寫(xiě)月工作總結要認真客觀(guān)，不僅僅是為了完成上級交代的任務(wù)，更要對自己進(jìn)行自我激勵和改進(jìn)。請各位看官閱讀以下這些月工作總結范文，相信會(huì )對您寫(xiě)作時(shí)有所幫助和指導。

基層信訪(fǎng)工作亮點(diǎn)鄉鎮信訪(fǎng)工作總結

以“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經(jīng)常性、連續性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門(mén)的職能作用，大力整頓和規范行政審批，營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正的環(huán)境，進(jìn)一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會(huì )穩定，為構建和諧上栗創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。

二、組織機構。

局機關(guān)成立xx縣公共政務(wù)管理局“政法綜治信訪(fǎng)工作”活動(dòng)領(lǐng)導小組，由局長(cháng)-任組長(cháng)，副局長(cháng)-、-，政府采購中心主任-任副組長(cháng)，局機關(guān)各科室、政府采購中心、行政服務(wù)中心各窗口為成員單位，領(lǐng)導小組設辦公室在局機關(guān)辦公室，由彭松林任辦公室主任。

三、主要任務(wù)。

一是集中開(kāi)展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專(zhuān)項整治；二是嚴厲查處行政執法人員濫用的違紀行為；三是嚴厲查處行政中的不規范行為；四是開(kāi)展打破行業(yè)壟斷和地區封鎖的執法行動(dòng)；五是積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作；六是積極配合有關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展出租房屋清理整頓工作。

要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，要做到熱情接待、耐心解釋?zhuān)衙芑庠诿妊恐?，采取有效措施制止集體上訪(fǎng)和越級上訪(fǎng)的事件發(fā)生。對發(fā)現有集體上訪(fǎng)和越級上訪(fǎng)苗頭的，要及時(shí)上報，并妥善處理。在受理群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中，要講究工作方式方法，以滿(mǎn)腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實(shí)責任，看好自己的門(mén)，管好自己的人，辦好自己的事，出現重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。

（三）加強法制教育，從源頭上預防職務(wù)犯罪的發(fā)生。

要有針對性地對干部職工開(kāi)展法律法規教育，在集中教育的基礎上，要自覺(jué)學(xué)習《行政許可法》、《信訪(fǎng)工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關(guān)法律法規，增強法制觀(guān)念，做到學(xué)法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監督和懲治一體的工作機制，實(shí)行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發(fā)生。

（四）做好國家安全保衛工作。

一是開(kāi)展好對廣大干部和行政執法人員法律、國家安全、維護社會(huì )政治穩定和治安保衛工作的宣傳教育，增強法律觀(guān)念和安全防范意識。二是切實(shí)落實(shí)好安全保衛責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關(guān)規定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，確保無(wú)失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會(huì )治安綜合治理和維護社會(huì )穩定責任制，加強內部安全保衛和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無(wú)火災、偷盜等重大事故發(fā)生。

（五）做好民族宗教和計劃生育工作。

要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動(dòng)，加強局內部人員的教育管理，確保不出現任何人員參加非法邪教組織活動(dòng)。要認真落實(shí)計劃生育政策，切實(shí)做好計劃生育工作，實(shí)行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統內無(wú)計劃外生育。

（六）進(jìn)一步加強社會(huì )治安綜合治理一票否決權制的落實(shí)力度。

社會(huì )治安綜合治理一票否決權制仍然是今年地區目標管理的重要內容，我局要堅決執行，并抓好各項工作的落實(shí)，對發(fā)生嚴重危害社會(huì )穩定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門(mén)，要嚴肅追究部門(mén)領(lǐng)導的責任，直至做出組織處理。

（七）進(jìn)一步加強社會(huì )治安綜合治理的宣傳和理論工作。

加強經(jīng)常性宣傳，各科室、中心要切實(shí)按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見(jiàn)》（×政法字[-]12號）文件的要求，積極配合局綜治領(lǐng)導小組搞好社會(huì )治安綜合治理宣傳活動(dòng)。加大信息工作力度，結合年終目標考核大力表彰在社會(huì )治安綜合治理工作中表現突出的部門(mén)和個(gè)人。要緊貼我局及本部門(mén)工作實(shí)際，加強對社會(huì )治安綜合治理理論工作的研究，總結成功經(jīng)驗，不斷研究新情況、新問(wèn)題，探索綜治工作的對策和規律，增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，推進(jìn)社會(huì )治安綜合治理的規范化和法制化建設。

基層工作總結

今年以來(lái)，我鎮基層治理工作，緊緊圍繞縣委政法委和鎮黨委、政府工作部署為指導，始終堅持服務(wù)發(fā)展為第一要務(wù)，維護穩定為第一責任，不斷地增強黨員干部“保一方平安”的政治責任感和使命擔當。以嚴厲打擊涉互聯(lián)網(wǎng)黑惡犯罪，扎實(shí)有序推進(jìn)“無(wú)詐”鄉鎮創(chuàng )建工作，以村級換屆選舉“三大行動(dòng)”攻堅為契機，扎實(shí)做好新冠肺炎疫情期間矛盾糾紛排查化解工作和重點(diǎn)人員管控工作，以創(chuàng )建無(wú)信訪(fǎng)積案鎮為重點(diǎn)，以不斷創(chuàng )新發(fā)展“三治融合”為抓手，全面夯實(shí)基礎、壓實(shí)責任；以深化基層治理四平臺建設，圍繞群眾訴求，問(wèn)題及時(shí)交辦、及時(shí)處置、及時(shí)反饋。為社會(huì )經(jīng)濟持續健康發(fā)展營(yíng)造良好的社會(huì )治安環(huán)境，全力保障社會(huì )持續穩定，人民群眾安全感、幸福感、獲得感得到了不斷增強。

二是責任到人、量化考核。全面落實(shí)社會(huì )維穩責任制，將不穩定因素化解和重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題處置納入村級年度考核，根據上一年考核情況修改調整《橫山鎮信訪(fǎng)工作責任及獎懲考核辦法》，細化考核項目，量化考核指標，落實(shí)責任到人，充分調動(dòng)人員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，形成責任跟著(zhù)目標走，層層督導、層層負責的“責任鏈”，有序推進(jìn)維穩工作落實(shí)，實(shí)行月排名通報制度，與年終考核相掛鉤，進(jìn)一步提升社會(huì )基層治理工作水平。嚴格考核獎懲制度，完成了xxxx年度社會(huì )治理工作各村無(wú)上訪(fǎng)村信訪(fǎng)維穩等綜合考核工作和人民調解以獎代補以及xxxx年度先進(jìn)人民調解員評定，共評出6名。

一是加大初信初訪(fǎng)化解力度，確保矛盾不上交。規范接訪(fǎng)，暢通訴求渠道。實(shí)行“一訪(fǎng)一表一筆錄”，做到“聽(tīng)清、問(wèn)明、記全、答準”。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責原則，由各班子成員進(jìn)行牽頭處置，組織各有權處理信訪(fǎng)事項的責任單位和責任人，組團式受辦理信訪(fǎng)事項，努力提高初信初訪(fǎng)化解率。根據縣信訪(fǎng)工作部署，完成了試行信訪(fǎng)代辦的制度，建立各村信訪(fǎng)代辦員20名。今年共辦理上級交辦來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電197件，辦結率100%，息信止訪(fǎng)率達98%。其中：來(lái)訪(fǎng)9件、來(lái)信6件、領(lǐng)導信箱23件、網(wǎng)信29件、來(lái)電130件、本級受辦理10件。

二是開(kāi)展集中治理，解決社會(huì )突出問(wèn)題。開(kāi)展矛盾糾紛集中排查治理活動(dòng)，對排查出的矛盾糾紛，根據其性質(zhì)、規模和危害程度進(jìn)行認真梳理，按照“分級負責、歸口管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責”原則，明確責任單位、責任人，積極調處、妥善解決。重大時(shí)期、重大項目及時(shí)評估社會(huì )風(fēng)險，逐一落實(shí)化解、疏導、穩控措施。在上半年新冠肺炎疫情期間多次組織人員集中摸排化解矛盾糾紛，妥善處理了各類(lèi)矛盾風(fēng)險。協(xié)助做好李塢村民反映的青龍山水泥建材有限公司粉塵污染環(huán)境要求增加補償費的事件處置工作；志棠村礦山整治項目征遷工作中百姓針對政策賠償引發(fā)的矛盾糾紛，以及320國道二改以項目征地拆遷過(guò)程中因賠償引發(fā)的各類(lèi)問(wèn)題。

三是創(chuàng )新方式方法，扎實(shí)做好矛盾排查調處。認真踐行“楓橋經(jīng)驗”，按照矛盾早發(fā)現、問(wèn)題早解決、思想早引導的要求，實(shí)行常態(tài)化的矛盾糾紛分析報告制度，村網(wǎng)格每周一排查、鎮司法所每半月一梳理，摸清底數、分類(lèi)建檔、化解攻堅。進(jìn)一步深化公安、信訪(fǎng)、司法等部門(mén)組成的“大調解”聯(lián)調協(xié)作工作格局，努力實(shí)現轄區矛盾糾紛協(xié)作聯(lián)調的層級化、網(wǎng)格化和全覆蓋。充分發(fā)揮轄區協(xié)作聯(lián)調、力量共享、資源共用的優(yōu)勢，今年來(lái)，在小南法庭、縣司法局、轄區派出所通力協(xié)助下，成功調解凝難糾紛5件。完善了多元化調解機制，充分運用好odr在線(xiàn)矛盾糾紛多元化解平臺，隨時(shí)隨地了解群眾需求和困難，在線(xiàn)化解群眾糾紛。落實(shí)網(wǎng)上信訪(fǎng)受理制度和信訪(fǎng)代辦的制度，結合網(wǎng)格治理，充分發(fā)揮全科網(wǎng)格員作用，為轄區群眾提供網(wǎng)上信訪(fǎng)代辦服務(wù)，共處理網(wǎng)上信訪(fǎng)代辦件60件。強化綜治信息采集上報“以獎代補”和人民調解“以獎代補”激勵政策，充分發(fā)揮村級調解員“第一道防線(xiàn)”作用，進(jìn)一步提升矛盾糾紛化解質(zhì)量。今年共調處各類(lèi)矛盾糾紛160起，調處率100%起，成功率達98%。

一是全面摸排走訪(fǎng)，落實(shí)管控措施。疫情防控期間，聯(lián)合轄區派出所、中心醫院、司法所對全鎮精神障礙患者、刑滿(mǎn)釋放、社區矯正、涉毒、涉邪、涉傳銷(xiāo)六類(lèi)人員進(jìn)行全面摸排走訪(fǎng)，了解動(dòng)態(tài)情況，對摸排出的情況與之前檔案核對修正、分析研判，對人員分類(lèi)別、分層次、逐類(lèi)制定管控方案，確保不漏管，不失控，做到底數清、情況明，遇到突發(fā)情況可第一時(shí)間有針對性的處理。

二是分類(lèi)管理，加強重點(diǎn)人員管控實(shí)效。針對不同類(lèi)型的重點(diǎn)人群進(jìn)行分類(lèi)管理。對精神病患者落實(shí)監管責任制，與監護人簽訂監護協(xié)議，通過(guò)不定期隨訪(fǎng)的方式給予關(guān)愛(ài)關(guān)懷；上半年，送診精神障礙患者康復治療12人。對涉毒，涉邪、涉傳銷(xiāo)人員進(jìn)行思想教育轉化，引導其樹(shù)立正確的人生觀(guān)，防止被黑惡勢力教唆引誘；疫情期間，根據縣禁毒辦要求對82名吸毒人員上門(mén)接觸史情況進(jìn)行了走訪(fǎng)排查，毛發(fā)采集、尿檢，簽訂安全出行告知書(shū)，實(shí)行分級分類(lèi)管理，每月定期開(kāi)展禁毒宣傳工作，集中開(kāi)展禁毒宣傳工作5次。嚴格執行司法執法規范化建設，對社區矯正人員落實(shí)幫教措施，成立以司法所為幫教責任人，家屬及村兩委為幫教監護人的幫教小組，定期開(kāi)展法治教育，不斷提高其遵法守法意識。疫情期間，嚴格執行做好矯正人員動(dòng)態(tài)情況，每日上報制度。嚴格落實(shí)禁毒宣傳教育工作，鞏固已取得的禁毒效果。今年橫山鎮社區矯正在冊10人，假釋1人，緩刑9人，今年審前調查8次，集中教育9次，入矯9人，解矯10人，安置幫教24人。

一是優(yōu)化網(wǎng)格架構，建強網(wǎng)格隊伍。以“點(diǎn)片結合、方便服務(wù)、全面覆蓋”為原則，按照轄區各村實(shí)際情況，優(yōu)化網(wǎng)格劃分，全鎮共有20個(gè)村40個(gè)網(wǎng)格不變，根據各個(gè)網(wǎng)格所轄范圍、分布特點(diǎn)、人口數量、生產(chǎn)生活習慣等情況，科學(xué)合理調整網(wǎng)格邊界，重新繪制網(wǎng)格地圖，上半年重新調整網(wǎng)格12個(gè)，下半年調整網(wǎng)格1個(gè)，選優(yōu)配強了網(wǎng)格員隊伍，通過(guò)加強對網(wǎng)格員的教育培訓，完善網(wǎng)格員隊伍退出機制，提高網(wǎng)格員隊伍的素質(zhì)能力，調整不稱(chēng)職的網(wǎng)格員，實(shí)現對網(wǎng)格員動(dòng)態(tài)管理。今年上半年調整去年網(wǎng)格工作履行不到位的網(wǎng)格長(cháng)、專(zhuān)職網(wǎng)格員共7名，并嚴格按照選聘機制，重新選取工作認真負責、業(yè)務(wù)水平較強的村干部或黨員兼任網(wǎng)格職務(wù)，實(shí)現網(wǎng)格隊伍建好建強，全面提升橫山鎮基層網(wǎng)格治理能力和水平。

