通過(guò)對上個(gè)月的工作進(jìn)行總結，可以幫助我們發(fā)現問(wèn)題并提高工作效率。小編為大家整理了幾篇經(jīng)典的月工作總結范文，供大家參考和參考。

民政局個(gè)人年終工作總結

根據省、市民政部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展社會(huì )救助專(zhuān)項整治提高為民服務(wù)水平活動(dòng)方案》，我局從20xx年10月初開(kāi)始，會(huì )同各鎮人民政府，對全縣城鄉低保進(jìn)行了全面的專(zhuān)項整治。經(jīng)過(guò)鎮、村自查自糾?？h局督查、抽查及全面整改等深入細致的工作，取得了明顯成效?，F將工作開(kāi)展情況總結如下：

一、加強領(lǐng)導，統一布置。

為確保專(zhuān)項整治工作取得群眾滿(mǎn)意的效果。我局成立了由主要負責人為組長(cháng)，局紀委書(shū)記和分管低保工作的副局長(cháng)任副組長(cháng)的城鄉低保專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組。

各鎮人民政府成立了由分管民政負責人任組長(cháng)，鎮財政所、民政辦負責人、鎮聯(lián)村（居）干部為成員的城鄉低保專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組，并請鎮紀委派員全程監督。

為確保專(zhuān)項整治工作有序推進(jìn)，我局印制下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展社會(huì )救助專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》，明確了專(zhuān)項整治工作目標、重點(diǎn)任務(wù)、具體措施和實(shí)施步驟，并于9月25日召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對此項工作進(jìn)行了布置。

二、明確工作目標。

結合開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，以回應群眾關(guān)切、維護群眾利益、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項整治工作，推動(dòng)最低生活保障等社會(huì )救助政策規范實(shí)施，推動(dòng)我縣社會(huì )救助服務(wù)水平全面提升，促進(jìn)民政系統黨員、干部思想明顯提高，工作作風(fēng)明顯改變。

三、明確工作重點(diǎn)。

以解決群眾反映強烈的“人情?！?、“錯?！暗葐?wèn)題和推行“陽(yáng)光低?！睘橹攸c(diǎn)，對全縣城鄉低保對象開(kāi)展全面排查，有效促進(jìn)低保政策公平公正實(shí)施。

以建立完善“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”機制為重點(diǎn)，創(chuàng )新社會(huì )救助工作方式，完善社會(huì )救助窗口服務(wù)功能，全面提升基層為民服務(wù)水平，真正做到讓困難群眾“救助有門(mén)、受理及時(shí)”，社會(huì )救助利民便民。

四、工作方法步驟。

本次專(zhuān)項整治工作采取“張榜公示、入戶(hù)調查、鄰里走訪(fǎng)、民主評議（聽(tīng)證）等方法進(jìn)行。

（一）張榜公示。

從10月上旬開(kāi)始，各鎮以村（居）為單位，對正在享受城鄉低保對象，在村（居）公開(kāi)欄、人口密集的村莊（街道）、交通要道等群眾便以看到的地方進(jìn)行了公示，每個(gè)村（居）公示地點(diǎn)都在3處以上，有的村公示到每一個(gè)村民組。同時(shí)公開(kāi)舉報電話(huà)，暢通投訴、舉報渠道，接受群眾監督，公示期間我局組織專(zhuān)人，并邀請縣紀委、縣財政負責人對全縣各村（居）公示情況進(jìn)行了督查，從督查情況來(lái)看，公示效果良好，受到了廣大群眾的關(guān)注。對群眾舉報線(xiàn)索，各鎮均逐條調查核實(shí)。

（二）入戶(hù)調查、鄰里走訪(fǎng)。

公示結束后，各鎮組織專(zhuān)人會(huì )同村（居）委會(huì )干部，對本村（居）低保對象逐戶(hù)上門(mén)核查，重點(diǎn)核查家庭共同生活成員，家庭財產(chǎn)狀況和家庭收入情況。經(jīng)入戶(hù)調查對不符合低保條件的家庭堅決予以清退。

（三）民主評議。

入戶(hù)調查結束后，對繼續享受低保條件的對象，以村（居）為單位組織民主評議（聽(tīng)證）。評議未通過(guò)的予以清退。

五、專(zhuān)項整治結果。

本次專(zhuān)項整治全縣共復核城鄉低保對象xx戶(hù)、xx人，清退城鄉低保對象xx戶(hù)、xx人，占已復核低保對象9.25%。其中正常退出xx戶(hù)、xx人；占復核人數的6.8%，群眾舉報查實(shí)77戶(hù)、142人；占復核人數的0.47%，過(guò)去政策性照顧的退伍軍人、老干部、拆遷戶(hù)、計劃生育后遺癥等，也就是“錯?！?05戶(hù)、582人，占復核人數的1.94%。同時(shí)，對87戶(hù)、159人家庭生活確實(shí)困難的低保對象提高了補差標準。專(zhuān)項整治期間新增低保對象176戶(hù)、493人，做到應保盡保，應退盡退。

此項工作，得到了縣紀委的高度重視，縣紀委項正兵書(shū)記明確要求，把該項工作作為群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看的重點(diǎn)工作來(lái)抓。要求紀委每位常委對自己聯(lián)系的鎮城鄉低保專(zhuān)項整治工作進(jìn)行督查，鎮紀委要全程參與。

紀委副書(shū)記、監察局長(cháng)、紀委副書(shū)記強進(jìn)以及其他紀委常委，多次深入鎮、村督查城鄉低保專(zhuān)項整治工作，每到一處都提出嚴格要求。要求各鎮嚴格按照縣民政局城鄉低保對象專(zhuān)項整治工作要求。認真核查在低保申請受理、審核審批、民主評議、公開(kāi)、公示及動(dòng)態(tài)管理等關(guān)鍵環(huán)節的的政策執行情況，堅決糾正違反有關(guān)規定的做法。

要明確工作目標，落實(shí)責任追究制，對工作不力、不按章辦事、頂風(fēng)違紀的，發(fā)現一起查處一起。對家庭生活確實(shí)困難符合低保條件的要及時(shí)納入保障范圍。同時(shí)要求縣民政局對各鎮專(zhuān)項整治情況加強督查，把好驗收關(guān)。對整治工作不到位的將重新進(jìn)行審核，并找出工作原因，追究相關(guān)責任。

六、存在問(wèn)題。

（一）城鄉低保政策宣傳還有死角，一些群眾對低保條件、申請和辦理程序不夠了解。

（二）家庭收入難以核定。

（三）少數干部們存在著(zhù)畏難情緒，工作責任心不強。

（四）基層工作力量薄弱、低保工作量大、任務(wù)重，而且對象層面多，調查起來(lái)比較繁雜，基層工作人員相對不足。

七、下一步工作打算。

（一）強化服務(wù)意識，嚴格政策標準。

一是要加強對低保管理人員的業(yè)務(wù)培訓，不斷提高工作能力和服務(wù)水平；二是加快完善申請救助家庭經(jīng)濟狀況核對中心建設，充分利用公安、房管、人社、稅務(wù)、市場(chǎng)監管、住房公積金、金融等相關(guān)部門(mén)的信息資源，建立困難群眾信息核對系統，杜絕“人情?！?、“錯?！爆F象的發(fā)生；三是要強化基層干部服務(wù)意識，提高為民服務(wù)能力。

（二）強化監督檢查，提高群眾滿(mǎn)意率。

一是要進(jìn)一步加大城鄉低保政策宣傳力度，不留死角；二是要建立城鄉低保政策和低保對象長(cháng)期公示制度，每個(gè)村（居）委會(huì )設立城鄉低保政策和低保對象長(cháng)期公示專(zhuān)欄，接受群眾監督，及時(shí)糾正存在問(wèn)題；三是主動(dòng)邀請縣監察、審計、財政等部門(mén)加強監督檢查，確保城鄉低保制度的嚴肅性，做到“公開(kāi)、公平、公正”。

（三）健全長(cháng)效機制，鞏固專(zhuān)項整治成果。

我局將以這次專(zhuān)項整治活動(dòng)為契機，針對發(fā)現的問(wèn)題，重點(diǎn)抓好工作紀律，民主評議（聽(tīng)證）制度、公示制度、責任追究制度的落實(shí)，使困難群眾及時(shí)得到救助。對群眾舉報的問(wèn)題，堅決一查到底，切實(shí)維護好困難群眾的切身利益。

民政局個(gè)人年終工作總結

首先進(jìn)市加強了對政治理論的學(xué)習，認真學(xué)習了《全面建設小康社會(huì )，開(kāi)創(chuàng )中國特色社會(huì )主義事業(yè)新局面》的報告，學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時(shí)刻以黨員標準嚴格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認真學(xué)習了《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政手冊》，使自己進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標和指導思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個(gè)堅持，八個(gè)反對”內容;進(jìn)一步明確了廉潔自律規定，使自己樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和世界馬，在思想上繼續保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對民政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，由于自己是民政戰線(xiàn)上的一名新兵，過(guò)去對民政工作只是一個(gè)粗淺而籠統的認識，進(jìn)入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復雜性和獨立性。因此在思想上樹(shù)立了一次性切從零開(kāi)始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務(wù)知識的了解、認識和學(xué)習，一是學(xué)習了部分民政工作法規政策，使自己在思想上對各項工作有了一個(gè)輪廓性的認識;二是經(jīng)常閱讀《中國民政》、《中國社會(huì )報》、《晚霞報》、《中國社會(huì )導刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個(gè)更為系統的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學(xué)習了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規，雖然目前還沒(méi)有達到完全適應工作需要的程度，但對專(zhuān)業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習請教，掌握相關(guān)知識。第三是加強對公共法律法規知識的學(xué)習，認真學(xué)習了相關(guān)行政法規，積極參加了省上舉辦的《行政復議應訴研討班》的學(xué)習，使自己對行政法規相關(guān)知識有了更為深刻的理解，對如何進(jìn)一步做到依法行政起到了積極的推進(jìn)作用。

二、努力工作，及時(shí)完成各項工作任務(wù)。

20某某年，我主要負責的是辦公室文工作，在工作中一是完成了第一次民政會(huì )議所有文資料的準備工作，其中包括了主題報告，書(shū)記、市長(cháng)的講話(huà)，先進(jìn)表彰決定等，指導各縣(市、區)和直屬單位完成了先進(jìn)經(jīng)驗材料的撰寫(xiě)及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時(shí)數月，花費了大量的精力。同時(shí)完成了大會(huì )秘書(shū)組交辦的其它多項準備工作，只待會(huì )議的召開(kāi);二是完成了日常公文，諸如請示、報告、函、計劃、總結、通知、信息等的起草撰寫(xiě)工作，做到了每項工作有計劃、有小結、有總結，為年終順利通過(guò)目標檢查打下了堅實(shí)的基礎;三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫(xiě)工作，及時(shí)報道民政系統內的先進(jìn)典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫(xiě)信息6篇，向“非典”辦及時(shí)準確地報告民政系統抗擊“非典”的系統舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進(jìn)個(gè)人。在局領(lǐng)導的指導下，完成了以主題“人民滿(mǎn)意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會(huì )議召開(kāi)期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫(xiě)工作目標，送交論文一篇，并在《資陽(yáng)建設與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動(dòng)社會(huì )各界參與支持民政工作起到了一定作用。據統計20某某年全年，我在辦公室工作期間撰寫(xiě)各類(lèi)文章300余篇，書(shū)寫(xiě)文30余萬(wàn)，為推動(dòng)全局工作向前邁進(jìn)灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節期間的慰問(wèn)活動(dòng)，完成了慰問(wèn)品、慰問(wèn)金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問(wèn)品的采購工作中，到多處商品批零點(diǎn)進(jìn)行比較，本著(zhù)適用、價(jià)廉、物美的原則確定了慰問(wèn)品，得到了各縣(市、區)和廣大優(yōu)撫對象的肯定。在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來(lái)訪(fǎng)者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導來(lái)訪(fǎng)者辦，始終做到了說(shuō)話(huà)和風(fēng)細語(yǔ)，讓來(lái)訪(fǎng)者有一種到家的感覺(jué)，得到了廣大來(lái)訪(fǎng)者的認可。維護了集體榮譽(yù)，樹(shù)立了一個(gè)民政人應有的良好形象。

三、遵守工作紀律，維護機關(guān)形象。

工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，準時(shí)參加朝會(huì )，參加局機關(guān)組織的種類(lèi)學(xué)習活動(dòng)。認真履行崗位職責，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結同志，不拉小集團，不打小報告，不陽(yáng)奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時(shí)刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關(guān)形象。

四、缺點(diǎn)和不足。

由于本人年輕，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方，有時(shí)得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂(lè )，給人不夠嚴肅的感覺(jué)，同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會(huì )克服缺點(diǎn)，彌補不足，做一個(gè)優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。

民政局事業(yè)單位個(gè)人工作總結

20年，我在鎮委、鎮政府的指導下，帶領(lǐng)單位全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高單位業(yè)績(jì)。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F總結如下：

一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。

在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統一指揮，樹(shù)立大局觀(guān)念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為單位服務(wù)。

20年，在鎮委、鎮政府的支持下，單位迎難而上，財務(wù)狀況穩健，利潤增長(cháng)平衡，總體上取得不錯的成績(jì)。在具體工作方面，我著(zhù)力加強單位的內部管理，樓盤(pán)款項催收，促進(jìn)新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二、嚴于律己，加強黨性鍛煉，提高黨性修養。

在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學(xué)習和實(shí)踐學(xué)習，自覺(jué)加強黨性鍛煉，使黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，堅持以?xún)?yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在單位支部建設方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊伍建設，以增加單位的凝聚力。

三、查漏補缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務(wù)。

通過(guò)對20年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為單位帶來(lái)更大的利益，為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20年能夠在做好現有項目的基礎上，尋求新項目增長(cháng)點(diǎn)，實(shí)現單位可持續發(fā)展;作為單位的決策者，我將不斷地完善單位制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現單位的經(jīng)濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我單位多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng )新的方式，爭取多部門(mén)的支持和合作，以便早日解決這些案件。

回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均圓滿(mǎn)完成，取得了不錯的成績(jì)，得到領(lǐng)導和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，為我單位的發(fā)展和鎮的城市建設作出自己的貢獻!

