ID：9303305
時(shí)間：2024-01-19 11:23:03
上傳者：影墨作文是學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習中最為重要的一部分，寫(xiě)好一篇優(yōu)秀的作文是我們必須要掌握的技能。范文范本中的作品具有一定的代表性和參考價(jià)值，通過(guò)仔細品味和研究，我們可以汲取到一些寶貴的寫(xiě)作經(jīng)驗。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)商業(yè)倫理建設愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度，對惠普質(zhì)量門(mén)案例進(jìn)行了分析，最后從政府、企業(yè)、社會(huì )公眾三方面得出結論。
古人曾講：修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的命運不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設愈加重要，企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會(huì )責任。一定程度上來(lái)說(shuō)，商業(yè)倫理與企業(yè)命運和前途休戚相關(guān)，這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規范（企業(yè)倫理）的重建。當前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏(yíng)利”，也不是簡(jiǎn)單的“股東財富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設放在重要的戰略地位?！奥仿湫捱h兮”，中國企業(yè)家的責任任重道遠。本文采用理論研究和案例分析相結合的方法，從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會(huì )責任。
2008年，惠普因“顯卡門(mén)”名噪一時(shí)，大量用戶(hù)投訴惠普筆記本有顯卡缺陷，出現了花屏、藍屏、黑屏、分屏等問(wèn)題，代表機型為dv2000和v3000。2008年7月，惠普公開(kāi)承認某些型號的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問(wèn)題，并向個(gè)人電腦廠(chǎng)商撥付一部分款項，由其處理相關(guān)的顯卡問(wèn)題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門(mén)”，電腦開(kāi)機后屏幕下方有條亮線(xiàn)閃動(dòng)，逐漸引發(fā)全屏閃動(dòng)，有此問(wèn)題的機型多達近10款，包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。2009年11月中旬，一個(gè)顧客使用了僅僅一個(gè)月的惠普4416s筆記本，在按照說(shuō)明書(shū)正常使用的情況下主板被燒，找到售后要求換機卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調，惠普才最終為用戶(hù)免費換機。此事報道后，立即引來(lái)200多位該型號筆記本用戶(hù)投訴，原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā)，曾一度導致該型號主板全國缺貨長(cháng)達數月，但惠普以是個(gè)例為由，僅同意主板被燒用戶(hù)更換主板后延長(cháng)保修期，而在美國惠普采取了普遍的延保服務(wù)，并支付消費者的來(lái)回運費。2010年，中央電視臺315晚會(huì )在央視1套黃金時(shí)間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門(mén)”事件，在晚會(huì )中，央視表示惠普把消費者的權益完全拋在了腦后，僅僅按照自己一廂情愿指定的規則進(jìn)行售后服務(wù)，并將其稱(chēng)為“潛規則”，同時(shí)聲稱(chēng)惠普在華的售后服務(wù)與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會(huì )曝光的種種問(wèn)題，惠普中國信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示，惠普嚴格遵守執行中國有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規定，在某些方面甚至超過(guò)三包規定的要求。還表示，按照用戶(hù)維修記錄與三包規定，對其進(jìn)行延保服務(wù)，但不會(huì )對這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。
第一，政府的引領(lǐng)。近年來(lái)，政府對企業(yè)社會(huì )責任愈加重視。2003年，已經(jīng)強調，“以道德為支撐，以產(chǎn)權為基礎，以法律為保障”，構建中國的社會(huì )誠信體系。這說(shuō)明政府早已轉變觀(guān)念，依法治國和以德治國相結合。我國政府正努力構建一個(gè)誠信道德、商業(yè)文明的社會(huì )，并在推動(dòng)企業(yè)社會(huì )責任方面，做了很多。但這些還遠遠不夠，政府急需完善法律法規對企業(yè)進(jìn)行最強有力的監督，防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二，對于企業(yè)而言，首先要樹(shù)立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)乎消費者切身利益。在市場(chǎng)競爭激烈的今天，企業(yè)要想脫穎而出，起碼要保證質(zhì)量，以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次，要堅持誠實(shí)守信，講道德?！皠?chuàng )建信用經(jīng)濟，造就新一代儒商”，這是中華儒商國際會(huì )議論壇根據現實(shí)發(fā)出的倡議。誠實(shí)守信是企業(yè)發(fā)展的根本，市場(chǎng)經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，沒(méi)有誠實(shí)守信的社會(huì )環(huán)境，就沒(méi)有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持把消費者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把社會(huì )效益放在首位，堅持社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的統一。
第三，對于社會(huì )公眾而言，發(fā)揮監督手段尤為重要，作為消費者，是企業(yè)生存賴(lài)以依靠的對象。公眾的監督既可以將問(wèn)題通過(guò)政府設立的咨詢(xún)點(diǎn)或“市長(cháng)熱線(xiàn)”反映給政府，也可以通過(guò)輿論監督，當前，輿論自由已經(jīng)有了極大地改善，公眾可以在媒體上對現今社會(huì )存在的弊病進(jìn)行揭露和評判。輿論的力量是巨大的，加上網(wǎng)絡(luò )平臺的進(jìn)一步開(kāi)放，想必在未來(lái)的日子里會(huì )有更大的現實(shí)意義。
中國自古以來(lái)就崇尚倫理道德，當前，企業(yè)遵循商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì )責任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會(huì )和諧和持續發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛(ài)財，取之有道”的古訓，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好環(huán)境，為社會(huì )做出更大的貢獻。
如：
1.禁止使用童工，保護未成年工。
2.禁止使用或支持使用強迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強迫勞動(dòng)的供應商或分包商。
3.尊重工人自由和基本人權，禁止任何形式的強迫勞動(dòng)，
4.禁止任何形式的歧視行為，
5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
6.提供安全衛生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。
7.推動(dòng)勞資合作，尊重員工的'結社自由和集體談判權。
8.合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假。
9.提供合理的工資福利，獎勵員工的貢獻。
以人為本，關(guān)注健康；回報社會(huì )，承擔責任；
供應商確認蓋章：深圳市寶安區大浪全日通電器廠(chǎng)。
負責人：負責人：
敬請簽收回傳！
文檔為doc格式。
每個(gè)企業(yè)都應該要有一定的社會(huì )責任，下面就由小編為大家整理企業(yè)社會(huì )責任畢業(yè)論文，歡迎大家查看！
企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計作為會(huì )計學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域，在我國的研究還尚未取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。本文闡述了企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的含義，分析了其在我國推行企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的必要性和當前現狀，提出了我國推行社會(huì )責任會(huì )計的建議，以期為我國推行社會(huì )責任會(huì )計提供參考。
美國會(huì )計學(xué)家戴維。f。林諾維新在1968年提出“社會(huì )責任會(huì )計”概念，指出社會(huì )責任會(huì )計是會(huì )計在社會(huì )學(xué)、政治科學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等社會(huì )科學(xué)中的應用，從此揭開(kāi)了社會(huì )責任會(huì )計研究的序幕，隨后，法國、德國、美國等歐美發(fā)達國家也開(kāi)始普及企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計。我國會(huì )計學(xué)家對于企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的研究較晚，目前通常將企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計描述為在傳統的會(huì )計模式上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興的會(huì )計分支學(xué)科，探討的是如何滿(mǎn)足可持續發(fā)展，為企業(yè)管理當局、政府、社會(huì )公眾和個(gè)人的決策提供特定企業(yè)社會(huì )責任履行情況。企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計把社會(huì )責任同會(huì )計學(xué)有機結合，以會(huì )計方法全面地反映和核算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所引起的社會(huì )成本和社會(huì )效益。企業(yè)不可能做到絕對獨立，其經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)社會(huì )資源與自然資源的支持。通過(guò)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計，真實(shí)地反映企業(yè)對社會(huì )的貢獻和損害，最終目的是提高社會(huì )整體效益，實(shí)現社會(huì )凈效益最大化。從而有利于協(xié)調企業(yè)經(jīng)濟目標和社會(huì )目標，抑制企業(yè)行為的短期化，實(shí)現企業(yè)和社會(huì )的可持續發(fā)展。
（一）實(shí)現可持續發(fā)展的需要。
在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，政府的職能與過(guò)去相比有了根本性的轉變，其不再是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接管理者和參與者，而是從宏觀(guān)上運用政治。經(jīng)濟、法律等手段對整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行宏觀(guān)調控。當前我國正努力將社會(huì )經(jīng)濟由粗放型向集約型轉變，這就要求我們必須加強社會(huì )資源的有效配置、生態(tài)的平衡發(fā)展、環(huán)境的合理保護，走一條可持續發(fā)展的道路。而傳統會(huì )計在會(huì )計目標、會(huì )計方法、會(huì )計報告和會(huì )計監督等方面都已無(wú)法適應可持續發(fā)展戰略的要求，推行企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計有助于國家宏觀(guān)職能部門(mén)依據企業(yè)提供的相關(guān)履行社會(huì )責任情況的資料進(jìn)行分析、匯總，掌握環(huán)境保護、人力資源、社會(huì )公益事業(yè)等相關(guān)信息，從而加強政府的宏觀(guān)調控力度，以促進(jìn)經(jīng)濟、社會(huì )與自然地和諧發(fā)展，做到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益并重。
（二）企業(yè)自身發(fā)展的需要。
近年來(lái)西方發(fā)達國家掀起了一波社會(huì )責任運動(dòng)，社會(huì )責任已成為企業(yè)重要的競爭策略。國外各種企業(yè)排名顯示出當前評價(jià)公司聲望的指標已不再局限于營(yíng)業(yè)收入和資產(chǎn)規模等經(jīng)濟項目，而更多是側重于創(chuàng )新能力、發(fā)展與吸引人才能力、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、社區和環(huán)境責任感等方面，這些指標都體現出社會(huì )責任標準評價(jià)公司的趨勢。我國企業(yè)要增強國際競爭力、取得與國外跨國公司平等的競爭地位，就必須加大社會(huì )責任會(huì )計的推廣力度，與國際接軌。企業(yè)通過(guò)社會(huì )責任會(huì )計披露自身履行社會(huì )責任的良好業(yè)績(jì)，體現企業(yè)對社會(huì )的關(guān)愛(ài)，對環(huán)境的愛(ài)護，對職工的關(guān)懷，可以充分展示自身良好的企業(yè)文化，從而建立企業(yè)形象及信譽(yù)。同時(shí)“社會(huì )責任標準”（socialaccoumahility8000，簡(jiǎn)稱(chēng)sa8000）也是近年來(lái)在國際貿易中得到廣泛應用的一項新的國際貿易標準，它強調保護企業(yè)內部勞工的權利，對企業(yè)履行社會(huì )責任提出了一系列最低要求。企業(yè)如果通過(guò)了sas000的認證，就能更好地證明自身履行社會(huì )責任，贏(yíng)得公眾的信任，突破非關(guān)稅貿易壁壘，在國際市場(chǎng)上取得競爭優(yōu)勢。因此，我國要加大出口力度，企業(yè)必須更新經(jīng)營(yíng)管理理念，兼顧局部利益和社會(huì )全局利益，兼顧眼前利益與長(cháng)遠利益，推動(dòng)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的運用。
（三）構建和諧社會(huì )的需要。
近年來(lái)的“三鹿奶粉事件”使人們開(kāi)始反思獲利不應該是企業(yè)存在的唯一目標，一個(gè)企業(yè)想要長(cháng)期發(fā)展，就必須兼顧經(jīng)濟、環(huán)境、社會(huì )三者之間的利益，取得三者之間的平衡發(fā)展，否則，企業(yè)的發(fā)展是不健全的，企業(yè)的成功也必然不可能持久。也就是說(shuō)，要構建和諧社會(huì )，企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時(shí)，也應該關(guān)注環(huán)境、資源和員工福利等問(wèn)題，承擔一定的社會(huì )責任。因此，在中國建立企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計已迫在眉睫。通過(guò)科學(xué)構建中國社會(huì )責任會(huì )計核算體系，合理確定社會(huì )責任會(huì )計的核算內容，靈活選擇計量方法，有效建立規范的社會(huì )責任會(huì )計報告體系，從而真實(shí)記錄企業(yè)活動(dòng)對環(huán)境的污染和資源浪費情況，并反映企業(yè)對生態(tài)環(huán)境和資源的保護支出及實(shí)際取得的成效。政府也可以利用社會(huì )責任會(huì )計提供的信息，考核企業(yè)在人力資源方面的貢獻，包括人才培訓儲備、吸收失業(yè)人員就業(yè)、職工福利改進(jìn)、勞動(dòng)條件保護、企業(yè)環(huán)境美化、與員工交流等方面。此外，通過(guò)社會(huì )責任會(huì )計，運用會(huì )計手段定期反映企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，監督企業(yè)履行對社區及政府的責任，推動(dòng)企業(yè)設立社會(huì )公共事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì )的和諧發(fā)展做出貢獻。
（一）理論研究。
我國關(guān)于社會(huì )責任會(huì )計方面的法律法規制度仍然很不健全，對企業(yè)履行社會(huì )責任的范圍界定模糊，也尚未確立相應的社會(huì )責任會(huì )計核算內容，缺乏獨立系統的核算體系。與西方國家相比，我國相關(guān)的社會(huì )責任會(huì )計準則制定也滯后。2006年我國財政部發(fā)布了包括1項基本準則和38項具體準則在內的一整套新的企業(yè)會(huì )計準則，但是卻沒(méi)有涉及社會(huì )責任會(huì )計方面的準則。由于缺乏強制性的準則規范，大多數企業(yè)不會(huì )主動(dòng)披露社會(huì )責任會(huì )計信息，或者所披露的信息也不具有可比性，從而不能取信于社會(huì )公眾。近年來(lái)我國理論界的眾多學(xué)者也開(kāi)始對社會(huì )責任會(huì )計各領(lǐng)域進(jìn)行探索，研究方向主要包括理論淵源、西方社會(huì )責任會(huì )計的相關(guān)情況介紹、社會(huì )責任會(huì )計的實(shí)施、學(xué)科之間的比較、社會(huì )責任指標、社會(huì )責任會(huì )計信息披露、計量方法等方面。提出了我國實(shí)施社會(huì )責任會(huì )計的基本思路，初步架構了社會(huì )責任會(huì )計的理論體系。但理論方法體系尚不成熟，在許多領(lǐng)域的研究還是空白，高質(zhì)量的文獻專(zhuān)著(zhù)也較少，很少研究是將會(huì )計學(xué)與社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計量學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科的發(fā)展結合起來(lái)的。許多研究?jì)H是借鑒國外已有成果，且往往避重就輕。與傳統會(huì )計相比，社會(huì )責任會(huì )計還存在一些尚未突破的理論難題，如計量方法和報告模式，這在一定程度上使得社會(huì )責任會(huì )計的應用難以推廣。
（二）社會(huì )實(shí)踐。
早在20世紀80年代，國家統計局和國家環(huán)保局就要求企業(yè)編制報送關(guān)于企業(yè)環(huán)境基本情況的統計報表，但這類(lèi)資料一般信息使用者很難獲得。中國證監會(huì )在1999年要求公開(kāi)發(fā)行股票的公司在法律意見(jiàn)書(shū)中要注明公司是否由于環(huán)境保護、知識產(chǎn)權、勞動(dòng)安全等原因產(chǎn)生債權債務(wù)。財政部在2002年頒布的《企業(yè)績(jì)效評價(jià)標準》中專(zhuān)門(mén)增設了“綜合社會(huì )貢獻”指標，用以考核評價(jià)企業(yè)履行社會(huì )責任的情況。深圳交易所于2006年頒布實(shí)施的《上市公司社會(huì )責任指引》，上海交易所于2008年發(fā)布的“關(guān)于加強上市公司社會(huì )責任承擔工作暨發(fā)布《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》的通知”，均明確要求上市公司應充分關(guān)注職工、股東、債權人、客戶(hù)、消費者以及社區在內的利益相關(guān)者的利益，承擔其應盡的社會(huì )責任。國資委也于2008年發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì )責任的指導意見(jiàn)》，在指導意見(jiàn)中不僅明確了中央企業(yè)履行社會(huì )責任的重要意義，也詳盡說(shuō)明了企業(yè)社會(huì )責任的內容。但由于我國大型知名企業(yè)不多，科技含量也不高，缺少推行社會(huì )責任會(huì )計的經(jīng)濟基礎。尤其與傳統會(huì )計相比，對社會(huì )成本和效益予以確認和計量較為困難，需要企業(yè)去做大量的數據調查與核實(shí)，導致企業(yè)提供社會(huì )責任會(huì )計信息的成本偏高。因此，目前我國關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計實(shí)施仍然停留在原始的自發(fā)階段，會(huì )計核算內容模糊不清，計量方法缺乏標準，非貨幣計量方法較多。同時(shí)，社會(huì )責任量化信息披露較少，基本以文字性描述為主，且往往只愿意反映企業(yè)對社會(huì )的貢獻，而鮮少揭示其對社會(huì )造成的損失，導致社會(huì )責任會(huì )計在計算社會(huì )效益和社會(huì )成本時(shí)往往存在主觀(guān)臆測，從而影響會(huì )計信息的真實(shí)性。如2006年、2007年和2008年，國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團公司和中國銀行均發(fā)布了社會(huì )責任報告書(shū)，但其報告水平并未得到國際上的認可。由此可見(jiàn)，在我國推行社會(huì )責任會(huì )計是大勢所趨，但還有一條漫長(cháng)的路要走。