二是落實(shí)獎懲措施，推動(dòng)網(wǎng)格員履職盡責。優(yōu)化考核指標，根據實(shí)際操作情況，重新調整《橫山鎮基層治理（網(wǎng)格）工作考核細則》，將部分公安、司法、社會(huì )心理服務(wù)的工作要求納入到基層治理網(wǎng)格工作考核細則當中，充分發(fā)揮網(wǎng)格隊伍在基層治理中的作用。將網(wǎng)格長(cháng)、專(zhuān)職網(wǎng)格員工資報酬劃分為基本工資和績(jì)效獎勵兩部分組成，努力探索構建與網(wǎng)格員服務(wù)能力、工作年限、專(zhuān)業(yè)水平、績(jì)效考核相銜接的薪酬體系，建立動(dòng)態(tài)調整和正常增長(cháng)機制。強化考核結果運用，每季度考核結束后，列出扣分明細，對存在的問(wèn)題在網(wǎng)格例會(huì )上進(jìn)行通報，公開(kāi)考核結果，確?？己私Y果公平、公正。

三是全面整合資源，加強統籌管理。增強了綜合信息指揮室與司法、綜治、公安部門(mén)聯(lián)系，各相關(guān)部門(mén)對網(wǎng)格治理工作形成緊密結合、聯(lián)動(dòng)協(xié)作、齊抓共管的新格局，使基層治理各類(lèi)力量信息互通、反應及時(shí)、處置高效。在指導網(wǎng)格力量參與法制宣傳、平安建設、綜合治理、信訪(fǎng)維穩、司法調解、矛盾糾紛調處、法律援助、禁毒幫教、突發(fā)事件應急處置、流動(dòng)人口服務(wù)管理、消防、美好社會(huì )等各項工作中作用顯著(zhù)，截止12月初，共處理事件報料3654件。

1.扎實(shí)做好重點(diǎn)工程、重大決策穩定風(fēng)險評估，確保項目平穩落地有序推進(jìn)。

2.加強老信訪(fǎng)戶(hù)思想教育疏導和穩控力度。進(jìn)一步提高村級干部信訪(fǎng)維穩化解能力培訓和責任心樹(shù)立培養，完善與提高鎮村干部信訪(fǎng)維穩化解激勵考核措施。嚴厲打擊和遏制非訪(fǎng)，堅決防止進(jìn)京非訪(fǎng)、重大惡性案件發(fā)生。

3.根據中央、省、市、縣、鎮工作部署，保持高壓態(tài)勢，宣傳力度。嚴格落實(shí)村級換屆選舉“清風(fēng)護航”專(zhuān)項行動(dòng)，加強各類(lèi)糾紛防范處置化解工作。

4.抓好疑難要案難案清積行動(dòng)。督查督辦聯(lián)辦，防止累積。適時(shí)分階段認真做好疑難積案研判分析，扎實(shí)做好法律援助、信訪(fǎng)救助等工作，引導群眾依法維權，通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。

5.壓實(shí)責任，提高信訪(fǎng)網(wǎng)電處置的時(shí)效性。完善處置措施，以組團聯(lián)村為抓手，提升信訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意率。

6.以黨建統治理大花園治理為指導，加強人民調解工作，扎實(shí)推進(jìn)各類(lèi)矛盾糾紛源頭治理，加強治保調解考核工作。組織協(xié)調開(kāi)展矛盾糾紛排查調解工作，建立線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)解機制，處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、群眾求助、投訴、矛盾糾紛等事項。依托省平安建設信息系統、綜治視聯(lián)網(wǎng)、公共安全視頻監控系統對突發(fā)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監控、分析研判、指揮處置。

7.組織協(xié)調轄區內社會(huì )治安防控體系建設，協(xié)調落實(shí)流動(dòng)人口服務(wù)管理、特殊人群服務(wù)管理、預防青少年違法犯罪、校園及周邊治安綜合治理、護路護線(xiàn)聯(lián)防、禁毒戒毒、“掃黃打非”、國家安全人民防線(xiàn)及防范處理邪教等工作。

8.組織開(kāi)展法治、綜治、平安建設宣傳活動(dòng)，推動(dòng)開(kāi)展平安村、平安家庭、平安單位等的創(chuàng )建活動(dòng)。

9.全面夯實(shí)網(wǎng)格基礎，全面規范工作標準，全面拓展工作要素。緊扣“多網(wǎng)合一、多員整合、多方聯(lián)動(dòng)”工作思路，提升社會(huì )基層網(wǎng)格治理水平。嚴格執行周例會(huì )制度。

10.完成上級單位和鎮黨委、政府交辦的其他工作任務(wù)。

基層信訪(fǎng)工作亮點(diǎn)年鄉鎮信訪(fǎng)工作總結

按照以人為本、構建和諧社會(huì )和建設法治政府的要求，認真總結信訪(fǎng)工作經(jīng)驗，深入分析新形勢下信訪(fǎng)工作出現的新情況、新問(wèn)題，既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好的信訪(fǎng)秩序，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會(huì )穩定。

二、工作目標。

引導依法上訪(fǎng)，解決重點(diǎn)信訪(fǎng)，減少越級上訪(fǎng)，控制集體上訪(fǎng)，服務(wù)全鄉改革發(fā)展穩定大辦，服務(wù)廣大人民群眾，完善層級管理機制，完善信訪(fǎng)工作聯(lián)動(dòng)機制，堅持領(lǐng)導接待日制度、公開(kāi)制度，強化信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導責任。

三、工作措施。

根據縣委、政府的要求，我鄉緊緊圍繞建設“和諧、穩定、平安鄉”這個(gè)大目標，正確處理好“改革、發(fā)展、穩定”的關(guān)系，統一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鹽井鄉建設成為最穩定、最安全、最和諧的平安鄉，讓群眾滿(mǎn)意。

（一）高度重視，建立健全機構。

為切實(shí)加強對信訪(fǎng)維穩工作的領(lǐng)導，成立了黨政班子一把手親自?huà)鞄浀男旁L(fǎng)維穩工作領(lǐng)導組，由司法、派出所、綜治辦為主要負責部門(mén)，鄉直各站所、各村社鄉支書(shū)為成員，成立了涉及鄉轄各個(gè)單位都參加的信訪(fǎng)維穩機構，組成了強大的信訪(fǎng)維穩組織網(wǎng)絡(luò )，從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉都相應的健全了信訪(fǎng)維穩機構，由總支書(shū)記負總責，鄉村兩級干部共同參與的工作格辦。鄉領(lǐng)導組下設辦公室在鄉綜治辦，確定了專(zhuān)人負責辦公室的日常工作。做到了組織保障到位、人員配備到位、機構建立到位、措施落實(shí)到位，確保我鄉的信訪(fǎng)維穩工作有序推進(jìn)。

（二）多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)全鄉信訪(fǎng)維穩工作。

一是扎實(shí)抓好矛盾糾紛的排查和化解。首先是從源頭上解決上訪(fǎng)的問(wèn)題。各村社鄉和各個(gè)部門(mén)認真開(kāi)展對所轄鄉域和部門(mén)涉及的矛盾糾紛的排查化解工作，每半個(gè)月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況。以各村社鄉成立的人民調解委員會(huì )和各小組建立的人民調解小組為基層的化解矛盾糾紛組織，堅持小糾紛不出組、大糾紛不出村、一般矛盾不上交的原則，切實(shí)把好基層第一道關(guān)，力求把矛盾糾紛化解在最基層。在鄉級，司法所切實(shí)發(fā)揮作用，接待了很多涉及各個(gè)領(lǐng)域的矛盾糾紛，堅持做好矛盾糾紛的調解；鄉綜治辦堅持把接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)與化解矛盾相結合，凡是能自己處理的事情，做到不推、不拖，立即就地處理，不能馬上處理的，也給來(lái)訪(fǎng)人一個(gè)滿(mǎn)意的答復，并協(xié)調所涉及的村社鄉或部門(mén)去辦理，做到讓來(lái)訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意；鄉黨政班子領(lǐng)導，凡是當天沒(méi)有值班接待日的，都積極深入下去，查訪(fǎng)群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，親自上門(mén)與群眾交心談心，了解群眾的疾苦，聯(lián)絡(luò )群眾感情，幫助群眾排憂(yōu)解難，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點(diǎn)問(wèn)題，減少了很多不必要的上訪(fǎng)行為的發(fā)生，起到了關(guān)鍵的作用。鄉派出所認真整頓社會(huì )治安秩序，片鄉民警深入下去，和鄉村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理，查訪(fǎng)上訪(fǎng)人員的思想動(dòng)態(tài)，防止越級上訪(fǎng)行為的發(fā)生，發(fā)揮了重要的作用。其他的各個(gè)部門(mén)也切實(shí)發(fā)揮部門(mén)的職能作用，為群眾辦實(shí)事、好事，緩解了很多的矛盾糾紛問(wèn)題。全鄉各級各部門(mén)齊抓共管，保持了平穩的信訪(fǎng)態(tài)勢。

二是落實(shí)包案責任，堅持辦案與監控相結合。凡是縣轉辦案、自查案、接訪(fǎng)案，都按要求落實(shí)到包案領(lǐng)導，并按照縣規定的要求限期抓好案件的查訪(fǎng)和辦理工作，做到件件有答復、事事有回音，滿(mǎn)足群眾的要求。無(wú)論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復。幾個(gè)月以來(lái)，各包案領(lǐng)導切實(shí)深入實(shí)際，下訪(fǎng)、接訪(fǎng)、約訪(fǎng)當事人，了解當事人的思想動(dòng)態(tài)，一手抓案件的辦理，一手抓人員的監控，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也防止非正常上訪(fǎng)行為的發(fā)生。同時(shí)，措施跟上，設置監控防線(xiàn)，堅持一日三報、“有事報事、無(wú)事報平安”的信息溝通制度。

三是加強信息溝通，健全預警預報機制。全鄉干部堅持每日24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)保持信息暢通，對關(guān)機的行為視為脫崗處理，凡是因為關(guān)機造成嚴重后果的，將追究相關(guān)人員的責任；各個(gè)監控點(diǎn)必須始終保持信息的通暢，遇到緊急情況必須馬上報告，采取應急措施，實(shí)施跟蹤和監控。駐村干部為一級設防，在信訪(fǎng)人的居住地范圍內實(shí)施監控，與信訪(fǎng)人零距離接觸，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)情況；各交通要道口設置二級設防，一旦發(fā)現信訪(fǎng)人走出本村范圍，要實(shí)施跟蹤監控，并向上級報告；車(chē)站等地為第三級設防，對即將要外出本鄉的信訪(fǎng)人，要實(shí)施就地攔訪(fǎng)，勸其回家，把問(wèn)題處理在當地；對已經(jīng)發(fā)現外出本縣的信訪(fǎng)人，立即采取緊急措施，動(dòng)用車(chē)輛和人員，摸清信訪(fǎng)人去處，實(shí)施追蹤處理，直到把信訪(fǎng)人成功接回，把問(wèn)題解決在當地。

四是進(jìn)一步明確責任，健全制度。始終堅持大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)、約訪(fǎng)工作不放松，持續深入地繼續抓好矛盾糾紛的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施進(jìn)一步落實(shí)，責任進(jìn)一步明確。在鄉級，始終堅持主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體負責、包案領(lǐng)導包案負責、聯(lián)系村社鄉領(lǐng)導對所聯(lián)系的村社鄉負責，鄉村干部對所監控的人負責；在村社鄉，支書(shū)是本村社鄉的第一責任人，聯(lián)系片鄉的"干部是該片鄉的負責人，有監控對象的干部要對所監控的人負責，層層落實(shí)責任制，簽訂責任書(shū)，確保責任明確，跟蹤監控到位、案件辦理到位。堅持村社鄉和各包案領(lǐng)導的一日三報制度，村、鄉三日一次簽字報制度，每半個(gè)月的矛盾糾紛排查化解制度，領(lǐng)導干部堅持持久的下訪(fǎng)、接訪(fǎng)、約訪(fǎng)工作制度。

基層信訪(fǎng)個(gè)人工作總結范文

20xx年7月至8月間我們在棗陽(yáng)市轄多個(gè)鄉鎮進(jìn)行了社會(huì )實(shí)踐，我們主要對“農村義務(wù)教育”進(jìn)行了調查和分析，結合社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的主題和要求，以及個(gè)人真實(shí)的接觸和感知，本人有如下的體會(huì )。

我們的教育事業(yè)，前途是光明的，但道路是曲折的。在為期不長(cháng)的調查走訪(fǎng)中，我們不可能作到面面俱到，或許我們的調查還有不少缺陷，但是，我們堅信我們已經(jīng)初步了解了農村義務(wù)教育的現狀，并了解了始終徘徊不前的諸多因素，我們總結出“道路是曲折漫長(cháng)的，前途是光明的”的科學(xué)的論斷。

