ID：8895626
時(shí)間：2024-01-10 22:05:11
上傳者：琴心月社區工作總結是對社區發(fā)展過(guò)程中的成功經(jīng)驗和不足之處進(jìn)行深入分析和總結的過(guò)程。8.以下是小編為大家整理的社區工作總結范文，希望能對大家的工作成效進(jìn)行評估和激勵。
2019年社區認真按照上級文件精神，扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)維穩工作，做好信訪(fǎng)日常工作，并針對本年度出現的重點(diǎn)情況，如奧運安保工作、大量民工回流導致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對性的開(kāi)展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jì)，現就今年開(kāi)展信訪(fǎng)維穩工作情況總結如下：
一、深化認識，統一思想，形成合力。
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真學(xué)習和貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì )精神，堅持“整防結合，預訪(fǎng)為主”的工作方針，積極構建信訪(fǎng)穩定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪(fǎng)工作。創(chuàng )新工作理念，完善工作機制，暢通信訪(fǎng)渠道，全力維護社會(huì )穩定，為構建和-諧文明的豐都做出新的貢獻。信訪(fǎng)是人民群眾反映問(wèn)題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳，深化認識，不定期層層召開(kāi)會(huì )議傳達貫徹上級有關(guān)信訪(fǎng)會(huì )議、文件、政策精神和相關(guān)規定，促使干部職工充分認識做好信訪(fǎng)工作的重要性。全體干部職工一致認為，加強信訪(fǎng)工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會(huì )穩定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統上下形成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪(fǎng)維穩工作納入各部門(mén)、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個(gè)重要指標。
二、加強領(lǐng)導，成立班子，分工協(xié)作。
為確保信訪(fǎng)維穩工作順利開(kāi)展，我局成立了以局長(cháng)李紹平同志為組長(cháng)，副局長(cháng)甘黎凡和紀檢組長(cháng)彭正偉為副組長(cháng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，日常信訪(fǎng)工作由辦公室李源泉同志具體負責，所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導小組在堅持實(shí)行首問(wèn)責任制的同時(shí)，堅決做到將信訪(fǎng)反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋?zhuān)龅接袚刹?，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復雜的信訪(fǎng)問(wèn)題按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，千方百計將群眾信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層和本部門(mén)。
三、強化措施，調查摸底，找準根源。
對于各種信訪(fǎng)問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認真聽(tīng)取信訪(fǎng)對象意見(jiàn)，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生。
二是加強學(xué)習，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規，利用職工會(huì )議，強化市政政策法規學(xué)習，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準信訪(fǎng)根源。組織干部職工積極主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生。
四是加強責任，預防為主。制定完善集體上訪(fǎng)及非正常上訪(fǎng)等處置預案，特別是奧運期間由李局長(cháng)親自負責群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，確保了奧運期間社會(huì )和-諧穩定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )流轉渠道，確保信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )正常運行。以網(wǎng)絡(luò )流轉為載體，以信訪(fǎng)數據報表、年度工作意見(jiàn)和總結等形式為手段，全年上報信訪(fǎng)穩定信息，確保公文流轉規范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩辦、信訪(fǎng)辦交辦的信訪(fǎng)事項，要以發(fā)函交辦信訪(fǎng)事項行文中的主送單位為準，本系統各部門(mén)以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開(kāi)展本地區影響社會(huì )穩定的突出矛盾糾紛排查，排查調處社會(huì )矛盾糾紛，落實(shí)調處工作責任制。
六是責任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標。
責任書(shū)。
局黨組要求領(lǐng)導干部對信訪(fǎng)工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會(huì )議精神層層傳達貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對本轄區內的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對解決不了的要及時(shí)上報局領(lǐng)導及局機關(guān)辦公室對因領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪(fǎng)或集體上訪(fǎng)事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，層層追究當事人責任，并取消年底評優(yōu)晉級資格七是及時(shí)回復處理上訪(fǎng)事件其中市長(cháng)信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)18件;社情民-意5件，辦結率達100%。
本年度的信訪(fǎng)維穩工作取得了較好的成績(jì)，在整防結合、預防為主的基礎上，結合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現“四個(gè)零目標”。
一、強化信訪(fǎng)工作責任制落實(shí)。建立黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的運行機制。1、強化依法信訪(fǎng)工作。對群眾反映的違法違紀信訪(fǎng)案件進(jìn)行查處。2、及時(shí)通報信訪(fǎng)情況，對集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)等突發(fā)事件及時(shí)上報鎮有關(guān)領(lǐng)導。實(shí)行社區領(lǐng)導公開(kāi)接訪(fǎng)，領(lǐng)導直接包案，做到隨訪(fǎng)隨接。變“群眾上訪(fǎng)”為“干部下訪(fǎng)”。對群眾反映的問(wèn)題在一線(xiàn)研究，在一線(xiàn)調處，在一線(xiàn)化解。3、抓好“四項工作”，化解突出社會(huì )矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公，一門(mén)式服務(wù)”工作。建立了社區事務(wù)受理中心，把“一門(mén)式”服務(wù)中心模式向小區延伸。抓好排查調處工作。構建了社區信訪(fǎng)排查工作網(wǎng)絡(luò )體系。抓好暢通信訪(fǎng)渠道工作，設立了群眾“信訪(fǎng)信箱”，抓好依法信訪(fǎng)工作。三、堅持“四個(gè)結合”，積極構建社區工作新平臺。堅持信訪(fǎng)工作與社區黨建結合，夯實(shí)群眾思想基礎。堅持信訪(fǎng)工作與社區服務(wù)結合，消除信訪(fǎng)不穩定因素。堅持信訪(fǎng)工作與社區宣傳教育結合，引導群眾依法維權。四、健全信訪(fǎng)各項工作制度，強化制度約束為使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道，社區在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制，信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )制，信訪(fǎng)崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪(fǎng)工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導包案到底，協(xié)調聯(lián)動(dòng)的工作機制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強信訪(fǎng)檔案的管理，對信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對處理過(guò)程和結果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
五、建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，細化矛盾排查為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)矛盾不出村，不出社區，我社區設立專(zhuān)職信訪(fǎng)員和聯(lián)絡(luò )員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò )。社區專(zhuān)職信訪(fǎng)員由富有社區工作經(jīng)驗的同志擔任，聯(lián)絡(luò )員由社區有名望的老黨員、老干部擔任，社區領(lǐng)導定期聽(tīng)取聯(lián)絡(luò )員的匯報，對排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理第一，社區主要領(lǐng)導包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由社區黨總支部書(shū)記親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，第二，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復上訪(fǎng)。社區加大對信訪(fǎng)工作督導力度，社區每周召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調度會(huì )，由主管信訪(fǎng)的副書(shū)記匯報一周來(lái)的的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
20xx年12月20日。
20xx年，xx社區在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心指導下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照上級會(huì )議精神，團結動(dòng)員全社區婦女積極組織參與各項活動(dòng)，注重加強自身建設，在促進(jìn)婦女發(fā)展，推動(dòng)解決婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題等方面銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新。
一、開(kāi)展活動(dòng)，提升婦聯(lián)形象。緊緊抓住“春節”、“三八”、“六一”等重大節日的有利時(shí)機，開(kāi)展了一些列內容豐富多彩、健康向上、意義深刻的活動(dòng)。春節期間，全社區工作人員走訪(fǎng)貧困學(xué)生、貧困婦女家庭，發(fā)放慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，讓他們感受到社會(huì )的關(guān)懷和溫暖;大雪封路之際，社區組織女黨員、女干部上街掃雪除冰，展現巾幗風(fēng)采。
“三八婦女節”之際，社區結合實(shí)際開(kāi)展了活動(dòng)。社區響應上級號召，組織女黨員干部學(xué)習xx大精神;召開(kāi)座談會(huì )，讓老同志和年輕的新同志同堂而坐，交流想法，互相學(xué)習，渡過(guò)了一個(gè)充實(shí)而有意義的三八婦女節。為了使社區兒童度過(guò)一個(gè)愉快而有意義的六一節日，社區積極響應鄉鎮婦聯(lián)和計生辦號召，組織了0-3歲寶寶親子運動(dòng)會(huì )，既增進(jìn)了親子感情，又宣揚了新的育兒理念，大受群眾好評;為讓貧困孩子也有個(gè)快樂(lè )的節日，社區又組織參與關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)，向貧困女孩贈送書(shū)籍，帶領(lǐng)她們參觀(guān)蔣巷村，學(xué)習拼搏奮進(jìn)的蔣巷精神。暑期，又聯(lián)合學(xué)校組織“七彩的夏日”活動(dòng)，為社區青少年學(xué)生提供了一個(gè)學(xué)習、交流、接觸社會(huì )的平臺，讓他們的假期更有意義;組織志愿者參加“三下鄉”的志愿服務(wù)活動(dòng)，為各參展單位和百姓做好服務(wù)工作。
通過(guò)開(kāi)展各種健康、有益、積極向上的文體活動(dòng)，倡導科學(xué)健康的生活方式，不斷豐富婦女兒童生活。
二、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設。
我們?yōu)樘岣邒D女整體素質(zhì)，充分利用現有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂(lè )，用豐富的文化生活來(lái)達到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。利用廣播，黑板報，宣傳欄等陣地向全村婦女宣傳黨的政策方針，及《婦女兒童權益保障法》、《婚姻法》《計劃生育條例》等有關(guān)法律，法規知識，并經(jīng)常更新知識內容，使廣大婦女通過(guò)學(xué)法后懂法，守法，并用法律武器維護自身的合法權益。
我們還利用“三八”婦女節組織全體婦聯(lián)委員和全體婦女組長(cháng)認真學(xué)習〈〈婚姻法〉〉和計劃生育條例等。讓她們吃透政策，并向她們分析婦女工作情況，以便今后工作的順利開(kāi)展，我們知道，只有加強基層婦女隊伍，使婦聯(lián)組織真正成為婦女的娘家，從真正意義上起半邊天作用，把婦女工作落實(shí)到實(shí)處，成為婦女的知心人，貼心人。
三、加大宣傳，擴大婦聯(lián)工作的影響。為了更好地反映婦聯(lián)工作動(dòng)態(tài)，擴大婦女工作的影響，加大對外宣傳力度，我社區積極挖掘材料，向上級報送信息;在社區范圍內評選“綠色生態(tài)家庭”和“外來(lái)好媳婦”，通過(guò)對獲選家庭的表彰鼓勵社區居民更加關(guān)注生態(tài)環(huán)境，更加注重家庭和諧。
四、加強維權，保護合法權益。
受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會(huì )地位、個(gè)人自信程度、社會(huì )參與熱情，相對男人來(lái)說(shuō)，仍然較低。因此，維權工作仍然是今年工作的重點(diǎn)。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛(ài)心、盡心”等五心原則，認真接待每一位來(lái)訪(fǎng)者，妥善處理每一項糾紛，直到來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意為止。在具體的糾紛調處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權益保護法》等法律法規為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見(jiàn)。
五、關(guān)心婦女，竭誠為婦女服務(wù)。
我社區始終以服務(wù)為宗旨，把婦女的事當作自己的事。充分考慮婦女的健康問(wèn)題，積極做好生殖健康避孕節育，更年期知識等宣傳工作，并組織培訓學(xué)習，在此基礎上積極配合鎮婦聯(lián)計劃，醫院聯(lián)合舉辦的春季婦女病綜合防治工作。
2、結合計生戶(hù)戶(hù)行活動(dòng)，進(jìn)一步摸排了解轄區范圍內的婦女情況，重點(diǎn)關(guān)注新婚婦女、孕期婦女以及哺乳期婦女。了解她們的需求，向其提供計生用品，宣傳計生政策法規及相關(guān)婦女權益法規。
3、我們還認真做好獨生子女父母獎勵金的發(fā)放工作，積極做好農村部分獨生子女家庭戶(hù)的獎勵金發(fā)放工作，按照上級文件規定認真調查摸底，耐心細致地填寫(xiě)好申請表，做到不差錯，不遺漏。按上級規定時(shí)間上報，我村還做好當年進(jìn)行落實(shí)措施手術(shù)費報銷(xiāo)工作，并按規定支付手術(shù)誤工費。
六、201x年工作計劃。
2、加強婦聯(lián)工作和其他條線(xiàn)工作的聯(lián)系，例如計生工作、團委工作，切實(shí)服務(wù)婦女兒童，達到事半功倍的效果。
3、提高社區婦女干部綜合素質(zhì)。學(xué)無(wú)止境，且各項法律、政策法規都在不斷完善變化中。為提高婦女干部的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，充分發(fā)揮婦女干部在服務(wù)社區、建設新農村中的作用，婦女干部要自覺(jué)主動(dòng)，不斷學(xué)習，時(shí)時(shí)準備以更好的狀態(tài)服務(wù)群眾。
今年上半年，我社區累計完成招商引資2000萬(wàn)元，累計完成固定資產(chǎn)投資55700萬(wàn)元，社區經(jīng)濟總收入共計75998元。通過(guò)催報，前兩季度共有29家商貿、建筑、房地產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)完成報表，上報勞動(dòng)工資報表39家。目前，富廣大廈入駐企業(yè)基本穩定，增減情況每月定期上報。寧國南路御寧道項目目前營(yíng)業(yè)的有21家，其中5家證照齊全，另2家僅有營(yíng)業(yè)執照，2家僅有稅務(wù)登記證，其它企業(yè)證照正在辦理中。
社區上半年計劃內出生人口92人，登記流入人口孕環(huán)檢對象122人，流出人口孕環(huán)檢對象41人，網(wǎng)上辦理流動(dòng)人口婚育證明2人，完成20份流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)監測調查問(wèn)卷，完成流動(dòng)人口“一單制”手術(shù)5例，申報新增特扶對象7人，救助貧困母親2人。
積極推進(jìn)再就業(yè)工作，熱心為群眾服務(wù)。上半年共為轄區居民辦理失業(yè)就業(yè)登記證164本，其中“4050”人員42人，應歷屆大中專(zhuān)院校畢業(yè)生20人，其他城鎮失業(yè)人員102人。未出現零就業(yè)家庭登記，消除率達100%。組織失業(yè)人員參加各項技能培訓10人，創(chuàng )業(yè)培訓3人，為32名“4050”靈活就業(yè)人員申報社會(huì )保險補貼。辦理居民養老保險9人，其中60歲以上6人，60歲以下3人。辦理全民醫保108人，其中續保96人，新增12人。新增非正規就業(yè)組織1個(gè)，成功孵化企業(yè)3個(gè)，并帶動(dòng)就業(yè)45人，實(shí)現納稅25萬(wàn)元。