（一）制定相關(guān)法律法規和會(huì )計準則。
目前，各個(gè)國家的社會(huì )責任會(huì )計信息主要是依靠企業(yè)自愿性披露。然而，社會(huì )責任的履行屬于企業(yè)的社會(huì )義務(wù)，當社會(huì )義務(wù)與經(jīng)濟利益相沖突的時(shí)候，企業(yè)就可能不會(huì )履行這一責任。因此，從長(cháng)遠來(lái)看，為了規范社會(huì )責任信息，制定相關(guān)的社會(huì )責任會(huì )計強制性法律法規和會(huì )計準則是必然趨勢。從西方國家社會(huì )責任會(huì )計發(fā)展歷程和實(shí)施經(jīng)驗來(lái)看，政府通過(guò)制定法律和法規等方式規范社會(huì )責任會(huì )計，明確規定企業(yè)應承擔的社會(huì )責任，強制企業(yè)執行，使企業(yè)行為得到調整，促進(jìn)企業(yè)步人良好態(tài)勢發(fā)展。例如，法國政府在1975年就提出了《關(guān)于公司法改革的報告》，建議各家大公司每年公布企業(yè)的“社會(huì )報告”。之后還先后制定和修改了相關(guān)法律，強制規定達到一定規模的組織要用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會(huì )責任的情況，必須編報年度社會(huì )資產(chǎn)負債表。除此之外，英國制定了《工作和健康安全法》、《就業(yè)保護法》、《就業(yè)法》、《水資源安全及質(zhì)量法》、《空氣污染檢查法》等一系列法律，美國政府也頒布了一系列的法規，如《環(huán)境政策法案》、《空氣質(zhì)量標準法案》等。通過(guò)這些法律法規，各國政府分別規定了企業(yè)的社會(huì )責任，極大地促進(jìn)了企業(yè)社會(huì )責任意識的提高，推動(dòng)了本國社會(huì )進(jìn)步。我國雖然也頒布了一些關(guān)于企業(yè)的社會(huì )責任方面的法規，但主要側重于環(huán)境方面，且比較空洞，對企業(yè)社會(huì )責任規定缺乏系統性和可操作性。建議我國政府部門(mén)從本國實(shí)際情況出發(fā)，借鑒西方國家的經(jīng)驗，制定一套具有實(shí)務(wù)可操作性的社會(huì )責任法律法規，其內容應涵蓋環(huán)境資源、社保、公共事業(yè)、勞動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量和稅收等各方面。同時(shí)，政府還應在完善立法的基礎上，提高政府管理效率，落實(shí)各執法環(huán)節，嚴格監督企業(yè)的社會(huì )活動(dòng)，修正和規范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，做到獎懲分明，使企業(yè)在國家機關(guān)的監督控制之下自覺(jué)履行社會(huì )責任。此外，社會(huì )責任會(huì )計也必須建立一定的準則和制度，這是企業(yè)處理社會(huì )責任會(huì )計的基本依據和原則。開(kāi)展對社會(huì )責任會(huì )計準則的研究，規定社會(huì )責任成本和社會(huì )責任收益等具體內容和信息披露方式，使企業(yè)會(huì )計核算、披露信息時(shí)有相應的規范和準則可循，用以指導社會(huì )責任會(huì )計的實(shí)踐。
實(shí)務(wù)上的操作往往需要經(jīng)由理論知識的指導，但是到目前為止，我國還沒(méi)有建立起一套較為完善的社會(huì )責任會(huì )計理論體系，尤其是在計量、報告環(huán)節上的研究盲點(diǎn)，使得我國社會(huì )責任會(huì )計的發(fā)展停滯不前。面對這樣的現實(shí)狀況，我國會(huì )計界可參考美國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )成立的社會(huì )計量委員會(huì )機構，建立起一個(gè)專(zhuān)門(mén)的研究機構。這個(gè)機構除了包括會(huì )計界的專(zhuān)家學(xué)者外，還應吸收經(jīng)濟學(xué)、社會(huì )學(xué)、人力資源學(xué)、計量學(xué)、組織行為學(xué)和企業(yè)文化理論等學(xué)科的專(zhuān)家或學(xué)者，集百家之長(cháng)，解決社會(huì )責任會(huì )計在理論和實(shí)踐中的難點(diǎn)問(wèn)題，并結合中國國情，構建起有中國特色的企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計理論體系。在構建社會(huì )責任會(huì )計理論體系過(guò)程中，還應注意到社會(huì )責任會(huì )計與財務(wù)會(huì )計的區別，改變傳統會(huì )計的思維模式。如企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的.目標是社會(huì )效益，而不再僅限于經(jīng)濟效益；其核算內容不同于傳統會(huì )計核算的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的資金運動(dòng)，而是企業(yè)的社會(huì )成本和社會(huì )效益；由于社會(huì )責任會(huì )計的核算內容的多樣化，傳統會(huì )計里的貨幣計量會(huì )計假設也不再適用；除了傳統會(huì )計的核算原則外，社會(huì )責任會(huì )計還需要增加社會(huì )性、政策性和強制性等原則；由于會(huì )計核算對象的不同，社會(huì )責任會(huì )計在會(huì )計要素上也需要進(jìn)行創(chuàng )新；與傳統企業(yè)會(huì )計主要是從數量、金額方面來(lái)反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果相比，社會(huì )責任會(huì )計既可用文字敘述的形式，也可運用社會(huì )資產(chǎn)負債表、社會(huì )收益表、增值表和環(huán)境損益與效益對照表等數字形式，對企業(yè)社會(huì )責任履行情況進(jìn)行報告。只有通過(guò)分析比較。建立起一個(gè)不同于傳統會(huì )計的理論體系，社會(huì )責任會(huì )計的實(shí)務(wù)操作才能真正實(shí)現突破。
社會(huì )責任會(huì )計至今仍然存在較多的理論難題，且缺乏相應的法律法規和準則的約束和監督，從而導致企業(yè)披露社會(huì )責任信息的自主性高。因此，企業(yè)作為社會(huì )責任會(huì )計信息披露的主體，其是否具有社會(huì )責任意識、社會(huì )責任意識的強弱程度就直接關(guān)系到企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息能否披露、披露是否全面。由此可以看出，要提高企業(yè)披露的社會(huì )責任信息的質(zhì)量，首先就必須先加強企業(yè)自身的社會(huì )責任意識。例如，在發(fā)達國家，社會(huì )各界特別是政府、會(huì )計理論界和社會(huì )公眾都非常關(guān)注企業(yè)內部管理當局的社會(huì )責任意義，創(chuàng )造條件培養企業(yè)自愿披露意識。反觀(guān)我國，普遍存在著(zhù)勞動(dòng)合同不規范，工作環(huán)境惡劣，頻繁的生產(chǎn)事故，以及污染環(huán)境、資源浪費等問(wèn)題，其中的原因之一就是企業(yè)的社會(huì )責任意識不強。針對這一現象，我國政府也應該借鑒國外成功經(jīng)驗，在企業(yè)中大力宣傳和倡導社會(huì )責任觀(guān)，組織社會(huì )責任方面的講座，充實(shí)社會(huì )責任會(huì )計信息披露的內容。尤其要轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者長(cháng)期形成的只重視經(jīng)濟利潤的觀(guān)念，增強他們的社會(huì )責任意識，如環(huán)保意識、人本意識等。教育企業(yè)管理當局在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)既要立足于自身的經(jīng)濟利益，同時(shí)又要考慮社會(huì )的整體效益。對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的考評，也不能僅僅局限于企業(yè)經(jīng)濟目標的完成情況，還應對企業(yè)應承擔的社會(huì )責任的履行情況進(jìn)行考核，促使企業(yè)自覺(jué)承擔應盡的社會(huì )責任。與此同時(shí)，作為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，社會(huì )公眾對企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)注程度也是實(shí)施社會(huì )責任會(huì )計的重要推動(dòng)。美國正是由于社會(huì )公眾勇于指出企業(yè)各種損害社會(huì )公共利益的掠奪式經(jīng)營(yíng)行為，要求他們承擔必要的社會(huì )義務(wù)，從而推動(dòng)了美國社會(huì )責任會(huì )計的產(chǎn)生。因此，我國除了需要在企業(yè)界廣泛開(kāi)展社會(huì )責任的討論和教育以外，也應加強對社會(huì )公眾的宣傳，使社會(huì )各界意識到社會(huì )責任的重要性。如具有社會(huì )責任意識的企業(yè)相關(guān)利益者就會(huì )抵制不履行社會(huì )責任的企業(yè)，有維權意識的企業(yè)職工和消費者也會(huì )使得只需求經(jīng)濟利益的企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競爭力，廣大的輿論壓力和新聞報道也會(huì )迫使企業(yè)不得不開(kāi)始重視社會(huì )責任。這些都為建立社會(huì )責任會(huì )計提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
企業(yè)會(huì )計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是推行社會(huì )責任會(huì )計的關(guān)鍵，會(huì )計人員的觀(guān)念、素質(zhì)和技術(shù)水平直接影響到社會(huì )責任會(huì )計的實(shí)施效果。目前盡管有部分上市公司、國有大型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了社會(huì )責任方面的信息披露，但其內容相對簡(jiǎn)單，且僅限于文字方面的描述，這與財務(wù)人員的相關(guān)理論和技能的欠缺不無(wú)關(guān)系。由于企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計作為會(huì )計的一個(gè)新分支，無(wú)論是它的理論基礎還是核算對象、方法均與傳統會(huì )計區別很大，一些傳統會(huì )計概念、原則、方法已不適用于企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計。因此，會(huì )計人員進(jìn)行培訓和教育顯得尤為重要。而現今我國各大高校會(huì )計專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中設有《社會(huì )責任會(huì )計》這門(mén)課程的還很少。即使是一些重點(diǎn)院校里面專(zhuān)業(yè)素質(zhì)比較高的學(xué)生，對于社會(huì )責任會(huì )計的計量方法等專(zhuān)業(yè)性要求較高的知識也都幾乎不了解。這也反映出我國在這方面的人才儲備上的欠缺，從而也影響了社會(huì )責任會(huì )計在我國的應用情況。因此，建議我國高等教育在各層級會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才培養方案中應相應提高對社會(huì )責任會(huì )計的重視程度，規范這一課程的教學(xué)內容和教學(xué)方法。社會(huì )責任會(huì )計課程的重點(diǎn)是社會(huì )責任會(huì )計的確認、計量和核算、社會(huì )責任會(huì )計指標體系和社會(huì )責任審計，其難點(diǎn)也在于社會(huì )責任會(huì )計的計量。社會(huì )責任會(huì )計由于其計量對象的廣泛性和其計量的復雜性和模糊性等，其計量模式的選擇不可能單一化，多種計量模式并存是它的客觀(guān)要求。針對這一學(xué)科特點(diǎn)，社會(huì )責任會(huì )計課程應在理論講解的基礎上，增加大量近期發(fā)生的、國內外真實(shí)的社會(huì )責任案例，培養學(xué)生掌握運用新理論、新工具計量和分析社會(huì )成本和社會(huì )效益的技能。同時(shí)，財政部門(mén)也應利用會(huì )計后續教育職能，開(kāi)展社會(huì )責任會(huì )汁的教育與培訓，采取培訓、崗位學(xué)習、業(yè)務(wù)考核和交流等靈活多樣方式，提高在職人員的相關(guān)技術(shù)水平，為準確反映企業(yè)社會(huì )責任信息提供人才保障。
（五）分步實(shí)施有序推進(jìn)。
由于目前社會(huì )責任會(huì )計理論體系尚不成熟，且在計量方法上還存在許多問(wèn)題，推廣應用社會(huì )責任會(huì )計不可能一步到位，應采取循序漸進(jìn)的方式，先試點(diǎn)后推廣，由低級到高級，由簡(jiǎn)單到復雜。如法國政府在1977年出臺法律，要求員工超過(guò)750人的公司必須按年編報和披露其社會(huì )責任信息，1982年再將披露范圍推廣到員工超過(guò)300人的公司。我國在推行社會(huì )責任會(huì )計時(shí)，也可借鑒已經(jīng)實(shí)施社會(huì )責任會(huì )計的國家的經(jīng)驗，分步驟、分階段、有計劃地進(jìn)行。由于社會(huì )責任會(huì )計實(shí)施效果要受到多方因素的影響，如計量手段和計量方法、信息披露成本、企業(yè)社會(huì )責任意識、社會(huì )公眾對社會(huì )責任的關(guān)注程度等，建議先在某一個(gè)地區或某一行業(yè)的某些企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗后再加以推廣。如首先選擇一些具有推行企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計經(jīng)濟條件的地區，如經(jīng)濟特區和經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區等。再考慮到每個(gè)企業(yè)的環(huán)境和條件不同，政府可先要求會(huì )計管理工作較健全的企業(yè)，如上市公司等大規模企業(yè)披露其社會(huì )責任信息，然后逐步向中小企業(yè)推廣。也可以選擇一些重點(diǎn)國有企業(yè)，或造成環(huán)境污染較嚴重的企業(yè)，如礦業(yè)、化工、石油企業(yè)。針對這些試點(diǎn)單位，制定一些臨時(shí)性法規，進(jìn)行強制監督，并對其在實(shí)驗期間遭受的損失給予一定的補償。通過(guò)實(shí)際推行的效果，不斷修改完善相應規范。在披露的社會(huì )責任信息方面，可以先披露容易計量的項目，然后隨著(zhù)計量技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )責任會(huì )計實(shí)踐的不斷完善逐漸增加披露內容。披露方式也先通過(guò)文字敘述方法傳統財務(wù)報表附注中列示，慢慢向獨立的社會(huì )責任會(huì )計報表過(guò)渡。通過(guò)這種逐步推進(jìn)的方式，逐漸探索建立適合我國國情的社會(huì )責任會(huì )計體系。
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀人大會(huì )。和每年一樣，在開(kāi)幕大會(huì )上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀人。一同參加大會(huì )的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人都是首次參加這個(gè)大會(huì )，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀人并不是根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)選出來(lái)的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人幾乎都是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀人大會(huì )號稱(chēng)參會(huì )總人數都在2萬(wàn)人以上（包括與大會(huì )同期舉行的展會(huì )人數），在這樣盛大的聚會(huì )上能夠走上領(lǐng)獎臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得的稱(chēng)號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎經(jīng)紀人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀人為鄰里社區服務(wù)的各種場(chǎng)景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。
現代企業(yè)管理理論認為：倫理道德是現代企業(yè)的核心價(jià)值構件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，而是倫理道德本身就應該是和企業(yè)同時(shí)存在的，或者說(shuō)：企業(yè)的價(jià)值追求本身就應該包含了倫理道德的建樹(shù)。
倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構件，而倫理道德的外在表現就是企業(yè)所承擔的社會(huì )責任。傳統的經(jīng)濟學(xué)觀(guān)點(diǎn)認為：為股東實(shí)現組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進(jìn)和保護社會(huì )福利是政府和非贏(yíng)利組織的責任。而現代社會(huì )經(jīng)濟學(xué)的共識則是：企業(yè)不只是對股東負責的獨立實(shí)體，它們還要對社會(huì )負責，企業(yè)不只是創(chuàng )造利潤，還應包括保護和增進(jìn)社會(huì )福利。企業(yè)的目標從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，最終還要同時(shí)保護和增進(jìn)社會(huì )福利。企業(yè)追求的目標在不斷擴展。
今年以來(lái)政府主管部門(mén)嚴管?chē)啦榉康禺a(chǎn)行業(yè)的違法違規行為，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀人感嘆生意不好做，但很多有見(jiàn)識的房地產(chǎn)經(jīng)紀人則認為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F在感覺(jué)難受，正是因為過(guò)去的經(jīng)營(yíng)太不規范。國內一些同去參會(huì )的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司老板和高管表示：“要我來(lái)把員工管起來(lái)，規范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績(jì)指標來(lái)考核他們。政府嚴查嚴管，就能幫我把這些經(jīng)紀人管住?！?/p>
用企業(yè)道德和企業(yè)社會(huì )責任的尺子來(lái)衡量這些話(huà)，當然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來(lái)看，盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀公司通過(guò)內部制度建立了真房源查驗等誠信經(jīng)營(yíng)的模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)內部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導的強制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會(huì )公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)界，都希望政府主導的強制性制度變遷能夠持續下去，并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵行業(yè)內部的誘致性制度變遷，使房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產(chǎn)經(jīng)紀人成為受社會(huì )尊重的職業(yè)。
企業(yè)要在遵紀守法方面做表率，守法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的社會(huì )責任。小編為大家整理的企業(yè)社會(huì )責任論文提綱，歡迎大家前來(lái)查閱！
