ID：9198131
時(shí)間：2024-01-14 12:14:03
上傳者：影墨人力資源工作涵蓋了招聘、培訓、績(jì)效評估、薪酬福利、員工關(guān)系等多個(gè)方面，它們共同支撐著(zhù)組織的正常運轉。小編為大家整理了一些人力資源管理常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案，希望能夠幫到您。
人力資源管理在我國發(fā)展雖已逐漸成熟，但研究主要集中于企業(yè)人力資源管理方面，對于事業(yè)單位人力資源管理的研究雖然也有較深入的成果，但并不多，尤其是事業(yè)單位人力資源危機管理方面，尚未有成體系的研究和論述出現。事業(yè)單位是為民眾和國家服務(wù)的部門(mén)，能否有效地為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高服務(wù)，是評價(jià)政府績(jì)效的基本價(jià)值，而實(shí)現此基本價(jià)值的關(guān)鍵在于能否管理好構成事業(yè)單位職能單位的千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)公務(wù)人員，在事業(yè)單位人力資源危機頻發(fā)的當下，建立好一套完整的事業(yè)單位人力資源危機預警和應對系統十分必要。
(二)事業(yè)單位的人力資源危機的表現和產(chǎn)生的原因。
事業(yè)單位的人力資源危機在我國突出的表現為離職危機、品德危機、行政能力危機、信任危機、角色認同危機，這些方面的人力資源危機都已有了較為嚴重的表現；另外在效率、成本、選任、激勵等方面，也存在著(zhù)潛在的危機。事業(yè)單位的人力資源危機產(chǎn)生的原因主要是人力資源管理體制不合理。相對于私營(yíng)部門(mén)，事業(yè)單位人力資源管理的模式還比較落后，基礎還比較薄弱。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟的主體，為了在市場(chǎng)上生存甚至實(shí)現可持續發(fā)展，必須將人力資源的發(fā)展提升到戰略的高度，因而企業(yè)是最早將現代的人力資源管理方式加以運用的組織，他們制定人力資源戰略時(shí)所依據的平臺較高。相比之下，大部分事業(yè)單位的人力資源管理工作還處于傳統的人事管理階段，人力資源基礎工作較為薄弱，難以有效發(fā)揮人力資源對公共組織目標實(shí)現的戰略支持作用。
(三)事業(yè)單位人力資源危機應對策略。
(1)危機中止和隔離策略。由于人力資源危機的發(fā)生往往具有“漣漪效應”,如果不及時(shí)加以控制和制止，人力資源危機的影響范圍將不斷擴大，近些年來(lái)歐洲國家政府官員集體辭職現象的發(fā)生就是一個(gè)很好的佐證。因此，必須在危機發(fā)生之初，就盡快采取有效措施，進(jìn)行人力資源危機的終止和隔離。人力資源危機終止是指將顯性的人力資源危機如辭職、罷工或安全危機等進(jìn)行及時(shí)終止，如調換領(lǐng)導、設立專(zhuān)項小組現場(chǎng)阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化；人力資源隔離策略是指將人力資源危機的影響范圍控制在最小范圍內，遏制其向其他部門(mén)機關(guān)蔓延，將危機人員隔離，降低危機損失。
(2)危機公關(guān)策略。人力資源危機公關(guān)策略，就是利用危機產(chǎn)生的時(shí)機，合理有效的解決危機，并進(jìn)行宣傳，正面烘托組織形象，達到危機公關(guān)的效果。這是一種化“?！睘椤皺C”的重要策略，進(jìn)行公開(kāi)審理，請大眾監督，一方面起到了重建民眾對政府部門(mén)信任的作用，一方面對公共組織內部人員起到震懾和督促作用，有利于促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理的監督和自我監督。
(3)危機后的安撫策略。人力資源危機的產(chǎn)生，通常使平時(shí)隱藏在組織管理層和一般工作人員心中的不滿(mǎn)暴露無(wú)遺，組織應該針對員工不滿(mǎn)情緒進(jìn)行調查和分析，并及時(shí)采取行動(dòng)，撫平大家心中的不滿(mǎn)。
(4)危機后人力資源修復。一般而言，最好的人力資源危機管理也不可能完全避免人力資源危機造成的消極影響，那種認為人力資源危機過(guò)后就一切正常的看法既不現實(shí)也不可能。如，人才流失后，要恢復現有工作人員的士氣等。所以，當人力資源危機基本得到控制時(shí)，事業(yè)單位應不失時(shí)機地將人力資源危機管理的重點(diǎn)轉向人力資源危機恢復工作，盡快使事業(yè)單位從人力資源危機中恢復過(guò)來(lái)進(jìn)入正常狀態(tài)。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，人力資源作為市場(chǎng)經(jīng)濟中的重要因素越來(lái)越多地引起了企事業(yè)單位的重視。如何對單位人員進(jìn)行績(jì)效激勵從而使得人力資源最大限度地體現其自身價(jià)值，關(guān)系到員工積極性的提高以及工作效率的提升。當前形勢下，要使得事業(yè)單位人員績(jì)效激勵真正落到實(shí)處，必須從以下三個(gè)方面著(zhù)手：
二、實(shí)行績(jì)效激勵制度。
(一)前提：健康的人才配置機制。
對于績(jì)效激勵而言，健康的人才配置機制是實(shí)行的前提。長(cháng)期以來(lái)，我國事業(yè)單位并沒(méi)有完全投入到社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟改革中，用人制度中舊體制色彩非常濃厚，監督、控制的命令管理模式仍然大量存在。在現實(shí)中，管理藝術(shù)難以施展，依靠行政指令發(fā)布和編制限定取代管理現象非常常見(jiàn)。這種現象大大妨礙事業(yè)單位的人員績(jì)效激勵，導致了事業(yè)單位人員管理制度的進(jìn)一步僵化，對單位和個(gè)人都是極大的浪費。因此要實(shí)現績(jì)效激勵，首先必須在事業(yè)單位中建立健康的人才配置機制。要確保人才配置機制的健康發(fā)展，必須從完善人事代理制度方面入手。
人事代理制度是指代理機構按照國家有關(guān)人事政策法規的要求，受單位或者個(gè)人委托，以社會(huì )化服務(wù)的方式，代理有關(guān)的人事業(yè)務(wù)。人事代理制度的實(shí)行可以打破員工與單位之間一成不變的聯(lián)系，使得人事關(guān)系管理與人員管理分離，給單位和員工充分的自主選擇權。一方面，事業(yè)單位可以通過(guò)績(jì)效考核及時(shí)淘汰不合格員工，引進(jìn)單位所需的優(yōu)秀人才，通過(guò)崗位、職務(wù)、職稱(chēng)的調整變即使給予員工激勵，促進(jìn)單位業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。另一方面，員工可以擺脫過(guò)往一旦“進(jìn)入”就高枕無(wú)憂(yōu)的心態(tài)，具備憂(yōu)患意識，在工作崗位上發(fā)憤圖強，在沒(méi)有得到額外的福利和報酬的情況下同樣實(shí)現激勵的目的。這種做法對員工和單位都是雙贏(yíng)的好事，對于績(jì)效激勵的順利展開(kāi)具重要意義。
(二)績(jì)效激勵主體：科學(xué)的崗位職務(wù)分析。
長(cháng)期以來(lái)，事業(yè)單位的人事管理處于靜止狀態(tài)，這主要表現在：崗位的設置與現實(shí)需求相差較大，造成了需求量大的崗位人員不足，身兼數職現象突出，待遇與勞動(dòng)付出不成正比；而需求量較少的崗位人員冗余，過(guò)于清閑。除了崗位設置的弊端，崗位人員調動(dòng)難，人員待遇變化審批程序繁瑣也是靜態(tài)管理的現象之一。對于事業(yè)單位而言，崗位是實(shí)現管理的主要手段，因而在績(jì)效激勵中，也應當以科學(xué)的崗位、職務(wù)分析為主體，從而達到激勵的目標。在現階段，事業(yè)單位的崗位與職務(wù)分析應當遵循以下原則：
(1)對崗位的設置和職務(wù)配備進(jìn)行重新審核。
對崗位的設置和職務(wù)配備合理性的重新審核是績(jì)效激勵的重要環(huán)節。崗位是績(jì)效產(chǎn)出的關(guān)鍵場(chǎng)所，而職務(wù)的變更則是實(shí)現激勵的重要途徑。針對當前我國事業(yè)單位中人浮于事的突出現象，對崗位的設置和職務(wù)配備應當在實(shí)地調查的基礎上做重新審核。貫徹“按需設崗”、“因崗用人”的原則，對于冗余崗位和人員實(shí)行減裁，對現實(shí)需求量比較大的崗位適當增加崗位和職務(wù)配備數目。以某市園林局為例，該市旅游資源不足，游客較少，園林局主要業(yè)務(wù)在于維護城市綠化。然而與現實(shí)情況相悖的是，該事業(yè)單位門(mén)票班人員過(guò)多，綠化班人員過(guò)少，造成了綠化崗位工作任務(wù)繁重，人員待遇只是略高于門(mén)票班，積極性受到了較大的打擊。這種現象的出現無(wú)疑是對績(jì)效激勵有害無(wú)利的。由此也可以看出，崗位設置和職務(wù)配備的合理性對績(jì)效激勵的重要意義。
(2)完善相關(guān)的崗位、職務(wù)激勵措施。
完善的崗位、職務(wù)激勵措施是績(jì)效激勵的關(guān)鍵。事業(yè)單位人事管理應當樹(shù)立唯才是用的人本思想，從員工和工作內容現實(shí)出發(fā)，制定相應的激勵措施。首先，人事管理應當摒棄職稱(chēng)與行政職務(wù)掛鉤的觀(guān)念，不迷信職稱(chēng)并根據職稱(chēng)高低而盲目給予相關(guān)待遇。職稱(chēng)在國際上通常的定義是“區別專(zhuān)業(yè)技術(shù)或學(xué)術(shù)水平的等級稱(chēng)號”,是授予專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的“銜”或“稱(chēng)號”,反映一個(gè)人的“專(zhuān)業(yè)技術(shù)或學(xué)術(shù)水平的等級”;職務(wù)則是指“職位規定應該擔任的工作”,在人事管理中，通常是指在工作中所擔任的職位，屬于行政序列，不同職務(wù)只是代表職位的高低，不一定代表能力和水平的高低。在進(jìn)行績(jì)效激勵的時(shí)候，過(guò)分傾向職稱(chēng)容易忽略員工在崗位上所做的實(shí)際工作業(yè)績(jì)和工作強度難度，造成激勵與實(shí)際工作情況相背離的反向局面。
(三)績(jì)效激勵關(guān)鍵：有效準確的反饋機制。
在績(jì)效激勵中，反饋機制的建立尤其重要。通過(guò)反饋機制的運用，可以促使人事管理工作及時(shí)調整績(jì)效考核維度與激勵形式，促使事業(yè)單位人事管理工作順利開(kāi)展。從當前的形勢來(lái)看，事業(yè)單位績(jì)效激勵主要是以物質(zhì)激勵與精神激勵為主，通過(guò)兩者配合使用促使工作人員對崗位和單位產(chǎn)生強大的歸屬感與熱情。在具體實(shí)踐中，兩者配合出現偏差的情況時(shí)有發(fā)生。事業(yè)單位人事管理中首先應當根據崗位的實(shí)際情況預設激勵方式的比例與權重，通過(guò)口頭反饋與書(shū)面反饋結合，員工反饋與領(lǐng)導反饋結合，公開(kāi)反饋與匿名反饋相結合的立體反饋機制構建，達到有效準確的反饋目的。
(1)樹(shù)立激勵管理意識。造成人力資源激勵的原因其實(shí)早就蘊藏于組織的日常管理之中，只是由于組織管理者麻痹大意，沒(méi)有激勵意識和防范意識，才促使問(wèn)題日積月累，最后在某個(gè)時(shí)間的刺激下，爆發(fā)出來(lái)。因此，在公共組織的日常管理中，應該樹(shù)立正確的激勵管理意識，包括：人力資源激勵觀(guān)念教育、案例教育、模擬人力資源激勵情景教育、管理層人力資源激勵管理知識培訓。同時(shí)，應該適時(shí)進(jìn)行人力資源激勵管理的操練和演習。
(2)設置激勵管理預警系統。進(jìn)行人力資源激勵管理根本上的辦法就是預防激勵產(chǎn)生，將激勵遏止萌芽期，及時(shí)改進(jìn)潛在的影響因素，改變現有人力資源的不足之處。人力資源激勵預警管理是通過(guò)對組織人力資源內外部環(huán)境的全面監測，識別有代表性的激勵征兆，對這些征兆進(jìn)行正確的診斷和評價(jià)，在激勵爆發(fā)之前進(jìn)行科學(xué)預報，并及時(shí)采取應對措施，以減少組織的人力資源激勵損失，達到組織人力資源激勵良性管理、健康發(fā)展。
(3)建立市場(chǎng)化的人力資源配置。人力資源配置方式由計劃型轉變?yōu)槭袌?chǎng)型。即在國家宏觀(guān)調控下市場(chǎng)對人力資源配置起基礎性作用，以改變過(guò)去按計劃調配造成的人才積壓和人才短缺并重的矛盾狀況；建立各種人才市場(chǎng)，按照公開(kāi)、平等、競爭、自主、擇優(yōu)和原則，進(jìn)行個(gè)人擇業(yè)和單位用人的雙向選擇，以實(shí)現社會(huì )人力資源的優(yōu)化配置。讓有專(zhuān)業(yè)才能的人得以發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能者上，庸者下，形成暢通有效地人力資源流動(dòng)系統。
(4)開(kāi)展考核制度和職務(wù)分類(lèi)改革。人力資源的考核制度是公務(wù)人員獎懲、升降、工資增減、培訓和辭退的依據，在公共人力資源管理中占有十分重要的位置?，F行的公務(wù)人員考核制度是工業(yè)經(jīng)濟下的考核制度的延續，與知識經(jīng)濟的要求相距甚遠，急需改革和完善。更新職位分類(lèi)內容和建立我國公務(wù)員的職位分類(lèi)制度是明確公職人員權責，防止權力的缺失或僭越的重要前提條件。職位分類(lèi)制度如同私營(yíng)部門(mén)的工作分析，一直被認為是事業(yè)單位人力資源管理的基石。我國于1993年8月頒布的《國家公務(wù)員條例》(暫行)中明文規定，公務(wù)員實(shí)行職務(wù)分類(lèi)制度。然而直到今天，我國還沒(méi)有對政府公務(wù)員活動(dòng)進(jìn)行全面系統的工作分析，沒(méi)有制定出科學(xué)、規范的職位說(shuō)明書(shū)，這就使得事業(yè)單位人力資源管理中的錄用、考核、升遷等管理環(huán)節失去了基石。因此，改革現有的職位分類(lèi)制度勢在必行。
(5)建立事業(yè)單位人力資源激勵應對體系。人力資源激勵應對體系的建立是在人力資源激勵產(chǎn)生后，使事業(yè)單位能夠有一套可依據的行動(dòng)準則和實(shí)施標準。人力資源激勵應對體系應該包括：激勵產(chǎn)生后的激勵終止策略、激勵隔離策略、激勵消除策略、激勵利用策略、溝通和安撫策略、激勵后的恢復、激勵的評估和總結等。激勵應對體系能夠保證事業(yè)單位能夠在激勵產(chǎn)生時(shí)能夠迅速進(jìn)行反應，采取行動(dòng)，將損失控制在最低，將影響范圍控制在最小。完整有效的人力資源激勵應對體系是建立在專(zhuān)家反復評估的基礎上的，征詢(xún)各部門(mén)意見(jiàn)，謹慎建立，尤其是溝通和安撫措施，如果實(shí)施不當，很可能適得其反，甚至產(chǎn)生嚴重的后果。
人力資源管理關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展。你知道人力資源管理課程學(xué)習心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于人力資源管理課程學(xué)習心得，供大家閱讀!