民政局個(gè)人年度工作總結

民政局主管救災救濟、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會(huì )福利和社會(huì )事務(wù)、區劃地名等關(guān)乎老百姓切身利益的的機構。身為民政局的一員，我深知肩上的重任，時(shí)刻保持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認真學(xué)習黨的方針政策，堅持“上為中央分憂(yōu)，下為百姓解愁”的民政宗旨，堅持“以人為本、為民解困”的工作理念，認真貫徹落實(shí)黨的民政政策，真心為民政對象服務(wù)。我負責分管城市低保工作，按市民政局和局黨組的安排，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的支持配合下，認真開(kāi)展工作，保障了城市困難居民生活，為社會(huì )發(fā)展和穩定發(fā)揮了較好作用，取得了一定成績(jì)?，F將今年的。

如下：

一、社會(huì )低保工作。

城市低保工作在局黨組領(lǐng)導下和市民政局業(yè)務(wù)指導下，我與低保股的同志一道，踏實(shí)工作，認真做好低保復查和低保金發(fā)放，完善低保制度，加強低保管理，使我縣低保工作走上了法制化、規范化的軌道。

二、嚴格審查申報對象。

低保的申請堅持屬地管理的原則，必須在戶(hù)口所在地居委會(huì )申報，防止重報、漏報。并逐級審查上報，下級對上級負責，一級督促一級，層層把關(guān)。對申請低保的對象進(jìn)行了入戶(hù)調查，對符合低保條件的進(jìn)行了公示和審批。

三、堅持公正、公平、公開(kāi)原則，實(shí)行三榜公布。

低保申報必須經(jīng)居委會(huì )、辦事處(鄉鎮)、民政局三級審核，并將審核情況逐級進(jìn)行張榜公布，接受群眾監督。

四、按時(shí)足額發(fā)放低保金。

我縣低保金提前按季預撥到鄉鎮，鄉鎮按月足額發(fā)放到低保戶(hù)手中。堅持按月發(fā)放，并在全縣推行銀行代發(fā)，90%的低保戶(hù)可直接在銀行領(lǐng)取低保金。為方便群眾領(lǐng)取低保金，對居住地與戶(hù)口地不一致的，低保戶(hù)可以申請辦理低保轉移手續，就近領(lǐng)取低保金。

五、加大復查力度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)優(yōu)惠政策和救助措施。

對低保對象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理定期復核，做到能進(jìn)能出。我們對全縣低保戶(hù)都進(jìn)行了入戶(hù)調查和核查工作?？醇彝ゾ幼⑸畹惹闆r;詢(xún)問(wèn)家庭成員就業(yè)、收入等情況;查家庭成員、查戶(hù)口、查收入、查房產(chǎn)、查消費、查表現;四登：填寫(xiě)復查表、登記有關(guān)內容;走訪(fǎng)鄰居、基層干部及其他知情單位和知情人，了解真實(shí)情況;做到符合低保條件的應保盡保杯符合低保條件的一律不予納入或取消其享受資格。低保對象在就業(yè)、就醫、子女上學(xué)等方面給予了很多優(yōu)惠政策和救助措施，按規定予以落實(shí)，。

六、認真學(xué)習，嚴格要求。

積極參加黨員教育活動(dòng)，在活動(dòng)中寫(xiě)學(xué)習筆記、學(xué)習心得，用正確的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作。認真學(xué)習法律法規，認真貫徹落實(shí)《城市居民最低生活保障條例》、《老年法》等法規，在工作實(shí)踐中嚴格依法辦事，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為人民服務(wù)。服從安排，踏實(shí)工作。

七、轉變工作作風(fēng)，強化服務(wù)。

不忘黨的宗旨，把人民利益放在首位，執行政策一視同仁。經(jīng)常深入到鄉鎮、民政對象家中了解情況。

八、勤政廉潔，堅守工作崗位。

除法定假外，天天堅持上班，國慶節不放假，加班加點(diǎn)也無(wú)怨言。在工作中，嚴格按文件和局黨組研究意見(jiàn)辦，嚴格要求自己，嚴格秉公辦事，不用權利謀私利，不用人格作交易。

新的一年即將開(kāi)始，我將以xx大報告為指針，用xx大精神武裝自己頭腦，以嶄新的面貌，投入新的工作，加倍努力，用自己的行動(dòng)去為人民辦實(shí)事，做好人民公仆，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。

民政局員工個(gè)人工作總結

民政局事業(yè)單位個(gè)人工作總結

20年8月，我很榮幸的成為了常熟市事業(yè)單位人員中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機遇，也是一個(gè)挑戰。在20年9月25日到9月29日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓。

從人社局張偉骎副局長(cháng)對我們提出三個(gè)"立足于"：對培訓的認識要立足于身，對培訓的效果要立足于好，做人民公仆要立足于實(shí)，到沈鳴老師在《如何開(kāi)好頭、起好步》的講座中論述了學(xué)習、工作、為人的重要性，田心云老師以生動(dòng)而沉重的實(shí)例講了《反腐倡廉教育》一課，警示我們要自律自省，恪盡職守，再加上鄧鈞老師的《如何高效工作》和周?chē)嚼蠋煹摹秞x屆四中全會(huì )精神解讀》，這些課程各盡千秋，都讓人一時(shí)難忘。

在培訓中，長(cháng)輩們以自己多年來(lái)積累的工作經(jīng)驗，讓我們得到了啟發(fā)。往屆學(xué)員的演講更讓我認識到，不管學(xué)歷有多高都要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，多向前輩們學(xué)習，把理論的東西提升為實(shí)踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個(gè)千錘百煉百煉成鋼的過(guò)程，再踏實(shí)的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以?xún)?yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，為單位盡心盡力。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為。通過(guò)此次崗前培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。

正式進(jìn)入新的單位工作以后，我發(fā)現新單位的領(lǐng)導都對我很照顧，尤其是我的直屬領(lǐng)導，在工作上和生活上都教會(huì )了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發(fā)現了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。

一是統一思想，不斷提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。學(xué)習新知識，新技能，迅速適應現在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個(gè)前輩學(xué)習，加強理論知識學(xué)習，切實(shí)提高自身工作能力和水平，增強研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

二是求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。在自已的工作崗位上嚴格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開(kāi)拓進(jìn)齲在公文寫(xiě)作方面，做到平時(shí)注意積累，多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文章和前輩寫(xiě)的文章，并虛心向其他同事學(xué)習，拓寬自己的寫(xiě)作思路，提高自己的寫(xiě)作水平。幫助領(lǐng)導完成檔案收集整理工作，做好各類(lèi)條線(xiàn)工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。

三是工作中的不足。由于是剛進(jìn)單位，對業(yè)務(wù)方面的知識掌握的還不熟，還需要進(jìn)一步了解，請保留此標記作方面還有待進(jìn)一步加強。要養成良好的工作習慣，作為辦公室人員，要記住領(lǐng)導交代的每一件事，平時(shí)做事要細心，不能確定的事要問(wèn)領(lǐng)導，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時(shí)還要注意情商的提高。

明年工作我將更加努力，切實(shí)做到辦實(shí)事、求實(shí)效，增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態(tài)度做好。

民政局個(gè)人年終工作總結

1、加大社會(huì )救助的力度。截止6月底，全區低保覆蓋人數20663人，累計發(fā)放救助金3907萬(wàn)元;醫療救助669人，發(fā)放醫療救助金195.9萬(wàn)元;享受居民醫保補助人員5742人次，累計發(fā)放補助金96.6萬(wàn)元;支內回滬幫困補助對象30268人，共發(fā)放補助金3582.9萬(wàn)元。綜合幫扶7454人，幫扶資金支出累計達274萬(wàn)元(20xx年1月-6月)。

2、做好元旦春節期間的幫困送溫暖工作。制定了市、區領(lǐng)導走訪(fǎng)慰問(wèn)困難家庭工作方案，陪同區四套班子領(lǐng)導分別走訪(fǎng)慰問(wèn)了本區困難家庭。落實(shí)市委書(shū)記俞正聲來(lái)本區慰問(wèn)困難群眾，視察節日幫困的相關(guān)工作。區至愛(ài)幫困服務(wù)社開(kāi)展以實(shí)物幫扶為主的送溫暖活動(dòng)，總計金額31.5萬(wàn)元;以“送溫暖、創(chuàng )和諧、迎世博”為主題開(kāi)展一次性綜合幫扶活動(dòng)，共支出幫扶資金210萬(wàn)元。

3、會(huì )同石泉街道舉辦20xx年“藍天下的至愛(ài)”大型慈善募捐活動(dòng)?；顒?dòng)現場(chǎng)區四套班子領(lǐng)導帶頭捐款，機關(guān)干部、社區群眾和愛(ài)心企業(yè)紛紛舉牌奉獻愛(ài)心，區慈善基金分會(huì )和各街道(鎮)共募集善款達806萬(wàn)元，創(chuàng )歷年新高。會(huì )上，全市首家“晨路慈善服務(wù)社”揭牌成立。

4、認真做好青海玉樹(shù)地震災區慈善募捐接收工作，在區慈善基金分會(huì )設置專(zhuān)門(mén)接受點(diǎn)，截止6月底，共接收來(lái)自286家單位和個(gè)人的捐款共計342.87萬(wàn)元。

(二)社會(huì )福利和老齡工作。

1、落實(shí)新增養老床位500張。陪同區領(lǐng)導實(shí)地調研桃浦李子園地塊養老院項目、中遠兩灣城地塊項目狀況，確定養老設施項目設計方案，形成可行性報告，及時(shí)解決存在問(wèn)題，積極推進(jìn)項目落實(shí)。

2、為老服務(wù)實(shí)事項目有序推進(jìn)。截止6月底，已有4個(gè)老年活動(dòng)室建設完工，并已開(kāi)始添置活動(dòng)設施。全區共有15931位老人享受居家養老服務(wù)，其中，9621位老人由政府出資補貼購買(mǎi)服務(wù)，6310位老人自費享受居家養老服務(wù)，已完成全年指標數的89%。

3、加強養老機構窗口建設。組織養老機構護理員培訓和比賽，開(kāi)展養老服務(wù)能手、服務(wù)明星評選表彰。制定應急預案，做好世博運營(yíng)期間養老機構安保、信息報送、綜治維穩工作，簽訂養老機構安全責任承諾書(shū)，提升養老機構安全保障和服務(wù)管理能力。

4、積極開(kāi)展老年健康促進(jìn)行動(dòng)。與區健康辦聯(lián)手開(kāi)展20xx年度健康型(老年)小區的檢查評估工作，開(kāi)展“迎世博、健康關(guān)愛(ài)社區行”系列活動(dòng)，推出健康監測等十項為老健康服務(wù)項目。聯(lián)合上海佰瑞福為老健康服務(wù)中心，在各街道(鎮)開(kāi)展為老健康服務(wù)志愿者培訓，定期組織健康講座、醫療咨詢(xún)、安全檢查、健康服務(wù)，推廣和普及五臟養生操。

