ID：9304312
時(shí)間：2024-01-19 19:46:19
上傳者：薇兒在競聘中，我們需要全面地展示自己的專(zhuān)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，以贏(yíng)得他人的認可和信任。這是一些競聘常見(jiàn)錯誤和注意事項，希望能夠幫助大家避免這些問(wèn)題。
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！當您打開(kāi)這份材料的時(shí)候，就為我打開(kāi)了一條通往更加輝煌和成功的大門(mén)。我非常的參與此次的競聘活動(dòng)。我競聘的是燃氣公司營(yíng)業(yè)部店長(cháng)競聘報告。之所以要參加競爭，除了我對石油事業(yè)的熱愛(ài)之外，更主要的是我覺(jué)得自己具備了擔任這一職務(wù)的基本素質(zhì)和優(yōu)勢。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹下我個(gè)人基本情況，好讓領(lǐng)導對我有一個(gè)更加全面的認識和了解。
客觀(guān)地說(shuō)，我競聘營(yíng)業(yè)部店長(cháng)優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好。與公司有資深經(jīng)驗的競聘者相比，我認為他們都是行家里手，屬于專(zhuān)家型的人才，而我以前主要從事教育類(lèi)的管理工作，剛在我們公司從事工作才幾個(gè)月而已。勿庸置疑，這可以說(shuō)是我的劣勢所在。在準備應聘之前，我對此已經(jīng)有了充分的認識。
還好，世界上任何事物都不是絕對的。就石油行業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，雖然行業(yè)不同，但萬(wàn)變不離其宗。只要我熱愛(ài)這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語(yǔ)有云，世上無(wú)難事，只怕有心人。愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò)，熱愛(ài)是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn)，我對勝任營(yíng)業(yè)部店長(cháng)一職非常自信。
至于優(yōu)勢而言，首先，我講究組織原則，我從事教育多年，在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái)，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進(jìn)步，工作遵紀守法，深受領(lǐng)導和同事們的信任。
其次，我具有較強的管理能力。我有過(guò)多個(gè)單位擔任領(lǐng)導的經(jīng)歷，在鞋廠(chǎng)，我擔任過(guò)主管，在東*幼兒園我擔任過(guò)行政園長(cháng)?？梢哉f(shuō)，，多個(gè)崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了良好的組織管理協(xié)調能力。有人說(shuō)，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
最后，具有較扎實(shí)的理論知識。工作中，我還善于學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向身邊的領(lǐng)導同事學(xué)習。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動(dòng)力，以不斷適應公司快速發(fā)展嚴格要求自己，能更好的利用自己掌握的理論知識創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作。
多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持，團結同事一道獻身石油事業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，管理也是效益，我將向管理要效益。根據目前營(yíng)業(yè)部的情況，對各項工作進(jìn)行一次徹底的分析，理清頭緒，健全和完善內部的各項管理制度，明確分工，劃清職責。增強安全防范措施，在店面里禁止存放各類(lèi)安全物品，及時(shí)安排人負責煤氣罐的檢修工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。另外，我還要做好人員的管理工作，及時(shí)了解員工的思想狀況，調整員工的工作狀態(tài)。
我的思路是，在直銷(xiāo)中提高服務(wù)質(zhì)量，多提供一些優(yōu)惠政策，如優(yōu)惠卷，獎品等等。對外客戶(hù)，多找一些大的飯店，簽訂常年供氣服務(wù)。同時(shí)，多印刷一些pop廣告，到市區比較大的小區散發(fā)和宣傳，用來(lái)增加銷(xiāo)量。還有，我們也可以做一些公益性的宣傳活動(dòng)，如教育廣大用戶(hù)安全用氣，提高煤氣使用率。提高我們公司知名度和美譽(yù)名，進(jìn)一步增強我們公司的核心競爭力。
我們公司新進(jìn)人員較多，很多人對煤氣的認識不足。對此，我將充分加大對他們的專(zhuān)業(yè)知識及技能的培訓力度，使他們盡快掌握并運用到工作中去。另外，我還將加大獎勵力度，對優(yōu)秀員工，從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jì)節節攀升。關(guān)心員工，熱心服務(wù)，著(zhù)力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為其創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件，形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
尊敬的領(lǐng)導，以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人的一生雖然很漫長(cháng)，但是關(guān)鍵之處只有幾步，那就是一個(gè)人年輕的時(shí)候?！蔽医衲陝倓?？歲，我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到，目前就是我人生的“關(guān)鍵之處”，希望領(lǐng)導能夠給我一個(gè)機會(huì )；您給我一個(gè)機會(huì )，我一定不會(huì )令您失望，定會(huì )還您一份滿(mǎn)意的答卷。
最后，不管我有沒(méi)有機會(huì )成為營(yíng)業(yè)部店長(cháng)，我都真心的祝愿我們的公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，成為燃氣行業(yè)中的一顆璀璨的明星。同時(shí)，我也真誠地祝愿您及您的家人工作順利，身體健康，事事如意！
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我叫xx，本科學(xué)歷，現任xx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘，我認為自己具備了競聘的`許多條件。我的優(yōu)勢主要有：
第一，我工作扎實(shí)認真，具有較強的責任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實(shí)認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作，具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗。
我20xx年加盟xx公司，工作至今。近xx年間，我做過(guò)話(huà)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、庫管員、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位，對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉，在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jì)。特別是自從20xx年初擔任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái)，我對營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識，對營(yíng)業(yè)廳工作的每一項業(yè)務(wù)、每一個(gè)細節都了如指掌，積累了一定的工作經(jīng)驗，做起工作來(lái)更是得心應手，左右逢源。截止到xx月份，我所在的營(yíng)業(yè)廳（加上取得的成績(jì)）。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗，為我做好下步工作奠定了堅實(shí)的基礎。
