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醫院信息科年終總結

一、一年來(lái)，在院長(cháng)的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全科工作人員共同努力，圓滿(mǎn)完成了20__年的各項任務(wù)，現將工作總結如下:。

二、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息利的重要責任，為此，信息科始終以系統的安全作為重點(diǎn)，及時(shí)響應各科室，各工作站的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的故障維護，努力減少故障發(fā)生率，減低故障等級和故障持續時(shí)間，有力地保證了全院信息有效運行和信息管理工作。

三、利用醫院信息系統能夠實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統的綜合分析評價(jià)，即利于醫院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫院的日標任務(wù)，為醫院領(lǐng)導的決策提供依據，從而不斷提高醫院的服務(wù)水平增加醫院的效益。

四、及時(shí)完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，確實(shí)方便群眾兌現醫院補償費用，提高了醫院服務(wù)的滿(mǎn)意度。

五、更新網(wǎng)絡(luò )設施，規范機房建設，提升了醫院信息化建設水平，在縣衛生系統信息化建設觀(guān)摩時(shí)受到了好評。

六、建立健全和完善了各種制度，做到主要制度上墻，并加以落實(shí)并制定了嚴格的考核辦法。

七、以上是信息科20__年工作完成的兒項主要工作，在今后的工作中，尤其是圍繞醫院中心工作謀劃和制定好新的一年國標，提高信息科工作人員思想認識。增加自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作，為醫院的發(fā)展做出貢獻。

醫院信息科年終總結

在院長(cháng)領(lǐng)導下，我科全體人員將在20xx年完成好如下工作任務(wù)：

一．保障我院所有計算機網(wǎng)絡(luò )的正常運行。

二．做到每日到各科室巡視監控及電話(huà)線(xiàn)路的暢通。

三．電子病歷系統的維護及使用，保持與軟件公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

四．定期為監控頭除塵，保證監控的清晰度。

五．網(wǎng)絡(luò )直報傳染病和出院患者病歷工作。

六．統計日報工作的及時(shí)準確。

七．服務(wù)器數據備份工作，確保我院數據安全。

八．加強我科室安全用電管理工作。

九．我院網(wǎng)站信息上傳、更新等工作。

十.加強信息科數據安全保密工作。

十一.計算機的安全防護工作（病毒），確保計算機的。

安全運行。

十二.做到節日期間，我科有專(zhuān)人檢查我院的各種電子設備的運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決

以上各項工作計劃，敬請院領(lǐng)導監督檢查。

信息科。

20xx年11月20日。

醫院信息科年終總結

在過(guò)去的xxxx年里，信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jì)，現將工作總結如下：

1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點(diǎn)，及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。

2、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院his系統接口工作，使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)his系統結算，極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用，切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了his系統升級工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程，按照院領(lǐng)導指示及根據職能科室、臨床科室、醫技科室的需求，我院信息建設翻開(kāi)新篇章，沿用多年的系統正式下崗，新的his系統正式上線(xiàn)，這也標志著(zhù)我院門(mén)診和住院兩套系統合并工作正式開(kāi)啟。新系統不僅同步門(mén)診和住院兩套系統，其他如檢驗、超聲、影像、內鏡、體檢等數據都將整合在一個(gè)平臺，使全院數據共享，反應速度運行速度快，真正體現“簡(jiǎn)便、快捷、科學(xué)”。

新的信息系統除完全繼承上個(gè)his系統版本的全部功能外，最重要的改進(jìn)是以電子病歷為核心重新設計了數據結構，為滿(mǎn)足今后醫院信息系統的發(fā)展提供有力保障。系統升級后，帶來(lái)的相關(guān)變化包括：

（1）門(mén)診醫生站：診斷嚴格按國際疾病分類(lèi)icd-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門(mén)的狀況，規范性的診斷首先減少了我院傳染病漏報率，有利于以后門(mén)診疾病的規范和統計。

（2）門(mén)診建卡要求輸入身份證號，能夠獲取相對準確的患者信息，為以后門(mén)診與住院之間檢查、檢驗結果共享做好準備。

（3）檢查申請單電子化，檢查申請單、檢查醫囑、收費一一對應，避免有檢查結果沒(méi)有檢查費用或沒(méi)有醫囑的現象。出院病人費用審核工作前移至護士站，患者出院首先護士站醫囑費用對照把關(guān)，住院處、醫保辦再次審核確定，減少漏記費及多記費現象。

（4）門(mén)診藥房實(shí)現發(fā)藥、擺藥部分自動(dòng)化操作，減少擺藥人員在藥品貨柜之間不停奔走的工作壓力，降低藥品錯拿幾率。

（5）電子病歷病案首頁(yè)規范化：根據病案室的要求對病案首頁(yè)進(jìn)行了規范性調整，新的病案首頁(yè)信息為以后統計患者分布、疾病分布等提供數據基礎。

（6）檢驗報告實(shí)現在醫生站集中打印，減少檢驗報告丟失，減輕醫生粘貼化驗單工作。

4、完成了pacs系統升級工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程，按照院領(lǐng)導指示及根據臨床、影像科室的需求，經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及金馬揚名公司工程師3個(gè)多月的共同努力，我院醫學(xué)影像存檔與傳輸系統（picturearchiving&communicationsystem，簡(jiǎn)稱(chēng)pacs）已全面升級，臨床醫生只需輕點(diǎn)鼠標即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現了dr、ct、mr、us、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