5、推進(jìn)獨居老人結對關(guān)愛(ài)活動(dòng)。繼續推進(jìn)關(guān)愛(ài)獨居老人的“守望工程”，針對獨居老人變動(dòng)情況、關(guān)愛(ài)制度、結對工作、關(guān)愛(ài)服務(wù)、子女履行義務(wù)和特殊照顧等內容，認真檢查落實(shí)。并建立完善獨居老人檔案制度、有關(guān)人員的責任制度、問(wèn)候記錄制度、突發(fā)事件處理制度、教育宣傳制度和檢查督促制度。

(三)基層政權和社區建設工作。

1、認真做好社區事務(wù)受理服務(wù)中心一門(mén)式規范化建設。全區9個(gè)街道(鎮)都完成了社區事務(wù)受理服務(wù)中心一門(mén)式標準軟件的安裝。其中，石泉、甘泉、長(cháng)征、曹楊、真如已完成了標準軟件安裝的調試運用。

2、探索建立百姓事務(wù)協(xié)商機制。在曹楊街道杏梅園居委會(huì )、長(cháng)壽路街道普雄居委會(huì )和宜川路街道趙家花園居委會(huì )試點(diǎn)建立居委會(huì )百姓議事室，形成百姓事務(wù)協(xié)商機制，運用民主自治化解矛盾，進(jìn)一步推進(jìn)基層民主政治建設。

3、進(jìn)一步加強居委會(huì )自治能力建設。制定《關(guān)于加強本區居委會(huì )建設的若干意見(jiàn)》，加大居委會(huì )“減負”力度。并在多次征詢(xún)相關(guān)部、委、辦、局和各街道(鎮)意見(jiàn)的基礎上，逐步修改完善。

4、認真做好世博贈票贈卡工作。召開(kāi)了世博期間贈票贈卡第一階段排摸工作會(huì )議，明確了排摸對象;舉行贈票贈卡工作情況通報會(huì )，通報了市贈票贈卡會(huì )議精神，詳細了解、解決各街道(鎮)的工作進(jìn)度和碰到的問(wèn)題。

5、按照市民政局的統一部署，與都江堰市玉堂鎮就開(kāi)展“社區守望相助活動(dòng)”進(jìn)行溝通，起草了社區守望相助協(xié)議，確定本區20個(gè)居委會(huì )、88戶(hù)家庭與都江堰的居(村)委會(huì )和家庭結對互助。

(四)雙擁優(yōu)撫安置工作。

1、落實(shí)世博安保服務(wù)工作。貫徹落實(shí)市委、市政府辦公廳文件精神，制定了《普陀區關(guān)于做好世博期間雙擁工作的意見(jiàn)》，春節、“五一”期間，分別組織區黨政領(lǐng)導走訪(fǎng)慰問(wèn)承擔世博安保任務(wù)的駐區部隊官兵，贈送了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。

2、積極開(kāi)展雙擁活動(dòng)。元旦春節期間，組織區黨政領(lǐng)導走訪(fǎng)慰問(wèn)部分駐區部隊官兵，送去慰問(wèn)金，向子弟兵致以節日的問(wèn)候。舉辦了20xx年黨政軍迎春團拜會(huì )，進(jìn)一步密切了軍政軍民關(guān)系。為本區1800多戶(hù)優(yōu)撫對象送上慰問(wèn)信和慰問(wèn)品，為65名優(yōu)撫對象發(fā)放幫困金7.7萬(wàn)元。

3、落實(shí)各項優(yōu)撫政策。組織部分重點(diǎn)優(yōu)撫對象和軍休干部參加黃山、上海榮軍院的療休養活動(dòng)。完成“20xx年度隨軍隨調部隊干部家屬公益性崗位補貼”，殘疾軍人和“三屬”的“20xx醫保年度自負部分醫療補助”工作，為6159人次核發(fā)各類(lèi)優(yōu)待撫恤經(jīng)費500余萬(wàn)元。

4、組織實(shí)施了“情系功臣”和“軍徽映夕陽(yáng)”兩個(gè)公益創(chuàng )投項目。分別制定了《目標管理辦法》等7項工作制度，通過(guò)調查排摸，確認優(yōu)撫對象和受助老人共計6000余名，招募志愿者近3000人，分別落實(shí)服務(wù)內容，引領(lǐng)志愿者開(kāi)展探訪(fǎng)活動(dòng)，舉辦健康、安全等知識講座，召開(kāi)座談會(huì )，組織主題聯(lián)誼活動(dòng)及祝壽活動(dòng)。

5、進(jìn)一步做好退役士兵雙向選擇和自謀職業(yè)推薦工作，做好退役士兵待安置期間生活費發(fā)放工作。截止6月底，本區共接收退役士兵272人，安置率達到100%。其中，自謀職業(yè)率達到88.2%。

(五)民間組織的發(fā)展和管理工作。

1、做好各類(lèi)社會(huì )組織登記管理工作。截至6月底，全區共有社會(huì )團體117家，民辦非企業(yè)單位309家，在各街道(鎮)民間組織服務(wù)中心登記備案的群眾團隊1211家。

2、認真做好社會(huì )組織年度檢查工作。完成了業(yè)務(wù)主管部門(mén)的變更換證工作，對新成立的社會(huì )組織電子簽章的使用進(jìn)行了培訓。同時(shí)組織新成立的社會(huì )組織法定代表人和相關(guān)工作人員開(kāi)展集中業(yè)務(wù)培訓,為年檢工作打下基礎。目前，年度檢查工作已進(jìn)入登記管理機關(guān)最終審查階段，應參加年檢的377家單位100%完成了網(wǎng)上填報。

3、完善預警網(wǎng)絡(luò )工作。為充分發(fā)揮社會(huì )組織預警網(wǎng)絡(luò )在世博平安工作中的作用，年初舉行預警網(wǎng)絡(luò )工作交流總結會(huì )，調整落實(shí)世博期間社會(huì )組織預警網(wǎng)絡(luò )工作方案，下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強上海世博會(huì )期間社會(huì )組織預警網(wǎng)絡(luò )工作的通知》，對社會(huì )組織三級預警網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行梳理，配合相關(guān)部門(mén)做好世博期間的安全保衛工作。

4、推進(jìn)企業(yè)協(xié)會(huì )政社分開(kāi)。根據市委、市政府辦公廳文件精神，對企業(yè)協(xié)會(huì )政社分開(kāi)情況進(jìn)行了調研，擬定了推進(jìn)政社分開(kāi)的實(shí)施方案，建立了聯(lián)席會(huì )議制度及辦事機構;分析了全區企業(yè)協(xié)會(huì )政社不分的基本狀況，在確定的17家單位中，已有13家完成了政社分開(kāi)任務(wù)。

(六)社會(huì )專(zhuān)項事務(wù)管理工作。

1、上半年共辦理結婚登記3774對，辦理協(xié)議離婚登記1088對，出具《無(wú)婚姻登記記錄證明》3060份，辦理收養登記10例，合格率均達到100%。

2、推進(jìn)婚姻家庭健康咨詢(xún)服務(wù)。堅持“以人為本”的工作理念，創(chuàng )新工作方式，推進(jìn)婚姻家庭健康咨詢(xún)服務(wù)。截止6月底，共為2837對新人提供婚姻家庭指導等免費咨詢(xún)服務(wù)。進(jìn)一步完善離婚勸和工作服務(wù)機制，為離婚當事人免費提供“離婚勸和”疏導服務(wù)，共接待19對，勸和13對，勸和率達68%。

3、舉辦特色主題頒證活動(dòng)。分別開(kāi)展了“元旦佳節結良緣，世博之年展宏圖”主題活動(dòng)，紀念《婚姻法》頒布60周年結婚登記集體頒證儀式。通過(guò)活動(dòng)，向全社會(huì )積極倡導新時(shí)代的文明婚俗，大力推動(dòng)和諧社會(huì )與和諧家庭建設，同時(shí)讓全區廣大群眾進(jìn)一步了解世博、宣傳世博、積極從我做起，生動(dòng)演繹“城市讓生活更美好”的世博主題。

4、不斷提升窗口服務(wù)水平。圍繞“宣傳世博，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作重點(diǎn)，定期對婚姻登記員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，迎世博禮儀、手語(yǔ)培訓。積極參與迎世博服務(wù)技能的競賽，營(yíng)造學(xué)知識，賽技能，比服務(wù)的工作氛圍，通過(guò)評比，選出了普陀區窗口服務(wù)行業(yè)迎世博服務(wù)標兵和服務(wù)明星，全面提升婚姻登記窗口的服務(wù)水平。

5、進(jìn)一步推進(jìn)殯葬服務(wù)、殯葬文化進(jìn)社區工作。舉行“迎世博——殯儀服務(wù)進(jìn)社區”20xx年清明大型宣傳活動(dòng)。共為居民群眾提供了包括殯儀服務(wù)咨詢(xún)、購買(mǎi)墓地咨詢(xún)、平安殯葬咨詢(xún)等服務(wù)項目，發(fā)放宣傳資料100多套，接待咨詢(xún)百余人次，受到了群眾的歡迎。

6、做好城市流浪乞討人員救助工作。會(huì )同區公安分局、區城管等執法部門(mén)，形成“三合一”救助聯(lián)動(dòng)工作機制，加大對流浪乞討人員的救助管理力度，在世博會(huì )召開(kāi)前后，開(kāi)展連續集中救助行動(dòng)，截止5月底，共救助流浪乞討人員90名。此外，推進(jìn)區救助管理站新址的硬件建設，完成設計、招投標、裝修等工作，6月底前交付使用。

7、開(kāi)展“”規劃編制，謀劃中長(cháng)期發(fā)展藍圖。制定、修改和完善民政事業(yè)發(fā)展“”規劃，局黨委、局長(cháng)室高度重視“”規劃編制工作，廣泛開(kāi)展了局“”規劃大討論工作，廣泛聽(tīng)取和吸收意見(jiàn)與建議。形成了民政事業(yè)“”規劃發(fā)展基本思路。

民政局個(gè)人年終工作總結

(一)行政管理方面。

1、做好辦文組會(huì )工作。20某某年，辦公室認真做好各類(lèi)公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;上半年辦理文件2100件，其中處理收文1738件，發(fā)文362件;合格通過(guò)我局省一級檔案館年檢工作。

2、完成人大建議、政協(xié)提案的辦理工作。全年辦結人大建議1件，政協(xié)提案5件。

3、加強督辦督查工作。全年督辦各類(lèi)事項41件，其中上級交辦的事項18件，局長(cháng)辦公會(huì )議事項27件，確保政令暢通，工作落實(shí)到位。

4、推進(jìn)信息、調研工作。全年重點(diǎn)完善了信息報送制度;共出簡(jiǎn)報11期，向上級報送調研信息45條，情況報告12份，定期不定期向兩報提供報道信息30多次;制發(fā)了全年調研計劃，完成3個(gè)調研課題。

5、認真籌辦各種會(huì )議和組織相關(guān)培訓。年初，成功地組織召開(kāi)了全市第五次民政會(huì )議;積極協(xié)助各科室召開(kāi)各類(lèi)民政業(yè)務(wù)工作會(huì )議;組織計算機應用技能培訓和基層領(lǐng)導干部及科長(cháng)培訓班;組織全體干部職工參加市人事局舉辦的依法行政和wto培訓班。

6、加強民政信息化建設。協(xié)助局領(lǐng)導籌措建設資金，加強組織策劃，科學(xué)控制工程進(jìn)度。全年辦公室組織完成光纖線(xiàn)纜、通訊電纜鋪設、計算機房的裝修及50多套計算機和相關(guān)設備采購，為辦公樓搬遷做好充足的準備。全年累計投入信息化建設資金達150多萬(wàn)元。此外，積極維護全局計算機正常運作，協(xié)助完成民政信息網(wǎng)頁(yè)設計，促成珠海市社會(huì )保障網(wǎng)站啟用。

7、認真做好信訪(fǎng)問(wèn)工作。20某某年共處理信件58件，妥善處理18起。此外，加強綜合治理工作，配備消防器械，提高消防能力;與各下屬單位簽訂社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)，落實(shí)一方責任，保一方平安。

(二)黨建人事工作。

1、加強黨建工作。一是制訂下發(fā)《珠海市民政局20某某年度黨建設計劃要點(diǎn)》，并督促落實(shí);二是認真組織政治理論學(xué)習。中心組學(xué)習5次，觀(guān)看錄像、聽(tīng)報告會(huì )、組織理論學(xué)習測試8次;三是加強基層組織建設，指導各支部開(kāi)展換屆選舉和發(fā)展新黨員工作;四是完成市局機關(guān)黨務(wù)管理信息庫的建設。

