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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

隨著(zhù)醫藥行業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展速度的提升，對于有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量也在同步增多，如何提高市場(chǎng)的競爭能力，本文開(kāi)展了醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求與就業(yè)規劃的研究。根據市場(chǎng)調研結果，醫藥市場(chǎng)對于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量在未來(lái)5～8年會(huì )持續保持上漲趨勢。同時(shí)采用明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式對營(yíng)銷(xiāo)人才進(jìn)行就業(yè)規劃指導，強化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能，改變傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，提升人才的道德觀(guān)念建設，增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力，為市場(chǎng)內醫藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員就業(yè)提出正確的就業(yè)思路。

醫藥市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)人才；需求；就業(yè)規劃。

隨著(zhù)改革的不斷深化，目前市場(chǎng)內醫藥行業(yè)逐步快速發(fā)展，結合近年來(lái)醫藥行業(yè)的發(fā)展趨向，已經(jīng)開(kāi)始出現供不應求的現象。有關(guān)醫藥專(zhuān)業(yè)的人才成為市場(chǎng)的主要競爭對象，尤其是人們的健康意識越來(lái)越強，醫藥市場(chǎng)內的買(mǎi)家開(kāi)始占據市場(chǎng)的主體地位，有關(guān)部門(mén)為了緩解上述出現的現象，市場(chǎng)內開(kāi)始引入國際上一些知名度較高的藥品，造成醫藥市場(chǎng)的競爭愈加激烈，部分小工廠(chǎng)由于其藥品的知名度較低，造成銷(xiāo)路幾乎完全被中斷，為了提升企業(yè)在市場(chǎng)內的可持續發(fā)展，開(kāi)始引入大批量營(yíng)銷(xiāo)方面的人才，實(shí)施一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，用來(lái)提升藥品在市場(chǎng)內的占有率，借此提高企業(yè)在市場(chǎng)的知名程度，為藥品提供多種銷(xiāo)售渠道[1]。區別于其他營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，由于藥品具有一定的特殊性，醫藥行業(yè)的市場(chǎng)同樣具有特殊性。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，部分其他銷(xiāo)售行業(yè)的人員開(kāi)始轉行向醫藥行業(yè)發(fā)展，因此，開(kāi)展醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求分析的研究具有十分現實(shí)的意義。

根據有關(guān)不完全數據統計，醫藥市場(chǎng)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對于人才的需求量處于市場(chǎng)招聘排名前三的行列。從地方人力資源保障局數據情況來(lái)看，不論從初級的營(yíng)銷(xiāo)人員或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等高級營(yíng)銷(xiāo)人員，均呈現出人才供不應求的現象，雖然一直處于人才招聘狀態(tài)，但卻無(wú)法找到與崗位匹配程度較高的人才。從上述情況可以看出，醫藥市場(chǎng)對于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量在未來(lái)5～8年會(huì )持續保持上漲趨勢。隨著(zhù)藥品種類(lèi)的多樣化發(fā)展，一方面對營(yíng)銷(xiāo)人員提出了更高的挑戰，另一方面對市場(chǎng)發(fā)展提出新的難題。結合醫藥營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的崗位分布情況，總體分為底層（也稱(chēng)基層業(yè)務(wù)員）、中層（也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員）、高層（也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)高管）3個(gè)種類(lèi)?；鶎尤藛T主要負責對新上線(xiàn)的藥品進(jìn)行整理、清點(diǎn)庫存，同時(shí)需要對外發(fā)展業(yè)務(wù)，向有藥品需要的人進(jìn)行有針對性的推銷(xiāo)，基層人員一直是醫藥行業(yè)急需的人才，在市場(chǎng)發(fā)展中，由于市場(chǎng)對于基層人才的需求量較大，因此基層人員具有更新?lián)Q代速度較快、求職門(mén)檻較低等特點(diǎn)。中層人才是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，根據市場(chǎng)發(fā)展趨勢，為相關(guān)基層人才提供營(yíng)銷(xiāo)策劃，由于醫藥市場(chǎng)的變化趨勢較快，因此需要中層營(yíng)銷(xiāo)人員具有思維較靈敏、創(chuàng )新能力較強的特點(diǎn)[2]。高層營(yíng)銷(xiāo)人才是指醫藥行業(yè)內的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家，主要針對中層領(lǐng)導者提出的策劃，進(jìn)行后期的填充或修改，該層人員目前在市場(chǎng)中是最為搶手的，該層人員的能力可直接影響企業(yè)在市場(chǎng)的占有率?；谏鲜龈鶕髽I(yè)中營(yíng)銷(xiāo)人才的分類(lèi)進(jìn)行的市場(chǎng)需求量分析，下述將結合市場(chǎng)內營(yíng)銷(xiāo)人才的內外差別，分析市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。根據不完全統計數據顯示，營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)中屬于流動(dòng)性人才，相比于其他類(lèi)型的服務(wù)行業(yè)，流動(dòng)型人才的需求量更高。隨著(zhù)醫藥行業(yè)勞動(dòng)量的不斷提升，結合市場(chǎng)具有優(yōu)勝劣汰的發(fā)展趨勢，只有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才才能在醫藥行業(yè)發(fā)展得更遠。

（一）明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢為了提升醫藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員與市場(chǎng)發(fā)展的適配程度，下述將從就業(yè)方向、領(lǐng)域、崗位3個(gè)方面，采用明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式，為人才提供正確的就業(yè)規劃指導[3]。其一，采用市場(chǎng)調研的方式，掌握醫藥市場(chǎng)幾大知名企業(yè)對人才的需求量、崗位調整方式、市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道等，明確有關(guān)醫藥大學(xué)的學(xué)生在醫藥行業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行自身能力的分析，實(shí)現自身專(zhuān)業(yè)的定位。其二，根據對自身專(zhuān)業(yè)能力的分析，明確在后期的就業(yè)方向，制定求職規劃，根據后期的發(fā)展情況不斷地調整早期制定的計劃。根據調查信息顯示，目前醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才的就業(yè)方向主要是市場(chǎng)內一些藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品研發(fā)企業(yè)等。主要包括各大連鎖藥房、藥品局、醫院內部藥品監察部門(mén)等。其三，根據醫藥市場(chǎng)內不同行業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)行求職行業(yè)匹配程度的研究，調研一些核心部門(mén)對于人才的需求量，結合自身的興趣愛(ài)好，有選擇性地向企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，包括藥物運輸部門(mén)、藥品管理部門(mén)、藥品調研部門(mén)等，結合不同部門(mén)之間的不同流動(dòng)程度，適當地調整就業(yè)規劃，明確自身就業(yè)前景。

（二）強化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能隨著(zhù)藥品種類(lèi)的多樣化發(fā)展，傳統的營(yíng)銷(xiāo)人才已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足醫藥市場(chǎng)提出的要求，在醫藥市場(chǎng)后期的發(fā)展中，只有綜合能力較高的人才才是未來(lái)市場(chǎng)的核心競爭對象。根據自身的不同專(zhuān)業(yè)方向，將未來(lái)的就業(yè)規劃分成3類(lèi)：其一為經(jīng)驗型營(yíng)銷(xiāo)人才，即為結合自身其他的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，為企業(yè)藥品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)[4]。其二為醫藥型人才，即自身的專(zhuān)業(yè)為醫藥專(zhuān)業(yè)，已經(jīng)具備簡(jiǎn)單的醫藥方面知識，在工作中，可直接根據客戶(hù)提出的要求，為其提出最優(yōu)化藥品購買(mǎi)方案。其三為創(chuàng )新型人才，盡管工作經(jīng)驗或相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力較差，但具有獨立的自我意識，可根據企業(yè)設的營(yíng)業(yè)額，設計對應的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有滿(mǎn)足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，將就業(yè)規劃與市場(chǎng)發(fā)展趨勢相結合，才能確保未來(lái)的發(fā)展中不被社會(huì )淘汰。因此，在注重自身專(zhuān)業(yè)技能訓練的同時(shí)，應更加注重創(chuàng )新能力的培養。除此之外，還應該提升人才的道德建設，避免出現藥品虛假抬價(jià)、“黑箱”操作等現象，提高企業(yè)的對外聲譽(yù)度，為自身就業(yè)規劃提供廣闊的發(fā)展平臺。

（三）改變人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念只有將采用改變人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的方式，才能為人才就業(yè)規劃提出正確的指導。首先，要樹(shù)立自身以“服務(wù)客戶(hù)”為宗旨的服務(wù)理念，在開(kāi)展對應營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中，應從消費者的角度思考問(wèn)題。包括藥品的成本、藥品的采購方式、藥品的制作流程等，同時(shí)了解客戶(hù)是否存在過(guò)敏歷史、近期是否服用過(guò)抗生素。因此，在提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)的'基礎上，應具備協(xié)調用戶(hù)與藥品關(guān)系的能力，才能實(shí)現為企業(yè)創(chuàng )造對應的利潤。其次，根據市場(chǎng)上有關(guān)藥物的作用程度，分析客戶(hù)的購買(mǎi)意識，轉換傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，以培養創(chuàng )新意識作為就業(yè)規劃的基礎。分析客戶(hù)對于藥品的期望值，提升人才的道德建設。每個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才都應該具有明確的道德底線(xiàn)，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，不僅需要了解有關(guān)的法律條例，同時(shí)需要培養人才的良知意識為雙方長(cháng)期合作的基礎。

（四）增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力基于上述對于人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉換，下述將采用增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力的方式，實(shí)現人才的就業(yè)規劃研究[5]。營(yíng)銷(xiāo)崗位作為市場(chǎng)內典型的服務(wù)行業(yè)，相關(guān)工作人員的服務(wù)能力同樣作為評價(jià)人才的關(guān)鍵指標。應該要以醫藥行業(yè)的市場(chǎng)調研為切入點(diǎn)，由地方政府出臺相關(guān)政策的方式，鼓勵人們參與到市場(chǎng)的公益活動(dòng)中。參與超過(guò)指定市場(chǎng)的人員由政府頒發(fā)志愿者證書(shū)。在后期的求職過(guò)程中，可將證書(shū)及相關(guān)社會(huì )公益服務(wù)時(shí)長(cháng)填入求職表格中，為營(yíng)銷(xiāo)工作增添色彩的同時(shí)，有效地提升了人才的服務(wù)能力。

隨著(zhù)近年來(lái)醫藥行業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量呈現逐年遞增的趨勢，文章從明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景的就業(yè)發(fā)展趨勢、強化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能、改變人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力等4個(gè)方面，開(kāi)展醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)規劃的研究，以期有效地提升市場(chǎng)內人才的質(zhì)量，一方面為相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人才提供廣闊的發(fā)展平臺，另一方面為醫藥行業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。

[1]周琛媛.食品類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程內容的豐富與再造—基于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程在食品專(zhuān)業(yè)中的融合實(shí)踐[j].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2019(05):116-117.

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[3]李瑋,張耀荔.智慧經(jīng)濟時(shí)代我國高校應用型人才培養課程項目化教學(xué)模式探索——以燕京理工學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程為例[j].北京財貿職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2018,34(03):60-65.

[4]鄒曉.基于校企精準對接的營(yíng)銷(xiāo)人才精準培育思考——廣東省經(jīng)濟貿易職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設實(shí)踐與探究[j].中國市場(chǎng),2018(17):125-129.

[5]王薇,林小蘭.基于“三環(huán)漸進(jìn)下的崗課賽證融通”的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)方向人才培養模式創(chuàng )新研究—以北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例[j].工業(yè)和信息化教育,2018(07):39-42.

大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文范文

(一)國外超市的業(yè)務(wù)發(fā)展。

(一)國外超市營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)。

1、天天平價(jià)，薄利多銷(xiāo)。

國外超級市場(chǎng)嚴守辦公費用只占營(yíng)業(yè)額2%的低成本運行規范，“一分錢(qián)掰成兩半花”,從而“比競爭對手更節約開(kāi)支”.

4、顧客第一，微笑服務(wù)。

1、價(jià)格適眾策略。

5、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)策略。

在國內的眾多超級市場(chǎng)當中都會(huì )，每年都會(huì )實(shí)施一次的積分兌現活動(dòng)，這不僅大大的刺激了消費者消費，而且在樹(shù)立企業(yè)品牌方面都得極大地宣傳。

大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文范文

摘要：

藝術(shù)創(chuàng )意與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟變化而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，藝術(shù)創(chuàng )意豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中很多策略，都離不開(kāi)藝術(shù)創(chuàng )意。藝術(shù)與游戲的天然聯(lián)系又可以運用到商業(yè)娛樂(lè )秀中，通過(guò)體驗營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現藝術(shù)創(chuàng )意在娛樂(lè )秀中的多種商業(yè)價(jià)值。藝術(shù)創(chuàng )意在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用還可以贏(yíng)得消費者的購買(mǎi)認同，產(chǎn)生客戶(hù)心理價(jià)值，提升客戶(hù)價(jià)值，從而增強企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力。

關(guān)鍵詞：

藝術(shù)創(chuàng )意；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；客戶(hù)價(jià)值。

一、藝術(shù)創(chuàng )意與體驗營(yíng)銷(xiāo)：創(chuàng )造審美感性關(guān)聯(lián)。

藝術(shù)創(chuàng )意作為一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，廣泛應用于體驗營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)娛樂(lè )秀等營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，通過(guò)增加客戶(hù)的心理價(jià)值從而增進(jìn)整體的客戶(hù)價(jià)值。正如《理性》（reason）雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾（viginiapostrel）所說(shuō)的那樣：“實(shí)際上，我們正置身于無(wú)形經(jīng)濟世界，其中最重要的財富來(lái)源都是非物質(zhì)的。對于以高度強調美感、娛樂(lè )、注意力、學(xué)習、樂(lè )趣和精神滿(mǎn)足為特征的這種新經(jīng)濟，要把它看成和鋼鐵或半導體等有形經(jīng)濟產(chǎn)出一樣真實(shí)，顯然我們對這種變化還不夠適應?！彼囆g(shù)創(chuàng )意正是這樣一種非物質(zhì)的賦形力量，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，變革經(jīng)濟發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟轉型、企業(yè)結構調整和消費結構升級。

大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文范文

我國自主品牌建設不斷取得歷史性的突破。全社會(huì )的品牌觀(guān)念逐漸深入人心，我國自主品牌建設的基礎性工作呈與日俱增的趨勢，如何打造具有自主知識產(chǎn)權的國際品牌，在國際貿易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，根據我國國情采取的實(shí)施策略主要體現在以下方面：

（一）發(fā)揮政府職能，加強自我品牌保護意識。

品牌的附加值體現在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西，可以給消費者帶來(lái)信任感、滿(mǎn)足感與榮譽(yù)感，高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例，據國外的商業(yè)調查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低，直接影響著(zhù)品牌的國際競爭力。因此，提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一?；谕赓Q品牌海外營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿企業(yè)運用的營(yíng)銷(xiāo)體系，將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場(chǎng)的消費者手中，可以實(shí)現品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、外貿整合營(yíng)銷(xiāo)、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據目標市場(chǎng)、競爭對手分析，選擇適合自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。

綜上所述，在當前全球經(jīng)濟一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟趨勢下，我國的品牌營(yíng)銷(xiāo)要根據我國的國情，分析我國對外貿易的發(fā)展方向，制定和實(shí)施各項有利于優(yōu)化我國品牌營(yíng)銷(xiāo)結構的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗，建立健全相關(guān)法律法規，積極開(kāi)展外貿的品牌營(yíng)銷(xiāo)，形成中國的國際馳名品牌特色，提升我國在對外貿易中的國際品牌競爭優(yōu)勢，有助于帶動(dòng)我國經(jīng)濟實(shí)力在國際貿易發(fā)展中國力地位的提升。

參考文獻：

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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

新媒體新媒體營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播多樣化，新媒體的產(chǎn)生對于信息傳播有巨大的影響，新媒體逐漸應用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，產(chǎn)生了新媒體營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)研究新媒體營(yíng)銷(xiāo)，尋找新媒體營(yíng)銷(xiāo)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的實(shí)際影響，為企業(yè)市場(chǎng)相關(guān)工作者，提供一個(gè)可靠的切入點(diǎn)，提高傳播能力，更好的完成營(yíng)銷(xiāo)工作。

（一）新媒體的出現。

傳統的營(yíng)銷(xiāo)追求的是所謂的“覆蓋量”，在報刊雜志上就是發(fā)行量，在電視廣播上就是收視（聽(tīng)）率，在網(wǎng)站上，便是訪(fǎng)問(wèn)量。將廣告或者公關(guān)文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達到較多的注意。這個(gè)模式稱(chēng)之為：登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質(zhì)上屬于宣傳模式，基本上傳播路徑是單向的。缺點(diǎn)很明顯：很難探測受眾看到廣告后有何反應。但平心而論，一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為和短期銷(xiāo)量之間究竟有何關(guān)系，至今并沒(méi)有答案。

在傳播媒體發(fā)生巨大革新的年代，營(yíng)銷(xiāo)思維也帶來(lái)巨大改變，體驗性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng )造性（creativity）、關(guān)聯(lián)性（relation），互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播時(shí)代。

關(guān)于“新媒體”這個(gè)詞，近些年越來(lái)越多的出現在我們身邊，人們總是產(chǎn)生什么是新媒體的疑問(wèn)，新媒體這一概念是相對于以往的傳播媒介而言的，它相對與日常最常見(jiàn)的報刊、廣播、電視等以往的相對成熟的傳統媒體是一種新的媒介形式。

（二）新媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念。

新媒體是一個(gè)新的概念，也是一個(gè)相對的概念，同時(shí)又是一個(gè)綜合性的概念。綜觀(guān)有關(guān)研究文獻，關(guān)于新媒體，目前還沒(méi)有一個(gè)統一、權威的定義。美國《連線(xiàn)》雜志的定義是：新媒體是“所有人對所有人的傳播”。

2007年“中國新媒體發(fā)展研究報告”一文中曾經(jīng)這樣寫(xiě)道：“新媒體是依賴(lài)于計算機技術(shù)、通信技術(shù)、數字廣播等先進(jìn)的科技手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、數字廣播電視網(wǎng)和衛星等渠道，以pc、電視、手機、pda、mp4等為終端設備的媒體。能夠實(shí)現個(gè)性化、互動(dòng)化、細分化的傳播方式，部分新媒體在傳播屬性上能夠實(shí)現精準投放、點(diǎn)對點(diǎn)傳播，如新媒體博客、微博、電子雜志等”。該報告將新媒體分為三類(lèi)：

第一類(lèi)：新媒體概念包括兩層含義：一是基于技術(shù)進(jìn)步引起的媒體型態(tài)的變革，尤其是基于無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)革命基礎上出現的媒體型態(tài)，如數字電視、iptv（iptv即交互式網(wǎng)絡(luò )電視;二是隨著(zhù)人們生活方式的轉變，一些一直存在但長(cháng)期未被社會(huì )發(fā)現傳播價(jià)值的渠道、載體、因為營(yíng)銷(xiāo)理念的變革和廣泛的商業(yè)化的運用，成為信息傳播的新載體，從而被賦予了媒體的意義;如大量新興的戶(hù)外媒體，包括樓宇電視、車(chē)載移動(dòng)電視等等。

第二類(lèi)：新媒體是利用數字電視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)和衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶(hù)提供視頻、音頻、語(yǔ)音、數據服務(wù)、連線(xiàn)游戲、遠程教育等集成信息和娛樂(lè )服務(wù)的一種傳播方式。目前有七類(lèi)媒體形態(tài)通常被歸入新媒體之列：移動(dòng)數字電視，包括無(wú)線(xiàn)的、車(chē)載的、公共交通上的;有線(xiàn)數字電視;iptv，狹義上指基于tv終端的;網(wǎng)絡(luò )廣播;網(wǎng)絡(luò )電視，這是新媒體中發(fā)展最快的一塊;手機電視;樓宇電視;它們有些是傳統媒體的數字化形態(tài)，比如樓宇電視，在傳播方式與服務(wù)方式上并沒(méi)有本質(zhì)變化，也是以廣播+廣告的贏(yíng)利模式來(lái)支撐運營(yíng);有些則是相對于傳統媒體的數字電視不同形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò )電視、手機電視等。

第三類(lèi)：新媒體是一個(gè)相對的概念新，從媒體發(fā)生和發(fā)展的過(guò)程當中，可以看到新媒體是伴隨著(zhù)媒體發(fā)生和發(fā)展在不斷變化;廣播相對報紙是新媒體，電視相對廣播是新媒體，網(wǎng)絡(luò )相對電視是新媒體;今天我們所指的新媒體通常是指在計算機信息處理技術(shù)基礎之上出現和影響的媒體形態(tài)。這里有兩個(gè)概念，一個(gè)是出現，是指以前沒(méi)有出現的;一個(gè)是影響，所謂影響就是受計算機信息技術(shù)影響而產(chǎn)生變化的，這兩種媒體形態(tài)是我們現在說(shuō)的新媒體。當然新媒體并不是終結在數字媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體這樣一個(gè)平臺上。

新媒體與傳統媒體相比，在營(yíng)銷(xiāo)理念、個(gè)性化產(chǎn)品提供、營(yíng)銷(xiāo)渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有明顯的不同，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展，新媒體日益顯現出強大的優(yōu)勢。其優(yōu)勢主要表現在以下幾個(gè)方面：

（1）受眾范圍廣：傳統媒體會(huì )受到方方面面的限制，而新媒體相對而言提供給了人們一個(gè)更為廣闊的空間。

（2）跨時(shí)空：新媒體的出現使得脫離時(shí)空概念成為可能，只要人們需要并且愿意，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的登陸internet得到信息和發(fā)出信息，并且手機也具備上網(wǎng)和接受電子郵件等信息的功能，使得我們可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行沒(méi)有時(shí)空間隔的溝通。

（3）直觀(guān)性強：新媒體媒介可以被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得信息能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。

（4）交互性強：新媒體里面互聯(lián)網(wǎng)體現了交互性的特點(diǎn)，它使得人們不再被動(dòng)的接收信息，而是可以參入進(jìn)來(lái)討論或批評或接受某個(gè)信息。

（5）成長(cháng)性：現在伴隨著(zhù)新媒體的快速成長(cháng)，使用新媒體的成員也有了快速的成長(cháng)，開(kāi)始遍布中老年及青少年。

（6）高效性：計算機可儲存大量的信息，可以為消費者提供查詢(xún)服務(wù)，可傳送的信息數量與精確度，遠超過(guò)其他媒體，能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。

