總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得總結很難寫(xiě)？以下是小編收集整理的工作總結書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

稅務(wù)局約談?dòng)涗?地稅局年度工作總結篇一

一、加強學(xué)習，不斷提高自身理論修養

我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習放在自身建設的首位。

三是堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識、學(xué)習財稅、稅收征管、稽查業(yè)務(wù)知識等。通過(guò)堅持學(xué)習，使我在工作中感到底氣足、信心強、工作踏實(shí)，對搞好本職工作，充滿(mǎn)激情和熱情。有時(shí)還能運用自己所學(xué)的知識聯(lián)系實(shí)際去觀(guān)察研究一些問(wèn)題，努力使自己保持與時(shí)俱進(jìn)的思想觀(guān)念，努力使自己具備有擔負領(lǐng)導職責所需的學(xué)識水平和領(lǐng)導能力。

作為單位一把手，自己作風(fēng)民主，充分尊重他人意見(jiàn)，從不搞一言堂，從不固執己見(jiàn)、獨斷專(zhuān)行；對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現問(wèn)題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學(xué)會(huì )宏觀(guān)上把握大局，掌握領(lǐng)導的藝術(shù)，通過(guò)“讀一本好書(shū)、懂一句名言、做一個(gè)實(shí)干人”，啟發(fā)大家學(xué)會(huì )謀大事、辦大事，樹(shù)立全局意識，切勿被瑣事纏身；啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用；啟發(fā)大家把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，努力做到切實(shí)了解群眾和利益要求我們才能跟上地稅現代化建設的步伐。

二、堅持以人為本，地稅隊伍形象明顯提升

一年來(lái)，我始終把“建一流隊伍，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”作為各項工作的總目標，著(zhù)力塑造一支勤政廉潔，高效務(wù)實(shí)的干部隊伍。圍繞提高執行力這個(gè)目標，認真研究制定和完善提高執行力的一系列規章制度，切實(shí)做到了事有專(zhuān)管之人、人有明確之責、責有限定之期。成立問(wèn)責工作領(lǐng)導小組，緊緊抓住“不落實(shí)的事”，查處“不抓落實(shí)的人”，對工作責任心不強、弄虛作假、服務(wù)態(tài)度差的人，給予教育警告，通報批評，或者調離工作崗位，確保了政令暢通。合理選人用人，通過(guò)抽調檢查、開(kāi)展業(yè)務(wù)“比武”等形式，重用那些想干事、肯干事、會(huì )干事、干成事以及經(jīng)驗足、能力好、責任心強的干部，營(yíng)造了奮發(fā)有為、實(shí)干有位的良好氛圍，干部隊伍的干事積極性、制度執行力大大提升。開(kāi)展豐富多彩的地稅文化建設，舉辦陳氏太極培訓班，開(kāi)展籃球比賽以及舉辦歌唱、征文、攝影比賽等一系列健康文體活動(dòng)，營(yíng)造了深厚的地稅文化氛圍，使干部職工堅定不移地走貫徹意圖、完成目標的大道。

三、堅持管理興稅，千方百計完成全年各項工作任務(wù)

為了完成全年的稅收收入任務(wù)，爭取工作的主動(dòng)性，我年初就對全年的組織收入工作進(jìn)行了全面部署，制定落實(shí)各項征管措施，大力組織稅收收入，通過(guò)將組織收入工作與日常征管工作相結合，納入日常管理工作中一并開(kāi)展，及時(shí)謀劃、安排。

（一）強化征管，稅收收入保持穩定增長(cháng)。

在收入任務(wù)基數高、本地稅源枯竭、政策性減收等多重因素的影響下，我局始終堅持從講政治、顧大局的高度出發(fā)，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心，采取各種積極有效的措施，一手抓組織收入不動(dòng)搖，一手抓依法治稅不松懈，有效促進(jìn)了稅費收入的穩步增長(cháng)。預計全年完成33、6億元，與去年相比，增收6、46億元，增長(cháng)23、82%，完成年度工作目標稅收收入任務(wù)數的100%；完成科學(xué)發(fā)展三年計劃收入目標任務(wù)的94、64%。

1、加強稅收分析預測，提高稅收征管質(zhì)量。

年初，我帶領(lǐng)班子、征管、稅政、稽查等部門(mén)同志，深入房地產(chǎn)、建筑安裝、供電、煙草、飲食娛樂(lè )等大稅源行業(yè)，以及工業(yè)園等大稅源地區進(jìn)行實(shí)地調查，全面把握經(jīng)濟稅源特別是重點(diǎn)稅源企業(yè)的發(fā)展變化趨勢，分析稅源變化情況以及收入結構、增減因素對稅源的影響，及時(shí)整理出稅源調查報告和稅收收入預測報告，制定了年度抓收入計劃。

2、重點(diǎn)稅源管理進(jìn)一步鞏固深化。

建立健全重點(diǎn)稅源管理體系，按照以稅負分析為載體、強化重點(diǎn)稅源分級監控的管理思路，全面整合征管人力資源，抽調業(yè)務(wù)骨干人員成立重點(diǎn)稅源管理領(lǐng)導小組，抽調業(yè)務(wù)精英成立大稅源管理領(lǐng)導小組，狠抓以“三重”（重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)項目）和“兩大”（大稅源地區、大稅種）為核心的稅源控管，及時(shí)收集企業(yè)勘探、設計、開(kāi)工、監理、售房等所有環(huán)節涉稅信息，實(shí)現了隨時(shí)監控企業(yè)涉稅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的變化情況，形成了“兩駕馬車(chē)并駕齊驅”的稅源管理工作局面。

3、土地房屋交易稅收征管規范完善。

嚴格落實(shí)土地房屋交易稅收管理規定，我先后組織制定出臺了《xx市xx區地方稅務(wù)局關(guān)于對土地、房屋銷(xiāo)售（轉讓?zhuān)┵Y料審核的有關(guān)規程》，切實(shí)加強對納稅人辦理涉稅事宜資料的審核，推進(jìn)經(jīng)辦機構和經(jīng)辦人責任的落實(shí)。

4、稅源日常征管水平得到有效提高。

認真執行稅收管理員制度，科學(xué)合理配置崗位人員，將稅源管理責任具體落實(shí)到單位、片區、稅收管理員，并加強對“六率”指標的考核，提升了稅源管理效能。加強與工商部門(mén)數據聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)采集工商登記信息并通過(guò)oa系統公布新登記業(yè)戶(hù)，落實(shí)跟蹤管理。深入開(kāi)展稅源清查工作，重點(diǎn)加大對各鎮市場(chǎng)、小區、人口密集地，以及假注銷(xiāo)、假停業(yè)、假失蹤納稅人的清查力度。