對已辦理高齡補貼的390人進(jìn)行年審，為76名符合高齡補貼的新增人員辦理相關(guān)手續，總計466人。認證優(yōu)撫對象29人。社區成立社會(huì )組織4家，吸納個(gè)人會(huì )員9人。開(kāi)展貧困人群救助，其中貧困重度殘疾人生活救助17人，貧困精神殘疾人藥費補助17人，共發(fā)放40800元。
社區十分關(guān)注退休人員，組織老人們與轄區單位聯(lián)合舉行“迎新春聯(lián)歡會(huì )”共度新春佳節，召開(kāi)社區退休人員新春座談會(huì )，為933名退休人員發(fā)放慰問(wèn)品，為社區60歲以上退休人員進(jìn)行免費體檢，對社區925名企業(yè)退休人員養老保險待遇資格進(jìn)行認證。針對去世的老人，社區工作人員上門(mén)走訪(fǎng)慰問(wèn)家屬，并送去花圈，幫助辦理喪葬費領(lǐng)取手續。
積極幫助無(wú)房戶(hù)和人均居住面積低于16平方米的城市低收入、低保家庭辦理廉租房申請手續，目前已受理廉租房申請47份。初步完善并督促轄區文明單位完善創(chuàng )建全國文明城市各項軟件資料，建立志愿者服務(wù)廣場(chǎng)、道德講堂，健全相關(guān)制度。圓滿(mǎn)完成街道交辦的身邊好人評選、志愿者服務(wù)、滅鼠除四害、大型戶(hù)外廣告牌、霓虹燈整治等各項任務(wù)，多次及時(shí)處理轄區被偷倒的建筑垃圾，及時(shí)處理熱線(xiàn)投訴，扎實(shí)推進(jìn)城市排水管網(wǎng)改造。
主動(dòng)配合街道和轄區單位開(kāi)展拆遷工作，確保省軍區建筑(原玉和緣處)安全拆除。及時(shí)做好高溫季節加油站、危險化學(xué)品等高危行業(yè)的安全宣傳工作，并定期上門(mén)進(jìn)行檢查。認真做好消防數字網(wǎng)格化工作，目前已錄入單位78家。每月對轄區餐飲、食品經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行安全巡查，對新增餐飲、食品店及時(shí)建擋的同時(shí)，深入開(kāi)展食品安全宣傳。
20xx年下半年，我社區將按照街道黨工委、辦事處的要求，認真開(kāi)展好各項工作，初步打算如下：
1、繼續以黨建為統攬，發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用，推進(jìn)社區各項工作。積極做好非公企業(yè)黨組織組建工作，吸納企業(yè)優(yōu)秀分子加入黨組織。
2、面對即將展開(kāi)的工大西村拆遷安置工作，社區積極進(jìn)行前期準備工作，做好與街道、工大的協(xié)調互動(dòng)，隨時(shí)準備入場(chǎng)。
3、定期走訪(fǎng)轄區企業(yè)，跟蹤項目入駐情況，及時(shí)將企業(yè)動(dòng)向進(jìn)行上報，確保固定資產(chǎn)投資和招商引資等經(jīng)濟指標按要求完成。
4、逐步完善創(chuàng )城軟件資料及相關(guān)硬件設施建設，建立健全相關(guān)制度，督促轄區文明單位按要求做好創(chuàng )建工作，為創(chuàng )城打下堅實(shí)的基礎。
5、鞏固好計劃生育工作，爭取再上一個(gè)臺階，為轄區育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在包公街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，軍區社區將積極認真的做好社區再就業(yè)、民政、雙擁、殘聯(lián)、綜治、安全生產(chǎn)等各項工作，抓好民生工程，把為群眾服務(wù)擔在肩上，放在心上，落實(shí)到行動(dòng)中去，使得20xx年社區工作更上一層樓。
1、深化黨員教育，提高隊伍素質(zhì)。社區現有黨員364名，其中非公企業(yè)黨員117名。我社區黨總支始終把鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為我們黨建工作的指南，為了充分發(fā)揮基層黨組織的作用，社區黨總支定期召開(kāi)黨員生活會(huì )和以創(chuàng )先爭優(yōu)為主題的專(zhuān)題組織生活會(huì )，組織黨員觀(guān)看電教片、收看十八大新聞等，及時(shí)傳達黨內的各種會(huì )議精神，深入學(xué)習優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡。通過(guò)座談、討論，用老黨員的切身感受和工作實(shí)踐來(lái)激勵、帶動(dòng)新黨員不斷進(jìn)步，增強新黨員的黨性意識。
2、豐富組織活動(dòng)，凝聚社區人心。以“兩委”成員為核心，社區黨員為骨干，組建黨員志愿者服務(wù)隊，發(fā)揮黨員在工作中的模范帶頭作用，提升黨員為民服務(wù)的意識。社區通過(guò)“組織搭臺、黨員唱戲”，組織開(kāi)展了一系列活動(dòng)。與轄區單位在合工大老年活動(dòng)中心聯(lián)合舉辦軍區社區迎新春聯(lián)歡會(huì )，多次召開(kāi)黨員及企退人員座談會(huì )，走訪(fǎng)、慰問(wèn)轄區特困黨員、群眾，為居民義務(wù)寫(xiě)春聯(lián)，參加包公街道學(xué)雷鋒大型志愿服務(wù)活動(dòng)，與蕪東、航南社區聯(lián)合舉辦“大愛(ài)民生、情暖萬(wàn)家、平安包公”文藝演出，舉行軍區社區迎“三八”跳繩比賽，并先后設立宣傳站，宣傳城鄉居民養老保險、計生政策和安全生產(chǎn)、小學(xué)生暑期防溺水及食品安全知識，同時(shí)開(kāi)展黨員奉獻日便民服務(wù)等活動(dòng)。
社會(huì )治安環(huán)境的穩定，直接影響單位的各項工作的開(kāi)展和社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，人民生命財產(chǎn)的安全。因此，抓好維穩綜治工作是我們搞好一切工作的前提和基礎。今年我們決心把這項工作抓緊抓好抓出成效，再創(chuàng )平安單位的光榮稱(chēng)號和綜治工作先進(jìn)單位?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、狠抓了維穩綜治工作各項機構組織的調整和。
工作計劃。
的制訂，重心放在落實(shí)上。
隨著(zhù)國際國內形勢的變化，中央重點(diǎn)目標的轉變和上級對工作要求的不同，以及本單位實(shí)際情況的變化，綜治工作計劃必須緊跟形勢，結合本單位實(shí)際情況來(lái)制訂，全年我們在原有工作計劃的基礎上進(jìn)行了重點(diǎn)轉變，突出重點(diǎn)，常抓平時(shí)，加強了重點(diǎn)工作重點(diǎn)部位著(zhù)重力度，明確了專(zhuān)人專(zhuān)責專(zhuān)抓，特別強調了責任的落實(shí)到位，各項工作措施的落實(shí)到位，綜治工作經(jīng)費的落實(shí)到位，并對綜治工作經(jīng)費進(jìn)行了分解分項分段作出了預算安排，確保工作經(jīng)費用在實(shí)處，花在刀刃上。
二、狠抓了法律法規的普及學(xué)習和宣傳教育工作，重心放在提高法律素質(zhì)上。
社會(huì )的進(jìn)步，人們素質(zhì)的普遍提高，其中人們法律素養。
的提高是其主要表現，因此，衡量人們素質(zhì)的好壞，重要的是人的法制意識法律素質(zhì)的好壞，因此，抓好法律法規的學(xué)習必須當作一項重要的大事來(lái)抓緊抓好。今年上半年，我們以普法讀本為主要學(xué)習內容，采取單位組織集體學(xué)和個(gè)人自學(xué)結合的辦法進(jìn)行學(xué)習，集中組織討論，發(fā)言談體會(huì )與結合自己實(shí)際寫(xiě)心得相結合，班子成員帶頭講課與全辦員工聽(tīng)課記筆記談?wù)J識相結合，通過(guò)學(xué)議結合，大大提高了全辦干部職工的法制意識，學(xué)法用法依法辦事的工作水平。
三、狠抓了反邪教打黑，禁毒禁賭禁黃，預防矛盾糾紛發(fā)生和涉法上訪(fǎng)的預防整治工作，重心放在預防上。
我們作法是：加大宣傳力度，宣傳其危害性，教育干部職工遠離邪教黑的誘惑，遠離毒品，不參加任何形式的賭博。對項目區群眾的上訪(fǎng)采取鄉、村、辦三方協(xié)同預防，以預防為主，首先是盡心盡力，盡職盡責做好開(kāi)發(fā)項目工程，盡量使群眾滿(mǎn)意，以人為本，以方便群眾，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)做好開(kāi)發(fā)項目工程;二是發(fā)現矛盾糾紛及時(shí)就地解決，力求消滅于萌芽狀態(tài);三是做好重點(diǎn)村組，重點(diǎn)戶(hù)、重點(diǎn)人的思想教育工作。通過(guò)努力工作，使光輝項目工程順利通過(guò)了市驗收檢查，在迎接省驗收檢查中我縣被評為“湖南省農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)先進(jìn)縣”。
四、狠抓了平安單位和文明小區建設工作，重心放在確保安全上。
為確保再度爭創(chuàng )平安單位光榮稱(chēng)號和綜治工作先進(jìn)單位，我們上半年著(zhù)重研究討論了如何在原有基礎上，把創(chuàng )建工作做得更好，制訂了切實(shí)可行的創(chuàng )建工作規劃，確定了專(zhuān)人專(zhuān)抓，重點(diǎn)重抓，單位辦公場(chǎng)所去年進(jìn)行了裝修改造，硬件上去了，但軟件工作和日常安全工作一定要抓到位，制度要規范，檔案資料要齊備。特別是不能出安全事故、出大的矛盾糾紛問(wèn)題。通過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，今年我單位未出現任何事故的苗頭，不穩定因素，不平安漏洞，單位穩定平安，工作輕松愉快，出現了一派團結和諧興旺發(fā)達的景象。
一、2019年主要收獲。
2019年全鎮綜治維穩信訪(fǎng)工作在市綜治委、信訪(fǎng)局的正確領(lǐng)導下，認真落實(shí)上級各項工作要求，牢固樹(shù)立發(fā)展與穩定并重，富民與安民共進(jìn)，當前與長(cháng)遠共謀的理念，把平安建設重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿(mǎn)意度，不斷探索平安建設中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機制，最大限度地實(shí)現了長(cháng)治久安。其主要工作體現在以下方面：
(一)、不斷強化矛盾糾紛排查調處工作。
過(guò)去我們堅持的是村級半月一排查，鎮級一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機制。自第三季度開(kāi)始，按照市綜治委的統一要求，實(shí)行了村、社區一周一排查，鎮綜治委半月一排查，重要節點(diǎn)隨時(shí)排查機制，并取消了農村農忙季節鎮級不集中排查只電話(huà)報告排查情況的慣例，仍然堅持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調處不留盲區，努力遏制因矛盾糾紛排查調處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪(fǎng)和民轉刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計排查矛盾糾紛240余起，全部得到調處。調處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調處，在婚姻家庭矛盾排查調處工作中，我們嚴肅告誡各地認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(二)、合理部署為重點(diǎn)建設項目保駕護航。
今年全鎮在建的保宜高速公路建設、宜張高速公路啟動(dòng)建設、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設等重點(diǎn)項目建設工程帶來(lái)了一系列的社會(huì )矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強，面對一系列的實(shí)際問(wèn)題，黨委政府認真研究，積極應對，努力為重點(diǎn)建設項目保駕護航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項目的征地拆遷工作中，由于我鎮屬規定的三類(lèi)地級、又與玉泉辦事處及夷陵區接壤，補償標準懸殊，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出，導致征地農戶(hù)聯(lián)名上訪(fǎng)和集體上訪(fǎng)，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對這些問(wèn)題，鎮內組織相應工作專(zhuān)班進(jìn)駐項目區，取消雙休日，白天農戶(hù)無(wú)人，晚上登門(mén)工作，今天不行明天再去，當家人在外電話(huà)聯(lián)系，對在宜昌市內的外出務(wù)工人員到當地約談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項目的順利實(shí)施。
(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設。
一是加強宣傳，提高全民防范意識。將平安建設和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)，動(dòng)員全民積極參與平安建設，建立公眾安全感測評機制，開(kāi)展群眾安全感滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，對群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開(kāi)展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿(mǎn)意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò )。在繼續深化基層治安巡邏、十戶(hù)聯(lián)防、門(mén)棟關(guān)照等防范措施基礎上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮組織穩步推進(jìn)“天眼”視頻監控、“天哨”家庭防盜報警、“護車(chē)衛士”衛星定位技術(shù)等科技防控手段，據統計全鎮安裝視頻監控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認真組織動(dòng)員農戶(hù)參與社會(huì )治安保險，參保農戶(hù)達50%,構成了“村頭巷尾有天眼盯著(zhù)、家庭門(mén)店有天哨守著(zhù)、通行車(chē)輛有衛士跟著(zhù)、損失不幸有保險顧著(zhù)”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng )新社會(huì )管理。采取專(zhuān)班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì )議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設任務(wù)的具體落實(shí)，農村法務(wù)網(wǎng)格工程建設全面開(kāi)展，人民調解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區矯正規范運行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護路護線(xiàn)聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì )管理努力適應新形勢需要，為構建和諧社會(huì )發(fā)揮了應有作用。
(四)、著(zhù)力解決信訪(fǎng)問(wèn)題，確保案結事了。
堅持一月一次排查，專(zhuān)題研究解決信訪(fǎng)問(wèn)題的辦法，黨政主要領(lǐng)導認真執行領(lǐng)導包案制度，一年來(lái)堅持每天有領(lǐng)導帶班接訪(fǎng)、對處理信訪(fǎng)工作給予充分保障，全年共接待處理信訪(fǎng)問(wèn)題128期，辦理上級轉交信訪(fǎng)問(wèn)題29件，化解信訪(fǎng)積案2件，做到了件件有答復，事事有回音。全鎮未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，無(wú)群體性上訪(fǎng)或因信訪(fǎng)問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。
(五)、深化作風(fēng)建設，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機關(guān)干部出現的違法違紀案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強紀律作風(fēng)建設，邀請宜昌市、當陽(yáng)市人民檢察院到鎮開(kāi)展預防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮各單位各部門(mén)認真執行上級各項規定，經(jīng)常對照黨員干部規則檢查言行，規范行為，加大了財務(wù)公開(kāi)、監督、審計力度，加大農村維穩責任落實(shí)和責任追究力度，作風(fēng)建設得到進(jìn)一步加強。
總之，2019年全鎮綜合維穩信訪(fǎng)工作在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì )和諧，取得了應有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強，農村社會(huì )治安管理有待不斷創(chuàng )新。
一、2019年主要收獲。
2019年全鎮綜治維穩信訪(fǎng)工作在市綜治委、信訪(fǎng)局的正確領(lǐng)導下，認真落實(shí)上級各項工作要求，牢固樹(shù)立發(fā)展與穩定并重，富民與安民共進(jìn)，當前與長(cháng)遠共謀的理念，把平安建設重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿(mǎn)意度，不斷探索平安建設中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機制，最大限度地實(shí)現了長(cháng)治久安。其主要工作體現在以下方面：
(一)、不斷強化矛盾糾紛排查調處工作。
過(guò)去我們堅持的是村級半月一排查，鎮級一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機制。自第三季度開(kāi)始，按照市綜治委的統一要求，實(shí)行了村、社區一周一排查，鎮綜治委半月一排查，重要節點(diǎn)隨時(shí)排查機制，并取消了農村農忙季節鎮級不集中排查只電話(huà)報告排查情況的慣例，仍然堅持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調處不留盲區，努力遏制因矛盾糾紛排查調處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪(fǎng)和民轉刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計排查矛盾糾紛240余起，全部得到調處。調處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調處，在婚姻家庭矛盾排查調處工作中，我們嚴肅告誡各地認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(二)、合理部署為重點(diǎn)建設項目保駕護航。
