公司的存在和發(fā)展需要有效的管理和組織能力，以及創(chuàng )新和適應能力。以下是小編為大家整理的一些企業(yè)團隊建設和員工培訓方面的好文獻，供大家參考學(xué)習。

公司銷(xiāo)售人員管理制度

對本公司銷(xiāo)售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進(jìn)行管理。

第二條。

原則上，銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務(wù)，但長(cháng)期出差或深夜回到者除外。

第三條。

銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規定發(fā)給誤餐費×元。

第四條。

部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理××元，副經(jīng)理××元，一般人員××元。

第五條。

銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必需的費用，以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實(shí)施。

第六條。

銷(xiāo)售人員對特殊客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí)，須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷(xiāo)售申請表”，并呈報主管批準。

第七條在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守下列規定：

(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;。

(二)嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密;。

(三)不得理解客戶(hù)禮品和招待;。

(四)執行公務(wù)過(guò)程中，不能飲酒;。

(五)不能誘勸客戶(hù)透支或以不正當支付貨款;。

(六)工作時(shí)光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

第八條。

除一般銷(xiāo)售工作外，銷(xiāo)售人員的工作范圍包括：

(一)向客戶(hù)講明產(chǎn)品使用用途、設計使用注意事項;。

(二)向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品性能、規格的特征;。

(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;。

(四)會(huì )同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：

1、客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;。

2、客戶(hù)對價(jià)格的反映;。

3、用戶(hù)用量及市場(chǎng)需求量;。

4、對其他品牌的反映和銷(xiāo)量;。

5、同行競爭對手的動(dòng)態(tài)信用;。

6、新產(chǎn)品調查。

(五)定期調查經(jīng)銷(xiāo)商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況;。

(六)督促客戶(hù)訂貨的'進(jìn)展;。

(七)提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的推薦;。

(八)退貨處理;。

(九)整理經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的銷(xiāo)售資料。

第三章。

第九條。

公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應備有“客戶(hù)管理卡”和“新老客戶(hù)狀況調查表”，供銷(xiāo)售人員做客戶(hù)管理之用。

第十條。

銷(xiāo)售人員應將必須時(shí)期內(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時(shí)還需提交“一周銷(xiāo)售計劃表”“銷(xiāo)售計劃表”和“月銷(xiāo)售計劃表”，呈報上級主管。

第十一條。

銷(xiāo)售人員應將固定客戶(hù)的狀況填入“客戶(hù)管理卡”和“客戶(hù)名冊”，以便更全面地了解客戶(hù)。

第十二條。

對于有期望有客戶(hù)，應填寫(xiě)“期望客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)卡”，以作為開(kāi)拓新客戶(hù)的依據。

第十三條。

銷(xiāo)售人員對所擁有的客戶(hù)，應按每月銷(xiāo)售狀況自行劃分為若干等級，或依營(yíng)業(yè)部統一標準設定客戶(hù)的銷(xiāo)售等級。

第十四條。

銷(xiāo)售人員應填具“客戶(hù)目錄表”、“客戶(hù)等級分類(lèi)表”、“客戶(hù)路序分類(lèi)表”和“客戶(hù)路序狀況明細卡”，以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。

第十五條。

各營(yíng)業(yè)部門(mén)應填報“年度客戶(hù)統計分析表”，以供銷(xiāo)售人員參考。

第四章客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。

第十六條。

銷(xiāo)售人員原則上每周至少訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)一次，其訪(fǎng)問(wèn)次數的多少，根據客戶(hù)等級確定。

第十七條。

銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶當日預定訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)卡，以免遺漏差錯。

第十八條。

銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品、產(chǎn)品、名片、產(chǎn)品名錄等。

第十九條。

銷(xiāo)售人員在巡回訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原因，及時(shí)予以補救處理。

第二十條。

銷(xiāo)售人員對指定經(jīng)銷(xiāo)商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。

第二十一條。

銷(xiāo)售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷(xiāo)商精誠合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決，應請公司主管出面解決。

第二十二條。

若遇客戶(hù)退貨，銷(xiāo)售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷(xiāo)售退貨證明單”。

第五章收款。

第二十三條。

財會(huì )部門(mén)應將銷(xiāo)售人員每日所售貨物記入分戶(hù)賬目，并填制“應收賬款表”送各分部，填報“應收賬款催收單”，送各分部主管及相關(guān)負責人，以加強貨款回收管理。

第二十四條。

財會(huì )部門(mén)向銷(xiāo)售人員交付催款單時(shí)，應附收款單據，為避免混淆，還應填制“各類(lèi)連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。

第二十五條。

各分部接到應收賬款單據后，即按賬戶(hù)分發(fā)給經(jīng)辦銷(xiāo)售人員，但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條。

外勤營(yíng)銷(xiāo)售員收到“應收款催收單”及有關(guān)單據后，應裝入專(zhuān)用“收款袋”中，以免丟失。

第二十七條。

銷(xiāo)售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報表”和“日差日報表”，并呈報財會(huì )部門(mén)。

