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銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(熱門(mén)19篇)

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(熱門(mén)19篇)

ID:9155858

時(shí)間:2024-01-13 21:39:37

上傳者:碧墨

策劃方案是指在一項任務(wù)或項目中,根據具體目標和要求,設計出一套詳細的行動(dòng)計劃和實(shí)施方案。策劃方案的成功在于執行,以下是一些執行策略和方法,希望能對你有所幫助。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案集錦

二十世紀八十年代以來(lái),隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,異常是加入wto后外資銀行大舉登陸。銀行間的競爭逐步加劇,近年來(lái)隨著(zhù)內外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷(xiāo)的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場(chǎng)環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng )造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結合各自?xún)?yōu)勢,革新和提升營(yíng)銷(xiāo)管理理念,推進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)戰略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營(yíng)銷(xiāo)層次和水平迅速提升,國內銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。

1、營(yíng)銷(xiāo)戰略偏于粗放型

我國商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現為缺乏一套完整的probe市場(chǎng)調查一一partition市場(chǎng)細分一一prefer市場(chǎng)選擇一―positi0n市場(chǎng)定位管理機制,營(yíng)銷(xiāo)戰略的確定缺乏長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策略的前瞻性和承接性不強,這種情景下,我國商業(yè)銀行的客戶(hù)-資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現偏差,營(yíng)銷(xiāo)效果遜色不少。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(4p)策略過(guò)于單一

這一問(wèn)題主要體此刻商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷(xiāo)策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少??墒窃谑召M項目上,顯然缺乏市場(chǎng)細分與市場(chǎng)定位,導致針對性差,沒(méi)能體現出“二八定律”。在促銷(xiāo)策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷(xiāo)策略,在銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷(xiāo)手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。

3、營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對落后我國商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念相對落后,部分銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),一些銀行為了吸引更多的客戶(hù)-資源采取一系列不正當的做法,“拉關(guān)系甚至違規操作,忽視客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節現象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規定辦-理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)。

1、學(xué)習先進(jìn)的戰略營(yíng)銷(xiāo)理念,進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位,確定銀行長(cháng)遠發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、做好市場(chǎng)細分,注重營(yíng)銷(xiāo)組合策略的靈活選擇

隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和收入水平的提高,客戶(hù)之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì )不斷增強、擴大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細分,根據客戶(hù)的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現有效差異營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷(xiāo)策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)。銀行應對的是眾多的客戶(hù),它們對產(chǎn)品的需求存在著(zhù)差異,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類(lèi)型和檔次上,并且體此刻對利率、費率和銷(xiāo)售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場(chǎng)區分為更細小的市場(chǎng)或客戶(hù)群體,或區分為具有不一樣特征的目標市場(chǎng),實(shí)施不一樣的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,并且根據自身的戰略定位,判定和選擇相應的市場(chǎng)組合,才能做到銀行營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位準確,從而到達營(yíng)銷(xiāo)的預期效果。

3、加強金融品牌營(yíng)銷(xiāo),強化銀行品牌形象

品牌營(yíng)銷(xiāo)將成為重點(diǎn)對策。營(yíng)銷(xiāo)競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤來(lái)源,所以品牌營(yíng)銷(xiāo)在國內商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中將占據越來(lái)越重要的位置。一方面,國內商業(yè)銀行已從國外銀行和國內其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,認識到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏(yíng)”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明經(jīng)過(guò)品牌推廣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來(lái)國內商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規劃。

4、注重營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇

我國商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)策略上要根據目標市場(chǎng)的不一樣,采取相應的市場(chǎng)競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶(hù)宜采取集中性目標市場(chǎng)策略,對現有優(yōu)質(zhì)大中型客戶(hù)宜采取差異性目標市場(chǎng)策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

在營(yíng)銷(xiāo)方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶(hù)、按照不一樣的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道,采用不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方式組合,交叉并用,如關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),人員促銷(xiāo)文化營(yíng)銷(xiāo)、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。

5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷(xiāo)

差異化營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶(hù)的多元化需求也會(huì )不斷改變,昨日的差異化會(huì )變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,任何差異都不會(huì )一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng )新去戰勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng )新的理念去指導營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐以適應需求的變化。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執行方案

三.活動(dòng)目標:千金ktv將成為情侶們享受浪漫的娛樂(lè )場(chǎng)所。

四.公眾對象:大部分是年輕一代的情侶。

五.定位:在娛樂(lè )場(chǎng)所,消費水平日益提高成為一個(gè)高檔次的。

狀況下首先在廣告攻勢上獨樹(shù)一幟,活動(dòng)的標新立異,另人耳目。

一新。營(yíng)照節日的熱烈溫馨的氣氛。

六.廣告主題詞:

渴望,夢(mèng)想中執著(zhù)。

有情人的我,新世紀的情人節怎么過(guò)?我們找個(gè)浪漫的地方,來(lái)。

告別沒(méi)有情人的情人節。

人來(lái)過(guò)一個(gè)歡唱的情人節,為什么不鼓足勇氣約個(gè)漂亮的姝姝,

告訴她iloveyou,為什么不在浪漫之中收獲愛(ài)情。

七.廣告宣傳活動(dòng)組合:

三個(gè)全對送一小碟巧克力。

一張是謎語(yǔ),一張是填寫(xiě)謎底、包廂號。

九.大廳、茶餐吧的布置。

傳的角度來(lái)講千金ktv正合適情侶們來(lái)享受浪漫的兩人世界的。

好地方。

活動(dòng)的好感和感興趣。

會(huì )。增進(jìn)情人們的感情。

顧客對千金ktv娛樂(lè )休閑場(chǎng)所的印象。

十一。經(jīng)費預算:

(100/5包)*10=50元。

紫米四喜湯圓。

近10多年來(lái),國外出現黑色食品熱。食黑米而棄白米。原因在于黑米營(yíng)養價(jià)值高,屬保健食品。云南產(chǎn)紫米,紫米屬黑米。成品,湯清澈見(jiàn)底,湯圓紫紅,一碗四味,甜中回咸,香味濃郁。湯圓作為元宵節的食品,相傳始于東晉,盛于唐宋。宋周必大在《元宵煮圓子》詩(shī)中,有“今夕是何夕,團圓事事同”之句,寓意吃湯圓平安吉利,闔家團圓之意。有趣的'是,袁世凱篡奪革命果實(shí)后,認為“元宵”與“袁消”諧音不祥,于是在19元宵節前,下令改“元宵”為“湯丸”。燈娥撲火,自取滅亡。原料:

主料:紫糯米粉300克。

配料:肥瘦火腿、芝麻、花生仁、蓮蓉各100克。

調料:白糖300克,熟豬油60克。

制法:(1)火腿蒸熟,切成碎丁。芝麻、花生仁分別焙香,分別褂成碎未。

(2)將火腿丁及豬油(20克)、白糖(100克)充分拌勻,制成10個(gè)餡心。將。

花生未與豬油(20克)、白糖(100克)拌勻,作成10個(gè)餡心。芝麻未與。

豬油(20克)、白糖(100克)拌勻,制成10個(gè)餡心。蓮蓉分成10份。

(3)紫米粉加水充分拌勻,揉好成團,下劑40個(gè),逐個(gè)搓圓按扁。分別將4種。

餡心逐個(gè)包入紫米面團中,封口,搓圓。用4口鍋把4種陷心的湯圓分別煮。

熟,用10個(gè)小碗,每一種餡心的湯圓各放1個(gè)入碗上桌。

豬油湯圓。

原料:黑芝麻粉5oo克,豬板油丁75o克,綿白糖1ooo克,

水磨粉1ooo克。

2、將生坯放入沸水鍋內煮熟。

中秋節銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月1日-9月30日。

三、活動(dòng)目的:。

以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

四、活動(dòng)內容。

活動(dòng)主要包括以下內容:。

(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):。

1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購置。

2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”

(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;。

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;。

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;。

刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;。

禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。

3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內容有:。

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。

1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取。

通知書(shū)。

享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)。

9月、10月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)。

活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:。

1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。

3.國慶節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確??傂衯客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。

四、活動(dòng)目標。

通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現以下目標:。

1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。

4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。

5.圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。

篇二。

時(shí)間:。

活動(dòng)主題:中秋促銷(xiāo)。

活動(dòng)內容:。

一、月餅大世界。

匯集省內外廠(chǎng)家、品牌的各式月餅近300多種,質(zhì)優(yōu)物美,是月餅的理想購買(mǎi)世界。

二、購物抽獎送月餅。

1、凡在20xx年8月30日-9月21日17點(diǎn)前在大廈購物滿(mǎn)50元者即可參加抽獎。

2、抽獎憑有效購物憑證,每滿(mǎn)50元抽一次,超過(guò)50元部分金額以50元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽10次。

3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(gè)(一等獎一個(gè),二等獎2個(gè),三等獎3個(gè)),空球為54個(gè),一次抽一個(gè)球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個(gè)球,多抽作廢并計入應抽次數)。

