ID：9281946
時(shí)間：2024-01-15 08:32:59
上傳者：HT書(shū)生在本月工作總結中，我們可以對工作內容、完成情況和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和評估。這些月工作總結范文涵蓋了不同行業(yè)和崗位的實(shí)際工作情況，可以給我們提供一些啟發(fā)和借鑒。
xxxx年在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，我局積極開(kāi)展工作，認真貫徹落實(shí)《電力信息公開(kāi)條例》，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，及時(shí)準確的做好電力信息公開(kāi)工作?，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視、責任明確。
我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)，部室負責人為成員的信息公開(kāi)領(lǐng)導小組，加強了電力信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導，并完善了相關(guān)制度，對電力信息公開(kāi)工作機制、公開(kāi)責任、公開(kāi)內容、公開(kāi)方式、等方面作出統一規范和要求，確保了電力信息的及時(shí)性、準確性、公開(kāi)性。
二、認真落實(shí)、精心組織。
1、積極開(kāi)展本單位電力信息公開(kāi)工作，與上級（負責電力信息公開(kāi)）部門(mén)、單位溝通、匯報有關(guān)事項。
2、負責收集、審核、錄入、發(fā)布中國電力信息公開(kāi)網(wǎng)本單位（基層級）電力公開(kāi)信息；接受上級（負責電力信息公開(kāi)）部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導的檢查和監督。
3、指定專(zhuān)人負責收集、審核、錄入、發(fā)布的本單位（基層級）電力公開(kāi)信息，已經(jīng)在網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布的內容如下：
1）供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務(wù)許可證(供電類(lèi))及編號等。
2）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。各類(lèi)用戶(hù)辦理新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求等。
3）供電企業(yè)執行的電價(jià)和收費標準。供電企業(yè)向各類(lèi)用戶(hù)計收電費時(shí)執行的電價(jià)標準以及供電企業(yè)向用戶(hù)提供有償服務(wù)時(shí)收費的項目、標準和依據等。
4）供電質(zhì)量和“兩率”情況。供電企業(yè)執行的供電質(zhì)量標準以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。
5）停限電有關(guān)信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區域、停電線(xiàn)路和停電時(shí)間。
6）供電企業(yè)供電服務(wù)所執行的法律法規以及供電企業(yè)制定的涉及用戶(hù)利益的有關(guān)規定。
7）供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話(huà)。
8）其他需要主動(dòng)公開(kāi)的信息。
電力信息公開(kāi)工作，由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭負責，落實(shí)一名專(zhuān)職工作人員進(jìn)行日常信息工作，編制了電力信息公開(kāi)及相關(guān)的文件檔案查詢(xún)辦法，及時(shí)更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開(kāi)的及時(shí)性、連續性。
三、結合工作、服務(wù)群眾。
我局結合我縣舉辦的3.15消費者權益日大型宣傳活動(dòng)，在廣場(chǎng)設立電力信息咨詢(xún)宣傳臺，為廣大電力客戶(hù)宣傳解答用電方面的業(yè)務(wù)咨詢(xún)等問(wèn)題，為了方便群眾能夠準確及時(shí)地了解電力行業(yè)的各項法律法規、我局各供電營(yíng)業(yè)單位在營(yíng)業(yè)廳內將主動(dòng)公開(kāi)的電價(jià)、用電業(yè)務(wù)辦理流程等信息在公開(kāi)欄、電子顯示屏、便民資料手冊、等多種便于公眾知曉的方式公開(kāi)，我們通過(guò)報刊、電視等新聞媒體等途徑進(jìn)行應公開(kāi)的電力信息進(jìn)行發(fā)布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭把我局的政府信息公開(kāi)工作推上一個(gè)新的臺階。
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20xx年,我街道在區政法委的正確領(lǐng)導下，黨工委、辦事處把維護社會(huì )穩定，落實(shí)各項綜治措施提上黨工委重要議事日程，當作頭等大事來(lái)抓，緊密結合我街道實(shí)際制定計劃，分解任務(wù)，完善制度，加強隊伍建設，圍繞“打防控”一體化建設，扎實(shí)加強治安防范責任制，加大摸排調處矛盾糾紛力度，狠抓重點(diǎn)場(chǎng)所管理、禁毒和反邪教工作，街道綜合治理力度得到進(jìn)一步加強，綜治責任制得到進(jìn)一步落實(shí)，赴省進(jìn)京上訪(fǎng)控制在零指標，街道轄區內保持了穩定祥和的社會(huì )治安局面，有力地推動(dòng)了三個(gè)文明建設健康、協(xié)調發(fā)展。在今年，我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作。
一、領(lǐng)導高度重視綜治工作，切實(shí)落實(shí)綜治責任。
今年以來(lái)，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導堅持把綜治和化解矛盾作為“民心工程”、“基礎工程”和“一把手工程”來(lái)抓，黨工委書(shū)記粟曉、辦事處主任劉著(zhù)章每月定期召集組織專(zhuān)題會(huì )議，研究綜治、信訪(fǎng)、維穩工作。為了加強對綜治工作的檢查指導。一是完善了綜治責任制。與社區、管區、座落單位簽定了年度綜治目標責任書(shū)，進(jìn)一步明確了綜治責任，有力地促進(jìn)了各項工作開(kāi)展。
二是進(jìn)一步健全完善了各項綜治工作制度。
建立健全了街道綜治工作領(lǐng)導小組和基層綜治組織工作制度。
三是建立了化解矛盾包案制度。
四是開(kāi)展日常性檢查督導活動(dòng)。
開(kāi)展對全街轄區內的單位，社區、管區進(jìn)行了日常性檢查督導，每月進(jìn)行一次通報，有力地推進(jìn)了基層綜治工作水平的提高。
街道黨政領(lǐng)導多次到綜治辦及基層一線(xiàn)調研，現場(chǎng)辦公解決突出問(wèn)題。發(fā)揮綜合治理的合力優(yōu)勢，增強社會(huì )管理的駕馭能力，解決了基層綜治工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。有力地推動(dòng)了綜治工作的開(kāi)展，確保了綜治工作各項措施得到落實(shí)。
二、抓好“三聯(lián)三包”大走訪(fǎng)活動(dòng)的落實(shí)，踐行黨的群眾路線(xiàn)。
在區綜治委、區委政法委決定在全區政法系統集中開(kāi)展“三聯(lián)三包”大走訪(fǎng)活動(dòng)后，我街道按照上級要求，并結合實(shí)際，明確了大走訪(fǎng)活動(dòng)的目標任務(wù)和工作要求。
一是加強對“三聯(lián)三包”大走訪(fǎng)活動(dòng)的領(lǐng)導，召集社區(管區)主要負責人及分管人員開(kāi)會(huì )，傳達上級會(huì )議和文件精神，明確了街道開(kāi)展“三聯(lián)三包”大走訪(fǎng)活動(dòng)的任務(wù)安排，對綜治民調工作及社會(huì )治理網(wǎng)格化管理提出了要求。
二是街道干部和社區(管區)按照駐點(diǎn)聯(lián)系表實(shí)行包干，責任到人，走訪(fǎng)聯(lián)系服務(wù)群眾3585戶(hù)，收集電話(huà)3918個(gè)。通過(guò)大走訪(fǎng)活動(dòng)，宣傳講解綜治民調工作的意義，引導廣大群眾以良好的心態(tài)投入到綜治民調中來(lái)，創(chuàng )造有利于民調的良好氛圍。
三是做好公開(kāi)信、民情聯(lián)系卡的發(fā)放工作，按照區里要求統一印發(fā)吁請人民群眾參與平安建設、搞好綜治民調的公開(kāi)信(發(fā)放公開(kāi)信11000余封)，民情聯(lián)系卡5000份，印發(fā)《蒸湘區加強社會(huì )管理創(chuàng )新工作問(wèn)卷調查》11000余份、《湖南省社會(huì )管理綜合治理民意調查問(wèn)卷》7000份，收集群眾反映的意見(jiàn)和建議，建立健全干部聯(lián)系服務(wù)群眾臺帳。
三、扎實(shí)開(kāi)展治安防范，有效加強壓降發(fā)案。
為充分發(fā)揮基層治保組織第一道防線(xiàn)的作用。年初，調整充實(shí)治安巡邏隊伍，完善制度。在落實(shí)“打防控”體系建設上，包片民警堅持每周到所包片社(居)指導檢查一次工作，每月召開(kāi)一次治安員會(huì )議。街道黨工委、辦事處高度重視壓降發(fā)案工作，針對街道的實(shí)際情況，街道召開(kāi)全體干部、座落單位總動(dòng)員會(huì )，對壓降發(fā)案工作進(jìn)行了責任分解，形成一種“個(gè)個(gè)有責任，人人有任務(wù)”的認識。通過(guò)一系列的宣傳發(fā)動(dòng)工作，使街道在群眾心中的形象得到了全面改觀(guān)。讓“鎖好自己的門(mén)，管好自家的窗，管好自家的人”的意識深入千家萬(wàn)戶(hù)，形成全民壓發(fā)案的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展壓降發(fā)案工作以來(lái)，街道今年共發(fā)案37起，與同期相比發(fā)案率下降5%,破獲各類(lèi)案件19起，破案率與同期比有了大幅提升。根據不同季節確定工作重點(diǎn)，可防性案件較去年有明顯下降。社會(huì )管理綜合治理是解決社會(huì )治安問(wèn)題治本之策。
“標本兼治，以防為主”是搞好社會(huì )管理綜合治理的基本方針，大力推進(jìn)社會(huì )管理綜合治理至村入戶(hù)進(jìn)社區，落實(shí)群防群治，實(shí)施社區警務(wù)戰略，加強社區治保會(huì )建設。今年以來(lái)調整義務(wù)巡邏隊員15人，現有隊員131人，充分發(fā)揮8個(gè)社區義務(wù)巡邏隊的作用，在巡邏過(guò)程中，制止不法行為20xx，社區居民安全感明顯增強。根據市區綜治委的工作安排，我們在全街開(kāi)展反邪教警示教育宣傳“進(jìn)村、入戶(hù)、面對面”工作，做到街不漏村、村不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人，使廣大人民群眾對反邪教知識，黨的政策及國家法律、法規入腦入心，自覺(jué)抵制邪教，鏟除滋生邪教組織土壤。進(jìn)行“崇尚科學(xué)，崇尚文明、反對邪教”的宣傳警示教育活動(dòng)，將“邪教”邪教組織活動(dòng)扼殺在萌芽狀態(tài)。截至目前，全街道22名曾經(jīng)沾染上惡習的習練人員，全部進(jìn)行回訪(fǎng)對話(huà)，思想有轉變，未發(fā)現赴市、區上訪(fǎng)，幫教轉化率達90%以上，確保了公開(kāi)聚集練功為零。
四、加大綜治、信訪(fǎng)維穩工作力度，促進(jìn)社會(huì )穩定和諧隨著(zhù)重點(diǎn)工程項目的開(kāi)工建設和城市擴建，各類(lèi)矛盾日益增多，綜治、信訪(fǎng)維穩工作也遇到許多新情況、新問(wèn)題。面對嚴竣的信訪(fǎng)形勢和繁重的維穩任務(wù)，街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)維穩工作重要性的認識，把信訪(fǎng)維穩工作納入重要議事日程，全年多次在黨政領(lǐng)導會(huì )議上研究加強信訪(fǎng)維穩工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，出臺了對信訪(fǎng)維穩工作講評機制。