2、人事工作。協(xié)助局黨組完成部分下屬事業(yè)單位領(lǐng)導班子調整以及部分工作人員交流工作;調研制定烈士陵園管理處機構改革方案;研究制定殯葬管理處管理和分配體制改革方案;促成慈善會(huì )的成立;認真處理多宗歷史遺留的人事關(guān)系問(wèn)題;與下屬單位簽訂計劃生育目標管理責任書(shū)，有效落實(shí)計劃生育綜合治理責任工作。

(三)后勤服務(wù)工作。

1、完成民政專(zhuān)項基礎工程建設。并成功搬遷綜合辦公樓。完成珠海市經(jīng)常性捐助接收站建設，并于8月正式啟用;完成綜合樓工程補充立項工作;完成招投標60多次;9月份協(xié)助局領(lǐng)導完成綜合樓裝修，并成功地組織綜合樓的搬遷工作。

2、結合新辦公樓的實(shí)際情況，制發(fā)《珠海市民政局綜合樓管理制度》，規范全局后勤管理，有效維護綜合樓的正常運作，促使綜治局面迅速改觀(guān)。

3、年初，積極應對非典疫情，做好消殺工作，定期消毒局辦公大樓，并向機關(guān)人員提供抗非藥物和消毒藥具、藥物，保證機關(guān)人員的安全;認真做好車(chē)輛的維修、保養、保險等到日常工作;妥善處理軍牌車(chē)問(wèn)題;認真做好接待和對外聯(lián)系工作。

4、加強財務(wù)管理工作：一是做好的財務(wù)交接工作;二是合理安排專(zhuān)項資金的使用;三是確保財務(wù)管理運作暢順，積極溝通市財政局和市國庫支付中心推進(jìn)工作。

5、致力處理湖灣大廈房產(chǎn)轉讓問(wèn)題;杏花苑物業(yè)順利出租。

(四)加強機關(guān)作風(fēng)建設。20某某年，我局按照市機關(guān)作風(fēng)辦的部署，有步驟地推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設。11月，局機關(guān)服務(wù)窗口正式對外辦公，并擺放民政辦事指南方便群眾索取，電子公告欄不斷提供辦事信息，有效地提高服務(wù)質(zhì)量，方便群眾辦事?？傊?，20某某年，局辦公圍繞全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基層調研不夠，某些工作的銜接不夠、部分工作缺乏足夠工作經(jīng)費，等等，這些問(wèn)題將在今后工作中逐步克服。

(一)黨建人事工作繼續組織政治理論學(xué)習和加強紀律教育;繼續加強機關(guān)作風(fēng)建設活動(dòng);開(kāi)展普法教育;指導基層黨支部加強組織建設，有計劃地發(fā)展黨員。

(二)行政事務(wù)。

1、完成湖灣大廈補償房產(chǎn)的轉讓工作。

2、加強和完善綜合樓服務(wù)窗口建設。

3、繼續推進(jìn)綜合樓信息化建設，配合完成市大社保系統的民政業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);充實(shí)和完善網(wǎng)站內容。

4、指導開(kāi)展下屬單位機構改革工作。

5、協(xié)助領(lǐng)導妥善處理社會(huì )救助站的土地問(wèn)題。

7、加強信息調研究和宣傳工作。

8、繼續開(kāi)展培訓教育工作，提升民政隊伍素質(zhì)。

1、努力爭取新社會(huì )福利院建設立項。

2、促使特殊教育學(xué)校工程復工建設。

民政局個(gè)人年終工作總結

20xx年，民政局深入貫徹落實(shí)黨的十九大、十*屆*中、*中全會(huì )精神，緊緊圍繞惠民生、保穩定、促和諧，著(zhù)力完善制度、規范管理、提升能力、優(yōu)化服務(wù)，努力在工作理念上實(shí)現新提升，在保障和改善民生上再創(chuàng )新業(yè)績(jì)，在加強和創(chuàng )新社會(huì )管理上體現新作為，在提升公共服務(wù)水平上實(shí)現新突破，在隊伍建設上樹(shù)立新形象，為全縣科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定作出了新的貢獻。

(一)完善社會(huì )救助體系，加大社會(huì )救助力度。

1、城鄉低保、農村五保標準再次提高。農村低保標準由每人每月99元提高到每人每月115元;城市低保對象由每人每月190元提高到每人每月225元;集中供養五保對象由每人每年3200元提高到每人每年3800元，分散供養五保對象由每人每年2220元提高到每人每年2800元。

2、科學(xué)合理確定救助對象。根據國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》、《河南省城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》和《濮陽(yáng)市城鄉居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)低保政策規定，結合實(shí)際，出臺了《**縣城鄉居民最低生活保障工作實(shí)施細則》和《**縣城鄉低保工作責任及追究辦法》將家庭收入在保障標準以下的家庭全部納入低保。根據實(shí)際情況，將家庭主要勞動(dòng)力患有癌癥、白血病、尿毒癥等重大疾病患者或重殘(殘聯(lián)認定的二級以上殘疾、一家多殘)造成基本生活困難的家庭納入低保，保障面得到不斷擴大。一年來(lái)，我縣農村低保對象共25861戶(hù)，30361人，共發(fā)放資金2708.8萬(wàn)元;城市低保對象1677戶(hù)3115人，共發(fā)放資金517.5萬(wàn)元。

3、農村五保供養水平不斷提高。全縣有農村五保供養對象4028人，其中集中供養590人，分散供養3438人。我們嚴格執行國家、省關(guān)于“五?！钡挠嘘P(guān)政策，將農村“三無(wú)人員”全部納入“五?！?，予以保障;散供養資金到位。認真落實(shí)國家政策，農村“五?！惫B經(jīng)費足額納入財政預算，對分散供養農村“五?！辟Y金實(shí)行社會(huì )化發(fā)放，保障了他們的基本生活。20xx年，共撥付五保供養對象補助資金933.46萬(wàn)元。

4、不斷完善自然災害應急保障體系，減災救災能力和水平不斷提高。強化災害應急管理，切實(shí)做好災情上報工作。一年來(lái)，我縣發(fā)生一次風(fēng)雹自然災害，全縣農作物受災面積2.935千公頃，成災面積2.88千公頃，受災人口2.9433萬(wàn)人，損壞房屋9間。直接經(jīng)濟損失1898萬(wàn)元，其中農業(yè)經(jīng)濟損失1896萬(wàn)元。

按照救災款物專(zhuān)款專(zhuān)用、重點(diǎn)使用的原則，根據市民政局《鄉、村救災款物管理使用規程》的要求，按照“重點(diǎn)救助、分類(lèi)發(fā)放”及“公開(kāi)、公平、公正”的原則及時(shí)將救災款發(fā)放到困難災民手中，經(jīng)個(gè)人申請、民主評議、村委申報、鄉政府批準、張榜公布等程序，結合各鄉鎮需救濟情況，合理制定分配方案，并要求鄉(鎮)嚴格救濟對象審批和發(fā)放程序，建立災民救助臺帳，真正把有限的救災款物用到了最需要和最困難的人身上，確保了全縣穩定，達到了救災工作“五有兩杜絕”的工作目標，有力地保障了受災群眾的生活。20xx年下?lián)芫葹目?5萬(wàn)元，共救濟災民3319戶(hù)7532人。

5、孤兒及特殊群體救助工作有序開(kāi)展。我縣現有孤兒261名，根據上級文件要求我縣孤兒已全額享受孤兒救助資金每人每月600元，今年共計孤兒生活補助金255.12萬(wàn)元。根據豫民文【20xx】14號文件要求，為準確核實(shí)孤兒身份，統一認定標準，明確工作程序，有效地規范孤兒的登記和管理工作。孤兒保障實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，由街道辦事處或鄉(鎮)人民政府每年對《兒童福利證》領(lǐng)取人重新審核一次，并報縣民政部門(mén)審批備案。對新增認定合格人員發(fā)放證件，對年滿(mǎn)18周歲、致孤原因消除、弄虛作假的經(jīng)核實(shí)后《兒童福利證》收回，取消領(lǐng)取資格。

孤兒大學(xué)生救助是最近幾年才新增的一項工作，是省委、省政府利用福利彩票公益金對考取全日制高等學(xué)校的孤兒的一項救助。今年有2人。每人一次性救助5000元。

艾滋病人員救助金。根據上級文件要求，我們依據縣防疫站提供的人員名單，按照艾滋病人員救助金200元/月，實(shí)行社會(huì )化發(fā)放。今年共救助62人，發(fā)放資金158200元。

40%人員救助金發(fā)放。全年共計發(fā)放救助金21.77萬(wàn)元。

6、老齡事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。一是積極貫徹落實(shí)《老年法》和省市優(yōu)待老年人相關(guān)規定，接待、協(xié)調處理涉老信訪(fǎng)案件30余起，依法維護老年人的合法權益;二是落實(shí)高齡老人優(yōu)待政策，為了使我縣老人能夠安度晚年，縣級領(lǐng)導非常重視，多方籌資，為我縣11019位80周歲以上高齡老人全年累計發(fā)放735.48萬(wàn)元，同時(shí)為高齡老人提供印刷申報表格100000份，并與各鄉鎮協(xié)調相關(guān)工作;開(kāi)展老年慈善救助活動(dòng)，慰問(wèn)老年人48人，設立敬老宣傳牌5個(gè);慰問(wèn)老年人實(shí)物折合金額58600元;向12名高齡、困難老人家庭發(fā)放救助金6000元;保障落實(shí)好老年人在社保、福利、就醫、法律咨詢(xún)和外出乘車(chē)、觀(guān)光、旅游等方面優(yōu)待政策，解決60歲以上老年人出門(mén)難、辦證難的問(wèn)題，免費代為本縣居住的老年人向上級老齡部門(mén)申請辦理了《河南省老年人優(yōu)待證》，發(fā)放《老年法》讀本20xx份。三是繼續做好農村居家養老試點(diǎn)工作，指導試點(diǎn)鄉鎮成立了相應機構，為試點(diǎn)村購置了三輪車(chē)、洗衣機、檔案柜等，幫助試點(diǎn)村成立了居家養老服務(wù)站，完善組織和制度、制作版面。

7、醫療救助能力逐步提升。20xx年，我縣醫療救助工作注重能力建設，形成了科學(xué)合理、公平公正、管理規范的醫療救助體系。結合我縣實(shí)際情況，在出臺《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉醫療救助制度的意見(jiàn)》的基礎上，又積極探索新途徑、新辦法，出臺了城鄉醫療救助的補充規定，使城鄉醫療救助工作更公平、更合理，使有限的資金更能發(fā)揮作用。

救助對象最初是城鎮“三無(wú)”、農村五保、城鄉低保和長(cháng)期患各種重大疾病造成實(shí)際生活水平低于城鄉最低生活保障水平的困難家庭。根據縣政府制定的《**縣臨時(shí)救助暫行辦法》(清政〔20xx〕18號)規定，將大病患者藥費自負超過(guò)2萬(wàn)元的列入救助范圍。救助對象為：城鄉居民最低生活保障對象和農村五保供養對象;家庭月人均收入低于當地城鄉低保標準150%的低保邊緣困難群眾;居住在本行政區域內的人戶(hù)分離困難家庭人員;當地人民政府確定的其他困難人員。一年來(lái)，共救助城鄉醫療對象7851人，累計救助資金650.4萬(wàn)元。