第二十八條。

銷(xiāo)售人員應定期(周和旬)填報“未收款項表”，交財會(huì )部門(mén)核對。

第六章業(yè)務(wù)報告。

第二十九條。

銷(xiāo)售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”，逐日呈報單位主管。日報資料須簡(jiǎn)明扼要。

第三十條。

對于新開(kāi)拓客戶(hù)，應填制“新開(kāi)拓客戶(hù)報表”，以呈報主管部門(mén)設立客戶(hù)管理卡。

第七章附則。

第三十一條。

銷(xiāo)售人員外出執行公務(wù)時(shí)，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關(guān)申請和使用。

第三十二條。

銷(xiāo)售人員用車(chē)耗油費用憑發(fā)票報銷(xiāo)，同時(shí)應填報“行車(chē)記錄表”。

公司銷(xiāo)售人員管理制度

為了更好地配合公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，順利開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，明確營(yíng)銷(xiāo)部員工的崗位職責，充分調動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，特制定以下規章制度。

本制度適合公司的一切營(yíng)銷(xiāo)人員和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（1）積極工作，團結同事，對工作認真負責。

（2）營(yíng)銷(xiāo)部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門(mén)的活動(dòng)，工作會(huì )議，并嚴格遵守例會(huì )時(shí)間。

（3）服從領(lǐng)導安排，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡力。

（4）在銷(xiāo)售過(guò)程中，如未得到上級允許，不得擅自改變已規定的價(jià)格。

（5）不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密，如有違反，根據情節嚴重予以處罰。

（6）以公司利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和擴展新的業(yè)務(wù)項目。

（7）積極溝通，及時(shí)協(xié)調公司與客戶(hù)關(guān)系。

（8）協(xié)助負責領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃，年度經(jīng)營(yíng)計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，明確營(yíng)銷(xiāo)部目標，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

（9）對業(yè)績(jì)突出和表現優(yōu)秀的員工，進(jìn)行一定的獎勵。

（10）對于違反公司制度規定和不適應公司發(fā)展的員工，會(huì )按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。

2、崗位職責。

銷(xiāo)售總監崗位職責。

1、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售總監。

2、崗位職責：

（1）在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責銷(xiāo)售工作，確保完成公司下達的銷(xiāo)售指標，負責企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)挖掘和產(chǎn)品銷(xiāo)售等相關(guān)的組織工作。

（2）定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定重要的.目標市場(chǎng)，市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售策略，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

（4）每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，存在問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，督促銷(xiāo)售計劃的順利完成。

（5）協(xié)調銷(xiāo)售部和其他部門(mén)的關(guān)系，并同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。

（6）提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。

（7）掌握客戶(hù)意向和需求，提出銷(xiāo)售的合同的建議，并提出簽約原則和銷(xiāo)售價(jià)格。

（8）定期檢查銷(xiāo)售計劃的實(shí)施結果，定期提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

（9）掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)及不同項目的價(jià)格水平，提出改進(jìn)措施。

（10）定期專(zhuān)訪(fǎng)重要客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他競爭對手的銷(xiāo)售情況和水平，分析競爭態(tài)勢。調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要和公司長(cháng)期發(fā)展策略。

公司銷(xiāo)售人員管理制度

對本公司銷(xiāo)售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進(jìn)行管理。

第二條。

原則上，銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務(wù)，但長(cháng)期出差或深夜回到者除外。

第三條。

銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規定發(fā)給誤餐費x元。

第四條。

部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理xx元，副經(jīng)理xx元，一般人員xx元。

第五條。

銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必需的費用，以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實(shí)施。

第六條。

銷(xiāo)售人員對特殊客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí)，須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷(xiāo)售申請表”，并呈報主管批準。

第七條在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守下列規定：

（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；

（二）嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密；

（三）不得理解客戶(hù)禮品和招待；

（四）執行公務(wù)過(guò)程中，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶(hù)透支或以不正當渠道支付貨款；

（六）工作時(shí)光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

第八條。

除一般銷(xiāo)售工作外，銷(xiāo)售人員的工作范圍包括：

（一）向客戶(hù)講明產(chǎn)品使用用途、設計使用注意事項；

（二）向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品性能、規格的特征；

（三）處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

（四）會(huì )同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：

1、客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映；

2、客戶(hù)對價(jià)格的反映；

3、用戶(hù)用量及市場(chǎng)需求量；

4、對其他品牌的反映和銷(xiāo)量；

5、同行競爭對手的動(dòng)態(tài)信用；

6、新產(chǎn)品調查。

（五）定期調查經(jīng)銷(xiāo)商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況；

（六）督促客戶(hù)訂貨的進(jìn)展；

（七）提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的推薦；

（八）退貨處理；

（九）整理經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的銷(xiāo)售資料。

第九條。

公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應備有“客戶(hù)管理卡”和“新老客戶(hù)狀況調查表”，供銷(xiāo)售人員做客戶(hù)管理之用。