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的漫長(cháng)等待，終于在網(wǎng)站上查到自己的人力資源考試分數，當看到成績(jì)合格的時(shí)候，回想起那段復習的經(jīng)歷真是百感交集。
我是通過(guò)網(wǎng)站上查到這里的品牌度最高，才在眾多的培訓機構中選擇這家(中國人力資源前沿網(wǎng))的。參加培訓后，就覺(jué)得這里培訓管理嚴格，每個(gè)班級都設有班主任和考務(wù)老師。班主任秦老師很關(guān)心我們日常的學(xué)習，每次培訓前都組織簽到，還會(huì )給沒(méi)來(lái)的學(xué)生打電話(huà)，不上課的時(shí)候用網(wǎng)絡(luò )與大家溝通，每個(gè)班級都有自己的qq群，在群里即可以及時(shí)收到老師發(fā)的各類(lèi)通知，也能將工作中遇到的問(wèn)題與其他學(xué)員交流切磋。平時(shí)班主任還提供給我們很多相關(guān)的復習資料，特別是這次的技能模擬考卷，更是涵蓋了幾個(gè)實(shí)際技能考試中的大部分考點(diǎn)。
就考試而言我想談?wù)剬组T(mén)學(xué)科的復習體會(huì )。理論這個(gè)學(xué)科可以說(shuō)是最簡(jiǎn)單的，采用上機考的方式，都是客觀(guān)性的題目。這些題目大部分是書(shū)上的相關(guān)概念，也有部分是書(shū)外的一點(diǎn)東西，不過(guò)只要把書(shū)看熟，這門(mén)課程應該沒(méi)有什么大問(wèn)題。由于我是做薪酬這塊的，對整個(gè)人力資源管理的概念不是很熟悉，我這本書(shū)大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解，只是看懂各個(gè)章節大體再講什么，然后做一下發(fā)下來(lái)的聯(lián)系冊，花了三星期看完?？吹诙榈臅r(shí)候，把練習冊(練習冊的主編就是我們的老師王偉杰喔《人力資源管理師職業(yè)技能鑒定輔導手冊》)上每道題所涉及的知識點(diǎn)在書(shū)上用螢光筆劃出來(lái)，邊看邊劃，據說(shuō)練習冊上的題就是最早題庫里的題，所涉及的知識點(diǎn)肯定是這本書(shū)關(guān)鍵的地方，這邊書(shū)花費了很長(cháng)的時(shí)間，估計花了六星期。最后一遍就是只看劃過(guò)的地方了，這遍也用了三星期。經(jīng)過(guò)這樣的看書(shū)，肯定會(huì )對人力資源管理理論體系有了深刻的理解，做客觀(guān)性題目的話(huà)就可以很順利了。
技能是可以和理論一起復習的，個(gè)人覺(jué)得技能無(wú)非是對理論題的深化和系統性的理解。同樣的一個(gè)知識點(diǎn)，客觀(guān)性題名只要對這個(gè)知識點(diǎn)有點(diǎn)了解就可以做了，但是技能的話(huà)就是對這個(gè)知識點(diǎn)的一種闡述。所以沒(méi)兩個(gè)單元之間上的復習課非常重要，劉海燕老師會(huì )給我們指出這些章節中哪些知識點(diǎn)是會(huì )考技能題的，再看第二遍數的時(shí)候，可以用不同顏色的筆圈出來(lái)，仔細認真的看，有時(shí)間的話(huà)還可以特別抄出來(lái)，到時(shí)候復習起來(lái)只要看抄的就可以了，這樣既可以練練寫(xiě)字，也加深記憶，更能避免翻書(shū)復習時(shí)遺漏部分考點(diǎn)。
英語(yǔ)(我們的上課老師也是主編王偉杰老師)從某種程度上來(lái)說(shuō)可能是最容易及格的，下功夫的話(huà)是一定能及格的。首先就是背單詞，300個(gè)專(zhuān)業(yè)單詞一定要背出，而且還要背的和考綱上的一樣，考綱上有些單詞的時(shí)態(tài)、單復數形式會(huì )很奇怪的，在考卷上也要一樣寫(xiě)，中文意思也要是考綱上有的，而不能是平常通用的意思，這樣就能保證不在這里失分了。其次是選擇題，這里的題目基本上都是英語(yǔ)教科書(shū)上選的句子，不過(guò)基本上我們是沒(méi)空看這本書(shū)了，所以就把老師發(fā)的習題做一下，考試中會(huì )有一部分和練習題會(huì )相似的。再者是閱讀理解題，這是最簡(jiǎn)單的，至少會(huì )有一篇和老師發(fā)的習題文章相同題名不同的閱讀，而且閱讀題的答案只要仔細從文章里找，會(huì )直接找到答案，加上老師教的不少應試技巧更是覺(jué)得像初中的閱讀理解題，最后是。
作文。
十篇范文中有一篇相同。這個(gè)倒是蠻難的如果前面幾個(gè)項目準備好了這里到是可以放棄的。不過(guò)為了保證能通過(guò)考試的話(huà)還是背一下不過(guò)有兩篇還是非常難背的我也沒(méi)有去背不過(guò)比較幸運的是這次考試中沒(méi)有考到這兩篇。
最后說(shuō)說(shuō)面試，面試肯定是最后考的，兩個(gè)考官對一個(gè)考生。一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，考試結束后我們同學(xué)交流也發(fā)現考官的習慣不同，很難統一。這里我就說(shuō)說(shuō)我的面試經(jīng)歷。給我面試的是一個(gè)40左右的女考官和一個(gè)50左右的男考官，從頭至尾，只有女考官發(fā)問(wèn)，男考官沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題，只在看我的自評表。女考官一開(kāi)始叫我先介紹下自己，我就開(kāi)始背自評表上的小結了，才背了沒(méi)多久，考官就叫我不要說(shuō)了。分析案例，這個(gè)案例比技能考試的案例簡(jiǎn)單，而且貌似是偏重于一個(gè)模塊的，我抽到的那道是培訓的。在回答案例時(shí)一定要鎮定，考官隨時(shí)回打斷你思路問(wèn)你前面一句話(huà)里說(shuō)的東西。我對培訓不是很熟，所以我回答時(shí)有意往績(jì)效那塊引。不能引時(shí)就介紹自己?jiǎn)挝坏呐嘤柫鞒痰?，這個(gè)或許是一個(gè)拖延時(shí)間的辦法。老師有時(shí)看不下去了就說(shuō)請你回到案例中來(lái)。反正就像之前培訓的人力資源前沿網(wǎng)的專(zhuān)職復習郭振超老師說(shuō)的，不能冷場(chǎng)，不然考官會(huì )提許多問(wèn)題的。我就一直再那兒說(shuō)，直到考官說(shuō)可以了，今天就到這兒吧。雖然當時(shí)我不能肯定自己會(huì )過(guò)關(guān)，但是和其他同學(xué)聊起他們面試時(shí)遇到的許多難題，我還真的算簡(jiǎn)單的。
以上就是我對這次人力資源管理師培訓和考試的一點(diǎn)體會(huì )，希望能對以后的同學(xué)有所幫助，也希望能有更多的學(xué)員能通過(guò)考試，拿到心儀的證書(shū)。
6月22日，在揚州新世紀賓館，由匯銀人力資管理中心舉辦了主題為“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”的培訓活動(dòng)，通過(guò)一整天的培訓，讓我感受頗深，讓我對人力資源管理有了新的認知，充份認識到人才的重要性及部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用。
一、人才的重要性。
可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰略處于企業(yè)戰略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰略相適應的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，最大程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門(mén)領(lǐng)導人，最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門(mén)對應聘人員進(jìn)行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
2、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展。
首先，在工作中，當員工的利益和公司、團隊保持致時(shí)，對于每一個(gè)新員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益，如員工希望多功能的專(zhuān)業(yè)知識和技能，作為部門(mén)領(lǐng)導一定要加以引導、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類(lèi)的工作項目上，給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門(mén)領(lǐng)導必須有責任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過(guò)有效的引導，工作和信任等協(xié)調員工與組織利益的一致性。
其次，對于每個(gè)新進(jìn)員工，部門(mén)領(lǐng)導是他的第一培訓師，可以這樣說(shuō)，員工后期成長(cháng)與部門(mén)領(lǐng)導言行身教有著(zhù)不可分割地密切關(guān)系。所以，部門(mén)必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進(jìn)的。
工作計劃。
及個(gè)人發(fā)展計劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實(shí)戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進(jìn)方案——結果——總結每個(gè)環(huán)節均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。
3、制定合理有效的目標考核及績(jì)效管理制度。
部門(mén)領(lǐng)導結合實(shí)際，必須制定較為全面、完善的績(jì)效考核制度，目標到人，否則無(wú)法最大程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對目標過(guò)程給予督導，對目標過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導。當然，績(jì)效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤，以此激發(fā)員工在創(chuàng )造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報。
總而言之，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結的隊伍，必須懂得如何運用人力資源管理。
我兩次來(lái)到北京參加“超市人”的培訓，使我更加系統地學(xué)習了人力資源的有關(guān)知識，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。通過(guò)和學(xué)員的交流，學(xué)習到很多先進(jìn)經(jīng)驗及經(jīng)營(yíng)理念，更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個(gè)方面的內容：招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現將本次學(xué)習體會(huì )匯報如下：
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭，能否招聘到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng )新和廉潔的員工，所有應聘者機會(huì )均等，不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，然后再考慮向社會(huì )公開(kāi)招聘。
我們在招聘工作中，一般是通過(guò)。
簡(jiǎn)歷。
的篩選和面試來(lái)決定是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去，不能代表他的現在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后，還存在著(zhù)與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時(shí)，必須做好任職要求和職位描述，以便應聘者能根據自己的實(shí)際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時(shí)還需從側面了解其人品及工作表現。以免在今后的工作中出現較大的后患。對一些條件較好但暫時(shí)無(wú)空缺安置人員，也應委婉地通知其沒(méi)有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”，以后還有機會(huì )。以便保留一個(gè)很好的印象，待需要時(shí)錄用。
由于我們所需的管理人才和專(zhuān)業(yè)人才在我們地區極其有限，人員選擇余地較小，還是應該注重從內部提拔，比較節省人力成本，企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)也能得到認可，相對來(lái)說(shuō)，注意內部人員的儲備和培養尤為重要。