（7）經(jīng)濟性：利用互聯(lián)網(wǎng)做銷(xiāo)售，可以不用店面，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗，相對于傳統的媒體，營(yíng)銷(xiāo)的費用也是極其低廉的。

信息時(shí)代的各項特征迅速推動(dòng)了新媒體的發(fā)展，使新媒體發(fā)揮出它前所未有的作用。近幾年，新媒體產(chǎn)業(yè)以不可想象的速度迅速發(fā)展。新媒體今天已經(jīng)成為很多產(chǎn)業(yè)關(guān)注和投資的熱點(diǎn)，這為新媒體的發(fā)展提供了良好的環(huán)境基礎，同時(shí)也為營(yíng)銷(xiāo)提供了日漸廣闊的平臺，并且使得營(yíng)銷(xiāo)形勢日益多樣化。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對消費者進(jìn)行針對性心理引導的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現，通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀(guān)點(diǎn)和分析思路，從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。

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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【】

對茶葉消費者的消費行為進(jìn)行分析與調查，是當前茶葉生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)制定市場(chǎng)策略、作出營(yíng)銷(xiāo)決策的重要參考依據。消費者的消費行為是一種“模糊”的市場(chǎng)現象，具有多樣性和不確定性，因此，無(wú)法找到準確的行為參考模式對消費者行為進(jìn)行界定，不適用傳統的統計學(xué)方法對其進(jìn)行定量分析。近年來(lái)，模糊數學(xué)得到越來(lái)越多的茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的認可和重視，使用模糊數學(xué)已經(jīng)成為一種非常實(shí)用而且簡(jiǎn)單有效的方法。本文將通過(guò)對茶葉市場(chǎng)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析，探索出在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如何運用模糊數學(xué)的方法對茶葉營(yíng)銷(xiāo)更好地作出決策。

隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時(shí)國家對于第一產(chǎn)業(yè)的大力支持，茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到長(cháng)足的發(fā)展，與此同時(shí)，茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。茶葉市場(chǎng)的開(kāi)放和搞活以后，茶葉消費者的購買(mǎi)茶葉的欲望和行為都對茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著(zhù)非常大的影響。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策分析，能夠有效進(jìn)行茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，當然，此時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策就顯得至關(guān)重要了。在茶葉企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，有很多消費行為（消費動(dòng)機、消費偏好、消費習慣、消費心理）是人基于對事物和屬性的認識和判斷進(jìn)行評價(jià)的，因而無(wú)法進(jìn)行準確估量，采用傳統的數學(xué)方法已經(jīng)不適用當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境了，而通過(guò)采用模糊數學(xué)方法進(jìn)行分析和研究能夠將固有的形成定量分析向定性分析方向發(fā)展，更好地做好茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

在傳統的數學(xué)方法中，體現的是嚴密的邏輯性和抽象性，嚴密性是指在數學(xué)方法的研究中對事物的屬性進(jìn)行準確嚴格的判斷，在數學(xué)中，比如說(shuō)像“大于”這個(gè)概念，只能是兩個(gè)事物數量進(jìn)行比較的過(guò)程，4大于3，這是準確的大于概念的表達，但是如果是“不小于”的概念的話(huà)，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對數學(xué)邏輯性的嚴密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無(wú)爭議的。但是在現實(shí)中的很多事物中，盡管人們對其外在的表現和內在的屬性有足夠的了解和認識，但是這種了解和認識對有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數學(xué)研究方法中就稱(chēng)之為模糊性。模糊性數學(xué)概念的提出和發(fā)展是基于1965年美國著(zhù)名數學(xué)家查德的模糊集合概念理論的提出作為標志的，主要體現在對于事物屬性和描述上的定性分析。比如說(shuō)以“長(cháng)得肥胖的人”進(jìn)行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認為超過(guò)了70kg就算肥胖了，有的人認為超過(guò)80kg才算肥胖，但是如果對于身高達到2米的運動(dòng)員來(lái)說(shuō)，80kg顯然只能算是“營(yíng)養不良”了，這種準確的以定量分析評價(jià)標準顯然是不行的。又比如說(shuō)“，有錢(qián)人”，多少錢(qián)才算有錢(qián)，1億是有錢(qián)人，100萬(wàn)也是有錢(qián)人，但是在貧困山區或者在數十年前1萬(wàn)甚至1千都算是有錢(qián)人了，在不同的社會(huì )環(huán)境或生活環(huán)境，對于“有錢(qián)人”的概念的理解都會(huì )有差異。這種概念和邏輯如果在傳統意義上進(jìn)行數學(xué)定量分析，那么顯然無(wú)法準確判斷，而這種屬性對于人的思維來(lái)說(shuō)，要判斷起來(lái)并非是難事，對于肥胖、有錢(qián)人等概念都會(huì )有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規律性質(zhì)的。當前，模糊性數學(xué)在很多自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應用，很多人可能會(huì )對于模糊數學(xué)的理解是將數學(xué)問(wèn)題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實(shí)不然，模糊數學(xué)的研究并沒(méi)有因為對研究對象屬性的模糊而致使模糊數學(xué)本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統數學(xué)研究的禁錮的時(shí)候依然具有嚴密邏輯性的數學(xué)分支。

隨著(zhù)茶葉市場(chǎng)打破了過(guò)去茶葉市場(chǎng)的計劃性之后，茶葉主體地位由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變，在茶葉市場(chǎng)中茶葉消費者的購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣對于茶葉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著(zhù)重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作，茶葉企業(yè)需要對茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有更為全面和準確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當前，很多茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)一般都設在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產(chǎn)的地方離山區較近，這些茶葉企業(yè)領(lǐng)導或者負責人很多都來(lái)自于當地，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識不是很了解，可能只是單純地對茶葉市場(chǎng)有一個(gè)略微的了解之后憑借著(zhù)經(jīng)驗對茶葉如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行決策，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策往往具有很強的主觀(guān)性和隨意性，因而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的提出和執行都較為落后，更別說(shuō)使用模糊數學(xué)對茶葉市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析。受制于茶葉企業(yè)的地理位置和領(lǐng)導負責人的知識限制，模糊數學(xué)在當前茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策中應用還不夠廣泛。

第一、初步分析調查。對于茶葉市場(chǎng)中，要了解和分析目標市場(chǎng)中茶葉消費者的茶葉購買(mǎi)消費特點(diǎn)，對于茶葉消費者所飲用的茶葉的種類(lèi)是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發(fā)酵茶、半發(fā)酵茶、不發(fā)酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀(guān)音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱(chēng)的等等，還有茶葉生產(chǎn)加工的飲料的基本情況并將數據予以記錄，對茶葉消費者的茶葉消費傾向進(jìn)行確定，以便于后面工作的開(kāi)展。第二、正式分析調查。在確定茶葉目標市場(chǎng)之后，接下來(lái)的工作就是要收集目標市場(chǎng)消費者的茶葉消費資料了。對于消費者茶葉消費習慣可以有通過(guò)問(wèn)卷調查法、街頭采訪(fǎng)、實(shí)地走訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )調查等方式對消費者的茶葉消費進(jìn)行了解，對于問(wèn)卷調查要注意包含有消費者平常愛(ài)不愛(ài)喝茶、喝的是何種茶葉、對于茶葉的價(jià)格要求、茶葉的口味質(zhì)量用選擇題的方式進(jìn)行確定以便于消費者選擇，對于采訪(fǎng)、調查的方式要注意采訪(fǎng)數量與采訪(fǎng)范圍，要盡可能多地包含人群種類(lèi)、地區分布、年齡大小，對于實(shí)地走訪(fǎng)要盡可能地挖掘消費者的真實(shí)消費訴求，并注意在數據采集的時(shí)候使用抽樣、隨機、分層等方式相結合。第三、分析和研究調查結果。對于收集到的資料，進(jìn)行模糊統計。在收集到的信息處理過(guò)程中，肯定存在有很多的現象和數據記錄又模糊性，比如說(shuō)喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過(guò)程當中，采訪(fǎng)的人數沒(méi)有達到，很多可能喜歡龍井茶的消費者沒(méi)有被采訪(fǎng)到，這樣記錄反映的龍井茶的消費行為習慣可能就有失偏頗，得到的結果就需要進(jìn)行定性的結果分析處理，這樣以信息性質(zhì)進(jìn)行模糊數學(xué)的方法，得到的結果處理才能更科學(xué)有依據。第四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結果分析處理完成之后，通過(guò)模糊數學(xué)的定性分析法了解到在某一地區的茶葉消費者可能存在偏愛(ài)某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就會(huì )明白在具體某地區所重點(diǎn)生產(chǎn)的某一種或幾種茶葉進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣，加大在市場(chǎng)上的投放量和占有率。比如說(shuō)a地區茶葉消費者愛(ài)喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習慣或者說(shuō)飲茶趨勢，茶葉企業(yè)就應該及時(shí)作出判斷，擴大a地區的茶葉市場(chǎng)的綠茶市場(chǎng)占有率；又比如，m地區的茶葉消費者對于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，m地區當地群眾都比較喜歡瓷器，因此對于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就要注意茶葉的銷(xiāo)售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷(xiāo)售的質(zhì)量，達到理想的茶業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果。

模糊數學(xué)在我國茶葉研究應用領(lǐng)域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說(shuō)，我國的茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于模糊數學(xué)的應用還不夠，具體處理操作過(guò)程還有待完善。盡管起步較晚，但是無(wú)論是社會(huì )茶葉專(zhuān)家、茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)、茶業(yè)市場(chǎng)都看到了模糊數學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中的應用前景。隨著(zhù)我國茶葉學(xué)科在很多高等院校逐步開(kāi)設專(zhuān)業(yè)課程，以及茶葉學(xué)科加大與其他學(xué)科的開(kāi)展合作交流，模糊數學(xué)模型的日漸完善將會(huì )有助于其在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中發(fā)揮出更大的作用。第一、對于茶葉生產(chǎn)的品種。在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量是其中最為關(guān)鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質(zhì)量的時(shí)候，才會(huì )吸引更多的茶葉消費者。因此對于茶葉的品種和質(zhì)量要求至關(guān)重要。當前我國茶葉生產(chǎn)品種繁多，質(zhì)量參差不齊，依靠肉眼和經(jīng)驗進(jìn)行識別難度較大，此時(shí)，通過(guò)將茶葉所有的技術(shù)參數通過(guò)計算機應用模糊數學(xué)模式板塊進(jìn)行遠距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計算機中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計算機中進(jìn)行模糊識別達到甄別茶葉品質(zhì)的效果。第二、對于茶葉的性能。茶葉消費者對于茶葉消費考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經(jīng)濟性能（價(jià)格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對于茶葉的性能通過(guò)模糊數學(xué)模型建立總體性能評價(jià)模式，運用計算指標權重和其他各項指標隸屬的函數，而后對指標價(jià)值進(jìn)行量化，比如說(shuō)茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評價(jià)評價(jià)函數模型，這樣根據這種評價(jià)模型可以對茶葉的總體性能進(jìn)行優(yōu)劣評估，為以后茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行更好的指導和建議。

茶葉市場(chǎng)新?tīng)I銷(xiāo)逐步進(jìn)入到一個(gè)更為高級、要求更多的狀態(tài)，因此，要注重對茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應用模式進(jìn)行創(chuàng )新，模糊數學(xué)作為一個(gè)重要的創(chuàng )新方向，通過(guò)加大模糊數學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合，使得茶葉市場(chǎng)銷(xiāo)售決策能夠有更加美好的前景。

作者：張琳單位：四川現代職業(yè)學(xué)院。

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[4]彭求實(shí)。模糊數學(xué)在經(jīng)濟決策中的應用[j].廣東商學(xué)院學(xué)報，

大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在不斷變化。首先，新媒體使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能夠從現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)轉為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不僅企業(yè)的廣告發(fā)布渠道以及售后服務(wù)渠道從電視、售后服務(wù)部轉到了網(wǎng)絡(luò )、零售商服務(wù)，企業(yè)也獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，以往按照企業(yè)規模和地域劃分的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越模糊，新媒體的發(fā)展使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的空間更廣闊，銷(xiāo)售渠道更多樣化，但是企業(yè)的競爭對手也因此增多；其次，全球化經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，但同時(shí)，企業(yè)要深入國外市場(chǎng)，就必須受到當地政府經(jīng)濟政策的制約，這使得企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越復雜，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的推廣帶來(lái)了一定的難度；再次，全球人力資源結構的變化使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內部環(huán)境發(fā)生了徹底的改變，在傳統營(yíng)銷(xiāo)是代理，銷(xiāo)售員是幾乎人人都可以做的職業(yè)，但是在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，銷(xiāo)售員不但是一個(gè)高薪職業(yè)，而且是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的職業(yè)，企業(yè)銷(xiāo)售員工的職業(yè)能力與員工對企業(yè)的忠誠度，直接影響著(zhù)企業(yè)的內部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的穩定性和發(fā)展空間。由于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管徑變得十分復雜，企業(yè)必須要采取各種手段來(lái)應對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，這包括了對企業(yè)內部各方面資源的調用，僅僅依靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是無(wú)法做到的，因此，需要采用項目管理的方法，集合企業(yè)的整體力量來(lái)完成。

2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在不斷發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理主要的工作內容包括三個(gè)方面：管理營(yíng)銷(xiāo)策劃或者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、管理參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的員工、管理企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對象——客戶(hù)。只要企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中把握住營(yíng)銷(xiāo)規劃管理、營(yíng)銷(xiāo)員工管理和客戶(hù)管理，就能夠使企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中起到絕對的主導地位，進(jìn)而完全地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理是針對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的管理行為，可以說(shuō)是企業(yè)管理中的“特殊項目管理”，因此，營(yíng)銷(xiāo)管理本身的發(fā)展也受到科學(xué)管理發(fā)展的影響，這體現在營(yíng)銷(xiāo)管理理念的變更、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法的創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇等多個(gè)方面。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展變化意味著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理不再是簡(jiǎn)單的“想辦法出售產(chǎn)品”的過(guò)程的管理，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中使用的方法、策略會(huì )對企業(yè)管理產(chǎn)生反作用、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì )影響企業(yè)的外部形象建立。為了適應營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的需要，企業(yè)也必須采用項目管理的方式。

3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的需要。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現自身價(jià)值的過(guò)程、是企業(yè)運營(yíng)中的重要環(huán)節，是銷(xiāo)售工作人員展示個(gè)人職業(yè)能力的途徑，這即是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )價(jià)值之所在，而要實(shí)現這些社會(huì )價(jià)值，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就必須有所創(chuàng )新。創(chuàng )新能夠使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有活力、更有激情，對某種營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行適時(shí)地創(chuàng )新還能夠出奇制勝、達到營(yíng)銷(xiāo)目的，而進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的基礎是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的產(chǎn)生。在大規模的營(yíng)銷(xiāo)管理中，營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的產(chǎn)生通常是依靠管理制度和管理規則循例解決的，這并不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，而項目管理方式是針對特殊問(wèn)題進(jìn)行特殊解決方法的討論，很多營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新實(shí)際上就是項目管理應用的結果。因此，要保持企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng )新性，就必須以項目管理作為主要的管理方式。

1.項目管理方式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應用。企業(yè)在會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)當中會(huì )面臨眾多的競爭對手，為了實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，企業(yè)要針對競爭策略進(jìn)行大量的分析，想辦法動(dòng)用企業(yè)的人力物力資源、不斷修訂和完善營(yíng)銷(xiāo)計劃，還需要考慮到會(huì )展期間可能出現的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，這是將企業(yè)的整個(gè)內部環(huán)境和外部環(huán)境綜合進(jìn)行考慮的分析角度。但是，項目管理人為企業(yè)事務(wù)的管理模式是“專(zhuān)項”的，應用在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中，就意味著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析的重點(diǎn)要隨之轉移，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境——會(huì )展以及參展的其他企業(yè)在會(huì )展過(guò)程中所應用的資源成為企業(yè)外部環(huán)境的主要因素，而企業(yè)計劃委派到會(huì )展活動(dòng)中的員工就成為企業(yè)最主要的內部環(huán)境因素。經(jīng)過(guò)這兩項因素的優(yōu)勢和劣勢分析，企業(yè)很容易從競爭盲區中尋找市場(chǎng)空白，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的；其次，企業(yè)在發(fā)展自身的弱勢與其他企業(yè)在競爭中的弊端后，可以采用聯(lián)合的戰略實(shí)現企業(yè)間的資源共享，通過(guò)聯(lián)合使弱勢變?yōu)閮?yōu)勢，在會(huì )展活動(dòng)中出奇制勝，獲得更高的利益。例如，旅行旅游業(yè)展銷(xiāo)會(huì )上，很多旅行社都針對某一旅行線(xiàn)路舉辦大型的展覽，但是展覽本身并不能使潛在消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為，幾家企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)舉辦“展示中的展會(huì )”，為了進(jìn)行云南、貴州茶馬古道一線(xiàn)的旅行產(chǎn)品銷(xiāo)售，旅行社聯(lián)合邀請茶葉銷(xiāo)售企業(yè)共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)邀請消費者品嘗茶、欣賞茶道藝術(shù)、感受茶道文化，引發(fā)消費者對云南、貴州一帶民俗風(fēng)情的好奇心，進(jìn)而進(jìn)行旅行線(xiàn)路服務(wù)宣傳，達到營(yíng)銷(xiāo)目的。

2.項目管理方式在營(yíng)銷(xiāo)團隊組建中的應用。要使項目管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中發(fā)揮作用，企業(yè)可以從營(yíng)銷(xiāo)團隊管理入手。很多企業(yè)都擁有較為高級的營(yíng)銷(xiāo)團隊，這些營(yíng)銷(xiāo)團隊在屢次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中表現出色，不但業(yè)績(jì)額度很高，而且展示了企業(yè)優(yōu)秀的行業(yè)形象，得到合作者和客戶(hù)的好評，但是，營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建和保持對于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是較為苦難的事件。從人力資源角度來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)團隊需要有單獨的管理方式；從營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和管理又并非營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的事情。項目管理可以有效實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建并且進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理，根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標選擇最合適的任選組建團隊，進(jìn)行團隊員工職業(yè)能力培訓，使他們符合營(yíng)銷(xiāo)策劃的需要，是項目管理在營(yíng)銷(xiāo)團隊組建過(guò)程中應用的最簡(jiǎn)單模式，這種完全按照定崗、定員來(lái)組建的營(yíng)銷(xiāo)團隊，與營(yíng)銷(xiāo)策劃的擬合度非常高，能夠完美地執行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)；企業(yè)還可以直接將營(yíng)銷(xiāo)策劃安排給某一固定的營(yíng)銷(xiāo)團隊，使這個(gè)固定的營(yíng)銷(xiāo)團隊根據以往的經(jīng)驗對營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行分析，利用團隊原有的默契和合作能力，自覺(jué)分配和安排任務(wù)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)計劃，這也是項目管理方法用于營(yíng)銷(xiāo)團隊組建的一種方式，這種方式是將營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)整體項目交給一個(gè)團隊去實(shí)現，就如同將一份工作交給一個(gè)員工去做一樣，即節約團隊建設的時(shí)間，又能夠充分實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。項目管理的方法也可以應用于營(yíng)銷(xiāo)團隊管理，在營(yíng)銷(xiāo)團隊風(fēng)險管理中，項目管理方法的效果最好：企業(yè)可以采用“項目合同”的方法規避高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊中的員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施之前就與銷(xiāo)售員工簽訂附加合同，約束員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次在企業(yè)的其他管理方法無(wú)法控制員工對企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時(shí)，管理者應通過(guò)會(huì )計數據和財務(wù)報告，認真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關(guān)證據，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中的條款，向離職員工進(jìn)行索賠，或者向當地勞動(dòng)部門(mén)請求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。

3.項目管理方式在產(chǎn)品宣傳中的應用。產(chǎn)品宣傳是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重頭戲，宣傳效果如何直接決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的辨識度，也決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目的能否實(shí)現。大多數企業(yè)都為產(chǎn)品宣傳要花費大量的人力物力而感到頭痛，項目管理方式的應用能夠大量節約產(chǎn)品宣傳資源，并且達到較好的宣傳目的。仍以會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)為例，企業(yè)可以將游戲環(huán)節引入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，請客戶(hù)參與企業(yè)專(zhuān)門(mén)設計的游戲，并在游戲的過(guò)程中感受到企業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的性。某家電產(chǎn)品企業(yè)在參與會(huì )展活動(dòng)過(guò)程中，邀請參展的消費者在現在使用多功能廚房烹飪鍋進(jìn)行廚藝比賽，由其他參展的消費者進(jìn)行試吃和投票公選，給予優(yōu)勝者產(chǎn)品獎勵。這種不僅能夠使消費者通過(guò)親身使用和觀(guān)察對產(chǎn)品的質(zhì)量和使用方式有深刻的了解，還能夠通過(guò)試吃、品嘗對產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值形成真實(shí)的認知，這種認知遠比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無(wú)憑的產(chǎn)品介紹要來(lái)的更深刻，也更能讓消費者信服，這實(shí)際上就是為企業(yè)的產(chǎn)品做宣傳。這種宣傳結果產(chǎn)生的根本原因實(shí)際上就是企業(yè)將會(huì )展產(chǎn)品宣傳本身當做一個(gè)項目來(lái)進(jìn)行，通過(guò)充分分析會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找到快速讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生認識和重視的方法，而不是將企業(yè)在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡(jiǎn)單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊上。項目管理在企業(yè)產(chǎn)品宣傳中的應用還有很多，例如，大型集團企業(yè)將旗下某一品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售與企業(yè)的公益慈善事業(yè)同步進(jìn)行，實(shí)際上就是將企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)的慈善事業(yè)進(jìn)行結合的特殊企業(yè)經(jīng)營(yíng)項目管理。