企業(yè)應該承擔并履行好經(jīng)濟責任，要為出資者創(chuàng )造利潤，要誠信經(jīng)營(yíng)，要為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先是對股東的責任。股東是企業(yè)的所有者，他們與企業(yè)共擔風(fēng)險共享利益，是企業(yè)直接利益相關(guān)者。企業(yè)對股東承擔的經(jīng)濟責任主要是對股東的收益負責，盡可能增加股東收益，實(shí)現資本的保值增值。要讓投資者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)使其投資獲得豐厚的回報。其次是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中承擔的社會(huì )責任。企業(yè)作為從事經(jīng)濟活動(dòng)的行為主體，必須要將誠信經(jīng)營(yíng)作為一項基本義務(wù)嚴格履行。誠信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù)，在生意往來(lái)中處于有利地位，而這種信譽(yù)就是成為擴大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現代社會(huì )中，對于企業(yè)而言誠信經(jīng)營(yíng)是一塊金字招牌，是企業(yè)的基礎和生命線(xiàn)。只有實(shí)現誠信經(jīng)營(yíng)基礎上的客戶(hù)認同感，企業(yè)才能長(cháng)期受益。誠信經(jīng)營(yíng)還是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的有利武器，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，市場(chǎng)競爭實(shí)際上是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的信譽(yù)戰。誰(shuí)贏(yíng)得了優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù)，誰(shuí)就能更好地爭取客戶(hù)，進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)。誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)自我創(chuàng )造、建立、形成的強大的無(wú)形資產(chǎn)。誠信經(jīng)營(yíng)作為一種特殊的資源，它體現在企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌塑造、客戶(hù)資源運用、融資、理財等多個(gè)領(lǐng)域，比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽(yù)就是金錢(qián)”的理念，中國有“貨真價(jià)實(shí)，童叟無(wú)欺”的信條，可見(jiàn)講誠信營(yíng)是企業(yè)潛在價(jià)值最大的無(wú)形資產(chǎn)。再次企業(yè)是各利益相關(guān)者契約關(guān)系的總和，企業(yè)利益是各利益相關(guān)者的共同利益。公司治理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的盈利狀況和可持續發(fā)展情況，企業(yè)的盈利狀況則又必然會(huì )影響到公司的正常運營(yíng)、債權人的利益、職工福利待遇、納稅和就業(yè)狀況，如果企業(yè)無(wú)法很好地履行經(jīng)濟責任，造成經(jīng)營(yíng)管理不善，以至出現虧損，那么，虧損的企業(yè)無(wú)疑將成為社會(huì )的“包袱”，并對企業(yè)利益相關(guān)者的利益產(chǎn)生不利影響。
企業(yè)要在遵紀守法方面做表率，守法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的社會(huì )責任。履行法律責任是企業(yè)進(jìn)行任何活動(dòng)的底線(xiàn)，依法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，是企業(yè)履行社會(huì )責任的前提所在。企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)主要體現在，一是企業(yè)對勞動(dòng)者的法律責任。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是勞動(dòng)雇傭關(guān)系，現如今企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，員工的重要性在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益顯現。企業(yè)在追求利潤的同時(shí)要主動(dòng)承擔對員工的社會(huì )責任，為員工提供安全健康的工作環(huán)境，提供平等的就業(yè)機會(huì )、升遷機會(huì )、接受教育的機會(huì )，提供優(yōu)厚的報酬和健全的福利等。企業(yè)對員工履行責任的好壞，將真接影響其經(jīng)營(yíng)績(jì)效，若企業(yè)很好的履行了對員工的責任，滿(mǎn)足其物質(zhì)要求和精神要求，使員工獲得歸屬感和自我實(shí)現等高層次需求上的滿(mǎn)足，那么就必然會(huì )提高員工工作的積極性，幫助企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標?，F代企業(yè)中擁有知識和技能的勞動(dòng)者是企業(yè)競爭制勝的決定性因素?？梢哉f(shuō)，作為企業(yè)直接的利益相關(guān)者，他們的利益應該得到優(yōu)先保護，企業(yè)應當在這些方面承擔強制性的義務(wù)。二是企業(yè)對消費者的法律責任。首先，誠信經(jīng)營(yíng)的責任，這是最根本的，具體根據不同的行業(yè)有不同的要求，如在食品行業(yè)是要求企業(yè)承擔食品安全責任，這是關(guān)系消費者生命健康的最重要的因素，不同行業(yè)標準不一，但是其終極目標即為“不欺不詐”。其次是合理公平定價(jià)責任，還有諸如真實(shí)披露信息責任、保護消費者的知悉權、尊重消費者的隱私權和人格尊嚴等等。再次是企業(yè)對環(huán)境保護的法律責任。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì )對周?chē)沫h(huán)境造成破壞和污染，危害到人民群眾的健康和生活，企業(yè)片面追求經(jīng)濟利益，環(huán)境保護意識不強，給環(huán)境造成了很大的影響，引起了眾多的環(huán)境問(wèn)題，因此企業(yè)在消除環(huán)境污染，保護環(huán)境中負有不可推卸的責任。目前世界各國都規定了環(huán)境保護方面的法律，從誰(shuí)投資誰(shuí)受益和誰(shuí)破壞誰(shuí)擔責的原則出發(fā)，企業(yè)在享受所獲利益的同時(shí)，應當對其發(fā)展中的破壞承擔相當的法律責任，以使整體社會(huì )環(huán)境得到補償和更生。
責任是社會(huì )對企業(yè)的期望，企業(yè)應努力使社會(huì )不遭受自己的運營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響?，F代企業(yè)既是經(jīng)濟實(shí)體，又是實(shí)體，因而除了承擔經(jīng)濟責任、法律責任外，還要承擔責任。這主要是指企業(yè)作為主體在社會(huì )生活中應承擔的義務(wù)。在當今時(shí)代，如果企業(yè)只追求利潤而不考慮企業(yè)，則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就越來(lái)越為社會(huì )所不容，必定會(huì )被時(shí)代所淘汰。也就是說(shuō)，如果在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有必要的觀(guān)指導，經(jīng)營(yíng)本身也就不能成功。樹(shù)立企業(yè)的觀(guān)念，體現了重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人與社會(huì )要素的理念。企業(yè)是企業(yè)在處理好企業(yè)與內部員工之間、企業(yè)與社會(huì )之間、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系的行為規范的總和。在競爭激烈、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )里，利潤關(guān)系到每一個(gè)企業(yè)的命運，因此有的經(jīng)營(yíng)者為了追求利潤，不把經(jīng)營(yíng)事業(yè)的目光放在“永續經(jīng)營(yíng)”上，而著(zhù)眼于“短線(xiàn)操作”，為了實(shí)現利潤的最大化，不惜采取各種非法途徑去達到目的：假冒仿制、欺詐行騙、商業(yè)賄賂、行業(yè)壟斷等不正當競爭行為，猶如商海里的一股逆流，擾亂了市場(chǎng)秩序，也使企業(yè)掉入火坑，萬(wàn)劫不復。無(wú)視準則，違反法律法規，不講公眾意識的不正當競爭不僅損害了誠實(shí)經(jīng)營(yíng)者和廣大消費者的權益，企業(yè)本身也失去了公眾的信任。從這個(gè)意義上來(lái)講，不正當的市場(chǎng)競爭永遠沒(méi)有贏(yíng)家。因此，在現代企業(yè)制度建設中，必須加強建設。一是制定并執行企業(yè)守則。企業(yè)信奉的守則應貫徹到經(jīng)營(yíng)決策的制定以及重要的企業(yè)行為中。在建立法則的同時(shí)，通過(guò)一系列的獎勵、審核以及控制系統加以強化，并對破壞規范的行為予以懲罰。公司必須讓大家都明白，組織里決不容許違反的行為。二是設定目標。企業(yè)目標強調企業(yè)行為不僅具有經(jīng)濟價(jià)值，還必須具有價(jià)值。企業(yè)要想獲得持久的發(fā)展，其追求的經(jīng)濟目標中應該包含有道德的要求，應該是經(jīng)濟目標與目標的統一。企業(yè)經(jīng)濟目標和目標相輔相成，兩者同時(shí)并舉企業(yè)才能真正興旺發(fā)達。三是加強員工教育，企業(yè)要參與一些有意義的社會(huì )活動(dòng)，協(xié)助推動(dòng)社會(huì )良性改革，這樣不僅可以提高公司的向心力，激勵員工士氣，同時(shí)也可提升個(gè)人的品質(zhì)，滿(mǎn)足員工更高層次的精神需求。這種需求的滿(mǎn)足會(huì )進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性和敬業(yè)精神，從而更有利于企業(yè)經(jīng)濟目標的實(shí)現。因此所有的企業(yè)都應當從道德的層面擔負起更寬廣的企業(yè)責任，用感恩的心情來(lái)回報社會(huì )。企業(yè)的責任不只是創(chuàng )造利潤，還應包括保護和增進(jìn)社會(huì )福利。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理行為都應符合道德規范。
慈善行為是一種富有人性、同情心的表現，在社會(huì )中表達了一種仁愛(ài)的理念，體現了一種人道主義精神。企業(yè)通過(guò)參與慈善活動(dòng)，承擔慈善責任，有利于增加企業(yè)的道德資本，即提升企業(yè)自身形象，增強企業(yè)內部凝聚力，增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，擴大企業(yè)的經(jīng)濟利益。企業(yè)參與慈善活動(dòng)，是企業(yè)自身長(cháng)遠發(fā)展的必然選擇。企業(yè)承擔慈善責任的內容主要體現在，企業(yè)對弱勢群體的救助，企業(yè)在重大災害時(shí)的捐助，企業(yè)對重大疾病防治的資助以及企業(yè)對貧困大學(xué)生的贊助。從企業(yè)的角度來(lái)看，應該認識到宣傳引導公益慈善理念非常必要，積極正確的慈善觀(guān)應該是企業(yè)文化的重要組成部分;要使參與社會(huì )慈善事業(yè)，成為優(yōu)秀企業(yè)應該承擔的社會(huì )責任，要把進(jìn)行慈善事業(yè)成為企業(yè)的一種標志。而企業(yè)通過(guò)投身社會(huì )公益事業(yè)，改善外部環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)自身發(fā)展，這是一個(gè)彼此促進(jìn)的良性循環(huán)。
“捐款門(mén)”事件時(shí)間表：
5月12日地震當天萬(wàn)科捐款200萬(wàn)網(wǎng)友質(zhì)疑萬(wàn)科捐款數額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬(wàn)科股東大會(huì )高票通過(guò)捐贈一億預案,王石再次無(wú)條件道歉?！跏谄洳┛屠锉硎荆骸皩璩龅目铐棾^(guò)1000萬(wàn)元的企業(yè)，我當然表示敬佩。但作為董事長(cháng)，我認為，萬(wàn)科捐出的200萬(wàn)元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個(gè)災害頻發(fā)的國家，賑災慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動(dòng)應該可持續，而不應成為負擔?！兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現，在今年的雪災中，萬(wàn)科分批前后合計捐款100萬(wàn)元。在的非典中，萬(wàn)科未出現捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬(wàn)科的捐款額已有大幅提高。據有關(guān)數據顯示，去年，萬(wàn)科銷(xiāo)售額排名內地第一，超過(guò)523億元，凈利超過(guò)48億元，此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬(wàn)分之四。
王石還透露了一個(gè)細節，“萬(wàn)科對集團內部慈善的募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負擔?！?/p>
的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任非常重視，并成立了相關(guān)機構和組織，企業(yè)社會(huì )責任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國實(shí)施的“全球契約”計劃，提倡包括人權、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項原則，目前已有2900多家世界著(zhù)名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會(huì )責任，就如何進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)社會(huì )責任形成共識。
同時(shí)我們也深刻意識到積極承擔社會(huì )責任對于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔相應的社會(huì )責任可以引起社會(huì )公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔社會(huì )責任對社會(huì )還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會(huì )責任有助于解決就業(yè)問(wèn)題;有助于保護資源和環(huán)境，實(shí)現可持續發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會(huì )不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認識到承擔社會(huì )責任的重要性，國內企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專(zhuān)注企業(yè)社會(huì )責任研究的權威專(zhuān)家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：
一是無(wú)視自己在社會(huì )保障方面應起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費;。
二是較少考慮社會(huì )就業(yè)問(wèn)題，將包袱甩向社會(huì );。
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問(wèn);。
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)?？傊?，對我國政府來(lái)講，讓企業(yè)承擔七社會(huì )責任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來(lái)講，有勇氣和能力承擔相應責任還有很長(cháng)的路要走。
綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟效益是衡量的重要指標，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺(jué)地躋身社會(huì )公民行列，在積極履行社會(huì )責任的同時(shí)，它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛(ài)員工等標準之外，消費者對企業(yè)的直觀(guān)感受通常會(huì )決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會(huì )事件時(shí)的表現也是消費者考量一個(gè)企業(yè)社會(huì )責任的重要指標，因為對于社會(huì )突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時(shí)應對能力，另外一方面也能展現出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會(huì )責任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細胞，社會(huì )是經(jīng)濟之本體，企業(yè)也是社會(huì )的一份子;社會(huì )則是企業(yè)生長(cháng)的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會(huì )責任。企業(yè)積極關(guān)注社會(huì )發(fā)展，勇于承擔社會(huì )責任，為社會(huì )做貢獻，就會(huì )獲得社會(huì )正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會(huì )基業(yè)長(cháng)青，企業(yè)的發(fā)展才會(huì )經(jīng)久不衰!
關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔能力之內、之外的社會(huì )責任的意思，個(gè)人認為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強去做，因為這反而會(huì )影響企業(yè)能力之內即份內責任的履行。社會(huì )不能要求企業(yè)承擔能力之外的責任，否則會(huì )讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無(wú)法將能力之內的事情做到位，這是最大的損失。
對企業(yè)來(lái)說(shuō)，什么是能力之內的事情？可用八條概述：
第一，為用戶(hù)添快樂(lè )。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問(wèn)題，不僅不能改善人們的生活水平，還會(huì )給消費者帶來(lái)很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方（產(chǎn)業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長(cháng)的責任。這屬于社會(huì )安全責任的范疇，員工及相關(guān)利益方的安居樂(lè )業(yè)，會(huì )促進(jìn)社會(huì )發(fā)展，增加人們對未來(lái)的信心，對社會(huì )安定起到很大的作用。
第三，為社會(huì )創(chuàng )財富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng )財富包括有形的和無(wú)形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈等，無(wú)形的就是企業(yè)的創(chuàng )新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗、對弱者的關(guān)愛(ài)精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標桿。
這是領(lǐng)導型企業(yè)應該做的。負責任的品牌企業(yè)堅守或提高標準，不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競爭，還維護社會(huì )的健康與發(fā)展。領(lǐng)導型企業(yè)有樹(shù)立行業(yè)形象的義務(wù)，真實(shí)地向社會(huì )公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平，營(yíng)造一個(gè)信息對稱(chēng)的購物環(huán)境，樹(shù)立消費者對整個(gè)行業(yè)的信心；另外領(lǐng)導品牌還應該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，維護行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭光彩，
向國外輸出產(chǎn)品以增強國家競爭力，合理阻擋國外經(jīng)濟對我們的沖擊，帶領(lǐng)中國品牌走出國門(mén)。在加入世貿組織保護期結束以后，這種責任更大。另外不能拿著(zhù)偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高，應比國內標準有更高的要求。同時(shí)，通過(guò)參加各種會(huì )議傳播中國文化，改變世界對中國的印象。
第六，為人類(lèi)保環(huán)境、節資源。
在全球能源、環(huán)境危機的當口，中國很有必要對本條做出強制性要求。這條有兩個(gè)層面：一是不造成環(huán)境污染，不過(guò)度消耗資源；二是為環(huán)境保護和資源節約做貢獻。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會(huì )重要的單元細胞，企業(yè)通過(guò)對社會(huì )宣傳（企業(yè)資源較多，話(huà)語(yǔ)權較大），利用各種方式，如廣告、寫(xiě)書(shū)、博客等給社會(huì )施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng )新精神、管理經(jīng)驗、可持續發(fā)展理念等傳播開(kāi)來(lái)，把提升社會(huì )文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八，為股東贏(yíng)利潤。
這是被大家忽略的問(wèn)題。股東是風(fēng)險最大、貢獻最大的一個(gè)群體，他們的投資也盡了社會(huì )責任。如果不為股東贏(yíng)利潤，就沒(méi)有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產(chǎn)了，影響成千上萬(wàn)人，有的甚至家破人亡，直接影響社會(huì )安定。
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摘要：企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計作為會(huì )計學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域，在我國的研究還尚未取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。本文闡述了企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的含義，分析了其在我國推行企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的必要性和當前現狀，提出了我國推行社會(huì )責任會(huì )計的建議，以期為我國推行社會(huì )責任會(huì )計提供參考。