同時(shí)，嚴格執行信訪(fǎng)工作目標管理責任制，把信訪(fǎng)工作列入年度目標考核內容，實(shí)行基層信訪(fǎng)工作“一票否決制”。街道與社區、管區簽訂了目標管理責任書(shū)，要求認真履行職責，工作到位，狠抓落實(shí)，提高了信訪(fǎng)工作的辦案效率和質(zhì)量，實(shí)行信訪(fǎng)工作每周講評制、包案負責制與督辦制，督促信訪(fǎng)案件及時(shí)結辦。遇有重大事件，黨政一把手必親臨現場(chǎng)接待上訪(fǎng)群眾。
在平時(shí)工作中加大對信訪(fǎng)工作經(jīng)費投入，強化信訪(fǎng)工作隊伍，做到要人有人，要錢(qián)給錢(qián)。
今年以來(lái)，調解各類(lèi)矛盾糾紛78起，調處成功72起;對轄區內重點(diǎn)人員17人次進(jìn)行重點(diǎn)穩控;參與市、區處置突發(fā)性維穩事件11起;接訪(fǎng)勸返20xx余人次;共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)29件，其中信訪(fǎng)件18件，在這些來(lái)信來(lái)訪(fǎng)件中，已處置27件，對群眾的上訪(fǎng)問(wèn)題，街道信訪(fǎng)部門(mén)均做到及時(shí)受理，全程參與并督查督辦落實(shí)到位，按時(shí)辦結，對一時(shí)沒(méi)有政策依據，不能解決的做到及時(shí)給予信訪(fǎng)人進(jìn)行解釋說(shuō)明。在29件信訪(fǎng)件中，做到事事有回音，件件有落實(shí)，對信訪(fǎng)件牽涉面廣的，信訪(fǎng)辦及時(shí)會(huì )同街道各部門(mén)找各相關(guān)主管部門(mén)協(xié)調落實(shí)。
五、開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理，不斷優(yōu)化校園及周邊治安秩序。
今年，我們把維護校園及周邊安全作為一項嚴肅的政治任務(wù)，對街道轄區內的校園及周邊治安專(zhuān)項整治工作進(jìn)行了動(dòng)員部署，先后召開(kāi)由職能部門(mén)及各學(xué)校、幼兒園負責人會(huì )議，多次到校園進(jìn)行安全工作檢查，并加強了學(xué)校保衛機構和各項保衛制度建設，明確校長(cháng)、園長(cháng)是學(xué)校、幼兒園治安第一責任人。公安機關(guān)加強了學(xué)校周邊的治安巡邏，同時(shí)，各職能部門(mén)加強聯(lián)動(dòng)，加大對學(xué)校周邊重點(diǎn)人員的管控，加大對涉校案件的打擊查處力度，大力整治學(xué)校及周邊各類(lèi)非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各種危及師生安全的隱患。對轄區內的15所中小學(xué)、幼兒園校園內及周邊環(huán)境進(jìn)行逐一地毯式排查，對排查出的問(wèn)題逐一進(jìn)行督查限期整改，通過(guò)加強學(xué)校周邊環(huán)境治理，減少和消除亂設攤、亂停車(chē)、網(wǎng)吧等娛樂(lè )場(chǎng)所以及其他影響學(xué)校周邊環(huán)境的情況，逐步建立學(xué)校周邊環(huán)境的長(cháng)效管理機制，為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康、整潔的校園周邊環(huán)境。
明年，街道將繼續以xx大和xx屆三中全會(huì )精神為指導，深入貫徹打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾的綜治方針，突出工作重點(diǎn)，著(zhù)眼主動(dòng)防范，發(fā)揮綜治優(yōu)勢，開(kāi)拓創(chuàng )新，推動(dòng)街道綜治工作取得更大成效。
(一)加大矛盾糾紛排查調處工作力度，確保社會(huì )和諧穩定。認真貫徹中央綜治辦《關(guān)于切實(shí)做好矛盾糾紛大排查大調解工作的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面掌握重點(diǎn)地區、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人員情況，不留死角。對排查出來(lái)的問(wèn)題，按照“五個(gè)一”的工作要求，進(jìn)一步落實(shí)責任，強化工作措施，狠抓化解穩定工作的落實(shí)。
(二)進(jìn)一步加強基層基礎建設，力爭在充實(shí)基層綜治力量和提高基層綜治戰斗力上有新突破。在健全完善綜治機構、充實(shí)人員的基礎上、進(jìn)一步抓好社區(管區)綜治組織機構建設。
(三)加強對各項工作的檢查督導，促進(jìn)各項工作措施的落實(shí)。幫助基層查找問(wèn)題，研究解決問(wèn)題辦法，推動(dòng)綜治各項工作，積極完成各項工作任務(wù)。同時(shí)，要定期組織對全街道所轄單位、社區(管區)社會(huì )管理綜合治理工作進(jìn)行考核驗收。
我們將在區委、區政府領(lǐng)導下，認真貫徹社會(huì )管理綜合治理工作的方針和市、區政法工作會(huì )議精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的思想，落實(shí)社會(huì )管理綜合治理打防結合，以防為主的方針，不斷強化基礎防范工作，積極搞好平安創(chuàng )建和社會(huì )管理綜合治理工作，認真落實(shí)基層基礎防范工作措施，使我街社會(huì )管理綜合治理工作取得更大成績(jì)。
著(zhù)利舊、節約、因地制宜的原則，正式掛牌之際未搞任何儀式?，F辦公場(chǎng)所和條件基本具備，但辦公場(chǎng)所稍嫌偏僻，周邊環(huán)境較差（偷盜、鬧事、蚊子、交通不方便），經(jīng)常停水而導致影響正常工作，硬、軟件設施都不完善。
2、天元供電局基本情況簡(jiǎn)介。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區的分支機構，于20xx年9月1日掛牌成立，下設綜合辦公室、經(jīng)營(yíng)辦公室、客戶(hù)服務(wù)中心、運行檢修班、業(yè)擴工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界，負責天元區負責天元區的配網(wǎng)運行檢修、用電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以及315kva及以下的業(yè)擴工程等，供電服務(wù)區域面積151平方公里。天元供電局擁有10kv配電線(xiàn)路27條223公里，其中10kv電纜193條（段），長(cháng)71.2公里；10kv桿上開(kāi)關(guān)41臺，電纜設備47臺；10kv桿上變壓器139臺，容量17810kva；箱式變壓器23臺，容量9605kva；10kv開(kāi)關(guān)站13座，站內開(kāi)關(guān)45臺；10kv高壓用戶(hù)17戶(hù)，公變用戶(hù)12000多戶(hù)，專(zhuān)變用戶(hù)230戶(hù)，綜合變臺區112個(gè)，排漬抗旱專(zhuān)變19臺，企業(yè)代維點(diǎn)33個(gè)。20xx年9到12月份，售電量4980萬(wàn)kwh，同比增長(cháng)32.57，應收電費2963萬(wàn)元，電費回收率100，價(jià)內均價(jià)為562.48元/kkwh；供電可靠率和電壓合格率由局生產(chǎn)技術(shù)部統計，均按計劃完成。電量增長(cháng)率為30.44，電力增長(cháng)率34.5。從開(kāi)局到目前，陸續從主業(yè)到位40人，從高新到位27人，迄今為止，全局共有員工67人。其中女職工19人，黨員14人，團員19人，高級職稱(chēng)2人、中級職稱(chēng)5人，大專(zhuān)及以上學(xué)歷40人，全局平均年齡35歲，40歲以上的16人。
3、緊鑼密鼓地完成各類(lèi)交接手續。自分局成立以來(lái)，組織大量人員加班加點(diǎn)，完成了配網(wǎng)設施、圖紙資料、用戶(hù)檔案、人員的組織關(guān)系等交接手續，我們把交接當作一次業(yè)務(wù)學(xué)習、熟悉和清理過(guò)程，交接上整體順利，但仍發(fā)現資料與現場(chǎng)不符、檔案缺失等問(wèn)題，給安全造成隱患，對工作帶來(lái)被動(dòng)。
1、每月召開(kāi)一次全局職工大會(huì )，尤其是開(kāi)局之初，每半月就召開(kāi)一次大會(huì )，統一認識，增進(jìn)了解。開(kāi)局之初，大會(huì )小會(huì )不計其數，這是秩序未理順、思路未理清必然經(jīng)過(guò)的的一段過(guò)程，只有秩序理順了，思路理清了，才能達到各司其職、各負其責，真正一門(mén)對外的理想局面，一切工作都按有關(guān)規章制度、規定和辦法辦，而無(wú)須左一個(gè)協(xié)調會(huì )，右一個(gè)動(dòng)員會(huì )，浪費人力、物力和時(shí)間。
2、建立一系列規章制度，規范工作流程。目前已經(jīng)發(fā)文明確的規章制度有《工作規則》、《公共考核管理辦法》、《費用管理辦法》、《物業(yè)管理辦法》、《業(yè)擴管理辦法》、《食堂用餐管理辦法》、《臺區管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《值班手機管理辦法》、《生產(chǎn)性物資采購及領(lǐng)用辦法》、《消防管理制度》、《用電檢查管理制度》、《考勤管理辦法》、《工作標準》和13個(gè)《工作流程》。
3、確立周碰頭會(huì )會(huì )議制度、安全生產(chǎn)月例會(huì )制度、經(jīng)濟活動(dòng)分析月例會(huì )制度、局長(cháng)辦公會(huì )會(huì )議制度以及各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議制度，通過(guò)會(huì )議集體研究決定重大事項。
4、強調安全第一的思想。建立安全網(wǎng)絡(luò )，深入到班組，局安全員經(jīng)常到現場(chǎng)進(jìn)行督查，建立安全生產(chǎn)獎懲辦法，現場(chǎng)考核，現場(chǎng)兌現；重視交通安全管理，每周進(jìn)行一次車(chē)輛檢查，杜絕車(chē)輛帶病出行，每月舉行一次兼職駕駛員學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴；重視消防安全，添置了一批消防器材，在防火部位張貼警示，建立義務(wù)消防員隊伍。通過(guò)以上舉措，確保了從開(kāi)局以來(lái)的良好安全局面。
5、重視電費回收工作。每周召開(kāi)一次電費回收會(huì )議，分析對策，建立電費回收考核制度，明確電費回收責任人，局領(lǐng)導也參與到電費回收工作中去，確保了20xx年底電費結零。加強與四方公司合作，充分利用好用電營(yíng)銷(xiāo)系統。加大力度清理、整頓、規范天元區的用電環(huán)境，依法查處違章違約用電行為。
6、加強工程管理。建立業(yè)擴工程管理辦法和物資管理辦法，嚴禁工程外包給施工隊，明確要求本局施工力量承擔工程的主要任務(wù)，防止施工過(guò)程中的跑冒滴漏。開(kāi)源節流，創(chuàng )造工程效益，注重文明施工，嚴格防范，確保施工安全，逐步樹(shù)立清廉務(wù)實(shí)的天元電力新形象。
7、加強農電管理。規范了農電的財務(wù)管理，制定一系列考核措施，確保農電隊伍穩定及農電安全、電費回收等工作的順利進(jìn)行。局領(lǐng)導經(jīng)常到供電所檢查工作，改革農電的管理機構，親自過(guò)問(wèn)農電員的要求，增強農電隊伍的凝聚力。12月初，在由市局安監部、局辦、農電部組織的農村供電所“四項驗收”工作中，考核分列20個(gè)被檢供電所的首位。保證了20xx年全年農電安全，也保證了農電電費結零。
8、策劃建立強大的企業(yè)文化陣地。開(kāi)展了黨支部活動(dòng)、工會(huì )活動(dòng)、團員活動(dòng)等一系列活動(dòng)，創(chuàng )辦了《創(chuàng )業(yè)者》刊物，建立學(xué)習型企業(yè)，引導管理人員多讀書(shū)，建立企業(yè)宣傳欄和公示欄。
9、規范內部各項工作流程。按貫標的要求建立了各項工作流程，但目前貫標工作進(jìn)展緩慢，一是自我加壓力度不夠，二是要爭取市局貫標辦的大力支持。
10、積極配合市局重大改革舉措的實(shí)施，做好新來(lái)人員特別是從多經(jīng)轉來(lái)人員的安置和動(dòng)員工作，確保全員思想穩定和機構健康運轉。
1、思想統一。全局上下都有很強的使命感、責任感、緊迫感和危機感。使命感就是意識到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個(gè)城中分局，只能成功不能失??；責任感就是意識到我們企業(yè)的宗旨是“艱苦創(chuàng )業(yè)，勤儉持家”，克服困難處理問(wèn)題解決矛盾是我們不可推卸的責任；緊迫感就是意識到時(shí)不我待，今天欠的債明天會(huì )加倍償還，沒(méi)有堅實(shí)的基礎和充分的準備，我們無(wú)法跟上天元區快捷的步伐；危機感就是意識到我們底子薄，許多工作剛剛起步，缺乏經(jīng)驗和實(shí)力，還沒(méi)有形成企業(yè)真正的特長(cháng)。