綜合多方面的觀(guān)點(diǎn)，我認為對現在農村教育現狀首先要負責任的是孩子的家長(cháng)，家長(cháng)思想認知水平的高低和對教育重要性的認識程度的深淺決定著(zhù)他們的孩子在接受義務(wù)教育的道路上能夠走多遠。許多不開(kāi)明的父母，當家境遇到困難時(shí)就考慮讓孩子輟學(xué)；還有些父母對孩子的學(xué)習不聞不問(wèn)，當孩子字產(chǎn)生厭學(xué)情緒時(shí)，放任自流；更有甚者，利用孩子的不懂事，為了自己的貪圖享受，利誘上進(jìn)的孩子走上出門(mén)打工的道路，正是家長(cháng)們自身對待教育的消極態(tài)度，在很大程度上影響著(zhù)孩子們的學(xué)習態(tài)度，學(xué)習熱情和學(xué)習成績(jì)。其次義務(wù)教育事實(shí)的現狀也在一定程度上取決于孩子門(mén)自身，貪玩不懂事是孩子的天性，禁不住物質(zhì)利益和繁華世界的誘惑、認識不到學(xué)習對自身將來(lái)發(fā)展的重要性等。這些孩子往往在學(xué)校學(xué)不到東西，小學(xué)畢業(yè)就呆在家里或者走上了社會(huì )，看到那些到處游蕩的幼稚的面孔，你不能不說(shuō)叫人心痛。然后值得一提的就是當地政府的重視程度和宣傳落實(shí)程度不夠，鄉村的教學(xué)設施的學(xué)校本來(lái)就不足，當地政府卻撤消了部分中小學(xué)，而且中小學(xué)的教學(xué)設施落后，長(cháng)期得不到改善；部分教師流失，師資越來(lái)越薄弱，孩子們得以成材的道路也越來(lái)越艱辛，越來(lái)越難走；讓失學(xué)兒童在進(jìn)校園學(xué)習的工作根本沒(méi)有得到真正落實(shí)，政府的精力很少花在這上面，所有的這些以及其他的一些潛在因素導致現在農村義務(wù)教育的現狀堪憂(yōu)，義務(wù)教育普及的道路還很難走，是漫長(cháng)的，曲折的。

當然，在調查訪(fǎng)問(wèn)的過(guò)程中，我們也發(fā)現了許多好的訊息，首先最應該值得肯定的是我們敬愛(ài)的老師，大部分老師的兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，使的農村義務(wù)教育取得了不少的進(jìn)步，近幾年家鄉出了幾位大學(xué)生，不能不說(shuō)與他們的努力有關(guān)。而且隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)在城市里獲得良好的發(fā)展前途和發(fā)展機會(huì )，越來(lái)越多的家長(cháng)認識到讀書(shū)的重要性，在自己飽嘗沒(méi)有文化的艱辛后，盡自己努力來(lái)培養自己的孩子。只要政府和社會(huì )多一點(diǎn)關(guān)注和重視，在物質(zhì)投入不斷加大的情況下，加大工作落實(shí)的力度，把該做的本位工作做到位，基層的政府部門(mén)干部多走訪(fǎng)農村家庭，多與家長(cháng)交流，改變家長(cháng)思想的誤區，然后加上教師們的辛勤努力，我們相信農村義務(wù)教育的前途還是光明的。然而當義務(wù)教育得以落實(shí)以后，完成九年義務(wù)教育的孩子又將何去何從?是繼續深造，還是走上社會(huì )?他們在成材的道路上該怎么走?又有怎么樣的艱辛?現在的師資力量和教學(xué)設施能不能滿(mǎn)足孩子們成材的需要?一個(gè)新的嚴峻的問(wèn)題又擺在政府面前，社會(huì )面前，家長(cháng)面前，所有人面前。我相信，我們不得不開(kāi)始審視這些，審視自己，審視群體，審視該作為審視的對象。

結合中部農村義務(wù)教育的經(jīng)驗與教訓，為了更好地鞏固提高“普九”義務(wù)教育成果，我總結了如下幾點(diǎn)看法。

一是要進(jìn)一步加大執法力度。義務(wù)教育雖已立法，但是有關(guān)部門(mén)卻置若罔聞，有法不依，執法不嚴，違法不究的現象還普遍存在，光靠教育部門(mén)廣大教師上門(mén)做勸學(xué)工作遠遠不夠，還要動(dòng)員全社會(huì )力量，尤其是司法部門(mén)要主動(dòng)配合教育部門(mén)工作，把初中輟學(xué)率降到最低限度。

二是要依法爭取政府加大義務(wù)教育經(jīng)費投入。長(cháng)期以來(lái)，義務(wù)教育投入不足與需求存在很大的矛盾，一直是影響義務(wù)教育發(fā)展的主要問(wèn)題，也是困擾農村義務(wù)教育發(fā)展的一個(gè)難題，為了解決這個(gè)難題我們應該一句有關(guān)教育投入的法律規定，四處游說(shuō)，呼吁政府重視教育，呼吁社會(huì )支持教育，呼吁民眾理解教育。向政府要錢(qián)，向法規要錢(qián)，督促地方各級政府加大財政對義務(wù)教育的投入，爭取基本做到“三個(gè)確?！?，即財政保工資，學(xué)雜費保運轉，教育附加費保建設。

三是進(jìn)一步調整收費標準。目前，大多學(xué)農村的中小學(xué)生收費標準結構不盡合理，必須加以調整，我們建議提高學(xué)雜費，壓縮代收費，如防疫保健，電影等，降低課本價(jià)格，在課本采購方面，打破鐵飯碗和經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)際招投標，取消一些不必要的輔助教材和資料，如音響資料、學(xué)具、兩刊等。比如，過(guò)去存在濫發(fā)教輔資料的問(wèn)題，給學(xué)生和家長(cháng)很大的壓力?，F在嚴格禁止學(xué)校訂購教輔資料和練習冊，這可以解決過(guò)去的問(wèn)題，但同時(shí)又導致了課上課下缺乏統一的教輔資料的問(wèn)題，教育部門(mén)可以考慮組織優(yōu)秀教師集體選擇較優(yōu)秀的教輔資料，供各教師選擇，限制教輔書(shū)的數量，這樣可以既可以避免濫發(fā)教輔書(shū)的問(wèn)題，又不會(huì )使教學(xué)質(zhì)量因缺乏必要的教輔書(shū)而受到影響，以避免濫發(fā)教輔資料和不發(fā)交付資料兩個(gè)極端。

四是要進(jìn)一步規范教育外部環(huán)境。要求各級政府出面，對學(xué)校周?chē)?00米之內的歌舞廳、游戲廳、網(wǎng)吧、餐飲攤點(diǎn)予以取締，嚴格控制對學(xué)校下達黨報黨刊征訂任務(wù)，議發(fā)有關(guān)文件，干予有關(guān)部門(mén)頻頻向教育部門(mén)伸手的做法，對學(xué)校違規行為只糾錯，不罰款。

五是要優(yōu)化教師結構，提升隊伍素質(zhì)。第一，要積極加強小學(xué)教師培養。要從客觀(guān)現實(shí)出發(fā)，每年培養一定數量的教師，以解決小學(xué)教師青黃不接的問(wèn)題。第二，要科學(xué)規劃，合理調配教師。要從真正意義上推行教師全員聘任制，富余教師逐步安排到缺編學(xué)校。第三，要嚴格控制行政人員職數。教育局正在運行，要實(shí)行精兵簡(jiǎn)政，減員增效，充實(shí)一線(xiàn)。同時(shí)，私立學(xué)校有利于教學(xué)水平的提高，應予以支持，但是同時(shí)要盡快提高公立學(xué)校的教學(xué)水平。改革后各學(xué)校按地區招生，限制了學(xué)生們選擇學(xué)校的權利，公立學(xué)校過(guò)去招生的壓力縮小，這就更求對其加以必要的監督與激勵，以促使其更快更平衡的發(fā)展。教育部門(mén)應改變過(guò)去的用人政策，取消過(guò)去學(xué)校按行政級別任命領(lǐng)導的模式，模仿私立學(xué)校，對領(lǐng)導實(shí)施聘任制，同時(shí)加大各學(xué)校之間的競爭，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)控制資源的合理及時(shí)地投入，在保證整體教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，保證各學(xué)校發(fā)展的平衡。其實(shí)私立學(xué)校也并不完美，學(xué)校的各項保障沒(méi)有公立學(xué)校做得好，所以公立學(xué)校和私立學(xué)校應該取對方所長(cháng)，彌補自己的缺陷，以促使教育更好的發(fā)展。

六是要在全國范圍內加大高校畢業(yè)生的就業(yè)支持力度，從校園教育的的末端上下功夫，增強初、中級教育與被教育的信心和信念。高校畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)逐漸凸顯，這不僅使長(cháng)期關(guān)注教育事業(yè)的人們的火熱的心逐漸冷卻，也使堅持支持教育的廣大群眾和個(gè)人開(kāi)始動(dòng)搖“唯有讀書(shū)高”的決心，尤其是在農村地區，在迫切希望通過(guò)教育改變命運的農村人們群體中。只有將高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題解決后才能再次臻顯“知識改變命運”的真諦，才能逐步解決現階段存在的多級矛盾分化和社會(huì )問(wèn)題凸顯的情況。

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基層信訪(fǎng)年終工作總結兩篇

20xx年我村的信訪(fǎng)工作，在上級正確領(lǐng)導和街道信訪(fǎng)辦的細心指導下，我村堅持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的17大精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。開(kāi)展以精細化工作為要求，突出重點(diǎn)，暢通渠道，完善制度，健全機制，扎實(shí)開(kāi)展矛盾化解工作和重信重訪(fǎng)活動(dòng)。從而我村在20xx年內未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪(fǎng)事件，特別是在征地拆遷、查處違法建設和重點(diǎn)工程建設工作中以及重大活動(dòng)和重要節點(diǎn)期間的安全維穩工作取得了良好成效，得到上級的肯定。就今年我村信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況具體如下：

1、加強領(lǐng)導，成立組織:為進(jìn)一步加強對我村信訪(fǎng)工作領(lǐng)導，及時(shí)調整塔影村信訪(fǎng)工作領(lǐng)導組，以村主要負責人為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，其他兩委主要成員為成員的堅強信訪(fǎng)工作領(lǐng)導組。

2、制定計劃，落實(shí)責任:年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過(guò)，根據上級部門(mén)有關(guān)文件精神和工作要求，并結合我村的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪(fǎng)。

工作計劃。

堅持“分級管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，進(jìn)一步明確包案制，做到包調查、包處理、包落實(shí)、包穩控的具體包案責任。

3、建立健全各項制度:根據信訪(fǎng)工作的要求，并結合實(shí)際，進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作制度、信訪(fǎng)信息員聯(lián)絡(luò )制度、信訪(fǎng)接待制度、回訪(fǎng)制度、陪訪(fǎng)制度以及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人員須知等，同時(shí)做到制度上墻。通過(guò)對各種信訪(fǎng)制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪(fǎng)工作。

4、暢通信訪(fǎng)渠道，健全信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )機制：經(jīng)村民代表會(huì )和黨員會(huì )議，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪(fǎng)信息員，信訪(fǎng)信息員具有能動(dòng)性和普及性，暢通和拓寬了信訪(fǎng)渠道。同時(shí)完善了民意所求表達平臺，完善了快速報送信息和調處機制，做到了早預測、早分析、早報告、早介入。

5、健全了《維穩工作預案》和《重大群體的事件應急處置預案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪(fǎng)事件，立即啟動(dòng)以上預案，形成信息通報迅速，責任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機制。

6、加強信訪(fǎng)工作的宣傳力度：以板報、宣傳單等形式，開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》等相關(guān)法律法規的宣傳活動(dòng)，并以案釋法，引導群眾依法有序的信訪(fǎng)。

7、加強矛排化解和信訪(fǎng)預警機制：把“化解矛盾”和“解決問(wèn)題”放在工作的重中之重，今年我村在重點(diǎn)工程建設、“村村通”道路建設、失地農民養老保險辦理、查處違法建設等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分發(fā)揮矛盾排查調處機制，將矛盾化解在基層，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

8、認真做好信訪(fǎng)接待工作：對每一位來(lái)訪(fǎng)人做到：熱情接待、文明辦信、規范登記、及時(shí)調解、及時(shí)回訪(fǎng)、認真歸檔。嚴肅處理每一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，做到“件件有著(zhù)落、事事有回音”。

信訪(fǎng)、維穩工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪(fǎng)、維穩工作對于保持黨的先進(jìn)性、穩固黨的執政基礎具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )全面進(jìn)步、創(chuàng )造穩定和諧的社會(huì )環(huán)境具有重要的意義。在過(guò)去的一年里我社區“兩委會(huì )”始終把社區穩定工作納入重要工作日程，一直以來(lái)我們始終堅持認為只有社區和諧穩定才能更好的促進(jìn)社區全方面順利發(fā)展，今年我社區信訪(fǎng)、穩定工作在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，社區兩委會(huì )的大力支持下順利完成了各項任務(wù)，現將工作情況匯報如下：

信訪(fǎng)、維穩工作是一個(gè)單位維護穩定的基礎，我社區嚴格按照《信訪(fǎng)條例》和相關(guān)文件精神，統一思想，明確目標，把信訪(fǎng)納入社區重要工作議程。