一、引言。
美國會(huì )計學(xué)家戴維。f。林諾維新在1968年提出“社會(huì )責任會(huì )計”概念，指出社會(huì )責任會(huì )計是會(huì )計在社會(huì )學(xué)、政治科學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等社會(huì )科學(xué)中的應用，從此揭開(kāi)了社會(huì )責任會(huì )計研究的序幕，隨后，法國、德國、美國等歐美發(fā)達國家也開(kāi)始普及企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計。我國會(huì )計學(xué)家對于企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的研究較晚，目前通常將企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計描述為在傳統的會(huì )計模式上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興的會(huì )計分支學(xué)科，探討的是如何滿(mǎn)足可持續發(fā)展，為企業(yè)管理當局、政府、社會(huì )公眾和個(gè)人的決策提供特定企業(yè)社會(huì )責任履行情況。企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計把社會(huì )責任同會(huì )計學(xué)有機結合，以會(huì )計方法全面地反映和核算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所引起的社會(huì )成本和社會(huì )效益。企業(yè)不可能做到絕對獨立，其經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)社會(huì )資源與自然資源的支持。通過(guò)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計，真實(shí)地反映企業(yè)對社會(huì )的貢獻和損害，最終目的是提高社會(huì )整體效益，實(shí)現社會(huì )凈效益最大化。從而有利于協(xié)調企業(yè)經(jīng)濟目標和社會(huì )目標，抑制企業(yè)行為的短期化，實(shí)現企業(yè)和社會(huì )的可持續發(fā)展。
（一）實(shí)現可持續發(fā)展的需要。
在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，政府的職能與過(guò)去相比有了根本性的轉變，其不再是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接管理者和參與者，而是從宏觀(guān)上運用政治。經(jīng)濟、法律等手段對整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行宏觀(guān)調控。當前我國正努力將社會(huì )經(jīng)濟由粗放型向集約型轉變，這就要求我們必須加強社會(huì )資源的有效配置、生態(tài)的平衡發(fā)展、環(huán)境的合理保護，走一條可持續發(fā)展的道路。而傳統會(huì )計在會(huì )計目標、會(huì )計方法、會(huì )計報告和會(huì )計監督等方面都已無(wú)法適應可持續發(fā)展戰略的要求，推行企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計有助于國家宏觀(guān)職能部門(mén)依據企業(yè)提供的相關(guān)履行社會(huì )責任情況的資料進(jìn)行分析、匯總，掌握環(huán)境保護、人力資源、社會(huì )公益事業(yè)等相關(guān)信息，從而加強政府的宏觀(guān)調控力度，以促進(jìn)經(jīng)濟、社會(huì )與自然地和諧發(fā)展，做到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益并重。
（二）企業(yè)自身發(fā)展的需要。
近年來(lái)西方發(fā)達國家掀起了一波社會(huì )責任運動(dòng)，社會(huì )責任已成為企業(yè)重要的競爭策略。國外各種企業(yè)排名顯示出當前評價(jià)公司聲望的指標已不再局限于營(yíng)業(yè)收入和資產(chǎn)規模等經(jīng)濟項目，而更多是側重于創(chuàng )新能力、發(fā)展與吸引人才能力、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、社區和環(huán)境責任感等方面，這些指標都體現出社會(huì )責任標準評價(jià)公司的趨勢。我國企業(yè)要增強國際競爭力、取得與國外跨國公司平等的競爭地位，就必須加大社會(huì )責任會(huì )計的推廣力度，與國際接軌。企業(yè)通過(guò)社會(huì )責任會(huì )計披露自身履行社會(huì )責任的良好業(yè)績(jì)，體現企業(yè)對社會(huì )的關(guān)愛(ài)，對環(huán)境的愛(ài)護，對職工的關(guān)懷，可以充分展示自身良好的企業(yè)文化，從而建立企業(yè)形象及信譽(yù)。同時(shí)“社會(huì )責任標準”（socialaccoumahility8000，簡(jiǎn)稱(chēng)sa8000）也是近年來(lái)在國際貿易中得到廣泛應用的一項新的國際貿易標準，它強調保護企業(yè)內部勞工的權利，對企業(yè)履行社會(huì )責任提出了一系列最低要求。企業(yè)如果通過(guò)了sas000的認證，就能更好地證明自身履行社會(huì )責任，贏(yíng)得公眾的信任，突破非關(guān)稅貿易壁壘，在國際市場(chǎng)上取得競爭優(yōu)勢。因此，我國要加大出口力度，企業(yè)必須更新經(jīng)營(yíng)管理理念，兼顧局部利益和社會(huì )全局利益，兼顧眼前利益與長(cháng)遠利益，推動(dòng)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的運用。
（三）構建和諧社會(huì )的需要。
近年來(lái)的'“三鹿奶粉事件”使人們開(kāi)始反思獲利不應該是企業(yè)存在的唯一目標，一個(gè)企業(yè)想要長(cháng)期發(fā)展，就必須兼顧經(jīng)濟、環(huán)境、社會(huì )三者之間的利益，取得三者之間的平衡發(fā)展，否則，企業(yè)的發(fā)展是不健全的，企業(yè)的成功也必然不可能持久。也就是說(shuō)，要構建和諧社會(huì )，企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時(shí)，也應該關(guān)注環(huán)境、資源和員工福利等問(wèn)題，承擔一定的社會(huì )責任。因此，在中國建立企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計已迫在眉睫。通過(guò)科學(xué)構建中國社會(huì )責任會(huì )計核算體系，合理確定社會(huì )責任會(huì )計的核算內容，靈活選擇計量方法，有效建立規范的社會(huì )責任會(huì )計報告體系，從而真實(shí)記錄企業(yè)活動(dòng)對環(huán)境的污染和資源浪費情況，并反映企業(yè)對生態(tài)環(huán)境和資源的保護支出及實(shí)際取得的成效。政府也可以利用社會(huì )責任會(huì )計提供的信息，考核企業(yè)在人力資源方面的貢獻，包括人才培訓儲備、吸收失業(yè)人員就業(yè)、職工福利改進(jìn)、勞動(dòng)條件保護、企業(yè)環(huán)境美化、與員工交流等方面。此外，通過(guò)社會(huì )責任會(huì )計，運用會(huì )計手段定期反映企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，監督企業(yè)履行對社區及政府的責任，推動(dòng)企業(yè)設立社會(huì )公共事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì )的和諧發(fā)展做出貢獻。
（一）理論研究。
我國關(guān)于社會(huì )責任會(huì )計方面的法律法規制度仍然很不健全，對企業(yè)履行社會(huì )責任的范圍界定模糊，也尚未確立相應的社會(huì )責任會(huì )計核算內容，缺乏獨立系統的核算體系。與西方國家相比，我國相關(guān)的社會(huì )責任會(huì )計準則制定也滯后。我國財政部發(fā)布了包括1項基本準則和38項具體準則在內的一整套新的企業(yè)會(huì )計準則，但是卻沒(méi)有涉及社會(huì )責任會(huì )計方面的準則。由于缺乏強制性的準則規范，大多數企業(yè)不會(huì )主動(dòng)披露社會(huì )責任會(huì )計信息，或者所披露的信息也不具有可比性，從而不能取信于社會(huì )公眾。近年來(lái)我國理論界的眾多學(xué)者也開(kāi)始對社會(huì )責任會(huì )計各領(lǐng)域進(jìn)行探索，研究方向主要包括理論淵源、西方社會(huì )責任會(huì )計的相關(guān)情況介紹、社會(huì )責任會(huì )計的實(shí)施、學(xué)科之間的比較、社會(huì )責任指標、社會(huì )責任會(huì )計信息披露、計量方法等方面。提出了我國實(shí)施社會(huì )責任會(huì )計的基本思路，初步架構了社會(huì )責任會(huì )計的理論體系。但理論方法體系尚不成熟，在許多領(lǐng)域的研究還是空白，高質(zhì)量的文獻專(zhuān)著(zhù)也較少，很少研究是將會(huì )計學(xué)與社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計量學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科的發(fā)展結合起來(lái)的。許多研究?jì)H是借鑒國外已有成果，且往往避重就輕。與傳統會(huì )計相比，社會(huì )責任會(huì )計還存在一些尚未突破的理論難題，如計量方法和報告模式，這在一定程度上使得社會(huì )責任會(huì )計的應用難以推廣。
（二）社會(huì )實(shí)踐。
早在20世紀80年代，國家統計局和國家環(huán)保局就要求企業(yè)編制報送關(guān)于企業(yè)環(huán)境基本情況的統計報表，但這類(lèi)資料一般信息使用者很難獲得。中國證監會(huì )在要求公開(kāi)發(fā)行股票的公司在法律意見(jiàn)書(shū)中要注明公司是否由于環(huán)境保護、知識產(chǎn)權、勞動(dòng)安全等原因產(chǎn)生債權債務(wù)。財政部在頒布的《企業(yè)績(jì)效評價(jià)標準》中專(zhuān)門(mén)增設了“綜合社會(huì )貢獻”指標，用以考核評價(jià)企業(yè)履行社會(huì )責任的情況。深圳交易所于20頒布實(shí)施的《上市公司社會(huì )責任指引》，上海交易所于發(fā)布的“關(guān)于加強上市公司社會(huì )責任承擔工作暨發(fā)布《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》的通知”，均明確要求上市公司應充分關(guān)注職工、股東、債權人、客戶(hù)、消費者以及社區在內的利益相關(guān)者的利益，承擔其應盡的社會(huì )責任。國資委也于20發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì )責任的指導意見(jiàn)》，在指導意見(jiàn)中不僅明確了中央企業(yè)履行社會(huì )責任的重要意義，也詳盡說(shuō)明了企業(yè)社會(huì )責任的內容。但由于我國大型知名企業(yè)不多，科技含量也不高，缺少推行社會(huì )責任會(huì )計的經(jīng)濟基礎。尤其與傳統會(huì )計相比，對社會(huì )成本和效益予以確認和計量較為困難，需要企業(yè)去做大量的數據調查與核實(shí)，導致企業(yè)提供社會(huì )責任會(huì )計信息的成本偏高。因此，目前我國關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計實(shí)施仍然停留在原始的自發(fā)階段，會(huì )計核算內容模糊不清，計量方法缺乏標準，非貨幣計量方法較多。同時(shí)，社會(huì )責任量化信息披露較少，基本以文字性描述為主，且往往只愿意反映企業(yè)對社會(huì )的貢獻，而鮮少揭示其對社會(huì )造成的損失，導致社會(huì )責任會(huì )計在計算社會(huì )效益和社會(huì )成本時(shí)往往存在主觀(guān)臆測，從而影響會(huì )計信息的真實(shí)性。如年、和年，國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團公司和中國銀行均發(fā)布了社會(huì )責任報告書(shū)，但其報告水平并未得到國際上的認可。由此可見(jiàn)，在我國推行社會(huì )責任會(huì )計是大勢所趨，但還有一條漫長(cháng)的路要走。
（一）制定相關(guān)法律法規和會(huì )計準則。
目前，各個(gè)國家的社會(huì )責任會(huì )計信息主要是依靠企業(yè)自愿性披露。然而，社會(huì )責任的履行屬于企業(yè)的社會(huì )義務(wù)，當社會(huì )義務(wù)與經(jīng)濟利益相沖突的時(shí)候，企業(yè)就可能不會(huì )履行這一責任。因此，從長(cháng)遠來(lái)看，為了規范社會(huì )責任信息，制定相關(guān)的社會(huì )責任會(huì )計強制性法律法規和會(huì )計準則是必然趨勢。從西方國家社會(huì )責任會(huì )計發(fā)展歷程和實(shí)施經(jīng)驗來(lái)看，政府通過(guò)制定法律和法規等方式規范社會(huì )責任會(huì )計，明確規定企業(yè)應承擔的社會(huì )責任，強制企業(yè)執行，使企業(yè)行為得到調整，促進(jìn)企業(yè)步人良好態(tài)勢發(fā)展。例如，法國政府在1975年就提出了《關(guān)于公司法改革的報告》，建議各家大公司每年公布企業(yè)的“社會(huì )報告”。之后還先后制定和修改了相關(guān)法律，強制規定達到一定規模的組織要用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會(huì )責任的情況，必須編報年度社會(huì )資產(chǎn)負債表。除此之外，英國制定了《工作和健康安全法》、《就業(yè)保護法》、《就業(yè)法》、《水資源安全及質(zhì)量法》、《空氣污染檢查法》等一系列法律，美國政府也頒布了一系列的法規，如《環(huán)境政策法案》、《空氣質(zhì)量標準法案》等。通過(guò)這些法律法規，各國政府分別規定了企業(yè)的社會(huì )責任，極大地促進(jìn)了企業(yè)社會(huì )責任意識的提高，推動(dòng)了本國社會(huì )進(jìn)步。我國雖然也頒布了一些關(guān)于企業(yè)的社會(huì )責任方面的法規，但主要側重于環(huán)境方面，且比較空洞，對企業(yè)社會(huì )責任規定缺乏系統性和可操作性。建議我國政府部門(mén)從本國實(shí)際情況出發(fā)，借鑒西方國家的經(jīng)驗，制定一套具有實(shí)務(wù)可操作性的社會(huì )責任法律法規，其內容應涵蓋環(huán)境資源、社保、公共事業(yè)、勞動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量和稅收等各方面。同時(shí)，政府還應在完善立法的基礎上，提高政府管理效率，落實(shí)各執法環(huán)節，嚴格監督企業(yè)的社會(huì )活動(dòng)，修正和規范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，做到獎懲分明，使企業(yè)在國家機關(guān)的監督控制之下自覺(jué)履行社會(huì )責任。此外，社會(huì )責任會(huì )計也必須建立一定的準則和制度，這是企業(yè)處理社會(huì )責任會(huì )計的基本依據和原則。開(kāi)展對社會(huì )責任會(huì )計準則的研究，規定社會(huì )責任成本和社會(huì )責任收益等具體內容和信息披露方式，使企業(yè)會(huì )計核算、披露信息時(shí)有相應的規范和準則可循，用以指導社會(huì )責任會(huì )計的實(shí)踐。
實(shí)務(wù)上的操作往往需要經(jīng)由理論知識的指導，但是到目前為止，我國還沒(méi)有建立起一套較為完善的社會(huì )責任會(huì )計理論體系，尤其是在計量、報告環(huán)節上的研究盲點(diǎn)，使得我國社會(huì )責任會(huì )計的發(fā)展停滯不前。面對這樣的現實(shí)狀況，我國會(huì )計界可參考美國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )成立的社會(huì )計量委員會(huì )機構，建立起一個(gè)專(zhuān)門(mén)的研究機構。這個(gè)機構除了包括會(huì )計界的專(zhuān)家學(xué)者外，還應吸收經(jīng)濟學(xué)、社會(huì )學(xué)、人力資源學(xué)、計量學(xué)、組織行為學(xué)和企業(yè)文化理論等學(xué)科的專(zhuān)家或學(xué)者，集百家之長(cháng)，解決社會(huì )責任會(huì )計在理論和實(shí)踐中的難點(diǎn)問(wèn)題，并結合中國國情，構建起有中國特色的企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計理論體系。在構建社會(huì )責任會(huì )計理論體系過(guò)程中，還應注意到社會(huì )責任會(huì )計與財務(wù)會(huì )計的區別，改變傳統會(huì )計的思維模式。如企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的目標是社會(huì )效益，而不再僅限于經(jīng)濟效益；其核算內容不同于傳統會(huì )計核算的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的資金運動(dòng)，而是企業(yè)的社會(huì )成本和社會(huì )效益；由于社會(huì )責任會(huì )計的核算內容的多樣化，傳統會(huì )計里的貨幣計量會(huì )計假設也不再適用；除了傳統會(huì )計的核算原則外，社會(huì )責任會(huì )計還需要增加社會(huì )性、政策性和強制性等原則；由于會(huì )計核算對象的不同，社會(huì )責任會(huì )計在會(huì )計要素上也需要進(jìn)行創(chuàng )新；與傳統企業(yè)會(huì )計主要是從數量、金額方面來(lái)反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果相比，社會(huì )責任會(huì )計既可用文字敘述的形式，也可運用社會(huì )資產(chǎn)負債表、社會(huì )收益表、增值表和環(huán)境損益與效益對照表等數字形式，對企業(yè)社會(huì )責任履行情況進(jìn)行報告。只有通過(guò)分析比較。建立起一個(gè)不同于傳統會(huì )計的理論體系，社會(huì )責任會(huì )計的實(shí)務(wù)操作才能真正實(shí)現突破。
社會(huì )責任會(huì )計至今仍然存在較多的理論難題，且缺乏相應的法律法規和準則的約束和監督，從而導致企業(yè)披露社會(huì )責任信息的自主性高。因此，企業(yè)作為社會(huì )責任會(huì )計信息披露的主體，其是否具有社會(huì )責任意識、社會(huì )責任意識的強弱程度就直接關(guān)系到企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息能否披露、披露是否全面。由此可以看出，要提高企業(yè)披露的社會(huì )責任信息的質(zhì)量，首先就必須先加強企業(yè)自身的社會(huì )責任意識。例如，在發(fā)達國家，社會(huì )各界特別是政府、會(huì )計理論界和社會(huì )公眾都非常關(guān)注企業(yè)內部管理當局的社會(huì )責任意義，創(chuàng )造條件培養企業(yè)自愿披露意識。反觀(guān)我國，普遍存在著(zhù)勞動(dòng)合同不規范，工作環(huán)境惡劣，頻繁的生產(chǎn)事故，以及污染環(huán)境、資源浪費等問(wèn)題，其中的原因之一就是企業(yè)的社會(huì )責任意識不強。針對這一現象，我國政府也應該借鑒國外成功經(jīng)驗，在企業(yè)中大力宣傳和倡導社會(huì )責任觀(guān)，組織社會(huì )責任方面的講座，充實(shí)社會(huì )責任會(huì )計信息披露的內容。尤其要轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者長(cháng)期形成的只重視經(jīng)濟利潤的觀(guān)念，增強他們的社會(huì )責任意識，如環(huán)保意識、人本意識等。教育企業(yè)管理當局在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)既要立足于自身的經(jīng)濟利益，同時(shí)又要考慮社會(huì )的整體效益。對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的考評，也不能僅僅局限于企業(yè)經(jīng)濟目標的完成情況，還應對企業(yè)應承擔的社會(huì )責任的履行情況進(jìn)行考核，促使企業(yè)自覺(jué)承擔應盡的社會(huì )責任。與此同時(shí)，作為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，社會(huì )公眾對企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)注程度也是實(shí)施社會(huì )責任會(huì )計的重要推動(dòng)。美國正是由于社會(huì )公眾勇于指出企業(yè)各種損害社會(huì )公共利益的掠奪式經(jīng)營(yíng)行為，要求他們承擔必要的社會(huì )義務(wù)，從而推動(dòng)了美國社會(huì )責任會(huì )計的產(chǎn)生。因此，我國除了需要在企業(yè)界廣泛開(kāi)展社會(huì )責任的討論和教育以外，也應加強對社會(huì )公眾的宣傳，使社會(huì )各界意識到社會(huì )責任的重要性。如具有社會(huì )責任意識的企業(yè)相關(guān)利益者就會(huì )抵制不履行社會(huì )責任的企業(yè)，有維權意識的企業(yè)職工和消費者也會(huì )使得只需求經(jīng)濟利益的企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競爭力，廣大的輿論壓力和新聞報道也會(huì )迫使企業(yè)不得不開(kāi)始重視社會(huì )責任。這些都為建立社會(huì )責任會(huì )計提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