(二)全面落實(shí)各項優(yōu)撫政策，切實(shí)做好涉軍群體信訪(fǎng)穩控工作。

1、全面落實(shí)各項優(yōu)撫政策。一是按照規定，按要求足額發(fā)放各類(lèi)優(yōu)撫資金。一年來(lái)，共為5380余人重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤補助資金1723萬(wàn)余元。二是做好優(yōu)撫對象醫療保障工作。幫助農村優(yōu)撫對象參加“新農合”。一年來(lái)為1795名優(yōu)撫對象繳納20xx年參加新農合費用21.6萬(wàn)元;在為1949名優(yōu)撫對象發(fā)放門(mén)診補助21.3萬(wàn)元;重點(diǎn)優(yōu)撫對象住院醫療補助。重點(diǎn)優(yōu)撫對象因病住院的，經(jīng)新農合報銷(xiāo)后的剩余部分，仍按照“復員軍人、三屬、傷殘軍人報銷(xiāo)40%，年度報銷(xiāo)4000元，帶病回鄉退伍軍人、參戰參核退役人員報銷(xiāo)30%，年度報銷(xiāo)3000元”的規定給予報銷(xiāo)。共為400余名重點(diǎn)優(yōu)撫對象20余萬(wàn)元。三是做好優(yōu)撫對象和義務(wù)兵家屬的優(yōu)待工作。根據省市關(guān)于加強和改進(jìn)義務(wù)兵優(yōu)待工作的通知要求，依據統計部門(mén)提供的20xx年全縣農民人均純收入和20xx年度我縣城鎮單位在崗職工最低工資標準制定了我縣義務(wù)兵優(yōu)待標準，20xx年我縣農村義務(wù)兵優(yōu)待標準為10169元，城鎮義務(wù)兵優(yōu)待標準為13200元。隨著(zhù)農民人均純收入的增長(cháng)對各類(lèi)優(yōu)撫對象的優(yōu)待標準進(jìn)行了相應調整，烈屬優(yōu)待標準為1525元(農民人均純收入的15%)，在鄉復員軍人、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬優(yōu)待標準為1017元(農民人均純收入的10%)，殘疾軍人優(yōu)待標準為814元(農民人均純收入的8%)，帶病回鄉退伍軍人、參戰參核退役人員優(yōu)待標準為508元(農民人均純收入的5%)。根據調整后的優(yōu)待標準，積極做好優(yōu)待金預算并及時(shí)提供給財政部門(mén)，共優(yōu)待義務(wù)兵515人、優(yōu)撫對象2037人，發(fā)放優(yōu)待資金643萬(wàn)元，四是做好維穩工作?！鞍艘弧鼻跋?，縣四大班子領(lǐng)導慰問(wèn)了我縣的武裝部、通訊連、消防支隊、武警中隊，共送去慰問(wèn)金3.5萬(wàn)元。慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活貧困義務(wù)兵家屬114戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金6.64萬(wàn)元。五是孟瑞鵬追烈工作圓滿(mǎn)完成。今年2月26日孟瑞鵬為救2名落水兒童英勇?tīng)奚氖录l(fā)生后，立即在全國范圍內引起強烈反響，各級部門(mén)對孟瑞鵬的英勇行為給予了充分肯定。我們積極進(jìn)行事情經(jīng)過(guò)調查，根據調查結果及時(shí)為孟瑞鵬進(jìn)行申報追認烈士。經(jīng)過(guò)縣、市政府逐級請示,7月10日,河南省人民政府批復,評定孟瑞鵬為烈士。孟瑞鵬烈士的一次性撫恤金76萬(wàn)余元已發(fā)放到了孟瑞鵬父母手中。

2、復員退伍軍人安置工作有序開(kāi)展。一是認真做好退役士兵、轉業(yè)士官的接收報到工作。20xx年度我縣共接收退役士兵221人，其中自主就業(yè)退役士兵211人，符合政府安排工作條件退役士兵10人(其中城鎮安置對象8名、轉業(yè)士官2人)。二是認真做好退役士兵免費職業(yè)技能培訓工作。為貫徹實(shí)施全民技能振興工程，針對退役士兵我們積極推進(jìn)自謀職業(yè)、崗前培訓和就業(yè)服務(wù)“三位一體”的退役士兵安置改革，根據國家、省、市培訓精神，我們認真做好退役士兵免費職業(yè)技能培訓工作，20xx年度應培訓人數211名，我縣實(shí)際參訓人數是120人。目前培訓獲證人員汽車(chē)駕駛17人，計算機16人，挖掘機22人。三是及時(shí)、足額發(fā)放退伍安置經(jīng)費。為211名退役士兵發(fā)放自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助費235.45萬(wàn)元。發(fā)放自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助費24.3萬(wàn)元。為7名選擇自謀職業(yè)的城鎮退役士兵發(fā)放了24.3萬(wàn)元的自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助。為8名安置對象申請了待分配期間生活補助資金1.44萬(wàn)元。

3、積極做好穩控和化解工作。我縣涉軍群體不穩定的因素主要是參戰參核退役人員，特別是對越參戰人員299人和抗美援老作戰人員179人這兩個(gè)群體，他們現在的主要訴求就是農村籍的要求參加企業(yè)養老保險，60歲后享受退休待遇;越戰退役人員的下崗再就業(yè)問(wèn)題。

一是多方面查閱相關(guān)政策文件，根據政策做好解釋工作。二是掌握縣直單位和各鄉鎮參戰人員代表名單聯(lián)系電話(huà)，經(jīng)常與有關(guān)代表進(jìn)行對接和聯(lián)系溝通，能及時(shí)掌握他們的活動(dòng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，在第一時(shí)間采取得力措施將問(wèn)題化解，并積極配合有關(guān)部門(mén)和鄉鎮做好穩控工作。三是每年“八一”、9月2日大閱兵期間、十一期間，隨時(shí)掌握他們的動(dòng)向，并派專(zhuān)門(mén)工作人員在北京和鄭州提前做好接訪(fǎng)準備。在局黨組高度重視和正確領(lǐng)導下，今年我縣的涉軍群體基本穩定，基本沒(méi)有發(fā)生參加大規模上訪(fǎng)事件。

(三)市十大民生工程圓滿(mǎn)完成。

1、17所鄉鎮敬老院綜合提升工程順利完工。

按照《濮陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)濮陽(yáng)市鄉鎮敬老院綜合提升工程實(shí)施方案的通知》(濮政辦[20xx]35號)的文件要求，我縣積極組織實(shí)施，“一裝、二改、三建”綜合提升工程現已全部完工，市縣鄉共投資647萬(wàn)元，新增建筑面積734㎡，增加固定資產(chǎn)投入137萬(wàn)元。通過(guò)此次綜合提升工程，鄉鎮敬老院硬件得到了進(jìn)一步完善，集中供養五保對象的居住和生活條件得到了全面改善，鄉鎮敬老院的規范化建設、服務(wù)和管理水平得到了很大程度上提高。11月4日全市鄉鎮敬老院綜合提升工程觀(guān)摩現場(chǎng)會(huì )前，對我縣馬莊橋鎮、城關(guān)鎮、韓村鄉三所敬老院進(jìn)行了觀(guān)摩，得到了市領(lǐng)導的充分肯定。

2、大力推進(jìn)我縣農村幸福院建設項目。我們堅持“政府主導、村級主辦、因地制宜、注重實(shí)效、自愿互助、社會(huì )參與”的原則，通過(guò)中央專(zhuān)項彩票公益金和河南省級福利彩票公益金的支持，著(zhù)力建設農村互助幸福院，主要是老年人生活互相照料，精神慰藉、文化娛樂(lè )等功能，自20xx年開(kāi)始申請建設農村互助幸福院，目前已建成投入使用19所，設有床位200個(gè)，20xx年市委、市政府將農村幸福院建設作為十大民生工程進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)，我縣建設50所，我們根據濮陽(yáng)市20xx年農村幸福院建設實(shí)施方案要求，結合實(shí)際，由老齡辦牽頭，局機關(guān)效能辦和縣財政局全程參與，通過(guò)實(shí)地查看場(chǎng)地監督建設，目前以全部建設完畢，待投入使用后，將有效地緩解我縣當前的農村養老形勢。

(四)重點(diǎn)社會(huì )福利項目建設穩步推進(jìn)。

1、社會(huì )福利中心建設項目。為解決棄嬰的撫養與治療、流浪乞討人員的臨時(shí)救助、孤寡老人的照料、優(yōu)撫對象康復治療、軍休人員照料等突出存在的現實(shí)問(wèn)題，20xx年民政部與省政府簽署協(xié)議，明確提出在“十*五”期間支持我省每個(gè)縣(區)建設一個(gè)社會(huì )福利中心。該項目被省委省政府列入十項重點(diǎn)民生工程，省政府(豫政辦﹝20xx﹞79號)文件要求各縣區加快推進(jìn)。目前該項目已于10月22日開(kāi)工建設，預計20xx年初，主體工程完工。

2、**縣康復養老中心養護樓建設項目。隨著(zhù)我縣高齡老人、生活不能自理老人、“三無(wú)”老人和空巢老人的數量不斷增加，現有的養老服務(wù)機構已遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際需求，縣民政局為了擴大縣康復養老中心規模，完善功能，提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過(guò)多方努力，積極與市、縣發(fā)改部門(mén)協(xié)調，省發(fā)改委將養護樓建設項目上報為中央財政支持地方福利事業(yè)項目，20xx年8月國家發(fā)改委批準項目實(shí)施并將中央財政支持資金1200萬(wàn)元下?lián)芪铱h。該項目將為入住老人提供醫療、康復、護理、養老為一體的綜合服務(wù)。目前，該項目已完成立項、環(huán)評、規劃等前期手續，工程設計、地質(zhì)勘探和地面清障工作已完成，已通過(guò)專(zhuān)家評審，市發(fā)改委正在進(jìn)行初設審批，市消防部門(mén)正在進(jìn)行消防許可審批，待審批結束后，方能進(jìn)入招投標階段，預計年底前開(kāi)工建設。

(五)社會(huì )事務(wù)管理規范，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

1、婚姻登記。堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，以創(chuàng )建文明窗口為載體，以?xún)?yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標，至目前，截至目前共辦理結婚登記5503對，離婚登記772對，補發(fā)婚姻證件1611份，合格率達到100﹪;檔案歸檔合格率達100﹪。

2、殯葬管理工作。積極倡導殯葬改革，弘揚殯葬先進(jìn)文化，引導群眾文明節儉治喪，革除喪葬陋俗，大力促進(jìn)綠色殯葬。按照上級文件要求，積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)出臺了《**縣人民政府辦公室關(guān)于提高城鄉居民基本殯葬服務(wù)費免除標準的通知》，基本殯葬服務(wù)費免除標準為600元。

3、社會(huì )組織管理工作。我縣現有社會(huì )組織167多家，其中社會(huì )團體41家，民辦非企業(yè)單位126家;涉及教育、勞動(dòng)、科技、體育、文化、衛生、民政等多個(gè)領(lǐng)域，管理工作任務(wù)重、難度大。加大工作力度，今年共有150家社會(huì )組織參加年檢，年檢率達到了95%，合格率達到了93%。對于在年檢中不合格的社會(huì )組織結合其業(yè)務(wù)主管單位提出整改意見(jiàn)，限期整改(如**縣用水者協(xié)會(huì ))。積極組織鼓勵社會(huì )組織參加社會(huì )組織誠信建設，提高我縣社會(huì )組織的知名度(如**縣商會(huì )，在商業(yè)界就發(fā)揮了很大的承上啟下的作用)。

4、收養工作。按照《收養法》第四、五、六條嚴格規定的收養人、送養人、被送養人的各項條件。在工作中我們嚴格依據法律一次性告知前來(lái)咨詢(xún)人員辦理收養登記所需要的資料，并根據咨詢(xún)人員的具體情況解答具體問(wèn)題，做好接待咨詢(xún)工作。

(六)基層政權、區劃地名等工作順利開(kāi)展。

一是基層政權工作。依法行政，指導好了全縣第八屆村委會(huì )換屆選舉后續工作。依法做好了4起村委會(huì )換屆選舉信訪(fǎng)案件的調查處理和2起市督查局批轉案件的調查處理工作。

二是區劃地名管理工作。強力推進(jìn)了推進(jìn)撤鄉建鎮工作的有序進(jìn)行。20xx年經(jīng)多方努力，完成了指導基礎設施建設、市局前期考察、對上溝通協(xié)調、縣政府向市政府呈報、縣人大常委會(huì )專(zhuān)題審議、市政府向省政府呈報等相關(guān)工作，目前該事項正在等待省政府批傳省廳進(jìn)行組織考察驗收。同時(shí)，我們多方協(xié)調精心謀劃了的20xx年度撤鄉建鎮目標工作，近期協(xié)調市局完成了對陽(yáng)邵鄉、六塔鄉兩個(gè)鄉的前期考察工作，確定陽(yáng)邵鄉為下階段我縣撤鄉建鎮重點(diǎn)鄉。組織實(shí)施了全縣第二次全國地名普查工作。此次地名普查從20xx年7月1日開(kāi)始,到20xx年6月30日結束。為開(kāi)展好此項工作，提請縣政府制定出臺了《**縣人民政府關(guān)于認真做好第二次全國地名普查工作的通知》(清政〔20xx〕7號文件)，成立了**縣第二次全國地名普查領(lǐng)導小組及辦公室，印發(fā)了《**縣第二次全國地名普查實(shí)施方案》，縣政府于5月14日組織召開(kāi)了由各鄉鎮鄉鎮長(cháng)、民政所長(cháng)、30個(gè)成員單位副職、聯(lián)絡(luò )員和所有縣直單位辦公室主任參加的動(dòng)員會(huì )，動(dòng)員會(huì )后馬上聘請市局區劃地名科長(cháng)對與會(huì )人員進(jìn)行了技術(shù)培訓。截止目前，已收集、審核地名普查信息20xx多條。積極做好了路保潔和維護工作。今年是全縣深入開(kāi)展“衛生縣城”創(chuàng )建的攻堅年。為此，我們多方協(xié)調、下大力氣做好做好了縣城區路維護和保潔工作，聯(lián)合廣告商、制作商對縣城內所有路進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查，并及時(shí)進(jìn)行了維修和保潔，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)好了我縣“三城”創(chuàng )建工作大局。在總結一年來(lái)工作情況的同時(shí)，我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題與不足，對于資金不足、基層工作力量薄弱等問(wèn)題，我們將在下步工作中加大力度，強化措施努力解決。