5、完成了lis系統升級工作：檢驗科使用的檢驗信息系統（laboratoryinformationmanagementsystem簡(jiǎn)稱(chēng)：lis）自上線(xiàn)以來(lái)，一直未更新升級，其功能已不能滿(mǎn)足現有工作的需求。經(jīng)過(guò)信息科和檢驗科共同考察后，醫院批準對lis系統進(jìn)行升級，前期籌備工作主要由信息科牽頭，檢驗科與相關(guān)科室進(jìn)行細致的溝通，對護理人員進(jìn)行了標本采集、流轉和危急值報告接收程序的培訓，并制訂了詳細的升級計劃。檢驗科全體人員在科主任的帶領(lǐng)下克服了科室儀器多、檢測項目多等困難，協(xié)同lis工程師一起加班加點(diǎn)，維護檢驗基礎數據、質(zhì)控系統的使用、危急值的報告系統、檢驗流程的優(yōu)化、機器傳輸的驗證等大量工作。lis系統升級后可以對檢驗前、中、后的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監測、分析、預警，提高檢驗質(zhì)量，滿(mǎn)足檢驗信息全院實(shí)時(shí)共享的需求，同時(shí)標志著(zhù)檢驗科由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、規范化管理方向發(fā)展。

6、完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作，確保內網(wǎng)安全。

7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學(xué)習技術(shù)，努力降低設備的運行成本。

8、定期安排人員對監控設備進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。

9、由于我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導致的網(wǎng)絡(luò )設備損壞率。

10、努力做好網(wǎng)絡(luò )直報工作。及時(shí)準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò )直報任務(wù)，協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

抽調查閱病歷等約3500份次及時(shí)完成上報國家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報表。

12、信息科合理安排工作，周邊社區衛生院服務(wù)站計算機、讀卡器的安裝調試，全部完成，通過(guò)對社區醫生的培訓，下鄉指導，鄉村醫生能較好的完成醫生工作站，藥品監管平臺的操作使用，同時(shí)信息科也配合公共衛生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

13、提升網(wǎng)絡(luò )性能，保障醫院各科室的高效運行，在院領(lǐng)導的大力支持下，升級我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )道傳輸速率，網(wǎng)絡(luò )傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來(lái)了很大的方便。

14、存在的問(wèn)題。

（1）內部網(wǎng)絡(luò )安全還需進(jìn)一步提高。

（2）數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數據丟失，有待進(jìn)一步解決。

（3）機房消防建設無(wú)，亟待盡快解決。

（4）外出學(xué)習機會(huì )太少，應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作，為醫院的發(fā)展作出貢獻。

醫院信息科年終總結

今年6月份，我來(lái)八十八醫院報到，被安排到信息科網(wǎng)絡(luò )中心，從事醫院信息管理工作。轉眼間，我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在科室領(lǐng)導的培養幫助，同志們的關(guān)心支持下，我逐步完成著(zhù)從大學(xué)校園到工作崗位，從大學(xué)生到軍人這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我精心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：

首先，在思想上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。剛來(lái)到信息科，我就向黨支部遞交了入黨申請書(shū)，參加了政治處組織的入黨積極分子培訓，通過(guò)培訓，使我加深了對黨的理解，對黨有了新的認識，堅定我終生追隨黨的信念。為了使自己能夠早日成為組織的一員，我時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己，使自己在思想上和行動(dòng)上與黨中央和中央軍委保持高度一致。

在全國轟轟烈烈的開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我積極利用各種機會(huì )，通過(guò)讀書(shū)、看報、記筆記、與參加培訓的黨員交流心得體會(huì )、進(jìn)行自我剖析等方式，認真領(lǐng)會(huì )，使自己改正了思想上的缺點(diǎn)，并努力將保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的指導思想應用于指導自己的實(shí)際工作，從而使自己在思想上和行動(dòng)上有了很大的收獲。

在業(yè)務(wù)方面，我虛心向領(lǐng)導和老同志請教，扎實(shí)學(xué)習理論知識，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。在學(xué)習得過(guò)程中，我認識到從單純的理論知識到實(shí)際的動(dòng)手操作，是一個(gè)適應和提高的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐，我不但學(xué)習到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且從中積累了大量的寶貴經(jīng)驗。半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，從最開(kāi)始的陌生，到現在已經(jīng)基本能完成科室的日常工作。

期間，在科室領(lǐng)導的信任下，我有幸參與了我院開(kāi)展《門(mén)診醫生工作站》的工程實(shí)施。通過(guò)參加《門(mén)診醫生站》工程，使我深刻的了解到，當今世界正處于信息時(shí)代，了解到了信息化在醫院的重要性?，F在，大多數病人和醫生都能感受到電子化和信息化給自己帶來(lái)的便利。從病歷的電子化管理，收費和藥房處理時(shí)間的大大縮短，到高效的門(mén)診管理和住院管理；從無(wú)限網(wǎng)絡(luò )、遠程診療、視頻應用等等，無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現著(zhù)信息化數字化的高速發(fā)展。要想順應時(shí)代的發(fā)展，只有不斷的提高自己，正所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，只有不斷的完善自己，才能趕上時(shí)代前進(jìn)的腳步。由此，我看到了自己努力的方向，認識到了自己的所學(xué)的知識的用武之地，堅定了自己深入學(xué)習現代信息技術(shù)應用于醫療信息化的決心。

半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中取得的進(jìn)步，與領(lǐng)導和同事們對我的支持和希望是分不開(kāi)的，我也清楚的認識到這才是剛剛開(kāi)始，自己還有很多不足。比如工作能力方面，一些技術(shù)性較強的工作還無(wú)法勝任，工作上存在著(zhù)畏首畏尾、創(chuàng )新意識不足的表現，理論水平有待提高等?！白孕湃松倌?，會(huì )當水擊三千里”。只要充分相信自己，我想就沒(méi)有可以阻擋的困難。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：一是要繼續努力提高自身思想政治修養，堅定不移地跟黨走，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

二是要自覺(jué)加強理論知識和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、多向身邊的同事們學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。三是要克服年輕氣燥，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。

醫院個(gè)人年終總結的

一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來(lái)認真努力的工作xxx年對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當值得懷念的一年，我相信隨著(zhù)我漸漸的成長(cháng)，我會(huì )有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì )做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì )在不斷的成長(cháng)中，得到最好的發(fā)展的。在xxx年里，繼續堅持：