5、加強各稅種管理，成效顯著(zhù)。

一是加強企業(yè)所得稅管理。認真按照上級局有關(guān)工作要求，制定工作方案，抓好組織動(dòng)員和匯算清繳人員業(yè)務(wù)培訓，從各單位各部門(mén)抽調人員成立檢查組，以新老同志“結對幫帶”的形式，集中時(shí)間、集中人員、集中精力，對供電、煙草、制糖、建安、房地產(chǎn)等稅源大戶(hù)及相關(guān)事業(yè)單位等進(jìn)行了匯算清繳。二是加強個(gè)人所得稅管理。積極推進(jìn)茂名駐化單位工資薪金個(gè)人所得稅在屬地申報繳納工作，加強對重點(diǎn)稅源戶(hù)和重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的個(gè)人所得稅檢查，以及對年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人自行納稅申報專(zhuān)項檢查工作。三是加強車(chē)船稅代收代繳管理工作。加強與保監局的溝通和協(xié)調，共同研究解決存在的突出問(wèn)題，同時(shí)規范管理，嚴格執法，對不依法履行代收代繳義務(wù)的保險機構依法進(jìn)行處罰，車(chē)船稅征收水平得到了質(zhì)的提高。四是加強印花稅管理。認真落實(shí)對建筑安裝、房地產(chǎn)、房屋出租等行業(yè)的監管，嚴格界定落實(shí)核實(shí)征收、比例征收、定額征收3種征收方式，促進(jìn)稅款正常入庫。

（二）圍繞中心，把握重點(diǎn)，“兩年”活動(dòng)扎實(shí)有效

1、進(jìn)一步規范辦稅服務(wù)廳管理。

加強硬件設施建設，統一了辦稅服務(wù)廳的納稅服務(wù)標識，配置了政務(wù)公開(kāi)欄、資料取閱欄、導稅服務(wù)臺等設施，設置了辦稅服務(wù)區、咨詢(xún)輔導區、自助辦稅區、等候休息區，引導和方便納稅人辦理涉稅事宜，增強納稅服務(wù)的實(shí)效。落實(shí)各項服務(wù)措施，按照“窗口受理、內部流轉、辦結、窗口出件”的要求全面實(shí)行“一站式”服務(wù)，積極推行首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、電話(huà)預約制等辦稅服務(wù)制度，推廣“一窗統辦”，簡(jiǎn)化辦稅程序。整合納稅服務(wù)資源，調整個(gè)別辦稅服務(wù)廳窗口工作人員，提高了納稅服務(wù)效率，取得了良好效果。深化辦稅公開(kāi)制度，修訂辦稅公開(kāi)內容、全程服務(wù)一覽表和流程表，建立辦稅公開(kāi)更新維護機制，確保納稅人的知情權。

2、大力推行“人性化”服務(wù)。

創(chuàng )新納稅服務(wù)手段，加強與重點(diǎn)稅源戶(hù)溝通和聯(lián)系，深入開(kāi)展“稅法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，為重點(diǎn)稅源企業(yè)排憂(yōu)解難。正確處理執法與服務(wù)的關(guān)系，在嚴格規范執法的基礎上，努力尋求執法與服務(wù)的結合點(diǎn)，程度地寓執法于服務(wù)之中。實(shí)行稅收約談、涉稅提醒、稽查預告等制度，用溫和的方式提醒、幫助納稅人解決已經(jīng)出現或可能出現的問(wèn)題，增強了納稅人依法納稅的自覺(jué)性。強化稅企溝通交流，通過(guò)組織召開(kāi)協(xié)稅護稅、車(chē)船稅征收、政風(fēng)行風(fēng)建設、社保費全責征收、個(gè)人所得稅征管等座談會(huì )，進(jìn)一步密切征納雙方關(guān)系。完善辦稅服務(wù)制度，著(zhù)力構建方便、快捷、高效的辦稅服務(wù)機制。對服務(wù)廳進(jìn)行規范化設計，結合標準化建設進(jìn)一步完善《xx市xx區地方稅務(wù)局業(yè)務(wù)處理流程及工作要求》，全面推廣“窗口受理、內部流轉、辦結、窗口出件”的閉環(huán)運行模式，提高辦稅效率。

3、加大稅收宣傳力度，稅收法制建設不斷完善。

在今年的稅收宣傳月活動(dòng)中，我局緊緊圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳月主題，周密計劃，精心組織，抓住重點(diǎn)、熱點(diǎn)，拓寬稅法宣傳渠道，采取多種行之有效的宣傳形式。創(chuàng )建納稅人培訓學(xué)校，對各項稅收知識、稅收政策進(jìn)行宣傳輔導，我局通過(guò)納稅人培訓學(xué)校，舉辦了3期“新辦證戶(hù)稅收知識及辦稅辦事流程輔導會(huì )”，2期“企業(yè)所得稅及土地增值稅等稅收政策解讀會(huì )”，共有600多人次參加，向納稅人發(fā)放納稅服務(wù)指南和稅收政策宣傳材料7000多份，接待咨詢(xún)的社會(huì )各界人士1000多人（次），同時(shí)，向企業(yè)發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡3500多張。

四、開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)稅收征管質(zhì)量

我局結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，以“突出重點(diǎn)帶全面深化分類(lèi)強基礎科技創(chuàng )新促管理”的新要求，將稅源管理工作與組織收入工作雙結合抓出特色、管出實(shí)效。

（一）突出重點(diǎn)帶全面。

結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，我從管理人員、管理方式、管理基礎上不斷摸索和完善，找方法、找突破，創(chuàng )新重點(diǎn)稅源管理，實(shí)施重點(diǎn)稅源細分再區別管理，分行業(yè)專(zhuān)業(yè)組管理，按照制定一個(gè)行業(yè)規范，落實(shí)規范一個(gè)行業(yè)管理的思路，逐步完善對房地產(chǎn)、建筑安裝、飲食娛樂(lè )等重點(diǎn)行業(yè)的分類(lèi)分行業(yè)管理操作規范，通過(guò)綜合運用各類(lèi)管理手段，為不同的重點(diǎn)稅源和重點(diǎn)行業(yè)管理量制不同組合的管理方法，使得我局的重點(diǎn)稅源行業(yè)管理具有科學(xué)化和精細化管理特色，截止目前，以房地產(chǎn)行業(yè)為代表的重點(diǎn)行業(yè)管理水平提高明顯，成績(jì)突出，年度累計促收收入達36820萬(wàn)元，實(shí)現收入同比增長(cháng)51、1%。