社區“兩委會(huì )”堅持“以人為本”的理念，年初成立了以社區黨為組長(cháng)，主任為副組長(cháng)的信訪(fǎng)、穩定工作領(lǐng)導小組，成員由社區兩委成員和居民小組長(cháng)組成，形成了高效、協(xié)調的工作運行機制。

為了更好的為社區居民排憂(yōu)解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區今年特別安排社區所有兩委會(huì )成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問(wèn)題，受到了廣大居民群眾的好評。

抓好信訪(fǎng)接待人員的業(yè)務(wù)知識能力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開(kāi)展好信訪(fǎng)、穩定工作的關(guān)鍵，今年我社區經(jīng)常組織社區工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高了接訪(fǎng)人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，知識業(yè)務(wù)能力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會(huì )給工作帶來(lái)很多麻煩，所以我一直要求接訪(fǎng)人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中必須保持正直的態(tài)度，對待任務(wù)來(lái)訪(fǎng)人員一律一致，堅決杜絕由于接訪(fǎng)人員態(tài)度問(wèn)題給整個(gè)工作帶來(lái)的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴格執行問(wèn)責制度，誰(shuí)接訪(fǎng)的案件，誰(shuí)負責到底，由于自身原因出現了問(wèn)題嚴格追究案件責任人責任。

今年3月和7、10月，社區8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著(zhù)很多穩定問(wèn)題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區兩委會(huì )班子通過(guò)認真仔細的研究，前后經(jīng)過(guò)了無(wú)數會(huì )議，最后討論出。

工作方案。

社區兩委會(huì )班子所有成員和三個(gè)支部書(shū)記分組到每戶(hù)人家里進(jìn)行走訪(fǎng)了解具體情況針對各戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題所在對癥下藥一一進(jìn)行分析為每戶(hù)人制定出安置方案使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。

今年8月由于過(guò)渡費遲遲沒(méi)有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個(gè)小組的居民要到區政府集體上訪(fǎng)，社區第一時(shí)間得到這一消息后，立即向街道信訪(fǎng)部門(mén)反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過(guò)與居民群眾商議后，決定由社區信訪(fǎng)代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴重的小組組長(cháng)一行5人到區政府進(jìn)行反映，通過(guò)反映后區有關(guān)領(lǐng)導作出了答復，在xx日內解決此事，社區居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

今年我社區的信訪(fǎng)工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習不夠，工作缺乏新意識，沒(méi)有形成一定的特色造成的。今后，將加大學(xué)習力度，不斷創(chuàng )新，進(jìn)一步提高社區信訪(fǎng)工作水平。

基層信訪(fǎng)年度工作總結材料

進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪(fǎng)、平常接待、聯(lián)席會(huì )議、領(lǐng)導包案、干部下訪(fǎng)、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記，信息報送，結案回訪(fǎng)。豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的基層信訪(fǎng)年度工作。

總結。

材料資料，提供參考，歡迎您的閱讀。

一、加強領(lǐng)導提高認識組建機構。

黨委、政府領(lǐng)導，充分認識到信訪(fǎng)工作的重要性、敏感性和責任感，進(jìn)一步加大了對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。

1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[__]17號文件精神，明確全年的信訪(fǎng)工作目標，并將信訪(fǎng)工作納入__年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，及時(shí)召開(kāi)信訪(fǎng)工作辦公會(huì )議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅持屬地管理、分級負責、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鎮的原則。

2、健全工作機構：成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，組建了領(lǐng)導機構和工作班子。暢通了信訪(fǎng)訴求渠道，成立了信訪(fǎng)辦和信訪(fǎng)工作接待室，村(社區)、各單位配備了信訪(fǎng)信息員，有條件的村(社區)還建立了信訪(fǎng)工作站和民事調解室，構筑鎮、村齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。

3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪(fǎng)、平常接待、聯(lián)席會(huì )議、領(lǐng)導包案、干部下訪(fǎng)、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記，信息報送，結案回訪(fǎng)。大膽地探索做好新形勢下信訪(fǎng)工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪(fǎng)工作走上了規范化、法制化的軌道。

二、采取有力措施加強防控依法處置。

鎮黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪(fǎng)當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。

1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據市上安排，我鎮對多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jì)，有力地緩解了矛盾的上交上訪(fǎng)。

2、認真開(kāi)展信訪(fǎng)大接待活動(dòng)：根據市上安排，結合我鎮實(shí)際情況，認真開(kāi)展信訪(fǎng)大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)50天的信訪(fǎng)大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專(zhuān)職信訪(fǎng)接待室，有領(lǐng)導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，暢通了信訪(fǎng)渠道，保障了信訪(fǎng)工作順利進(jìn)行。

3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來(lái)的不穩定因素，實(shí)行領(lǐng)導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對個(gè)案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行解決。

4、加大力度，及時(shí)調解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì )進(jìn)行調解處理，村上調解無(wú)果或調解不服的，村委會(huì )出據書(shū)面報告，由鎮信訪(fǎng)辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調查處理。

三、

著(zhù)力構建信訪(fǎng)穩定工作長(cháng)效機制，加強信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )建設。

1、健全信息網(wǎng)絡(luò )建設：鞏固現有的市、鎮、村(社區)信訪(fǎng)工作信息新格局，進(jìn)一步適應新形勢下的信訪(fǎng)工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。

2、進(jìn)一步鞏固完善信訪(fǎng)訴求表達渠道，讓老百姓說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機構、回復有人員牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀(guān)念。

3、認真做好集訪(fǎng)、越訪(fǎng)、信訪(fǎng)老戶(hù)工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪(fǎng)，規范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)，做好信訪(fǎng)老戶(hù)的息訴罷訴工作，維護正常信訪(fǎng)秩序。

4、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實(shí)行一排二查三穩四化的工作思想，要排得出、穩得住、化得了，按照人要回來(lái)、事要解決的原則，建立平時(shí)掌控，重點(diǎn)監控，依法處置，妥善化解的長(cháng)效管理機制，堅持小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮的方針，積極變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

四、存在的問(wèn)題及建議。

改革開(kāi)放以來(lái)，我鎮的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái)，特別是5.12地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪(fǎng)工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農房重建和六進(jìn)村工作，矛盾多難度大。

五、今后工作打算。

__年以來(lái)，我鎮信訪(fǎng)穩定工作在縣委、縣政府和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞社會(huì )穩定，經(jīng)濟快速發(fā)展的工作方針，切實(shí)把群眾反應的熱點(diǎn)問(wèn)題，解決在基層，以杜絕赴京、省、市上訪(fǎng)，預防和控制大規模越級上訪(fǎng)為重點(diǎn)，始終堅持分級負責，歸口辦理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責，“包案”責任制原則，堅持“兩規范”“三落實(shí)”“兩加大”的工作方針，有效的控制了集體上訪(fǎng)，減少了重復上訪(fǎng)，遏制了非正常上訪(fǎng)，全面開(kāi)創(chuàng )了我鎮社會(huì )大局的新局面?，F將__年信訪(fǎng)工作執行情況匯報如下：

一、主要工作成績(jì)。

1、較好地完成了信訪(fǎng)工作各項目標任務(wù)。一年來(lái)，無(wú)赴京、省、市集體上訪(fǎng)，無(wú)一例省訪(fǎng)，利用信件、電話(huà)市訪(fǎng)4例。全部按期結案，各項目標任務(wù)都達到上級部門(mén)的要求。

2、接待處理了大量信訪(fǎng)問(wèn)題。鎮接待案件200例，其中群體上訪(fǎng)7例，個(gè)訪(fǎng)160例，縣訪(fǎng)33例，與上年同期相比分別下降30%、28%，排查不穩定因素21例，其中屬縣級部門(mén)處理落實(shí)的7例已上報到縣信訪(fǎng)局，到期結案率98%。

3、保持了全鎮信訪(fǎng)工作的平穩健康發(fā)展。今年以來(lái)，信訪(fǎng)工作總體形勢較好，沒(méi)有發(fā)生大規模及重大惡性信訪(fǎng)案件，妥善處理了上訪(fǎng)群眾的問(wèn)題，維護了我鎮的良好形象，讓我鎮的信訪(fǎng)維穩工作上了一個(gè)新的臺階。但是由于今年是極不平凡的一年，永興地處一個(gè)特殊的的地理環(huán)境，開(kāi)江縣工業(yè)集中發(fā)展區建設，城普大道擴建，東西干道建設，達萬(wàn)高速公路建設以及污水處理廠(chǎng)管道安裝等因素給永興增大了縣訪(fǎng)量。

(一)、領(lǐng)導重視。

1、鎮黨委政府高度重視信訪(fǎng)工作。健全了領(lǐng)導班子，由書(shū)記任組長(cháng)，鎮長(cháng)和分管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導任副組長(cháng)。黨委政府每季度定期研究信訪(fǎng)維穩工作，全年共研究了6次，并健全了工作機構，配齊了領(lǐng)導班子，由一名副鎮長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責抓信訪(fǎng)工作，充實(shí)了信訪(fǎng)工作人員4名，由原任過(guò)該職的同志任信訪(fǎng)辦負責人。

2、堅持開(kāi)展領(lǐng)導干部大接訪(fǎng)制度。黨委、政府每周有一名領(lǐng)導現場(chǎng)接待群眾來(lái)訪(fǎng)2次，特殊情況下4次，每季度分別安排黨代表、人大代表、政協(xié)委員到鎮信訪(fǎng)辦接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)2次。同時(shí)還定期召開(kāi)黨代表、人大代表、政協(xié)委員座談會(huì )，他們對信訪(fǎng)工作提出建議。

3、建立健全信訪(fǎng)工作制度。年初鎮黨委、政府擬定了信訪(fǎng)工作要點(diǎn)，與村級鎮級單位簽訂了信訪(fǎng)工作責任書(shū)，和鎮機關(guān)干部定期下訪(fǎng)制度。并規定了機關(guān)干部每月下訪(fǎng)不少于2次，年內機關(guān)干部共下訪(fǎng)260次。

4、完善了鎮黨委、政府領(lǐng)導包案制度，重點(diǎn)信訪(fǎng)積案。今年是信訪(fǎng)積案化解年，我鎮今年排查出來(lái)的疑難案件和積案都是安排到黨政領(lǐng)導包案包結，全年黨政領(lǐng)導共包案件14件。

5、推廣運用全國信訪(fǎng)信息系統，基本實(shí)現信訪(fǎng)工作主要業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。

6、健全工作機構，促進(jìn)隊伍建設。安排后備干部到信訪(fǎng)工作崗位鍛煉，推薦優(yōu)秀后備干部到縣信訪(fǎng)局掛職鍛煉，配齊配強領(lǐng)導班子，充實(shí)有工作經(jīng)驗的老同志到信訪(fǎng)一線(xiàn)工作。

7、強化經(jīng)費保障。加大對信訪(fǎng)工作經(jīng)費的投入，落實(shí)信訪(fǎng)疑難案件化解經(jīng)費。

(二)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。

1、認真抓好了初信初訪(fǎng)，__年到縣重訪(fǎng)14件，主要是重點(diǎn)項目建設等因素。

2、采取有力措施，切實(shí)預防了赴省、市、縣的集訪(fǎng)。無(wú)人省訪(fǎng)。重大節日和重要會(huì )議期間，我鎮無(wú)進(jìn)京、赴省、到市上訪(fǎng)。

3、加大了《信訪(fǎng)條例》等法律法規的宣傳教育力度。全年利用大小會(huì )議宣傳260余次，受教育人次達4.6萬(wàn)人次，大小標語(yǔ)360副，印發(fā)宣傳資料400份。

4、嚴格落實(shí)應急快速勸返機制。凡是來(lái)自我鎮群眾到縣以上上訪(fǎng)的，接到電話(huà)后，都是按時(shí)派人趕到指定地點(diǎn)、指定場(chǎng)所妥善化解處理群眾矛盾。

三、矛盾糾紛排查調處。

按照《開(kāi)江縣矛盾糾紛排查制度化的實(shí)施辦法》要求，我們堅持半月一次對疑難矛盾進(jìn)行排查，分別落實(shí)到人定時(shí)調處。節日及重大政治活動(dòng)期間，對排查出來(lái)的案件建立了臺賬，落實(shí)包案領(lǐng)導，責任單位，責任人，限期妥善處置。

四、案件辦理和督辦。

為了提高信訪(fǎng)案件辦理質(zhì)量，確?！凹皶r(shí)解決、息訴罷訪(fǎng)”。

1、案件辦理。我鎮凡是縣以上交辦的信訪(fǎng)案件都是實(shí)事求是地辦結的，無(wú)一件重新辦理。深入開(kāi)展“信訪(fǎng)積案清倉”行動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導掛包解決，化解率在90%以上。

2、案件督辦。凡是書(shū)記督辦或實(shí)地督辦的案件，縣級領(lǐng)導督辦和縣委群工(縣政府信訪(fǎng))局督辦的案件，都是按期按質(zhì)辦結的。

五、調研和信息。

1、深入基層、深入實(shí)際認真開(kāi)展調查研究，探尋信訪(fǎng)工作新方法，把握信訪(fǎng)工作新規律，總結信訪(fǎng)工作新經(jīng)驗。全年撰寫(xiě)信訪(fǎng)和群眾調研文章3篇，上級信訪(fǎng)和群眾工作信息簡(jiǎn)報6篇。

2、年初上報了信訪(fǎng)工作計劃，年終上報了總結，季度、年度上報了來(lái)訪(fǎng)綜合分析報告，統計分析報表，都是按質(zhì)按時(shí)上報的。