今年全鎮在建的保宜高速公路建設、宜張高速公路啟動(dòng)建設、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設等重點(diǎn)項目建設工程帶來(lái)了一系列的社會(huì )矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強，面對一系列的實(shí)際問(wèn)題，黨委政府認真研究，積極應對，努力為重點(diǎn)建設項目保駕護航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項目的征地拆遷工作中，由于我鎮屬規定的三類(lèi)地級、又與玉泉辦事處及夷陵區接壤，補償標準懸殊，帶來(lái)了一系列的不利因素，矛盾突出，導致征地農戶(hù)聯(lián)名上訪(fǎng)和集體上訪(fǎng)，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對這些問(wèn)題，鎮內組織相應工作專(zhuān)班進(jìn)駐項目區，取消雙休日，白天農戶(hù)無(wú)人，晚上登門(mén)工作，今天不行明天再去，當家人在外電話(huà)聯(lián)系，對在宜昌市內的外出務(wù)工人員到當地約談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項目的順利實(shí)施。
(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設。
一是加強宣傳，提高全民防范意識。將平安建設和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)，動(dòng)員全民積極參與平安建設，建立公眾安全感測評機制，開(kāi)展群眾安全感滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，對群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開(kāi)展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿(mǎn)意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò )。在繼續深化基層治安巡邏、十戶(hù)聯(lián)防、門(mén)棟關(guān)照等防范措施基礎上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮組織穩步推進(jìn)“天眼”視頻監控、“天哨”家庭防盜報警、“護車(chē)衛士”衛星定位技術(shù)等科技防控手段，據統計全鎮安裝視頻監控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認真組織動(dòng)員農戶(hù)參與社會(huì )治安保險，參保農戶(hù)達50%,構成了“村頭巷尾有天眼盯著(zhù)、家庭門(mén)店有天哨守著(zhù)、通行車(chē)輛有衛士跟著(zhù)、損失不幸有保險顧著(zhù)”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng )新社會(huì )管理。采取專(zhuān)班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì )議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設任務(wù)的具體落實(shí)，農村法務(wù)網(wǎng)格工程建設全面開(kāi)展，人民調解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區矯正規范運行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護路護線(xiàn)聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì )管理努力適應新形勢需要，為構建和諧社會(huì )發(fā)揮了應有作用。
(四)、著(zhù)力解決信訪(fǎng)問(wèn)題，確保案結事了。
堅持一月一次排查，專(zhuān)題研究解決信訪(fǎng)問(wèn)題的辦法，黨政主要領(lǐng)導認真執行領(lǐng)導包案制度，一年來(lái)堅持每天有領(lǐng)導帶班接訪(fǎng)、對處理信訪(fǎng)工作給予充分保障，全年共接待處理信訪(fǎng)問(wèn)題128期，辦理上級轉交信訪(fǎng)問(wèn)題29件，化解信訪(fǎng)積案2件，做到了件件有答復，事事有回音。全鎮未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，無(wú)群體性上訪(fǎng)或因信訪(fǎng)問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。
(五)、深化作風(fēng)建設，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機關(guān)干部出現的違法違紀案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強紀律作風(fēng)建設，邀請宜昌市、當陽(yáng)市人民檢察院到鎮開(kāi)展預防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮各單位各部門(mén)認真執行上級各項規定，經(jīng)常對照黨員干部規則檢查言行，規范行為，加大了財務(wù)公開(kāi)、監督、審計力度，加大農村維穩責任落實(shí)和責任追究力度，作風(fēng)建設得到進(jìn)一步加強。
總之，2019年全鎮綜合維穩信訪(fǎng)工作在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì )和諧，取得了應有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強，農村社會(huì )治安管理有待不斷創(chuàng )新。
總結的工作，我們確實(shí)取得了很好的成績(jì)，為維護社會(huì )穩定，促進(jìn)全縣發(fā)展做了貢獻，但同時(shí)也應看到我們工作中仍存在問(wèn)題和不足，來(lái)縣集體訪(fǎng)和信訪(fǎng)總量仍高位運行，仍然存在大量信訪(fǎng)隱患。反映較為強烈的有：
三是高溝鎮等少數村民反映國家重點(diǎn)工程500萬(wàn)伏高壓線(xiàn)路工程拆遷安置問(wèn)題;。
五是鄉鎮區域規劃問(wèn)題;。
六是運輸市場(chǎng)部分正三輪駕駛員要求營(yíng)運問(wèn)題;。
七是城鎮規劃中拆遷補償安置問(wèn)題;。
八是企業(yè)改制中反映的問(wèn)題。經(jīng)貿、供銷(xiāo)等單位職工經(jīng)常來(lái)縣上訪(fǎng)。如齒輪廠(chǎng)、燃料公司、食品公司、金橋紡織廠(chǎng)、木螺釘廠(chǎng)等企業(yè)職工多次來(lái)縣上訪(fǎng)，要求購買(mǎi)養老保險，解決生活出路。
此外我縣去京個(gè)訪(fǎng)人數較多，占全市去京上訪(fǎng)總數的三分之一以上，雖然沒(méi)有集體訪(fǎng)，但是個(gè)訪(fǎng)及重復個(gè)訪(fǎng)較多。
20xx年工作打算。
明年的信訪(fǎng)隱患較多，我們要切實(shí)增強責任意識和憂(yōu)患意識，不斷努力探索新形勢下信訪(fǎng)工作新思路、新舉措、新辦法，積極穩妥地做好我縣今年全年信訪(fǎng)工作。為此，著(zhù)重抓好以下幾方面工作。
一要進(jìn)一步加大《信訪(fǎng)條例》宣傳貫徹力度。重點(diǎn)要體現兩個(gè)規范，既要規范信訪(fǎng)人的信訪(fǎng)行為，又要規范黨政機關(guān)及工作人員的工作行為。在接訪(fǎng)和辦理案件的同時(shí)，宣傳好條例，確保按照《信訪(fǎng)條例》規定的程序運作。
二要繼續做好黨政領(lǐng)導干部信訪(fǎng)接待日工作。已經(jīng)開(kāi)展的黨政領(lǐng)導干部接待日工作，解決了大量的信訪(fǎng)難題，取得了明顯成效，縣政府已把黨政領(lǐng)導干部開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)作為一項制度來(lái)長(cháng)期執行。做到主動(dòng)介入、主動(dòng)下訪(fǎng)，努力把大量的信訪(fǎng)問(wèn)題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，力爭實(shí)現在三至五年內小事不出村，大事不出鄉鎮，集體訪(fǎng)不出縣信訪(fǎng)工作總體目標。
三要進(jìn)一步強化信訪(fǎng)工作責任制，進(jìn)一步控制越級集體訪(fǎng)的發(fā)生。我縣將繼續堅持信訪(fǎng)工作目標管理責任制，對年終考核的后進(jìn)鄉鎮或部門(mén)實(shí)行一票否決，重點(diǎn)管理。針對上述我縣存在的信訪(fǎng)隱患，相關(guān)部門(mén)和單位要按照屬地管理的原則，實(shí)行包保責任制，認真地處理好群眾反映的問(wèn)題，確保問(wèn)題處理在縣內，對因工作失誤造成群眾集體越級上訪(fǎng)的，對因勸返處置工作不及時(shí)、不到位引發(fā)嚴重性事件的，對因勸返穩控不力造成上訪(fǎng)人員滯留重要場(chǎng)所等情況，嚴格落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制和過(guò)錯追究制。
20xx年，我社區信訪(fǎng)工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區信訪(fǎng)局的具體指導下，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，著(zhù)力提高政治站位，緊緊圍繞社區中心工作，認真貫徹全區信訪(fǎng)工作會(huì )議精神和積極落實(shí)信訪(fǎng)工作目標管理責任書(shū)，進(jìn)一步加大了對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導力度，認真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護群眾的合法權益，密切黨群的聯(lián)系，為維護社會(huì )穩定，做出積極貢獻?，F將工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，建立健全機構。
加強對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，社區調整以社區黨工委書(shū)記李玉柏為組長(cháng)，社區黨工委副書(shū)記丁潔玉、派出所副所長(cháng)李曉波、社工委副主任王萬(wàn)強為副組長(cháng)，社區干部、居委會(huì )主任為成員的社區信訪(fǎng)領(lǐng)導小組，認真安排20xx年度信訪(fǎng)工作，并落實(shí)一名人員專(zhuān)門(mén)負責具體工作，確保工作落到實(shí)處。根據具體情況制定領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日安排，保證重要來(lái)訪(fǎng)有領(lǐng)導接待，制定并落實(shí)信訪(fǎng)案件責任制，把信訪(fǎng)案件落實(shí)到人。通過(guò)機構、人員、工作三落實(shí)，確保信訪(fǎng)案件的及時(shí)處理和信訪(fǎng)工作的有序開(kāi)展。全年上報工作各類(lèi)報表24次，工作信息6次，調研文章2篇。
健全完善信訪(fǎng)工作制度，建立信訪(fǎng)工作長(cháng)效運行機制。
一是堅持領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度。做到了群眾信訪(fǎng)有人接、有人管、有人辦。
二是建立和完善信訪(fǎng)案件督查督辦制度。對區上交辦案件和社區重點(diǎn)信訪(fǎng)案件，按照“一個(gè)信訪(fǎng)案件、一名領(lǐng)導、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪(fǎng)案件件件有著(zhù)落、事事有交待、案案有結果。
三是建立信訪(fǎng)工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，全面推行了信訪(fǎng)工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪(fǎng)工作納入年度工作目標責任制考核之中。真正做到了一把手負總責、親自抓。
四是堅持信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議制度，堅持每月至少召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議，聽(tīng)取匯報，分析形勢，研究解決信訪(fǎng)工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調處理到區赴省市越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)、重復訪(fǎng)等重大信訪(fǎng)案件。五是建立健全信訪(fǎng)工作制度。社區在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下功夫，進(jìn)一步建立和完善了《群眾來(lái)訪(fǎng)接待工作制度》、《信訪(fǎng)工作包案制度》、《信訪(fǎng)工作職責》、《人民群眾逐級上訪(fǎng)接待處理制度》等各項信訪(fǎng)工作制度，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。
三、加強《信訪(fǎng)條例》的培訓學(xué)習、宣傳教育、貫徹實(shí)施。
社區把信訪(fǎng)工作作為密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲的重要渠道。20xx年5月1日是國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》修訂實(shí)施13周年紀念日。為進(jìn)一步做好《信訪(fǎng)條例》的宣傳工作。按照金川區信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議辦公室文件精神及省、市、區關(guān)于信訪(fǎng)法治宣傳工作的部署和要求，社區黨工委高度重視，組織召開(kāi)宣傳活動(dòng)專(zhuān)題會(huì )議，認真進(jìn)行了安排部署，并根據工作實(shí)際，結合“七五”普法活動(dòng)，于5月14日—18日在全社區范圍內大力開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》修訂實(shí)施13周年系列宣傳活動(dòng)。通過(guò)采取組織信訪(fǎng)專(zhuān)題學(xué)習、在現場(chǎng)設點(diǎn)宣傳，懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、接受現場(chǎng)咨詢(xún)，出黑板報、設專(zhuān)題宣傳欄、電子屏連續滾動(dòng)播出宣傳標語(yǔ)等形式重點(diǎn)宣傳了《信訪(fǎng)條例》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于創(chuàng )新群眾工作方法解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題的意見(jiàn)》、《國家信訪(fǎng)局關(guān)于進(jìn)一步規范信訪(fǎng)事項受理辦理程序引導來(lái)訪(fǎng)人依法逐級走訪(fǎng)的辦法》等相關(guān)法律法規及知識。
通過(guò)加強思想政治工作和法治宣傳教育，引導轄區信訪(fǎng)人以理性合法的方式表達利益訴求，維護自身合法權益。堅持科學(xué)決策、依法行政，從源頭上預防和減少信訪(fǎng)問(wèn)題的產(chǎn)生，促使信訪(fǎng)問(wèn)題解決到位，提高息訴罷訪(fǎng)率。共懸掛信訪(fǎng)專(zhuān)題橫幅6條次，發(fā)放《信訪(fǎng)條例》冊及宣傳資料500余份，現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)50余人次。12月10日社區組織社區干部深入到轄區內開(kāi)展陽(yáng)光信訪(fǎng)宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中，面對面解答群眾對信訪(fǎng)相關(guān)內容的咨詢(xún)15人次，發(fā)放《信訪(fǎng)條例》宣傳資料等300多份。
通過(guò)形式多樣的系列宣傳活動(dòng)，有效提高了居民群眾對《信訪(fǎng)條例》的知曉率，也逐步引導居民群眾依法、理性、有序、文明信訪(fǎng)，自覺(jué)維護信訪(fǎng)秩序，同時(shí)讓居民群眾明白有不能解決的問(wèn)題要依法依規地表達其合理訴求，并通過(guò)法律的武器和法律途徑維護自己的權益。
四、強化工作責任，加大協(xié)調化解的力度。
社區認真貫徹落實(shí)省、市、區《關(guān)于認真落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制的意見(jiàn)》、《甘肅省信訪(fǎng)工作績(jì)效考核和責任追究暫行辦法》和有關(guān)會(huì )議精神，細化信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任，抓好領(lǐng)導定期研究信訪(fǎng)工作、領(lǐng)導接待重要來(lái)訪(fǎng)、領(lǐng)導閱批群眾來(lái)信、領(lǐng)導包案處理信訪(fǎng)問(wèn)題等制度的建設。進(jìn)一步建立了綜合協(xié)調機制，實(shí)行“三抓”：
一抓防范排查，在重大活動(dòng)和節慶前，對越級上訪(fǎng)重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中排查；
二抓協(xié)調處理，及時(shí)協(xié)調處置越級上訪(fǎng)及突發(fā)性事件；
三抓處理機制，把接待處理的過(guò)程變成調查研究的過(guò)程、完善解決問(wèn)題的過(guò)程，力求通過(guò)個(gè)別把握一般，完善從根本上解決問(wèn)題的措施和辦法。
落實(shí)重點(diǎn)信訪(fǎng)案件“集中會(huì )診”制度，加大信訪(fǎng)責任追究力度，切實(shí)做到責任不落實(shí)不放過(guò)，工作不到位不放過(guò)，隱患不排除不放過(guò)，及時(shí)解決好各類(lèi)信訪(fǎng)案件。截止目前我社區實(shí)現了進(jìn)京赴省來(lái)市到區“零”上訪(fǎng)率的目標，有力地維護了轄區社會(huì )穩定。在全年各級會(huì )議和節日期間社會(huì )和諧穩定，全社區范圍內未發(fā)生群體的事件、群訪(fǎng)事件或其它重大影響事件，無(wú)涉法涉訪(fǎng)積案，居民安居樂(lè )業(yè)，為全區經(jīng)濟和各項事業(yè)的順利發(fā)展提了良好的環(huán)境。
五、加強預警防范，提高就地化解矛盾的能力。
根據信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)，按照特事特辦、急事急辦的原則，積極進(jìn)行排查，摸清上訪(fǎng)問(wèn)題的原因，讓矛盾和糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對排查出的'容易引起越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)、重復訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加強領(lǐng)導，責任到人，限期解決。對排查出的老上訪(fǎng)戶(hù)，安排樓棟看護員或糾紛信息員嚴密注意其行動(dòng)，發(fā)現動(dòng)向及時(shí)上門(mén)做工作，力爭息訴罷訪(fǎng)。
嚴格實(shí)行各業(yè)務(wù)口、各分管領(lǐng)導包案制度，歸口辦理，因地制宜，逐案研究解決存在問(wèn)題的癥結。對于群眾反映的問(wèn)題，符合法律政策規定的，按《信訪(fǎng)條例》的規定，給予解決，對于有明確政策規定的，在做好群眾思想工作的同時(shí)，嚴格按政策辦理；對于涉法案件，積極引導當事人依照法定程序解決；對于法律政策規定不能解決的，明確給群眾滿(mǎn)意答復，勸其息訴罷訪(fǎng)。