4.項目管理方式的營(yíng)銷(xiāo)方法中的應用。項目管理在營(yíng)銷(xiāo)管理方法中的應用最能體現出該方式的作用。企業(yè)中很多營(yíng)銷(xiāo)方式都需要創(chuàng )新，而創(chuàng )新正是項目管理“從客戶(hù)需求角度出發(fā)、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的管理特殊性的展現形式。以體驗式營(yíng)銷(xiāo)為例，消費者通過(guò)對消費品的實(shí)際應用體驗產(chǎn)生對消費品的購買(mǎi)欲，這種購買(mǎi)欲最終會(huì )使消費者做出購買(mǎi)決定，企業(yè)通過(guò)這種方式實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，獲得銷(xiāo)售利潤，就是體驗式營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。體驗式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢在于，消費者在體驗消費品的過(guò)程中，產(chǎn)生的情緒、心理方面的好的感覺(jué)與消費品的存在和應用是同步的，這是促使消費者發(fā)生購買(mǎi)行為的基礎。但是，單一模式的體驗式營(yíng)銷(xiāo)并不能滿(mǎn)足所有消費者的需要，這一點(diǎn)在奢侈品或者汽車(chē)等大宗、極具個(gè)人特殊性的產(chǎn)品消費中最為常見(jiàn)。例如，在高級轎車(chē)的銷(xiāo)售過(guò)程中，有消費者有意要購買(mǎi)轎車(chē)，但是在試駕之后，消費者的購買(mǎi)意愿并不那樣強烈，并表示：改天再找幾個(gè)人來(lái)作參考。那么，銷(xiāo)售員則應該隨后對這名客戶(hù)的體驗意愿進(jìn)行分析和調查，通過(guò)屢次致電客戶(hù)詢(xún)問(wèn)其體驗感受等。經(jīng)過(guò)分析，銷(xiāo)售員會(huì )發(fā)現該客戶(hù)是個(gè)很要面子的人，購買(mǎi)高級轎車(chē)是他彰顯自己身份的一種方式，在這種情況下，企業(yè)所采用的體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式就應當有所創(chuàng )新，即從該客戶(hù)的心理滿(mǎn)足入手，邀請客戶(hù)和多名好友、親屬一同前來(lái)觀(guān)看該客戶(hù)的試駕并享受體驗現場(chǎng)所提供的貴賓服務(wù)，這樣一來(lái)，客戶(hù)的消費心理得到滿(mǎn)足，就更有可能會(huì )選擇購買(mǎi)高級轎車(chē)。

1.項目管理使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更精致。項目管理方式在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的應用，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的第一個(gè)積極效果就是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃更精致。項目管理不僅可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析中應用，還可以在營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)現等方面應用，擁有強大的企業(yè)資源支持的項目管理，能夠使營(yíng)銷(xiāo)策劃中的每一個(gè)環(huán)節做到盡善盡美，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在充滿(mǎn)創(chuàng )意和活力的基礎上展現出很高的工作效率。因此我們說(shuō)，項目管理是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在策劃方面實(shí)現了進(jìn)步。

2.項目管理保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的效力。項目管理可以實(shí)施在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)方面，由于對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題解決以及單項工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學(xué)、更加專(zhuān)業(yè)，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到了細節和整體上的統一。一旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的問(wèn)題能夠在項目管理的方式下妥善解決，并且因為有了項目管理的保證，使得營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險降低，那么，企業(yè)就不需要再投入更多的精力在營(yíng)銷(xiāo)管理方面；另外，協(xié)調性更強的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往呈現出銷(xiāo)售員工、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方法的高度匹配性，能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著(zhù)，項目管理已經(jīng)成為保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效力的主要因素。

3.項目管理節約營(yíng)銷(xiāo)管理資源。在現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應用項目管理，雖然是對企業(yè)各項資源的綜合利用，從表面上看來(lái)是占用了較多的資源，但是，項目管理所應用的資源是企業(yè)本就存在的資源，而不是企業(yè)根據營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另外準備的資源。甚至，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中實(shí)施項目管理，還能夠減少營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源本身的利用。如果企業(yè)能夠將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節都分解為單個(gè)的項目活動(dòng)并且分配到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的話(huà)，那么，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中投入的資源就會(huì )更少。由此可見(jiàn)，實(shí)施項目管理，能夠推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的資源使用效率，達到節約營(yíng)銷(xiāo)管理資源的目的。

綜上所述，項目管理是企業(yè)管理中針對某一特定的目標進(jìn)行的管理過(guò)冬，項目管理的優(yōu)勢在于集中資源對單獨的管理問(wèn)題進(jìn)行解決，管理方法更有針對性，管理效果也更好。目前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)更加復雜的環(huán)境，加之營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的種種創(chuàng )新需要，進(jìn)行項目管理是十分必要的。企業(yè)可以在營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)團隊組建、產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng )新等過(guò)程中應用項目管理方法，這種管理方法的應用使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃更加精準、營(yíng)銷(xiāo)管理的效力更強，也能充分節約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理資源。相信通過(guò)項目管理方式的推廣，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定能夠得到較快的發(fā)展，實(shí)現企業(yè)的盈利目的。

大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【】

3、我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的困境及對策分析。

4、體驗經(jīng)濟時(shí)代的消費需求及營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

5、體驗營(yíng)銷(xiāo)與沖動(dòng)性購買(mǎi)行為的關(guān)系分析。

6、體驗營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)中的應用分析。

7、論客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的應用。

8、中小企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的誤區與對策分析。

9、顧客滿(mǎn)意度與顧客忠誠度的關(guān)系分析——以__行業(yè)為例。

10、基于消費者心理的中國奢侈品營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

11、基于大學(xué)生購買(mǎi)行為的校園營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

12、論參考群體對消費者品牌忠誠的影響。

13、消費者視角下的企業(yè)社會(huì )責任分析。

14、試企業(yè)社會(huì )責任對品牌價(jià)值的影響。

15、論企業(yè)社會(huì )責任對消費者購買(mǎi)意愿的影響。

16、品牌危機的成因及對策分析論品牌危機事件對品牌資產(chǎn)的影響。

17、論網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的企業(yè)品牌危機管理。

18、品牌危機與企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)系分析。

19、品牌定位的失誤與對策分析——以__品牌為例。

20、品牌擴展策略存在的問(wèn)題及其對策分析——以__品牌為例。

21、基于顧客價(jià)值的品牌傳播策略分析。

22、我國中小企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

23、我國企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對策分析。

24、試論“差異化策略”在中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的運用。

25、論中小企業(yè)如何獲取分銷(xiāo)渠道的競爭優(yōu)勢。

26、論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突與管理。

27、農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化策略分析。

28、試論網(wǎng)絡(luò )時(shí)代分銷(xiāo)渠道的有效管理與創(chuàng )新策略。

29、銷(xiāo)售渠道中的竄貨問(wèn)題分析論產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊。

30、我國名人促銷(xiāo)中的問(wèn)題與對策分析。

31、公共關(guān)系在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用分析。

32、廣告對消費者購買(mǎi)行為的影響因素分析。

33、關(guān)于事件營(yíng)銷(xiāo)及其應用策略的探討——以__企業(yè)為例。

34、網(wǎng)絡(luò )消費者行為特征及營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

35、終端消費者對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信任度問(wèn)題分析。

36、奢侈品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道建設分析。

37、微博的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值及其利用策略分析。

38、網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)應用價(jià)值探索。

39、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下企業(yè)創(chuàng )名牌的營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

40、網(wǎng)絡(luò )信息環(huán)境下的顧客忠誠管理分析。

41、論當前我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略選擇。

42、中國__企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現狀與對策分析（選某一個(gè)行業(yè)寫(xiě)，行業(yè)企業(yè)根據興趣自定）。

43、試論電子商務(wù)發(fā)展與中國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的變革。

44、試電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的構建。

45、綠色貿易壁壘下我國企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析。

46、全球綠色營(yíng)銷(xiāo)趨勢下我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

47、制約我國企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的深層原因及其對策研究。

48、我國企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念及實(shí)踐分析。

49、論企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì )持續發(fā)展的關(guān)系。

50、試論“知識營(yíng)銷(xiāo)”對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響。

51、“定制營(yíng)銷(xiāo)”理念的前瞻及潛力分析。

52、權力營(yíng)銷(xiāo)及其在中國市場(chǎng)的應用分析。

53、跨文化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入策略分析。

54、如何開(kāi)展文化營(yíng)銷(xiāo)——以__行業(yè)（或企業(yè)）為例。

55、用服務(wù)“粘住”你的顧客——以__行業(yè)（或企業(yè)）為例。

56、中國服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略現狀分析。

57、當前房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷狀態(tài)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析。

58、論我國中小企業(yè)如何控制銷(xiāo)售信用風(fēng)險。

59、中國企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷及對策分析。

60、論中國轉型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的預警管理。

大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

當前，對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想更好的生存和發(fā)展，都離不開(kāi)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。營(yíng)銷(xiāo)主要是將市場(chǎng)中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，以從中獲取一定的經(jīng)濟效益，由此可見(jiàn)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品是否被推入市場(chǎng)，最終給企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟利潤。在最近幾年來(lái)，有些企業(yè)仍然采用過(guò)去比較傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，通常主要是以實(shí)體店來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，盡管有些企業(yè)開(kāi)始重視了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但是做出實(shí)效的卻少而少之。

（一）網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的特征分析。

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的發(fā)展和進(jìn)步，已經(jīng)和過(guò)去完全不同，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境開(kāi)始呈現一體性，其銷(xiāo)售方式是一體化的，企業(yè)的發(fā)展規模如何主要取決于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境所具備的特征，所以，所采用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也是截然不同的。

（二）對廣大消費者采用的個(gè)性化服務(wù)策略。

對于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以向消費者采用個(gè)性化服務(wù)方式。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規模小、在市場(chǎng)競爭環(huán)境中還沒(méi)有站穩腳跟，企業(yè)的內部結構還處于不成熟的階段。所以，通過(guò)在市場(chǎng)環(huán)境中不斷地宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢，以促進(jìn)產(chǎn)品的競爭，是企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵部分。在確保產(chǎn)品的質(zhì)量前提之下，受網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的影響，企業(yè)必須考慮如何才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)，所以，采用個(gè)性化服務(wù)策略是中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最佳途徑。采用個(gè)性化服務(wù)策略，就是從廣大消費者的消費心理出發(fā)，尋求消費者對產(chǎn)品的需求度來(lái)促成營(yíng)銷(xiāo)，利用個(gè)性化服務(wù)，首先必須使消費者熟悉和了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，其次，要給消費者營(yíng)造以人為本、人性化的消費環(huán)境，要讓消費者在心理方面接受。讓消費者了解更多的企業(yè)產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的忠誠度體現出來(lái)。此外，利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，加強企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，積累網(wǎng)上客戶(hù)群體，之后在制定出產(chǎn)品生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化方案，最關(guān)鍵的環(huán)節是要經(jīng)常和客戶(hù)進(jìn)行交流，了解客戶(hù)所需，這樣才能將個(gè)性化服務(wù)做到有的放矢。

（一）網(wǎng)站的建立必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

對于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以利用有利的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，挖掘到更多的客戶(hù)源，然后通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，來(lái)營(yíng)銷(xiāo)更多的企業(yè)產(chǎn)品。一些大型的企業(yè)，不能單單只是在網(wǎng)站上將各種企業(yè)產(chǎn)品介紹給消費者，可以利用大量的廣告來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。然而廣告太多，很可能會(huì )讓消費者看得眼睛疲勞，所以，企業(yè)所建立的網(wǎng)站，應該增添一個(gè)客戶(hù)對產(chǎn)品的了解及信息反饋的一個(gè)平臺，企業(yè)建立產(chǎn)品的售后服務(wù)系統，增強與客戶(hù)之間的溝通，了解客戶(hù)再使用企業(yè)產(chǎn)品之后的感想，以及談?wù)劸W(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量如何。這樣不僅可以讓網(wǎng)站服務(wù)人員在工作中抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，而且還能不斷地提高工作質(zhì)量，久而久之，就會(huì )得到廣大客戶(hù)的信賴(lài)。

（二）在銷(xiāo)售平臺的基礎之上建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。

在最近幾年來(lái)，在網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺越來(lái)越多，其種類(lèi)也呈現了多樣化，比如說(shuō)，大家都知曉的淘寶和天貓等等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺來(lái)促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，其銷(xiāo)售的速度之快，要比一些實(shí)體店銷(xiāo)售的產(chǎn)品要多得多。對于一些大型的企業(yè)而言，可以建立適應自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站，可以通過(guò)直銷(xiāo)的方式，然而產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站從建立到形成規模需要花費較大的成本，所以企業(yè)，為了能夠節約一些成本，可以利用銷(xiāo)售平臺，在網(wǎng)上建設自己企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售店鋪。在網(wǎng)絡(luò )上利用客服人員來(lái)與消費者的產(chǎn)品購買(mǎi)進(jìn)行有效溝通，客服人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓，要有端正的工作態(tài)度，良好的服務(wù)，可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售質(zhì)量，使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

（三）利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣，來(lái)增強企業(yè)產(chǎn)品的知名度。

對于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想將企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )中暢銷(xiāo)，在實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段以外，還要借助網(wǎng)絡(luò )的力量，來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。因為網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)址處附加上產(chǎn)品的宣傳廣告，使點(diǎn)擊者通過(guò)廣告了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息，以更好的帶動(dòng)消費者進(jìn)行消費。另外，在最近幾年，網(wǎng)絡(luò )媒介越來(lái)越多，現如今的微信，都可以作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳及營(yíng)銷(xiāo)的一種快捷手段，同時(shí)，有些很大的博客還能吸引更多的人氣，企業(yè)可以利用博客將企業(yè)產(chǎn)品向外推廣和延伸，同時(shí)還可以利用專(zhuān)人進(jìn)行產(chǎn)品的軟文寫(xiě)作，這樣可以讓更多的人更加直觀(guān)，久而久之，企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知名度就會(huì )提高。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，要從企業(yè)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，立足企業(yè)的發(fā)展需求，對于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中采用網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)的方式，通過(guò)企業(yè)建立企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段，從消費者的心理出發(fā)，捕捉消費者對產(chǎn)品的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒介來(lái)宣傳產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品能夠得到大量推廣，以不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度，最終使網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更好的發(fā)展。

大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，傳統的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化，企業(yè)在面對新經(jīng)濟時(shí)代的挑戰時(shí)，要創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經(jīng)濟時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，提出了新經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略。

新經(jīng)濟時(shí)代；營(yíng)銷(xiāo)策略；創(chuàng )新。

隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟也隨之發(fā)生了轉變，新經(jīng)濟時(shí)代正在逐漸到來(lái)。在我國當前的市場(chǎng)環(huán)境下，新經(jīng)濟時(shí)代給我國的企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，使企業(yè)在國際市場(chǎng)中將要面對著(zhù)更大的挑戰。因此，為了保持企業(yè)的良好發(fā)展，獲得更大的經(jīng)濟效益，就應當積極的進(jìn)行轉變，加強企業(yè)管理，不斷的發(fā)展和創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，以應對新經(jīng)濟時(shí)代下市場(chǎng)的沖擊。

新經(jīng)濟時(shí)代是以知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為標志。真正的新經(jīng)濟時(shí)代應是傳統產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的全面結合。新經(jīng)濟是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。新經(jīng)濟的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟和傳統經(jīng)濟有5個(gè)明顯不同的特征：經(jīng)濟主體交往不同，新經(jīng)濟趨向全球一體化；交換方式不同，它以電子商務(wù)為主要交換手段；生產(chǎn)方式不同，它以集約型為主；增長(cháng)動(dòng)力不同，它以高科技、信息為增長(cháng)原動(dòng)力；資源是共享的，它對人類(lèi)供給是無(wú)限的。

新經(jīng)濟是以現代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。與新經(jīng)濟的基本特征相對應的是整個(gè)人類(lèi)社會(huì )環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化，展現在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的主要標志有：

（4）經(jīng)濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場(chǎng)全球化，即需求市場(chǎng)向全球的任何企業(yè)和自然人開(kāi)則的國際化。

（5）資源更加匱乏，經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；

（6）環(huán)境保護理由更加突出，可持續發(fā)展成為人們日益廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。

新經(jīng)濟時(shí)代的出現，既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了新的機遇，也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰。事實(shí)上，歷次經(jīng)濟技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對人們的生活方式帶來(lái)了深遠的影響。

1、營(yíng)銷(xiāo)的國際化。

全球化經(jīng)濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場(chǎng)當中，利用國際上的資源來(lái)進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展意味著(zhù)國際之間的貿易壁壘將被打破，世界各國的資源可以在國際市場(chǎng)中自由的流通和配置。與此同時(shí)，各國企業(yè)在國際市場(chǎng)中的競爭也將隨著(zhù)變得更加激烈。

在新經(jīng)濟時(shí)代的影響下，大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的主要動(dòng)力，產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制，逐漸走入國際市場(chǎng)[1]。在此環(huán)境之下，企業(yè)要想獲得更大的利益，順利的完成營(yíng)銷(xiāo)指標，就要將目光投向國際市場(chǎng)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的國際化轉變，為自身的存活和發(fā)展帶來(lái)更大的機遇。

2、營(yíng)銷(xiāo)的集聚化。

營(yíng)銷(xiāo)的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售目標集中指定為某些特定的消費群體，同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也主要集中于這個(gè)消費群體之上。不同于傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的是，新經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)在于為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，而傳統營(yíng)銷(xiāo)注重的則是對整個(gè)消費群體提供統一標準的服務(wù)。

新經(jīng)濟時(shí)代給人們的生活方式帶來(lái)了巨大的變化，消費者對自身的獨特需求也越來(lái)越重視。為此，企業(yè)必須要將自身的營(yíng)銷(xiāo)策略及時(shí)的進(jìn)行改善，使其符合人們消費觀(guān)念的變化。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，消費者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量，而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的集聚化有利于為企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

3、營(yíng)銷(xiāo)的持續化。

在傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式中，企業(yè)重視的大多是短期利益，關(guān)注的是短期內的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內收回成本，并獲得利潤，而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹(shù)立和維護比較忽略。

在新經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應當逐漸向著(zhù)持續化的方向發(fā)展。通過(guò)打造和推廣自身的品牌來(lái)拓寬市場(chǎng)，滿(mǎn)足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語(yǔ)，并通過(guò)高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場(chǎng)，遭消費者心中樹(shù)立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過(guò)饑餓銷(xiāo)售的策略，提高了消費者對于小米手機的依賴(lài)性和期待程度，從而使自身的市占率得到提升。

另外，在新經(jīng)濟時(shí)代中，企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系網(wǎng)的建立，加強與其它企業(yè)之間的聯(lián)系，建立起以互利共贏(yíng)為理念的戰略合作關(guān)系，達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛(ài)立信公司，在激烈的市場(chǎng)競爭中，二者選擇強強聯(lián)合，共同成立品牌“索愛(ài)”，將市場(chǎng)中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合，有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。

1、突破地域限制，走向國際市場(chǎng)。

隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，信息資源技術(shù)在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展，國際之間的貿易往來(lái)日益頻繁，商品營(yíng)銷(xiāo)的國際化程度也大大提高，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始有意識的進(jìn)入到國際市場(chǎng)當中。由于國際市場(chǎng)的開(kāi)放程度不斷的加深，在一些大型跨國企業(yè)的推動(dòng)和影響之下，我國的企業(yè)也在日益激烈的國內與國際市場(chǎng)競爭中面對著(zhù)更大的挑戰。與大型跨國企業(yè)相比，我國的大多數企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉變過(guò)去只注重規模的營(yíng)銷(xiāo)策略和管理理念，轉為采取個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)模式，注重客戶(hù)的實(shí)際需求。并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，維護客戶(hù)關(guān)系，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候，小米公司首次進(jìn)駐印度市場(chǎng)，正式拉開(kāi)了了走向國際市場(chǎng)的序幕。根據統計數據顯示，小米首批發(fā)售的1萬(wàn)臺m3系列手機，在40分鐘之內被搶購一空，隨后陸續上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現了一些競爭方面的理由，但是良好的銷(xiāo)量無(wú)疑是小米邁向國際市場(chǎng)的良好開(kāi)端。

2、將營(yíng)銷(xiāo)模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式。

在新經(jīng)濟時(shí)代的影響下，消費者在市場(chǎng)中已經(jīng)不再處于過(guò)去的被動(dòng)地位，對于商品信息的來(lái)源也不再局限于廣播、電視等傳統媒體。計算機和智能手機網(wǎng)絡(luò )平臺的發(fā)展，讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據消費者的喜好和設計，生產(chǎn)出讓消費者滿(mǎn)意的商品。

小米通過(guò)官網(wǎng)論壇的話(huà)題建立，充分的吸取了消費者的意見(jiàn)，對新產(chǎn)品做了很多細節的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機對之前的產(chǎn)品無(wú)論在造型外觀(guān)還是硬件配置上都做出了很大的改觀(guān)。尤其是其最新推出的miui6系統，吸取了眾多消費者的意見(jiàn)，進(jìn)行了大量的更新和完善，使其更加符合消費者的要求，從而進(jìn)一步推動(dòng)了其小米手機的銷(xiāo)量。

3、加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用。

在新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中，商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟商品，還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此，企業(yè)在創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略時(shí)應當加強對網(wǎng)絡(luò )的應用。

例如當今市場(chǎng)上十分火爆的小米手機，其營(yíng)銷(xiāo)的主要方式就是通過(guò)官方網(wǎng)站和微博論壇。當小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì )預先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息，并通過(guò)微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話(huà)題，以此來(lái)吸引消費者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購等饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式，引起消費者的購買(mǎi)欲望，從而創(chuàng )造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

4、拓寬市場(chǎng)渠道，建立合作營(yíng)銷(xiāo)模式。

在如此殘酷的競爭中，能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間，著(zhù)實(shí)不易。因此，中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場(chǎng)，例如農村市場(chǎng)、高新市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)等方面，以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略之下，企業(yè)市場(chǎng)競爭中為了占據更大的市場(chǎng)份額，會(huì )不惜一切代價(jià)去打垮競爭企業(yè)，到最后無(wú)論是輸家還是贏(yíng)家，都受到了巨大的經(jīng)濟損失。隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)逐漸意識到了傳統競爭模式的缺陷，轉而采取戰略合作、互利共贏(yíng)的方式來(lái)瓜分市場(chǎng)。在這種模式下，企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯(lián)合，以更加強大的綜合實(shí)力去創(chuàng )造更大的社會(huì )價(jià)值。

例如，小米公司通過(guò)與手機平臺上十分流行的應用app企業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)給予小米手機平臺上的手機app用戶(hù)一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件，促使消費者選擇購買(mǎi)小米手機。一些較為流行的手機app，諸如嘀嘀打車(chē)、美團外賣(mài)、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶(hù)數量龐大的手機應用和游戲軟件，會(huì )基于合作關(guān)系，給小米手機平臺上的用戶(hù)一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施，從而對小米手機的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的積極影響。并且由于這些客戶(hù)端軟件不受地域、年齡等限制，大多數人都能夠使用，也無(wú)形的擴大了小米手機的市場(chǎng)和影響力。

[1]王濤.新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)[j].魯行經(jīng)院學(xué)報,2013(5).