一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題，從事醫療活動(dòng)，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己；服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著(zhù)想，本著(zhù)“節約、節省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，認真學(xué)習，勤于總結，對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實(shí)踐相結合，學(xué)習掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫師應有的作用。

三、工作業(yè)績(jì)與上年相比，麻醉例數有所增加；日間麻醉水平有所提高；學(xué)習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。

今后，要更加善于學(xué)習、善于總結，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù)，造福社會(huì )，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。

就是這樣的，作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，我的醫術(shù)會(huì )得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著(zhù)為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會(huì )在xxx年工作的更好的！

醫院個(gè)人年終總結

今年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心，在上級的領(lǐng)導下，以鞏固“醫院管理年”活動(dòng)為契機，在不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺階，較好地完成了院領(lǐng)導預定的各項工作目標。

今年以來(lái)，根據院團委的安排，認真學(xué)習方針政策，全面貫徹執行“八榮八恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān)。通過(guò)參加x委理論中心組的學(xué)習，進(jìn)一步提高了自身覺(jué)悟和政策理論水平，能夠堅持學(xué)習。樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持本色，圍繞著(zhù)我院改革發(fā)展的大局，積極開(kāi)展我科各項工作，為醫院的發(fā)展做出更大的貢獻。

截止xx月底，我科完成麻醉xx例，同比減少xx例。工作總量的減少主要是兩名外科醫生流失影響的。其中：氣管內全麻xx例，占xx%，搶救危重病人xx人次，搶救成功率達xx%，全科業(yè)務(wù)收入約xx萬(wàn)元，其中藥品收入約占xx%；醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，體現技術(shù)含量。實(shí)現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室，我是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度，進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我定期征求病人及群眾意見(jiàn)，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。年內無(wú)醫療事故發(fā)生，健康教育達xx%，急救藥品、物品完好率為xx%。

開(kāi)展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項新業(yè)務(wù)；協(xié)助各科完成新技術(shù)一項。在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習生x人，接受基層衛生院醫生、護士進(jìn)修人員x人。為加強我科人才隊伍建設和人力資源開(kāi)發(fā)，選送進(jìn)修人員x人，參加繼續醫學(xué)教育達xx人次；組織科內業(yè)務(wù)講課xx次醫學(xué)教，邀請省級醫院專(zhuān)家、教授來(lái)院指導手術(shù)x次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)x次。

總之，今年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項工作任務(wù)，也為可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區醫療衛生的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

醫院個(gè)人科年終總結

我在心語(yǔ)孤獨癥兒童康復中心工作一個(gè)月了，原來(lái)這一個(gè)月也不象想象的那么艱難我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一個(gè)月的工作?，F將本月工作總結如下：

幼兒園的小朋友都屬于孤獨癥兒童，他們還很小，不懂事。別說(shuō)自理能力了，就連一點(diǎn)的紀律概念都沒(méi)有，可以說(shuō)是很亂。不是很好控制，針對這一情況，我認為我們園的紀律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)幼兒園半年多的努力，我們園的小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快，家長(cháng)們反映也不錯。自立能力方面：我堅持正面教育，對幼兒以表?yè)P為主，強化他們的自我服務(wù)意識，改變他們的依賴(lài)思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(cháng)溝通，爭取家長(cháng)配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我采取的'是及時(shí)分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，采用正負強化結合的辦法引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到遵守紀律。

我深深地體會(huì )到只有從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng)，了解他們的需求，判斷生成活動(dòng)的價(jià)值，及時(shí)予以支持和提升。教師要研讀孩子，關(guān)注孩子的言行，捕捉孩子稍縱即逝的興趣點(diǎn)，并能讀懂孩子的百種語(yǔ)言，理解孩子的探索行為。同時(shí)也要讓孩子與環(huán)境相互作用，使孩子真正成為環(huán)境的主人，使環(huán)境真正為孩子教育服務(wù)。每個(gè)兒童都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此，在活動(dòng)中，盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料，提出不同的要求，以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。例如在上精細課的時(shí)候有剪紙，對于能力較強的孩子，讓他們使用剪刀，鼓勵他們剪出老師畫(huà)好的圖形或沿直線(xiàn)剪紙，而相對能力差的幼兒，則降低難度，讓他們撕紙等，主要激發(fā)他們參與活動(dòng)的興趣，又不失鍛煉手部精細動(dòng)作的機會(huì )。

三、真誠對待每位家長(cháng)，加強家園溝通，家園溝通，教師與家長(cháng)協(xié)力解決教育問(wèn)題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔教育責任。孩子的成長(cháng)和提高，是對我工作的鼓勵；家長(cháng)的滿(mǎn)意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長(cháng)，如實(shí)的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長(cháng)提出的要求盡量去滿(mǎn)足，對家長(cháng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著(zhù)查資料解答，讓家長(cháng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(cháng)的朋友，有困難大家一起解決。當問(wèn)題出現時(shí)，第一時(shí)間與家長(cháng)聯(lián)絡(luò )是很重要的，讓家長(cháng)知道老師對問(wèn)題很重視，對幼兒發(fā)展很在意。同時(shí)也向家長(cháng)了解幼兒在家中的生活情況，以利于在機構訓練期間制定更利于孩子發(fā)展的訓練計劃。家長(cháng)看到了自己孩子的各方面的表現與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長(cháng)幫助孩子找出差距與不足，找到繼續教育引導的方向。

在心語(yǔ)孤獨癥兒童康復中心提供學(xué)習機會(huì )的同時(shí)，我也努力吸收外界的信息和知識，瀏覽關(guān)于孤獨癥和自閉癥的相關(guān)，翻閱幼兒教育雜志，看提升個(gè)人品味的書(shū)籍，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了解孤獨癥和自閉癥相關(guān)的資料，讓自己把愛(ài)心獻給孤獨癥兒童，讓他們早日走出陰霾，讓自己永遠處于一灣活水、碧水之中。