另外還應注意，新招聘的員工在上崗前首先應該體檢，從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理，有助于公司業(yè)績(jì)的提高，并能有效控制員工的流失率，達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼，目的是激勵人;。
獎金觸月度獎金、年終獎金外，還可以設很多單項獎金。比如：全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷(xiāo)售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等，都能夠在不同方面、不同程度地對各部門(mén)員工起到激勵作用。
(1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗?？?jì)效也決定具體所得。
(2)還有工資結構中的“獨生子女費”問(wèn)題。國家規定：已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工，每月發(fā)給獨生子女費5元，截止時(shí)間為其獨生子(女)年滿(mǎn)14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會(huì )有幾個(gè)，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長(cháng)期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長(cháng)期的激勵體制，它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對象，以年度為考核周期，根據經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險，合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報，而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定，有利于制約經(jīng)營(yíng)者的貪污腐敗行為，可以進(jìn)一步強化約束機制，有利于保護出資者利益，防止公司領(lǐng)導弄虛作假，以免跳槽，防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性，但我認為現在我們實(shí)行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系，調動(dòng)員工積極性，在工作中尋找快樂(lè )，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括：物質(zhì)激勵留人，情感激勵動(dòng)人，信任激勵感人，反面激勵策人，愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動(dòng)機、誘導人的行為，使其發(fā)揮內在潛力，調動(dòng)和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會(huì )、員工培訓、績(jì)效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對公司的滿(mǎn)意度調查，員工互助社等。
2、領(lǐng)導建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，為員工。
生日祝福。
與員工拉家常關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利)讓員工更多地了解高層有針對性地組織家訪(fǎng)等。
3、企業(yè)社會(huì )形象的塑造。如果是當地龍頭企業(yè)成當地信譽(yù)企業(yè)，都會(huì )讓員工感覺(jué)到作為企業(yè)一分子的自豪感，找到家一般的感覺(jué)。
4、要做好“離職員工的訪(fǎng)談”，不但會(huì )知道公司內部存在的問(wèn)題，而且還會(huì )留住員工的心。相反，不問(wèn)原因，隨便批準員工離職，就會(huì )逐漸失去很多優(yōu)秀員工，付出的代價(jià)會(huì )很大，不僅會(huì )影響在職員工的士氣，而且也會(huì )影響企業(yè)的對外形象，業(yè)務(wù)員更會(huì )帶走部門(mén)業(yè)務(wù)客戶(hù)。
(二)一干領(lǐng)導應了解員工的基本需求及員工流失的原因，以便知員工之所想，急員工之所急。
經(jīng)調查得知，員工最需要得到的是：
工作的成就感、事業(yè)的支持，老總的嘉獎，倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會(huì )等。
員工最討厭的問(wèn)題是：復雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn)，企業(yè)氛圍中充滿(mǎn)政治把戲，對員工的業(yè)績(jì)沒(méi)有期望值等。
造成員工流失的原因是：薪資福利待遇低，工作內容枯燥乏味，人際關(guān)系不和，感覺(jué)不到上司的關(guān)注，感覺(jué)不到工作被認可、感覺(jué)不到有發(fā)展機會(huì )等。
(三)一般情況下，員工離職有三大原因：事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿(mǎn)，所以說(shuō)薪酬體系也是激勵人才，留住人才的一個(gè)重要因素。如果應聘人的求職動(dòng)機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間，那么薪酬問(wèn)題就不會(huì )是主要原因，給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺，也會(huì )達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之，現在的員工更加富有個(gè)性，渴望得到尊重，追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環(huán)境。
(四)組織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)，公司不僅僅是工作的場(chǎng)所，更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣，公司不僅對員工的職業(yè)生涯，而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策，讓他們有主人翁的感覺(jué)。
為了學(xué)習和掌握hr人力資源管理工作的專(zhuān)業(yè)知識，在詢(xún)問(wèn)學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的朋友應該學(xué)習哪些模塊的理論后，購買(mǎi)或下載電子書(shū)幾個(gè)主要模塊的書(shū)籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，比如管理類(lèi)、心理學(xué)類(lèi)、法律類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、領(lǐng)導類(lèi)等。通過(guò)閱讀和學(xué)習這些專(zhuān)業(yè)知識，讓我在理論知識上有了一定的掌握和積累程度。
如果把學(xué)習課本理論知識當作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一，相關(guān)知識點(diǎn)的培訓學(xué)習，可以更快更全面的了解相關(guān)知識。
由于自己喜歡寫(xiě)東西的緣故，加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀(guān)點(diǎn)文章，使得自己無(wú)意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫(xiě)感受、寫(xiě)下所學(xué)所想的總結，來(lái)加深對人力資源管理的了解。至少在每一周都寫(xiě)一篇總結心得，而平臺是新浪博客、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運的是，自己寫(xiě)的總結文章，可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁(yè)，與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫(xiě)下感覺(jué)，是對自己的一次總結，也是第二次的學(xué)習過(guò)程，從而加深對所學(xué)的熟悉和掌握。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作xx貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區等，自己主動(dòng)去申請注冊，并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的`行業(yè)人士互動(dòng)交流。在學(xué)習交流的過(guò)程中，學(xué)習到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗，自己感到受益匪淺。
除了通過(guò)線(xiàn)下的書(shū)本學(xué)習，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人力資源網(wǎng)來(lái)了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會(huì )、人力資源報網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀(guān)點(diǎn)，提前認識人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢。并且可以通過(guò)與書(shū)本上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合起來(lái)，加深理解。
我們都知道有越來(lái)越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂(lè )為目的，較小的人是以學(xué)習為途徑。其實(shí)，微信是較為便捷的學(xué)習工具，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢下，微信的學(xué)習就顯得尤為重要。在上大三之后，我開(kāi)始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習人力資源類(lèi)的微信公眾號，幫助我積累了大量的知識和經(jīng)驗。在這里，我推薦幾個(gè)不錯的人力資源類(lèi)的微信公眾號，比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂(lè )部等。
同時(shí)，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動(dòng)去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時(shí)代里，網(wǎng)上視頻學(xué)習也成為了潮流，所以除了在課堂上聽(tīng)老師講解人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識，還可以去尋找和觀(guān)看人力資源管理的視頻教程。
學(xué)習的方式有三種，第一種是書(shū)本和網(wǎng)站、第二種是培訓學(xué)習、第三是向其他人學(xué)習。書(shū)本或網(wǎng)站，以及培訓學(xué)習，無(wú)論是獲取知識，還是掌握知識的效率，都無(wú)法與向其他人學(xué)習相比。其他人有豐富的經(jīng)驗，往往是最實(shí)用、最現實(shí)的，從而掌握起來(lái)也更快。所以，在學(xué)習hr人力資源管理工作的過(guò)程中，主動(dòng)地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場(chǎng)前輩，向他們請教一些學(xué)習和行業(yè)上的問(wèn)題。
在學(xué)習hr人力資源管理工作的過(guò)程中，為了了解更深層次的理論，我會(huì )去主動(dòng)去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類(lèi)，以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料，并且根據自己的習慣來(lái)加以分類(lèi)，以便需要使用方便查找。
為了提前熟悉崗位的相應職責，我會(huì )定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí)，我也會(huì )在空余的時(shí)候，跑去現場(chǎng)的招聘會(huì )，觀(guān)察招聘會(huì )現場(chǎng)的具體情況，并寫(xiě)下總結，從中也收獲很多書(shū)本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習hr人力資源管理工作過(guò)程中所利用的方法和工具，雖然有時(shí)候要顧及很多，但也感到很欣慰，因為自己是去獲取知識，而不是去浪費時(shí)間。還有，通過(guò)寫(xiě)這篇文章，也認識到了分享是一種快樂(lè )，也是一種學(xué)習!