4、若抽中獎球,則當場(chǎng)兌獎。獎品設置為:。

一等獎:獎價(jià)值50元的月餅購物券一張。

二等獎:獎價(jià)值30元的月餅購物券一張。

三等獎:獎價(jià)值15元的月餅購物券一張。

5、購物券僅限在指定時(shí)間內在本大廈購買(mǎi)月餅,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現金。

三、吃月餅大賽決賽。

決賽:9月21日下午2:00。

比賽地點(diǎn):cxx大廈一樓中庭。

初賽按報名順序分組,比賽分組淘汰制,每組取優(yōu)勝者1名,進(jìn)入復賽。

復賽在初賽決出的優(yōu)勝者中以抽簽方式?jīng)Q定分組,每組3-5人,比賽采取分組淘汰制,每組取優(yōu)勝者1名進(jìn)入決賽。

決賽以個(gè)人為單位分別進(jìn)行,最后決出一、二、三等獎的獲得者。

比賽規則:由大廈統一提供同等大小、同等餡料的三個(gè)月餅,看誰(shuí)在最短的時(shí)間內全部吃完(以吞咽下肚,張口后后口中無(wú)顯著(zhù)殘留物為準),誰(shuí)為優(yōu)勝,如違規,比賽成績(jì)無(wú)效。吃法不限。

比賽有裁判及裁判長(cháng),比賽結果由裁判當場(chǎng)判定。若有爭議,裁判長(cháng)為最終決定者(凡報名參賽者即自愿無(wú)條件服從本條規定)。

獎項及獎品設置:。

一等獎1名:iphone6s一部。

二等獎2名:ipadair2一部。

三等獎3名:1000元獎金。

一、合作單位簡(jiǎn)介。

無(wú)

二、活動(dòng)目的。

以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動(dòng)內容要點(diǎn)。

1.活動(dòng)內容。

1)體感游戲吸眼球。

為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。

2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。

到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話(huà)題建議。

搶答問(wèn)題建議如下:。

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;。

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;。

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃。

根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶(hù)組織。

1.目標客戶(hù)。

目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);。

2.客戶(hù)組織。

約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。

1.時(shí)間。

社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可。

2.地點(diǎn)。

我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)。

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)。

xbox360體感游戲機1臺3000元。

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)。

平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)。

七、預期效果分析。

1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。

2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響。

預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責。

1.活動(dòng)策劃人:2人。

職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配。

2.活動(dòng)協(xié)調人:3人。

職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作。

3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人。

職責:負責一切當日活動(dòng)細則。

年銀行春節廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

通過(guò)此項活動(dòng)大勢宣染郵政品牌新形象,以現場(chǎng)造勢及回饋客戶(hù)活動(dòng)來(lái)達到充分的影響力,吸引新客戶(hù)、穩固老客戶(hù)?,F場(chǎng)收集新客戶(hù)資料,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶(hù)維護工作,將客戶(hù)資源緊抓手中,以達到實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案[]

以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。二.活動(dòng)安排:

1.前期宣傳,與小區居委會(huì )負責人溝通好宣傳方式,通過(guò)加入小區qq群或者業(yè)主群宣布工行活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行初步宣傳,并在小區宣傳欄中張貼海報或者拉上節日祝福橫幅。

2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,大力派發(fā)宣傳單頁(yè)(我行自己制作)并請客戶(hù)留下聯(lián)系方式和理財需求,同時(shí)解答客戶(hù)對于銀行業(yè)務(wù)方面的疑問(wèn),對于留下聯(lián)系方式的客戶(hù)贈送粽子一枚。目的在于后期通過(guò)電話(huà)等方式對其進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)和深度挖掘。

1.宣傳我行免費余額變動(dòng)業(yè)務(wù),凡下載我行融e聯(lián)客戶(hù)端的客戶(hù),即可獲得卡包一個(gè)或者粽子一枚。2.宣傳我行系列產(chǎn)品:我行節節高增值服務(wù),慧享快線(xiàn),收益較高等理財產(chǎn)品。同時(shí)增設宣傳國金公司的迪士尼吊墜以及生命人壽的兒童險?,F場(chǎng)留下聯(lián)系方式或者參與購買(mǎi)的客戶(hù),獲得我行精美禮品一份。

名都花園社區(700戶(hù))五.費用預算。

紀念品30份0--200元(可用我行現有水杯或卡包)。

棒棒糖50根100元。

粽子30個(gè)100元。

毛絨玩具10個(gè)200元(由國金公司出)六.預期效果分析。

1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的效果。

人氣較旺,達到認識周邊居民的目的。2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響。

職責:國金公司安排和小朋友互動(dòng)內容,分發(fā)棒棒糖。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案[]

一、合作單位簡(jiǎn)介。

無(wú)

二、活動(dòng)目的。

以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動(dòng)內容要點(diǎn)。

1.活動(dòng)內容。

1)體感游戲吸眼球。

為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。

2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。

到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話(huà)題建議。

搶答問(wèn)題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;

(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃。

根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶(hù)組織。

1.目標客戶(hù)。

目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);

2.客戶(hù)組織。

約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。

1.時(shí)間。

社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可。

2.地點(diǎn)。

我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)。

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)。

xbox360體感游戲機1臺3000元。

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)。

平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)。

七、預期效果分析。

1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量。

業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。

2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響。

預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責。

1.活動(dòng)策劃人:2人。

職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配。

2.活動(dòng)協(xié)調人:3人。

職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作。

3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人。

職責:負責一切當日活動(dòng)細則。

1.概念:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前,為使銷(xiāo)售達到預期目標而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。

2.作用:營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍本。

3.特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。

結構模式。

1.種類(lèi):商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結構:

在這部分內容中,策劃者需分項簡(jiǎn)要概述以下內容:

1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。

2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。

營(yíng)銷(xiāo)策劃:xx銀行xx分(支)行客戶(hù)部。

主策劃人:xxx、xxx、xxx。

3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。

xxxx年x月x日。

第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項目介紹。

根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

1)項目市場(chǎng)分析。

宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。

項目市場(chǎng)狀況。主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān),既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開(kāi)自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

不同項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達到。

第五部分:營(yíng)銷(xiāo)執行方案(即保障措施)。

制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節、各個(gè)方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。

制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案應考慮以下問(wèn)題:

(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應采取的策略。

(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團隊人員的組成,各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應完成的任務(wù)、所應承擔的責任和所應充當的角色。

(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監控、反饋機制和傳導系統。

(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。

(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現的突發(fā)問(wèn)題與應急措施。

寫(xiě)作指要:

撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,應注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):

1.要突出賣(mài)點(diǎn)。

說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨特的賣(mài)點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導采納。

2.要突出創(chuàng )新。

不要把策劃書(shū)當作計劃書(shū)來(lái)寫(xiě),因為計劃無(wú)需創(chuàng )意,只處理細節,而策劃必須要有創(chuàng )意。

3.要突出重點(diǎn)。

策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執行方案都要重點(diǎn)突出。

一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。

三、活動(dòng)目的:

以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

四、活動(dòng)內容。

活動(dòng)主要包括以下內容:

(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):

1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購置。

2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”

(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;

刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。

3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內容有:

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。

1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

本文來(lái)自:好詞好句網(wǎng)(/2014917/。

中秋節銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

又到了一年一度的中秋節,中秋節是我國的傳統節日,銀行在這隆重盛大節日舉行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),本文是活動(dòng)。

僅供大家參考.

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

20xx年9月1日-10月31日。

以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

活動(dòng)主要包括以下內容:

(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):

1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購置。

2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”

(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;。

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;。

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;。

刷卡消費達20190元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;。

禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。

3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內容有:

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。

1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取。

通知書(shū)。

享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)。

9月、10月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)。

活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:。

1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。

3.國慶節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確??傂衯客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。

通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現以下目標:

1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。

4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。

5.圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。

中秋節銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案_中秋節活動(dòng)方案

又到了一年一度的中秋節,中秋節是我國的傳統節日,銀行在這隆重盛大節日舉行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為此需要制定。

活動(dòng)方案。

本文是活動(dòng)。

策劃方案。

僅供大家參考。

一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月1日-9月30日。

三、活動(dòng)目的:

以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

四、活動(dòng)內容。

活動(dòng)主要包括以下內容:

(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):

1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購置。

2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”

(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;。

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;。

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;。

刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;。

禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。

3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內容有:

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。

1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取。

通知書(shū)。

享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)。

9月、10月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)。

活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:。

1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。

3.國慶節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確??傂衯客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。

四、活動(dòng)目標。

通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現以下目標:

1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。

4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。

5.圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。

時(shí)間:

活動(dòng)主題:中秋促銷(xiāo)。

活動(dòng)內容:

一、月餅大世界。

匯集省內外著(zhù)名廠(chǎng)家、品牌的各式月餅近300多種,質(zhì)優(yōu)物美,是月餅的理想購買(mǎi)世界。

二、購物抽獎送月餅。

1、凡在20xx年8月30日-9月21日17點(diǎn)前在大廈購物滿(mǎn)50元者即可參加抽獎。

2、抽獎憑有效購物憑證,每滿(mǎn)50元抽一次,超過(guò)50元部分金額以50元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽10次。