醫院康復科個(gè)人簡(jiǎn)潔年終總結在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導、指導下，針對年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強基礎護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿(mǎn)意度，現將工作情況總結如下：

一、加強護理質(zhì)控，嚴格落實(shí)核心制度通過(guò)每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。

二、加強病房管理做到護理單元的整潔，努力創(chuàng )造一個(gè)安靜、整齊、舒適的休養環(huán)境。

三、加強基礎護理，提高病人滿(mǎn)意度通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性，提供人性化護理，并增加基護班，努力做好病人生活護理和健康教育，通過(guò)滿(mǎn)意度調查，每月評選最佳護士，并與績(jì)效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。

四、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。

五、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓，在512護士節理論知識競賽中榮獲一等獎，對新上崗護士進(jìn)行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。

六、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學(xué)習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。

七、急救藥械做到專(zhuān)人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急狀態(tài)。

八、努力做好院感管理工作嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。

存在不足：

一、個(gè)別護士責任心不強。

二、健康宣教未做到及時(shí)性、連貫性。

三、產(chǎn)科病房管理難度較大。

四、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。

一年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)。

醫院個(gè)人年終總結

我從20_年3月份起任衛生院副院長(cháng)，主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)?，F將我一年多來(lái)的工作總結作具體匯報。

一、在政治思想方面。

我努力學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和_同志的“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結合。

二、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面。

首先，我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級和院長(cháng)交給的各項工作任務(wù)。

(一)、在防保管理工作方面。

我嚴格要求自己，認真學(xué)習防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在20_年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶(hù)調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(二)、在后勤管理工作方面。

嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時(shí)按要求做好醫院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境，一改過(guò)去我院衛生院不衛生的不好形象。

(三)、在醫院勞動(dòng)紀律管理方面。

協(xié)助院長(cháng)制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實(shí)行以制度管理工作，加強醫院行風(fēng)建設，首先領(lǐng)導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣(mài)藥品等違法違規行為。組織職工學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫環(huán)境。

三、個(gè)人學(xué)習和工作方面。

我認真學(xué)習各科醫學(xué)理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習培訓活動(dòng)，并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請教，認真總結經(jīng)驗，不斷提高自己的醫學(xué)技能和管理水平。團結集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。

四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題。

1、因未經(jīng)過(guò)正規系統的領(lǐng)導崗位培訓和學(xué)習，在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。

2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。

3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強。

五、今后設想。

1、加強學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學(xué)技術(shù)。

2、虛心請教，加強學(xué)習領(lǐng)導管理技能和總結管理經(jīng)驗，不斷完善自己。

3、開(kāi)展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導和職工的監督，認真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

以上是我一年多來(lái)的工作總結，請組織監督和指導，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫療事業(yè)貢獻終生.

醫院信息科年終總結

一年來(lái)，在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，出色完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù)，經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績(jì)?？偨Y今年來(lái)的工作匯報如下：

一、工作完成情況。

（一）醫院信息化，構建和諧醫患關(guān)系。

（二）、逐步實(shí)施信息化管理，提高就醫環(huán)境。

1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內障無(wú)障礙區”義診活動(dòng)；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目?jì)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識等，以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問(wèn)題及努力方向。

（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。

（二）新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統順利過(guò)渡。

（三）中心機房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）醫生工作站尚未開(kāi)通：公開(kāi)招標進(jìn)行電腦設備購置，硬件配套立即開(kāi)展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務(wù)第一線(xiàn)，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

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醫院個(gè)人年終總結

時(shí)間如流，歲月如梭，轉眼xx年已經(jīng)結束?；仡櫛灸?，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門(mén)診服務(wù)形象，提高醫院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

截至xx年11月底，全年門(mén)診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%，護理團隊滿(mǎn)意度調查為95.6%。

科室內人人要有成本意識，護士長(cháng)將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關(guān)，隨手關(guān)門(mén)窗，防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并每月組織理論考試。

2、有序安排護理人員參與護理部、醫務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。

3、門(mén)診部對全體護士進(jìn)行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長(cháng)親自把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，每季度行門(mén)診應急預案演練，提高人員應急能力。

4、對新入職導醫及護士進(jìn)行了崗前培訓，并進(jìn)行考核后上崗。

5、門(mén)診有4名護士參加護理本科學(xué)習，有4名護士通過(guò)主管護師考試。

大多數同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀(guān)念有所轉變，主動(dòng)服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著(zhù)想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來(lái)回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話(huà)不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿(mǎn)意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規范和督促大家的一些語(yǔ)言習慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿(mǎn)足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區域的宣教資料；對門(mén)診各區域的指引牌進(jìn)行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區安全隱患，及時(shí)給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

護士長(cháng)是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的.去指導動(dòng)員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長(cháng)必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫院的形象和名聲，所以護士長(cháng)的職責是十分重要的。

xx年在歲月的長(cháng)河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對xx年充滿(mǎn)了機遇與挑戰。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng )新，持之以恒；服務(wù)方面進(jìn)一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，力爭來(lái)年門(mén)診護理工作上一個(gè)新臺階。

醫院個(gè)人年終總結

醫院個(gè)人年終總結

即將過(guò)去的20xx年，對我們來(lái)說(shuō)是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開(kāi)展了工作;在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過(guò)我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復，創(chuàng )造了價(jià)值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。xx月份開(kāi)始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復工作;xx月份開(kāi)始做產(chǎn)后xx天復查門(mén)診康復治療。

本著(zhù)一切為了患者，為了患者一切的宗旨。培養團隊意識，提倡協(xié)作精神。

在人才培訓上下工夫。通過(guò)各種學(xué)習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。

1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，并做好學(xué)習記錄。

2、每月進(jìn)行一次考試。

3、工作中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)總結、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。