六、加強業(yè)務(wù)培訓，不斷提高信訪(fǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強信訪(fǎng)工作人員隊伍建設，提升信訪(fǎng)處理水平，社區今年安排信訪(fǎng)工作人員及時(shí)參加市、區信訪(fǎng)局組織開(kāi)展的信訪(fǎng)培訓，不斷增強信訪(fǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪(fǎng)件水平。同時(shí)，社區針對現已運行的網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統、黨政接訪(fǎng)平臺等信訪(fǎng)系統，配備了1名信訪(fǎng)工作人員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結制等信訪(fǎng)制度落實(shí)到位。同時(shí)，要求信訪(fǎng)工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪(fǎng)處理的有關(guān)操作，及時(shí)處理信訪(fǎng)接訪(fǎng)和領(lǐng)導下訪(fǎng)等信訪(fǎng)業(yè)務(wù)工作，確保信訪(fǎng)件接收及時(shí)，處理及時(shí)。
七、暢通信息渠道，及時(shí)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
對領(lǐng)導包案、上級交辦和領(lǐng)導批示、交辦的信訪(fǎng)案件，其處理結果由社區負責人把關(guān)，以書(shū)面的形式，表明簽署人，及時(shí)上報區信訪(fǎng)局。嚴格執行重點(diǎn)緊急信訪(fǎng)信息報告制度，凡5人以上的集體訪(fǎng)、3人以上有可能到市上和赴省進(jìn)京的集體訪(fǎng)、有跨地區跨單位串聯(lián)傾向的上訪(fǎng)、涉及人數較多可能引發(fā)集體上訪(fǎng)的重大事故，以及其他可能產(chǎn)生嚴重信訪(fǎng)后果或影響社會(huì )穩定的事件，一經(jīng)排查出，在事發(fā)1小時(shí)內向社區主要領(lǐng)導匯報，并及時(shí)上報處理進(jìn)展情況。
總之，一年來(lái)，我社區為配合全區信訪(fǎng)工作，為維護社會(huì )的穩定，因地制宜化解矛盾，實(shí)事求是解決困難，做到了社區無(wú)集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)等現象發(fā)生，確保了我社區信訪(fǎng)局勢的穩定。
一是化解矛盾糾紛。認真開(kāi)展矛盾排查，目前社區已處理各類(lèi)矛盾糾紛24件。截止6月底，未發(fā)生大的案件;二是落實(shí)防火責任。與轄區各企事業(yè)單位、高危行業(yè)等簽訂《安全生產(chǎn)及消防安全工作目標責任制書(shū)》91份，每月開(kāi)展安全生產(chǎn)集中檢查，及時(shí)排查整改隱患19處。同時(shí)加強面向居民的防火知識宣傳，預防火災事故發(fā)生。三是抓好“六五”普法教育。上半年，社區深入向居民開(kāi)展禁賭、禁毒宣傳，教育廣大居民提高防范意識、法律意識。同時(shí)，加強對青少年學(xué)生法制、道德、禁毒等教育，增強了青少年的法制觀(guān)念。四是進(jìn)一步加強監督物業(yè)管理。根據檢查結果和居民反映的問(wèn)題及時(shí)與個(gè)小區物業(yè)溝通，督促他們及時(shí)整改，保障居民生活環(huán)境秩序。五是強化治安管理。積極協(xié)助街道開(kāi)展好綜治宣傳月活動(dòng)，社區通過(guò)“平安包河”云聯(lián)盟平臺有效開(kāi)展了平安社區建設。做好轄區商業(yè)門(mén)點(diǎn)技防布置摸底及“三無(wú)”小區監控器安裝工作。定期到轄區單位督促治安巡邏工作，提升群防群治工作效率。每月對轄區重點(diǎn)人群進(jìn)行走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們的思想狀態(tài)，并力所能及的幫助解決實(shí)際困難，預防突發(fā)事件。
要想做好信訪(fǎng)工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要不斷地做好總結。下面是小編搜集整理的2019年社區信訪(fǎng)。
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20xx年社區社會(huì )治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認真貫徹落實(shí)黨的17大精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持打防結合，預防為主，專(zhuān)群結合，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，深入開(kāi)展平安街道、平安社區創(chuàng )建活動(dòng)，以關(guān)注民生、加強和改進(jìn)社會(huì )管理為重點(diǎn)，積極化解矛盾糾紛，大力加強基礎工作，完善社會(huì )治安綜合治理長(cháng)效機制，狠抓各項措施的落實(shí)。
認真貫徹落實(shí)中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作和意見(jiàn)》，以創(chuàng )新流動(dòng)人口管理服務(wù)機制為重點(diǎn)，圍繞社會(huì )治安管理的重點(diǎn)人員、特殊群體、社會(huì )組織，深入研究新形勢下，流動(dòng)人口治安管理存在的問(wèn)題。
二是開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;。
三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進(jìn)社區矯正工作，最大限度地預防和減少重新犯罪。
1、經(jīng)常組織調度，發(fā)揮協(xié)調作用，推動(dòng)各項措施落實(shí);。
2、找準平安建設的結合點(diǎn)，充分發(fā)揮街道、社區職能作用;。
3、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作。嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，建立和完善預防處置機制，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
一是健全完善矛盾糾紛排查調處工作機制，加強街道社會(huì )治安綜合治理工作中心建設。
二是認真落實(shí)矛盾糾紛排查調處工作例會(huì )、情況報告、歸口調處、責任查究等制度。
三是對中心每位工作人員要量化工作目標，簽訂工作責任狀，明確職責，及時(shí)兌現獎懲。
四是落實(shí)責任，加強督察檢查，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
1、整合社會(huì )資源、動(dòng)員組織有關(guān)部門(mén)和廣大群眾積極探索工作新思路。
2、加強三項工程建設(人防、物防、技防)。
3、大力加強基層黨組織和社區居委會(huì )、治保會(huì )、調委會(huì )等組織建設，規范和加強群防群治隊伍建設。
4、推進(jìn)社區警務(wù)建設，發(fā)揮社區民警作用，配備公益性崗位治安員。
5、加強保安、治保、調解、幫教、軍警民聯(lián)防、治安聯(lián)防隊，十戶(hù)聯(lián)防等組織制度的建設，組織群眾鄰里守望、看樓護院，參加義務(wù)巡邏工作。
今年，信訪(fǎng)工作在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級信訪(fǎng)部門(mén)的指導下，堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入學(xué)習xx屆三中全會(huì )精神，堅持以人為本，為民解困，服務(wù)群眾為宗旨，開(kāi)展強綜治、創(chuàng )平安、促發(fā)展的信訪(fǎng)工作理念，推進(jìn)我村信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行，現作如下總結：
居支兩委先后多次召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì )議，研究制定了信訪(fǎng)工作實(shí)施方案，使信訪(fǎng)工作真正達到了目標具體化、工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認真做好梳理分類(lèi)，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書(shū)記為組長(cháng)，居主任為副組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，認真執行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、一把手是第一責任人的原則，支部書(shū)記親自抓，居主任具體管。設立信訪(fǎng)辦公室，堅持“分級管理，責任到人”，把信訪(fǎng)工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊簽訂。
責任書(shū)。
明確生產(chǎn)隊長(cháng)的責任一級抓一級一級對一級負責形成了齊抓共管、全方位開(kāi)展信訪(fǎng)工作的良好氛圍。
本著(zhù)早發(fā)現、早介入、早化解的原則，年初，我們在全居范圍進(jìn)行了廣泛細致地排查工作。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。以生產(chǎn)隊為單位，深入各村，逐戶(hù)走訪(fǎng)，聽(tīng)民聲、察民情、訪(fǎng)民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題，根據這些問(wèn)題，居支兩委、信訪(fǎng)組織小組逐條逐項地采取應對措施，進(jìn)行了穩妥處理，為信訪(fǎng)工作創(chuàng )造了良好的工作基礎。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對重點(diǎn)人員、歷史遺留問(wèn)題和勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，成立了專(zhuān)門(mén)工作小組，進(jìn)行專(zhuān)項清查，直至問(wèn)題得到徹底解決。三是不失時(shí)機，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎上，居信訪(fǎng)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入走訪(fǎng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪(fǎng)工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
居支兩委堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會(huì )穩定作為根本任務(wù)，確保信訪(fǎng)工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”?！叭齻€(gè)到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問(wèn)題是復雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內與上訪(fǎng)群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪(fǎng)工作各項。
規章制度。
的基礎上，進(jìn)一步完善并嚴格執行。通過(guò)加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監督執行到位。嚴格信訪(fǎng)調查監督力度，落實(shí)工作責任制，真正做到信訪(fǎng)工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的工作中突出一個(gè)“情”字。村部主要領(lǐng)導認真落實(shí)領(lǐng)導接訪(fǎng)制度，帶頭接訪(fǎng)，帶著(zhù)愛(ài)民的感情做好群眾上訪(fǎng)的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調處各類(lèi)矛盾中突出一個(gè)“穩”字。處理群眾上訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì )造成負面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪(fǎng)問(wèn)題，穩穩當當地解決實(shí)際困難。
今年以來(lái)，居委會(huì )信訪(fǎng)工作雖然取得了一些成績(jì)，但離上級的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。主要表現在：上級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)和越級訪(fǎng)還存在;引發(fā)信訪(fǎng)的苗頭潛在，信訪(fǎng)隱患大;農村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，調解難度大;信訪(fǎng)知識宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩定的大局，進(jìn)一步強化領(lǐng)導責任和目標管理責任制，力度再加大，措施再強化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現信訪(fǎng)工作新的突破。
“基礎不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認識到維護社會(huì )穩定，做好信訪(fǎng)工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò )。
在年初對這支隊伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪(fǎng)工作培訓，提升了他們做好信訪(fǎng)工作的能力。形成了信訪(fǎng)工作眾人拾柴的局面，使信訪(fǎng)信息、社會(huì )穩定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區，第一時(shí)間得到調解處置。
二是強化社區組織建設。有力地鞏固信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)，使“小事不出社區”甚至“大事不出社區”的目標落到了實(shí)處。
創(chuàng )新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預防產(chǎn)生不穩定因素的重要措施。凡是來(lái)訪(fǎng)者都能得到熱情接待，由人負責到底;建立信訪(fǎng)巡查排摸制度。規定信訪(fǎng)干部不座辦公室，排摸不穩定因素，不是等群眾來(lái)訪(fǎng)，而是主動(dòng)下訪(fǎng)，做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪(fǎng)向下訪(fǎng)的轉變，由群眾找領(lǐng)導向領(lǐng)導找群眾的轉變，牢牢掌握了信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權，打破了信訪(fǎng)事件總是群眾找領(lǐng)導的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區去年的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)，基本形成了早發(fā)現、早預防、早控制、早化解的機制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪(fǎng)維穩工作做得更好，為創(chuàng )建“平安社區”，構筑“和諧社會(huì )”作出新的貢獻。
近年來(lái)，按照“適應新形勢、創(chuàng )造新機制、建立新秩序”的要求，通過(guò)“大接訪(fǎng)、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪(fǎng)工作，扭轉信訪(fǎng)秩序，促成信訪(fǎng)工作形成良好趨勢，做好總結非常重要。小編為您整理了兩篇審計局信訪(fǎng)。
歡迎閱讀。
一、強化信訪(fǎng)工作責任制落實(shí)。建立黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的運行機制。1、強化依法信訪(fǎng)工作。對群眾反映的違法違紀信訪(fǎng)案件進(jìn)行查處。2、及時(shí)通報信訪(fǎng)情況，對集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)等突發(fā)事件及時(shí)上報鎮有關(guān)領(lǐng)導。實(shí)行社區領(lǐng)導公開(kāi)接訪(fǎng)，領(lǐng)導直接包案，做到隨訪(fǎng)隨接。變“群眾上訪(fǎng)”為“干部下訪(fǎng)”。對群眾反映的問(wèn)題在一線(xiàn)研究，在一線(xiàn)調處，在一線(xiàn)化解。3、抓好“四項工作”，化解突出社會(huì )矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公，一門(mén)式服務(wù)”工作。建立了社區事務(wù)受理中心，把“一門(mén)式”服務(wù)中心模式向小區延伸。抓好排查調處工作。構建了社區信訪(fǎng)排查工作網(wǎng)絡(luò )體系。抓好暢通信訪(fǎng)渠道工作，設立了群眾“信訪(fǎng)信箱”，抓好依法信訪(fǎng)工作。三、堅持“四個(gè)結合”，積極構建社區工作新平臺。堅持信訪(fǎng)工作與社區黨建結合，夯實(shí)群眾思想基礎。堅持信訪(fǎng)工作與社區服務(wù)結合，消除信訪(fǎng)不穩定因素。堅持信訪(fǎng)工作與社區宣傳教育結合，引導群眾依法維權。四、健全信訪(fǎng)各項工作制度，強化制度約束為使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道，社區在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制，信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )制，信訪(fǎng)崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪(fǎng)工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導包案到底，協(xié)調聯(lián)動(dòng)的工作機制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強信訪(fǎng)檔案的管理，對信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對處理過(guò)程和結果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