3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(gè)(一等獎一個(gè),二等獎2個(gè),三等獎3個(gè)),空球為54個(gè),一次抽一個(gè)球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個(gè)球,多抽作廢并計入應抽次數)。

4、若抽中獎球,則當場(chǎng)兌獎。獎品設置為:

一等獎:獎價(jià)值50元的月餅購物券一張。

二等獎:獎價(jià)值30元的月餅購物券一張。

三等獎:獎價(jià)值15元的月餅購物券一張。

5、購物券僅限在指定時(shí)間內在本大廈購買(mǎi)月餅,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現金。

三、吃月餅大賽決賽。

決賽:9月21日下午2:00。

比賽地點(diǎn):cxx大廈一樓中庭。

初賽按報名順序分組,比賽分組淘汰制,每組取優(yōu)勝者1名,進(jìn)入復賽。

復賽在初賽決出的優(yōu)勝者中以抽簽方式?jīng)Q定分組,每組3-5人,比賽采取分組淘汰制,每組取優(yōu)勝者1名進(jìn)入決賽。

決賽以個(gè)人為單位分別進(jìn)行,最后決出一、二、三等獎的獲得者。

比賽規則:由大廈統一提供同等大小、同等餡料的三個(gè)月餅,看誰(shuí)在最短的時(shí)間內全部吃完(以吞咽下肚,張口后后口中無(wú)顯著(zhù)殘留物為準),誰(shuí)為優(yōu)勝,如違規,比賽成績(jì)無(wú)效。吃法不限。

比賽有裁判及裁判長(cháng),比賽結果由裁判當場(chǎng)判定。若有爭議,裁判長(cháng)為最終決定者(凡報名參賽者即自愿無(wú)條件服從本條規定)。

獎項及獎品設置:

一等獎1名:iphone6s一部。

二等獎2名:ipadair2一部。

三等獎3名:1000元獎金。

一、合作單位簡(jiǎn)介。

無(wú)

二、活動(dòng)目的。

以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動(dòng)內容要點(diǎn)。

1.活動(dòng)內容。

1)體感游戲吸眼球。

為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。

2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。

到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話(huà)題建議。

搶答問(wèn)題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;。

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;。

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃。

根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶(hù)組織。

1.目標客戶(hù)。

目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);。

2.客戶(hù)組織。

約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。

1.時(shí)間。

社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可。

2.地點(diǎn)。

我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)。

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)。

xbox360體感游戲機1臺3000元。

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)。

平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)。

七、預期效果分析。

1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。

2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響。

預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責。

1.活動(dòng)策劃人:2人。

職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配。

2.活動(dòng)協(xié)調人:3人。

職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作。

3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人。

職責:負責一切當日活動(dòng)細則。

行業(yè)背景:

90年代之后,奶茶作為“中國快速飲品領(lǐng)跑者”主要的人群定位基于兩方面:一是白領(lǐng)階層,白領(lǐng)階層是目前最具消費能力的群體;二就是學(xué)生階層,學(xué)生是繼白領(lǐng)階層之后的具備消費能力的群體。輕餐飲消費如今已是休閑飲品的主流之一,占據許多地區和市場(chǎng)。我國輕餐飲近十年來(lái)出現跨越式發(fā)展,正逐步成為主流品種?;顒?dòng)背景:

中秋節作為中國繼春季之后的最大節假日,沉淀了悠久的中國歷史文化,也給家庭團聚的地方提供了一次很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎,眾多商家都借此做各種的活動(dòng)來(lái)提升業(yè)績(jì)。

活動(dòng)主題:

時(shí)代金秋,引領(lǐng)主流。

活動(dòng)時(shí)間:

20xx年9月14日至20xx年9月19日。

活動(dòng)目的:

為提高店面在周邊的知名度、增進(jìn)人流、提升店面銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?;顒?dòng)準備:

全面準備店面營(yíng)業(yè)所需物料,對人員進(jìn)行全方位培訓,提升員工的工作態(tài)度和綜合能力,購買(mǎi)活動(dòng)所需物料、禮品等。充分做好活動(dòng)前期準備。

活動(dòng)方案:

1.店內設置家庭套餐,予以“團圓”之意。(套餐內容根據店面需要確定)并做特惠價(jià)處理。不同時(shí)享有其他優(yōu)惠活動(dòng)。

2.消費本店小吃達xx元,可或送飲品一杯(如需跟換其他產(chǎn)品,根據產(chǎn)品價(jià)格補差價(jià))。

3.店內飲品全場(chǎng)a買(mǎi)一送一b第二杯半價(jià)c加一元多一杯(商家可根據實(shí)際情況擬定活動(dòng)內容),亦可根據店面的人流情況分時(shí)段或市別打折。

4.猜燈謎活動(dòng):凡在本店消費的顧客,均可獲得猜燈謎資格,顧客可在不透光的箱子里隨機抽出一道謎題,現場(chǎng)作答,答對者可獲得本店送出的精美禮品一份(月餅、玩具燈籠、剪紙、孔明燈等);未能作答者,亦可獲贈本店冰淇淋一份。

5.凡轉發(fā)本店活動(dòng)內容,到店消費出示憑證小吃類(lèi)可打8.15折。(注意本活動(dòng)與活動(dòng)2的聯(lián)系,各商戶(hù)應自行計算利潤制定活動(dòng)2的滿(mǎn)送活動(dòng))。

6.凡手機號碼尾數為815的用戶(hù),可憑有效手機號碼到店面領(lǐng)取精美禮品一份。

活動(dòng)宣傳:

1.網(wǎng)絡(luò )宣傳:通過(guò)鏈接分享到微信、qq、微博等。

2.店面宣傳:在店面布置活動(dòng)氛圍(氣球、中秋節物料燈籠等)、制作廣告畫(huà)(內容為優(yōu)惠活動(dòng))。

3.周邊環(huán)境宣傳:使用宣傳單在店面周邊1公里范圍內進(jìn)行發(fā)放,并培訓發(fā)放人員主動(dòng)向路人介紹活動(dòng)內容,店面附近發(fā)放人員需引導客人進(jìn)店消費。

活動(dòng)物料準備:

x展架:2個(gè),擺放于門(mén)口兩側。(活動(dòng)內容)。

海報:若干,張貼于店面,產(chǎn)品圖片、活動(dòng)內容。(根據店面確定數量)。

宣傳單:10000張。

氣球:若干,使用氣球組合,3-4個(gè)一組,懸掛門(mén)楣、前臺、門(mén)口地方燈謎紙箱:1個(gè),燈謎謎題若干,每道題一個(gè)小紙條。準備好謎題的標準答案。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案[]

為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案可以對一個(gè)活動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么問(wèn)題來(lái)了,活動(dòng)方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、活動(dòng)時(shí)間。

過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、活動(dòng)目的及意義。

所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。

旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。

重點(diǎn)是不斷加強銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。

三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。

三、活動(dòng)地點(diǎn)。

支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

四、實(shí)施方案。

利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。

重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻?hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。

五、活動(dòng)注意事項。

三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。

總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,能夠綜合各種營(yíng)銷(xiāo)力量打“組合拳”,起到提升營(yíng)銷(xiāo)效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷(xiāo)手段相比,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更為復雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法和技巧。

一、確定營(yíng)銷(xiāo)目標。

營(yíng)銷(xiāo)目標的確定對于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)目標不同,所需要的經(jīng)費、所采取的活動(dòng)類(lèi)型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標時(shí),我們經(jīng)常會(huì )犯以下兩個(gè)錯誤:

1、混淆營(yíng)銷(xiāo)總目標和本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

對于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶(hù)忠誠度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也會(huì )間接實(shí)現,但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目標。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為例,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數量,吸引某類(lèi)特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。

2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主目標和分目標。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一般會(huì )有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標,在確定營(yíng)銷(xiāo)目標的過(guò)程中要分清主目標和分目標。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,以主目標的實(shí)現為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺農商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷(xiāo)策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,就可以去設計怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算。大多數情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,再去設計活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容。事實(shí)上,當活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的可選項也就限定在一定的范圍內。

一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算主要分為推廣費用、物料費用、場(chǎng)地租賃費、禮品費、交通費、勞務(wù)費、其他經(jīng)費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶(hù)外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊等制作及印刷費用。

即使是同樣類(lèi)型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用也有很大不同。除去地區間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì )起到很大影響。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算應包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,另一部分應為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算超額而導致無(wú)法繼續進(jìn)行下去的危險?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算及備用金的數額應根據活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內容來(lái)確定。

三、明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題應圍繞活動(dòng)目標來(lái)做。如活動(dòng)目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標為增加開(kāi)卡量,可以“人際傳播+開(kāi)卡抽獎”等為活動(dòng)主題。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的難點(diǎn),對于大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題之前可請第三方機構進(jìn)行嚴格的市場(chǎng)調查,相應的數據有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。

確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:

1、營(yíng)銷(xiāo)目標分析。

分析營(yíng)銷(xiāo)目標適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,如本部分首段介紹內容;

2、客戶(hù)群體分析(以銀行卡為例)。

3、宣傳亮點(diǎn)分析。

分析與本次營(yíng)銷(xiāo)目標、客戶(hù)、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的`內容,比如是否貼近某個(gè)季節或者節日,客戶(hù)是否會(huì )產(chǎn)生某種共同的需求等。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)主題。

家庭節日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動(dòng),抽中者贈送旅游機會(huì )等?;顒?dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國慶來(lái)撰寫(xiě),利用節日喜慶氛圍。

四、設計活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的設計是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設計、活動(dòng)時(shí)間的設計、活動(dòng)視覺(jué)的設計、活動(dòng)文案的設計、活動(dòng)體驗的設計等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的設計,我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主體部分,并為后續工作做好準備。

1、活動(dòng)形式的設計。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以采取多種形式,比如會(huì )議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎?wù)骷顒?dòng)等?;顒?dòng)形式的設計受到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標為獲取更多高質(zhì)量客戶(hù)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算一般、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題為熱點(diǎn)話(huà)題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請國內相應熱點(diǎn)話(huà)題的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講座。

2、活動(dòng)時(shí)間的設計。

活動(dòng)時(shí)間的設計不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設計,還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設計。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們在活動(dòng)時(shí)間設計中需要重點(diǎn)考慮的。

3、活動(dòng)視覺(jué)的設計。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳往往會(huì )涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì )場(chǎng)的顏色搭配等?;顒?dòng)視覺(jué)的設計應考慮活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設計貼近銀行卡自身視覺(jué)設計。

4、活動(dòng)文案的設計。

活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中設計出來(lái)。這是因為活動(dòng)執行往往由多個(gè)部門(mén)組成,需要協(xié)調多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設計為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以?xún)葹榧眩?、主廣告文案(一般為兩個(gè)字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規則及活動(dòng)須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規則、活動(dòng)須知等內容)。

5、活動(dòng)體驗的設計。

對于一些與客戶(hù)有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃應著(zhù)重考慮客戶(hù)的實(shí)際體驗,比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線(xiàn)選擇是否合理,客戶(hù)是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶(hù)并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶(hù)實(shí)際操作的體驗。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類(lèi)活動(dòng)為例,客戶(hù)開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。

一、合作單位簡(jiǎn)介。

無(wú)

二、活動(dòng)目的以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動(dòng)內容要點(diǎn)。

1、活動(dòng)內容。

1)體感游戲吸眼球。

為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。

2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。

到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2、交流話(huà)題建議。

搶答問(wèn)題建議如下:

1、某銀行是哪年成立的?

2、某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3、某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。

3、宣傳方式。

(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;

(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;

4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)。

根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶(hù)組織。

1、目標客戶(hù)。

目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);

2、客戶(hù)組織。

約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,()咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。

1、時(shí)間。

社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可。

2、地點(diǎn)。

我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)。

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)。

xbox360體感游戲機1臺3000元。

紀念品100份0——500元(可用我行現有水杯或其他)。

平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)。

七、預期效果分析。

1、通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量。

業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。

2、通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響。

預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責。

1、活動(dòng)策劃人:2人。

職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配。

2、活動(dòng)協(xié)調人:3人。

職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作。

3、活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人。

職責:負責一切當日活動(dòng)細則。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組,由行長(cháng)王xx_任組長(cháng),副行長(cháng)xx任副組長(cháng),副行長(cháng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。

三、目前存款現狀

本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情景;主要貸款戶(hù)派生存款情景等)。

從xx支行存款的整個(gè)結構看,活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng),是xx存款不能持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依靠,是影響xx支行存款的持續穩定增長(cháng)的主要原因之一。

(一)穩定性因素:(1)由于受社會(huì )經(jīng)濟運行規律的影響,每年初都會(huì )有很多的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒(méi)有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(cháng)的修復過(guò)程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長(cháng),儲蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(cháng)和老客戶(hù)群體的維護工作需要不斷改善服務(wù),供給適宜的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(cháng)期使用效率低,由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(cháng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無(wú)疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)資料,都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著(zhù)信用。是商行在短期內無(wú)法到達的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一向偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素,無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了必須影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。所以,這對吸收社會(huì )公眾存款的本事和范圍有較大的限制和制約。

(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶(hù),在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的本事。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶(hù)群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其供給配套服務(wù),使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)

(二)改善服務(wù)資料、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)本事、表達本事、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作,一方面是經(jīng)過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的供給的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護,另一方面經(jīng)過(guò)對支行供給的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案,隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,經(jīng)過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的比較、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上,進(jìn)取發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng),開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。

(一)開(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹(shù)立團體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉,且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的很多信托理財產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng),與客戶(hù)“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉存。組織人員及時(shí)對公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作,帶動(dòng)保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售,帶動(dòng)儲蓄存款穩定增長(cháng)。

(三)以結算沉淀存款:進(jìn)取分析存量客戶(hù)的資金運作情景,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再經(jīng)過(guò)和xx區、新市區、xx區工商局聯(lián)系,以區域內所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人,要負責人引起高度重視,借以調動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)取性,在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給本事就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立本事”的觀(guān)念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議,組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo),圍繞任務(wù)目標統一全員思想,使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡”的信念。

(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊的基礎上,鎖定目標客戶(hù),把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo),強化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施,確??蛻?hù)資金在我行體內循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確,職責落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情景通報,激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情景如何,活動(dòng)是否到達了預期的目的,客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

____年_月_日。

第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項目介紹。

根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。

營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

1)項目市場(chǎng)分析。

宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。

項目市場(chǎng)狀況。主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān),既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開(kāi)自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。

不同項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達到。

第五部分:營(yíng)銷(xiāo)執行方案(即保障措施)。

制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節、各個(gè)方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。

制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案應考慮以下問(wèn)題:

(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團隊人員的組成,各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應完成的任務(wù)、所應承擔的責任和所應充當的角色。

(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監控、反饋機制和傳導系統。

(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。

(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現的突發(fā)問(wèn)題與應急措施。

寫(xiě)作指要:

撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,應注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):

1.要突出賣(mài)點(diǎn)。

說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨特的賣(mài)點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導采納。

2.要突出創(chuàng )新。

不要把策劃書(shū)當作計劃書(shū)來(lái)寫(xiě),因為計劃無(wú)需創(chuàng )意,只處理細節,而策劃必須要有創(chuàng )意。

3.要突出重點(diǎn)。

策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執行方案都要重點(diǎn)突出。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案集錦

“中行卡五一獻禮,‘金’喜來(lái)找你!”

長(cháng)城系列信用卡、中銀系列信用卡

4月30日-5月3日

(1)一重禮---“商場(chǎng)、超市購物大抽獎”

活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計消費滿(mǎn)必須金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎活動(dòng)。

萬(wàn)亞商場(chǎng)標準:當日單筆消費滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運客戶(hù),每人獎勵500元商場(chǎng)購物券。

時(shí)代超市標準:?jiǎn)喂P消費滿(mǎn)99元即可參加抽獎活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運客戶(hù),每人獎勵價(jià)值100元超市券。

(2)二重禮---刷卡贏(yíng)“金”活動(dòng)

凡活動(dòng)期間,消費累計滿(mǎn)3000元即可參加抽獎贏(yíng)“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,吳江獎項設置如下:

特等獎1名獎勵10g金條一根。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

為感謝廣大客戶(hù)長(cháng)期以來(lái)對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),努力回報客戶(hù)的信任,致力提升客戶(hù)價(jià)值,和客戶(hù)共謀發(fā)展,分享創(chuàng )造碩果。

(一)開(kāi)展“存款拿大獎,福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)。

1、活動(dòng)對象:支行全體存款客戶(hù)。

2、活動(dòng)時(shí)間:201x年7月1日—201x年10月31日。

3、活動(dòng)規則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)xxxx元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運客戶(hù),分別贏(yíng)取價(jià)值xxxx元的xx商品。

(二)開(kāi)展“貸款喜得獎,好運日日來(lái)”主題活動(dòng)。

1、活動(dòng)對象:支行全體貸款客戶(hù)。

2、活動(dòng)時(shí)間:201x年7月1日—201x年10月31日。

3、活動(dòng)規則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運客戶(hù),分別贏(yíng)取價(jià)值xxxx元的xx商品。

(三)開(kāi)展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)。

1.活動(dòng)對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行客戶(hù)。

2.活動(dòng)時(shí)間:201x年7月1日—201x年10月31日。

3.活動(dòng)規則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,累計金額達100萬(wàn)元即可參與抽獎?;顒?dòng)期末抽取10名幸運客戶(hù),分別獲贈價(jià)值xxxx元的xx商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)、手機銀行客戶(hù)分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行用戶(hù)各10名),分別贏(yíng)取價(jià)值xxxx元的xx商品。二等獎500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行用戶(hù)各250名),分別獲贈100元話(huà)費充值卡一張。

三、活動(dòng)安排。

活動(dòng)結束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)*。

四、活動(dòng)聲明。

自獲獎名單公布起一個(gè)月內,客戶(hù)未來(lái)指定地點(diǎn)*,視為客戶(hù)自動(dòng)放棄。

五、活動(dòng)宣傳。

(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報,活動(dòng)信息通過(guò)led屏幕滾動(dòng)播出。

(二)本支行通過(guò)電視、報刊等媒體對本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

(三)本支行各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶(hù)有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢(xún)。

一、活動(dòng)總主題。

“中行卡五一獻禮,‘金’喜來(lái)找你!”