20xx年10月21、22日在集團七樓培訓中心參加了由企業(yè)培訓部舉辦的主題為《經(jīng)理如何帶隊伍非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓活動(dòng)，通過(guò)這兩天外聘專(zhuān)業(yè)培訓講師鄭璇的培訓，讓我感受頗深，讓我對管理者的概念和人力資源管理有了新的認識，充分認識到人力資源管理的重要性以及部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵作用。
管理就是通過(guò)他人并使他人和自己一起實(shí)現企業(yè)及部門(mén)目標。一個(gè)好的管理者就應該懂得充分利用團隊資源來(lái)達成既定組織目標。從另一個(gè)方面可以說(shuō)一個(gè)好的的管理者都是而且必須是一個(gè)優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理。管理者在日常工作中擔負著(zhù)各種各樣的角色，我們可以總結為六大角色:規劃者、營(yíng)運者、監督者、溝通者、教練者、績(jì)效伙伴。
人力資源管理中有一個(gè)的觀(guān)念：決定企業(yè)生死存亡的是人力資源管理。人才是科技的載體，如果說(shuō)科技是第一生產(chǎn)力，那么人才就是生產(chǎn)力諸要素中最重要的一環(huán)?，F代企業(yè)人力源管理是以企業(yè)人力資源為中心，企業(yè)人力資源的目標就是吸引人、培養人、用好人，挖掘潛力并激發(fā)活力。雖然企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于發(fā)展戰略的制定，但是戰略的每個(gè)階段的分解目標任務(wù)還是要落實(shí)到每個(gè)具體的人，只有用到正確的人才能順利推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施，保障企業(yè)的生存，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1、選選擇正確的人。首先配合人力資源部門(mén)的招聘工作，招聘前我們要知道我們到底。
需要什么樣的人，他應該擁有那些資質(zhì)，通過(guò)職位分析形成的崗位說(shuō)明書(shū)將招聘需。
求傳遞給人力資源部門(mén)，并配合人力資源部門(mén)對應聘人員進(jìn)行評估和甄別，在面試的過(guò)程中善用行為事例提問(wèn)方法：stat詢(xún)問(wèn)具體行為信息：根據應征者所面對的情況（situation）和任務(wù)（task）,看他能采取什么樣的行動(dòng)（action）以及行動(dòng)所帶來(lái)的結果（result），來(lái)判斷應聘人員是否為崗位的合適人選。
3、留留住每名人才。通過(guò)績(jì)效表現與激勵制度結合、與薪酬體系掛鉤，通過(guò)經(jīng)濟上和非經(jīng)濟上的報酬激勵體系來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng )造性，穩定隊伍。從而保證部門(mén)工作的正常運行。
總的來(lái)說(shuō)，建立一支高素質(zhì)和高度團結的隊伍，提升部門(mén)和企業(yè)的整體績(jì)效，必須懂的如何運用人力資源管理。
我兩次來(lái)到北京參加“超市人”的培訓，使我更加系統地學(xué)習了人力資源的有關(guān)知識，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。通過(guò)和學(xué)員的交流，學(xué)習到很多先進(jìn)經(jīng)驗及經(jīng)營(yíng)理念，更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個(gè)方面的內容：招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現將本次學(xué)習體會(huì )匯報如下：
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭，能否招聘到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng )新和廉潔的員工，所有應聘者機會(huì )均等，不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，然后再考慮向社會(huì )公開(kāi)招聘。
我們在招聘工作中，一般是通過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選和面試來(lái)決定是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去，不能代表他的現在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后，還存在著(zhù)與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時(shí)，必須做好任職要求和職位描述，以便應聘者能根據自己的實(shí)際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時(shí)還需從側面了解其人品及工作表現。以免在今后的工作中出現較大的后患。對一些條件較好但暫時(shí)無(wú)空缺安置人員，也應委婉地通知其沒(méi)有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”，以后還有機會(huì )。以便保留一個(gè)很好的印象，待需要時(shí)錄用。
由于我們所需的管理人才和專(zhuān)業(yè)人才在我們地區極其有限，人員選擇余地較小，還是應該注重從內部提拔，比較節省人力成本，企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)也能得到認可，相對來(lái)說(shuō)，注意內部人員的儲備和培養尤為重要。
另外還應注意，新招聘的員工在上崗前首先應該體檢，從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理，有助于公司業(yè)績(jì)的提高，并能有效控制員工的流失率，達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼，目的是激勵人;。
獎金觸月度獎金、年終獎金外，還可以設很多單項獎金。比如：全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷(xiāo)售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等，都能夠在不同方面、不同程度地對各部門(mén)員工起到激勵作用。
(1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗?？?jì)效也決定具體所得。
(2)還有工資結構中的“獨生子女費”問(wèn)題。國家規定：已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工，每月發(fā)給獨生子女費5元，截止時(shí)間為其獨生子(女)年滿(mǎn)14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會(huì )有幾個(gè)，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長(cháng)期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長(cháng)期的激勵體制，它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對象，以年度為考核周期，根據經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險，合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報，而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定，有利于制約經(jīng)營(yíng)者的貪污腐敗行為，可以進(jìn)一步強化約束機制，有利于保護出資者利益，防止公司領(lǐng)導弄虛作假，以免跳槽，防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性，但我認為現在我們實(shí)行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系，調動(dòng)員工積極性，在工作中尋找快樂(lè )，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括：物質(zhì)激勵留人，情感激勵動(dòng)人，信任激勵感人，反面激勵策人，愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動(dòng)機、誘導人的行為，使其發(fā)揮內在潛力，調動(dòng)和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會(huì )、員工培訓、績(jì)效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對公司的滿(mǎn)意度調查，員工互助社等。
2、領(lǐng)導建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，為員工生日祝福，與員工拉家常，關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利)，讓員工更多地了解高層，有針對性地組織家訪(fǎng)等。
3、企業(yè)社會(huì )形象的塑造。如果是當地龍頭企業(yè)成當地信譽(yù)企業(yè)，都會(huì )讓員工感覺(jué)到作為企業(yè)一分子的自豪感，找到家一般的感覺(jué)。
4、要做好“離職員工的訪(fǎng)談”，不但會(huì )知道公司內部存在的問(wèn)題，而且還會(huì )留住員工的心。相反，不問(wèn)原因，隨便批準員工離職，就會(huì )逐漸失去很多優(yōu)秀員工，付出的代價(jià)會(huì )很大，不僅會(huì )影響在職員工的士氣，而且也會(huì )影響企業(yè)的對外形象，業(yè)務(wù)員更會(huì )帶走部門(mén)業(yè)務(wù)客戶(hù)。
(二)一干領(lǐng)導應了解員工的基本需求及員工流失的原因，以便知員工之所想，急員工之所急。
經(jīng)調查得知，員工最需要得到的是：
工作的成就感、事業(yè)的支持，老總的嘉獎，倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會(huì )等。
員工最討厭的問(wèn)題是：復雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn)，企業(yè)氛圍中充滿(mǎn)政治把戲，對員工的業(yè)績(jì)沒(méi)有期望值等。
造成員工流失的原因是：薪資福利待遇低，工作內容枯燥乏味，人際關(guān)系不和，感覺(jué)不到上司的關(guān)注，感覺(jué)不到工作被認可、感覺(jué)不到有發(fā)展機會(huì )等。
(三)一般情況下，員工離職有三大原因：事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿(mǎn)，所以說(shuō)薪酬體系也是激勵人才，留住人才的一個(gè)重要因素。如果應聘人的求職動(dòng)機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間，那么薪酬問(wèn)題就不會(huì )是主要原因，給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺，也會(huì )達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之，現在的員工更加富有個(gè)性，渴望得到尊重，追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環(huán)境。
(四)組織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)，公司不僅僅是工作的場(chǎng)所，更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣，公司不僅對員工的職業(yè)生涯，而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策，讓他們有主人翁的感覺(jué)。
在人力資源管理領(lǐng)域,人力資源管理信息化是該領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題。以下本站小編為你帶來(lái)人力資源管理課程后的心得，希望對你有所幫助!
1、尋找和購買(mǎi)有關(guān)hr人力資源管理工作專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)閱讀和學(xué)習。
為了學(xué)習和掌握hr人力資源管理工作的專(zhuān)業(yè)知識，在詢(xún)問(wèn)學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的朋友應該學(xué)習哪些模塊的理論后，購買(mǎi)或下載電子書(shū)幾個(gè)主要模塊的書(shū)籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，比如管理類(lèi)、心理學(xué)類(lèi)、法律類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、領(lǐng)導類(lèi)等。通過(guò)閱讀和學(xué)習這些專(zhuān)業(yè)知識，讓我在理論知識上有了一定的掌握和積累程度。
如果把學(xué)習課本理論知識當作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一，相關(guān)知識點(diǎn)的培訓學(xué)習，可以更快更全面的了解相關(guān)知識。
3、寫(xiě)下所學(xué)所想所得的感受和總結。
由于自己喜歡寫(xiě)東西的緣故，加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀(guān)點(diǎn)文章，使得自己無(wú)意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫(xiě)感受、寫(xiě)下所學(xué)所想的總結，來(lái)加深對人力資源管理的了解。至少在每一周都寫(xiě)一篇總結心得，而平臺是新浪博客、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運的是，自己寫(xiě)的總結文章，可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁(yè)，與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫(xiě)下感覺(jué)，是對自己的一次總結，也是第二次的學(xué)習過(guò)程，從而加深對所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請注冊和參加hr人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區等，自己主動(dòng)去申請注冊，并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動(dòng)交流。在學(xué)習交流的過(guò)程中，學(xué)習到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗，自己感到受益匪淺。
除了通過(guò)線(xiàn)下的書(shū)本學(xué)習，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人力資源網(wǎng)來(lái)了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會(huì )、人力資源報網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀(guān)點(diǎn)，提前認識人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢。并且可以通過(guò)與書(shū)本上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合起來(lái)，加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類(lèi)的公眾號和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來(lái)越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂(lè )為目的，較小的人是以學(xué)習為途徑。其實(shí)，微信是較為便捷的學(xué)習工具，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢下，微信的學(xué)習就顯得尤為重要。在上大三之后，我開(kāi)始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習人力資源類(lèi)的微信公眾號，幫助我積累了大量的知識和經(jīng)驗。在這里，我推薦幾個(gè)不錯的人力資源類(lèi)的微信公眾號，比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂(lè )部等。
同時(shí)，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動(dòng)去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時(shí)代里，網(wǎng)上視頻學(xué)習也成為了潮流，所以除了在課堂上聽(tīng)老師講解人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識，還可以去尋找和觀(guān)看人力資源管理的視頻教程。
學(xué)習的方式有三種，第一種是書(shū)本和網(wǎng)站、第二種是培訓學(xué)習、第三是向其他人學(xué)習。書(shū)本或網(wǎng)站，以及培訓學(xué)習，無(wú)論是獲取知識，還是掌握知識的效率，都無(wú)法與向其他人學(xué)習相比。其他人有豐富的經(jīng)驗，往往是最實(shí)用、最現實(shí)的，從而掌握起來(lái)也更快。所以，在學(xué)習hr人力資源管理工作的過(guò)程中，主動(dòng)地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場(chǎng)前輩，向他們請教一些學(xué)習和行業(yè)上的問(wèn)題。
9、主動(dòng)獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習hr人力資源管理工作的過(guò)程中，為了了解更深層次的理論，我會(huì )去主動(dòng)去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類(lèi)，以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料，并且根據自己的習慣來(lái)加以分類(lèi)，以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會(huì )現場(chǎng)。
為了提前熟悉崗位的相應職責，我會(huì )定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí)，我也會(huì )在空余的時(shí)候，跑去現場(chǎng)的招聘會(huì )，觀(guān)察招聘會(huì )現場(chǎng)的具體情況，并寫(xiě)下總結，從中也收獲很多書(shū)本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習hr人力資源管理工作過(guò)程中所利用的方法和工具，雖然有時(shí)候要顧及很多，但也感到很欣慰，因為自己是去獲取知識，而不是去浪費時(shí)間。還有，通過(guò)寫(xiě)這篇文章，也認識到了分享是一種快樂(lè )，也是一種學(xué)習!
為了在大學(xué)中了解更多的知識，這學(xué)期的選修課我選擇了人力資源管理與開(kāi)發(fā)，通過(guò)對這門(mén)課的學(xué)習，我對人力資源管理有了一定的了解，經(jīng)過(guò)老師的認真講解，理解了很多以前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的名詞，例如績(jì)效評估，薪酬管理等等，通過(guò)這門(mén)課程，我開(kāi)闊了思維，豐富了自己的知識。