五、建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，細化矛盾排查為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)矛盾不出村，不出社區，我社區設立專(zhuān)職信訪(fǎng)員和聯(lián)絡(luò )員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò )。社區專(zhuān)職信訪(fǎng)員由富有社區工作經(jīng)驗的同志擔任，聯(lián)絡(luò )員由社區有名望的老黨員、老干部擔任，社區領(lǐng)導定期聽(tīng)取聯(lián)絡(luò )員的匯報，對排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理第一，社區主要領(lǐng)導包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由社區黨總支部書(shū)記親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，第二，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復上訪(fǎng)。社區加大對信訪(fǎng)工作督導力度，社區每周召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調度會(huì )，由主管信訪(fǎng)的副書(shū)記匯報一周來(lái)的的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
團場(chǎng)八十三團社區黨總支。
20xx年12月20日。
“基礎不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認識到維護社會(huì )穩定，做好信訪(fǎng)工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò )。
在年初對這支隊伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪(fǎng)工作培訓，提升了他們做好信訪(fǎng)工作的能力。形成了信訪(fǎng)工作眾人拾柴的局面，使信訪(fǎng)信息、社會(huì )穩定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區，第一時(shí)間得到調解處置。
二是強化社區組織建設。有力地鞏固信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)，使“小事不出社區”甚至“大事不出社區”的目標落到了實(shí)處。
創(chuàng )新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預防產(chǎn)生不穩定因素的重要措施。凡是來(lái)訪(fǎng)者都能得到熱情接待，由人負責到底;建立信訪(fǎng)巡查排摸制度。規定信訪(fǎng)干部不座辦公室，排摸不穩定因素，不是等群眾來(lái)訪(fǎng)，而是主動(dòng)下訪(fǎng)，做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪(fǎng)向下訪(fǎng)的轉變，由群眾找領(lǐng)導向領(lǐng)導找群眾的轉變，牢牢掌握了信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權，打破了信訪(fǎng)事件總是群眾找領(lǐng)導的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區去年的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)，基本形成了早發(fā)現、早預防、早控制、早化解的機制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪(fǎng)維穩工作做得更好，為創(chuàng )建“平安社區”，構筑“和諧社會(huì )”作出新的貢獻。
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和上級交辦案件24，其中，來(lái)訪(fǎng)115批，計101x次;來(lái)信10，結案10，結案率9;上級交辦案件2，結案率10。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：
一是信訪(fǎng)總量居高不下。目前上訪(fǎng)率較前兩季度雖有降低，但集訪(fǎng)現象仍有發(fā)生。
二是無(wú)序上訪(fǎng)問(wèn)題比較突出。部分上訪(fǎng)群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì )辦公樓大門(mén)，嚴重影響開(kāi)發(fā)區投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪(fǎng)現象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪(fǎng)逐漸上升。許多上訪(fǎng)群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪(fǎng)有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制開(kāi)發(fā)區黨工委委員、紀工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(cháng)沈少華同專(zhuān)對信訪(fǎng)工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪(fǎng)案件。各社區辦、各居委會(huì )繼續落實(shí)信訪(fǎng)“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪(fǎng)、大調解格局，使許多信訪(fǎng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪(fǎng)”上升勢頭。
隨著(zhù)開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，拆遷征地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)等“三訪(fǎng)”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪(fǎng)”上升勢頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對開(kāi)發(fā)區潛在的不穩定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對上訪(fǎng)老戶(hù)的教育疏導和監控力度。在重視信訪(fǎng)老戶(hù)的基礎上，對新的信訪(fǎng)案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪(fǎng)的一次辦結率，以有效控制“三訪(fǎng)”的上升勢頭。
3、規范信訪(fǎng)工作，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率。
為充分發(fā)揮信訪(fǎng)調解中心的職能作用，按照《信訪(fǎng)條例》要求，結合實(shí)際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪(fǎng)登記制度，領(lǐng)導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪(fǎng)信息呈報制度，信訪(fǎng)總結制度，信訪(fǎng)文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
1、強化初信初訪(fǎng)工作。堅持群眾來(lái)訪(fǎng)轉辦、群眾初信復信、重要信訪(fǎng)立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪(fǎng)的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪(fǎng)信息工作網(wǎng)絡(luò )，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現和掌握可能引發(fā)群眾上訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預案，超前做好工作。
3、強化信訪(fǎng)突出問(wèn)題的專(zhuān)項治理。開(kāi)展信訪(fǎng)重點(diǎn)案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪(fǎng)力度。
4、強化依法信訪(fǎng)宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪(fǎng)條例》宣傳工作，堅持依法規范信訪(fǎng)秩序。
5、強化信訪(fǎng)隊伍建設。堅持學(xué)習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪(fǎng)問(wèn)題水平、協(xié)調工作水平上下功夫，提高信訪(fǎng)工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪(fǎng)工作的需要。
今年上半年，我隊信訪(fǎng)工作在礦黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞中心，服務(wù)礦區、強化責任、狠抓落實(shí)，使我隊信訪(fǎng)工作取得明顯成效，沒(méi)有發(fā)生上訪(fǎng)事件，為構建和諧礦區作出了積極貢獻?，F匯報如下：
我隊高度重視信訪(fǎng)工作，始終把信訪(fǎng)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導信訪(fǎng)工作責任制的落實(shí)。我隊將信訪(fǎng)工作列入重要議事日程，落實(shí)一名領(lǐng)導分管信訪(fǎng)工作。定期召開(kāi)各種會(huì )議，研究、部署、落實(shí)信訪(fǎng)工作，上半年召開(kāi)全隊信訪(fǎng)工作會(huì )議6次。
我隊積極組織職工進(jìn)行理論學(xué)習，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的xx屆五中、六中全會(huì )精神，學(xué)習《*20xx年信訪(fǎng)和計劃生育工作安排》，對我礦的各類(lèi)文件精神及國家信訪(fǎng)條例、計生知識進(jìn)行了學(xué)習。
我隊充分認識到做好當前信訪(fǎng)工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪(fǎng)法律法規，讓信訪(fǎng)人更了解信訪(fǎng)政策，讓信訪(fǎng)知識更深入人心，從而營(yíng)造良好的輿論氛圍。加強信訪(fǎng)信息報送工作，及時(shí)排查調節矛盾糾紛，及時(shí)報送各類(lèi)信訪(fǎng)信息材料。
一是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則，變群眾上訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，認真做好矛盾排查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
二是認真做好領(lǐng)導信訪(fǎng)接待工作。定期向全隊職工公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。
三是領(lǐng)導包案制度落到實(shí)處，所有信訪(fǎng)案件全部實(shí)行“一案雙責制”。
四是規范領(lǐng)導閱批群眾來(lái)信制度。群眾來(lái)信的統一登記、呈送、交辦、轉辦、督查，對信訪(fǎng)件按照領(lǐng)導閱示、專(zhuān)人辦理、限時(shí)辦結程序，辦理信訪(fǎng)件程序規范，結案材料規范報送及時(shí)。
五是嚴格落實(shí)逐級上訪(fǎng)制度，無(wú)一起越級信訪(fǎng)的案件。
每月開(kāi)展信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群x性事件排查工作，建立矛盾糾紛排查檔案，領(lǐng)導班子閱批職工投寄本人信件達100%。領(lǐng)導親自參加重要信訪(fǎng)的調查處理工作，重視初信初訪(fǎng)件的處理，職工來(lái)信告知率達100%，回復率達100%以上，領(lǐng)導閱批群眾投案本人信件達100%。
我隊堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會(huì )穩定作為根本任務(wù)，確保信訪(fǎng)工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保?/p>
一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問(wèn)題是復雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內與上訪(fǎng)職工取得聯(lián)系，并告之處理情況。
二是制度制定到位。在原有信訪(fǎng)工作各項。
規章制度。
的基礎上，進(jìn)一步完善并嚴格執行。通過(guò)加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。
三是監督執行到位。
嚴格信訪(fǎng)調查監督力度，落實(shí)工作責任制，真正做到信訪(fǎng)工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“兩個(gè)突出”：
一是在處理解決職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的工作中突出一個(gè)“情”字。主要領(lǐng)導認真落實(shí)領(lǐng)導接訪(fǎng)制度，帶頭接訪(fǎng)，帶著(zhù)愛(ài)民的感情做好群眾上訪(fǎng)的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。
二是在化解調處各類(lèi)矛盾中突出一個(gè)“穩”字。處理群體上訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì )造成負面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與職工溝通的渠道，應對上訪(fǎng)問(wèn)題，穩穩當當地解決實(shí)際困難。
1、是把職工最關(guān)心的工資、就業(yè)、城鎮采掘工建立待遇、住房等問(wèn)題，作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，要讓職工看的明白，聽(tīng)的清楚，心底放心。
2、我隊上半年實(shí)現零人次非正常上訪(fǎng)，在重要會(huì )議、重大活動(dòng)、法定節假日沒(méi)有發(fā)生越級上訪(fǎng)。
3、規范信訪(fǎng)目標管理制度，信訪(fǎng)工作納入目標管理和個(gè)人績(jì)效考核，信訪(fǎng)工作責任明晰，層層落實(shí)，責任目標完成情況實(shí)行獎懲。
經(jīng)自查我隊上半年信訪(fǎng)工作，取得了較好的成績(jì)，我隊各項信訪(fǎng)工作考核指標合格。但同時(shí)我們也看到工作中仍存在的問(wèn)題和不足，還不能適應新形勢、新任務(wù)的要求。在下半年的工作中，我們將繼續實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，增強政治意識、大隊意識、責任意識、憂(yōu)患意識，努力探索信訪(fǎng)工作中涉及解決安全問(wèn)題的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著(zhù)眼點(diǎn)，以維護礦區穩定、促進(jìn)我礦經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續做出我們的貢獻。
在工作中從完善到創(chuàng )新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《20xx年社區信訪(fǎng)。
兩篇》正文，歡迎參考閱讀。
在信訪(fǎng)工作中，龍擎苑社區公正、妥善、實(shí)事求是地調解民事糾紛，及時(shí)化解社會(huì )矛盾，避免集體上訪(fǎng)現象，調解成功率達到96.7%，維護了信訪(fǎng)秩序，保持了社區穩定。
年，柳州市在建設陽(yáng)和大橋、擴建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機宿舍4區、6區、18區、19區、20區近200戶(hù)，柳機工廠(chǎng)領(lǐng)導對此項工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門(mén)在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶(hù)按經(jīng)濟補償的有關(guān)規定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶(hù)與拆遷公司因拆遷補償安置的意見(jiàn)不合而達不成協(xié)議。并于xx年9月起，連續9次群體找柳機和社區領(lǐng)導反映情況，要求在柳機范圍內建房，以房屋置換，并強調如達不到要求就到區里上訪(fǎng)。
為做好拆遷戶(hù)的工作，防止群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生，社區領(lǐng)導承擔了主要的勸說(shuō)工作，一是根據國務(wù)院《城市房屋拆遷管理條例》耐心細致地作好釋疑工作，二是主動(dòng)與柳州機械廠(chǎng)領(lǐng)導匯報、溝通、協(xié)調，三是將拆遷戶(hù)的動(dòng)向書(shū)面或電話(huà)報告五里亭街道辦事處領(lǐng)導，四是協(xié)調各方與拆遷或施工單位現場(chǎng)處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶(hù)的過(guò)激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶(hù)保持了平靜的心態(tài)，有問(wèn)題首先找社區領(lǐng)導，通過(guò)社區協(xié)調解決，從而避免了群集上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
社區內有二十多名軍轉人員，為要求落實(shí)待遇問(wèn)題，情緒較為激動(dòng)，社區及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會(huì )妥善處理好他們的問(wèn)題。最后，社區軍轉人員鄧長(cháng)清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補貼費。駐區單位柳州機械廠(chǎng)也有16名軍轉人員，社區也義不容辭地協(xié)助柳機做好思想安撫工作，當待遇問(wèn)題落實(shí)后，又與柳機有關(guān)部門(mén)一起做好補貼資金發(fā)放工作。
根據社區居民意見(jiàn)反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區領(lǐng)導先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于xx年12月下旬召開(kāi)綜治消防工作聯(lián)席會(huì )議，與柳機保衛部、消防隊、生產(chǎn)部安全科、規劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶(hù)發(fā)放整改。
通知書(shū)。
限期處理以消除隱患。會(huì )后根據事先巡查的情況有針對性的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)處理通過(guò)了解、勸說(shuō)后下達整改通知書(shū)先后發(fā)放了39份整改通知書(shū)使這些住戶(hù)提高了防火安全意識為社區安全隱患提供了有效保證。