二、參加活動(dòng)卡種。

長(cháng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。

三、活動(dòng)時(shí)間。

4月30日-5月3日。

四、活動(dòng)內容。

(1)一重禮---“商場(chǎng)、超市購物大抽獎”

活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計消費滿(mǎn)一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎活動(dòng)。

萬(wàn)亞商場(chǎng)標準:當日單筆消費滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運客戶(hù),每人獎勵500元商場(chǎng)購物券。

時(shí)代超市標準:單筆消費滿(mǎn)99元即可參加抽獎活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運客戶(hù),每人獎勵價(jià)值100元超市券。

(2)二重禮---刷卡贏(yíng)“金”活動(dòng)。

凡活動(dòng)期間,消費累計滿(mǎn)3000元即可參加抽獎贏(yíng)“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,吳江獎項設置如下:。

特等獎1名獎勵10g金條一根。

一、活動(dòng)目的。

營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。

二、活動(dòng)時(shí)間。

201x年12月1日---201x年12月30日。

三、活動(dòng)組織。

本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

四、宣傳主題。

刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。

201x年12月1日—201x年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內指定商戶(hù)刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會(huì )獲獎,獎項如下:。

特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。

一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。

二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。

三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。

兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢(xún)電話(huà),兌獎日期為中獎次日至201x年12月日----201x年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。

一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

二、活動(dòng)時(shí)間:×年×月×日×月×日。

三、活動(dòng)目的:。

以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

四、活動(dòng)內容。

活動(dòng)主要包括以下內容:。

(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):。

“金秋營(yíng)銷(xiāo)自助服務(wù)送好禮”

活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購置。

“金秋營(yíng)銷(xiāo)卡慶雙節”

活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。

刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費達元(含)以上,贈送價(jià)值元禮品;。

刷卡消費達元(含)以上,贈送價(jià)值元禮品;。

刷卡消費達元(含)以上,贈送價(jià)值元禮品;。

刷卡消費達元(含)以上,贈送價(jià)值元禮品;。

禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。

“金秋營(yíng)銷(xiāo)速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠%幅度。

二“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內容有:。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。

網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。

擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。

月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取。

通知書(shū)。

享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)。

月、月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。

有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)。

活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。

活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。

聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。

國慶節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確??傂锌蛻?hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。

四、活動(dòng)目標。

通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現以下目標:。

客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。

自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(cháng)%。

*完成各項業(yè)務(wù)指標。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

通過(guò)“辭舊歲.送愛(ài)心”主題公益活動(dòng),把新老業(yè)主邀約到九座花園,維系客戶(hù)感情,講解項目最新動(dòng)態(tài),爭取老業(yè)主轉介;邀約陌電新客戶(hù),了解項目,促成意向成交。

置業(yè)顧問(wèn)通知前期老業(yè)主和陌電客戶(hù),于規定時(shí)間來(lái)九座花園參加太白印象組織的“辭舊歲.送愛(ài)心”公益活動(dòng)。

在分類(lèi)客戶(hù)送來(lái)的愛(ài)心物品后,送客戶(hù)新年小禮包。

帶老業(yè)主參觀(guān)產(chǎn)品推薦室,將項目最新動(dòng)態(tài);對陌電客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推薦。

拍照留影,評選最佳笑容做太白印象的“愛(ài)心形象大使”。

時(shí)間:20xx年12月30號下午2點(diǎn)——20xx年1月3號。

地點(diǎn):xxxx。

為了確保最大數量的客戶(hù)到達現場(chǎng),邀約分兩次進(jìn)行;第一次邀約時(shí)間為:20xx年12月28日星期五,短信提前通知所有已成交客戶(hù)和陌電客戶(hù)活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。第二次邀約時(shí)間為20xx年12月30日星期日,電話(huà)邀約客戶(hù)下午2點(diǎn)參加。

陌電客戶(hù)邀約說(shuō)辭:xxxx先生士,我是太白印象的置業(yè)顧問(wèn)小xx,昨天給你發(fā)的信息收到了吧?是這樣的,我們和西安愛(ài)心聯(lián)盟組織的捐獻舊衣物獻愛(ài)心活動(dòng),今天下午兩點(diǎn)舉行,誠邀你參加,你肯定是一個(gè)有愛(ài)心的人,我和您預約一下下午的時(shí)間。

p分頁(yè)標題e。

9月1日至9月10日(后邊緊接著(zhù)中秋、國慶活動(dòng))。

教師,以及持教師證客戶(hù);。

主推26樓,大幅優(yōu)惠,強力促銷(xiāo)。

1、看房送禮:

凡持教師證到售房部看房者,每天前十位送小禮品。價(jià)值在5—10元之間??倲悼刂圃?0個(gè)左右。

2、26樓大幅優(yōu)惠:

整體推出26,為“園丁樓”,凡持教師證購買(mǎi)26樓者,一次性?xún)?yōu)惠8888元,分期、按揭優(yōu)惠6888元。

3、額外優(yōu)惠:

凡教師認購本案任何一套房源,根據教師工齡,額外再優(yōu)惠工齡年數xx100元的優(yōu)惠(工齡需要學(xué)校開(kāi)具證明)。

4、旅游促銷(xiāo):

在活動(dòng)期間,凡持教師證購房者均送“西峽中原第一漂”旅游,九月十日教師節當天組團成行。放棄者充抵200元房款。

一般說(shuō)服客戶(hù)放棄旅游,充抵房款,等于教師再額外優(yōu)惠200元。

1、派單。

8月30日,31日兩天一般為學(xué)生報道日期,針對學(xué)校高強度派單。三萬(wàn)份單頁(yè)。

單頁(yè)設計框架:以第二十三個(gè)教師節尊師重教、回饋社會(huì )為切入點(diǎn),以教師購房四重驚喜優(yōu)惠為賣(mài)點(diǎn),以針對教師推出整棟“教師公寓”大幅優(yōu)惠為亮點(diǎn),以額外優(yōu)惠和旅游吸引眼球。樹(shù)立本案社會(huì )公眾形象,打造人文社區。

2、流動(dòng)字幕:

從8月30日至9月2日,連續做四天流動(dòng)字幕。

流動(dòng)字幕內容:唐城錦苑在教師節來(lái)臨之際,特推出“教師公寓”,教師購房均可享受最高8888元優(yōu)惠,另有驚喜額外優(yōu)惠以及送“中原第一漂”旅游。房源有限,機會(huì )不容錯過(guò)。售房地址:銀化路老化肥廠(chǎng)南門(mén),熱線(xiàn):xxxx。

3、短信群發(fā):

公司短信平臺,針對原積累客戶(hù),全部發(fā)送一遍。

短信內容:參照流動(dòng)字幕內容。

26樓銷(xiāo)售十套左右。

此次教師節活動(dòng),有教師借口,暫不漲價(jià)。教師節后再漲,然后緊接著(zhù)是整個(gè)“金九銀十”的高潮部分,中秋、國慶雙節,主推六樓,大張旗鼓的宣傳,掀起銷(xiāo)售狂潮。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

為了迅速提高淮安人居環(huán)境水平,提高家具行業(yè)的形象,促進(jìn)優(yōu)化家具行業(yè)的發(fā)展,特舉辦首屆重慶家具展覽會(huì )。本展會(huì )以重慶會(huì )展中心為舞臺,共同營(yíng)造一個(gè)宣傳及采購的氛圍,引導重慶市民對專(zhuān)業(yè)家具的消費意識,激發(fā)消費群體的消費欲,掀起一波家具裝飾黃金潮,從而促進(jìn)家具行業(yè)的發(fā)展,打造商家的美譽(yù)度及品牌形象,促進(jìn)重慶經(jīng)濟發(fā)展。

宜家家具展覽會(huì )。

1、通過(guò)宣傳公司歷年取得的成就樹(shù)立品牌形象。

2、通過(guò)宣傳公司公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的應用范圍開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。3、通過(guò)宣傳公司與廣大客戶(hù)的交流信息贏(yíng)取潛在客戶(hù)的信任。4、引導市民家具消費,提高市民人居環(huán)境水平。5、搭建一個(gè)家居行業(yè)展銷(xiāo)平臺。