雖然我們在一年來(lái)的工作取得了一定成績(jì)，取得良好的社會(huì )效應，但是面臨著(zhù)工作中的新問(wèn)題、新情況，我們也清醒的認識到工作中存在的缺點(diǎn)和不足。

二是上訪(fǎng)苗頭的排查、消化不夠徹底。

三是不穩定因素排查不夠到位。

針對這些工作不足，我們將在__年的工作中加以改進(jìn)，并對__年的工作確定了奮斗目標：

1、進(jìn)一步健全系列化服務(wù)體系，把日常工作做細，做到實(shí)處，加大力度把信訪(fǎng)政策法規貫徹到人民群眾中去。

2、深入抓好信訪(fǎng)穩定苗頭的排查、消化工作，力爭全面消除赴縣以上集體上訪(fǎng)、個(gè)訪(fǎng)、信訪(fǎng)。堅決杜絕越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)、重訪(fǎng)。把我鎮的信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新臺階，爭創(chuàng )全縣名次。

本人自參加工作以來(lái)，我局從實(shí)踐“三個(gè)代表”，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴格環(huán)保執法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪(fǎng)工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務(wù)，不斷提升了個(gè)人環(huán)境信訪(fǎng)工作水平，起到了服務(wù)經(jīng)濟、穩定社會(huì )的效果?，F將近年來(lái)環(huán)境信訪(fǎng)工作匯報如下：

一、提高認識，堅定做好信訪(fǎng)工作的信心，參加工作十幾年以來(lái)，我深深了解到信訪(fǎng)工作的重要性。

信訪(fǎng)工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線(xiàn)，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪(fǎng)問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。

我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。

信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會(huì )穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪(fǎng)工作的好壞直接體現了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，堅定了我做好信訪(fǎng)工作的信心。

二、認真學(xué)習，深入工作角色。

想做好信訪(fǎng)工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學(xué)習，熟悉和掌握有關(guān)信訪(fǎng)政策和法律法規。認真學(xué)習了《中華人民共和國信訪(fǎng)條例》、《安徽省省信訪(fǎng)條例》和其它相關(guān)法律法規。在學(xué)習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過(guò)學(xué)習，自身工作能力得到很大提高。

在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋?zhuān)瑫r(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導認真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。

三、真誠接待，切實(shí)解決來(lái)訪(fǎng)群眾實(shí)際問(wèn)題。

信訪(fǎng)工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來(lái)訪(fǎng)群眾的思想認識和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。

在信訪(fǎng)工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿(mǎn)或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪(fǎng)工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪(fǎng)和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，我不斷摸索信訪(fǎng)工作的規律，接待上訪(fǎng)群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細心，不專(zhuān)橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。

針對上訪(fǎng)群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據不同上訪(fǎng)人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己。

信訪(fǎng)工作雖然是很平凡的崗位，但在實(shí)際工作中本人一直能夠堅持盡職盡責，無(wú)論是接待來(lái)訪(fǎng)群眾，還是其它工作，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。

在工作中，我深刻認識到，作為一個(gè)黨員干部，不但要認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權力觀(guān)、政績(jì)觀(guān)，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。

雖然在工作中本人取得了一些成績(jì)和認可，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺(jué)到理論功底不厚，領(lǐng)導工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應該加以改進(jìn)和提高的，在今后的工作中我將繼續求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，把全部身心投入到做好本職工作中。

鄉鎮信訪(fǎng)工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復雜的矛盾和糾紛，為構建和諧社會(huì )服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題。我認為做好鄉鎮信訪(fǎng)工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達到協(xié)調為主，化解矛盾，穩定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此如下：

一、認真處理信訪(fǎng)過(guò)程中的重要問(wèn)題。

信訪(fǎng)過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要認真進(jìn)行梳理，分類(lèi)編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題，要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復反復。對那些事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、鄉村穩定和諧、政策大局的重大信訪(fǎng)案件，一定要認真對待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專(zhuān)題處理。

在當前工作中，我們充分認識做好新形勢下信訪(fǎng)工作的重要性，增強責任感和緊迫感。抓信訪(fǎng)就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務(wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問(wèn)題?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì )矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。

因此，抓發(fā)展就必須抓信訪(fǎng)問(wèn)題的解決，在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪(fǎng)就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪(fǎng)大多數反映的是上訪(fǎng)人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅持以人為本、執政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪(fǎng)問(wèn)題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂(yōu)。抓信訪(fǎng)就是抓穩定。

促進(jìn)社會(huì )公平正義，必須調動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調各方面的利益關(guān)系。信訪(fǎng)問(wèn)題是利益調整問(wèn)題，是人民內部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì )不穩定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴肅對待、認真處理，就會(huì )拖成大事、釀成大禍，就會(huì )影響社會(huì )和諧、影響大局穩定。抓信訪(fǎng)就是抓作風(fēng)。信訪(fǎng)反映的問(wèn)題大多數是工作中的問(wèn)題，信訪(fǎng)問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪(fǎng)就少，即使有了信訪(fǎng)也能得到很好的解決。

所以說(shuō)，做好信訪(fǎng)工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪(fǎng)案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪(fǎng)者，要把話(huà)講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀等引發(fā)的矛盾，我們要設身處地地為當事人著(zhù)想。理解上訪(fǎng)群眾的苦衷，熱情接待。耐心細心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細致耐心地思想工作，想方設法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。

所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調查的基礎上，辨證地、客觀(guān)地向雙方做好解釋?zhuān)言?huà)講靈巧，指出他們這樣做會(huì )有什么后果，反之會(huì )有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。

三、辨別信訪(fǎng)工作中的真假問(wèn)題。

作為信訪(fǎng)工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺(jué)，去偽存真。如在村換屆或干部調配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì )有個(gè)別人因私欲得不到滿(mǎn)足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現象，作為領(lǐng)導干部要特別注意，防止讓虛假信訪(fǎng)干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論，處理差錯。

在工作中要認真區別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現，保護好真正過(guò)硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪(fǎng)案件，大量反映的是人民內部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪(fǎng)工作中堅持把大事化小、小事化了，沒(méi)事。近年來(lái)，我們抓住集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件的機遇，組織信訪(fǎng)問(wèn)題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，責成駐村干部會(huì )同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對這些社會(huì )問(wèn)題，我們要強調及時(shí)解決。這類(lèi)問(wèn)題，大多是由于在初始階段處置不當引起的，結果是沒(méi)事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪(fǎng)工作及時(shí)協(xié)調，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

我局在縣委和市局黨組的正確領(lǐng)導下，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，緊緊圍繞局黨支部確定的黨建工作目標，加強黨員干部教育管理，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用?，F將我局黨建工作總結如下：

一、黨建工作圍繞中心，服務(wù)大局。

圍繞氣象部門(mén)的黨建工作要服從并服務(wù)于中國氣象事業(yè)的發(fā)展戰略，我們做的主要工作有：一是認真抓好理論學(xué)習，學(xué)習是提高領(lǐng)導班子成員思想政治水平和政策理論水平的重要途徑。通過(guò)“三個(gè)代表”重要思想和保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習，使全體班子成員樹(shù)立起了堅定正確的政治方向，提高貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性。二是結合自身工作實(shí)際，真抓實(shí)干，做好業(yè)務(wù)工作。三是圍繞地方經(jīng)濟，大力開(kāi)展氣象為經(jīng)濟建設服務(wù)，做好人工降雨防雹工作，強化安全作業(yè)意識，保證全縣高炮控制區內無(wú)冰雹災害。同時(shí)，大力推進(jìn)氣象現代化建設，努力提高天氣氣候預測預報準確率，在服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)水平上做文章，重點(diǎn)做好氣象決策服務(wù)，做到?jīng)Q策服務(wù)領(lǐng)導滿(mǎn)意，公眾服務(wù)群眾滿(mǎn)意，專(zhuān)業(yè)服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意。四是加強氣象行業(yè)管理和氣象行政管理，加大氣象宣傳力度，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國氣象法》和《四川省〈中華人民共和國氣象法〉實(shí)施辦法》等氣象法律法規，依法管理氣象工作，拓寬氣象科技服務(wù)領(lǐng)域，加強全縣防雷減災工作，切實(shí)減輕和避免雷電災害造成的損失。五是大力推進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革。

二、加強了黨組織和黨員隊伍建設，提高了黨員隊伍的整體素質(zhì)。

按照縣委和市局黨組的要求，黨建工作堅持圍繞中心，服務(wù)大局，拓寬領(lǐng)域，強化功能，擴大黨的工作覆蓋面，不斷提高黨組織的凝聚力和戰斗力。一是加強黨支部建設，提高黨組織的凝聚力和戰斗力，圍繞縣委和市局黨組中心工作積極開(kāi)展活動(dòng)，積極落實(shí)好“三會(huì )一課”等黨內制度，強化黨組織的自身建設，健全了組織機構;二是要以鞏固和擴大先進(jìn)性教育成果為重點(diǎn)，開(kāi)展了向譚東同志學(xué)習活動(dòng)、學(xué)習黨章活動(dòng)和慶祝建黨88周年等活動(dòng);三是以支部建設為抓手，加強黨的基層組織建設，做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。按照黨要管黨，從嚴治黨的原則，堅持正常的組織生活制度，“三會(huì )一課”制度。通過(guò)加強支部工作，有效地加強了黨的基層組織建設。四是我們以三會(huì )一課和理論中心學(xué)習組為載體，認真組織廣大黨員干部職工學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在黨員中開(kāi)展學(xué)習黨章、遵守黨章、維護黨章的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大干部職工及黨員的責任意識和發(fā)展意識進(jìn)一步增強，黨員的理論素質(zhì)、思想素質(zhì)和覺(jué)悟普遍得到提高;黨員領(lǐng)導干部的宗旨意識、黨組織的戰斗力、凝聚力、感召力進(jìn)一步增強。

三、堅持從嚴治黨的方針，切實(shí)加強黨風(fēng)廉政建設。

一是強化教育，不斷增強黨員干部拒腐防變的能力。二是我們以提高黨員干部樹(shù)立公仆意識，群眾意識，自律意識為重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)題教育，使黨員干部在是非面前增強辨別能力;在誘惑面前增強自控能力，在警示面前增強悔過(guò)能力。同時(shí)，我們還抓好黨風(fēng)廉政警示教育，引導黨員干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是強化了制度建設，制定了切實(shí)可行的規章制度，對已有的一些廉潔自律的規定和不適應的進(jìn)行了調整和完善。四是加大監督力度，從源頭上預防腐敗，加強制度建設，強化監督制約，加大從源頭上預防和治理腐敗的力度。建立健全了民主決策制度，做到了重大決策，人事任免、重要項目安排集體討論。五是堅持領(lǐng)導干部廉潔自律專(zhuān)題民主生活會(huì )制度，嚴格按照縣委和縣紀委的要求，召開(kāi)了領(lǐng)導班子專(zhuān)題民主生活會(huì )，會(huì )上班子成員坦誠地開(kāi)展了批評與自我批評，達到了預期的效果。

回顧一年的工作，我們按照縣委和市局黨組的要求，結合本單位的實(shí)際，做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但黨建工作中還存在一些問(wèn)題和不足。我們決心將在今后的工作中，努力工作，彌補不足，積極探索，進(jìn)一步提高黨建工作水平。

××是湘西北邊陲農村大縣，有20個(gè)鄉鎮(區)352個(gè)農村黨支部。近年來(lái)，縣委高度重視基層，切實(shí)強基固本，建立健全了一系列工作制度，高標準地推進(jìn)村級黨組織建設，使“五好”村黨組織的面達到了80%以上。

一、建立分級責任制度，形成合力共振?？h委把抓村級黨組織建設的責任層層分解，形成一級抓一級，一級帶一級的工作責任制。一是落實(shí)縣委第一責任，宏觀(guān)指導協(xié)調。成立縣委農村基層黨建工作領(lǐng)導小組，建立縣委書(shū)記親自抓，組織部長(cháng)直接抓，其他常委分工抓的工作責任制。堅持經(jīng)常性地開(kāi)展調查研究，定期分析問(wèn)題，適時(shí)出臺政策措施，協(xié)調各方力量，給予人、財、物支持。二是落實(shí)鄉鎮黨委直接責任，強力組織推動(dòng)。鄉鎮黨委擔負主體責任，根據縣委的總體安排，制定村級黨組織建設的總體規劃和年度目標，采取鄉鎮黨政領(lǐng)導與村(居)干部定期談話(huà)、開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)、組織對村(居)干部民主評議和績(jì)效考核等措施，加強村(居)黨組織建設。三是落實(shí)縣鄉部門(mén)協(xié)同責任，共同參與支持。按照政法部門(mén)保穩定、經(jīng)濟部門(mén)促發(fā)展、職能部門(mén)解難題的原則，明確縣直部門(mén)的工作職責，建立聯(lián)系會(huì )議制度，定期溝通情況、分析問(wèn)題，研究措施2017年村黨建工作總結2017年村黨建工作總結。四是落實(shí)村居的具體責任，自主爭先創(chuàng )優(yōu)。村(居)黨組織網(wǎng)認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策，完成上級黨組織布置的各項黨建工作任務(wù)，主動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)。