2、士氣昂揚。人員思想意識逐漸到位，積極向上的風(fēng)氣正在形成，企業(yè)精神面貌一天比一天有變化，“簡(jiǎn)便、快捷、高效”的目標得到認同，人員素質(zhì)比開(kāi)局之初有明顯提高，骨干的力量逐步凸現，講實(shí)干，講奉獻，講團結蔚然成風(fēng)，企業(yè)凝聚力和集體榮譽(yù)感日益強化，涌現了許多感人肺腑的人和事。
譬如一：1月15日是過(guò)小年，炎帝專(zhuān)修學(xué)院10kv配電間因小動(dòng)物（老鼠）短路，造成該配電間10kv進(jìn)線(xiàn)負荷開(kāi)關(guān)和10kv進(jìn)線(xiàn)電纜燒毀，整個(gè)學(xué)院全部停電。業(yè)擴隊在接到搶修任務(wù)后，隊長(cháng)龍軍勝、付隊長(cháng)余定佳迅速進(jìn)入事故現場(chǎng)一邊進(jìn)行現場(chǎng)查堪，一邊緊鑼密鼓地組織搶修人員和物資。天下著(zhù)雨，陰沉沉、灰芒芒，還夾帶著(zhù)凜冽的寒風(fēng)，不良的自然氣候條件無(wú)形中給搶修工作增加了許多難度和困難。業(yè)擴隊員蒲學(xué)成、王曉琳、宋團等人，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，從接到搶修任務(wù)那一刻起，就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1：00鐘，只是在這一刻，搶修人員原本緊繃著(zhù)的臉上才綻開(kāi)笑容。
這個(gè)就是我們天元局人常引以自豪的工作責任感和工作作風(fēng)：有令必行，有禁必止，言必行，行必果。
譬如二：政華小區，由于居民購成復雜、物業(yè)管理等多方面的原因，造成連續幾個(gè)月電費不能到位。我們在對其采取停電措施的同時(shí)，積極與物業(yè)管理進(jìn)行反復多次地協(xié)調，在結清電費的前提下，對小區內200多戶(hù)進(jìn)行了一表一戶(hù)改造，并根據該小區的實(shí)際情況，采取自行設計、改造的計量表箱，保證以后維護及催收電費的需要。公變臺區張治安等成員為電費回收，經(jīng)常是晚上9：00—11：00還在小區進(jìn)行電費催收工作，為年底的電費結零打下了扎實(shí)的基礎。而且小區范圍內非電業(yè)局維護的客戶(hù)保險、內部線(xiàn)路，只要是客戶(hù)有要求需要幫助的，都是義不容辭地給予幫助，得到了客戶(hù)的好評。
譬如三：20xx年1月16日到保利實(shí)業(yè)進(jìn)行計量檢查，該客戶(hù)高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準（該ct是廠(chǎng)家提供，極性標反，計量裝置由計量管理所安裝）。由客戶(hù)的用電性質(zhì)，白天不能采取停電措施，只能在晚上2：00以后。根據客戶(hù)的要求，裝表組組長(cháng)王偉、高壓工作負責人潘詠，從凌晨2：00一直工作到早上5：00直到最后將用電故障解決。
3、秩序井然。通過(guò)三個(gè)多月的整章建制，規范流程，動(dòng)員協(xié)調，各項工作流程基本確立，部門(mén)和人員配合逐步理順，手續精簡(jiǎn)，中間環(huán)節減少，一門(mén)對外，千方百計彌補條件簡(jiǎn)陋和硬件、軟件設施不完善給工作帶來(lái)的被動(dòng)，服務(wù)觀(guān)念煥然一新。
4、信念堅定。20xx年的工作，都是為20xx年的正式運作夯實(shí)基礎，也僅僅是站到了起跑線(xiàn)上，做好了預備起跑的姿勢。盡管存在一些問(wèn)題，面臨不少困難，新的一年工作任務(wù)非常艱巨，但我們有充分的信心和思想準備，決心在市局黨委和行政的正確領(lǐng)導下，臥薪嘗膽，勵精圖治，抓好安全生產(chǎn)和用電經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節的工作，創(chuàng )特色、創(chuàng )精品、創(chuàng )效益，為株洲電業(yè)局增光，為天元區經(jīng)濟建設效力。
1、工作缺乏嚴謹性。規章制度和工作流程并沒(méi)有完善，已經(jīng)建立的規章制度和工作流程沒(méi)有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兌現到位；計劃性、系統性、嚴格性都偏弱，工作隨意性大，個(gè)人的意愿、判斷、選擇甚至個(gè)人恩怨經(jīng)常攙雜到工作中來(lái)；部門(mén)或班組之間的配合協(xié)調仍有磕磕絆絆，互相推委的現象。
2、職工潛力包括積極性和聰明才智還沒(méi)有完全挖掘出來(lái)。工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識都不夠豐富和成熟，工作經(jīng)驗和能力亟待提高。班組長(cháng)和各部室負責人駕馭全盤(pán)的能力有待錘煉和提升。從各自原單位帶來(lái)一些好經(jīng)驗、好作風(fēng)的同時(shí)，也帶來(lái)了各種舊風(fēng)陋習，違規違紀、有令不行、有禁不止的現象時(shí)有發(fā)生，特別是有少數幾個(gè)人由于長(cháng)期的散漫惰性，或者由于不堪辦公場(chǎng)所的簡(jiǎn)陋和工作的艱苦，不按時(shí)上班，不遵守勞動(dòng)紀律。對于這幾個(gè)人，第一屆職工代表大會(huì )已經(jīng)形成意見(jiàn)，不允許任何人不勞而獲，不允許不上班的人享受任何待遇。
3、存在很多不確定因素。主要包括：對政策的學(xué)習和掌握，對業(yè)務(wù)的生疏、外行，對制度、規定的理解模糊，對問(wèn)題判斷的模棱兩可，對矛盾解決的優(yōu)柔寡斷，對人際關(guān)系的心理顧忌，對部門(mén)和個(gè)人的固步自封，對工作分不清層次，分不清輕重緩急，習慣似是而非，熟視無(wú)睹，這些都是妨礙天元供電局進(jìn)步和開(kāi)創(chuàng )新局面的絆腳石。
4、如何處理與周邊及河西環(huán)境的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分兩個(gè)方面，一個(gè)方面是河西發(fā)展快，節奏快，變化大，手筆大，要求高級別高，天元供電局目前的工作水平要很好地適應河西的發(fā)展需要，還有一段路要走，更何況目前的硬件、軟件的制約，只能付出更多的人的努力來(lái)彌補；另一個(gè)方面，河西用電環(huán)境和秩序比較混亂，查竊、清理、整頓、收費難度大，歷史遺留問(wèn)題多，加大力度改善河西的電力環(huán)境，在20xx年這將是我局的工作重點(diǎn)之一。
（一）總體思路。
1、全面完成市局下達的售電量、均價(jià)、成本、利潤、電費回收、資產(chǎn)增值等指標。
2、全面完成市局下達的供電可靠性、線(xiàn)損、電壓、無(wú)功等指標。
3、確保設備、人身安全和農電安全。
4、搞好所轄范圍內生產(chǎn)運行、維護檢修、抄表收費、業(yè)擴辦理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、結合貫標，強化管理，打破常規，建立簡(jiǎn)便、快捷、高效反對管理機制和運作方式。
6、在上半年完成辦公樓的籌建工作，爭取在下半年啟動(dòng)土建項目。
7、探索城中分局的運作新模式。
（二）安全、生產(chǎn)方面的工作思路。
1、安全工作要常抓不懈，警鐘常鳴交通安全：我局現有8臺交通工具，一方面是沒(méi)有專(zhuān)職駕駛員，另一方面我們的駕駛經(jīng)驗不足，因此，我們規定，沒(méi)有市局安監部批準的內駕證堅決不能動(dòng)開(kāi)我局的車(chē)輛，一經(jīng)發(fā)現將進(jìn)行考核。設備安全：天元區內的設備比較雜，特別是電纜方面的設備，分接箱和電纜都發(fā)生過(guò)事故，設備的安全要求我們加強運行維護和把好施工質(zhì)量關(guān)，加強設備驗收工作，消除隱患。農電安全：主要是防止農電觸電死亡事故，我們要加強檢查工作，另外是改造三類(lèi)及以下的設備，提高設備的整體健康水平。消防工作：一方面是做好辦公場(chǎng)地的消防，另一方面是做好電氣設備的防火工作。
2、抓好設備的運行檢修工作，摸清家底由于剛接手，對設備的情況不是很清楚，我們要花一定的時(shí)間對電氣設備進(jìn)行全面地清查，做到心中有數，對于運行設備存在的缺陷，將利用城網(wǎng)、農網(wǎng)資金以及大修更改資金有序地進(jìn)行改造。長(cháng)江路和黃河路上最先安裝的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改造，部分10kv配電線(xiàn)路也要進(jìn)行改造。
3、抓好業(yè)擴工程，開(kāi)源節流根據市局規定：315kva及以下的業(yè)擴工程由我局自行管理，我局將建立這方面的業(yè)擴工作流程，315kva以上的由我局負責施工。我局目前主要承擔10kv、315kva及以下的業(yè)擴工程的設計任務(wù)，在條件成熟之后，可以逐步擴大設計范圍。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策，爭取盡早放寬政策。我局是實(shí)行的營(yíng)配合一運行模式，要管理好業(yè)擴工程，不能出現華天類(lèi)似的情況，我們的工作要做到急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，做好服務(wù)工作，使外來(lái)施工隊沒(méi)有立腳點(diǎn)。物資采購全部采用招標制，降低工程成本，采購優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的設備，做到開(kāi)源節流，創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益。
4、搞好運行維護及兩網(wǎng)改造工作，創(chuàng )珍品工程天元區的電纜長(cháng)度約占線(xiàn)路總長(cháng)的三分之一，因而電纜分接箱比較多，而且型號多，最早安裝的分接箱存在很大的安全隱患，且多次發(fā)生爆炸事故，一方面對設備存在的隱患，我們要加強運行維護工作，保證設備安全運行，另一方面加強技術(shù)改造工作，對影響安全運行的線(xiàn)路進(jìn)行改造。
5、完成各項技術(shù)經(jīng)濟指標，爭取最大效益供電量和售電量方面，主要是及時(shí)完成業(yè)擴工程，使用戶(hù)早投產(chǎn)，我們早受益；同時(shí)減少用戶(hù)的停電時(shí)間，合理安排檢修工作；供電可靠性方面，一是加強配網(wǎng)的互聯(lián)，二是合理安排停電檢修工作；電壓合格率方面要加強無(wú)功管理工作，配變和用戶(hù)安裝低壓無(wú)功補償裝置；線(xiàn)損主要是加強配變臺區管理和專(zhuān)變用戶(hù)的用電檢查工作。
（三）用電、經(jīng)營(yíng)、農電方面的工作思路。
1、整章建制，簡(jiǎn)化辦事程序以市局營(yíng)業(yè)窗口的辦事制度為基礎，結合高新區的實(shí)際情況，我局將在業(yè)擴辦理、用電手續辦理、臺區管理等方面，建立一系列的管理制度和考核辦法，其原則就是要簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，縮短用戶(hù)等待時(shí)間，創(chuàng )“天元速度”。
2、實(shí)施臺區管理工作針對抄表過(guò)程中所發(fā)現的有表無(wú)卡、有卡無(wú)表、電價(jià)錯誤、電表?yè)p壞、擅自移表等情況，要妥善處理，并做好電費追補工作，規范用電市場(chǎng)。加強專(zhuān)變用戶(hù)的管理，降低線(xiàn)損。在辦理交接手續的過(guò)程中，我們發(fā)現河西（如濱江一村、怡心園）的計量管理比較混亂，下一步，我們將籌集一筆資金，對河西的計量表計進(jìn)行一次整改。
3、加強與大客戶(hù)的溝通本局月電費在5萬(wàn)元以上的有40多家，抓好這些大客戶(hù)的電費回收工作，爭取他們的支持，是本局電費回收工作的一個(gè)重點(diǎn)，我們將通過(guò)客戶(hù)走訪(fǎng)、座談、調查、宣傳等手段，加強與大客戶(hù)的溝通，做到當月電費當月結零。
4、抓好農電管理重點(diǎn)是供電營(yíng)業(yè)所的規范化建設，抓好農村管理電工和生產(chǎn)電工隊伍的建設和管理，使其服從于本局的管理體制，提高農電服務(wù)水平。
1、一個(gè)有責任心的企業(yè)。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
2、一個(gè)勤于、勇于、善于行動(dòng)的企業(yè)。從今天開(kāi)始，從自己開(kāi)始，從簡(jiǎn)單開(kāi)始，從學(xué)習開(kāi)始，從干部開(kāi)始。