[2]王錫兵.新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢及其應策略略分析[j].商業(yè)文化,2013(1).

[3]肖代柏.新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢及其應策略略[j].商業(yè)時(shí)代,2011(28).

[4]明磊.淺析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新[j].經(jīng)營(yíng)管理者,2010(20).

大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【】

摘要：品牌服裝設計作為品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)的主要構成部分，從品牌服裝角度來(lái)講，其利用獨特的語(yǔ)言符號表現內在精神，其設計與藝術(shù)創(chuàng )作并不相同，通常會(huì )受到國家商標法規和法令以及行業(yè)特點(diǎn)等相關(guān)因素影響。目前，品牌服裝設計在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著(zhù)推波助瀾的作用，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞：品牌服裝；設計；營(yíng)銷(xiāo)。

近些年，隨著(zhù)居民生活質(zhì)量水平的提高，其對于服裝提出更為嚴格的要求，且服裝行業(yè)傳統純加工與訂單方式已無(wú)法滿(mǎn)足居民生活需求。從服裝企業(yè)方面而言，應用服裝設計展現服飾文化價(jià)值，可加強服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的競爭力。但是，目前服裝市場(chǎng)競爭十分激烈，怎樣充分發(fā)揮品牌服裝設計的作用，已成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

1.服裝品牌設計分析。

1.1服裝品牌名稱(chēng)和標志。

服裝品牌的名稱(chēng)和標志作為服裝品牌設計的主要構成部分，在進(jìn)行服裝品牌設計時(shí)，應該保證名稱(chēng)和標志的簡(jiǎn)潔性與易記性，創(chuàng )建服裝品牌識別系統，充分展現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與內在特點(diǎn)，保證服裝品牌名稱(chēng)和標志可以為消費人員留下直接視覺(jué)印象，從而使消費人員可以對服裝的品牌產(chǎn)生意識，為服裝企業(yè)后期銷(xiāo)售工作奠定基礎，提高服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)額。

1.2服裝品牌獨特風(fēng)格。

服裝品牌獨特風(fēng)格為各個(gè)服裝品牌有效區別的關(guān)鍵因素。設計服裝品牌的風(fēng)格過(guò)程中，應該保證服裝品牌可以深入人心，且獨具一格。從服裝消費人群方面來(lái)講，服裝消費人員在購買(mǎi)服裝過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )追求個(gè)性化，而服裝品牌的獨特風(fēng)格，能夠有效滿(mǎn)足消費人員的需求。對此，在服裝品牌設計時(shí)，必須保證服裝品牌的獨特風(fēng)格，利用服裝品牌獨特風(fēng)格展現品牌服裝。

2.品牌服裝設計在營(yíng)銷(xiāo)中的功能。

2.1提高服裝價(jià)值。

在品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，品牌服裝設計能夠提高服裝價(jià)值。而品牌服裝設計過(guò)程中，設計師應明確目標消費群體和品牌核心價(jià)值，唯有合理定位消費群體和核心價(jià)值，才能夠有效提高服裝價(jià)值，從而使品牌服裝在服裝企業(yè)激烈競爭環(huán)境中占據一席之地。因而，品牌服裝的設計不但提高服裝核心價(jià)值，還促進(jìn)了品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)。2.2提高服裝地位品牌服裝的設計，可使品牌服裝在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有效提高服裝品牌在服裝業(yè)的地位。從服裝企業(yè)角度而言，品牌設計對于服裝企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵。設計師在品牌服裝設計時(shí)，可利用先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論完成設計，保證品牌服裝的設計滿(mǎn)足服裝企業(yè)需求，使品牌服裝可以脫穎而出，在服裝市場(chǎng)中占據更高的地位。

2.3滿(mǎn)足消費者要求。

品牌服裝的設計應該以滿(mǎn)足消費者要求作為目標，綜合分析消費者日常購買(mǎi)服裝時(shí)的相關(guān)消費要求與消費意識，保證品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)時(shí)具有廣闊的市場(chǎng)。從品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)方面而言，必須加強品牌服裝設計的獨特性，滿(mǎn)足消費者特殊目標需求，充分展現品牌服裝獨特性與亮點(diǎn)，實(shí)現品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)目標。因此，品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應該充分發(fā)揮出品牌服裝設計功能，引導消費者購買(mǎi)品牌付賬，進(jìn)一步擴展服裝企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.加強營(yíng)銷(xiāo)中品牌服裝設計對策。

3.1建立服裝品牌的價(jià)值意識。

品牌服裝設計下的品牌價(jià)值意識至關(guān)重要。建立品牌價(jià)值意識可在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分發(fā)揮出品牌服裝設計功能。同時(shí)，服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，建立品牌意識，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員意識到品牌服裝的關(guān)鍵性，可使服裝營(yíng)銷(xiāo)工作人員在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，充分將品牌服裝的價(jià)值意識傳遞給消費者，從而消費者就會(huì )對品牌服裝產(chǎn)生依賴(lài)，直接影響消費者的購買(mǎi)意向。另外，品牌服裝設計時(shí)，對于建立品牌價(jià)值意識，要掌握消費者與品牌直接的紐帶，通過(guò)品牌定位和品牌印象以及品牌文化等相關(guān)品牌意識價(jià)值，提高消費群體在購買(mǎi)品牌服裝時(shí)對于品牌服裝的認可性。

3.2提煉服裝品牌的核心價(jià)值。

提煉服裝品牌的核心價(jià)值作為品牌營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)與難點(diǎn)。對于服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分發(fā)揮品牌服裝設計功能而言，有效提煉品牌核心價(jià)值，能夠在一定程度上加強品牌服裝的營(yíng)銷(xiāo)力度。從品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)方而言，提煉服裝品牌的核心價(jià)值應該進(jìn)行全方面的科學(xué)調研，并在品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，慢慢產(chǎn)生高度差異化和感染消費群體消費意識的品牌核心價(jià)值。但是必須重視品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中品牌服裝設計的重要性，保證品牌服裝相應核心價(jià)值可以貫穿服裝營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)流程，進(jìn)而使消費群體可以深切感受到服裝品牌價(jià)值核心。

3.3平衡服裝品牌設計營(yíng)銷(xiāo)。

品牌服裝設計與品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)相輔相成，有效平衡品牌服裝設計和營(yíng)銷(xiāo)內容，為服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分發(fā)揮品牌服裝設計作用的主要對策。針對品牌服裝企業(yè)，不管是一方面重視品牌服裝設計，或是一方面重視品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)，這些都制約著(zhù)品牌服裝企業(yè)的快速發(fā)揮在那。因此，必須合理平衡品牌服裝設計與品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )建品牌服裝設計與品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)協(xié)調體系，從而充分發(fā)揮品牌服裝設計作用。

4.結束語(yǔ)。

品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)作為一項綜合工程，具備長(cháng)期性與復雜性，其中設計和營(yíng)銷(xiāo)是服裝品牌發(fā)展的重要源泉與動(dòng)力。因而，在品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應該建立品牌意識，有效提煉品牌服裝的核心價(jià)值，合理平衡品牌設計和營(yíng)銷(xiāo)，使設計和營(yíng)銷(xiāo)完美融合，有效發(fā)揮品牌服裝設計在品牌服裝營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用，推動(dòng)服裝企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻：

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[2]吳鵬。芻議針織女裝產(chǎn)品差異化對品牌升級的影響[d].江南大學(xué)，2011.

[3]杜彬。動(dòng)漫形象在服裝品牌推廣中的應用研究[d].浙江理工大學(xué)，2012.

[4]楊帆。論服裝品牌形象的展示設計表達[d].安徽工程大學(xué)，2012.

大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文范文

《淺析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理》。

針對危機采取有效措施，做出妥善處理，危機處理的程序包括：先要做到的就是確認危機。確認危機發(fā)生的環(huán)境、種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間，確認危機事件的后果和影響。確認危機的現狀，確認危機牽涉到的公眾對象，確認危機發(fā)生時(shí)所涉及的可使用的資源。

進(jìn)行危機的控制，成立危機解決小組，應當指定一人作為公司的發(fā)言人，及時(shí)快速應對媒體，隨時(shí)修正和充實(shí)危機處理對策。

危機的解決是提出正確的解決措施，公正和公平是企業(yè)必須堅持的原則，最后進(jìn)行危機的善后管理，要盡一切努力避免企業(yè)陷入危機。

參考文獻：

[1]謝作渺.企業(yè)如何防范風(fēng)險第1版.北京：中國電影出版社，

[2]孫多勇，魯洋.危機管理的理論發(fā)展與現實(shí)問(wèn)題.江西社會(huì )科學(xué)，(4)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文范文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是需要一定的創(chuàng )造性和突破性，但是絕對不是天馬行空和夸夸其談。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是需要在一定的市場(chǎng)調研的基礎上，把握市場(chǎng)潮流方向，符合實(shí)際需要。

企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)人員是一個(gè)系統，每人應該扮演不同的角色，企業(yè)應該將其組織起來(lái)，根據實(shí)際的市場(chǎng)需求，明確每個(gè)部門(mén)以及個(gè)人的工作職責，不能讓營(yíng)銷(xiāo)人員成為獨立的個(gè)體。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文范文

1.1奉行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。市場(chǎng)導向觀(guān)念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在市場(chǎng)導向觀(guān)念指導下，企業(yè)應該這樣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：當企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須正確確定目標市場(chǎng)，以集中資源有效地服務(wù)于目標顧客;企業(yè)在設計、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，不僅要發(fā)現和了解目標消費者的需要與欲望，還要調查了解競爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標消費者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷(xiāo)渠道、采用各種促銷(xiāo)手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)，這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要圍繞滿(mǎn)足目標消費者的需要來(lái)進(jìn)行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，買(mǎi)得合理、買(mǎi)得方便、買(mǎi)得滿(mǎn)意;企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后，還要收集目標消費者的意見(jiàn)和建議，據此改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作。社會(huì )導向觀(guān)念，是一種以社會(huì )長(cháng)遠利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。社會(huì )導向觀(guān)念認為：企業(yè)在滿(mǎn)足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時(shí)，要考慮目標消費者和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益，要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會(huì )三方面的利益。社會(huì )導向觀(guān)念是對市場(chǎng)導向觀(guān)念的補充與修正，其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應該在奉行市場(chǎng)導向觀(guān)念的同時(shí)，堅守社會(huì )導向。在產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節約等方面來(lái)進(jìn)行。1.1在市場(chǎng)細分的基礎上選擇目標市場(chǎng)。1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。根據產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應該是多種類(lèi)型，而不是一種類(lèi)型。1.1.1估計產(chǎn)品需求者的所有需求。根據地理、心理和行為三個(gè)細分標準中的細分尺度，估計產(chǎn)品需求者的所有需求。1.1.3了解不同類(lèi)型需求者的不同需求。依據人口因素中的細分尺度，從不同類(lèi)型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。1.1.4比較不同類(lèi)型需求者的需求，找出產(chǎn)品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5刪掉共同需求，把特殊需求作為市場(chǎng)細分的尺度。共同需求雖然不能作為市場(chǎng)細分的尺度，但在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)應該滿(mǎn)足這些需求。1.1.6對產(chǎn)品需求者進(jìn)行細分。按照確定的市場(chǎng)細分尺度，把產(chǎn)品需求者劃分為若干個(gè)不同的群體或子市場(chǎng)。分屬于同一子市場(chǎng)的消費者對產(chǎn)品有相似的需求，分屬于不同子市場(chǎng)的消費者對同一產(chǎn)品的需求存在明顯的差異。1.1.7對每個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行估計、分析。通過(guò)調查，估計每個(gè)子市場(chǎng)的需求規模、分析每個(gè)子市場(chǎng)的競爭狀況。1.3正確運用促銷(xiāo)方式。確定廣告訴求點(diǎn)。確定廣告訴求點(diǎn)應該考慮三個(gè)因素：廣告目標、訴求對象的需求和競爭產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)。廣告目標是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達到的，廣告目標決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品的功能等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了說(shuō)服目標消費者購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了提醒目標消費者繼續購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息。訴求對象的需求，決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告傳播信息時(shí)，應該調查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具。營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷(xiāo)工具鼓勵消費者購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。這里所說(shuō)的短期促銷(xiāo)工具，就是營(yíng)業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具，才能達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。針對消費者的營(yíng)業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見(jiàn)的有贈送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營(yíng)業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素：營(yíng)業(yè)推廣目標、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買(mǎi)心理和購買(mǎi)行為特點(diǎn)、消費者對促銷(xiāo)工具的偏好、每種營(yíng)業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營(yíng)業(yè)推廣工具等。

2樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念。

推銷(xiāo)人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著(zhù)為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷(xiāo)活動(dòng)的成功，推銷(xiāo)人員必須樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，推銷(xiāo)觀(guān)念是推銷(xiāo)人員在開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的根本指導思想和行為準則。推銷(xiāo)觀(guān)念有產(chǎn)品導向觀(guān)念、技巧導向觀(guān)念和顧客導向觀(guān)念三種，前兩種是不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，后一種是正確的推銷(xiāo)觀(guān)念。顧客導向觀(guān)念認為：只有向有相應需求的顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，只要合理地運用各種推銷(xiāo)方法和技巧，顧客就會(huì )被說(shuō)服并購買(mǎi)產(chǎn)品。持有這種觀(guān)念的推銷(xiāo)人員，在推銷(xiāo)活動(dòng)中，非常注重研究推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值、推銷(xiāo)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷(xiāo)方法和技巧向顧客說(shuō)明、證實(shí)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足顧客的需求。推銷(xiāo)人員的這些推銷(xiāo)行為，很容易說(shuō)服顧客接受并購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應該掌握正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，識別不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念及其推銷(xiāo)行為。

作者:高楊單位:吉林冶金機電工程學(xué)校。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文

隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的日益激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也隨之發(fā)展，從“產(chǎn)品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市場(chǎng)細分”、“4p組合”，而現在“逆向營(yíng)銷(xiāo)”在企業(yè)中的作用則越來(lái)越突顯出來(lái)了。所謂逆向營(yíng)銷(xiāo),是以顧客主導一切的現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎,以逆向思維方式為指導的突破常規思維的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機會(huì ),推動(dòng)現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。

而中國奶制品行業(yè)在幾年間也經(jīng)歷了從品牌多樣化，投資奶制品企業(yè)資金的多樣化，到幾個(gè)大企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)。特別是前不久“三鹿事件”給中國的奶制品帶來(lái)了不小的沖擊，國外的品牌乘機占領(lǐng)了市場(chǎng)的份額。在這種背景下，整個(gè)中國奶制品尋求增長(cháng)的壓力越來(lái)越大，面對消費者應該做何種選擇的困惑也越來(lái)越多，怎樣轉變企業(yè)運營(yíng)則更成為必需探討的議題。

本文將結合蒙牛品牌在營(yíng)銷(xiāo)方面所做的實(shí)際工作，展示其營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)中“逆向運營(yíng)”的核心理念，說(shuō)明逆向營(yíng)銷(xiāo)在蒙牛品牌運營(yíng)過(guò)程中所起的重要作用。

　逆向營(yíng)銷(xiāo)、消費者的主動(dòng)性、蒙牛。

隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的進(jìn)一步發(fā)展,跨國公司的經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)全面擴展到我國,我國企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也正在發(fā)生巨大的變化。目前市場(chǎng)已經(jīng)由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉變?yōu)椤百I(mǎi)方市場(chǎng)”，各種現代生產(chǎn)管理思想的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的提高，使產(chǎn)品的差異越來(lái)越小，以產(chǎn)品差別細分市場(chǎng)而創(chuàng )造企業(yè)的競爭優(yōu)勢也越來(lái)越難。企業(yè)開(kāi)始意識到傳統營(yíng)銷(xiāo)模式急需得到轉變，此時(shí)逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的構建成為打造企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要因素，本文從營(yíng)銷(xiāo)組合理論發(fā)展演進(jìn)的實(shí)質(zhì)出發(fā),結合蒙牛集團的發(fā)展歷程，對企業(yè)逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的構建進(jìn)行探討。

1.1逆向營(yíng)銷(xiāo)的含義。

逆向思維是思維的一種形式，當按照正常思維模式難以實(shí)現目標時(shí)，不妨反過(guò)來(lái)想想，也許能使你獲得意外的成功。這就是逆向營(yíng)銷(xiāo)的核心思想，它的最大特點(diǎn)就是逆向思維。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念從產(chǎn)品觀(guān)念、生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念到社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的逐步演進(jìn)是基于當時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的，未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演進(jìn)也是如此。不過(guò)，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求或更加細化、深化的需求。

對于逆向營(yíng)銷(xiāo)的含義,理論界尚未形成一致的認識,許多學(xué)者只是從描述的角度給出了逆向營(yíng)銷(xiāo)的大致內涵。菲利普·科特勒等認為,逆向營(yíng)銷(xiāo)模式的主要表現特征是:由顧客主導一切。朱志認為,逆向營(yíng)銷(xiāo)理論從三個(gè)方面闡述:(1)營(yíng)銷(xiāo)戰略要自下而上。(2)戰術(shù)決定戰略。(3)戰略推動(dòng)戰術(shù)。管業(yè)筠認為,逆向營(yíng)銷(xiāo)的做法是基于對市場(chǎng)的觀(guān)察了解和在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)本身深刻理解的基礎上來(lái)制定戰略,采取自下而上的思維,即“戰術(shù)—戰略”的倒推營(yíng)銷(xiāo)方法。

綜上所述,菲利普·科特勒是從現代營(yíng)銷(xiāo)理念的角度出發(fā);朱志則從企業(yè)戰略和戰術(shù)之間的關(guān)系入手;管業(yè)筠則從方法論的角度,詮釋了內部營(yíng)銷(xiāo)的具體內涵。以他們的觀(guān)點(diǎn)為基礎,我認為:所謂逆向營(yíng)銷(xiāo),是以顧客主導一切的現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎,以逆向思維方式為指導的突破常規思維的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機會(huì ),推動(dòng)現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。

科特勒指出，當企業(yè)能夠注意到客戶(hù)的四個(gè)c時(shí)，就能對逆向營(yíng)銷(xiāo)有所回應。這四個(gè)c就是:強化的客戶(hù)價(jià)值、較低的成本、已經(jīng)改善的便利性和較佳的溝通。在此基礎上，他們必須繼續探索客戶(hù)的認知空間，評估企業(yè)的能力空間，掌握協(xié)作廠(chǎng)商的資源空間，以此建立另辟市場(chǎng)的能力，幫助企業(yè)更為迅捷地回應新興的機會(huì )，從蛋糕中切到更大的份額?？梢?jiàn)，客戶(hù)主導一切的思想是其根本的指導思想。他尤其強調的是創(chuàng )造客戶(hù)的利益，指出客戶(hù)的利益由三種層面加以定義：

1.從以產(chǎn)出為基礎的產(chǎn)品或服務(wù)，轉為以結果和投入為基礎的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.從產(chǎn)品表現轉變?yōu)榭蛻?hù)經(jīng)驗;。

3從大量生產(chǎn)轉變成為客戶(hù)量身定做。

從逆向營(yíng)銷(xiāo)的內容來(lái)看，也透出全方位營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，所以，在設計逆向營(yíng)銷(xiāo)的策略時(shí)，應秉持以客戶(hù)主導一切的思想。

蒙牛集團的“目標倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰略戰術(shù)，鏈接方法手段。具體做法是以客戶(hù)為目標，根據客戶(hù)要求，規劃實(shí)現目標的路徑，明確實(shí)現目標的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現、借助和創(chuàng )造實(shí)現目標的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現客戶(hù)目標。

1.3運用逆向營(yíng)銷(xiāo)注意的問(wèn)題。

盡管逆向思維在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中有著(zhù)十分重大的意義，能夠給企業(yè)帶來(lái)新觀(guān)念，新思路，新決策，新的管理方法，開(kāi)拓企業(yè)的新局面。但是在運用這種思維方法時(shí)，也必須注意以下幾點(diǎn):。

第一，要反常合道。逆向思維是一種突破常規思維的新思維方式，盡管其是從反面思考問(wèn)題，分析問(wèn)題，但理論基礎是對立統一規律，在運用時(shí)必須建立在客觀(guān)基礎上，不能違背常理——反常要合道。

第二，企業(yè)管理者在運用逆向思維的時(shí)候，要努力防止點(diǎn)性思維。點(diǎn)性思維是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的思維方法，是一種形而上學(xué)的思維，它不但不能開(kāi)創(chuàng )新的觀(guān)念和思維方法，相反還會(huì )阻礙創(chuàng )造思維的發(fā)揮.所以我們要堅決杜決點(diǎn)性思維。

2.1逆向營(yíng)銷(xiāo)的構成要素。

構建逆向營(yíng)銷(xiāo)需要包含六個(gè)方面的要素。它們分別是：

2.1.1逆向產(chǎn)品設計。

有越來(lái)越多的網(wǎng)站可讓客戶(hù)能夠自己設計或參與設計個(gè)性化的產(chǎn)品，目前客戶(hù)已經(jīng)可以設計自己喜愛(ài)的牛仔褲、化妝品和電腦，將來(lái)就可能設計自己心儀的汽車(chē)。

2.1.2逆向定價(jià)。

在美國，準備買(mǎi)車(chē)的客戶(hù)可以先在網(wǎng)上設定價(jià)格、車(chē)型，選購設備，確定取車(chē)日期，以及自己愿意前往完成交易的距離，并讓網(wǎng)站從自己的信用卡上劃走200美元的保證金;網(wǎng)站則把這項提議的聯(lián)絡(luò )資訊轉移并傳真給所有的相關(guān)經(jīng)紀人，它只從完成的交易中賺取收益：買(mǎi)方25美元，經(jīng)紀人75美元。據了解，這家網(wǎng)站還計劃為客戶(hù)提供融資和保險，當然還是采取類(lèi)似的報價(jià)模式。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò )的魔力完全可以使消費者從價(jià)格的接受者變?yōu)閮r(jià)格的制定者。

2.1.3逆向廣告。

在傳統思維模式的支配下，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )把廣告推向消費者，但現在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中，企業(yè)運用直接郵件或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式，以此找出對某一特定產(chǎn)品或服務(wù)感興趣而且具有高度贏(yíng)利能力的潛在客戶(hù)。將來(lái)消費者可以主動(dòng)決定自己想看到哪些廣告，企業(yè)在寄發(fā)廣告之前必須先征求客戶(hù)的許可，特別是在電子郵件上，目前客戶(hù)已經(jīng)能夠要求訂閱或停止訂閱某類(lèi)廣告。