人力資源管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，包括很多方面的內容，經(jīng)過(guò)上這門(mén)課，了解了一定的人力資源管理知識。通過(guò)網(wǎng)上的一些文章，也有了進(jìn)一步的了解，“管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿(mǎn)意的企業(yè)機制”，“企業(yè)文化其實(shí)是一種過(guò)程管理”，類(lèi)似這種睿智不俗的觀(guān)點(diǎn)、表達在書(shū)中層出不窮，但是，印象最深的，是文章中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問(wèn)”。
如今的社會(huì )是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應市場(chǎng)的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩定而高效的團隊是非常重要的。從實(shí)際來(lái)看，對于公司的每一位員工，歸根結底都是為了個(gè)人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個(gè)公眾的組織。
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個(gè)強大的整體。漏水桶是行不通的。
面對如今日新月異變化的市場(chǎng)，如何箍好一只木桶呢?也就是說(shuō)如何科學(xué)地創(chuàng )建一個(gè)高績(jì)效的團隊呢?這是一項系統工程，對于文章中所說(shuō)的創(chuàng )建高效團隊的五大要決，我認為對于我們這樣一個(gè)企業(yè)，有著(zhù)非?，F實(shí)的參考、借鑒的價(jià)值。
第一，營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對成員取得成績(jì)的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構一種良好的溝通平臺。
我個(gè)人感覺(jué)到，他是在說(shuō)創(chuàng )建一個(gè)溝通順暢、協(xié)調一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺(jué)得我們的團隊還不錯，但還需要磨合。
第二，團隊成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團隊，而一只光榮的團隊往往擁有自己獨特的標志，成員的自豪感，正是成員們愿意為團隊奉現的精神動(dòng)力。因此，鼓勵各部門(mén)、各項目小組營(yíng)造一種英雄主義的公司亞文化，將會(huì )對公司各個(gè)團隊的創(chuàng )造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。我們的團隊就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。
第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個(gè)很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)和優(yōu)勢，讓他去做最適合的工作，這樣各項工作就會(huì )都出色。當然，我更關(guān)心的是我的各項才藝課所請的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。第四，設定具有挑戰性的目標。
管理層的職責是激勵整個(gè)團隊向總體目標努力，而不是強調個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì )起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會(huì )打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設定一個(gè)具有挑戰性的目標，并鼓勵團隊的每一位成員的團隊協(xié)作精神。
我想，每個(gè)人在工作中隨著(zhù)瑣事的繁雜，隨著(zhù)日復一日的工作，因為疲憊而漸漸淡忘了每個(gè)應該完成的具有挑戰性的目標，因為忙碌而淡忘了所負責的工作要做到什么程度。我想，若我們團隊的每個(gè)成員都能時(shí)刻想著(zhù)自己的具有挑戰性的目標的話(huà)，工作起來(lái)就會(huì )更認真、更勤奮。
第五，正確的績(jì)效評估。
一個(gè)卓有成效的績(jì)效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時(shí)評估。這樣公司才能知曉每個(gè)成員是否稱(chēng)職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績(jì)效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面，我國的人力資源管理也存在很多的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方面查閱，主要有以下幾點(diǎn)：
我國國有企業(yè)的人力資源部門(mén)在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設臵的，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰略服務(wù)的，這就決定了國有企業(yè)人力資源部門(mén)的管理性質(zhì)，而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當然，話(huà)也可以這么說(shuō)，在傳統的計劃經(jīng)濟體制下，國有企業(yè)就沒(méi)有什么發(fā)展戰略，它唯一的任務(wù)就是執行國家的計劃，管理好資源、設備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門(mén)的任務(wù)自然就是管人。因此，國有企業(yè)人力資源部門(mén)雖然在企業(yè)人員的招聘、調配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權力，卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰略為前提，往往是為管理而管理，因人設崗。事實(shí)上，長(cháng)期以來(lái)，我國國有企業(yè)的人力資源部門(mén)都稱(chēng)為人事部，要么就人事處或人事科，這正是這種管理性質(zhì)的體現。近些年來(lái)，一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部，并賦予為一些新的內涵，但從總的來(lái)說(shuō)，我國國有企業(yè)并沒(méi)有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰略脫節的現象還沒(méi)有得到根本改變。
遍很高，但是員工的工作積極性并不見(jiàn)得特別的高，人浮于事的現象依然嚴重，就是這個(gè)原因。因為人都有惰性，要是能拿高工資又能夠輕松點(diǎn)，大家還是不會(huì )賣(mài)力干活。當然，也有一些國有企業(yè)過(guò)分地強調個(gè)人的業(yè)績(jì)，反而導致協(xié)作不足，內耗嚴重，這顯然是業(yè)績(jì)指標設臵不合理，沒(méi)有把團隊協(xié)作考慮在內。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機制。
我們的國有企業(yè)也不是沒(méi)有人才，而是沒(méi)有利用好人才。首先是選人機制有問(wèn)題，國有企業(yè)基本上是領(lǐng)導提議，然后人事部門(mén)考察，最后組織任命。這本來(lái)沒(méi)什么，但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家，經(jīng)營(yíng)者卻是具體的個(gè)人，這就難以保證企業(yè)負責人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機制正好為這些行為提供了運作空間，因此難以做到公平公正，擇優(yōu)錄用。再就是權責不分明，職位缺乏具體職責說(shuō)明、工作指標以及配套的權力和獎懲標準，因此任職人員要么患得患失，放不開(kāi)手腳，要么得過(guò)且過(guò)，敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開(kāi)發(fā)和培養體系。
是他們不愿意這樣做，因為這些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓上，而缺乏從開(kāi)發(fā)人的潛能的角度，結合自身的發(fā)展戰略，培養企業(yè)發(fā)展需要的各種人才，尤其是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才。
雖然我的專(zhuān)業(yè)是工科，但是，人力資源管理對每一個(gè)管理者都有至關(guān)重要的作用，所以，我們應該多學(xué)習這方面知識，為以后的事業(yè)奠定一定的基礎。
同時(shí)，非常感謝一學(xué)期以來(lái)老師精彩的講課。
共
2
頁(yè)，當前第。
1
頁(yè)
1
2
從小我就立志要開(kāi)創(chuàng )一家世界一流的企業(yè)，并在旗下成立一家愛(ài)心基金會(huì )來(lái)幫助那些因為家庭貧困而失學(xué)的孩子，上了大學(xué)很有幸參加了我校開(kāi)設的“人力資源與開(kāi)發(fā)的”的課，更讓我對自己的理想充滿(mǎn)信心。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，雖然很短暫，但是我還是學(xué)到很的知識。學(xué)會(huì )了如管理，人才的篩選等。
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設，特別是現代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì )發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng )造，只要給他們提供了適當的環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現實(shí)的人才。
人力配置：人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
人才激勵：說(shuō)起激勵，過(guò)去我們主要靠精神激勵，而近年來(lái)，所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿(mǎn)足感，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。
自我實(shí)現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計，如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境，具有挑戰性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法。分權給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合，導致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養：不論配置如何，激勵怎樣，只有培養才能使人才真正成長(cháng)。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議：1、反應能力。2、談吐應對。3、身體狀況。4、團隊精神。5、領(lǐng)導才能。6、敬業(yè)樂(lè )群。7、創(chuàng )新觀(guān)念。8、求知欲望。9、對人的態(tài)度。10、操守把持。11、生活習慣。從一個(gè)人的生活習慣，可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展，因為生活習慣正常而有規律，才是一個(gè)有原則、有抱負、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。12、適應環(huán)境。13、堅定的政治信念。
信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會(huì )的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿(mǎn)生機!
企業(yè)黨建工作和戰略性人力資源管理作為企業(yè)的重要組成部分，在其中發(fā)揮了十分關(guān)鍵的作用，因此做好企業(yè)黨建工作和戰略性人力資源管理工作顯得尤為重要，它不僅僅關(guān)系到企業(yè)自身的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，同時(shí)還關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景和趨勢。
(一)有利于促進(jìn)企業(yè)員工的全面發(fā)展。
企業(yè)之間的競爭歸根結底是人與人之間的競爭，企業(yè)員工的自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化能力直接影響到企業(yè)的穩定發(fā)展，因此加強企業(yè)人力資源管理能夠促進(jìn)企業(yè)員工的全面發(fā)展，對企業(yè)員工的選拔和任命起到一定的促進(jìn)作用，提高企業(yè)員工工作的積極性和主動(dòng)性，從而實(shí)現企業(yè)員工的自身價(jià)值[1]。
(二)有利于推動(dòng)企業(yè)自身持續穩定發(fā)展。
通過(guò)加強企業(yè)人力資源管理能夠為企業(yè)培訓出一批批高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、責任心強的企業(yè)員工，同時(shí)還能形成企業(yè)的智囊團，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展制定一整套科學(xué)合理法發(fā)展方案，從而確保企業(yè)內部各種制度能夠完善和健全，提高企業(yè)自身的發(fā)展水平和質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)持續穩定發(fā)展。
(三)有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
在我國企業(yè)運行的過(guò)程中，只有不斷加強企業(yè)人力資源管理，才能節約企業(yè)勞動(dòng)力成本，避免不必要的資源浪費，只有這樣才能提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的最大化，充分調動(dòng)企業(yè)員工工作的熱情和信心，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。企業(yè)要在激烈的社會(huì )主義市場(chǎng)中取得不敗之地，就必須要加強企業(yè)人力資源管理工作，這樣才能優(yōu)化企業(yè)內部結構。
(四)有利于促提高企業(yè)的核心競爭力。
首先，戰略性人力資源管理能夠實(shí)現企業(yè)又好又快發(fā)展，從根本上增加企業(yè)的附加值，提高企業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益；其次，戰略性人力資源管理有利于培養優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，激發(fā)和調動(dòng)企業(yè)員工的潛力和積極性，為企業(yè)培養出更多高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化員工；最后，通過(guò)戰略性人力資源管理方法，能夠真正使企業(yè)掌握一些優(yōu)秀人才的動(dòng)向，挖掘更多的優(yōu)秀人才，從根本上提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中取得不敗之地[2]。
二、企業(yè)黨建工作與戰略性人力資源管理二者之間的聯(lián)系。
《中國共產(chǎn)黨章程》中曾經(jīng)明確指出：“企業(yè)黨建工作在性質(zhì)上屬于黨建的基礎組成部分，在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中具有核心的作用和地位，它不僅能夠確保企業(yè)朝著(zhù)正常的方向發(fā)現，同時(shí)還能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，完善企業(yè)的相關(guān)管理制度[3]?！庇纱丝梢?jiàn)，做好企業(yè)黨建工作是企業(yè)制度不斷完善的必然要求，因此要想提高企業(yè)黨建工作質(zhì)量和水平，離不開(kāi)堅持戰略性人力資源管理的方向和路徑，企業(yè)只有指定一整套科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展方向，堅持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理想信念，根據企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，制定不同的符合實(shí)際狀況的人才發(fā)展戰略以及人才開(kāi)發(fā)機制，才能夠實(shí)現黨建工作與戰略性人力資源管理二者有機結合，從而實(shí)現企業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)企業(yè)戰略性人力資源管理要符合黨建工作發(fā)展要求。
戰略性人力資源管理顧名思義就是對人才的選拔、對企業(yè)員工品行和能力的一種考核制度，因此企業(yè)在實(shí)際選拔和錄用員工的過(guò)程中應該毫不動(dòng)搖的堅持德才兼備、以德為主的方式和標準，這就要求優(yōu)秀的企業(yè)人才必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)，堅決擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，能夠樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，只有這樣才能在發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎上為企業(yè)多做貢獻，由此可見(jiàn)，企業(yè)戰略性人力資源管理要符合黨建工作發(fā)展的實(shí)際要求，真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，在實(shí)踐的基礎上創(chuàng )新，在創(chuàng )新的基礎上實(shí)踐，從而為企業(yè)培養出更多德才兼備的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化人才。
三、做好企業(yè)黨建工作和戰略性人力資源管理的有效策略。
(一)提高企業(yè)黨建工作人員的整體素質(zhì)。
企業(yè)員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展的好壞，因此要想提高企業(yè)黨建工作人員的整體素質(zhì)，就要對企業(yè)黨建工作人員進(jìn)行再培訓，努力提高其專(zhuān)業(yè)化水平和自身素質(zhì)，例如：聘請知名人員對企業(yè)黨建工作人員進(jìn)行講座，提高其管理能力和組織能力，使企業(yè)黨建人員都能樹(shù)立正確的理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。此外，企業(yè)黨建工作人員要樹(shù)立終生學(xué)習的思想觀(guān)念，努力提高企業(yè)黨建工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹(shù)立全心全意為人們服務(wù)的工作理念，努力為企業(yè)建設培養出更多高素質(zhì)人才。
(二)健全企業(yè)黨建工作人員管理機制。
在整個(gè)企業(yè)黨建工作中，企業(yè)應該建立健全管理機制，提高企業(yè)黨建工作人員的總體質(zhì)量和水平。不僅要了解黨建工作人員的工作情況，還需要對其思想狀況和生活狀況進(jìn)行了解，組織開(kāi)展黨建工作，使企業(yè)黨建工作人員起到模范帶頭的積極作用。除此之外，企業(yè)黨建工作人員還應該建立健全企業(yè)激烈制度和考核制度，不僅要完善企業(yè)黨建工作的內部管理工作，還需要完善企業(yè)黨建工作的外部管理機制，企業(yè)應該努力提高企業(yè)黨建工作人員的工作態(tài)度和水平，這樣不僅有利于提高企業(yè)黨建工作人員的積極性和主動(dòng)性，還能調動(dòng)和激發(fā)工作人員的企業(yè)責任感和主人翁地位，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，將企業(yè)提高一個(gè)嶄新的高度[4]。
