料的健康性，而男生更關(guān)注飲料的口感。
（三）品牌調查數據分析。
從以上兩張表格我們可以發(fā)現，“和其正”涼茶的品牌知名度還是非常高的，在60名調查對象中只有兩人表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“和其正”，僅僅只有3.3%的比例，但是這也說(shuō)明“和其正”還沒(méi)能做到家喻戶(hù)曉，品牌知名度還有上升空間。至于消費者對于“和其正”涼茶的滿(mǎn)意度，可以說(shuō)結果比較平庸，58.3%的人覺(jué)得該產(chǎn)品一般，雖然只有1.7%的人認為“和其正”涼茶極差，但是也只有8.3%的人認為很好，整個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)意度呈橄欖狀，這表明“和其正”涼茶在涼茶市場(chǎng)只屬于中等水平，在產(chǎn)品突破方面、品牌塑造方面有遇到瓶頸。
“佐敦道”就是這學(xué)期華廣商業(yè)街新開(kāi)得特飲店,開(kāi)店初期半折優(yōu)惠并以獨特優(yōu)美得店面環(huán)境吸引大家,生意火爆。但后期銷(xiāo)量業(yè)績(jì)直線(xiàn)下跌,店面生意不景氣。
為研究“佐敦道”前后銷(xiāo)量得變化并提出相應得解決方案策略,我們小組決定對相關(guān)消費人群得消費行為進(jìn)行研究,找到佐敦道銷(xiāo)量下跌得原因,幫助店家提高銷(xiāo)量。
1、調研目標人群:華廣在校大學(xué)生(在華廣內有其她得奶茶店,比如大咖、港奶、momo等,我們得調查方向就是它相對于其她得奶茶店有什么優(yōu)缺點(diǎn)。)。
2、調研方法::采用得主要方法有實(shí)地調查與網(wǎng)上問(wèn)卷調查。
1)實(shí)地考察:我們派人到佐敦道奶茶店以及其她奶茶店做了維時(shí)3天得實(shí)地調查,主要觀(guān)察其銷(xiāo)量、環(huán)境以及聽(tīng)取消費者得評價(jià)。
2)網(wǎng)上問(wèn)卷調查:同時(shí)我們也做了一份網(wǎng)上問(wèn)卷并通過(guò)朋友圈、新生群、論壇、不同部門(mén)內部等等途徑使其在華廣內傳播,最后收集數據進(jìn)行整合,形成一份數據分析表。
1)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者男女性別各占一半且大多數為大二學(xué)生。
2)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者喝奶茶得頻率大多數就是一個(gè)月幾次。
3)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì )。
4)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者經(jīng)常去得奶茶店有佐敦道、大卡司、momo、貢茶。
5)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者得心理期望價(jià)格主要為6元到10元。
6)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者去奶茶店主要選擇得產(chǎn)品為奶茶與奶蓋。
7)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者比較注重口感、衛生、服務(wù)態(tài)度與環(huán)境。
8)根據網(wǎng)上問(wèn)卷調查得圖表數據顯示,消費者需求比較強烈得服務(wù)就是wifi與各種特色小吃以及飲品種類(lèi)。
控制在消費者得心理價(jià)格又讓消費者心理感到滿(mǎn)足。
2)對于裝修,奶茶店得裝修擺設也十分重要我們應該住重內部得裝修使其更加符合現代審美得裝飾以迎合消費者得需求,因為消費者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì )所以我們可以把桌椅設計成大桌與小桌,增強wifi信號與穩定性并增加一些特色小吃,同時(shí)應放一些比較柔與得音樂(lè ),以方便消費者。
3)對于競爭狀況,我們應根據實(shí)際情況制定一些營(yíng)銷(xiāo)策略以在同行業(yè)得競爭中取得優(yōu)勢,比如喝夠8杯送一杯、定期得不同飲品得打折促銷(xiāo)、會(huì )員卡等等。
(營(yíng)銷(xiāo)啟示)。
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第第55小組::張舒清梁彩鳳何穎楓陳銘健蔡泳生。
(一)農村市場(chǎng)藥品供銷(xiāo)渠道混亂。
目前農村醫藥行業(yè)主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由于農村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀(guān)上造成了農民買(mǎi)藥的困難。需求客觀(guān)的存在，供貨相對的脫節，由此也造成了農村無(wú)證經(jīng)營(yíng)現象十分嚴重。一方面在供應商而言，無(wú)證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉鎮衛生院、個(gè)體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動(dòng)，在采購藥品時(shí)只問(wèn)價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣(mài)偽劣藥品的游醫藥販有空子可鉆。農村成了過(guò)期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷(xiāo)售商而言，保健品商店、小型超市等農村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營(yíng)醫藥商品和醫療器械。藥品購銷(xiāo)無(wú)記錄，藥品來(lái)源和去向均無(wú)法查核，供應、銷(xiāo)售的渠道十分混亂。
(二)農村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強，市場(chǎng)規范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉。一些無(wú)證藥販在城市無(wú)法經(jīng)營(yíng)，只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟實(shí)力和經(jīng)驗，憑借各種社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，將過(guò)期失效、假冒偽劣藥品、未通過(guò)gmp認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等，銷(xiāo)往農村地區。造成廣大農村地區藥品質(zhì)量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見(jiàn)。據有些地區對農村基層藥店、診所、衛生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來(lái)，主要問(wèn)題就是過(guò)期失效、霉變蟲(chóng)蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
(三)農村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。
農村醫藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理機制，市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠(chǎng)家所生產(chǎn)的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費者往往因此而無(wú)所適從。特別是一些抗生素藥，價(jià)格出現成倍的差別。
(四)農村市場(chǎng)藥品管理松弛。
由于農村市場(chǎng)面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級，造成目前農村許多地區藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)機制管理狀態(tài)。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成為空白?？h級藥品監督管理機構許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無(wú)等問(wèn)題嚴重影響藥品監管部門(mén)的監管。由于農村市場(chǎng)的客觀(guān)因素，大幅度增加監管力量，又會(huì )成為地方財政的很大負擔。
農村醫藥市場(chǎng)的現狀確實(shí)讓人擔心，它影響了醫藥行業(yè)在農村中的聲譽(yù)，造成了農民群眾購藥的困惑和困難，同時(shí)農民群眾在用藥的安全問(wèn)題上也存在較大的風(fēng)險。農村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少，進(jìn)一步增加了農民買(mǎi)藥的困難。
二、癥結。