第三，我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間，我擔任系學(xué)生會(huì )女生部長(cháng)、宣傳部長(cháng)、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力的話(huà)，那么，參加工作以來(lái)，我擔任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實(shí)。
第四，多年的工作實(shí)踐，使我養成了嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái)，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些，都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實(shí)的基礎。
如果領(lǐng)導和同事們信任我，讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我將不負眾望，不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作。我將采取如下措施：
第一，做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負責組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項規章管理制度，加強對對營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二，加強信息收集工作。
信息工作是各級領(lǐng)導的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度，引導營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識，收集各類(lèi)信息，定期地向上級領(lǐng)導匯報當地的市場(chǎng)競爭態(tài)勢。
第三，提高服務(wù)意識，做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念，營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則，把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的重要窗口，將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終，為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細分市場(chǎng)的競爭力。
第四，做好營(yíng)銷(xiāo)文章，提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線(xiàn)，直接與客戶(hù)接觸，非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。在工作中，我將推行“多說(shuō)一句話(huà)，多做一件事”，積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
第五，做好營(yíng)業(yè)員的培訓工作。
我將對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓，并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念，保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責任面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿(mǎn)載領(lǐng)導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝！
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )， 今天我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應聘，我會(huì )努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì )加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識5。具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。
當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是:
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和[踢皮球"的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕[繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆"的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到[用心服務(wù)、用戶(hù)至上"的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，[如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范"，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合的要求，才能將完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
各位領(lǐng)導、各位同事：
新年好！
伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步，我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫xxx，現年19歲，現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職，今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天！
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工“，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)“，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從20xx年起，我被升職為收銀課長(cháng)，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會(huì )必查、合理調度；二是督促手下、保障暢通；三是合理安排、提高效率；四是嚴格考核、獎勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！
競聘擔任店長(cháng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競聘上了，我會(huì )加倍的付出和努力，相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì )讓工作的每一天后悔！
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：你們好!
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我這次競聘的崗位是“高級客服經(jīng)理”。