3、一個(gè)透明單純的企業(yè)。沒(méi)有江湖習氣，沒(méi)有暗箱操作，政策透明，民主協(xié)商，辦事公開(kāi)。
4、一個(gè)學(xué)習型企業(yè)。專(zhuān)業(yè)學(xué)習，思考和餓探討蔚然成風(fēng)，關(guān)注生命價(jià)值、社會(huì )正義、人類(lèi)前景等。
5、一個(gè)健康和富有生命力的企業(yè)。運動(dòng)，活動(dòng)，朝氣蓬勃，有創(chuàng )新意識，樂(lè )于迎接挑戰。
6、一個(gè)企業(yè)與員工形成良性互動(dòng)的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展，收入增長(cháng)，個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)，工作與業(yè)余各有所宜，個(gè)人與家庭和諧。
今年以來(lái)，在集團公司正確領(lǐng)導下，供電公司著(zhù)眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng )”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jì)考核。
責任書(shū)。
各項工作取得新成績(jì)。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)17.8;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)28.6;線(xiàn)損率完成3.3，可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.9/千千瓦時(shí)，比。
合同。
指標提高2.2/千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.3，同比提高3.3百分點(diǎn)，超合同指標3.2百分點(diǎn);售電量市場(chǎng)占有率完成76.3，同比降低4.0百分點(diǎn)，超合同指標0.5百分點(diǎn);小火電平均購電價(jià)完成298.9/千千瓦時(shí)，比合同指標降低7.4/千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng )建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng )建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實(shí)現連續安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。集團公司與政府簽署《會(huì )談紀要》，將“”電網(wǎng)發(fā)展規劃和城市電網(wǎng)規劃，全面納入**市總體發(fā)展規劃。加快推進(jìn)“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線(xiàn)提前竣工。完善農網(wǎng)“”發(fā)展規劃，開(kāi)展建設電氣化鄉(鎮)、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設改造通過(guò)集團公司檢查驗收。供電系統用戶(hù)供電可靠率99.95，電網(wǎng)電壓合格率99.71。
經(jīng)營(yíng)管理不斷強化。堅持精細化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規范地方電廠(chǎng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價(jià)調整政策，認真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費及時(shí)足額回收。開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專(zhuān)項審計檢查和省物價(jià)局電價(jià)執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農電管理，穩步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區域農村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng )一流同業(yè)對標深入開(kāi)展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規范的全過(guò)程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”*。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì )課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績(jì)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jì)效管理體系，制定績(jì)效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準，編制部門(mén)職能、崗位。
說(shuō)明書(shū)。
和績(jì)效合同，嚴格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細化量化業(yè)績(jì)評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職?？?jì)效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營(yíng)、規范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競爭力和贏(yíng)利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現收入4.2億元、利潤317x元，分別同比增長(cháng)1和1。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理，統一收費標準，實(shí)行工程概預算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應。市行風(fēng)建設工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評價(jià)?！啊狈?wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?！啊狈?wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進(jìn)會(huì )議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設進(jìn)一步加強。學(xué)習貫徹xx屆六中全會(huì )精神，加強黨群工作，開(kāi)展創(chuàng )建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng )新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，深入開(kāi)展查處“嫌疑”預防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項活動(dòng)，進(jìn)行不正當交易行為自查自糾，逐級開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“**市先進(jìn)基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長(cháng)、招投標管理等各類(lèi)培訓班82期。嚴格落實(shí)穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。
格言。
故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭)”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調研組好評，并在集團公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗交流會(huì )上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，
規章制度。
執行不嚴，個(gè)別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓，民事協(xié)調任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)，新電價(jià)政策對公司電費回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠(chǎng)發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
堅持以“一強三優(yōu)”戰略統攬全局，以科學(xué)規劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉變，堅持做到“六個(gè)堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益;堅定不移地開(kāi)發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強內質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實(shí)集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
第一，堅持居安思危，強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章，開(kāi)展反事故斗爭和“無(wú)違章企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類(lèi)預案，確保全市電力供應。加強客戶(hù)資產(chǎn)安全監管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡(luò )，加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
第二，立足科學(xué)發(fā)展，建設堅強電網(wǎng)。以科學(xué)規劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實(shí)《會(huì )談紀要》精神，進(jìn)一步完善“”電網(wǎng)發(fā)展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏、110千伏、工程建設，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿(mǎn)足負荷快速增長(cháng)需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉(鎮)、村。