第十條。

銷(xiāo)售人員應將必須時(shí)期內（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時(shí)還需提交“一周銷(xiāo)售計劃表”“銷(xiāo)售計劃表”和“月銷(xiāo)售計劃表”，呈報上級主管。

第十一條。

銷(xiāo)售人員應將固定客戶(hù)的狀況填入“客戶(hù)管理卡”和“客戶(hù)名冊”，以便更全面地了解客戶(hù)。

第十二條。

對于有期望有客戶(hù)，應填寫(xiě)“期望客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)卡”，以作為開(kāi)拓新客戶(hù)的依據。

第十三條。

銷(xiāo)售人員對所擁有的客戶(hù)，應按每月銷(xiāo)售狀況自行劃分為若干等級，或依營(yíng)業(yè)部統一標準設定客戶(hù)的銷(xiāo)售等級。

第十四條。

銷(xiāo)售人員應填具“客戶(hù)目錄表”、“客戶(hù)等級分類(lèi)表”、“客戶(hù)路序分類(lèi)表”和“客戶(hù)路序狀況明細卡”，以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。

第十五條。

各營(yíng)業(yè)部門(mén)應填報“年度客戶(hù)統計分析表”，以供銷(xiāo)售人員參考。

第十六條。

銷(xiāo)售人員原則上每周至少訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)一次，其訪(fǎng)問(wèn)次數的多少，根據客戶(hù)等級確定。

第十七條。

銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶當日預定訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)卡，以免遺漏差錯。

第十八條。

銷(xiāo)售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。

第十九條。

銷(xiāo)售人員在巡回訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，應檢查其庫存狀況，若庫存不足，應查明原因，及時(shí)予以補救處理。

第二十條。

銷(xiāo)售人員對指定經(jīng)銷(xiāo)商，應予以援助指導，幫忙其解決困難。

第二十一條。

銷(xiāo)售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷(xiāo)商精誠合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決，應請公司主管出面解決。

第二十二條。

若遇客戶(hù)退貨，銷(xiāo)售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷(xiāo)售退貨證明單”。

第二十三條。

財會(huì )部門(mén)應將銷(xiāo)售人員每日所售貨物記入分戶(hù)賬目，并填制“應收賬款日記表”送各分部，填報“應收賬款催收單”，送各分部主管及相關(guān)負責人，以加強貨款回收管理。

第二十四條。

財會(huì )部門(mén)向銷(xiāo)售人員交付催款單時(shí)，應附收款單據，為避免混淆，還應填制“各類(lèi)連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉送營(yíng)業(yè)部門(mén)主要催款人。

第二十五條。

各分部接到應收賬款單據后，即按賬戶(hù)分發(fā)給經(jīng)辦銷(xiāo)售人員，但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條。

外勤營(yíng)銷(xiāo)售員收到“應收款催收單”及有關(guān)單據后，應裝入專(zhuān)用“收款袋”中，以免丟失。

第二十七條。

銷(xiāo)售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報表”和“日差日報表”，并呈報財會(huì )部門(mén)。

第二十八條。

銷(xiāo)售人員應定期（周和旬）填報“未收款項報告表”，交財會(huì )部門(mén)核對。

第二十九條。

銷(xiāo)售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”，逐日呈報單位主管。日報資料須簡(jiǎn)明扼要。

第三十條。

對于新開(kāi)拓客戶(hù)，應填制“新開(kāi)拓客戶(hù)報表”，以呈報主管部門(mén)設立客戶(hù)管理卡。

第三十一條。

銷(xiāo)售人員外出執行公務(wù)時(shí)，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關(guān)申請和使用保證書(shū)。

第三十二條。

銷(xiāo)售人員用車(chē)耗油費用憑發(fā)票報銷(xiāo)，同時(shí)應填報“行車(chē)記錄表”。

銷(xiāo)售公司的人員管理制度

第一條為明確石油銷(xiāo)售公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)內部分配的價(jià)值導向，建立統一規范的薪酬體系，有效激勵員工績(jì)效貢獻，提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，支持公司的運營(yíng)和發(fā)展，結合公司實(shí)際，特制定本辦法。

第二條基本原則。

(一)以崗定級，以級定薪：固定薪酬定位基于職等，職級基于職等，以基于崗位價(jià)值的職等架構為基礎進(jìn)行薪酬設計。

(二)控制總額，拉開(kāi)差距：根據集團公司薪酬總額要求，確定公司薪酬總額、不同崗位類(lèi)型決定不同的薪酬水平。

(三)鼓勵績(jì)效，提升效率：通過(guò)績(jì)效考核結果拉開(kāi)差距、績(jì)效工資發(fā)放和調薪基于績(jì)效評價(jià)結果、向優(yōu)秀績(jì)效、關(guān)鍵崗位進(jìn)行薪酬傾斜。