我叫××，大專(zhuān)學(xué)歷，200×年畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)×分公司，(……工作經(jīng)驗)。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我的具體認識是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的“移動(dòng)渠道經(jīng)理競聘演講稿”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決移動(dòng)店長(cháng)競聘演講稿于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展;加強對權力的監督;防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求,幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨?？傊?，只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章移動(dòng)主任競聘演講稿，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁：
大家上午好！
首先，感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單，—個(gè)人，一個(gè)故事，五個(gè)意識。
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的.根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。
當然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料，我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上，他說(shuō)，”這都不會(huì )，還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，與他共同學(xué)習，這樣，我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過(guò)店長(cháng)考試，幫助很大。
青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。
對店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
天行健，君子以自強不息！無(wú)論這次競聘結果如何，我對會(huì )努力工作，繼續前進(jìn)！
各位領(lǐng)導、各位同事：
新年好!我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從20xx年起，我被升職為收銀課長(cháng)，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會(huì )必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核店長(cháng)助理競聘書(shū)、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲，我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長(cháng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果竟聘上了，我會(huì )加倍的付出和努力，相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!
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各位評委，各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
首先應該感謝公司領(lǐng)導給我們年輕人創(chuàng )造了這次公平競爭、展示才華的機會(huì )。我今天參加業(yè)務(wù)支撐中心數據操作維護崗位的競聘。我叫，現年歲，大專(zhuān)文化，年4月參加工作，畢業(yè)后分配在局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設和開(kāi)發(fā)工作，年至今在計算機中心主要負責對帳務(wù)系統和營(yíng)業(yè)前臺的設備維護，一直從事技術(shù)性工作。
年的錘煉與磨合，領(lǐng)導的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間，我想再沒(méi)有什么能比這給我帶來(lái)更多快樂(lè )。于是我對公司，對我現在的崗位更加熱愛(ài)了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么？我要說(shuō)，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。我對計算機接觸較早，對計算機的應用和維護有一定經(jīng)驗。我平時(shí)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不恥下問(wèn)多請教，豐富了專(zhuān)業(yè)理論知識，做到理論與實(shí)踐相結合。
二是有較為豐富的.實(shí)踐經(jīng)驗。我從進(jìn)入公司到現在一直從事數據通訊技術(shù)工作，對數據操作維護崗的工作了如指掌，具備數據操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求，對做好互聯(lián)網(wǎng)維護與開(kāi)發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統的建設，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問(wèn)題，讓代理商做到獨立開(kāi)號，獨立收費，極大方便了移動(dòng)用戶(hù)的買(mǎi)號和交費問(wèn)題，得到了各級領(lǐng)導的首肯和用戶(hù)的滿(mǎn)意。
三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，進(jìn)取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的數據操作維護崗的工作，提高工作質(zhì)效，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。
在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績(jì)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向同仁學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng )新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強自身修養，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng )造，贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)。
數據維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jì)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)而動(dòng)全身?！鞍l(fā)展是硬道理”，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng )新，才能在日益激烈的市場(chǎng)競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開(kāi)發(fā)目標，創(chuàng )超性地開(kāi)展工作，嚴格履行公司的數據業(yè)務(wù)流程規定和各項管理制度，開(kāi)展數據業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統網(wǎng)絡(luò )維護工作。執行制定的數據業(yè)務(wù)支撐實(shí)施方案；協(xié)調與省數據業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保本地數據業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展；定期進(jìn)行數據采集并進(jìn)行分析和研究，提出數據業(yè)務(wù)系統解決方案；與運維部及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，維護好數據網(wǎng)絡(luò )系統，確保系統運行穩定正常。同時(shí)結合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調查與研發(fā)，不斷拓展市場(chǎng)。