企業(yè)會(huì )計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是推行社會(huì )責任會(huì )計的關(guān)鍵，會(huì )計人員的觀(guān)念、素質(zhì)和技術(shù)水平直接影響到社會(huì )責任會(huì )計的實(shí)施效果。目前盡管有部分上市公司、國有大型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了社會(huì )責任方面的信息披露，但其內容相對簡(jiǎn)單，且僅限于文字方面的描述，這與財務(wù)人員的相關(guān)理論和技能的欠缺不無(wú)關(guān)系。由于企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計作為會(huì )計的一個(gè)新分支，無(wú)論是它的理論基礎還是核算對象、方法均與傳統會(huì )計區別很大，一些傳統會(huì )計概念、原則、方法已不適用于企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計。因此，會(huì )計人員進(jìn)行培訓和教育顯得尤為重要。而現今我國各大高校會(huì )計專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中設有《社會(huì )責任會(huì )計》這門(mén)課程的還很少。即使是一些重點(diǎn)院校里面專(zhuān)業(yè)素質(zhì)比較高的學(xué)生，對于社會(huì )責任會(huì )計的計量方法等專(zhuān)業(yè)性要求較高的知識也都幾乎不了解。這也反映出我國在這方面的人才儲備上的欠缺，從而也影響了社會(huì )責任會(huì )計在我國的應用情況。因此，建議我國高等教育在各層級會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才培養方案中應相應提高對社會(huì )責任會(huì )計的重視程度，規范這一課程的教學(xué)內容和教學(xué)方法。社會(huì )責任會(huì )計課程的重點(diǎn)是社會(huì )責任會(huì )計的確認、計量和核算、社會(huì )責任會(huì )計指標體系和社會(huì )責任審計，其難點(diǎn)也在于社會(huì )責任會(huì )計的計量。社會(huì )責任會(huì )計由于其計量對象的廣泛性和其計量的復雜性和模糊性等，其計量模式的選擇不可能單一化，多種計量模式并存是它的客觀(guān)要求。針對這一學(xué)科特點(diǎn)，社會(huì )責任會(huì )計課程應在理論講解的基礎上，增加大量近期發(fā)生的、國內外真實(shí)的社會(huì )責任案例，培養學(xué)生掌握運用新理論、新工具計量和分析社會(huì )成本和社會(huì )效益的技能。同時(shí)，財政部門(mén)也應利用會(huì )計后續教育職能，開(kāi)展社會(huì )責任會(huì )汁的教育與培訓，采取培訓、崗位學(xué)習、業(yè)務(wù)考核和交流等靈活多樣方式，提高在職人員的相關(guān)技術(shù)水平，為準確反映企業(yè)社會(huì )責任信息提供人才保障。
（五）分步實(shí)施有序推進(jìn)。
由于目前社會(huì )責任會(huì )計理論體系尚不成熟，且在計量方法上還存在許多問(wèn)題，推廣應用社會(huì )責任會(huì )計不可能一步到位，應采取循序漸進(jìn)的方式，先試點(diǎn)后推廣，由低級到高級，由簡(jiǎn)單到復雜。如法國政府在1977年出臺法律，要求員工超過(guò)750人的公司必須按年編報和披露其社會(huì )責任信息，1982年再將披露范圍推廣到員工超過(guò)300人的公司。我國在推行社會(huì )責任會(huì )計時(shí)，也可借鑒已經(jīng)實(shí)施社會(huì )責任會(huì )計的國家的經(jīng)驗，分步驟、分階段、有計劃地進(jìn)行。由于社會(huì )責任會(huì )計實(shí)施效果要受到多方因素的影響，如計量手段和計量方法、信息披露成本、企業(yè)社會(huì )責任意識、社會(huì )公眾對社會(huì )責任的關(guān)注程度等，建議先在某一個(gè)地區或某一行業(yè)的某些企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，取得經(jīng)驗后再加以推廣。如首先選擇一些具有推行企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計經(jīng)濟條件的地區，如經(jīng)濟特區和經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區等。再考慮到每個(gè)企業(yè)的環(huán)境和條件不同，政府可先要求會(huì )計管理工作較健全的企業(yè)，如上市公司等大規模企業(yè)披露其社會(huì )責任信息，然后逐步向中小企業(yè)推廣。也可以選擇一些重點(diǎn)國有企業(yè)，或造成環(huán)境污染較嚴重的企業(yè)，如礦業(yè)、化工、石油企業(yè)。針對這些試點(diǎn)單位，制定一些臨時(shí)性法規，進(jìn)行強制監督，并對其在實(shí)驗期間遭受的損失給予一定的補償。通過(guò)實(shí)際推行的效果，不斷修改完善相應規范。在披露的社會(huì )責任信息方面，可以先披露容易計量的項目，然后隨著(zhù)計量技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )責任會(huì )計實(shí)踐的不斷完善逐漸增加披露內容。披露方式也先通過(guò)文字敘述方法傳統財務(wù)報表附注中列示，慢慢向獨立的社會(huì )責任會(huì )計報表過(guò)渡。通過(guò)這種逐步推進(jìn)的方式，逐漸探索建立適合我國國情的社會(huì )責任會(huì )計體系。
市場(chǎng)競爭的主導方式正在沿著(zhù)“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡演變。在關(guān)系競爭時(shí)代，企業(yè)社會(huì )責任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長(cháng)點(diǎn)。為此，企業(yè)必須強化社會(huì )責任意識，實(shí)施社會(huì )責任戰略，培育社會(huì )責任文化，優(yōu)化社會(huì )責任關(guān)系，從而提升長(cháng)期盈利能力，增強持續競爭優(yōu)勢。
縱觀(guān)企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現，競爭的焦點(diǎn)正不斷從價(jià)格競爭向非價(jià)格競爭轉移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉變過(guò)程中，企業(yè)社會(huì )責任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長(cháng)點(diǎn)，從而越來(lái)越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)競爭的主導方式也在沿著(zhù)“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉移。
（一）價(jià)格競爭。
價(jià)格競爭是依靠低廉的價(jià)格或靈活的定價(jià)與其他企業(yè)展開(kāi)競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場(chǎng)競爭中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強，消費者對產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注，其個(gè)性化需求還未得到顯現，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格競爭成為市場(chǎng)競爭的主導方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價(jià)格導致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著(zhù)消費者購買(mǎi)力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價(jià)格。因此，價(jià)格競爭逐漸為其他非價(jià)格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價(jià)格策略仍然是市場(chǎng)競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區（特別是經(jīng)濟欠發(fā)達國家和地區），價(jià)格戰還時(shí)有發(fā)生，但價(jià)格競爭已不再是市場(chǎng)競爭的主導方式。
（二）產(chǎn)品競爭。
產(chǎn)品競爭是通過(guò)產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著(zhù)生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉變首先體現為從同質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格競爭轉向產(chǎn)品差異化競爭?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng )新提供了條件，人們生活水平的提高和消費觀(guān)念的變化，帶來(lái)了市場(chǎng)需求的多樣化，從而驅使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng )新。產(chǎn)品的差異化導致了市場(chǎng)的細分化，企業(yè)通過(guò)發(fā)現并占領(lǐng)一些細分市場(chǎng)，在滿(mǎn)足顧客個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí)，也獲得了較單純的價(jià)格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎的產(chǎn)品競爭越來(lái)越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價(jià)格競爭而一度成為市場(chǎng)競爭的主導方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的主要方式之一。
（三）服務(wù)競爭。
服務(wù)競爭是通過(guò)向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著(zhù)產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng )新—仿效—創(chuàng )新”的循環(huán)周而復始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng )新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據顧客需求差異設計、提供區別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為現代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來(lái)源，服務(wù)競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當前市場(chǎng)競爭的主導方式。
（四）關(guān)系競爭。
關(guān)系競爭是通過(guò)與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構建競爭優(yōu)勢。隨著(zhù)企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來(lái)越小，一些企業(yè)開(kāi)始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過(guò)與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，可以建立有利的內外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過(guò)建立良好的`關(guān)系網(wǎng)，使得競爭不再是在企業(yè)之間進(jìn)行，而是在網(wǎng)絡(luò )之間進(jìn)行，一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現端倪，而且可以斷定，它必將成為未來(lái)市場(chǎng)競爭的主導方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關(guān)系競爭將逐步成為市場(chǎng)競爭的主導形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來(lái)源。為此，企業(yè)越來(lái)越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過(guò)程中，企業(yè)社會(huì )責任也越來(lái)越受到重視。
企業(yè)社會(huì )責任這一概念最早由美國學(xué)者oliversheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任的研究和爭論一直不休，到20世紀90年代，眾多學(xué)者和企業(yè)對企業(yè)社會(huì )責任趨于認同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會(huì )責任這一概念還沒(méi)有統一的表述，國內學(xué)者比較認可的是盧代富的觀(guān)點(diǎn)，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進(jìn)社會(huì )公益的義務(wù)，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時(shí)也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個(gè)意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營(yíng)利或賺錢(qián)作為自己的唯一存在目的，而應當最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì )利益，這些社會(huì )利益應該包括雇員利益、消費者利益、債權人利益、中小競爭者利益、當地社會(huì )利益、環(huán)境利益、社會(huì )弱者利益及整個(gè)社會(huì )利益等內容。
盡管關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任必要性的爭論至今還未停止，但通過(guò)分析國內外眾多企業(yè)在承擔社會(huì )責任的同時(shí)獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出，企業(yè)承擔社會(huì )責任可以帶來(lái)以下幾個(gè)方面的好處：銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額的增長(cháng)；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵和保留員工的能力得到提高；運營(yíng)成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會(huì )責任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔社會(huì )責任與利潤的增長(cháng)并不矛盾。
事實(shí)上，企業(yè)社會(huì )責任可以轉化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔社會(huì )責任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔社會(huì )責任可使其免受政府部門(mén)、公益團體、社會(huì )公眾的譴責、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營(yíng)具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎勵享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會(huì )責任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，增強企業(yè)與社會(huì )的和諧度，吸引消費者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更廣闊的市場(chǎng)。其三，企業(yè)履行社會(huì )責任有助于跨越國際壁壘。當前，在國際上社會(huì )責任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標準、嚴要求”的公認指標。在經(jīng)濟全球化進(jìn)程日益加快的今天，企業(yè)履行社會(huì )責任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場(chǎng)的通行證，減少社會(huì )責任運動(dòng)的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場(chǎng)競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會(huì )責任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會(huì )責任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會(huì )責任有助于提升財務(wù)業(yè)績(jì)，因為有責任感的企業(yè)永遠是投資者青睞的目標。
眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)社會(huì )責任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當前，企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會(huì )發(fā)展的節奏，必須在企業(yè)社會(huì )責任方面及早做出應對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會(huì )責任必要性的認識，增強承擔社會(huì )責任的主動(dòng)性和積極性。要充分認識到，承擔一定的社會(huì )責任不僅是企業(yè)的義務(wù)，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長(cháng)期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會(huì )責任對立起來(lái)，忽視或故意逃避應承擔的社會(huì )責任。要認識到企業(yè)是社會(huì )大系統中的一個(gè)子系統，企業(yè)必須與社會(huì )環(huán)境系統和諧相處、共生共榮，社會(huì )大系統是企業(yè)利益的來(lái)源，是企業(yè)的生長(cháng)環(huán)境，企業(yè)需要從社會(huì )環(huán)境中汲取營(yíng)養，同時(shí)也必須反哺社會(huì )，在推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護市場(chǎng)秩序、扶助弱勢群體、參與社區發(fā)展、保障員工權益、解決就業(yè)等方面承擔一定的義務(wù)，企業(yè)只有與社會(huì )形成和諧互動(dòng)的關(guān)系，才能實(shí)現可持續發(fā)展。要從社會(huì )整體的角度和企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的角度審視企業(yè)目標，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會(huì )責任主動(dòng)納入企業(yè)目標體系。要從關(guān)注企業(yè)的長(cháng)期盈利能力和增強持續競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會(huì )責任，眼光不應該僅僅局限于本身眼前的利益，還應該考慮與社會(huì )、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長(cháng)久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現企業(yè)的永續發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內外部環(huán)境的基礎上，制定切實(shí)可行的社會(huì )責任戰略，通過(guò)社會(huì )責任戰略管理活動(dòng)，將履行社會(huì )責任落到實(shí)處并轉化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會(huì )責任戰略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據自身所處的環(huán)境、內部資源及所關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)社會(huì )責任戰略定位。其次，要制定并實(shí)施社會(huì )責任戰略計劃。通過(guò)調研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據此規劃企業(yè)社會(huì )責任的遠景和目標，制定短期和長(cháng)期戰略，根據戰略制定行動(dòng)方案并組織實(shí)施。再次，要做好企業(yè)社會(huì )責任戰略實(shí)施效果的反饋和評價(jià)。要建立企業(yè)社會(huì )責任戰略執行情況的監督和報告體系，加強戰略執行過(guò)程的跟蹤管理，用恰當的評價(jià)標準、科學(xué)的評價(jià)方法來(lái)衡量戰略實(shí)施效果，如果未能達到預期的目標，要通過(guò)戰略控制來(lái)進(jìn)行適當調整。