亞馬遜書(shū)店網(wǎng)站的客戶(hù)正在享受著(zhù)“點(diǎn)播”廣告的服務(wù)，這種廣告是由客戶(hù)主動(dòng)發(fā)起、而且是應客戶(hù)的要求而出現的。他們可以登陸自己感興趣的主題，此后每當有新書(shū)、唱片或錄像帶問(wèn)世時(shí)，該公司就會(huì )應客戶(hù)的要求向他們發(fā)出電子郵件信息，此外它也會(huì )運用資料庫中的資訊在網(wǎng)站上為客戶(hù)推出專(zhuān)屬的橫幅廣告。

2.1.4逆向推廣。

現在通過(guò)網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)中介，客戶(hù)可以要求廠(chǎng)商寄來(lái)折價(jià)券和促銷(xiāo)品，還可以通過(guò)它們要求特定的報價(jià)，也可以索取新產(chǎn)品的免費樣品，而中介機構則可以在不泄露個(gè)人資訊的情況下，把客戶(hù)的要求轉交給各公司。

2.1.5逆向通道。

目前讓客戶(hù)能夠隨時(shí)購買(mǎi)產(chǎn)品或獲得服務(wù)的通道日益多樣化，許多一般性產(chǎn)品在超市、加油站、自動(dòng)售貨機等處隨手可得，或者可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)機構送至客戶(hù)家中;而對于音樂(lè )、書(shū)籍、軟件、電影等數字化產(chǎn)品，現在可以從網(wǎng)上直接下載，即便是買(mǎi)衣服，也可以在網(wǎng)絡(luò )上觀(guān)看有關(guān)檔案資料，而不必耗時(shí)費力親臨現場(chǎng)。把展示間搬到客戶(hù)家中，而不是客戶(hù)前往展示間觀(guān)看，這一方式的轉變暗示企業(yè)必須發(fā)展并管理更多的通道，并為不同的通道推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.1.6逆向區隔。

通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調查的形式，客戶(hù)可以使企業(yè)了解自己的好惡和個(gè)性特征;運用這些資訊，企業(yè)就可以建構起客戶(hù)區隔，然后再為不同的區隔開(kāi)發(fā)出適當的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.2構建逆向營(yíng)銷(xiāo)的作用。

面對新的經(jīng)營(yíng)形勢,企業(yè)采取傳統的營(yíng)銷(xiāo)組合,已經(jīng)不能夠適應新的競爭。因此,推行逆向營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略已經(jīng)勢在必行。與傳統的營(yíng)銷(xiāo)組合相比,實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)戰略,對于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。

2.2.1　構建逆向營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

長(cháng)期以來(lái)，受短缺經(jīng)濟的影響，許多企業(yè)已經(jīng)形成了以企業(yè)為中心的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，這種經(jīng)營(yíng)觀(guān)念已經(jīng)成為企業(yè)形成自己的核心能力，進(jìn)一步做強、做大的侄桔;實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，要有效地貫徹戰術(shù)需要，就必須調整自己的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，使企業(yè)的市場(chǎng)戰略適應市場(chǎng)戰術(shù)的需要，從而建立起以市場(chǎng)為導向的現代經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

2.2.2　構建逆向營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機會(huì )。

目前，現代企業(yè)面臨的外部不確定因素日益增加，原來(lái)的穩定市場(chǎng)假設已經(jīng)不復存在。因此，先制定戰略，然后針對戰略制定戰術(shù)的靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)思維早已不適合市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)強調的是企業(yè)堅持從市場(chǎng)中來(lái)，到市場(chǎng)中去的營(yíng)銷(xiāo)思維，即企業(yè)要為市場(chǎng)上行之有效的戰術(shù)而調整自己的營(yíng)銷(xiāo)組合活動(dòng)，順應市場(chǎng)難于預測和把握的不穩定性，從而有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機會(huì )。

2.2.3　構建逆向營(yíng)銷(xiāo)有助于國內企業(yè)制定特色營(yíng)銷(xiāo)戰略。

特色營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)為爭奪目標市場(chǎng)而向其潛在顧客提供的具有獨特優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)。逆向營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)中先找到獨特的戰術(shù)并以之為中心制訂戰略，戰略反過(guò)來(lái)促進(jìn)戰術(shù)層獨特優(yōu)勢長(cháng)期化、全局化，進(jìn)而整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合體現出戰略化的特色，形成特色營(yíng)銷(xiāo)戰略。

2.2.4構建逆向營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐發(fā)展。

逆向營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念強調企業(yè)應該首先在市場(chǎng)中找到與眾不同的戰術(shù)，然后再以戰術(shù)為基礎來(lái)制訂戰略，并通過(guò)戰略來(lái)促進(jìn)戰術(shù)的執行，從而使得企業(yè)形成長(cháng)期的、綜合的競爭優(yōu)勢。逆向營(yíng)銷(xiāo)的提出，是世界精英企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗的總結，也是企業(yè)界針對營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現狀而提出的一種新的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展思路。實(shí)施逆向營(yíng)銷(xiāo)，將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰經(jīng)驗，從而最終推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展。

3.1　目前奶制品行業(yè)競爭環(huán)境分析。

3.1.1　世界奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢。

1、乳品價(jià)格。

乳品價(jià)格已開(kāi)始下降，但不可能持續下降。2008年4月，fao乳品價(jià)格指數(1998-2000=100為基數)達到266(按價(jià)值)，較2007年11月的價(jià)格指數302(全球價(jià)格指數峰值)下降12%，但仍然較2007年4月的價(jià)格指數高出25%。脫脂奶粉是世界乳品貿易中的主要品種，2007年價(jià)格漲幅最大。全脂奶粉價(jià)格2008年4月份降至4550美元/噸，降幅8%，黃油價(jià)格同期降至3950美元/噸，干酪價(jià)格同期降至5050美元/噸，降幅8%。但是，08年5月初，有跡象顯示世界乳品價(jià)格再次上漲。一方面，因為新西蘭出現干旱、阿根廷征收禁止性的出口關(guān)稅以及歐洲原料乳供給市場(chǎng)低迷，導致2008年出口供給減少，乳品價(jià)格仍然堅挺，甚至有所回升。另一方面，許多國家采取對策以應對攀升的價(jià)格，如努力增加原奶生產(chǎn)，削減進(jìn)口，緩解世界乳品價(jià)格上漲的壓力。如果世界牛奶生產(chǎn)增長(cháng)緩慢或出現負增長(cháng)，乳品價(jià)格可能繼續保持堅挺，甚至還有可能進(jìn)一步上揚。

2、原料乳及乳品生產(chǎn)。

2007年，全球牛奶產(chǎn)量預計增長(cháng)1.8%，達到6.76億噸。2008年，全球牛奶產(chǎn)量預計會(huì )增長(cháng)2.5%，，亞洲國家牛奶產(chǎn)量預計增長(cháng)4%，中國牛奶產(chǎn)量增幅現在預測為8.5%，大大低于過(guò)去10年近20%的平均增幅，增幅下降主要是因為現實(shí)市場(chǎng)容量有限以及飼料成本高企。從長(cháng)期來(lái)看，中國牛奶產(chǎn)量增速的下降可能對世界市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響，如果中國國內需求繼續按照目前的速度進(jìn)展的話(huà)，中國的進(jìn)口能顯著(zhù)增長(cháng)。

3.1.2　我國奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢。

為了做好市場(chǎng)應急供應準備。9月12日以來(lái)，商務(wù)部已連續下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好奶粉市場(chǎng)供應有關(guān)工作的緊急通知》等12個(gè)工作通知。先后組織召開(kāi)了部分大型奶粉生產(chǎn)、零售企業(yè)座談會(huì )，與未檢出三聚氰胺的奶制品生產(chǎn)企業(yè)建立了應急聯(lián)系機制，通過(guò)商務(wù)部城鄉市場(chǎng)監測體系，要求700余家重點(diǎn)零售企業(yè)每日上報奶制品價(jià)格、銷(xiāo)量、商業(yè)庫存、產(chǎn)品流向等情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，隨時(shí)做好應急調運準備。

要使國產(chǎn)奶制品銷(xiāo)售恢復到正常水平，關(guān)鍵是要恢復消費者的信心?；謴拖M者信心，關(guān)鍵是要拿出實(shí)際行動(dòng)：

政府部門(mén)要加強對產(chǎn)品質(zhì)量的檢測，把監管工作做到位，更重要的是廣大企業(yè)要自覺(jué)以誠信的努力來(lái)取得消費者的信賴(lài)。前不久，商務(wù)部、工業(yè)和信息化部和國家質(zhì)檢總局支持中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì )和中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )，聯(lián)合倡導109家乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)和207家奶制品流通企業(yè)聯(lián)合向社會(huì )發(fā)布質(zhì)量誠信宣言，對確保奶制品產(chǎn)銷(xiāo)各環(huán)節質(zhì)量安全等方面做出具體承諾，以加快重塑我國奶制品安全保障體系。商務(wù)部特別要求流通企業(yè)，要負起相應的社會(huì )責任。一方面堅決做好問(wèn)題產(chǎn)品的停售下架和受理退貨工作。同時(shí)，也要保障合格產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。我們要求流通企業(yè)在店堂顯要位置公示下架和上架商品信息，采取設立安全銷(xiāo)售專(zhuān)區、加貼檢驗標識、張貼《誠信宣言》、公示檢測信息、開(kāi)展國產(chǎn)合格品牌奶制品促銷(xiāo)、增設奶制品導購員等多種有效方式，方便消費者識別、采購，引導群眾放心消費。同時(shí)也保障未檢出三聚氰胺的奶制品不下架、不退市，維護正常銷(xiāo)售秩序。

3.1.3我國奶制品行業(yè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售現狀。

三鹿嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后，商務(wù)部立即啟動(dòng)國內奶制品市場(chǎng)日報監測制度。事件發(fā)生之初，市場(chǎng)一度出現國產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量大幅下降、國外品牌奶粉銷(xiāo)量猛增的情況。但近幾日，國產(chǎn)品牌奶制品銷(xiāo)量總體呈現回升態(tài)勢，國外品牌奶粉銷(xiāo)售逐步回穩。據商務(wù)部監測，截至30日，國產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量已恢復到正常水平的八成，液態(tài)奶銷(xiāo)量恢復到正常水平的七成五，國外品牌嬰幼兒奶粉銷(xiāo)量較20日最高水平回落了近四成。

3.2逆向營(yíng)銷(xiāo)在奶制品行業(yè)的應用現狀。

隨著(zhù)天氣漸熱，國內純牛奶的消費逐漸減少，酸奶、冰淇淋的消費逐漸取代原有純牛奶的市場(chǎng)份額。乳品消費變緩，與前段時(shí)間市場(chǎng)中出現的“劣質(zhì)奶粉”、“還原奶”、“碘超標”、“早產(chǎn)奶”等事件有很大關(guān)系。由于國內奶業(yè)市場(chǎng)競爭日趨激烈，奶牛利潤下降，很多地方甚至出現了賣(mài)牛、殺牛的情況。雖然生產(chǎn)成本、運輸成本不斷上升，但各地乳品價(jià)格仍不斷下降，使得多數企業(yè)出現虧損。這些都說(shuō)明目前我國乳業(yè)已經(jīng)進(jìn)入過(guò)度市場(chǎng)競爭階段，可以預見(jiàn)將會(huì )有大批中小企業(yè)面臨退市危機。那么，在這種情況下各個(gè)企業(yè)在銷(xiāo)售方面仍然要從以下幾個(gè)方面來(lái)做好。

3.2.1奶粉。

奶粉市場(chǎng)恢復平靜?！叭故录焙?，我國的奶制品受到了很大的沖擊，洋品牌奶粉在一段時(shí)間占據了一定的市場(chǎng)份額，但“雀巢奶粉碘超標”事件后，洋品牌奶粉的信任度逐漸下滑，國產(chǎn)奶粉品牌的地位重新得到認可，所以國內乳品企業(yè)紛紛抓住機會(huì )開(kāi)始著(zhù)手擴大產(chǎn)能，伊利在武漢建成新的奶粉加工基地，蒙牛、光明等也不斷加大奶粉產(chǎn)品的投資力度。

3.2.2液態(tài)奶。

目前液態(tài)奶市場(chǎng)以“降”為主，很多區域乳品市場(chǎng)的價(jià)格大戰依然激烈。降價(jià)、買(mǎi)贈、刮刮卡等各種打折促銷(xiāo)手段在各賣(mài)場(chǎng)不斷上演，在長(cháng)春甚至出現買(mǎi)牛奶返現金的促銷(xiāo)形式。隨著(zhù)前段時(shí)間“還原奶”、“碘超標”、“早產(chǎn)奶”等事件得影響，乳品市場(chǎng)消費走入低谷，雖然成本在漲，但乳企為了維持自身市場(chǎng)份額不變，寧愿放棄利潤，所以才形成市場(chǎng)上奶價(jià)比水價(jià)低的局面。因此如何重新啟動(dòng)乳品市場(chǎng)的消費將是乳企接下去考慮的重點(diǎn)。

3.2.3酸奶。

繼光明、蒙牛推出大杯果肉酸奶之后，三元、伊利兩大乳業(yè)巨頭也把目光集中到了大杯果肉酸奶上，三元推出“大大果塊酸奶”含木瓜與黃桃兩種果肉，伊利則推出“草莓+桑葚”、“芒果+黃桃”、“蘆薈+獼猴桃”等新產(chǎn)品。隨著(zhù)酸奶市場(chǎng)成為國內乳業(yè)巨頭競爭的重要戰場(chǎng)，酸奶品種多樣化成為未來(lái)發(fā)展的主要趨勢。

3.2.4冰淇淋。

天氣入伏為冰淇淋市場(chǎng)的銷(xiāo)售火熱提供條件。市場(chǎng)上新品大戰、價(jià)格大戰、品牌大戰仍然激烈，五大品牌依然占據主要市場(chǎng)份額，中小企業(yè)開(kāi)始退市。中低檔價(jià)位的產(chǎn)品占消費主流，口味多樣化是企業(yè)爭取市場(chǎng)的主要手段。隨著(zhù)天氣轉熱，冰淇淋市場(chǎng)大戰將趨于高漲。

蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)案例分析。

4.1蒙牛品牌的競爭環(huán)境分析。

蒙牛的競爭力來(lái)自于其成功地進(jìn)行了"先建市場(chǎng)、后建工廠(chǎng)"的探索。公司在與中國營(yíng)養協(xié)會(huì )聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一系列新產(chǎn)品后，沒(méi)有按照慣例投巨資上廠(chǎng)房、引設備，而是著(zhù)力通過(guò)"蒙牛向伊利學(xué)習，做內蒙古乳業(yè)第二品牌"、"蒙牛轉轉、回家看看"等富有遠見(jiàn)和創(chuàng )意的廣告宣傳塑造了獨特的"蒙牛"品牌，然后以品牌和技術(shù)優(yōu)勢，以托管、承包、租賃、委托生產(chǎn)等聯(lián)合的辦法，把區內外8個(gè)中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車(chē)間，盤(pán)活了7.8億元資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)了冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個(gè)系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品，使蒙牛產(chǎn)品很快打入全國市場(chǎng)，1999當年銷(xiāo)售收入達到4365萬(wàn)元。緊接著(zhù)蒙牛殺一個(gè)"回馬槍"，選擇呼市和林縣盛樂(lè )經(jīng)濟園區，高起點(diǎn)建起了具有國際先進(jìn)水平的液體奶生產(chǎn)線(xiàn)和冰淇淋生產(chǎn)車(chē)間，形成冰淇淋和液體無(wú)菌奶各10萬(wàn)噸的加工能力。

橫空出世的蒙牛，一下子改變了內蒙古乳業(yè)伊利獨領(lǐng)風(fēng)騷的局面。盡管雙方在爭奪奶源方面出現了一些摩擦，但競爭的主流是良性的。蒙牛出臺的收奶"三不干"(凡是伊利等大企業(yè)有奶站的地方蒙牛不干(不建奶站);凡是非奶站牛奶蒙牛不干(不收);凡是跟伊利收購標準不一致的事蒙牛不干)就足以說(shuō)明。伊利也將著(zhù)力點(diǎn)放在了建設高標準的奶站和養殖小區上。去年，伊利和蒙牛分別給農民發(fā)放購牛貼息貸款6000萬(wàn)元和2500萬(wàn)元，專(zhuān)門(mén)用于幫助農民購買(mǎi)奶牛。伊利出資4000萬(wàn)元，在呼市農村新建奶站116個(gè)，使自己的奶站增加到190個(gè)，蒙牛也新建了40個(gè)奶站。

1999年，蒙牛率先進(jìn)軍深圳市場(chǎng)，幾乎是一夜之間，蒙牛推銷(xiāo)員的足跡遍及深圳各個(gè)小區、各種商店。整箱批發(fā)，零賣(mài)，主隨客便，蒙牛試飲的攤點(diǎn)更是隨處可見(jiàn)，并搶先在深圳市場(chǎng)喊出了"來(lái)自大草原"的概念。不甘落后的伊利緊隨其后逐鹿包括深圳、廣州在內的珠三角地區。去年一年，伊利在珠三角地區投放的廣告費用達到500萬(wàn)元。珠三角地區是全國除北京、上海外第三大日銷(xiāo)量達到10萬(wàn)箱的純奶消費市場(chǎng)，目前伊利和蒙牛已各占據了這里1/3的純奶市場(chǎng)份額。同時(shí)，在北京、上海、天津、烏魯木齊、拉薩等上百個(gè)大中城市，伊利和蒙牛的代理商、直銷(xiāo)商都展開(kāi)了同城競爭，同場(chǎng)(商場(chǎng))競技。不少銷(xiāo)售員和消費者用"賣(mài)瘋了"來(lái)形容伊利和蒙牛的熱銷(xiāo)局面。目前，伊利系列產(chǎn)品已占據了上海乳業(yè)市場(chǎng)的1/10，而在北京、烏魯木齊等地的市場(chǎng)上，蒙牛的銷(xiāo)售額已悄悄超過(guò)了伊利。

統計資料表明，最近3年內，伊利和蒙牛的銷(xiāo)售額和利稅均快速增長(cháng)。伊利的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤總額平均每年遞增速度超過(guò)70%，今年截止10月份，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破20億元，比去年同期增長(cháng)80%;蒙牛更是以超過(guò)300%的速度翻番增長(cháng)，企業(yè)總資產(chǎn)已由注冊時(shí)的1398萬(wàn)元增長(cháng)到3.3億元，今年前10個(gè)月銷(xiāo)售收入突破8億元，超過(guò)去年全年銷(xiāo)售額的3倍。在最新的中國乳業(yè)銷(xiāo)售排行榜上，伊利坐上了頭把交椅，蒙牛也已由兩年前的百名之外竄到第5位。

蒙牛和伊利的競爭不僅撐起了內蒙古乳品行業(yè)的脊梁，也為整個(gè)中國乳品行業(yè)注入活力。內蒙古社科院經(jīng)濟研究所研究員潘照東指出，一直以來(lái)，國內純奶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)幾乎都是區域性和自給自足型的，大大小小的城市，幾乎都有自己的牛奶加工企業(yè)，上海的光明、北京的三元都是立足一個(gè)龐大的地方市場(chǎng)形成的。面對入世以后來(lái)自達能、雀巢等跨國大型純奶企業(yè)的強勁競爭，中國乳品企業(yè)如何盡快樹(shù)立起大市場(chǎng)、大流通的概念，在最短的時(shí)間里組建起中國制奶業(yè)的全國性品牌大軍至關(guān)重要。而伊利和蒙牛這對"草原兄弟"在全國性市場(chǎng)的龍爭虎斗，無(wú)疑搶先給國內乳品企業(yè)帶來(lái)了競爭的壓力，也帶了奮起自強的好頭。

4.2　蒙牛品牌構建逆向營(yíng)銷(xiāo)的措施。

4.2.1　創(chuàng )業(yè)中的逆向思維“過(guò)程顛倒”——先建市場(chǎng)，再建工廠(chǎng)。

按照一般創(chuàng )辦企業(yè)的思路，首先要建廠(chǎng)房、進(jìn)設備、生產(chǎn)產(chǎn)品，然后打廣告、做促銷(xiāo)，產(chǎn)品才有了知名度，才能有市場(chǎng)。如果按這樣的思路運作，也許蒙牛今天仍然像一頭牛在慢行，絕對不會(huì )跑出“火箭”的速度。但牛根生反其道而行之，提出了“先建市場(chǎng)，再建工廠(chǎng)”的思路，把有限的資金集中用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣之中，然后把全國的工廠(chǎng)變成自己的加工車(chē)間。

通過(guò)這種逆向運作，在短短的二、三個(gè)月的時(shí)間內，牛根生盤(pán)活了近8億元的企業(yè)外部資產(chǎn)，完成了一般企業(yè)幾年才能完成的擴張。蒙牛有了自己的工廠(chǎng)后，“虛擬聯(lián)合”不僅沒(méi)有收縮，反而進(jìn)一步延伸。目前，參與公司原料、產(chǎn)品運輸的600多輛運貨車(chē)、奶罐車(chē)、冷藏車(chē)，為公司收購原奶的500多個(gè)奶站及配套設施，近10萬(wàn)平方米的員工宿舍，合起來(lái)總價(jià)值達5億多元，沒(méi)有一處是蒙牛自己掏錢(qián)做的，均由社會(huì )投資完成。

運用逆向思維方式，蒙牛整合了大量的社會(huì )資源，把傳統的“體內循環(huán)”變作“體外循環(huán)”，把傳統的“企業(yè)辦社會(huì )”變作“社會(huì )辦企業(yè)”，取得了超常規發(fā)展。

4.2.2營(yíng)銷(xiāo)中的逆向思維——效果逆反。

蒙牛的事件營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等一系列成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，蘊涵著(zhù)豐富的思維創(chuàng )意，只用逆向思維來(lái)解釋蒙牛的營(yíng)銷(xiāo)思維顯然是片面的，并且很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不能簡(jiǎn)單歸結為是牛根生一個(gè)人的創(chuàng )意，比如贊助“超級女聲”活動(dòng)，牛根生當初并不知情。但是，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現出其不意的營(yíng)銷(xiāo)效應，樹(shù)立差異化的品牌形象，是他們共同追求的目標。