我知道，“持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。市場(chǎng)組的同事接待客戶(hù)時(shí)那樣熱情的態(tài)度讓我受益非淺，也將我深深打動(dòng)。我也要學(xué)習他們這種精神，以廠(chǎng)商、集成商滿(mǎn)意作為唯一追求目標，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè )章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動(dòng)通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強。
時(shí)間飛逝，中國的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng )新、解放思想、大膽改革。讓我們在實(shí)際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量。
最后，我想說(shuō)，如果我競聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。
我的演講結束了，謝謝大家！
尊敬公司領(lǐng)導：
我非常榮幸能參與本公司組織的本次片區經(jīng)理競聘，我也十分珍惜這次競聘的機會(huì )，同時(shí)也對這次競聘充滿(mǎn)信心移動(dòng)片區經(jīng)理競聘，無(wú)論競聘的結果如何，我相信都將會(huì )成為我人生的一大收獲，更希望通過(guò)這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗，使自己的綜合素質(zhì)，工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高！
我競聘的崗位是移動(dòng)區域營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理，下面我將從自我介紹及工作回顧，對應聘崗位的工作思路和工作目標，我的競聘優(yōu)勢等幾個(gè)方面給領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報。
我是山東省聊城人，出生于1978年3月，高中學(xué)歷，我通過(guò)公司招聘方式進(jìn)入移動(dòng)公司，3月由于我工作認真成績(jì)突出被公司派遣到區域營(yíng)銷(xiāo)中心任區域經(jīng)理，在我擔任區域經(jīng)理的兩年多崗位上，我兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作，刻苦學(xué)習公司的各種業(yè)務(wù)知識，服務(wù)客戶(hù)，服務(wù)渠道。做為一名普通員工到片區經(jīng)理兩年多來(lái)，讓我感觸最深的就是，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，片區域中心渠道已建設成絕對優(yōu)勢，市場(chǎng)掌控占主導地位，各項業(yè)務(wù)飛速發(fā)展保險公司經(jīng)理競聘，服務(wù)質(zhì)量飛躍提升。特別是市場(chǎng)掌控，截止到5月30日，在二季度中平均三比是83。85%倒全市排位第三。
一、以高度的政治責任感和使命感和公司保持一致、顧全大局，一切以公司利益為重，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作流程，提高工作效率。
二、貫徹落實(shí)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)的方針和政策，組織開(kāi)展一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員的培訓，制定并組織實(shí)施本片區的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃和市場(chǎng)推廣方案郵政客戶(hù)經(jīng)理競聘。我是第一時(shí)間傳達公司各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案和第一時(shí)間配發(fā)下各種營(yíng)銷(xiāo)物資。
三、做好市場(chǎng)調查，掌握競爭對手經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，協(xié)助各營(yíng)業(yè)渠道服務(wù)好客戶(hù)，處理好各種投訴。并對業(yè)務(wù)發(fā)展情況做好每日一經(jīng)營(yíng)日報表，每周一周報形式上報公司領(lǐng)導和公司市場(chǎng)部！特別是競爭對手信息，競爭對手一有促銷(xiāo)動(dòng)靜我們便在第一時(shí)間調查跟進(jìn)和了解，采取相應的營(yíng)銷(xiāo)措施進(jìn)行應對，并且以圖片和文字的形式上報到公司和公司領(lǐng)導，使公司即時(shí)了解片區的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)情況！
四、對片區營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行工作分配、對片區各合作渠道實(shí)施掛點(diǎn)服務(wù)，做好服務(wù)巡檢記錄，并針對業(yè)務(wù)指導和工作考核使營(yíng)銷(xiāo)員有清晰的激勵約束和業(yè)務(wù)發(fā)展預期開(kāi)拓性做好工作和渠道合作商營(yíng)業(yè)員相互配合，一起努力完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)任聯(lián)通客戶(hù)經(jīng)理競聘演講務(wù)。
五、對片區所負責管理好卡號、資金和各種促銷(xiāo)禮品的配送稽核，對號碼的批發(fā)和發(fā)放堅決使用隨機選號系統，做到公平公正。管理好第三方資金平臺，把公司劃拔下來(lái)的資金及時(shí)下發(fā)給代辦點(diǎn)和合作商！
一、我在本片區具備良好的人緣人脈關(guān)系和有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力和處事辦事能力，我片區所有集團聯(lián)絡(luò )人都有良好的關(guān)系，已打下扎實(shí)的工作基礎，能妥善處理好各種關(guān)系一事務(wù)！我處事靈活，性格適合做營(yíng)銷(xiāo)工作。就片區管轄內的和兩個(gè)鎮而言，我是地道的人，熟悉兩個(gè)鄉鎮的各種情況，和兩鄉鎮。領(lǐng)導關(guān)系保持友好融洽來(lái)往狀態(tài)，并在11月我率先成功的策反了鄉政府的專(zhuān)線(xiàn)寬帶。我和駐地各單位均建立良好關(guān)系，利于開(kāi)展片區各項工作。
二、我在片區工作了二年多的時(shí)間，也和渠道合作商相處的十分融恰，我為每一個(gè)渠道做好支撐和服務(wù)，把渠道反映的問(wèn)題及時(shí)處理客戶(hù)經(jīng)理競聘報告，處理不了的及時(shí)上報公司，我把渠道合作商當成朋友來(lái)相處，經(jīng)常走訪(fǎng)他們，及時(shí)了解和處理渠道存在的問(wèn)題，在號卡分配和營(yíng)銷(xiāo)物資分配時(shí)做到公平公正，同時(shí)我的工作也得到各位合作商的認可，從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)合作商對我的工作有所不滿(mǎn)意，或到公司領(lǐng)導面前反映。合作商有時(shí)不了解公司的經(jīng)營(yíng)政策有所怨言時(shí)，我會(huì )及時(shí)和他們溝通，做好宣慣和解釋工作，比如象王小明，全世界的人都認為他最小人，難相處，難溝通，對公司有些業(yè)務(wù)不配合不支持，但我都會(huì )對他耐心反復溝通宣慣，對他動(dòng)之于情曉之于理，只要對公司對他有利，能多做業(yè)務(wù)，讓他能多賺錢(qián)，讓他清楚和公司合作是雙贏(yíng)的，相信他是絕對不會(huì )跟錢(qián)過(guò)不去的。經(jīng)過(guò)了近二多年時(shí)間的磨煉，對片區的渠道合作商比較了解，對的市場(chǎng)比較了解，對競爭對手的經(jīng)營(yíng)情況也比較了解，我在片區具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