(四)平穩過(guò)渡，持續發(fā)展：設置合理的過(guò)渡方案、調薪后總成本可控，保持未來(lái)薪酬調整的空間。

第三條本辦法適用于公司所有員工。

第二章薪酬組織管理。

第四條公司薪酬領(lǐng)導小組是薪酬管理工作的決策機構，其職責是批準公司薪酬福利政策、分配方案和薪酬標準，指導和監督公司日常薪酬管理工作。

第五條綜合辦公室是薪酬管理實(shí)施部門(mén)，其職責是擬定薪酬福利方案，具體組織公司日常薪酬管理工作。

第三章薪酬結構。

第六條薪酬序列。

公司的薪酬體系分為管理類(lèi)、技術(shù)管理類(lèi)和后勤服務(wù)類(lèi)三個(gè)序列，管理類(lèi)薪酬標準設十二個(gè)層級(見(jiàn)后附件1、附件2)，技術(shù)管理類(lèi)薪酬標準設十一個(gè)層級(見(jiàn)后附件3)，后勤服務(wù)類(lèi)薪酬標準設五個(gè)層級(見(jiàn)后附件4)，每個(gè)層級設十二個(gè)檔級。

公司管理類(lèi)崗位薪酬標準采用第一至第十二層級，技術(shù)管理類(lèi)崗位薪酬標準采用第二至第四層級，后勤服務(wù)類(lèi)崗位薪酬標準采用第二至第五層級。

管理類(lèi)崗位、技術(shù)管理類(lèi)崗位、后勤服務(wù)類(lèi)崗位薪酬層級適用標準詳見(jiàn)附件5、6、7。

第七條薪酬結構。

公司統一實(shí)行崗位、績(jì)效工資制，員工的薪酬由固定工資、津補貼、績(jì)效工資三部分構成。

第八條固定工資。

固定工資包括崗位工資和工齡工資。

(一)崗位工資：根據員工所在崗位類(lèi)別和所對應的層級及檔級確定工資標準。

(二)工齡工資：按員工工齡計算，即工齡工資=工齡工資標準×工齡。工齡工資標準：

1、10年之內(不含10年)：20元/年；

3、21年及以上：30元/年。

第九條津補貼。

津補貼包括管理津貼、專(zhuān)業(yè)技能津貼、防暑降溫費和取暖費等。

(一)管理津貼：適用于管理類(lèi)崗位，根據員工的工作區域確定。

(二)專(zhuān)業(yè)技能津貼：適用于技術(shù)管理類(lèi)崗位，津貼標準：

1、高級：100元/月；

2、中級：50元/月；

3、初級：20元/月。

專(zhuān)業(yè)技能津貼享有標準根據產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司相關(guān)規定執行。

(三)福利費按國家規定從工資總額中計提，其發(fā)放和列支范圍執行公司福利費管理辦法。

第十條績(jì)效工資。

績(jì)效工資包括月績(jì)效和年終績(jì)效，績(jì)效工資的標準和比例根據員工的崗位類(lèi)別和層級來(lái)確定。具體如下：

(一)年終績(jì)效。

各崗位層級年終績(jì)效比例統一為年工資總額的10%。

(二)月績(jì)效工資。

1、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理。

部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理月績(jì)效工資與崗位工資比例為5：5。

2、一般員工。

一般員工月績(jì)效工資與崗位工資比例為4：6。一般員工不包括銷(xiāo)售崗位員工和派遣員工。

銷(xiāo)售崗位員工月績(jì)效(量效)工資與崗位工資比例為5：5。

4、派遣員工。

派遣員工月績(jì)效工資與崗位工資比例為3：7。

績(jì)效工資具體執行辦法詳見(jiàn)公司績(jì)效考核管理辦法，并以績(jì)效考核管理辦法為最終依據。

(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jì)效工資。

公司實(shí)施崗位序列與專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列的雙通道績(jì)效工資制，聘任專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的員工，適用于以下標準：

職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技能績(jì)效工資基數。

正高級部門(mén)正職績(jì)效工資的55%。

高級部門(mén)副職績(jì)效工資的55%。

中級主管基準檔。

初級助理主管基準檔。

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jì)效工資計算方法：

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jì)效工資=專(zhuān)業(yè)技能績(jì)效工資基數×崗位層級績(jì)效工資占比。

崗位序列績(jì)效工資與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jì)效工資采用就高原則。

第十一條總經(jīng)理特別獎。

公司設總經(jīng)理特別獎，主要用于對特殊項目作出重大貢獻的員工進(jìn)行獎勵及公司年度考核結果優(yōu)秀的不超過(guò)30%比例的員工進(jìn)行調薪(詳見(jiàn)附件8)。計提比例、具體獎項設立與發(fā)放金額由產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司薪酬委員會(huì )根據公司效益、績(jì)效表現、特殊事件、管理需求等要素商議決定。