牛根生在品牌經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上也非常善于運用逆向思維實(shí)現出其不意的效果。

1999年蒙牛成立之初，牛根生在蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)上的兩個(gè)經(jīng)典策略就體現了兩個(gè)逆向思考：

1、甘拜下風(fēng)的“內蒙古乳業(yè)第二品牌”策略。當初蒙牛確立這樣的品牌定位和宣傳創(chuàng )意，顯然是牛根生運用“打個(gè)顛倒”的換位思考方式，充分權衡了對伊利的復雜感情，以及今后伊利可能采取的種種打壓和圍攻的可能性，因此打出“向伊利學(xué)習”的大旗作為掩護，暗度陳倉，蓄勢待發(fā)。

2、在伊利把“草原概念”扔掉，品牌定位為“心靈的天然牧場(chǎng)”的時(shí)候，牛根生也是反其道而行之，“為人所不為”，突出蒙牛的“草原出身”，讓蒙牛成為“草原品牌”的代表，在消費者心里樹(shù)立了一個(gè)新的品牌形象。

4.2.3管理中的逆向思維——“目標倒推”

蒙牛超速成長(cháng)的內在動(dòng)力，來(lái)源于戰略發(fā)展目標上的“目標倒推法”。一般企業(yè)的思維是“有多少錢(qián)，辦多大事”，按規律辦事，量力而行。蒙牛的“目標倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰略戰術(shù)，鏈接方法手段。具體做法是從目標出發(fā)，根據目標的要求，規劃實(shí)現目標的路徑，明確實(shí)現目標的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現、借助和創(chuàng )造實(shí)現目標的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現目標。

如今蒙牛的成長(cháng)性在世界乳業(yè)中排名第一，如果當初不是按照目標倒推法，根據目標進(jìn)行資源的整合，而是眼睛只盯住自己籃子里的菜，只想著(zhù)在現有資源的情況下進(jìn)行操作，蒙牛絕對不會(huì )創(chuàng )造出這樣的成長(cháng)速度和奇跡。

4.2.4。

企業(yè)文化。

中的逆向思維——“向下經(jīng)營(yíng)人心”

在構建。

企業(yè)文化。

上，我們也同樣看到，蒙牛確立和營(yíng)造了很多與其他企業(yè)截然相反的文化理念：向下經(jīng)營(yíng)人心?！柏斁廴松?，財散人聚”，牛根生對支配財富的態(tài)度體現了他對人生的逆向思考，進(jìn)而推動(dòng)形成了蒙牛的快樂(lè )文化——從物質(zhì)上堅持“共同富?！?，從精神上堅持“共同快樂(lè )”。他對快樂(lè )的解釋是：“從無(wú)到有，是件快樂(lè )的事。而從有到無(wú)，同樣是種快感?！睘榱藢?shí)現這種“快感”，蒙牛的高管團隊年年拿自己的錢(qián)給員工送禮，幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)地送。牛根生自己所獲年薪、紅利、獎金其中80%都用在了員工和弱勢群體身上。建立“老牛專(zhuān)項基金”后，它的收益則完全用于各項社會(huì )公益事業(yè)。他不斷打造“從有到無(wú)”的企業(yè)文化，向下經(jīng)營(yíng)人心。

4.2.5人才使用中的逆向思維——因果逆反。

很多民營(yíng)企業(yè)的老板，想方設法安插自己的親屬進(jìn)自己的公司，以把守要害部門(mén)和重要的崗位。但在蒙牛卻是“舉賢避親”，高管團隊的直系親屬不準進(jìn)企業(yè)，避免企業(yè)“家族化”。牛根生說(shuō)：我一定要把企業(yè)辦成“大家的企業(yè)”;如果辦成了某一家某一姓的，那將是我最大的失敗。

與“唯才是舉”的用人觀(guān)念不同，牛根生常說(shuō)的一句話(huà)是“小勝靠智，大勝靠德”，他在人才使用上堅持“以德服人”的用人準則。牛根生解釋說(shuō)：“在用人上，我們是有德有才，破格錄用;有才無(wú)德，限制錄用;無(wú)德無(wú)才，堅決不用。至于德重要還是才重要，我認為，如果才氣很大，德性不好，對企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問(wèn)題，是次品，一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題，就是危險品，所以經(jīng)營(yíng)人心非常非常的重要?！痹诿膳?chuàng )業(yè)之初，當牛根生大膽起用年僅32歲的楊文俊出任液態(tài)奶事業(yè)部總經(jīng)理時(shí)，遇到了很大阻力，許多人都認為楊文俊太年輕了，雖然他做出了一些成績(jì)，但是如果擔任蒙?！罢崎T(mén)人”，認為“經(jīng)驗不足，需要培養”，牛根生卻反駁說(shuō)：“使用就是最好的培養”。牛根生這樣解釋他的用人之道：“年輕往往意味著(zhù)缺乏經(jīng)驗，但是你不讓他多做事，他哪里來(lái)的經(jīng)驗呢?把準大方向，放手讓年輕人去干，信任他們，讓他們解決面臨的困難，他們手腳放開(kāi)了，就會(huì )想出很多出人意料的新點(diǎn)子?！笨梢哉f(shuō)，正是牛根生在人才使用上的逆向思維，直接成就了現任總裁楊文俊。在經(jīng)營(yíng)人心上，牛根生深諳“因”與“果”之間的辨證哲理。

思路決定出路。牛根生的成功，首先來(lái)源于他超常的創(chuàng )新思維，其創(chuàng )新思維的最大特點(diǎn)就是逆向思維。

4.3蒙牛品牌構建逆向營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)的思考。

4.3.1消費者行為的發(fā)展和變化。

消費者行為的發(fā)展和變化成為促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展變化的重要因素之一。這主要體現在以下六個(gè)方面:。

1、是注重價(jià)值導向。

2、是信息索取趨于多、捷、便。

3、是追求個(gè)性化、獨特化。

4、是積極主動(dòng),并更加內行和自信。

5、是主張創(chuàng )新而不是單純選擇。

6、是關(guān)注和重視社會(huì )利益。

在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中消費者自始至終都是逆向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主導者。他們的行為將對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起著(zhù)決定性的作用。

我們可將逆向營(yíng)銷(xiāo)的運作水平視為消費者行為主動(dòng)性的函數,消費者行為的主動(dòng)性是自變量之一。其數學(xué)模型可表達為:l=f(b,m,c)(式中l為逆向營(yíng)銷(xiāo)的運作水平,b為消費者行為的主動(dòng)性,m代表市場(chǎng)的成熟度,c反映企業(yè)的相應運作。)。

4.3.2營(yíng)銷(xiāo)模式的變化和調整。

面對新型的消費者,營(yíng)銷(xiāo)的模式將是一對一營(yíng)銷(xiāo)。而這并不表示大眾營(yíng)銷(xiāo)不再有任何可行的市場(chǎng)組合。事實(shí)上,新市場(chǎng)有著(zhù)另一種特殊秩序,即個(gè)人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營(yíng)銷(xiāo)它是建立在高度發(fā)展的科學(xué)技術(shù)水平和高度信息化的數據庫和營(yíng)銷(xiāo)管理之上,為具有高度文明的消費者服務(wù),具有信息的廣泛性,細分市場(chǎng)的極限性,顧客數據庫的優(yōu)越性,運作的快捷和協(xié)調性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。

逆向營(yíng)銷(xiāo)并不意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)諸環(huán)節的所有任務(wù)都落到消費者身上,消費者往往提出的僅是一種需求或者設想,并非一種實(shí)際產(chǎn)品,而將此種需求或設想轉變成產(chǎn)品或者服務(wù),仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點(diǎn),制造者需深入了解新型消費者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業(yè)資源計劃,加強價(jià)值鏈各環(huán)節的全面管理,精心建立和發(fā)展顧客關(guān)系,為消費者創(chuàng )造更好的條件和環(huán)境,以配合消費者在營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中的主動(dòng)運作。

逆向營(yíng)銷(xiāo)是消費者和企業(yè)的互動(dòng)行為。它的目標是與每位顧客建立互動(dòng)的關(guān)系并滿(mǎn)足他們的需要。逆向營(yíng)銷(xiāo)有別于銷(xiāo)售驅動(dòng)型、市場(chǎng)驅動(dòng)型和驅動(dòng)市場(chǎng)型的營(yíng)銷(xiāo)。它屬于顧客驅動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)的范疇。它的營(yíng)銷(xiāo)戰略是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);它的市場(chǎng)區隔戰略是分隔市場(chǎng)至每位顧客;它的市場(chǎng)研究基于顧客感覺(jué)和顧客的聲音;它的銷(xiāo)售管理基于解決銷(xiāo)售問(wèn)題的答案和方法,而不是銷(xiāo)售產(chǎn)品;它的分銷(xiāo)渠道管理基于靈活多變、多功能的系統;它的品牌管理基于與消費者就企業(yè)的公正評價(jià)問(wèn)題的對話(huà);它的產(chǎn)品發(fā)展仍基于產(chǎn)品或服務(wù)集合的平臺之上;而對顧客的服務(wù)是其戰略武器。

4.3.4構建逆向營(yíng)銷(xiāo)的條件。

逆向營(yíng)銷(xiāo)將大眾市場(chǎng)轉變?yōu)閷?zhuān)屬個(gè)體的微型和針對性市場(chǎng)。它建立在高度成熟的市場(chǎng)條件基礎上,即:。

(2)企業(yè)顧客至上的理念與文化、價(jià)值鏈全過(guò)程的靈活運作和高水平的協(xié)調管理;。

(3)市場(chǎng)金融系統的健全、物流鏈的完善等等。

目前,世界上大多數國家和地區的市場(chǎng)條件和環(huán)境尚達不到上述水平。而我國消費者就總體而言才開(kāi)始從商品消費轉向品牌消費,尚未進(jìn)入個(gè)體化消費階段,市場(chǎng)發(fā)育也不成熟,所以,我國的大部分企業(yè)在現階段僅可將逆向營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的前瞻性思考或小面積的試行,而不可盲目或貿然追隨之。

在競爭激烈奶制品行業(yè)中，消費者是企業(yè)生存的基礎，銷(xiāo)售方式是企業(yè)盈利的靈魂。根據客戶(hù)需求提供產(chǎn)品，通過(guò)構建逆向營(yíng)銷(xiāo)思維轉變消費者的主動(dòng)性，成為了蒙牛品牌取得競爭優(yōu)勢的重要手段。

對于大多數國內的企業(yè)來(lái)說(shuō)，逆向營(yíng)銷(xiāo)的成功實(shí)施，需要重視對營(yíng)銷(xiāo)思路的研究，要有逆向實(shí)施的正確思路。要在對企業(yè)內外部環(huán)境分析的基礎上，創(chuàng )建本企業(yè)運營(yíng)模式，對其進(jìn)行有效的運營(yíng)，并在此過(guò)程中注意對運營(yíng)模式的保護。也要注重避免很多國內企業(yè)在運營(yíng)方面常出現的問(wèn)題，保證逆向營(yíng)銷(xiāo)戰略的成功實(shí)施。同時(shí)也要借鑒國內外成功企業(yè)逆向運營(yíng)經(jīng)驗，國內的蒙牛就是很好的例子。逆向營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的重要戰略之一，面臨激烈的市場(chǎng)競爭，我國企業(yè)要充分利用名牌資產(chǎn)，建立、鞏固和發(fā)展逆向運營(yíng)優(yōu)勢。

本文運用逆向營(yíng)銷(xiāo)理論對蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)踐進(jìn)行了深入的剖析，得出了如下的結論：

一、本文明確了逆向營(yíng)銷(xiāo)對于蒙牛品牌營(yíng)銷(xiāo)的必要性和深遠意義。在奶制品危機四伏的今天，逆向營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是蒙牛品牌參與未來(lái)競爭并努力在未來(lái)競爭中保持其國內的領(lǐng)先地位的核心競爭力。

二、安全對于蒙牛品牌“逆向營(yíng)銷(xiāo)”的理念至關(guān)重要，它塑造了蒙牛品牌的完整形象。蒙牛品牌通過(guò)運用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現了消費者信息的積累，并在此基礎上，通過(guò)與消費者個(gè)性化的交流來(lái)掌握其個(gè)性化的需求，為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷增加企業(yè)給蒙牛消費者的交付價(jià)值，提高了蒙牛企業(yè)的市場(chǎng)占有率，使蒙牛在同消費者的長(cháng)期交往中獲得更多的利潤，最終實(shí)現了蒙牛企業(yè)與蒙牛品牌消費者的雙贏(yíng)。

(l)分析我國企業(yè)在構建逆向營(yíng)銷(xiāo)戰略過(guò)程中存在的問(wèn)題與現狀。

(2)提出了我國企業(yè)逆向營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施。

(3)通過(guò)對蒙牛逆向運營(yíng)的具體分析，為我國其它企業(yè)提供了學(xué)習的榜樣。

由于自身知識和實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏，本文對一些理論和具體案例的分析還不夠深入，希望大家給予指導。

在該論文的選題和撰寫(xiě)過(guò)程中，得到了導師**老師的悉導。**老師淵博的知識和嚴謹治學(xué)的態(tài)度使我受益非淺，他不僅教會(huì )如何在實(shí)際工作中發(fā)現問(wèn)題，并用所學(xué)的管理學(xué)理論知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這些都將使我終生受益。從論文的選題到最終定稿，導師給予細致和嚴格的指導。在此，我謹向導師致以崇高的致意和衷心的感謝。

感謝經(jīng)濟管理學(xué)院的諸位老師，感謝他們在學(xué)習期間對我的指導和教悔!同時(shí)，感謝所有支持和幫助我完成本文的同學(xué)、同事和師長(cháng)們!

最后，感謝給予轉載和引用權的資料，文獻研究思想和設想的所有者。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文

摘要：天程銅藝采取新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功經(jīng)驗，以期對有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護與營(yíng)銷(xiāo)起到借鑒作用。

關(guān)鍵詞：西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊，以傳統的手工藝進(jìn)行生產(chǎn)，歷史悠久，享譽(yù)嶺南和東南亞地區。早在春秋戰國時(shí)期，嶺南地區已進(jìn)入青銅器時(shí)代。廣州考古發(fā)現最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續一直未中斷過(guò)。清末到民國初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進(jìn)入鼎盛時(shí)期，打銅行業(yè)工人達20xx余人，到民國初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現為光復南)在清乾隆時(shí)已有地名，為銅器具生產(chǎn)和銷(xiāo)售的一條專(zhuān)業(yè)街。到民國初年因修建馬路，打銅街消失。后來(lái)，打銅商鋪遷往長(cháng)壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會(huì )和樂(lè )行公會(huì );在長(cháng)壽西路有眾多銅器具作坊。

建國前夕，西關(guān)銅器具作坊較為分散，建國后單獨的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺，傳統西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會(huì )審美觀(guān)的變化、國家政策的調整和工業(yè)低廉實(shí)用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀(guān)念日漸落后，營(yíng)銷(xiāo)理念、行為嚴重缺失，導致從業(yè)人員急劇減少，西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國家重新對民間開(kāi)放銅，打銅佬蘇廣偉開(kāi)辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝，但由于其營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念，重視自主品牌的建設，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結果第一年的營(yíng)業(yè)額就是十多年營(yíng)業(yè)額總和的2倍。

20xx年，西關(guān)打銅技藝入選省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱(chēng)號。天程銅藝的成功經(jīng)驗和運營(yíng)模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習推廣。

傳統手工工藝品制作需要耗費大量人力，如果仍按傳統將其定位為物美價(jià)廉，必定難以為繼。經(jīng)過(guò)調整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專(zhuān)業(yè)設計、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售銅器的老店鋪，專(zhuān)業(yè)設計生產(chǎn)傳統純手工打制銅器皿和國內少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應市場(chǎng)需求，細分客戶(hù)群體，天程銅藝目前分為五個(gè)子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個(gè)品牌各有自己的目標消費群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價(jià)位的量產(chǎn)銅器，滿(mǎn)足愛(ài)好銅制品又考慮經(jīng)濟問(wèn)題的消費者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價(jià)值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專(zhuān)營(yíng)高端原創(chuàng )銅器藝術(shù)品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因為現在的經(jīng)營(yíng)者蘇英敏被人稱(chēng)為蘇仔，為避免被他人注冊使用，所以提前注冊。進(jìn)行品牌拆分后，天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場(chǎng)、藝術(shù)品市場(chǎng)、大眾消費市場(chǎng)里同時(shí)占有了一席之地，滿(mǎn)足了不同類(lèi)型消費者的需求。

現經(jīng)營(yíng)者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉虧損的頹勢，第一年的營(yíng)業(yè)額就遠超過(guò)去十多年的營(yíng)業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，采取現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，才使傳統打銅手藝煥發(fā)新的生機。天程銅藝店目前的經(jīng)營(yíng)思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點(diǎn)為戰略。通過(guò)接受廣大媒體的采訪(fǎng)，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對人體健康的作用，推廣傳統的西關(guān)打銅文化。

1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

決定企業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是爭奪市場(chǎng)戰略中最關(guān)鍵的項目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量，重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開(kāi)始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀還天天拿著(zhù)錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅，月薪一萬(wàn)到一萬(wàn)八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營(yíng)純銅制品，做煲，這是所有傳統制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡(jiǎn)單的一項，但是請90多歲的老師傅重新出山，一個(gè)月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當大地提高了消費者對天程銅藝的忠誠度，有助于天程銅藝打造品牌。

2.注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，打造品牌。

市場(chǎng)上沒(méi)有永遠暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的存在都有時(shí)間長(cháng)短之分，這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng )新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的，一個(gè)企業(yè)能自覺(jué)地迎合市場(chǎng)的變化，開(kāi)發(fā)相應的產(chǎn)品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續開(kāi)發(fā)了紫銅葫蘆、5萬(wàn)元天價(jià)麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外，還計劃逐步增加機械生產(chǎn)的銅器皿，以降低成本，增加銷(xiāo)量以補貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。

3.引入新媒體營(yíng)銷(xiāo)，提高知名度。

互聯(lián)網(wǎng)在當今社會(huì )的影響力迅速膨脹，所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長(cháng)的發(fā)動(dòng)機。在經(jīng)營(yíng)上，天程銅藝店選擇用新時(shí)代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一進(jìn)行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬(wàn)元，全部用于網(wǎng)絡(luò )宣傳，開(kāi)辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站，有效地擴大了營(yíng)銷(xiāo)渠道，獲得了回報。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入現代人的`生活之中，新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始逐漸成為現代營(yíng)銷(xiāo)模式中最重要的部分。新浪微博出現后，蘇英敏立即注冊了官方賬號，在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統打銅文化和天程打銅的專(zhuān)營(yíng)產(chǎn)品，現有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號，用于品牌推廣。積極主動(dòng)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣策略使越來(lái)越多的人了解、認識、喜愛(ài)天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費者市場(chǎng)。

4.積極參加展覽活動(dòng)，提升品牌價(jià)值。

20xx年12月，第五屆廣州國際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著(zhù)精致昂貴的銅鳥(niǎo)籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內外來(lái)賓的高度關(guān)注，獲得了喜人的經(jīng)濟收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價(jià)值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時(shí)尚界、娛樂(lè )界等跨界合作，如與著(zhù)名的本土歌手東山少爺以及漫畫(huà)家等合作文創(chuàng )產(chǎn)品，宣傳推廣了傳統的西關(guān)打銅文化。

銷(xiāo)售渠道是從生產(chǎn)者向消費者轉移所經(jīng)過(guò)的通道或途徑，是由一系列相互依賴(lài)的組織機構組成的商業(yè)機構，即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶(hù)的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節連接起來(lái)形成的通道。銷(xiāo)售渠道不僅服務(wù)于市場(chǎng)，更能創(chuàng )造市場(chǎng)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的增長(cháng)，用新興創(chuàng )新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，拓展國際國內消費市場(chǎng)，積極開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實(shí)體店之外，天程銅藝還開(kāi)設了淘寶店、微信商城，開(kāi)展電商銷(xiāo)售，所有的新產(chǎn)品在三個(gè)平臺同時(shí)推出，還在微博、微信等平臺通過(guò)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)等方式宣傳自己的電商平臺。

目前，天程銅藝的電商平臺收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器，在采取了新興市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之后扭轉了瀕臨消失的頹勢，煥發(fā)了新的生機與活力。煥活傳統西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗和運營(yíng)模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習推廣。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

大數據時(shí)代也為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的挑戰，傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式受到?jīng)_擊，房地產(chǎn)企業(yè)不得不進(jìn)行轉型升級，因此房地產(chǎn)企業(yè)需要結合自身實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的調整。同時(shí)也存在較多的機遇促進(jìn)企業(yè)的轉型升級，房地產(chǎn)企業(yè)應該抓住大數據時(shí)代的機遇，完善營(yíng)銷(xiāo)策略。

大數據；房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)；應用。

引言。

隨著(zhù)大數據的發(fā)展，使得企業(yè)得到了更多的商機，企業(yè)可以通過(guò)大數據對消費者的需求進(jìn)行定位，更多地對消費者進(jìn)行了解，使用傳感器和微處理器對消費者的喜好進(jìn)行分析，使得企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)計劃的時(shí)候更加具有針對性，通過(guò)對消費者的購買(mǎi)記錄和數據痕跡進(jìn)行分析，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方針的制定。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以實(shí)現商家與消費者之間的網(wǎng)絡(luò )交流與溝通，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再局限于實(shí)體層面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以獲得同樣的溝通效果，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步進(jìn)行擴展，為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機遇。

1大數據時(shí)代概述。

所謂大數據，就是指在處理大量的網(wǎng)絡(luò )數據中，通過(guò)優(yōu)化數據的處理流程，而得到的多元化的信息資產(chǎn)。大數據也可以稱(chēng)之為巨量資料，之所以稱(chēng)之為大數據，就是因為數據資料非常龐大，以至于不能用哪個(gè)一些軟件或者人腦來(lái)進(jìn)行存儲和處理，而且這些數據可以在非常短的時(shí)間內給商家提供出最有利的價(jià)值信息，從而幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。大數據是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，對于其定義方面并沒(méi)有進(jìn)行明確，僅僅是一個(gè)大概的概念，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的機構對大數據進(jìn)行定義，但是大數據時(shí)代的到來(lái)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響是顯而易見(jiàn)的，對于傳統營(yíng)銷(xiāo)的沖擊也是非常巨大的，需要企業(yè)具有更強的決策力和信息洞察能力，對企業(yè)的流程進(jìn)行優(yōu)化，提升企業(yè)處理信息的速度，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的數據資料通過(guò)必要的軟件進(jìn)行分析，幫助企業(yè)獲得更加全面的數據資料，為企業(yè)的發(fā)展提供更加充足的資源，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策更加科學(xué)合理。