在新的形勢下，更加注重“以人為本”的理念，傳統的企業(yè)人力資源管理模式已經(jīng)不符合現代社會(huì )的發(fā)展，因此只有創(chuàng )新企業(yè)人力資管理模式，真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，在實(shí)踐的基礎上創(chuàng )新，在創(chuàng )新的基礎上實(shí)踐，才能把企業(yè)員工放在核心的位置上，從而充分調動(dòng)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng )新能力和創(chuàng )新意識，只有這樣才能優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的整體結構。企業(yè)應該加強對企業(yè)員工的指導和引導，從而充分發(fā)揮企業(yè)員工的主動(dòng)性和積極性，結合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，進(jìn)一步提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和水平，提高企業(yè)員工的自身責任感，將以人為本的理念貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。
企業(yè)人力資源管理制度作為整個(gè)企業(yè)管理的核心環(huán)節，在其中發(fā)揮了十分重要的地位，因此只有制定一整套科學(xué)合理的企業(yè)人力資源管理制度，逐步完善人力資源考核制度、人力資源績(jì)效管理制度，只有這樣才能讓企業(yè)吸收到更多的優(yōu)秀人才，這樣才能使企業(yè)人力資源管理制度更加科學(xué)化、合理化、制度化，從而將人力資源管理制度逐步納入企業(yè)日常管理中。
(五)發(fā)揮基礎黨建核心作用。
企業(yè)要想將黨建工作真正落實(shí)到實(shí)處，逐步提高企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，確保企業(yè)戰略性人力資源管理制度能夠得到保障，就必須發(fā)揮基礎黨建核心作用，實(shí)現企業(yè)黨建管理人員和企業(yè)員工的有效溝通，這樣才能使戰略性人力資源管理理念深入人心。與此同時(shí)，企業(yè)還應該加強對企業(yè)黨建管理工作人員的教育，使其樹(shù)立主人翁意識，成為企業(yè)黨建工作的管理骨干，真正實(shí)現企業(yè)良心發(fā)展，在此基礎上推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展，從而使企業(yè)核心競爭力能夠得到進(jìn)一步提升。
綜上所述，現階段，在經(jīng)濟全球化趨勢的影響下，這對企業(yè)發(fā)展而言既是機遇又是挑戰，因此企業(yè)要想在激烈的社會(huì )主義市場(chǎng)競爭中處于不敗之地，就必須創(chuàng )新企業(yè)人力資源管理模式、健全企業(yè)人力資源管理制度等方法，提高企業(yè)黨建工作人員的整體素質(zhì)、完善企業(yè)黨建工作人員管理機制方法，通過(guò)以上舉措才能提高企業(yè)人力資源管理的整體質(zhì)量和水平，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理結構，實(shí)現企業(yè)人力資源管理經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的最大化，促進(jìn)企業(yè)員工的全面發(fā)展?？傊?，做好企業(yè)黨建工作和戰略性人力資源管理是一項漫長(cháng)而艱巨的任務(wù)，需要黨和政府、企業(yè)相關(guān)管理人員、企業(yè)職工三者的共同努力，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
猜你喜歡：
現在人力資源管理與傳統人事管理的主要區別在于人力資源視員工為組織的資產(chǎn),而非傳統局人事行政的業(yè)務(wù)。接下來(lái)就跟著(zhù)本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于人力資源管理課程心得總結吧。
6月22日，在揚州新世紀賓館，由匯銀人力資管理中心舉辦了主題為“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”的培訓活動(dòng)，通過(guò)一整天的培訓，讓我感受頗深，讓我對人力資源管理有了新的認知，充份認識到人才的重要性及部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用。
一、人才的重要性。
可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰略處于企業(yè)戰略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰略相適應的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，最大程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門(mén)領(lǐng)導人，最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門(mén)對應聘人員進(jìn)行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
2、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展。
首先，在工作中，當員工的利益和公司、團隊保持致時(shí)，對于每一個(gè)新員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益，如員工希望多功能的專(zhuān)業(yè)知識和技能，作為部門(mén)領(lǐng)導一定要加以引導、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類(lèi)的工作項目上，給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門(mén)領(lǐng)導必須有責任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過(guò)有效的引導，工作和信任等協(xié)調員工與組織利益的一致性。
其次，對于每個(gè)新進(jìn)員工，部門(mén)領(lǐng)導是他的第一培訓師，可以這樣說(shuō)，員工后期成長(cháng)與部門(mén)領(lǐng)導言行身教有著(zhù)不可分割地密切關(guān)系。所以，部門(mén)必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進(jìn)的。
工作計劃。
及個(gè)人發(fā)展計劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實(shí)戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進(jìn)方案——結果——總結每個(gè)環(huán)節均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。
3、制定合理有效的目標考核及績(jì)效管理制度。
部門(mén)領(lǐng)導結合實(shí)際，必須制定較為全面、完善的績(jì)效考核制度，目標到人，否則無(wú)法最大程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對目標過(guò)程給予督導，對目標過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導。當然，績(jì)效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤，以此激發(fā)員工在創(chuàng )造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報。
總而言之，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結的隊伍，必須懂得如何運用人力資源管理。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的漫長(cháng)等待，終于在網(wǎng)站上查到自己的人力資源考試分數，當看到成績(jì)合格的時(shí)候，回想起那段復習的經(jīng)歷真是百感交集。
我是通過(guò)網(wǎng)站上查到這里的品牌度最高，才在眾多的培訓機構中選擇這家(中國人力資源前沿網(wǎng))的。參加培訓后，就覺(jué)得這里培訓管理嚴格，每個(gè)班級都設有班主任和考務(wù)老師。班主任秦老師很關(guān)心我們日常的學(xué)習，每次培訓前都組織簽到，還會(huì )給沒(méi)來(lái)的學(xué)生打電話(huà)，不上課的時(shí)候用網(wǎng)絡(luò )與大家溝通，每個(gè)班級都有自己的qq群，在群里即可以及時(shí)收到老師發(fā)的各類(lèi)通知，也能將工作中遇到的問(wèn)題與其他學(xué)員交流切磋。平時(shí)班主任還提供給我們很多相關(guān)的復習資料，特別是這次的技能模擬考卷，更是涵蓋了幾個(gè)實(shí)際技能考試中的大部分考點(diǎn)。
就考試而言我想談?wù)剬组T(mén)學(xué)科的復習體會(huì )。理論這個(gè)學(xué)科可以說(shuō)是最簡(jiǎn)單的，采用上機考的方式，都是客觀(guān)性的題目。這些題目大部分是書(shū)上的相關(guān)概念，也有部分是書(shū)外的一點(diǎn)東西，不過(guò)只要把書(shū)看熟，這門(mén)課程應該沒(méi)有什么大問(wèn)題。由于我是做薪酬這塊的，對整個(gè)人力資源管理的概念不是很熟悉，我這本書(shū)大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解，只是看懂各個(gè)章節大體再講什么，然后做一下發(fā)下來(lái)的聯(lián)系冊，花了三星期看完?？吹诙榈臅r(shí)候，把練習冊(練習冊的主編就是我們的老師王偉杰喔《人力資源管理師職業(yè)技能鑒定輔導手冊》)上每道題所涉及的知識點(diǎn)在書(shū)上用螢光筆劃出來(lái)，邊看邊劃，據說(shuō)練習冊上的題就是最早題庫里的題，所涉及的知識點(diǎn)肯定是這本書(shū)關(guān)鍵的地方，這邊書(shū)花費了很長(cháng)的時(shí)間，估計花了六星期。最后一遍就是只看劃過(guò)的地方了，這遍也用了三星期。經(jīng)過(guò)這樣的看書(shū)，肯定會(huì )對人力資源管理理論體系有了深刻的理解，做客觀(guān)性題目的話(huà)就可以很順利了。
技能是可以和理論一起復習的，個(gè)人覺(jué)得技能無(wú)非是對理論題的深化和系統性的理解。同樣的一個(gè)知識點(diǎn)，客觀(guān)性題名只要對這個(gè)知識點(diǎn)有點(diǎn)了解就可以做了，但是技能的話(huà)就是對這個(gè)知識點(diǎn)的一種闡述。所以沒(méi)兩個(gè)單元之間上的復習課非常重要，劉海燕老師會(huì )給我們指出這些章節中哪些知識點(diǎn)是會(huì )考技能題的，再看第二遍數的時(shí)候，可以用不同顏色的筆圈出來(lái)，仔細認真的看，有時(shí)間的話(huà)還可以特別抄出來(lái)，到時(shí)候復習起來(lái)只要看抄的就可以了，這樣既可以練練寫(xiě)字，也加深記憶，更能避免翻書(shū)復習時(shí)遺漏部分考點(diǎn)。
英語(yǔ)(我們的上課老師也是主編王偉杰老師)從某種程度上來(lái)說(shuō)可能是最容易及格的，下功夫的話(huà)是一定能及格的。首先就是背單詞，300個(gè)專(zhuān)業(yè)單詞一定要背出，而且還要背的和考綱上的一樣，考綱上有些單詞的時(shí)態(tài)、單復數形式會(huì )很奇怪的，在考卷上也要一樣寫(xiě)，中文意思也要是考綱上有的，而不能是平常通用的意思，這樣就能保證不在這里失分了。其次是選擇題，這里的題目基本上都是英語(yǔ)教科書(shū)上選的句子，不過(guò)基本上我們是沒(méi)空看這本書(shū)了，所以就把老師發(fā)的習題做一下，考試中會(huì )有一部分和練習題會(huì )相似的。再者是閱讀理解題，這是最簡(jiǎn)單的，至少會(huì )有一篇和老師發(fā)的習題文章相同題名不同的閱讀，而且閱讀題的答案只要仔細從文章里找，會(huì )直接找到答案，加上老師教的不少應試技巧更是覺(jué)得像初中的閱讀理解題，最后是。
作文。
十篇范文中有一篇相同。這個(gè)倒是蠻難的如果前面幾個(gè)項目準備好了這里到是可以放棄的。不過(guò)為了保證能通過(guò)考試的話(huà)還是背一下不過(guò)有兩篇還是非常難背的我也沒(méi)有去背不過(guò)比較幸運的是這次考試中沒(méi)有考到這兩篇。
最后說(shuō)說(shuō)面試，面試肯定是最后考的，兩個(gè)考官對一個(gè)考生。一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，考試結束后我們同學(xué)交流也發(fā)現考官的習慣不同，很難統一。這里我就說(shuō)說(shuō)我的面試經(jīng)歷。給我面試的是一個(gè)40左右的女考官和一個(gè)50左右的男考官，從頭至尾，只有女考官發(fā)問(wèn)，男考官沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題，只在看我的自評表。女考官一開(kāi)始叫我先介紹下自己，我就開(kāi)始背自評表上的小結了，才背了沒(méi)多久，考官就叫我不要說(shuō)了。分析案例，這個(gè)案例比技能考試的案例簡(jiǎn)單，而且貌似是偏重于一個(gè)模塊的，我抽到的那道是培訓的。在回答案例時(shí)一定要鎮定，考官隨時(shí)回打斷你思路問(wèn)你前面一句話(huà)里說(shuō)的東西。我對培訓不是很熟，所以我回答時(shí)有意往績(jì)效那塊引。不能引時(shí)就介紹自己?jiǎn)挝坏呐嘤柫鞒痰?，這個(gè)或許是一個(gè)拖延時(shí)間的辦法。老師有時(shí)看不下去了就說(shuō)請你回到案例中來(lái)。反正就像之前培訓的人力資源前沿網(wǎng)的專(zhuān)職復習郭振超老師說(shuō)的，不能冷場(chǎng)，不然考官會(huì )提許多問(wèn)題的。我就一直再那兒說(shuō)，直到考官說(shuō)可以了，今天就到這兒吧。雖然當時(shí)我不能肯定自己會(huì )過(guò)關(guān)，但是和其他同學(xué)聊起他們面試時(shí)遇到的許多難題，我還真的算簡(jiǎn)單的。
以上就是我對這次人力資源管理師培訓和考試的一點(diǎn)體會(huì )，希望能對以后的同學(xué)有所幫助，也希望能有更多的學(xué)員能通過(guò)考試，拿到心儀的證書(shū)。
作為人力資源管理，首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效管理和員工管理這六大模塊組成。
也就是我們籠統說(shuō)的方案和計劃的組合，簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻：“就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標，同時(shí)需要一個(gè)有效的導航系統，以確保航行在正確的路線(xiàn)之上”。人力資源管理也一樣，需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實(shí)現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰略，通過(guò)對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的。
工作方案。
和計劃，以保證企業(yè)目標的順利實(shí)現。人力資源規劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現狀信息進(jìn)行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業(yè)戰略，制定未來(lái)人力資源工作的方案。
2、招聘與配置。
上面講到人力資源的規劃，既然有了規劃，我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì )令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實(shí)施-后續評估等一系列步驟構成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之后，招聘工作會(huì )變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮，這樣根據崗位“量身定做”一個(gè)標準，再根據這個(gè)標準招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會(huì )簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過(guò)程，而是相互影響、相互依賴(lài)的兩個(gè)環(huán)節，只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現。
3、培訓與開(kāi)發(fā)。
規章制度。
培訓，崗位技能培訓以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來(lái)說(shuō)，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能，而對于公司來(lái)說(shuō)，培訓工作會(huì )讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jì)不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一。
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對員工過(guò)去業(yè)績(jì)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jì)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會(huì )使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過(guò)去業(yè)績(jì)公平地肯定會(huì )讓員工獲得成就感，對未來(lái)薪資福利的承諾會(huì )激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jì)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結合，這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jì)效管理。
績(jì)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高!
6、員工關(guān)系。
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規政策及公司規章制度為依據，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù)，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，需要借助。
勞動(dòng)合同。
來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現，同時(shí)對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同法規更多地在于規范其用工行為，維護勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動(dòng)者供職期限的約定，依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法規避勞動(dòng)法規政策，為企業(yè)節約人力資本支出等?？傊?，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩定和諧的環(huán)境，并通過(guò)公司戰略目標的達成最終實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)!綜合上述六大模塊，我個(gè)人認為其起著(zhù)承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節的缺失都會(huì )影響整個(gè)系統的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機的整體，各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位，同時(shí)要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰略目標的最終實(shí)現!