（二）深化分類(lèi)強基礎。

我緊緊結合稅源的分類(lèi)管理工作，發(fā)揮創(chuàng )先爭優(yōu)進(jìn)取精神和工作動(dòng)力，集中管理力量對使用發(fā)票納稅戶(hù)的戶(hù)、稅、票進(jìn)行全面“三清”管理，不斷夯實(shí)稅源及分類(lèi)管理的基礎。通過(guò)開(kāi)展對發(fā)票用票戶(hù)的戶(hù)籍、申報及發(fā)票使用情況的清理，重點(diǎn)強化對目前使用地稅發(fā)票的9600多戶(hù)企業(yè)納稅戶(hù)和1690多戶(hù)個(gè)體納稅戶(hù)的基礎管理，通過(guò)管理質(zhì)量評比等爭先創(chuàng )優(yōu)評比活動(dòng)形式，對用票納稅戶(hù)的日常票稅比對差異加強核查，規范納稅人發(fā)票領(lǐng)購、發(fā)售、查驗各環(huán)節管理和審批，嚴格用票戶(hù)定額核定，控制發(fā)票供應量管理，嚴格發(fā)票管理績(jì)效考核、推行發(fā)票級差管理等措施加強發(fā)票日常管理，通過(guò)成立發(fā)票治理快速反應小組加大打擊發(fā)票違法行為的管理和查處力度；通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng )新評比，激發(fā)管理人員的管理積極性，結合管理工作實(shí)際，創(chuàng )新完善了稅收核定管理辦法、規范核定合議程序等加強對餐飲娛樂(lè )用票戶(hù)的稅收核定管理。一年來(lái)，我局一般企業(yè)戶(hù)和個(gè)體戶(hù)的征管質(zhì)量得到明顯改善，一般用發(fā)票企業(yè)申報率提高5個(gè)百分點(diǎn)，發(fā)票個(gè)體戶(hù)申報率提高10個(gè)百分點(diǎn)。

（三）信息管稅促管理。

在市局信息化管理工作的推動(dòng)下，建立起了我局網(wǎng)格化稅源管理片區三維立體架構，重新確認出我局管轄區域內的102個(gè)稅源管理片區，重新標注和按新片調整分配管戶(hù)17807戶(hù)，調整設置片區管理員19名，人均片區管戶(hù)937戶(hù)，設置了重點(diǎn)戶(hù)、飲食娛樂(lè )行業(yè)、建筑安裝行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)四類(lèi)分類(lèi)分行業(yè)稅源標注，初步設定了重點(diǎn)稅源（行業(yè)）3類(lèi)16項預警指標、片區一般企業(yè)稅源3類(lèi)8項預警指標、片區個(gè)體稅源類(lèi)預警3類(lèi)5項指標，并結合績(jì)效管理，設置了各類(lèi)指標的考核分值，提高對稅源和稅收管理員的考核工作質(zhì)量和效率，試行一段時(shí)間以來(lái)，我局的各項稅源考核指標有了明顯提升，其中：一般片區稅源申報率平均提高了5個(gè)百分點(diǎn)，行業(yè)稅源平均申報率提高了7個(gè)百分點(diǎn)。

（四）開(kāi)展“四創(chuàng )五爭六先進(jìn)”，打造黨建工作新品牌。

我局黨支部以“四創(chuàng )五爭六先進(jìn)”作為“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的一個(gè)主要內容與活動(dòng)載體，通過(guò)“四創(chuàng )五爭六先進(jìn)”，促進(jìn)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的深入發(fā)展，打造我局黨建工作的新品牌?！八膭?chuàng )”要求我局黨支部通過(guò)“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，努力創(chuàng )建為“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型、廉潔型”四型黨組織，真正成為促進(jìn)地稅工作發(fā)展的堅強戰斗堡壘?！拔鍫帯币蟾鼽h小組加強自身建設，發(fā)揮表率作用，努力創(chuàng )建為“政治堅定、素質(zhì)過(guò)硬、勤政為民、服務(wù)高效、廉潔自律”五星黨小組，發(fā)揮橋梁紐帶作用，帶領(lǐng)職工努力完成各項稅收任務(wù)?！傲冗M(jìn)”要求每個(gè)黨員切實(shí)按照“創(chuàng )先爭優(yōu)”要求，圍繞中心工作，從各自崗位特點(diǎn)出發(fā)，開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵、工作競賽、服務(wù)創(chuàng )新等活動(dòng)，努力提升地稅工作水平，爭當“理念學(xué)習、思想解放、工作創(chuàng )新、服務(wù)群眾、敬崗愛(ài)業(yè)、廉潔自律”六先進(jìn)黨員，在本職崗位上創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，做出“崗位奉獻”。

通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，提升了我局收入質(zhì)量，開(kāi)創(chuàng )了組織收入工作新局面；提升了征管績(jì)效，開(kāi)創(chuàng )了依法治稅新局面；提升了管理效能，開(kāi)創(chuàng )了績(jì)效考核工作新局面；提升了服務(wù)水平，開(kāi)創(chuàng )了納稅服務(wù)工作新局面。截至11月底，我局共實(shí)現地方各稅入庫30、27億元，稅收收入首次突破30億元，比去年同期增收6、46萬(wàn)元，增長(cháng)27、13%，收入總量和增量均創(chuàng )歷史新高。

五、嚴于律己，自覺(jué)抓好廉政建設

我認真吸取黨員領(lǐng)導干部中出現違法違規案件的教訓，警鐘長(cháng)鳴，深刻反思，切實(shí)提高執行黨風(fēng)廉政建設責任制和反腐敗斗爭的自覺(jué)性。牢記宗旨，堅持“兩個(gè)務(wù)必”，認真執行領(lǐng)導干部“八大禁令”和“四大紀律八項要求”，在日常工作和生活中不斷加強思想修養，努力抓好黨風(fēng)廉政建設，不斷構筑防腐拒變的道德防線(xiàn)。