三、我也時(shí)刻提醒自己，一個(gè)企業(yè)是有內部核心競爭力的，我們公司新進(jìn)來(lái)那些大學(xué)生都是朝氣蓬勃80后大學(xué)生，學(xué)歷比我高，如果我不努力工作不學(xué)習不認真做事，就隨時(shí)都有可能被他們淘汰，但我認為我是實(shí)干型的人，做本地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不比其它產(chǎn)業(yè)要有銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘較高的科技含量，做一個(gè)合格的區域經(jīng)理及首先要對工作充滿(mǎn)激情，認真勤懇，高度負責，服務(wù)好渠道和客戶(hù)。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們做的就是服務(wù)，對渠道來(lái)說(shuō)做的就是支撐。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)靠的是個(gè)人的能力，及團隊協(xié)作和平常關(guān)系的維系，較強的溝通技巧，只要我對工作認真負責，扎實(shí)落實(shí)，多深入一線(xiàn)市場(chǎng)，對公司產(chǎn)品和對市場(chǎng)了解清楚，對客戶(hù)做好服務(wù)，對渠道做好支撐，對公司認真貫徹和執行，發(fā)揮自己的優(yōu)勢潛能，我相信——我能！我的優(yōu)點(diǎn)就是正處在年輕力強，閱歷豐富的年齡階段，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率和執行力善于接受新事物，能結合實(shí)際情況，能認識自己的不足、勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)四、我在片區二年多的時(shí)間里，積累了比較豐富針對本片區的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，今天對于我來(lái)說(shuō)競聘片區區域營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理我充滿(mǎn)信心，我相信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作在我會(huì )一步一步做得更好、更精。
當然我也有我的不足，工作繁瑣而繁重，在做片區的營(yíng)銷(xiāo)工作僅二年多的時(shí)間，有些工作對我來(lái)說(shuō)還要不斷學(xué)習探索，加強自己綜合素質(zhì)，但是，我會(huì )養成虛心、好學(xué)、勤奮嚴謹仔細的工作作風(fēng)，一定會(huì )使我在最短的時(shí)間在工作崗位上做更好！
尊敬的領(lǐng)導、同事們：大家好！
我叫xx，來(lái)自xx飯店餐飲一部一樓餐廳，非常榮幸參加這次舉行的崗位競聘，我應聘的職務(wù)是餐飲一部管家班主管。
我20xx年畢業(yè)于大學(xué)成人教育英語(yǔ)專(zhuān)科，從1997年至今一直在餐飲一部從事服務(wù)工作，十幾年來(lái)見(jiàn)證了xxxx從開(kāi)業(yè)、成長(cháng)、壯大、多元化發(fā)展，也隨著(zhù)xxxx的不斷變化而變化，我時(shí)刻都感覺(jué)自己就是xxxx的一份子，我愿意與xxxx同呼吸、共命運。這次管家班主管一職進(jìn)行公開(kāi)競聘，對于調動(dòng)廣大員工的積極性，激勵員工全面發(fā)展，健康成長(cháng)，具有重要作用，我非常希望自己能夠在日新月異的發(fā)展中找到自己的舞臺。
我在工作中細心周到，熱情服務(wù)，十幾年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)，埋頭工作，20xx年成為餐廳領(lǐng)班，由于在工作中任勞任怨，表現良好，我多次受到領(lǐng)導的好評。努力工作，專(zhuān)心、細致、熱情的待客，我融入了這個(gè)大家庭。20xx年———20xx年我成了餐廳倉庫保管員，在這個(gè)崗位上我一如既往，利用業(yè)余時(shí)間我分揀物品，清理查找不符合食品衛生安全的物品，手劃破了我自己包包就繼續整理，夏天的炎熱也不能打斷自己制定的目標，經(jīng)過(guò)一番努力，倉庫干凈舒適了，物品擺放整潔了，存放物品的架子整齊劃一，我也多次被評為先進(jìn)工作者和節能標兵等稱(chēng)號。20xx年至20xx年負責餐飲部訂餐處收銀工作。
倉庫是飯店重要的財產(chǎn)保障部門(mén)，它連接著(zhù)采購、銷(xiāo)售、財務(wù)等部門(mén)，在飯店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起到了紐帶作用。作為倉庫主管人員，除了組織指導物品入庫、倉儲、出庫等環(huán)節的工作，以及編制相應臺賬報送主管部門(mén)外，更重要的是要搞好與其他各部門(mén)的協(xié)作，保證飯店在庫物資的安全，帶領(lǐng)團隊人員積極、認真、負責、有效的工作，以確保餐飲工作正常有序進(jìn)行。我的競聘優(yōu)勢：
1、熟悉倉庫管理的各項業(yè)務(wù)知識、協(xié)調各個(gè)班組物資領(lǐng)用和大型會(huì )議接待物資周轉工作，具有靈活的管理能力和創(chuàng )新能力。
2、是具有較高的政治思想覺(jué)悟，團隊意識強。及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。自進(jìn)入xxxx以來(lái)，先后在不同的崗位工作多年，工作認真負責，得到有關(guān)領(lǐng)導和同事的肯定與認可。
3、工作經(jīng)驗豐富。我在餐飲倉庫保管員的崗位工作多年，喜愛(ài)這個(gè)崗位，熟悉相關(guān)的工作流程，工作認真負責，從不馬虎。
4、原則性較強，不僅自己不會(huì )缺金短兩，對想占小便宜的人也從不妥協(xié)，保持良好的心態(tài)，具有高度的責任心和耐心。
如果我這次被應聘，我將從以下幾點(diǎn)來(lái)展開(kāi)工作：
（1）嚴格服從領(lǐng)導的安排、做好xxxx后勤保障工作、嚴把質(zhì)量關(guān)、熟悉倉儲知識、協(xié)調各個(gè)部門(mén)物資領(lǐng)用和大型會(huì )議接待物資周轉。
（2）結合工作勤于思考，從飯店大局角度思考應該提供的物資信息、作出相應的工作部署；從其他部門(mén)的角度思考他們缺少什么樣的物資、查缺補漏、從員工的角度出發(fā)，思考員工領(lǐng)用物資的實(shí)際困難，解決對應的難題，做好本職工作。及時(shí)上傳下達的工作任務(wù)。
（3）隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物資供應及時(shí)，提高周轉效率。登記物品有效期，務(wù)必在到期前發(fā)到申購部門(mén)盡快使用。定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀(guān)，物資清晰。熟悉物資設備的品種、規格、型號及性能，分類(lèi)存放，填寫(xiě)標簽。與使用部門(mén)溝通，日常用品在低于最低庫存數量時(shí)，及時(shí)提出申購補倉。審核各班組的申購單據，控制使用成本。做好各班組退倉物品或是以舊換新物品的處理工作。
（4）在工作中我始終堅持安全無(wú)小事，把倉儲安全始終作為頭等大事來(lái)對待。這次競聘我抱著(zhù)‘一顆紅心兩手準備’，如果競聘成功，我會(huì )珍惜這次寶貴的機會(huì )，不斷學(xué)習進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱(chēng)職主管。如果競聘失敗，我也不氣餒，在將來(lái)的工作中繼續努力、協(xié)助本部門(mén)的領(lǐng)導做好各項工作。通過(guò)這幾年的工作經(jīng)歷，我深切地體會(huì )到：必須要堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。我也深刻地意識到：抓重點(diǎn)才能出亮點(diǎn)，有創(chuàng )新才會(huì )有發(fā)展。我一定會(huì )在我將來(lái)的崗位上，奮發(fā)努力，勤于思考，勇于創(chuàng )新，積極向上，以高度的敬業(yè)精神與團隊精神，與同事相處融洽，共同開(kāi)創(chuàng )一片新天地！
我堅信：辦法總比困難多。有決心就會(huì )有信心，有信心就會(huì )有突破！
謝謝！
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁：
大家上午好!