二、存在的主要問(wèn)題。

1、在入戶(hù)調查過(guò)程中，對低保申請人家庭的隱形收入難以調查確定。

2、各項救助制度在實(shí)際操作中，還缺乏統籌協(xié)調的聯(lián)動(dòng)機制。

3、基層社會(huì )救助專(zhuān)職人員配置不足。雖然建立了縣、鄉鎮救助機構，但都屬于兼任，民政內涵的不斷延伸和擴展，使基層民政日益繁重的業(yè)務(wù)量與現行機構、人員、辦公條件的不對稱(chēng)的矛盾比較突出。需要建立起縣、鄉鎮、村三級救助工作機構，健全“一口上下”的社會(huì )救助運行管理機制，實(shí)現機構、人員、經(jīng)費、場(chǎng)地、制度和工作“六到位”，使各類(lèi)救助信息準確收集和反饋，便于整合社會(huì )救助資源，確保困難群眾得到及時(shí)的、不同需求的救助，真正實(shí)現“應幫盡幫、應救則救”的工作目標。

1、進(jìn)一步完善低收入家庭認定制度，盡快建立低收入家庭信息比對中心。同時(shí)，建立救助標準自然增長(cháng)機制，逐步提高低保、五保及醫療救助水平加大對各鄉鎮敬老院日常工作的督查力度，進(jìn)一步提高入住率，確保安全無(wú)事故。

2、推進(jìn)和完善我縣優(yōu)撫對象“三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”建設。在20xx年爭取我縣優(yōu)撫對象“三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”建設全面完成，以縣(區)民政局為依托，建立雙擁優(yōu)撫對象服務(wù)中心;以鄉鎮(街道)民政所為依托，建立雙擁優(yōu)撫對象服務(wù)站;以村(社區)黨支部、村(社區)委會(huì )為依托，建立村(社區)雙擁優(yōu)撫對象服務(wù)站。建立優(yōu)撫對象信息平臺，全面了解登記優(yōu)撫對象個(gè)人和家庭基本情況，建立完善數據庫和信息平臺，為優(yōu)撫對象提供精細化服務(wù)。通過(guò)建立優(yōu)撫對象“三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”，達到更好的為優(yōu)撫對象服務(wù)，更準確的掌握優(yōu)撫對象信息的目的。

3、宣傳貫徹《老年法》認真落實(shí)老年人各項優(yōu)待政策，加快推進(jìn)全縣養老服務(wù)社會(huì )化體系建設，積極推進(jìn)建立養老服務(wù)機構建設和運營(yíng)補貼制度。

4、組織好、落實(shí)好我縣第二次全國地名普查工作的工作。嚴格按照國家、省市工作部署，精心組織，努力工作，高標準嚴要求做好地名普查各類(lèi)信息采集、錄入、地名標志設置和外包服務(wù)招投標等工作。

5、積極爭取上級資金，加大對養老院、福利院、殯儀服務(wù)場(chǎng)所等社會(huì )福利機構的投入，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)社會(huì )和諧。

民政局個(gè)人年終工作總結

物業(yè)管理服務(wù)中心在學(xué)校和后勤保障處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終秉承“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，大力弘揚“細節決定成敗，關(guān)鍵在于落實(shí)，落實(shí)貴在堅持”的工作精神，切實(shí)踐行“師生滿(mǎn)意、領(lǐng)導放心的工作要求”，進(jìn)一步深化細化物業(yè)規范化管理，按照“抓教育，宏正氣，抓隊伍，求合力，抓規范，促落實(shí)”的工作思路開(kāi)展工作，在其它部門(mén)的支持配合下，在中心全體員工的共同努力下，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，為教學(xué)、科研和師生生活提供了優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，并獲得“全國高校學(xué)生公寓工作先進(jìn)單位”光榮稱(chēng)號。

一、加強制度建設，規范日常管理。

物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校期間學(xué)習、生活和休息的主要場(chǎng)所，也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂。因此物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長(cháng)成才成人，必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動(dòng)上細致扎實(shí)，努力做好各項管理服務(wù)工作。

1.建立了立崗制度。

物業(yè)中心建立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上7時(shí)到8時(shí)、晚上5時(shí)到6時(shí)在樓棟門(mén)口佩戴袖標立崗，此時(shí)段進(jìn)出人員較多、流量大，出現的問(wèn)題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個(gè)時(shí)間段對該樓內住宿同學(xué)加深印象、增進(jìn)了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實(shí)行立崗制度后，達到了很好效果，樓管與同學(xué)們的距離拉近了，感情加深了，早晚時(shí)間內也沒(méi)有發(fā)生外盜現象。

2.完善修訂規章制度和考核辦法。

中心進(jìn)一步完善修訂了各項管理制度，規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法，如《員工行為管理規范》、《樓長(cháng)責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確，讓每位員工知道自己什么時(shí)間做什么事，什么地點(diǎn)做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責任到人。各片區把自己片區的工作任務(wù)公平劃分，責任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應的負責人，避免工作相互推諉現象。

3.巡查制基礎上增設流動(dòng)紅旗。

20某某年，物業(yè)中心全體員工學(xué)習和實(shí)踐巡查制度后，轄區環(huán)境得到可喜改觀(guān)。今年，中心在巡查制基礎上增加了流動(dòng)紅旗，依然規定每月2次對轄區進(jìn)行例行檢查，由中心領(lǐng)導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區內硬軟件進(jìn)行檢查打分，檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等，每組分數最高的獲得流動(dòng)紅旗。此措施不僅使環(huán)境更加衛生整潔，還激發(fā)了員工工作的積極性和上進(jìn)心，更促進(jìn)了員工間的互相理解。在本學(xué)期的第四次巡查中，25棟樓獲得最高分，但是該樓棟長(cháng)某某主動(dòng)提出流動(dòng)紅旗歸26棟獲得，理由是26棟是大棟，也只比25棟少0.5分，但住宿人員多25棟將近300人，管理工作量大，理應由26棟獲得流動(dòng)流動(dòng)紅旗。

二、加強配套設施建設，解決師生的后顧之憂(yōu)。

硬件設施配套是學(xué)校發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的基本要求，同時(shí)也是學(xué)校精神文明創(chuàng )建的基礎保障。本著(zhù)方便師生、便于管理的原則，物業(yè)中心正在逐步為宿舍和教學(xué)樓增加配置。

1.安裝電動(dòng)車(chē)充電器，解決充電難充電亂的問(wèn)題。

隨著(zhù)學(xué)校內電動(dòng)車(chē)增多，電動(dòng)車(chē)充電不規范現象較普遍，接線(xiàn)板亂拉亂接，安全隱患凸顯。20某某年某月，學(xué)校及時(shí)聯(lián)系電動(dòng)車(chē)充電器廠(chǎng)家，在南區教學(xué)樓、學(xué)生宿舍安裝了5處電動(dòng)車(chē)投幣充電站，解決了師生電動(dòng)車(chē)充電難的問(wèn)題。

2.熱水進(jìn)宿舍解決學(xué)生洗澡難的問(wèn)題。

20某某年某月學(xué)校正式啟動(dòng)了學(xué)生宿舍熱系統bot項目工程，目前所有學(xué)生宿舍都已經(jīng)用上了熱水，全面解決了學(xué)生洗澡難的問(wèn)題，方便了學(xué)生的學(xué)習與生活。

3.做好硬件維修更換工作。

至11月份，檢修畢業(yè)生及北區學(xué)生公寓家俱約1萬(wàn)套，調換畢業(yè)生寢室門(mén)鎖約2160把，配置鑰匙3600把，搬運學(xué)生寢室家俱88車(chē)。為某余名老生調劑了寢室。維修教學(xué)樓課座椅850套;維修更換電扇383臺;維修衛生間隔斷380次，維修大小便器2400個(gè)。維修轄區內12710盞燈具;更換維修各類(lèi)水具11320次;維修熱水器300臺次;維修更換各類(lèi)鎖具4290把。維修宿舍家俱達5600次。疏通達6900余次。大禮堂、學(xué)術(shù)會(huì )堂、體育館承接各類(lèi)會(huì )議、晚會(huì )、講座、比賽以及招聘會(huì )529場(chǎng)次，承接各類(lèi)大型考試12場(chǎng)。

通過(guò)以上各項設施建設，必然能夠起到積極的作用，使得學(xué)生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業(yè)部門(mén)提供的服務(wù)。

三、加強人文關(guān)懷，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)展壯大的生命線(xiàn)。為了提高服務(wù)質(zhì)量，在實(shí)際工作中，員工已逐步變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，將學(xué)生視為子女，視老師為親人，經(jīng)常和師生進(jìn)行溝通，主動(dòng)從師生的角度出發(fā)，想師生之所想，急師生之所急主動(dòng)貼近師生實(shí)施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在日常生活中，每逢刮風(fēng)下雨，樓管員都會(huì )主動(dòng)提醒師生關(guān)好門(mén)窗，主動(dòng)為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會(huì )給師生溫馨提示或主動(dòng)問(wèn)寒問(wèn)暖。另外，樓棟管理及工作人員經(jīng)常拾到并交還的錢(qián)包、手機、書(shū)包、手表、眼鏡等不計其數。

物業(yè)中心員工也是不上講臺的教師，他們以自己愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好職業(yè)道德，為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習的榜樣。在學(xué)生宿舍管理中，員工的言行舉止也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在對學(xué)生起著(zhù)潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進(jìn)駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨生子女，集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身。許多同學(xué)剛離開(kāi)家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個(gè)學(xué)生找樓管阿姨借水果刀，直接說(shuō)“有水果刀嗎”，宿管員某師傅開(kāi)玩笑的問(wèn)她“找誰(shuí)借東西啊”，學(xué)生趕緊說(shuō)“阿姨，請問(wèn)有水果刀嗎”。物業(yè)中心員工就是這樣，在平時(shí)一些不經(jīng)意的小事上，用自己特有的方式方法讓學(xué)生們在汲取知識的同時(shí)，也學(xué)習做人為人之道。

四、加強安全意識，做好防火防盜工作。

防火防盜工作一直是我們物業(yè)主要工作之一。今年，在校保衛處、學(xué)工的協(xié)助下中心對員工進(jìn)行了三次消防演習及組織學(xué)生進(jìn)行消防逃生演習。在學(xué)生宿舍成立三個(gè)消防安全聯(lián)防互動(dòng)小組，自發(fā)定期對消防器材、設施、消防通道，防火門(mén)進(jìn)行安全檢查;中心黨員骨干員工工作委員會(huì )在平時(shí)的工作生活中及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現矛盾沖突能及時(shí)予以溝通、化解，發(fā)現違紀違規現象能及時(shí)糾正，并對支部工作提出一些合理化意見(jiàn)和建議。

20某某年某月，中心舉辦了首屆物業(yè)、安全消防業(yè)務(wù)技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學(xué)生宿舍樓棟長(cháng)組成，共分七個(gè)組，大賽為前三名頒發(fā)了獲獎證書(shū)及獎金。這次活動(dòng)物業(yè)中心除值班人員不能到場(chǎng)，其他職工全都到場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習，取得了良好的效果。會(huì )同學(xué)校保衛處聯(lián)合舉辦消防安全知識講座。物業(yè)中心各樓棟長(cháng)分批聽(tīng)課，做好記錄，理論聯(lián)系實(shí)際，談體會(huì )，交流消防安全知識經(jīng)驗，特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法，此辦法經(jīng)典實(shí)用，得到了大家的廣泛認同。

某月某日，某棟停電，來(lái)電后某寢室突發(fā)火災，事后查明是由于來(lái)電后寢室沒(méi)人，熱得快插在開(kāi)水瓶?jì)纫鸬?。事后，物業(yè)中心總結經(jīng)驗教訓，并制定了《學(xué)生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關(guān)掉，來(lái)電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學(xué)向樓管報告，核實(shí)身份后方能送電。

在新的一年里，物業(yè)中心將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實(shí)地，再接再厲，為學(xué)校的建設和發(fā)展添磚加瓦。