一年來(lái)，本人堅持按照中紀委歷次全會(huì )重申和提出的四項規定，按照自治區局、市局黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉工作部署，緊緊圍繞組織收入中心工作，深入貫徹中央、自治區局、市局黨風(fēng)廉政有關(guān)精神，堅持“標本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預防的工作目標，以開(kāi)展“規范管理年”“工作落實(shí)年”活動(dòng)為契機，加大源頭治理工作力度，立足教育和防范，深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制，黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉工作等要求開(kāi)展工作。

堅持按照中央關(guān)于“講學(xué)習、講政治、講正氣”的要求，做到自重、自省、自警、自勵，過(guò)好名位關(guān)、利益關(guān)、金錢(qián)關(guān)；帶頭艱苦奮斗、勤儉節約，嚴格制止奢侈浪費行為；帶頭嚴于律己，勤政廉潔，潔身自好，清白做事，帶頭接受監督，時(shí)時(shí)事事以自身廉潔自律的行為去帶動(dòng)班子和影響群眾。同時(shí)，本人嚴格管好配偶子女和自己身邊的工作人員，公私分明，經(jīng)常教育身邊工作人員正確對待所處的工作環(huán)境，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，沒(méi)有任何違法違紀的行為發(fā)生。無(wú)論工作中還是生活上，我都十分注意嚴于律已，廉潔奉公，時(shí)時(shí)處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規定嚴格要求自己，從沒(méi)有利用職權給親屬謀取私利；積極抓好單位黨風(fēng)廉政建設，當好表率，切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政，堂堂正正做人。

雖然在20xx年我做了許多工作，取得了一定成績(jì)，但也存在一定的問(wèn)題。

一是理論學(xué)習不夠深入，自覺(jué)性不高。

三是干部職工的整體素質(zhì)和能力仍需要進(jìn)一步提高；

四是納稅服務(wù)工作還需進(jìn)一步加強。

因此，在今后的工作中，我們要進(jìn)一步解放思想，搞好調查研究，創(chuàng )新工作方法，變壓力為動(dòng)力，發(fā)揮艱苦奮斗的作風(fēng)，知難而進(jìn)，迎難而上，確保完成市局給我分局下達的各項任務(wù)。

稅務(wù)局約談?dòng)涗?地稅局年度工作總結篇二

今年以來(lái)，在局黨委和市局辦公室的正確領(lǐng)導下，市地稅局辦公室認真貫徹xx市地稅系統辦公室工作會(huì )議精神，按照“及時(shí)、準確、謹慎、周到”的工作標準和“圍繞中心、服務(wù)全局”的工作要求，牢固樹(shù)立大局意識和服務(wù)意識，立足辦公室自身工作職能，團結協(xié)作，創(chuàng )新進(jìn)取，辦公室的各項工作都取得了新的進(jìn)展，較好地完成了局黨委交辦的各項工作任務(wù)。

一、明確目標，落實(shí)責任，著(zhù)力提高辦公室工作水平

辦公室作為全局的一個(gè)窗口，辦公室工作事關(guān)全局，事務(wù)繁雜。工作中，辦公室全體人員牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”、“人人都是窗口形象”的觀(guān)念，緊緊圍繞服務(wù)黨委中心工作和領(lǐng)導決策這個(gè)工作重點(diǎn)，發(fā)揚“團結協(xié)作、高度負責”的工作精神，認真對待每一項工作。在人員少、事務(wù)多的情況下，將各項工作科學(xué)安排，合理分配，確保各項工作有人抓，有人管，較好地做到了各負其責，高效運轉。在文書(shū)處理、信息調研、檔案管理、會(huì )議組織等方面認真負責，高標準，嚴要求，確保辦公室政務(wù)服務(wù)工作有條不紊、協(xié)調運轉。在協(xié)調服務(wù)方面，全體同志自覺(jué)克服本位意識，增強大局觀(guān)念，站在全局高度，協(xié)調好內外關(guān)系，特別是內部、外部的一些繁雜的事務(wù)性工作，能在辦公室處理的，決不上推，使領(lǐng)導盡可能從繁雜的事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)。為進(jìn)一步提高工作效率，自去年以來(lái)，我們就在全局各科室中率先推出每周工作計劃制度，每周一制定出本周工作計劃，明確分工，責任到人，周末進(jìn)行檢查總結，并在安排文秘家園次周工作計劃時(shí)對上周未完成的工作事項進(jìn)行通報和督促，從而大大增強了辦公室工作人員的工作壓力感和責任感，促進(jìn)了各項工作的落實(shí)到位。

二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力實(shí)現辦公室各項工作的新突破

在具體工作中，我們結合辦公室自身工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，并努力實(shí)現由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉變、由事務(wù)型向政務(wù)型轉變，突破性的開(kāi)展了一系列工作。

一是強化督查考核工作。今年以來(lái)，我們把強化政務(wù)督查作為促進(jìn)各項工作落實(shí)的一項重要措施，加大了政務(wù)督查工作力度。結合工作實(shí)際，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn)、階段性重點(diǎn)工作、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專(zhuān)項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。1—9月份，共下發(fā)督查通報13期，有力地促進(jìn)了各項工作的落實(shí)到位。

二是發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調研工作。為充分發(fā)揮信息調研工作在服務(wù)全局、為領(lǐng)導決策服務(wù)方面的參謀助手作用，今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了信息調研工作力度，圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調研工作中的主導作用，加強對全局信息調研工作的指導和協(xié)調，及時(shí)做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)驗性、問(wèn)題性等有助于領(lǐng)導決策服務(wù)方面的信息調研力度。今年以來(lái)，先后對我局社會(huì )綜合治稅、涉外稅收管理、采礦業(yè)征管、重點(diǎn)稅源及重點(diǎn)行業(yè)稅源變化情況等進(jìn)行了調查研究，及時(shí)撰寫(xiě)提報了一批有價(jià)值、有深度的稅收信息和調研文章，為領(lǐng)導了解情況、決策服務(wù)提供了較好的參考依據。前期，針對平度市現實(shí)稅源不足、組織收入工作壓力較大的實(shí)際情況，辦公室根據局領(lǐng)導的安排文秘家園，集中時(shí)間和力量對全市地方稅源現狀、稅收結構、發(fā)展趨勢進(jìn)行了調研，向局領(lǐng)導提報了有數據、有事實(shí)、有分析、有建議的調研報告，受到局領(lǐng)導的充分肯定。今年以來(lái)，已上報各類(lèi)稅務(wù)信息120多條，被省局、市局、青島市政府及平度市委、市政府等上級部門(mén)采用40多條，采用調研文章6篇。同時(shí)，積極做好我局內部信息專(zhuān)刊《平度地稅》的編發(fā)工作，每月一期，及時(shí)報道全局的重大工作動(dòng)態(tài)，交流工作經(jīng)驗，搞好上情下達、下情上達，為全市地稅干部開(kāi)辟了文化、工作交流園地。