加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個(gè)階層。

1、給孕婦學(xué)校提供講課內容，配發(fā)宣傳冊。

2、門(mén)診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導，提前滲透。

3、住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后xx天門(mén)診復查。以為沒(méi)有恢復好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復。

4、積極參與醫院組織的各項活動(dòng)。在準媽媽風(fēng)采大型活動(dòng)中，適時(shí)推出抽獎送健美、健美我自信活動(dòng)，提高了透明度。

5、配合婦?？仆瓿闪藊x份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務(wù)項目調研表。

工作中，及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì )角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時(shí)調節，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了xx位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來(lái)了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。即將過(guò)去的20xx年，對我們來(lái)說(shuō)是有很重要意義的一年。

這一年，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開(kāi)展了工作;在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過(guò)我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復，創(chuàng )造了價(jià)值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。

醫院個(gè)人年終總結

醫院個(gè)人年終總結

新年伊始回頭看，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢(mèng)想，希望之際，更多的是祈愿。

過(guò)去的一年，全國人民努力學(xué)習并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習提高自己。從政治政策到法律法規;從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家;從傳幫帶教到醫院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。

一、政治思想。

積極進(jìn)步，用“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的思想開(kāi)拓創(chuàng )新，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

二、組織紀律方面：

遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來(lái)、滿(mǎn)意而去!力爭消除隱患，把不滿(mǎn)、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：

積極參加院科組織的各種學(xué)習與講座，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長(cháng)補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。

四、醫德醫風(fēng)方面：

廉潔自律，發(fā)揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、辭職信精湛的技術(shù)搏得依賴(lài)。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。

五、傳幫帶教方面：

常年帶教進(jìn)修實(shí)習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習。能夠始終如一地認真帶教，經(jīng)常想著(zhù)呂梁山的明天，時(shí)刻有種憂(yōu)患意識，總是感覺(jué)責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的知識毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區人民服務(wù)。

六、老師之稱(chēng)謂：

總在感動(dòng)著(zhù)年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了，我們醫院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著(zhù)老師，聽(tīng)著(zhù)總叫人舒暢，由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了，感動(dòng)之余總想著(zhù)如何不愧對這稱(chēng)謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因為老師之稱(chēng)，是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(cháng)大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱(chēng)職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著(zhù)或多或少地受累，在此深表歉意!不過(guò)，黨建工作總結我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個(gè)我賴(lài)以生存并總想著(zhù)讓她更好地壯大與發(fā)展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒(méi)有辜負其栽培與養育之恩!

七、工作上：

時(shí)刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長(cháng)的領(lǐng)導下，在上級醫師的指導下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風(fēng)，圓滿(mǎn)完成了自己的工作任務(wù)，無(wú)一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說(shuō)聲“謝謝”!

冬季的感動(dòng)會(huì )讓我永生難忘，我會(huì )用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài)，用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂(lè )于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為呂梁山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。

醫院個(gè)人年終總結

在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領(lǐng)導下，20xx年全面、高效、圓滿(mǎn)的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛生事業(yè)的醫務(wù)工作者應盡的義務(wù)與應當做的工作。深入踐行衛生方針與路線(xiàn)，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉村醫生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂(lè )業(yè)，拼搏奉獻”的.工作精神，立足于超前的服務(wù)意識，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏(yíng)得了老百姓的高度信賴(lài)，樹(shù)立了良好的口碑。

20xx年共為xxxx余人次適齡人群接種過(guò)乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務(wù)，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類(lèi)管理，上交和銷(xiāo)毀。

嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線(xiàn)，堅持開(kāi)展預防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊。準確及時(shí)上報和登計發(fā)現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專(zhuān)欄六幅，并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新內容。認真開(kāi)展門(mén)診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業(yè)許可證上的執業(yè)范圍、執業(yè)地點(diǎn)規范執業(yè)。

積極參與各級各屆會(huì )議，會(huì )議學(xué)習記錄條理清晰，認真務(wù)實(shí)完善填寫(xiě)各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門(mén)診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。

積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

不平凡的一年，我的20xx，再見(jiàn)了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業(yè)，為把衛生事業(yè)貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗！

醫院個(gè)人年終總結

為了鞏固我院愛(ài)嬰醫院成果，規范愛(ài)嬰醫院管理，進(jìn)一步完善各種制度，提高母乳喂養率，根據國家衛計委《愛(ài)嬰醫院監督管理指南》和《愛(ài)嬰醫院管理工作規范》及結合《湖南省愛(ài)嬰醫院評估內容與評分標準》與我院實(shí)際情況，制定如下工作規劃：

一、指導思想：

建立一切以“愛(ài)母、愛(ài)嬰”為中心的服務(wù)思想，堅決貫徹落實(shí)“雙十條”。

二、總體目標：

鞏固愛(ài)嬰醫院成果，創(chuàng )建“母嬰平安醫院”。

三、具體措施：

（一）完善鞏固愛(ài)嬰醫院的領(lǐng)導機構。

為了保障愛(ài)嬰醫院工作扎實(shí)有序地開(kāi)展。經(jīng)醫院院委會(huì )研究決定繼續由劉勇院長(cháng)擔任愛(ài)嬰醫院管理工作領(lǐng)導小組組長(cháng)，愛(ài)嬰醫院辦公室、愛(ài)嬰醫院技術(shù)指導小組的人員進(jìn)行相應地調整并制定相關(guān)的工作職責。

（二）加強愛(ài)嬰醫院日常工作的環(huán)節管理。

各種搶救藥品，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

2、爭取落實(shí)好“五個(gè)堅持”、“一個(gè)提高”、“一個(gè)降低”：

“五個(gè)堅持”：堅持好早接觸、早吸吮、早開(kāi)奶；堅持母嬰同室；堅持對醫務(wù)人員進(jìn)行培訓及對孕、產(chǎn)婦開(kāi)展健康教育；不準在醫院接受奶粉商的饋贈，不準在醫院范圍內張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。