民政局個(gè)人的年度工作總結

實(shí)踐證明，要做好班級工作，必須從了解和研究學(xué)生入手。了解和研究學(xué)生，包括了解學(xué)生個(gè)體和集體兩個(gè)方面。班主任需要了解和研究學(xué)生個(gè)體的思想品質(zhì)、學(xué)業(yè)成績(jì)、興趣愛(ài)好、特長(cháng)、性格特征、成長(cháng)經(jīng)歷以及家庭情況、社會(huì )環(huán)境等，并將其計入成長(cháng)檔案。對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行綜合了解、全面分析就能夠了解學(xué)生集體。具體方法可從以下六個(gè)方面入手。

1.要想了解和研究學(xué)生，首先就要熱愛(ài)學(xué)生、信任學(xué)生，這也是教師應遵循的最基本的道德。從學(xué)生的心理需要上講，愛(ài)和信任是他們最渴望得到的東西。學(xué)生渴望在充滿(mǎn)愛(ài)心和信任的環(huán)境中成長(cháng)。如果班主任能以發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)和信任對待學(xué)生，那么學(xué)生就會(huì )把你作為知心朋友，有什么心事就會(huì )向你訴說(shuō)，讓你幫他出主意、想辦法，你也會(huì )從中了解他們的性格特點(diǎn)以及在日常學(xué)習、生活中的興趣、愛(ài)好等，從而尋找出最佳的教育方法。班主任對每一個(gè)學(xué)生都應一視同仁，要善于發(fā)現每個(gè)學(xué)生的長(cháng)處，看到他們的閃光點(diǎn)，尤其是差生，當他們有了進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)進(jìn)步，都要及時(shí)給予表?yè)P和肯定，幫他們樹(shù)立自信心，從而促使學(xué)生在良好的發(fā)展軌道上邁進(jìn)。

2.要熟悉每個(gè)學(xué)生學(xué)習、生活的良好情緒很大程度來(lái)源于師生之間良好感情的交流。為此班主任要抽出一定的時(shí)間接近學(xué)生。如果班主任總是以尊者形象出現在學(xué)生面前，那么，即使是一個(gè)學(xué)期、一個(gè)學(xué)年也難以熟悉自己的學(xué)生，更談不上結合實(shí)際對學(xué)生進(jìn)行教育了。如果班主任能夠在很短時(shí)間內了解學(xué)生的各方面情況，把握他們的性格特征、興趣愛(ài)好等，就能為建立良好的師生關(guān)系打下基礎，從而能夠順利地對學(xué)生開(kāi)展各方面的教育工作。

3.要善于觀(guān)察學(xué)生在學(xué)習、生活中通過(guò)言行必然要表現出來(lái)的他們的真實(shí)行為和思想。因此，洞悉學(xué)生的內心世界，需要長(cháng)時(shí)間的、不動(dòng)聲色的觀(guān)察，并進(jìn)行多方面的驗證。班主任在對學(xué)生進(jìn)行觀(guān)察時(shí)要注意有目的、有計劃、有針性地進(jìn)行，切記主觀(guān)臆斷，以免對學(xué)生心靈造成傷害。只有這樣，才能掌握第一手材料，并在此基礎上采取靈活有效的教育方法。

4.要與學(xué)生交心。班主任必須經(jīng)常深入到學(xué)生的學(xué)習、校內外生活中去，與學(xué)生廣泛地接觸，了解他們的內心世界、思想動(dòng)態(tài)，做他們的知心朋友，幫助他們克服學(xué)習生活中的困難。班主任與學(xué)生交心要善于選擇方式、技巧以及態(tài)度，并且營(yíng)造恰當的氣氛，以消除學(xué)生的緊張拘束感，使學(xué)生無(wú)所顧慮地傾吐真實(shí)的心理活動(dòng)。這樣，再進(jìn)行全面的分析研究，才能有的放矢地對他們進(jìn)幫助和教育。

5.要重視學(xué)生的書(shū)面材料。學(xué)生的書(shū)面材料是班主任了解和研究學(xué)生有力憑證。學(xué)生日常的作業(yè)與日記最能反映學(xué)生的情況。盡管學(xué)生的個(gè)性心理差異較大，但也有共性方面。他們處于世界觀(guān)、人生觀(guān)形成的過(guò)渡時(shí)期，可塑性大。班主任可根據掌握的第一手材料，不失時(shí)機地引導、說(shuō)服和感化他們。研究學(xué)生的書(shū)面材料要建立在對學(xué)生尊重、信賴(lài)的基礎上。發(fā)現問(wèn)題要認真研究分析其產(chǎn)生的內因和外因，找出解決問(wèn)題的辦法。

6.要爭取班干部、家長(cháng)和社會(huì )的配合。要了解和研究學(xué)生，就不可忽視外在因素對學(xué)生的影響。學(xué)生生活環(huán)境主要是學(xué)校，但社會(huì )環(huán)境和家庭環(huán)境對學(xué)生的影響有時(shí)甚于學(xué)校教育。學(xué)生成長(cháng)期正是世界觀(guān)逐漸形成的重要時(shí)期，雖然他們要求上進(jìn)，但由于年齡小，缺乏經(jīng)驗，因而不善于辨別是非、善惡、美丑和真偽，甚至還可能沾染一些壞思想、壞習氣。所以，班主任就要向學(xué)生干部、家長(cháng)、任課老師以及社會(huì )群眾做調查了解，爭取各方面的配合，找到恰當的教育學(xué)生的辦法，以迅速有效地提高班主任工作的水平。

民政局個(gè)人的年度工作總結

一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

一、嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。

一年來(lái)，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

一是認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，認真學(xué)習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會(huì )精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認真系統地學(xué)習了黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一年來(lái)，在指導老師潘鄉長(cháng)的帶領(lǐng)下，走村入戶(hù)，參加村民代表會(huì )議、座談會(huì )等各種會(huì )議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。

三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務(wù)更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質(zhì)量監督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報告70余篇，包括某某年政府工作總結、某某年上半年政府工作總結、人代會(huì )報告等文稿。同時(shí)在組織會(huì )務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類(lèi)報表統計，同時(shí)還是公安員、禁毒專(zhuān)管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書(shū)方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責任書(shū)。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。

民政局個(gè)人的年度工作總結

本學(xué)期我擔任初一(5)班的班主任工作，本班有48人，男生26人，女生22人，一學(xué)期來(lái)我班一位同學(xué)也沒(méi)有流失。半年來(lái)，我認真負責，勤懇敬業(yè)。所以班級一向比較穩定，初步構成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。學(xué)生之間已構成了必須的競爭氛圍和團結友愛(ài)的可喜局面，班級已經(jīng)有了必須的凝聚力。但也有一些方面不盡人意，還需繼續努力。半年來(lái)，我主要是從以下幾方面入手:。

一、樹(shù)立建設優(yōu)秀班級的理想目標。

當一個(gè)人進(jìn)入豪華的房間或飯店，他的行為就會(huì )隨著(zhù)環(huán)境的變化而變化，隨即會(huì )因環(huán)境的影響而提高對自己的要求。所以在建一個(gè)群眾之初就應讓每位成員都感覺(jué)到的輿論影響他，使他意識到自己生活在一個(gè)優(yōu)秀的班群眾中，并嚴格要求自己的行為與這個(gè)好的環(huán)境相適應。因此，作為引領(lǐng)一個(gè)班級發(fā)展方向的班主任要有高屋建瓴的眼光和胸懷，把一個(gè)群眾引領(lǐng)到優(yōu)秀的發(fā)展軌道上來(lái)，務(wù)必在大家的第一印象中確立這個(gè)群眾此刻及將來(lái)必是一個(gè)優(yōu)秀團結的群眾的理想。

二、圍繞目標，與學(xué)生共同商討確立班規要求。

由于初一新生，來(lái)自不同的學(xué)校，不同的地方，學(xué)習和行為習慣都參差不齊，所以第一個(gè)學(xué)期的重點(diǎn)工作就是抓好學(xué)生良好行為習慣的養成教育。一方面是利用開(kāi)學(xué)的軍訓，規范學(xué)生的行為，明白紀律的重要性，從而提高自己的約束力和自覺(jué)性。另一方面制定班級一日常規、操行評分細則，制定以后在班上宣讀，宣講，使每一個(gè)同學(xué)都有一個(gè)具體的認識，明白具體要求，明白什么該做，什么不該做，怎樣做才貼合要求。宣講完成之后，再在班上張貼出來(lái)，時(shí)時(shí)給同學(xué)們一個(gè)警醒，并給予必須時(shí)間的商討實(shí)踐時(shí)間，發(fā)現不適應班級發(fā)展的要求制度能夠提出討論修改，注重民主管理的理念宣傳。事實(shí)證明，這一方法是切實(shí)可行的，我班這個(gè)學(xué)期在行為規范方面還是比較令人滿(mǎn)意的。在學(xué)校每周的常規檢查評比和學(xué)月禮貌班級評比中多次奪得流動(dòng)紅旗，評為禮貌班級。

三、選拔培養班干部，加強班級管理。

班干部是班級管理的核心，是學(xué)生的精英，是教師的助手，是自我管理體現最明顯的一部分。在選取班干部時(shí)，我遵循三個(gè)原則，首先是選那些職責心強，辦事公正;品學(xué)兼優(yōu)，智商較高;有較強的組織潛力和活動(dòng)潛力，易與他人溝通的學(xué)生。其次是使用各類(lèi)特色學(xué)生，揚長(cháng)避短。最大限度地展示他們的潛力。再次是發(fā)揚民主作風(fēng)，班干部，一些活動(dòng)主持人均由民主選舉產(chǎn)生，使學(xué)生干部同學(xué)關(guān)系構成動(dòng)態(tài)平衡，人人有機會(huì )實(shí)現自我價(jià)值。本學(xué)期我們初一(20)第一屆班委會(huì )、團支部及各類(lèi)組織負責人就是在這個(gè)標準下產(chǎn)生的、這些同學(xué)上任后，工作熱情高，工作態(tài)度端正，工作用心主動(dòng)，并且各項活動(dòng)走在同學(xué)前面，切實(shí)起到了模范帶頭作用。

實(shí)行分級管理，既分工負責，又協(xié)同合作，提高管理效能。我們班級發(fā)展的目標都是由師生共同商討確立的，并且分工負責。這樣，使管理者和被管理者做到和諧統一。師生能以誠相待，共同決策，使學(xué)生感覺(jué)到班級的事也有他們的一部分。透過(guò)分級管理，班干部承擔了一些日常事務(wù)的管理工作，并有權獨立處理相關(guān)事務(wù)。班主任則激勵和指導學(xué)生自主性的發(fā)揮，化解工作中的矛盾。透過(guò)自我管理，既加強了班干部隊伍的建設，培養了學(xué)生組織管理潛力，又提高了全體學(xué)生的自覺(jué)性，自制力。

四、從小事做起，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣、紀律習慣和衛生習慣。

不論是在學(xué)習上還是在生活習慣上，我都要求學(xué)生養成良好的習慣。確立了“什么時(shí)間干什么事，什么地方干什么事情，干什么事情就要干好什么事”的基本理念，使學(xué)生在行動(dòng)上有所依據。學(xué)習上，要求獨立按時(shí)按質(zhì)按量完成，行為規范上，要求遵守一切規章制度，做禮貌學(xué)生。做好一切課前準備工作。紀律上保證上課認真聽(tīng)講不影響他人，無(wú)論是班主任的課還是課任老師的課，一律要認真對待。個(gè)人持續好自己周?chē)男l生，值日生做好班級室內外衛生的打掃，要有主人翁職責感，對待班級要像自己家一樣。

1、適時(shí)的學(xué)習態(tài)度與方法的引導。剛來(lái)時(shí)很多同學(xué)都很放松，也不明白怎樣適應初中的學(xué)習。為此，我們多次開(kāi)展了以學(xué)習為主題的班會(huì )和學(xué)習報告會(huì )。比如“如何學(xué)好每一門(mén)學(xué)科”“如何適應新老師”等主題班會(huì )，學(xué)生很快掌握了學(xué)習方法，適應了初中多門(mén)功課的學(xué)習。

2、學(xué)習態(tài)度的激勵和學(xué)習方法的指導總結。在月考前后，開(kāi)班會(huì )主要由班上學(xué)習委員及各科課代表介紹他們的學(xué)習方法及心得體會(huì )，講解他們的學(xué)習法寶，我們讓每個(gè)同學(xué)明白，在初中里，要求他們不禁要勤奮學(xué)習、更要有技巧地學(xué)習，我們還充分利用黑板報，加強學(xué)生學(xué)習自覺(jué)性和目的性教育，努力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，使學(xué)生不僅僅學(xué)好文化基礎知識，還要注重各項技能培養。

3、切實(shí)抓好本班的衛生保潔工作和清潔區的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除，創(chuàng )造清潔衛生舒適的學(xué)習環(huán)境，初步構成了班內良好衛生習慣。