第十二條其它獎項。

各種單項獎按照集團公司相關(guān)規定執行。

第四章新員工定薪。

第十三條新入職員定薪方法如下：

(一)管理類(lèi)崗位：公司新入職員工根據崗位任職資格與個(gè)人匹配度確定薪酬層級和檔級。

(二)技術(shù)類(lèi)崗位：公司新入職員工根據崗位任職資格與個(gè)人匹配度確定薪酬層級和檔級。

(三)后勤服務(wù)類(lèi)崗位：公司新入職員工根據崗位任職資格與個(gè)人匹配度確定薪酬層級和檔級。

(四)具有博士學(xué)歷的新入職員工從高級主辦基準檔定薪。

第十四條司機崗位定薪，根據產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司司機定崗標準，公司司機崗位定薪在操作工七檔。

第十五條集團公司內部調入人員，參照新員工定薪辦法執行或公司相關(guān)決議實(shí)施。

第十六條集團公司外部調入人員，統一實(shí)行6個(gè)月試用期，試用期崗位工資按80%支付，績(jì)效工資考核兌現，津補貼享有相應待遇。

第五章套改辦法。

第十七條工資套改根據現有員工上年度工資收入就近就高套入相應層級的工資標準，津補貼和工齡工資按新標準套改。

第十八條員工崗位或薪酬層級發(fā)生變動(dòng)，根據以下情況進(jìn)行調整：

(一)崗位類(lèi)別調整，根據原工資水平就近就高套入新崗位所屬類(lèi)別的對應層級；

(二)薪酬降級，直接套入低層級的同檔級；

(四)在同一層級中進(jìn)行崗位調整，工資水平保持不變。

第十九條工資套改后，原崗技工資作為檔案工資保留，并根據集團公司調整而調整，計入檔案，不作為實(shí)際薪資調整依據。

第二十條公司考核調薪根據績(jì)效考核結果進(jìn)行調整，在公司工作滿(mǎn)一年以上且績(jì)效考核成績(jì)優(yōu)秀者可晉升一檔工資，晉升人員比例不得超過(guò)員工總數的30%；已在最高檔級者將不予調薪。

第二十一條工資普調根據集團公司相關(guān)規定執行。

第六章薪酬支付。

第二十二條員工工資(包括崗位工資、績(jì)效工資、津補貼)實(shí)行月薪制，應在月內以法定貨幣(人民幣)按時(shí)支付，若遇付薪日為休假日時(shí)，則提前至最近工作日支付。

第二十三條員工工資收入為稅前收入，公司將按國家規定代扣代繳個(gè)人所得稅；五險一金、企業(yè)年金等應由個(gè)人承擔的部分，由公司從員工工資中代扣代繳。

第二十四條員工入職、離職當月的工資，根據公司工資支付管理辦法執行。

第二十五條員工年績(jì)效工資支付時(shí)間為次年，以法定貨幣(人民幣)支付，新入職員工按實(shí)際出勤月數折算。

第二十六條各類(lèi)節假日、請休假及加班工資支付根據集團公司或公司相關(guān)規定執行。

第二十七條外派人員薪酬支付根據公司相關(guān)規定執行。

第七章附則。

第二十八條本辦法由綜合辦公室負責解釋。

公司銷(xiāo)售人員管理制度

(1)各銷(xiāo)售單位應將所轄區域作適當劃分，并指定專(zhuān)屬銷(xiāo)售人員負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)貨推廣、收取貨款等工作。

(2)銷(xiāo)售單位主管應與各銷(xiāo)售人員共同負起客戶(hù)信用考核之職責。

(3)貨品售出一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規定辦理退貨。

3。6。收款管理。

(1)有銷(xiāo)售人員收款，務(wù)必于收款當日繳回公司財務(wù)。

(2)銷(xiāo)售人員應于規定收款日期，向客戶(hù)收取貨款。

(3)所收貨款如為支票，應及時(shí)交財務(wù)辦理銀行托收。

(4)未按規定收回的貨款或支票，除依據相關(guān)規定懲處負責的銷(xiāo)售人員外，若產(chǎn)生壞帳時(shí)，銷(xiāo)售人員須負賠償之職責。

公司銷(xiāo)售人員管理制度

為加強本公司銷(xiāo)售管理，達成銷(xiāo)售目標，提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效，將銷(xiāo)售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規章。

a)適用范圍。

凡本公司銷(xiāo)售人員之管理，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制管理之。

b)權責單位。

(1)銷(xiāo)售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。(2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。

2。一般規定。

2。1。出勤管理。

銷(xiāo)售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理：

2。1。1。在總部的銷(xiāo)售部人員上下班應按規定打卡。

2。1。2。在總部以外的銷(xiāo)售部人員應按規定的出勤時(shí)光上下班。

2。2工作職責。

銷(xiāo)售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規定外，應善盡下列之工作職責：

2。2。1部門(mén)主管。

(1)負責推動(dòng)完成所轄區域之銷(xiāo)售目標。2)執行公司所交付之各種事項。(3)督導、指揮銷(xiāo)售人員執行任務(wù)。(4)控制存貨及應收帳款。(5)控制銷(xiāo)售單位之經(jīng)費預算。(6)隨時(shí)稽核各銷(xiāo)售單位之各項報表、單據、財務(wù)。7)按時(shí)呈報下列表單：

a、銷(xiāo)貨報告。

b、收款報告。

c、銷(xiāo)售日報。

d、考勤日報。

(8)定期拜訪(fǎng)轄區內的客戶(hù)，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察其銷(xiāo)售及信用狀況。