要提升企業(yè)社會(huì )責任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì )責任文化。為此，企業(yè)必須從自身長(cháng)久生存和持續發(fā)展的目標出發(fā)，考慮本企業(yè)應承擔的社會(huì )責任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，建設有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會(huì )責任為切入點(diǎn)，將承擔社會(huì )責任視為自身發(fā)展的一種內在需要，將社會(huì )責任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節和各項活動(dòng)中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，成為企業(yè)的一種主導價(jià)值觀(guān)。要圍繞企業(yè)社會(huì )責任這一核心理念來(lái)建立企業(yè)社會(huì )責任文化體系，指引、約束、激勵企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會(huì )責任付諸實(shí)踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養成為習慣風(fēng)氣、內化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會(huì )責任并將其轉化為實(shí)實(shí)在在的競爭力，企業(yè)必須加強與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報；要處理好與內部員工的關(guān)系，堅持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強員工的歸屬感，切實(shí)維護員工的合法權益和正當利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現員工自身價(jià)值的最大化；要處理好與消費者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足消費者需求，保護消費者權益；要處理好與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、競爭者的關(guān)系，合作共贏(yíng)，誠信經(jīng)營(yíng)，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護市場(chǎng)秩序；要處理好與社區、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護環(huán)境、節能減排，積極參與和支持社區建設與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會(huì )及其他社會(huì )團體的關(guān)系，自覺(jué)接受社會(huì )公眾的廣泛監督，全力打造、宣傳企業(yè)社會(huì )責任形象，提高知名度、美譽(yù)度，增強企業(yè)社會(huì )責任競爭力。
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關(guān)于“組織是否應該承擔社會(huì )責任”的爭論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時(shí)間了，在二十世紀三十年代之前，這個(gè)爭論始終沒(méi)有一起人們的重視和關(guān)注，直到第二次世界大戰結束后，人們才逐步認識到了組織社會(huì )責任的重要性。組織社會(huì )責任的認識過(guò)程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會(huì )責任是企業(yè)在追求經(jīng)濟利潤的同時(shí)，還需要對社會(huì )承擔的相應責任和義務(wù)——及維護并提升全社會(huì )的福利水準。組織中的倫理行為，通俗點(diǎn)講就是職業(yè)道德問(wèn)題。管理倫理帶有很強的主觀(guān)意識，又是在是與非之間很難決斷，更多受公眾輿論和社會(huì )壓力的影響，而不是與合法行為一樣，有著(zhù)明確的法律和法規約束。
隨著(zhù)中國的經(jīng)濟發(fā)展，管理學(xué)在當代中國企業(yè)中的應用也越來(lái)越廣泛。由于社會(huì )中的一系列的任務(wù)都是由社會(huì )公共組織來(lái)承擔的，而這些公共組織要取得成功，就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國當代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中組織應怎樣承擔社會(huì )責任，增加企業(yè)的社會(huì )責任感，以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營(yíng)運作中堅持正確的管理倫理觀(guān)。
一個(gè)企業(yè)的社會(huì )責任，是指一個(gè)企業(yè)在創(chuàng )造自身商業(yè)經(jīng)濟利潤和對股東負責的同時(shí)，還需要考量到其他的社會(huì )利益。企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不僅需要關(guān)注股東利益，還需要關(guān)注包括債權人、職員、消費者、供應商和社會(huì )組織等利害關(guān)系人。因為這些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運作息息相關(guān)，所以作為企業(yè)必須保護好這些利害相關(guān)人的利益。
企業(yè)對待社會(huì )責任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的，有些因素是能夠促進(jìn)性的，可以增強企業(yè)對社會(huì )責任承擔的意愿；而另一些因素則是消極性的，這些因素會(huì )削弱企業(yè)在承擔社會(huì )責任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會(huì )形象、長(cháng)期利潤、組織系統、規范行為等，這些因素可以促使企業(yè)為了在社會(huì )上贏(yíng)得良好的聲譽(yù)，得到長(cháng)期穩定的經(jīng)濟效益，增強對人才的吸引，為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問(wèn)題，參與社會(huì )公益活動(dòng)，勢必將增加企業(yè)的財務(wù)支出，減少股東的既得利潤。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟領(lǐng)域內具有很大的影響力，如果在涉及社會(huì )領(lǐng)域，參與處理社會(huì )問(wèn)題，追逐社會(huì )地位，企業(yè)所擁有的權利就會(huì )產(chǎn)生過(guò)度膨脹得現象。
一方面，需要要建立相對應的信息披露渠道，利用社會(huì )的輿論壓力和群眾監督的方式，促進(jìn)企業(yè)承擔其相應的社會(huì )責任。企業(yè)履行社會(huì )責任的情況要通過(guò)相關(guān)的信息披露渠道及時(shí)向社會(huì )公布。這樣不但可以使那些自覺(jué)履行社會(huì )責任的企業(yè)得到社會(huì )的認可，提升企業(yè)及其商品的知名度，樹(shù)立企業(yè)良好的公眾形象，促進(jìn)自覺(jué)承擔社會(huì )責任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺(jué)履行社會(huì )責任的企業(yè)得到社會(huì )公眾的監督和批評，敦促其履行相應社會(huì )責任。另一方面，政府有關(guān)部門(mén)需要加強對不履行社會(huì )責任企業(yè)的懲處力度，一旦有企業(yè)沒(méi)有履行其應該承擔的社會(huì )責任，就必須對其追究責任。而且，政府執法部門(mén)要強化對不履行社會(huì )責任的企業(yè)的法律約束和管理，讓損害和破壞企業(yè)和社會(huì )利益的不法企業(yè)得到應有的法律制裁。
（一）管理倫理的含義。
管理倫理又稱(chēng)之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程中，把倫理原則和倫理觀(guān)念滲透和融合在決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等環(huán)節之中，從而形成企業(yè)獨有的道德觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對人事的管理，所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機制。
（二）管理倫理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)里每一個(gè)人的參與和付出自己的努力，而且企業(yè)里的每一個(gè)人也是社會(huì )大眾了解一個(gè)企業(yè)的一個(gè)渠道。所以存在一個(gè)合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個(gè)管理系統中實(shí)現企業(yè)資源的合理分配的重要的條件，從而達到企業(yè)的經(jīng)濟利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理，合理的管理配置是使這兩個(gè)因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實(shí)現，很大程度上的主導于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達到人力管理的合理，這就要管理人的素質(zhì)要得到提高，因為在有效認識到個(gè)體的在企業(yè)中的重要性，有了個(gè)人存在重要認識，所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神，所以才可以實(shí)現個(gè)性的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng )造，實(shí)現倫理道德關(guān)系的協(xié)調。管理人員拿倫理手段來(lái)調起動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng )造。同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟的主體是企業(yè)，因為一個(gè)企業(yè)的主體是員工，所以要正確地調動(dòng)起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng )新性，時(shí)期便成為企業(yè)的優(yōu)勢。相關(guān)實(shí)數據證明物質(zhì)是被用來(lái)調動(dòng)積極性的引火索。
（三）如何加強企業(yè)的管理倫理建設。
首先要發(fā)揮社會(huì )監督的作用，使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展，以法治企，來(lái)實(shí)現企業(yè)的道德建設。因為只是道德約束它是一種軟約束，但是如果將我們的道德觀(guān)念上升到法律的高度，用國家法來(lái)執行，可以讓員工普遍認同，增加其權威性，達到到社會(huì )公眾認可的東西。增強道德結構性，使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟律條文，讓道德達到結構化和有法可依。用法對企業(yè)道德行來(lái)限制它，讓企業(yè)的道德行為結構化。其次加強企業(yè)員工道德引導，提高員工們道德水平，企業(yè)道德引導是企業(yè)道德得以轉化為員工的高尚品質(zhì)，對企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生作用。當代中國企業(yè)發(fā)展迅速，有越來(lái)越多的企業(yè)成為世界五百強企業(yè)之一但是企業(yè)的社會(huì )道德倫理沒(méi)有跟上，所以我們中國企業(yè)就該承擔起自身的社會(huì )道德責任，為社會(huì )的發(fā)展建設做出貢獻。
1.創(chuàng )造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)的客戶(hù)群體。
2.質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的。
3.創(chuàng )新突破穩定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng )優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路，創(chuàng )質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團結進(jìn)取。
10.追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
11.細心、精心、用心，品質(zhì)永保稱(chēng)心。
12.顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠，統計分析才有效。
14.不接受不良品，不制造不良品，
15.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
16.你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾：不做不良品。
18.檢驗測試堅持做，一點(diǎn)問(wèn)題不放過(guò)。
19.寧愿事前檢查，不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無(wú)用的垃圾。
21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
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企業(yè)社會(huì )責任理論產(chǎn)生于20世紀20年代，是由美國學(xué)者oliver。sheldon（1924）提出的。在其撰寫(xiě)的《管理哲學(xué)》中指出：企業(yè)的責任不僅僅應該創(chuàng )造利潤，而應當承擔更多的社會(huì )責任，企業(yè)的動(dòng)機應當是道德。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，跨國企業(yè)在我國投資日趨增長(cháng)，對我國經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。特別是中國進(jìn)入wto之后，越來(lái)越多的跨國公司進(jìn)入中國市場(chǎng)，跨國公司已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的重要組成部分。但隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，一些深層次的問(wèn)題日趨顯現，外資企業(yè)違背社會(huì )責任的事件屢屢發(fā)生，其在社會(huì )責任履行方面受到了種種質(zhì)疑，外資企業(yè)的社會(huì )責任問(wèn)題受到廣泛關(guān)注。
本文研究了外資企業(yè)在我國的社會(huì )責任履行情況及其變動(dòng)趨勢，并根據外資企業(yè)社會(huì )責任的評價(jià)結果，通過(guò)實(shí)證研究分析了企業(yè)內外部因素對企業(yè)社會(huì )責任的影響路徑與作用機理，確定了在華外資企業(yè)社會(huì )責任的重要影響因素，該研究也為政府制定外資企業(yè)社會(huì )責任的相關(guān)政策和制度提供了參考，有利于提升跨國公司在華履行社會(huì )責任的積極性與力度，對推動(dòng)中國經(jīng)濟與社會(huì )長(cháng)期穩定發(fā)展具有重要意義。
同時(shí)，對于我國企業(yè)"走出去"也有一定的借鑒意義。
二、在華外資企業(yè)履行社會(huì )責任的趨勢。
本文根據《中國企業(yè)社會(huì )責任研究報告》分析整理了20xx~2014年年銷(xiāo)售收入前100強的外資企業(yè)社會(huì )責任履行情況，發(fā)現在華外資企業(yè)履行社會(huì )責任有如下趨勢：
（一）社會(huì )責任履行情況不斷改善，但與國有企業(yè)相比有一定的差距?？傮w來(lái)看，20xx~2014年連續三年我國企業(yè)履行社會(huì )責任整體呈現上升趨勢，可見(jiàn)中國企業(yè)對社會(huì )責任的履行日益重視，企業(yè)社會(huì )責任管理水平也有所提高?？梢钥闯?，國有企業(yè)的社會(huì )責任指數最高，民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)與之相比還有很大差距。20xx年外資企業(yè)的社會(huì )責任發(fā)展指數得分最低，而20xx年、20xx年外資企業(yè)的社會(huì )責任發(fā)展指數均超過(guò)了民營(yíng)企業(yè)的水平，而且連續三年外資企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展指數增長(cháng)最快，說(shuō)明外資企業(yè)加強了企業(yè)社會(huì )責任的履行，更加重視其在企業(yè)當中的地位。
（二）韓國、日本企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展指數較高?？傮w來(lái)看，日韓、歐洲企業(yè)、美洲企業(yè)的社會(huì )責任指數呈逐年上升的趨勢，可見(jiàn)跨國公司越來(lái)越重視企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)發(fā)展的重要性，更加注重把社會(huì )責任落到實(shí)處。另外，總部位于韓國的外資企業(yè)連續三年社會(huì )責任發(fā)展指數得分最高。20xx年韓資企業(yè)的得分為42.3，與20xx年相比增長(cháng)了60%，增長(cháng)幅度較大，可見(jiàn)韓資企業(yè)對于社會(huì )責任履行的重視程度。20xx~2014年日韓企業(yè)與歐美企業(yè)社會(huì )責任得分逐年呈現差距增大的趨勢。來(lái)自日韓的外資企業(yè)由于與中國具有相似的文化，更加容易地融入中國市場(chǎng)，從而也更加重視自身社會(huì )責任的建設。
（三）混業(yè)經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)社會(huì )責任履行表現較好。各個(gè)行業(yè)的社會(huì )責任指數逐年提升，總體呈現較好趨勢。相比服務(wù)業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè)，跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展指數得分最高，可見(jiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對社會(huì )責任的履行要好于單一行業(yè)的企業(yè)。20xx年外資企業(yè)中3家領(lǐng)先者中有2家是混業(yè)經(jīng)營(yíng)，10家追趕者中也有4家是混業(yè)經(jīng)營(yíng)的。服務(wù)業(yè)、加工業(yè)、制造業(yè)相比，20xx年制造業(yè)企業(yè)社會(huì )責任履行較好，連續三年加工業(yè)的企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展指數增長(cháng)較快，而服務(wù)業(yè)上漲較為緩慢。
三、在華外資企業(yè)履行社會(huì )責任的建議及啟示。
（一）建議。
通過(guò)對在華外資企業(yè)履行社會(huì )責任的分析，對提升外資企業(yè)的社會(huì )責任履行可以總結出以下幾點(diǎn)建議：
1、完善外資企業(yè)履行社會(huì )責任相關(guān)法律制度。我國現行法律存在不完善、監管不嚴等問(wèn)題，給了外資企業(yè)更多的可乘之機，導致跨國公司的違法成本低，由此出現了大量的旁觀(guān)者。作為政府部門(mén)要解決跨國公司"雙重"標準應當加強立法，完善《公司法》、《勞動(dòng)法》、《環(huán)境保護法》、《消費者權益保護法》等法律，來(lái)規范跨國公司的行為。20xx年10月28日，十八屆四中全會(huì )通過(guò)并發(fā)布的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問(wèn)題的決定》提出"加強企業(yè)社會(huì )責任立法"。加強企業(yè)社會(huì )責任立法不僅表明我國政府為社會(huì )責任的整體推進(jìn)提供了較好的法律政策機制和環(huán)境，也進(jìn)一步凸顯出了政府作為社會(huì )責任推進(jìn)格局中的引導性作用。
2、建立專(zhuān)門(mén)機構加強監管。完善外資企業(yè)社會(huì )責任的管理與監管需要建立專(zhuān)門(mén)機構對跨國公司進(jìn)行管理，以相關(guān)法律、制度作為保障，加快外資企業(yè)社會(huì )責任的監管步伐，建立外資企業(yè)履行企業(yè)社會(huì )責任評估機制，要求跨國公司在中國子公司進(jìn)行社會(huì )責任報告制度。另外，之前媒體對跨國公司的不良經(jīng)營(yíng)行為監督不夠或者很少曝光，助長(cháng)了一些跨國公司企業(yè)社會(huì )責任缺失問(wèn)題的長(cháng)期存在，所以要加強媒體對跨國公司的關(guān)注力度。我們應通過(guò)各種途徑、各個(gè)方面對不履行社會(huì )責任的跨國公司進(jìn)行監督和約束，創(chuàng )造培育社會(huì )責任的社會(huì )氛圍，以輿論監督來(lái)規范跨國公司在華的經(jīng)營(yíng)行為，通過(guò)消費者和非盈利組織，對外資企業(yè)的社會(huì )責任情況進(jìn)行約束與監督。
3、依托行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極構建報告分享和交流的平臺。借助國際產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟全球發(fā)展的機遇，我國應加強對于我國本土行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的扶持力度，通過(guò)規范化的管理積極引導，一方面有利于構建社會(huì )責任報告溝通自由、信息順暢、包容性強、參與性廣的交流平臺；另一方面也有利于形成社會(huì )責任報告互相補益、定期分享的長(cháng)效機制。
得益于此，有志于通過(guò)報告工具加強利益相關(guān)方溝通和公司社會(huì )責任管理提升，通過(guò)借助產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和行業(yè)組織提供的平臺，在與優(yōu)秀外資企業(yè)學(xué)習和交流中，也能夠得到一定的進(jìn)步。
（二）對我國企業(yè)走出去的啟示。