第三，加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。落實(shí)“精細化管理”要求，進(jìn)一步規范和完善營(yíng)銷(xiāo)“四中心”建設，抓好電量、電價(jià)、線(xiàn)損、電費等指標的管理，全面提升運營(yíng)水平。堅持依法經(jīng)營(yíng)，強化財務(wù)管理和審計監督，嚴格執行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉，規范自備電廠(chǎng)有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠(chǎng)對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展戰略，深化供電所專(zhuān)業(yè)化改革，規范農村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四，深化創(chuàng )一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價(jià)和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績(jì)效影響大的重點(diǎn)指標、關(guān)鍵指標、潛力指標的落實(shí)，持續改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng )新。進(jìn)一步加強對縣公司創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五，堅持以人為本，推進(jìn)績(jì)效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心，以過(guò)程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優(yōu)化完善績(jì)效管理系統。強化績(jì)效評價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jì)效。加強績(jì)效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績(jì)效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六，深化服務(wù)文化建設，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶(hù)為中心”，深化服務(wù)文化建設，做亮、做精“”服務(wù)品牌。嚴格“三不指定”，進(jìn)一步規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理。加強規范化服務(wù)窗口建設，提高95598服務(wù)熱線(xiàn)運行管理質(zhì)量，完善大客戶(hù)經(jīng)理制、重要客戶(hù)、vip客戶(hù)、社區客戶(hù)供電服務(wù)辦法。高度重視客戶(hù)投訴舉報處理工作，主動(dòng)接受政府監管和社會(huì )監督，全面兌現服務(wù)承諾。
第七，堅持規范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整，注重質(zhì)量和效益，規避風(fēng)險，穩健發(fā)展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務(wù)集約化管理，規范企業(yè)往來(lái)帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設，提高市場(chǎng)占有率。堅持房地產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與儲備并重，實(shí)現可持續發(fā)展。加強熱電管理，開(kāi)拓供熱市場(chǎng)，注重內部挖潛增效，提升效益水平。
第八，堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學(xué)習型企業(yè)為目標，以培養學(xué)習能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力為重點(diǎn)，強化全員教育培訓，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng)，增強素質(zhì)，提高技能。
第九，加強黨建精神文明建設，確保企業(yè)和諧穩定。加強黨群工作“十個(gè)建設”，強化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防體系，加強反和反“嫌疑”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩定。加強信訪(fǎng)、值班、治安保衛工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng )造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，建設和諧企業(yè)。
(一)電網(wǎng)建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿(mǎn)足電網(wǎng)可持續發(fā)展需要。
(二)農電管理方面。農網(wǎng)建設維護資金短缺，農村低壓電力資產(chǎn)移交后，運營(yíng)成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網(wǎng)可持續發(fā)展政策，解決農網(wǎng)維護費用不足的問(wèn)題。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡。
1、供電量：供電量完成103580.47萬(wàn)kwh，售電量完成103239.12萬(wàn)kwh。2、線(xiàn)損率：配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。
3、售電均價(jià)：0.22元/千千瓦時(shí)。
4、電費回收：當年電費回收率完成99.9%。
5、按照上級要求正確、準確完成其他收費工作。
1、認真開(kāi)展安全活動(dòng)，加強職工安全思想教育。為了提高班組成員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來(lái)我們班組一直堅持每周一次的安全活動(dòng)，從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班組成員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時(shí)對班組成員進(jìn)行安全培訓，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規程》學(xué)習并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章。
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規定進(jìn)行處罰。加強對車(chē)輛的管理，補充完善了車(chē)輛管理規定，嚴格了出車(chē)紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶(hù)的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行以加強客戶(hù)安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關(guān)安全管理規定，定期對這些用戶(hù)進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶(hù)的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶(hù)建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶(hù)的安全管理工作有章可循、有據可依。通過(guò)大量的工作，使客戶(hù)的安全用電水平有了較大的提高。
1、提高抄表的及時(shí)和準確率實(shí)現線(xiàn)損核算精準，更換遠程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線(xiàn)路樹(shù)障1萬(wàn)余棵合計181923.6公里。
3、合理配置變壓器，調整變臺變壓器容量與實(shí)際負荷相匹配，年內完成1781個(gè)臺區。
4、按時(shí)按要求完成營(yíng)業(yè)普查工作，為理論減損提供依據。
5、加大用電電檢查力度，更換不合格表計268725塊。
不斷提高電費回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營(yíng)方式我局電子表數量很大也是這種情況。使收費上處于被動(dòng)的局面我們班組正確對待千方百計確保電費及時(shí)足額回收?，F將一年的電費回收工作總結如下：
1、依據《電力法》和《電力供應與使用條例》催費。不能按時(shí)繳納電費，自逾期之日‘按規定’采取停電措施。累計發(fā)送欠費通知單4千多份，累計停電次數48963012360余次。2、加大對違約責任的宣傳，使用戶(hù)主動(dòng)繳費。在日常的收費和催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關(guān)電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶(hù)了解按時(shí)繳納電費是一種義務(wù)，不按時(shí)繳納電費要承擔違約金。通過(guò)我們的宣傳，大部分用戶(hù)轉變了觀(guān)念，變被動(dòng)為主動(dòng)。在我們規定期限內繳費的用戶(hù)越來(lái)越多。
在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列措施。加強服務(wù)理念教育，有計劃定期對班組成員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語(yǔ)文明等方面的培訓，并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng)，通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。設身處地為用戶(hù)著(zhù)想，為用戶(hù)辦事實(shí)。經(jīng)過(guò)全體的共同努力，服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
1、配網(wǎng)線(xiàn)損率仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
2、居民用戶(hù)當月欠費不能按時(shí)繳納，這部分用戶(hù)欠費戶(hù)數多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費不到位。4、水田灌溉期間線(xiàn)損、供電質(zhì)量存在隱患和瑕疵。
5、商業(yè)用戶(hù)的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
1、加強配網(wǎng)線(xiàn)損管理，分析線(xiàn)損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施；
2、加強臺區線(xiàn)損的管理，核對臺區用戶(hù)檔案，補充、完善臺區線(xiàn)損考核辦法，有效降低線(xiàn)損。
5、開(kāi)展低壓、商業(yè)用戶(hù)的專(zhuān)項營(yíng)業(yè)普查；
6、加強業(yè)務(wù)培訓，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)17.8;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)28.6;線(xiàn)損率完成3.3，可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.9/千千瓦時(shí)，比。
合同。
指標提高2.2/千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.3，同比提高3.3百分點(diǎn)，超合同指標3.2百分點(diǎn);售電量市場(chǎng)占有率完成76.3，同比降低4.0百分點(diǎn)，超合同指標0.5百分點(diǎn);小火電平均購電價(jià)完成298.9/千千瓦時(shí)，比合同指標降低7.4/千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng )建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng )建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實(shí)現連續安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。集團公司與政府簽署《會(huì )談紀要》，將電網(wǎng)發(fā)展規劃和城市電網(wǎng)規劃，全面納入**市總體發(fā)展規劃。加快推進(jìn)“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線(xiàn)提前竣工。完善農網(wǎng)發(fā)展規劃，開(kāi)展建設電氣化鄉(鎮)、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設改造通過(guò)集團公司檢查驗收。供電系統用戶(hù)供電可靠率99.95，電網(wǎng)電壓合格率99.71。