2大數據在營(yíng)銷(xiāo)管理中應用的地位及前景。

大數據已經(jīng)深刻影響了經(jīng)濟、社會(huì )、教育等多個(gè)領(lǐng)域，誰(shuí)擁有了大數據，誰(shuí)就擁有了未來(lái)。利用大數據形成消費者行為分析，是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的基點(diǎn)，大數據的計算和運用，可以幫助企業(yè)搜集并對消費者的上網(wǎng)數據進(jìn)行分析，企業(yè)能夠盡快在營(yíng)銷(xiāo)管理中作出合理決策。大數據改變了企業(yè)的數據分析思維，對幫助企業(yè)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略有著(zhù)不可替代的作用。對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理而言，大數據沖擊著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，日益呈現出不可忽視的商業(yè)價(jià)值。大數據作為一種重要的資源，已經(jīng)不同程度地滲透到各行各業(yè)中，將大數據應用在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中，不僅有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還有利于推動(dòng)國民經(jīng)濟發(fā)展，因此，企業(yè)要提前制定大數據營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃，搶占市場(chǎng)先機。企業(yè)開(kāi)展大數據營(yíng)銷(xiāo)必須要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，重構大數據時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)體系。收集整理用戶(hù)信息，有效的對客戶(hù)數據進(jìn)行計算處理，可以幫助企業(yè)及時(shí)有效地調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，實(shí)現精準化營(yíng)銷(xiāo)。

在大數據時(shí)代下企業(yè)可以借助大數據對各類(lèi)數據信息進(jìn)行收集，全面地對消費者的需求進(jìn)行分析，了解消費者的購買(mǎi)動(dòng)機，從而借助更加科學(xué)的手段對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析，制定更加有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)的結合。在大數據時(shí)代的背景下建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念是非常重要的，可以借助數據庫系統，將有價(jià)值的信息篩選出來(lái)，找出其中較為實(shí)用的信息，對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行創(chuàng )新，提升銷(xiāo)售量。具體的機遇包括三個(gè)方面。

3.1為客戶(hù)提供更加精準的營(yíng)銷(xiāo)方式。

在大數據時(shí)代下企業(yè)可以通過(guò)消費者的購買(mǎi)記錄對消費者的消費需求進(jìn)行分析，把握不同消費者的消費需要，與消費者建立聯(lián)系，通過(guò)與消費者的交流和溝通，使得企業(yè)可以更加深入的了解到消費者更深層次的需求，從而加大對于產(chǎn)品的推廣作用，掌握消費者的消費訴求。同時(shí)，這種針對性較強的營(yíng)銷(xiāo)方式，可以將顧客、成本以及溝通進(jìn)行一體化的處理，將消費者為導向的原則進(jìn)一步發(fā)揮出來(lái)，使得營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)一步縮短，進(jìn)一步節省企業(yè)的成本，為消費者提供更加物美價(jià)廉的購物體驗，使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案更加具有適用性。

3.2實(shí)現產(chǎn)品交叉營(yíng)銷(xiāo)。

交叉營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)一個(gè)客戶(hù)挖掘出更多的潛在客戶(hù)，這樣可以進(jìn)一步的對市場(chǎng)進(jìn)行擴展，不再局限于滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，而是主動(dòng)挖掘顧客身上的潛力，將市場(chǎng)進(jìn)行更加縱深的推廣。在大數據背景下消費者短期內的購買(mǎi)記錄可以進(jìn)行調取分析，并對消費習慣進(jìn)行整合，然后商家就可以針對消費者的購買(mǎi)喜好發(fā)送一些適宜的推送信息，增強消費者的購買(mǎi)欲望，挖掘消費潛力。

3.3便于建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，客戶(hù)關(guān)系是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，也是企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)管理的核心內容，通過(guò)大數據，可以實(shí)現商家與客戶(hù)之間的關(guān)系管理，在營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行交互處理，進(jìn)一步拓展營(yíng)銷(xiāo)方式，為顧客提供更加針對性的服務(wù)，在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方式上實(shí)現交互處理，完善顧客管理方式，為顧客提供更加個(gè)性化的服務(wù)，更好地維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)忠實(shí)度。大數據時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品的同質(zhì)化較為嚴重，企業(yè)需要進(jìn)一步維護客戶(hù)的需要才能創(chuàng )造更高的價(jià)值，對營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行優(yōu)化。

4大數據在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的應用（以萬(wàn)科杭州未來(lái)城為例）。

4.1萬(wàn)科杭州未來(lái)城簡(jiǎn)介。

萬(wàn)科股份有限公司，于1984年成立，在1988年時(shí)進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，在短短的三年之后，就成為了深圳證券交易所的第二家上市公司，20多年來(lái)，萬(wàn)科已經(jīng)成為我國目前最大的住宅開(kāi)發(fā)商，在我國的珠江三角洲，環(huán)渤海灣，長(cháng)江三角洲等三大城市經(jīng)濟圈以及53個(gè)中西部大中城市都都有房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)項目，萬(wàn)科集團目前的年銷(xiāo)售住宅達到了6萬(wàn)套，銷(xiāo)售額高達1251億元。萬(wàn)科杭州未來(lái)城（以下簡(jiǎn)稱(chēng)未來(lái)城），在疏港路與立新路之間，向南就是玉鳥(niǎo)路，北邊緊鄰104國道，其建筑總面積為14萬(wàn)m2，周邊相關(guān)的商業(yè)配套設施達到了1萬(wàn)m2，距離地鐵2號線(xiàn)僅有500m。在未來(lái)城項目中，擁有7幢小高層以及7幢高層，主打85~115m2戶(hù)型，占地總面積為56286m2，xxxx年交付使用，可供1436戶(hù)居住，同時(shí)還提供有1294個(gè)停車(chē)位。

4.2應用大數據，獲取目標客戶(hù)。

隨著(zhù)國家號召的寬帶提速降費政策，而且目前通信技術(shù)的發(fā)展，智能手機以及電腦已經(jīng)非常普遍，因此在獲取數據方面，也越來(lái)越簡(jiǎn)單，通過(guò)獲得的這些大數據，房地產(chǎn)企業(yè)就可以分析出客戶(hù)的具體需求，同時(shí)根據客戶(hù)的消費能力，萬(wàn)科集團就可以采取精準的營(yíng)銷(xiāo)策略。大數據的獲取方式主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)在平時(shí)生活中會(huì )產(chǎn)生許多數據，公司將這些數據輸入到企業(yè)內部的數據庫，通過(guò)對數據進(jìn)行分析、檢索以及可視化，最終提煉出有用的數據。

4.3大數據的應用之目標客戶(hù)分析。

未來(lái)城通過(guò)萬(wàn)科的大數據庫，隨機對10名客戶(hù)進(jìn)行了數據分析，通過(guò)分析發(fā)現，這10名客戶(hù)年紀比較相近，基本都處在25~34歲之間，從而可以得出目前這些人大多數單身或者剛剛結婚不久，所以這些客戶(hù)對于住宅的需求普遍不高，所以其更傾向于結構相對簡(jiǎn)單的戶(hù)型，通過(guò)對這10人的學(xué)歷研究，發(fā)現學(xué)歷普遍較高，他們中有一半都是本科以上學(xué)歷，有3人是中專(zhuān)畢業(yè)，2位大專(zhuān)，然后再通過(guò)對其職業(yè)分析，發(fā)現他們的職業(yè)基本都和商業(yè)貿易、教育以及it行業(yè)有關(guān)，而且基本上都是普通員工，年收入在15~20萬(wàn)之間，這種收入在杭州來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)算上是中等收入了。由于這些人還屬于年輕人，所以在休閑方式方面，都是根據自身愛(ài)好以及家庭環(huán)境等各不相同，例如單身的人更喜歡運動(dòng)，像游泳、打籃球健身等一些高輕度的活動(dòng)，而且在下班之后，更加喜歡和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐，這與結婚的人有很大的不同，結婚的人，更喜歡在下班之后在家庭活動(dòng)，尤其是周末，他們會(huì )進(jìn)行一些自駕游之類(lèi)的活動(dòng)，而且相較于打牌喝茶和朋友逛街之類(lèi)的活動(dòng)就比較少。運用萬(wàn)科強大的數據庫資源，銷(xiāo)售人員做了一個(gè)關(guān)于看房看重因素的調查，其中大多數人更看重住房的地段和配套。

（1）地段：通過(guò)對大數據庫的分析可以發(fā)現，60%以上的客戶(hù)非?？粗氐囟?，這些人更希望可以居住在市中心或者離市中心不遠的地方居住，當然也有近40%的客戶(hù)認為在市中心會(huì )太吵鬧，他們認為只要上下班方便的地方就是好地段。

（2）配套：大部分的客戶(hù)對于小區的周邊配套設施要求非常高，由于這些這些客戶(hù)相對年輕，所以他們的活動(dòng)范圍比較大，對于小區內部的環(huán)境要求反而不太高，但是對于周邊設施的便利性卻要求很高，據調查，他們普遍希望小區周邊的購物、娛樂(lè )以及醫療設施要完善，由于年紀比較輕，對于周邊的配套教育的關(guān)注度也不是太高。

5、結束語(yǔ)。

目前社會(huì )是一個(gè)“大數據時(shí)代”，因此我們的任何一個(gè)消費行為都有可能留下數據，因此大數據的數據庫也越來(lái)越大，而且這些龐大的數據并不是一無(wú)是處的，通過(guò)對這些“大數據”進(jìn)行總結歸納，可以分析對房地產(chǎn)企業(yè)有利的消息。尤其是最近，受到我國宏觀(guān)經(jīng)濟的調控，全國各地都在實(shí)行房地產(chǎn)的“限購令”，導致房地產(chǎn)銷(xiāo)售形勢比較嚴峻，再用以往傳統的房地產(chǎn)銷(xiāo)售策略已經(jīng)不能滿(mǎn)足現代社會(huì )的需求了，因此在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中引入大數據勢在必行。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習興趣和綜合運用的能力。

現代教育技術(shù)是以計算機為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運用現代教育理論和技術(shù)，通過(guò)對教學(xué)過(guò)程和資源的設計、開(kāi)發(fā)、應用、管理和評價(jià)，以實(shí)現教學(xué)現代化的理論與實(shí)踐?，F代教育技術(shù)將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫藥院校開(kāi)始開(kāi)設《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程。運用現代教育技術(shù)手段對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習該門(mén)課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫藥企業(yè)供職的醫藥類(lèi)大學(xué)生，增強醫藥類(lèi)畢業(yè)生適應市場(chǎng)的能力。

中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養目標是：培養學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程作為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的一門(mén)課程，其開(kāi)設目標是：使學(xué)生比較全面系統地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性;了解分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，研究市場(chǎng)購買(mǎi)行為，制定營(yíng)銷(xiāo)組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法;培養和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我國的醫藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫藥企業(yè)要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，獲得理想的投資利潤，營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來(lái)越多的人才邁入了藥品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，成為我國醫藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，研究掌握銷(xiāo)售的規律、方法、手段、策略等，對于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的培養，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現實(shí)意義。應用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的開(kāi)發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)中應用現代教育技術(shù)，教師要學(xué)習并且具備運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設計的能力，能夠按照中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養目標設計不同的教學(xué)實(shí)施方案。

根據《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過(guò)程中，可以運用不同的現代教育技術(shù)手段，調動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習的積極性。

1.視聽(tīng)媒體的運用。

視聽(tīng)媒體是現代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽(tīng)媒體的運用可以使教學(xué)內容形象化、視覺(jué)化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽(tīng)媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺(jué)材料，在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的《促進(jìn)銷(xiāo)售策略》這一章中第三節《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來(lái)表現所需講授的內容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺(jué)對比，引導學(xué)生分析、總結包裝設計的原則有哪些。

2.視聽(tīng)覺(jué)媒體的運用。

視聽(tīng)覺(jué)結合于一體的媒體被認為是一類(lèi)非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國奔馳汽車(chē)的“梅賽德斯”這一品牌來(lái)闡述品牌的內涵。但是大多數同學(xué)對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車(chē)上海環(huán)球發(fā)布會(huì )的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學(xué)生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內涵。這樣，學(xué)生通過(guò)觀(guān)看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會(huì )加深。運用視聽(tīng)覺(jué)媒體可以把抽象的知識點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習的積極性，激發(fā)其學(xué)習興趣，達到傳授知識培養能力的教學(xué)目標。

3.多媒體技術(shù)的運用。

多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，并通過(guò)計算機進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運用圖文、動(dòng)畫(huà)、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習內容直觀(guān)地向學(xué)生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過(guò)多媒體，呈現為文字、圖形、動(dòng)畫(huà)、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現，以提高學(xué)生的學(xué)習興趣。

4.網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的運用。

網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習興趣和綜合運用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過(guò)e-amil信箱收集與解答問(wèn)題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問(wèn)題展開(kāi)討論，教師也不定期地提出學(xué)習中的難點(diǎn)問(wèn)題或當前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，以增強教學(xué)的交互性。將現代教育技術(shù)引入《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)過(guò)程并在實(shí)踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達到傳授知識和培養能力的教學(xué)目標。

畢業(yè)論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

h&m早就推出了網(wǎng)上試衣間服務(wù)。，進(jìn)入美國網(wǎng)頁(yè)，選擇試衣間，你不用考慮鈕扣、拉鏈和具體尺寸的小細節。消費者可以選擇一位標準模特，也可以自創(chuàng )一位類(lèi)似于你自己體型的模特，皮膚顏色、發(fā)型、身體特征、高度、體重，以及具體的細節，比如眼睛的顏色、鼻子、嘴唇。選好后，注冊進(jìn)入“我的模特”，一旦注冊得到確認，你就可以用所有在h&m銷(xiāo)售的服裝包括泳裝、成衣和小裝飾品為你的模特進(jìn)行設計。當消費者完成滿(mǎn)意的組合，存儲進(jìn)入“你的衣柜”，就可以將衣柜中的組合打印出來(lái)。帶到商場(chǎng)去購買(mǎi)。

網(wǎng)上網(wǎng)下相結合。

就目前國內的環(huán)境而言，服裝企業(yè)如果結合線(xiàn)下線(xiàn)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果會(huì )更好。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)信息技術(shù)來(lái)鏈接實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，結合信息網(wǎng)絡(luò )和傳統銷(xiāo)售的優(yōu)勢。通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下的結合。虛擬和現實(shí)的結合，提供網(wǎng)上信息檢索瀏覽，電子商務(wù)，網(wǎng)下實(shí)物展示，物流配送等多種服務(wù)。這種模式應用到現實(shí)中，就可以為生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商提供更為便捷的服務(wù)。

生產(chǎn)商可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)展示自己的產(chǎn)品，發(fā)布信息，廣泛招商，利用中間商的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )設立在各個(gè)地區的服務(wù)站展示樣品實(shí)物，推廣業(yè)務(wù)，接受看樣定貨，同時(shí)提高自己的知名度，拓展自己的銷(xiāo)售渠道。

網(wǎng)絡(luò )訂貨，并由對方送貨上門(mén)。而在銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售商可以通過(guò)推廣自建的網(wǎng)站用較小的成本賣(mài)出貨品，同時(shí)吸引一部分終端零售商或消費者本人上門(mén)。

總之，服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅可以及時(shí)傳達最新流行，更好地適應市場(chǎng)變化，而且可以省去從生產(chǎn)商到零售商的投資。店面裝修費用和一系列的管理費用。為服裝公司節約更多的銷(xiāo)售成本，使資金更有效地用于公司和產(chǎn)品的廣告宣傳。

梳理網(wǎng)上客戶(hù)信息。

建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的企業(yè)，要完整管理好潛在客戶(hù)信息，才能保障對銷(xiāo)售的持續幫助。對于多種方式獲取的客戶(hù)信息由聯(lián)系信息和需求信息構成，通常獲取的信息為非結構化信息，無(wú)法管理，需要梳理為結構化信息，如問(wèn)卷，然后將其整合，因為一個(gè)客戶(hù)可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動(dòng)，由此來(lái)判別是否為機會(huì )。一般來(lái)講，銷(xiāo)售機會(huì )的轉化率只有5％，更多客戶(hù)需求需要持續培育，培育的方案就是建立各種營(yíng)銷(xiāo)項目，推動(dòng)客戶(hù)的參與，以獲取更多信息，然后再整合，不斷地對客戶(hù)信息進(jìn)行整合，這樣就可有效提高銷(xiāo)售。

網(wǎng)購：出口型企業(yè)的轉型新路。

金融危機非但沒(méi)有影響電子商務(wù)的發(fā)展，反而對電子商務(wù)是一個(gè)開(kāi)創(chuàng )新商業(yè)文明的契機。因受金融危機影響，企業(yè)面臨巨大的成本壓力。希望借助網(wǎng)購市場(chǎng)拓展新渠道；另外，很多出口型企業(yè)正在轉向內銷(xiāo)市場(chǎng)，網(wǎng)購是他們最直接的轉型出路。

國內第三方分析機構艾瑞咨詢(xún)分析，作為網(wǎng)購業(yè)界領(lǐng)頭羊的淘寶網(wǎng)在前段時(shí)間推出的開(kāi)放平臺政策，以及一系列幫助傳統企業(yè)應用網(wǎng)絡(luò )零售的措施，是眾多傳統企業(yè)加入網(wǎng)購大市場(chǎng)的.重要動(dòng)力。隨著(zhù)“大淘寶戰略”的實(shí)施，淘寶網(wǎng)正帶領(lǐng)網(wǎng)購市場(chǎng)進(jìn)入超常規發(fā)展時(shí)期。

奧運會(huì )結束以來(lái)，金融危機對中國實(shí)體經(jīng)濟的影響初顯。一些企業(yè)倒閉，更多數量的企業(yè)在裁員或者降薪，越來(lái)越多的消費者習慣于上網(wǎng)購物，既維持了現有的生活水平，又能省錢(qián)。

于是，很多企業(yè)將目光轉移到網(wǎng)購市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )零售不但可以讓他們拓寬銷(xiāo)售范圍、增加銷(xiāo)量，還可以幫助企業(yè)壓縮渠道成本、塑造品牌形象、了解最終消費者市場(chǎng)，這對于高壓下的企業(yè)、尤其是出口轉內銷(xiāo)型企業(yè)無(wú)異于救命稻草。

從去年9月份阿里媽媽整合到淘寶，后來(lái)推出的一系列幫助中國企業(yè)做大內需市場(chǎng)的措施，“大淘寶戰略”逐漸浮出水面?！按筇詫殹?/p>

定位于電子商務(wù)的服務(wù)提供商，為所有的電子商務(wù)參與者提供水、電、煤等基礎服務(wù)，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )購物平臺上的營(yíng)銷(xiāo)、支付、物流以及技術(shù)問(wèn)題順暢無(wú)阻，助力其以最低的成本和最高的效率開(kāi)拓市場(chǎng)。

金融危機點(diǎn)燃的企業(yè)網(wǎng)購熱情，加上淘寶開(kāi)放平臺的工具和經(jīng)驗，這將會(huì )推動(dòng)網(wǎng)購市場(chǎng)以“超常規”速度發(fā)展，并為整個(gè)網(wǎng)購市場(chǎng)帶來(lái)繁榮。

從淘寶統計的相關(guān)數據可以看出來(lái)，去年美國次貸危機爆發(fā)到今年，淘寶的人氣和交易額都在急速上升，網(wǎng)購熱情旺盛。

據淘寶網(wǎng)公布的9月至9月的流量、交易額變化圖顯示，淘寶網(wǎng)的流量和交易額均呈現強勁的增長(cháng)勢頭(除春節、北京奧運會(huì )等特殊時(shí)段)。其中209月份淘寶網(wǎng)的日均訪(fǎng)問(wèn)量為2.38億，而209月份淘寶網(wǎng)日均訪(fǎng)問(wèn)量已達到4.28億，同比增長(cháng)180％。淘寶網(wǎng)月交易額也從去年9月的43億迅猛增長(cháng)到今年9月的101.7億元，增幅達到240％。

另?yè)赌甑谌径戎袊W(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)監測報告》數據顯示，淘寶等主要網(wǎng)購平臺用戶(hù)月度瀏覽頁(yè)面數量也有較大幅度提升。以淘寶為例，8月、9月間，淘寶用戶(hù)單月瀏覽數量從63億猛增到71億，增幅達112％。

金融危機的根源是舊有的商業(yè)文明出了問(wèn)題，在金錢(qián)的蒙蔽下，金融衍生工具變得復雜而遠離監督，交易在黑箱里完成，商人用廣告欺騙大眾，不安全因素埋藏在商業(yè)的各個(gè)環(huán)節。美國次貸危機就是最先爆裂的環(huán)節，并由此引發(fā)連鎖效應，引發(fā)全球性的危機。

新商業(yè)文明的關(guān)鍵詞是“誠信”、“透明”、“責任”和“全球化”。這是對舊有商業(yè)文明的糾正，網(wǎng)絡(luò )零售所代表的就是新商業(yè)文明的發(fā)展方向，將在今后為更多的人所推崇。

畢業(yè)論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

[摘要]：近年來(lái)，社會(huì )經(jīng)濟迅速發(fā)展，各行各業(yè)都在革新，特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)涉及范圍廣泛，像居民生活、工作都需要用電，即電力行業(yè)對社會(huì )影響非常大，調整電價(jià)迫在眉睫。目前，階梯電價(jià)屬于一種行之有效的方式，但不利于電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，所以本文將深入分析階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響，以便擴大積極影響，降低消極影響。

[關(guān)鍵詞]:階梯;電價(jià);電力企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)管理。

一直以來(lái)，我國居民電價(jià)實(shí)施的是低價(jià)政策，即工業(yè)對居民生活進(jìn)行補貼的一種電價(jià)政策?，F階段，在時(shí)代的變化過(guò)程中，我國能源供應緊缺、節能減排與環(huán)境壓力日益明顯，導致相互之間的矛盾重重，其結果是一次能源價(jià)格直線(xiàn)上升，電力價(jià)格也乘機上漲。然而，相比其他行業(yè)，居民電價(jià)的調整幅度、頻率都非常低下，這種現象造成了電價(jià)補貼不公，即用電量越多，享受補貼越多;用電量越少，享受補貼越少，無(wú)法體現電能資源的價(jià)值，也不利于資源節約與環(huán)境保護。毫無(wú)疑問(wèn)，為了節藥資源、創(chuàng )建環(huán)境友好型社會(huì )，需要建立公平負擔的電價(jià)機制，科學(xué)地引導居民節約用電。在調控居民的用電量中，由于價(jià)格杠桿對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理提出了更高要求，所以研究階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響問(wèn)題就顯得尤為重要。