年11月起，柳機394戶(hù)職工陸續搬進(jìn)新居，因客觀(guān)原因使市有線(xiàn)電視臺未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線(xiàn)路安裝，新遷戶(hù)因無(wú)法收看電視而反映強烈。為此。社區主動(dòng)會(huì )同柳機規劃部多次與市有線(xiàn)電視臺交涉、溝通，并協(xié)助做好線(xiàn)路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚(yú)峰區有關(guān)領(lǐng)導匯報，進(jìn)行多方協(xié)調工作，希望能使新遷戶(hù)能在春節期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺的要求開(kāi)始做好代收安裝費用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過(guò)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導繼續做好溝通協(xié)調工作。綜上所述，xx年，本社區在開(kāi)展信訪(fǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾工作方面雖然作了一些我們應該做的工作，但是距離上級領(lǐng)導對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪(fǎng)工作中繼續努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩定消除不穩定因素作出應有的貢獻。
“基礎不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分認識到維護社會(huì )穩定，做好信訪(fǎng)工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
在年初對這支隊伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪(fǎng)工作培訓，提升了他們做好信訪(fǎng)工作的能力。形成了信訪(fǎng)工作眾人拾柴的局面，使信訪(fǎng)信息、社會(huì )穩定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區，第一時(shí)間得到調解處置。
二是強化社區組織建設。有力地鞏固信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)，使“小事不出社區”甚至“大事不出社區”的目標落到了實(shí)處。
創(chuàng )新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預防產(chǎn)生不穩定因素的重要措施。凡是來(lái)訪(fǎng)者都能得到熱情接待，由人負責到底;建立信訪(fǎng)巡查排摸制度。規定信訪(fǎng)干部不座辦公室，排摸不穩定因素，不是等群眾來(lái)訪(fǎng)，而是主動(dòng)下訪(fǎng)，做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪(fǎng)向下訪(fǎng)的轉變，由群眾找領(lǐng)導向領(lǐng)導找群眾的轉變，牢牢掌握了信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權，打破了信訪(fǎng)事件總是群眾找領(lǐng)導的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區去年的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)，基本形成了早發(fā)現、早預防、早控制、早化解的機制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪(fǎng)維穩工作做得更好，為創(chuàng )建“平安社區”，構筑“和諧社會(huì )”作出新的貢獻。
基礎不實(shí)，地動(dòng)山搖，我們充分認識到維護社會(huì )穩定，做好信訪(fǎng)工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò )。
在年初對這支隊伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪(fǎng)工作培訓，提升了他們做好信訪(fǎng)工作的能力。形成了信訪(fǎng)工作眾人拾柴的局面，使信訪(fǎng)信息、社會(huì )穩定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區，第一時(shí)間得到調解處置。
二是強化社區組織建設。有力地鞏固信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)，使小事不出社區甚至大事不出社區的目標落到了實(shí)處。
創(chuàng )新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預防產(chǎn)生不穩定因素的重要措施。凡是來(lái)訪(fǎng)者都能得到熱情接待，由人負責到底；建立信訪(fǎng)巡查排摸制度。規定信訪(fǎng)干部不座辦公室，排摸不穩定因素，不是等群眾來(lái)訪(fǎng)，而是主動(dòng)下訪(fǎng)，做到抓未、抓早，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪(fǎng)向下訪(fǎng)的轉變，由群眾找領(lǐng)導向領(lǐng)導找群眾的轉變，牢牢掌握了信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權，打破了信訪(fǎng)事件總是群眾找領(lǐng)導的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區去年的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)，基本形成了早發(fā)現、早預防、早控制、早化解的機制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪(fǎng)維穩工作做得更好，為創(chuàng )建平安社區，構筑和諧社會(huì )作出新的貢獻。
由于縣婦兒工委成員單位人員變動(dòng)，加之一些重要的職能部門(mén)未能列入成員單位，原有的各部門(mén)職責已不能適應當前工作需要，5月20日，縣婦兒工委辦請示縣委、縣人民政府有關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)調整了縣婦兒工委領(lǐng)導和成員，保證機構的正常運轉。同時(shí)，5月21日，縣婦兒工委辦牽頭組織27個(gè)成員單位主要負責人召開(kāi)了全縣婦兒工委成員單位會(huì )議，會(huì )議對工作進(jìn)行了總結回顧，對工作進(jìn)行了安排部署，重新制訂并印發(fā)了《x縣婦女兒童工作委員會(huì )工作規則和各成員單位職責分工的通知》(思婦兒工委〔〕2號)和《關(guān)于做好度婦女兒童發(fā)展規劃監測統計工作的通知》(思婦兒工委〔〕3號)，明確了責任和義務(wù)，使縣婦兒工委各成員單位在各自的工作中做到有章可循，有法可依。
二、擴大宣傳，營(yíng)造婦女兒童發(fā)展的良好環(huán)境。
一是縣婦兒工委指導縣婦聯(lián)建立健全了婦女網(wǎng)站。通過(guò)設置婦女維權、婦女發(fā)展、兩綱實(shí)施、巾幗風(fēng)采、兒童工作等多個(gè)欄目，最大程度地向全縣宣傳我縣婦女兒童發(fā)展的狀況，展示婦女風(fēng)采，呼吁全社會(huì )關(guān)愛(ài)兒童、特別是農村留守兒童等弱勢群體，支持婦女工作。
二是從不同側面宣傳婦女兒童工作。3月6日，x縣紀念“三八”國際勞動(dòng)婦女節99周年大會(huì )在師范禮堂隆重召開(kāi)，來(lái)自全縣各條戰線(xiàn)上的1400多名婦女姐妹與各鄉鎮分管婦聯(lián)工作的領(lǐng)導、縣直各單位主要負責人參加了會(huì )議?？h四大班子11位領(lǐng)導出席了大會(huì )并為“三八”紅旗手、“婦女之友”、“五好文明家庭”、“優(yōu)秀婦女工作者”等103名(戶(hù))先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒了獎。這次紀念暨表彰大會(huì )規格高、規模大，意義深遠，引起了社會(huì )各界對婦女工作的關(guān)注。在“三八”節期間，各鄉鎮婦聯(lián)和縣直機關(guān)婦委會(huì )(女工委)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、組織文藝演出、健康體檢、表彰、參觀(guān)學(xué)習等形式開(kāi)展了豐富多彩的紀念活動(dòng)，為婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展營(yíng)造了良好的環(huán)境。
三是加大宣傳力度，營(yíng)造良好的法治環(huán)境。3月3日，縣婦兒工委組織縣婦聯(lián)、縣綜治委、司法局、人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局、人口與計劃生育局、信訪(fǎng)局、法制局、團縣委、思唐鎮婦聯(lián)等單位在城區舉行了大型的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，向廣大婦女群眾宣傳《婦女權益保障法》、男女平等基本國策、《婚姻法》、《關(guān)于預防和制止家庭暴力的決定》、《禁毒法》、《計劃生育法》、《未成年人保護法》、勞動(dòng)保障法律法規、農民工維權、信訪(fǎng)條例、防艾知識等相關(guān)的法律法規?，F場(chǎng)發(fā)放資料1x余份，解答咨詢(xún)人數150余人次。在活動(dòng)過(guò)程中，巾幗志愿者宣講團還向廣大群眾現場(chǎng)宣講相關(guān)法律法規和“整臟治亂”的有關(guān)知識,進(jìn)一步營(yíng)造尊重婦女、維護婦女兒童合法權益的良好法治環(huán)境。
三、加強協(xié)調，從源頭上維護婦女兒童合法權益。
一是縣婦兒工委組織協(xié)調縣婦聯(lián)、公安、勞動(dòng)、計生、司法、工會(huì )等部門(mén)利用“三八”維權周、“六一”、“6·26”國際禁毒日等契機，大力開(kāi)展兩綱、兩規及有關(guān)法律法規知識宣傳，免費為婦女兒童提供咨詢(xún)、服務(wù)，婦女兒童權益得到進(jìn)一步保障。二是進(jìn)一步加強了社會(huì )化維權網(wǎng)絡(luò )建設，與司法局聯(lián)合加強了法律援助工作站的建設，調整充實(shí)了人員;利用人民陪審員身份參加案件審查、審判2次。三是加強了法制宣傳和反家庭暴力的工作，向全社會(huì )宣傳、呼吁關(guān)注女性權益問(wèn)題和預防、制止家庭暴力，全縣各級婦聯(lián)半年接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)26件40人次，受理家庭暴力案件8件13人次。四是通過(guò)法律援助中心積極為婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、便捷的法律援助。半年來(lái)為3名婦女、1名兒童提供了法律援助。
四、履行職能，爭取領(lǐng)導重視和支持，把關(guān)愛(ài)兒童工作落到實(shí)處。
(一)利用“六一”國際兒童節之機，開(kāi)展多種形式效果顯著(zhù)的關(guān)愛(ài)活動(dòng)為了認真組織好“六一”國際兒童節各項慶?；顒?dòng)，把關(guān)愛(ài)兒童工作落到實(shí)處，縣婦兒工委辦履行職能，主動(dòng)匯報、得到縣委、縣人民政府的高度重視和縣婦兒工委成員單位的大力支持。一是結合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于慶?！傲弧眹H兒童節的通知》(思婦兒工委〔〕1號)，對全縣“六一”慶?；顒?dòng)作了全面安排部署。二是提前制定了切實(shí)可行的“六一”活動(dòng)方案，將任務(wù)進(jìn)行分解，把責任落實(shí)到人，并于5月21日組織召開(kāi)了全縣婦兒工委成員單位會(huì )議,對“六一”活動(dòng)進(jìn)行具體部署，落實(shí)了活動(dòng)經(jīng)費，為開(kāi)展好“六一”活動(dòng)奠定了基礎。三是精心組織，開(kāi)展“六一”慰問(wèn)活動(dòng)。6月1日，縣婦兒工委27個(gè)成員單位主要負責人在縣四大班子領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，為張家寨林家寨小學(xué)、合朋溪小學(xué)等6所學(xué)校送去了價(jià)值兩萬(wàn)余元的學(xué)習、體育用品，并對120名留守兒童、殘疾兒童等特殊困境兒童每人發(fā)放了100元慰問(wèn)金，讓留守兒童、特困家庭兒童、殘疾兒童等特殊困境兒童感受到組織的溫暖，感受到社會(huì )各界的關(guān)愛(ài)。全縣27個(gè)鄉鎮、學(xué)校、縣直婦兒工委成員單位采取不同的形式，開(kāi)展豐富多彩的“六一”慶?；顒?dòng)，給全縣的孩子提供了一個(gè)充分展示才藝的大舞臺，縣廣電局大力宣傳兒童節各地的活動(dòng)情況，在全縣營(yíng)造了關(guān)愛(ài)兒童的良好氛圍。
(二)全面啟動(dòng)我縣“關(guān)愛(ài)農村留守兒童”教育與管理工作?？h婦兒工委協(xié)調組織縣婦聯(lián)、縣教育、縣關(guān)工委等部門(mén)在全縣開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農村留守兒童”教育與管理工作。建立留守兒童檔案，開(kāi)展創(chuàng )建流動(dòng)留守兒童示范性家長(cháng)學(xué)校，等工作。
(三)協(xié)調、整合社會(huì )資源，為兒童辦好事、辦實(shí)事縣婦聯(lián)、團委等部門(mén)通過(guò)開(kāi)展“春蕾計劃”、“希望工程”等活動(dòng)，爭取希望工程資金10萬(wàn)余元，資助貧困學(xué)生678人。
五、加大農村婦幼保健宣傳和工作力度。
大力開(kāi)展“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消新生兒破傷風(fēng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“降消”項目)和結核病的宣傳工作。我縣實(shí)施“降消”項目以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，縣婦兒工委辦協(xié)調組織婦聯(lián)、衛生等部門(mén)大力宣傳“降消”的目的、意義。各鄉鎮婦兒工委成立了健康宣傳動(dòng)員工作領(lǐng)導小組，以各種培訓活動(dòng)為載體開(kāi)展“降消”項目的宣傳動(dòng)員工作，加大孕產(chǎn)婦住院分娩政策、孕產(chǎn)期衛生保健知識的宣傳，168個(gè)行政村成立了以村主任、計生專(zhuān)干、村衛生員、村婦代會(huì )主任、村民自愿者等組成的村級孕產(chǎn)婦護送組織，建立健全了孕產(chǎn)婦綠色通道。4月17日，縣婦兒工委辦、縣婦聯(lián)、縣委組織部在縣人勞局會(huì )議廳舉辦了村級婦代會(huì )主任培訓班?？h婦保站站長(cháng)梁芳圍繞“降消”項目、安全分娩與產(chǎn)后健康教育等知識為27個(gè)鄉鎮婦聯(lián)主席和168個(gè)村婦代會(huì )主任上了一場(chǎng)生動(dòng)的健康教育知識課;縣疾控中心防治科副科長(cháng)羅正會(huì )對參訓人員進(jìn)行了結核病防治知識培訓，會(huì )后還發(fā)放了結核防治知識、健康教育宣傳資料1500份(冊)。通過(guò)培訓，為今后她們如何做好“降消”項目知識和結核病的宣傳工作奠定了堅實(shí)的基礎。
半年來(lái)，在縣婦兒工委的努力下，在各成員單位大力支持下，我縣婦兒工委工作取得了一定的成績(jì)，但離上級的要求還有一定的差距。在下半年工作中，還將繼續加大工作力度，強化措施，落實(shí)各項目標任務(wù)，為我縣婦女兒童事業(yè)作出應有的貢獻。
今年是新一屆政府的開(kāi)局之年，正值“主動(dòng)融入浙江經(jīng)濟圈和長(cháng)三角經(jīng)濟帶，掀起休寧新一輪發(fā)展新高潮”大討論活動(dòng)在我縣各地如火如荼地進(jìn)行，我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣信訪(fǎng)局的指導下，信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)。對照信訪(fǎng)工作目標管理考核評分標準，做了認真的自查?，F將我局將一年來(lái)的信訪(fǎng)工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
為進(jìn)一步提高信訪(fǎng)工作質(zhì)量和規范化水平，我局將信訪(fǎng)工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年。
工作計劃。
并堅持主要領(lǐng)導親自閱批來(lái)信和黨政領(lǐng)導接待日制度主要領(lǐng)導任信訪(fǎng)領(lǐng)導組組長(cháng)對信訪(fǎng)工作負總責。建立和完善設施建設為信訪(fǎng)工作創(chuàng )造了必要的辦公條件按照縣委辦休辦[]10號文件要求我局配備了人民信訪(fǎng)接待室一名兼職信訪(fǎng)員電話(huà)、傳真機、電腦、復印機一應具全有信訪(fǎng)檔案專(zhuān)用柜信訪(fǎng)工作制度上墻。進(jìn)一步明確信訪(fǎng)民調員的工作職責并公示上墻接受群眾的監督為信訪(fǎng)員提供良好的學(xué)習機會(huì )積極參加縣里舉辦的信訪(fǎng)工作培訓班提高信訪(fǎng)員的自身素質(zhì)與他們簽訂信訪(fǎng)目標。
責任書(shū)。
列入年終綜合量化考核、評比條件之一。
認真耐心、及時(shí)地解決和查處信訪(fǎng)案件，做到件件有回音，事事有結果，該回訪(fǎng)的，回訪(fǎng)，防止了重信重訪(fǎng)的發(fā)生。所有信訪(fǎng)案件都能在規定的時(shí)間內辦結，一年來(lái)我局共受理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件15件，其中直接受理4件，信訪(fǎng)局及上級單位交辦11件，基本上都能按規定時(shí)間辦結，能解決的解決，因資金或其他原因一時(shí)不能解決的，也向來(lái)信人解釋清楚，以求諒解與支持，并能按交辦要求交辦理的情況及時(shí)呈報上級單位。
如：我局在辦理貴辦轉來(lái)的日(30號)趙道清等人來(lái)訪(fǎng)案件一信中，接到該信后，我局領(lǐng)導非常重視，當即簽出處理意見(jiàn)，并派員與拆遷辦同志一道，到實(shí)地了解具體情況，寫(xiě)出書(shū)面處置意見(jiàn)報研。為了迅速根本地解決趙道清等人提出的問(wèn)題，經(jīng)工作人員到現場(chǎng)考察及局研究，提出了兩套方案：即根本性解決方案和治標處理方案供領(lǐng)導決策。
接到來(lái)信后，信訪(fǎng)員將信件進(jìn)行登記，由副組長(cháng)拿出擬辦意見(jiàn)，呈局長(cháng)批閱，及時(shí)送相關(guān)股室或下屬單位限期辦理，由信訪(fǎng)員督辦;接待來(lái)訪(fǎng)，誠懇熱情，認真聽(tīng)取意見(jiàn)，做好筆錄，便于單位領(lǐng)導了解信訪(fǎng)情況，為處理案件提供了第一手資料，并確定每月的10、20、30日為領(lǐng)導接待信訪(fǎng)日，專(zhuān)門(mén)接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，向來(lái)訪(fǎng)者作耐心細致的解釋工作。
今年，我局系統內有5家企業(yè)要完成改制工作，此項工作涉及到廣大職工的切身利益問(wèn)題，有相當一部分人對企業(yè)改制是企業(yè)的唯一出路不能理解，紛紛到局里討個(gè)說(shuō)法，局領(lǐng)導用政策來(lái)暖人心，對來(lái)訪(fǎng)者的提問(wèn)逐一回答，使來(lái)訪(fǎng)者心悅誠服，怨氣而來(lái)，高興而歸，從而使企業(yè)改制工作得以順利進(jìn)行，到目前止，已有一家企業(yè)完成改制，三家接近尾聲，還有一家也正在運作中。
同時(shí)，堅持按規定使用了信訪(fǎng)局統一印制的處理信訪(fǎng)規范性材料，按季度如實(shí)報送本單位直接受理和處理信訪(fǎng)情況及上級轉交案件的辦理情況，辦結后，及時(shí)將所有的材料進(jìn)行整理歸檔。為局領(lǐng)導及分管領(lǐng)導和信訪(fǎng)員對全系統可能發(fā)生的矛盾、糾紛摸排提供了事實(shí)依據。