經(jīng)營(yíng)管理不斷強化。堅持精細化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規范地方電廠(chǎng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價(jià)調整政策，認真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費及時(shí)足額回收。開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專(zhuān)項審計檢查和省物價(jià)局電價(jià)執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農電管理，穩步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區域農村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng )一流同業(yè)對標深入開(kāi)展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規范的全過(guò)程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”*。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì )課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績(jì)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jì)效管理體系，制定績(jì)效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準，編制部門(mén)職能、崗位。
說(shuō)明書(shū)。
和績(jì)效合同，嚴格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細化量化業(yè)績(jì)評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職?？?jì)效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營(yíng)、規范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競爭力和贏(yíng)利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現收入4.2億元、利潤317x元，分別同比增長(cháng)1和1。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理，統一收費標準，實(shí)行工程概預算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應。市行風(fēng)建設工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評價(jià)。服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進(jìn)會(huì )議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設進(jìn)一步加強。學(xué)習貫徹xx屆六中全會(huì )精神，加強黨群工作，開(kāi)展創(chuàng )建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng )新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，深入開(kāi)展查處“嫌疑”預防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項活動(dòng)，進(jìn)行不正當交易行為自查自糾，逐級開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“**市先進(jìn)基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長(cháng)、招投標管理等各類(lèi)培訓班82期。嚴格落實(shí)穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。
格言。
故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭)”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調研組好評，并在集團公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗交流會(huì )上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，
規章制度。
執行不嚴，個(gè)別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓，民事協(xié)調任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)，新電價(jià)政策對公司電費回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠(chǎng)發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、20xx年工作思路和重點(diǎn)工作?。
堅持以“一強三優(yōu)”戰略統攬全局，以科學(xué)規劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉變，堅持做到“六個(gè)堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益;堅定不移地開(kāi)發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強內質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實(shí)集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
(二)重點(diǎn)工作。
第一，堅持居安思危，強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章，開(kāi)展反事故斗爭和“無(wú)違章企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類(lèi)預案，確保全市電力供應。加強客戶(hù)資產(chǎn)安全監管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡(luò )，加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
第二，立足科學(xué)發(fā)展，建設堅強電網(wǎng)。以科學(xué)規劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實(shí)《會(huì )談紀要》精神，進(jìn)一步完善電網(wǎng)發(fā)展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏、110千伏、工程建設，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿(mǎn)足負荷快速增長(cháng)需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉(鎮)、村。
第三，加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。落實(shí)“精細化管理”要求，進(jìn)一步規范和完善營(yíng)銷(xiāo)“四中心”建設，抓好電量、電價(jià)、線(xiàn)損、電費等指標的管理，全面提升運營(yíng)水平。堅持依法經(jīng)營(yíng)，強化財務(wù)管理和審計監督，嚴格執行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉，規范自備電廠(chǎng)有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠(chǎng)對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展戰略，深化供電所專(zhuān)業(yè)化改革，規范農村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四，深化創(chuàng )一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價(jià)和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績(jì)效影響大的重點(diǎn)指標、關(guān)鍵指標、潛力指標的落實(shí)，持續改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng )新。進(jìn)一步加強對縣公司創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五，堅持以人為本，推進(jìn)績(jì)效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心，以過(guò)程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優(yōu)化完善績(jì)效管理系統。強化績(jì)效評價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jì)效。加強績(jì)效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績(jì)效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六，深化服務(wù)文化建設，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶(hù)為中心”，深化服務(wù)文化建設，做亮、做精服務(wù)品牌。嚴格“三不指定”，進(jìn)一步規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理。加強規范化服務(wù)窗口建設，提高95598服務(wù)熱線(xiàn)運行管理質(zhì)量，完善大客戶(hù)經(jīng)理制、重要客戶(hù)、vip客戶(hù)、社區客戶(hù)供電服務(wù)辦法。高度重視客戶(hù)投訴舉報處理工作，主動(dòng)接受政府監管和社會(huì )監督，全面兌現服務(wù)承諾。
第七，堅持規范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整，注重質(zhì)量和效益，規避風(fēng)險，穩健發(fā)展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務(wù)集約化管理，規范企業(yè)往來(lái)帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設，提高市場(chǎng)占有率。堅持房地產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與儲備并重，實(shí)現可持續發(fā)展。加強熱電管理，開(kāi)拓供熱市場(chǎng)，注重內部挖潛增效，提升效益水平。
第八，堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學(xué)習型企業(yè)為目標，以培養學(xué)習能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力為重點(diǎn)，強化全員教育培訓，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng)，增強素質(zhì)，提高技能。
第九，加強黨建精神文明建設，確保企業(yè)和諧穩定。加強黨群工作“十個(gè)建設”，強化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防體系，加強反和反“嫌疑”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩定。加強信訪(fǎng)、值班、治安保衛工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng )造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，建設和諧企業(yè)。
四、建議。
(一)電網(wǎng)建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿(mǎn)足電網(wǎng)可持續發(fā)展需要。