五、班會(huì )課延伸，樹(shù)立良好的班級輿論導向。

重視班會(huì )課的作用，堅持每堂班會(huì )課都進(jìn)行思想教育，樹(shù)立好的榜樣與典型，使學(xué)生具有群眾榮譽(yù)感，使班級構成良好的風(fēng)氣，讓學(xué)生明白對與錯，好與壞。使違紀學(xué)生在學(xué)生中沒(méi)有市場(chǎng)。違紀后會(huì )受到其他學(xué)生的輿論譴責。我發(fā)現每次用干巴巴的語(yǔ)言來(lái)要求某些事情，很無(wú)味，于是我就請班委成員輪流兩周一總結，并結合國內的新聞報道，以及讀者文摘上的一些文章，根據我班實(shí)際發(fā)表見(jiàn)解，在肯定自己能行的狀況下，自我約束，樹(shù)立為自己而學(xué)習的目標，從學(xué)習中感受到樂(lè )趣的人越來(lái)越多，違紀的人越來(lái)越少。我組織學(xué)生開(kāi)展“夸夸我班好同學(xué)”大家競相發(fā)言，從熱心腸的郭燕到調皮搗蛋的楊昊，每位同學(xué)都欣喜的發(fā)現自己原先有那么多的優(yōu)點(diǎn)。大家的輿論導向都指向正義的一面，發(fā)現不好的事情及時(shí)向老師報告或自我解決，給我減輕了很多壓力，同時(shí)也減少了不少不良事件的發(fā)生。我還利用板報根據各時(shí)期的學(xué)校要求結合本班實(shí)際幫忙學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，使他們從內心能感受到父母老師的教育都是為了塑造一個(gè)出眾的自己，幫忙他們做一個(gè)有情有義的人。

六、了解學(xué)生，加強與家長(cháng)的溝通，推進(jìn)家校合作教育。

平時(shí)深入了解學(xué)生，多和學(xué)生溝通，及時(shí)了解學(xué)生的思想、學(xué)習和生活狀況，以便對學(xué)生進(jìn)行有針對性的教育。我經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系，爭取用心作好家校合力教育工作。主要是透過(guò)電話(huà)聯(lián)系，讓家長(cháng)第一時(shí)間了解學(xué)生最近的學(xué)習狀況等，有時(shí)邀請家長(cháng)來(lái)學(xué)校面談或到學(xué)生家中了解狀況。與家長(cháng)取得了共識，學(xué)生學(xué)習、品德上等問(wèn)題的解決都收到了事半功倍。

七、做好學(xué)生的思想工作，努力配合科任老師，提高學(xué)生的各科成績(jì)。

發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)找學(xué)生談話(huà)，給需要幫忙的學(xué)生及時(shí)的輔導與關(guān)心，盡量把問(wèn)題處理好。指導學(xué)生學(xué)習方法，提高學(xué)習效率。根據學(xué)生的各自不同狀況，對他們分別給予單獨的輔導、監督與督促，幫他們走過(guò)學(xué)習的困難時(shí)期。堅持開(kāi)展學(xué)生的思想教育，針對思想有波動(dòng)的、瞻前顧后的學(xué)生，引導他們做好眼前的工作，說(shuō)服他們安心地投入緊張有序的復習;對思想包袱重的學(xué)生，鼓勵他們看到自己用心的一面，堅定信念，爭取更好的成績(jì)。

同時(shí)，注重與科任老師的溝通，及時(shí)從科任老師當中了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)以及問(wèn)題所在，同時(shí)將學(xué)生對該老師的意見(jiàn)及時(shí)反映給該科老師，注重解決科任老師反映的問(wèn)題，協(xié)助科任老師做好引導教育學(xué)生的工作，幫忙學(xué)生提高各科成績(jì)。

八、莫忘初一新生適應性引導。

利用班會(huì )課我對同學(xué)們做了中學(xué)生活適應性調查問(wèn)卷，其中對學(xué)習環(huán)境的變化、所學(xué)科目的增加、任課教師的更換、作業(yè)量的增加、不同的管理方式及生活方式等存在的問(wèn)題較多，學(xué)生都在開(kāi)學(xué)后較短的時(shí)間內難以適應，產(chǎn)生了想家、厭學(xué)、煩躁的不良情緒，個(gè)別學(xué)生還會(huì )因此輟學(xué)。雖然隨著(zhù)時(shí)間的推移大部分學(xué)生都能適應，但作為班主任應及時(shí)的了解狀況，組織開(kāi)展主題班會(huì )、個(gè)別談話(huà)、家訪(fǎng)等方式做好防范與引導工作，培養學(xué)生用心健康的心態(tài)，以防止后續問(wèn)題的發(fā)生。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作，我深感作為班主任職責之重。在今后的工作中，我將更加努力，繼續學(xué)習，踏實(shí)地做好工作，“你們的進(jìn)步是我最大的快樂(lè )”，我會(huì )以此來(lái)嚴格要求自己，不斷努力，爭取更大的進(jìn)步。

民政局個(gè)人年終工作總結

x學(xué)年度第一學(xué)期就將結束了，本學(xué)期按照教學(xué)計劃，以及新的教學(xué)大綱，已經(jīng)如期地完成了教學(xué)任務(wù)。本學(xué)期已完成了第一章至第六章以及實(shí)驗部分的內容，期末復習工作也順利進(jìn)行。做到有組織、有計劃、有步驟地引導學(xué)習進(jìn)行復習，并做好補缺補漏工作。無(wú)論是教師的編寫(xiě)提綱，還是課堂上的精講多煉，處處都體現了師生的默契配合。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我在教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問(wèn)題，現總結如下：

一、重視基本概念的教學(xué)。

化學(xué)基本概念的教學(xué)對于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的，在教學(xué)中，我既注意了概念的科學(xué)性，又注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的，因此，要特別注意循循善誘，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應把一些初步的概念絕對化了。并在教學(xué)中盡可能通俗易懂，通過(guò)對實(shí)驗現象事實(shí)的分析、比較、抽象、概括，使學(xué)生形成要領(lǐng)并注意引導學(xué)生在學(xué)習、生活和勞動(dòng)中應用學(xué)過(guò)的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學(xué)知識的能力。

二、加強化學(xué)用語(yǔ)的教學(xué)。

元素符號、化學(xué)式、化學(xué)方程式等是用來(lái)表示物質(zhì)的組成及變化的化學(xué)用語(yǔ)，是學(xué)習化學(xué)的重點(diǎn)工具。在教學(xué)中，我讓學(xué)生結合實(shí)物和化學(xué)反應，學(xué)習相應的化學(xué)用語(yǔ)，結合化學(xué)用語(yǔ)聯(lián)想相應的實(shí)物和化學(xué)實(shí)驗。這樣有利于學(xué)生的記憶，又有利于加深他們對化學(xué)用語(yǔ)涵義的理解。還應注意對化學(xué)用語(yǔ)進(jìn)行分散教學(xué)，通過(guò)生動(dòng)有趣的學(xué)習活動(dòng)和有計劃的練習，使學(xué)生逐步掌握這些學(xué)習化學(xué)的重要性。

三、重視元素化合物知識的教學(xué)。

元素化合物知識對于學(xué)生打好化學(xué)學(xué)習的基礎十分重要。為了使學(xué)生學(xué)好元素化合物知識，在教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系實(shí)際，加強直觀(guān)教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)，讓學(xué)生多接觸實(shí)物，多做這些實(shí)驗，以增加感性知識。要采取各種方式，幫助他們在理解的基礎上記憶重要的元素化合物知識。在學(xué)生逐步掌握了一定的元素知識以后，教師要重視引導學(xué)生理解元素化合物知識之間的內在聯(lián)系，讓學(xué)生理解元素化合物的性質(zhì)、制法和用途等之間的關(guān)系，并注意加強化學(xué)基本概念和基本原理對元素化合物知識學(xué)習的指導作用。

四、加強實(shí)驗教學(xué)。

化學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗為基礎的學(xué)科。實(shí)驗教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成概念，獲得知識和技能，培養觀(guān)察和實(shí)驗能力，還有助于培養實(shí)事求是、嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習方法。因此，加強實(shí)驗教學(xué)是提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。在教學(xué)中盡量上好每一節化學(xué)實(shí)驗課。本人教學(xué)中，課前準備十分周密，演示實(shí)驗現象十分明顯，效果良好，使全班學(xué)生都能看得清楚;教師應從科學(xué)態(tài)度、規范操作，給學(xué)生示范，并啟發(fā)引導學(xué)生從生動(dòng)的感性知識上升到抽象的思維。

根據本校的實(shí)驗設備條件，我把一些演示實(shí)驗改為邊講邊做的實(shí)驗，或調換一些實(shí)驗，或適當做一些選做實(shí)驗。同時(shí)鼓勵并指導學(xué)生自己動(dòng)手做一些家庭小實(shí)驗，以進(jìn)一步激勵他們學(xué)習化學(xué)的積極性和探究精神。我還嚴格要求學(xué)生，具體指導他們逐步達到能正確地進(jìn)行實(shí)驗操作，并得出正確的結論。

民政局個(gè)人工作總結報告

上半年，我鎮民政工作在__市民政局的正確指導下，在鎮黨委政府的堅強領(lǐng)導下，依據上級民政工作會(huì )議精神的總體要求，結合我鎮20__年民政工作要點(diǎn)，“上為國家分憂(yōu)，下為群眾解愁”的大民政方針來(lái)指導工作，以關(guān)心弱勢群體為服務(wù)宗旨。在工作中嚴格按照上級要求，層層落實(shí)了目標管理責任制和采取其它行之有效的管理措施，通過(guò)鎮村社各級干部的共同努力和政府各職能部門(mén)的大力配合，圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù)。根據鎮政府安排，現將上半年的工作總結如下：

一、雙擁優(yōu)撫。

上半年，在鎮黨委政府的支持下，鎮雙擁工作領(lǐng)導小組積極貫徹上級雙擁辦精神，由黨委政府主要領(lǐng)導帶隊，對全鎮13名傷殘軍人、3名烈屬、軍屬35戶(hù)、困難老復員軍人7人等50余戶(hù)優(yōu)撫對象進(jìn)行走訪(fǎng)和慰問(wèn)，給他們帶去慰問(wèn)品并給他們拜年。

我鎮認真做好科技扶優(yōu)工作。上半年三月，我鎮組織優(yōu)撫對象在鎮政府進(jìn)行種養殖技術(shù)培訓。共為他們提供科技信息20條，幫助他們貸款，為他們尋找最佳的致富途徑。

切實(shí)解決好優(yōu)撫對象的“五難”問(wèn)題。上半年共為龍馬村3社老復員軍人李調尚等10戶(hù)優(yōu)撫對象解決“五難”問(wèn)題，資金4000余元。讓他們感受到黨和政府的溫暖。

二、社會(huì )救濟。

（一）臨時(shí)救濟。

上半年，我鎮對花塘村1社唐宜書(shū)等8戶(hù)因突發(fā)原因造成的困難戶(hù)進(jìn)行了救濟，共為他們申請救濟金14000余元，切實(shí)解決了困難群眾的燃眉之急。

（二）困難戶(hù)和特困戶(hù)的救濟。

（三）五保工作。

我鎮現有五保老人110人，其中集中供養的34人，分散供養的76人，分散供養的五保戶(hù)在生活費的使用和發(fā)放上嚴格執行上級的標準，做到按月每人150元發(fā)放到五保戶(hù)手中，五保戶(hù)的醫藥費實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。我鎮集中供養的五保老人院內前清潔衛生，有專(zhuān)人負責，管理人員責任明確，制度落實(shí)，全年敬老院種養殖業(yè)收入達3781元，人平純收入151元。

（四）社會(huì )最低生活保障。

三、老齡工作。

上半年，根據市民政局和老齡委的要求，我鎮繼續創(chuàng )建敬老模范鄉鎮。在以鎮黨委政府主要領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組的指導下，積極穩妥的開(kāi)展工作，制定了一系列規范性文件和相關(guān)制度，為下一步創(chuàng )建敬老模范鄉鎮奠定了良好的基礎。

我鎮還嚴格按照上級的要求，對44名90歲及百歲老人按時(shí)足額發(fā)放敬老費，并不定期的進(jìn)行看望和慰問(wèn)，叮囑他們的家屬和村社干部要照顧好老人的身體和生活。

四、社會(huì )事務(wù)工作。

（一）截止6月底，我鎮火化率達100%；

（二）嚴格財務(wù)制度，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，全年無(wú)挪用和坐支民政經(jīng)費現象，并張榜公布。

（三）截止6月底，民政辦共接待個(gè)人來(lái)訪(fǎng)12件，都做到件件有記錄，有回復，無(wú)越級上訪(fǎng)。