三是加強檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，作為青島市地稅系統唯一的檔案管理省特級先進(jìn)單位，今年以來(lái)，我們立足高起點(diǎn)，堅持高標準，繼續加強了對全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作。嚴格按照國家、省、市有關(guān)檔案管理規定及行業(yè)檔案管理的要求進(jìn)行分類(lèi)、組卷和編目。將已經(jīng)形成的所有檔案材料進(jìn)行全面整理歸檔，編制了完備的檢索工具和參考資料，并將軟件與金宏辦公自動(dòng)化系統聯(lián)接，實(shí)現了檔案查詢(xún)利用數字化管理，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平，順利通過(guò)了檔案管理省特級標準先進(jìn)單位年度驗收。

在資產(chǎn)管理方面，根據市局《財務(wù)管理辦法》，制定了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程。從購置、分配、調撥、管理、外贈、處置、盤(pán)點(diǎn)各個(gè)環(huán)節都有帳、有卡、有物，有明確的責任人管理，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，實(shí)行招標采購制度。成立了招標采購管理委員會(huì )，采取公開(kāi)招標、邀請招標、定點(diǎn)采購、詢(xún)價(jià)采購等方式，對車(chē)輛保險、辦公樓物業(yè)管理、季度福利采購、汽車(chē)加油等進(jìn)行了招標采購，做到了公開(kāi)、公正、公平，達到了保證質(zhì)量、節約資金、講求效益的目的。

三、圍繞中心，服務(wù)大局，認真做好后勤管理服務(wù)工作

搞好后勤管理服務(wù)，是確保全局各項工作順利運轉的重要保證，也是辦公室工作的重要內容。今年以來(lái)，重點(diǎn)在車(chē)輛使用管理、安全保衛、環(huán)境衛生管理、辦公用品購置發(fā)放等方面健全制度，加強管理，保證了全局日常工作的高效運轉。結合我局實(shí)際，重新修訂下發(fā)了《車(chē)輛使用管理暫行規定》、《辦公用品發(fā)放登記制度》等一系列規范化管理制度，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了全局工作的順利開(kāi)展。如在車(chē)輛管理方面，我們規定，公務(wù)車(chē)輛必須為工作服務(wù)，嚴禁公車(chē)私用或外借。在城區辦理公務(wù)，除提取大額現金外，原則上不安排文秘家園車(chē)輛。到青島市局辦事，實(shí)行派車(chē)單制度，由用車(chē)單位和個(gè)人分別簽字，說(shuō)明事由，交分管領(lǐng)導審批，辦公室統一安排文秘家園車(chē)輛，除有時(shí)間限制的緊急會(huì )議等公務(wù)外，其他公務(wù)用車(chē)須提前1—2天申請，人數達到2—3人方可派車(chē)。個(gè)人特殊情況因私用車(chē)，須經(jīng)分管領(lǐng)導批準，并按規定繳納費用。節假日各單位除留必須的值班車(chē)輛外，各單位統一將車(chē)輛鑰匙交辦公室封存，并停放到指定地點(diǎn)。市局還組織專(zhuān)門(mén)人員經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現擅自動(dòng)用車(chē)輛的，嚴格追究當事人和單位主要負責人的責任，收到了良好效果。為節省經(jīng)費，推動(dòng)節約型機關(guān)建設，我們還在充分考察的基礎上，統一確定定點(diǎn)維修廠(chǎng)家，實(shí)行車(chē)輛維修預算制度和領(lǐng)導審批制度。局機關(guān)辦公車(chē)輛還實(shí)行油耗公示制度，定期按車(chē)輛行駛里程，公示車(chē)輛油耗。在車(chē)輛保險方面，實(shí)行公開(kāi)招標制度。目前，我局公務(wù)車(chē)輛保險費用按一般車(chē)輛的60%繳納，僅此一項，年節約經(jīng)費3萬(wàn)多元。

為創(chuàng )造優(yōu)美、優(yōu)良的機關(guān)工作環(huán)境，加強了局機關(guān)辦公區域的綠化、美化、凈化工作，基本做到了辦公區域四季有花，衛生潔凈。同時(shí)，積極與物業(yè)管理部門(mén)聯(lián)系，引進(jìn)物業(yè)管理，推進(jìn)后勤管理規范化。

同時(shí)，加強值班和安全保衛工作。以創(chuàng )建“平安平度”為契機，根據局黨委的工作部署，深入開(kāi)展創(chuàng )建“平安地稅”活動(dòng)，加強社會(huì )治安綜合治理和安全保衛、值班工作，為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造安定有序的外部環(huán)境。五一、十一長(cháng)假期間，根據局黨委要求，實(shí)行節假日期間人員外出備案報告制度、干部24小時(shí)聯(lián)系制度及車(chē)輛集中停放制度，從各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節加強安全管理，確保人財物安全。

四、加強自身建設，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是加強學(xué)習。今年以來(lái)，辦公室全體人員始終注意加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在省局組織的業(yè)務(wù)能手考試中，辦公室兩名人員均取得優(yōu)異成績(jì)。

二是堅持廉潔自律。不管工作中還是生活中，辦公室工作人員都能?chē)栏褚笞约?，自覺(jué)執行和遵守上級有關(guān)廉政制度和規定，較好地做到了廉潔從稅，嚴于律己。工作中，認真貫徹執行局黨委的指示和決議，做到有令必行，有禁必止，努力做到從思想上、行動(dòng)上與局黨委保持一致，在工作實(shí)踐中不斷增強自己的政治意識、大局意識。

總得看，今年以來(lái)，在局黨委和市局辦公室的正確領(lǐng)導下，我們平度局辦公室的各項工作都取得了一定的成績(jì)，但與局黨委和市局辦公室的高標準要求相比，仍存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：工作上缺乏創(chuàng )新意識，在當好領(lǐng)導參謀方面作用發(fā)揮不夠;信息調研工作力度不夠、層次不高;內部管理不夠完善，存在日常管理松懈的現象。為此，在下半年及今后的工作中，我們將以這次會(huì )議為動(dòng)力，學(xué)先進(jìn)，找不足，定措施，抓落實(shí)，不斷強化中心意識和服務(wù)意識，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力在制度建設、服務(wù)協(xié)調、信息調研、辦公自動(dòng)化、后勤管理等方面實(shí)現新突破，推動(dòng)和促進(jìn)辦公室的各項工作再上一個(gè)新水平。