首先，感謝公司給我這次眼睛店店長(cháng)競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭上崗，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
今天競聘店長(cháng)一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì )用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的`，而我們的服務(wù)尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì )回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。
我的競聘演講到此結束，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導：你好！
“芙蓉一枝花，情系千萬(wàn)家”——芙蓉超市，是慈利人非常喜歡、遠近聞名的購物樂(lè )土。我懷著(zhù)“服務(wù)大眾、實(shí)現自我”的夢(mèng)想，在“五雷山下，芙蓉花開(kāi)”之時(shí)走進(jìn)了芙蓉大酒店。非常感謝酒店對我的信任、關(guān)心和培養，我想抓住這次競聘領(lǐng)班的機會(huì )，更好的服務(wù)酒店、超越自我。我有多年的大型酒店餐廳服務(wù)的經(jīng)驗，曾在慈利萬(wàn)福等酒店擔任領(lǐng)班助理、領(lǐng)班、餐飲部經(jīng)理等工作，我有信心勝任貴酒店的中餐廳領(lǐng)班一職。我想，領(lǐng)班就是“帶領(lǐng)一個(gè)班組的班長(cháng)”，她是使優(yōu)良服務(wù)得以貫穿餐廳服務(wù)全過(guò)程的關(guān)鍵人物，同時(shí)也是餐廳主管經(jīng)理的助手，又在整個(gè)餐廳服務(wù)中直接起著(zhù)帶頭、督導、協(xié)調的作用。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職位，我將恪盡職守，做好以下幾點(diǎn)：
虛心向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧。熟悉宴會(huì )、酒會(huì )、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì )、酒會(huì )、冷餐會(huì )、茶話(huà)會(huì )、展覽會(huì )等等的設計布置及安排。熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格。熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格，并有較強的銷(xiāo)售技巧。
在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工一起進(jìn)步．能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。定時(shí)組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓。
熱愛(ài)本職工作，時(shí)刻保證敬業(yè)、激情的工作狀態(tài)。努力并出色的完成上級領(lǐng)導安排下來(lái)的各項其他事務(wù)。做到重要的宴會(huì )和客人，領(lǐng)班親自接待和服務(wù)。
及時(shí)的做好與員工的思想工作，細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，及時(shí)反饋。
酒店的營(yíng)業(yè)目標一定是業(yè)績(jì)?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要。餐廳服務(wù)是酒店服務(wù)的前沿陣地，是酒店的形象所在。我們要用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿哟恳晃活櫩?。要把顧客當朋友、當親人。想顧客之所想，急顧客之所急。讓我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在顧客中口碑相傳，讓我們的不菲業(yè)績(jì)在源源不斷的顧客支持下節節高升。
酒店是個(gè)大家庭，只有酒店這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺。我希望在這個(gè)舞臺實(shí)現自己的人生價(jià)值。相信我，我會(huì )很出色！
各位領(lǐng)導、同事們，重要的崗位，激勵人去奮斗、去創(chuàng )造、去成就未來(lái)。我希望通過(guò)競聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想。如果競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面全身心投入工作中去，將工作做得更出色。
一、繼續在公司的正確領(lǐng)導下，團結調動(dòng)本廳員工和代理商的`積極性，加強對指標的研究和掌控，努力完成公司下達的各項指標。
二、關(guān)注農村市場(chǎng)，大力拓展業(yè)務(wù)。
農村市場(chǎng)是市場(chǎng)工作中的重中之重，直接關(guān)系到我們新增用戶(hù)的發(fā)展和市場(chǎng)占有率的提升，對于現有村點(diǎn)要加強主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，激勵村點(diǎn)人員主動(dòng)推廣業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮片區經(jīng)理的作用，讓渠道工作再上一個(gè)新臺階。
三、提高服務(wù)水平，做好服務(wù)支撐。
嚴格服務(wù)標準，為客戶(hù)搞好各項服務(wù)，無(wú)論從服務(wù)客戶(hù)上，還是從服務(wù)協(xié)調代理商上，努力做好本職工作，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，能解決的決不推諉，解決不了的及時(shí)給上級領(lǐng)導匯報。
各位領(lǐng)導，各位同事，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作答卷，決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望。
最后，祝各位領(lǐng)導、同事們身體健康，工作順利！
各位老師：
早上好，請問(wèn)現在可以開(kāi)始嗎？謝謝！火舞春秋，狼戰天下，我是來(lái)自xx分公司的xxx！
首先給老師們自我介紹下，我是x，現任崗位集團客戶(hù)經(jīng)理，在，我揣著(zhù)無(wú)比興奮的心情，來(lái)到了移動(dòng)大家庭，從初級的話(huà)務(wù)員到營(yíng)業(yè)廳大堂經(jīng)理，從后臺轉向前臺，為了挑戰自我，通過(guò)崗位競聘，我成為了集客部的一員，進(jìn)入了直面迎戰，在不同時(shí)期的各個(gè)崗位均得到領(lǐng)導肯定，同事支持，團隊的幫助，先后被多次評為先進(jìn)并榮獲市公司xx勞動(dòng)競賽第一名，在全國青年文明號的優(yōu)秀班組內茁壯的一路成長(cháng)至今。
下面是我近兩年的工作情況：
我主要是以“服務(wù)為重、巧攻善守”，簽訂6個(gè)集團大單，其中有一個(gè)發(fā)生在我身上的真實(shí)故事，在此與各位老師分享下我的喜悅。