二、建立辦點(diǎn)示范制度，形成引力帶動(dòng)。全縣各級領(lǐng)導和各級部門(mén)建立村級聯(lián)系點(diǎn)，共同推進(jìn)村級黨組織建設。一是建立立體網(wǎng)絡(luò )聯(lián)村。全縣47名縣級領(lǐng)導、152名鄉鎮黨政領(lǐng)導、96個(gè)縣直部門(mén)、213個(gè)鄉鎮站所分別聯(lián)系一個(gè)村，建立村級黨組織示范點(diǎn)60個(gè)、新農村建設示范點(diǎn)35個(gè)、建設扶貧點(diǎn)63個(gè)、重點(diǎn)整治點(diǎn)14個(gè)，各類(lèi)辦點(diǎn)村占到總村數的%。各級辦點(diǎn)責任人定期到聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展調查研究、幫助制定發(fā)展規劃、落實(shí)發(fā)展措施、參與重大活動(dòng)、解決發(fā)展中的問(wèn)題。二是推行公開(kāi)承諾問(wèn)責。聯(lián)點(diǎn)責任人與聯(lián)系點(diǎn)之間以相互承諾的方式，找準結合點(diǎn)，相互配合開(kāi)展工作。承諾雙方根據各類(lèi)聯(lián)系點(diǎn)的總體要求，制定具體的落實(shí)辦法，對黨的建設、經(jīng)濟建設、精神文明建設目標措施作出承諾，按分級負責的原則進(jìn)行審批，以互換承諾書(shū)的方式接受監督，通過(guò)聯(lián)系點(diǎn)黨員群眾定期評議和上級黨組織檢查驗收，落實(shí)雙方承諾，實(shí)行群眾不滿(mǎn)意驗收不合格、承諾不兌現聯(lián)系不脫鉤、聯(lián)點(diǎn)不合格雙方不評優(yōu)。三是實(shí)施動(dòng)態(tài)監控評估。各聯(lián)系點(diǎn)對辦點(diǎn)情況定期開(kāi)展自查、各級基層黨建工作領(lǐng)導小組聘請黨建工作聯(lián)絡(luò )員、召開(kāi)黨建工作分析會(huì )、開(kāi)展明查暗訪(fǎng)、組織檢查驗收，對各類(lèi)聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行評估。xx年，全縣對18個(gè)聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行了升類(lèi)晉級，對12個(gè)聯(lián)系點(diǎn)予以摘牌。

四、建立獎懲激勵制度，形成動(dòng)力拉動(dòng)。

一是大力宣傳表彰先進(jìn)。在“三級聯(lián)創(chuàng )”活動(dòng)中，縣委評選表彰“五好”鄉鎮黨委、“五好”村黨支部、建扶工作先進(jìn)后盾單位等先進(jìn)基層黨組織和十佳”公仆、“十佳”農村黨支部書(shū)記、縣級優(yōu)秀*員、農村黨員實(shí)用技術(shù)能手、黨員聯(lián)戶(hù)帶創(chuàng )標兵、黨員奔小康帶頭戶(hù)等先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過(guò)基層黨組織推薦、縣委組織部考察、相關(guān)部門(mén)聯(lián)合審察、縣委常委會(huì )研究、擬表彰對象公示等程序，確定表彰對象?？h委下發(fā)表彰通報、編印事跡材料集、刻錄事跡光碟、在報刊和電視臺開(kāi)辟學(xué)習專(zhuān)欄、組織事跡報告會(huì )等，讓先進(jìn)事跡在廣大農村基層干部和*員思想上扎根。此外，縣委對先進(jìn)給予一定的物質(zhì)獎勵，如“十佳”農村黨支部書(shū)記一次性給予1000元的獎金，連續三年當選“十佳”農村黨支部書(shū)記的還另給5000元重獎。

二是突出進(jìn)行問(wèn)題整改。對基層組織建設中出現的問(wèn)題建立整改臺帳，下發(fā)整改通知，明確責任人、整改期限和目標要求，實(shí)行群眾評議銷(xiāo)號。對于軟弱渙散的村級黨組織，縣基層黨建工作領(lǐng)導小組協(xié)調組織、紀檢監察、財政、政法等部門(mén)，組成工作組，駐村給予幫助。

三是嚴格實(shí)行責任追究。對在村級黨組織建設中，領(lǐng)導不重視、措施不得力、不認真履行職責，村級黨組織建設長(cháng)期處于后進(jìn)，或出現嚴重退坡，或出現重大失誤的黨組織主要負責人和相關(guān)人員進(jìn)行責任追究。村級黨組織建設，經(jīng)考核定為二類(lèi)的，相關(guān)責任人年度考核不能評優(yōu)。被評為三類(lèi)的，對黨委給予黃牌警告，相關(guān)責任人評為“不稱(chēng)職”;連續兩年定為三類(lèi)的，黨委書(shū)記降職或就地免職。

一年來(lái)，**村在上級黨委和政府的堅強領(lǐng)導下，在鎮委組織辦的精心指導下，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，結合“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，全面推進(jìn)基層黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設。緊密結合新時(shí)期黨建工作特點(diǎn)，積極改進(jìn)黨組織建設的領(lǐng)導方法和管理方式，不斷鞏固和擴大先進(jìn)性教育成果，現把我村20xx年黨建工作總結如下：

xxx黨建工作緊緊圍繞全面貫徹黨的xx大、xx屆xx中、xx中全會(huì )精神，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照中央和省、市、縣委關(guān)于黨的建設工作安排，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以“加快發(fā)展、轉型發(fā)展，我們怎么辦”大討論活動(dòng)為契機，切實(shí)加強黨員和領(lǐng)導干部作風(fēng)建設，積極推進(jìn)黨建各項制度創(chuàng )新，不斷提高黨建工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力，實(shí)現全鄉經(jīng)濟平穩較快發(fā)展和社會(huì )和諧穩定提供堅強的組織保證?，F就我鄉上半年的黨建工作情況總結如下：

一、加強領(lǐng)導，夯實(shí)責任。

(一)加強黨建工作的領(lǐng)導。進(jìn)一步強化黨委書(shū)記為全鄉黨建工作“第一責任人”的責任,完善鄉黨委委員聯(lián)系總支(支部)黨建工作制度，明確聯(lián)系黨建工作目標、任務(wù)和要求;鄉黨委與20個(gè)村支部、4個(gè)機關(guān)單位簽訂了黨建工作責任書(shū),明確獎懲措施和辦法;各黨支部進(jìn)一步明確黨建工作聯(lián)絡(luò )員，由聯(lián)絡(luò )員不定期向鄉黨委匯報黨建工作的開(kāi)展情況;鄉黨委黨建工作領(lǐng)導小組切實(shí)履行職責，召開(kāi)黨建工作專(zhuān)題會(huì )議5次、黨支部書(shū)記聯(lián)席會(huì )2次，研究解決在“加快發(fā)展、轉型發(fā)展”中遇到的問(wèn)題。各村支部圍繞鄉黨委的工作重點(diǎn)，立足本村、本單位實(shí)際，制定了各自的黨建工作任務(wù)，深入開(kāi)展各項工作。

(二)狠抓黨建工作目標落實(shí)。為深入貫徹落實(shí)年初全縣農村基層黨建工作文件精神，切實(shí)有效地開(kāi)展工作，鄉黨委于3月初召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議及時(shí)傳達上級文件精神，制定了鄉2012年度黨建工作意見(jiàn)，明確工作目標，落實(shí)工作責任。根據2012年度縣黨建工作目標考核責任書(shū)要求，結合本鄉黨建工作實(shí)際，與各村簽訂了《2012年xxx黨建工作目標責任書(shū)》，做到年初有計劃、有目標、季度有督查、半年有總結。

(三)完善黨建工作機制，加強干部隊伍管理。進(jìn)一步建立和完善黨建例會(huì )制度，理論學(xué)習和工作考核等各項制度，層層分解，責任到人，建立和健全鄉村兩級干部素質(zhì)的激勵機制，使各項工作步入制度化、規范化軌道。為了切實(shí)加強干部的責任意識，我鄉嚴格執行《xxx干部績(jì)效考核辦法》和《xxx村組干部績(jì)效工資兌現辦法》，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)全鄉經(jīng)濟又好又快發(fā)展。鄉黨委堅持每月一次的黨建聯(lián)絡(luò )員黨建工作匯報會(huì )制度和每?jì)稍乱淮蔚狞h建工作例會(huì )制度，全面掌握各黨總支(支部)黨建的“第一信號”，確保人員、責任落實(shí)到位，并強化督促檢查工作機制，使黨建工作真正扎根到實(shí)處。上半年，共召開(kāi)黨建聯(lián)絡(luò )員會(huì )議4次，黨建工作例會(huì )3次，找出黨建工作存在的問(wèn)題4條，落實(shí)整改4條。

二、以“加快發(fā)展、轉型發(fā)展，我們怎么辦”大討論活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展黨建工作。

心得體會(huì )。

2篇、“我為延川獻一策”征文2篇、調研報告1篇、組織演講比賽1次、文化宣傳進(jìn)農村演出1次，同時(shí)，結合千名領(lǐng)導干部包扶貧困村活動(dòng)，我鄉也成立了領(lǐng)導包片、干部包村的幫扶和學(xué)習機制，在20個(gè)行政村開(kāi)展了農民教育和黨員培訓活動(dòng)，為切實(shí)加快我鄉經(jīng)濟社會(huì )等各項事業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

(二)落實(shí)“三會(huì )一課”制度，開(kāi)展結對幫扶送溫暖活動(dòng)。半年來(lái)，全鄉各黨支部結合自己的實(shí)際，認真堅持“三會(huì )一課”制度，把學(xué)習政策理論同進(jìn)一步提高素質(zhì)，堅定加快發(fā)展的信心相結合，把學(xué)習農村實(shí)用科技知識同解決農村各類(lèi)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題相結合，把學(xué)習縣委會(huì )議精神同落實(shí)各項重點(diǎn)工作任務(wù)相結合。認真開(kāi)展了結對幫扶和慰問(wèn)困難黨員活動(dòng)。截止目前，全鄉機關(guān)黨員共走訪(fǎng)貧困黨員和特困戶(hù)30次。在慶祝建黨91周年活動(dòng)上，學(xué)習和觀(guān)看《信仰》勵志影片2次，通過(guò)訪(fǎng)貧問(wèn)苦送溫暖、學(xué)習和觀(guān)看先進(jìn)事跡，轉變了工作作風(fēng)，樹(shù)立了黨員新形象。

(三)積極開(kāi)展黨員遠程教育工作。我鄉嚴格按照遠程教育中心的要求，借助19個(gè)衛星站點(diǎn)和2個(gè)電信站點(diǎn)，對全鄉黨員進(jìn)行教育培訓，每月至少收看遠程教育2次，每次不少于2小時(shí)，進(jìn)而鼓足發(fā)展信心，增強發(fā)展動(dòng)力，每月分2次都按時(shí)上傳了觀(guān)看日志，發(fā)揮了遠程教育應有作用。

(四)認真做好黨費收繳、黨員管理工作。一是我鄉嚴格按工資比例收繳黨費，嚴格按季度收繳黨費，真正做到了不拖、不欠、不漏。二是在黨員發(fā)展上，嚴格按照黨組織納新黨員的原則，注重從致富帶頭人和團組織推薦的優(yōu)秀青年中發(fā)展黨員，上半年共培養積極分子18名，積極分子和預備黨員培訓2次。三是加強對流動(dòng)黨員管理。對全鄉外出黨員半年以上進(jìn)行了調查摸底，并對外出黨員建立了名冊。同時(shí)做好《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》發(fā)放工作，發(fā)放率達100%。

(五)創(chuàng )先爭優(yōu)升級晉檔工作。

結合各村實(shí)際，以“升級晉檔”為契機，繼續開(kāi)展支部加協(xié)會(huì )、黨員中心戶(hù)、三級聯(lián)創(chuàng )活動(dòng)，全鄉晉升一類(lèi)支部2個(gè)，二類(lèi)支部10個(gè)，三類(lèi)支部8個(gè)，消滅了四類(lèi)支部，同時(shí)、加強了陣地建設，進(jìn)一步完善各項規章制度。

三、加大案件查辦力度，狠抓黨風(fēng)廉政建設。

一是鄉黨委、政府把黨風(fēng)廉政建設貫穿于各項工作的始終，為明確目標任務(wù)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制，與20個(gè)行政村和4個(gè)鄉屬單位簽定目標責任書(shū)24份。

二是創(chuàng )建黨風(fēng)廉政建設示范村3個(gè)，布置活動(dòng)陣地，配置電教設備，組織黨員觀(guān)看警示教育片300余人次，刷寫(xiě)固定標語(yǔ)12條，懸掛條幅16條，文化墻3塊，做到了有陣地、有制度、有影響。

三是加大案件查辦力度。根據群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，有針對性的運用政策手段調查取證，整頓后進(jìn)支部1個(gè)，撤換村書(shū)記2人，黨紀處分2人，警示訓誡3人。

四是結合“問(wèn)責、問(wèn)廉、問(wèn)效”活動(dòng)，重點(diǎn)檢查學(xué)校收費、工程決算、財務(wù)、村務(wù)、計劃生育、退耕還林等熱點(diǎn)問(wèn)題，政府工作效能進(jìn)一步提高。

五是推行政務(wù)公開(kāi)。辦起了鄉政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)欄，明確了領(lǐng)導干部的職責，公布了鄉政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)、黨務(wù)等情況。