稅務(wù)局約談?dòng)涗?地稅局年度工作總結篇三

這次全縣地稅工作會(huì )議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)全市地稅工作會(huì )議精神，總結20__年地稅工作，安排部署20__年地稅工作。下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、20__年工作回顧

(一)稅收收入保持穩定增長(cháng)。10年以來(lái)，我局牢牢抓住組織收入工作不放松，克服種.種困難，想盡千方百計，確保了稅收收入的穩定增長(cháng)。20__年全縣地稅部門(mén)共組織稅收收入10191萬(wàn)元，同比增長(cháng)20.66%，增收1745萬(wàn)元。首次突破億元大關(guān)，創(chuàng )歷史新高。在組織收入中，我們一是落實(shí)組織收入工作目標責任制。實(shí)行一把手負責制，與包片局長(cháng)、包所科室層層簽訂目標責任書(shū)，對收入完成情況每季度考核一次。二是建立定期收入分析預測制。上半年，先后組織召開(kāi)各類(lèi)稅種收入分析會(huì )兩次，組織進(jìn)行各類(lèi)稅收調研活動(dòng)2項，為強化科學(xué)管理提供了依據。三是強化局長(cháng)包片、科室包所責任制，幫助基層所解決征收中遇到的實(shí)際問(wèn)題。四是加強稅收計劃管理，實(shí)行月檢查、季考核，力求以月保季，以季保年，保證稅收均衡增長(cháng)。五是加強稅源監控管理。進(jìn)一步完善重點(diǎn)稅源監控管理網(wǎng)絡(luò )，對重點(diǎn)稅源實(shí)行專(zhuān)人管理，全面提高了稅源的管理質(zhì)量。六是加強稽查管理。通過(guò)推行稅務(wù)約談管理制度和實(shí)行目錄檢查法，強化了對稽查人員的監督制約，進(jìn)一步提高了稽查工作質(zhì)量和效率。

(二)稅政建設水平得到提高。一是繼續貫徹落實(shí)下崗職工稅收優(yōu)惠政策。10年，我局共累計審批下崗再就業(yè)人員118戶(hù)，減免稅額13.8萬(wàn)元。二是做好稅源普查工作。先后進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅和車(chē)船使用稅稅源普查工作，為領(lǐng)導決策提供第一手資料。三是加強涉稅審批事項的管理。嚴格執行審批規定，做到依據充分、手續齊全、程序規范、不越權限。四是做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作，匯算清繳查補企業(yè)所得稅97萬(wàn)元。

(三)征收管理工作進(jìn)一步規范。一是開(kāi)展征管質(zhì)量考核，實(shí)行責任追究制。去年我局采取季度考核與日?？己讼嘟Y合，日?？己藚⒄彰鞑榘翟L(fǎng)小組的檢查情況，制定了《征管目標考核及獎懲辦法》。結合《稅收執法責任追究考核制度》，加大了處罰力度，從去年組織的對各單位的季度考核情況看，我縣征管“六率”較上年有明顯提高，基本上達到了市局要求的標準。二是強化戶(hù)籍管理。認真落實(shí)稅務(wù)登記管理辦法、開(kāi)展稅源清查、稅務(wù)巡查、信息比對，切實(shí)加強外出經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)、非正常戶(hù)、停歇業(yè)戶(hù)、減免稅戶(hù)、未達起征點(diǎn)戶(hù)、扣繳義務(wù)人的監督管理，加強與工商、國稅、技術(shù)監督、銀行、國庫等部門(mén)的涉稅信息交換。10年我局共補辦稅務(wù)登記證__多戶(hù)，有效減少了漏征漏管現象的發(fā)生。另外，成立明查暗訪(fǎng)小組，配備專(zhuān)車(chē)、撥付經(jīng)費，完全打破以往走過(guò)場(chǎng)的檢查形式，發(fā)現問(wèn)題直接向縣局黨組匯報。去年對各征收單位共進(jìn)行了15次明查暗訪(fǎng)，出通報三期，清理漏征漏管戶(hù)50多戶(hù)，對相關(guān)責任人進(jìn)行經(jīng)濟處罰10000余元。三是開(kāi)展“稅銀聯(lián)網(wǎng)、批量扣稅”工作。年初我局聯(lián)合郵政儲蓄銀行組織召開(kāi)了全縣地稅系統稅銀聯(lián)網(wǎng)、批量扣稅工作會(huì )議，對“稅銀聯(lián)網(wǎng)、批量扣稅”工作進(jìn)行了全面部署。三月份“稅銀聯(lián)網(wǎng)、批量扣稅”工作開(kāi)始起動(dòng)，截至目前，共有__戶(hù)納稅人順利實(shí)行了批量扣稅，入庫稅款40多萬(wàn)元?！岸愩y聯(lián)網(wǎng)、批量扣稅”的運行，標志著(zhù)我縣此項工作在稅收征管數據采錄、批扣程序、軟件運用的全面成功，改變了多年的稅收征收模式，為實(shí)現多元化申報，創(chuàng )造了良好的開(kāi)端。四是加強發(fā)票管理、實(shí)行以票控稅。首先是加強了納稅戶(hù)的領(lǐng)票管理：嚴格按照領(lǐng)票手續進(jìn)行發(fā)票的發(fā)售，對納稅戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、消費情況以及索取發(fā)票的情況進(jìn)行了典型調查，確認了不開(kāi)具發(fā)票率。確保了納稅人不亂領(lǐng)發(fā)票，達到了以票控稅的效果。其次，推行“二次搖獎”。發(fā)票搖獎共設獎項2222個(gè)，獎金16萬(wàn)元。大大提高了消費者索取發(fā)票的積極性。第三，與公安、國稅部門(mén)聯(lián)合，開(kāi)展打擊制售假發(fā)票和非法dkfp的專(zhuān)項整治行動(dòng)，開(kāi)通了舉報發(fā)票違法熱線(xiàn)。通過(guò)整治行動(dòng)，發(fā)票管理環(huán)境得到了有效的清理，制售假發(fā)票和非法dkfp的違法行為得到了有效遏制，納稅秩序大有好轉。