12年6月，當時(shí)車(chē)務(wù)段進(jìn)行沿線(xiàn)安全檢查，到了晚上9點(diǎn)，我接到x段長(cháng)電話(huà)說(shuō)手機掉了，要報停補卡，非常著(zhù)急！我的第一反應就是去幫他報停，接著(zhù)連夜冒大雨騎電動(dòng)車(chē)趕到大廳為他補卡，之后再送至段長(cháng)處，同時(shí)我通過(guò)云端將1000多個(gè)號碼備份好到他手機上。當時(shí)段長(cháng)用疑惑的眼神看著(zhù)我，你怎么能那么快找回我的通訊錄呢？”我笑著(zhù)對x段長(cháng)說(shuō)，上次您讓我幫您下載qq，我特地留心多下了個(gè)qq同步軟件，只需一分鐘，您的通訊錄就會(huì )備份到您的手機上，當時(shí)段長(cháng)很是感動(dòng)，翹起大拇指，送了我一句話(huà)，“移動(dòng)人，心真細，了不起”，凌晨時(shí)分我才拖著(zhù)疲憊的身軀回到家中。之后，通過(guò)我的真誠服務(wù)，我與xx鐵路局xx車(chē)務(wù)段成功簽訂全省第一家鐵路視頻電視電話(huà)會(huì )議大單，新增信息化收入高達xxx萬(wàn)元。使得該單位在全省的鐵路系統中成為出色的典范，其他地市公司也紛紛都復制效仿。
通過(guò)自我提升、團隊合作在這一年我不斷地挖掘客戶(hù)的需求通過(guò)腿勤、眼勤、口勤和團隊的合作從而我收獲了x個(gè)大單其中與國家4a風(fēng)景區xxx管理委員會(huì )簽訂了固話(huà)、專(zhuān)線(xiàn)成為我公司獨家經(jīng)營(yíng)各項通信業(yè)務(wù)的首個(gè)友好合作單位在創(chuàng )新型業(yè)務(wù)方面我還與x市保安公司成功簽訂地網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)xxx余條。
同年，為了簽大單，多簽單，多年的一線(xiàn)服務(wù)經(jīng)驗告訴我，客情關(guān)系為首，了解到新上任的局長(cháng)很喜歡打羽毛球，我就投其所好，邀請領(lǐng)導一同打球，在多次接觸過(guò)程中，得到領(lǐng)導的信任，功夫不負有心人，我的真誠服務(wù)打動(dòng)了客戶(hù)，經(jīng)過(guò)不懈努力對客戶(hù)不離不棄，組合政策，交叉反補，成功策反市xxx局百余人終端統付，通過(guò)蝴蝶效應，我又與x市水利系統下屬單位水利設計院成功簽訂了一卡通、終端統付，與客戶(hù)成為了良師益友，結合移動(dòng)4g優(yōu)勢緊接著(zhù)又簽訂了xx全市水利水工程監控合作協(xié)議，終端統付xx來(lái)臺，新增信息化收入達xxx萬(wàn)元，為x年信息化收入打下了良好的基礎。以上取得的成績(jì)，讓我明白了不僅要做好客情關(guān)系，而且要會(huì )靈活組合運用產(chǎn)品、進(jìn)行融合營(yíng)銷(xiāo)，才能取得碩果累累！
我個(gè)性開(kāi)朗，喜歡結交朋友，團隊意識強，喜歡群體性工作，在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)敏銳性較高，容易接受新事物，可是我也明白有敏銳性是不夠的.，客戶(hù)經(jīng)理需要，想在客戶(hù)的前面，有更廣闊的知識面，在我的工作范圍內我還需要吸收更多的知識，以應對市場(chǎng)的變化，項目的需要，所以我認為在今后的工作中我將繼續發(fā)揚自己的優(yōu)勢，多聽(tīng)多看多想，不斷的學(xué)習進(jìn)修完善自己知識面的不足。
大部分工作我都能如魚(yú)得水，但是也有困惑的時(shí)候，當前我們已經(jīng)沒(méi)有零首付、沒(méi)有終端分期付款、沒(méi)有購物卡的優(yōu)惠政策，作為客戶(hù)經(jīng)理的我該如何去擊潰對手，如何自我突破，實(shí)現自身能力的提升？主要通過(guò)以下5點(diǎn)，一、產(chǎn)品融合營(yíng)銷(xiāo)，由原來(lái)的單一產(chǎn)品銷(xiāo)售向集裝箱式產(chǎn)品交叉融合營(yíng)銷(xiāo)，使自己成為既是客戶(hù)經(jīng)理又是產(chǎn)品經(jīng)理。
二、流量經(jīng)營(yíng)，讓每一位客戶(hù)都會(huì )使用手機上網(wǎng)，依賴(lài)手機。
三、精準營(yíng)銷(xiāo)，由整體撒網(wǎng)投放，向精準鎖定多元目標營(yíng)銷(xiāo)轉變。
四、異網(wǎng)策反，不僅要保住領(lǐng)土，還要深入挖掘客戶(hù)需求對他網(wǎng)進(jìn)行拓展策反。
五、商業(yè)表達能力提升，向集團定期開(kāi)展駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，撐握宣講技巧，帶動(dòng)產(chǎn)品滲入集團提升合約捆綁。
俗話(huà)說(shuō)不想當將軍的士兵不是好兵，思想決定方向，行動(dòng)確定未來(lái)！我希望目標是在短期內成為業(yè)務(wù)專(zhuān)家，中期目標成為資深專(zhuān)家并帶領(lǐng)團隊，長(cháng)期目標成為權威的管理型人才。
再次感謝公司給了我站在這里展現自我的機會(huì )！我堅信不管在公司任何崗位，都能夠很好地鍛煉自己，在磨練中不斷地超越自己，同時(shí)也愿意在公司的不斷成長(cháng)過(guò)程中貢獻自己微薄的一份力量！我的陳述完畢，感謝各位老師耐心的聆聽(tīng)，不足之處還請批評指正！謝謝！
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我叫xx，20xx年6月份進(jìn)入移動(dòng)公司，迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競聘是為了更好的以客戶(hù)為中心配置人力資源，而作為公司的一名普通員工，我非常感謝公司領(lǐng)導給我此次機會(huì )參加競聘，雖然我頭上沒(méi)有身出名校的'光環(huán)，但是從最初的懵懂到現在的全身心投入使我發(fā)現我以深深喜歡上了這份工作。
能夠加入這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機的團隊，使我充滿(mǎn)了榮譽(yù)感和自豪感。與此同時(shí)，為了更好的實(shí)現人生價(jià)值，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，我愿以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)！在今天這個(gè)競爭的舞臺上，我認為我有自己的優(yōu)勢：
在20xx年與20xx年度中，曾多次被評為全市“十佳十快鄉鎮經(jīng)營(yíng)部”，并在剛剛過(guò)去的20xx年中，每一個(gè)月的績(jì)效都在區公司名列前茅。
近年來(lái)，我注重集體榮譽(yù)感和主人翁意識，充分發(fā)揮每位營(yíng)業(yè)員的潛能，把我們營(yíng)業(yè)廳人員打造成了愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)團隊。
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：
大家好！
我競聘的崗位是移動(dòng)值班經(jīng)理。首先下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷，我叫xx，在沒(méi)有進(jìn)入公司之前我先后從事過(guò)各項工作移動(dòng)值班經(jīng)理競聘演講稿。xx年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團結而又溫暖的大家庭，在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的.提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
首先，我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來(lái)對我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰自我的機會(huì )。我這次競聘的崗位是（xx廳值班經(jīng)理），我本著(zhù)鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會(huì )，希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
最后，這次競聘無(wú)論結果如何，我都會(huì )正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
各位領(lǐng)導：
大家好!