公司銷(xiāo)售人員出差管理制度

公司銷(xiāo)售人員管理制度

第一條以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，重視社會(huì )經(jīng)濟效益，生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，滿(mǎn)足社會(huì )需要是我司產(chǎn)品的銷(xiāo)售方針。

第二條掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭能力，溝通企業(yè)與社會(huì )，企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系，提高經(jīng)濟效益，是我司產(chǎn)品銷(xiāo)售管理的目標。

第三條市場(chǎng)預測是經(jīng)營(yíng)決策的前提，對同類(lèi)產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點(diǎn)：

1、了解同類(lèi)產(chǎn)品國內外全年銷(xiāo)售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量，分析飽和程度。

2、了解同行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品在全國各地區市場(chǎng)占有率，分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。

3、了解用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿(mǎn)足用戶(hù)要求的可行性。

4、了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。

第四條預測國內各地區及外貿各占的銷(xiāo)售比率，確定年銷(xiāo)售量的總體計劃。

第五條收集國外同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報，外貿供求趨勢，國外用戶(hù)對產(chǎn)品反映及信賴(lài)程度，確定對外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。

第六條根據公司中長(cháng)期規劃和生產(chǎn)能力狀況，通過(guò)預測市場(chǎng)需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由市場(chǎng)銷(xiāo)售部提出初步的年產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，報請公司總經(jīng)理審查決策。

第七條經(jīng)過(guò)公司會(huì )議討論，總經(jīng)理審定，確定年度經(jīng)營(yíng)目標并作為編制年度生產(chǎn)計劃的依據。

第八條執行價(jià)格政策，如需變更定價(jià)，報批手續由財務(wù)科負責，決定浮動(dòng)價(jià)格，經(jīng)經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理批準。

第九條銷(xiāo)售科根據年度生產(chǎn)計劃，銷(xiāo)售合同，編制年度銷(xiāo)售計劃，根據市場(chǎng)供求形勢編報季度和月度銷(xiāo)售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷(xiāo)銜接。

第十條參加各類(lèi)訂貨會(huì )議，要本著(zhù)先國家計劃，后市場(chǎng)調節，先主機配套，后維修用戶(hù)，先外貿后內銷(xiāo)，照顧老用戶(hù)結交新用戶(hù)，全面布點(diǎn)，擴大銷(xiāo)售網(wǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則，鞏固發(fā)展用戶(hù)關(guān)系。

第十一條建立和逐步完善銷(xiāo)售檔案，管理好用戶(hù)合同。

第十二條執行銷(xiāo)售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，做好預報鐵路發(fā)運計劃的工作。

第十三條發(fā)貨應掌握先出口后內銷(xiāo)，先主機配套后維修，先遠后近的原則，處理好主次關(guān)系。

第十四條產(chǎn)品銷(xiāo)售均由銷(xiāo)售科開(kāi)具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單，由財務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續。

第十五條分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財務(wù)科編制銷(xiāo)售收入計劃，綜合產(chǎn)、銷(xiāo)、財的有效平衡并積極協(xié)助導務(wù)科及時(shí)回籠資金。

第十六條確立為用戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，款到發(fā)貨應及時(shí)辦理，用戶(hù)函電詢(xún)問(wèn)，三在內必答，如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理，五天內與有關(guān)部門(mén)聯(lián)紗，派人前往。

第十七條市場(chǎng)銷(xiāo)售部每年需要一次全面的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，并每年發(fā)函到全國各用戶(hù)，征求意見(jiàn)，將收集的意見(jiàn)匯總、整理，向公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)反映，由有關(guān)部門(mén)提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。

第十八條將用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)處理。

第十九條負責產(chǎn)品銷(xiāo)售方面各種數據的收集整理，建立用戶(hù)檔案，收集同行業(yè)情報，提供銷(xiāo)售方面的分析資料，按上級規定，及時(shí)、準確、完整地上報銷(xiāo)售報表。

公司銷(xiāo)售人員管理制度

對本公司銷(xiāo)售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進(jìn)行管理。

第二條。

原則上，銷(xiāo)售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷(xiāo)售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務(wù)，但長(cháng)期出差或深夜回到者除外。

第三條。

銷(xiāo)售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規定發(fā)給誤餐費×元。

第四條。

部門(mén)主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理xx元，副經(jīng)理xx元，一般人員xx元。

第五條。

銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)所必需的`費用，以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實(shí)施。

第六條。

銷(xiāo)售人員對特殊客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí)，須填寫(xiě)“優(yōu)惠銷(xiāo)售申請表”，并呈報主管批準。

第七條在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守下列規定：

(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;。

(二)嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密;。

公司銷(xiāo)售人員管理制度

a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔。b、對于本公司各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。c、不得無(wú)故理解客戶(hù)之招待。d、不得于工作時(shí)光內兇酒。e、不得有挪用所收貨款之行為。