“一個(gè)提高”：提高住院期間及出生后6個(gè)月的母乳喂養率。

“一個(gè)降低”：逐年降低剖宮產(chǎn)率。

3、加強產(chǎn)房、新生兒科病房的感染控制：

設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房，嚴格實(shí)行消毒隔離制度，嚴格控制入產(chǎn)房人數，對隔離孕婦按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒；新生兒恒溫箱按規程進(jìn)行消毒與管理；對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。

4、加強產(chǎn)前門(mén)診工作及孕婦學(xué)校的建設。

（1）產(chǎn)前檢查必須由獲得執業(yè)醫師資格證的醫師承擔，為孕、產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養的健康教育，要求工作人員做好母乳喂養知識宣傳，新來(lái)院經(jīng)過(guò)產(chǎn)前檢查的孕婦在孕32周后必須接受2次以上有關(guān)母乳喂養知識的咨詢(xún)，由產(chǎn)科門(mén)診組負責并落實(shí)。

（2）深化門(mén)診工作，對問(wèn)題__進(jìn)行有效的指導并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母乳喂養能順利實(shí)施。

（3）繼續落實(shí)好母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，開(kāi)通__，對產(chǎn)婦在母乳喂養中存在的問(wèn)題給予及時(shí)指導。

（4）做好__的咨詢(xún)監測工作，預防母嬰傳播。

（5）加強孕婦學(xué)校工作，孕婦學(xué)校環(huán)境溫馨舒適，努力拓寬授課內容，根據孕前期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點(diǎn)與保健教育知識，每月28日授大課一次，滾動(dòng)循環(huán)，并做好登記。

（三）加強母乳喂養措施的落實(shí)。

1、大力宣傳母乳喂養的好處，將母乳喂養的好處制成宣傳資料，圖片及電教片融入日常生活中，使之通俗易懂，易于推廣落實(shí)。

2、在硬件建設上予以高度支持，完善配奶間，添置電冰箱、微波爐及教學(xué)用的娃娃及__模型。

3、認真落實(shí)愛(ài)嬰醫院的相關(guān)制度：如《促進(jìn)母乳喂養成功的十條措施》《國際母乳代用品銷(xiāo)售手則》及本院的《母乳喂養規定》等。

4、制定母乳喂養復訓和培訓計劃：

（1）產(chǎn)科、兒科在職人員每年完成3小時(shí)以上有關(guān)母乳喂養知識的復訓。

（3）產(chǎn)科、兒科新上崗醫護人員由科主任、護士長(cháng)講課，時(shí)間不少于18小時(shí)；

（5）在完成普訓和重點(diǎn)培訓后，進(jìn)行考試考核，成績(jì)與科室獎金掛鉤。

5、產(chǎn)嬰區每日進(jìn)行母乳喂養公休座談會(huì )一次，責任護士指導每個(gè)產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧。內容：講課、放錄像、發(fā)宣傳小冊子、角色扮演、個(gè)別咨詢(xún)。

6、將有關(guān)愛(ài)嬰醫院管理相關(guān)規定或母乳喂養知識納入產(chǎn)科、新生兒科的入院告知書(shū)、護理常規、護理記錄、崗位職責、環(huán)節質(zhì)控、健康宣教等內容中。

7、有專(zhuān)人負責隨訪(fǎng)工作，設24小時(shí)服務(wù)，承擔母乳喂養知識的咨詢(xún)工作并做好記錄。

8、制定有關(guān)母乳喂養工作的各項工作常規和制度，重點(diǎn)科室（產(chǎn)科、新生兒科）人員要求掌握并按照制度與常規實(shí)施，護理部隨機抽查，并做好記錄。

9、積極開(kāi)展新生兒疾病篩查和聽(tīng)力篩查，篩查率達規定要求。

10、及時(shí)更新母乳喂養的知識，在婦產(chǎn)科、兒科門(mén)診、產(chǎn)科、兒科病房張貼“雙十條”及醫院母乳喂養的措施宣傳標語(yǔ)、版畫(huà)等，打印有關(guān)母乳喂養知識的健康教育處方發(fā)放給孕、產(chǎn)婦。

11、制定有效的監督評價(jià)機制，實(shí)行獎懲分明，愛(ài)嬰醫院管理領(lǐng)導小組不定期進(jìn)行督導檢查，提出整改措施并組織落實(shí)。

（四）產(chǎn)房增設導樂(lè )式分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳、開(kāi)展早吸吮，嬰兒隨母親在產(chǎn)房觀(guān)察2小時(shí)后同步進(jìn)入母嬰同室，由護理部產(chǎn)房技術(shù)指導組負責。

（五）在接受上級復核的基礎上進(jìn)一步完善各項工作，隨時(shí)準備接受上級愛(ài)嬰醫院復核。

醫院個(gè)人年終總結

從前一年，是我院高舉鄧小平實(shí)際和“三個(gè)代表”重要思想宏大旗幟，認真學(xué)習貫徹xx屆四中全會(huì )精神，解放思維，開(kāi)辟進(jìn)取的一年。在這一年里，我院得到了各級領(lǐng)導和社會(huì )各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作獲得了長(cháng)足的進(jìn)展，取得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?，F就我在20xx年里的思想工作情況總結如下：

一、履行本職工作情形。

(一)以創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意醫院”為契機，著(zhù)力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識。

今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開(kāi)展創(chuàng )立“人民滿(mǎn)足醫院”運動(dòng)，該項活動(dòng)對進(jìn)步服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立醫院形象，增進(jìn)醫院發(fā)展是一個(gè)無(wú)比好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項活動(dòng)，推動(dòng)醫院各項工作上臺階，咱們重要在以下四個(gè)方面下工夫：