6月4日，端午節假期第一天，終于迎來(lái)了準備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競爭力提升工程河北站”，這次會(huì )議銘萬(wàn)石家莊分公司為主辦方，邀請了很多老客戶(hù)參加會(huì )議，這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，我邀請了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶(hù)都拽上來(lái)，會(huì )議結束后，大家都感覺(jué)收獲很大，呵呵，我也很開(kāi)心。雖然作為會(huì )議的組織者，我沒(méi)辦法全程聽(tīng)課，有時(shí)候還要站著(zhù)，但是還是有一些。
心得體會(huì )。
”管理者是一切問(wèn)題的根源“，這也是在公司里經(jīng)常強調的字眼。員工工作不出績(jì)效，就是經(jīng)理的問(wèn)題。管理者是一切問(wèn)題的根源，管理者沒(méi)有智慧，員工再努力也沒(méi)有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
”他律“：小和尚的境界，被人管理。
”自律“：方丈的境界，自我約束。
”律己“：羅漢的境界，追求完美。
”律他“：活佛的境界，影響他人。
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因為他的修為，他的資歷，更是因為他的德行高尚。領(lǐng)導的所做所為都會(huì )被員工無(wú)限的放大，所以管理者首先要約束自己。
2、”經(jīng)營(yíng)管理“的含義。
經(jīng)營(yíng)是一切圍繞賺錢(qián)的活動(dòng)，管理是一切省錢(qián)的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)好比油門(mén)，管理好比剎車(chē)。經(jīng)營(yíng)好比發(fā)動(dòng)機，管理好比安全帶。趙磊老師的類(lèi)比把這兩個(gè)詞語(yǔ)總結的十分的貼切。速度低的時(shí)候，很多司機在二三線(xiàn)城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無(wú)一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準，死路一條。
找對自己的客戶(hù)群，你在賺誰(shuí)的錢(qián)?關(guān)于定位的問(wèn)題，也是我的老師永錫一直在和我談的問(wèn)題。找準自己的特長(cháng)，找準自己的客戶(hù)群體，通過(guò)博客，微博，自己的文章，找對自己的客戶(hù)群。我也會(huì )堅持，把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶(hù)在哪里，我的定位在哪里?？蛻?hù)的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個(gè)?船長(cháng)?舵手?趙磊教授的答案是：船東。
角色影響行為，行為影響收益。
只有船是自己的，才會(huì )全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺(jué)。反過(guò)來(lái)，站在不同的角度考慮問(wèn)題，也能做到互相理解。
5、用人的決策。
人數：有作用的人工資規定時(shí)間規定動(dòng)作。
人才：有價(jià)值的人績(jì)效：強調投入產(chǎn)出比。
人力資本：給股權。
按照對企業(yè)的貢獻和人才的稀缺性，人才可以分為。
核心人才：貢獻大，稀缺核心：一個(gè)字“養”
通用人才：貢獻大，不稀缺核心：業(yè)績(jì)考核。
獨特人才：貢獻不大，稀缺核心：項目外包。
輔助人才：貢獻不大，不稀缺核心：勞務(wù)派遣。
我屬于哪一類(lèi)人才呢?
四種方式達成：1)、利潤是否提高;2)、成本有無(wú)降低;3)、效率有無(wú)增強;4)、質(zhì)量是否更可靠。
7、管理者是撐傘的人。
趙磊老師用一個(gè)傘，做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)。
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉變，習慣的改變。
有知識(知識霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話(huà)，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗絕對是不一樣的。)有經(jīng)驗、有技能、有工作成果、共擔組織的風(fēng)險與責任。
共
2
頁(yè)，當前第。
2
頁(yè)
1
2
xx年x月xx日—xx日，于社會(huì )主義學(xué)院參加了公司所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹，并結合講解的內容，通過(guò)剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?，F將本次學(xué)習的心得體會(huì )小結如下：
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決；橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息，規范采購行為，充分合作。通過(guò)自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的工作氛圍。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源管理是指一個(gè)組織對人力資源的獲取、維護、激勵、運用與發(fā)展的全部管理過(guò)程與活動(dòng)。以下本站小編為你帶來(lái)人力資源管理課程。
希望對你有所幫助!
從這次學(xué)習完本課程后的心得體會(huì )到現在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問(wèn)題，能存在的也就是相當大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營(yíng)資本來(lái)運營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類(lèi)型企業(yè)的市場(chǎng)適應力而定，但是，要發(fā)展乃至壯大起來(lái)也還是比較難的，無(wú)論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之.
現在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來(lái)競爭。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金，沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì )說(shuō)“以人為本”，但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢?私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快”這種思維模式來(lái)用人，留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近7年，從事過(guò)不同崗位的管理工作，也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板;由此認識到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執行也不需要執行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無(wú)法執行、好和不好的標準就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命?！八茌d舟、也能覆舟”，選擇好人，用好人，怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是“挖”，一個(gè)人來(lái)做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了，靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題，人自然也就留不住了，怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線(xiàn)了。也就成了該類(lèi)型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類(lèi)型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知，中國的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因?？傉J為一個(gè)人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層“把關(guān)”“卡”，其實(shí)，導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”這個(gè)詞來(lái)安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力只有管理好了，才會(huì )使自己企業(yè)立有發(fā)展壯大的將來(lái)。
在課程學(xué)習期間李徍眉老師深入淺出的講解，通過(guò)剖析案例互動(dòng)式交流學(xué)習，有效提高了我對人力資源管理方面的認識?，F將本次學(xué)習心得體會(huì )小結如下：通過(guò)本次培訓我深刻認識到人力資源管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
一、人力資源管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)：企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”，同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗的綜合體現，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好，只要給他們提供了適當的機會(huì )和環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現實(shí)的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上：這句話(huà)雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
四、人才激勵：說(shuō)起激勵，主要是精神激勵和以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，我認為應該從提高職工的滿(mǎn)足感和歸屬感入手，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)，要了解職工的需求，以便更好的去做好激勵，不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入,要做到精神激勵、物質(zhì)激勵和情感投入結合并用。
五、人才和團隊的培養：不論配置如何，只有培養才能使人才真正成長(cháng)，才能使團隊逐漸強大。我認為對人才和團隊的培養同等重要，只有每個(gè)人成長(cháng)了團隊才能夠變得更強，才能更好的去應對企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題和挑戰;反之團隊的凝聚力和良好的管理將每個(gè)人很好的配置融合在一起，充分發(fā)揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功，它的成功不是偶然，而是注重人才和團隊培養的結果;它內部有許多個(gè)團隊，而且每個(gè)團隊都是由各個(gè)方面專(zhuān)業(yè)人員組成的，都有各自擅長(cháng)的方向，通過(guò)有效的組合和管理構成了一個(gè)高效并具有戰斗力的團隊，使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績(jì)和效益。
作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程，作為我而言能夠接受這方面的培訓和學(xué)習是榮幸的，企業(yè)管理者是員工的紐帶，一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系，如何去鼓勵員工為了團隊企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，這些都是管理者應該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，而作為非人力資源管理部門(mén)的管理者對人力資源管理的學(xué)習、參悟、運用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓中的一點(diǎn)體會(huì )和感悟，與大家共勉，不妥之處，請批評指正。
5月5日、6日，有幸聆聽(tīng)了徐沁老師的《戰略人力資源管理》課程，收獲頗大。我覺(jué)得這堂課放在學(xué)期前面講非常有用，因為，它起點(diǎn)高、視角遠，囊括全面。尤其是徐沁老師的“跳出人力看人力，跳出企業(yè)看企業(yè)”的戰略觀(guān)點(diǎn)，打開(kāi)了我的視野和思路，使原來(lái)只在事務(wù)性人力資源工作中轉圈和疲于應付的我，在他的引領(lǐng)，逐漸從更高的企業(yè)管理層次、現在和未來(lái)發(fā)展趨勢考慮自己的角色和任務(wù)。
戰略是一個(gè)高層次的視野角度，徐沁老師講授的知識點(diǎn)非常多，我對他講的國內外當前環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源工作與企業(yè)發(fā)展階段相對應的工作、如何分析自身企業(yè)當前屬于一個(gè)什么樣的狀態(tài)等等精彩的解析，印象非常深，雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司，我還是努力地將他所講聯(lián)系到我自己的國企公司，模式不同道理相通!尤其印象深的還有他講到的一個(gè)公司應樹(shù)起“三大標桿”——“業(yè)績(jì)標桿、人才標桿、時(shí)間標桿”時(shí)，讓我想通了一個(gè)一直以來(lái)困惑我的問(wèn)題：那就是在公司當前沒(méi)有什么特別拿得出手的、具有很強的核心競爭力的技術(shù)產(chǎn)品的前提下，如何做出自己的企業(yè)優(yōu)勢，打出自己的品牌?我想到：那就是選取一個(gè)相對容易管理出成績(jì)的工程，傾公司全力，在質(zhì)量、形象、進(jìn)度和宣傳方面大力提高和推進(jìn)，造出影響力，打造出業(yè)績(jì)標桿，打造全國知名的“樣板工程”;樹(shù)起人才標桿，增強企業(yè)份量，就是在公司技術(shù)骨干內選拔能人，通過(guò)各種培訓和創(chuàng )造機會(huì )提高他的知名度，當然，這需要許多宣傳手段和公司的力量推動(dòng)，就象徐老師講的著(zhù)名醫院的“一把刀”一樣，樹(shù)立起我們路橋行業(yè)有影響力的人。也許，這種人才肯定會(huì )很快升上去，被委以重任，但這是公司的光榮和更大的號召力，影響力不是走了，而是被他帶到更高的層次去了。還有許多感悟之處，不一一而言了，真是受用不盡。
徐沁老師風(fēng)趣幽默，和我以往聽(tīng)過(guò)的課有非常大的區別，聽(tīng)他的課是一種享受!本以為，戰略的高度是一種比較深奧悔澀的階段了，沒(méi)想到，徐沁老師通過(guò)他自身的豐富閱歷和見(jiàn)解，輕松地引導我們進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域。兩天的學(xué)習，我的每個(gè)腦細胞是膨脹的，象海棉吸水一般，不管以后能剩下多少水，能記得多少他講的內容，我都努力去聽(tīng)去記，所以，兩天下來(lái)，大腦好累喲，呵呵，但是獲取知識的愉悅已勝過(guò)了疲憊。
在課程學(xué)習期間李徍眉老師深入淺出的講解，通過(guò)剖析案例互動(dòng)式交流學(xué)習，有效提高了我對人力資源管理方面的認識?，F將本次學(xué)習心得體會(huì )小結如下：通過(guò)本次培訓我深刻認識到人力資源管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
一、人力資源管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)：企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”，同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗的綜合體現，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好，只要給他們提供了適當的機會(huì )和環(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現實(shí)的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上：這句話(huà)雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
四、人才激勵：說(shuō)起激勵，主要是精神激勵和以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，我認為應該從提高職工的滿(mǎn)足感和歸屬感入手，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)，要了解職工的需求，以便更好的去做好激勵，不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入,要做到精神激勵、物質(zhì)激勵和情感投入結合并用。
五、人才和團隊的培養：不論配置如何，只有培養才能使人才真正成長(cháng)，才能使團隊逐漸強大。我認為對人才和團隊的培養同等重要，只有每個(gè)人成長(cháng)了團隊才能夠變得更強，才能更好的去應對企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題和挑戰;反之團隊的凝聚力和良好的管理將每個(gè)人很好的配置融合在一起，充分發(fā)揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功，它的成功不是偶然，而是注重人才和團隊培養的結果;它內部有許多個(gè)團隊，而且每個(gè)團隊都是由各個(gè)方面專(zhuān)業(yè)人員組成的，都有各自擅長(cháng)的方向，通過(guò)有效的組合和管理構成了一個(gè)高效并具有戰斗力的團隊，使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績(jì)和效益。
作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程，作為我而言能夠接受這方面的培訓和學(xué)習是榮幸的，企業(yè)管理者是員工的紐帶，一個(gè)好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系，如何去鼓勵員工為了團隊企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，這些都是管理者應該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，而作為非人力資源管理部門(mén)的管理者對人力資源管理的學(xué)習、參悟、運用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓中的一點(diǎn)體會(huì )和感悟，與大家共勉，不妥之處，請批評指正。
1、尋找和購買(mǎi)有關(guān)hr人力資源管理工作專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)閱讀和學(xué)習。
為了學(xué)習和掌握hr人力資源管理工作的專(zhuān)業(yè)知識，在詢(xún)問(wèn)學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的朋友應該學(xué)習哪些模塊的理論后，購買(mǎi)或下載電子書(shū)幾個(gè)主要模塊的書(shū)籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，比如管理類(lèi)、心理學(xué)類(lèi)、法律類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、領(lǐng)導類(lèi)等。通過(guò)閱讀和學(xué)習這些專(zhuān)業(yè)知識，讓我在理論知識上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關(guān)培訓學(xué)習。
如果把學(xué)習課本理論知識當作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一，相關(guān)知識點(diǎn)的培訓學(xué)習，可以更快更全面的了解相關(guān)知識。
3、寫(xiě)下所學(xué)所想所得的感受和總結。
由于自己喜歡寫(xiě)東西的緣故，加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀(guān)點(diǎn)文章，使得自己無(wú)意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫(xiě)感受、寫(xiě)下所學(xué)所想的總結，來(lái)加深對人力資源管理的了解。至少在每一周都寫(xiě)一篇總結心得，而平臺是新浪博客、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運的是，自己寫(xiě)的總結文章，可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁(yè)，與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫(xiě)下感覺(jué)，是對自己的一次總結，也是第二次的學(xué)習過(guò)程，從而加深對所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請注冊和參加hr人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區等，自己主動(dòng)去申請注冊，并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動(dòng)交流。在學(xué)習交流的過(guò)程中，學(xué)習到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗，自己感到受益匪淺。
5、關(guān)注人力資源行業(yè)網(wǎng)站的最前沿資訊。
除了通過(guò)線(xiàn)下的書(shū)本學(xué)習，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的人力資源網(wǎng)來(lái)了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會(huì )、人力資源報網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀(guān)點(diǎn)，提前認識人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢。并且可以通過(guò)與書(shū)本上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合起來(lái)，加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類(lèi)的公眾號和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來(lái)越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂(lè )為目的，較小的人是以學(xué)習為途徑。其實(shí)，微信是較為便捷的學(xué)習工具，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢下，微信的學(xué)習就顯得尤為重要。在上大三之后，我開(kāi)始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習人力資源類(lèi)的微信公眾號，幫助我積累了大量的知識和經(jīng)驗。在這里，我推薦幾個(gè)不錯的人力資源類(lèi)的微信公眾號，比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂(lè )部等。
同時(shí)，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動(dòng)去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時(shí)代里，網(wǎng)上視頻學(xué)習也成為了潮流，所以除了在課堂上聽(tīng)老師講解人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識，還可以去尋找和觀(guān)看人力資源管理的視頻教程。
學(xué)習的方式有三種，第一種是書(shū)本和網(wǎng)站、第二種是培訓學(xué)習、第三是向其他人學(xué)習。書(shū)本或網(wǎng)站，以及培訓學(xué)習，無(wú)論是獲取知識，還是掌握知識的效率，都無(wú)法與向其他人學(xué)習相比。其他人有豐富的經(jīng)驗，往往是最實(shí)用、最現實(shí)的，從而掌握起來(lái)也更快。所以，在學(xué)習hr人力資源管理工作的過(guò)程中，主動(dòng)地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場(chǎng)前輩，向他們請教一些學(xué)習和行業(yè)上的問(wèn)題。
9、主動(dòng)獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習hr人力資源管理工作的過(guò)程中，為了了解更深層次的理論，我會(huì )去主動(dòng)去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類(lèi)，以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料，并且根據自己的習慣來(lái)加以分類(lèi)，以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會(huì )現場(chǎng)。
為了提前熟悉崗位的相應職責，我會(huì )定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí)，我也會(huì )在空余的時(shí)候，跑去現場(chǎng)的招聘會(huì )，觀(guān)察招聘會(huì )現場(chǎng)的具體情況，并寫(xiě)下總結，從中也收獲很多書(shū)本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習hr人力資源管理工作過(guò)程中所利用的方法和工具，雖然有時(shí)候要顧及很多，但也感到很欣慰，因為自己是去獲取知識，而不是去浪費時(shí)間。還有，通過(guò)寫(xiě)這篇文章，也認識到了分享是一種快樂(lè )，也是一種學(xué)習!