(2)銷(xiāo)售事項。

a、產(chǎn)品使用之說(shuō)明，設計及生產(chǎn)之指導。b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格之說(shuō)明。c、客戶(hù)抱怨之處理。d、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)并匯集下列資料：

a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應。

b、價(jià)格之反應。

c、消費者使用量及市場(chǎng)之需求。

d、競爭品之反應、評價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。

f、新產(chǎn)品之調查。

e、定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存。

f、收取貨款及折讓處理。

g、客戶(hù)訂貨交運之督促。

h、退貨之處理。

i、整理各項銷(xiāo)售資料。

(3)貨款處理。

a、收到客戶(hù)貨款應當日繳回。b、不得以任何理由挪用貨款。c、不得以其他支票抵繳收回之現金。d、不得以不一樣客戶(hù)的支票抵繳貨款。e、應以公司所核定之信用額度管制客戶(hù)之出貨，減少壞帳損失。f、貨品變質(zhì)能夠交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。g、不得向倉庫借支貨品。h、每日所接之定單應于次日中午前開(kāi)出銷(xiāo)貨申請單。

2。3。移交規定。

銷(xiāo)售人員離職或調職時(shí)，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規定辦理。

2。3。1銷(xiāo)售單位主管。

(1)移交事項。

a、財產(chǎn)清冊。b、公文檔案。c、銷(xiāo)售帳務(wù)。d、貨品及贈品盤(pán)點(diǎn)。e、客戶(hù)送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。f、已收未繳貨款結余。g、領(lǐng)用、借用之公物。h、其他。

(2)注意事項。

a、銷(xiāo)售單位主管移交，應呈報由移交人、交接人、監交人共同簽章之《移交報告》。

b、交接報告之附件，如財產(chǎn)應由移交人、交接人、監交人共同簽章。

c、銷(xiāo)售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監交。

年公司銷(xiāo)售人員管理制度

3.3未經(jīng)撒謊能夠既領(lǐng)導批準擅離市場(chǎng)的，按曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工期間所產(chǎn)生的一切費用不予報銷(xiāo)，曠工時(shí)間長(cháng)達一周以上的按自動(dòng)離職處理。

自動(dòng)離職或嚴重違紀被公司辭退的扣一個(gè)月工資、費用補助，提陳在公司剩余部分不予發(fā)放。工資，費用補助，提成在公司剩余部分不予發(fā)放。

3.7嚴重失職、營(yíng)私舞弊、對公司造成的予以補償。

3.8銷(xiāo)售人員嚴禁在外兼職，一經(jīng)發(fā)現罰款5000元并本人在公司沒(méi)有發(fā)放的工資、費用補助、提成不予發(fā)放。

公司銷(xiāo)售管理制度

強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷?，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平，充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。

二、適用范圍。

本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

三、銷(xiāo)售任務(wù)。

銷(xiāo)售經(jīng)理按全年每月部門(mén)總銷(xiāo)售額的績(jì)效提成提取。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設定銷(xiāo)售任務(wù)，第二個(gè)月按正式員工的50%計算任務(wù)額。

四、績(jì)效提成制度：

1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成考核當月結算，第二項以貨款回款率提成結算；試用期合格并轉正的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)達成率底于50%不給予考核績(jì)效工資。

2、提成考核：本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比；

3、提成計算辦法：

銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+貨款回款提成百分比。

凈銷(xiāo)售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額。

4、銷(xiāo)售績(jì)效提成比率：

提成等級。

為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性，創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設四種銷(xiāo)售激勵方法：

2、月銷(xiāo)售冠軍獎，每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍，給予xxx元獎勵；

3、季度銷(xiāo)售冠軍獎，每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍，給予xxx元獎勵；

4、年度銷(xiāo)售冠軍獎，每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍，給予xxx元獎勵；

5、各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；

6、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎；

7、各種獎勵中，若發(fā)現虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。

本制度最終解釋權歸公司所有。

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銷(xiāo)售類(lèi)公司管理制度

1、采購部下定單時(shí)應該認真審核庫存數量，做到以銷(xiāo)定進(jìn)。

2、采購經(jīng)理審核訂單時(shí)，應根據公司實(shí)際情況，核定進(jìn)貨數，杜絕出現庫存積壓，滯銷(xiāo)等情況。

3、訂單錄入后，采購部應確定工廠(chǎng)送貨、到貨時(shí)間，并及時(shí)通知倉庫。

4、當商品從廠(chǎng)家運抵至倉庫時(shí)，收貨員必須嚴格認真檢查商品外包裝是否完好，若出現破損等情況。收貨人必須拒絕收貨，并及時(shí)上報采購部。

5、確定商品外包裝完好后，收貨員必須依照相關(guān)單據：訂貨單、隨貨同行聯(lián)，對進(jìn)貨商品品名、數量、規格、型號進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)正確后方可入庫保管；若單據與商品實(shí)物不相符，應及時(shí)上報采購人員；若進(jìn)貨商品未經(jīng)核對入庫，造成的貨、單不相符，由該收貨人承擔因此造成的損失。