一是在提高醫療質(zhì)量高低功夫，努力提高醫療質(zhì)量意識，構成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“品位顯明、職責明白、功能到位”的必備醫療質(zhì)量管理組織，完美了各項醫療軌制并造成了嚴格的督查獎懲機制，實(shí)施了一系列保障醫療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(cháng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫療質(zhì)量制度落實(shí)情況?；顒?dòng)發(fā)展以來(lái)，醫療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫療事變。醫院業(yè)務(wù)量也有較快的增添，今年門(mén)診、住院人次分別比去年同期增加10%和21%。

二是在改良醫療服務(wù)高下功夫，為使創(chuàng )建活動(dòng)意識到位、措施到位和成果到位，醫院把創(chuàng )建活動(dòng)作為一項“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人供應最溫馨的“人性化服務(wù)”，開(kāi)展了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人道化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)品德考核、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì )，廣泛理解病友及家眷的要求和意見(jiàn)，自發(fā)接受社會(huì )監督，醫院聘請了10名義務(wù)監督員，并在醒目位置設破投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，本著(zhù)“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接收，只有懇求可行，見(jiàn)解合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。

三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年咱們將一百多個(gè)價(jià)格高，有個(gè)別藥品可能調換的新藥品種清理出醫院藥架，同時(shí)對所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購，有效地降落了藥品成本，下降了藥品價(jià)錢(qián)，平均降價(jià)幅度到達40%，據不完全統計，醫院讓利群眾達160多萬(wàn)元。同時(shí)要求各科室堅持合理檢查、公道用藥、公平醫治，提倡本錢(qián)低、后果好的“樸素治療”，矯正濫開(kāi)檢討、開(kāi)大處方的行動(dòng)，為此制訂了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥構造和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導和操縱，建立臨床用藥三線(xiàn)三級管理制度，嚴格把持進(jìn)口、可貴藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品用度的不合理增長(cháng)。

為了尺度醫院的收費舉動(dòng)，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進(jìn)行不定期的專(zhuān)項審計，對超標準收費、分解名目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經(jīng)濟處罰，并履行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，醫院每門(mén)診人次費用和每住院床日費辨別比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛生廳的“六個(gè)不準”的要求，完善醫德醫風(fēng)考評制度，考評結果與醫務(wù)人員的工資、職稱(chēng)提升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處置了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少，滿(mǎn)意度逐漸提高，盛市、縣群眾滿(mǎn)意醫院創(chuàng )建活動(dòng)督查組分辨來(lái)我院進(jìn)行了全面的督查。通過(guò)采取聽(tīng)匯報、看資料、現場(chǎng)考評、訪(fǎng)問(wèn)科室、考察患者、召開(kāi)座談會(huì )等情勢的檢查，對我院的創(chuàng )建工作給予了充分斷定，綜合測評中門(mén)診患者的滿(mǎn)意度為90%，住院患者的滿(mǎn)意度為95%。10月底我院已順利通過(guò)縣衛生局評審，榮獲縣級“群眾滿(mǎn)意醫院”，12月底市級“群眾滿(mǎn)意醫院”考評組到我院進(jìn)行了驗收。

(二)凸起重點(diǎn)，增強學(xué)科建設，著(zhù)力打造醫院的人才結構。

抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的基礎，是醫院發(fā)展的重要保障。針對我院目前學(xué)科建設不甚標準，專(zhuān)科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才浮現斷檔的氣象，根據當代醫學(xué)技術(shù)發(fā)展方向跟各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用，對學(xué)科進(jìn)行了結構性調解，突出重點(diǎn)，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院采取多種形式提升醫務(wù)人員的技巧水平，并把重點(diǎn)轉移到培養專(zhuān)科人才和學(xué)科帶頭人上來(lái)。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作才干強的年輕醫生到北京、上海等地的著(zhù)名醫院深造學(xué)習，為完善我院人才結構，先進(jìn)我院專(zhuān)科技能水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時(shí)，正籌備年內將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專(zhuān)業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫院醫療技術(shù)的核心競爭力。

(三)加大科技投入，進(jìn)一步完善醫療基礎設施。

要在醫療市場(chǎng)激烈競爭中占據一席之地，豈但應該領(lǐng)有一支高素質(zhì)、高程度、高質(zhì)量的醫療步隊，而且醫療設備配套應緊跟臨床須要。今年，在醫院資金異樣弛緩的情況下，千方百計籌措資金，投資200余萬(wàn)元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超等一大批提高醫療裝備。使醫院的科技含量得到進(jìn)一步晉升。

(四)防患未然，拓展醫院發(fā)展空間。

由于歷史的起因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿(mǎn)足醫療需要，且周邊已無(wú)拓展可能，更制約了今后醫院的發(fā)展。為使公民群眾醫療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改進(jìn)，也為醫院的發(fā)展奠定基礎，今年醫院審時(shí)度勢，從長(cháng)遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫角度動(dòng)身，自籌資金350萬(wàn)元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已瀕臨序幕，正準備開(kāi)山修路及平坦土地。

(五)翻新服務(wù)思路，拓寬醫療服務(wù)市常。

本著(zhù)“以人為本”的理念，翻新思路，在全縣首創(chuàng )了集醫保、社區服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中央。把醫療服務(wù)延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個(gè)人為核心，以健康促進(jìn)為目標，向社區供給一體化服務(wù)。造成了社區為醫院發(fā)掘病人，住院病人痊愈期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿(mǎn)意社會(huì )健康需要，又能節省醫療資源的發(fā)展道路，目前建康服務(wù)中央為干部體檢咨詢(xún)3000余人次，取得了良好的社會(huì )效益，得到了民眾的好評。