(四)依法治稅工作取得明顯成效。一是認真開(kāi)展第17個(gè)全國稅收宣傳月系列活動(dòng)。加強稅收宣傳，圍繞“稅收、發(fā)展、民生”的宣傳主題，開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的稅收宣傳活動(dòng)，收到了良好的宣傳效果，上報的宣傳月信息被市局采用9條。二是認真開(kāi)展稅收規范執法活動(dòng)。從上至下，逐級明確了基層各級領(lǐng)導應承擔的執法和監督責任。同時(shí)制定領(lǐng)導責任人員處罰標準，對直接負有執法過(guò)錯責任人員進(jìn)行追究并予以經(jīng)濟處罰的同時(shí)，按照一定的比例對執法過(guò)錯直接責任人和負有工作領(lǐng)導關(guān)系的責任人也進(jìn)行相應的經(jīng)濟處罰，使此次活動(dòng)收到良好效果。三是大力開(kāi)展行風(fēng)評議工作。通過(guò)狠抓所容所貌、著(zhù)裝上崗、服務(wù)態(tài)度、和諧溝通等四個(gè)方面，營(yíng)造了良好的地稅形象及和諧的征納關(guān)系。去年六月份，我局被___人民政府授予“20__年度全縣政風(fēng)行風(fēng)建設先進(jìn)單位”。

二、20__年工作打算

稅務(wù)局約談?dòng)涗?地稅局年度工作總結篇四

20xx年我主要做了以下三個(gè)方面的工作：

一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務(wù)。在年初分配的計劃檢查和專(zhuān)項檢查名單中，由我主查的有4戶(hù)檢查名單，分別是藍山縣第一中學(xué)、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽(yáng)鑄業(yè)工貿有限公司和個(gè)體戶(hù)陳學(xué)武，到去年12月底，我主查的4戶(hù)檢查戶(hù)的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書(shū)未繳清罰款外，其他3戶(hù)的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬(wàn)元，其中稅款15.45萬(wàn)元，罰款1.45萬(wàn)元，滯納金1.08萬(wàn)元。完成了分配我給的稽查任務(wù)。

二是及時(shí)準確的完成向市稽查局上報各類(lèi)報表工作。由于進(jìn)地稅局以來(lái)，一直在稅收征收分局工作，我來(lái)稽查局的時(shí)間不長(cháng)，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過(guò)向局里其他同志虛心請教，在較短的時(shí)間內進(jìn)行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時(shí)準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時(shí)候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類(lèi)報表工作。在上報各類(lèi)報表和其他文書(shū)工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經(jīng)費管理工作。來(lái)稽查局后，鄧局長(cháng)安排我來(lái)具體管理經(jīng)費，在感謝領(lǐng)導信任的同時(shí)，我也感到了壓力巨大。經(jīng)費問(wèn)題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個(gè)大問(wèn)題，經(jīng)費問(wèn)題處理不好，會(huì )直接影響到我們稽查工作的正常開(kāi)展。首先我是嚴格按制度辦事，實(shí)行發(fā)票報賬制，只有見(jiàn)到發(fā)票，見(jiàn)到領(lǐng)導簽字同意后才支付現金，預支現金需經(jīng)領(lǐng)導簽字同意，杜絕了打白條支錢(qián)的問(wèn)題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經(jīng)費管理辦法行事，經(jīng)費的開(kāi)支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒(méi)有多列、虛列開(kāi)支的情況。三是把好自律關(guān)，領(lǐng)導把經(jīng)費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望，從未出現過(guò)挪用經(jīng)費、私用經(jīng)費的違法違紀情況。下半年市局來(lái)縣局搞的經(jīng)費檢查工作也沒(méi)出現票款不符的情況。我想在經(jīng)費問(wèn)題這個(gè)大是大非問(wèn)題上，我自知是經(jīng)得起組織考驗的。

在做好以上三個(gè)大方面工作的同時(shí)，我也未荒廢了自我的學(xué)習， 思想政治上，深入學(xué)習黨的xx大精神，對照檢查自己的工作并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和做好學(xué)習筆記。在上級組織和領(lǐng)導的教導下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動(dòng)建設，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。

業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習的理念，刻苦學(xué)習，不斷積累，提高素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學(xué)習和各項知識競賽活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學(xué)習，會(huì )計知識的學(xué)習，電腦實(shí)際操作的學(xué)習等，都為我的稽查服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jì)，但也存在許多不足：一是學(xué)習不夠，對稅收法律、法規掌握得還不夠全面，對問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習生活中我會(huì )注重學(xué)習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規，認真研究，逐步以實(shí)際工作為主，靈活機動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。

感謝一年以來(lái)，各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀(guān)，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員。

稅務(wù)局約談?dòng)涗?地稅局年度工作總結篇五

稅務(wù)局約談?dòng)涗?地稅局年度工作總結篇六

一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的反腐事件的曝光，越來(lái)越多的人們開(kāi)始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著(zhù)高工資，享受好福利的一個(gè)群體，但是隨著(zhù)我成為地稅的一員，從我報到那一天起，我看見(jiàn)的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個(gè)群體，很多次，我看見(jiàn)分局領(lǐng)導下班之后還加班到很晚才回去;多少次，我看見(jiàn)的是大廳里面不同崗位的人打電話(huà)和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見(jiàn)的一分局的人相互關(guān)心，看見(jiàn)其他人有事，主動(dòng)幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛生的值日表，但是還是大伙一起掃的場(chǎng)景，這樣的事情太多了，多少次我看見(jiàn)大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛(ài)心，耐心，恒心，信心。

二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)，全面提高各項素質(zhì)。

剛來(lái)到大廳，主要學(xué)習的還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，我跟著(zhù)帶我的師傅學(xué)習企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時(shí)候也接觸過(guò)稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個(gè)個(gè)零散的稅種和各項稅收政策結合起來(lái)，里面的學(xué)問(wèn)是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實(shí)際，教我工作經(jīng)驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無(wú)不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見(jiàn)了，也會(huì )主動(dòng)的教我們，在他們的幫助下，我學(xué)會(huì )了代開(kāi)發(fā)票、二手房評估收稅、工會(huì )經(jīng)費、資源保護費、稅收繳款書(shū)的開(kāi)具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個(gè)服務(wù)型窗口，我們要自覺(jué)秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認真學(xué)習各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺(jué)按規操作。因為才開(kāi)始接觸這些東西，心里面難免會(huì )害怕，恐懼，可是隨著(zhù)上機經(jīng)驗的增加，邊學(xué)邊思考，現在已經(jīng)可以獨立完成大廳a、b角，二手房買(mǎi)賣(mài)，保險費征收等多個(gè)崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習，周?chē)耐虏欢脮r(shí)候他們也會(huì )翻看相關(guān)資料和書(shū)本，那作為相關(guān)專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)，就更應該向他們學(xué)習。