6、入庫商品在搬運過(guò)程中，應按照商品外包裝上的'標識進(jìn)行搬運；在堆碼時(shí)，應按照倉庫堆放距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。若未按規定進(jìn)行操作，因此造成的商品損壞由收貨人承擔。

7、入庫商品明細必須由收貨員和倉庫管理人員核對簽字認可，做到帳、貨相符。商品驗收無(wú)誤后，倉庫管理員依據驗收單及時(shí)記賬，詳細記錄商品的名稱(chēng)、數量、規格、入庫時(shí)間、單據號碼等，做到帳、貨相符。若不按照該制度執行驗收造成的經(jīng)濟損失由倉庫管理員承擔。

8、按收貨流程進(jìn)行單據流轉時(shí)，每個(gè)環(huán)節不得超出一個(gè)工作日。

1、銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)具出庫單或調撥單，或者采購部開(kāi)具退貨單。單據上應該注明商品名稱(chēng)、規格、數量等。

2、倉庫收到以上單據后，在對出庫商品進(jìn)行實(shí)物明細點(diǎn)驗時(shí)，必須認真清點(diǎn)核對準確、無(wú)誤，方可簽字認可出庫，否則造成的經(jīng)濟損失，由當事人承擔。

3、出庫要分清實(shí)物負責人和承運者的責任，在商品出庫時(shí)雙方應認真清點(diǎn)核對出庫商品的品名、數量、規格等以及外包裝完好情況，辦清交接手續。若出庫后發(fā)生貨損等情況責任由承運者承擔。

4、商品出庫后倉庫管理員在當日根據正式出庫憑證銷(xiāo)賬并清點(diǎn)貨品結余數，做到賬貨相符。

公司銷(xiāo)售管理制度

3、銷(xiāo)售人員每天詳細填寫(xiě)工作記錄，銷(xiāo)售經(jīng)理每天審核，給予協(xié)助與輔導;。

4、銷(xiāo)售人員應按規定參加相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得無(wú)故缺席;。

二、部門(mén)例會(huì )管理。

(1)、各銷(xiāo)售部:每日舉行早夕會(huì )議，每周舉行一次銷(xiāo)售總結分析會(huì )。

2、銷(xiāo)售部門(mén)應重視早、夕會(huì )的策劃、組織和管理工作;。

(1)、早、夕會(huì )內容應提前準備，并列好早會(huì )行事歷、計劃表，預先公布;。

(2)、早、夕會(huì )經(jīng)營(yíng)要做到內容充實(shí)、形式多樣、保證質(zhì)量，并做書(shū)面記錄。

3、早、夕會(huì )經(jīng)營(yíng)應達成的目的:。

(1)、掌握業(yè)務(wù)人員工作進(jìn)展，落實(shí)活動(dòng)量管理;。

(2)、傳授知識、研討、演練提高業(yè)務(wù)人員工作技能;。

(3)、交流工作經(jīng)驗，激勵業(yè)務(wù)人員工作士氣;。

(4)、重視職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì )公德的教育，提高業(yè)務(wù)人員自身修養;。

(5)、宣導公司政策和企業(yè)文化。

4、其他會(huì )議管理工作:。

1、法定節假日:。

元旦:1天(1月1日)。

春節:天(初)。

2、銷(xiāo)售人員應按公司規定出勤;。

3、銷(xiāo)售人員請假應填寫(xiě)請假條，經(jīng)書(shū)面批準后方可獲假;銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售經(jīng)理請假需由銷(xiāo)售經(jīng)理核準，超過(guò)三天者，由銷(xiāo)售總監核準。

5、銷(xiāo)售人員如遇以下情況可申請請假:。

(1)、因事須本人親自處理時(shí)可請事假;。

(2)、因病需休息或治療時(shí)可請病假，但病假三天以上須附縣級以上醫院診斷證明書(shū);。

(3)、婚假、產(chǎn)假參照國家相關(guān)規定執行;。

(5)、直系親屬或配偶身故，可請喪假七天。

6、關(guān)于請假期間的考核規定:。

(1)、維持、晉升考核不因請假而降低標準(產(chǎn)假除外);。

(2)、銷(xiāo)售經(jīng)理當月假期不超過(guò)10個(gè)工作日，待遇不變;。

7、銷(xiāo)售人員假期期滿(mǎn)后需及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續，逾期未銷(xiāo)假者視同缺勤，超過(guò)規定時(shí)間按離職處理。

四、員工培訓。

培訓是公司為銷(xiāo)售人員提供的最大福利，分為制式培訓及非制式培訓兩大類(lèi)。

1、制式培訓如下:。

(1)、新人入職培訓。

(2)、新人30天銷(xiāo)售實(shí)務(wù)訓練。

(3)、轉正培訓。

2、非制式培訓如下:。

(1)、管理層級培訓。

(2)、師資體系培訓。

(3)、其他培訓。

文檔為doc格式。