四、精神文明建設工作。

今年，我們把黨建工作與精神文明，綜合治理和產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)結合起來(lái)，開(kāi)展了精神文明系列創(chuàng )評活動(dòng)，取得良好的效果。一是與宣傳教育相結合，進(jìn)行思想道德教育。出動(dòng)宣傳車(chē)2次，巡回各村宣傳，評選出好黨員12人，剪紙能手3人。二是與綜合治理相結合。評選出十文明戶(hù)13戶(hù)，好公婆16人，好媳婦16人，進(jìn)一步維護了社會(huì )穩定。三是與產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)相結合。評選出先進(jìn)支部2個(gè)，科技致富帶頭人6人，綠色功勛2人，紅棗管理能人5人。

五、抓黨建、促發(fā)展，全鄉各項工作順利推進(jìn)。

(一)紅棗產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)。

一是今春新栽棗樹(shù)500畝，做到了套袋、灌水、覆膜等技術(shù)規范，達到栽植標準化要求。二是加強棗園管理。深翻施肥、刮皮涂白、挖坑修剪、噴藥抹芽等科技管理措施貫穿始終，其中整形修剪5200畝，常規管理15000畝，輻射20000畝。主抓三個(gè)點(diǎn)兩條線(xiàn)，即小程、一斗谷、龍耳則棗園管理點(diǎn)和東梁旅游線(xiàn)老棗樹(shù)、南梁產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)線(xiàn)幼樹(shù)管理。全鄉副科級以上干部各包一個(gè)管理示范園，包抓效果良好。

(二)基礎設施建設。

積極實(shí)施農村危房改造工程，涉及旅游沿線(xiàn)伏義河、大程、一斗谷三個(gè)村，完成新建5戶(hù)，改造125戶(hù)，目前正在實(shí)施中。40公里生產(chǎn)道路建設已動(dòng)工，100個(gè)生產(chǎn)水窖正在招標中，白家山、石窯子、聯(lián)卜溝、治溝造地建設已開(kāi)工。

(三)旅游開(kāi)發(fā)。

旅游開(kāi)發(fā)方面:一是積極配合縣政府和延長(cháng)油田公司實(shí)施好景區南大門(mén)服務(wù)區、乾坤灣服務(wù)區伏羲廟及易學(xué)宮和黃河棧道的建設工作。二是按照縣上安排，通過(guò)反復協(xié)商，完成了伏義河碼頭征地工作，為開(kāi)發(fā)商順利進(jìn)入奠定了基礎。三是改善旅游沿線(xiàn)環(huán)境面貌，抓好食品衛生安全、村容村貌整治、服務(wù)質(zhì)量提升等工作，營(yíng)造干凈有序的旅游環(huán)境。四是繼續利用招商、媒體等形式，加大宣傳力度和宣傳范圍，進(jìn)一步提高黃河文化旅游的知名度和影響力。

(四)統籌城鄉發(fā)展。

統籌城鄉發(fā)展工作，我們圍繞既定思路和目標任務(wù)，完成了社區建設總體規劃和2011—2013年項目計劃。今年計劃實(shí)施農網(wǎng)改造，飲水工程、道路、演藝臺、九曲燈場(chǎng)等公用設施和農家樂(lè )項目。截止目前，農網(wǎng)改造已完成，程家大院擴建工程和引水工程正在實(shí)施，其他項目正在積極籌備中，預計7月底或8月初可開(kāi)工建設。

回顧半年來(lái)我鄉黨建工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣委組織部的直接關(guān)懷指導下，取得了一定的成績(jì)，但與新時(shí)期黨建工作的要求還有一定的差距，黨員隊伍建設還須進(jìn)一步加強，先鋒模范作用不夠明顯;各村之間經(jīng)濟發(fā)展不平衡，個(gè)別村級組織建設后勁不足;黨建工作載體還不夠活，特色不夠明顯等。在今后工作中，我們將認真尋找差距和不足，精心謀劃抓落實(shí)，充分利用現代遠程教育，加大黨員的學(xué)習教育，強化措施、落實(shí)責任，為全面建設奮進(jìn)、生態(tài)、幸福新xx而努力工作!

基層工作總結

20xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)了半，回顧自己半年來(lái)的工作，是一個(gè)從新認識自我的半年，逐漸發(fā)現自己的不足，慢慢理清工作思路。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺(jué)服從組織各項安排，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F將半年來(lái)的工作總結如下：

到村任職快2年，我先后在農村、鎮機關(guān)等部門(mén)工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問(wèn)題就是如何盡快實(shí)現不同崗位的角色轉變，這也是各級領(lǐng)導一直強調和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點(diǎn)：

一是迅速適應從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農村經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)農民就業(yè)增收、提高農民生活品質(zhì)的主線(xiàn)來(lái)開(kāi)展基層服務(wù)；在鎮團委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮青年人思想情況，它要求我站在全鎮的高度來(lái)把握工作的重心和中心。

二是盡快明確職責，準確進(jìn)入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設；從事人口普查工作期間，我堅持“向領(lǐng)導指示”的原則，認真反復地核實(shí)各項數據，確保信息完整、及時(shí)、準確地錄入系統；從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結構合理、重點(diǎn)突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導滿(mǎn)意；從事會(huì )務(wù)工作期間，我注重理順會(huì )務(wù)籌備流程，妥善處理好會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后各個(gè)環(huán)節的細節問(wèn)題，積極與參會(huì )部門(mén)協(xié)調溝通，確保了每次辦會(huì )連貫流暢、不出紕漏。

三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著(zhù)尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請示工作方法，虛心聽(tīng)取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。

俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習是一個(gè)永恒的課題，更是我面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動(dòng)加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，不斷適應新形勢、新任務(wù)下的新要求。

一是加強政治理論學(xué)習。半年來(lái)，我參加科學(xué)發(fā)展觀(guān)等教育學(xué)習活動(dòng)，認真學(xué)習了黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì )第十七次全國人民代表大會(huì )三中、四中全會(huì )精神，深入領(lǐng)會(huì )了科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。

二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。一年來(lái)，我認真學(xué)習了農村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關(guān)的書(shū)籍，認真地學(xué)習了有關(guān)黨內表決、代表會(huì )議、民主選舉、民主理財等方面知識。此外，我還主動(dòng)與上級領(lǐng)導溝通，學(xué)習領(lǐng)導處理農村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應用于工作實(shí)踐，創(chuàng )新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

有句話(huà)叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會(huì )思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來(lái)思考，克服急于求成的心理。

一是從不同的角度來(lái)思考問(wèn)題。有時(shí)候以一個(gè)旁觀(guān)者的身份來(lái)認識問(wèn)題和事情本質(zhì)，往往會(huì )收到意想不到的結果。以土地調整問(wèn)題為例，如果站在村黨支部的角度，你會(huì )發(fā)現多數人希望采村民把土地承包出去；如果站在百姓的角度，你會(huì )發(fā)現部分人希望以高價(jià)格出租或不轉讓土地；如果站在投資人的角度，你會(huì )發(fā)現他們希望以最低的成本拿下土地；如果站在鎮黨委的角度，你會(huì )發(fā)現黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。

到自己知識不足帶來(lái)的困惑和迷茫；深入農村調查研究還不夠，還沒(méi)有真正形成有助于農村經(jīng)濟發(fā)展和農民增收致富的'好點(diǎn)子、好方法；具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細節問(wèn)題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續總結經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問(wèn)題加以解決，爭取做好各項工作。

20xx年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調員”的要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)，力爭早日實(shí)現“揮灑青春，建功新農村”的奮斗目標。

路漫漫其修遠，吾將上下而求索。就目前來(lái)看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進(jìn)步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會(huì )做的更好。20**年我一直在努力！

基層工作總結

基層工作總結

20x×年，街道統戰工作在街道工委、辦事處的領(lǐng)導下，在區委統戰部的指導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真落實(shí)上級統戰會(huì )議工作精神，全面貫徹黨建會(huì )議的要求，圍繞街道中心工作，切實(shí)做好新時(shí)期的統戰工作，有力地推動(dòng)了地區“三個(gè)文明”建設的協(xié)調發(fā)展。

建工作的重要議事日程。

1、建立健全街道、社區兩級統戰工作網(wǎng)絡(luò )。

今年初，新的街道成立后，由于領(lǐng)導班子人員變動(dòng)較大，為加強對統戰工作的組織領(lǐng)導，街道成立了由街道工委書(shū)記任組長(cháng)，副書(shū)記、統戰員為副組長(cháng)，街道民政、經(jīng)濟、綜治和各社區、行政村領(lǐng)導為成員的統戰工作領(lǐng)導小組，并把統戰工作納入街道目標管理考核內容，做到有計劃、有措施，目標明確，責任到人。為統戰工作的開(kāi)展在組織領(lǐng)導上提供了有力的保證。

街道工委會(huì )多次聽(tīng)取統戰工作的情況匯報，分析形勢，掌握了解統戰工作在黨建工作中的貫徹和落實(shí)情況，并及時(shí)提出指導意見(jiàn)。

各社區、行政村也都按要求成立了社區支部書(shū)記為組長(cháng)的統戰工作小組，明確了統戰工作聯(lián)絡(luò )員，建立了統戰志愿者隊伍，開(kāi)展民族、宗教和僑臺各項統戰工作，經(jīng)過(guò)建立、完善工作網(wǎng)絡(luò )，使上級和街道的工作精神和要求得以順利地貫徹執行。

2、進(jìn)一步健全統戰工作基礎臺帳。

今年，我們在原有的基礎上，對轄區內的統戰資源做了進(jìn)一步的調查摸底，主要是調查摸清歸僑僑眷、家屬和民主黨派人士，少數民族困難家庭的情況，為做到情況明，底子清，并建立了臺帳，夯實(shí)了工作基礎。

1、建立街道僑臺二級組織網(wǎng)絡(luò )。

隨著(zhù)城市發(fā)展重心下移，僑務(wù)工作對象范圍越來(lái)越廣，僑務(wù)工作社會(huì )化趨勢越來(lái)越明顯，為更好地了解僑情，了解僑心，維護僑益，發(fā)揮僑力，街道月份成立了街道層面上的“僑臺聯(lián)合會(huì )”，聘請xx理工大學(xué)王xx會(huì )長(cháng)擔任會(huì )長(cháng)，目前有會(huì )員名。在街道僑臺聯(lián)合會(huì )成立的基礎上，我們根據街道各社區統戰資源分布的情況和特點(diǎn)，在xx、xx街社委會(huì )成立了社區僑臺之家，為下步健全社區僑臺之家打下了基礎。兩級僑臺組織的建立，標志著(zhù)xx地區歸僑，僑臺眷屬有了自己的組織，也成為街道開(kāi)展僑臺工作的新平臺。

2、抓好基督教聚會(huì )場(chǎng)所拆遷后的重建工作。

由于xxx區環(huán)境整治，街道轄區內一處基督教場(chǎng)所聚會(huì )場(chǎng)所被拆除，街道認真落實(shí)宗教場(chǎng)所拆遷的有關(guān)政策和宗教事務(wù)條例，對該聚會(huì )場(chǎng)所易地重建，工委會(huì )多次專(zhuān)題聽(tīng)取該項目的建設情況，并在教堂選址，規劃建設，資金投入等方面給予了大力支持。

該教堂占地約平方米，投資多萬(wàn)元，建成后的教堂將成為玄武區東部地區最為規范的基督教活動(dòng)場(chǎng)所，方便了轄區信教群眾的正常宗教生活，維護了地區穩定。

3、在拆遷工作中發(fā)揮統戰工作的作用。

街道目前正面臨著(zhù)大拆遷、大整治、大發(fā)展和城市化的快速推進(jìn)期，拆遷任務(wù)十分繁重。做好拆遷工作事關(guān)市區東部地區發(fā)展戰略的順利實(shí)施和xx地區的社會(huì )穩定。

在拆遷工作中，我們積極發(fā)揮統戰工作的作用，今年共協(xié)助解決此類(lèi)矛盾件、次。一是要求各社委會(huì )摸清被拆遷戶(hù)中統戰對象家庭的基本情況，掌握了解他們的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋。二是摸清被拆遷的工企系統中統戰對象的情況，積極宣傳有關(guān)政策，進(jìn)行正向引導。

家住我街道西段社區的xxx是臺屬身份，本人離異，上有老人，下有子女，住房面積小，家庭收入低，生活較為困難。拆遷工作開(kāi)始后，他本人顧慮重重，和拆遷單位多次商談未果。我們在了解情況后，主動(dòng)上門(mén)做好李要其本人的思想工作，希望他能顧全大局，積極與拆遷單位進(jìn)行協(xié)商；同時(shí)，街道多次與拆遷單位進(jìn)行溝通，反映其家庭中的實(shí)際困難，宣傳統戰工作中的有關(guān)政策。經(jīng)我們多次協(xié)調，終）于使雙方消除了分歧，達成了拆遷協(xié)議。

在xx巷拆遷過(guò)程中，xx公司是最大的工企單位，公司的主要領(lǐng)導是我街道商會(huì )負責人。拆遷工作開(kāi)始后，由于該企業(yè)對拆遷的有關(guān)政策、程序等方面了解不夠，加上雙方溝通不到位，談判工作陷入僵局。我們了解情況后，及時(shí)上門(mén)，向該企業(yè)宣傳拆遷有關(guān)政策，進(jìn)行正面疏導，消除了隔閡，打開(kāi)了僵局。

社區統戰工作是推進(jìn)社區黨建工作的一項重要內容，要加強基層統戰工作，必須以社區為平臺，圍繞社區服務(wù)這個(gè)核心，努力形成社區為統戰成員服務(wù)，統戰成員為社區建設服務(wù)的“雙向服務(wù)”局面。