xx年7月17日-18日，于社會(huì )主義學(xué)院參加了公司所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹，并結合講解的內容，通過(guò)剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?，F將本次學(xué)習的心得體會(huì )小結如下：
1、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息，規范采購行為，充分合作。通過(guò)自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及。
時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)技術(shù)。這門(mén)科學(xué)在我國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，為提高我國人力資源管理水平、推動(dòng)國際勞動(dòng)組織整合和人力資源管理現代化做了不可多得的貢獻。
首先通過(guò)學(xué)習，使我更加深刻地理解了人力資源管理工作的重要性和迫切性。人力資源管理工作不僅為國民經(jīng)濟發(fā)展提供了人力資源管理服務(wù)，還為各方面提供了政策支持，為國民經(jīng)濟發(fā)展提供了服務(wù)。在此，我想談?wù)勎疫@次學(xué)習的心得體會(huì )。
人力資源工作是一項長(cháng)期的、艱巨的、復雜的工作。我們必須在工作中不斷地探索，勇于創(chuàng )新，才能使人力資源管理工作更加有效地發(fā)揮效能。
人力資源管理工作的重要性和緊迫性是毋庸置疑的，人力資源管理是和地方人力資源管理的重要組成部分，是各項事業(yè)取得成功的重要保障。在實(shí)際工作中，我們應該樹(shù)立正確的人事觀(guān)、政績(jì)觀(guān)，堅持以人為本，努力發(fā)揮各方面的積極作用，為的經(jīng)濟建設發(fā)揮積極作用。要加強人員的素質(zhì)建設和人才的引進(jìn)，提高人才隊伍的整體素質(zhì)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，努力建設一支思想理念過(guò)硬，業(yè)務(wù)精良，能夠擔當大局的優(yōu)秀人事隊伍，為我們的企業(yè)提供強有力的人才支持。
人力資源部門(mén)是勞動(dòng)力轉移中重要的戰略部門(mén)，是人力資源部門(mén)的核心部門(mén)。人力資源部門(mén)的職責主要是協(xié)助人力資源部門(mén)開(kāi)展工作，為公司的正常運作提供人力和財力支持。因此，人力資源部門(mén)應該做好以下幾個(gè)方面的工作。
一）人力資源部門(mén)應該加強對人力資源管理工作人員的業(yè)務(wù)知識、政策法規等內容的學(xué)習，使之更好地適應國際化和信息化的形勢，為國民經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)。
二）應該加大人力資源管理人員的業(yè)務(wù)理論與實(shí)戰經(jīng)驗的培訓，加強對現有人員的培訓，提高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識技能，使其適應崗位需要，適應崗位要求，適應崗位要求，不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。
三）應該加大對人事勞動(dòng)部門(mén)人力資源工作人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓，使其適應崗位需要，適應崗位要求，不斷提高工作能力和綜合能力。
三、建立良好的人事勞動(dòng)管理制度。
建立良好的人事勞動(dòng)工作管理制度，是人事勞動(dòng)部門(mén)進(jìn)行人事管理工作的重要保證。通過(guò)對各項人事勞動(dòng)人事業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)培訓，使其了解掌握本崗位的業(yè)務(wù)和工作職責，明確工作的程序和內容；使其具有處理事務(wù)和完成工作的能力，提高其工作能力和工作效率。
總之，人力資源部在做好工作的同時(shí)，也要在不斷地總結經(jīng)驗教訓中得到了鍛煉和提高，為更好的完成今后的人力資源管理工作打下良好的基礎。
通過(guò)本次人力資源專(zhuān)業(yè)的培訓學(xué)習，使我對人力資源工作的重要性和必要性有了更深的認識，對人力資源管理的工作內涵，人事管理的定義等有了更為深刻的理解，對今后工作有很大的幫助。
通過(guò)人力資源專(zhuān)業(yè)的培訓，使我認識到人力資源管理的重要性。通過(guò)人力資源的管理，使各崗位的人員既明了自己工作崗位的任務(wù)和責任，又有明確工作的目標，以及工作的方法。為今后工作的開(kāi)展和技術(shù)能力的提升打下了良好的基礎。
1、通過(guò)人力資源管理的培訓，對人力資源管理的重要性有了更加深入的理解。
2、通過(guò)學(xué)習，使我認識到自己的工作主要是負責公司所有崗位的人事勞資管理，做好人事工作計劃，做好勞動(dòng)合同的簽訂與勞動(dòng)合同的管理。
3、人力資源管理要有，不僅僅是工作，更應該是心態(tài)。是工作態(tài)度、工作成就的源泉。在工作中我們常會(huì )碰到一些不開(kāi)心的事和生氣的事，但如果我們能以平和的心態(tài)來(lái)看待它，那么在和諧的工作氛圍里工作，自然而然地就好心情投入了，就好的心情愉悅了，就會(huì )自覺(jué)加快工作進(jìn)度。在實(shí)際工作中也會(huì )發(fā)現自己的不足，不斷提升自我。
4、要提高自己對人力資源工作的認識。人力資源管理工作是一門(mén)學(xué)問(wèn)，是我們從事人力事業(yè)的一項基礎性工作。要不斷學(xué)習、不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，只有自己的業(yè)務(wù)能力提高了，才能更好地為公司做好人力保證工作的正常運轉。所謂“活到老，學(xué)到老”，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，才能不斷地適應時(shí)代發(fā)展的要求，適應崗位工作的需要。
總之，學(xué)無(wú)止境，人力資源工作既要有嚴謹務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，又要有豐富扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才能在工作中做到事半功倍，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將不斷地加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以適應人力資源管理工作的需要。
6月4日，端午節假期第一天，終于迎來(lái)了準備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競爭力提升工程河北站”，這次會(huì )議銘萬(wàn)石家莊分公司為主辦方，邀請了很多老客戶(hù)參加會(huì )議，這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，我邀請了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶(hù)都拽上來(lái)，會(huì )議結束后，大家都感覺(jué)收獲很大，呵呵，我也很開(kāi)心。雖然作為會(huì )議的組織者，我沒(méi)辦法全程聽(tīng)課，有時(shí)候還要站著(zhù)，但是還是有一些心得體會(huì )：
”管理者是一切問(wèn)題的根源“，這也是在公司里經(jīng)常強調的字眼。員工工作不出績(jì)效，就是經(jīng)理的問(wèn)題。管理者是一切問(wèn)題的根源，管理者沒(méi)有智慧，員工再努力也沒(méi)有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
對自我管理的規則。
”他律“：小和尚的境界，被人管理。
”自律“：方丈的境界，自我約束。
”律己“：羅漢的境界，追求完美。
”律他“：活佛的境界，影響他人。
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因為他的修為，他的資歷，更是因為他的德行高尚。領(lǐng)導的所做所為都會(huì )被員工無(wú)限的放大，所以管理者首先要約束自己。
2、”經(jīng)營(yíng)管理“的含義。
經(jīng)營(yíng)是一切圍繞賺錢(qián)的活動(dòng)，管理是一切省錢(qián)的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)好比油門(mén)，管理好比剎車(chē)。經(jīng)營(yíng)好比發(fā)動(dòng)機，管理好比安全帶。趙磊老師的類(lèi)比把這兩個(gè)詞語(yǔ)總結的十分的貼切。速度低的時(shí)候，很多司機在二三線(xiàn)城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無(wú)一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準，死路一條。
找對自己的客戶(hù)群，你在賺誰(shuí)的錢(qián)?關(guān)于定位的問(wèn)題，也是我的老師永錫一直在和我談的問(wèn)題。找準自己的特長(cháng)，找準自己的客戶(hù)群體，通過(guò)博客，微博，自己的文章，找對自己的客戶(hù)群。我也會(huì )堅持，把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶(hù)在哪里，我的定位在哪里?？蛻?hù)的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個(gè)?船長(cháng)?舵手?趙磊教授的答案是：船東。
角色影響行為，行為影響收益。
只有船是自己的，才會(huì )全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺(jué)。反過(guò)來(lái)，站在不同的角度考慮問(wèn)題，也能做到互相理解。
5、用人的決策。
人數：有作用的人工資規定時(shí)間規定動(dòng)作。
人才：有價(jià)值的人績(jì)效：強調投入產(chǎn)出比。
人力資本：給股權。
按照對企業(yè)的貢獻和人才的稀缺性，人才可以分為。
核心人才：貢獻大，稀缺核心：一個(gè)字“養”
通用人才：貢獻大，不稀缺核心：業(yè)績(jì)考核。
獨特人才：貢獻不大，稀缺核心：項目外包。
輔助人才：貢獻不大，不稀缺核心：勞務(wù)派遣。
我屬于哪一類(lèi)人才呢?
四種方式達成：1)、利潤是否提高;2)、成本有無(wú)降低;3)、效率有無(wú)增強;4)、質(zhì)量是否更可靠。
7、管理者是撐傘的人。
趙磊老師用一個(gè)傘，做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)。
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉變，習慣的改變。
有知識(知識霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話(huà)，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗絕對是不一樣的。)有經(jīng)驗、有技能、有工作成果、共擔組織的風(fēng)險與責任。