一、現行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的區別。

1.1覆蓋面不同。

目前，在電力價(jià)格的實(shí)施過(guò)程中，存在兩種電價(jià)措施，其一是居民現行電價(jià);其二是居民階梯電價(jià)，區別之一是覆蓋面不同。所謂現行電價(jià)，即我國實(shí)施的單一制居民生活用電費用標準，基本上覆蓋了全部的城鄉居民用戶(hù)。所謂階梯電價(jià)，即制定居民階梯電價(jià)時(shí)，電量標準需要分檔，要求根據不同地區，以及不同地區居民用電戶(hù)的基本比率進(jìn)行制定。比如，第一檔電量，必須覆蓋該地區范圍內80%居民的月均生活用電量;第二檔電量，必須覆蓋該地區范圍內95%居民的月均生活用電量;第三檔電量，在設置的時(shí)候，要求超出第一、二檔的電量即可。

1.2承擔供電成本不同。

現行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的另一個(gè)區別是承擔供電成本不同。從現行電價(jià)方面分析，我國現有居民電價(jià)普遍低于供電成本，在現行單一電價(jià)制度之下，不同的居民在用電量上，需要承擔相同的供電成本，這種電價(jià)措施未能真實(shí)地反映用電量差異所帶來(lái)的不同費用，供電承擔成本不公平。從居民階梯電價(jià)方面分析，此種制度可以有效地反映居民的用電成本，而且大大降低了低收入居民的經(jīng)濟壓力;在維持絕大多數居民電價(jià)整體穩定性的同時(shí)，能夠促使用電量大的居民承擔更多電費，從根本上建立公平合理的供電成本負擔機制。

1.3調控作用不同。

現行電價(jià)措施與階梯電價(jià)政策之間還存在調控作用不同的區別，在實(shí)施階梯電價(jià)措施的過(guò)程中，可以在不加重整體電價(jià)負擔的情況下，將居民生活用電補貼的作用充分發(fā)揮出來(lái)，并能很好地發(fā)揮價(jià)格杠桿的調控作用，從而能積極地引導和調控用戶(hù)用電的行為，最終實(shí)現節能減排目標，不斷向資源節約型、環(huán)保型社會(huì )方向發(fā)展。反之亦然，像現行居民電價(jià)措施，由于其實(shí)施的是用電單一制電價(jià)政策，缺乏科學(xué)的調控機制，無(wú)法發(fā)揮階梯電價(jià)政策的積極作用。

二、階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響。

當前，我國階梯電價(jià)制度的優(yōu)勢不斷得到體現，階梯電價(jià)措施不但能夠充分體現社會(huì )負擔機制的公平性，而且有利于節能降耗政策的順利實(shí)施，同時(shí)階梯式電價(jià)策略還能在一定程度上緩解我國電網(wǎng)企業(yè)的虧損壓力。盡管如此，在實(shí)際應用的過(guò)程中，階梯電價(jià)通過(guò)經(jīng)濟手段對居民用電量進(jìn)行調控，直接給電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作帶來(lái)了許多影響，具體表現為以下幾個(gè)方面。

2.1影響電表數據統計。

從我國現行電價(jià)制度來(lái)看，供電企業(yè)在統計電表數據時(shí)，一般都會(huì )按照預定日程來(lái)統計電表數據，即按照月份、固定日期，但是卻沒(méi)有在固定時(shí)間內進(jìn)行統計。此外，在各大地區，盡管?chē)译娋W(wǎng)都在盡力推廣用電數據采集系統和智能控制電表，但是在有限的時(shí)間內，大部分居民用戶(hù)仍然需要進(jìn)入現場(chǎng)，然后對電表數據進(jìn)行人工統計。統計電表數據時(shí)，如果時(shí)間段遇到節假日、自然環(huán)境等情況時(shí)，都有可能改變電表數據統計的日期，而這種情況在單一制居民現行電價(jià)制度下計費時(shí)，卻不存在影響。另外，居民階梯電價(jià)體系還會(huì )嚴格要求電表數據統計的日期和時(shí)段，即電表數據統計日期和時(shí)段一旦發(fā)生變化，將會(huì )在一定程度上影響居民電費。

2.2影響計量設備。

在我國電力企業(yè)中，經(jīng)常應用的電表有三種，即普通機械電表、預付費電表和智能電表，而預付費電表使用量非常少。在預購電量時(shí)，由于采用預付費電表的用戶(hù)的用電行為還沒(méi)有進(jìn)行，它無(wú)法按照用電量設定的階梯電價(jià);在計費時(shí)，預付費用戶(hù)需要每月通過(guò)實(shí)際的電量數據進(jìn)行計費，這樣為供電企業(yè)增加了許多工作量。

2.3影響營(yíng)銷(xiāo)體系。

據相關(guān)統計了解，采用階梯電價(jià)方式，相比現行的單一居民電價(jià)計費方式，對居民生活用電的計費計算形式的影響不大，但是在居民電價(jià)階梯計費方面，卻會(huì )造成電費發(fā)票和電費統計清單格式存在差異，同時(shí)還會(huì )改變電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)報表統計，直接給現有營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)系統帶來(lái)許多技術(shù)難題。

2.4影響經(jīng)營(yíng)指標。

實(shí)施階梯電價(jià)，還會(huì )影響經(jīng)營(yíng)指標。具體地分析，進(jìn)一步推行居民階梯電價(jià)，能夠充分發(fā)軍價(jià)格杠桿的調節作用，超出第二檔的電量用戶(hù)，需要對進(jìn)行電提升電價(jià)。一般情況下，如果超過(guò)用電量，要求每千瓦時(shí)電0.20元，這種計價(jià)方式能夠有效地抑制居民對部分電能的浪費，從根本上改善了居民的用電習慣，最終推動(dòng)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理向良性方向發(fā)展，又能增加企業(yè)效益。

三、提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的相關(guān)建議。

3.1重視經(jīng)營(yíng)管理的數據分析和預測。

對于居民階梯電價(jià)的管理而言，需要重視數據分析和預測，展開(kāi)統計工作時(shí)，要求對居民用電量進(jìn)行分類(lèi)、分區，并能充分地利用相關(guān)統計的數據，從橫向、縱向兩方面進(jìn)行對比，從而掌握不同季節、不同地域居民的生活特點(diǎn)和需求。此外，管理人員還要不斷學(xué)習，及時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，以便為電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供措施依據。

3.2提升電表數據統計的準確性。

強化營(yíng)銷(xiāo)管理工作，首先要保障電表數據統計的規范性和準確性。階梯電價(jià)推行以后，要是出現沒(méi)有按時(shí)統計的電表數據，或者統計出現錯誤，都容易產(chǎn)生電費糾紛。因此，很有必要加強電表數據統計的質(zhì)量管理，從而有效地讓居民得知統計時(shí)間和電表數據;電力企業(yè)還需要強化內部監督，針對每一起糾紛事件，都不能忽視，要求認真處理，避免工作中存在的任何疏忽和錯誤，從根本上維護電力企業(yè)的公眾形象。

3.3拓寬技術(shù)范圍，增強管理功能。

提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是拓寬技術(shù)范圍，增強管理功能。一要不斷推廣智能電能表、用電信息自動(dòng)化采集系統;二要加速遠程抄表技術(shù)的廣泛應用，將智能電能表在電表數據采集、凍結方面的基本功能進(jìn)行充分發(fā)揮，以防人為因素引起糾紛。另外，從加強管理工作方面分析，增強管理功能至關(guān)重要，需要對老城區居民電表、電路進(jìn)行集中改造，提升供電質(zhì)量，不斷優(yōu)化電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理功能的結構(如圖1所示)，從而全面地推行電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作。

3.4強化宣傳力度。

在階梯電價(jià)制度的實(shí)施過(guò)程中，由于會(huì )增加一部分用戶(hù)的電費，極易造成這些用戶(hù)不滿(mǎn)供電企業(yè)。此時(shí)，如果不能有效地進(jìn)行宣傳和輿論引導，隨時(shí)都有可能阻礙供電企業(yè)的正常運營(yíng)。因此，進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，最好利用媒體、營(yíng)業(yè)廳、客服熱線(xiàn)等一系列較為先進(jìn)的營(yíng)業(yè)渠道，迅速有效地解答用戶(hù)遇到的疑難問(wèn)題，同時(shí)在群眾的監督與反饋下，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，重視并處理問(wèn)題，以防引發(fā)社會(huì )輿論。

結束語(yǔ)：

綜上所述，本文通過(guò)闡述階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)影響，為電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作提出了行之有效的應對措施，使階梯電價(jià)能夠穩步、有效地應用到居民生活和工作之中，促進(jìn)階梯電價(jià)能夠積極地影響電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，最大程度地獲得居民認可。因此，深入分析階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響，有利于提升電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的水平，還可以形成良性循環(huán)，所以在應用階梯電價(jià)措施時(shí)，工作人員必須充分考慮具體服務(wù)的人群生活用電，有針對性地實(shí)施階梯電價(jià)，實(shí)現階梯電價(jià)在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中正面影響，有效的營(yíng)銷(xiāo)管理對于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，同時(shí)需要全體電力行業(yè)的工作人員攜手并肩、共同努力。

[參考文獻]：

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[3]王占峰.淺談階梯電價(jià)方案對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響[j].現代經(jīng)濟信息.2012,(8):37.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

摘要：網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習興趣和綜合運用的能力。

關(guān)鍵詞：中藥學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)

現代教育技術(shù)是以計算機為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運用現代教育理論和技術(shù)，通過(guò)對教學(xué)過(guò)程和資源的設計、開(kāi)發(fā)、應用、管理和評價(jià)，以實(shí)現教學(xué)現代化的理論與實(shí)踐?，F代教育技術(shù)將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫藥院校開(kāi)始開(kāi)設《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程。運用現代教育技術(shù)手段對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習該門(mén)課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫藥企業(yè)供職的醫藥類(lèi)大學(xué)生，增強醫藥類(lèi)畢業(yè)生適應市場(chǎng)的能力。

中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養目標是：培養學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程作為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的一門(mén)課程，其開(kāi)設目標是：使學(xué)生比較全面系統地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性;了解分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，研究市場(chǎng)購買(mǎi)行為，制定營(yíng)銷(xiāo)組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法;培養和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我國的醫藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫藥企業(yè)要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，獲得理想的投資利潤，營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來(lái)越多的人才邁入了藥品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，成為我國醫藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，研究掌握銷(xiāo)售的規律、方法、手段、策略等，對于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的培養，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現實(shí)意義。應用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的開(kāi)發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)中應用現代教育技術(shù)，教師要學(xué)習并且具備運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設計的能力，能夠按照中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養目標設計不同的教學(xué)實(shí)施方案。

根據《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過(guò)程中，可以運用不同的現代教育技術(shù)手段，調動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習的積極性。

1.視聽(tīng)媒體的運用

視聽(tīng)媒體是現代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽(tīng)媒體的運用可以使教學(xué)內容形象化、視覺(jué)化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽(tīng)媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺(jué)材料，在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的《促進(jìn)銷(xiāo)售策略》這一章中第三節《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來(lái)表現所需講授的內容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺(jué)對比，引導學(xué)生分析、總結包裝設計的原則有哪些。

2.視聽(tīng)覺(jué)媒體的運用

視聽(tīng)覺(jué)結合于一體的媒體被認為是一類(lèi)非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國奔馳汽車(chē)的“梅賽德斯”這一品牌來(lái)闡述品牌的內涵。但是大多數同學(xué)對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車(chē)上海環(huán)球發(fā)布會(huì )的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學(xué)生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內涵。這樣，學(xué)生通過(guò)觀(guān)看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會(huì )加深。運用視聽(tīng)覺(jué)媒體可以把抽象的知識點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習的積極性，激發(fā)其學(xué)習興趣，達到傳授知識培養能力的教學(xué)目標。

3.多媒體技術(shù)的運用

多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，并通過(guò)計算機進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運用圖文、動(dòng)畫(huà)、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習內容直觀(guān)地向學(xué)生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過(guò)多媒體，呈現為文字、圖形、動(dòng)畫(huà)、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現，以提高學(xué)生的學(xué)習興趣。

4.網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的運用

網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習興趣和綜合運用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過(guò)e-amil信箱收集與解答問(wèn)題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問(wèn)題展開(kāi)討論，教師也不定期地提出學(xué)習中的難點(diǎn)問(wèn)題或當前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，以增強教學(xué)的交互性。將現代教育技術(shù)引入《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)過(guò)程并在實(shí)踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達到傳授知識和培養能力的教學(xué)目標。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文

淺析創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。

二、論題觀(guān)點(diǎn)。

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達，更多的新事物源源不斷地涌現出來(lái)。網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的出現徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎?；A變了，環(huán)境變了，市場(chǎng)變了，隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式，介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品，達到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。

三、基本觀(guān)點(diǎn)。

1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。

2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現狀及發(fā)展。

3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。

4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機遇與挑戰。

5、博客營(yíng)銷(xiāo)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的挑戰及對策(存在的不足)。

四、論文結構。

(一)引言。

介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。

對博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析，解決問(wèn)題。

1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。

(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。

(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。

2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現狀及發(fā)展。

(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現狀。

(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。

(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀(guān)點(diǎn)為基礎。

(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內部策略相結合。

(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。

(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應正確處理個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。

4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機遇與挑戰。

5、博客營(yíng)銷(xiāo)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的挑戰及對策(存在的不足)。

(三)結論：博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)下的新模式，它是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的產(chǎn)物。

參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

實(shí)踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法，因為它不僅能培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且能夠提高學(xué)生適應社會(huì )的能力。這種教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有著(zhù)十分顯著(zhù)的作用。當今社會(huì )，高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導向，以人才培養為主要目標，實(shí)踐能力和社會(huì )適應能力的培養變得愈加重要，這也對學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中的運用，提出了一些建議和措施，希望能對加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力起到一定的作用。

0前言

當前，我國市場(chǎng)經(jīng)濟高速運轉，經(jīng)濟實(shí)力不斷增強，國家之間的經(jīng)濟競爭也日益激烈。在這樣的社會(huì )經(jīng)濟背景下，各個(gè)行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求，要求從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識，還要具備各種工作經(jīng)驗和實(shí)踐能力。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷變化而變化，這就導致傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論無(wú)法為企業(yè)提供解決一切問(wèn)題的標準答案，于是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才在所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論的基礎上，進(jìn)一步結合實(shí)際，具體問(wèn)題具體分析，有效地解決問(wèn)題。由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)規律和理論在應用時(shí)需要很大的技巧性和靈活性。

1傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

在當今社會(huì )的背景下，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程存在著(zhù)明顯的`缺陷。首先，課程設置較為單一，缺乏行之有效的標準，并且教學(xué)方法比較傳統，考核方式未能全面檢測學(xué)生的學(xué)習成果。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程過(guò)于注重理論傳授，學(xué)生往往是被動(dòng)接受知識，課堂參與度較低;同時(shí)，學(xué)生課堂上的理論知識學(xué)習不能充分地應用于現實(shí)生活，由此造成理論與實(shí)踐的嚴重脫節。原本設定相輔相成的理論課與實(shí)踐課，由于現實(shí)情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。

最后，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，學(xué)生的思想意識不再拘泥于課堂現狀，而傳統的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面，這必然造成與學(xué)生學(xué)習興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng )新，學(xué)生對該課程的學(xué)習動(dòng)力就會(huì )逐漸降低?；谏鲜龈鞣N問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素，以滿(mǎn)足學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要。

2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)

社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)提出新的要求，而傳統的教學(xué)方法又不能滿(mǎn)足這種要求。因此，我們應該積極尋找正確的改革道路，在改進(jìn)傳統教學(xué)方法的同時(shí)，不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法，培養出既具有專(zhuān)業(yè)知識又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才，以適應不斷變化的社會(huì )需求。

2.1新體系——加強學(xué)科教學(xué)的系統性與關(guān)聯(lián)性

要想滿(mǎn)足社會(huì )對新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求，培養應用型人才，首先要樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，更新人才培養的觀(guān)念。高校的課程教育應該面向現代化，面向社會(huì )，在課程教學(xué)過(guò)程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚(yú)”，更應該“授之以漁”。新課程標準要求我們，應該樹(shù)立“知識-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養質(zhì)量觀(guān)，突出創(chuàng )新教育和個(gè)性化教育的人才培養理念，以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長(cháng)”的教學(xué)理念，從而最大限度地調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和創(chuàng )新意識，培養學(xué)生的學(xué)習能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程，它有著(zhù)很強的理論性和實(shí)踐性，綜合了社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的內容。因此在教學(xué)過(guò)程中應該重視整個(gè)知識體系的構建。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身也是一門(mén)系統性很強的學(xué)科，加強教學(xué)的系統性，可以有效地把整個(gè)學(xué)科重點(diǎn)知識串聯(lián)起來(lái)，逐漸形成一個(gè)由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統性教學(xué)體系。這種系統性教學(xué)體系的建設，是學(xué)校對社會(huì )現實(shí)需要充分認識的結果。通過(guò)理論知識的學(xué)習和實(shí)踐能力的培養，可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及實(shí)際社會(huì )中的營(yíng)銷(xiāo)方式有比較全面且深刻的認識，從而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。

我們在強調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時(shí)，不能忽視對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的，注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性，不能顧此失彼，要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，也能提升各個(gè)方面的實(shí)踐技能，達到真正的系統化教學(xué)。

2.2新思維——加強教學(xué)的創(chuàng )新性

教學(xué)方法的改革與創(chuàng )新離不開(kāi)積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過(guò)程中，學(xué)校要時(shí)時(shí)關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài)，積極營(yíng)造適合課程改革和創(chuàng )新的教學(xué)環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動(dòng)性，鼓勵每個(gè)教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng )新，真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng )新。學(xué)校應該不斷加強相關(guān)制度建設，規范教育教學(xué)制度內容，督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系，鼓勵教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng )新。

另外，學(xué)校要做好相關(guān)基礎設施建設，建立實(shí)踐教學(xué)基地，改善教學(xué)環(huán)境，為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng )新打下堅實(shí)的基礎。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)思想和方法，重視自身教學(xué)能力的提高，不能因循守舊，要充分認識到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會(huì )發(fā)展現狀對教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生成長(cháng)成才。同時(shí)，高校教師也要重視現代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用，把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應用到教學(xué)中來(lái)，促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠程視頻教學(xué)和虛擬現實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內容，逐漸把“以學(xué)生為中心，人才培養為目標”放在教育教學(xué)的首位。

教學(xué)方式的創(chuàng )新是教學(xué)模式改革的核心內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，以及社會(huì )對創(chuàng )新型、應用型人才培養的需要，要求我們在具體的課程教學(xué)中，運用多種教學(xué)方式，例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗，與學(xué)生展開(kāi)教學(xué)互動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行場(chǎng)景模擬等來(lái)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識的同時(shí)，可以采取理論和實(shí)際相結合，課上和課下相結合，課程學(xué)習與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習、就業(yè)實(shí)習相結合的教學(xué)模式。

教師應該有意識地引導學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習主動(dòng)性，包括學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、提出問(wèn)題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內容和過(guò)程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng )新能夠改變傳統的完全以教師為主導的課堂教授模式，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習從短時(shí)間的課堂傳授延伸至長(cháng)時(shí)間的課下實(shí)踐，更加注重和培養學(xué)生的自我學(xué)習能力，提高學(xué)生的創(chuàng )新意識，增強學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問(wèn)題的能力。

2.3新內容——增添理論的豐富性

首先，在具體的課程內容設置上，可以采取設立實(shí)驗課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì )調查、模擬現實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵學(xué)生假期開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐、舉辦知識競賽等多種實(shí)踐形式。其次，可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)企業(yè)和單位，通過(guò)觀(guān)察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)培養學(xué)生運用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會(huì )適應能力，從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應期。最后，可以采取獎勵措施，鼓勵學(xué)生參與教師課題研究。

另外，還可積極地指導學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)基金項目的申報和各種形式的創(chuàng )業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎設施建設，優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設為實(shí)習基地，聘請成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導，將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)有效實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng )新能力和協(xié)調能力。

2.4新方法——強化知識的實(shí)踐性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應從整個(gè)教學(xué)環(huán)節著(zhù)手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來(lái)看，學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體，學(xué)校在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內容上來(lái)看，教師在授課時(shí)應該設置各種模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如課堂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識技能大賽、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人思路構想、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展望討論等，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，積極配合教師完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。

2.5新要求——把握社會(huì )的需求性

我們一直強調社會(huì )需求的重要性，原因是課程設置的目標在于培養優(yōu)秀人才，以為社會(huì )做出貢獻，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的設置和實(shí)施過(guò)程中，應充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標和就業(yè)方向。要明確社會(huì )需要的人才類(lèi)型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養的過(guò)程，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。按照社會(huì )需求的新標準、新方法去調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)，使其不斷地走向專(zhuān)業(yè)化、全面化。

2.6新標準——實(shí)現評價(jià)的科學(xué)性

在現今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程評價(jià)中，單純的答卷考試無(wú)法全面地考查學(xué)生知識掌握的真實(shí)情況，而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以，學(xué)校對學(xué)生的評價(jià)要改變以往以考試成績(jì)?yōu)橹鞯臉藴?，要明確和完善學(xué)生培養計劃，采用綜合測評的方式，對學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評價(jià)，把培養社會(huì )所需人才作為教學(xué)的一個(gè)有效標準。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習成果評價(jià)方式，使其更加靈活多樣。如課堂設計、實(shí)地調研報告、課堂討論、開(kāi)卷閉卷考試、口試等相結合的考核方法，增加日常成績(jì)在綜合成績(jì)測評中的比重，實(shí)現學(xué)生綜合測評的民主性和科學(xué)性。

3結語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強的學(xué)科。然而囿于傳統教學(xué)方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐無(wú)法適應時(shí)代的需求，學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程應把握學(xué)科發(fā)展的基本規律，從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調整，從而培養出社會(huì )需要的高素質(zhì)人才。