一方面，我們把統戰工作寓于服務(wù)之中，通過(guò)服務(wù)把統戰工作落到實(shí)處，充分利用街道、社區的服務(wù)窗口、社區服務(wù)中心，主動(dòng)為統戰對象提供各種服務(wù)。今年，街道舉辦了兩次勞動(dòng)就業(yè)安置現場(chǎng)咨詢(xún)會(huì )，除了重點(diǎn)安置下崗人員、軍屬、困難家庭外，還把少數民族、僑、臺屬家庭人員作為工作重點(diǎn)，優(yōu)先解決就業(yè)崗位。積極向用人單位和勞動(dòng)部門(mén)進(jìn)行推薦，全年共為統戰對象服務(wù)人次。

另一方面，我們充分調動(dòng)統戰對象的積極性，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢與專(zhuān)長(cháng)為社區建設獻計出力。理工大學(xué)社委會(huì )是街道轄區內統戰對象較多的社區，僑、臺眷屬和民主黨派人士較多。該社委會(huì )建立了較好的統戰工作制度，定期邀請統戰對象到社區指導工作，傾聽(tīng)他們對社區建設的意見(jiàn)和建議，在進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育期間，該支部還特別組織了一次由民主黨派成員參加的評議會(huì )，為社區建設和發(fā)展諫言獻策，收到很好的效果。由于該社區為統戰成員參與社區建設創(chuàng )造了條件，搭建了舞臺，社區內的統戰成員對社區建設的積極性得到提高，只要社區開(kāi)展活動(dòng)，他們都能積極參加，主動(dòng)為社區辦各種有益的事情。

進(jìn)一步加強了對新時(shí)期統戰工作重要性的認識，按照區委的總體要求，在區委統戰部的領(lǐng)導下，圍繞街道中心工作，夯實(shí)基礎，抓住重點(diǎn)，彰顯特色。根據我街道的實(shí)際工作情況，明年我門(mén)準備抓好以下幾項重點(diǎn)工作。

1、社區統戰工作中的“雙向服務(wù)”

做好“雙向服務(wù)”是統戰工作促進(jìn)社區建設最佳切入點(diǎn)，是開(kāi)展社區統戰工作的基本內容和主要渠道，提高“雙向服務(wù)”的質(zhì)量是社區統戰工作持續發(fā)展的關(guān)鍵所在。

雖然我們今年在社區“雙向服務(wù)”上做了一些工作，做了一些嘗試，但在深度和廣度上開(kāi)展的還不夠，制度化、規范化的“雙向服務(wù)”體系還沒(méi)有建立起來(lái)。這是明年我們需要努力的工作方向。

2、對建成后的基督教堂進(jìn)行規范化管理。

新建的xx教堂規模比原先增加，硬件設施條件也較原來(lái)得到極大的改善，我們預計來(lái)參加聚會(huì )活動(dòng)的信教群眾人數也會(huì )隨著(zhù)教堂條件的改善而增加。同時(shí)，要嚴格按照《宗教事務(wù)條例》依法管理好，把xx教堂建成玄武區的模范宗教活動(dòng)場(chǎng)所。

3、抓好基層統戰組織網(wǎng)絡(luò )的建設，發(fā)揮好它們的作用。

今年，街道基層統戰組織網(wǎng)絡(luò )雖然已經(jīng)建立，但從一定意義上說(shuō)，只是搭起了臺子，要把社區統戰這臺戲唱得精彩，還有很多工作需要去做。要積極發(fā)揮好基層僑臺組織的作用，廣泛參與到社區建設之中；積極吸收外國經(jīng)濟，組織人士加入商會(huì )，為地區經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

各位領(lǐng)導，一年來(lái)，街道統戰工作雖然取得了一定的成效，但離區委和統戰部的要求還存在著(zhù)一定的差距，我們將進(jìn)一步加強對統戰工作的認識和領(lǐng)導，不斷查找工作中的不足，以創(chuàng )新的精神、開(kāi)拓的思路、扎實(shí)的作風(fēng)做好今后的統戰工作，為地區三個(gè)文明建設協(xié)調發(fā)展，構建和諧社會(huì )發(fā)揮積極作用。

基層工作總結

為貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于“兩直”政策的決策部署，規范財政直達資金分配、下達和支付，推動(dòng)中央“兩直”政策精準高效落地，現將我區20xx年度直達資金工作總結匯報如下：

20xx年，西湖區累計收到直達資金合計金額.45萬(wàn)元。其中，中央直達資金.28萬(wàn)元、地方直達資金金萬(wàn)元，參照中央直達資金萬(wàn)元。直達資金累計支出.31萬(wàn)元，其中中央直達資金執行率為%，地方直達資金、參照中央直達資金執行率均為100%。

1、強化業(yè)務(wù)協(xié)同。嚴格按照直達資金管理細則要求，提高直達機制工作政治意識，加強組織領(lǐng)導，壓實(shí)工作責任。協(xié)調好預算、執行、績(jì)效、信息、基建等科室工作，及時(shí)準確接收、分配兩直資金，及時(shí)準確同步資金撥付情況，確保內部順暢運行、工作取得實(shí)效。

2、落實(shí)資金執行。提前謀劃，對照《20xx年中央直達資金和參照直達資金項目情況表》，以及我區歷年專(zhuān)項轉移支付資金實(shí)績(jì)，提前梳理預計后續直達資金下達情況，積極與相關(guān)職能部門(mén)做好溝通，督促各部門(mén)落實(shí)在各自領(lǐng)域資金使用的主體責任。

3、做好資金監管。依托直達資金監控系統，實(shí)現對直達資金分解下達、預算執行、惠企利民補貼補助發(fā)放情況的`全流程監控，并及時(shí)處理監控預警，確保直達資金執行率有序提高的同時(shí)，推動(dòng)相關(guān)惠企利民政策落地，實(shí)現直達資金合規、高效、便捷支付。

基層信訪(fǎng)心得體會(huì )

作為維護社會(huì )穩定和公平正義的重要環(huán)節，基層信訪(fǎng)工作在促進(jìn)政府依法行政、改善民生和社會(huì )治理方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。通過(guò)聽(tīng)取和解決群眾的訴求和困難，信訪(fǎng)工作為政府及時(shí)了解社情民意、糾正錯誤、完善制度提供了寶貴的資源。在一線(xiàn)從事信訪(fǎng)工作的過(guò)程中，我深切體會(huì )到其重要性，也逐漸明確了自身在這個(gè)過(guò)程中的角色和責任。

二、堅守中立，公正處理信訪(fǎng)案件。

在基層信訪(fǎng)工作中，中立公正是非常重要的原則。面對訴求人的矛盾和困難，要做到公正、客觀(guān)、中立，充分聽(tīng)取雙方的陳述，查找事實(shí)真相，不能偏袒任何一方，確保決策公正合理。我在實(shí)踐中發(fā)現，要做到中立公正并不容易，需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和辨別能力，同時(shí)也需要保持良好的心態(tài)，不受外界干擾和誘惑。只有堅守中立，公正處理信訪(fǎng)案件，才能真正贏(yíng)得群眾的信任和尊重，也才能為社會(huì )治理提供穩定的基礎。

三、注重溝通，傾聽(tīng)信訪(fǎng)群眾的心聲。

在信訪(fǎng)工作中，有效溝通和傾聽(tīng)是至關(guān)重要的。信訪(fǎng)群眾往往由于在生活中遇到困難和問(wèn)題，情緒激動(dòng)，希望能夠得到及時(shí)的解決，因此需要我們耐心傾聽(tīng)他們的心聲，并積極幫助他們解決問(wèn)題。在實(shí)踐中，我發(fā)現正確的溝通方式非常關(guān)鍵，要細致入微地了解信訪(fǎng)群眾的心理訴求，關(guān)注他們的感受和想法，增強他們對信訪(fǎng)工作的信心和滿(mǎn)意度。只有真正理解和關(guān)心群眾的需要，才能更好地解決他們的問(wèn)題，提升信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和效率。

四、加強協(xié)作，形成合力應對信訪(fǎng)問(wèn)題。

基層信訪(fǎng)工作不僅需要個(gè)體的努力，更需要各方的協(xié)作，形成合力。在信訪(fǎng)工作中，我們需要加強與其他部門(mén)的合作，對于跨部門(mén)、跨行業(yè)的涉信問(wèn)題，應該及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，建立協(xié)作機制，共同努力，取得更好的效果。同時(shí)，作為信訪(fǎng)干部，也需要加強團隊合作，與同事們建立良好的工作關(guān)系，共同分擔工作壓力，相互學(xué)習和進(jìn)步。只有形成合力，才能更好地應對信訪(fǎng)問(wèn)題，提高信訪(fǎng)工作的水平和質(zhì)量。

五、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。

在基層信訪(fǎng)工作中，我們需要不斷學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力。隨著(zhù)社會(huì )和法律的不斷發(fā)展變化，我們要通過(guò)不斷學(xué)習和進(jìn)修，了解最新的政策和法律法規，提高處理問(wèn)題的能力和水平。同時(shí)，也要加強自身的溝通、協(xié)調和解決問(wèn)題能力，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握更多的應對策略和技巧。只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，才能更好地履行信訪(fǎng)工作的職責和使命。

以上就是我在基層信訪(fǎng)工作中的一些體會(huì )和感悟。作為一名基層信訪(fǎng)干部，我深刻認識到信訪(fǎng)工作的重要性，明確了自身在其中的角色和責任。我將繼續堅守中立、公正處理信訪(fǎng)案件，注重溝通，傾聽(tīng)信訪(fǎng)群眾的心聲，與相關(guān)部門(mén)加強協(xié)作，形成合力，同時(shí)加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。相信通過(guò)不斷努力和提高，我們能夠更好地服務(wù)社會(huì )，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定的發(fā)展。

基層信訪(fǎng)心得體會(huì )

第一段：引言（150字）。

基層信訪(fǎng)是我國治理體系的重要環(huán)節，它是政府與民眾互動(dòng)的橋梁，是化解社會(huì )矛盾的重要途徑。在我參與和見(jiàn)證基層信訪(fǎng)工作的過(guò)程中，深感其重要性和復雜性。下面，我將結合自身經(jīng)驗，總結出一些關(guān)于基層信訪(fǎng)的心得體會(huì )。

第二段：重視溝通與傾聽(tīng)（200字）。

基層信訪(fǎng)的核心是解決民生問(wèn)題和潛在的社會(huì )矛盾，而有效的溝通和傾聽(tīng)是一切解決的基礎。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì )到，只有真正傾聽(tīng)民眾的訴求，了解他們的問(wèn)題和需求，才能更好地采取措施予以解決。因此，作為公務(wù)員，我們必須保持心態(tài)開(kāi)放，積極傾聽(tīng)，切實(shí)傳遞政府的關(guān)懷和誠意，以化解矛盾、增進(jìn)公眾滿(mǎn)意度。

第三段：堅持公正與公平（200字）。

在基層信訪(fǎng)中，有時(shí)我們會(huì )面臨形形色色的問(wèn)題和利益沖突。此時(shí)，我們必須堅守公正和公平的原則，做到明察秋毫，公正裁決。不偏不倚地維護法律和權益，只有這樣才能贏(yíng)得民眾的信任和支持。同時(shí)，我們還要勇于擔當，解決問(wèn)題，不能回避困難和負面影響，而是要堅守職責，積極尋求解決的辦法與途徑。

第四段：提高工作效能與創(chuàng )新（250字）。

對于基層信訪(fǎng)工作來(lái)說(shuō)，提高工作效能和創(chuàng )新是非常重要的。我們要不斷學(xué)習和融會(huì )貫通，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力，才能在工作中應對各種疑難問(wèn)題。與此同時(shí)，我們還要不斷創(chuàng )新，找到更加科學(xué)和高效的工作模式和方法。例如，利用科技手段進(jìn)行信息化管理，加強數據分析和資源整合，提高工作的效率和質(zhì)量。通過(guò)不斷的努力和創(chuàng )新，我們能夠更好地服務(wù)民眾，推動(dòng)社會(huì )的穩定和發(fā)展。

第五段：強化宣傳與教育（400字）。

基層信訪(fǎng)工作不僅僅是一項具體的工作任務(wù)，更是一種社會(huì )穩定和和諧發(fā)展的保障機制。因此，我們應該加強對基層信訪(fǎng)工作的宣傳和教育，提高公眾的信任度和知曉度。通過(guò)宣傳和教育，我們能夠讓更多的民眾了解基層信訪(fǎng)的歷史背景、職責與權責，明確信訪(fǎng)渠道，增強信訪(fǎng)工作的透明度和公正性。此外，我們還可以通過(guò)開(kāi)展培訓和講座等形式，提高公務(wù)員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，為基層信訪(fǎng)工作打下堅實(shí)的基礎。

總結（100字）。

基層信訪(fǎng)心得體會(huì )，包括重視溝通與傾聽(tīng)，堅持公正與公平，提高工作效能與創(chuàng )新，強化宣傳與教育等方面。通過(guò)這些經(jīng)驗和教訓，我們能夠更好地開(kāi)展基層信訪(fǎng)工作，為社會(huì )的穩定和諧發(fā)展做出更大的貢獻。希望這份心得體會(huì )能夠對相關(guān)工作有所啟示，并能不斷完善基層信訪(fǎng)制度，實(shí)現人民對美好生活的向往。