為使矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，解決在基層，為領(lǐng)導決策起到參謀助手作用，我局還積極開(kāi)展信訪(fǎng)重點(diǎn)問(wèn)題集中整治活動(dòng)以及信訪(fǎng)問(wèn)題摸排和處置預案工作。到目前為止，我局系統沒(méi)有發(fā)現一起集體上訪(fǎng)事件。
我局決心以“三個(gè)代表”重要思想為指導，一如既往地做好信訪(fǎng)工作：
一、繼續進(jìn)一步做好本單位來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件的受理和上級轉交辦的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作;。
二、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪(fǎng)目標管理責任制;。
三、把信訪(fǎng)工作納入單位綜合考核內容;。
四、在適當的時(shí)候，為信訪(fǎng)員開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓，交流經(jīng)驗，以提高新時(shí)期信訪(fǎng)員的綜合素質(zhì)。
總之，我們決心在上級部門(mén)的正確指導下，以“主動(dòng)融入浙江經(jīng)濟帶和長(cháng)三角經(jīng)濟圈掀起休寧新一輪發(fā)展新高潮”大討論為契機，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設，從“八治”上做文章，為穩定我局系統經(jīng)濟建設大好形勢充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作應有的作用，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展再立新功。
20xx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我局的信訪(fǎng)工作，堅持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，強化信訪(fǎng)制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，認真做好世博會(huì )、國慶節、“兩節”、“2會(huì )”等特殊時(shí)期的信訪(fǎng)工作，加強對信訪(fǎng)源頭的治理，以著(zhù)力預防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn)，以暢通信訪(fǎng)渠道、提高辦信效率、規范辦信程序為手段，并結合城建工作實(shí)際，認真開(kāi)展好信訪(fǎng)的排查、化解、穩控工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，為和諧新通州作出了貢獻。
1、截止到11月底，共接收、處理公眾監督網(wǎng)投訴980余件、區信訪(fǎng)系統交辦信件110余件，書(shū)記信箱、區長(cháng)信箱交辦53件，書(shū)記、區長(cháng)書(shū)面批示信訪(fǎng)件38件。反饋率為100%，辦結率為100%，滿(mǎn)意率為99%。
2、全年接待來(lái)訪(fǎng)群眾共計64件次、78人次。
3、接聽(tīng)、受理信訪(fǎng)電話(huà)280余件，其中直接答復75件，提供服務(wù)56件，電話(huà)交辦149件。
4、截止到目前，全系統內沒(méi)有發(fā)生涉及去京、赴省、到市里越級上訪(fǎng)人員情況，沒(méi)有信訪(fǎng)老戶(hù)積案。
20xx年信訪(fǎng)工作呈現的主要特點(diǎn)主要表現在以下三個(gè)方面：一是從受理數量上分析，信訪(fǎng)總量較往年略有下降，信訪(fǎng)所反映的問(wèn)題涉及面比較廣，各類(lèi)信訪(fǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題主要集中在城建房產(chǎn)、拆遷改造、企業(yè)改制、拖欠農民工工資等方面。二是從受理情況分析，主要表現在三多：有組織上訪(fǎng)逐漸增多;上訪(fǎng)、信訪(fǎng)的渠道增多，既有傳統的電話(huà)投訴、“民生熱線(xiàn)”投訴、人民來(lái)信，又有借助現代傳媒，通過(guò)網(wǎng)上投訴、公眾監督網(wǎng)、領(lǐng)導網(wǎng)上信箱等渠道反映訴求。
根據《信訪(fǎng)條例》，結合實(shí)際，進(jìn)一步加強了對信訪(fǎng)工作的管理，健全完善了信訪(fǎng)工作各項制度，把信訪(fǎng)工作的各項任務(wù)列入本單位重要議事日程，做到與業(yè)務(wù)工作同研究同部署同考核，推進(jìn)了信訪(fǎng)工作“一把手負責制”，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)科室、局屬單位配合協(xié)同抓，一級抓一級，一級對一級負責的領(lǐng)導責任制。一是強化了政務(wù)公開(kāi)、文明接待，對來(lái)訪(fǎng)群眾做到“四個(gè)到位”，即教育疏導到位、問(wèn)題解決到位、責任落實(shí)到位、依法處理到位，引導群眾正確上訪(fǎng)，有效地規范了信訪(fǎng)秩序;二是強化信息報送。及時(shí)準確報送信訪(fǎng)信息，掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，為從源頭上預防，突出苗頭性問(wèn)題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪(fǎng)督查、矛盾排查、領(lǐng)導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實(shí)，促進(jìn)了信訪(fǎng)工作的深入開(kāi)展;四是完善了信訪(fǎng)排查與調處機制，做到分管領(lǐng)導每周一次例行大排查，每月定期開(kāi)展一次全系統范圍內的大排查，每月的局黨委會(huì )將信訪(fǎng)穩定工作中的矛盾和問(wèn)題作為研究解決的重要內容，對排查出的一般隱患問(wèn)題提前化解，重要信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)報告并落實(shí)防范措施，做到信訪(fǎng)問(wèn)題隨時(shí)研究，隨時(shí)解決。
一是提高認識，加強領(lǐng)導。全區開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作動(dòng)員會(huì )后，建設局黨委高度重視，立即組織召開(kāi)黨委會(huì )進(jìn)行傳達貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要批示精神及重信重訪(fǎng)會(huì )議精神，按照區信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組文件要求，結合實(shí)際制定并下發(fā)了《2019年建設局信訪(fǎng)工作實(shí)施方案》，組織召開(kāi)了信訪(fǎng)工作動(dòng)員會(huì )，成立了信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組，確保做到“三個(gè)列入”：把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程，常研究;把信訪(fǎng)工作列入重要考核指標，嚴考核;把信訪(fǎng)法規和文件列入宣傳內容，常宣傳。確定了指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，為開(kāi)展重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實(shí)的工作取得顯著(zhù)成果。針對排查出來(lái)的重信重訪(fǎng)信訪(fǎng)問(wèn)題，進(jìn)行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩控責任單位和穩控責任領(lǐng)導。我們在全力解決群眾上訪(fǎng)問(wèn)題的同時(shí)，針對暫時(shí)無(wú)法解決的信訪(fǎng)問(wèn)題，根據有關(guān)政策、法律法規及時(shí)向上訪(fǎng)人解釋清楚，取得上訪(fǎng)人的理解和支持。對纏訪(fǎng)老戶(hù)和無(wú)理或要求過(guò)高的上訪(fǎng)群眾，我們采取領(lǐng)導包案制度，克服重重困難，認真辦理，主動(dòng)做耐心細致的教育工作，確保上訪(fǎng)群眾的穩定。
一是根據要求，積極參加“區委書(shū)記、區長(cháng)大接訪(fǎng)”活動(dòng)。我局以“區委書(shū)記、區長(cháng)大接訪(fǎng)”活動(dòng)為契機，緊密結合上海世博會(huì )召開(kāi)和國慶61周年等敏感時(shí)期的穩定工作，結合實(shí)際，制定。
工作方案。
落實(shí)工作責任并采取了預約登記、領(lǐng)導接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、聯(lián)合辦理重點(diǎn)案件、督查督辦等工作方式確保信訪(fǎng)渠道的暢通和復雜疑難信訪(fǎng)案件的解決。我們制定了《建設局參與“護城河”工作方案》、《關(guān)于切實(shí)做好2019年國慶期間建設系統信訪(fǎng)維穩工作的通知》等堅持24小時(shí)有人值班并扎實(shí)開(kāi)展排查工作效果明顯。
二是加強輿論引導，營(yíng)造良好氛圍。在參加大接訪(fǎng)活動(dòng)以來(lái)局領(lǐng)導高度重視，提出信訪(fǎng)工作不僅僅是信訪(fǎng)接待的事，而是關(guān)系老百姓生活的大事，局屬各科室、單位都有責任做好信訪(fǎng)工作。并向社會(huì )廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動(dòng)，形成了社會(huì )穩定人人有責，信訪(fǎng)工作人人抓的良好局面，有效將信訪(fǎng)群眾吸附在基層和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在初始階段，采取重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題隨時(shí)接待等靈活多樣的方式。11月25日上午，我局在江海明珠廣場(chǎng)舉辦了“聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、建和諧、促發(fā)展”專(zhuān)題咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料近1000份，填寫(xiě)征求意見(jiàn)表120份，廣泛聽(tīng)取全市人民群眾對住房和城鄉建設事業(yè)的意見(jiàn)和建議?，F場(chǎng)接收咨詢(xún)64人次、受理投訴12人次、舉報3人次，其中現場(chǎng)解決各類(lèi)咨詢(xún)、投訴23項，承諾事后辦理事項11個(gè)。
今年以來(lái)，我局以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，切實(shí)把信訪(fǎng)維穩工作作為硬任務(wù)和第一責任，把關(guān)注民生、為民解難作為信訪(fǎng)維穩工作的落腳點(diǎn)，全力抓好“兩節”、“2會(huì )”、世博會(huì )、國慶節等重要敏感時(shí)期的信訪(fǎng)維穩工作，采取最嚴格的維穩措施、實(shí)行最嚴格的責任制、實(shí)行最嚴格的責任追究制，加大維護穩定、信訪(fǎng)工作和社會(huì )治安綜合治理力度，確保國慶期間和諧穩定。
一是高度重視，扎實(shí)安排部署。建設局黨委定期聽(tīng)取信訪(fǎng)維穩工作匯報，分析研判重點(diǎn)矛盾糾紛，對重大信訪(fǎng)事項科學(xué)判斷形勢，整合各方力量，及時(shí)有效處置。局長(cháng)錢(qián)國賓、副書(shū)記顧學(xué)軍多次深入一線(xiàn)，督促落實(shí)信訪(fǎng)維穩工作。全局上下堅持以加強領(lǐng)導強化責任制為基礎，以解決問(wèn)題為核心,以防越級上訪(fǎng)為重點(diǎn),以結案息訪(fǎng)為目標，堅持“屬事、屬地、屬人”相結合的原則，通過(guò)聽(tīng)證、論證、定性，對信訪(fǎng)突出問(wèn)題，加大調處力度，對全部合理的盡快解決，部分合理的部分解決，不合理的不予支持，以此不斷提高結案率、息訪(fǎng)率，努力做到了小問(wèn)題不出單位、一般問(wèn)題不出局、重大問(wèn)題不出區，對市級以上信訪(fǎng)部門(mén)及領(lǐng)導批示交辦的案件按期辦理并報結率達到100%。
二是機制創(chuàng )新，提升工作效率。健全了建設系統矛盾糾紛排查調處網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了機構、人員、場(chǎng)所、責任四落實(shí)。從網(wǎng)絡(luò )建設、矛盾糾紛排查化解、領(lǐng)導包案接訪(fǎng)下訪(fǎng)、異常訪(fǎng)處置、隊伍建設和考核獎懲等方面，明確了維穩工作領(lǐng)導小組及局屬各單位之間的職能、職責，切實(shí)做到“機制順、責任實(shí)、運行好”，提高了全局維穩信訪(fǎng)工作規范化水平。
三是堅持以人為本，暢通訴求渠道。通過(guò)轉變信訪(fǎng)工作方法、完善信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )體系、強化信訪(fǎng)辦理督察，有效化解矛盾，將信訪(fǎng)上訪(fǎng)轉化為改善民生的重要手段。把領(lǐng)導接訪(fǎng)作為暢通信訪(fǎng)渠道、化解疑難問(wèn)題的有效舉措，建立健全長(cháng)效機制，在推進(jìn)措施上做到多管齊下，主要領(lǐng)導帶頭接訪(fǎng)、帶頭下訪(fǎng)、帶頭包案、帶頭解決疑難問(wèn)題、帶頭督查接訪(fǎng)下訪(fǎng)情況。在工作力量上實(shí)現多方聯(lián)動(dòng)，從組織接待、維持秩序、督辦結案和宣傳引導等方面入手，多部門(mén)分工負責，確保信訪(fǎng)渠道進(jìn)一步暢通，一批信訪(fǎng)問(wèn)題得到有效解決。部門(mén)領(lǐng)導共下訪(fǎng)20余人次，解決群眾實(shí)際問(wèn)題100余件。
四是堅持解決問(wèn)題，排查化解矛盾。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，了解群眾的要求,反映群眾的呼聲,努力幫助群眾尤其是困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題。結合全區維穩信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，在全局集中開(kāi)展了“矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)”，對排查出來(lái)的問(wèn)題，不回避、不推諉，真心實(shí)意地為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。
五是堅持多措并舉，確?！笆乱鉀Q”。把解決問(wèn)題作為信訪(fǎng)工作的落腳點(diǎn)，按照“減少增量，消滅存量”的基本思路，在“事要解決”上下功夫。采用行政、法律、經(jīng)濟、情感交流等綜合手段，力爭將群眾的合理訴求解決到位，過(guò)高要求說(shuō)服到位，合情不合理的要求安撫到位，無(wú)理要求依法處置到位。由局長(cháng)任組長(cháng)，分管副局長(cháng)為成員的專(zhuān)項工作組，加大協(xié)調處理力度，強化案件化解穩控工作。
六是堅持務(wù)求實(shí)效，強化督查落實(shí)。繼續堅持局級領(lǐng)導包案督辦信訪(fǎng)工作機制，機關(guān)科室、局屬企事業(yè)單位等多部門(mén)組成聯(lián)合督查組，深入基層重點(diǎn)督辦、重點(diǎn)案件跟蹤督辦，發(fā)現問(wèn)題立即整改，確保信訪(fǎng)工作責任落實(shí)到位，信訪(fǎng)接待制度落到實(shí)處。
今年以來(lái)，我局信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jì)，但對照區委、區政府的要求，還存在一些問(wèn)題和不足，其主要是：個(gè)別單位的領(lǐng)導對信訪(fǎng)工作重視不夠，責任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪(fǎng)問(wèn)題涉及到多個(gè)部門(mén)聯(lián)合處理時(shí)，牽頭、協(xié)調解決的機制還不夠健全，處理問(wèn)題的時(shí)效性有待于加強。我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
(一)進(jìn)一步提高認識、加強領(lǐng)導。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，加強信訪(fǎng)值班，克服麻痹?xún)e幸心理，注重解決問(wèn)題。認真做好2019年“兩節”、“2會(huì )”、建黨90周年、黨的xx大等重大活動(dòng)期間的突出信訪(fǎng)矛盾糾紛和群事件隱患排查化解工作，為維護全區的社會(huì )穩定做出積極的貢獻。
(二)在鞏固已取得的成績(jì)的基礎上，進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，建立健全重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作長(cháng)效機制。認真執行信訪(fǎng)工作“首問(wèn)責任制”，做到群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責。認真接待處理群眾的初信、初訪(fǎng)、初電等信訪(fǎng)案件，使群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題在第一時(shí)間內得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪(fǎng)甚至出現越級上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)等信訪(fǎng)問(wèn)題。
(三)進(jìn)一步強化信訪(fǎng)問(wèn)題的預測預警和報告機制。落實(shí)信訪(fǎng)問(wèn)題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪(fǎng)問(wèn)題，為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件，真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線(xiàn)、方針、政策及《信訪(fǎng)條例》的宣傳，暢通信訪(fǎng)渠道，維護信訪(fǎng)秩序。
(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進(jìn)行綜合分析、預測和報告。
今年上半年，在鎮委鎮政府的正確領(lǐng)導下，全鎮婦聯(lián)上下圍繞我鎮轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，建設幸福和諧清溪，實(shí)現高水平崛起的工作大局，續繼深化“堅強陣地”和“溫暖之家”的建設，為把清溪建設成為綜合實(shí)力靠前、產(chǎn)業(yè)活力十足、生態(tài)環(huán)境卓越、人民生活富裕的現代化新城鎮貢獻“半邊天”力量，推動(dòng)我鎮婦聯(lián)工作取得了新成效。
一、提升婦女干部素質(zhì)，加強干部隊伍建設。