(六)踴躍參加我縣創(chuàng )建文明衛生城市活動(dòng)。

為策應“對接長(cháng)珠閩、融入寰球化、響應新贛州、建設新于都”的發(fā)展策略，積極投入到省級文化衛生城市活動(dòng)，醫院成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，成立創(chuàng )建辦公室，裝備專(zhuān)職人員二名，制定了詳細工作打算。醫院投入2萬(wàn)余元，完善了院內及院外義務(wù)區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、暢通下水道、地面硬化及綠化等，對院外任務(wù)區的臟亂差進(jìn)行了全面管理，創(chuàng )建工作達到了上級的要求。

二、政治學(xué)習與廉明自律情況。

堅持以“三個(gè)代表”主要思惟為引導，當真學(xué)習貫徹xx屆四中全會(huì )精力，把學(xué)習“三個(gè)代表”重要思維與改革主觀(guān)世界跟改造客觀(guān)世界聯(lián)合起來(lái)，堅持講學(xué)習、講政治、講正氣，堅持自重、自盛自警、自勵，堅持深入基層，聯(lián)系大眾，傾聽(tīng)干部看法，普遍施展民主，保持民主集中制準則，踴躍發(fā)展批駁與自我批評。

(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充披發(fā)揮黨組織在醫院改革和建設中的政治中心和戰斗堡壘作用，并在工作中重視尊重黨支部領(lǐng)導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決議上多商量”。另一方面，團結和率領(lǐng)副職領(lǐng)導盡力工作，充足發(fā)揮副職領(lǐng)導的作用，與班子領(lǐng)導相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)依據副職領(lǐng)導的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng)調配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中留心維護他們的權威，讓他們在各自的職責范圍內，獨破自主地英勇開(kāi)展工作。

(二)是帶頭實(shí)行“四大紀律八項要求”，堅持民主決定。對重大決策、干部任免、重要名目安排和大額資金利用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導班子群體探討決策。我院所有萬(wàn)元以上設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以防止盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì )批準后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽(tīng)取有關(guān)專(zhuān)家及應用人員的意見(jiàn)，而后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面，醫院實(shí)行藥事治理委員會(huì )、藥劑科、采購職員逐級把關(guān)的做法，所有新藥購入均由藥事委員會(huì )探討審批，醫院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價(jià)采購，按最便宜采購的準則購入，避免洽購中的不正之風(fēng)。其它大量物品的購置也由專(zhuān)門(mén)的洽購領(lǐng)導小組進(jìn)行，采用定點(diǎn)購買(mǎi)、公開(kāi)招標的辦法。為把好物資采購關(guān)，設立了內部審計科，專(zhuān)門(mén)負責懂得市場(chǎng)行情，增加監視環(huán)節。

(三)是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴厲自律，器重人格修養，不濫用職權，強化模范作用，凡是請求別人做到的，自己帶頭做到，凡要求別人不做的，本人動(dòng)搖不做。作為國民病院的院長(cháng)，平時(shí)面對的勾引很多，自律、自盛自愛(ài)非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪(fǎng)的，一律不開(kāi)門(mén)，從而減少了良多不必要的麻煩。

在新的一年里，我認真學(xué)習貫徹黨的xx屆四中全會(huì )精神，帶領(lǐng)導全院職工搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改造創(chuàng )新為能源，以人才隊伍建設為重點(diǎn)，以學(xué)科建設為主線(xiàn)，全面提高醫院綜合實(shí)力和辦院水平。

醫院個(gè)人年終總結

質(zhì)量管理是醫院永恒的主題，定期檢查是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，重新規劃了各科室的護理臺帳，重新建立了切實(shí)可行的檢查考核規則。在月度重點(diǎn)檢查和季度一般檢查的基礎上，開(kāi)展了隨機檢查和互檢，共檢查近200次，合格率在95%以上。

在基礎管理和質(zhì)量控制中，各科室護士長(cháng)可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導小組成員的作用，并可以根據護理部的工作安排，在月底制定月度計劃、周安排、每日重點(diǎn)和總結。

在基礎護理質(zhì)量管理中，應嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保實(shí)施。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性和規范性。xx病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理和消毒隔離方面，嚴格控制內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室。從一點(diǎn)一滴做起，年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準，無(wú)差錯、無(wú)事故。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中，各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%。全年無(wú)差錯事故，通過(guò)各種渠道查出工作中的一些小過(guò)失。通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質(zhì)量。

在思想教育形式上，要充分發(fā)揮各部門(mén)優(yōu)秀護理人員的示范帶動(dòng)作用，組織各部門(mén)不定期學(xué)習，增強員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。

門(mén)診服務(wù)臺xx主管工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房，幫助患者服藥，無(wú)數次測量血壓，為患者提供簡(jiǎn)單的醫療程序。他們熱情周到的服務(wù)成為門(mén)診大廳最美的風(fēng)景，為醫院窗口的形象服務(wù)樹(shù)立了典范。

我們充分感受到護士的熱情服務(wù)，面對患者的恐慌，他們用微笑，提供一流的護理服務(wù)來(lái)緩解；面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動(dòng)，欣慰。

第三，以病人為中心，倡導人性化服務(wù)，加強護患溝通。

為了滿(mǎn)足醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，促進(jìn)醫院的持續穩定發(fā)展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解和關(guān)愛(ài)患者的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個(gè)性和心理需求，在有限的程度上滿(mǎn)足患者的生理和心理需求，方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

倡導人性化服務(wù)，提升人性化服務(wù)理念，從客戶(hù)的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重患者、服務(wù)患者、適應時(shí)代發(fā)展和現代生活需求為切入點(diǎn)，不斷完善服務(wù)措施。

首先，責任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時(shí)間、規章制度和主治醫師，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。

其次說(shuō)明特殊用藥和飲食的種類(lèi)，以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、一般手術(shù)過(guò)程、臥位、置管注意事項和拔管時(shí)間，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂(yōu)。