1、我國"走出去"企業(yè)應當強化企業(yè)公民意識，更加關(guān)注當地利益相關(guān)者的利益。很多企業(yè)把承擔社會(huì )責任當成一種短期行為，這就使得我國"走出去"企業(yè)的社會(huì )責任實(shí)踐停留在被動(dòng)、分散的層面。我國企業(yè)應當增強自身公民意識，制定持久的社會(huì )責任履行戰略，加強與利益相關(guān)者的溝通，讓利益相關(guān)者參與企業(yè)社會(huì )責任戰略的制定，實(shí)現雙方的長(cháng)期互利共贏(yíng)。我國企業(yè)應當與當地政府之間保持友好關(guān)系，獲得他們的信任與支持。
2、關(guān)注雙方的文化差異，加強企業(yè)的本土化程度。國情的不同會(huì )導致人們對社會(huì )責任認知的差異性。而且企業(yè)所處的階段不同所承擔的社會(huì )責任也不同。我國"走出去"企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)社會(huì )責任實(shí)踐時(shí)更加關(guān)注文化差異所帶來(lái)的影響。盡量多選擇公益項目來(lái)提升公司在當地的品牌形象。
在任用當地員工時(shí)注重當地文化習俗等，使企業(yè)融入當地文化氛圍中，在社會(huì )文化發(fā)展等方面加強企業(yè)的本土化程度。
3月5日是學(xué)雷鋒日。雷鋒同志的感人事跡我們都銘記于心，他助人為樂(lè )、無(wú)私奉獻，用自己的一雙手溫暖了許多人的心。他盡力付出卻從來(lái)不求回報，因為他有強烈的社會(huì )責任感。在實(shí)現自己的價(jià)值的同時(shí)，也幫別人實(shí)現他們的價(jià)值。
現代社會(huì )“雷鋒”依然存在，而這些“雷鋒”被我們稱(chēng)為“志愿者”，他們所發(fā)揚的精神，就是“志愿者精神”。什么是志愿者精神？簡(jiǎn)要地說(shuō)，這是指一種自愿的、不計報酬地參與推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步、促進(jìn)人類(lèi)自身全面發(fā)展的社會(huì )公益事業(yè)的精神。在我國，志愿者精神的內容體現為“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”，正是這種精神，促進(jìn)了社會(huì )更加和諧。而促使這些志愿者義務(wù)奉獻的，也正是他們心中強烈的社會(huì )責任感。
青春是無(wú)價(jià)的，縱使億萬(wàn)富翁也買(mǎi)不回自己的青春。青春的無(wú)價(jià)，體現在青春的純潔，無(wú)私。不管是“五?四”運動(dòng)，“一二?九”運動(dòng)中走在愛(ài)國救國前列的青年學(xué)生，還是新中國成立以來(lái)，一批又一批的有志青年奔赴國家建設最急需的地方，奉獻自己的青春和熱血。君不見(jiàn)，無(wú)數優(yōu)秀的大學(xué)生放下城市優(yōu)越的工作環(huán)境，毅然下基層，到祖國的大西北，到貧困地區，去譜寫(xiě)新時(shí)代青年的贊歌。這是一首歌頌社會(huì )責任感的贊歌。
同學(xué)們，盡管我們還是一個(gè)高中學(xué)生，但我們已清醒地意識到自己柔嫩的肩膀上所承受的責任。這種責任不僅僅是努力學(xué)習，確定自己的人生目標，關(guān)愛(ài)家人，而更重要的是一種社會(huì )責任感。在社會(huì )上，我們要做一個(gè)有理想，有道德，有文化，有紀律的公民，與此同時(shí)，更應該積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，這才是我們作為一個(gè)青年學(xué)生應有和應盡的社會(huì )責任。
不，我們需要有社會(huì )責任感的作文，有歷史使命感的作文。這與“主題先行、政治掛帥”是兩碼事，我們需要的應該是真實(shí)的社會(huì )生活在學(xué)生心靈的投射反映?！白魑氖墙】等松拈_(kāi)端”，那些為了完成老師布置的任務(wù)，純?yōu)椤鞍欠帧倍鴮?xiě)的作文，不僅難以提高學(xué)生的作文水平，而且在一定程度上扭曲了學(xué)生的人格。
首先要引導學(xué)生去認識社會(huì )。
在過(guò)去的作文課上，我常常向學(xué)生強調：作文要寫(xiě)出自己的真情實(shí)感，要學(xué)會(huì )發(fā)掘自己內心獨特的感受。然而一年半下來(lái)，學(xué)生卻越來(lái)越不會(huì )寫(xiě)“我”了。我這才恍然大悟，原來(lái)純粹的、極端的'“我”是不存在的，“我”正是建立在對“他們”的認知之上?！拔摇钡氖澜?，必然是與“他們”共同生存的世界；“我”的思想感情，必然是與“他們”的思想感情相伴而生；關(guān)注自我的過(guò)程，必然同時(shí)是一個(gè)關(guān)注“他們”、關(guān)注社會(huì )的過(guò)程，引導學(xué)生關(guān)注社會(huì )其實(shí)也就是引導學(xué)生關(guān)注自己。
因此，一位優(yōu)秀的作文教師應該非常關(guān)注社會(huì )，非常關(guān)注人類(lèi)命運，非常注重培養學(xué)生的社會(huì )責任感。只有這樣，才能引導學(xué)生跨進(jìn)現代文明的門(mén)檻，自覺(jué)地擔負起社會(huì )接班人的重任，這也正是當前作文教學(xué)的社會(huì )意義之所在。
其次必須大膽培養。
和鼓勵學(xué)生的批判精神。
沒(méi)有懷疑和批判就沒(méi)有創(chuàng )造，培養創(chuàng )造型人才就是培養有懷疑和批判精神、開(kāi)拓和創(chuàng )新精神的人才。然而，時(shí)下的作文教學(xué)卻是學(xué)生一寫(xiě)作文，作文老師就苦口婆心地說(shuō)教開(kāi)了，要思想健康、格調高雅，要弘揚時(shí)代主旋律，讓學(xué)生只去歌功頌德，忘卻問(wèn)題漠視苦難。于是乎，大部分學(xué)生亦步亦趨，隨波逐流，剩下少數學(xué)生在集體的壓迫下，一旦表露出自己獨特的思想，便被視為離經(jīng)叛道而感覺(jué)抬不起頭來(lái)。
主旋律，固然應該大力弘揚，但是對時(shí)弊痛下針砭，培養學(xué)生的參與意識、憂(yōu)患意識，也是極其必要的。魯迅之所以成為大師，首先是因為他發(fā)揚了療救國民靈魂的社會(huì )責任感。
“西方鞭撻自己的黑暗，所以得到了光明。我們歌頌自己的光明，結果帶來(lái)千年的黑暗”，這是歷史留給我們的慘痛教訓，新時(shí)代的教育者更應當銘記――教育，是解放人的教育，是把人引導向更加自由的境界的教育。講真話(huà)、寫(xiě)真實(shí)，是寫(xiě)出具有社會(huì )責任感的作文的立足點(diǎn)。我們應當以一種更加寬容的態(tài)度鼓勵學(xué)生質(zhì)疑探究，讓學(xué)生的眼睛在批判中明亮起來(lái)，讓學(xué)生在批判中學(xué)會(huì )分析、歸納，學(xué)會(huì )評價(jià)、批判，讓學(xué)生在批判中直面人生百態(tài)，與時(shí)代同冷暖共呼吸，為真善美而哭，為假丑惡而憤，逐漸養成獨立思考的能力，構建正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。
古人云:”天下興亡，匹夫有責?！钡子媚橙说脑?huà)就應該是“天下興亡，我的責任?！?/p>
請想一想，“天下興亡，匹夫有責?！蹦呛?，社會(huì )的建設我們都不用管了，統統交給“匹夫”們吧?？墒?，“匹夫”們又會(huì )想：“天下興亡，匹夫有責?！煜碌摹逼シ颉岸嗟檬?，這責任為什么非要叫給我來(lái)完成呢？于是會(huì )有這樣的情景：我們的城市臭氣熏天，因為我們每一個(gè)環(huán)衛工人認為別的環(huán)衛工人會(huì )替他完成他的工作；我們的鄉村雜草叢生，因為我們每一個(gè)農民認為別的農民會(huì )替他們種地；同樣，我們的社會(huì )將會(huì )無(wú)人建設和管理，因為我們，我們每一個(gè)人認為同齡人會(huì )承擔管理國家的責任，行使當家作主的權利。
所以，社會(huì )是一個(gè)整體，人的成長(cháng)也是由自然人變?yōu)樯鐣?huì )人的一個(gè)過(guò)程。我們生活在社會(huì )中，任何人脫離了社會(huì )就不可能生存和發(fā)展，更不可能成就任何事業(yè)。社會(huì )是一個(gè)整體，人么在社會(huì )中必定有不同的角色，也必定有不同的責任。我們對社會(huì )負責，社會(huì )也將為我們負責。
那么，我們該怎樣承擔社會(huì )責任呢？
第一，作為公民，在做好本職工作的前提下，要胸懷天下，承擔起關(guān)愛(ài)社會(huì )的責任，共同營(yíng)造“我為人人，人人為我”的社會(huì )氛圍。
第二，維護國家的尊嚴是每個(gè)公民應盡的責任。當國家的尊嚴受到侵犯時(shí)，我們應挺身而出，堅決維護國家的榮譽(yù)和尊嚴，顯示出對國家和社會(huì )的高度責任感。
第三，主動(dòng)為國家分憂(yōu)，勇?lián)厝?，與國家共度難關(guān)。
第四，我們青少年肩負著(zhù)鑄造民族輝煌的重任，中華民族的偉大復興將通過(guò)我們的奮斗變?yōu)楝F實(shí)。
讀者們，讓我們振奮起來(lái)，為建設一個(gè)富強民主文明和諧的國家和社會(huì )而奮斗！
曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事：一位身患重病的哲學(xué)老師，掙扎著(zhù)從醫院趕回學(xué)校上課，當講完“人在自然界的位置”這一課時(shí)，她倒在了講臺上，兩天后就去世了。學(xué)生含淚整理她的遺物時(shí)，看到她那天的講義上醒目地寫(xiě)著(zhù)一段話(huà)：“人可以舍棄一切，但難以舍棄的是責任，也許這是最后一課了，但我要堅持、堅持……”這個(gè)故事深深地打動(dòng)了我，引發(fā)了我對“社會(huì )責任”的思索。
從四年前的“大頭嬰兒事件”到如今奶制品“三聚氰胺”超標，我們不禁問(wèn)起：“有多少食品敢吃，有多少企業(yè)值得信賴(lài)？”企業(yè)家社會(huì )責任呢？“天下興亡，匹夫有責”。即使在當今和平年代，社會(huì )責任也是我們每個(gè)人必須擔當的。
20xx年初大雪災，5月的大地震，奧運的成功舉辦，“神七”的飛天，20xx年的風(fēng)霜雪雨，我們都挺過(guò)來(lái)了，因為有一匹具有社會(huì )責任感的人民。十三位農民工，自愿奔赴災區，他們不是歸途，是千里奔波、雪中送炭，不是鄰里，是素不相識、出手相援，他們用純樸、善良、倔強的行動(dòng)告訴我們“兄弟”的含義，他們中年齡的62歲，最小的才19歲，他們自發(fā)組織到前線(xiàn)，因為他們有強烈的社會(huì )責任感。地震后很多自愿者奔赴災區。許多人捐款、獻血。一名乞丐老人把5元錢(qián)投入捐款箱。20xx年4月7日，奧運火炬全球第五站的傳遞在巴黎進(jìn)行。一些分子竟沖向坐在輪椅上等待傳遞火炬的金晶，面對突如其來(lái)的進(jìn)攻，金晶用盡全身的力量死死抱住火炬，同時(shí)臉上露出驕傲的神情，她的微笑感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人。雖然她的臉被劃破，但她用自己的不屈捍衛了奧林匹克的尊嚴，她的行為源于她強烈的社會(huì )責任感。北京新發(fā)地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，中國農產(chǎn)品流通領(lǐng)域的的領(lǐng)航者——張玉璽，“建一個(gè)市場(chǎng)活一片經(jīng)濟，富一方百姓?！彼岩粋€(gè)不起眼的小村變成一個(gè)全國聞名的農產(chǎn)品集散地。20xx，是一個(gè)又一個(gè)肩負社會(huì )的責任感的人挺起了中華的脊梁。
一位哲人說(shuō)：“強烈的責任感能戰勝一切?！币虼宋覀兛梢哉f(shuō)，一個(gè)人只要堅守社會(huì )責任就能達到目的?！钡聡笪暮栏璧抡f(shuō)過(guò)：“責任就是對自己要去做的事情有一種愛(ài)?！鄙鐣?huì )責任并不是一個(gè)甜美的字眼，它僅有的是巖石般的冷峻。一個(gè)人真正地成為社會(huì )一分子的時(shí)候，社會(huì )責任作為一份成年的禮物已悄然卸落在他的背上。它是一個(gè)你時(shí)時(shí)必須付出一切去呵護的孩子，而它給予你的，往往只是靈魂與肉體上感到的痛苦，這樣的一個(gè)十字架，我們?yōu)槭裁匆池撃?？因為它最終帶給你的是無(wú)價(jià)的珍寶——人格的偉大。
作為高中生的我們，雖然不能撐起一片天空。但社會(huì )責任感我們也應該承擔。地震后我們踴躍捐款，我們每一天勤奮學(xué)習的身影，無(wú)一不是社會(huì )責任感的體現。社會(huì )責任，讓即將沉淪的浪子回頭；社會(huì )責任，讓弱不禁風(fēng)的幼苗逐漸承受風(fēng)吹雨打。社會(huì )責任是苦澀的，是沉重的，然而，它也是一種愛(ài)，甚至是一種最為崇高的愛(ài)。
愿我們所有的人都把社會(huì )責任攜帶在人生的道路上，讓人生散發(fā)出淡淡的，金子般的光輝。讓我們肩負社會(huì )責任感前進(jìn)，我們有無(wú)數的同行者！
人類(lèi)心中有一種美好的東西，它讓這個(gè)本來(lái)陰晦的世界充滿(mǎn)陽(yáng)光，這就是心靈中持守的那一份高度的社會(huì )責任感。
在維護世界和平，人民長(cháng)治久安的今天，人們呼吁高度的社會(huì )責任感。
張瑞臣夫婦為中國機械建設設備輸出總公司的兩名普通的員工，他們兩人長(cháng)年駐伊拉克，負責公司的建設督導任務(wù)。20xx年，伊拉克與美國的戰事打響，許多伊拉克的本地居民都紛紛逃往鄰國約旦避難，但在富饒的美索不達米亞平原上，仍活躍著(zhù)張瑞臣夫婦的身影，他們沒(méi)有回國，因為當時(shí)從國內運發(fā)至巴格達價(jià)值三千萬(wàn)美金的物資尚未到港，這樣他們便來(lái)回奔波于中國大使館駐地通往巴格達的死亡之路上，持續近一個(gè)月的時(shí)間。
是什么力量鼓勵著(zhù)他們在死亡的邊緣上停留了近一個(gè)月的時(shí)間？就是那一份高度的社會(huì )責任感。羅曼羅蘭的一句話(huà)說(shuō)的好：“我將吃苦不要緊！為了責任而受苦是美好的命運?！睆埲鸪挤驄D正是憑借著(zhù)他們的那一份對國家、對人民利益的責任，克己奉公，將個(gè)人的利益拋之腦后，做出了卓越的貢獻。
我還要說(shuō)，高度的社會(huì )責任感不是一種居高臨下的施舍，它是發(fā)自?xún)刃纳钐幍挠墓狻?/p>
仍記得20xx年度感動(dòng)中國人物叢飛的頒獎辭是這樣的：“從看到失學(xué)兒童的第一眼到被死神眷顧之前，他把所有的時(shí)間都給了那些需要幫助的孩子，沒(méi)有絲毫保留，甚至不惜向生命借貸，他曾經(jīng)用舞臺構筑課堂，用歌聲點(diǎn)亮希望，今天他的歌喉也許不如往昔嘹亮，卻贏(yíng)得了最飽含敬意的喝彩！”叢飛正是憑借著(zhù)他的那一份高度的社會(huì )責任感，將自己的一切都奉獻給了需要幫助的孩子！這是一種愛(ài)的大悲憫，情的高品位，擁有了它，你的生命之泉便會(huì )清澈常新，便會(huì )澤被萬(wàn)方。
回望整個(gè)社會(huì )，能夠擁有那一份高度社會(huì )責任感的人又有幾個(gè)呢？衡陽(yáng)的大火燒得我們心悸，在那片廢墟中，留下的便是大樓承建商心靈的骯臟，他們缺失那份高度的社會(huì )責任感。20xx年的非典在中國迅速蔓延的原因，不就是因為一些貪官污吏們，假報、虛報疫情，從而隱瞞造成的后果嗎？這些人都缺失了那一份對祖國對人民的責任感！
企業(yè)社會(huì )責任的說(shuō)法最早起源于西方國家，國外學(xué)者對企業(yè)社會(huì )責任的定義研究較早，最具權威性的就是美國經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼的觀(guān)點(diǎn)：“企業(yè)有且只有一種社會(huì )責任——在法律允許的范圍內，合理利用其資源來(lái)增加它的利潤”我國相關(guān)人士認為企業(yè)社會(huì )責任是指企業(yè)在創(chuàng )造經(jīng)濟效益，尋求股東利益最大化的同時(shí)，還應當維護和促進(jìn)其他利益相關(guān)者的利益。
企業(yè)社會(huì )責任的內容主要包括：通過(guò)法律進(jìn)行規制的法律責任，通過(guò)道德約束的道德責任，以及介于二者之間協(xié)調促進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任現實(shí)的軟法責任。通過(guò)對企業(yè)社會(huì )責任概念的內容的厘定，不難發(fā)現企業(yè)作為社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的重要主體，所要承擔的社會(huì )責任包括獲取利潤，即具有了經(jīng)濟責任的屬性；同時(shí)法律對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的規范要求企業(yè)必須遵守使得企業(yè)社會(huì )責任具有了法律責任的屬性；再者道德對企業(yè)的約束使得企業(yè)需要履行社會(huì )公眾對其的普遍性要求，即具有了道德責任的性質(zhì)。
我國關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任的立法起步較晚，相關(guān)立法滯后于社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平。我國現行法律規定中，首次對企業(yè)社會(huì )責任的規制是在2005年修訂的《公司法》的第五條：公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政規章，遵守社會(huì )公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會(huì )公眾的監督，承擔社會(huì )責任。當然，除了公司法和商法典外，其他強行性規范也同樣間接對企業(yè)的社會(huì )責任進(jìn)行了規定，如自然資源法、環(huán)境保護法、勞動(dòng)法、社會(huì )保障法中的相關(guān)強行性規范。
2005年修訂的《公司法》的第五條對公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中需要遵守社會(huì )公德進(jìn)行規定，這是我國首次在法律中確立了企業(yè)的社會(huì )責任主體地位，意味著(zhù)對傳統企業(yè)的角色或目標定位的突破，無(wú)疑是我國企業(yè)社會(huì )責任法制化建設中具有里程碑意義的重大成果。但是第五條只是一個(gè)原則性的規定，其在法律后果方面并沒(méi)有形成完備的規制，對在內容、性質(zhì)等方面并沒(méi)有明確的解釋。
企業(yè)社會(huì )責任最早由美國提出，其企業(yè)社會(huì )責任的立法主要是針對于企業(yè)形式之一的公司，所以在美國稱(chēng)之為“公司社會(huì )責任”。美國的公司社會(huì )責任立法主要是分為三部分，第一部分是公司法法律體系，如：《公司法典》、《商業(yè)公司法》；第二部分是保護利益相關(guān)者的法律體系，如《反歧視公約》、《同工同酬公約》、《最?lèi)毫有蝿莸耐すs》；第三部分是社會(huì )保障體系，如《經(jīng)濟、社會(huì )和文化權利公約》、《公司權利和政治權利公約》等。美國企業(yè)社會(huì )責任立法較為完善，但是因為美國是普通法系國家，其實(shí)際上整個(gè)國家的企業(yè)社會(huì )責任立法并非是統一的，所以制定的一些內容對每個(gè)州的操作意義并不是很大。對我國的借鑒意義也是有限的。
在德國，聯(lián)邦勞動(dòng)與社會(huì )保障部是企業(yè)社會(huì )責任的中央部門(mén)主管機構。該部從對內對外的角度負責企業(yè)社會(huì )責任在德國和在全球范圍內推進(jìn)。德國于2009年率先將企業(yè)社會(huì )責任上升為國家戰略高度，立法層面和政策層面都給與了高度重視。
通過(guò)考究不難發(fā)現，域外代表性國家對企業(yè)社會(huì )責任的研究比較早也比較系統，立法水平比較高，對企業(yè)社會(huì )責任的規制具有時(shí)效性和前瞻性。而我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建設始于20世紀90年代，經(jīng)濟發(fā)展的不充分導致研究不足，使得我國企業(yè)社會(huì )責任立法理論體系儲備缺位。企業(yè)社會(huì )責任立法理論的發(fā)展依賴(lài)企業(yè)社會(huì )責任法律實(shí)踐，而以往我國理論界對于企業(yè)社會(huì )責任思想的關(guān)注著(zhù)墨頗多的是對于企業(yè)社會(huì )責任合理性的證成，而對于實(shí)踐具有指導意義的體系理論仍較為缺乏。美國法學(xué)家霍姆斯曾說(shuō)過(guò)：“法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗?！蔽覈挥性趯?shí)踐中不斷探索，順應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，注重實(shí)例分析，才能在對企業(yè)社會(huì )責任立法理論研究中上升新高度。
目前世界上主要存在的立法模式有三種—一元立法、多元立法、綜合立法。一元立法是指將所有關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任的法律規定都集中在一部企業(yè)社會(huì )責任法法典之中，將企業(yè)社會(huì )責任法列為一個(gè)獨立的法律部門(mén)。多元立法是指把與企業(yè)社會(huì )責任相關(guān)的規定分散到各個(gè)相關(guān)的法典之中，如對職工的責任可以歸入公司法、勞動(dòng)法、社會(huì )保障法等法律部門(mén)之中，對環(huán)境資源的責任則可以歸入環(huán)境保護法系之中，對消費者的責任則歸入消費者權益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、安全生產(chǎn)法等法律部門(mén)之中，而不再制定一部統一的企業(yè)社會(huì )責任法典。綜合立法是指既進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的企業(yè)社會(huì )責任立法，又不排斥企業(yè)社會(huì )責任的相關(guān)規范散見(jiàn)于其他單行法之中。
筆者認為，我國企業(yè)社會(huì )責任立法應當選擇綜合立法模式，加大對企業(yè)社會(huì )責任的學(xué)理研究，并加快相關(guān)立法進(jìn)程。制定一部統一的《企業(yè)社會(huì )責任法》為綱，又在其他有關(guān)法律中對企業(yè)社會(huì )責任進(jìn)行補充，以實(shí)現對企業(yè)社會(huì )責任的履行的全面保護。結合前文中所認定的企業(yè)社會(huì )責任的范圍，在制定的《企業(yè)社會(huì )責任法》中應當包含以下內容：職工權益保護、環(huán)境保護、消費者權益保護、債權人權益保護。而特定的社會(huì )公益事業(yè)則可以由一些提倡性規范、政策等來(lái)調整。一般意義上的慈善事業(yè)則屬于道德責任的范疇，需要加大宣傳力度，形成良好的社會(huì )風(fēng)氣，提升企業(yè)自覺(jué)履行的意識。