我叫xxx，xx年年x月進(jìn)入公司，是中國移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現在的全身心投入，我發(fā)現：自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下：
作為一名新兵來(lái)參加競聘，我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知：做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績(jì)，而我，希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：
1、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì)：8個(gè)月中，放號600余張，手機賣(mài)了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個(gè)，社區服務(wù)站兩個(gè)。
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富，善于觀(guān)察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員，通過(guò)不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開(kāi)闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
3、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì )了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng)，如果蒙領(lǐng)導信任，我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù)，在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區服務(wù)站，以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，以小區宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號、終端銷(xiāo)售、各種數據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里，最常聽(tīng)到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)?長(cháng)途多少錢(qián)?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀?？蛻?hù)購買(mǎi)手機卡的無(wú)目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶(hù)放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個(gè)群體設計幾種資費方式，客戶(hù)就可以自己對號入座，不會(huì )再說(shuō)：“給我整張卡，便宜點(diǎn)?！蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō)：“選擇中國移動(dòng)，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您!”
一是對現有的社區服務(wù)站進(jìn)行調查統計，了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)，進(jìn)而整合資源，調整布局，消滅城鎮死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投入，增加小區宣傳密度，開(kāi)展多種形式的小區宣傳，讓移動(dòng)公司的`所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù);不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題，還要把公司的政策落實(shí)到社區服務(wù)站。這樣才能實(shí)現公司和服務(wù)站的雙贏(yíng)，才真正達到小區宣傳的目的。
各位領(lǐng)導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，請領(lǐng)導給予指正批評，爭取做到最好。如果有機會(huì )競聘成功，我會(huì )更加努力，如若沒(méi)抓住這個(gè)機會(huì )，我也不會(huì )氣餒，我會(huì )繼續的努力，直到有能力勝任這個(gè)職位。最后，謝謝領(lǐng)導給我這個(gè)展現自己的機會(huì )。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，同事們，大家好：
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會(huì )。今天，我競聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗，移動(dòng)卡管員工作，并認為具備有以下優(yōu)越條件：
其次愛(ài)崗敬業(yè)，確保本職各項工作出色完成。為公司分憂(yōu)，完成好領(lǐng)導交辦的任何工作。20xx年5月，開(kāi)始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領(lǐng)導對我平時(shí)工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時(shí)就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏。
從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時(shí)晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒(méi)有怨言，直到結束，由于我工作認真負責，從沒(méi)出現過(guò)差錯，圓滿(mǎn)完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的好評。
另外，公司20xx年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng)，到現在出入庫電池上萬(wàn)塊也從未出現過(guò)差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員，移動(dòng)員工不能辜負領(lǐng)導的信任，必須把工作做好做細，克苦專(zhuān)研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿(mǎn)完成升號和sim卡分配工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面，極積挖聯(lián)通用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。
幾年來(lái)共發(fā)展用戶(hù)近千戶(hù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰的20xx年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導、各位同事過(guò)去的一年對我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價(jià)，我一定會(huì )更加努力工作，一如既往、刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識，做到帳務(wù)相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們：大家新年好！
首先自我介紹一下，我叫xxx。漢族福建福清人20xx年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長(cháng)。
xx年的門(mén)店，通過(guò)管理年的磨練，各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途，了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén)，同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況，客戶(hù)的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?？蛻?hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講，完成業(yè)績(jì)是最重要的，但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà)，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化，都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。
我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施：
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從xx年到現在，都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情，客戶(hù)的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面：我的為人處事原則是：首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng )造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導，共同進(jìn)行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同志，工作負責，辦事公道。
3、建立團隊與職責執行方面：主持門(mén)店日常工作，主持每日工作晨會(huì )，溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，沖著(zhù)共同目標努力奮斗，多看別人的.長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。
4、在培訓新員工成長(cháng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸取、培養而來(lái)的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。
以上是對內需要做到的幾點(diǎn)，對外，在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：
我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶(hù)關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養，真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢，充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力?？蛻?hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù)，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易，達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板，好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。
我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！