當然學(xué)習業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機關(guān)的一員，我們的言行代表者執法者的素質(zhì)，所以我還不斷時(shí)刻提醒自己，像周?chē)耐骂I(lǐng)導學(xué)習，提高自己的自身修養，遇到事情不是急于判定結論，而是要多思考，多動(dòng)腦筋，這樣才能更好地的沉著(zhù)冷靜的應對各種事情。

我還學(xué)到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個(gè)小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng )建和諧社會(huì )匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，一開(kāi)始顯得很措手不及，但我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導，如果可以當時(shí)可以解決，我會(huì )及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

三、勤于思考，服務(wù)工作。

我覺(jué)得機器跟人的區別就是，人會(huì )思考，很多時(shí)候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺(jué)得跟一臺機器沒(méi)有什么區別，所以，更多的時(shí)候我們要學(xué)會(huì )思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會(huì )慢慢的精起來(lái)。剛開(kāi)始開(kāi)票的時(shí)候，我每天午覺(jué)的時(shí)候都會(huì )反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了，還有什么沒(méi)學(xué)，還有什么要改進(jìn)，那些問(wèn)題是我需要注意的，比如，開(kāi)“個(gè)人所得稅”票的時(shí)候要注意稅收類(lèi)別是“代扣代收”，開(kāi)“繳款書(shū)”的時(shí)候一點(diǎn)要注意核對銀行賬號，讓自己長(cháng)點(diǎn)記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時(shí)候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒(méi)有理解它，都需要認真思考，比如，“個(gè)人將購買(mǎi)滿(mǎn)5年的普通住房對外出售，免營(yíng)業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規定的，我們再看是否滿(mǎn)5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿(mǎn)5年，要征收，是轉讓方繳稅還是購買(mǎi)方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書(shū)本的，要了解政策的地方，我都會(huì )在腦子里過(guò)一遍，有時(shí)候就用筆記下來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)去改正，一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書(shū)。通過(guò)實(shí)踐，一些常規性的錯誤也不再會(huì )出現了，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作能力不斷加強，解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了很好的鍛煉。

有時(shí)候我也思考，是不是僅此學(xué)會(huì )手頭上的工作，足以應付就可以了，日復一日，過(guò)安穩的日子，但是細細想來(lái)，我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動(dòng)學(xué)習，去其他崗位學(xué)習，一方面，同事有事的時(shí)候我可以去辦，另一方面，本事卻長(cháng)在了自己手上。從課本上學(xué)習，學(xué)的越多，只是儲備越多，辦起事來(lái)才能得心應手，提供的思路也會(huì )多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。

四、聽(tīng)真實(shí)的聲音，做積極的自己。

來(lái)地稅工作已經(jīng)半年了，每個(gè)人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們聽(tīng)見(jiàn)的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時(shí)我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽(tīng)領(lǐng)導的教誨，聽(tīng)納稅人的評價(jià)，同時(shí)也要聽(tīng)見(jiàn)自己的內心的聲音，自己的毛病是否有所改進(jìn)，自己的目標是否實(shí)現，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚光大，但是卻無(wú)因此沾沾自喜，驕傲自滿(mǎn);而缺點(diǎn)更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。

總體來(lái)說(shuō)，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個(gè)細致的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、細心;學(xué)會(huì )與納稅人怎樣溝通要有耐心，周?chē)耐瑫r(shí)領(lǐng)導教會(huì )我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心，當然正如前面所說(shuō)的，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺，所學(xué)的東西還不夠系統，比較單一，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富，所以，要學(xué)的東西還有很多。

短短的半年是我不斷成長(cháng)的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛(ài)的開(kāi)始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。

稅務(wù)局約談?dòng)涗?地稅局年度工作總結篇七

約談匯報提綱

一、總體評價(jià)

自全局深入開(kāi)展黨的路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，查找和整改“四風(fēng)”問(wèn)題以來(lái)，我和廣大黨員一樣,認真貫徹落實(shí)有關(guān)各項要求，認真開(kāi)展自查自糾工作，通過(guò)多種形式，接受領(lǐng)導約談，廣泛征求單位黨內外同志意見(jiàn)，找準本單位在“四風(fēng)”方面的問(wèn)題和不足，研究分析了發(fā)生問(wèn)題的根源和解決辦法，對自己存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，扎實(shí)推進(jìn)該項工作有效開(kāi)展。

二、單位四風(fēng)問(wèn)題

學(xué)習安排緊密，但應注意與單位工作安排相沖突的實(shí)際情況，盡量采取談話(huà)談心的方式。四風(fēng)問(wèn)題經(jīng)領(lǐng)導和大家的努力得到重視與整改，公車(chē)問(wèn)題、接待問(wèn)題、旅游問(wèn)題、考勤問(wèn)題、工作責任心等得到提高與改善。

三、對班子領(lǐng)導工作作風(fēng)的評價(jià)

好、四風(fēng)方面個(gè)人注意改進(jìn)，對自己要求高。

四、每位領(lǐng)導班子成員德才的主要特點(diǎn)不足與四風(fēng)問(wèn)題

五、個(gè)人存在的問(wèn)題 1、形式主義方面

六、談?wù)剬Ω愫脤?shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)建議

1、進(jìn)一步加強理論學(xué)習。堅定理想信念，堅決反對“四風(fēng)”，自覺(jué)改正自身在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題。2、進(jìn)一步樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)。堅持把群眾工作理念貫穿工作全過(guò)程，用群眾工作統攬工作。

3、進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)。認真貫徹落實(shí)中央八項規定的要求，對文山會(huì )海、辦事效率低下、損害群眾利益以及超規格接待、人情消費等具體問(wèn)題，逐一提出整改措施，切實(shí)轉變工作作風(fēng)。

辦公室主任廉政約談報告

一、基本情況

二、履職情況

（一）狠抓信息宣傳工作做好參謀助手