時(shí)間:20xx年6月10號——11號。

地點(diǎn):重慶國際會(huì )展中心2號廳。

主辦單位:重慶市市人民政府。

重慶市家具行業(yè)協(xié)會(huì )承辦單位:重慶歐蓓莎國際商城。

1、活動(dòng)主題。

創(chuàng )新、交流、愛(ài)心。

2、標語(yǔ)。

創(chuàng )意家居、品味生活。

3、宣傳作品。

(1)宣傳手冊(2)宣傳單(3)展會(huì )宣傳片(4)招商書(shū)(5)邀請函。

現代家具:臥室家具、客廳家具、書(shū)房家具、辦公家具、賓館家具、教學(xué)家具、餐廳家具、整體廚房、戶(hù)外家具、休閑家具、衛浴家具、藤制家具、軟體家具、兒童家具、老年家具等。

古典傳統家具:紅木家具、仿古家具、收藏家具、各種藝術(shù)收藏品等。家具機械:木工機械、金屬家具機械、木工機械刀具及配件、木材干燥設備、軟床墊生產(chǎn)設備、多層薄木彎曲設備、家具涂飾設備、氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具等。

家具原輔材料:地板、門(mén)業(yè)、油漆、皮革、五金配件、布藝、涂料、膠粘劑、木材、人造板材、飾面料等。

家居飾品:家紡系列、人造花卉、地毯、掛毯、家居燈飾、家用裝飾鏡、畫(huà)、墻面裝飾物、陶瓷、玻璃、石制裝飾品、雕塑品架、家庭裝飾小五金、家具配套裝飾品及家居用品等。

其它:各類(lèi)家具專(zhuān)業(yè)期刊、圖書(shū)、家具設計軟件、家具企業(yè)管理軟件等。

特色活動(dòng):技術(shù)交流會(huì )暨義賣(mài)慈善會(huì )。

六、義賣(mài)品:參加會(huì )展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品。

注意事項:

(1)參加會(huì )展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品參加義賣(mài),義賣(mài)所得的錢(qián),公司根據自己的意愿可以全部捐獻或拿出拍賣(mài)所得的50%給愛(ài)心基金。

(2)提供義賣(mài)品的公司派代表對自己的產(chǎn)品特征等進(jìn)行介紹。

(3)提供義賣(mài)品的公司下次參展可以給予一定的優(yōu)惠。

(4)請各報名處工作人員務(wù)必登記報名人員的真實(shí)姓名、網(wǎng)名、性別、聯(lián)系方式等資料。

(5)工作人員請提30分鐘到達活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行前期準備工作。志愿者請提前10分鐘到達活動(dòng)現場(chǎng)。參與義賣(mài)活動(dòng)的志愿者,每人會(huì )有一張志愿卡。每三人為一組,設組長(cháng)一名,共五組。由負責現場(chǎng);活動(dòng)結束時(shí),志愿者把志愿卡交于指定現場(chǎng)負責人員手中。

(6)本次義賣(mài)活動(dòng)一切事宜由愛(ài)心協(xié)會(huì )負責協(xié)調和處理。

(7)本次活動(dòng)為助學(xué)義賣(mài)公益活動(dòng),義賣(mài)所有款項都將用于愛(ài)心助學(xué)事業(yè)。所有參與人員皆為自愿無(wú)償奉獻愛(ài)心,鑒于每次活動(dòng)都存在一定的不可控性。參加者必須對自己的安全負責,服從組委會(huì )安排,避免發(fā)生意外事故。如若發(fā)生意外事故,愛(ài)心協(xié)會(huì )有義務(wù)組織救援或改變活動(dòng)安排。但不承擔任何法律和經(jīng)濟責任,特此聲明。

(8)本次活動(dòng)所有參與人員在活動(dòng)期間都須攜帶愛(ài)心小組志愿卡;所有志愿者在活動(dòng)開(kāi)展期間不得以任何理由身體接觸捐款現金?;顒?dòng)結束后在志愿監督下由財務(wù)統一清點(diǎn)并及時(shí)存愛(ài)心小組帳戶(hù)。

(9)本活動(dòng)開(kāi)始后,本聲明將自動(dòng)生效并表明你接受本聲明。否則,請在活動(dòng)開(kāi)始前退出本次活動(dòng)。

(10)本活動(dòng)結束后,組長(cháng)需將捐款箱和未賣(mài)完的產(chǎn)品交于主席臺指定的工作人員并登記。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動(dòng)內容要點(diǎn)

1.活動(dòng)內容

1)體感游戲吸眼球

為 達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù) 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。

2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。

到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話(huà)題建議

搶答問(wèn)題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;

(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃

根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶(hù)組織

1.目標客戶(hù)

目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);

2.客戶(hù)組織

約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

1.時(shí)間

社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)

xbox360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)

七、預期效果分析

1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響

預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)

務(wù)量。

八、人員安排與職責

1.活動(dòng)策劃人:2人

職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調人:3人

職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人

職責:負責一切當日活動(dòng)細則

方案二:銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

1.概念:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前,為使銷(xiāo)售達到預期目標而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。

2.作用:營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍本。

3.特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。

結構模式

1.種類(lèi):商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結構:

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結構是:

第一部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面

在這部分內容中,策劃者需分項簡(jiǎn)要概述以下內容:

1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xx-xx營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。

營(yíng)銷(xiāo)策劃:xx銀行xx分(支)行客戶(hù)部

主策劃人:xx-x、xx-x、xx-x

3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。

xx-xx年x月x日

第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項目介紹

根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃分析

營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

1)項目市場(chǎng)分析。

宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。

項目市場(chǎng)狀況。主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān),既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開(kāi)自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃目標

不同項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達到。

第五部分:營(yíng)銷(xiāo)執行方案(即保障措施)

制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節、各個(gè)方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。

制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案應考慮以下問(wèn)題:

(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應采取的策略。

(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團隊人員的組成,各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應完成的任務(wù)、所應承擔的責任和所應充當的角色。

(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監控、反饋機制和傳導系統。

(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。

(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現的突發(fā)問(wèn)題與應急措施。

(9)對本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎懲方式。

寫(xiě)作指要:

撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,應注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):

1.要突出賣(mài)點(diǎn)。

說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨特的賣(mài)點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導采納。

2.要突出創(chuàng )新。

不要把策劃書(shū)當作計劃書(shū)來(lái)寫(xiě),因為計劃無(wú)需創(chuàng )意,只處理細節,而策劃必須要有創(chuàng )意。

3.要突出重點(diǎn)。

策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執行方案都要重點(diǎn)突出。

方案三:銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。

三、活動(dòng)目的:

以 中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣 傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提 升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

四、活動(dòng)內容

活動(dòng)主要包括以下內容:

(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的`迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):

1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購置。

2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節”

(1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;

刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。

3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內容有:

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。

1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

抓 住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金 融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情, 穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

1.概念:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前,為使銷(xiāo)售達到預期目標而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。

2.作用:營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍本。

3.特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。

結構模式

1.種類(lèi):商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結構:

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結構是:

第一部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面

在這部分內容中,策劃者需分項簡(jiǎn)要概述以下內容:

1) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。

基本格式是:××銀行關(guān)于××××營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

2) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。

營(yíng)銷(xiāo)策劃:××銀行××分(支)行客戶(hù)部

主策劃人:×××、×××、×××

3) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。

××××年×月×日

第二部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項目介紹

根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃分析

營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

1) 項目市場(chǎng)分析。

宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。

項目市場(chǎng)狀況。主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2) 基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3) 主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析:圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān),既不能“過(guò)”,也不能 “不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開(kāi)自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分:營(yíng)銷(xiāo)策劃目標

不同項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標,要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達到。

第五部分:營(yíng)銷(xiāo)執行方案(即保障措施)

制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲,是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節、各個(gè)方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。

制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案應考慮以下問(wèn)題:

(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應采取的策略。

(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團隊人員的組成,各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應完成的任務(wù)、所應承擔的責任和所應充當的角色。

(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監控、反饋機制和傳導系統。

(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。

(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現的突發(fā)問(wèn)題與應急措施。

(9)對本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎懲方式。

寫(xiě)作指要:

撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,應注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):

1. 要突出賣(mài)點(diǎn)。

說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨特的賣(mài)點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看

就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導采納。

2. 要突出創(chuàng )新。

不要把策劃書(shū)當作計劃書(shū)來(lái)寫(xiě),因為計劃無(wú)需創(chuàng )意,只處理細節,而策劃必須要有創(chuàng )意。

3. 要突出重點(diǎn)。

策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執行方案都要重點(diǎn)突出。

一、 合作單位簡(jiǎn)介

二、 活動(dòng)目的

以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng) 造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣, 吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、 活動(dòng)內容要點(diǎn)

1.活動(dòng)內容

1)體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。

2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。

到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話(huà)題建議

搶答問(wèn)題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。

3.宣傳方式 (1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;

(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃

根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

四、 目標客戶(hù)組織

1. 目標客戶(hù)

目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);

2. 客戶(hù)組織

和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。

五、 時(shí)間地點(diǎn)的安排

1. 時(shí)間

社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可

2. 地點(diǎn)

我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)

六、 費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)

xbox360體感游戲機 1臺 3000元

紀念品 100份 0--500元(可用我行現有水杯或其他)

平板電視 1臺 3000元(社區銀行應自有此設備)

七、 預期效果分析

1. 通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

2. 通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響

預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、 人員安排與職責

1.活動(dòng)策劃人:2人

職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調人 :3人

職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人

職責:負責一切當日活動(dòng)細則

中行賀新春 〃 好禮滾滾來(lái)

——關(guān)于2015年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的通知 為落實(shí)省行《關(guān)于2015年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)相關(guān)事項的通知》,推動(dòng)xw支行個(gè)金板塊開(kāi)門(mén)紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xw支行開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)方案。

一、 活動(dòng)主題:中行賀新春 〃 好禮滾滾來(lái)

二、 活動(dòng)時(shí)間:2015年1月1日至3月31日

三、 活動(dòng)范圍:xw支行轄內各網(wǎng)點(diǎn)

四、 活動(dòng)介紹

好禮一、進(jìn)門(mén)有禮:活動(dòng)期間到轄內網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數量有限,先到先得!