就企業(yè)而言，履行社會(huì )責任就要不斷地變革與優(yōu)化其財務(wù)制度，并把其擴大至整個(gè)國民經(jīng)濟管理的范圍中，同時(shí)把企業(yè)的財務(wù)核算擴展到企業(yè)社會(huì )成本及效益中。從總體上看，企業(yè)財會(huì )是實(shí)現企業(yè)自身責任和社會(huì )責任相通的橋梁，也可視為微觀(guān)經(jīng)濟和宏觀(guān)經(jīng)濟連接的橋梁。從社會(huì )學(xué)角度來(lái)看，企業(yè)是有社會(huì )價(jià)值的，所以企業(yè)要履行社會(huì )責任，并維護整體的利益，如果企業(yè)只是重視社會(huì )財務(wù)收益，而對社會(huì )多數人的利益不關(guān)注，就會(huì )使企業(yè)無(wú)法融入社會(huì )環(huán)境中，這會(huì )極大地影響企業(yè)的聲譽(yù)，以及無(wú)法保持其可持續發(fā)展。所以，對企業(yè)財會(huì )和企業(yè)社會(huì )責任之間的關(guān)系有全面的認識是我們當前的一大重要任務(wù)所在。
從目前的情況來(lái)看，市場(chǎng)競爭已經(jīng)越來(lái)越激烈。而把此作為研究背景，不少的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中缺乏社會(huì )責任意識，這種思想上的問(wèn)題引發(fā)了部分財務(wù)人員采取各種手段，并為獲得最大的經(jīng)濟利益而喪失職業(yè)道德，一味把追求資本收益作為工作的中心，這使企業(yè)的社會(huì )責任無(wú)法得到完全地履行。
企業(yè)社會(huì )責任是一個(gè)大眾化的問(wèn)題，但是本身內容就存在一系列的問(wèn)題需要進(jìn)一步加以界定。以往的財會(huì )制度主要是把企業(yè)的利潤作為其中的工作內容，而社會(huì )責任財會(huì )制度則不同，它主要是采用計算和記錄企業(yè)社會(huì )成本以及收益，進(jìn)而全面反映企業(yè)的社會(huì )貢獻及損害，所以?xún)烧叩那腥朦c(diǎn)不同，因此核算的內容也就大不一樣。所以，只有將企業(yè)社會(huì )責任財會(huì )核算內容一一確定以后，才可以更好地實(shí)施這一制度。
（三）相關(guān)法律不健全。
從企業(yè)履行社會(huì )責任來(lái)看，雖然當前存在一系列的法規。然而，從客觀(guān)上來(lái)看，相當多的法規內容都是比較模糊的，而且在實(shí)踐中可操作性不強，尤其需要注意的是未能對企業(yè)無(wú)法或者是不愿意承擔社會(huì )責任所需要接受的處罰加以明確。
（四）信息披露形式單一，財會(huì )制度內容未定。
我國有相當一部分學(xué)者花很多的時(shí)間來(lái)討論非正規財務(wù)會(huì )計形式或一些文字來(lái)對社會(huì )責任會(huì )計信息進(jìn)行披露，這固然可以起到一定的作用。但是，這樣根本無(wú)法達到社會(huì )各界對會(huì )計信息進(jìn)行定量分析。社會(huì )責任財務(wù)會(huì )計與傳統財務(wù)會(huì )計在核算的內容上是有一定區別的。從現在來(lái)看，企業(yè)的財務(wù)會(huì )計制度還未能明確其中的核算內容，特別是和這有關(guān)的會(huì )計科目、計量方法也不是十分規范，這極大地阻礙了社會(huì )責任財務(wù)會(huì )計核算體系的全面推行。
（一）轉變思想觀(guān)念。
企業(yè)首先要采取的措施就是要盡可能地履行更多的社會(huì )責任，并主動(dòng)規范自己的行為，以及更好地實(shí)現資源的合理配置，提升社會(huì )的總效益，以促進(jìn)社會(huì )的可持續發(fā)展。所以，企業(yè)要拋棄以往的財會(huì )觀(guān)念的束縛，大力宣傳企業(yè)履行社會(huì )責任的優(yōu)勢所在，使企業(yè)意識到其履行社會(huì )責任財會(huì )制度不只是有利于社會(huì )，同時(shí)也有利于企業(yè)自身的發(fā)展，以此更好地促進(jìn)更多的企業(yè)把履行社會(huì )責任作為一種自覺(jué)的行為。
（二）完善相關(guān)法律。
有關(guān)企業(yè)財會(huì )披露社會(huì )責任信息的法律規定也比較少，只是在會(huì )計法中稍有提到，而具體如何實(shí)施則沒(méi)有明確的規定，這也使得很多企業(yè)不會(huì )考慮把社會(huì )責任信息公開(kāi)。為了改變這一現狀，就要強化企業(yè)在這方面的法律建設工作，要求企業(yè)披露這方面的信息。所以說(shuō)，法律要對規定企業(yè)必須執行社會(huì )責任財會(huì )制度，并對各類(lèi)信息進(jìn)行披露，防止企業(yè)利用法律的漏洞實(shí)施一系列對社會(huì )責任不利的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以要走上用法律規范其發(fā)展的道路。
就行業(yè)的不同，其社會(huì )責任的內容也有很大的差異，這對于其社會(huì )責任財會(huì )信息的比較也極不有利，然而就同一行業(yè)不同企業(yè)，其社會(huì )責任會(huì )有一定的相似性。因此，采取這一措施完全可以實(shí)施的。在實(shí)施過(guò)程中，我們要確保計量單位以及計量方法較為靈活，以實(shí)現其多樣化的發(fā)展，如根據可以使用貨幣進(jìn)行計量的情況則使用貨幣，而不可以使用貨幣的時(shí)候就要采用實(shí)物進(jìn)行記錄。
（四）提升財會(huì )人員綜合素質(zhì)。
在新的環(huán)境下，企業(yè)履行社會(huì )責任對財務(wù)從業(yè)人員也提出了更高的要求。如今財務(wù)人員不只是要掌握基本的財務(wù)知識，同時(shí)還要學(xué)會(huì )政治學(xué)、倫理學(xué)以及社會(huì )學(xué)等多個(gè)方面知識，所以要對財會(huì )從業(yè)人員進(jìn)行相應的培訓，以便盡快地提高其綜合素質(zhì)，保證其能力可以達到企業(yè)的要求。
企業(yè)的生存和發(fā)展脫離不了其周?chē)纳姝h(huán)境。我國有一些地區生態(tài)環(huán)境失衡、失業(yè)人員過(guò)多等問(wèn)題，已經(jīng)引發(fā)了社會(huì )矛盾，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不僅要考慮到經(jīng)濟效益，社會(huì )效益，同時(shí)還要注重環(huán)保，要走出一條既要金山銀山，又要綠水青山的道路，以達到以上各方面的內在統一，同時(shí)還要對各行各業(yè)的社會(huì )責任會(huì )計信息披露進(jìn)行統一規范。
在社會(huì )市場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，隨著(zhù)社會(huì )不斷向高處發(fā)展，企業(yè)社會(huì )責任財會(huì )制度也會(huì )慢慢走向完善。本文對于企業(yè)的社會(huì )責任，以及企業(yè)財務(wù)制度問(wèn)題只是做了一個(gè)初步的分析，具體如何在我國實(shí)施還要進(jìn)行不斷地探索，以便共同促進(jìn)社會(huì )責任財務(wù)制度可以在全國得到推廣和發(fā)展。
“隍恐”是個(gè)與人們關(guān)系極其：密切的詞。人生大都是在惶恐之中度過(guò)的。
有志少年，恐學(xué)業(yè)之不優(yōu)秀;瀟灑青年，恐愛(ài)情之不甜蜜;不惑之年，恐事業(yè)之不發(fā)達;古稀之年，恐體力之不濟心。
閱盡人生，幾人不是如此誠惶誠恐步完人生之旅?懂得惶恐，且常呈惶恐之態(tài)者，其人生就會(huì )無(wú)怨、無(wú)悔、無(wú)憾。
中國有著(zhù)五千年的文化歷史，不少的智者、諸多的經(jīng)典都留下了論及惶恐人生的金玉良言。韓非子說(shuō)“知之難，不在見(jiàn)人，在自見(jiàn)?！边@是一種修身養性的惶恐;“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”“鞠躬盡瘁，死而后已”，是一種大有大無(wú)的惶恐;“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )”，則深刻地道出了更為精辟的惶恐人生哲理。
如此惶恐，是為奮勇向前掙脫羈絆，是為抗御邪惡構筑堤壩，是為完美人生添磚加瓦。
dierkes,m.(1979)通過(guò)查閱stage公司社會(huì )責任報告，指出該公司對社會(huì )資產(chǎn)、社會(huì )負債分別進(jìn)行了定量披露。葛家澍等認為，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，除了要提供經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息，還要提供特定的社會(huì )信息諸如環(huán)境保護、醫療勞保、就業(yè)、社區參與和道德等。李正()曾通過(guò)對定量信息和定性信息進(jìn)行打分，來(lái)評價(jià)其信息披露情況。筆者認為，導致信息披露多樣化的本質(zhì)原因是社會(huì )責任概念框架沒(méi)有一個(gè)公認的、完整的、系統的理論體系。
通過(guò)社科院發(fā)布的數據來(lái)看，發(fā)布社會(huì )責任報告的行業(yè)不均衡。其中制造業(yè)所占比重最大，幾乎達到50%,其次是金融業(yè)、混合類(lèi)，然后是電力、熱力及水生產(chǎn)和供應業(yè)，所占比重最少的是公共管理、社會(huì )保障和社會(huì )組織。
據統計，國有企業(yè)發(fā)布社會(huì )責任會(huì )計信息的比例最高，達到70%,民營(yíng)企業(yè)次之，私營(yíng)企業(yè)發(fā)布的比例最低，不足10%.但縱向來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)披露信息的比例在逐年上升，這可能預示著(zhù)我國企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露的情況正在改善。
一般來(lái)說(shuō)，發(fā)布社會(huì )責任會(huì )計信息的企業(yè)集中在北京、上海、廣州等發(fā)達地區，其中北京所占比重最大，接近40%.而國內一些欠發(fā)達地區(二線(xiàn)、三線(xiàn)城市)披露較少，所以存在地區的差異。
根據統計研究發(fā)現，大部分企業(yè)的社會(huì )責任報告大多包括投資者、員工方面、消費者方面、環(huán)境(包括資源)方面、科技創(chuàng )新方面、社會(huì )公民方面、安全生產(chǎn)方面、回饋社會(huì )方面。但也有企業(yè)是根據自己情況選擇披露的?？傊兜膬热輿](méi)有統一的標準，不具有可比性。
另外，披露的方式大多數采用定性定量混合式，也有采用定性披露的，但只有少數采用定量披露的。披露方式的不同，大大降低了信息的可用性和可比性。
三、建立企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露的規范。
筆者認為應分兩個(gè)層次：基本層面和特殊層面?；緦用娣从称髽I(yè)履行社會(huì )責任的基本情況，是所有企業(yè)都涉及的內容;特殊層面是對企業(yè)所處行業(yè)面臨的特殊社會(huì )責任問(wèn)題的披露，每個(gè)行業(yè)有自己的披露內容。
1.基本層面內容。
基本層面從四個(gè)方面反映，分別是傳統利益相關(guān)者方面、員工方面、生態(tài)環(huán)境方面、社會(huì )收益方面。
傳統利益相關(guān)者方面包括投資者權益、消費者、供應商。投資者權益披露的內容是資本增長(cháng)和資本回報情況。資本增長(cháng)用資本保值增值率反映;資本回報用股利支付率反映。消費者相關(guān)內容包括產(chǎn)品返修和退貨量(產(chǎn)品返修和退貨率)、用戶(hù)滿(mǎn)意度(客戶(hù)投訴率)、產(chǎn)品質(zhì)量情況(產(chǎn)品質(zhì)量合格率表示)、產(chǎn)品的報廢年限、售后服務(wù)額(用售后服務(wù)的數額占全年銷(xiāo)售額的比率)。供應商方面包括應付款情況(應付賬款周轉率)和合同履行情況(合同履行率)。
員工方面包括員工工資增長(cháng)情況(員工薪酬增長(cháng)率)、員工工資總額(工資支付率)、員工福利情況(員工股利支付率)、員工培訓支出(員工培訓支付率)、失業(yè)員工安置額(失業(yè)員工安置率)。
生態(tài)環(huán)境反面包括環(huán)保費用支出(環(huán)保費用支出率)、環(huán)境治理及環(huán)境污染罰款(環(huán)境治理支付率)、能源消耗情況(單位收入能源消耗率)。
社會(huì )收益方面包括社會(huì )公益和科技創(chuàng )新。其中社會(huì )公益可以用社會(huì )公益捐贈情況(社會(huì )公益捐贈率)和支持就業(yè)情況(年招聘員工率)來(lái)反映，科技創(chuàng )新可以用科技創(chuàng )新投入情況(科技創(chuàng )新投入率)和科技創(chuàng )新成果(年專(zhuān)利申請數、科技創(chuàng )新獎項數、年課題通過(guò)數)來(lái)反映。
2.特殊層面。
由于企業(yè)所處行業(yè)不同，對社會(huì )的影響也不同，因此為了深入了解其社會(huì )責任的履行的，企業(yè)應該按照行業(yè)特點(diǎn)，披露具有行業(yè)特點(diǎn)的社會(huì )責任信息，以便全面的反映其社會(huì )責任的履行情況。比如供電行業(yè)可能關(guān)注安全、可靠的.供電比例;而煤炭化工行業(yè)則關(guān)注環(huán)境污染、能源利用情況;食品行業(yè)關(guān)注產(chǎn)品的安全而房地產(chǎn)行業(yè)更關(guān)注拆遷責任及社區責任等，總之，各行業(yè)應根據自身特點(diǎn)，制定各行業(yè)的內容披露標準，以便行業(yè)內企業(yè)能更好的進(jìn)行比較。
社會(huì )責任信息的披露模式經(jīng)歷著(zhù)幾個(gè)階段。第一個(gè)階段是將相關(guān)信息分散的分布在年度報告中;第二個(gè)階段是將社會(huì )責任信息作為獨立的報告發(fā)布。這兩種模式都存在一定的缺陷。筆者認為，應將財務(wù)報告和社會(huì )責任報告進(jìn)行融合，盡量用定量的方式披露，編制企業(yè)綜合報告，可以說(shuō)這是第三種模式，也是未來(lái)發(fā)展額趨勢。
四、保障社會(huì )責任會(huì )計信息披露規范實(shí)施的措施。
(一)從政府角度。
1.加強立法，加大懲罰力度，增加違規成本。
2.設立“企業(yè)社會(huì )責任獎”,鼓勵企業(yè)履行責任并披露相關(guān)信息。
3.完善對地方領(lǐng)導的考核機制，將社會(huì )責任的履行納入考核指標。
4.增強對社會(huì )責任事件的應對和監控能力。
(二)從企業(yè)自身。
1.轉變管理者對社會(huì )責任履行的態(tài)度。
3.建立社會(huì )責任預警機制和危機處理機制。
4.建立以社會(huì )責任為基礎的公司治理模式。
5.將企業(yè)社會(huì )責任納入企業(yè)的發(fā)展戰略。
(三)社會(huì )公眾及其他組織。
1.加大社會(huì )公眾的監督。
2.加強行業(yè)監督。
3.加強第三方審計。
綜上，筆者認為可以從政府、企業(yè)自身、社會(huì )公眾及其他組織三個(gè)方面保障社會(huì )責任會(huì )計信息的披露。其中政府立法是保障、企業(yè)自身是內在動(dòng)力、社會(huì )大眾是推動(dòng)力，三者缺一不可，相互聯(lián)系、相互配合，只有三方面協(xié)調統一，才能最終保障社會(huì )責任會(huì )計信息披露的規范實(shí)施。
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摘要：通過(guò)對企業(yè)社會(huì )責任（csr）內涵的綜述，著(zhù)重研究企業(yè)社會(huì )責任的“三個(gè)中心圈層”理論的內在機理，系統闡述“三個(gè)中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會(huì )責任的金字塔模型的比較分析，以明確企業(yè)社會(huì )責任的內涵和發(fā)展，并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區別。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì )責任；三個(gè)中心圈層；利益相關(guān)者；金字塔型。
自20世紀50年代以來(lái)，企業(yè)社會(huì )責任在理論和實(shí)踐上進(jìn)入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時(shí)期。被稱(chēng)為“企業(yè)社會(huì )責任之父”的博文在1953年的著(zhù)作《商人的社會(huì )責任》中給出了商人社會(huì )責任的最初定義：“商人有義務(wù)按照社會(huì )所期望的目標和價(jià)值，來(lái)制定政策、進(jìn)行決策或采取行動(dòng)”。之后，企業(yè)社會(huì )責任從關(guān)注商人個(gè)體轉向了作為經(jīng)濟組織的企業(yè)的社會(huì )責任即csr。
二、“三個(gè)中心圈層”理論。
美國經(jīng)濟發(fā)展委員會(huì )1971的《工商企業(yè)的社會(huì )責任》報告中提出，“企業(yè)應該為美國人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻，而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數量”。這份報告詳細闡述了“三個(gè)中心圈”的企業(yè)社會(huì )責任規定：內圈代表企業(yè)的基本責任，即為社會(huì )提供產(chǎn)品、工作機會(huì )并促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的經(jīng)濟職能；中間圈是指企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟職能時(shí)，對其行為可能影響的社會(huì )和環(huán)境變化要承擔責任。
根據上面的“三個(gè)中心圈層”理論，我們可以把這個(gè)理論的模型勾勒如下：
從模型可以看出，企業(yè)是作為一個(gè)單元存在于社會(huì )這個(gè)大系統中，社會(huì )賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個(gè)中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何？下文將重點(diǎn)討論。
第一，“三個(gè)中心圈”和利益相關(guān)者理論。
從“三個(gè)中心圈”理論可以看出，中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個(gè)獨立的單元存在于社會(huì )來(lái)研究，而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會(huì )上其他集合和個(gè)體結合進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟職能要考慮到廣大消費者、職工的利益，要為職工提供良好的工作環(huán)境，為消費者提供放心購買(mǎi)的產(chǎn)品，為社會(huì )的經(jīng)濟增長(cháng)作出貢獻。在經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的行為不可避免地會(huì )直接或間接對社會(huì )上的.其他利益相關(guān)者造成影響，如供應商、顧客、政府、社區、雇員等，那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時(shí)，要保護環(huán)境，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費變化，還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層，企業(yè)要主動(dòng)通過(guò)救濟災民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會(huì )的進(jìn)步做出貢獻。通過(guò)研究，我們發(fā)現“三個(gè)中心圈”理論通過(guò)相互聯(lián)系、層層外推，由基本責任到為促進(jìn)社會(huì )的其他無(wú)形責任無(wú)不隱藏著(zhù)利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看，“三個(gè)中心圈”理論伴隨著(zhù)“利益相關(guān)者理論”的研究進(jìn)程，二者有著(zhù)必然的聯(lián)系。
金字塔型的企業(yè)社會(huì )責任模型是卡羅爾于1979年提出的，他認為，“企業(yè)社會(huì )責任包含了在特定時(shí)期內，社會(huì )對經(jīng)濟組織經(jīng)濟上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望?！?/p>
企業(yè)承擔著(zhù)必要的法律責任；再者，雖然企業(yè)的經(jīng)濟和法律責任中都隱含著(zhù)一定的倫理規范，公眾社會(huì )仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會(huì )公認的倫理規范；另外，社會(huì )通常還對企業(yè)寄予了一些沒(méi)有或無(wú)法明確表達的期望，是否承擔或應該承擔什么樣的責任完全由個(gè)人或企業(yè)自行判斷和選擇，這是一類(lèi)完全自愿的行為，例如慈善捐贈、為吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡羅爾將此稱(chēng)為企業(yè)自行裁量責任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言，卡羅爾認為這是金字塔型結構。
綜上所述，“三個(gè)中心圈”理論在企業(yè)社會(huì )責任（csr）的發(fā)展和演進(jìn)中占據著(zhù)重要的地位，所蘊涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不僅要關(guān)心利潤和經(jīng)濟績(jì)效，還要回應和滿(mǎn)足社會(huì )其他利益相關(guān)者的需求，滿(mǎn)足社會(huì )對企業(yè)的多重期望。
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3)從他被投進(jìn)這個(gè)世界的那一刻起，就要對自己的一切負責一生?！痉ā克_特。
7)當一個(gè)笨蛋做某件他感到害躁的事時(shí)，他總是宣稱(chēng)這是他的義務(wù)?！居ⅰ渴挷{。
10)偉大的代價(jià)就是責任?！居ⅰ壳鸺獱?。
11)人應當努力減少痛苦與殘忍，這是我們最重要的責任?！痉ā苛_曼·羅蘭。
13)責任心就是關(guān)心別人，關(guān)心整個(gè)社會(huì )。有了責任心，生活就有了真正的含義和靈魂。這就是考驗，是對文明的至誠。它表現在對整體，對個(gè)人的關(guān)懷。這就是愛(ài)，就是主動(dòng)。(穆尼爾.納素)。
14)“一個(gè)人若是沒(méi)有熱情，他將一事無(wú)成，而熱情的基點(diǎn)正是責任心?！薄坝袩o(wú)責任心，將決定生活家庭工作學(xué)習成功和失敗。這在人與人的所有關(guān)系中也無(wú)所不及?！?托爾斯泰)。