(二)農電管理方面。農網(wǎng)建設維護資金短缺，農村低壓電力資產(chǎn)移交后，運營(yíng)成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網(wǎng)可持續發(fā)展政策，解決農網(wǎng)維護費用不足的問(wèn)題。
今年，供電局在局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，按照局農電工作年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭，深入開(kāi)展供電所同業(yè)對標，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型，“復命、實(shí)干”，圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù)，使農電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。在受全球金融危機的不利沖擊下，我們極時(shí)調整工作措施，在全年工作中取得了驕人的成績(jì)，實(shí)現了售電量***億千伏安，同比增長(cháng)***％，電費回收完成***％；農網(wǎng)綜合電壓合格率完成***%，比計劃提高***%，農網(wǎng)供電可靠率完成***%，比計劃提高***%；完成農網(wǎng)建設投資***億元；農電安全生產(chǎn)保持長(cháng)周期穩定運行。
一、筑牢“基礎管理”各項工作實(shí)現重大突破。
今年，供電局緊密結合農電實(shí)際，夯實(shí)基礎管理，農電整體水平得到顯著(zhù)提高，農電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營(yíng)管理”、“農網(wǎng)建設”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng )一流”等取得了一連串新亮點(diǎn)和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩定運行。扎實(shí)開(kāi)展了春、秋季安全大檢查和安全專(zhuān)項檢查，制定了《農電安全風(fēng)險管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制；深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作，完成隱患治理173條，治理率96%，完成整治98項，整治率91％；組織完成了20xx年農電員工春季安規百分考試，考試合格率100％。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理水平不斷提升。結合農電實(shí)際，堅持線(xiàn)損分析例會(huì )制度，按季考核和獎懲；完成全局40個(gè)供電所低壓理論線(xiàn)損計算軟件的安裝，培訓和運用工作，并完成了09年營(yíng)業(yè)普查實(shí)施方案的制定及布置檢查工作。加強農電低壓表計日常輪換校驗工作，確保農電計量裝置校驗、輪換及時(shí)，完成了農村1.5萬(wàn)戶(hù)淘汰型電能表的更換。
3、農網(wǎng)建設成績(jì)斐然。截止11月底，完成農網(wǎng)建設投資1.97億元，新建改造10千伏線(xiàn)路559公里，0.4千伏線(xiàn)路1039公里，新增更換配變215臺/15380千伏安；此外，在省公司的大力支持下，通過(guò)攻堅克難，高標準完成了旬陽(yáng)縣電氣化縣建設，建成13個(gè)電氣化鄉（鎮），101個(gè)電氣化村，并順利通過(guò)省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開(kāi)展“創(chuàng )建人民滿(mǎn)意基層供電所（營(yíng)業(yè)窗口活動(dòng)）”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng)；深化民主評議行風(fēng)工作，三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名，3個(gè)供電所被評為優(yōu)秀站所，5個(gè)站所被評為先進(jìn)站所，9個(gè)供電所被評為市級滿(mǎn)意站所，瀛湖電力水上營(yíng)業(yè)廳被評為標兵營(yíng)業(yè)窗口。
5、創(chuàng )一流工作成果顯著(zhù)。以漢濱供電分局創(chuàng )一流縣級供電企業(yè)為抓手，制定了漢濱分局創(chuàng )國網(wǎng)一流工作方案，明確了目標和任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了自查、申報及省公司復查考評，并順利通過(guò)國網(wǎng)公司的驗收考評和命名，實(shí)現了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng )一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進(jìn)“同業(yè)對標”農電管理工作加快轉型。
20xx年，為順應新形勢下農電事業(yè)的可持續發(fā)展需要，安康供電局大膽創(chuàng )新，努力實(shí)踐，在局屬三供電分局全面開(kāi)展了供電所同業(yè)對標工作，走出了一條以注重過(guò)程控制、狠抓指標先進(jìn)性為特點(diǎn)的農電工作新路子，加快了農電重點(diǎn)工作由建設型向管理型轉變的步伐。這一創(chuàng )新和突破，生動(dòng)地詮釋了該局農電管理的再次升級，也為該局農電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強勁的動(dòng)力和活力。
為確保同業(yè)對標的全面順利開(kāi)展，該局進(jìn)行了廣泛學(xué)習動(dòng)員，充分學(xué)習了省內外兄弟單位對標先進(jìn)經(jīng)驗。同時(shí)，結合供電所實(shí)際情況，建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標指標體系、評價(jià)體系和對標管理辦法；舉辦同業(yè)對標知識培訓班，有力提高了農電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標的認識；加強對標檢查和交流，認真總結經(jīng)驗，對各供電所進(jìn)行了量化打分，及時(shí)公布對標排名，對排名前十位的供電所進(jìn)行表彰獎勵，做到了用指標評價(jià)供電所，用業(yè)績(jì)考核供電所，用數據傳遞壓力與動(dòng)力，在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過(guò)開(kāi)展供電所同業(yè)對標，使農電安全生產(chǎn)基礎得到進(jìn)一步加強，營(yíng)業(yè)管理得到進(jìn)一步強化，效益不斷提高，踐行“三新”、服務(wù)三農的水平大幅度提升，有力促進(jìn)了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高，極大地調動(dòng)了廣大農電員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強了農電員工的的榮譽(yù)感，人人關(guān)心指標、個(gè)個(gè)查漏補缺，齊心協(xié)力、積極向上的和諧農電氛圍日漸濃厚。此外，通過(guò)深化供電所專(zhuān)業(yè)化管理，全年共建成16個(gè)標準化供電所，并全部被省級命名。
三、開(kāi)展“農電之春”農電工凝心聚力抓發(fā)展。
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風(fēng)險”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習，并結合我所當前的實(shí)際工作進(jìn)行了對比。加強了現場(chǎng)管控，確保了安全生產(chǎn)。
當前是鳥(niǎo)巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時(shí)清除鳥(niǎo)巢，使線(xiàn)路設備保持在健康運行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹(shù)木生長(cháng)旺盛期，高壓配電班不間斷的對線(xiàn)路走廊進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現、制止線(xiàn)下植樹(shù)行為，確保轄區內電力線(xiàn)路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩定運行打下了堅實(shí)的基礎。
1。繼續開(kāi)展高損臺區治理專(zhuān)項工作，對大段、李豐等高損臺區表計進(jìn)行了輪換和輪校，對部分臺區破舊表箱進(jìn)行了更換，對部分表箱串表線(xiàn)進(jìn)行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。
2。加強計量裝置巡視管理，及時(shí)發(fā)現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10kv線(xiàn)損波動(dòng)。
3。按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%。
1、對我所轄區內大客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執行電價(jià)政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現情況等方面征求了客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
2、對特殊客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)檢查室內線(xiàn)路、用電設備情況，受到客戶(hù)的好評。
3、加強窗口工作人員培訓，從人員著(zhù)裝、環(huán)境衛生、行為規范等方面加強管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
20xx年度上半年是不平凡的半年，是公用分廠(chǎng)的一次重大轉折點(diǎn)，20xx年1月1號正式組建公用分廠(chǎng)，在王廠(chǎng)長(cháng)和牛廠(chǎng)長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我等主管電氣35kv變電站運行及二次及繼保等工作，堅持以安全生產(chǎn)為前提，通過(guò)克服電氣方面的總總難題，注重電氣安全教育及電氣專(zhuān)業(yè)知識的培訓，勇于進(jìn)取，從電氣工作的每一件小事做起，并持之以恒，在電氣保證安全生產(chǎn)運行下功夫，為今后電氣安全生產(chǎn)奠定基礎，現將我個(gè)人20xx年度前半年的主要工作總結如下：
為保證電氣安全生產(chǎn)，按化工電氣行業(yè)的要求，利用燒堿分廠(chǎng)和聚合分廠(chǎng)停車(chē)時(shí)間解決電氣方面存在的缺陷及隱患，對電氣設備進(jìn)行全面的檢查，更換。自瑞恒化工廠(chǎng)1月1日以來(lái)，因35kv電氣供電等原因引起兩起停車(chē)事故，“1.17”因連續兩次啟動(dòng)燒堿循環(huán)水電機而引起的電機電纜頭爆炸事故，保護拒動(dòng)，造成1#主變跳閘，擴大停電面積，造成較大損失?！?.17”因快切裝置誤動(dòng)而引起燒堿分廠(chǎng)停車(chē)事故;我等電氣主要負責人認真的分析事故原因，對繼電保護存在的隱患等，提出合理化的建議，并及時(shí)通知廠(chǎng)家來(lái)人對電氣方面存在較明顯的缺陷進(jìn)行改造，在新一下半年年即將到來(lái)之即，提出個(gè)人20xx年下半年工作計劃：
我堅信，一份耕耘，一份收獲，在下半年里，深化電氣本職工作，要求從電氣工作實(shí)際出發(fā)，不斷提升個(gè)人電氣技術(shù)方面本領(lǐng)，努力克服電氣方面的難題，解決電氣繼電保護，電氣二次回路，保護定值等方面的難題，根據公司下達的工作計劃和設備安全運行情況，嚴格的.執行，對因電氣引起的停車(chē)事故，認真的分析事故原因，組織電氣全體員工認真學(xué)習，提出合理的整改措施，提高全體電氣員工的綜合能力，最后在下半年里，我將努力克服電氣方面存在的重重困難，發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)，鞏固20xx年成績(jì)的基礎上，百尺竿頭，蒸蒸日上，更近一步，為今后保證瑞恒化工電氣安全生產(chǎn)奉獻一份力,望瑞恒化工廠(chǎng)的明天會(huì )更加輝煌!