好禮二、存款有禮:活動(dòng)期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶(hù),可活動(dòng)精美禮品,規則如下:

好禮三、理財有禮:

1、參與對象:

a:新增定期存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù);

c:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行向他人匯款人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬(wàn)元(含)的客戶(hù); d:信用卡當月累計消費達2015元或辦理卡分期的客戶(hù); e:購買(mǎi)貴金屬累計達2萬(wàn)元的客戶(hù)。

2、參與方式:

a類(lèi)客戶(hù):因省行抽獎系統所示禮品并未配送,故不是客戶(hù)現場(chǎng)錄入抽獎系統抽獎,而是現場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統一錄入抽獎系統以便參加省行的三類(lèi)抽獎。理財經(jīng)理在贈送新增存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù)相關(guān)禮品時(shí),將客戶(hù)信息錄入《開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》,客戶(hù)簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(省行網(wǎng)站個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上)。

b、c、d、e類(lèi)客戶(hù)短信報名參與或銀行大堂報名:

送至“106596095566”。

或由客戶(hù)自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統內錄入

客戶(hù)信息,但并不派發(fā)禮品。

3、禮品內容:

1)萬(wàn)事如意獎:每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂(lè )獎”的客戶(hù)

中抽取1名客戶(hù),贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

2)福星高照獎:5克蛇年金錢(qián)(活動(dòng)期間全省由抽獎系統

抽取,全省500份)

3)五福同慶獎:iphone 5手機(活動(dòng)期間全省由抽獎系

統抽取,全省50份)。

注:網(wǎng)點(diǎn)抽獎操作流程

經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上(見(jiàn)附件一),現將測試用戶(hù)名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統計客戶(hù)抽獎情況,各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應的用戶(hù)名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎,由于涉及到保密工作,用戶(hù)及密碼表連同通知分別發(fā)各行。

1、網(wǎng)點(diǎn)嚴格按照對應的用戶(hù)名和密碼登錄抽獎頁(yè)面,抽獎程序僅能使用內網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導臺的內網(wǎng)電腦,如無(wú)大堂引導臺內網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開(kāi)放區的內網(wǎng)電腦(活動(dòng)期間內網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦)。

2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶(hù)領(lǐng)取排隊叫號憑條時(shí)提醒客戶(hù)辦理指定業(yè)務(wù)可參加現場(chǎng)送禮和系統集中抽獎活動(dòng),做好客戶(hù)解釋工作。

3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶(hù)業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶(hù)業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫(xiě)客戶(hù)姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎。

4、每個(gè)身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶(hù)信息錄入抽獎系統抽取萬(wàn)事如意獎(合家歡樂(lè )獎的中獎客戶(hù)不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進(jìn)入省行抽獎信息庫)。

省行統一抽獎

參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現場(chǎng)抽獎的客戶(hù)自動(dòng)獲得省行系統抽獎資格,將有機會(huì )抽取iphone 5(16g行貨)、蛇年5克金錢(qián)等大獎。省行將對獲獎客戶(hù)資格進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后在省行個(gè)金在線(xiàn)網(wǎng)站上公布。

蛇年5克金錢(qián)、iphone5手機(16g行貨)兩項獎品由省行統一準備,并通過(guò)省行辦公電話(huà)(84207888)通知中獎客戶(hù)至省行領(lǐng)獎,客戶(hù)領(lǐng)獎時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。

各行在活動(dòng)過(guò)程中,如遇問(wèn)題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系。

活動(dòng)聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156

劉 芳:397,18094210520

個(gè)金部

2012年12月31日

農金?

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,能夠綜合各種營(yíng)銷(xiāo)力量打“組合拳”,起到提升營(yíng)銷(xiāo)效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷(xiāo)手段相比,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更為復雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法和技巧。

一、確定營(yíng)銷(xiāo)目標

營(yíng)銷(xiāo)目標的確定對于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)目標不同,所需要的經(jīng)費、所采取的活動(dòng)類(lèi)型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標時(shí),我們經(jīng)常會(huì )犯以下兩個(gè)錯誤:

1.混淆營(yíng)銷(xiāo)總目標和本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標

對于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶(hù)忠誠度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也會(huì )間接實(shí)現,但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目標。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為例,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數量,吸引某類(lèi)特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。

2.混淆活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主目標和分目標

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一般會(huì )有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標,在確定營(yíng)銷(xiāo)目標的過(guò)程中要分清主目標和分目標。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,以主目標的實(shí)現為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺農商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷(xiāo)策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,就可以去設計怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算。大多數情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,再去設計活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容。事實(shí)上,當活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的可選項也就限定在一定的范圍內。

一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算主要分為推廣費用、物料費用、場(chǎng)地租賃費、禮品費、交通費、勞務(wù)費、其他經(jīng)費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟-文-發(fā)-布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶(hù)外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊等制作及印刷費用。

即使是同樣類(lèi)型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用也有很大不同。除去地區間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì )起到很大影響。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算應包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,另一部分應為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算超額而導致無(wú)法繼續進(jìn)行下去的危險?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算及備用金的數額應根據活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內容來(lái)確定。

三、明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題應圍繞活動(dòng)目標來(lái)做。如活動(dòng)目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標為增加開(kāi)卡量,可以“人際傳播+開(kāi)卡抽獎”等為活動(dòng)主題。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的難點(diǎn),對于大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題之前可請第三方機構進(jìn)行嚴格的市場(chǎng)調查,相應的數據有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。

確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:

1.營(yíng)銷(xiāo)目標分析

分析營(yíng)銷(xiāo)目標適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,如本部分首段介紹內容;

2.客戶(hù)群體分析(以銀行卡為例)

3.宣傳亮點(diǎn)分析

分析與本次營(yíng)銷(xiāo)目標、客戶(hù)、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內容,比如是否貼近某個(gè)季節或者節日,客戶(hù)是否會(huì )產(chǎn)生某種共同的需求等。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)主題。

家庭節日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動(dòng),抽中者贈送旅游機會(huì )等?;顒?dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國慶來(lái)撰寫(xiě),利用節日喜慶氛圍。

四、設計活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的設計是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設計、活動(dòng)時(shí)間的設計、活動(dòng)視覺(jué)的設計、活動(dòng)文案的設計、活動(dòng)體驗的設計等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的設計,我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主體部分,并為后續工作做好準備。

1.活動(dòng)形式的設計

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以采取多種形式,比如會(huì )議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎?wù)骷顒?dòng)等?;顒?dòng)形式的設計受到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標為獲取更多高質(zhì)量客戶(hù)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算一般、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題為熱點(diǎn)話(huà)題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請國內相應熱點(diǎn)話(huà)題的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講座。

2.活動(dòng)時(shí)間的設計

活動(dòng)時(shí)間的設計不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設計,還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設計。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們在活動(dòng)時(shí)間設計中需要重點(diǎn)考慮的。

3.活動(dòng)視覺(jué)的設計

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳往往會(huì )涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì )場(chǎng)的顏色搭配等?;顒?dòng)視覺(jué)的設計應考慮活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設計貼近銀行卡自身視覺(jué)設計。

4.活動(dòng)文案的設計

活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中設計出來(lái)。這是因為活動(dòng)執行往往由多個(gè)部門(mén)組成,需要協(xié)調多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設計為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以?xún)葹榧眩?、主廣告文案(一般為兩個(gè)字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規則及活動(dòng)須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規則、活動(dòng)須知等內容)。

5.活動(dòng)體驗的設計

同樣需要考慮客戶(hù)實(shí)際操作的體驗。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類(lèi)活動(dòng)為例,客戶(hù)開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)對象:1萬(wàn)以上存量客戶(hù)(愛(ài)人/父母/子女/閨蜜/朋友)。

活動(dòng)規模:根據實(shí)際人數確定。

活動(dòng)地點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)廳堂。

活動(dòng)目的:1.有效維護存量客戶(hù),增加客戶(hù)粘度。

2.營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,提升余額。

3.進(jìn)行他行策反,實(shí)現客戶(hù)的資產(chǎn)轉移。

情人節活動(dòng)前期如何準備。

“情人節”活動(dòng)我們需要做好哪些準備呢?我們可以從邀約準備、物料準備、人員配備、現場(chǎng)布置四個(gè)環(huán)節進(jìn)行。具體如下:

邀約準備。

可以采用電話(huà)、短信及微信的公眾號的形式,邀約在我行資產(chǎn)達到1萬(wàn)及以上存量客戶(hù),邀約內容重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的回饋。邀約時(shí)間建議為活動(dòng)前一周。

物料準備。

宣傳物品(宣傳單頁(yè)、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶(hù)簽到表、調查問(wèn)卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。

人員配備。

廳堂需3名人員,包括1名負責引導和介紹人員,1名禮品發(fā)放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。

現場(chǎng)布置。

在外景的安排上,建議在廳堂門(mén)口懸掛橫幅,文案內容為“情人節——表達你的愛(ài)”,提前3天擺放。同時(shí)建議用鮮花、愛(ài)心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時(shí)也可以作為拍照的背景??蛻?hù)等候區則建議擺放易拉寶4個(gè)(系列活動(dòng)介紹2個(gè),銀行產(chǎn)品介紹2個(gè)),簽到處讓客戶(hù)簽名并拍照留念。

如何進(jìn)行現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和后期跟進(jìn)。

活動(dòng)中如何做好現場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與后期跟進(jìn)呢?我們可以通過(guò)“前期造勢、現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、后期跟進(jìn)”三個(gè)內容進(jìn)行分析,讓活動(dòng)開(kāi)展更加有序。

前期造勢。

首先,通過(guò)短信、微信的公眾號、電話(huà)、微信等方式對存量客戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)告知和邀約,同時(shí),我們還可以在微信上設計相應的活動(dòng)游戲,吸引更多客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。

其次,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行陣地宣傳,包含在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口宣傳電子屏幕信息滾動(dòng),在廳堂內設置易拉寶進(jìn)行活動(dòng)宣傳,同時(shí)對到訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行一對一的一句話(huà)活動(dòng)告知。到訪(fǎng)客戶(hù)的一對一宣傳能讓客戶(hù)更佳具體地了解客戶(hù)需求和活動(dòng)內容。增加活動(dòng)熱鬧性,讓活動(dòng)更具營(yíng)銷(xiāo)氛圍,幫助網(wǎng)點(diǎn)獲取到訪(fǎng)客戶(hù)。

第三,活動(dòng)前幾天和活動(dòng)當天,在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以吸引更多的人關(guān)注和參與?;顒?dòng)要提前做好活動(dòng)宣傳,沿社區內進(jìn)行宣傳,可以引發(fā)社區內的活動(dòng)效益,讓更多的人了解網(wǎng)點(diǎn)品牌和活動(dòng)主題內容,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,這是前期造勢中,效果顯著(zhù)的方式之一。

現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

活動(dòng)開(kāi)始時(shí),主持人介紹活動(dòng)目的和活動(dòng)參與資格獲取方式,以及活動(dòng)流程。在信息登記環(huán)節,利用問(wèn)卷進(jìn)行調查,了解客戶(hù)的金融需求,挖掘意向客戶(hù)。在客戶(hù)排隊等候時(shí),主持人借助活動(dòng)展示區、禮品展示區,介紹以往類(lèi)似活動(dòng)情況以及與主題活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)介紹,介紹一系列增值服務(wù),讓客戶(hù)有一個(gè)初步的接觸和了解。通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)游戲,有獎問(wèn)答環(huán)節,激發(fā)客戶(hù)參與度。

后期跟進(jìn)。

夕會(huì )總結活動(dòng)流程,整理活動(dòng)成果,對現場(chǎng)成交、意向客戶(hù)名單進(jìn)行整理,分配意向客戶(hù)到各人;討論后續跟進(jìn)話(huà)術(shù),制定后期跟進(jìn)計劃;每天晨會(huì )演練跟進(jìn)話(huà)術(shù),夕會(huì )匯報跟進(jìn)成果,一周后總結跟進(jìn)成果。

活動(dòng)注意事項。

首先,一定要重視活動(dòng)前期的造勢宣傳,這是奠定我們到訪(fǎng)客戶(hù)數的基礎;對于參加活動(dòng)的獲取客戶(hù)信息,我們也需要對其信息做好收集和存檔,并進(jìn)行專(zhuān)人跟進(jìn)。后期跟進(jìn)過(guò)程中,要了解意向客戶(hù)的潛在需求,同時(shí)注意聯(lián)絡(luò )頻度,做好持續性的客戶(hù)維護工作。

銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

為增進(jìn)______廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應用推廣,民族支行決定在上級行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在______開(kāi)展“金e順?校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動(dòng),具體方案如下:

一、活動(dòng)主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專(zhuān)家講座。

二、活動(dòng)時(shí)間:20_年11月10日至20_年11月30日。

三、活動(dòng)地點(diǎn):______。

四、參加人員:

(一)廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導、廣大教職員工和學(xué)生代表。

(二)農行區分行電子銀行部領(lǐng)導、區分行營(yíng)業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。

(三)邀請附近高校領(lǐng)導及財務(wù)人員。

五、活動(dòng)內容:電子銀行知識及基金理財專(zhuān)家講座。

六、活動(dòng)流程。

(一)前期準備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內容,在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過(guò)與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì )以及學(xué)生社團聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開(kāi)展活動(dòng),完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點(diǎn)。通過(guò)班委會(huì )及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈送推介會(huì )入場(chǎng)券約300份,確定參加推介會(huì )的主體人員。11月13日在推介會(huì )前一天做好會(huì )場(chǎng)布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導及附近高校領(lǐng)導及財務(wù)人員11月14日召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì )。

(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì )。

1、主要流程。

(1)領(lǐng)導講話(huà)(約10分鐘)。

(2)現場(chǎng)推介農行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務(wù)、自助設備服務(wù)等。(約50分鐘)。

(3)現場(chǎng)有獎問(wèn)答和抽獎活動(dòng)(約20分鐘)。

(二)具體流程。

----15:00分我行會(huì )務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場(chǎng),安排好與會(huì )領(lǐng)導及嘉賓的座位,并做好推介會(huì )前的各項準備。

----16:00分主持人祝開(kāi)場(chǎng)詞,由學(xué)院、農行與會(huì )領(lǐng)導講話(huà)。

----16:10正式開(kāi)始金e順校園行―電子銀行知識講座。

----16:25分穿插5個(gè)提問(wèn),由嘉賓舉手搶答。答對者,現場(chǎng)獎勵一份精美禮品。

----16:40分基金理財專(zhuān)家講座。

----16:50分穿插5個(gè)提問(wèn),由嘉賓舉手搶答。答對者,現場(chǎng)獎勵一份精美禮品。

----17:00分繼續宣講。

----17:10分宣講結束?,F場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、抽獎。

1、農行充分發(fā)動(dòng)校園產(chǎn)品經(jīng)理,對登記的參會(huì )人員及其他師生開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。

2、對成功拓展的,給予一定的計價(jià)獎勵,以調動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)積極性。

3、對開(kāi)戶(hù)的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。

4、在相思湖支行設專(zhuān)門(mén)柜員負責營(yíng)銷(xiāo)登記工作。

七、禮品安排。

1、推介會(huì )設特等獎1名,獎勵價(jià)值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價(jià)值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價(jià)值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價(jià)值70元獎品一份。

2、提供價(jià)值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開(kāi)戶(hù),激發(fā)學(xué)生積極性。開(kāi)戶(hù)后憑開(kāi)戶(hù)證明到相思湖支行領(lǐng)取。

八、活動(dòng)分工。

(一)廣西機電學(xué)校負責在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內容,在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì )以及學(xué)生社團聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓工作通過(guò)班委會(huì )確定每班參加人員,確定約300人推介會(huì )的主體人員。協(xié)助農行做好會(huì )場(chǎng)布置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導及附近高校領(lǐng)導及財務(wù)人員。

(二)農行負責宣傳ppt內容及海報的聯(lián)系和提供。負責與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓,會(huì )場(chǎng)布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會(huì )背景圖,在推介會(huì )前一天做好會(huì )場(chǎng)布置以及演示設備的安裝調試工作。

負責推介會(huì )人員入場(chǎng)。與校方一起安排好與會(huì )領(lǐng)導及嘉賓的座位,并做好推介會(huì )前的各項準備;人員入場(chǎng)開(kāi)始后,做好入場(chǎng)券驗票及副券收集,并做好到會(huì )人員的入座引導。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)主題:

龍年買(mǎi)車(chē),尊享保險服務(wù)一條龍。

公司各網(wǎng)點(diǎn)。

活動(dòng)時(shí)間:

xx年4至8月份。

凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購車(chē)并在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù)。

1、凡購買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù),贈200元交強險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈清洗節氣門(mén)五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用。

2、凡購買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù),在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù),購交強險費用全免;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈清洗節氣門(mén)五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用。

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