我鎮婦聯(lián)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在第一季度通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)知識培訓班，組織全鎮婦女干部學(xué)習黨的xx大精神，國家、省、市婦聯(lián)有關(guān)的會(huì )議精神，法律法規等知識，進(jìn)一步提高婦女的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。我鎮婦聯(lián)分別在今年1月召開(kāi)了全鎮婦女干部及老干部新春座談會(huì )，3月中旬，27名清溪鎮基層婦女干部在副鎮長(cháng)、鎮婦聯(lián)主席楊俊麗的帶領(lǐng)下，到浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院繼續教育中心學(xué)習。以培養素質(zhì)、提升能力、開(kāi)闊視野、創(chuàng )新思維為目標，做到學(xué)與思、知與行相結合，將學(xué)到的新理論、新知識轉化為帶隊能力和本職工作的創(chuàng )新能力，富有創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，開(kāi)創(chuàng )全鎮婦女工作的新局面。
二、紀念三八婦女節，展示巾幗新風(fēng)采。
為更好地擴大紀念“三八”婦女節的影響力，動(dòng)員更多的社會(huì )力量關(guān)注、支持婦女事業(yè)發(fā)展，鎮婦聯(lián)以“凝聚女性力量，共建幸福清溪”為主題，全鎮婦聯(lián)上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的“三八”紀念活動(dòng)。舉辦了紀念“三八”國際勞動(dòng)婦女節表彰大會(huì )暨文藝匯演，隆重表彰了一批為清溪鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出突出貢獻的婦女先進(jìn)典型，載歌載舞喜迎“三八”婦女節的到來(lái);舉行了各界婦女慶“三八”茶話(huà)會(huì )，全鎮各界女干部、女知識分子、各機關(guān)婦女代表共80多人歡聚一堂，暢敘情意，共話(huà)全鎮婦女事業(yè)新發(fā)展;舉辦了慶三八“颯爽巾幗”才藝大比拼活動(dòng)，展示與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神面貌，洋溢一片歡樂(lè )和諧的氣氛;舉辦了慶“三八”婦女節團體登山比賽，通過(guò)以“秀女性風(fēng)采，展巾幗魅力”為主題，用健康和環(huán)保的方式慶祝三八婦女節的到來(lái)，增強了婦聯(lián)團隊的凝聚力和向心力。一系列活動(dòng)貫穿了整個(gè)三月份，安排有序，形式新穎，內容豐富，參與面廣。各項活動(dòng)精彩紛呈，取得了較好的社會(huì )效益，得到了廣大婦女群眾及社會(huì )各界的一致好評。
三、宣傳普法活動(dòng)，營(yíng)造法制氛圍。
1.“三八”維權周期間法律宣傳活動(dòng)。鎮婦聯(lián)聯(lián)合公安、司法、衛生等職能部門(mén)以“百萬(wàn)家庭學(xué)法律，戶(hù)戶(hù)平安促和諧”為主題，開(kāi)展了“三八維權周”活動(dòng)，大力宣傳男女平等基本國策和維護婦女權益的法律、法規。通過(guò)宣傳車(chē)、圖片巡回展、設立咨詢(xún)點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳《婦女權益保障法》、《勞動(dòng)合同法》、《法律援助規定》、《中華人民共和國禁毒法》、《婚姻法》等勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì )保障、反拐賣(mài)、反家庭暴力等法律法規和婦女兒童衛生保健知識。在活動(dòng)中，各咨詢(xún)點(diǎn)共接待法律、醫療、家庭教育等咨詢(xún)者650多人次，現場(chǎng)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料3000余份。鎮婦聯(lián)還開(kāi)展了群眾性的普法文藝表演活動(dòng)，吸引了廣大婦女群眾踴躍參與，收到了較好的宣傳效果，將“三八”婦女維權周活動(dòng)推向高潮。
2.重點(diǎn)開(kāi)展反對家庭暴力專(zhuān)項活動(dòng)。為深入推進(jìn)“反對家庭暴力，建設幸福清溪”創(chuàng )建活動(dòng)，為社會(huì )營(yíng)造和諧穩定的良好氛圍，3月，鎮婦聯(lián)聯(lián)合公安局在清溪文化公園開(kāi)展以“反家暴”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。利用各種家暴案例對人們進(jìn)行了教育，發(fā)放宣傳圖冊300余份。通過(guò)對各種家暴案例了解到家暴給家庭帶來(lái)的極大危害，讓人們深刻認識到和諧家庭的重要性。
四、開(kāi)展家庭教育，建設和諧家園。
1.啟動(dòng)“和諧清溪幸福領(lǐng)航”幸福工程。3月5日上午，清溪鎮“和諧清溪，幸福領(lǐng)航”幸福工程在清溪影劇院正式啟動(dòng)?，F場(chǎng)還特邀資深心理專(zhuān)家為來(lái)自全鎮各村(居)、單位的600多名婦女工作者做了一場(chǎng)題為“幸福女人”的講座。本項幸福工程由鎮婦聯(lián)主辦，從關(guān)愛(ài)女性開(kāi)始，以家庭為著(zhù)眼點(diǎn)和切入點(diǎn)，面向家庭、圍繞家庭、服務(wù)家庭，旨在通過(guò)開(kāi)展家庭幸福文化建設等一系列惠民、愛(ài)民工程，向廣大婦女宣傳健康、積極的人生觀(guān)、家庭教育觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等，幫助婦女群眾解決情感、家庭、孩子教育、社會(huì )適應、人際關(guān)系等方面的困擾，全面提升廣大婦女的生活品質(zhì)和幸福指數，營(yíng)造和諧、進(jìn)步的社會(huì )環(huán)境。啟動(dòng)儀式后，幸福家庭工程系列講座將在全鎮各婦女學(xué)校全年連續開(kāi)講，以不同主題的幸福家庭講座，向廣大婦女姐妹們傳授做幸福女人、營(yíng)造幸福家庭的“秘訣”。
2.深入開(kāi)展家庭教育工作。為了提高我鎮婦女的家庭教育水平，為未成年人的健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的家庭條件和社會(huì )環(huán)境，5月開(kāi)始，鎮婦聯(lián)特邀市家教講師團專(zhuān)家、幸福工程心理講師及鎮家庭教育骨干教師，在各村(居)婦女之家、家長(cháng)學(xué)校舉行清溪鎮家庭教育大講堂活動(dòng)，各村(居)的婦女、家長(cháng)代表1500多人參加了講座。通過(guò)開(kāi)展一系列的家庭教育大講堂活動(dòng)，更好地帶動(dòng)和引導更多家長(cháng)重視家庭教育，提高家長(cháng)素質(zhì)和教育能力，從而帶動(dòng)我鎮未成年思想道德建設各項工作的開(kāi)展，更好地推進(jìn)家庭教育工作。
“六一”兒童節來(lái)臨之際，清溪鎮婦聯(lián)聯(lián)合清溪公安分局、交警大隊舉辦了主題為“關(guān)愛(ài)兒童，反對拐賣(mài)”的反拐宣傳活動(dòng)與及交通安全宣傳活動(dòng)，以此進(jìn)一步提高全鎮廣大家長(cháng)與兒童的防拐和交通安全意識。為迎接“6.26”國際禁毒日，鎮婦聯(lián)與禁毒成員單位一起到晨光小學(xué)、清溪港星五金廠(chǎng)等開(kāi)展“全民禁毒月”宣傳活動(dòng)，為小學(xué)生及企業(yè)員工上了一堂生動(dòng)的法制教育課，確實(shí)提高全民自覺(jué)抵御毒品防范意識。
3.推進(jìn)“婦女書(shū)屋”創(chuàng )建活動(dòng)。6月1日，帝光電子公司隆重舉行“東莞婦女書(shū)屋”掛牌儀式，繼永成電器制品廠(chǎng)后，我鎮成功創(chuàng )建的第二間婦女書(shū)屋。副鎮長(cháng)、鎮婦聯(lián)主席楊俊麗，鎮婦聯(lián)、長(cháng)山頭村有關(guān)人員出席了掛牌儀式。副鎮長(cháng)、鎮婦聯(lián)主席楊俊麗向帝光電子公司贈送了價(jià)值約1萬(wàn)元的圖書(shū)，書(shū)籍種類(lèi)齊全，涵蓋婚姻家庭、生活保健、文學(xué)讀物、實(shí)用技術(shù)等方面，并希望帝光電子公司的婦女書(shū)屋繼續發(fā)揮帶動(dòng)輻射作用，開(kāi)展形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍，讓更多新莞人尤其是新莞人婦女們享受到讀書(shū)帶來(lái)實(shí)惠和樂(lè )趣。
鎮婦聯(lián)還將以永成和帝光兩間婦女書(shū)屋作為示范點(diǎn)，將‘?huà)D女書(shū)屋’創(chuàng )建工作逐步向全鎮覆蓋，豐富全鎮婦女和女員工們的業(yè)余文化生活。
五、開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)，促進(jìn)婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
1.積極探索，創(chuàng )新小額貸款模式。鎮婦聯(lián)、鎮人力資源分局積極組織人員深入基層，認真調查摸底，重點(diǎn)了解女大學(xué)生、貧困單身母親的就業(yè)狀況，有針對性地開(kāi)展創(chuàng )業(yè)就業(yè)服務(wù)工作。根據《東莞市創(chuàng )業(yè)資金小額貸款實(shí)施辦法》，探索村級小額貸款動(dòng)作新模式，全鎮為7名婦女提供小額貸款，貸款金額達37萬(wàn)元，有力推動(dòng)了婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)。我鎮婦聯(lián)對婦女小額信貸人員進(jìn)行登記造冊，積極做好婦女創(chuàng )業(yè)基礎信息登記工作，并及時(shí)向勞動(dòng)保障部門(mén)推薦婦女致富帶頭人，為她們協(xié)調爭取創(chuàng )業(yè)貸款資金，推動(dòng)婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
2.舉辦現場(chǎng)招聘會(huì )成效顯著(zhù)。今年以來(lái)，鎮婦聯(lián)積極配合勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)連續舉辦了6期大型現場(chǎng)招聘會(huì )，為求職婦女提供職業(yè)指導、求職登記、推薦就業(yè)、政策咨詢(xún)等服務(wù)提供一個(gè)對接的就業(yè)信息平臺。招聘會(huì )活動(dòng)免費為求職人員提供求職登記、崗位推薦、培訓登記、政策咨詢(xún)等“一站式”公共就業(yè)服務(wù)。共邀請了60余家用人單位參與本次招聘會(huì )活動(dòng)，其中50家用人單位參與現場(chǎng)招聘。共帶來(lái)：話(huà)務(wù)員、部門(mén)經(jīng)理、收銀員、理貨員、月嫂、護理員、食品制作及保潔員等6000多個(gè)空崗信息，供我鎮婦女選擇，前來(lái)?yè)駦彽?50多位女士，已有約358人與用工單位達成意向。其中我市戶(hù)籍有200人，新莞人有158人。另外，現場(chǎng)登記培訓人數104名,職業(yè)指導人數26名，求職登記人數112名。
六、新婚培訓班融入新元素，提高婚檢率。
“實(shí)施出生缺陷干預工程、免費進(jìn)行婚前醫學(xué)檢查”是提高出生人口素質(zhì)、降低出生缺陷、預防先天性疾病的一道重要防線(xiàn)。也是進(jìn)一步推動(dòng)我鎮《婦女兒童發(fā)展規劃綱要》重難點(diǎn)問(wèn)題予以解決的重要手段。從2月開(kāi)始，鎮婦聯(lián)聯(lián)合計生部門(mén)把免費婚檢作為一項常規學(xué)習內容融入新婚培訓知識之中，開(kāi)展了全新的新婚夫婦培訓班。
活動(dòng)中發(fā)放“免費婚前健康檢查申請表”321份，優(yōu)生優(yōu)育宣傳單321份，至婚檢對象的一封信321份，提高了群眾對婚檢重要性和必要性的認識。清溪電視臺、報社等新聞媒體對我鎮免費婚前醫學(xué)檢查工作進(jìn)行了跟蹤宣傳報道，營(yíng)造了開(kāi)展婚前醫學(xué)檢查、提高出生人口素質(zhì)、降低出生缺陷的良好氛圍。
七、積極關(guān)注弱勢婦女兒童群體。
1.發(fā)展巾幗志愿者關(guān)愛(ài)婦女兒童。為更好地發(fā)揮好婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理與創(chuàng )新中的作用，做好巾幗志愿服務(wù)工作，今年3月，鎮婦聯(lián)組織志愿者到困難新莞人學(xué)生家中走訪(fǎng)慰問(wèn)，幫助他們解決成長(cháng)過(guò)程中遇到的困難，共同努力讓孩子們茁壯成長(cháng)。4月10日，清溪鎮婦聯(lián)舉辦“心暖夕陽(yáng)情滿(mǎn)鹿城”老人服務(wù)技巧小組培訓班。來(lái)自清溪各個(gè)行業(yè)的10多名巾幗志愿者參加了培訓。這支“心暖夕陽(yáng)情滿(mǎn)鹿城”老人服務(wù)小組將會(huì )在全鎮范圍內開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)，把培訓內容靈活運用到探訪(fǎng)老人的實(shí)踐中，切實(shí)提高服務(wù)實(shí)效。4月15日，市第二期“朝陽(yáng)快樂(lè )營(yíng)”開(kāi)營(yíng)儀式在我鎮晨光學(xué)校舉行，鎮婦聯(lián)聯(lián)合團委組織大學(xué)生志愿者與50名新莞人子女互相結對，以幫帶教的形式確實(shí)關(guān)愛(ài)新莞人子女成長(cháng)。
2.積極幫扶困境婦女兒童。鎮婦聯(lián)開(kāi)展了慰問(wèn)單親特困母親、兒童活動(dòng)，慰問(wèn)了23戶(hù)單親特困母親家庭，送去1萬(wàn)多元慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，鼓勵單親特困母親自強自立，揚起生活的信心，教育好子女，努力走出生活的困境?！澳赣H”節期間，組織了30多名單親特困母親免費進(jìn)行兩癌篩查。到學(xué)校、幼兒園慰問(wèn)兒童，動(dòng)員社會(huì )各界參與“愛(ài)心父母大聯(lián)盟”行動(dòng)，積極營(yíng)造關(guān)心兒童、愛(ài)護兒童，為兒童做實(shí)事、做好事的良好社會(huì )氛圍，全鎮婦聯(lián)積極組織開(kāi)展了各種形式的幫扶活動(dòng)。
3.關(guān)愛(ài)新莞人女工。6月，副鎮長(cháng)、鎮婦聯(lián)主席楊俊麗率領(lǐng)外經(jīng)、婦聯(lián)、計生等部門(mén)有關(guān)人員一行，先后深入到捷達電器制品廠(chǎng)和標高五金塑料電子有限公司調研，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及女工在參與生產(chǎn)發(fā)展中存在的困難，想方設法幫助企業(yè)女工排憂(yōu)解難。鼓勵她們正確面對金融危機帶來(lái)的困難，安心工作，以廠(chǎng)為家，立足崗位，與企業(yè)共渡時(shí)艱，開(kāi)創(chuàng )新的生活。
八、開(kāi)展文體活動(dòng)，提升和諧幸福指數。
1.開(kāi)展婦女賞花行活動(dòng)。為豐富婦女同志文體生活，增強凝聚力。鎮婦聯(lián)以“婦女之家”為單位，分別組織廣大婦女參加以“山水鹿城，幸福清溪”為主題的第二屆賞花行活動(dòng)，為婦女同志們奉上一場(chǎng)盛況空前的文化旅游盛宴。同時(shí)，舉辦了主題為“賞花行?客家情”的征文比賽。短短一個(gè)月，全鎮169位婦女踴躍參加了比賽。舉辦清溪鎮第二屆“賞花行客家情”情侶趣味登山活動(dòng)。以情侶趣味登山為載體，配以客家婚俗小游戲，完美展現了清溪獨具客家特色的人文環(huán)境。讓青年情侶們通過(guò)親身體驗，在領(lǐng)略客家婚俗精髓和了婚姻政策法規的同時(shí)，樹(shù)立健康、科學(xué)、文明、幸福的婚育新觀(guān)念，從而提升幸福指數。
2.舉辦家庭趣味運動(dòng)會(huì )。7月8日上午，為深入推進(jìn)“幸福家庭工程”，提升家庭健康、幸福指數，促進(jìn)社會(huì )和諧，鎮婦聯(lián)聯(lián)合計生在清溪中心小學(xué)操場(chǎng)隆重舉辦以“和諧清溪，幸福領(lǐng)航”為主題的家庭趣味運動(dòng)會(huì )，吸引了來(lái)自各村(居)委會(huì )、各單位和企業(yè)的72個(gè)家庭參與?！按顦蜻^(guò)河”、“世紀強音”、“穿越封鎖線(xiàn)”、“智力拼圖”、“足球小將”、“全賴(lài)有你”等6個(gè)比賽項目前人頭攢動(dòng)，親友團的“加油”聲，喝彩聲，此起彼伏。家庭趣味運動(dòng)會(huì )讓家長(cháng)與孩子在新穎有趣的活動(dòng)中體驗到了合作、成功的快樂(lè )，增進(jìn)了親子情感，讓家庭更和諧，期待明年再參加。
下半年工作計劃。
根據市婦聯(lián)的工作部署，結合我鎮工作實(shí)際，下半年重點(diǎn)做好以下幾項工作：
根據市婦聯(lián)的工作要求和部署，加快白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心(清溪)站點(diǎn)建設，確保明年內能啟動(dòng)實(shí)施。白玉蘭家庭綜合服務(wù)中心維護婦女兒童合法權益、解決家庭糾紛、防止家庭暴力的發(fā)生等等，配合有關(guān)部門(mén)調查和打擊拐賣(mài)婦女兒童及其他侵害婦女兒童權益的違法犯罪行為，共同營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。
二是引領(lǐng)婦女參與發(fā)展，給力產(chǎn)業(yè)轉型升級。
堅持“政府主導、市場(chǎng)調節、婦聯(lián)配合、婦女受益”的工作思路，大力推廣“村民車(chē)間”、小額貸款等就業(yè)創(chuàng )業(yè)模式，拓寬婦女就業(yè)渠道。繼續爭取政府各部門(mén)及社會(huì )對婦女就業(yè)創(chuàng )業(yè)的扶持，多渠道開(kāi)展“春風(fēng)送崗位行動(dòng)”，重點(diǎn)推進(jìn)下崗失業(yè)婦女、農村婦女富余勞動(dòng)力、“零就業(yè)家庭”創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
三是加強家庭教育工作，給力兒童良好文化環(huán)境建設。
為加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設，鎮婦聯(lián)制定家庭教育課程計劃，把讀書(shū)節和家庭教育結合起來(lái)，讓跟多的家長(cháng)能參與到豐富多彩的家庭教育大講堂活動(dòng)中來(lái)。進(jìn)一步發(fā)揮各類(lèi)家長(cháng)學(xué)校的作用，在各家長(cháng)學(xué)校開(kāi)展家庭教育講座，為未成年人健康成長(cháng)營(yíng)造良好社會(huì )文化環(huán)境。
四是編制實(shí)施“兩個(gè)規劃”，給力婦兒事業(yè)發(fā)展。
認真履行婦兒工委辦公室的職責，協(xié)調解決婦女、兒童發(fā)展規劃實(shí)施中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。全面推進(jìn)免費婚檢、孕檢、降消工作，提高出生人口素質(zhì)。根據市婦聯(lián)的要求，鎮婦聯(lián)將著(zhù)手下一個(gè)十年規劃的編制工作，總結-2019婦女兒童發(fā)展規劃的評估經(jīng)驗，明確解決問(wèn)題的對策，科學(xué)編制新規劃，力求在經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )等各項婦女兒童發(fā)展目標中有新突破。
五是再創(chuàng )兒童友好社區，給力幸福和諧清溪建設。
積極響應市婦聯(lián)開(kāi)展“兒童友好社區”創(chuàng )建工作，我鎮首個(gè)兒童友好社區己在清廈村委會(huì )創(chuàng )建，在加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設工作中，以村文化為切入點(diǎn)，積極開(kāi)展貼近家長(cháng)、貼近孩子的教育活動(dòng)，為家長(cháng)和孩子搭建了學(xué)習與實(shí)踐的平臺。鎮婦聯(lián)將繼續創(chuàng )建兒童友好社區，為推動(dòng)青少年兒童教育進(jìn)村(居)、素質(zhì)教育進(jìn)家庭營(yíng)造良好的教育環(huán)境。