20xx年xx月xx日。
20xx年以來(lái)，市供電局投資300多萬(wàn)元興建的客戶(hù)服務(wù)中心正式投入運行，并實(shí)現了全省聯(lián)網(wǎng)。新的服務(wù)體系進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)受理、咨詢(xún)、停電預告、快速搶修等功能。這是該局貫徹落實(shí)黨的.十七屆四中全會(huì )精神，堅持“客戶(hù)第一”思想，狠抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設的重要舉措?！痢凉╇娋纸衲?至10月份供電量比去年同期增加13.04%，增幅僅次于蘇州、無(wú)錫，名列全省第三位，為地方經(jīng)濟發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高提供了可靠的電力保障。
市供電局黨委書(shū)記認為，黨風(fēng)不純，行風(fēng)就不正，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就會(huì )成為紙上談兵。通過(guò)廣泛走訪(fǎng)調查，局里發(fā)現客戶(hù)對停電預告工作不是很滿(mǎn)意。為此，該局將停電范圍明確到戶(hù)，停電時(shí)間明確到分，不但通過(guò)報紙、電臺等媒體公告，還委托居委會(huì )、物業(yè)管理部門(mén)張貼臨時(shí)停電信息，對重要客戶(hù)則采取電話(huà)、傳真通知到戶(hù)的方式。今年，該局投入100多萬(wàn)元，購置了一輛保電車(chē)，確保地方重大政治、經(jīng)貿活動(dòng)用電保證率100%。
為了提高供電可靠率，該局在電網(wǎng)規劃、設計、施工、檢修、停電管理等各個(gè)環(huán)節，層層把關(guān)。對具備帶電作業(yè)條件的，堅決實(shí)施帶電作業(yè)，今年以來(lái)共實(shí)施帶電安全作業(yè)152次，累計減少停電時(shí)間300多小時(shí)。與此同時(shí)，該局科學(xué)增加電壓監測點(diǎn)的數量，并將電壓監測網(wǎng)絡(luò )擴大到農村，使農民在家中可以隨時(shí)監督電壓質(zhì)量。今年1至9月份，該局供電可靠率達到99.982%，名列全國地級城市第十三位。
從九月十五日至十一月十五日，長(cháng)春供電公司工會(huì )響應網(wǎng)、省公司關(guān)于xx年是“十一五”發(fā)展規劃的起始年，也是教育年的號召，在全公司女職工范圍內開(kāi)展了以“提升素質(zhì)，奉獻企業(yè)”為主題的女職工讀書(shū)活動(dòng)。截止目前，可以說(shuō)取得了預想的效果，達到了預期的目地。
為了將女職工讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展得深入實(shí)際，有聲有色，公司工會(huì )轉發(fā)了網(wǎng)、省公司文件，并結合長(cháng)春供電公司的實(shí)際下發(fā)了自己的文件，讀書(shū)活動(dòng)期間，各基層單位高度重視，堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，舉辦了一系列豐富多彩、生動(dòng)活潑的讀書(shū)活動(dòng)。各基層單位為本單位、本部門(mén)的女職工讀書(shū)、學(xué)習提供了良好的陣地、舒適的環(huán)境，同時(shí)給予經(jīng)濟上的支持，包括裝修讀書(shū)環(huán)境、購買(mǎi)圖書(shū)資料等等，組織引導廣大女職工開(kāi)展素質(zhì)培訓，促進(jìn)職工讀書(shū)陣地建設。特別是一些基層單位通過(guò)舉辦文化講座系列活動(dòng)，大力推動(dòng)了新知識、新文化的傳播，還包括舉辦普及性知識講座，提高了廣大女職工的思想文化素質(zhì)。此外，我公司還緊密結合開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，不斷豐富和提升女職工讀書(shū)活動(dòng)的思想道德內涵。
1、每月進(jìn)行不少于四次以上的安全知識培訓。
2、每月進(jìn)行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓。
根據公司制定的月培訓工作計劃，我所每月進(jìn)行了四次以上的安全知識培訓。組織職工對《農村低壓電氣安全工作規程》進(jìn)行了全面系統的學(xué)習，從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統中出現的一些安全事故事例組織職工進(jìn)行了深入的學(xué)習討論，在總結經(jīng)驗教訓的同時(shí)，結合我所的日常運行維護工作情況進(jìn)行查缺補漏。在進(jìn)行書(shū)面安全知識培訓的同時(shí)，我所還組織了多次的現場(chǎng)安全工作培訓，使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法，了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的方法。
通過(guò)安全知識培訓學(xué)習，逐步杜絕了職工習慣性違章工作現象，至今未發(fā)生一起安全事故。
我所在技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓工作上采取靈活多樣的方法，根據本所在工作中的需要，進(jìn)行了微機操作、公文寫(xiě)作、用電檢查、電力法規等多種技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓。同時(shí)，在日常運行維護中，我所積極開(kāi)展現場(chǎng)技能培訓，逐步使職工掌握了各種電氣設備的安裝技術(shù)要求，今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成績(jì)。
我所今年的培訓工作，仍然存在許多不足之處，由于受場(chǎng)地和培訓設備以及培訓員技術(shù)水平的限制，許多培訓仍然只流于形式，沒(méi)有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。
一個(gè)具有強生命力的企業(yè)，就是一個(gè)企業(yè)職工能不斷學(xué)習的企業(yè)，已就是我們現在推行和提倡的“學(xué)習型企業(yè)”。隨著(zhù)電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來(lái)越高的要求，要使職工能適應新形式的電力生產(chǎn)要求，就必須要使我們廣大職工能不斷認真的學(xué)習，緊跟時(shí)代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識。但是，要使廣大職工能真正地學(xué)而致用，我們在結合工作實(shí)際的同時(shí)還應具備適合的學(xué)習場(chǎng)地和培訓設備，同時(shí)也要求我們的培訓員具有更高的知識水平。
對于今后的培訓工作，我所打算以現場(chǎng)培訓和書(shū)面培訓相結合，但更著(zhù)重以現場(chǎng)培訓為主。在繼續加強對職工安全工作知識培訓的同時(shí)，結合我所今后在工作中的實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)在今后的培訓工作中，我們希望公司能對供電所的培訓工作提供更加良好的學(xué)習環(huán)境和提供更多更好的培訓學(xué)習設備，并且能更多地組織職工外出參觀(guān)學(xué)習交流。
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導高度重視，召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì )議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導組織機構和工作機構，明確了迎峰度夏領(lǐng)導組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據工作任務(wù)，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制，把責任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況，發(fā)現問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決，三是還規定迎峰度夏領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線(xiàn)路到表計，各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實(shí)了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達到了有備無(wú)患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來(lái)，來(lái)之能戰；二是組織有關(guān)人員對轄區內的電力設施進(jìn)行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現安全隱患做到了及時(shí)處理，對問(wèn)題較嚴重的進(jìn)行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區安全、穩定供電。
一是力戰“圣帕”，保供電。今年久旱無(wú)雨，但在8月19日至23日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸××州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎設施以及財產(chǎn)帶來(lái)很大損失，同時(shí)使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領(lǐng)導帶頭值班，并親臨受災現場(chǎng)指揮搶險工作，同時(shí)安排人員嚴格執行24小時(shí)值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期，搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線(xiàn)路近1500余米，出動(dòng)搶險人員50人次，搶險20次，處理各類(lèi)險情40處，處理故障30起，出動(dòng)車(chē)輛30臺次，對8臺變壓器實(shí)施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進(jìn)行特巡，有效地保證了城區居民和社會(huì )正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間，認真對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作，得到了用戶(hù)的認可和肯定。
總之，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進(jìn)××州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
今年，xx省電網(wǎng)提出開(kāi)展“三個(gè)文化”建設，制度文化，誠實(shí)文化和后果文化建設，以此促進(jìn)企業(yè)的規范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )，并以此作為工作的指導，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當中去。員工大會(huì )以來(lái)，我參加了局團委開(kāi)展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng)，與大家一起，共同學(xué)習。同時(shí)，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”精神，真正達到了共同學(xué)習，共同進(jìn)步的目的。
仔細算算，從9月6日到xx供電所報到，一直到11月7日借調到局xxx，在xx的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì )怎么處理故障，沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器，更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)?？梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間，讓我實(shí)實(shí)在在的了解了xx地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著(zhù)師傅們一起在xx的大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車(chē)里，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因為這些經(jīng)歷，這些實(shí)實(shí)在在的一線(xiàn)工作，讓我更快的從理想回到現實(shí)，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理。
有目標的生活，是最美好的！合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營(yíng)銷(xiāo)部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買(mǎi)賣(mài)合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量，只是機械的重復，再重復，甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開(kāi)心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話(huà)：“所謂‘雙贏(yíng)’，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
工作之后，更多的是發(fā)現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎，也很細致?？雌饋?lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫(xiě)一段短短的文章，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱(chēng)呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細節……，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現了自己的很多問(wèn)題：
文字功底不行。要寫(xiě)出一篇好的文章，往往需要寫(xiě)作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語(yǔ)等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作，也需要懂得公文的格式，用詞的準確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。
專(zhuān)業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身，通過(guò)國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學(xué)過(guò)的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時(shí)更新，以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時(shí)候，處理問(wèn)題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗，缺乏應變。從學(xué)生轉變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美，考慮問(wèn)題并不周全。
加強法律知識的學(xué)習。針對自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過(guò)資格認證，早日為公司出一分力。
加強新聞寫(xiě)作。多閱讀，多學(xué)習各種新聞寫(xiě)作技巧。多寫(xiě)作，多練習，培養自己新聞寫(xiě)作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規定，協(xié)助xxx做好合同備案工作。
所以，在新的一年里，我一定要加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己盡快的成長(cháng)起來(lái)！